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Cases e melhores práticas sobre Gestão de Documentos, Informações e Digital Business

Retrospectiva 2016

Contábil

Saúde

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Serviços Compartilhados

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ECMMeeting

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Bem - Vindos ao

O

IIMA é uma organização criada a partir da evolução da Guia Business Media - uma empresa de Comunicação que há 26 anos atua no mercado Corporativo. O IIMA conta, atualmente, com mais de 40 mil participantes.

Sua missão é desenvolver projetos de Comunicação (Congressos, Workshops, Publicações impressas e digitais, Portais, Webinars e Eventos Virtuais ao vivo na Internet) para a Capacitação e Atualização de Profissionais de áreas de TI e Negócios, que trabalham com Projetos e Processos de Gerenciamento de Documentos e Informações em empresas privadas e públicas.

Um corpo multidisciplinar composto por: Consultores, Analistas, Professores, Jornalistas e Pesquisadores está na base da produção de conhecimentos gerados diariamente pelo Instituto, com o objetivo de ajudar os Profissionais e Empresas a lidarem com o caos da informação e a constante evolução tecnológica.

Nosso Portfólio Eventos:

Publicações e Portal:

Webinar: Programa para

GERAÇÃO DE LEADS Principais temas desenvolvidos pelo IIMA: Analytics / Arquitetura da Informação / Assinatura Biométrica / Assinatura Digital / Automação de Processos / BI / Big Data / Biometria / BPM / BPO / Business Continuity / Business Trasnformation / Capture / Ciclo de vida da Informação / Cloud Services / Compliance / Criptografia / Data Quality / Desaster Recover / Destruição Segura / Digitalização / E-Discovery / Gestão de Contratos / Gestão de Identidades / Governança / Guarda de Documentos / Identidade Digital / Machine Learning / Mobilidade / Mps – Manager Print Systems / Organização de Documentos / Outsourcing de Impressão / Paperless / Record Management / Redes Sociais Corporativas / Segurança da Informação / Social Business / Tabela de Temporaridade / Taxonomia / Teleconferência / Tele Trabalho / EX - Experiência dos Usuários, entre outros.

Confira os resultados TEXTO CORRIDO

Segmentos Realização

Público Presente

CSC

24/02

115

Saúde

27/04

144

Contábil

07/07

152

RH

24/08

140

Seguradoras

27/10

133

Educação

17/11

115

Jurídico

01/12

91

Conheça a programação 2017 Acesse: www.ecmmeeting.com.br/2017

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2016 Serviços Compartilhados

ECMMeeting CSC garantiu sucesso em sua primeira edição

A

conteceu em fevereiro o primeiro ECMMeeting sobre Serviços Compartilhados, no Hotel Golden Tulip, em São Paulo.

O evento teve a duração de um dia e reuniu um time de profissionais do setor, além de renomados especialistas que falaram sobre a Gestão da Informação nos Centros de Serviços Compartilhados, apresentaram as soluções e tendências em transformação digital que as companhias estão utilizando para automação de processos, redução de tempo, otimização de custos, melhoria da produtividade, qualidade e segurança.

Os especialistas também mostraram, na prática, os cases de sucesso das suas empresas, exibindo os desafios e benefícios gerados pela implantação do CSC, o processo de evolução, as etapas de crescimento, adaptação com o processo e as expectativas futuras. O congresso iniciou com a apresentação do Consultor de CSC da Totvs Consulting, Luis Ernani, que trouxe a abertura “Como a transformação digital transformará a Indústria”.

Para Ernani, “é importante olhar para fora e entender como a transformação digital pode ajudar os clientes a ter um relacionamento melhor com o público. Atualmente, temos Centros de Serviços Compartilhados instalados dentro e fora do país, o que está auxiliando bastante as organizações, como escolas, hospitais e outras, não só na parte de relacionamento, mas também na gestão”, disse.

Em seguida, o Professor e especialista, Arnaldo Di Petta, trouxe um case de consultoria sobre reinvenção e organização de estratégias de Serviços Compartilhados.

O consultor iniciou sua fala com alguns questionamentos ao público. “Como e por que criar uma estratégia de CSC? Como fazer a integração no desenvolvimento e crescimento da empresa? Porque é importante gerenciar os envolvidos no CSC?”, perguntou Di Petta. Vânix Gonçalves, diretor de negócios da Lowcost, deu continuidade as apresentações com um case da empresa “Como reduzir custos e ganhar eficiência através da transformação dos processos e Gestão da Informação”. O

diretor falou sobre o conjunto de atividades, processos, pessoas que envolvem o CSC e como isso pode levar as empresas a obterem ganhos com essa união.

