Informativo ABEINFO

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Informativo

Nº 01 Fev/2018

Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gerenciamento de Informação

Forte canal de comunicação, conhecimento e informação

D

ar início a um novo empreendimento é sempre motivo de comemoração. Diante disso, podemos dizer que estamos duplamente felizes. Primeiro, pelo lançamento oficial ocorrido no final de 2017 da ABEINFO – Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gerenciamento de Informação. Segundo, pela concretização deste projeto especial que é o Informativo ABEINFO. Com a missão de representar, fortalecer, capacitar e fomentar negócios entre os stakeholders do setor, a entidade já nasce com um forte canal de difusão de informações e novidades para a comunidade. Nesta primeira publicação que chega às suas mãos você tem uma prévia do que estamos preparando para as demais edições do Informativo. Além de uma apresentação da associação, você confere notícias importantes do mercado, das empresas associadas, e dicas voltadas para o desenvolvimento dos profissionais e dos negócios neste segmento. Mas saiba: este está longe de ser um produto acabado, pois acreditamos que um produto de qualidade é fruto de várias mentes. É algo dinâmico, alimentado conforme as demandas e desejos de nossos leitores. Por isso contamos com a sua participação. Envie sugestões e nos ajude a formatar um Informativo ainda mais completo e aderente às necessidades do nosso segmento. Ótima leitura!

A ABEINFO chegou... Nesta primeira edição do Informativo trazemos uma matéria especial que detalha os objetivos da ABEINFO. Fique por dentro dos profissionais e empresas que integram o seu Conselho Executivo Gestor e Comitês Técnicos, além de saber como a entidade pretende atuar visando uma melhor compreensão sobre a importância da Gestão de Informações nos negócios das organizações. Leia na pág. 3.

Agende se: próxima reunião dia 22 de fevereiro Está programada para o dia 22 de fevereiro, das 8h30 às 10h, a primeira reunião dos Associados da ABEINFO. Ela acontecerá no TRYP Paulista Hotel, em São Paulo, e contará com a participação especial de Levi Souza, Vice-Presidente de Recursos Humanos da CEVA LOGISTICS. O executivo apresentará o Portal RH Online, recém plantado na empresa. Para participar: contato@abeinfobrasil.com.br

Clique aqui Conheça os benefícios de ser uma empresa associada 137 Caracteres


EXPEDIENTE

Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gerenciamento de Informação

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A ABEINFO - Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para o Gerenciamento de Informação - é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como missão: • Congregar as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologia em torno de um interesse comum que é promover ações que visem uma melhor compreensão sobre a importância da Gestão das Informações nos negócios das organizações e como ela contribui para a melhoria da produtividade, otimização de Recursos e principalmente governança e transparência nos processos. • Difundir as melhores práticas, defender os interesses do ecossistema de Gestão de Informações, capacitar

sua força de trabalho e discutir o impacto das novas tecnologias nas atividades das Organizações, que tanto pode acelerar como destruir um negócio. • Promover a integração das empresas Usuárias e Fornecedoras como forma de estimular suas atividades, respeitando todos os princípios de livre iniciativa e autonomia e cooperar para um equilíbrio das relações comerciais. • Entre outros.

Comitê Executivo Gestor

José Guilherme Junqueira Dias de Souza

Wilton Tamane

Jacy Vieira do Prado Júnior Memovip

Consultor - ECM

Metrofile

Sydnei Rivetti Arktec

José Antonio Galves Telefônica / VIVO

Paulo Pereira PA Arquivos

Eduardo David Instituto Information Management

Agenda Encontros ABEINFO - Datas 22/FEV

12/ABR

10/MAI

22/JUN

21/SET

09/NOV

Horário: 8h às 10h Local: TRYP Paulista Hotel - Rua Haddock Lobo, 294 - São Paulo / SP

Informativo ABEINFO JORNALISTA RESPONSÁVEL Érica Marcondes ericaredacao@hotmail.com PRODUÇÃO GRÁFICA Kevin Habara kevin@iima.com.br ATENDIMENTO AO ASSOCIADO Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br

ABEINFO – Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para o Gerenciamento de Informação 2

INFORMATIVO ABEINFO | FEV 2018

Rua Anhanguera, 627 – CEP 01135-000 – Barra Funda – São Paulo / SP Tel: (11) 3392-4111 – E-mail: contato@abeinfobrasil.com.br

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MATÉRIA DO MÊS

A ABEINFO chegou...

A

de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gestão de Informação.

Essencial para empresas que buscam competitividade, por oferecer uma série de estratégias, métodos e ferramentas voltados à inteligência dos processos organizacionais, o mercado de ECM (Enterprise Content Management) ou gestão da informação corporativa acaba de ganhar forte representatividade com o lançamento da ABEINFO – Associação Brasileira

A entidade nasce como um Núcleo Associativo do Instituto Information Management (geradora há mais de 10 anos de conteúdos especializados para este público) e tem como proposta reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologia para promover ações que visem uma melhor compreensão sobre a importância da Gestão de Informações nos negócios das organizações e como ela contribui para a

tecnologia está rompendo paradigmas em todos os âmbitos da economia e com o setor de Gestão de Informações não é diferente.

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melhoria da produtividade, otimização de recursos e, principalmente, para a governança e transparência nos processos de negócios. A ABEINFO tem como principais ações: – Promover encontros periódicos para troca de informações e networking; – Defender os interesses do setor de forma corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral; – Valorizar e promover as atividades e tecnologias das empresas associadas; – Capacitar sua força de trabalho por meio de cur2018 FEV | INFORMATIVO ABEINFO

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2018 FEV | INFORMATIVO ABEINFO

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Temos um convite para sua empresa A ABEINFO - Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações, está convidando sua empresa a fazer parte de seu quadro de associados.

Associação Brasileira de Empresas Usuárias e Fornecedoras de Tecnologias para Gerenciamento de Informação

www.abeinfobrasil.com.br A ABEINFO está nascendo como um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;

• Fomentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

• Realizar estudos e pesquisas sobre evolução do mercado e tendências;

• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

a

• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da Informação; • Entre outros;

• Capacitar sua Força de Trabalho;

Conheça os benefícios de ser uma Empresa Associada

Quero ser sócio Apoio Promocional:

Apoio Operacional:

Rua Anhanguera, 627 - 01135-000 Barra Funda - São Paulo/SP - Tel.:(11) 3392 - 4111 - contato@iima.com.br


MATÉRIA DO MÊS

sos, treinamentos, congressos, certificações etc.; – Fomentar o desenvolvimento do mercado por meio de ações educacionais, que enfatizem a importância da Gestão das Informações para otimização de custos, melhoria de processos e principalmente Governança; – Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências; – Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da Informação, entre outros. O Conselho Executivo Gestor da ABEINFO é formado pelos profissionais e empresas: José Guilherme Junqueira Dias de Souza (Metrofile), Wilton Tamane (consultor ECM), Paulo Pereira (PA Arquivos), José Antonio Galves (Telefônica

/ Vivo), Sidney Rivetti (Arktec), Jacy Prado (Memovip) e Eduardo David (Instituto Information Management). A ABEINFO conta com os seguintes Grupos de Trabalho “Transformação Digital”, “Digitalização”, Inteligência de Mercado”, “Identidade Digital”, “Records Management”, “Organização e Gestão Eletrônica de Documentos”, “Capacitação Profissional & Certificações

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e Normas & Legislação “Acreditamos que a organização dessas empresas como uma associação é essencial para seu reconhecimento, negociação de suas necessidades perante os stakeholders e organização de pautas comuns desse segmento. Trabalharemos para fortalecer ainda mais este setor”, enfatiza Eduardo David, CEO do Instituto Information Management.

