75 Revista IIMA

www.informationmanagement.com.br

A revista dos profissionais da informação Ano 12 - Número 75 OUT - 2018

CONGRESSO

2018

Ciber Insurance - Ataques cibernéticos figuram entre principais riscos aos negócios

SUA EMPRESA ESTÁ PRECISANDO DE SCANNERS PARA DIGITALIZAR SEU ARQUIVO? QUALQUER QUE SEJA A SUA NECESSIDADE, TEMOS O SCANNER ADEQUADO PARA SEUS DOCUMENTOS ▪ SCANNERS DE DOCUMENTOS (A4 E A3) ▪ SCANNERS DE MAPAS E PLANTAS ▪ SCANNERS DE MICROFILMES (ON DEMAND E PRODUÇÃO)

▪ SCANNER DE LIVROS (BAIXO E ALTO VOLUME)

▪ SCANNER DE CHEQUES ▪ SCANNER DE SLIDES E NEGATIVOS ▪ SCANNERS PARA JORNAIS ▪ SCANNERS PORTÁTEIS ▪ MICROFILMADORA ELETRÔNICA ALÉM DE SUPRIMENTOS PARA MICROFILMAGEM (FILMES ORIGINAIS, DIAZO, QUÍMICOS, ETC..)

www.navisystem.com.br brasil@navisystem.com.br

Tel 011 3266 4530

to Go e Sit

ATIONShow

de Especialistas

NESTA EDIÇÃO

22 de Agosto

NÚMERO 75 | OUTUBRO DE 2018

e Convenções oftop 5 Paulo - SP

24 CONGRESSO

O congresso INFORMATIONShow 2018, reuniu os principais especialistas da gestão da informação para dias de intenso intercâmbio de conhecimento, networking em um mercado que esta lidando com a transformação digital dos negócios.

06

66

Entrevista Acompanhe a entrevista exclusiva do CEO do Toccato, Leonardo Farah.

Porque as organizações não aprendem?

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade

Veja o Artigo inédito de Lenildo Morais Gestão de ambientes de trabalho de alta intensidade?

Por Lenildo Morais

16

Ataques cibernéticos figuram entre principais riscos aos negócios Cobertura do evento Ciber Insurance 2018

74

Opinião Tadeu Cruz Será que tudo se resolve com tecnologia?

Insurance - Ataques cibernéticos figuram entre principais riscos aos negócios

Web News

08 OS DADOS JÁ SÃO CONSIDERADOS O PRINCIPAL ATIVO DE UMA EMPRESA. SUA EQUIPE SABE LIDAR COM ELES?

10 CENTURYLINK AMPLIA REDE DE FIBRA ÓTICA NO BRASIL 12 SAC INTELIGENTE, NÃO ARTIFICIAL www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

3

Conheça nossos eventos 2019 Publisher

Eduardo David eduardo@iima.com.br CONSELHO EDITORIAL

Walter Koch - Wilton Tamane - José Guilherme Junqueira Dias Angelo Volpi - Cinthia Freitas - Luiz Alfredo Santoyo - Christian Ribas Marcio Teschima - Carlos Bassi

CONGressO

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br produção Gráfica

Kevin Habara kevin@iima.com.br WEB DESIGNER

Igor de Freitas

igor@iima.com.br ADMINISTRAÇÃO

Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br Mariana Dantas mariana@iima.com.br CENTRAL DE ATENDIMENTO - 11-3392-4111

INFORMATION MANAGEMENT – Revista especializada no tema Gerenciamento de Informações, Documentos e Digital Business. Distribuição Nacional. Publicação oficial do INSTITUTO INFORMATION MANAGEMENT – IIMA - Rua Anhanguera, 627 - 01135-000 Barra Funda – São Paulo – SP

O INSTITUTO INFORMATION MANAGEMENT - IIMA é uma organização que reúne profissionais e empresas que trabalham com processos envolvendo o gerenciamento de documentos e informações. Sua missão é promover a capacitação profissional e o desenvolvimento do mercado por meio um amplo portfólio de serviços como Cursos, Congressos, Consultoria, Livros e Publicações, Certificações, Workshops, Programas Educacionais ao vivo, entre outros. Um corpo multidisciplinar composto por Consultores, Analistas, Professores, Jornalistas e Pesquisadores está na base da produção do conhecimento gerado diariamente pelo INSTITUTO com o objetivo de ajudar os profissionais e empresas a lidarem com o Caos da Informação e a constante evolução tecnológica. O IIMA conta hoje com 40 mil profissionais participantes.

DIREÇÃO

Eduardo David eduardo@iima.com.br Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br CONSULTORIA E CURSOS

Wilton Tamane consultoria@guiabusinessmedia.com.br ATENDIMENTO AO ASSOCIADO

Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br CONSELHO TÉCNICO:

Walter Kock Wilton Tamane Márcio Teschima Tadeu Cruz Angelo Volpi Carlos Bassi José Guilherme J. Dias Cínthia Freitas

consultor, autor, palestrante consultor, professor e palestrante empresário, palestrante professor, autor , palestrante notário, professor, autor e palestrante consultor, professor e palestrante professor, consultor e palestrante professora, autora consultora e palestrante

PARA SE ASSOCIAR Ligue: 11-3392-4111 ramal 16 ou acesse: www.informationmnagement.com.br INSTITUTO INFORMATION MANAGEMENT - IIMA Rua Anhanguera, 627 01135-000 Barra Funda – São Paulo – SP Tel: 011-3392-4111

Solicite o Midiakit INFORMATIONMANAGEMENT MANAGEMENT| AGO | MAI2018 2018 4 4 INFORMATION

www.informationmanagement.com.br www.informationmanagement.com.br

reunimos pessoas importantes para sua empresa fazer Negócios Importantes

Há mais de dez anos o Instituto Information Management – IIMA vem realizando importantes encontros de atualização de conhecimento e capacitação, reunindo a elite dos profissionais que trabalham com processos de Informação.

Foram mais de 50 encontros em sete capitais do Brasil com participação de mais de 12 mil profissionais.

Quer fazer bons negócios em 2019? Venha mostrar as soluções de sua empresa em nossos encontros.

Em

2019 Realizaremos 17 REUNIÕES Importantes ORGANIZAÇÃO & GESTÃO de

FÓRUM + EXPO I dentidade D igital

IDENTIDADE

DIGITAL

Conheça as condições para participaR Contatos: Tel.: (11) 3392 - 4111 Email: contato@iima.com.br www.iima.com.br

Realização:

Promoção: + Associação das Empresas e Profissionais da Informação

www.abeinfobrasil.com.br

Entrevista Data Literacy: alfabetização de dados Leonardo Farah é CEO na empresa Toccato, tem experiência de 20 anos como executivo em diversos segmentos de mercado, principalmente tecnologia, financeiro e saúde. Habilidade em liderar equipes comerciais, estruturar células de negócios, sendo facilitador ao atingimento da visão estratégica e metas. É responsável pela operação da Toccato em 10 estados liderando as diretorias administrativas e comerciais, relacionamento com o fabricante multinacional e com os sócios da empresa.

1. Em que consiste o con-

no processo de construção desta

ceito “Data Literacy” (alfabe-

cultura. Foi realizada uma pesquisa

tização de dados)?

no exterior com diversos níveis hie-

Basicamente acreditamos que

rárquicos em empresas entrevista-

as empresas devem iniciar o quan-

das e apenas 24% destas pessoas

to antes o processo de alfabetiza-

tinham habilidades de análise e

ção em termos do uso dos dados,

uso de dados. Este número tem de

ou seja, se a empresa conseguir

crescer.

criar uma cultura de “data driven”

6

(guiada por dados), certamente

2. Como a transformação

tem mais possibilidades de tomar

digital impactou na gestão

decisões mais assertivas. Hoje, os

empresarial?

dados são os bens mais valiosos

A transformação digital é ape-

que uma empresa possui. Qual-

nas um nome dado para esta era,

quer registro gerado nos inúmeros

onde a automação dos processos

sistemas como ERP, RH, CRM, pla-

aliado ao melhor uso da tecnolo-

nilhas, pode ser utilizado de uma

gia passa a ser crucial em termos

maneira a gerar resultados. E para

de busca por resultados. A ideia é

haver este entendimento e uso

que a empresa torne seus proces-

dos mesmos com uma finalidade

sos mais eficientes com o uso de

comum dentro das empresas, Data

diversas tecnologias, relacionadas

Literacy passa a ser fundamental

ou não, mas que entreguem aos

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

usuários possibilidades de obtenção de maiores resultados. Os gestores de TI estão em busca de conhecimento sobre este tema, para utilizar das diversas soluções atualmente disponíveis no mercado, e entregar as áreas de negócios, clientes, fornecedores, as melhores experiências de uso.

3. Por que as organizações devem analisar os dados no cenário atual?

Vejo que antes de haver esta consciência pelo uso dos dados através de análise, as empresas demoravam muito mais tempo para tomar uma decisão, e muitas vezes esta decisão não era tomada de forma colegiada, reduzindo

www.informationmanagement.com.br

enormemente a probabilidade de

porém com a facilidade de ter infor-

dos, quais seriam os princi-

acerto. Nos dias de hoje a veloci-

mações ricas dando a luz para estas

pais?

dade necessária por tomar uma de-

decisões.

cisão e o nível de competitividade

Como benefício principal da alfabetização de dados destaco o ga-

entre organizações faz obrigatório

5. Como o Business Intelli-

nho da empresa em falar a mesma

o uso de análise de dados para a

gence pode auxiliar na rotina

língua, ou seja, todos pensam de

tomada de decisões.

empresarial?

uma forma guiada ao uso dos da-

Penso que apenas uma ferra-

dos. A alfabetização de dados tam-

menta de BI não seja suficiente para

bém traz como benefício o compar-

dados para a tomada de

auxiliar a rotina empresarial. Nós

tilhamento de insights para uma

decisões?

da Toccato acreditamos, como for-

tomada de decisão mais assertiva.

Hoje, as empresas entenderam

necedores de soluções de análise,

Se todos possuem o costume de

que se há um dado disponível, há

que devemos trabalhar em paralelo

usar os dados disponíveis para fa-

histórico, há possibilidade de pres-

com o aculturamento do cliente ao

zer uma escolha, então já há uma

crever um comportamento, seja de

uso da análise, capacitações dando

redução de tempo no processo da

um consumidor, de uma venda ou

auto suficiência para andamento

tomada de decisões. Ainda nesta

de uma contratação. Se antes o fee-

dos projetos, e sim fornecer uma

linha, imaginemos uma reunião

ling dos altos executivos era o man-

plataforma completa de Business

com integrantes de equipes e áreas

datório em uma decisão, hoje o

Intelligence, criando condições para

diferentes, com perguntas diversas

dado é quem leva a análises e con-

que a empresa esteja amplamente

e sem o uso dos dados. Esta reu-

clusões para o processo decisório.

coberta para o uso de análise nas

nião levaria algumas horas ou dias

Os dados são registros guardados

mais diferentes necessidades desde

para que todas as respostas fossem

em algum sistema. As empresas

simples painéis de gestão a geren-

dadas. Ao contrário da mesma reu-

estão aumentando seus volumes

ciamento de relatórios, criação de

nião, tendo como pano de fundo

de dados e com isso a importância

portais dinâmicos, uso de georre-

o uso dos dados concentrados em

de utilizá-los só cresce. Para cada

ferenciamento, atingindo todas as

uma ou duas telas onde perguntas

decisão, há inúmeras possibilidades

camadas do negócio do cliente.

e respostas fossem parte de um ce-

4. Qual a importância dos

e entendemos que sempre haverá

nário em real time, certamente em

interação do ser humano para es-

6. Em relação aos benefí-

colher pelo caminho “A” ou “B”,

cios da alfabetização de da-

www.informationmanagement.com.br

poucos minutos as decisões seriam tomadas.

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

7

Entrevista

7. É necessário que toda a equipe da empresa também se adapte ao Data Literacy?

Por que?

Inicialmente, os cargos de liderança, e logo em seguida os de analistas, seriam fundamentais

“Penso que apenas uma ferramenta de BI não seja suficiente para auxiliar a rotina empresarial.