André Figueiredo, diretor regional da Newgen, trouxe ao evento o processo internacional de implantação do CSC da Coca-Cola da índia. O diretor também citou alguns dados de um estudo da Deloitte sobre os benefícios do CSC, que indicou 113% de retorno de investimentos. “Com o centro de serviços compartilhados, é possível aumentar 70% a produtividade dos colaboradores. Reduzir também, de forma significativa, o tempo e o custo dos processos, melhorar a qualidade e atendimento aos clientes”, analisou Figueiredo, enquanto explanava a pesquisa. O Gerente Sênior da Totvs Consulting, Cristian Shinobe, apresentou o Estudo de Maturidade sobre CSC brasileiros. Shinobe mostrou os vinte e um componentes avaliados na pesquisa, que são agrupados em nove dimensões importantes dentro de um CSC. A pesquisa estima que 90% dos Serviços Compartilhados são usados de maneira

“Como a inovação digital transformará a indústria” foi o tema de abertura do Meeting, que contou com a participação de especialistas renomados do setor na troca de conhecimento sobre Centro de Serviços Compartilhados. estratégica pelas empresas de médio e grande porte.

Você sabe quais os principais desafios do seu CSC? A Gerente de Tax e Compliance da Bunge, Luciana Monaski, falou sobre o assunto aos participantes do ECMMeenting. “Nós da Bunge sempre adoramos inovar e ser diferente. Esse foi um dos motivos para adotarmos o CSC. Depois de muitas tentativas que não deram certo, decidimos internalizar o serviço. O que nós colhemos hoje como resultado dessa implantação é fruto da dedicação que nós tivermos em nos envolver diretamente no projeto, entender realmente o que nós tínhamos e precisávamos que fazer”, contou a Gerente enquanto explicava o case de sucesso da empresa.

Alexandre Caldas e Silmara Moreira, da SML, falaram sobre o Orçamento Base Zero, um desafio constante nas organizações. Segundo Caldas, “estamos passando por uma série de reprocessos, de quebra de paradigmas para tentar sobreviver no meio de um mercado turbulento. A competitividade não é só interna, agora nós somos

invadidos por competitividade externa.

Quando falamos em orçamento base zero, nós estamos falando em ROI. As companhias buscam pelo retorno de investimento, competitividade, e sobrevivência dentro do mercado nos próximos dois anos”, afirmou.

Ewaldo Del Valle, CEO da TRProcess, discutiu como as empresas estão caminhando para o mundo digital. “Vivemos num mundo com papel e que ainda tem muitas pessoas que gostam de gerar papel.

Apesar de termos uma vida digital, com tablets, aplicativos, os processos nas empresas não estão preparados para utilizar os recursos que estão disponíveis. É preciso olhar onde começa o processo”, analisou o CEO. A ADM participou do congresso com um case apresentado por Alexandre Cornelius e sobre redução de custos e Gestão de Documentos eletrônicos fornecidos pela NDDigital. Alexandre contou sobre a parceria entre as companhias e a participação da NDDigital na implantação de toda a cadeia de produtos que a ADM disponibiliza aos clientes. O evento finalizou com

a mesa redonda “Caminhando para as próximas duas décadas”, que teve como mediador o palestrante Luis Ernani e os participantes Miguel Eduardo Iacomussi, Arnaldo di Petta, Vânix Gonçalves e Cristian Shinobe. Os especialistas debateram o que eles esperam do futuro do CSC, principalmente no mercado nacional, além de falar sobre os maiores desafios nesta jornada pela transformação digital.

Patrocinadores:

2016 Serviços Compartilhados

SML

Luis Ernani

NDDigital

Alceu Fernando Keller

Newgen

Ewaldo Del Valle

André Figueiredo

Alexandre Cornélius

Arktec

Luciana Monaski Friozi

Vânix Gonçalves

Público presente no ECMMeeting CSC

Cristian Shinobe

Vista da área da exposição do ECMMeeting CSC

Silmara Moreira da Silva

Alexandre Caldas

Arnaldo Di Petta

TR PROCESS

Da dir. para a esq.: Miguel Iacomussi, Arnaldo Di Petta, Vânix Gonçalves, Cristian Shinobe e Luis Ernani

2016 Saúde

A tecnologia revolucionando a Gestão da saúde

A

bril foi o mês do Primeiro ECMMeeting de Saúde, que aconteceu no dia 28, no hotel Golden Tulip, em São Paulo. Realizado pelo Instituto Information Management, o evento reuniu um time de especialistas, consultores e gestores renomados da área de TI e instituições hospitalares. A agenda do ECMMeeting Saúde contou com dez palestras ao longo do dia e mais de 200 participantes.

O encontro teve como foco principal a Gestão de Documentos e Informações hospitalares em um mundo digital e o business na saúde, discutindo sobre a adaptação do setor na transformação dos processos para garantir governança, competitividade e aumento da produtividade.

A palestra de abertura teve como tema “Representação digital de contratos e a saúde digital”, apresentada pelo especialista de mercado Lincoln Assis de Moura Jr, que falou sobre o conceito do e-Saúde e explorou as etapas necessá-

rias para que a saúde digital seja uma realidade no Brasil.

