REVISTA ABEINFO 15

Do analógico ao digital:

LGPD nas empresas. Entrevistas com os especialistas

Carlos Bassi e Oerton Fernandes - Pág. 20

é o

estágio da Saúde Digital no BrasilPág. 12

ARTIGO - Por que muitas empresas não são data driven, apesar de acharem que são? - Pág. 41

CONHEÇA OS APPS

RH – PRONTUARIOS, ADMISSÕES, GESTÃO DE DOCUMENTOS – FISCAL

Reduza custos, agilize os processos de contratação da sua empresa de forma descomplicada, ágil e segura por meio do APP e sistema WEB. Você efetua o cadastro do funcionário de maneira simples e descomplicada com captura da foto, assinatura e aceite de documentos para admissão, manutenção e demissão. Tudo isso com captura de documentos pessoais e profissionais mantidos em sistema de gestão com total segurança e controle.

Seguindo a tendência do mercado corporativo, o grupo Arktec desenvolve projetos e soluções em BPO (Business Process Outsourcing) por meio de sistemas específicos, em conformidade com a necessidade de sua empresa.

Disponibilização de sistema web para a consulta;

Velocidade na recuperação da informação;

Baixo custo de pesquisa;

Preservação da integridade do documento original;

Auditoria de login;

Armazenagem das imagens nos servidores da Arktec.

Os associados da ABEINFO têm soluções para o gerenciamento

A mais importante associação para quem precisa entender

A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi-

mento do Mercado, a Capacitação de sua Força de Trabalho e principalmente as Novas Tecnologias para a Gestão de Informações que estão possibilitando Melhoria de Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.

têm as melhores tecnologias e gerenciamento de informações

www.automate.com.br

www.eboxdigital.com.br/ www.elo.com https://nbpress.com.br/ https://mostqi.com.br www.navisystem.com.br www.osas.com.br www.paarquivos.com.br www.pradochaves.com.br

www.easydrive.com.br www.earqconsultoria.com.br www.dantek.com.br/ www.centralinf.com.br/ www.compline.com.br http://growtec.com.br/ www.grmdoc.com.br www.metrofile.com.br http://www.prtidigital.com.br/ www.soluarq.com.br/

www.assinebem.com.br https://www.atstecnologia.com.br/ www.accesscorp.com.br www.agmlogistica.com.br www.arktec.com.br www.armazemdedados.com.br www.3adigitall.com.br www.tivit.com/

https://www.greenfive.com.br/ https://lef.tec.br/

https://www.fujitsu.com/br/ http://grupoqualitat.tech/ www.scansystem.com.br www.sicolos.com.br www.solides.com.br

www.tecmach.com.br www.tcgprocess.com www.stoque.com.br/ https://sosdocs.com.br/ www.systax.com.br

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www.hdbsystems.com.br www.guardwell.com.br www.ibsdocs.com.br www.leadscrm.com.br/ https://www.trustimage.com.br/ https://totalip.com.br/ www.workprint.com.br

Conheça os benefícios: www.abeinfobrasil.com.br

ABEINFO – Associação das Empresas e Profissionais da Informação. Rua do Bosque, 1589 - 8º andar / CJ 809 e 810 - CEP 01136-001 - Barra Funda - São Paulo/SP Tel : (11) 3392-4111 - Email: contato@iima.com.br

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de:

• Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking;

• Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

• Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

• Capacitar sua força de trabalho;

• Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

• Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

• Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;

• Entre outros

DIRETORIA EXECUTIVA

Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores

José Antonio Galves CEO da Digital Force

Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS

Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC

José Guilherme

Jose Roberto De Lazari Associate Founder Zeev

Eduardo David Diretor do IIMA – Instituto Information Management

Walter Koch CEO da ImageWare

Wilton Tamane Business Partner na Soluarq

Palavra do Presidente

José

Guilherme

Junqueira Dias de Souza

CDIA+ / MIT / CGD / EDP

MENSAGEM DE FINAL DE ANO

Queridos colegas, Mais um ano que se encerra e sempre o desejo de que o próximo ano possa nos proporcionar, principalmente, muita saúde, paz e felicidades.

Desafios vencidos, ou ainda a vencer, planos realizados ou ainda a realizar, sonhos concretizados ou que ainda continuam em nossos planos, enfim, sempre o desejo que os próximos tempos sejam melhores, que nos tornem pessoas melho-

res e que possamos conseguir tudo que planejamos e almejamos.

Que nossos negócios se consolidem, vençam os diversos obstáculos que enfrentamos diariamente e que, ao final do próximo ciclo, possamos concluir que todo o esforço valeu a pena.

A ABEINFO deve continuar a ser uma Associação que reúna profissionais e empresas das áreas de gestão da informação, e que ela possa, cada vez mais, contribuir com a

formação de profissionais para o segmento, através de seus congressos, palestras e demais eventos que também contribuem para a ampliação do nosso networking.

Toda nossa equipe de colaboradores, voluntários e diretores, desejam a você e sua família, um Feliz Natal e um Ano Novo repleto de felicidades.