2018| FEV | INFORMATIVOABEINFO ABEINFO 2018 FEV INFORMATIVO

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ACONTECENDO Comunidade AIIM Brazil se reúne em São Paulo

Aconteceu em dezembro na capital paulista a primeira reunião da Comunidade AIIM Brazil, visando os preparativos para o lançamento oficial, neste ano, do Capítulo Brasileiro da AIIM – Association for Information and Image Management –, uma das mais representativas entidades do mundo quando o assunto é Gestão de Informações e Processos. Criada em 1943 nos EUA, ela congrega cerca de 150 mil associados no território americano e fora dele. Mais de 35 profissionais prestigiaram esta que é a primeira de uma série de reuniões que farão parte 6

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do calendário do segmento – demonstrando o forte interesse por mais interação, conhecimento, representatividade e melhores práticas de gestão. Além do Painel “Cenário Brasileiro” sobre gestão de documentos, informações e processos no Brasil, apresentado por Carlos Bassi, José Guilherme Junqueira Dias de Souza, José Parladore, Maurício Ferreira e Wilton Tamane, os presentes conferiram a apresentação (direto dos EUA por videoconferência) da Diretora da Associação, Jessica Lombardo, que mencionou as últimas conquistas da

AIIM, sua forma de atuação voltada à fonte de rede de contatos e formação, geração de conteúdo, pesquisas de mercado e certificações – benefícios que serão estendidos aos associados aqui no Brasil, inclusive com conteúdos exclusivos do mercado brasileiro. A primeira reunião de 2018 está agendada para 25 de fevereiro, em São Paulo. Saiba como se associar: E-mail para: cursos@ibgi.org.br Grupo WhatsApp: (11) 99222-7411

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ACONTECENDO ABEINFO formaliza parceria com o Gartner A ABEINFO formalizou no mês de dezembro uma parceria para participar como apoiadora de todas os eventos que o GARTNER realizará em 2018. Confira as datas das respectivas conferências e simpósios:

Agenda 2018

4 e 5 de Abril

Conferência Gartner Infraestrutura, Operações de TI e Data Center

10 e 11 de Maio

Gartner Business Intelligence, Analytics e Gestão da Informação

2 e 3 de Agosto

Gartner Segurança e Gestão de Riscos

Importante: Os associados da 24 a 27 de Outubro Gartner Symposium/ITxpo ABEINFO têm direito a descontos especiais na aquisição de ingressos. Mais informações: contato@abeinfobrasil.com.br

ABEINFO na Mídia

O lançamento da associação ganhou espaço de destaque na mídias online. Clique para conferir!

Seja um colaborador! Você pode contribuir para o desenvolvimento do setor e da associação. Compartilhe suas experiências e conhecimento por meio de artigos e notícias. Basta enviar o conteúdo sugerido para: contato@abeinfobrasil. com.br

Entidade foca mercado de ECM | Baguete http://bit.ly/2szvh4u ABEINFO é lançada em São Paulo | Crypto ID http://bit.ly/2HkVUNJ ABEINFO é lançada em São Paulo | Revista INFRA http://bit.ly/2o3QK0E

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ACONTECENDO Estudo revela prioridades de digitalização dos negócios no Brasil A Salesforce, líder mundial em CRM, e a consultoria em inteligência de mercado IDC acabam de divulgar os resultados do iDX Business Digitalization, um Benchmark de Digitalização dos Negócios no Brasil que entrevistou executivos de 100 empresas com mais de 500 funcionários. O intuito do levantamento é medir o avanço na transformação digital que as empresas estão aplicando aos recursos que usam para interagir com seus clientes, ou seja, nas áreas de vendas, marketing e atendimento a clientes. Em uma escala que varia de 0

41%

67,5%

Conectividade e Integração Inteligência

56,5% Velocidade e Produtividade Mobilidade

80% 77%

a 100 pontos, o índice geral de digitalização dos negócios atingiu 67,5. No que diz respeito aos pilares que compuseram o estudo, Mobilidade chegou a 80, seguido por Velocidade e Produtividade (77), Inteligência (56,5) e Conectividade e Integração (41,5). Constatou-se que 11%

Índice geral de digitalização dos negócios

dos executivos de negócios possuem poder de influência ou decisão sobre o processo de transformação digital. Quanto aos executivos de TI, 79,8% influenciam a transição e 20,2% são responsáveis por decidir o futuro da companhia neste sentido.

Site da ABEINFO já está no ar! Acesse: abeinfobrasil.com.br. Lá você vai encontrar conteúdos de valor para o seu trabalho e para os negócios de sua empresa, além de ser um fórum para discutir e debater o impacto das novas tecnologias disruptivas e exponenciais nos negócios.

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Conheça os benefícios de ser uma empresa associada, acessando o “MANUAL DO ASSOCIADO”. Uma das vantagens é participar das reuniões periódicas que serão realizadas antes dos eventos do Instituto Information Management. Oportunidade única para

troca de informações e networking! Em 2018 serão oito encontros! Profissionais que trabalham em empresas usuárias de tecnologias para o gerenciamento de informações podem se associar sem custo, no link FICHA DE INSCRIÇÃO VIP.

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Próximos Eventos

Indústria 4.0 saltará de 1,6% para 21,8% das empresas em uma década Pesquisa inédita realizada pelo Projeto Indústria 2027 (uma iniciativa da Confederação Nacional da Indústria e do Instituto Euvaldo Lodi em parceria com os institutos de economia da UFRJ e Unicamp) mostra que 21,8% das indústrias projetam ter o processo produtivo totalmente digitalizado nos próximos 10 anos. A perspectiva representa um salto significativo, visto que hoje apenas 1,6% das empresas ouvidas afirmam já operar na fronteira tecnológica, conhecida como Indústria 4.0, resultante do uso integrado de tecnologias avançadas de automação, controle e inovação em processos de manufatura.

sondagem sobre o planejamento das companhias quanto a levantamentos e perspectivas para incorporar tecnologias digitais de última geração, como internet, inteligência artificial, armazenamento em nuvem, big data, entre outros. Apenas 15,1% das empresas têm projetos em execução. A maioria (45,6%) realiza estudos iniciais ou têm planos aprovados mas ainda sem execuções. Os outros 39,4% não possui nenhuma ação prevista no tema. A Indústria 4.0 (também chamada de Ma-

O estudo também realizou uma

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RH - 22/Fev - São Paulo/SP

nufatura Avançada, Indústria Avançada ou Internet Industrial das Coisas) é uma tendência surgida nesta década que pressupõe não apenas o uso de computadores no desenvolvimento fabril — algo já observado desde meados do século passado —, mas a informatização total da manufatura.