Segundo Lincoln de Assis Moura muito já se avançou nos últimos anos na questão digital dentro do business da saúde entretanto a normalização e interoperabilidade entre sistemas ainda carece de um estudo mais apurado junto aos órgãos competentes como a ABNT e SBIS por exemplo. “ Necessitamos do engajamento de todos nos profissionais envolvidos nos processos de gestão administrativa dos profissionais de saúde a que nos ajudem a compor estas regras para melhor entendimento junto aos órgãos governamentais assim como também junto ao público interno das instituições de saúde. Tudo isso para uma melhor prestação de serviços ao usuário final”, disse. Entre as apresentações, cases de sucesso dos hospitais São Camilo, Albert Einstein e 9 de Julho mostraram, na prática, como atingiram a automação dos processos, SAME digital e a Gestão de Conteúdo

e Conhecimento, além de falarem sobre projetos futuros.

Os participantes do ECMMeeting Saúde conheceram a experiência do Hospital São Camilo na gestão da informação e do conhecimento e acompanharão, ao vivo , a apresentação do CIO do São Camilo Klaiton Simões sobre como as instituições hospitalares, a exemplo de outras indústrias, já fazem GC há algum tempo sem identificar este fato, devido à ausência de entendimento sobre o conceito.

O Coordenador de Sistemas na Rede Ímpar, Thomas Sakoda , mostrou o case do Hospital 9 de Julho que falou sobre “A evolução do SAME ao Hospital Digital”.

“Alcançar alto nível de controle e gerenciamento do seguimento de uma população através de indicadores de qualidade, experiência favorável do paciente e custos, capaz de influenciar rapidamente para que desfechos desejáveis sejam alcançados”, disse Valéria

Primeiro ECMMeeting Saúde 2016 discutiu o futuro da automação dos processos nas instituições hospitalares em um mundo totalmente digital Pinheiro de Souza, médica e CMIOChief Medical Information Officer do Hospital Albert Einstein sobre como a automação de processos repercutiu no desempenho do hospital otimizando várias áreas da instituição. As empresas parceiras do evento, Green Concept, Green Soluções Sem Papel, Interfile, Orion Digital, Agfa HelthCare, Sky Informatica, Arktec e CSC Brasil expuseram aos congressistas seus produtos e soluções para este segmento.

A Interfile, empresa voltada para a Gestão de Informações e Processos, falou sua atuação com o BPO em hospitais. Márcio Fernandes, CFO da Interfile eLúcia Almeida, responsável pela vertical de saúde, acreditam que com a ferramenta necessária, é possível melhorar a experiência do cliente. “O paciente envia seus dados por meio de um aplicativo no celular ou via totem na recepção, onde também pode depositar seus documentos. A Interfile realiza a formalização do faturamento

online, envia as remessas à seguradora digital.

Com isso é possível corrigir problemas antes do faturamento, rastrear o processo e interagir com o paciente ou acompanhante”, diz Almeida.

O ECMMeeting saúde contou com a presença do Gerente de Negócios da Agfa Helth Care, Ghislain Boisseau, especialista francês que falou sobre “o futuro ideal para hospitais embasado em soluções de ECM”.

O sócio-fundador, Luis Alberto Shaffer, falou sobre a certificação digital, a abrangência das tecnologias, as opções que existem no mercado para certificar digitalmente as informações geradas nos atendimentos médicos e como eliminar a impressão voltada para o SAME. “O acesso contínuo a documentos críticos durante a indisponibilidade no sistema” foi o tema da apresentação da CSC Brasil, exposto pelo consultor em TI Luiz Carlos Trindade. “É preciso

garantir que a segurança nunca está sob risco , prover acesso a documentos do paciente em todos os momentos.

A qualidade de atendimento pode deteriorar-se rapidamente, a menos que planos e soluções estejam em vigor”, afirma Trindade.

A Green Soluções Sem Papel falou sobre a Saúde Digital de ponta-a-ponta, que mostrou como a plataforma Green pode auxiliar na automação dos processos e gestão de conteúdo para o atendimento ao paciente. O assunto foi abordado pelos especialistas Adriano Duarte e Jurandyr Silva.

No final do evento, o moderador Lincoln Assis de Moura Jr e especialistas fizeram uma mesa redonda para discutir sobre a saúde digital, abrindo espaço para a participação dos congressistas. O público presente teve a oportunidade de conhecer o que está sendo realizado no mercado brasileiro e internacional em termos de experiências bem sucedidas, bem como tomar conhecimento de

2016 Saúde

informações importantes e relevantes para o seu dia a dia de trabalho.

As idéias compartilhadas tinham como objetivo elevar o nível de assertividade dos projetos dos participantes e dar impulso a novos métodos e tecnologias em benefício de um maior número de empresas e profissionais relacionados ao Business da Saúde.