Nós da Toccato acreditamos, como fornecedores de soluções de análise, que devemos trabalhar em

para engajamento neste processo.

paralelo com o aculturamento do cliente

Particularmente penso que toda a empresa deva pensar desta forma

ao uso da análise.“

independente da hierarquia, afinal, ninguém fica em uma mesma po-

uso do dado para obtenção de um

já há um profissional com a função

sição o resto da vida, a tendência é

resultado comum fazem parte das

de CDO, ou seja, Chief Data Offi-

crescer na carreira.

estratégias de incentivo ao tema.

cer. Assim, este profissional tem o

Quanto mais pessoas pensarem

papel de iniciar este processo da

de forma analítica, mais facilidade

9. Dado também é consi-

cultura do uso de dados tornando

as empresas terão de resolver suas

derado um tipo de informa-

a empresa alfabetizada. Minhas

questões com maior embasamen-

ção? Por que?

perspectivas considerando o que

to e agilidade.

O dado é uma informação es-

vejo em nossos clientes é a me-

condida. Quando levamos ele à

lhor. Rapidamente, os projetos de

8. Como você faria para

tona e à luz de cruzamentos, re-

BI estão crescendo e não somente

cativar sua equipe nesse pro-

gras de negócios, insight e análi-

em uso de painéis, mas sim bus-

cesso de alfabetização?

se, ele pode virar uma informação

cando formas de explorar o uso

preciosa e lapidada.

dos dados em qualquer situação

Em nosso dia a dia notamos que a aplicação de workshops

8

que exija melhoria do processo. O

sobre o tema facilita muito a

10. Para finalizar, quais são

processo pode demorar um pouco

abertura deste tipo de comunica-

as suas perspectivas para o

mais em empresas de menor por-

ção junto às equipes. Apresentar

futuro em relação ao Data Li-

te, mas creio que em poucos anos

soluções e cases de sucesso em

teracy?

todos estarão falando a mesma

outras empresas, motivar jogos de

Em algumas empresas maiores,

negócios como QUIS, Hackaton e

este processo de alfabetização de

outras atividades que explorem o

dados se tornou tão prioritário que

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

língua dos dados.

www.informationmanagement.com.br

Como anda o seu

PLANEJAMENTO

Conheça os

2019?

MELHORES

eventos para quem trabalha com

INFORMAÇÃO

22 RJ 12

JUN

CONGRESSO

Edições Realizadas

SP

DF

MG

AGO

SET

NOV

13 e 14

27

22

Um Congresso para quem precisa Transformar Informação em Negócio.

O maior evento na América Latina sobre tecnologias e processos para o Gerenciamento de Informações Corporativas.

16

05 Edições Realizadas

Evento especializado em abordar as novas tecnologias e processos para a Gestão Inteligente das informações (ECM) em Mercados Segmentados. . 05/FEV - Engenharia . 26/FEV - Contábil . 16/ABR - Educação

Edições Realizadas

. 28/JUN - Governo & Órgãos Públicos . 03/DEZ - Indústria 4.0

O Maior evento no Brasil sobre a Tecnologia RPA - Robotic Process Automation: a nova força transformadora do trabalho nas empresas.

SP

14 e 15 MAi

RJ 11

JUN

DF 26

SET

MG 21

NOV

SP 03

SET

SP

19 e 20 MAR

ORGANIZAÇÃO & GESTÃO de As melhores práticas e tecnologias para reduzir o uso do papel nos escritórios e promover uma gestão Documental Inteligente, transformando processos em papel por processos digitais.

Tudo sobre as tecnologias de captura inteligente de dados e informações para automação de processos de negócios.

SP

05 e 06 NOV

SP

15 e 16 OUT

FÓRUM + EXPO

IDENTIDADE

DIGITAL

Num mundo onde as transações em ambientes digitais crescem exponencialmente, garantir a autenticidade dos negócios é essencial. Quais as tecnologias por trás da identificação digital e suas aplicações na era dos negócios digitais. iima.com.br ntato@ it: co dia K i M so nos ite c i l So

Promoção:

Evento para quem precisa manter-se atualizado sobre as melhores práticas para escolher, contratar e fazer gestão das empresas terceirizadas de serviços de TI e impressão.

Realização:

+ Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gerenciamento de Informação

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

www.abeinfobrasil.com.br

9

WEB NEWS

Veja as matérias completas no Portal: www.informationmanagement.com.br

OS DADOS JÁ SÃO CONSIDERADOS O PRINCIPAL ATIVO DE UMA EMPRESA. SUA EQUIPE SABE LIDAR COM ELES?

NOVO SERVIÇO DA PLANUS APOIA AS EMPRESAS EM SUA JORNADA PARA A NUVEM A computação em nuvem é um dos prérequisitos na trajetória da

Saímos, então, de um cenário no qual tínhamos

transformação digital de qualquer empresa. Dentro

um pouco mais que um punhado de dados não-

deste contexto, a Planus Cloud...

estruturados para avanços que vão....

Leitura: 4 minutos

+ INFO

Leitura: 5 minutos + INFO

DOCUSIGN LANÇA ATUALIZAÇÕES DA PLATAFORMA

A WI-SUN LANÇA O PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO FAN PARA REDES DA IOT EXTERNAS DE GRANDE ESCALA

Após apresentar um novo posicionamento de negócios com o System of Agreement, em sua conferência anual realizada em junho deste ano, a....

Leitura: 2 minutos

+ INFO

INVESTIR NO USO DA INDÚSTRIA 4.0 AJUDARÁ A SUA EMPRESA A MANTER O NÍVEL DE COMPETITIVIDADE COM O MERCADO INTERNACIONAL

A Wi-SUN Alliance, um ecossistema global de empresas associadas que buscam acelerar a implementação de Field Area Networks...

Leitura: 7 minutos

+ INFO

START-UP: SAIBA COMO TRAZER MAIOR SEGURANÇA PARA SUA SOCIEDADE

As principais técnicas de produção empregadas nesta nova revolução

Segundo dados da ABStartUps (Associação

industrial – como sistemas automatizados, simulação computacional...

Leitura: 3 minutos

10

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

+ INFO

Brasileira de Startups) o Brasil conta hoje com 4,2 mil empresas ativas e 62 mil empreendedores...

Leitura: 7 minutos

+ INFO

www.informationmanagement.com.br

to Go e i St

S

empre com o compromisso de aplicar as tecnologias mais avançadas, de modo a garantir aos nossos clientes a mais alta qualidade em nossos serviços, a MYCROARQ tem colaboradores

altamente treinados, bem como utiliza os mais modernos softwares e equipamentos, sempre visando atender as necessidades da sua empresa.

SOMOS UMA EMPRESA ESPECIALIZADA NAS ÁREAS DE: Document Imaging; Document Management; Gerencimento Eletrônico de Docuemntop - On Site ou Cloud; Gestão Documental; Integração de Tecnologias; Organização e Racionalizão de Arquivos; Tabela de Temporalidade;

ALGUNS DE NOSSOS SERVIÇOS: Gestão Documental Microfilmagem Convencional e Eletrônica Digitalização de Documentos e Microfilmes Autenticidade dos Documentos Custódia de Documentos e Mídias

MAIS INFORMAÇÕES Telefones: (21) 2410-3152 / 2410-3173 E-mail: mycroarq@mycroarq.com.br 2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT www.informationmanagement.com.br Av. Gaspar de Lemos, 44 - Guaratiba - Rio de Janeiro - RJ - CEP 23.020-110

11

WEB NEWS

Veja as matérias completas no Portal: www.informationmanagement.com.br

COMVIVA ANUNCIA ENTRADA NA GESTÃO DE VALOR DO CLIENTE (CVM) DE SERVIÇOS BANCÁRIOS COM PLATAFORMA DE APRENDIZAGEM DE MÁQUINA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)

STONE AGE DESENVOLVE SOLUÇÃO PARA LOGÍSTICA DE ENTREGA DE CARTÕES A logística de entrega

A Comviva,

de cartões de

líder global no fornecimento de soluções de mobilidade, anunciou hoje sua entrada na gestão de valor do cliente (CVM) de serviços...

Leitura: 3 minutos

+ INFO

CENTURYLINK AMPLIA REDE DE FIBRA ÓTICA NO BRASIL

crédito tem características bem específicas e complexas. Para tornar este processo mais transparente, a Stone Age...

Leitura: 3 minutos

+ INFO

A REDE DE FIBRA GLOBAL DE TRANSMISSÃO DA CENTURYLINK AGORA FORNECE AOS PROVEDORES DE CONTEÚDO ACESSO AO AMAZON WEB SERVICES O aumento de serviços de vídeo over-the-top (OTT) criou uma nova

A infraestrutura já estabelecida da CenturyLink, concentrada em Fortaleza, CE, serve como um ponto de conexão entre suas redes terrestre e submarina....

Leitura: 3 minutos

+ INFO

A DIGITAL REALTY ADQUIRE A ASCENTY

demanda por uma entrega tradicional de transmissão de canais de televisão para serviços de mídia e fluxos...

Leitura: 4 minutos

+ INFO

ENGINEERING DO BRASIL ANUNCIA EXPANSÃO DO SEU ESCRITÓRIO EM BELO HORIZONTE (MG)

A Digital Realty (Bolsa de Valores de Nova York: DLR),

A Engineering do Brasil – empresa do Grupo

uma importante provedora global de soluções de data

Engineering, multinacional italiana líder em

center, colocação e interconexão, anunciou hoje que...

Transformação Digital – acaba de ampliar a sua

Leitura: 12 minutos

12

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

+ INFO

presença em BH...

Leitura: 2 minutos

+ INFO

www.informationmanagement.com.br

Gerenciamento e Guarda

de Documentos

Guarda de Documentos

Segurança Tecnologia

Serviços Complementares

É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas.

A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros.

A AGM dispõem de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas.

O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

Monitoramento 24 horas

Máxima Segurança Contra Incêndios

Ambiente Livre de Pragas e Umidade

Sigilo Total

Destruição Segura de Documentos Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima, sendo que o valor das aparas ou da reciclagem do papel destruído pode ser devolvido ao cliente.

Sistema de Microfilmagem

Consulta por Entrega, Retirada ou Email

to Go e Sit

ATENDIMENTO Rio de Janeiro: (21) 2107-6050 | Manaus: (92) 3133-3100 | Email: comercial@agmlogistica.com.br Filial Rio de Janeiro 1 Pavuna - Rio de Janeiro/RJ Rua Benjamin da Silva, 345 Pavuna - CEP: 21535-490 www.informationmanagement.com.br

Filial Rio de Janeiro 2 Pavuna - Rio de Janeiro/RJ Estrada Rio D’Ouro, 1000 Módulos J,K e L Pavuna - Rio de Janeiro CEP 21.535-030

Filial Manaus Avenida Rio Jutaí,34 - Conjunto Vieira Alves Nossa Sra. das Graças - Manaus CEP 69.053-020 2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

13

WEB NEWS

Veja as matérias completas no Portal: www.informationmanagement.com.br

MEMBRO-FUNDADORA DA OPEN SECURITY & SAFETY ALLIANCE, VIVOTEK LEVA VIGILÂNCIA VIA IP PARA O PRÓXIMO PATAMAR A VIVOTEK (TWSE: 3454), uma importante líder mundial em vigilância via IP, anunciou hoje seu ingresso na nova Open Security &...

Leitura: 3 minutos

+ INFO

A MC1 – líder em soluções de mobilidade corporativa na América Latina – anuncia o seu programa de canais para expansão no Brasil e...

Leitura: 3 minutos

SAC INTELIGENTE, NÃO ARTIFICIAL

+ INFO

entrar em

SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA E CONVENIÊNCIA EM CAMPO DA EUROP ASSISTANCE GANHAM REFORÇO DA INTELIGÊNCIA ANALÍTICA

contato com uma

A Europ Assistance, uma das maiores empresas

empresa para

globais do mercado de oferta de serviços de

pedir informações,

assistência e conveniência nos segmentos de

solicitar serviços ou fazer uma reclamação, muito

veículos, lar/família, saúde e viagem, anuncia a

provavelmente foi atendido, num...

integração de seu sistema transacional de...