23/Mar - Rio de Janeiro/RJ

Jurídico - 12/Abr - São Paulo/SP

08/Mai - São Paulo/SP

24/Mai - São Paulo/SP

22/Jun - São Paulo/SP Master Data

Em outras palavras: robôs e dados constantemente atualizados estão começando a comandar linhas de produção inteiras, quase sempre conectados à internet e controlados, às vezes, remotamente, inclusive por celular.

& DG

Summit

Management & Data Governance

05/Jul - São Paulo/SP

CONGRESSO

16 e 17 de Agosto - São Paulo/SP

21/Set - São Paulo/SP

18/Out - São Paulo/SP

Seguradoras - 29/Nov - São Paulo/SP

Indústria 4.0 - 09/Nov - São Paulo/SP

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ACONTECENDO GDPR entra em vigor na União Europeia Em maio de 2018 entrará em vigor na União Europeia, o novo Regulamento de Proteção de Dados Pessoais, com influência em todos os países do mundo. Sua empresa está preparada? Conheça tudo sobre o Regulamento da GDPR nesta entrevista exclusiva com a Dra. Patricia Peck, maior especialista no Brasil sobre Segurança Digital e Crimes Cibernéticos. Clique na capa para ler a edição.

Governo lança projeto-piloto de Documento Nacional de Identidade O governo federal lançou no último dia 5 de fevereiro, em Brasília, o projeto-piloto do Documento Nacional de Identificação (DNI), que reunirá, em um primeiro momento, o CPF e o título de eleitor na versão digital. A intenção é que a partir de julho a iniciativa comece a chegar aos cidadãos brasileiros. No futuro, o DNI deve incluir diversos documentos à medida em que sejam firmados convênios com órgãos públicos para a integração da base de informações. O documento usa as bases de dados de biometria do TSE, do governo federal e do Poder Judiciário. Para baixar o aplicativo e ter acesso digital ao documento será preciso ter feito o cadastramento biométrico na Justiça Eleitoral. Segundo o ministro do Planejamento, Dyogo Oliveira, o custo unitário do documento 10

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digital será de dez centavos. O DNI é resultado do projeto de Identificação Civil Nacional, que tem o objetivo de possibilitar a emissão de um documento único do cidadão brasileiro, válido no território nacional, bem como a autenticação biométrica do cidadão em todos os órgãos e entidades governamentais e privados. O projeto de lei foi aprovado pelo Congresso Nacional e sancionado pela Presidência da República em maio de 2017.

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ACONTECENDO ABEINFO promove ciclo de Palestras Gratuitas

S

em duvida a transformação digital está na agenda da grande maioria das empresas, de qualquer porte ou segmento de atuação.

Um ponto em comum em todas as empresas são documentos e conteúdos em suporte papel. Apesar de estarmos em plena era digital, ainda produzimos e utilizamos documentos e processos baseados em papel. Portanto, é fundamental entender muito bem o cenário atual com forte presença de documentos em papel para criar uma estratégia de implantação de um ambiente de fato digital e servir de base para a Transformação Digital. Para endereçar estas e outras questões, a ABEINFO coloca à disposição de seus associados e do mercado em geral uma palestra in-company com duração de duas horas, cujo objetivo e escopo podem ser customizados de acordo com os temas abaixo:

1. Tabela de Temporalidade e Descarte Seguro

2. Portaria 1224 do MEC

Gestão Documental de acervos em papel e digitais, normas e regulatórios, tabela de temporalidade e a importância do descarte seguro de documentos e entendimento de todo o ciclo de vida dos documentos.

Gestão Documental de acervos em papel e digitais nas normas e regulatórios do MEC, portaria 1224, para Instituições de Ensino Superior.

4. Termos de Referências para Editais de Gestão Documental

5. Digitalização de Documentos

Gestão Documental de acervos em papel e digitais com enfase no E-Social e em documentos de RH e todas as normas e leis que regulam e que são importantes para as empresas estarem em conformidade.

7. Termos de Referência para Editais de Projetos de Digitalização Requisitos mais importantes para dimensionar um ambiente de digitalização de documentos de acervos legados (alto volume) e digitalização dos documentos gerados no dia a dia(digitalização distribuída/ formalização).

Requisitos mais importantes para dimensionar um ambiente de digitalização de documentos de acervos legados (alto volume) e digitalização dos documentos gerados no dia a dia(digitalização distribuída/formalização).

3. RH e E-Social Gestão Documental de acervos em papel e digitais com ênfase no E-Social e em documentos de RH e todas as normas e leis que regulam e que são importantes para as empresas estarem em conformidade.

6. RFP de Gestão Documental Base de conhecimento para a elaboração de RFP para projetos de Gestão Documental de acervos em papel e digitais.

8. RFP de Projetos de Digitalização Base de conhecimento para a elaboração de RFP para projetos visando a contratação de serviços ou aquisição de solução para digitalização de documentos de acervos legados (alto volume) e digitalização dos documentos gerados no dia a dia (digitalização distribuída/formalização).

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Agende aqui sua palestra

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ABEINFO INDICA... LIVROS Vicente Falconi – O que importa é resultado Autores: Cristiane Correa Editora Primeira Pessoa O livro relata em detalhes o pensamento e a trajetória de Vicente Falconi (professor de Engenharia que revolucionou o sistema de gestão no Brasil), revelando os princípios de liderança e gestão que podem transformar organizações grandes ou pequenas, públicas ou privadas. A obra conta ainda os bastidores da consultoria criada por ele – onde, algumas vezes, disputas de poder colocaram em xeque as lições ensinadas pelo professor.

Organizações exponenciais Autores: Salim Ismail, Michael S. Malone, Yuri Van Geest e Peter H. Diamandis HSM Editora Os autores pesquisaram exaustivamente os padrões das empresas exponenciais mais importantes do mundo nos últimos seis anos, tais como Waze, Tesla, Airbnb, Uber, Xiaomi, Netflix, Valve, Google (Ventures), GitHub, Quirky e outras 60, incluindo empresas de sucesso, como GE, Haier, Coca Cola, Amazon, Citibank e ING Bank e entrevistaram mais de 70 líderes globais e pensadores, para trazer uma nova e ampla visão sobre as tendências organizacionais e tecnológicas essenciais, que podem ser aplicadas nas startups, empresas de médio porte e nas grandes organizações.

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ABEINFO INDICA...

Primeiro o mais importante Autores: Stephen R. Covey Editora Sextante A partir de exercícios práticos, a obra ensina o leitor a reconhecer sua missão, definir metas para ter mais qualidade de vida, aperfeiçoar sua tomada de decisão e aumentar a produtividade na rotina. O autor faz pensar sobre como dar prioridade às prioridades, distinguir o que o urgente do que é importante.