Com as mudanças de rumo da tecnologia em geral, assim como em todas as áreas de negócio, os gestores de informação de saúde serão desafiados a reprojetar os caminhos pelos quais são geridos os processos em suas empresas.

Grande parte dos desafios enfrentados hoje pelos gestores estão intimamente ligados as informações de saúde , principalmente nos registros legados antigos (ou seja, documentos em falta, perda de registros novos ou antigos e/ ou falta de registros) que podem ser resolvidos e até impulsionar a produti-

vidade diante de novos e mais eficientes soluções.

Os registros digitalizados, por exemplo, permitem o acesso simultâneo a informações prontamente disponíveis, legíveis e utilizáveis tanto para a assistência ao paciente quanto para rastreamento, investigação, auditorias e correspondência, seja na saúde privada ou na assistência pública.

Automatizar processo de forma geral já representa um avanço administrativo, economia de tempo, pessoas e principalmente economia para qualquer tipo de empresa, seja qual for a sua atividade. Na área da saúde não é diferente. Principalmente porque médicos , enfermeiros e atendentes ente outros profissionais de saúde são especializados em pessoas e dedicam 100% de sua atividade para este fim.

Ou deveria ser assim, não é? A automação de processos hoje é muito

valorizada pelos gestores, principalmente pelos benefícios que traz e pela celeridade que proporciona aos atendimentos, as contas médicas seja com relação aos recebimentos do SUS ou privados.

A tecnologia vem de encontro as necessidade tanto dos usuários quanto aos administradores para aumentar a velocidade dos processos e operações de um atendimento hospitalar.

O fornecimento imediato de informações e a possibilidade de análises futuras dos dados coletados após a realização destes processos, pode ajudar na otimização de processos simples e complexos.

O ECM Meeting saúde foi um ponto de encontro de profissionais do business da saúde reuniu prestadores de serviço, usuários e indústria em um networking único com excelentes perspectivas de negócios para todos.

Público presente no ECMMeeting Saúde

Linconl Assis Moura Jr.

Valeria Pinheiro de Souza

Klaiton Luis Ferreti Simão

TOPdesk

Green Soluções

Jurandyr Silva Filho

2016 Saúde

Luiz Carlos Trindade

Ghislain Boisseau

Luis Alberto Shaffer

Arktec

Green Concept

Looqbox

Interfile

Orion Digital

Márcio Fernandes

SKY Informática

Ricoh

Thomas Jun Sakoda

Vista da área da exposição do ECMMeeting Saude

AGFA

Lúcia Almeida

Da dir. para a esq.: Marcelo Lúcio da Silva, Luis Alberto Shaffer, Linconl Assis Moura Jr. e Thomas Jun Sakoda

Adriano Duarte Albuquerque

CSC Brasil

2016 Contabil

ECMMeeting Contábil 2016: Contabilidade rumo ao Paperless Profissionais de contabilidade se reuniram para debater sobre o impacto da transformação digital nos negócios.

J

ulho foi palco para o ECMMeeting Contábil 2016, evento sobre Gestão de Documentos e Informações Contábeis em um mundo digital. O encontro aconteceu dia 7, no hotel Golden Tulip, em São Paulo.

O evento reuniu especialistas renomados do setor, que discutiram, na prática, como o setor está se adaptando ao mundo digital, atendendo normas Governamentais e transformando seus processos, para aumentar sua produtividade, assegurar governança e competitividade.

A palestra de abertura contou com o tema “O Impacto da transformação digital no business e na carreira dos profissionais de contabilidade”, apresentado pelo evangelista de tecnologia e consultor de mercado, Cezar Taurion. O especialista mostrou de que maneira a tecnologia como cloud, analytics, as mídias sociais, o IOT, entre outras, tem alterado a forma como as empresas conduzem e irão conduzir seus negócios, bem como a forma como as pessoas desenvolvem sua interação

de trabalho.

Em seguida, O CIO da Orcose Contabilidade, Fernando de Brito Abrantes, falou sobre “Como o setor contábil esta se adaptando ao mundo digital”. Assim como em vários outros setores, o contábil foi uma das primeiras áreas da economia a adaptar-se as novas exigências regulatórias do Governo com a implantação da troca de dados via web assim como também o uso da certificação digital, entre outros.

O CIO exemplificou quais são essas mudanças e outras que ainda estão por vir. O consultor de processos e BPM, Carlos Alberto Bassi, apresentou o tema “A aplicação de ECM na área contábil”. Bassi, que é especializado em Gerenciamento Eletrônico de Informação, mostrou, na prática, como é o dia a dia das empresas que baseiam seus processos de trabalho, bem como seus negócios com a gestão da informação dentro de sistemas de ECM (Enterprise Content Management).

“Hoje em dia, os escritórios de contabilidade, assim como qualquer

tipo de back office buscam eficiência de tempo, economia de recursos, sejam financeiros ou de pessoal.