Quem já precisou

Leitura: 5 minutos

+ INFO

Leitura: 5 minutos

+ INFO

EMBRATEL E IBM UNEM FORÇAS PARA LEVAR SOLUÇÕES DIGITAIS AO MERCADO BRASILEIRO

CLARANET CONSOLIDA SUA EXPERTISE EM SEGURANÇA COM O LANÇAMENTO OFICIAL DA UNIDADE GLOBAL DE CIBERSEGURANÇA

A Embratel e a IBM anunciam uma parceria inédita

A Claranet, empresa multinacional especializada

para ampliar a oferta de soluções digitais ao mercado

em serviços gerenciados de TI, anuncia lançamento

corporativo brasileiro. Com a disponibilização...

da sua unidade de cibersegurança, Claranet Cyber

Leitura: 2 minutos

14

MC1 BUSCA CANAIS PARA EXPANSÃO NO BRASIL E NA AMÉRICA LATINA

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

+ INFO

Security, projetada para...

Leitura: 3 minutos

+ INFO

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

2018

Ataques cibernéticos figuram entre principais riscos aos negócios Proteção e medidas de segurança digital foram tema do encontro Ciber Insurance 2018

C

om o objetivo de au-

cibernéticos para governança e

xiliar os gestores a

compliance das companhias.

atitude em relação ao tema.

A Dra. Patricia Peck Pinhei-

propagarem uma cul-

tura de que cada clique importa

Os palestrantes destacaram

ro, sócia-fundadora do Peck

quando o assunto é segurança

a urgência em promover me-

Advogados, abriu as atividades

digital, o escritório Peck Advo-

didas de proteção dos crimes

em palestra sobre as novas re-

gados e o Instituto Information

cibernéticos nos negócios e

gulamentações de proteção de

Management promoveram no

como não basta investir em

dados e cibersegurança, como

último dia 30 de agosto, em

pessoas, processos e tecnolo-

a Lei de Proteção de Dados

São Paulo, o Ciber Insuran-

gia, é necessário que haja um

(LPDP), aprovada no dia 14 de

ce 2018. O evento teve como

planejamento estratégico, que

agosto, e o General Data Pro-

proposta compartilhar as me-

envolva todas as áreas das or-

tection Regulation, que entrou

lhores práticas de prevenção e

ganizações, visando uma mu-

em vigor na União Europeia

aplicações de seguro de riscos

dança de comportamento e de

em maio deste ano. “No caso

16

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

do Brasil, as multas pelo descumprimento à LPDP começam em fevereiro de 2020, ou seja, só teremos um orçamento para estar em conformidade com as novas regras. Mas o dinheiro não compra a mudança de cultura interna necessária, resultado de um trabalho contínuo e abrangente para disseminar o uso seguro, consciente e responsável das tecnologias, que vai desde programa preventivo até plano de ação na área de Segurança da Informação.”

Outra medida para somar nessa tarefa de blindagem digital que tem crescido bastante nos últimos anos, até pelo aumento no índice de casos de violação da privacidade e da segurança de dados, é a contratação de seguro para riscos cibernéticos. “Além de ser uma forma de mitigar riscos e prejuízos financeiros, o seguro é uma medida fundamental para auxiliar nos momentos de crise. A invasão de sistemas pode provocar consequências irrewww.informationmanagement.com.br

versíveis, que vão desde a pa-

e a integridade no tratamento

ralisação dos negócios por um

dos dados. São ameaças que

período de tempo até gastos

permeiam toda a cadeia pro-

milionários com indenização a

dutiva da empresa, não é um

terceiros, reparação de danos e

problema somente da área de

perda de valor da marca”, ex-

TI ou do RH”, afirmou Sandra.

plicou Claudio Macedo Pinto, fundador da Clamapi Seguros Cibernéticos.

Nesse contexto, o Dr. Márcio Chaves, sócio do Peck Advogados e mediador do even-

Após falar sobre cobertu-

to, falou sobre a necessidade

ras, exclusões e os cuidados

de atualização das regras de

na contratação de seguro ci-

armazenamento e de uso das

bernético, Claudio integrou

provas digitais de acordo com

painel e respondeu perguntas

regulamentações

dos participantes juntamente

sendo especificadas desde o

com Sandra Cabrera, gerente

Marco Civil da Internet, em

regional de riscos cibernéticos

vigor há mais de quatro anos.

na Chubb. “Com a ocorrência

“Envolve a própria classifica-

de grandes ataques mundiais,

ção do dado pessoal, períodos

como do WannaCry, cresceu

de descarte, o armazenamento

a consciência acerca da neces-

de logs de acesso. Faz parte da

sidade de ter um programa de

nova realidade de transforma-

compliance para garantir a dis-

ção digital, onde as ameaças

ponibilidade, a confiabilidade

têm se tornado cada vez mais

que

vêm

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

17

2018

frequentes, complexas e

gados, destacou como é in-

falou sobre como as mudanças

danosas, exigindo das organi-

dispensável que as empresas

no ambiente organizacional

zações mais atenção e investi-

estabeleçam normas e regras

resultaram em novos riscos e

mentos dedicados à segurança

voltadas para o digital, como

maior complexidade para lidar

da informação.”

código de conduta e política

com os ativos intangíveis das

de Segurança da Informação.

companhias. “Tem a ver com

Na sequência, Paulo Perrotti

“Seja no contrato de serviços

um ciclo contínuo de aprimo-

apresentou estudo de caso da

ou no manual sobre uso dos

ramento e aumento da maturi-

Câmara de Comércio Brasil-

dispositivos móveis, é preciso

dade ao estabelecer uma estra-

Canadá. O atual presidente da

informar de maneira clara se é

tégia para identificar, definir,

entidade traçou um

proteger, responder

breve histórico de

e melhorar pessoas e

atividades

processos.”

desen-

volvidas, apontou a importância de pro-

Para encerrar a

cedimentos arbitrais

programação, o pe-

e de mediação, e

rito forense Erasmo

detalhou como fer-

Guimarães mostrou

ramentas de assess-

algumas técnicas de

ment podem ajudar na resposta

feita a verificação de e-mail, os

respostas a incidentes da Se-

a incidentes cibernéticos e per-

procedimentos em uma inves-

gurança da Informação, desde

das causadas a terceiros.

tigação interna, a postura con-

ações simples para reduzir vul-

siderada adequada nas mídias

nerabilidades, como autenti-

sociais, e o que é permitido ao

cação de dois fatores ou criar

utilizar BYOD e CYOD.”

contas criptografadas, até equi-

Outro fator considerado essencial ao traçar um plano de

pamentos mais complexos que

prevenção de riscos na gestão dos dados é investir na gover-

Seguindo este viés da go-

fazem extração e análise de

nança e em um bom sistema

vernança, Leonardo Militelli,

dados, de imagens e arquivos

de compliance. O Dr. Marcelo

fundador e diretor-executivo

armazenados ou transferidos.

Crespo, sócio do Peck Advo-

da IBLISS Digital Security,

18

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

19

2018

Público presente ao Ciber Insurance 2018

Claudio Macedo Pinto

Paulo Salvador Ribeiro Perrotti

Patrícia Peck

Da esq. para dir.: Márcio Mello Chaves, Sandra Patricia Cabrera Rondon e Claudio Macedo Pinto

20

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

Sandra Patricia Cabrera Rondon

Espaço de Relacionamentos e Negócios

Da esq. para dir.: Márcio Mello Chaves, Marcelo Crespo e Leonardo Mlitelli

Erasmo Guimarães

Congressistas

Público presente ao Ciber Insurance 2018

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

21

OPINIÃO

Tecmach lança portfólio verde e reforça seu compromisso com a sustentabilidade Solução para o mercado de impressão consome até 80% menos energia e gera pouco resíduo comparação

de soluções. “Temos investido

às impres-

bastante em inovação e busca-

soras a laser.

do soluções que possam agregar valor às organizações e aos seus

tec-

negócios”, afirma o diretor geral

nologia de

da companhia, Oswaldo Soares

impressão

Junior.

A

Oswaldo Soares Junior, Diretor geral Tecmach

A

Tecmach,

uma

das

principais fornecedoras de soluções para out-

sourcing de impressão, lançou no InformationShow, principal congresso do setor de gestão da informação do país, seu portfólio verde, resultado da parceria com a Epson. A nova linha da Tecmach possui soluções sustentáveis, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental. Entre seus diferenciais está o sistema de bolsas de tinta, que garante a impressão de até 86 mil páginas e uma economia de até 80% de energia em

22

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

também reduz a produção de

A Tecmach atua há quase 30

resíduo. O sistema de

anos no setor de outsourcing de

bolsas de tinta equiva-

impressão e é reconhecida pelo

le a 24 cartuchos de tinta e um

mercado como uma das princi-

grupo bastante enxuto de peças

pais do país, com soluções com-

essenciais assegura alta qualida-

pletas para diferentes mercados.

de ao material final, enquanto as

Atende nacionalmente cerca de

impressoras a laser utilizam qua-

200 empresas de diversos seg-

se três vezes mais componentes,

mentos

elevando o volume de descarte.

educação, saúde, construção ci-

Na sua recente reestruturação,

vil, siderurgia, automotivo). Sua

promovida com o objetivo de se

equipe é formada por mais de 200

preparar para os próximos anos,

profissionais especializados e por

a Tecmach estabeleceu a sus-

meio do Projeto Terra Tecmach

tentabilidade como um dos seus

promove a sustentabilidade, en-

principais pilares, estendendo o

volvendo clientes, colaboradores

conceito verde ao seu portfólio

e parceiros.

econômicos

(varejo,

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

23

CONGRESSO

Mais de

12

horas

N

de conteúdo com 35 especialistas...

os dias 21 e 22 de

ceitos e boas experiências,

agosto, São Pau-

e também por congregar a

lo sediou o Maior

nata do segmento.

informações corporativas.

Além de uma área de exposições onde o con-

Encontro da América Lati-

Esta 9ª edição do even-

gressista pôde encontrar as

na sobre Gerenciamento de

to reuniu nada menos que

principais soluções em pro-

Informações, Documentos

500 profissionais líderes de

cessos e tecnologias para

e Digital Business. Esta-

empresas de médio e gran-

impulsionar a competitivi-

mos falando do Congres-

de portes dos mais diver-

dade das suas operações, a

so INFORMATIONShow

sos setores da economia,

programação incluiu cinco

2018, evento tradicional da

interessados em discutir o

painéis de discussões so-

área por seu conteúdo sem-

impacto das novas tecno-

bre Inteligência Artificial,

pre atual, repleto de con-

logias no gerenciamento de

RPA, Blockchain, Projetos

24

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

9º Congresso INFORMATIONShow reuniu 500 profissionais que vivenciaram uma experiência única com novas abordagens, conteúdos e tecnologias que irão impactar o dia a dia corporativo em termos de gestão documental e da informação Paperless e Legalidade de

e como elas estão mudando

“futurólogo” Rene de Pau-

Documentos

Digitaliza-

os processos de negócios

la Junior, que levantou po-

dos e Nato Digitais, e oito

no gerenciamento das in-

lêmicas (mas bem-vindas)

showcases para tratar da

formações nas empresas.

como essa: “E se o segredo

transformação digital de

Afinal, entender é o primei-

para a transformação digi-

A a Z.

ro passo para transformar.

tal não estiver onde costu-

Ao todo, foram mais de 12 horas de conteúdo com 35 especialistas que apresentaram o melhor de seu conhecimento sobre o impacto das novas tecnologias www.informationmanagement.com.br

Provocação mais que bem-vinda A palestra especial de abertura do primeiro dia ficou sob o comando do

mamos olhar, ou seja, nas tecnologias?

Rene de Paula Junior é um dos três brasileiros certificados pela ExO Works como Consultor em Tecno 2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

25

CONGRESSO

logias Exponenciais e par-

Do microfilme ao

ticipou de quatro projetos na

Intelligent Information

América Latina.

Management

Falando em um de seus conceitos, ele enfatiza que as mesmas metodologias, as mesmas tecnologias, os mesmos conceitos podem ter resultados bastante diferentes dependendo de fatores que normalmente não aparecem no Excel: cultura corporativa, estilo do CEO, política de bônus, conjunturas econômicas e sociais… Ou seja, se não soubermos mapear esses fatores extra planilha, podemos investir o quanto quisermos em tecnologias e soluções mas os resultados serão imprevisíveis.