José Guilherme Junqueira Dias de Souza

Presidente da ABEINFO e CEO da GRM Gestão da Informação

A conformidade na era do Big Data

da exploração dos dados tornou-se incrivelmente crucial para a evolução das organizações de todas as áreas e dimensões. As necessidades da governança e os requisitos da LGPD trouxeram desafios e riscos de penalidades que impactam na melhor tomada de decisão. Conversamos com Claudia Chammas, DPO - Data Protection Office sobre Governança de Dados e Carlos Bassi, CEO da INFORMSYS e Oerton Fernandes, Especialista em Segurança da Informação sobre como as empresas têm lidado com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Do analógico ao digital: qual é o real estágio da Saúde Digital no Brasil

Muito se discute sobre a Saúde Digital e seus benefícios e desafios para proporcionar uma assistência mais segura e de qualidade a um maior número de pacientes. Por conta disso, empresas e fornecedores de tecnologias têm disponibilizado no mercado novas soluções dedicadas a ajudar os hospitais a serem cada vez mais digitais — e não somente digitalizados. Mas, atualmente, o real cenário do pleno exercício da Saúde Digital no Brasil é outro, bem diferente, como mostram os números do setor.

Dos 6.642 hospitais que existem atualmente no País, segundo a Federação Brasileira de Hospitais (FBH), somente oito são certificados pela Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS) como nível 7, que garante a maturidade necessária para classificar o Hospital Digital. Ou seja, menos de 0,1% do total de instituições é 100% digital.

Se olharmos, então, para essas organizações que ainda não têm uma maturidade digital completa, mas já se classificam como um hospital sem papel, ou

paperless, esse número sobe para entre 150 e 200 hospitais brasileiros, sendo que 600 deles fazem apenas uma parte dos processos paperless, mas acabam imprimindo contas médicas para o faturamento hospitalar, por exemplo. Portanto, em uma visão ampla, temos 10% das empresas hospitalares privadas já iniciadas em algum grau na Saúde Digital.

Para Valmir Oliveira Júnior, diretor comercial de Produto da MV, os dados mostram o quanto a Saúde Digital ainda engatinha no País, embora a transformação digital tenha começado há cerca de

Por Barbara Miranda Bitencourt (InPress Porter Novelli) e ABEINFO

dez anos: “Nós vivemos em um mundo digital, no qual diariamente fazemos transferências bancárias digitais, pedimos comida pelo app e compramos no e-commerce, mas, basta entrar em um hospital, para imediatamente voltarmos aos tempos analógicos, com muito papel circulando livremente”, contextualiza.

Por trás desta morosidade, há um acúmulo de ônus para os hospitais e pacientes, que poderiam estar melhor assistidos se os caminhos para fomentar a transformação digital nos hospitais brasileiros acontecesse de maneira mais regular e consistente.

E na saúde pública?

Se para a saúde privada está difícil avançar nesse caminho, para o setor público a falta de aderência na Saúde Digital pode até custar repasses do governo federal, como explica Vandré Dall`Agnol, diretor de Unidade de Negócios da MV: “Os gestores públicos municipais estão mais preparados com a gestão em Saúde e sabem que precisam aderir ao digital para garantir o repasse de verbas. Mas, o desafio ainda é ter os equipamentos e softwares certos para tal tarefa, além da adesão dos funcionários à tecnologia.”

A chamada temporalidade da administração pública, com a troca de gestão a cada quatro anos, pode estar também entre os motivos para a ruptura no avanço digital: “Para mudar isso, é

preciso ter investimento em tecnologia e uma disruptura cultural importante, para que todos os envolvidos entendam e percebam os benefícios da Saúde Digital”, completa Dall`Agnol.

Uma saúde pelos dados

Sócrates Cordeiro, Diretor da Unidade de Negócio de Gestão Estratégica da MV e especialista em Analytics para a área de Healthcare, a Saúde Digital ainda tem o potencial de ajudar em uma melhor tomada de decisão dos gestores. “A partir da análise e ciência de dados é possível saber onde colocar uma UPA ou uma UBS, para que esteja exatamente onde o paciente mais necessita”, exemplifica. Nessa linha, também dá para contratar as especialidades médicas mais procuradas e alocar esses profissionais nos locais de maior busca por parte da população. “Sem essa análise, tudo vira um chute. E ele pode ser tão errado que até piora a vida dos pacientes”, completa.

BI é um conceito bastante antigo na Saúde Digital, porém, ainda muito útil ao gestor em Saúde, como lembra Cordeiro: “Quando os gestores não são orientados por dados e fatos, estarão fadados ao fracasso; o que, no caso da Saúde, pode ser bastante custoso para toda a população”, finaliza

Case de Sucesso: Hospital de RS se torna referência em transformação digital

O setor da saúde está amadurecendo,

cada vez mais, enxergando os benefícios da Transformação Digital, essencial para otimizar processos, aperfeiçoar o atendimento e ganhar eficiência em prol do bem-estar dos pacientes. Referência no Rio Grande do Sul, o Hospital Mãe de Deus colhe os benefícios da tecnologia e celebra um ano do projeto Mãe 360°. Criado com o conceito de cuidar, estabelece linhas de tratamentos específicos para pacientes, que são monitorados mesmo após receberem alta do hospital, e promove mais conforto, autonomia e humanização no atendimento.

