MIRADA GLOBAL INTERNET DE LAS COSAS
¿Estamos listos para esas maquinitas que hablan entre ellas sobre nosotros? Internet de las cosas y las bases para las ciudades inteligentes no son un proyecto, sino una realidad tanto en el mundo como aquí en el Perú. Serios desafíos las acompañan. MARCELA MENDOZA RIOFRÍO Periodista
unque no lo pida, su auto se comunicará solo con la estación de gasolina y le explicará que en 10 kilómetros necesitará combustible. El refrigerador avisará al proveedor que se acabó la leche y que es una buena oportunidad para ofrecérsela. La compañía de luz sabrá a qué hora está la casa vacía y apagará las luces. El carrito del supermercado informará al banco lo que compra para que lo carguen a su cuenta. Los camiones recogedores de basura sabrán cuándo hay desperdicios en cada basurero. La cámara de seguridad transmitirá detalles del sospechoso de un robo al patrullero. Y eso es solo el inicio del mundo interconectado que nos acecha y al que conocemos como Internet de las cosas o máquinas con chips inteligentes que se comunican entre ellas sin necesitar manos y voces humanas. Los usos son infinitos y el crecimiento venidero será explosivo, porque abarca todas las esferas de la vida diaria y de las distintas verticales de negocios, aclara Santiago
A
Cardona, gerente de Intel Perú. Más allá del consumidor final y sus usos en el hogar, esta revolución ya está en muchas de las industrias porque conllevan mayor eficiencia, como por ejemplo las navieras. Una cosa es que el capitán de un buque hable por radio con el encargado del puerto para decirle sus coordenadas y otra muy distinta que el buque, los motores y demás piezas se comuniquen entre ellas y la central en tierra en forma inteligente, automática e ininterrumpida. Eso hizo recientemente la centenaria compañía Maersk (con la asesoría de Ericsson y otros socios) y logró ahorrar US$50 millones en combustible gracias a una mayor eficiencia en las rutas. “Conceptos que antes parecían salidos de películas de ciencia ficción se están volviendo realidad”, advierte Walter Sánchez, gerente de cloud para Latinoamérica de Cisco, quien reconoce que esto crece a pasos agigantados. “No está en fase embrionaria, eso fue un par de años atrás. Hoy ya nació, ya es realidad, es un bebe que no para de crecer”, añade Cardona.
ILUSTRACIÓN: ANDRÉS EDERY
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MILLONES DE MÁQUINAS QUE SE COMUNICAN ENTRE ELLAS EXISTEN HOY EN EL MUNDO. SE ESPERA QUE SEAN 800 MILLONES PARA EL 2020. EN LATINOAMÉRICA ESTAMOS EN 20 MILLONES, PERO ERICSSON ESTIMA QUE LA CIFRA SE PUEDE TRIPLICAR PARA EL 2020. EN EL PERÚ TENEMOS POCO MÁS DE 800 MIL DE ESTOS EQUIPOS.
“El usuario no lo percibe, pero ya sucede todo el tiempo. Por ejemplo, mi cámara de fotos envía imágenes a mi tableta en automático”, advierte Fernando Grados, director de Dominio Consultores, quien acepta que en el Perú la penetración es de baja intensidad, pero existe, y abarca desde los ‘wearables’ (accesorios de vestir con chips, como los ‘smartwash’) hasta la central de atención al cliente de un banco que avisa al smartphone del cliente que le toca su turno. Hoy ya tenemos 15 mil millones de chips comunicándose vía Internet en el mundo y serán más del doble (33 mil millones) en cinco años, aun cuando solo seremos 7,6 mil millones de habitantes, agrega Cardona. “Empezamos a hablar de unos 50 mil millones de dispositivos conectados para el 2020 desde el 2009. Eso fue muy controvertido en su época, pero ahora es muy bien aceptado”, enfatiza Joao Yazlle, vicepresidente de estrategias para la región de Ericsson. Sánchez precisa que solo el 7% de los chips hoy operativos están en máquinas que hablan entre ellas (M2M), el 39% de la población tiene Internet móvil (son 4,3 mil millones de smartphones) y la tecnología mueve el 80% de los procesos de los negocios. Para el 2019, según las predicciones de Cisco, el tráfico de datos se habrá multiplicado diez veces y habrá 3,2 mil millones de dispositivos M2M, es decir el 27% del total de equipos conectados. Aterrizando las cifras al Perú, los valores son menores, pero de ninguna manera despreciables. Al cierre del 2014, según Cisco, ya el 3% de los 30,7 millones de conexiones eran M2M y para el 2019 llegarán a los nueve millones de unidades, es decir el 21% de los 43 millones de las conexiones móviles previstas. Lo que hoy tenemos en el Perú no se trata solo de unos cuantos relojes inteligentes diciéndole cuántas calorías quemamos a nuestro celular, sino que existe la automatización de flotas que extraen minerales de las minas sin conductor, ‘retails’ que identifican necesidades de los clientes al interactuar con sus apps y fábricas que interconectan las máquinas de la planta con las PC de los directivos. Además, en Lima, ya hay municipios trabajando proyectos inteligentes de transporte público y seguridad ciudadana.
¿ESTAMOS LISTOS?
¿UNA CULTURA ‘SMART’?