26

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Já o segundo dia contou com a abertura realizada pelo keynote speaker Walter Koch, uma das maiores autoridades em ECM no mundo. Ele falou da proposta do ECM 2.0, que abrange o papel dos metadados, o uso de sistemas com captura inteligente e a análise de dados criando novas arquiteturas, além de outros assuntos Para o especialista, CEO da ImageWare, responsável pela certificação AIIM ECM na América Latina e autor de vários artigos na área, o panorama da transformação digital é de muitas oportunidades,

mas também de desafios. E as organizações que melhor entenderem como superar esses gargalos com certeza estarão um passo à frente.

Confira a seguir outras importantes pontuações do 9º INFORMATIONShow 2018: Surge uma nova parceria entre humanos e máquinas. Com os sistemas cognitivos, busca-se eliminar vieses, obter uma linguagem natural, localizar conhecimento, identificar

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

ANUNCIO

2018 AGO | INFORMATION MANAGEMENT

27

CONGRESSO

padrões, prover uma capacidade ilimitada etc.

O Watson (da IBM)

de 12 mil interações diárias,

lefonia do Brasil com quase

consegue resolver 94% de-

80 milhões de clientes e re-

las (ou seja: 11.280).

ceita de mais de R$ 42 bilhões (2017).

é uma plataforma de inte-

Também foi apresen-

ligência artificial para ne-

tada a ferramenta ABBY

O problema consistia no

gócios. Com ele, é possí-

FlexiCapture, que define

fato de que o processamen-

vel descobrir informações

o padrão global em reco-

to das faturas de pagamento

ocultas, se engajar de novas

nhecimento de documen-

dos fornecedores precisava

formas e decidir com maior

tos, captura inteligente e

ter todas as alíquotas de im-

confiança.

tecnologias da PNL que se

postos calculados correta-

Como as empresas utili-

integram ao longo do ciclo

mente, para lançamento no

zam o Watson: compreensão

de vida das informações. A

SAP. O serviço era realizado

(visão, texto, áudio e emo-

tecnologia de captura inteli-

por mais de 100 pessoas na

ções), conversação (aten-

gente, produtos, soluções e

Índia. Com a aplicação da

dimento ao cliente, compra

serviços são fornecidos em

solução, foi possível reduzir

guiada e produtividade dos

várias plataformas – nuvem,

o prazo de execução de ser-

funcionários) e descobri-

móvel, desktop, servidor e

viços e melhorar em 100% a

mento.

SDK.

precisão dos dados que ago-

Um dos pontos altos

Para

exemplificar

de

ra são lançados diretamente no SAP.

do evento foi a apresentação

maneira prática o uso do

do case BIA / Bradesco, que

ABBY FlexiCapture, os es-

Os serviços passaram a

pecialistas

ser realizados 100% no Bra-

compartilha-

sil e agora fazem parte do

ram alguns

novo compliance do merca-

cases de su-

do de telefonia.

28

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

cesso, como

A empresa está validan-

de uma das

do outros serviços, em que

maiores em-

todas as contas de clientes

presas de te-

agora são validadas antes

www.informationmanagement.com.br

A primeira plataforma de captura inteligente baseada em Microserviços to Clients

Core Services

Request

Go e Sit

BPM JSON

Mobile devices

Recognize

ECM Studio

MFPs

Response

Classify

JSON

Extract

RPA

Workstations CRM

Web Console

ERP

Servers Renditions Base64

Extraction Fields

Classification Results

Process

O iCaptServices Cloud é primeira plataforma de captura inteligente como serviço (iCaaS1) disponibilizada através de uma API RESTful, que visa viabilizar a rápida integração de sistemas e aplicações de mercado que precisem incorporar métodos inteligentes para captura, conversão, classificação e extração de metadados.

Principais Funcionalidades: ‣ Motor de OCR com suporte em mais de 100 línguas, incluindo Português, Espanhol e Inglês ‣ Suporte aos principais formatos de imagem, incluindo TIFF e PDF multi página ‣ Reconhecimento de códigos de barras 1D e 2D ‣ Extração Free-Form (não requer o uso de templates) ‣ Classificação baseada em regras, layout e conteúdo ‣ Conversão para formatos editáveis MS Office ‣ Geração de PDF Pesquisável (PDF, PDF/A) ‣ Detecção dinâmica de assinatura por pixels iCaaS1 - Intelligent Capture as a Service

11 4280-7687 INTELLIGENT CAPTURE SOLUTIONS

www.informationmanagement.com.br

www.icaptservices.com

info@icapt.io

2018 AGO | INFORMATION MANAGEMENT

29

CONGRESSO

do envio, diminuindo o

ECM do Bradesco. São nú-

cialist. Em 2018, mais 20

número de contestações ju-

meros grandiosos: mais de

novos profissionais.

rídicas.

230 projetos desenvolvidos

Na discussão da rela-

Por fim, a solução está

e implementados e mais de

ção do papel com o digital,

sendo apresentada em todo

30.000 equipamentos de

vale a pena considerar que

o grupo na Europa e EUA.

captura em mais de 9.000

a Quarta Revolução Indus-

Outro grande destaque

localidades distintas. São

trial é um conceito cada vez

do evento foi a apresen-

gerenciadas, por exemplo,

mais presente, mas apenas

tação do mega projeto de

mais de 6,1 bilhões de ima-

um terço dos executivos

gens armazenadas, sendo

se dizem preparados para

agregadas em média cerca

as transformações trazidas

de 2 milhões de imagens

pela Indústria 4.0, segundo

por dia. Sem falar que a ini-

uma pesquisa global da De-

ciativa de GCC está sendo

loitte sobre o tema. As ino-

expandida com o uso de

vações tecnológicas criam

plataforma móvel, permi-

a necessidade de adaptar

tindo aos clientes a captura

pessoas e requalificar as

de documentos com smar-

equipes.

30

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

tphones, e que o Bradesco

Um dos mais impor-

foi uma das primeiras orga-

tantes indicadores da trans-

nizações brasileiras a capa-

formação digital da atu-

citar os seus profissionais

alidade é a diminuição e

da área de gestão de conteú-

eliminação de documentos

do corporativo com os pro-

em papel. A sua presença

gramas de certificação da

no dia a dia corporativo é

AIIM. Desde 2010 já trei-

um indicador de processos

nou mais de 100 profissio-

com baixa produtividade e

nais, certificados no AIIM

o acervo legado um custo

ECM Implementation Spe-

importante e que precisa

www.informationmanagement.com.br

ANUNCIO

to Go e i St

www.informationmanagement.com.br

2018 AGO | INFORMATION MANAGEMENT

31

CONGRESSO

ser endereçado.

de vida dos documentos;

cumento pode ser mais ou

Porém, é preciso prestar

2) garantir a acessibilidade

menos confiável.

mais atenção nesta massa

dos documentos; 3) man-

Autenticidade: 1) é o

de documentos em papel,

ter os documentos em am-

que diz ser, independente-

que podemos chamar de

biente seguro; 4) reter os

mente de se tratar de mi-

Big Data Papel. São docu-

documentos somente pelo

nuta, original ou cópia, e

mentos contendo informa-

período

na

que é livre de adulterações

ção sensível, confidencial,

tabela de temporalidade e

ou qualquer outro tipo de

estratégica e relevante e,

destinação; 5) implementar

corrupção; 2) está ligada à

logicamente,

documentos

estratégias de preservação

transmissão do documento

em duplicidade, sem valor

dos documentos desde sua

e à sua preservação e cus-

e com prazo de retenção

produção e pelo tempo que

tódia; 3) mantém da mesma

vencido e que podem ser

for necessário; 6) garantir

forma como foi produzi-

descartadas em conformi-

as seguintes qualidades do

do e, portanto, apresenta o

dade com as normas e le-

documento

arquivístico:

mesmo grau de confiabili-

gislação vigente.

organicidade,

unicidade,

dade que tinha no momento

confiabilidade, autenticida-

de sua produção; 4) assim,

de e acessibilidade.

um documento não com-

O documento arquivístico deve: 1) refletir cor-

estabelecido

retamente o que foi comu-

Confiabilidade: 1) ca-

pletamente confiável, mas

nicado, decidido ou a ação

pacidade de sustentar os fa-

transmitido e preservado

implementada; 2) conter

tos que atesta; 2) momento

sem adulteração ou qual-

os metadados necessários

em que o documento é pro-

quer outro tipo de corrup-

para documentar a ação; 3)

duzido e à veracidade do

ção, é autêntico.

ser capaz de apoiar as ativi-

seu conteúdo; 3) ser dota-

dades; 4) prestar contas das

do de completeza e ter seus

documento

atividades realizadas.

procedimentos de produção

acessível é aquele que pode

O programa de gestão

bem controlados; 4) a con-

ser localizado, recuperado,

arquivística de documentos

fiabilidade é uma questão

apresentado e interpretado.

deve: 1) contemplar o ciclo

de grau, ou seja, um do-

Jornada de Digital Bu-

32

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Acessibilidade: 1) Um arquivístico

www.informationmanagement.com.br

siness Automation, segundo

O Congresso INFORMA-

a IBM. O Trabalho Digital

TIONShow 2018 é uma re-

iCapt, LTIGroup. Metrofile

introduzido

gradualmente

alização do Instituto Infor-

Gestão da Informação, Scan

na empresa… Viabilize com

mation Management (IIMA)

System, Stoque, Techmach,

poucos robôs, crie a cultura

em parceria com a ABEIN-

WDG, Estec Tecnologia e

de linha de automatização,

FO (Associação Brasilei-

Soft Expert.

potencialize a digitalização

ra de Empresas Usuárias e

Para o download das apre-

com novas capacidades, re-

Fornecedoras de Tecnologia

sentações, acesse: http://

plique casos de sucesso por

para Gerenciamento de In-

i n f o r m a t i o n s h o w. c o m .

indústria.

formação), e tem patrocí-

br/2018/agenda/

O Mundo de amanhã

nio das empresas: Abbyy,

Informações sobre os pró-

Comp Line Services Solu-

ximos eventos: www.iima.

tions, IBM, PRTi Gestão

com.br ou (11) 3392-4111.

já começou... Você está preparado para as mudanças extraordinárias?

www.informationmanagement.com.br

Ecoprint

Brasil,

Fujitsu,

de Dados e Documentos, Adigitall,Arktec, Arquivar,

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

33

CONGressO

Público presente ao INFORMATIONShow 2018

Rene de Paula Jr

Estande Stoque

Da esq. para dir.: Mauricio Magaldi Suguihura, Luiz Jeronymo, Luís Ruivo, Luiz Gustavo Bonander Nugnes

Estande Arktec

34

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Andréa Crespo

www.informationmanagement.com.br

Maria Ilicheva

Estande LTI Group

Estande IBM

Maurício Dias

Espaço de relacionamento e negócios

Da esq. para dir.: Marco Yamada, Kleber Rodrigues Jr., Ingrid Imanishi, Claudia Blass e Mauricio Castro

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

35

CONGressO

Estande Arktec Estande Metrofile

Área de exposição

Luiz Gonzaga Filho

Estande ABBYY

Estande Arquivar

Wilton Tamane

Da esq. para dir.: José Guilherme Junqueira Dias de Souza, Carlos Bassi, David Freitas Neto, Jose Antonio Galves Jr, Maralyza Pinheiro Martins e Sergio Soares

36

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

Público presente ao INFORMATIONShow 2018

Walter Koch

Estande ScanSystem

Da esq. para dir.: Cezar Taurion, Antonio Barreiros, Evandro Barros, Jerson Prochnow e Mauro Carrusca

Estande Fujitsu

www.informationmanagement.com.br

Luiz Fernando Faria

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

37

CONGressO

Estande Arktec Da esq. para dir.: Alexandre Maiali, Camila Vila Verde, Christian Ribas, José Guilherme Junqueira Dias de Souza

Estande 3A Digitall

Área de exposição

Público presente ao INFORMATIONShow 2018

Estande EcoprintQ

Estande WDG

Renato Leal

38

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

Sandro Everton Braga Tiozzo

Público presente Estande Complineao INFORMATIONShow 2018

Estande Tecmach

Cezar Taurion

Área de exposição

Estande Arktec

Encerramento & Sorteios

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

39

depoimentos

Felipe Pereira Alexandrino dos Santos

“O Congresso INFORMATIONShow 2018 proporcionou para mim uma experiência única de poder confrontar discussões atuais e tecnológicas, com legislação e temas tidos como clássicos no ambiente da gestão documental. Os palestrantes souberam expor tendências atuais no cenário mundial e cases de sucesso brasileiro de modo que tenhamos as melhores referências para as práticas de mercado.”