Direito Digital

Autores: Patrícia Peck Editora Saraiva O Direito Digital já se tornou uma disciplina essencial para qualquer gestor, seja público ou privado. É inovador e estratégico. Sua dimensão é multidisciplinar e transversal, com muitas fontes de Direito Comparado, o que exige estudo e atualização contínua. Por isso, todo profissional, seja de área jurídica, técnica ou administrativa, deve acompanhar sua evolução.

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ABEINFO INDICA... VÍDEOS

A nova geração de computadores esta programando a si mesma

E

ducador e empreendedor, Sebastian Thrun quer que usemos a inteligência artificial para livrar a humanidade do trabalho repetitivo e

liberar nossa criatividade. Numa conversa inspiradora e informativa com Chris Anderson, curador do TED, Thrun discute o progresso do aprendizado profundo, as razões pelas quais não deveríamos temer o descontrole da IA e como a sociedade vai estar melhor se os trabalhos monótonos e chatos forem feitos com a ajuda de máquinas. “Apenas 1% das coisas interessantes já foram inventadas”, afirma Thrun. “Acredito que todos nós somos loucamente criativos ... a [IA] vai nos possibilitar transformar a criatividade em ação”.

Como construir uma empresa onde as melhores ideias vencem

Como ter controle sobre seu tempo livre

Q

H

ue tal se você soubesse o que seus colegas de trabalho pensam sobre você e como eles realmente são? Ray Dalio defende o uso de transparência radical e tomada de decisão algorítmica para criar uma meritocracia de ideias, onde as pessoas possam falar e dizer o que elas realmente pensam; até chamar a atenção do chefe é válido. Aprenda mais sobre como estas estratégias ajudaram Dalio a criar um dos fundos de cobertura mais bem sucedidos do mundo e como você pode aproveitar o poder de tomada de decisão em grupo orientada por dados.

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á 168 horas em cada semana. Como encontrar tempo para o que mais importa? A especialista em gerenciamento do tempo, Laura Vanderkam, estuda como as pessoas ocupadas levam suas vidas, e descobre que muitos de nós superestimamos drasticamente os compromissos a cada semana, enquanto subestimamos o tempo que dispomos para nós mesmos. Ela oferece algumas estratégias práticas para ajudar a encontrar mais tempo para aquilo que nos interessa, para podermos “construir as vidas que queremos no tempo que temos”.

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FRASES

T

odas as coisas sendo iguais, as pessoas farão negócios com um amigo; todas as coisas sendo diferentes, as pessoas ainda farão negócios com um amigo.

P

eríodos de crise são extraordinários para o sucesso de marcas menos conhecidas. Enquanto elas ganham terreno, as líderes perdem. Abílio Diniz

Mark McCormack

Thomás Edison

A

novação é o que distingue um líder de um seguidor.

I

questão não é ter o problema, mas a forma como reagir a ele.

Steve Jobs

Roberto Setubal

O

U

maior risco é não assumir riscos… em um mundo que está mudando realmente rápido, a única estratégia que é garantia de falha é não assumir riscos. Mark Zuckerberg

O

primeiro requisito para o sucesso é desenvolver a habilidade de focar e aplicar a sua energia física e mental ao problema que você tem na mão - Sem se cansar.

ma marca para uma empresa é como a reputação para uma pessoa. Você ganha reputação ao tentar fazer bem coisas difíceis. Jeff Bezos

S

e Você pudesse vender sua experiência pelo preço que lhe custou, ficaria rico. J.P. Morgan

C

onstantemente se pergunte como pode fazer melhor as coisas e continue se questionando. Elon Musk

Replay - Information Management - by Spacca

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS NA CONTRAMÃO DA ECONOMIA, AGM LOGÍSTICA CRESCE 10% EM 2017

U

m dos primeiros e principais players do mercado de guarda de documentos, digitalização, organização e terceirização de processos de negócios (BPM & BPO) do Brasil, a AGM Logística e Gerenciamento de Documentos, do Grupo AGM, cresceu nada menos que 10% em 2017 apesar da crise, e as expectativas são ainda mais positivas para este ano.

capaz de oferecer serviços que abrangem todo o workflow de processos referentes à gestão e à segurança da informação”.

Para Débora, caminhamos para um futuro cada vez mais apoiado nas inovações tecnológicas. E não será apenas pautado onde e como armazenar as informações, mas sim na facilidade de recuperar as informações Débora Porral, de forma ágil e objetiva, da AGM devido à virtualização dos “Nossa projeção para 2018 processos. E se associar a uma é continuar avançando a entidade como a ABEINFO um ritmo acima da média “Com isso, as empresas vem somar neste momento. do mercado, em 12%, com conseguem atingir bons Significa, segundo ela, foco em serviços de GED e resultados cada vez que o obter maior capacidade BPO”, explica a Gerente de fluxo dessas informações de penetração de mercado Operações, Débora Porral. ocorre em um ambiente fazendo parte de uma Segundo a executiva, o seguro, estruturado e de associação honrosamente setor vivencia um momento alta disponibilidade para ‘n’ reconhecida pelo mercado promissor, uma vez que “as usuários distintos, de forma de tecnologia e informação. médias e grandes empresas simultânea, em diversas Ter credibilidade é a palavra no País perceberam o quanto plataformas (desktops, de ordem nesse segmento”. é importante, fundamental notebooks, tablets e e até estratégico ter suas smartphones), em qualquer www.agmlogistica.com. informações armazenadas lugar do mundo”, detalha br/ em um local seguro, ela. contando com um parceiro

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ASSOCIADOS APP PROMETE FACILITAR GESTÃO DE CREDENCIAIS

P

ertencente ao Grupo Valid – empresa global com mais de 60 anos de operação e amplo portfólio de soluções tecnológicas de segurança para os mercados financeiro e bancário, de telefonia móvel, identificação de pessoas, objetos e transações, gerenciamento de dados, internet das coisas (IoT) e track & trace –, a Valid Certificadora Digital oferece um portfólio completo de serviços e soluções em certificação digital, como é o caso do Valid Credentials. Trata-se de um aplicativo para dispositivos móveis que permite aos usuários a emissão e o gerenciamento dos certificados digitais e de atributos, armazenados diretamente em seus smartphones e tablets. Além de gerenciar credenciais, o VC funciona como um assinador digital de bolso.“A assinatura digital atribui presunção de validade jurídica aos documentos eletrônicos, e com o VC o signatário pode

assinar qualquer documento eletrônico, prescindindo do uso de papel, promovendo a redução de custos operacionais envolvidos na impressão, distribuição, guarda e descarte de documentos em papel, tudo diretamente do dispositivo móvel”, explica Márcio Nunes, diretor-geral da Valid Certificadora. O executivo lembra que o uso do aplicativo traz mais comodidade e segurança aos usuários de certificados digitais, principalmente profissionais que tenham necessidade de mobilidade no uso de seus certificados, como empresários, advogados, médicos e contadores, entre outros. “Não importa se o usuário precisa assinar digitalmente um documento no computador ou no smartphone. O VC comunica-se de forma transparente com sistemas legados, sem requerer nova codificação. Use o VC para assinar documentos em qualquer

