ChatGPT: saiba mais sobre o novo chatbot da OpenAI - Pág. 20
GlobalSign é Certificada em Quatro Normas ISO - Pág. 27
GRM Brasil: 2023 será um ano de grandes desafios - Pág. 28
Reduza custos, agilize os processos de contratação da sua empresa de forma descomplicada, ágil e segura por meio do APP e sistema WEB. Você efetua o cadastro do funcionário de maneira simples e descomplicada com captura da foto, assinatura e aceite de documentos para admissão, manutenção e demissão. Tudo isso com captura de documentos pessoais e profissionais mantidos em sistema de gestão com total segurança e controle.
Seguindo a tendência do mercado corporativo, o grupo Arktec desenvolve projetos e soluções em BPO (Business Process Outsourcing) por meio de sistemas específicos, em conformidade com a necessidade de sua empresa.
Disponibilização de sistema web para a consulta;
Velocidade na recuperação da informação;
Baixo custo de pesquisa;
Preservação da integridade do documento original;
Auditoria de login;
Armazenagem das imagens nos servidores da Arktec.
A mais importante associação para quem precisa entender
A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi-
mento do Mercado, a Capacitação de sua Força de Trabalho e principalmente as Novas Tecnologias para a Gestão de Informações que estão possibilitando Melhoria de Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.
soluções para o gerenciamento
Olá Associado, olá Leitor,
A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de:
• Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;
• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;
• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;
• Capacitar sua força de trabalho;
• Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;
• Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;
• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;
• Entre outros
José Guilherme
Junqueira Dias de Souza
Presidente da ABEINFO
Diretor de Redação:
Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br
Produção Gráfica: Kevin Habara
PUBLICAÇÕES
Revista INFORMATION MANAGEMENT
Revista INTELLIGENT AUTOMATION Magazine Revista ABEINFO
Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br
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EVENTOS
Congresso INFORMATIONSHOW RPA + AI CONGRESS INTELLIGENT CAPTURE
FEIRAS/ EXPOSIÇÕES
DIGITAL EXPO RPA + AI EXPO
Mais um ano de grandes desafios, novas tecnologias que irão mudar nosso mercado, e muitas empresas ainda indecisas de como promover sua transformação digital.
Se por um lado ficamos entusiasmados com ChatGPT , Metaverso, 5G e outras tecnologias, ainda nos deparamos com empresas que sequer deram os primeiros passos para transformar seus processos analógicos em digitais.
Se o mundo do papel ainda é uma realidade para quase a totalidade das empresas, implementar uma estratégia para a transformação digital dos negócios corporativos é essencial para a sobrevivência dos negócios.
Tecnologia já não é mais uma barreira para esse processo; custo também não é mais uma barreira. Dessa forma, só nos resta concluir que são as pessoas, aparentemente, a grande barreira para o processo de transformação. Dessa forma, elas precisam se conscientizar de que ou se transformam e ajudem a transformar seus negócios, ou não irão sobreviver. E não estamos falando de um prazo superior a 5 anos.
A ABEINFO e o Instituto Information Management têm produzido diversos eventos educacionais e informacionais com o objetivo de preparar “pessoas” para serem agentes desse processo de transformação.
Ao trazer conteúdo da mais
alta relevância, nosso objetivo é capacitar profissionais que irão liderar a transformação digital em suas organizações, garantindo que elas se mantenham competitivas e que sobrevivam, com sucesso, à onda da evolução que a tecnologia tem nos proporcionado.
Essa transformação acontece de forma acelerada e não temos mais tempo para nos apegar a modelos analógicos de gestão. Deve ser prioridade número 1 de qualquer empresário, repensar seus modelos de negócio e implementar, urgentemente, a transformação digital de seus processos.
José Guilherme JunqueiraDias de Souza
Presidente da ABEINFO e CEO da GRM Gestão da Informação
Ainda olhando 2022 pelo retrovisor e já rodando no ano novo, perguntamos para um Timaço de Especialistas em Tecnologias sobre como foi essa jornada de 2022, o quanto isso impactará e o que ainda pode ganhar espaço neste 2023.
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ChatGPT: saiba mais sobre o novo chatbot da OpenAI
GRM
O que esperar do setor de robótica para 2023?
Será que um assistente virtual pode aumentar as vendas?
Sustentabilidade
O ano que passou e o que está por virBrasil: 2023 será um ano de grandes desafios
A tecnologia é hoje um dos grandes imperativos do mercado global. Além de criar soluções e prosperidade para os maiores desafios do nosso mundo, tornou-se um dos pilares da grande virada para diversas empresas nos últimos anos, acelerando a digitalização e virtualização dos negócios em períodos críticos como na pandemia. Ainda olhando 2022 pelo retrovisor e já rodando no ano novo, perguntamos para um Timaço de Especialistas em Tecnologias sobre como foi essa jornada, o quanto isso impactará e o que ainda pode ganhar espaço neste 2023.
Começar um novo ano é sempre muito emocionante. Segundo o estudo “Perspectivas Econômicas Globais” divulgado no início de janeiro pelo Banco Mundial, o crescimento global está desacelerando de forma acentuada.
Os motivos são: inflação elevada, taxas altas de juros, redução de investimento e os conflitos causados pela guerra na Ucrânia. Com esse cenário, o crescimento global
deverá ser de 1,7%, em 2023.
O relatório alerta: qualquer nova adversidade ou acontecimento desfavorável, como o crescimento de tensões geopolíticas ou o ressurgimento da pandemia de COVID-19, podem levar a economia mundial a uma nova recessão. A segunda na mesma década.
Em outra recente pesquisa, a Global Advi-
sor – Predictions 2023 conduzida pela consultoria global Ipsos**, pediu a mais de 24 mil pessoas de 36 países que refletissem sobre o ano passado e o que está por vir. O único mercado em que o otimismo aumentou foi exatamente o nosso: de 82% para 85%.
O que muitos concordam é que 2022 foi desafiador. Enquanto viramos a página desse ano tumultuado, o que podemos es-
perar em relação às tecnologias e o comportamento do mercado em 2023?
Diante do que foi os últimos meses e quais cenários desafiarão nossas estratégias e paciência até o fim de 2023, conversamos com diversos Especialistas que estiveram em nossas páginas no último ano, sobre os efeitos desse passado recente e quais tecnológicas podem encontrar o seu espaço ou terão forte influência para a indústria à medida que entramos em mais um ano.
*https://openknowledge.worldbank.org/ bitstream/handle/10986/38030/GEP-January-2023.pdf
**https://www.ipsos.com/en/ipsos-global-predictions-2023
Claudia Chamas, DPO - Data Protection Office, Especialista em governança de dados. E-scientist em Tecnologia Nuclear
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
CLAUDIA CHAMAS - Provar que áreas
que entraram para a era digital forçadas pela pandemia, realmente funcionam: serviços de atendimento ao cliente, por ex.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
CC - UX, mas investimento em um bom atendimento ao cliente.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
CC - Tecnologias, estudos e desenvolvimentos ligados a sustentabilidade do meio ambiente, a vida em todos as formas e sentidos.
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022?
LUIZA DIAS - O aumento da adoção e valorização da segurança de dados pelas empresas foi crucial para a recuperação do mercado como um todo”
A tecnologia de segurança de dados nunca foi tão importante como no período pós pandêmico, marcado por um desgaste avassalador de invasões em grandes companhias. 2022 foi um ano em que as empresas passaram a entender que é melhor prevenir reforçando a segurança de dados ao invés de ter a sua reputação e finanças comprometidas.
reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
LD - A GlobalSign está otimista em relação ao ano que se inicia, estamos acompanhando uma melhora no entendimento das empresas quanto à adoção de políticas de segurança de dados, que são fundamentais para a retomada do crescimento e fortalecimento no mercado.
Claudia Chamas, DPO - Data Protection Office, Especialista em governança de dados. E-scientist em Tecnologia Nuclear
Além disso, a unidade do Brasil, que completou 1 ano, foi vital para cumprir os objetivos de expansão territorial da GlobalSign na região da América Latina. Também conquistamos a certificação Great Place to Work e agora GlobalSign é certificada na norma ISO 27701:2019 para um Sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI) e ISO 27017:2015 para segurança na nuvem, possuindo ao todo 4 selos ISOs.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode
As economias da América Latina deverão começar no próximo ano um processo de recuperação que exigirá uma maior produtividade. A automação permitirá potencializar as condições de produção de várias indústrias como a automobilística, agroalimentar e mineração, que são setores chave na região. Dessa forma, ter acesso a sistemas de segurança informática que permitam que estas tecnologias sejam desenvolvidas de forma eficiente também é um desafio.
Entre os objetivos da empresa encontra-se o compromisso com a criação de uma cultura de cibersegurança entre empresas, profissionais e consumidores brasileiros.
Manter um trabalho de conscientização para que a sociedade entenda sobre os fundamentos da prevenção e quais medidas de segurança tomar no que diz res-
peito ao uso da Internet e da Digitalização das organizações, está entre as metas do próximo ano.
Assim como também trabalhar na formação dos próximos profissionais do setor, para que tenham melhores ferramentas de segurança.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
LD - Certamente a SMIME, plataforma de gestão de Infraestrutura de Chave Pública (PKI), Auto Enrollment Gateway (AEG), conhecida como “assinatura de e-mail”. Pela nossa experiência e pelos últimos estudos divulgados no mercado, a grande maioria dos ataques (cerca de 80% a 90% deles) se iniciam por e-mail com spear phishing e Fraude do CEO. A troca de e-mails assinados reduz significativamente a chance de você sofrer uma ação indevida, pois você tem a certeza de que o direcionamento recebido é confiável.
Temos visto ataques cada vez mais sofisticados que conseguem ultrapassar as barreiras de detecção de ameaças. Mesmo investindo fortemente em treinamento da nossa equipe, e ainda que tenhamos todas as ferramentas de bloqueio para que e-mails maliciosos não cheguem às nossas caixas de entrada, estamos vulneráveis ao fator humano.
Utilizando uma plataforma adequada, você garante a confiabilidade aos seus clientes já que fica muito claro como reconhecer um e-mail enviado pelo remetente e garante também a integridade das suas mensagens, pois, mesmo não conseguindo impedir a adulteração, você irá avisá-los instantaneamente em caso de uma interceptação daquela comunicação.
E por fim, implantações tradicionais de certificados SMIME exigem intervenção manual do usuário final ou de TI para concluir as etapas finais de configuração no Outlook, um grande atrativo é que o Ready S/MIME também automatiza todo o processo de provisionamento para que o
certificado esteja totalmente pronto para uso no Outlook. Com os ciclos de vida dos certificados sendo constantemente reduzidos devido a inúmeras vertentes do setor, uma ferramenta automatizada é uma necessidade absoluta para ajudar as empresas a manterem seus certificados com confiança.
Com o AEG, a GlobalSign entrega 25 anos de experiência em PKI para organizações, para que as equipes de TI possam se concentrar em suas competências essenciais, em vez de certificados e chaves digitais.
Maria Cristina Diez, Diretora Comercial, na MOST Specialist Technologies
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022?
MARIA CRISTINA DIEZ - O ano de 2022 foi marcado por diversos acontecimentos que geraram grandes desafios para mercado. Exemplos são a continuidade da pandemia de Covid-19, guerra e eleições. Todos esses acontecimentos terminam gerando grandes desafios e oportunidades
para a Industria de TI. Com a IA, por exemplo, estamos automatizando cada vez mais processos que demandavam a presença de pessoas em estabelecimentos ou reduzindo seu tempo de atendimento.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
MCD - Grandes oportunidades! A TI tem o dom de identificar grandes negócios quando se tem grandes problemas.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
MCD - Para 2023 a automação de processos usando Inteligência Artificial é tendência garantida. Processos como Onboarding Digital estão cada vez mais sendo usando para automatizar Cadastros dos mais diferentes tipos, desde uma abertura de contas digital a uma contratação ou libertação de crédito, as possibilidades são inúmeras quando se tem motores que auxiliam essas automações, como por exemplo: OCR cognitivo, facematch, liveness e background Check.
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
MARIA LUIZA REIS - Open Innovation. O ano de 2022 foi um ano muito agitado com procura por novas tecnologias e com empresas ávidas por novos projetos de inovação. Em 2022, a Lab245 teve um crescimento de 27% em relação ao ano de 2021 que também já foi um ano de crescimento. Isso reflete a grande mudança provocada pela quebra de paradigmas pós pandemia e busca crescente pela automação.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
MLR - Após do grande sucesso de plataformas LLM como GPT, causando uma revolução no atendimento por robôs e na criação de conteúdo escrito por inteligência artificial, prevejo que as grandes transformações tecnológicas, principalmente dentro das corporações, estarão concentrados na interpretação de conteúdo complexo e consolidação de informações sub-
jetivas usando AI para tomada de decisão na alta gerência.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
MLR - A Inteligência Artificial tem muito espaço para se desenvolver dentro das empresas, que ainda não exploraram o grande volume de informações que possuem para poderem alimentar modelos de linguagem (LM) especialistas que trabalham com informações não públicas, isto é, com dados e contextos corporativos, confidenciais ou secretos.
Paula Sino, Gerente Comercial Assine Bem
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
PAULA SINO - 2022 foi marcado pelo aprendizado e resiliência. Viemos de um período difícil, isolados, e retomamos o contato social, os eventos... As big techs tiveram uma crescente e, na mesma proporção, tiveram de equilibrar “os pratos” mantendo lucratividade e se mostrando sustentáveis.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
PS - 2023 tende a ser um ano promissor para a área de tecnologia. O divisor de águas para nosso ramo foi a pandemia e, após esse longo período, percebemos o quanto a eficiência e as automatizações são mandatórios para os negócios. A Inteligência Artificial ganhou visibilidade e um exemplo disso são os ChatGPT. As empresas estão dispostas a investir na tecnologia e 2023 será o ano para isso.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço
nos próximos 12 meses?
PS - Em 2023 entendemos que a Inteligência Artificial tende a ganhar mais espaço no mercado. O armazenamento de dados, de arquivos e assinaturas eletrônicas e digitais, também. Com a LGPD em vigor, as empresas entenderam a necessidade de rastrear os dados, cuidar das informações e vão investir nisso nos próximos anos.
Flávio
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
FLÁVIO DE OLIVEIRA - “Pesquisar o desejo de COMPRA é a única maneira de se determinar o sucesso da VENDA e a experiência do usuário em se surpreender com o que comprou ou contratou”. Steve Jobs.
Temos uma nova humanidade do ponto de vista de consumo e relacionamento após o evento pandêmico. O ser humano em sua grande maioria redimensionou seus hábitos, suas prioridades e, principalmente, entendeu seu valor na escala de consumo e produção.
O isolamento gerou a necessidade de um relacionamento quase que familiar com as marcas de seus produtos e serviços de consumo. O respeito à opinião do consumidor não é mais uma fraseologia do marketing lava cérebros. Ficou evidenciado que sem o uso dos Modelos Cognitivos e da Interação Digital Lúdica para implementar pesquisas realmente funcionais não teremos como entender o novo “Assim caminha a humanidade”.