Analista de Documentação Sênior Fundação Ezute

“Gostei do evento, parabéns.

Prós: • Localização • Tema bacanas Bradesco e jurídico (legislação e normas..) bem interessante.

Ponto de melhoria: • Hall de exposição apertado.“ André Iwase

Gerente de TI, Access Gestão de Documentos Ltda.

“Um evento informativo que nos coloca em contato com as novidades em gestão eletrônica de documentos e inovações tecnológicas correlatas. Além de palestras técnicas, também exposições motivam a pensar as inovações tecnológicas no contexto das humanidades digitais.“ Fernando Modesto

Professor-doutor, Universidade de São Paulo

40

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

A 3ADigitall oferece soluções de alto nível para atender aos mais variados modelos de processos existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: gestão de documentos, gestão de processos, fábrica de Software, soluções de processamento de dados variáveis e extração de dados OCR/OMR/BARCODE. Oferecemos o que há de melhor em formalização de contratos, tabela de temporalidade, assinatura digital, gestão documental e digitalização. Estamos posicionados no mercado de GED/ECM/BPM/EIM/IIM, com estrutura própria, equipe de desenvolvimento e consultoria qualificada e certificada, e segue rigorosamente as boas práticas do CONARQ, ICP-Brasil e e-ARQ.

Captura Digitalização Importação Descentralizada

3A Capture

n Sig

AnyOne Para qualquer pessoa

AnyWhere Em qualquer lugar

essional Prof 3A

3A V iew

BPM

Criação de Processos Definição de Responsabilidades

to Go e Sit

A

AnyTime A Qualquer hora

nt Conte 3A

3

www.3adigitall.com.br Av. Luiz Paulo Franco, 500 Sala 1001 - Belo Horizonte/MG (31) 99192-1694 / (31) 99132-8008 / (31) 3657-7928

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

41

depoimentos “Eu, infelizmente, não participei do Congresso, eu, somente, visitei a área de exposição. Vi várias empresas legais e com soluções bem interessantes. Acredito que a cada dia se faz necessário a armazenagem, a digitalização, o fulfilment e o gerenciamento para garantir a durabilidade e a segurança dos documentos.“ Marcelo Constantino Miguel, Sales & Marketing Manager, Telsign Consultoria

Camila Denículi Vila Verde

“O InformationShow é sempre uma oportunidade incrível de atualizar não somente meus conhecimentos sobre melhores práticas e tecnologias aplicáveis à gestão de informação, mas também cultivar minha valiosa rede de relacionamentos que me possibilitam novas parcerias e projetos”

Sócia Consultora da empresa DOC EXPERT

“Tenho comigo que o Congresso dá a todos os seus participantes uma nova visão sobre o mundo inovador em que estamos vivendo. Possibilita que sejamos aguçados por novas posições das mil e uma maneiras de Inovar e desburocratizar processos jurídicos de nosso ambiente de trabalho.

A nova visão sobre um todo traz a todos um olhar de águia a tudo aquilo que nossas empresas aplicam no Hoje e nos dão a capacidade de visualizar o “NOVO” a curto prazo com o esforço em um novo caminho de sucesso.

Obrigada pelo evento e participarei dos próximos que estiverem ao meu Alcance.”

42

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Michele Cristina Silva Ferreira Assist. ADM – Jurídico Klabin S.A – PR/SP

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

43

depoimentos

Mauricio Magaldi Suguihura

“Foi muito perspicaz o uso do painel para explorar o tema Blockchain, tão novo e ainda tão cheio de mística. O formato de painel é talvez a maneira mais fácil de se obter diversas perspectivas sobre um determinado tema, e isso contribui para provocações de curiosidade na audiência, que pode buscar mais conhecimento mais profundo posteriormente, inclusive com os painelistas.”

IBM Blockchain Services, LA Leader

“Foi bastante oportuna a nossa participação no InformationShow 2018. É gratificante perceber que a batalha, mesmo que incansável, em defesa da gestão da informação no Brasil, continua firme e forte. Ouvir depoimentos, cases e verificar que alguns conceitos e crenças, por muito tempo expurgados das empresas, e nos quais acreditamos fortemente estão sendo retomados foi de grande valia. Parabéns aos idealizadores. Esperamos que a importância de uma boa gestão da informação e documentação esteja sempre na pauta das empresas e instituições que buscam ser sustentáveis.”

Marco Yamada

Gerente Jurídico, JBM e Mandaliti Advogados

44

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Mariza Cardoso

Sócia-Fundadora Redata Organização da Informação LTDA.

“O InformationShow é um evento extremamente necessário e relevante, uma vez que a tecnologia se tornou uma realidade para os negócios de qualquer empreendedor que busca competir, expandir sua atuação e se manter bem posicionado no mercado. Posso dizer que o evento atingiu seu objetivo ao debater esse assunto de maneira singular com os maiores players do mercado que puderam contribuir com toda sua bagagem profissional.”

www.informationmanagement.com.br

Informações Protegidas.

Evoluindo a maneira como o mundo gerencia informação, prestando o melhor serviço.

Soluções Access Guarda de Documentos

BPO em Gestão Documental

Digitalização

Formalização de Contratos

Guarda na Web

Soluções Digitais

Destruição Segura

Guarda de Mídias

Somos a segunda maior empresa do mundo no segmento de gestão de documentos e informações, estamos presentes nos Estados Unidos, Brasil, Costa Rica, Panamá e Trindade e Tobago.

Buscamos superar as expectativas de nossos clientes, companhia e comunidade, todos os dias e estamos esperando o seu contato.

SÃO PAULO RIO DE JANEIRO ITUPEVA 11 3612-6070 | 21 3541.0440 | accesscorp.com.br

www.informationmanagement.com.br

to Go e i St

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

45

depoimentos “Foi muito bom o congresso para minha atualização de tecnologias que auxiliam no crescimento de vendas, agilidade nos processos e aumento de produtividade.

Foi também interessante os cases de uso destas tecnologias comentados nas palestras, podendo boa parte destas soluções serem vistas no Showroom montado no congresso.”

José Luiz Torres

Consultor de projetos de processos e TI, Tokio Marine Seguradora

“O INFORMATIONShow 2018 foi uma excelente oportunidade para, através, das palestras, painéis, show cases e nos estandes montados termos acesso aos assuntos que estão entre as principais áreas de interesse dos executivos de TI e Negócios das empresas líderes em seus mercados. Inteligencia Artificial, Industria 4.0, Machine Learning, Smart Process Application, Blockchain, Bot, Digital Workplace entre outros, foram os temas que permearam todas as atividades do evento, trazendo informação e muita coisa nova aos participantes.

Sem contar que, como sendo uma referência no mercado, o evento é hoje um ponto de encontro dos profissionais da Informação para acesso a inovação, troca de experiências e relacionamento.

Para mim as palestras e painéis foram o ponto forte do evento, de modo especial o painel sobre Legislação e Normas de documentos digitalizados e nato digitais , que nos atualizou sobre como estamos caminhando no aspecto legal sobre a eliminação do papel e o case sobre O Mega Projeto de ECM do Bradesco, que através dos resultados apresentados mostrou a relevância de projetos desta matéria e porte no mercado financeiro.”

46

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Carlos Duque

Innovation & Alliances Director, WVS Technology

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

47

depoimentos

Marcos Rogerio Gonçalves Bibliotecário-Chefe no Escritório KLA - Koury Lopes Advogados, responsável pelo Centro de Documentação.

“O evento trouxe excelentes discussões sobre assuntos em voga, sendo as palestras de alto nível e relevância para quem trabalha com gestão de conteúdos informacionais e de conhecimento. As novas tecnologias empregadas à informação e informática, tais como inteligência artificial e o uso de robôs na automação de processos, com fito à racionalização do tempo, economia financeira, mostrando o uso de novos produtos, porém não esquecendo que tudo se alicerça na arquitetura da informação, foram parte importante.”

“Resumindo em uma pequena frase eu diria que foi uma explosão de conteudo, muito bem gerenciado e apresentado de maneira excelente por profissionais capacitados e com muita experiencia.

Fiquei entusiasmado com todos os paineis e palestras, os assuntos abordados são extremamente atuais. O tema que mais me agradou foi sobre IA, algumas ideias apresentadas, parecem ter saido de um filme de ficção cientifica.“

Eusébia de Fátima Diniz Supervisora Arquivo, Veirano e Advogados

48

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Ivens Correa

Analista de Sistemas, Sompo Seguros

“O Congresso, deu o seu recado, trazendo informações de como as empresas estão no mercado, as palestras tiveram uma organicidade de informações em que se completaram umas com as outras, incentivando o público a abrir os horizontes para as novas tecnologias.

Um ponto importante e destacado enfaticamente pelos case foi a importância de uma equipe interdisciplinar profissionais capacitados para desenvolvimento em um projeto de sucesso de IA.“

www.informationmanagement.com.br

Valid Credentials

Tenha seu certificado digital sempre à mão!

to Go e i St CERTIFICADORA DIGITAL

Bem-vindo a uma nova forma de gerenciar e usar seus certificados digitais, em qualquer lugar e a qualquer momento.

Assine, armazene e compartilhe documentos assinados digitalmente diretamente do seu celular. Eliminando o uso do papel e diminuindo custos de impressão, armazenamento e descarte de documentos físicos.

Comodidade

Mobilidade

Segurança

Alertas

Integração Fácil

Autentique-se em aplicações web

Emissão do certificado digital diretamente no seu dispositivo móvel

Proteção avançada do certificado digital

Exibe alertas quando aplicativos tentarem acessar o certificado digital

Integração direta com Windows

Saiba mais, acesse vc.validcertificadora.com.br www.informationmanagement.com.br

Site

Google Play

App Store

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

49

depoimentos

Jerson A. Prochnow,

CEO na Systax, Sócio na Busca.Legal

“Eu é que agradeço pelo convite para participar.

Fiquei positivamente impactado pela INFORMATIONShow 2018. A qualidade e clareza das exposições permitiram fácil compreensão, o que viabiliza um “link” mais rápido com nossos desafios diários e permite que possamos transformar as lições e insights obtidos em vantagens para as nossas operações. Particularmente, foi um prazer ter interagido com palestrantes que me trouxeram outras visões e experiências.

E colhi benefícios inclusive com os expositores nos stands, pois puder iniciar 2 contatos que me trouxeram boas expectativas de negócio – um contato técnico, para complementar um projeto aqui na Systax, e um contato comercial, com o qual já iniciamos uma negociação.

Em 2019 pretendo participar novamente!

“O formato do painel foi muito oportuno, encaixou bem com o tema e promoveu uma dinâmica bem legal.

Recebi pessoalmente vários elogios espontâneos.

Conte comigo pra outras oportunidades, como sempre.”

Christian Ribas

Sócio na Seeaway Tecnologia da Informação

Hermes Zanona

Gerente Corporativo de Facilities e Logística, Grupo NotraDame Intermedica S.A 50

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

“Participei pela primeira vez do Informationshow deste ano, e tive a grata surpresa de conhecer novos produtos e serviços, com excelentes cases apresentados pelos participantes, o que nos trouxe oportunidades de vislumbrar melhorias tecnológicas e de processos para nossa área de atuação que demanda sempre inovação por suportarmos com vários serviços de facilities para nossa operação.”

www.informationmanagement.com.br

ECM | BPM | GED Conheça a solução de Gerenciamento

de Conteúdo Corporativo (ECM) que

melhora a colaboração, otimiza as tarefas e transforma a maneira como sua empresa trabalha

Automação de Processos Elimine os processos manuais e padronize processos digitais ad-hoc, melhorando o atendimento ao cliente.

Ca s e M a n a ge m e n t

Formulários Eletrônicos

F l u xo s A u t om a t i za d os

Serviços de Conteúdo Seu escritório Paperless - Eliminar o papel abre as portas para a inovação.

O Laserfiche captura, classifica, indexa e preserva as informações empresariais.

Plataf orma de Serviç os Aproveitar ao máximo o conteúdo da sua organização O Laserfiche dá suporte ao “e-discovery”. Integra nativamente com sistemas de ERP, CRM. Otimiza as operações e impulsiona a colaboração.