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Márcio Nunes, da Valid

sistema que use certificados digitais e aproveite a conveniência da mobilidade com segurança”, afirma. O app está disponível para download na Apple Store e no Google Play em duas versões: uma gratuita para os clientes Valid e uma paga, voltada àqueles que queiram utilizar o aplicativo para armazenar os certificados de outras Autoridades Certificadoras ICP-Brasil. www.validcertificadora. com.br/

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS M-FILES 2018: MUITO MAIS QUE UM SOFTWARE DE GESTÃO DE DOCUMENTO, UMA MANEIRA INTELIGENTE DE TRABALHAR

A

nova geração de ECM é muito mais do que apenas um local para armazenar e processar informações, ela aproveita uma arquitetura aberta que suporta as melhores análises de cada classe, processamento de linguagem neural (NLP) e Machine Learning, enfatiza Leandro Ramos.

Inteligência Artificial que analisa os seus documentos de pastas e automaticamente sugere metadados/índices, acelerando o seu processo de classificação/indexação, e posterior recuperação. Segundo a empresa, o sistema introduz uma nova abordagem chamada de “gerenciamento inteligente de informações”.

Uma nova e poderosa abordagem baseada em metadados cria um “repositório agnóstico” que unifica múltiplos sistemas e repositórios com base no contexto, enquanto o conteúdo real e os dados permanecem nos seus lugares, com os sistemas e processos existentes sem serem perturbados.

Eis os principais benefícios do M-Files:

Unidade de negócios do Grupo IBS, a IBSDocs acaba de lançar o M-Files 2018, que promete oferecer uma

Leandro Ramos, da M- Files

• Todo o conteúdo em outros repositórios acessíveis através • Melhore o gerenciamento de pastas e pesquisa a partir do e controle de todo o seu conteúdo, onde quer que você dia 1, incluindo acesso móvel; esteja; • Um único ponto de acesso a • Uma marcação de todo o conteúdo da empresa; metadados mais conveniente e precisa, amparada por serviços • Expor os conteúdos de inteligência; importantes para poderosos recursos de gerenciamento, • Gaste menos tempo sem exigir a migração do marcando conteúdo com conteúdo; metadados; • Melhore e enriqueça a marcação de metadados do conteúdo existente do M-Files; • Melhora ainda mais sua capacidade de encontrar e gerenciar conteúdo. www.ibsdocs.com.br/

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ASSOCIADOS ACCESS CONQUISTA 17% MAIS CLIENTES, COM MODERNIZAÇÃO DO PORTFÓLIO, LANÇAMENTO DE APLICATIVOS MÓVEIS E FERRAMENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE

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om unidades em São Paulo, Itupeva e Rio de Janeiro, e um total de 396 clientes – entre bancos, seguradoras e hospitais –, a Access obteve crescimento de 17% de clientes em 2017 em relação ao ano anterior. Um ponto primordial para a elevação da quantidade de negócios, segundo o vice-presidente para América Latina, Inon Neves, foi a modernização do portfólio, incluindo lançamento de aplicativos móveis e ferramentas de Business Intelligence (BI), o que resultou no aperfeiçoamento dos processos e das atividades gerenciais para os clientes. “Por questão de política corporativa, não divulgamos números de crescimento de faturamento. Porém, podemos afirmar que houve muito investimento no Brasil que permitiu o crescimento financeiro esperado pelos nossos acionistas, tornando a operação brasileira a mais importante, fora dos Estados Unidos, para a estratégia de crescimento global. Na lista dos dez maiores clientes da Access em todo o mundo, cinco são provenientes de contratos estabelecidos no Brasil”, conta Inon.

Para 2018, as metas são igualmente arrojadas. A ideia é continuar apostando na capacitação das pessoas, inovação dos processos e em tecnologia, com o objetivo de aperfeiçoar o potencial para aquisições e contribuir com a inovação da maneira como as empresas armazenam e gerenciam as informações. A aprovação da lei nº 13.429/2017, que permite a terceirização para todas as atividades das empresas, beneficiou a Access ao gerar aumento da procura pelo serviço de Business Process Outsourcing (BPO) para formalização de documentos. O BPO é “carro-chefe” da Access e a tendência está no crescimento ainda maior na quantidade de contratos dessa modalidade. “O futuro está na digitalização das informações e na robotização dos processos, de modo a ganhar escalabilidade, eficiência e redução de custos. A digitalização também permite o gerenciamento eletrônico dos documentos, que ajuda na organização, pesquisa e recuperação de dados. Os documentos que demandam acesso e compartilhamentos constantes ficam disponíveis a

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Inon Neves, da Access

qualquer momento com apenas alguns cliques”, destaca o vice-presidente para América Latina, que também falou sobre a recente associação da marca à ABEINFO: “a Access acredita que faltava uma entidade expressiva que visa o fortalecimento do nosso setor. Aspiramos, a partir da nossa associação, o desenvolvimento dos nossos profissionais e também a geração de números do nosso mercado. Consideramos de extrema importância estarmos inseridos no que está acontecendo em nosso mercado e próximos aos experts do setor”. www.accesscorp.com.br/

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS SCANSYSTEM BRASIL LANÇA SCANNER PORTÁTIL DE LIVROS E OUTROS DOCUMENTOS

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om escritórios em São Paulo e Lisboa, além de uma rede de revendedores para alguns equipamentos comercializados com exclusividade no território nacional, a Scansystem Brasil acaba de lançar o Scanner Portátil de Livros e Outros Documentos até o Formato A3, CZUR modelo ET 16. A solução foi desenvolvida para atender pessoas e pequenas empresas que necessitam digitalizar os mais variados tipos de documentos, desde cartões de visita, faturas, brochuras, livros, revistas, certificados e todo tipo de encadernações e documentos em geral.