Devemos atuar com a pesquisa profunda e séria antes de cada novo lançamento, vemos o exemplo claro no caso do super lançamento Adão Negro, com a expectativa de faturar mais de 1 bilhão de dólares a bilheteria. Foi um fracasso total, pois ninguém deseja mais ir ao cinema para ver um super-herói de um país inexistente, com crises de origem, com um vilão intelectualmente inferior e piadinhas rejuvenescidas. Enquanto um filme fora do politicamente correto, mostrando um ser humano se superando e quase sendo um super-herói da aviação bate recordes em cima de recordes. Logo um produto mostrou o que a turma do aquário desejava e o outro o que os humanos pós-pandêmicos mais ansiavam... Aventura e superação.
Aprendemos que temos que aprofundar as pesquisas comportamentais para voar em direção a felicidade e superação de nossos consumidores. Ou descobrir como a Marmelada influencia o consumo da Goiabada Light diante do “Assim caminha a humanidade”
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
FO - Para 2023 devemos olhar ao consumidor não com os olhos pautados na história de consumo que se concretizou do
pós-Segunda Guerra até os dias de hoje. Devemos olhar para o consumidor com os olhos voltados ao questionamento, paciência, entendimento e análise comportamental das atividades que dão prazer e eficiência ao nosso consumidor.
O importante não é mais o fogão com acendimento automático com raio laser ou qualquer traquitana, que na cabeça da turma do aquário pode justificar a compra de um fogão novo. Mas o fogão que tenha apagamento automático e informe o cozinheiro esquecido que existe uma panela no fogão e ela poderia ter incendiado sua casa.
Temos que usar a tecnologia para interagir mais com nossos consumidores e criar relacionamentos saudáveis e capazes de cognitivamente entender os novos desejos e tentar saciá-los da melhor maneira possível com a melhor taxa de Local x Tempo x Custo X Benefício. Pois o “novo consumidor” entende muito claramente que um produto só pode ser absorvido no Local de seu interesse no Tempo que ele deseja com o Custo que lhe seja digno e lhe entregue
um pacote de Benefícios além de sua expectativa.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
FO - Por exemplo, se usarmos as tecnologias de Bancos de Dados na extração de Informações Complexas e Construção de Perfis teremos um sucesso gigante no entendimento básico do comportamento de nossos usuários, estas tecnologias que antes eram financeiramente proibitivas hoje são contratadas por baixíssimos valores em relação a entrega de INFORMAÇÕES e não dados simplesmente.
As tecnologias que irão se destacar devem ser baseadas na capacidade de olhar para os grandes bancos de dados, para a web ou para outros meios de convivência digital e gerar informações, digerir as informações e transpor as informações para procedimentos viáveis no desenvolvimento e venda de produtos e serviços.
Criando relacionamentos efetivos e funcio-
nais para que as comunidades de consumo se identifiquem com as Marcas e sejam funcionais contribuindo para o bem-estar de ambos os setores da economia.
Em 2023 o “Espaço não será a barreira final” nossa Barreira Final estará definida como o uso de tecnologias que compreendam os usuários, seus novos hábitos e façam com que fabricantes e varejistas atuem em uma mesma sintonia.
Se não fizermos isso talvez possamos usar um sabre de luz para enfrentar os problemas ou contratar Mestre Yoda para nos dar uma solução mais fácil... Isso claro se o Império não contra-atacar.
René de Paula Jr, Sócio Fundador da Roda e Avisa Comunicação
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
RENÉ DE PAULA JR - 2022 foi o ano dos Cisnes Negros, dos acontecimentos quase
inimagináveis e que chegaram como boladas nas costas: a invasão da Ucrânia pelo Putin, a “invasão” do Twitter pelo Elon Musk, a popularização invasiva dos robôs generativos. 2022 foi o ano onde os gurus não passaram de ano.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
RPJ - Este ano começa de ressaca: as criptomoedas só deram vexame, as grandes plataformas estão demitindo em massa, os unicórnios estão perdendo seus chifres, Elon Musk passou de herói a vilão e os legisladores estão se organizando para pôr rédeas no digital e evitar mais abusos.
O lado positivo dessas decepções todas é que falar de inovação, daqui pra frente, tem que levar em conta o impacto humano, social e ambiental, não dá mais para bancar o disruptivo que quebra tudo em nome de um crescimento irresponsável. Em 2023 a tecnologia, espero, vai ser menos “growth hacking” e mais bem-estar de todos.
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/ encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
RPJ - MIllor, o sábio, já dizia que apesar da internet e dos satélites o desafio da comunicação era... de perto. Se há algo que devemos reaprender neste ano é sentarmos juntos para criar soluções que façam sentido para todos.
Walter Koch, Pioneiro na gestão eletrônica de documentos no Brasil. Consultor internacional em ECM
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
WALTER KOCH - 2022 foi um caldeirão na governança da informação. Desde empresas procurando adequar os seus acervos digitais ao decreto 10278 e PR1013 até; empresas que consideraram o processo todo excessivo e continuaram no mundo híbrido; organizações preocupadas com a implementação da LGPD e; outras sem saber por onde começar. Outro ponto: os exemplos de documentos classificados “guardados” na casa do ex-presidente e
do ex-vice presidente norte-americano já estão se repetindo em outras paragens.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
WK - Não vejo algo puramente tecnológico para 2023 e sim cultural. As organizações e prestadores de serviços precisam complementar o seu entendimento sobre a gestão da informação e a partir deste ponto evangelizar os seus usuários.
Não adianta investir na tecnologia e fracassar por cultura, colocando posteriormente a culpa na tecnologia. Este filme já está ficando gasto…
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
WK - Os desdobramentos da IA – Inteligência Artificial nos seus diversos ramos irá alavancar tanto o processo de captura e contextualização, como o processo de pesquisa e entendimento.
Não temos mais muito o que fazer com resolução, storage ou disponibilização. O futuro está no efetivo USO da informação.
RA - Na sua opinião, o que 2023 pode reservar para a tecnologia, depois de um ano tão agitado?
e agilidade na tomada de decisões.
REVISTA ABEINFO - Poderia descrever, em uma palavra ou frase, algo que reflita a difícil jornada de 2022? Por quê?
FERNANDO MUTERLE - O ano de 2022 foi marcado pela mudança, inovação e adaptação. Um período de transição pós COVID, no qual muitos receios impactaram investimentos importantes e ainda desafiam a velocidade e o retorno de uma economia confiante.
FM - De fato, os números indicam que tecnologia alinhada a projetos de automação em escritórios, no setor de saúde e indústrias e em tantos outros segmentos devem prosseguir crescendo em 2023.
Dentre muitas aplicações tecnológicas, tais como as automações, datas drives e inteligência artificial, terão grandes oportunidades na criação de interfaces com inteligência para tornarem-se mais intuitivas e naturais. Recursos esses que já são validados e estão cada vez mais nivelados com o aumento da produtividade
RA - Qual tecnologia pode ser melhor aproveitada/encontrar mais espaço nos próximos 12 meses?
FM - O ano de 2022 foi marcado pela produção e validação das tecnologias, de ferramentas simples que auxiliam a gestão e operação das empresas até as novas possibilidades trazidas pelo metaverso e soluções tecnológicas que têm acelerado a inovação em pequenas, médias e grandes empresas. Em 2023 não será diferente, os investimentos, e a adesão em tecnologias e novas ferramentas movimentarão muito esse mercado.
Abola ainda rolava na Copa do Mundo do Qatar, quando a OpenAI, empresa de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial, lançou o ChatGPT** (acrônimo de Generative Pre-training Transformer). Em pouco tempo, esse chatbot surpreendeu os mais céticos e virou sensação viral, principalmente pela sua interface interativa em tempo real e capacidade de dar respostas semelhantes às humanas. Isso possibilitou*** milhões de pessoas a usarem a tecnologia para fazer todos os tipos de perguntas, redigir textos ou simplesmente induzir a IA ao erro.
Embora a ideia não seja tão nova, sua popularidade aumentou rapidamente. Há quem afirme que o ChatGPT é uma das tecnologias mais inovadoras dos últimos tempos. Por outro lado, o bot também
tem levantado preocupações, principalmente na área educacional. No início de janeiro a Prefeitura da cidade de Nova Iorque, nos Estados Unidos, bloqueou o aplicativo em suas escolas. Agora, os estudantes só acessam se os colégios entrarem com pedido.
No início de fevereiro foi lançado o Bard, novo chatbot da Google que já chega como forte concorrente do ChatGPT (assunto para as próximas edições da Revista ABEINFO).
Como está no centro das atenções e há muito mais para se discutir, convidamos Especialistas e Professores da área de tecnologia para responderem algumas perguntas sobre o ChatGPT. Confira:
Ingrid Imanishi, Diretora de Soluções Avançadas da NICE
REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre o ChatGPT?
INGRID IMANISHI - A abordagem de desenvolvimento do chatGPT realmente trouxe inovação ao cenário de IA conversacional em linguagem natural. Em termos de formato de diálogo, no processo de condução e atendimento de necessidades das pessoas, essa tecnologia oferece facilidade em responder questões subsequentes, admitir erro, desafiar falsas premissas e rejeitar solicitações maliciosas ou inapropriadas.
RA - Como especialista em tecnologia, qual é a impressão atual da
Inovação ou hype? Desde que lançou seu novo chatbot, a OpenAI foi capaz de inspirar milhões de usuários, desencadear uma frenética busca de investidores por novas IA e gerar discussões sobre a ética e o seu uso educacional.
área sobre o ChatGPT?
II - Os especialistas estão vendo ótimos resultados e celebrando os avanços em automação na criação de textos e otimização de modelos conversacionais que o ChatGPT trouxe. O uso de redes neurais não é uma novidade, mas o modelo criado pela Open AI realmente inovou, proporcionando um salto em consistência de resultados e facilidade de treinamento e refinamento dos bots.
RA - Pesquisando em diversas fontes, percebemos um misto de pessoas que consideram o ChatGPT um avanço para AI, enquanto outros como uma ameaça. Qual a sua opinião em relação a isso?
II - Logo após o lançamento, em novembro do ano passado, houve a celebração de uma experiência de linguagem natural que surpreendeu. O avanço na qualidade e coerência dos textos produzidos e a capacidade de entendimento de solicitações são impressionantes. No entanto, as polêmicas dos casos de trabalhos escolares e acadêmicos, construção de conteúdos automatizados, respostas de provas de certificação, geraram espanto e apreensão. Entendo que a fraude está presente há muito na civilização e vem sendo praticada nas últimas décadas com mais ou menos automação, antigamente copiávamos parágrafos de enciclopédias sem questionamento (risos). Na minha visão, a tecnologia tem muito mais aplicações de valor para a sociedade do que riscos de piorar um cenário de produção de “conteúdos vazios” que já é uma realidade.
RA - Na sua visão, como o ChatGPT poderia ser usado especificamente para trazer mudanças significativas ao mundo dos negócios?
II - Uma tecnologia como essa é certamente o futuro das interações de atendimento por bots. Vejo o mercado de tecnologia bastante empolgado com o que ele será capaz de fazer.
Uma integração estreita entre um modelo de IA conversacional como o GPT e a solução de gestão de conhecimento CXone Expert, por exemplo, fornece vários benefícios:
Maior precisão: permitindo que o modelo acesse um banco de dados de conhecimento amplo, diversificado e atualizado, o que pode resultar em respostas mais precisas e relevantes às consultas dos clientes;
Consistência: a solução de gestão do conhecimento ajuda a garantir que as respostas geradas pelo modelo de IA sejam consistentes e aderentes a uma marca específica ou tom de voz da empresa;
Eficiência: com acesso ao banco de dados de conhecimento, o modelo de IA recupera respostas com mais rapidez e eficiência, reduzindo os tempos de resposta e melho-
rando a experiência geral do cliente;
Escalabilidade: ao alavancar a solução de gerenciamento de conhecimento, o modelo de IA atende um volume crescente de consultas de clientes sem a necessidade de intervenção manual, liberando agentes humanos para lidar com interações mais complexas e de alto valor.
Luciano Mathias, especialista em inovação digital e CCO da TRIO
REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre o ChatGPT?
LUCIANO MATHIAS - Na minha opinião, o ChatGPT é como qualquer outra novidade tecnológica, mas é importante relembrar que a tecnologia, em si, é
neutra e o que importa, no final, é o que fazemos com ela. Acredito que estamos vivendo uma época única. O Our World in Data classificou o momento de AI como a terceira grande revolução, sendo a primeira agrícola, a segunda industrial e a terceira tecnológica.
Então surge a pergunta: afinal, a IA é uma bolha ou “The next Big Thing” (a próxima grande coisa?) e a resposta que eu trago aqui é: provavelmente as duas coisas. Existe muita empolgação agora, em parte justificada, em parte - provavelmente - irracional e prematura, bem-parecido com o hype que vimos em NFT em 2021 e Metaverso ano passado.
RA - Como especialista em tecnologia, qual é a impressão atual da área sobre o ChatGPT?
LM - A IA está se movendo tão rápido
que está fazendo as pessoas repensarem o papel da tecnologia na sociedade, nos negócios e na vida. A gente não sabe ainda quais os limites do que a IA será capaz de fazer, ou quando, mas é cada vez mais provável que um dia uma IA alcance - podendo até mesmo ultrapassar - a capacidade do cérebro humano.
E diante de tudo isso, precisamos entender, estudar e nos engajar com a informação, com uma boa curadoria.
RA - Pesquisando em diversas fontes, percebemos um misto de pessoas que consideram o ChatGPT um avanço para AI, enquanto outros como uma ameaça. Qual a sua opinião em relação a isso?
LM - Eu sempre procuro olhar para as coisas com um olhar um pouco mais sóbrio, e considero sim um avanço em diversas áreas. A IA generativa, especialmente, deve transformar e interromper o curso ‘natural’ de TODAS as indústrias, e isso é bom. Eu espero que, assim, eu tenha mais tempo livre para curtir meus filhos, família, amigos e natureza.
E aqueles que consideram o avanço dessa tecnologia uma ameaça, os vejo presos em um mundo que está deixando de existir. Vi uma notícia semana passada em que três artistas estavam processando algumas ferramentas de IA generativa de imagens... Isso me soou muito como a Kodak, quando não foi a favor das câmeras digitais. Na época, inclusive, a empresa chegou a lançar uma, mas não se engajou no movimento. Uma reflexão que eu deixo é: Quem era a Kodak nos anos 90 e quem é a Kodak hoje?
RA - Na sua visão, como o ChatGPT poderia ser usado especificamente para trazer mudanças significativas ao mundo dos negócios?
LM - Acho que é cedo ainda para afirmar, com certeza, quais mudanças isso pode trazer para os negócios. O que mostra a ponta de um possível iceberg são algumas movimentações... Por exemplo, vi alguns
profissionais de real estate (corretores de imóveis) dos USA dizendo que estão usando o ChatGPT para criar as descrições dos imóveis, um processo que deve tomar tempo, já que é necessário criatividade e planejamento do apelo para a venda dos imóveis. Isso, para mim, é um caso de uso muito interessante, porque deixa o profissional mais livre para buscar novos clientes ou otimizar o tempo com a família.
Acredito que os casos de uso ainda deverão ser muito explorados, mas eu vejo com bons olhos. Devemos abraçar a tecnologia, mas sempre lembrando que ela se tornará o que fizemos dela. Então, que façamos o bem.
REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre o ChatGPT?
