Gobierno aún offline

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Economía

viernes 15 de julio del 2016

Reducción de la burocracia

Gestión pública ● El país mejoró algunos trámites digitales, pero no de manera integral ● La tecnología para reducir la burocracia existe, solo faltaría voluntad política para implementarla.

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Las pilas enormes de formularios por llenar sumadas a las horas de horas empleadas en hacer trámites ya no tendrían que ser un dolor de cabeza si consideramos las múltiples alternativas tecnológicas que existen para simplificar la burocracia estatal. Sin embargo, en el Perú seguimos bastante rezagados y si hay progresos, son solo esfuerzos aislados. “Hay avances, pero no con realfocoenelciudadano.Han existido iniciativas destacadas para automatizar procesos, pero no conversan unas con otras. El tema clave es la interoperabilidad de las plataformas del Estado mirando al ciudadano como uno. Y lograrlo es más un tema de decisióndegestiónquedetecnología. Porque la tecnología existe, se compra y se adapta”, aseveró Michelle Rodríguez, decana de Ingeniería delaUniversidaddelPacífico. El problema, añadió el catedrático de ESAN Alejandro Jiménez, “es que, en el Perú, los ciudadanos van al gobierno para realizar trámites y debería ser al revés, el gobierno debería ir al ciudadano”. Falta un cambio de enfoque, precisa, lo cual implica hacer 100% digitales los procesos en todas las instancias, algo que no es irreal ni imposible,

basta mirar a Inglaterra o, sin ir muy lejos, Uruguay. De acuerdo con el ránking de Naciones Unidas, Uruguay ha subido 24 posiciones y llegó al puesto 26. Superó a países como Suiza, gracias a que en tres años ejecutó un plan estratégico que implicó digitalizar el 70% de sus trámites y montar una ventanilla única que integra servicios de 81 plataformas distintas, refirió Eduardo Chomali, director regional de Asiet (Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones). El Perú, aclaró Chomali, ha mejorado: logró estar en el grupo de los 10 mejores países de ingreso medio en la entrega de servicios en línea. Lo que le falta, dijo, es masificar este tipo de trámites en todo el Estado, recursos económicos para lograr un sistema integral e interoperable y potenciar un ecosistema local de desarrolladores informáticos que diseñen las soluciones que se requieren.

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“Estamos bastante retrasados. Nos falta que el Estado se acerque más al ciudadano”.

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“Hemos retrocedido en los indicadores globales por falta de decisión política”. Erick Iriarte Socio del Estudio Iriarte&Asociados

—Los pendientes— Si bien tenemos organismos como Sunat, ONPE, Concytec, Poder Judicial y Reniec con recientes avances sustanciales, quedan servicios básicos como salud y seguridad ciudadana muy retrasados. La prioridad no queda solo en digitalizar estos sectores. Lo urgente, recalcó Erick Iriar-

LONDRES [REUTERS/EL COMERCIO]. El Banco de Inglate-

rra desconcertó a los inversores al mantener estables las tasas de interés en su reu-

nión de política monetaria de ayer, pero ratificó la posibilidad de que pronto haya un paquete de estímulo para ayudar al Reino Unido a lidiar con su decisión de dejar la Unión Europea. La libra se fortaleció más de un 2% luego de que el banco central anunció que mantuvo su tasa interbancaria en 0,5%, pese a las expectativas

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Carlos Valdez Catedrático UPC te, socio del Estudio Iriarte &Asociados, es crear una institución independiente con poder político, cuyo campo de acción sea transversal a todos los sectores y niveles de gobierno. En otras latitudes, recalcó MichelleRodríguez,losavances fueron fruto del respaldo al más alto nivel y aquí se necesita lo mismo. Reconoce que, dentro del grupo de trabajo de PPK, existen expertos en este ámbito y espera que la promesa electoral de reducir la burocracia sea ejecutada. Por lo pronto, se sabe que estos cambios fueron ratificados por el designado primer ministro Fernando Zavala. Con esta decisión política, es viable la creación de un ente rector digital con suficiente alcance y poder formal para reformar lo existente en todos los niveles o sectores, y lograr así una mejora disruptiva, recalcó Carlos Huamán, director de DN Consultores.

Banco de Inglaterra no reduce su tasa de referencia y la libra se dispara El ente esperaría coordinar con nuevo Gabinete antes de lanzar más impulsos.

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generales de que bajaría el costo del crédito por primera vez en más de siete años. El gobernador del banco, Mark Carney, dijo que hace dos semanas él esperaba que la institución brindara a la economía más ayuda a lo largo del verano. Pero ayer Carney y sus colegas señalaron que esperaran tres semanas más para

procesos vitales sin papeles

Uno de los principales pasos pendientes es virtualizar los principales trámites gubernamentales, tanto municipales como regionales. Y tener un único código por ciudadano (partiendo del DNI) para acceder a ellos. conectadas

Urge que comisarías, postas médicas y ambulancias estén conectadas entre ellas y con otras instancias, como la fiscalía, para agilizar la reacción ante delitos. transparencia

Cuando las bases de datos son visibles para todos los que las necesitan, se puede procesar la información en tiempo real para tomar decisiones. Eso permite que la gestión sea más eficiente y el país mejore su competitividad.

reuters

medir la intensidad del impacto del ‘brexit’ a la economía antes de decidir la necesidad de nuevos estímulos. “Ante la ausencia de un mayor empeoramiento en el equilibrio entre respaldar el crecimiento y volver la inflación a la meta sobre una base sostenible, la mayoría de los miembros del comité prevé El Banco de Inglaterra, liderado por Mark Carney, sorprendió al que la política monetaria sea mercado, que esperaba que la tasa de referencia llegara a 0,25%.


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