“O ET 16 é cerca de 10 vezes mais veloz que um scanner tradicional de mesa e câmeras HD. Graças ao seu software inteligente e algoritmo avançado, permite uma digitalização simples e de alta qualidade tanto com folhas soltas como de livros”, detalha Ricardo Monteiro, Diretor da Scansystem Brasil. Entre as principais características deste software, é possível destacar a correção da curvatura dos livros, remoção da imagem dos dedos, correção de posição e limpeza do fundo da imagem. Dispensa o uso de

Ricardo Monteiro, da Scansystem

computadores, uma vez que pode funcionar digitalizando diretamente para um smartphone ou tablet através de conexão Wi-Fi e imagens salvas diretamente na nuvem. Outra vantagem do produto é o OCR integrado ao software, que suporta mais de 180 idiomas. O equipamento já está disponível para compra aqui no Brasil através de lojas virtuais, tais como Amazon, Americanas, Submarino, entre outras. www.scansystem.com.br

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ASSOCIADOS METROFILE APOSTA NO PODER TRANSFORMADOR E CONTUNDENTE DAS SOLUÇÕES DIGITAIS

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om um amplo portfólio de produtos, soluções e serviços em Gestão de Documentos, Informações e Processos nesses mais de 30 anos de atuação e mais de 1.000 clientes, a Metrofile tem motivos de sobra para comemorar. Segundo o Diretor de Negócios, José Guilherme J. D. de Souza, 2017 foi um ano excelente, traduzido em um crescimento de 18% dos negócios. “Para 2018, estamos investindo em novas tecnologias e consolidando nosso crescimento em novos serviços e soluções baseados em nossas novas plataformas de ECM e BPM. Nosso planejamento é o de superar a taxa de crescimento que obtivemos no ano passado”, ressalta ele, que aponta as mudanças estruturais, os investimentos consistentes em novas tecnologias e a consolidação da área de inovação da empresa como motivos que justificam esse vislumbre de uma nova fase para a Metrofile. “Vivemos um momento de transformação com boas perspectivas para nosso segmento, principalmente porque o mercado busca soluções

inovadoras que, como já dissemos, melhorem e otimizem seus processos se negócios. A visão de um futuro cada vez mais digital nos levou a uma rápida e drástica mudança na nossa estratégia de negócios. Não temos mais, por exemplo, como principal objetivo os serviços de guarda física de documentos. Já mudamos nossa estratégia para soluções digitais, com plataforma de ECM e BPM que nos permitem a oferta de serviços com tecnologia de alto valor agregado, com a utilização de dispositivos móveis. Ainda estamos em uma fase de transição entre as mídias físicas (papel, microformas etc.) para a digital, mas nosso foco está direcionado para essas novas plataformas”, explica o executivo.

José Guilherme, da Metrofile

de acordo com ele. E associar a marca a uma associação como a ABEINFO confirma o valor deste discurso.

“Nosso segmento sempre foi carente de uma entidade que ajudasse a regulamentar o De acordo com José Guilhersetor, sendo fonte segura de me, as soluções que agregam informações, estatísticas e agilidade e automação de padrões. A ABEINFO chega processos e o rápido acesso justamente com o propósito de a documentos e informações auxiliar na cobertura dessas são as que mais têm aderência lacunas. Acreditamos ser um atualmente com os clientes. passo importante e decisivo Controles, garantia de que as na construção de uma fonte informações estejam devidade informação de extrema immente preservadas e acessíportância para prestadores e veis, segurança e compliance tomadores de serviços”. são temas que devem ser tra- www.metrofile.com.br tados com a devida prioridade,

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS TYPE COMEMORA 40 ANOS COM AMPLIAÇÃO DE SEU PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

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gestão de grandes volumes de documentos é um desafio para órgãos e empresas de todos os portes e nichos de negócios. Sediada em Brasília, mas atendendo os segmentos público e privado em todo o território nacional, a Type comemora este ano quatro décadas de história no setor.

temos soluções que incluem equipamentos e softwares”, completa o executivo, que ressalta também a tecnologia como importante ferramenta para o sucesso desse tipo de negócio.

“A evolução tecnológica traz inteligência aos processos, otimizando-os e permitindo um maior controle e gestão do Mesmo diante do cenário eco- principal patrimônio de uma nômico instável, a companhia organização que é a informafechou 2017 com otimismo e ção. Nesse sentido, qualquer confiante na readequação de projeto deve considerar as seu modelo de negócios com boas práticas na segurança e base na ampliação de seu confiabilidade dos dados, que portfólio de serviços. uma vez tratados de maneira orgânica transformam-se em Para o Diretor André Luiz rica fonte de informação”. Rocha, o segredo está nos Sobre a importância de se projetos que visam aprimorar associar à ABEINFO, André soluções que aperfeiçoem o comenta que as associações desempenho das empresas de classe sempre buscam vano controle, armazenamento lorizar o coletivo. e disponibilidade de seus conteúdos documentais de forma ágil e segura, sempre com base em desenho de processos. “O grande diferencial das nossas soluções é exatamente não ter um produto ‘pronto’ mas sim oferecer personalização. Em nossa metodologia de trabalho, analisamos, propomos, implementamos e man-

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André Luiz Rocha, da Type

“Temos um bom canal para networking, com melhor acesso a players e clientes pode ser uma boa ‘vitrine’; melhor visão e incentivo de mercado através das publicações e estudos divulgados; e contribuição na formação de mão de obra especializada, por meio dos eventos e discussões promovidos”. www.type.com.br

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ASSOCIADOS ARQUIVAR LANÇA GESTÃO DE DOCUMENTOS DIFERENCIADA

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om sede em Belo Horizonte, franquias em todas as regiões do país, além de uma unidade na Bolívia, a empresa mineira Arquivar acaba de lançar o sistema ArqGED, um software especializado na gestão e organização eletrônica de documentos que exigem constantes consultas. A ferramenta web é composta por oito módulos de funcionalidades integradas e pode ser personalizada conforme a demanda. Dentro de cada um dos oito módulos existem dezenas de funcionalidades. “Desde ações simples até processos mais complexos, todas elas serão fundamentais para que a gestão documental seja feita de maneira inteligente e estratégica. É possível, por exemplo, criar tipologias documentais conforme a necessidade do cliente, estabelecer um código de classificação de documen-

tos e definir temporalidade documental”, explica o Diretor Mário Pinho. A solução promete ainda disponibilizar todos os recursos de software para o gerenciamento do centro de documentação do cliente de forma profissionalizada, assim como uma empresa de Guarda Terceirizada. Que tal também assinar arquivos em PDF usando o token e-CPF ou e-CNPJ no padrão ICP-Brasil? Ou ainda executar o OCR (leitura ótica de caracteres) em arquivos PDF? Pelo software é possível realizar o escaneamento e o envio de arquivos digitalizados para o ArqGED ou ArqDOC juntamente com os metadados, garante o executivo.

Mário Pinho, da Arquivar

cumento. Isso evita surpresas desagradáveis em função de algum documento faltante não percebido durante os trâmites. Não menos importante é a possibilidade de criar um fluxograma visual com as configurações necessárias para se executar um fluxo de trabalho na aplicação. Nela você pode definir “Se determinada empresa costuma gerenciar volumes ele- o nome do processo e das etavados de documentos em cada pas/decisões e, durante a sua processo, existe a possibilidade criação, definir também cada de criar regras de auditoria para fase como: tarefa ou decisão. Outro módulo permite a realiidentificar a ausência de dozação do download automático de todas as Notas Fiscais Eletrônicas e Conhecimentos de Transporte que forem emitidas para os CNPJs informados”, especifica o Diretor da Arquivar, que cresceu 36% em 2017 e se prepara para elevar em 20% os seus negócios este ano. www.arquivar.com.br

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS PA ARQUIVOS UNE OPORTUNIDADE, TECNOLOGIA E PESSOAS EM CASE DE SUCESSO SOCIOAMBIENTAL

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specializada nos serviços de Gestão da Informação, abrangendo as atividades de Custodia, Guarda, Organização, Digitalização, ECM, BPO e Desenvolvimento de Sistemas Operacionais e Aplicativos Modais em ambiente IOS e Android, a PA Arquivos implantou no bairro de Itapagipe, em Salvador, um arrojado projeto socioambiental, reconhecido nacionalmente como exemplo de empreendedorismo sustentável.

segurança patrimonial, sistema de rede lógica, pátio de estacionamento e obras externas. “A viabilidade econômica desse projeto só foi possível devido ao apoio dos nossos clientes, que entenderam este desafio aprovando a construção dessas instalações para abrigar uma Unidade de Arquivo de grande porte no Nordeste”, explica Paulo Pereira, fundador e diretor da PA Arquivos.