Captura & Im ag ing

D oc u m en t M a n a ge m e n t

Records M a n a ge m e n t

Integração com: Análise & Relatórios

S er v iç os

de Negócios

Integrados

S oc ial

Collaboration

Governança. Risco

& Compliance

MS Office®, Dynamics® e SharePoint® Gmail™ webmail service, ICP Brasil to Go e SAP Sit

Solicite uma demonstração www.informationmanagement.com.br

r www.ltigroup.com.br info@ltigroup.com.b2018

OUT | INFORMATION MANAGEMENT

51

INSIGHTS Profissional de inovação, existe?

Suzana Reis,

Coordenadora de Projetos | Metrofile Brasil Gestão da Informação

T

rabalho em uma área de Inovação, o setor se chama Ino-

vação!!!

E como é normal nestas áreas meus colegas são todos profissionais de tecnologia e pensam como tal. É muito interessante perceber o esforço deles para reinventar a roda da Ciência da Informação.

Tenho

participado

de

eventos e nestas oportunidades um dos temas recor-

52

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

rentes é a per-

temos bibliotecários e ar-

gunta

“Qual

quivistas centrados em suas

o profissional

técnicas sem conseguir con-

indicado para

versar com tecnologia e de

atuar nas áre-

outro temos profissionais

as de inovação

de TI centrados em suas

tecnológica?”

Na minha humilde opinião a

tecnologias sem conseguir conversar com as técnicas de Ciência da Informação.

resposta para esta pergunta seria um híbrido entre Profissional da Ciência da Informação e Profissional da Tecnologia da Informação.

“Qual o profissional indicado para atuar nas áreas de inovação tecnológica?”

Existe no mercado uma

As duas áreas são com-

carência muito grande de

plementares, bibliotecários/

profissionais multidiscipli-

arquivistas/cientistas da in-

nares, que detenham co-

formação mapeiam, orga-

nhecimentos que abarquem

nizam, ordenam, agrupam,

as duas áreas. De um lado

padronizam e sistematizam www.informationmanagement.com.br

Implante nossa tecnologia em seus negócios e entre na revolução digital Fluxos personalizados e diversas funcionalidades para automatizar seu sistema

- Pastas virtuais estruturadas para pesquisas avançadas - Autenncação através de cerrficado digital padrão ICP Brasil - Integração com Accve Directory para definição de perfis de acesso - Gestão de conteúdos corporaavos - Controle de permissões - Integração com Office via simple-edit

- Desenhos de processos via módulo BPMN 2.0 - Assinaturas digitais de documentos padrão ICP Brasil - Formulários eletrônicos - Nooficações automáácas - Integração com API’S e WS -R RPA e Inteligência Arrficial

to Go e i St

11 3471.2500

www.informationmanagement.com.br

contato@osas.com.br

www.osas.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

53

INSIGHTS Profissional de inovação, existe?

Suzana Reis

a informação desde sempre,

não interage, acabando por

ÍDA PARA A DERRO-

hoje a tecnologia da infor-

desconhecer o que o outro

CADA DA PROFISSÃO

mação usa outros nomes

pode contribuir e de que

DO

para as mesmas técnicas já

forma podemos trabalhar

E

experimentadas à exaus-

juntos.

ÁREA DE TECNOLO-

TAMBÉM

QUE

A

GIA DA INFORMAÇÃO

tão em Centros de Docu-

Existe também muito

Bibliotecários

preconceito um achando

SE

mapeiam, organizam, or-

que o outro está invadindo

IMENSAMENTE

denam, agrupam, padro-

seu espaço, sendo que a ne-

CONHECIMENTOS

nizam e sistematizam a

cessidade do mercado hoje

METODOLOGIAS ELA-

informação desde sempre.

é exatamente das técnicas

BORADAS

Vemos que nas Acade-

dos dois, conjuntas e com-

DAS EM DIFERENTES

plementares.

AMBIENTES E SITUA-

mentação.

mias a formação destes profissionais não é voltada

54

BIBLIOTECÁRIO

ACREDITO

E

DOS E

TESTA-

FIRME-

ÇÕES, PARA NÃO TER

NESTA

QUE REINVENTAR A

para a colaboração, cada

MENTE

qual fica em seu nicho e

PARCERIA ESTÁ A SA-

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

QUE

BENEFICIARIA

RODA. www.informationmanagement.com.br

?

Sua Instituição de Ensino já está em acordo ao novo decreto nº 9.235 As Instituições de Ensino Superior (IES) correm para atender o decreto nº 9.235, publicado em dezembro de 2017, determinando a digitalização dos seus acervos acadêmicos. Este decreto foi complementado pela Portaria MEC nº 315/2018 que estabeleceu abril de 2020 como prazo limite de adequação.

Es webinar, com opção presencial, tem por objetivo indicar os Este caminhos possíveis para que as IES possam atender a regulamentação no prazo, esclarecendo as principais dúvidas:

• Qual a diferença de tratamento entre os prontuários ativos e inativos?

• Qual a função da certificação digital, se não é permitido o descarte dos prontuários físicos?

• Os documentos do acervo acadêmico que já são gerados eletronicamente possuem validade jurídica?

• Você sabe qual a responsabilidade dos envolvidos?

• O sistema exigido pelo MEC a ser utilizado como repositório destas imagens pode ser na Nuvem?

• Qual o impacto da digitalização do prontuário na organização do acervo técnico?

Palestrantes: Elaine Restier – Instrutora do CTDOC (Centro de Treinamento em Documentação) e diretora da Organizator Consultoria em Informação.

Atua desde 2000 em projetos de Ciências da Informação em instituições de distintos portes e segmentos, tais como: Banco BTG Pactual, Bayer CropScience, Natura, Racional Engenharia, Laboratório Bergamo/Amgen, PDG Realty entre outras. Economista (UGF/RJ) com MBA em Business Intelligence pelo Senac-SP.

MAIS INFORMAÇÕES Data do evento: 29 de novembro/18 das 9h00 às 13h00 (com opção on-line) Local: Alameda Santos, 1.293 | 2º andar | São Paulo | SP Mais informações acesse: www.rrdoc.com.br WhatsApp: (11) 95167.2260

to Go e Sit

Apoio: www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

55

INSIGHTS Open Banking: um caminho sem volta

continua trazendo - à medida que novos avanços são implementados para todos os segmentos. Com o setor financeiro não podia ser diferente, basta pensar em como era um banco há 10 ou 15 anos. Qual era o consumo de cheques? E a oferta de serviços de Mobile Bank ? Junto com esse novo consumidor surgiu a necessidade de criar novos serviços e

56

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

vos com os serviços por meio

quisa global re-

da abertura de interfaces de

cente elaborada

programação de aplicativos.

EY aponta que

cidas, é um elemento chave

implementação

da transformação digital dos

de serviços digitais

bancos, uma vez que essa é

já é uma priorida-

uma forma de permitir que

de, em 2018, para 85% das

os desenvolvedores de outras

221 instituições financeiras

empresas de tecnologia criem

entrevistadas. O estudo mos-

diversas aplicações e inova-

trou ainda que 70% delas pla-

ções, focadas nas experiências

nejam investir em tecnologia

e na forma como os clientes

para fortalecer seu posiciona-

interagem com banco. Elas

mento competitivo e ganhar

permitem, portanto, que em-

mercado.

presas e desenvolvedores co-

a

inegável a transfor-

tecnologia trouxe - e

uso. Uma pes-

As APIs, como são conhe-

CIO Banco Original

É

mite a integração de aplicati-

pela consultoria

Carlos Augusto Oliveira,

mação que o uso da

alternativas de

E para isso acontecer, é pre-

nectem os seus sistemas aos

ciso evoluir na forma como os

do banco, compartilhem da-

bancos encaram a tecnologia

dos e realizem transações de

e os dados dos clientes. Um

forma automatizada.

exemplo é a adoção do Open Banking, plataforma que per-

Ao expor dados em uma camada de integração, o Ban www.informationmanagement.com.br

to Go e i St

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

57

INSIGHTS Open Banking: um caminho sem volta Carlos Augusto Oliveira

58

co também pode se inte-

todos os custos de desenvol-

diversas Fintechs, ampliando

grar a novas cadeias de servi-

ver esses novos serviços. É

a possibilidade de acesso e

ços, viabilizando o transito de

uma situação “ganha, ganha”.

oferta de serviços inovadores

informações através de outras

As barreiras a serem supe-

aos seus clientes. Vários paí-

plataformas de serviço. Ou

radas estão se tornando cada

ses estão no mesmo caminho,

seja, o correntista pode aces-

vez menores. Questões como

estudando e legislando sobre

sar suas informações bancá-

segurança, que sempre foi um

este assunto. No Brasil, ape-

rias por aplicativos de outras

dos principais desafios quan-

sar de ainda não termos re-

empresas e não somente pelo

do o assunto é abrir os dados,

gulamentação específica e a

banco. Onde ele estiver e as-

é uma delas. Outro ponto im-

maioria dos bancos atuar de

sim preferir acessar.

portante é a regulamentação.

forma conservadora, algumas

O Open Banking simpli-

Na Europa, por exemplo,

instituições estão alinhados

fica as integrações das apli-

entrou em vigor este ano a

com esta tendência, e, já ofe-

cações na nuvem, no mobile

PSD2 (ou payment services

recem APIs abertas, possuin-

e ainda possibilita a redução

revised directive). Agora, to-

do casos concretos de bom

dos custos operacionais tan-

das as organizações reguladas

uso da ferramenta.

to para o banco quanto para

pelo Banco Central Europeu

Porém antes de abrir os

seus parceiros. Ao facilitar a

terão que disponibilizar APIs

dados é preciso estruturar a

criação de novas aplicações

abertas, ou seja, adotar a pla-

segurança, a governança cor-

por terceiros, o banco melho-

taforma do Open Banking,

porativa, mudar processos e

ra a experiência dos clientes

viabilizando a interoperabi-

até estruturas organizacio-

e amplia as possibilidades de

lidade com outras industrias,

nais. Existem riscos novos e

receita sem ter que arcar com

como comercio eletrônico e

desafios neste processo irre-

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

to Go e i St

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

59

INSIGHTS Adoção de nuvem pode transformar e impactar os negócios da indústria versível. Mas talvez o maior

estruturados,

entrave ainda esteja na cultu-

como a indús-

ra. Trata-se, portanto, como

tria. E nesse

toda inovação de uma real

contexto é pre-

ameaça ou uma grande opor-

ciso trazer à

tunidade, mas certamente

luz a discussão

tremenda mudança de como o Mercado Financeiro vinha operando e protegendo os dados dos clientes como ativo exclusivo da instituição.

Uma coisa é fato: o avanço é implacável, independentemente do nível de maturidade digital e do grau de abertura.

E quem não aderir, ou demorar muito para entrar nesse barco, poderá perder clientes e espaço para os concorrentes não tradicionais. Talvez muito antes e mais rápido do que hoje podemos imaginar...

Carmela Borst,

Diretora de Marketing da Infor para América Latina

N

o Brasil, setores que respondem por 40% do PIB não

adotaram tecnologias digitais e estão longe de se aproximar da Indústria 4.0 No mundo ultraconectado de hoje, a presença digital define a forma como vivemos e trabalhamos. E, muitas vezes, para alguns setores da economia, enxergar além do lugar comum é uma tarefa árdua, inclusive quando se trata de setores com processos tão

60

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

sobre a necessidade de promover a transformação que

melhore a vida de todos os envolvidos da cadeia: o trabalhador, com processos para facilitar seu dia-a-dia; a própria indústria, com sua necessidade constante de inovação em P&D e, também, de criação de novos produtos; e o consumidor final, com a constante demanda por conectividade, integração e informações em tempo real. Mas, afinal, o que a nuvem e as empresas de software têm a ver com isso? www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

61

INSIGHTS Adoção de nuvem pode transformar e impactar os negócios da indústria Carmela Borst

Tudo!

mento contínuo dessa adoção.

te, mostra que os 24 setores

Não há dúvidas de que a

A nuvem pública, por exem-

mais produtivos da indústria

nuvem tem permitido uma

plo, pode crescer 17,3% e o

brasileira, 14 estão atrasados

mudança no nosso estilo de

SaaS (software como serviço)

em relação à adoção de tec-

vida. Na vida pessoal, por

ainda é o principal segmento

nologias digitais. A princi-

exemplo, toda a nossa for-

do mercado, com uma recei-

pal consequência para essas

ma de consumo já passa por

ta que pode crescer 17,8%, e

empresas é a ineficiência e o

ela. Desde o aplicativo de

chegar a US$ 85,1 bilhões em

risco de serem, em um futuro

carona, ao de filmes, bancos

2019. É fato que as transfor-

próximo, excluídas da Indús-

e músicas. As inovações são

mações geradas por essa ado-

tria 4.0. Afinal, a digitalização

disruptivas e, gradualmente,

ção mudaram a forma como

é uma das premissas dessa

começam a atingir os mais

os negócios são conduzidos,

nova revolução. E o mais

consolidados setores econo-

e por isso é importante que as

preocupante é que, de acordo

mia, e por isso, a nuvem me-

indústrias estejam na nuvem,

com o IBGE, esses 14 setores

rece um lugar de destaque na

caso contrário, as consequên-

respondem por 40% do PIB

história, assim como teve a

cias podem ser bastante nega-

brasileiro.

energia elétrica, o vapor e os

tivas.

computadores.

