Negocios
jueves 14 de enero del 2016 Gestión
ESTUDIO DE GFK
El 25% de internautas podría realizar compras online este año —Consideran que existe disociación entre oferta y demanda, sobre todo para el público masculino, que busca más productos electrónicos. JOSIMAR CÓNDOR JIMÉNEZ josimar.condor@diariogestion.com.pe
En los últimos meses, solo el 10% de internautas peruanos, es decir, del 45% de la población, ha comprado en Internet. Este año, la situación podría mejorar, pues el 25% está dispuesto a adquirir productos en la web, según el estudio Compras por Internet de GfK. Gonzalo Abad, Digital Specialist de dicha compañía, indicó que el sector tiene la posibilidad de aumen-
tar la venta online a más del doble frente a los últimos tres meses, si mejora su oferta y se supera la desconfianza del consumidor y otras barreras. Refirió que la mayoría de interesados en compras en la Web próximamente son varones. Sin embargo, consideró que las campañas de venta online no tienen una adecuada oferta para dicho público, que está más atento a esos eventos pero compra menos que las mujeres. “Los hombres esperan fechas como el Cyber Monday con cierto interés de compra de aparatos electrónicos, pero no hay una oferta interesante de esas categorías. Hoy existe una disociación
thinkstock
¿QUÉ PRODUCTOS COMPRÓ POR INTERNET EN LOS ÚLTIMOS TRES MESES? Ropa
18% 16% 14%
Calzado Viajes Accesorios y belleza Celulares Electrohogar Videojuegos Libros Decoración, mueblería y dormitorio Bicicletas y deporte FUENTE: GfK
Otros
7% 6% 5% 4%
26%
10% 10% Laptops y tablets: 3%, Flores: 3%, Juguetes: 2%, Otros: 25%
32%
entre la oferta y la demanda”, dijo. Perfil De otro lado, el referido estudio señala que los compradores por Internet son principalmente jóvenes de 25 a 39 años de los niveles socioeconómicos A y B. En estos segmentos, el 19% de internautas compró en la Web en los últimos meses. Además, se detalla el perfil de los internautas que no han realizado adquisiciones en Internet últimamente. En su mayoría, ellos son de los estratos C, D y E, tienen entre 25 y 39 años, y no desempeñan el papel de jefe de hogar o ama de casa en su familia. Otro hallazgo es que mucha gente recuerda la organización de las campañas de venta, pero no todos ingresan a ver las ofertas. Para el estudio se encuestó a 1,267 peruanos de 18 años a más a nivel nacional, en diciembre.
apunte Gonzalo Abad
Digital SPECIALIST DE GFK
los retos del comercio electrónico
A
ún existe un gran reto para promover el e-commerce en el Perú. Más allá de direccionar adecuadamente la oferta, hay barreras a sortear. Las principales son el temor a que no llegue el producto o que no sea como se ve en Internet y el temor al mal uso de los datos. Todo esto demuestra que las marcas que menos sufrirán en este canal son las más conocidas y cercanas que brinden confianza y apunten a un público masculino joven.
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