MARCOS BARRETO - Os avanços na área de NLU (natural language understanding) nos últimos anos tem sido incríveis. São basicamente 3 fatores que determina-
ram este avanço: (1)a arquitetura Transformer, juntamente com o conceito de Attention (2)o surgimento de novas GPU mais potentes (3)investimento pesado de grandes personagens (empresas como Microsoft e Google, grupos de pesquisa como OpenAI e Huggingface) para que pesquisadores e engenheiros aplicassem seu tempo nesta direção.
Esta concentração de investimento e esforço em NLU seguiu uma onda similar, em relação ao processamento de imagens. Hoje, vemos uma fusão destas áreas com as chamadas “IA generativas”, em aplicações como DALL-E e Midjourney.
ChatGPT é um modelo computacional como tantos outros. Como modelo, pode-se compará-lo às equações da Física: são um retrato parcial da realidade, com premissas que podem não ser sempre válidas e que, dada uma certa entrada (ou seja, quando ativadas), produzem uma saída. Por ser um modelo computacional, o ChatGPT exige o uso de computadores, não sendo possível aplica-lo manualmente.
Como modelo computacional, não é propriamente “inteligente” ou “criativo” (dependendo de como estes conceitos forem
definidos). É algo como Zoltar, a máquina que prevê o futuro e que está em parques de diversões (https://blogdebrinquedo. com.). É algo incrível, mas é uma máquina.
Ainda, como modelo computacional, não tem senso crítico e nem conhecimento completo da verdade. Se você pedir para que ele cite fontes para sustentar um argumento, ele pode “inventar” autores e títulos que não existem porque ele tem um modelo para “cite uma fonte” que pode exigir está “invenção”, por não ter uma referência em seu repertório.
O mundo está descobrindo utilidades diversas para este modelo. Desde geração de textos escolares, auxílio na redação de anúncios, uso como buscador ao invés do Google, geração de imagens, música e outras tantas.
RA - Como professor, qual é a impressão atual no meio acadêmico sobre o ChatGPT?
MB - A visão no meio acadêmico, por um lado, reflete a visão do grande público: é uma ferramenta incrível que pode gerar textos (incluindo programas de computador) e, devidamente estendido, outras saídas como imagens e música.
É incrível que atraiu, como poucos avanços de IA, a atenção das mais diversas áreas acadêmicas, incluindo por exemplo os da Filosofia, Sociologia, Biologia, Música, Jornalismo, Marketing e tantos outros. Cada um deles buscando aplicações para este modelo dentro de sua área de aplicação.
O fato de estar livremente acessível trouxe muito desse interesse, diferentemente de outros avanços que têm barreiras de uso como a necessidade de escrever um programa para poder usá-lo.
Em geral, professores de todos os níveis estão preocupados com o seu uso na execução de trabalhos acadêmicos. De fato, os textos gerados são de boa qualidade e não é realmente possível distingui-los de textos produzidos por humanos.
RA - Pesquisando diversas fontes,
percebemos um misto de pessoas que consideram o ChatGPT como um avanço para AI, enquanto outros como uma ameaça. Qual a sua opinião em relação a isso?
MB - Como qualquer avanço tecnológico, há sempre aqueles que abraçam o futuro e os que o temem. Sempre é bom lembrar como os automóveis foram recebidos pelo mundo, que naquela época se deslocava com auxílio de cavalos. Não é diferente agora, embora com muito menor amplitude do que com os automóveis.
Há um otimismo, no meu entender exagerado, com o aspecto “inteligente” dos textos gerados. Na realidade, como modelo computacional, o texto gerado é uma combinação estatística de muitos outros textos que foram usados para o treinamento do modelo. Ou seja: não é uma criação original, neste aspecto. Ainda como vejo (e como basicamente toda a comunidade científica), ainda estamos longe da “inteligência artificial geral” que, esta sim, seria realmente inteligente.
A discussão ética é também bastante presente, como no uso de qualquer ferramenta. Novamente, o exemplo mais forte é o das armas: quando é ético utilizá-las? Em relação ao ChatGPT, há contextos em que seu uso pode não ser correto, como quando é solicitado na construção de um trabalho escolar onde se busca que o aluno exercite sua capacidade de expressão. Mas, como nas armas, a questão ética se coloca pelo uso e não pela existência.
O ChatGPT, em algum sentido, se assemelha a um corretor automático de textos, como já vimos utilizando há muitos anos para evitar erros gramaticais e lexicais. Ou seja, assemelha-se a ferramentas que já utilizamos no dia-a-dia. Vai mais longe, é verdade, por gerar efetivamente textos de boa qualidade. Mas são textos que vão expressar alguma ideia que o usuário deseja que seja expressa.
RA - Na sua visão, como o ChatGPT poderia ser usado especificamente para trazer mudanças significativas ao
MB - Minha visão é que será mais uma ferramenta disponível para a construção de negócios. Não é porque está sendo utilizado em uma aplicação que garante o seu sucesso econômico. Aliás, este é um erro comum: achar que a tecnologia define o negócio. Ninguém “compra” tecnologia; as pessoas compram o que lhes atende uma necessidade. Por exemplo: é comum, entre os founders menos experientes de startups, definir que sua oferta é “um sistema que usa IA e, via internet, ….”. O foco deve ser sempre na necessidade do cliente.
Há alguns negócios de utilidade discutível sendo propostos. Por exemplo: acesso ao ChatGPT via WhastApp. Qual a necessidade que é atendida? De quem? Haverá alguém disposto a pagar por isso?
Um outra proposta que tem sido feita com frequência é o uso do ChatGPT na construção de navegadores, como tem sido ofertado com frequência. Sendo um modelo pré-treinado, certamente será insuficiente para temas recentes, que tenham acontecido após o treinamento. Ou para temas para os quais não tenha sido treinado, como temas locais. Há algumas tentativas de mesclar os buscadores tradicionais com as capacidades estendidas de construção de respostas do ChatGPT.
Como modelo computacional em NLU, pode ser usado em qualquer contexto em NLU seja requerida, assim como os outros modelos existentes. A decisão por um modelo ou outro passa sobretudo pelo aspecto econômico, incluindo sobretudo os custos computacionais. Aplicações como atendimento automatizado de usuários, tradução, analise de textos e tantos outros já são objeto de uso de modelos NLU e poderão ficar ainda melhores com um modelo como ChatGPT.
Lopes, professor do Programa de Mestrado em Computação AplicadaFaculdade de Computação e Informática (FCI) da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM).
REVISTA ABEINFO - Como Professor, qual é a impressão atual no meio acadêmico sobre o ChatGPT?
FABIO LOPES - As opiniões são diversas, mas vamos ponderar sobre duas perspectivas:
A primeira diz respeito ao uso do ChatGPT em atividades acadêmicas. O aplicativo responde ou atende a várias demandas que propomos aos alunos, como redação, pesquisas sobre temas diversos e até entrega programas prontos em linguagens específicas.
Por outro lado, entendemos ser um avanço na área de inteligência artificial, em especial, na interface em linguagem natural. A estrutura das respostas impressiona. Isso permite a criação de várias aplicações em diversos segmentos que já utilizam chatbots para endereçar questionamentos de usuários.
RA - Pesquisando em diversas fontes, percebemos um misto de pessoas que consideram o ChatGPT um avanço para AI, enquanto outros como uma ameaça. Qual a sua opinião em relação a isso?
FL - Eu não vejo o ChatGPT como ameaça, mas como oportunidade. Como já escrevi recentemente, qualifico a ferramenta como um assistente que me ajuda em tarefas diversas. Se tenho alguma dúvida, antes procurava no Google, agora pergunto ao ChatGPT, que me entrega uma resposta direta, no formato da linguagem humana. Por exemplo, quando desenvolvo um texto, seja científico ou não, muitas coisas passam pela minha cabeça, e tenho que lidar com um universo de possibilidades. Se converso com um colega, consigo melhorar minhas opiniões e sintetizo os resultados no texto. Este colega, guardadas as proporções, pode ser o ChatGPT, que pode me apresentar elementos textuais que foram sintetizados a partir da pesquisa em
vários repositórios que estão à disposição dele, inclusive, muitos que eu não vi.
RA - Na sua visão, como o ChatGPT poderia ser usado especificamente para trazer mudanças significativas ao mundo dos negócios?
FL - Entendo que sim. Podemos melhorar a experiência dos usuários em chatbot, integrando tecnologias de voz e respostas produzidas por tecnologia generativa. Isso já está acontecendo. Já usamos estas tecnologias para construir códigos específicos ou para testar códigos prontos, chamamos isso de Debug. Isso contribui para aumentar a produtividade de times de software. Já existem aplicações, por exemplo, para construir planos de dieta para obesos, ou para explicar conceitos complexos de modo simplificado, usando ChatGPT. A Google anunciou recentemente que vai lançar um produto similar ao ChatGPT na sua plataforma. É evidente que a concorrência estimula a busca
por melhoria. Isto é saudável.
*Participação e Agradecimentos: Luciana Abritta e Cassia Larrubia (DFreire Comunicação e Negócios), Alzira Hisgail e Eduardo Gomes (Ateliê de Textos), Guilherme Basile (Casa 9 – Agência de Comunicação) e Eduardo Barbosa (Ricardo Viveiros & Associados - Oficina de Comunicação)
**A Revista ABEINFO realizou uma entrevista com o ChatGPT, que também faria parte dessa matéria. Ao questionar a própria IA sobre a possibilidade de divulgação, recebeu como resposta “por ser propriedade da OpenAI não tinha capacidade de dar permissão ou não para publicar nossas conversas”. A Revista tentou contato com a OpenAI, mas não recebeu retorno até o fechamento desta edição.
***Conheça a ferramenta e tenha uma opinião sobre o ChatGPT. Crie uma conta acessando o site https://chat.openai.com/ auth/login
AGMO GlobalSign , uma Autoridade Certificadora (AC) global e fornecedora líder de soluções de assinaturas digitais, identidade e segurança para internet das coisas, anunciou hoje que a empresa alcançou diversas novas certificações de qualidade ISO. Essas certificações garantem aos nossos clientes que a GlobalSign implementou as melhores práticas de segurança da indústria da tecnologia da informação. A GlobalSign é a única AC no mundo a atingir esse nível de certificação ISO.
A GlobalSign agora é certificada na norma ISO 27701:2019 para um Sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI) e ISO 27017:2015 para segurança na nuvem. A ISO 27701:2019 promove um padrão para o controle da privacidade de dados, que, quando em conjunto com um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), possibilita à GlobalSign demonstrar uma
gestão de privacidade de dados efetiva. A ISO 27017:2015 é um padrão de segurança em nuvem que viabiliza um critério internacionalmente aceito que ajuda a reduzir o risco de vazamentos de dados e fortalece a credibilidade da GlobalSign com seus clientes através de seu compromisso com a segurança da informação. Esse padrão também proporciona orientação especializada para os nossos clientes que utilizam nossos serviços baseados na nuvem. Com essas novas certificações, clientes atuais e também novos clientes têm a certeza de que os produtos, as soluções e os serviços da GlobalSign são seguros e confiáveis. As normas da ISO variam desde segurança nas ruas e na fabricação de brinquedos, até embalagens aprovadas para reduzir o risco de perda de medicamentos, tornando o mundo um lugar mais seguro.
“A conquista da GlobalSign dessas quatro renomadas certificações ISO
demonstra a nossa disposição de fazer o que for necessário para garantir resultados de qualidade. Essas certificações ISO já aumentaram a credibilidade da GlobalSign com nossos clientes ao redor do mundo e resultaram na solidificação do nosso relacionamento com eles,” declarou Arvid Vermote, Chief Information Security Officer da GlobalSign.
Vermote completa: “A extensa lista de certificações ISO da GlobalSign representa fielmente a nossa dedicação em implementar as melhores práticas do mercado para nossos futuros clientes.”
A GlobalSign conquistou pela primeira vez as certificações ISO27001 (Gestão de Segurança da Informação) e ISO22301 (Gestão da Continuidade de Negócios) em outubro de 2019, tornando-se uma das primeiras AC’s no mundo a obtê-las
Completando um ano na Presidência da GRM Brasil, José Guilherme de Souza conversou com a Revista ABEINFO abordando as estratégias de crescimento da empresa, que incluem o novo galpão de 7.000 metros quadrados, os investimentos constantes no mercado latino-americano e o público que a companhia espera atender neste ano.
Por ABEINFO
Com sua matriz em New Jersey, a GRM Gestão da Informação, uma das maiores empresas mantém escritórios em 15 grandes áreas metropolitanas nos EUA, incluindo Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Indianápolis, Los Angeles, Miami, Filadélfia, San Diego, São Francisco e Washington, D.C. A GRM também possui instalações no Brasil –Rio de Janeiro e São Paulo; Peru – Lima e Colômbia – Bogotá, Cali e Medellín.
Presente no Brasil há 8 anos, a GRM ini-
ciou suas operações no Rio de Janeiro e ampliou em 2021, inaugurando sua nova filial em São Paulo, tendo como base uma unidade operacional em Diadema, onde mantém sua estrutura comercial, administrativa e de serviços de BPO e que, agora, tornou-se, também, seu hub de distribuição.
Há 1 ano na Presidência da empresa, José Guilherme de Souza vem, desde então, trabalhando no reposicionamento da empresa no mercado nacional e na consolidação das ofertas
de tecnologia, hoje um dos maiores diferenciais da GRM.
Como parte da sua estratégia de crescimento, no fim de 2022 passou a contar com novo galpão em um condomínio na cidade de Jundiaí, em São Paulo, com 7.000 metros quadrados e todos os itens máximos de segurança exigidos para seu tipo de negócio.
Conversamos com José Guilherme sobre esse novo ponto de distribuição, planos da empresa e sobre o ano que está por vir. Confira:
REVISTA ABEINFO - Antes de falarmos deste ano, poderia falar dos desafios enfrentados em 2022 e as conquistas mais relevantes da GRM?
JOSÉ GUILHERME - Em fevereiro de 2022, assumi a Presidência da GRM no Brasil e venho, desde então, trabalhando no reposicionamento da empresa no mercado nacional e na consolidação das ofertas de tecnologia, hoje um dos maiores diferenciais da GRM.
A GRM possui uma das mais completas plataformas de ECM/BPM, chamada VisualVault, plataforma low code, nativa em nuvem focada no fornecimento de soluções. Foi construída para implantar, integrar com outros sistemas e escalar de forma rápida e fácil. A plataforma VisualVault possui o que chamamos de “inteligência do sistema”. E essa inteligência do sistema se transforma e cresce com base em como você a emprega. O acesso a dados e percepções valiosas torna-se a norma; permitindo uma tomada de decisão mais rápida e bem-informada.
Dashboards, relatórios, dados e análises levam o insight um passo à frente, oferecendo uma visão voltada para o futuro que orienta a tomada de decisões de negócios.
O mecanismo de análise do VisualVault para explorar cenários futuros, alimentado por aprendizado de máquina, oferece uma perspectiva valiosa sobre onde as coisas podem ir – sejam boas ou ruins – para que você possa tomar decisões para pisar no acelerador ou pisar no freio. De qualquer forma, nossa análise acionável posiciona você para tomar melhores decisões e otimizar as chances de sucesso contínuo.
Além dessa plataforma robusta, porém prática e com condições comerciais muito atrativas e acessíveis, a GRM também oferece serviços de digitalização certificada de documentos e microformas, guarda e gerenciamento de arquivos e diversas opções de serviços de BPO.
RA - Poderia falar sobre o novo galpão de 7.000 m2? Qual é a expecta-
tiva de demanda que GRM projeta atender com ele?