62

Já que é na nuvem que a

No Brasil, a indústria é um

mágica acontece, por ser um

Afinal, mesmo com a des-

setor que necessita da inova-

driver de mercado que capaz

confiança, rejeição e resistên-

ção e da eficiência operacio-

de promover mudanças estra-

cia de algumas indústrias, os

nal, e as tecnologias digitais

tégicas nas companhias, veja

dados mais recentes do Gart-

estão fazendo muita falta. A

como a simples adoção de

ner apontam para um cresci-

CNI, em um estudo recen-

uma tecnologia SaaS, pode

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

GESTÃO COMPLETA DO CICLO DA

INFORMAÇÃO CORPORATIVA #vemsercloud

Gestão, controle e segurança da informação corporativa, em nuvem: Com Ábaris Cloud da Stoque, gerencie documentos e otimize processos, garantindo redução de custos e agilidade.

Gestão de processos: monitoramento dos fluxos, com geração de indicadores em tempo real.

Gestão de documentos: arquive, consulte, edite e gerencie versões, com segurança total da informação.

to Go e i St

Captura multicanal: digitalize, importe e indexe de forma automatizada, individual ou em lote, com tratamento de imagem, via scanners, multifuncionais e mobile.

Certificação digital: assinatura digital individual ou em lote, com visualização do status das assinaturas e com diferentes tipos de certificação.

f/stoquebrasil

CLOUD

Um produto:

abaris.com.br

(31)3465-3600

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

63

INSIGHTS Adoção de nuvem pode transformar e impactar os negócios da indústria Carmela Borst

causar transformação e im-

Chain: A manufatura está

hoje está com dificuldades em

pactar os negócios da indús-

aprendendo que é preciso

recrutar e reter os talentos de

tria:

olhar para além das quatro

tecnologia, e o provedor de

Acompanhar as mudanças

paredes para competir na

cloud pode ser uma boa op-

econômicas: A necessidade de

economia global dos dias de

ção para gerenciar ‘hardware,

resposta rápida e lançamento

hoje. As soluções em nuvem

servidores, backups e atua-

de novas organizações e mo-

podem ajudar a criar uma rede

lizações’, que não ficam no

delos de negócios são uma ne-

inteligente de suprimentos e

ambiente físico da empresa.

cessidade da economia atual.

integrar conexões entre fabri-

Com isso, o time interno de

A indústria não pode passar

cantes, parceiros, contratos,

TI é liberado para focar em

dois anos implementando e

entre outros.

projetos mais críticos e estra-

integrando um ERP on premi-

Experiência de usuário: a

tégicos. Do lado da segurança

se. As soluções em nuvem são

força de trabalho dos mille-

da informação, especialistas

implementadas em poucas se-

nials também é um fator atra-

podem assumir essa respon-

manas, e não levam anos. E,

ente para a indústria voltar os

sabilidade crítica, liberando

na atual situação econômica,

olhos para o modelo SaaS.

os CFOs dessa responsabili-

muitas indústrias estão com

Por causa das soluções base-

dade de gestão. Isso libera a

reservas limitadas, e mode-

adas em nuvem que são sem-

própria indústria a focar suas

lo de assinatura em nuvem é

pre atualizadas pelo provedor,

energias em suas principais

uma opção atrativa para seto-

eles tendem a apresentar in-

competências, e de gerir pro-

res que querem se modernizar,

terfaces de usuários modernas

blemas mais complexos de

sem comprometer o capital.

e atraentes.

segurança.

Visibilidade do Supply 64

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

Liberar a TI: a indústria www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

SP (11) 3146-2343 RS (51) 3019-3532

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

65

GestĂŁo em ambientes de trabalho de alta intensidade

Lenildo Morais

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade

Apresentação Há inúmeros casos de empresas que querem tirar o máximo de seus funcionários, do Vale do Silício a Wall Street, de Londres a Hong Kong.

Rotineiramente, gestores sobrecarregam seus subordinados, fazem contato fora do horário comercial e pedem trabalho adicional na última hora. Para satisfazer essas exigências, os funcionários chegam cedo, ficam até mais tarde, atravessam a noite, trabalham nos finais de semana e ficam presos aos seus aparelhos eletrônicos 24 horas 7 dias da semana. E aqueles que não conseguem responder, ou não estão dispostos a isso, costumam ser punidos.

Operando desta forma, as empresas pressionam funcionários a se tornarem o que os sociólogos chamam de trabalhadores ideais: pessoas totalmente Lenildo Morais dedicadas ao trabalho e permanentemente de plantão. O fenômeno está muito Mestre em Ciência da Computação pelo Centro de Informática da UFPE difundido em ambientes profissionais e de gestão, e tem sido documentado (Universidade Federal de Pernambuco). em profundidade em startups de tecnologia, bancos de investimento e organizações médicas. Nesses lugares, qualquer indício de outros interesses ou compromissos pode ser interpretado como falta de adequação ao trabalho.

Para serem trabalhadores ideais, as pessoas devem, reiteradamente, priorizar seu trabalho em detrimento de outros aspectos de sua vida: o papel de pai ou de mãe, as necessidades pessoais e até mesmo a saúde. É difícil falar sobre essa realidade, e mais ainda desafiá-la, pois, apesar dos custos pessoais e físicos bem documentados dessas escolhas, um grande número de indivíduos acredita que alcançar o sucesso requer conformidade com esse ideal.

Essa crença é tão generalizada que às vezes chega a levar as pessoas a resistir a mudanças organizacionais bem planejadas que poderiam reduzir a pressão por disponibilidade permanente.

A pressão para ser um trabalhador ideal está bem estabelecida, mas a forma como as pessoas lidam com ela, e as possíveis consequências, é tema que merece mais atenção. É benéfico incluir na cultura empresarial a expectativa por trabalhadores ideais? É preciso atender a essas expectativas? Ser um trabalhador ideal, muitas vezes, não é necessário nem benéfico. Em sua maioria, os trabalhadores, homens e mulheres, pais ou não, acham difícil sufocar outros aspectos de si mesmos e se concentrar única e exclusivamente no trabalho. Eles se debatem dolorosamente para encontrar uma forma de gerir as outras partes de sua vida. As soluções que encontram podem ajudar a lidar com as tensões, mas muitas vezes as consequências são graves e levam a disfunções. A cultura da “disponibilidade permanente” pode gerar uma grande variedade de comportamentos disfuncionais.

Este artigo aborda as estratégias que as pessoas geralmente usam para gerir a pressão de estar 100% disponíveis e 100% comprometidas com o trabalho, bem como os efeitos dessas estratégias nelas próprias, nos seus subordinados e na organização em que trabalham. Por fim, é sugerido um caminho para uma cultura organizacional mais saudável, e, em última análise, mais produtiva, que pode ser promovida por pequenas mudanças incentivadas por gestores individuais.

www.informationmanagement.com.br

2018 OUT | INFORMATION MANAGEMENT

67

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade

1

Introdução

O

estudo do comportamento organizacional, é de suma importância para o entendimento dos aspectos que influenciam o nível de satisfação de um funcionário em relação ao seu trabalho. Isso torna possível a compreensão de como as pessoas agem dentro das organizações, além de auxiliar no processo de verificação das necessidades dos funcionários estão sendo satisfeitas e se suas perspectivas, em relação ao trabalho realizado, estão sendo atendidas.

Com o levantamento das teorias existentes sobre o comportamento humano e a motivação, consegue-se visualizar e administrar os fatores que modificam os níveis de satisfação das pessoas que integram a empresa. As organizações são unidades sociais, intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Organização é a estruturação de uma empresa constituída pela divisão de suas atividades em funções, subfunções e tarefas elementares.

As relações pessoais de uma empresa, fundada nas relações estruturais e funcionais entre várias partes. Em virtude do aparecimento de inúmeras organizações, elas podem ser classificadas em duas categorias principais: produtos e serviços, ou seja, uma organização em particular pode atender tanto à pro68

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

dução de bens, como ao mesmo tempo prestar serviços diversificados. Organizações são instituições sociais, cuja ação desenvolvida por seus membros é dirigida por objetivos, sendo projetada como sistema de atividade e autoridade, deliberadamente estruturado e coordenada, atuando de forma interativa com o ambiente que as cerca.

As organizações fazem parte constantemente do cotidiano das pessoas. Pode ser de uma maneira mais formal, quando se baseiam em uma divisão do trabalho seguindo normas, regulamentos e critérios estabelecidos por aqueles que detêm a autoridade, ou de maneira informal, em que são constituídas a partir do conjunto de sentimento e interesses comuns que aproximam as pessoas.

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade

2

Quais são as três estratégias fundamentais?

A

s pessoas geralmente adotam uma destas três estratégias: “aceitar” e se conformar com as exigências de um ambiente de trabalho de alta pressão, “Atuar” e passar a impressão de que são trabalhadores ideais encontrando formas discretas de contornar as normas ou “Revelar” seus outros compromissos e sua indisposição de abandoná-los”.

Aceitar Muitos lidam com a pressão para serem totalmente dedicados ao trabalho simplesmente cedendo e se conformando. De fato, uma parcela dos colaboradores das empresas se encaixa nesse grupo. Em seu empenho em serem bem-sucedidos no trabalho, os “aceitadores” 70

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

priorizam sua identidade de trabalho e sacrificam ou suprimem consideravelmente outros aspectos significativos de sua vida. Vários profissionais desistem de sonhos como ser civicamente engajados, correr maratonas ou se envolver profundamente com a vida familiar.

Quando o trabalho é agradável e gratificante, uma estratégia de aceitação pode ser benéfica, permitindo que as pessoas tenham sucesso e avancem na carreira. Mas uma identidade profissional que ocupa todo o espaço torna as pessoas mais vulneráveis a ameaças de carreira, porque, do ponto de vista psicológico, elas apostam todas as fichas em um mesmo alvo. Quando ocorre perda de emprego ou outros contratempos, aceitadores acham particularmente difícil lidar com a situação, já que outras partes de sua vida murcharam. Tratar o trabalho como a coisa mais importante do mundo pode satisfazer os aceitadores quando o trabalho está indo bem, mas leva à fragilidade no longo prazo.

Além disso, as pessoas que adotam a cultura do trabalhador ideal acham difícil compreender aquelas que não o fazem. Como resulta www.informationmanagement.com.br

Temos um convite para sua empresa A ABEINFO - Associação das Empresas e Profissionais da Informação, está convidando sua empresa a fazer parte de seu quadro de associados.

Associação das Empresas e Profissionais da Informação

www.abeinfobrasil.com.br A ABEINFO está nascendo como um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;

• Fomentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

• Realizar estudos e pesquisas sobre evolução do mercado e tendências;

• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

a

• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da Informação; • Entre outros;

• Capacitar sua Força de Trabalho;

Conheça os benefícios de ser uma Empresa Associada

Quero ser sócio Apoio Promocional:

Apoio Operacional:

Rua Anhanguera, 627 - 01135-000 Barra Funda - São Paulo/SP - Tel.:(11) 3392 - 4111 - contato@iima.com.br

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade do, aceitadores podem se tornar os principais incentivadores da pressão organizacional para a disponibilidade permanente. Eles tendem a ter problemas para gerenciar as pessoas que têm uma vida fora da empresa. Surpreendentemente, talvez, aceitadores não são necessariamente bons mentores, nem mesmo para as pessoas que estão tentando se conformar com as expectativas da organização. Pode ser difícil aos colegas mais jovens conseguir tempo e atenção dessas pessoas, em parte porque aceitadores estão sempre completamente absorvidos no trabalho. Como resultado, muitas vezes eles acham que, para se desenvolver, o colega júnior tem de se jogar de cabeça, mesmo não sabendo nadar.