O projeto envolve o aplicativo Mãe 360°, que permite ao paciente ter acesso a todo seu histórico de saúde na palma da mão e que seja realmente o dono dos seus dados. Até o momento foram realizados 12.154 downloads do aplicativo, ou seja, são mais de 12 mil vidas acompanhadas de perto por especialistas. Antes do atendimento, os pacientes fazem um pré-cadastro através do app Mãe 360°, quando ele chega na instituição registra sua presença por meio do check-in no totem One Touch localizado na recepção. A iniciativa automatizou os processos de autoatendimento como pré-cadastro, controle de visitas e gestão de acesso, evitando filas e promovendo a independência na assistência.

O sucesso do aplicativo também culminou na reestruturação do espaço físico

do atendimento, que vai desde identidade visual e intuitiva da unidade, que recebe em média 5.500 pacientes por mês. Em termos administrativos, o Hospital ainda reduziu o uso de plástico, papel e metal por conta da eliminação dos crachás que chegaram a somar 7 mil unidades por mês e da digitalização de exames.

Entre as informações integradas ao app Mãe 360°, estão as características físicas do paciente, aviso de suas comorbidades e alergias, a lista de medicamentos em uso, os exames realizados, os horários de agendamento de consultas e exames. Além disso, as funcionalidades disponíveis envolvem o alerta de horários da medicação, a possibilidade de agendar as consultas e exames, e de realizar o check-in antecipado, otimizando o fluxo da unidade.

Outra possibilidade da tecnologia é a Telemedicina 24 horas, pela qual tanto os médicos podem atender os pacientes remotamente, quanto a Enfermeira Na-

Perguntas

Asaúde é uma área que sempre precisa de inovação. Provedores, hospitais, planos de saúde e governo estão enfrentando diversos desafios em um cenário que está mudando mais rápido do que nunca, enquanto que precisam reduzir custos.

Em um mundo onde as tecnologias estão revolucionando os tratamentos, ser inovador não é apenas desejável, mas necessário. Esse imperativo não apenas transformou as opções de tratamentos para pacientes, mas também expandiu a maneira como profissionais da saúde realizam os seus trabalhos. Sobre esse avanço digital que está tornando nos-

vegadora, recém-inserida no processo do Mãe de Deus e que busca gerenciar a jornada dos pacientes que procuram por linhas específicas de tratamento e, que reduz a necessidade de atendimento presencial na instituição, gerando conforto e segurança aos usuários.

Para Emerson Zarour, diretor de Inovação da MV, os avanços tecnológicos estão transformando o futuro da saúde. “Hoje existem diversas plataformas tecnológicas que facilitam nossa vida, na saúde não seria diferente. As soluções fazem com que hospital e o paciente tenham um contato mais próximo mesmo à distância, permitindo o acesso rápido aos dados, além de oferecer a possibilidade de atendimento clínico imediato através da telemedicina”, informa Zarour.

“O aplicativo nos trouxe um novo conceito de cuidado e de gestão da saúde. Ele traz benefícios diferenciados que nenhum hospital do Rio Grande do Sul possui. O cliente pode acompanhar seus exames, seus históricos de aten-

dimento, controlar as medicações, os principais índices de saúde, seus indicadores, agendar consultas, exames, ter atendimento direto com a emergência, ou seja, tem um multicanal em um único aplicativo que facilita o dia a dia e o bem-estar de nosso cliente”, ressalta a Dra. Mariele Chrischon, diretora de relacionamento com médicos e clientes do Hospital Mãe de Deus.

Toda a tecnologia que sustenta o projeto é da MV, multinacional focada na transformação digital do segmento da saúde no Brasil e América Latina. As soluções utilizadas pelo hospital e pelos pacientes são da Global Health, plataforma da MV, que tem como premissa “o cuidado com o paciente e não da doença’’. Além do projeto Mãe 360°, o hospital também utiliza o ERP da MV, o SOUL MV, sistema de gestão hospitalar responsável por toda a organização dos processos da instituição.

sos desejos em realidades, conversamos com Andrey Abreu, diretor corporativo de Tecnologia na MV. Confira:

REVISTA ABEINFO - Poderia comentar sobre o panorama atual da Transformação Digital na saúde aqui no Brasil? Como estamos em relação a outros países?

ANDREY ABREU - Quanto mais acesso à informação e dados históricos e estruturados, mais assertividade temos no tratamento médico. O grande desafio é como viabilizar a unificação de toda a informação existente, que hoje está espalhada e fragmentada em diferentes sistemas. E essa, não é uma preocupação

apenas no Brasil, mas em todo o mundo.