Segundo ele, o empreendimenO êxito empresarial foi enconto, com foco no compromisso trar um modelo de negócio que socioambiental, recebeu uma permitisse criar novas oportupontuação máxima no quesito nidades de emprego em uma de redução dos impactos neregião de extrema pobreza, cuja gativos no meio ambiente e comunidade havia sofrido um nas relações sociais com uma grande impacto com o fechacomunidade pobre, de alto risco mento de uma fábrica de choco- social. lates, que demitiu centenas de funcionários. “Hoje, confiantes na recuperaDurante os últimos quinze anos, ção econômica, continuamos foram realizados investimentos a investir maciçamente no da ordem de R$ 12,3 milhões desenvolvimento e treinamento em projetos e obras civis para das pessoas para o novo desareconstrução do imóvel, consfio da tecnologia digital, e as trução de novas estruturas, novas fronteiras da inteligência fabricação e montagem da co- artificial, que sem dúvida é o bertura dos prédios, instalações grande passo para o futuro. A elétricas e hidráulicas, tratarecuperação dos empregos permento de efluentes, instalação didos e novas oportunidades de de hidrantes, sistema de prote- conhecimento para as pessoas ção contra incêndio, sistema de desta região da cidade por si

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Paulo Pereira, da PA Arquivos

só consolidam o mérito deste trabalho”, destaca. Todo sistema de TI referente ao acompanhamento dos processos administrativos e logísticos de gestão da informação e de documentos foram desenvolvidos pela equipe da PA Arquivos em convênio com empresas de tecnologia de ponta e núcleo de pesquisa das universidades. A partir deste projeto foram abertas novas unidades operacionais em Aracaju, Maceió, Recife, Fortaleza, Belém, Manaus, Brasília, Goiânia, Rio de Janeiro e Embu, no interior de São Paulo. www.paarquivos.com.br/

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ASSOCIADOS ARKTEC MIRA EXPANSÃO DO SERVIÇO DESTRUIÇÃO SEGURA

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negócio deu tão certo que já são 26 anos de atuação no mercado nacional – e com a mesma estrutura societária – quando falamos em Armazenagem de Documentos, Digitalização, Armazenagem de Mídias, Organização de Arquivos e BPO (Business Process Outsourcing).

seu descarte adequado, o que demonstra a sua preocupação com o meio ambiente. “Apesar da crise, vivemos um bom momento. Os clientes nos procuram com o intuito de reduzir custos internos ao diminuir o espaço físico que os papéis ocupam, além de facilitar o acesso à informação.

Com uma carteira de mais de 1.500 clientes e galpões na região de Barueri, Jandira e mais recentemente em Campinas, atuando em nível Brasil, a Arktec comemora um crescimento de 8% conquistado em 2017, e já se prepara para alcançar índices ainda melhores neste ano.

Com a nossa experiência e o forte investimento em tecnologia, estamos preparados para atender quaisquer demandas do mercado”, explica o executivo, que também comenta sobre a importância de se associar à ABEINFO, por transmitir confiança ao mercado.

A expectativa, segundo o Diretor Sidney Rivetti, é fechar 2018 com uma alta de 10%. Para isso, a empresa mira potenciais clientes no interior de São Paulo e na expansão do serviço de Destruição Segura de Documentos e Mídias e

“Apesar da crise, vivemos um bom momento. Os clientes nos procuram com o intuito de reduzir custos internos. Com a nossa experiência e o forte investimento em tecnologia, estamos preparados para atender quaisquer demandas do mercado”, explica o executivo.

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Sidney rivetti, da Arktec

Vale informar que o serviço de Destruição Segura é realizado mediante o uso de processos mecânicos de fragmentação, com confidencialidade durante todo o procedimento e em conformidade com as normas vigentes de segurança, permitindo ainda o reaproveitamento sustentável de matériasprimas e emissão de um certificado de destruição, com inventário de resíduos e comprovação fotográfica. www.arktec.com.br

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ASSOCIADOS ASSOCIADOS EBOX DIGITAL INOVA COM PLATAFORMA INTERATIVA MULTIFUNCIONAL

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apaz de assumir todo o ciclo da gestão documental e plataforma tecnológica multifuncional e com espaço tecnológico para criar novas ferramentas, de acordo com a evolução corporativa, a eBox digital cresceu 88% em 2017 e prevê faturamento na casa de R$ 6 milhões para este ano. A meta da empresa – que possui 50 colaboradores, 85 clientes e abrangência nacional – é avançar gradativamente, priorizando sempre a qualidade nos serviços prestados ao obedecer a importante premissa de “ser a melhor antes de ser a maior”, explica o Diretor Comercial Marcelo Araújo, idealizador da companhia criada em 2015 e que tem também como acionistas fundos de investimentos das mais conceituadas boutiques do país.

com tecnologias de segurança e o correto armazenamento em galpões e storage de última geração. A eBox digital é especialista para empresas do ramo financeiro, jurídico, logístico, administrativo (RH), TI, entre outros, e aplica uma consultoria especializada para facilitar a busca da origem do documento, necessidade atual de acesso e o quão poderá ser solicitado no futuro.

