Integrare dati transazionali, documenti e processi.
Negli ultimi anni le organizzazioni hanno concentrato l’attenzione sui sistemi ERP al fine di riuscire a gestire in maniera rapida ed efficace i dati transazionali. Ma oltre che sui dati, i processi di business si basano sulla gestione dei documenti che sono alla base delle transazioni e su processi collaborativi tra le diverse figure aziendali coinvolte. L’ERP è la soluzione ottimale per la gestione del dato, ma essendo chiuso su se stesso non è in grado di supportare i processi organizzativi. Gestire i processi documentali mediante SAP, senza avvalersi di un sistema documentale a parte, è in realtà possibile, ma implica costi elevati e una rilevante complessità nelle fasi di implementazione e di gestione.