Pelo ponto de vista tecnológico, a digitalização da saúde já é uma realidade, e todas as tecnologias necessárias para que tenhamos uma saúde 100% digital já estão disponíveis. Nesse ínterim a interoperabilidade de dados se tornou fundamental e é o ponto de fricção para que essa digitalização seja integral. É inegável que conectar os dados na saúde se tornou indispensável para prestar um serviço mais personalizado e direcionado no atendimento assistencial, além de reduzir custos e evitar desperdícios com procedimentos desnecessários e exames duplicados.

Com as políticas que têm sido implementadas no Brasil em relação à propriedade de dados acredita-se que haverá uma aceleração na interoperabilidade dessas informações, uma vez que o paciente poderá ser o ator de compartilhamento dos seus dados dentro da cadeia de informações clínicas.

RA - Antes da COVID-19, o diretor-geral da OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus afirmou que ‘aproveitar o poder das tecnologias digitais é fundamental para alcançarmos a cobertura universal de saúde’*. O quanto avançamos, em mentalidade e tecnologicamente, nesse período?

AA - Durante o período da pandemia da covid-19, sob um custo muito alto, avançamos tecnologicamente em estabelecer uma conexão mais próxima entre o paciente e o médico. Entre o paciente e o hospital, e um empoderamento maior do paciente para com os seus dados clínicos. Não podemos falar em uma completa transformação da saúde digital, mas podemos dizer que diversos processos foram acelerados.

O que mudou especialmente, foi o maior interesse das pessoas pela sua própria saúde, dispositivos tecnológicos como wearables passaram a ser cada vez mais usados como ferramentas de apoio e monitoramento dos cuidados com a saúde. Os celulares, que já eram popularmente utilizados para aplicativos de bancos e de redes sociais, se tornaram acessórios essenciais na coleta de dados da saúde, para teleconsulta ou comumente para agendamento de exame médico por meio de aplicativos. E isso tem ficado cada vez mais natural ao longo do tempo.

RA - A pandemia foi impulsionadora?

AA - O cenário da pandemia contribuiu para que soluções tecnológicas fossem desenvolvidas e disponibilizadas em tempo record. A grande cobertura das teleconsultas, foi fundamental para garantir que boa parte da população não se contaminasse ao sair de casa para ir a uma instituição de saúde. Também são exemplos os hospitais que adotaram o Prontuário Eletrônico do Paciente ou que já tinham PEP e passaram a adotar outras soluções de gestão hospitalar. No entanto, quero destacar, que mesmo a tecnologia merecendo todos os méritos, o uso que fazemos dela é que é o mais importante. Não ignorar que precisamos de tecnologias para tornar todo o ecossistema de saúde mais disponível e mais integrado é que fez com que tivéssemos o avanço que temos vivenciado e continuará fazendo a diferença no cuidado com a saúde.

RA - Nos próximos anos, podemos esperar mais mudanças como estas apresentadas e na forma como os hospitais/clínicas de saúde administram suas operações e se envolvem com o seu mercado?

AA - No ponto de vista clínico, podemos esperar que as mudanças caminhem no sentido de a saúde digital ser tornar mais preditiva, interoperável e princi-

palmente personalizada.

Devemos presenciar a inteligência artificial ainda mais presente nos diagnósticos médicos, impressão 3D como apoio na construção de órteses/próteses e até órgãos, 5G conectando todos os dispositivos IOT, realidade virtual e aumentada atuando no apoio a procedimentos clínicos e cirúrgicos, entre outras inovações inseridas ainda mais na saúde.

Considerando as operações de hospitais e clínicas, o primeiro passo que precisa ser dado, e um dos mais importantes é termos uma saúde mais conectada, com o compartilhamento de dados clínicos, garantindo a redução de desperdícios e contribuindo para um cuidado assistencial mais assertivo.

*FONTE: https://www.paho.org/ pt/noticias/17-4-2019-oms-divulga-primeira-diretriz-sobre-intervencoes-saude-digital

Andrey Abreu, Diretor corporativo de Tecnologia na MV

Os dados são um ativo cada vez mais precioso no mundo dos negócios. Ter os mais consistentes e confiáveis significa a possibilidade de decisões, análises e resultados mais assertivos, bem como, apostas em inovações. Por outro lado, além do desafio de entender o impacto comercial e a estratégia que isso pode representar, não ser capaz de apresentar privacidade e proteção dos dados cria um cenário de precedente extremamente perigoso para qualquer organização.

Assim como gigantes do e-commerce administram milhares de produtos em estoques e uma biblioteca organiza centenas de livros, uma empresa precisa de políticas e procedimentos eficazes para garantir que seus dados estejam disponíveis e seguros. “Era subestimado, ganhou

relevância com a LGPD, os inúmeros casos de vazamentos de dados na pandemia, há uma correria para a determinação de como coletar, armazenar e cuidar dos dados pessoais e sensíveis já presentes nas empresas e como realizar a coleta correta dos novos dados”, afirma Claudia Chamas, DPO - Data Protection Office, Especialista em governança de dados e E-cientista em Tecnologia Nuclear.