JG - Uma das estratégias de crescimento da GRM no Brasil também está baseada na guarda e gerenciamento de documentos. No Rio de Janeiro já dispomos de 2 unidades com grande capacidade de armazenamento e em São Paulo acabamos de inaugurar um novo armazém com 7.000 metros quadrados com capacidade para aproximadamente 1 milhão de caixas de documentos.
Agregado aos serviços de guarda física, a GRM sempre procura oferecer aos seus clientes a nossa plataforma de tecnologia que vai permitir o processo de transformação digital. Estamos em um momento em que a guarda dos documentos em mídias físicas (papel, microfilme, etc) ainda representa um legado de informações importantes que devem e precisam ser preservadas, mas vamos sempre oferecer soluções que permitam ao mercado já criar documentos nato-digitais ou transformar seus acervos físicos em digitais
Supere os processos desatualizados de captura que frustram sua produtividade. Assuma o controle e combine seus documentos em um poderoso fluxo de inteligência e tomada de decisão com o scanner mais rápido e ágil do mundo: o ibml FUSiON™
RA - Quais os planos para 2023? Novos mercados, investimentos ou parcerias?
JG - 2023 será um ano de grandes desafios. A GRM tem feito investimentos consistentes no mercado sul-americano, com grandes operações também no Peru e na Colômbia. O Brasil passou a ser de importância estratégica para a GRM e não pouparemos esforços para oferecer serviços e soluções de alta qualidade com condições comerciais atrativas. Outro diferencial, é a qualidade de atendimento da GRM – nossos colaboradores sabem da importância dos nossos clientes e garantir um atendimento diferenciado tem sido e sempre será a nossa maior prioridade, aliado à estrutura e confiabilidade de uma empresa multinacional.
RA - Qual a expectativa de mercado e público que a GRM espera atender em 2023?
JG - Para Luiz Julião, Diretor Nacional de Vendas da GRM, nossas soluções são muito consolidadas em diversas áreas. Para a área de saúde, principalmente hospitais, a GRM oferece, através de sua plataforma VisualVault, recursos de automação de todo processo de agendamento, atendimento ao paciente até
o processo final de faturamento, o que chamamos de Same Digital.
Nossa plataforma e nossos serviços, também são utilizados para a digitalização e transformação de documentos físicos em nato digitais, para prontuários de funcionários, processos de pagamento, notas fiscais, enfim, para todos os processos corporativos que hoje têm, como base, o papel.
A receptividade do mercado para as novas ofertas de soluções e serviços da GRM, de acordo com Luiz Julião, tem demonstrado a necessidade do mercado de contar com parceiros confiáveis, que prezem pela qualidade dos serviços oferecidos e que contem com soluções próprias, como é o caso da GRM com o VisualVault, garantindo que essas soluções não venham a sofrer solução de continuidade como pode acontecer com fornecedores que se utilizem de parceiros por não possuírem seus próprios sistemas.
RA - Poderia finalizar com uma mensagem de
JG - Transformação digital e gestão de custos são dois temas muito importantes para as empresas, não só em 2023, mas como estratégia para seus crescimentos e consolidação nos mercados onde atuam.
Nossa mensagem de otimismo está ligada às soluções e serviços que a GRM oferece ao mercado e que irão permitir que, tanto transformação digital quanto a adequada gestão de seus custos, sejam estratégias a serem consolidadas.
Estamos muito confiantes no mercado brasileiro e sul-americano e vemos muitas oportunidades para as empresas automatizarem seus processos, serem mais competitivas e poderem oferecer uma melhor experiência para seus clientes e colaboradores.
E que 2023 seja um ano de muito sucesso para todos, tanto em seus objetivos pessoais como empresariais.
A NB Press Comunicação é uma agência de assessoria de imprensa, conteúdo e redes sociais com soluções 360º que cria valor e dá visibilidade às marcas após um criterioso planejamento estratégico de comunicação.
A agência tem 14 anos de mercado, e apesar dessa longa data percorrida, nunca deixou de lado o espírito inovador. Seu lema é ser proativo e surpreender o cliente diariamente, entendendo seu negócio e trabalhando sua estratégia a cada pauta montada.
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OELO HR Personnel File ajuda a criar um arquivo de pessoal digital no qual todos os documentos são reunidos e armazenados em um local central, independentemente do formato. O ELO HR Personnel File facilita a configuração de arquivos de pessoal eletrônicos e padroniza documentos, automatizando diversos processos, tudo em conformidade com a lei geral de proteção de dados (LGPD). Além de permitir
workflows baseados em formulário, notifica funcionários sobre prazos e simplifica processos de aprovação, reduzindo o tempo de processamento e custos do RH. O ELO HR Recruiting otimiza os processos de recrutamento de maneira fácil e eficiente, com um processo transparente desde a publicação de uma vaga de emprego até a contratação de um candidato, simplificando o processo de seleção.
As pessoas são os ativos mais valiosos e estratégicos de uma organização. Em função disso, esse é um setor fundamental, que demanda uma atenção especial e soluções que começam no recrutamento e seleção de pessoal e segue permanentemente no gerenciamento de RH. Problemas e falhas nesse ponto nevrálgico do seu negócio podem comprometer o sucesso de toda uma operação.
Os últimos anos mostraram quão importante e urgente é a transformação digital nas empresas – e muitas empresas estão ficando para trás. É por isso que a ELO Digital Office entrega duas soluções completas e definitivas: as Business Solutions
ELO HR Recuiting e ELO HR Personnel File. Conheça um pouco mais:
Business Solutions ELO HR Recuiting
Essa ferramenta ‘tudo-em-um’ permite gerenciar todo o ciclo de recrutamento de forma eficaz e transparente, permitindo enviar facilmente solicitações de vagas, aceitar candidaturas e armazenar de forma prática as informações sobre os candidatos. Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também pode atender aos requisitos legais de proteção de dados pessoais, graças às funções de exclusão automática e permissões baseadas no usuário.
O Business Solution ELO HR Recruiting oferece suporte profissional na otimização dos processos de contratação. Estes são apenas alguns dos muitos benefícios:
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Processos eficientes, desde o envio de uma solicitação de vaga até a ambientação do novo empregado
. Listas de verificação e modelos úteis
As listas de verificação e funções de lembrete configuráveis garantem que dispõe de todos os dados de forma resumida
. Conformidade com a legislação da proteção de dados Cumpra os requisitos do GDPR – certifique-se de que os dados sejam apagados automaticamente e atribua permissões para usuários específicos
. Sistema de classificação
Compare os perfis e as habilidades dos candidatos e armazene as informações em um sistema centralizado
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A digitalização oferece grandes oportunidades para agilizar processos de RH, e a melhor forma de tirar o máximo proveito disso é a Business solution ELO HR Personnel File. Ela facilita a configuração de arquivos pessoais eletrônicos e padroniza documentos, independentemente dos formatos. Toda a correspondência, como
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. Criar dados mestre
Inicie os processos necessários quando um funcionário entra ou sai da empresa.
. Suportar processos com listas de verificação
Utilize listas de verificação para agilizar os processos.
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Fácil de cumprir os requisitos do GDPR e outras diretivas.
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Nunca mais perca prazos ou compromissos graças às notificações automáticas.
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Manter ainda mais documentos sob controle com painéis personalizados.
Por Sara Costa e Alana Castro, FabricaInfo
Nova Associada ABEINFO, a FabricaInfo foi fundada em 1996 e montou sua primeira operação na cidade de Fortaleza, no Ceará. O objetivo era facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos, levando para os seus clientes o que existia de mais moderno.
Para isso a capacitação no Brasil e exterior foi peça chave, a FabricaInfo trouxe ao Brasil o que havia de estado da arte no mundo na área de Gestão Eletrônica de Documentos, uma tecnologia muito recente e ainda inovadora surgida com o início da produção de scanners de grande porte.
Toda a operação iniciou com a importação de 2 scanners profissionais marca Bell & Howell.
Com estes scanners a empresa iniciou um grande trabalho no diário oficial do Estado do Ceará, que incluía a digitalização de todos os jornais desde a primeira edição em 1933.
Após esse desafio, a FabricaInfo iniciou sua expansão para o Brasil, inaugurando filiais em São Paulo< Distrito Federal e no Rio de Janeiro, conseguindo vários clientes nestes estados, utilizando uma filosofia de inovação, comprometimento e atendimento diferenciado.
Hoje, presente em todo o Brasil, marcando uma expansão prevista no planejamento estratégico inicial e consolidando um incremento do faturamento de 30% ao ano.
A FabricaInfo sempre foi uma empresa de vanguarda, diferenciando-se dos concorrentes pela constante inovação e principalmente pela especialização de sua equipe.
A seriedade, o comprometimento e a quali-
dade fez com que os cartórios de títulos e documentos de todo o Brasil escolhessem a tecnologia da FabricaInfo para gestão de seus documentos e informações.
Um atestado de bom desempenho, pois os cartórios de TD&PJ do Brasil guardam toda a documentação legal brasileira e eles confiaram à FabricaInfo essa missão de gerir a sua documentação.
O rigoroso controle de qualidade dos serviços prestados permite a correção de quaisquer problemas de forma imediata
e com uma eficiência de 99,7%, atestada pelo departamento de gestão da qualidade dos serviços.
A especialização da FabricaInfo também é outro grande diferencial, pois a empresa somente trabalha com a gestão de documentos físicos e digitais, focando no segmento de digitalização de documentos, processos e serviços.
A Fábricainfo foi fundada com a missão de apoiar a digitalização de processos e serviços no Brasil e facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos para as grandes, médias e pequenas em-
presas, transformando o mundo físico em digital a partir da construção de processos eletrônicos inovadores.
• Desde 1996 transformando o mundo em digital;
• Presente em todo o Brasil;
• Especialista de digitalização de serviços, processos e documentos;
• Mais de 500 colaboradores;
• Mais de 2 bilhões de documentos digitalizados;
• Mais de 100 mil processos automatizados e digitalizados;
• Parte do lucro é destinado ao instituto mantido pela empresa que já atendeu milhares de crianças;
• Datacenter próprio, com padrão TIER 2.
Única empresa do segmento com ISO 9001 para digitalização de documentos e desenvolvimento de sistemas.
Número: +55 11 99444-5606 | Site: www.fabricainfo.com
Facebook e Instagram: @fabricainfooficial | LinkedIn: /fabricainfooficial
O selo atesta que a empresa segue o mais alto padrão de qualidade dos serviços de nuvem em todos os estágios da jornada de cloud
Por Caio Loura, NovaPRATIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, conquistou a certificação do programa Managed Service Provider (MSP) da Amazon Web Services (AWS).
O certificado é concedido somente a empresas com experiência comprovada em fornecer soluções de computação em nuvem de ponta a ponta, ou seja, para qualquer estágio da jornada de cloud: do planejamento e design, passando por criação e migração, execução e operação, suporte e, por fim, automação e otimização.
O processo de validação do Programa MSP da AWS consiste em uma rigorosa auditoria. O trabalho é realizado por um auditor independente, ao longo de vários dias, com
o objetivo de assegurar que a empresa certificada domina o ciclo completo de serviços de cloud AWS.
“O programa MSP da AWS valida não só o nosso time, mas também as práticas necessárias para garantir a qualidade e a padronização de todos os processos, sistemas e ferramentas usados nos serviços de cloud”, afirma Daniel Galante, COO e CPO da TIVIT. “A nossa bússola, aqui na TIVIT, é a excelência. Por isso, as auditorias, certificações e qualificações fazem parte do nosso dia a dia”.
O AWS MSP Partner Program foi criado para ajudar os clientes a identificar parceiros de consultoria qualificados em infraestrutura de nuvem e migração de aplicativos, que agre-
guem valor oferecendo monitoramento proativo, automação e gerenciamento dos ambientes de seus clientes.
Para Leonardo Piva, Head de Public Cloud da TIVIT, “ Na América Latina são poucos os parceiros que conseguiram obter esta certificação. O selo MSP AWS é o reconhecimento por toda a experiência da TIVIT em projetos de nuvem pública e do nosso posicionamento como líder neste mercado.
Mesclamos modernização de aplicações e transformação em nuvem para oferecer aos clientes um escopo completo de jornada com AWS.”
indicando que a participação feminina no mercado de TI cresceu 60% nos últimos cinco anos. Segundo ainda um relatório do Instituto AnitaB.org, atualmente as profissionais mulheres compõem quase 30% da força de trabalho na área tecnológica.
Uma pesquisa da consultoria de recrutamento Yoctoo, apontou que 78% das mulheres afirmam já terem sofrido algum tipo de preconceito dentro da área de tecnologia, salientando a questão social de que as mulheres não são preparadas para assumirem certos cargos.
Gabriela Camano, Diretora de ITAM & FINOPS da SoftwareONE
Aparticipação feminina no mercado de trabalho é pauta recorrente nas discussões sociais. Apesar de apresentar um grande avanço nos últimos anos, as discrepâncias e dificuldades ainda são bastante notáveis. De acordo com uma pesquisa da FGV, atualmente a taxa de inserção de mulheres brasileiras no mercado de trabalho está em 51,5%, enquanto a participação masculina gira em torno de 71%. Em cargos de liderança, a presença feminina é ainda menor, apenas 38%, porém, 52% mais alto do que em 2019, conforme aponta um levantamento realizado pela Grant Thornton.
Embora distante da conjuntura ideal, o setor vem sendo cada vez mais ocupado por mulheres, como revela a pesquisa realizada pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged),
Tais números reforçam a importância de existir um movimento feminino que desmistifique profissões teoricamente voltadas ao público masculino, encorajando mais mulheres a buscarem se inserir no mercado de tecnologia.
Para que o cenário seja cada vez mais inclusivo, é preciso fomentar uma mudança de comportamento nas empresas, essenciais para garantir posições e qualificações às profissionais no mercado de trabalho.
As barreiras de liderança feminina
De acordo com um estudo da Brasscom (Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Tecnologias Digitais), hoje os homens ocupam 67% das posições mais altas nas empresas de tecnologia, enquanto as mulheres apenas 33%.
Além de haver uma disparidade no número, muitas vezes, as mulheres são taxadas como agressivas, por precisarem utilizar de rigidez para conquistarem o respeito dos colegas de profissão, gerando um certo preconceito em relação à sua capacidade técnica no cargo conquistado.
Em um ambiente predominantemente masculino como o setor tecnológico, esta barreira precisa ser quebrada, incentivando a diversidade e a cultura, e enfatizando a total capacidade das mulheres em assumirem diversas posições dentro de uma companhia, podendo contribuir significativamente para o seu sucesso.
É muito comum que uma pessoa do gênero masculino seja criada para ser corajoso em suas atitudes, quer esteja preparado para a situação ou não. Já uma pessoa do gênero feminino, geralmente é ensinada a ter habilidades perfeitas para estar pronta para uma determinada condição ou desafio. E no mercado de trabalho, esse cenário não é diferente.
Por uma questão já enraizada e que deve ser modificada, ao surgir uma vaga de emprego, certamente haverá profissionais homens se candidatando que nem sempre terão a totalidade de hardskills desejadas, enquanto muitas mulheres não chegam nem a se candidatar, por não se sentirem 100% completas com as habilidades exigidas.
Essa comprovação de capacidade está entre as questões que precisam ser ven-
cidas pelas mulheres no dia a dia, uma vez que os homens não costumam passar por este tipo de provação.