‘Smart cities’. No solo Tokio está encaminada a ser ‘smart’. Cuando el tierno Wall-E llega a la nave Axioma, considera lo más natural del mundo comunicarse con los otros robots, quienes realizan muchas de las acciones que hoy hacemos los humanos. Ese tipo de comunicación robótica, que en la película es más fluida que la humana, es la base necesaria para crear las ‘smart cities’ o ciudades inteligentes. Las ‘smart cities’, explica Walter Sánchez, son un concepto de ciudades que usan el poder de las redes de comunicaciones, las tecnologías de sensores inalámbricos y los sistemas de gestión inteligente para atender a los ciudadanos y resolver sus problemas. No son viables sin buenas redes que soporten un alto tráfico inalámbrico de datos y sin objetos que se comuniquen entre ellos sin la intervención directa de un humano, porque es justamente la automatización que ofrecen lo que las hace más eficientes. Para llegar a ser una ‘smart city’, explica Santiago Cardona, no urge tener los mismos ingresos per cápita que Tokio, sino poseer una visión clara de lo que se quiere y diseñar todos los planes y políticas necesarios para realizarlo. Llegarán más rápido quienes tengan esa cultura ‘smart’ y sepan concretar el sueño, tal como hacen en Colombia, Ecuador y Chile. El Perú podrá darles alcance si se lo propone.
“Una radiografía de tu vida y todos tus hábitos de consumo estarán a cargo de las empresas, que sabrán más de lo que uno cuenta a sus familiares”.
nos o familiares, advierte Claudia Mansen, del estudio Aramburú, CaLos cambios, hoy casi imperceptimino & Boero. bles, serán de mayor impacto en breLas máquinas colectarán una ve y nos llevarán, según Joao Yazlle, serie de datos personales –desde a redefinir nuestra relación con las comunidades, las industrias y la mis- cuántos niños de 5 años hay en casa hasta tu orientación sexual– que en ma infraestructura. Una nueva solas manos equivocadas podrían ser ciedad conectada surge y afecta todas las industrias, las cuales deberán muy peligrosos. “Los usuarios tenevaluar cómo impactará a su negocio drán que hallar el equilibrio entre la comodidad, la productividad y la para sacarle provecho. En el caso de privacidad. Es un límite personal, de las operadoras de telecomunicacioconciencia”, advierte Mansen. nes, explica, deberán evaluar dónde ¿Legalmente tenemos los peruaubicarse como parte de la cadena de nos las herramientas de protección valor, ya sea desarrollando la red o para evitar que tanta información brindando el servicio, y adaptar su sobre nosotros circule entre aparatos organización y procesos al cambio. y proveedores de servicios? Iriarte Su éxito, dice, dependerá de que y Mansen coinciden en que la ley de aprendan a trabajar alianzas. protección de datos vigente servirá Como sociedad, los retos son susen esa sociedad futura y, en todo catanciales, porque no se trata de una moda, sino de una realidad tangible, so, se irán haciendo adecuaciones si la casuística lo amerita. “La legislauna evolución natural de la tecnoloción vigente en materia de datos pergía que permitirá el acceso a un sinnúmero de servicios basados en la in- sonales es aplicable en toda su gama, el problema será que la autoridad de formación, estima Carlos Huamán, director de DN Consultores. En nues- datos personales actúe de la manera idónea”, afirma Iriarte. tro país, añade, deberá trabajarse en Cardona coincide y agrega que, tener una infraestructura de redes más que una ley, lo que se necesita es robusta (hoy deficitaria) y ciudadaun respeto de estándares para manos digitalizados, es decir capacitanejar armoniosamente el espectro dos para sacarle el provecho debido, y poner un cuidado especial a los lo cual no se logrará sin diseñar una sistemas de seguridad que se aplicapolítica pública específica. rán a todos los M2M. En ese sentido, En ese sentido puntual, los desaes alarmante enterarse de que, fíos para el Perú son enormes. “No según un estudio de HP, el necesitamos un replantea70% de los sistemas que miento de políticas de -integran estos chips tiesociedad de la informaPROTEGIDOS ne vulnerabilidades -ción, lo que realmente En el Perú contamos serias que van desde necesitamos es tener ya con una ley de falta de cifrado de dadichas políticas. Nuesprotección de datos. tos hasta contraseñas tra problemática espeSolo falta afinar su inseguras. cífica como peruanos ejecución. El reto recae en todas es que como Estado no las canchas, no solo en ese hemos desarrollado estas alcalde que sueña con una ciupolíticas”, aclara Erick Iriardad digital. Los fabricantes de M2M te, del Estudio Iriarte & Asociados. y todo el ecosistema asociado a ellos “Estructuralmente no se ha hecho deberán prepararse para ofrecer una una planificación de despliegue y de seguridad robusta y los consumidoutilización de estas tecnologías para brindar un ‘mejor vivir’ al ciudadano, res, como tales, entender su necesitanto en su accionar individual como dad de exigir protección a su privacidad y tomar conciencia de los riesgos colectivo”, puntualiza. que conlleva tener a sus máquinas Pero los problemas no se quedan hablando de ellos todo el tiempo. en la falta de políticas sino que trasDesarrollar esas capacidades indicienden hacia la forma en que individuales para saber utilizar estas vidualmente, como humanos, nos tecnologías de manera provechosa relacionamos con dicha tecnología. Una radiografía de tu vida y todos tus para nuestro crecimiento personal y como sociedad sin perder intimidad, hábitos de consumo estarán a cargo recalca Iriarte, no puede dejar de ser de las empresas, quienes sabrán más una prioridad de todos. de lo que uno mismo cuenta a veciDomingo 1 de marzo del 2015 / PORTAFOLIO / EL COMERCIO / 5 PORTAFOLIO /