Como boa parte das últimas tendências tecnológicas e previsões de negócios dependem de dados, possivelmente esse cenário não mudará tão breve. Isso exige uma governança de dados que fornece a estrutura e garanta às empresas os seus dados realmente disponíveis, utilizáveis, consistentes e seguros.

Claudia sustenta que as organizações

se apressaram visando a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados, mas de um modo geral, sua aplicação ainda está em um estágio muito imaturo. “Empresas que sempre coletaram muitos dados, mas não eram o seu negócio principal, hoje veem que podem ser mais e melhores, mudar ou aumentar o seu alcance de negócios”, completa.

Lembre-se: a governança de dados não é um projeto pontual, mas sim uma prática contínua. Isso significa que ela evoluirá e se desenvolverá consistentemente desde que sua empresa adote sempre uma forte estratégia. Nesta entrevista com a Claudia Chamas, exploramos aspectos, práticas, lei, problemas e desafios no alinhamento dos negócios e o quanto tudo isso influencia na capacidade de executar com sucesso a governança de dados corporativa.

Por ABEINFO

Governança de dados. Por que se importar e como desenvolver uma estrutura.

REVISTA ABEINFO - Há quanto tempo você trabalha com governança de dados?

CLAUDIA CHAMAS – Trabalho há 5 anos.

RA - Nesse período, quais foram os desafios mais comuns que você encontrou associados à governança de dados?

CC - O total desconhecimento do que é governança de dados, empresas fazem perguntas e levantam questões nada pertinentes à governança de dados. Sem base de conhecimento, de softwares adequados ou apenas iniciando pelo catálogo de dados, muita confusão nos conceitos e diretrizes a serem iniciadas.

RA - Quais práticas ainda são implementadas, mas para você representam um risco para os dados atualmente?

CC - Para todos os dados é não ter governança. Houve muitos anos dedicados somente a gestão de dados e hoje estão em muita bagunça em todas as empresas e assim a correria para o mínimo de governança e assim os dados possam ser usados minimamente de forma que apresente a realidade nas análises, na engenharia, no data lake nas atividades de migração para a nuvem e tudo que comporta a gestão de dados. A governança de dados vem após toda a evolução causada pela Big data

RA - Hoje, na sua opinião, a governança de dados já se tornou parte da estrutura de uma empresa?

CC - Não. Há muita correria no sentido de ter a governança de dados por causa

das ocorrências e urgência de adequação a proteção e privacidade de dados ou a LGPD mas a governança de um modo geral ainda está muito imatura em sua aplicação.

RA - Como as empresas podem começar, ou se já iniciou, estruturar uma equipe de governança de dados?

CC - Formando o comitê de governança de dados. Esse comitê pode incluir técnicos especializados e corpo jurídico da empresa para abordar os diversos elementos do programa, se os profissionais determinados e envolvidos estejam com o parecer da situação e com diretrizes sob metas e responsabilidades claras, então a governança começa a acontecer. O CDO, caso exista o cargo, ajuda a facilitar o desenvolvimento de um plano concreto de supervisão e implementação com base nas decisões do comitê. Também pode incluir membros adicionais, como analistas de dados, para identificar e informar sobre as tendências dentro da organização e como essas tendências poderiam influenciar na tomada de decisões ao nível estratégico.

RA - Você acha que as pessoas/empresas ainda subestimam a necessidade de governança de dados? O cenário mudou com a LGPD e a Pandemia?

CC - Sim, era subestimado, ganhou relevância com a LGPD, os inúmeros casos de vazamentos de dados na pandemia, há uma correria para a determinação de como coletar, armazenar e cuidar dos dados pessoais e sensíveis já presentes nas empresas e como realizar a coleta correta dos novos dados. Mas de qualquer forma eu acredito que as áreas de BI, as análises de dados, AI, movimento

open data, migração para cloud, procura de inovações e competitividade no mercado, exige de qualquer forma a governança de dados.

RA - A LGPD trouxe uma crescente conscientização sobre proteção de dados e privacidade de dados. Na sua opinião, isso foi manifestado em relação às multas ou as empresas realmente perceberam a importância da governança dados?

CC - Foi exigido prioritariamente sob as multas, em minhas palestras fica claro que os responsáveis ficam alertas na parte sobre as multas, que, na verdade até o momento foram aplicadas nas grandes empresas que conhecemos como facebook, tiktok, etc.. mas as empresas também já entendem que a ANPD está presente, está crescendo em sua atuação já tem agenda e diretrizes claras para 2023, há pressões internacionais que levaram as multas, sanções e obrigatoriedades, além do momento presente se afirmando cada dia mais com o direito à privacidade e proteção de dados

RA - Existe um setor no qual você gostaria de liderar a implementação da Governança de Dados. Por quê?