Mercado de tecnologia: uma mudança de comportamento
Em um setor que ainda enfrenta tantas disparidades, preconceitos e possui a maior desigualdade salarial entre gêneros, segundo pesquisa da consultoria Mercer, algumas mudanças devem ser implementadas, especialmente pelas companhias que representam a área no mercado.
O crescimento dos últimos cinco anos reflete que é possível obter sucesso e inserir cada vez mais mulheres no mercado de tecnologia. No entanto, para isso, é fundamental que um mo-
vimento de empoderamento feminino se consolide e permaneça firme ao longo do tempo.
Empresas que motivem a diversidade, cursos preparatórios para mulheres, mentorias, entre outros projetos especializados, destacam-se no mercado não apenas por trabalhar com a inclusão internamente, mas também priorizar seus clientes, que precisam se identificar com a empresa com a qual estão em contato. Além disso, é preciso enxergar o profissional pelo conteúdo que ele apresenta e não apenas pelas suas características de gênero.
Mulheres inseridas no mercado de tecnologia podem trazer não apenas suas capacidades técnicas ao dia a dia da profissão, mas também uma qualidade diferenciada ao trabalho, com um
Além disso, a presença feminina em cargos de liderança no setor tecnológico pode representar uma grande inspiração para outras mulheres iniciarem uma jornada no mercado de TI.
Com essa mudança de comportamento, por parte dos homens, respeitando mais as mulheres em diferentes cargos dentro de uma empresa, por parte das companhias, disponibilizando vagas e outros projetos que valorizem a capacidade feminina, e por parte das próprias mulheres, acreditando mais em seu potencial, é possível caminhar para atingir um patamar mais equalitário, promovendo uma qualidade e sucesso econômico cada vez maior para o mercado de tecnologia como um todo.
mentar significativamente a segurança e produtividade, reduzir o tempo e recursos gastos em trabalhos repetitivos e, principalmente, tomar decisões baseadas em análise de dados.
logias e, portanto, a criação de um portfólio para gerenciá-lo através de uma plataforma de orquestração.
No Brasil, a cada 10 transações bancárias, sete já são realizadas por meio de canais digitais. Pela primeira vez, os dados da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 mostram que contas abertas por mobile e internet banking superaram o número de aberturas por meios físicos.
A transformação digital acelerada nos últimos anos nos mostra que investimentos em tecnologias de automação, e por que não hiperautomação, devem ser prioridade para as companhias que querem se manter competitivas e oferecer a melhor experiência aos clientes.
Considerada uma das principais tendências em tecnologia pela consultoria Gartner, projetos de hiperautomação estão revolucionando o mercado financeiro. Ao automatizar processos, bancos e instituições financeiras podem au-
Dentro de um banco, por exemplo, existem diversos canais pelos quais as informações ou dados chegam, seja via e-mails, aplicativos, whatsapp ou chatbots, para então serem utilizados por diferentes sistemas internos como um ERP, CRM, sistema do RH e de gestão de documentos. Com a evolução das tecnologias, a forma tradicional de se fazer a ingestão de dados dentro de uma instituição está sendo alterada em função de várias ferramentas de hiperautomação e multicanalidade. Ou seja, a hiperautomação integra diversas tecnologias para fazer com que o fluxo de informações, a tomada de decisões e a execução sejam mais eficientes.
O Gartner classifica tecnologias em quatro grupos: o primeiro são as ferramentas de integração de negócios, como plataformas low-code ou no-code e orquestração, RPA e ERP. O segundo conjunto está relacionado ao processo de ingestão de dados, que incluem agentes virtuais, tecnologias de linguagem natural (NLP) e plataformas de processamento inteligente de documentos. O terceiro grupo permite que um processo complexo seja mais visual, e o quarto envolve a análise de dados. Para sermos capazes de implementar um processo hiperautomatizado é preciso considerar esse conjunto de tecno-
Observamos que as instituições financeiras vêm automatizando os serviços no front office – o conjunto de atividades e de processos com interface com o cliente – oferecendo um atendimento mais digital e personalizado. No entanto, ainda possuem um baixo grau de maturidade digital em seus back offices, não só no Brasil, mas a nível mundial.
Em serviços de análise de crédito, por exemplo, existe um trabalho por trás do aplicativo, como a validação de documentos, antifraude e avaliação de risco. Muitas vezes, sendo feito de forma manual, o processo acaba sendo lento e causa uma ruptura na jornada do cliente. A pouca automação e integração entre os diversos players da cadeia fazem com que no Brasil se demore, em média, 90 dias para se concluir um financiamento imobiliário.
A hiperautomação do back office combina diversas tecnologias de forma orquestrada em uma plataforma e permite que toda a análise de crédito seja feita sem intervenção humana. A partir da originação, a tecnologia OCR (reconhecimento óptico de caracteres) faz a extração de dados dos documentos enviados por foto, o Facematch com inteligência artificial e computer vision realizam o reconhecimento facial do cliente, detectando possíveis fraudes, e o motor de regras faz o cruzamento
e análise dos dados para aprovar ou não o crédito. Com o uso de ferramentas como Advanced Analytics, é possível ainda analisar os dados, que antes não tinham visibilidade, para identificar oportunidades de oferecer novos serviços e produtos.
Hoje, em um banco que usa nossa plataforma de hiperautomação da esteira de crédito, 60% das propostas de empréstimo consignado já são formalizadas sem intervenção humana. Com isso, conseguimos reduzir a quantidade de pessoas que analisam empréstimos diariamente para focar, com maior agilidade, apenas naqueles casos em que a qualidade da entrada de dados não permite a tecnologia atingir o percentual de acuracidade ideal. Como resultado, ao automatizar um processo de ponta a ponta, se tem um ganho mui-
to grande em eficiência operacional e segurança da informação.
Cultura de hiperautomação: além da área de TI
A hiperautomação está cada vez mais pervasiva dentro de uma organização. Cada vez mais se conecta com diferentes setores, expandindo e envolvendo diferentes partes do negócio, incluindo grupos tomadores de decisão e executivos das áreas de negócio, além do time de Data Analytics.
O desenvolvimento da cultura de hiperautomação e sua execução são desafios de quem planeja implementar projetos de hiperautomação, pois a cultura, muitas vezes, ainda está centralizada no departamento de TI. Entretanto, essas
tecnologias estão diretamente ligadas à estratégia de negócio, em como conseguimos aumentar a eficiência operacional, reduzir custos, automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, potencializar o trabalho humano para atividades mais estratégicas e, o mais importante, como conseguimos tomar as melhores decisões para o negócio.
Por isso, é preciso criar uma cultura de hiperautomação dentro das organizações, entendendo que todas as áreas estão interligadas, sendo possível automatizar não só o front office e entregar uma melhor experiência ao cliente, mas ir além, e automatizar o middle e back office. É nessa possibilidade de integrar tecnologias, pessoas e processos que conseguimos ter uma visão do todo, de ponta a ponta, e obter os melhores resultados.
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Para crescer no mercado de forma sustentável muitas empresas têm procurado investir em sistemas de gestão e na automatização de processos. Consequentemente, ao se fazer um grande investimento em projetos de melhoria, espera-se um retorno financeiro rápido.
De acordo com uma pesquisa da Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Tecnologias Digitais (Brasscom), estima se que em 2022 foram investidos mais de R$345 bilhões somente na área de TI, principalmente em big data, armazenamento na nuvem e a famosa internet das coisas (IoT).
É importante lembrar que dependendo de onde é investido o retorno financeiro pode ser rápido.
Na automatização de processos, por exemplo, o payback pode ocorrer em até três meses.
Isso porque a automatização de projetos permite que a equipe seja direcionada para serviços de maior valor como atendimento e análise, além de reduzir erros, ela possibilita a diminuição das não conformidades, aumentando consequentemente a satisfação do cliente.
Outros investimentos que garantem payback rápido são os softwares para gestão em SaaS, pois reduzem os gastos com servidores, acompanhando o crescimento da empresa de forma escalável.
Um software de gestão pode otimizar o planejamento e desenvolvimento de uma empresa, além de deixar os processos mais rápidos e eficientes. A Ellevo, por exemplo, tem investido na gestão através da Plataforma Ellevo, que além de robusta, é cheia de funcionalidades para gestão de atendimento, automatização de processos, help desk, service desk e Centro de Serviços Compartilhados. Outro ponto de investimento eficaz que gera um rápido payback é o Ellevo Next, pois reúne soluções para help desk e service desk, permitindo a automação dos processos, além de facilitar o atendimento ao cliente interno e externo, contribuindo para melhoria contínua das rotinas da empresa e automatizando todas as atividades empresariais internas.
Mas afinal, como calcular o payback?
O payback é uma estimativa de quanto tempo irá levar para o gestor recuperar seu investimento inicial e para calculá-lo, consideram-se todos os custos e valor médio por mês do fluxo de caixa. O prazo de retorno sempre será o investimento inicial dividido pelo resultado médio do fluxo de caixa. Então, pode-se afirmar que ele é um indicador importante para calcular o tempo de retorno de um investimento em um projeto. Calcular o payback fornece diversos insights sobre o grau de liquidez e de risco do projeto, além de aumentar a segurança dos negócios da empresa.
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Vários segmentos da indústria estão conhecendo as vantagens da automatização e da robótica para processos do dia a dia. De acordo com estudo da International Federation of Robotics, no segundo ano de pandemia de coronavírus as instalações de robôs dispararam para um nível recorde de 517.385 unidades, o que representou uma taxa de crescimento de 31% em relação à 2020. Desde 2016, o estoque operacional de robôs industriais aumenta uma média de 14% a cada ano. Sendo o universo tecnológico cada vez mais importante para o mercado, a tendência neste cenário, não pode ser outra, a não ser o crescimento do uso de robôs no mercado industrial, inclusive os colaborativos.
Redução de custos, mais produtividade e flexibilidade e segurança para os colaboradores são algumas das vantagens que empresas têm quando aderem aos cobots. Dessa forma, é natural que os negócios queiram obtê-los a partir do momento que entendem como as atividades industriais podem ser otimizadas. Esta compreensão também está crescendo a medida em que as companhias percebem que estão perdendo mercado para os concorrentes que já possuem mais maturidade de automação industrial. Historicamente, o segmento que sempre mais utilizou a automação foi o automotivo, mas isso está mudando, o que comprova que outros setores estão percebendo como é possível atuar de forma mais inovadora. Segundo estudo da International Federation of Robotics, a indústria eletrônica ultrapassou a automotiva em relação às instalações anuais de robôs em 2020, mantendo essa posição em 2021, instalando 26% de todos os robôs inseridos naquele
ano. Desde 2016, a demanda por robôs pela indústria eletrônica tem crescido em média 8% ao ano. E é por isso que hoje é possível ver robôs na produção de eletrodomésticos, máquinas elétricas, painéis solares e computadores, isso sem contar outros setores como saúde, varejo, construção, logística, e muito mais.
Para 2023 é possível apostar que no Brasil haja um crescimento do uso de robôs por indústrias como a de alimentos e bebidas, metalmecânica e claro, a eletrônica. São áreas que fora do País já estão mais avançadas em relação à robótica e o Brasil deve seguir o mesmo caminho. É importante ressaltar que independentemente da indústria, os robôs estarão cada vez mais presentes do começo ao final das linhas de produção e apresentarão avanços em programação.
A Ásia também deve continuar sendo o maior mercado de robôs industriais do mundo no próximo ano. De acordo com estudo da International Federation of Robotics, em 2021 foram instalados 380.911 unidades, o que representa um aumento de 38% em relação à 2020. Atualmente, os cinco principais mercados para robôs industriais são: China, Japão, Estados Unidos, República da Coréia e Alemanha.
Dessa forma, concluo que os robôs terão uma presença maior em diversas indústrias em 2023 no cenário mundial, possibilitando a otimização de vários processos, o que trará maior lucratividade e destaque nos segmentos. Os países e os mercados devem, portanto, ficar de olho neste movimento para que sigam os mesmos passos daqueles que já estão na frente em relação à robótica.
além de oferecer uma boa experiência ainda será capaz de deixar a sua equipe livre para cuidar do que realmente é importante, afinal, estratégia é essencial para um bom desempenho, principalmente quando o assunto é vender mais.
foco é o auxílio que um assistente virtual oferece para realizar seu trabalho sem dificuldade, tampouco complicações.
André Favero, Head de Novos Negócios e Partner Manager na Kore.ai
Aboa experiência em atendimento é um dos motivadores que auxiliam no aumento das vendas. Cliente satisfeito sempre volta e para que isso ocorra é preciso implementar um assistente virtual para eliminar tarefas repetitivas e ter uma plataforma completa é a melhor maneira de fidelizar clientes, que
Uma plataforma para construir assistentes virtuais permite operacionalizar soluções para dentro de quaisquer unidades de negócios, oferecendo excelência e inovação às organizações, sendo possível disponibilizá-los em qualquer canal que o seu cliente tenha maior afinidade para se comunicar.
A personalização, de acordo com os seus gostos e possibilidade de compreensão do sistema, é a expectativa de todos, pois não há tempo para esperar por uma resposta. E mais que isso, é preciso empatia.
Já para o cliente funcionário, a ferramenta deve atender as expectativas quanto à facilidade de uso do sistema, com consultas rápidas e acesso aos dados, pois seu
A necessidade de facilitar a vida do funcionário é compreensível quando também é oferecida com garantia de atendimento, já que a disposição de suas funções elimina desafios sem a necessidade de acionar outras equipes. Isso significa que um assistente provido de inteligência virtual possa permitir ao cliente a interação com o reconhecimento de intenção de voz ou texto, ou seja, em uma só frase, será possível coletar os dados necessários e levar o cliente à experiência da automação, com atendimento rápido e flexível.
Caso o cliente não consiga ter essa automação, a plataforma estará preparada para redirecionar o atendimento a um chat ou até mesmo a uma deflexão para o atendimento por voz, com um atendente humano por trás ciente de todas as interações que já tiverem sido realizadas pelo cliente dentro da plataforma.
FEIRA
SÃO PAULO/ SP
DIAS 04 E 05 DE ABRIL DE 2023
Lançamento de 5 novos produtos
Sim, nossa presença está confirmada na maior feira de negócios e congressos para quem trabalha com informação.
Após a pandemia, chegou a hora de retomar e acelerar os negócios para o Digital. A DIGITAL EXPO une usuários e empresas de tecnologia e gestão da informação para uma troca de experiências incrível. O IIMA (Instituo Inovation Management) este ano resolveu unir a Digital Expô, RPA + AI Expo e Information Congresso show em um único evento.
A nossa participação está garantida. E durante o evento iremos lanças 5 novos produtos.
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panhias alinhadas ao desenvolvimento sustentável são mais atrativas aos investidores e valorizam suas marcas, assim como seus produtos e serviços. A grande questão é como a agenda socioambiental e as boas práticas se desenrolam nas organizações.
resposta, quis entender qual era a sua real necessidade, o perfil de seus clientes, a mensagem que gostaria de trabalhar, o histórico da empresa com pautas sustentáveis, etc. Essas quatro perguntinhas já tiraram o entusiasmo do rapaz com a sustentabilidade.
