DocFlow Customer Dispute semplifica le operazioni di tutti gli attori che lavorano attorno al recupero del credito, orchestrandone le attività e concentrandole in funzione delle convenienze e delle probabilità di successo.
Senza più soluzione di continuità tra quanto prescritto dalle procedure e quanto realmente eseguito dagli attori, DocFlow Customer Dispute traccia e documenta passo per passo chi ha fatto cosa e quando, impedendo alla fonte comportamenti che travalicherebbero le deleghe ricevute e isolando dal circuito quelle pratiche con scarso appeal rispetto al valore del credito recuperabile.