CC - Os bancos saíram na frente obviamente. Mas as empresas que sempre coletaram muitos dados, mas não eram o seu negócio principal, hoje veem que podem ser mais e melhores, mudar ou aumentar o seu alcance de negócios, seria ótimo participar de um novo viés direcionamento dos negócios através dos dados.

RA - A tecnologia é fundamental para os bons processos na Gover-

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GOVERNANÇA DE DADOS

nança de Dados, quais ferramentas poderia sugerir?

CC - A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, há excelentes ferramentas no mercado, por princípio a ferramenta COLLIBRA para toda governança de dados, e cito ainda da empresa One trust mas voltada para o gerenciamento da privacidade de dados. Há ferramentas para catálogos de dados corporativo que tem a ver mais com colaboração, é descentralizada e liderada pela comunidade e faz parte dos fluxos de trabalho diários dos funcionários, e cada dia mais empresas de tecnologia tem apresentado mais e melhores catálogos de dados e para complementar em certa maturidade da governança de dados eu ainda implementaria ferramentas de auditoria de base de dados para completar o programa de compliance de dados (IDERA) que pode ser implantado conjuntamente, bem como de auditoria de dados.

RA - Você tem apresentado palestras sobre o assunto, como em outubro na UVESP. Você poderia nos contar um pouco mais sobre essa experiência?

CC - Como disse, ainda há muita curiosidade sobre o que é e por onde começar. Há muito interesse nos temas sobre governança. A governança corporativa do meio ambiente (ESG) é confundida pois ambos estão muito em voga ou em destaque no momento, inclusive na palestra da UVESP fiz questão que a palestra sobre ESG fosse em seguida da minha apresentação, pois apontei por último a questão de green technology que também tem a ver com governança de dados no que compete a TI.

RA - Com as empresas dando mais importância à cultura de dados, o mercado de trabalho nessa área está aquecido?

CC - Empresas serão data driven, todas, considerem isso!

RA - Que conselhos daria para quem está iniciando na área?

CC - Bom, eu sou da área de ciência da informação então o perfil de organizar a informação com gestão de encontrabildidade, acessibilidade, interoperalidade e reusabildiade, (principio FAIR utilizado

para dados científicos na qual fiz a minha especialização, dados científicos na área da ciência e tecnologia nuclear, entre muitas outras questões da estrutura tecnológica que deve existir na ciência de dados e sua gestão, o profissional deve saber sobre análise de dados, e observar se tem profundo conhecimento as áreas demonstradas na roda da governança de dados no guia DMBOK, ou seja, desde a arquitetura de dados ao gerenciamento da documentação e conteúdo, metadados, segurança e qualidade de dados (estes dois últimos principalmente)

RA - Poderia sugerir alguns livros e cursos?

CC - Além do DMBOK como guia básico, “O imperativo da governança de dados (Steve Sarsfield), “Governança de dados : como projetar, implantar e sustentar um programa de governança de dados eficaz” (John Ladley), “Integridade de dados e governança de dados : implementação prática em laboratórios regulamentados” (RD McDowall) e “Governança de dados, alfabetização de dados e gerenciamento de qualidade de dados” (Tibor Koltay)

CLAUDIA CHAMAS

Graduada em psicologia (Universidade São Marcos), Ciência da In formação (USP) e mestrado em Ciência e Tecnologia Nuclear (USPIPEN), Claudia é Coordenadora de governança de dados, mestre em Governança de Dados e certificada Data Protection Office.

É empreendedora na 2C Projetos Integrados de Gestão (Processos e Pessoas) dedicada a planejamento e projetos de digitalização de empresas, gestão de informação, conhecimento e capital intelectual a completar em suas demandas atuais: gestão e governança de dados nos últimos 5 anos. E como carreira na área social é também Presidente - Fundadora da ONG Azul dedicada a proteção de animais de rua na cidade de São Paulo.

LGPD nas empresas. Implementação e conformidade.

Por ABEINFO

Já pensou na quantidade de dados que você compartilhou durante todo esse tempo? Reparou nos últimos meses o aumento de sites que oferecem a possibilidade de escolher e autorizar os cookies que utilizam? Desde que entrou em vigor, o desafio de implementar a LGPD trouxe para empresas desafios e riscos de multas por violações. Estar em conformidade e garantir privacidade aos usuários dispostos a confiar informações à sua marca, é apenas um lado da história. O que muitas empresas desconsideram são os benefícios que a Lei pode trazer para os negócios. Enviamos e-mails, preenchemos formulários online, fazemos compras, pagamos contas… tudo compartilhando nossos dados pessoais em diversos sites. Como as marcas lidam com esse alto volume de dados? Lembre-se: estamos falando de documentos pessoais, acessos bancários, informações e contatos.

Um mundo movido a dados...

Na era digital, vivemos cada vez mais conectados e dependentes de dados. Essa realidade traz novas oportunidades e também responsabilidades para as organizações. Quando a Lei Geral de Proteção de Dados,

LGPD (13.709), entrou em vigor, as empresas que operam no Brasil tiveram dois caminhos: ou se organizavam para revisar suas práticas em relação à proteção, ou iriam enfrentar multas pesadíssimas. “Poucas são as empresas que têm realizado um mapeamento de todos seus processos de trabalho no intuito de identificar por quem, quando e onde os dados pessoais são tratados na organização”, avalia Carlos Bassi, CEO da INFORMSYS.