Sônia Martinêz, Jornalista e idealizadora da Fonte Sustentável
Acada ano a sustentabilidade ganha mais relevância nas organizações e nos países mundo afora, conforme vimos recentemente no último Fórum Mundial de Davos. O tradicional encontro de líderes globais na Suíça mais uma vez deu protagonismo aos temas socioambientais cruciais para o planeta atualmente, como a crise climática, que afeta as populações que menos contribuem para o aquecimento global.
A relevância da pauta socioambiental ocorre por várias razões, dentre elas e a mais importante está o fator econômico, uma vez que sustentabilidade não consiste apenas em abraçar árvores, como muitos pensam. Ela está diretamente ligada aos negócios e não podemos fechar os olhos aos interesses comerciais no tema.
Diversos estudos mostram que com-
De acordo com a segunda edição do estudo “Sustentabilidade na Agenda das Lideranças da América Latina” promovida pela SAP, 69% de altos executivos de médias e grandes empresas já possuem uma estratégia de sustentabilidade em suas organizações, o que representa um crescimento de 46% em relação ao registrada em 2021.
Independentemente do porte, da doutrina religiosa, da ideologia política, do time de futebol de uma organização, há diversos caminhos que podem ajudá-la em sua jornada sustentável. Às vezes o que falta é calibrar o olhar da companhia e principalmente de seus líderes.
Isso me remete a uma conversa recente com um gestor comercial, em que ele disse estar à procura de brindes sustentáveis, com o objetivo de trocar os tradicionais mimos distribuídos aos clientes por itens que representassem cuidados com as questões socioambientais. Uma sugestão do seu time, confessou ele, era presentear os parceiros com um porta-cartão, por exemplo.
Nada contra, mas naquele desejo de mudança havia claramente a oportunidade de a empresa ampliar a visão estratégica e dar início à sua jornada sustentável. Por isso, antes de qualquer
Evidentemente, ele pensou no trabalho que a inovação lhe daria, mas que é necessário para que o tiro seja certeiro, já que o mercado poderia enxergar sua companhia como mais uma aventureira a surfar na onda da sustentabilidade, como várias fazem com o objetivo ficar bem na foto.
Decisões e investimentos aleatórios quase sempre terminam em frustração, pois vão na contramão de uma jornada sustentável, que exige estudo, planejamento e ações contínuas para alcançar os resultados desejados.
Se não há um projeto efetivo, é melhor amadurecer o tema com calma. Porém, sem esquecer que o mercado, leia-se as grandes empresas, já vem cobrando um posicionamento socioambiental dos seus stakeholders. Já que sustentabilidade e negócio andam de mãos dadas.
As empresas que optam por trilhar um caminho consistente, ainda que enxuto em um primeiro momento, certamente vão colher excelentes frutos mais adiante. E começar a travessia com uma visão diferenciada do mundo costuma ser um bom pontapé, já que as oportunidades em sustentabilidade estão por todos os lados. Basta observá-las e ajustá-las ao negócio.
SÉRIE
Better Than Us
Lançamento: 2018
Direção: Andrey Junkovsky, Aleksandr
Dagan e Aleksandr Kessel
Elenco: Paulina Andreeva, Kirill Karo, Aleksandr Ustyugov e Olga Lomonosova
Dividido em 16 episódios, a história se passa em 2029, em um mundo onde androides servem humanos em diversas posições, chegando a substituí-los em muitos trabalhos braçais.
Um robô avançado chamado Arisa (Paulina Andreeva) é importado da China discretamente para a Rússia, dentro da corporação CRONOS. Arisa acidentalmente mata um homem que tenta usá-la como um robô sexual , e depois foge. Sua habilidade de matar humanos mostra que ela não segue as Três Leis da Robótica de Isaac Asimov.
SÉRIE
Devs (idem)
Lançamento: 2020
Direção: Alex Garland
Elenco: Sonoya Mizuno, Nick Offerman e Jin Ha Zach Grenier
Lily Chan (Sonoya Mizuno) é engenheira de software da Amaya, uma empresa de computação quântica administrada por Forest (Nick Offerman). Lily logo se envolve na misteriosa morte de seu namorado, que morreu no primeiro dia de seu novo emprego na Devs.
A série explora, em 8 episódios, temas relacionados ao livre arbítrio, determinismo , bem como o Vale do Silício.
Onde assitir: Netflix
Onde assitir: Star+
Ameaça Virtual (Antitrust)
Lançamento: 2001
Direção: Peter Howitt
Elenco: Ryan Phillippe, Tim Robbins, Rachael Leigh Cook e Claire Forlani
Trabalhando com seus três amigos em sua nova empresa de desenvolvimento de software Skullbocks, o graduado da Stanford, Milo Hoffman (Ryan Phillippe) é contatado pelo CEO Gary Winston (Tim Robbins) da empresa NURV para uma posição de programação muito atraente: um salário alto, um ambiente de trabalho quase irrestrito e controle criativo extensivo sobre o seu trabalho. Aceitando a oferta de Winston, Hoffman e sua namorada, Alice Poulson (Claire Forlani), mudam-se para a sede da NURV em Portland, Oregon.
Depois que seu melhor amigo é assassinado, Hoffman descobre que a NURV está roubando os códigos que precisam de programadores de todo o mundo, e depois os mata para encobrir seus rastros.
Influencer de Mentira (Not Okay)
Lançamento: 2022
Direção: Quinn Shephard
Elenco: Zoey Deutch, Mia Isaac, Dylan
O’Brien e Nadia Alexandre
Danni Sanders (Zoey Deutch) é uma aspirante a escritora que trabalha como editora de fotos uma revista online em Nova Iorque. Ela mente sobre participar de um retiro de escritores em Paris para impressionar seu colega de trabalho Colin (Dylan O’Brien), um influenciador de mídia social.
Danni começa a fotos editadas de si mesma em Paris, mas tiradas de seu apartamento no Brooklyn e cria um site para o retiro falso. Como resultado, ela ganha um número modesto de seguidores no Instagram , que inclui Colin.
Após publicar uma foto editada de si mesma no Arco do Triunfo, vários dos principais marcos parisienses, incluindo o Arco, são bombardeados por terroristas. Ela afirma que testemunhou o atentado e voltando de Paris imediatamente atrai atenção e simpatia generalizadas, enquanto se esforça para sustentar sua mentira.
Onde assitir: Prime Video e AppleTV
Onde assitir: Star+
O Homem Ideal (Ich bin dein Mensch)
Lançamento: 2021
Direção: Maria Schrader
Elenco: Maren Eggert, Dan Stevens e Sandra Hüller
Na capital alemã Berlim, em um futuro próximo, a cientista Alma (Maren Eggert) trabalha no Vorderasiatischen Museum. Ela se deixa persuadir a participar de um estudo extraordinário e obter financiamento de pesquisa para seu trabalho sobre a escrita.
Alma aceita morar com o robô humanóide Tom (Dan Stevens), da empresa Terrareca , por três semanas . Com sua inteligência artificial (IA), ele é totalmente programado para para atender suas necessidades.
Após um curto período de tempo, ela deixa claro para ele que não está interessada em um relacionamento e está apenas fazendo seu trabalho como testadora de produtos.
Upgrade: Bigbug (idem)
Lançamento: 2022
Direção: Jean-Pierre Jeunet
Elenco: Isabelle Nanty, Elsa Zylberstein, Claude Perron e Stephane De Groodt
Em 2045, a inteligência artificial está em toda parte. Tanto é que a humanidade depende dela para satisfazer todas as suas necessidades e todos os seus desejos, mesmo os mais secretos e perversos. Em uma tranquila área residencial suburbana, quatro robôs domésticos de repente decidem tomar seus mestres como reféns em sua própria casa.
Presos juntos, uma família, um vizinho intrusivo e seus robôs domésticos empreendedores agora são forçados a se tolerar em uma atmosfera cada vez mais histérica. Enquanto estão do lado de fora, os Yonyx, a última geração de androides de IA, estão se tornando desonestos e tentam dominar o mundo.
Onde assitir:
Prime Video
Onde assitir: Netflix
Autor: Brené Brown/ Tradutor: Joel Macedo
Lançamento: 2012
Como aceitar a própria vulnerabilidade, vencer a vergonha e ousar ser quem você é. Brené Brown ousou tocar em assuntos que costumam ser evitados por causarem grande desconforto. Sua palestra a respeito de vulnerabilidade, medo, vergonha e imperfeição já teve mais de 25 milhões de visualizações. Viver é experimentar incertezas, riscos e se expor emocionalmente. Mas isso não precisa ser ruim. Como mostra Brené Brown, a vulnerabilidade não é uma medida de fraqueza, mas a melhor definição de coragem. Quando fugimos de emoções como medo, mágoa e decepção, também nos fechamos para o amor, a aceitação e a criatividade. Por isso, as pessoas que se defendem a todo custo do erro e do fracasso acabam se frustrando e se distanciando das experiências marcantes que dão significado à vida.
“Falando do ambiente profissional, e principalmente de liderança feminina, somos condicionadas a sempre buscar a perfeição, mesmo que ela não exista, a nos mostrar fortes a fim de nos impor e mostrar credibilidade. Reconhecer nossas vulnerabilidades nos ajuda a romper esse ciclo e acreditar no lado colaborativo do trabalho, onde um time de pessoas se complementa com as diferentes habilidades. Brené Brown traz a vulnerabilidade como definição de coragem e essa é uma mensagem que devemos carregar e passar para frente”, reflete Ana Paula Prado, CEO do Infojobs.
Onde encontrar:
Amazon, Estante Virtual, Editora Sextante
Pai Rico, Pai Pobre (Rich
Autores: Robert T. Sharon L. Lechter
Lançamento: 1997
A escola prepara as crianças meira pergunta com a qual recado é ousado e direto: boa tam para assegurar o sucesso maioria dos jovens tem cartão cluir os estudos, e nunca teve tos, juros etc. Ou seja, eles vão financeiramente improficientes, um mundo que valoriza mais Para os autores, o conselho um jovem nos dias de hoje é: e depois procure um trabalho regras são outras, e não existe ninguém. Pai Rico, Pai Pobre é ser empregado ou empregador, prio destino ou delegá-lo a alguém. É Kiyosaki neste livro substancial ção proporcionada pelo sistema jovens para o mundo que encontrarão como os pais podem ensinar Essa é outra das muitas perguntas Pai Rico, Pai Pobre.
Você sabia que a revolução lações humanas até mesmo estudo recente realizado 5.800 executivos, corrobora ta que, os próximos três anos, profissionais deverão se nesses modernos ambientes que pode parecer, o maior de habilidades comportamentais didatos. Mas que Soft Skills realidade? Tudo. Soft Skills do sobretudo por profissionais humanos para definir habilidades Lucedile Antunes selecionou time multidisciplinar para no Brasil, que traz um conteúdo desenvolver as principais profissionais no mercado
“Li esse clássico no início dos 18 anos de idade e com certeza empreendedorismo, me impulsionando conhecimento pelos temas”, CEO da Intelligenza IT.
Onde encontrar:
Onde comprar: Amazon,
encontrar:
T. Kiyosaki & 1997
para o mundo real? Essa é a prio leitor se depara neste livro. O boa formação e notas altas não bassucesso de alguém. O mundo mudou; a cartão de crédito, antes mesmo de conteve aula sobre dinheiro, investimenvão para a escola, mas continuam improficientes, despreparados para enfrentar as despesas do que a poupança. mais perigoso que se pode dar a “Vá para a escola, tire notas altas trabalho seguro.” O fato é que agora as existe mais emprego garantido para Pobre demonstra que a questão não empregador, mas ter o controle do próalguém. É essa a tese de Robert substancial e visionário. Para ele, a formasistema educacional não prepara os encontrarão depois de formados E aos filhos o que a escola relega? perguntas que o leitor encontra em
revolução digital transformou as remesmo profissionalmente? Um pela IBM em 50 países, com corrobora com a afirmativa e aponanos, mais de 120 milhões de se recapacitar para trabalhar ambientes digitais. Ao contrário do maior desafio está na ausência comportamentais por parte dos canSkills tem a ver com essa nova Skills é um termo em inglês usaprofissionais da área de recursos habilidades comportamentais. selecionou criteriosamente um para compor essa obra inédita conteúdo prático de como se principais Soft Skills buscadas pelos mercado do agora.
dos anos 2000, com pouco mais de certeza fortaleceu meu interesse pelo impulsionando a buscar cada vez mais diz Flávio Legieri, Co Fundador &
Amazon, Livraria Florence
Autor: Amyr Klink
Lançamento: 1985
Navegando ao lado dos peixes, entretendo conversas com gaivotas e tubarões, remando no meio de uma creche de baleias, Cem dias entre céu e mar é o relato de uma travessia absolutamente incomum: mais de 3500 milhas (cerca de 6500 quilômetros) desde o porto de Lüderitz, no sul da África, até a praia da Espera no litoral baiano, a bordo de um minúsculo barco a remo.
Verdadeira odisseia moderna, neste livro Amyr Klink transporta o leitor para a superfície ora cinzenta, ora azulada do Atlântico Sul, tornando-o cúmplice de suas alegrias e seus temores, ao mesmo tempo em que narra, passo a passo, os preparativos, as lutas, os obstáculos e os presságios que cercaram a extraordinária viagem.
“Este é um livro que sempre me faz viajar nos pensamentos quando estou na praia, imaginando como deve ter sido a jornada do autor descrita nas páginas. É uma leitura simples e que faz você literalmente embarcar na história com ele. Recomendo principalmente para aqueles que estarão pelo litoral neste recesso”, acrescenta Nicolas Scridelli, CEO de habitissimo.
Onde encontrar:
Estante Virtual, Amazon, Companhia das Letras
Nathalia Ferreira (Executiva de Atendimento – NR7), Ana Paula Prado (CEO – Infojobs), Flávio Legieri (Co Fundador & CEO –Intelligenza IT) e Nicolas Scridelli (CEO – habitissimo)
Elon Musk, em enquete colocada por ele mesmo no Twitter. A maioria, 57% das pessoas, votaram para que ele não esteja mais à frente da plataforma. O milionário afirmou que iria renunciar o cargo de CEO da rede social, assim que arrumasse alguém “tolo o bastante” para aceitar o trabalho.
David Chiu, promotor de Justiça de São Francisco (EUA), ao comentar sobre as demissões dos funcionários da equipe de limpeza do Twitter
João Carlos Martins, Maestro, em postagem denunciando o Instagram por ter bloqueado o Instagram bloqueou que ele postasse na rede social o áudio de um recital que ele apresentou em 1979 com músicas dos compositores Frédéric Chopin, Franz Liszt e Franz Schubert.
dessa enquete.”
“Hoje minha postagem bloqueada foi o áudio original de um recital que fiz em 1979 com peças de compositores românticos. Fico muito triste de não poder compartilhar isso com meus seguidores.”
“Elon Musk tem um longo histórico de desrespeito às leis trabalhistas.”
Ada Lovelace (1815-1852) matemática e escritora inglesa, reconhecida principalmente por ter escrito o primeiro algoritmo para ser processado por uma máquina.
Trecho do processo movido pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos contra o Google, acusando a empresa de “monopólio” no mercado da publicidade online
Trecho da postagem de Lionel Messi, atacante argentino, no Instagram. Segundo a rede social, a imagem do jogador com a taça da Copa do Mundo foi a postagem mais curtida da história, ultrapassando depois de quase 4 anos, a imagem do ovo inserida pelo perfil “Egg Gang”.