Assim, a gestão de informações desempenha um papel fundamental, possibilitando que todas essas economias aconteçam de forma natural, levando a maior eficiência aos processos em um mundo que se prepara para os negócios digitais”, afirmou Bassi.

“Contabilidade V.2.0” foi o case de sucesso apresentado por Michel Medeiros, CEO da Soluti. A Soluti foi uma das patrocinadoras do ECMMeeting Contábil e, além da apresentação de um case, expôs aos visitantes as novidades e soluções para o mercado. O CEO contou que, atualmente,”a empresa é a Autoridade de Registro que mais cresce no país e a classe contábil ganhou muita força nos últimos anos, sendo assim, é preciso estar cada vez mais perto dos clientes, que são os contadores”.

No período da tarde, o dia de apresentações iniciou com o Presidente da Associação das Autoridades de Registro do Brasil (AARB), Nivaldo Cleto. Render-se à digitalização e adquirir uma nova cultura empresarial é uma ação conjunta com novas soluções eficazes na substituição total ou parcial dos documentos em papel.

A partir disso, o especialista mostrou um caso prático de como um escritório contábil partiu para novos e mais pragmáticos e eficientes processos sem o uso do papel no seu dia a dia.

O Conselheiro do CRC-SP - Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo, Marcio Lério da Silva, falou sobre “Governança e Compliance da Informação”, com base em um mundo da gestão de informação, apontou assuntos como, por exemplo, o que as empresas devem reter, o que descartar, como usar processo em cloud para storage, quem pode ter acesso as informações de missão crítica dos clientes e outras questões que compõe o desafio diário para empresas de contabilidade. “Os impactos da gestão estratégica de documentos eletrônicos no dia a dia do escritório contábil”, foi

Público presente no ECMMeeting Contábil

tema da palestra apresentada por Vitor Peixoto, responsável por parcerias estratégicas e desenvolvimento comercial na Auditto.

Peixoto conta que, a empresa patrocinadora do evento, “criou uma plataforma inovadora para administrar e analisar documentos eletrônicos, com a proposta de levar aos escritórios de contabilidade um nível de gestão avançado para o dia a dia de suas equipes, identificando de forma simples o que foi entregue, o que não foi e a qualidade do que está sendo feito”.

“Tecnologia Semântica e Web 3.0 aplicada ao Governo”, foi discutido pelo CEO da Aurit, Luiz Fellipe Figueiredo.

Segundo o especialista, “ a principal questão para o futuro não é sobre o melhor homem ou a melhor tecnologia, nem mesmo qual dos dois pode desempenhar com maior excelência determinada tarefa. A principal questão é qual a melhor forma de cooperação entre as pessoas e a tecnologia”.

O Sócio-Diretor da AG Soft, Mário James Batista de Oliveira, apresentou um ShowCase com o tema “Segurança Antifraude e Gestão Documental nos escritórios Contábeis”, que abordou assuntos como a segurança, gestão e controle da informação, ferramentas antifraude e requisitos para uma solução eficaz.

A empresa também fez parte do time de expositores, levando as novidades para os visitantes do congresso.

“Apresentamos aos profissionais de contabilidade uma ferramenta de fácil utilização e integração com seu Sistema de Gestão Contábil, através

da associação dos Documentos Fiscais e Contábeis com os Lançamentos Contábeis, permitindo o gerenciamento e a segurança de documentos guardados em Cofre Digital”, contou Oliveira.

Na mesa redonda que finalizou o evento, os especialistas Christian Ribas, Alexandre Atheniense, José Mariano Ferraz Júnior e Marcelo Maccari discutiram sobre legalidade e quais as melhores práticas para os negócios que visam sua transformação digital por meio de documentos natos digitais.

Neste debate, foi abordado a importância de analisar a legalidade e validade jurídica para o meio eletrônico, assim como garantir mais segurança nos processos e nas informações, e o descarte protegido dos documentos na transição para o digital.

O ECMMeeting Contábil 2016 foi ponto de encontro para Gestores e Dirigentes de Escritórios de Contabilidade, Administradores, Profissionais da área Contábil de Empresas de Multi Setores e profissionais de TI. O evento teve como patrocinadores as empresas: Tecmach, AG Soft, Auditto, Omneek, Casa das Fragmentadoras, Arktec, Soluti e Stoque.

Realizado pelo Instituto Information Management (IIMA), centro de referência na geração e disseminação de conhecimentos para profissionais e empresas que tem o Gerenciamento da Informação como seu negócio principal, o ECMMeeting Contábil trouxe um dia todo de apresentações, onde foi possível absorver conteúdos relevantes para a área, trocar informações e realizar networking.