Oerton Fernandes, Especialista em Segurança da Informação, concorda citando uma pesquisa no qual somente 27% das empresas brasileiras estão atuando no processo de adequação. “Infelizmente ainda temos um índice muito baixo”, afirma.

É verdade que demonstrar conformidade exige muito esforço, mas lembre-se: ainda dá tempo de garantir e salvar sua organização de graves consequências no futuro. “O primeiro passo para iniciar a jornada de adequação à LGPD será conhecer os seus processos de negócio e identificar onde e como os dados pessoais são tratados”, acrescenta Carlos Bassi.

Não estou em conformidade… serei penalizado?

Mesmo com o enorme destaque que a mídia trouxe sobre a LGPD, muitas organizações ainda lutam para gerenciar dados adequadamente. Seja rastrear, monitorar, responder às solicitações dos titulares dos dados. O prazo para a adequação à LGPD chegou e se foi há tempo.

“Primeiro é entender que não possuem mais prazo para se adequar, ou minimamente, iniciar os trabalhos, visto que a lei está vigente desde 2020. Outro ponto importante, é entender que a nomeação do Encarregado de Dados, ou DPO, é obrigatório e precisa ser realizado rapidamente, indicando este profissional em site, bem como, a forma de contato pelo titular para sanar suas dúvidas, e exercer os seus direitos previstos em lei”, lembra Oerton.

Embora os requisitos da Lei tenham apresentado muitos desafios, a regulamentação forçou empresas a encontrar soluções inovadoras de maneira compatível com a privacidade exigida. “Como “bom”, o aumento da segurança e, principalmente, da

conscientização quanto a importância dos dados pessoais na vida das empresas e do público em geral, como “ruim”, a falta de estrutura das empresas e, principalmente, dos órgãos responsáveis, que vem divulgando pouco o tema, deixando nas mãos de associações profissionais, que nem sempre sabem muito bem o que ‘falam’, prejudicando muitas empresas”, afirmou Oerton. Estar em conformidade não é mais opcional, a LGPD tornou-se um modelo em relação à privacidade de dados, garantindo aos usuários e organizações, o uso de dados de maneira adequada e justa. Mas como isso tem afetado as empresas no Brasil e quais caminhos para conformidade? Conversamos com Carlos Bassi e Oerton Fernandes, sobre o que a regulamentação significou, em relação à aplicação e dicas para quem ainda não deu a devida atenção. Confira.

REVISTA ABEINFO - Como está a adaptação das empresas em relação à LGPD?

Carlos Bassi - Na minha opinião, a grande maioria das empresas se encontram nos estágios iniciais de adequação à LGPD, realizando ações básicas como a modificação de seus sites para inclusão de políticas de privacidade / cookies e a alteração de cláusulas contratuais. Poucas são as empresas que têm realizado um mapeamento de todos seus processos de trabalho no intuito de identificar por quem, quando e onde os dados pessoais são tratados na organização.

RA - Na prática, o que isso mudou para as empresas em todo o Brasil?

CB - Na prática, as empresas terão que tratar os dados pessoais de forma mais responsável e segura.

RA - Você notou alguma variedade de diferenças entre diversos setores de empresas que implementam a LGPD?

CB - Os profissionais dos setores que já passaram pelas etapas de adequação à LGPD estão mais conscientes e responsáveis no tratamento de dados pessoais daqueles que ainda não passaram por esta experiência.

RA - Qual deve ser o meu primeiro passo para empresas que ainda não implantaram, permanecer em conformidade?

CB - O primeiro passo para iniciar a jornada de adequação à LGPD será conhecer os seus processos de negócio e identificar onde e como os dados pessoais são tratados. Assim, será possível identificar qual estágio que a empresa se encontra e, definir as ações necessárias para que ela fique em conformidade com a lei.

RA - Como as empresas podem minimizar o impacto da LGPD em seus negócios, caso não possuam especialistas na equipe?

CB - A melhor opção seria contratar uma consultoria com experiência comprovada na adequação à lei que irá auxiliar na avaliação inicial e estabelecer um plano de adequação aderente aos recursos que a empresa disponha.

RA - Se você pudesse compartilhar um conselho mais importante para empresas em relação à conformidade com a LGPD, qual seria?

CB - O maior desafio na adequação é que as empresas não conhecem seus processos de negócio e quais dados são tratados. Meu conselho seria - Entenda seu negócio antes de realizar qualquer ação de adequação.

RA - Na sua opinião, o que foi bom e ruim desde a aprovação da LGPD até agora?

CB - Entendo que o aumento na conscientização da segurança e privacidade dos dados pessoais pelos titulares tem sido o fator positivo desde a aprovação da LGPD. O fator negativo foi as empresas estarem mais preocupadas com as sanções do que aproveitar o momento para implementar mecanismos e cultura de segurança e privacidade.