Atuar A estratégia empregada por outro grupo de trabalhadores é dedicar tempo para atividades fora do trabalho, mas sob o radar da organização. Essas pessoas estão “atuando”, termo utilizado para descrever como as pessoas tentam esconder características pessoais. Consultores bem sucedidos que se passam por trabalhadores ideais recebem avaliações de desempenho tão altas quanto as que foram dadas aos seus colegas que realmente abraçam a cultura 24/7, e seus colegas os percebem como “sempre ligados”.

Embora atuar permita que as pessoas sobrevivam em culturas exigentes sem dar tudo de si para o trabalho, pagam um preço psicológico por esconder partes de si mesmos dos colegas, superiores e subordinados. Os seres humanos têm necessidade de se expressar e de 72

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

ser conhecidos pelos demais. Quando aspectos importantes de sua identidade não podem ser compartilhados no trabalho, eles podem se sentir inseguros e inautênticos, para não dizer pouco envolvidos. Esses sentimentos têm custos reais para as organizações. Ao longo do tempo, os atores têm uma taxa de rotatividade relativamente alta. Isso sugere que, embora possam sobreviver no curto prazo, pode ser insustentável, no longo prazo, esconder de seus colegas aspectos importantes de si mesmos.

Passar por um trabalhador ideal pode fazer com que gerir os outros seja mais difícil. Atores não querem, necessariamente, incentivar as pessoas a se conformar com a imagem de um trabalhador ideal. Por outro lado, aconselhar subordinados a atuar e efetivamente a usar de artifícios é também um problema....

Gestão em ambientes de trabalho de alta intensidade

Por Lenildo Morais

Clique na capa para continuar ler o Artigo www.informationmanagement.com.br

Road Show

Participe dos maiores eventos sobre RPA e venha conhecer tudo sobre Robotic Process Automation e seu poder de transformação da força de trabalho nas organizações.

Próxima edição

Porto Alegre 23 de Novembro

Centro de Convenções FIERGS – Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul Av. Assis Brasil, 8787 - Sarandi - Porto Alegre

Reserve sua participação Realização:

Promoção: Associação das Empresas e Profissionais da Informação

www.abeinfobrasil.com.br

Tel.: (11) 3392-4111 ou contato@iima.com.br

Divulgação

Opinião

Tadeu Cruz tadeuj.cruz@gmail.com

Será que tudo se resolve com tecnologia?

U

ma vez, numa aula

eis que surge a seguinte notí-

de gestão de pro-

cia: Um frigorífico nos EUA

cessos, no curso de

produz carne de frango sem

engenharia da produção, na

matar uma única ave.

Mackenzie, onde dei aula durante muito tempo, eu dis-

Em 1931, Winston Churchill previu que um dia a raça humana “escaparia do

Reportagem dos jornalis-

absurdo de criar uma galinha

tas Regan Morris e James

inteira para comer o peito ou

Cook, da BBC News de São

a asa, produzindo essas par-

- Eu não gosto de frango.

Francisco, nos traz alguma

tes separadamente”.

Não é minha comida prefe-

esperança de podermos ali-

rida.

mentar mais de nove bilhões

Oitenta e sete anos de-

Aí, uma aluna perguntou

de habitantes do Planeta Ter-

pois, esse dia chegou na

- Mas por que professor?

ra no ano de 2050, sem pre-

Just, empresa de alimentos

- Porque estes frangos de

cisarmos matar bilhões de

em São Francisco, nos EUA,

aves e outros animais!

onde os jornalistas provaram

se para a classe:

hoje são feitos por computador. Não têm gosto de nada, só de anabolizantes.

nuggets de frango fabricados De acordo com diver-

a partir das células de uma

Desnecessário dizer que

sos estudos, incluindo os da

pena de galinha. Ou seja:

foi uma gargalhada geral.

ONU, a demanda por carne

frango feito, literalmente,

Alguém ainda emendou:

está crescendo em todo o

por computador!

ah, vá professor, é mentira

mundo e por conta disto há

O frango que serviu de

que os frangos são feitos por

uma crise iminente diante do

doador das células ainda es-

computador...

crescente apetite por proteí-

tava vivo, supostamente cis-

na animal no planeta. Será

cando em uma fazenda não

que um frango que cisca em

muito longe do laboratório.

Eu insisti: é verdade, sim, são feitos por computador.

Passaram-se dez anos e

74

cisco pode ser a solução?

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

uma fazenda em São Fran-

Essa carne não deve ser

www.informationmanagement.com.br

Os Associados da ABEINFO têm as melhores Tecnologias e Soluções para o Gerenciamento de Informações A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi-

mento do Mercado, a Capacitação de sua Força de Trabalho e principalmente as Novas Tecnologias para a Gestão de Informações que estão possibilitando Melhoria de Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.

www.3adigitall.com.br

www.acesscorp.com.br

www.agmlogistica.com.br

www.kodakalaris.com/pt-br

www.arktec.com.br

www.arquivar.com.br

www.digitalschool.com.br

buffalus.com.br

https://cassdoc.com.br/

https://www.centralinf.com.br/

DIGICOPY www.cogra.com.br

digicopy

docsys.com.br

www.docteka.com/

www.eboxdigital.com.br/

www.ebsbrasil.com

https://portal.ecoprintq.com.br/

www.ibsdocs.com.br

http://www.icapt.io

https://www.ltigroup.com.br

www.memovip.com.br

www.metrofile.com.br

www.mycroarq.com.br/

www.navisystem.com.br

www.osas.com.br

www.paarquivos.com.br

renova.net.br

www.rnp.br

www.rrdoc.com.br

www.scansystem.com.br

https://www.smlbrasil.com.br/

www.stoque.com.br

www.tecmach.com.br

www.type.com.br

www.validcertificadora.com.br

www.workprint.com.br

Associe sua empresa www.abeinfobrasil.com.br

Conheça os benefícios: https://bit.ly/2Ld4nDX

ABEINFO – Associação das Empresas e Profissionais da Informação.

Rua Anhanguera, 627 – 01135-000 - Barra Funda – São Paulo / SP –Tel : 11- 3392-4111 - Email: contato@iima.com.br

Opinião confundida com os ham-

em nenhum lugar do planeta,

mente modificada esta nova

búrgueres vegetarianos à base

mas, o presidente-executivo

“carne” não irá requerer tra-

de soja, verduras e legumes e

da Just, Josh Tetrick, diz que

tamento com anabolizantes e

outros produtos substitutos

estará no cardápio de alguns

antibióticos para crescer.

de carne que estão ganhando

restaurantes até o fim des-

popularidade nos supermer-

te ano. “Nós fazemos coisas

Segundo a ONU, a criação

cados veganos. Não, se trata

como ovos, sorvete ou man-

de animais para a alimenta-

de carne real fabricada a par-

teiga de plantas e fazemos

ção humana é uma das prin-

tir de células animais. Elas

carne apenas a partir de car-

cipais causas do aquecimen-

são chamadas de diversas

ne. Você simplesmente não

to global e da poluição do

formas: carne sintética, in vi-

precisa matar o animal”, ex-

ar e da água. Abatemos 70

tro, cultivada em laboratório

plica Tetrick.

bilhões de animais por ano

ou até mesmo “limpa”.

para alimentar sete bilhões Quem provou o produto

de pessoas, destaca Uma Va-

São necessários cerca de

assegura que o gosto, a tex-

leti, cardiologista que fundou

dois dias para produzir um

tura, os resultados são im-

a Memphis Meats, empresa

nugget de frango em um

pressionantes. Em alguns

de carnes fabricadas a partir

pequeno biorreator, usando

aspectos até melhor do que o

de células, na Califórnia. Se-

uma proteína para estimular

nugget original.

gundo Valeti, a demanda glo-

as células a se multiplicarem, algum tipo de suporte para

Com isto visa-se impedir

à medida que mais pessoas

dar estrutura ao produto e um

o abate de animais e proteger

saem da pobreza. Nesse rit-

meio de cultura - ou desen-

o meio ambiente da degra-

mo, acrescenta, a humanida-

volvimento - para alimentar a

dação da pecuária intensiva

de não conseguirá criar gado

carne conforme ela vá se de-

industrial e resolver (será?) o

e frango suficientes para sa-

senvolvendo.

problema de como alimentar

ciar o apetite de nove bilhões

a crescente população sem

de pessoas até 2050. “Assim,

destruir o planeta. Espera-

poderemos literalmente culti-

se que por não ser genetica-

var carne

O resultado ainda não está disponível

76

bal por carne está dobrando,

comercialmente

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

Venha para nossa

COMUNIDADE Associe sua empresa a Associação das Empresas e Profissionais da Informação

www.abeinfobrasil.com.br

O Ponto de encontro da Comunidade de Empresas e Profissionais que trabalham com Tecnologias para Processos de Gestão de Informações.

Integrando Usuários e Fornecedores de Tecnologias em torno de ações que visem o Desenvolvimento do Mercado, a Capacitação de sua Força de trabalho e, principalmente, a importância da Gestão Inteligente das Informações e sua contribuição para a Melhoria da Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.

Baixe o Manual do Associado Solicite Ficha de Filiação

Incentivando Competências e Promovendo o Desenvolvimento do Mercado.

ABEINFO - Associação das Empresas e Profissionais da Informação.

Rua Anhanguera, 627 - CEP 01135 - 000 -Barra Funda - São Paulo / SP Tel: 011 3392 - 4111 - Email: contato@iima.com.br

Opinião vermelha, aves ou frutos

alimentos, como aqueles que

que já nos mostraram muitos

do mar diretamente dessas

vemos em todas as séries

filmes de ficção.

células animais”, diz Valeti.

Star Trek! Muito em breve será preciso apenas ordenar

Não sou um ludita, não

A humanidade desenvol-

a um replicador uma comi-

fui e nem o serei, mas nes-

veu ao longo da sua história

da, uma bebida, (um Rakta-

tes 44 anos de convivência

a crença de que tudo pode

jino, quem sabe?), e seremos

com TI sempre fui bastante

e de que tudo pode resolver

servidos na hora.

crítico, não cético, quanto à

com a criação e o desenvol-

78

introdução de novas tecnolo-

vimento de tecnologias, mas

Mas, sempre haverá um

gias em ambientes desprepa-

nem sempre estas mesmas

mas... a humanidade não

rados para absorvê-las e uti-

tecnologias

ser

está no mesmo grau de de-

lizá-las. O Brasil está longe

usadas com segurança ou

senvolvimento tecnológico

de ser um lugar igualitaria-

não criaram mais problemas

em todos os cantos da terra,

mente preparado para tantas

do que aqueles que suposta-

e a despeito do que queiram

e tão fantásticas tecnologias,

mente iriam resolver.

nos fazer crer nossos espe-

basta ver o resultado do úl-

cialistas, arautos das novas

timo ranking de produtivi-

Esta notícia nos mostra

tecnologias, não haverá a

dade mundial 2018, no qual

que a ficção cientifica da-

tão sonhada disseminação e

caímos ano a ano, e estamos

qui para a frente, e cada vez

equalização tecnológica tão

na lanterna. Estudo da FGV

mais, não será tão ficção

cedo por uma série de mo-

mostra que país está na 50ª

como nossas séries preferi-

tivos: econômicos, sociais,

posição em lista com 68 eco-

das de TV quiseram ou que-

políticos, etc. Além do que

nomias.

rem nos fazer crer.

haverá aqueles que não se

puderam

interessarão pela comida

E produtividade não é algo

Estamos no limiar de uma

sintética, por isso, eu conti-

que se alcance somente com

nova Era? Da criação de dis-

nuo insistindo, ou crescemos

tecnologias, mas isto é um

positivos que permitirão à

todos juntos ou o futuro será

humanidade replicadores de

mais sombrio do que alguns

tema para o próximo artigo.

INFORMATION MANAGEMENT | OUT 2018

www.informationmanagement.com.br

to Go e Sit