2016 Contabil

Cezar Taurion

Carlos Bassi

Christian Ribas

Luiz Fellipe, da Omneek

Equipe da Arktec

Equipe da Casa das Fragmentadoras

Vitor Peixoto

Equipe da Soluti

Fernando de Brito Abrantes

Equipe da Auditto

Marcio LĂŠrio da Silva

Nivaldo Cleto

Equipe da Tecmach

Equipe da AG Soft

Michel Medeiros

Vista da área da exposição do ECMMeeting Contábil

Equipe da Stoque

Erick Pomin

Da dir. para a esq.: Alexandre Atheniense, José Mariano Jr. e Marcello Maccari

Mário James B. Oliveira

Sorteio

2016 RH

ECMMeeting RH 2016: A gestão de pessoas e documentos transformando a indústria

A

conteceu em Agosto o evento sobre Gestão de Documentos e Informações de RH em um mundo digital: O ECMMeeting RH. O encontro teve lugar no dia 24, no Hotel Golden Tulip, em São Paulo, e reuniu especialistas e público para debaterem assuntos atuais no setor e levar novidades aos participantes.

“O Impacto da transformação digital no business e na carreira dos profissionais de RH” foi o tema da palestra de abertura do encontro, apresentada pelo consultor Cezar Taurion.

O especialista mostrou como as tecnologias cloud, analytics, IoT, mídias sociais, entre outras, tem alterado a forma como as empresas conduzem seus negócios, assim como a interação dos profissionais no trabalho.

Taurion acredita que a “transformação da TI não é opção, é necessidade”.

As novas tendências digitais no mercado exigem que as empresas adaptem seus modelos de gestão.

A busca pela transformação faz parte

de um momento de transição que impacta a rotina dos profissionais e o planejamento das atividades. ”Um aspecto que observei é a falta de uma concepção do que seja realmente a transformação digital”, analisou Taurion,” Outro é que muitos executivos mostram-se receosos de se envolverem em algo que esteja fora de sua zona de conforto e, portanto, de controle.

Mas o risco de não fazer nada ou ser lento demais é o maior de todos”.

O Evento reuniu um time de profissionais, entre eles, profissionais da área de RH e gestores de departamento, staff administrativo e governança de empresas de médio e grande porte, profissionais de TI, centros de documentação, que discutiram casos de sucesso e como o setor está se adaptando ao mundo digital, atendendo normas Governamentais e transformando seus processos, para aumentar sua produtividade, assegurar

governança e competitividade.

Entre os cases debatidos estiveram o Case da Embrase, apresentado pelo Diretor de Rh da Embrase que contou um pouco da história da empresa e como o RH promoveu a Competitividade da Embrase através da Gestão de Informações e Processos Eletrônicos, Atração, Preparação e Entrega Diferenciada de Resultados e Pessoas e seus Clientes.

Outro estudo Caso foi trazido pela Diretora de RH da empresa DHL, Luciana Ezequiel que mostrou a trajetória da gestão de pessoas aliada a gestão de documentos em empresas de grande porte no dia a dia dos profissionais.

Destaque para o consultor de mercado e especialistas em ECM (Enterprise Content Management), Carlos Alberto Bassi, que mostrou porque a gestão da informação é importante no mercado mundial e nacional e como influencia no dia a dia das empresas que baseiam seus processos de trabalho, bem

A ECM Meeting RH reuniu um número expressivo de profissionais de Recursos Humanos que buscam informações e conhecimentos diante do desafio da transformação dos processo ruma à empresa 100% digital. como seus negócios com a gestão da informação dentro de sistemas de ECM e BPM (Business Process Management) O ECM Meeting RH também teve duas mesas redondas.

A primeira sobre legalidade dos documentos digitais em RH comandada pelo especialista Christian Ribas e que contou como convidados Alexandre Maiali e Alexandre Corigliano.

A outra mesma redonda foi moderada pelo consultor e especialista Vicente Troiano e teve como convidados.

A gestão da informação não é novidade no mercado mundial e nacional.

Como é o dia a dia das empresas que baseiam seus processos de trabalho, bem como seus negócios com a gestão da informação dentro de sistemas de ECM (Enterprise Content Management) e BPM (Business Process Management) gerente de RH, Cristiane Oliver - Head de RH do Banco Pan e o advogado Douglas Calvo que debateram “Como Mitigar os Riscos Trabalhistas com uma Boa Gestão Documental.”

O evento ainda contou com as apresentações da Interfile apresentada pela especialista Lúcia Almeida que falou sobre Uma Solução, Um RH Mais Proativo e da Casa das Fragmentadoras, com Orlando Souza Silva que falou sobre destruição seguira de Documentos em Papel.

Realizado pelo Instituto Information Management (IIMA), centro de

Público presente no ECMMeeting RH

referência na geração e disseminação de conhecimentos para profissionais e empresas que tem o Gerenciamento da Informação como seu negócio principal, o ECMMeeting RH traz um dia todo de apresentações, onde será possível absorver conteúdos relevantes para a área, trocar informações e realizar network.