Somado a isso, oferece uma infraestrutura moderna, a exemplo do galpão com mais de 5.000 m² localizado na Rodoanel Mário Covas, em São Paulo. “Desta forma, quando há urgência na solicitação do documento original, em casos de processos judiciais, por exemplo, o serviço é prestado com agilidade e total sincronia à necessidade do cliente. A O conceito da empresa, ressalta experiência de longos anos dos ele, resume-se em ir além da nossos especialistas em gestão tradicional dinâmica da guarda documental possibilitou a idendocumental. Ela analisa o docu- tificação de gaps existentes no mento, verifica pendências de setor, como a perda da certificainformações, identifica período ção por parte do cliente, quando obrigatório para expurgo do este solicita o material e não físico e digital determinado por retorna para a empresa responlei, condição física do papel, sável pela gestão de documenpossibilidade de transformá-lo tos”, cita o Diretor Comercial. em digital com validade jurídica, criação do arquivo digital Para evitar a perda do docu-

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Marcelo Araujo, da Ebox

mento, mesmo quando o dado está sob a responsabilidade do cliente, o software eBox possui função interativa de aviso, por e-mail, sinalizando a pendência para os responsáveis pelo processo. “O nosso objetivo é garantir a organização e segurança de toda a remessa documental física, prevenindo possíveis extravios”, explica Araújo, que também fala sobre a associação da eBox digital à ABEINFO. “Temos que estar juntos com os profissionais do setor, discutir melhorias e levar conhecimento para as empresas que têm dificuldade em contratar, além da importância de exposição da marca”, conclui. www.eboxdigital.com.br

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INSIGHT

O que impede sua empresa de ter sucesso em 2018

Paulo Gerhardt

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eus resultados em 2017 não foram o que esperava? Percebe que em 2018 só vai melhorar se o mercado reagir? Acredita que não está no teu controle a superação desta crise? Cada vez mais estou convencido que o que impede as empresa, de atingirem o sucesso permanente está dentro de cada um e não no cenário externo. Estudando centenas de ca-

sos nestes últimos anos, percebi que o maior inimigo dorme com você. Não, não é sua cara metade, é você mesmo. Aliás, são suas crenças limitantes e seus medos. Todas as pessoas, independente da classe social ou da renda têm medos. É normal e perfeitamente aceitável que as pessoas preocupem-se com a sobrevivência física, a segurança, a saúde mental ou sua situação financeira. Uma pessoa de coragem não é aquela que não tem medo, e sim, aquela que enfrenta seus medos. Muitos de nossos medos são herança de nossos antepassados e foram instalados como forma

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de sobrevivência. Outros são instalados ao longo da vida, fruto das crenças adquiridas. A questão não é saber se você sente medo ou não. Todos nós sentimos medo. Eu, por exemplo, sempre que me deparo com algo novo ou quando subo ao palco para uma palestra, tenho aquele friozinho na barriga. Naturalmente, que fui trabalhando para que isto não interferisse e limitasse a minha performance. A pergunta que fica é: “Como você está enfrentando os seus medos?” Nos negócios não é diferente, todo o empreendedor, gestor ou vendedor tem, lá seus medos, tais como, o medo de fracassar, de fazer uma escolha errada, o medo de ser rejeitado e por aí vai. O medo do fracasso leva as pessoas

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INSIGHTS

a pensar que não são capazes e que não têm competências, procurando evitar, com isto, a perda. Nos negócios, o risco faz parte do crescimento e do sucesso. Tentar coisas novas, tais como, novas estratégias, novos produtos, novos segmentos, novas abordagens, sempre terão seus riscos, que, se bem planejadas, poderão ser minimizados. Mas, retornando a questão dos medos. Por causa deles, ficamos preocupados com o receio de perder nosso dinheiro, nosso tempo, ou ainda, adquirirmos preocupações adicionais e nos envolvermos em relacionamentos sem futuro. Ficamos mais vulneráveis às opiniões e criticas das pessoas, a tal ponto, que evitamos fazer coisas que possam desapontá-las. Nossos medos estão diretamente relacionados com nossas crenças, que nos paralisam e nos impedem de nos desenvolver e nos impulsionar em direção aos nos-

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sos sonhos e objetivos. Temos a tendência de adiarmos tarefas, ficarmos indecisos, culparmos os outros, arranjarmos desculpa e justificativas para as coisas que não fazemos. O resultado é a frustração e o arrependimento. Muitas vezes os medos são fruto do desconhecimento. Nos negócios, quando não temos todas as informações, ficamos inseguros e nervosos em relação à negociação e às decisões que devemos tomar. Neste caso, a preparação e o planejamento são essenciais para dissolver os medos. Os piores medos são aqueles que são decorrentes de nossas crenças, pois não adianta agregar conhecimento para superá-los. O primeiro passo para superar os medos é identificá-los e entender as suas causas. Para ajudá-lo nisto, peço que escreva em uma folha as respostas a esta pergunta: “De

que eu tenho medo?” Comece listando tudo que lhe causa ansiedade, nervosismos, paralisia, arrependimento ou revolta. Uma vez feita a lista dos medos que acredita estar interferindo em sua maneira de pensar e agir, numere-os em ordem de importância, sendo 1 o mais importante. Que medo você considera ter o maior impacto negativo em sua vida? Qual o próximo? E assim por diante. Com relação ao seus principais medos, responda a 3 perguntas: Como este medo interfere em minha vida, atualmente? Como este medo me ajuda, ou me ajudou no passado? O que vou ganhar em minha vida se eliminar este medo? Para superar seus medos é preciso assumir novos hábitos. Para isto, você deve, a partir das respostas anteriores, desenvolver planos de ação e colocar em prática, pois somente a prática vai mudar seus comportamentos.

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Seguem algumas atividades que pode praticar para desenvolver o hábito da coragem:

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Não deixe para depois o que pode fazer agora. Se tiver algo importante para fazer agora, faça!

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Estabeleça metas desafiadoras para a sua vida.

Tenha coragem de começar. Faça alguma coisa nova e diferente, saia da sua zona de conforto. Faça coisas que levem você em direção às suas metas. Assuma riscos. Quanto mais você busca segurança, menos segurança tem. Quanto mais oportunidades busca, mais provável que alcance a segurança que deseja.

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Busque estar perto de pessoas que tenham competências superiores às suas. Se pudesse estar com pessoas mais bem sucedidas nas áreas em que atua ou deseja atuar, que perguntas faria? Em que elas poderiam ajudar no seu desenvolvimento?

Tenha foco e autodisciplina. Não tire o foco da sua meta e das coisas importantes que deve fazer todos os dias. A vida é repleta de dispersões, se deixar levar por elas, deixará de fazer o que é mais importante para a sua vida. Seja resiliente e supere todos os obstáculos. Certamente, você encontrará obstáculos pelo caminho, o importante é como você vai superá-los. Não deixe-se abater, continue otimista e confiante em direção às suas metas.

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Paciência e Persistência. Tenha paciência em relação aos seus resultados, porém nunca desista. O fracasso faz parte da sua caminhada até o sucesso. Portanto, a cada fracasso, aprenda e continue em frente. A persistên-

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cia é a autodisciplina em ação. O medo é e sempre foi o maior inimigo do ser humano. Na verdade, é a emoção do medo, e não a realidade daquilo que tememos, é que provoca em nós a ansiedade, o stress e a infelicidade, nos levando a evitar seguir em frente em direção ao sucesso. Quando desenvolvemos o hábito da coragem e da autoconfiança, abre-se um novo mundo de possibilidades e oportunidades. Para finalizar, quero que responda a esta pergunta: “O que você seria ou faria se não tivesse medo de nada neste mundo? O que está esperando? Vá em frente em direção aos seus sonhos e objetivos.

Paulo Gerhardt,

Palestrante, Professor e Coach, criador da metodologia do Coaching de Vendas Contato com autor: paulo@solbiz.com.br

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