“CAMPEÕES DO MUNDO!!!!!!! Tantas vezes sonhei com isso, quis tanto que ainda não caíu, nem acredito...”
“Sou mais do que nunca a noiva da ciência. A religião para mim é ciência, e a ciência é religião.”
“O Google usou meios anticompetitivos, excludentes e ilegais para eliminar ou diminuir gravemente qualquer ameaça ao seu domínio sobre as tecnologias de publicidade digital.”
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Razão Social:
Access Gestão de Documentos LTDA
O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da
otimização e melhoria contínua dos nossos processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta. Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.
Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.
Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.
Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos. Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).
Razão Social:
Armazém De Dados Negócios e Serviços
Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America
CEP.: 29111-830
Estado: ES
Cidade: Vila Velha
Site: www.armazemdedados.com.br
Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior
Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503
E-mail: anselmofrizera@gmail.com
Apresentação da Empresa:
Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.
Razão Social:
Arktec Guarda de Documentos S/A.
Endereço: Av. Gupê, 10.565.
CEP: 06422-120
Estado: SP
Cidade: Barueri
Site: www.arktec.com.br
Responsável Comercial: Claudio Santos
Tel.: 11 47073351
E-mail: claudio@arktec.com.br
Apresentação da Empresa:
Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Razão Social:
Assine Bem Desenv. de Software de Seg. Ltda.
Nome fantasia: Assine Bem
Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 - 10º andar - Centro - São
Paulo - SP
CEP.: 01042-010
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.assinebem.com.br
Responsável Comercial: Paula Sino
Tel.: (11) 97189-5287
E-mail: paula.sino@assinebem.com.br
Apresentação da Empresa:
A Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa torna a gestão de documentos e as etapas de assinatura um processo mais seguro, sustentável e econômico, conectando pessoas e processos em qualquer lugar. Já é possível assinar, desde uma ordem de serviço, até mesmo um processo admissional, no formato digital. Além disso, com a plataforma Assine Bem, as organizações podem validar contratos, criar, editar e enviar arquivos para certificação de maneira rápida e prática. A solução permite, também, integração com diversos sistemas por meio de API. Com atendimento personalizado, buscamos entender as necessidades dos clientes e criar planos para facilitar o dia a dia e ajudar na transformação digital das empresas.
Apresentação de seus Produtos ou Serviços:
Assinatura digital de documentos Padronização de processos Integração via API com qualquer tipo de sistema Configuração de Callbacks/ Webhocks e personalização dos processos de acordo com as necessidades do seu negócio.
dade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada, de acordo com a necessidade de cada cliente:
- ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital;
- ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução;
- ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática;
- ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários;
- ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX sofisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas;
Razão Social:
ATS Cloud Computação e serviços de Dados Ltda
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca
CEP.: 05015-040
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.atstecnologia.com.br
Responsável Comercial: Simone Modenesi
Tel.: 11 982012793
E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br
Apresentação da Empresa:
A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.
A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, Opentext, SoftExpert, entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos.
São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data.
A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros.
Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximi-
- ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis;
- ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a a central telefônica;
Razão Social:
Automate Brasil LTDA
Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903
CEP.: 01310-200
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://automate.com.br/
Responsável Comercial: Christian Marcondes
Tel.: 11 2653-2649
E-mail: contato@automate.com.br
Apresentação da Empresa:
Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.
Endereço: Setor SGCV Lote 22, The Brain Coworking, Shopping Casa Park, Guará
CEP.: 71215-100
Estado: Distrito Federal
Cidade: Brasília
Site: https://www.compline.com.br
Responsável Comercial: Luiz Gonzaga M. e Silva Filho
Tel.: (61) 3521-5600 / (61) 99115-4698
E- mail: luizfilho@compline.com.br
Apresentação da Empresa:
Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excelência, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inovações tecnológicas aliadas às melhores práticas de gestão e compromisso com o meio ambiente, promovendo contínuos processos de melhoria e agregando mais valor às soluções apresentadas e aos serviços, proporcionando aos nossos clientes satisfação, confiabilidade, transparência e eficiência na gestão documental e terceirização de processos.
Razão Social:
Central Info
Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca
CEP.: : 05001-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.centralinf.com.br/
Responsável Comercial: Haridimos
Tel.: 11 3665-2000
E-mail: falecentral@centralinf.com.br
Apresentação da Empresa:
Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
• ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE)
• MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA
• BPO/BACKOFFICE
• C.O.M./C.O.L.D
• WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS
• IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS
• CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR)
• GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMEN-
TO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
• CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
- Assinatura Eletrônica e Digital - OCR e captura inteligente - Automatização na geração de formulários - Business Inteligence - Desenvolvimento de Soluções (Otimização de Processos e Robotização);
- Modelagem de Processos; - Tecnologia de RFID para inventários e patrimônios PROVER VNEXT Sistema de Gestão Documental com objetivo de organizar os documentos em formato eletrônico e possibilizar o acesso pleno aos documentos e às informações necessárias à tomada diária de decisões e à garantia de deveres e direitos. Principais Destaques: • Digitalização, Scanner ou Celular – Documentos impressos no ambiente on-line: sem risco de perder informações de histórico. Busca textual nos documentos. • Busca Textual – Com a tecnologia de busca textual, é indexado todo o texto do documento possibilitando buscas textuais dentro da base de dados do Prover. • Assinatura Eletrônica ou Digital – Solicite ou envie assinaturas para validar juridicamente contratos ou documentos, em qualquer dispositivo: economia de tempo e papel. • Tudo Armazenado em Nuvem – Com os planos de custódia digital, é possível gerenciar arquivos em nuvem, com segurança e facilidade de acesso. • API “Application Programming Interface” – As APIs proporcionam a integração entre sistemas que possuem linguagem totalmente distintas de maneira ágil e segura. • Checklist Dinâmico – Verifica e valida os fluxos documentais de forma direta e dinâmica, tendo uma inteligência por trás para criação, gestão e controle garantindo a conformidade e legalidade do fluxo documental envolvido no processo. • Permitir de forma ágil e assertiva o acesso aos documentos e às informações. • Promover a transparência dos atos administrativos. • Garantir economia, eficiência e eficácia na administração. • Tornar o processo decisório mais célere. • Racionalizar a produção documental. • Controlar o fluxo de documentos e a organização dos arquivos. • Normatizar os procedimentos para classificação, avaliação, transferência, recolhimento, guarda e eliminação de documentos. • Contribuir para a preservação do patrimônio documental considerado de guarda permanente.
Razão Social: COMP LINE INFORMÁTICA LTDA
Razão Social:
Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP
Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga
CEP.: 04214-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: dantek.com.br
Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna
Tel.:11 2914-6789
E-mail: comercial@dantek.com.br
Apresentação da Empresa:
Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir. Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final. Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).
Razão Social:
EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda
Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business
CEP.: 13345-040
Estado: SP
Cidade: Indaiatuba
Site: www.earqconsultoria.com.br
Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto
Tel.: (11) 2429-9160
E-mail: contato@earqconsultoria.com
Breve Histórico da Empresa:
Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).
Razão Social: eBox Gestão e Proteção da Informação S/A
Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05
CEP.: 06330-281
Estado: SP
Cidade: Carapicuíba
Site: https://www.eboxdigital.com.br/
Responsável Comercial: Marcelo Araújo
Tel.: (11) 98182-4909
E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital
Apresentação da Empresa:
Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com.br
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no
segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.
de processos eletrônicos inovadores.
• Desde 1996 transformando o mundo em digital;
• Presente em todo o Brasil;
• Especialista de digitalização de serviços, processos e documentos;
• Mais de 500 colaboradores;
• Mais de 2 bilhões de documentos digitalizados;
• Mais de 100 mil processos automatizados e digitalizados;
• Parte do lucro é destinado a responsabilidade social;
• Adepta a metodologia ESG (environmental, social and governance). “ “DIGITALIZAÇÃO PROFISSIONAL DE DOCUMENTOS;
Razão Social: ELO Digital Office
Endereço: Tubinger Strasse, 43
CEP.: 70178
Estado: Alemanha
Cidade: Stuttgart
Site: www.elo.com
Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo
Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282
Email: contato@documentec.com
Apresentação da Empresa: Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais.
Apresentação de seus Produtos ou Serviços: ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business Contract - Gerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de contratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
- Digitalização de Serviços ao Cidadão/Cliente;
- Adequação de documentos e arquivos físicos e digitais à LGPD;
- Implantação de política papel zero – ESG;
- Guarda e Gestão Arquivística;
- Microfilmagem eletrônica de documentos;
- Análise e auditoria de documentos e processos;
- Reconhecimento automatizado de Formulários;
- Inteligência Artificial e mineração de dados em documentos;
- Outsourcing da recepção de documentos e processos, atendimentos e protocolo;
- GODOCS - Software de Gestão de Documentos e processos;
- E- IDENTIDADE - Aplicativo para assinatura digital com validad jurídica;
- NOVOCFC - Solução completa para Gestão e monitoramente de Autoescolas.”
Razão Social:
Fujitsu do Brasil Ltda
Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA
CEP.: 01327-905
Estado: São Paulo
Cidade: São Paulo
Site: https://www.fujitsu.com/br/
Razão Social:
NC COMERCIO E SERVICOS LTDA
Endereço: Rua Livreiro Edesio, 259 - DIONISIO TORRES
CEP.: 60135-620
Estado: Ceará
Cidade: Fortaleza
Site: http://www.fabricainfo.com
Responsável Comercial: João Victor Carneiro
Tel.: (11) 99444-5606
E-mail: atendimento@fabricainfo.com
Apresentação da Empresa:
A Fábricainfo foi fundada com a missão de apoiar a digitalização de processos e serviços no Brasil e facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos para as grandes, médias e pequenas empresas, transformando o mundo físico em digital a partir da construção
Responsável Comercial: Alexandre Cardoso
Tel.: (11) 96058-8303
E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com
Apresentação da Empresa:
A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um fu-
A Central Inf atua no segmento de BPO (Business Process Outsourcing) e de Gestão de Documentos disponibilizando soluções e processos com o mais alto padrão de qualidade e tecnologia, além de equipe treinada e especializada.
Através de uma acessoria personalizada, desenhamos soluções exclusivas para os departamentos e verticais de sua empresa.
Nosso objetivo é ser maisque um fornecedor, é ser seu parceiro de negócio, trazendo melhorias significativas nas operações de backoffice e permitindo que você concentre seus esforços em ações estratégicas.
Conjunto de soluções com foco em automatizar os processos de negócio e a gestão documental de sua empresa
SIMPLIFICANDO PROCESSOS
Soluções Web integradas para o Gerenciamento de processos, informações e Documentos. práticas do mercado e equipe permanentemente treinada e capacitada.
Controles e procedimentos rigorosos
para garantir a segurança física e lógica de nossas instilações e operações.
Serviços executados com adoção de melhores
INFRAESTRUTURA DE PONTA
Data Center com servidores virtualizados de
última geração com redundância de dados,
link dedicado, geradores de energia entre outros.
A POLÍTICA DE QUALIDADE DA CENTRAL TEM O COMPROMISSO DE ATUAR COM OS SEGUINTES VALORES:
Confiabilidade
constante de nossos processos internos.
Desenvolvimento pessoal
Treinamento e qualificação de nossos colaboradores
Qualidade na prestação de serviços e aprimoramento com foco no trabalho em equipe.
Visão estratégica
Busca constante por inovação tecnológica.
turo mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/microsite/scanner/quality/
Razão Social:
Growtec Tecnologia da Informação LTDA
Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136
CEP.: 01227200
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: http://growtec.com.br/
Responsável Comercial: Marina Bueno
Tel.: 11 32883315
E-mail: marina.bueno@growtec.com.br
Apresentação da Empresa:
A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital.
Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).
Razão Social:
M Granado Digitalização e Organização de Documentos
Nome Fantasia:
Guard Well Assessoria Documental
Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca
CEP.: 03119-020
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.guardwell.com.br
Responsável Comercial: Marcello Granado
Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477
E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br
Apresentação da Empresa:
A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de 2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado.
GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.
Razão Social: HDB Systems
Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056
Estado: RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Site: https://hdbsystems.com.br/
Responsável Comercial: Sergio Souza
Tel.: 21 98136-2469
E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br
Apresentação da Empresa:
A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.
as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.
O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.
Razão Social:
IBSolution Tecnologia
Endereço: Rua Itapeva 85
CEP.: 01332-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://ibsdocs.com.br/
Responsável Comercial: Leandro Ramos
Tel.: 11 3877-0047
E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br
Apresentação da Empresa:
A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas
O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.
O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.
O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.
O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean).
O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções,
uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.
CEP.: 05802140
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.lef.tec.br
Responsável Comercial: Tiago Krommendijk
Tel.: (11)98484-6005
E-mail: tiago@lef.tec.br
Apresentação da Empresa:
Razão Social:
LEADS - Tecnologia da Informação Ltda
Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar
CEP.: 09750-001
Estado: SP
Cidade: São Bernardo do Campo
Site: www.leadscrm.com.br
Responsável Comercial: José Devair Gonçales
Tel.: 11 2626-0929
E-mail: goncales@leadscrm.com.br
Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica
A empresa LEF nasceu em janeiro de 2022, quando os sócios Holandeses se juntaram para agregar as suas experiências no mundo tecnológico e low-code e no-code. Enxergamos a onda mundial de aumento de uso de plataformas de low-code e no-code que está prestes a chegar no Brasil também. A necessidade por software cresce mais do que exponencial por causa da demanda por transformação digital de todas as empresas, enquanto a mão de obra qualificada está cada vez mais escasso. Um problema que somente pode ser solucionado com a mudança de paradigma de como software é criado.
Apresentação de seus produtos e seus servços: Atualmente a LEF oferece três plataformas holandesas de low-code e no-code no seu portfólio, cada uma com o seu foco específico:Thinkwise: modernização e criação de sistemas core de empresas médias e grandes por meio de Low-code - Betty Blocks: Criação de aplicações web por meio de no-code para software empresarialFlowize: criação de fluxos de processos, possibilitando a automação de passos do processo, com a possibilidade de criação de portais web. Para poder determinar a melhor plataforma para a organização, a LEF realiza um analise com os responsáveis para determinar uma estratégia bem-sucedida de longo prazo, com a inclusão de uma ou mais plataformas na caixa de ferragens da empresa. Para as empresas que desejam se apropriar do conhecimento do usa das plataformas para a criação das suas aplicações próprias, a LEF realiza treinamentos e apoia o processo de desenvolvimento além de fornecer o suporte para a plataforma. Para empresas que desejam terceirizar o desenvolvimento, oferecemos o serviço de desenvolvimento das soluções desejadas.
Razão Social:
Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda
Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino
CEP.: 06210-100
Estado: SP
Cidade: Osasco
Site: www.metrofile.com.br
Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut
Tel.: 11 3652-0066
E-mail: metrofile@metrofile.com.br
Razão Social:
Endereço: Av. Guido Caloi 1000, Bloco 5, 5° andar
Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus
ENTREGA CONTÍNUA DE PROCESSOS AUTOMATIZADOS, NA VELOCIDADE DO SEU NEGÓCIO.
Com a Greenfive, o cliente tem a flexibilidade de con serviços de acordo com a velocidade que deseja imprim projeto de automação, com um pacote de horas mensal f
Com soluções de RPA e BPMS, nosso time de especia responsabiliza pela demanda desde a sua identificaçã entrega do processo automatizado, passando por todas a Desenvolvimento > Teste > Documentação > Homologa
Sua empresa pode contar com uma equipe de trabalhadores digitais com capacidade inesgotável, aliada ao melhor da criatividade e flexibilidade humanas. Uma poderosa combinação!