2016 RH

Equipe Casa das Fragmentadoras

Cezar Taurion

Luciana Ezequiel

Christian Ribas

Orlando de Souza e Silva

Carlos Garjadoni

Equipe Interfile

Fernanda Ribeiro - Arktec

Equipe da Ricoh

Luiz Fellipe Figueiredo - Omneek

Luciana Almeida

Alexandre de Menezes Corigliano

Vista da área da exposição do ECMMeeting RH

Alexandre Maiali

Equipe Fonte Sustentável

Da dir. para a esq.: Vicente Troiano, Douglas Sforsin Calso, Cristiane Oliver e Claudia Regina Araújo Santos

Carlos Bassi

Equipe Tecmach

2016 Seguradoras

ECMMeeting 2016: A Informação é o novo Petróleo Nesta nova era, onde já não se fala mais somente de dados, informações e conhecimento. Sabedoria que será exigida dos novos líderes, que terão como principal objetivo a implementação das melhores práticas na gestão de informação. Assim pode-se resumir as principais apresentações dos ECM Meetings Seguradoras e educação, que reuniu gestores das áreas de seguros e gestores da informação em São Paulo nos meses de Outubro e Novembro.

SEGURADORAS : O DESAFIO DA INFORMAÇÃO A Otimização de processos, inovação, crescimento e retenção são os objetivos de negócio mais importantes no desenvolvimento de planos de TI e onde é colocado o foco. Segundo dados recentes a maioria das seguradoras irá investir entre 2 e 4% do seu orçamento para responder a estas iniciativas e manter o negócio. A média é de 3,15% bem maior que muitos outros segmentos do mercado comparativamente. Essa foi a tônica do ECM Meeting Seguradoras que aconteceu dia 27 de Outubro, em São Paulo, no Hotel Tulip, onde os experts do mercado mostraram aos participantes as melhores práticas para conduzi-los rumo ao sucesso. A primeira apresentação a Extinção de Apólices em Papel: Benefícios e Comodidade para os Clientes, Eficiência de Processos e Redução Significativa de Custos teve como apresentador o CEO da Brasil Insurance Lasry, Samuel Lasry Sitnoveter que mostrou como sua organização reduziu de forma significativa os custos com papel com a digitalização de apólices e como todos os demais processos foram digitalizados

em atendimento à legislação do mercado. O CEO da Finch Soluções mostrou o Estudo de Caso: Iniciativa Inédita no Mundo Conheça a primeira experiência de aplicação de Inteligência Artificial em uma Resseguradora no Brasil . “ Minha intenção foi mostrar a problema que esta empresa tinha quais eram seus desafios e depois como a aplicação da plataforma de inteligência artificial veio ajudar o para analisar tendências jurisprudenciais e as vantagens do uso da Inteligência artificial no setor de seguros”, comentou Buchina. Destaque para o estudo de Caso – A Evolução da Gestão de Documentos – Sinistro Auto apresentado pela gerente de Sinistros da Sul America Segiuros , Patrícia Rosas. O encontro contou ainda com três Mesas Redondas: a primeira sobre Inovação, Transformação Digital e Otimização de Processos: Como Superar os Desafios Regulatórios Organizacionais e de Negócios e a segunda sobre Legalidade dos Documentos Digitais foi comandada por Roberto Ciccone da Everis e teve a participação de Helton Moreno da ASSURANT e Paulo Correa Pinheiro. Na segunda Mesa do dia, o tema proposto foi

: A Legalidade de Documentos Digitais que teve a participação dos especialistas em certificação e Direito digital, Alexandre Maiali e dos especialistas Christian Ribas e Dr. Victor Auilo Haikal. A última Mesa redonda do evento abordou O Modelo de Seguros para uma Transformação Digital: Quais são os grandes desafios que precisam ser superados? E foi comandada pelo Diretor executivo da Intelligence Hub , Nicolas Yamagata e contou com a participação dos palestrantes Armando Buchina e Helton Moreno.

Além das palestras dos especialistas o evento contou também com apresentações técnicas dos patrocinadores. A SML falou sobre - Como implantar processos digitais no Brasil apresentado pelo Diiretor de TI & Projetos da SML Brasil, David Freitas.

A CompLine levou a apresentação Acelerando a sua transformação digital, feita pelo Diretor de Tecnologia da empresa, Luiz Gonzaga Filho. E a Kodak Alaris apresentou a Era do Caos de Dados com o palestrante Paulo Renato Fernandes, Product & Solution Regional manager – Latin America.

te

Público presen

Armando Buchin

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g Seguradora no ECMMeetin

Samuel Lasry

Cezar Taurion

Sitnoveter

John Pellizzetti

- Wacom

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Equipe Stoq

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David Freitas Ne

Equipe Casa das Fragmentadora s k

Equipe Koda

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Giorgio Cavalie

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Equipe Arktec

2016 2016 Seguradoras Seguradoras

exposição Vista da área da

g Seguradoras

Alexandre Maial

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Thiago Soares

Equipe Tecmach

Patrícia Rosas Equipe SML

Equipe IBML

Victor Auilo Haik

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Paulo Renato R.

Fernandes

Christian Ribas

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Nícolas Yamag

Da dir. para a esq. : Paulo Corrêa Pinh e Helton Moreno eiro, Roberto Cicc one

Sorteio e encerra

mento

2016 Educação EDUCAÇÃO Não há empresa ou instituição de ensino hoje que não tenha já aderido aos meios digitais como forma de melhor gerir seus negócios. Hoje a transformação de um mundo analógico para práticas e processos digitais já é uma realidade para a maioria das escolas sejam públicas ou privadas.

Como anda a interação da escola e alunos no Mundo Digital?

O evento iniciou com a apresentação “O Impacto da transformação digital no business e na carreira dos profissionais de educação” tema de abertura de Cezar Taurion, Consultor e Evangelista de Tecnologia.

Na sequencia os congressistas tiveram um Estudo de Caso: apresentado por Paulo Roberto La Selva, Gerente de Administração Acadêmica – FAAP, que falou sobre: O Workflow de Processos Acadêmicos em Meios Automatizados. O professor mostrou como a implementação do gerenciamento eletrônico de documentos nos processos acadêmicos levou a automatização de processos como aproveitamento de estudos, emissão de diplomas de forma integrada com o sistema de Gestão acadêmica e demais banco de dados.

Além disso, La selva mostrou como o atendimento à legislação vigente portaria 1.224 de 18/12/2013 Manutenção e guarda de acervo acadêmico foi possível com a digitalização gradativa do prontuário inativo de forma a automatizar os processos e reduzir custos.

A apresentação da Experiência da FIPECAFI: As Diferentes Iniciativas que Estão Sendo Conduzidas na Instituição em Aplicações Digitais, Digitalização de Documentos e Acesso à Informaçã feita pelo gerente de TI da Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras Dalton Quadros mostrou como as tendências em aplicações digitais que estão sendo implementadas no instituto e os benefícios obtidos com digitalização de documentos: facilidade na busca de informações; redução de custos, economia de tempo e organização das informações.

O consultor de ECM da IBM apre-

sentou o tema A Mudança do Ensino Superior para a Nuvem. Hélio Caetano falou sobre como: A nova geração de estudantes é mais avançada tecnologicamente, e as instituições mais antigas ainda devem descobrir a melhor forma de servir as suas necessidades.

O especialista mostrou o IBM BOX para a Educação, que traz soluções e parcerias para esse setor, além da importância do ‘armazenamento ilimitado’ cresce à medida que as instituições de ensino tornam-se cada vez mais “Content-Driven” , abordando grandes volumes de dados gerados e armazenados nas relações entre universidades, alunos e acadêmicos.

O professor Wilton tamne falou sobe O Impacto da Tecnologia Digital, mostrando como a legalidade dos documentos digitais e as melhores práticas para os negócios que visam sua transformação digital por meio de documentos natos digitais.

Na Mesa redonda a Aplicação de ECM em Compliance com a Portaria 1224/2013 do MEC sobre Guarda de Documentos Acadêmicos, o moderador José Guilherme Dias de Souza superintendente comercial da SBK BPO recebeu as especialistas Claudete Aurora - Diretora da Soluarq responsável por desenvolver e terceirizar mão de obra especializada em Gestão Documental, Ivani Delamare Bibliotecária e Arquivista e Regiane A. Pontes - Secretária Geral da Universidade Anhembi Morumbi.

Após a instituição da Portaria 1224, as Universidades Federais aderiram a guarda de documentos acadêmicos.

Recentemente as IES começaram a adotar esta norma pois a gestão de acervos acadêmicos e a guarda de documentos passou a ser um item de avaliação das instituições. - Quais são os pontos de atenção na organização e guarda de documentos O consultor de TI na área educacional , apresentou o Projeto Intelligére um a projeto prático sobre o uso da inteligência analítica em uma instituição de ensino superior com aplicação do Big Data na educação e também de Inteligência Artificial a partir do ECM. Como última apresentação do dia - O Uso de Dispositivos Móveis e a Comunicação Digital no Setor de Educação – A interação dos Alunos e Instituições no mundo Digital – foi o tema principal da mesa Redonda moderada pelo especialista da Stoque - Leonardo Carvalho a È possível alcançar pais e alunos de uma forma muito mais direta com ajuda da tecnologia. é o tema da mesa redonda que encerra o ECMMeeting Educação Mesa Redonda: O Uso de Dispositivos Móveis e a Comunicação Digital no Setor de Educação – A interação dos Alunos e Instituições no mundo Digital que teve como convidados: André Belchior - Diretor Executivo KROTON, Prof. Jesuíno Argentino Junior - Diretor de Pós-graduação da UNIP e Leandro Scalabrin - Sócio Fundador SWA Sistemas Acadêmicos.

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