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conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS
CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS
SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.
lidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.
Razão Social:
MOST - Mobile Solution Technology LTDA.
Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril
CEP.: 30.494-450
Estado: MG
Cidade: Belo Horizonte
Site: www.most.com.br
Responsável Comercial: Maria Cristina Diez
Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352
E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br
Apresentação da Empresa:
Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qua-
Razão Social:
Navisystem Importação Ltda
Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81
CEP.: 04001-080
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.navisystem.com.br
Responsável Comercial: Sonia Karpinskas
Tel.: 11 32664530
E-mail: brasil@navisystem.com.br
Apresentação da Empresa:
Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.
Razão Social: Nicole Delaye de Barros ME
Endereço: Avenida Pedroso de Moraes, 433 - cj. 12216 andar
CEP.: 05419-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.nbpress.com.br
Responsável Comercial: Nicole Delaye de Barros
Tel.: 11 99937-3715
E-mail: brasil@navisystem.com.br
Apresentação da Empresa:
A NB Press Comunicação, agência especializada em relações públicas e redes sociais e com 14 anos de atuação no mercado, vem conquistando importantes contas do setor de inovação, varejo, e-commerce, logística e tecnologia.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado: Assessoria de Imprensa, Produção de Conteúdo e Redes Sociais.
Fornece ao Mercado:
• Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).
• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.
• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.
• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).
• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.
• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)
• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento
Razão Social:
PA ARQUIVOS
Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080
Estado: BA
Cidade: Salvador
Site: https://www.paarquivos.com.br/
Responsável Comercial: Paulo César Pereira
Tel.: 71-3311-4050
E-mail: pa@paarquivos.com.br
Apresentação da Empresa:
Razão Social:
Osas Tecnologia
Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar
CEP.: 06454-000
Estado: SP
Cidade: Barueri
Site: www.osas.com.br
Responsável Comercial: Abel Arrivabene
Tel.: (31) 2526-6137
E-mail: contato@osas.com.br
Apresentação da Empresa:
A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Somos a maior rede nacional na área de gestão documental. A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país.
Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.
Razão Social: Prado Chaves Arquivos e Sistemas
Endereço: Avenida Henry Ford, 725 CEP: 03109-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.pradochaves.com.br
Responsável Comercial: Vicente Troiano
Tel.: (11) 2067-2121
E-mail: comercial@pradochaves.com.br
Apresentação da Empresa: A Prado Chaves detém metodologias e ferramentas que proporcionam aos seus clientes uma Gestão Inteligente de documentos. Somos uma das poucas empresas do segmento de Gestão de Documentos que domina todo o ciclo do negócio, oferecemos desde guarda física, digital, organização e digitalização de documentos com consulta de imagens via web até soluções avançadas de BPO usando ferramentas de ECM e BPM. Focamos em oferecer aos nossos clientes soluções viáveis com transparência, qualidade e excelência no atendimento com tecnologia de ponta.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
BPO de Processos Documentais usando ferramentas de ECM e BPM via SaaS. Algumas de nossas “esteiras produtivas”: Gestão de Contratos, Gestão de Prontuários de RH, Contas Médicas, Cartão de Crédito, Crédito Consignado, Seguros, Abertura de Contas Correntes para PF e PJ, Financiamento e Consórcio de veículos, Jurídicos, etc. Além disso temos Guarda, Organização, Digitalização com visualização via Web e também Guarda de Mídias.
Razão Social:
Qualitat IT Comércio de Produtos de Info LTDA
Endereço: Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã CJ 214 e 215
CEP: 04794-000
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.grupoqualitat.tech
Responsável Comercial: Julio Moretti
Tel.: 11 99472 2699
E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech
Apresentação da Empresa: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.
Razão Social:
PRTi Digital
Endereço: R. Amin Assad, 90
CEP.: 12245-411
Estado: SP
Cidade: São José dos Campos
Site: http://www.prtidigital.com.br/
Responsável Comercial: Mauricio Dias
Tel.: 12-2134-4050
E-mail: mauricio@prtidigital.com.br
Apresentação da Empresa:
Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis. Trabalhamos com uma nova geração de softwares inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização. Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano.
Razão Social: Renova Soluções em Tecnologia LTDA
Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal
CEP: 40296-210
Estado: BA
Cidade: Salvador
Site: www.renova.net.br
Responsável Comercial: Edmundo Andrade
Tel.: 71 3036-9150
E-mail: contato@renova.net.br
Apresentação da Empresa: A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA.
Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação
Responsável Comercial: Ricardo Monteiro
Tel.: 11 3285 5199
E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br
Apresentação da Empresa:
Razão Social:
S2M Consultoria E Sistemas LTDA
Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21
CEP: 04028-001
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.s2m.com.br
Responsável Comercial: Daniela Martini
Tel.: 1198388-0809
E-mail: daniela.martini@s2m.com.br
Apresentação da Empresa:
A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços:
• Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro
• Sustentação de Aplicações
• BPO Fiscal
• Desenvolvimento de softwares
• Business Process Solutions (BPS)
• Robotic Process Automation (RPA)
Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem. com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).
Razão Social:
Scansystem Ltda
Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10
CEP: 04001-080
Estado: SP
Cidade São Paulo
Site: www.scansystem.com.br
Razão Social: Sicolos Tecnologia EIRELI
Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683
CEP.: 17800-000
Estado: SP
Cidade: Adamantina
Site: www.sicolos.com.br
Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL
Tel.: 11 3522-1099
E-mail: luis.calil@sicolos.com.br
Apresentação da Empresa:
A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e
estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.
Razão Social:
Solides Tecnologia S/A
Endereço: Rua Tomé de Souza 845 -SALA 201
Cep: 30140-136
Estado: Minas Gerais
Cidade: Belo Horizonte
Site: www.solides.com.br
Responsável Comercial: Weslei Amorim
Tel.: (31)3262-3464
E-mail: comercial@solides.com.br
Apresentação da Empresa:
A Sólides é a plataforma de RH mais completa do mercado e a única que tem tudo que a gestão da sua PME precisa em um só lugar.Tenha mais praticidade, velocidade e eficiência em todos os processos da Gestão de Pessoas de forma simples e acessível.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Automatizamos e centralizamos todos os processos do seu RH em um único software com Gestão Comportamental, People Analytics e Inteligência de Dados. Tudo que você precisa para Atrair, Desenvolver e Reter Talentos no mesmo lugar! Mais de 12 mil clientes já utilizam a Sólides e comprovam seus benefícios:
- Recrutamento e Seleção 100% Automatizado;
- Página de Carreira exclusiva para anunciar vagas;
- Banco de Talentos e histórico de dados;
- Comparador de perfis dos candidatos e métricas de recrutamento;
- Avaliações de Desempenho, Pesquisa de Clima e 9Box Cultural;
- Relatórios de Performance, Histórico de Avaliações e Ranking;
- Mapeamento Comportamental Profiler para todos os candidatos e colaboradores.
SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Razão Social:
Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação
Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba
CEP.: 06530-075
Estado: SP
Cidade: Santana de Parnaíba
Site: http://www.soluarq.com.br
Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva
Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065
E-mail: comercial@soluarq.com.br
Apresentação da Empresa:
1 - GESTÃO DOCUMENTAL
• Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.
• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e im-
Thinkwise - a plataforma low-code para sistemas core Sabemos que você gostaria de ser um inovador no seu mercado. Nos ajudamos empresas a ganhar flexibilidade e acelerar a sua inovação com o poder de low-code.
Descubra como! Go
plementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.
• Plano de Classificação de Documentos - PCD - Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.
• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos.
A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.
• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.
• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/ Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).
• Parametrização de sistemas de negócios GED/ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.
• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentose-ARQ Brasil).
• Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.
• Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.
• Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e imple-
mentação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.
• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.
• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.
• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.
• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.
• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re) desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.
• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).
• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.
• Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.
• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança docu-
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• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/ orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.
Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168
CEP.: 30240-380
Estado: MG
Cidade: Belo Horizonte
Site: www.stoque.com.br
Responsável Comercial: Amanda Furtado
Tel.: 31 98857-2264
E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br
Apresentação da Empresa:
Razão Social: SOS TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO LTDA
Endereço: SIA Trecho 8 Lote 145, Guará
CEP.: 71205-080
Estado: Distrito Federal
Cidade: Brasília
Site: www.sosdocs.com.br
Responsável Comercial: Fellipe
Tel.: 61 3374-6216
E-mail: financeiro@sosdocs.com.br
Apresentação da Empresa:
A SOS DOCS foi fundada em 2011 com o propósito de oferecer serviços relacionados à Tecnologia e Gestão da Informação.
Com o passar dos anos, buscando realizar serviços de qualidade e eficiência, a SOS DOCS vem aumentando sua base de clientes de maneira sólida, constante e em sintonia com as atualizações de produtos e tecnologia. Conta atualmente com mais de 500 colaboradores e operação em todo Brasil e no Paraguai, além da sua capacidade aprovada por mais de 100 clientes.
Possuímos 8 unidades físicas nos estados do Distrito Federal, Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Espírito Santo para a prestação de serviços de Guarda Física e Processamento Documental, totalizando mais de 250.000 metros cúbicos de volume.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Guarda Física de Documentos;
Guarda de Mídias, Microfilmes Fitas LTO, Acervo Laboratorial, Filmes e matrizes de áudio, etc;
Destruição Segura;
Tratamento Arquivístico e Digitalização de Documentos; Extração e Tipificação de Conteúdo;
Mapeamento e Automação de Processos; Além da implantação de solução de ECM e BPMS.
Razão Social:
Stoque Solucoes Tecnologicas S/A
Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado. A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001. Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas. Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um software próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque. A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio.
Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de contratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil. Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque.com.br Acesse também www.abaris. com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.
lizadas, com atualização diária, permitindo que sua empresa opere com alíquotas e regras tributárias corretas nas operações de entrada e saídas de mercadorias, importante fator para melhorar a operação em atividades com um faturamento e escrituração fiscal garantindo mais agilidade, confiança e qualidade nesses processos. Gestão de Documentos Fiscais Eletrônicos (DFE) - A solução abrangente com foco em compliance fiscal que permite a obtenção de 100% dos documentos emitidos contra seu CNPJ, além da gestão, armazenamento e a disponibilização de todos os documentos fiscais da sua empresa devidamente validados. Systax DOCS - A solução permite a automação da escrituração das NFS ao padronizar os diversos formatos e layouts, notas manuscritas, impressas e datilografadas, com conversão de texto por OCR ou digitação baseados em imagens, obtendo agilidade e segurança no processo. O resultado do processamento é disponibilizado em formato XML no padrão ABRASF, sendo possível disponibilizar em outros formatos.
Razão Social:
TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA
Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606 Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville
CEP.: 06472-002
Estado: SP
Cidade: Barueri
Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/
Responsável Comercial: Bruno Zampaglione
Razão Social:
SYSTAX SISTEMAS FISCAIS LTDA
Endereço: R PAMPLONA, 145 - 11 Andar
CEP.: 01405-100
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.systax.com.br
Responsável Comercial: Cristiana
Tel.: (11) 979905317
E-mail: cristiana.queiroz@systax.com.br
Apresentação da Empresa:
A Systax Sistemas Fiscais acompanha diariamente as mudanças da legislação tributária para garantir a atualização constante dos parâmetros fiscais nos diversos ERPs e sistemas fiscais. Também valida as informações tributárias constantes da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), permitindo a correta geração do SPED. Para tanto, mantém uma base de dados com mais de 21 milhões de regras fiscais estaduais e federais, abrangendo ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS e IPI. Combinam essas regras para gerar e monitorar mais de 1 bilhão de itens dos clientes da Systax.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Parametrização Fiscal - Solução para atualização tributária dos softwares da sua empresa com informações parametrizadas e persona-
Tel.: 11 991263199
E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com
Apresentação da Empresa:
A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração especializada em automação de processos documentais. O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais. Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua
arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).
Razão Social:
Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão
Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122
CEP.: 04729-080
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.tecmach.com.br
Responsável Comercial: Vivian Conesa
Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145
E-mail: vconesa@tecmach.com.br
Apresentação da Empresa: Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.
Apresentação da Empresa: Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.
Razão Social:
TRUST PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA.
Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955 - SL1406
CEP.: 29050-335
Estado: Espírito Santo
Cidade: Vitória
Site: www.trustimage.com.br
Responsável Comercial: João Alves da Motta
Tel.: (27) 3345-8252
E-mail: contato@trustimage.com.br
Apresentação da Empresa:
Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.
Apresentação de sesu produtos ou serviços: Soluções em hardware e software para captura de imagens com scanners inteligentes de altíssima velocidade IBML. Soluções de processamento de imagens (OCR) e edição de PDFs Foxit. Soluções de processamento de imagens e extração de dados com Inteligência Artificial de documentos estruturados e não estruturados, inclusive manuscritos. Soluções de Gerenciamento Eletrônico de Documentos GED/ECM. Soluções de processamento para automação de processos (RPA).
Razão Social:
Tempo Soluções em Informação
Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103
E 104 AREA 03
CEP.: 25251-460
Estado: RJ
Cidade: Duque de Caxias
Site: https://temposolucoes.com.br/
Responsável Comercial: Gabriella Portilho
Tel.: (21) 3993-5224
E-mail: gestao@temposolucoes.com.br
Razão Social: TSCTI - Soluções Fiscais
Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164
CEP.: 04571-020
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: https://www.tscti.com.br/
Responsável Comercial: Jarbas Dorado
Tel.: 11 3729-7237
E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br
Apresentação da Empresa: A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos
fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.
Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros.
Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS, Android ou no computador pessoal.
Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG.
Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança. Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados.
Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura.
Razão Social:
Valid Certificadora Digital LTDA.
Endereço: Avenida Paulista, 2.064
CEP.: 01310-928
Estado: SP
Cidade: São Paulo
Site: www.validcertificadora.com.br
Responsável Comercial: Gabriel Jorio
Tel.: 11 97116-4650
E-mail: marketing@validcertificadora.com.br
Apresentação da Empresa:
A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com.br ou https:// blog.validcertificadora.com.br/podecontar/
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários.
Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital.
Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios.
Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais.
DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.
Razão Social: VS DATTA IMAGEM
Endereço: Avenida Presidente Epitacio Pessoa 1145
CEP.: 58030-000
Estado: PB
Cidade: João Pessoa
Site: www.vsdi.com.br
Responsável Comercial: Válber Azevêdo
Tel.: 83 999310100
E-mail: vsdi@vsdi.com.br
Apresentação da Empresa:
A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa
Fornece ao Mercado:
GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/ São Francisco/Califórnia-USA
formação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes. Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.
Razão Social: W3K Tecnologia LTDA.
Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7
CEP.: 93022-715
Estado: RS
Cidade: São Leopoldo
Site: https://www.w3k.com.br/
Responsável Comercial: Daniel Klafke
Tel.: 51 3081-5900
E-mail: contato@w3k.com.br
Apresentação da Empresa:
A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a trans-
Razão Social: Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão
Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos
CEP.: 09040-210
Estado: SP
Cidade: Santo André
Site: http://www.workprint.com.br/
Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500
E-mail: contato@workprint.com.br
Apresentação da Empresa: A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões. Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).
O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.
A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.