RA - Você teria alguma história notável de violação de dados para compartilhar, e suas consequências, com a qual as em-

presas podem aprender com os riscos/ganhos?

CB - Acredito que um dos primeiros casos de vazamento de dados ocorridos no Brasil que teve grande repercussão e serviu de exemplo da importância da segurança e privacidade de dados foi da Netshoes. Antes mesmo da lei entrar em vigor, a empresa foi multada por danos morais devido ao vazamento de dados pessoais e, suas ações na bolsa despencaram no meio de um processo de venda para o Magazine Luiza.

Oerton Fernandes, DPO | Especialista em Segurança da Informação

REVISTA ABEINFO - Qual a sua avaliação à adaptação das empresas à LGPD?

OERTON FERNANDES - Infelizmente ainda temos um índice muito baixo de empresas atuando no processo de adequação. Segundo pesquisas recentes pelo PONEMOM Institute, somente 27% das empresas brasileiras estão atuando no processo, representando, na minha opinião, uma falta de visão quanto à proteção de dados de seus clientes, colaboradores e parceiros. Independentemente de termos uma legislação de proteção de dados vigente, as empresas precisam se conscientizar sobre a importância da proteção de dados, e por consequência, da segurança da informação. O principal objetivo tem que ser os cuidados com os dados pessoais utilizados, e como estes podem ser protegidos.

RA - Na prática, o que isso mudou para as empresas em todo o Brasil?

OF - Aquelas empresas que estão na jornada de adequação, estão criando uma cultura de proteção de dados muito importante, não somente internamente, mas externamente, quando seus colaboradores passam a entender dos riscos no trato destes dados, mas principalmente, nos riscos que correm quando da “entrega” destes dados sem observar a real finalidade. Outro ponto importante, a exemplo do que já ocorre no mercado Euro-

peu, com o aumento da cultura de proteção de dados junto ao mercado consumidor e empresarial, a compra de produtos e serviços, ou a contratação de fornecedores, passa a ser mais observado, considerando os cuidados que estas empresas dedicam aos dados pessoais tratados.

RA - Você notou alguma variedade de diferenças entre diversos setores de empresas que implementam a LGPD?

OF - Sim. Temos setores mais avançados nos processos de adequação, pelas características e riscos já mapeados, como por exemplo, o setor de saúde, que possui um alto índice de investimentos em segurança da informação, e agora, em proteção de dados.

RA - Qual deve ser o meu primeiro passo para empresas que ainda não implantaram, permanecer em conformidade?

OF - Primeiro é entender que não possuem mais prazo para se adequar, ou minimamente, iniciar os trabalhos, visto que a lei está vigente desde 2020. Outro ponto importante, é entender que a nomeação do Encarregado de Dados, ou DPO, é obrigatória e precisa ser realizada rapidamente, indicando este profissional em site, bem como, a forma de contato pelo titular para sanar suas dúvidas, e exercer os seus direitos previstos em lei. Além disso, iniciar o processo o mais rápido possível, pois mesmo ainda atuando

de forma discreta, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, vem observando diversos mercados, principalmente aqueles com alto volume de dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveis tratadas, podendo, a qualquer momento, solicitar informações sobre estes tratamentos. Outro ponto importante, sem a devida adequação em proteção de dados, o índice de vulnerabilidade judicial aumenta consideravelmente, pois segundo pesquisas, a justiça vem proferindo decisões favoráveis baseado na Lei Geral de Proteção de Dados, principalmente na justiça trabalhista.

RA - Como as empresas podem minimizar o impacto da LGPD em seus negócios, caso não possuam especialistas na equipe?

OF - A falta de um especialista dificulta muito a redução do impacto, pois ele tem o conhecimento e a experiência necessários para direcionar o tema internamente, além da obrigatoriedade legal de possuir e indicar este profissional, que é o Encarregado de Dados Pessoais. Independentemente, ela precisa mapear todos os dados pessoais tratados, onde se encontram, como são armazenados, se são compartilhados, se estão adequados, considerando as bases legais previstas, e se os princípios previstos são atendidos.

RA - Se você pudesse compartilhar

um conselho mais importante para empresas em relação à conformidade com a LGPD, qual seria?

OF - Contratem um Encarregado de Dados Pessoais URGENTE, seja na modalidade CLT, ou DaaS – DPO as a Service (como serviço), pois ele tem a capacidade e competência de auxiliar a empresa em sua jornada.

RA - Na sua opinião, o que foi bom e ruim desde a aprovação da LGPD até agora?

OF - Como “bom”, o aumento da segurança e, principalmente, da conscientização quanto a importância dos dados pessoais na vida das empresas e do público em geral, como “ruim”, a falta de estrutura das empresas e, principalmente, dos órgãos responsáveis, que vem divulgando pouco o tema, deixando nas mãos de associações profissionais, que nem sempre sabem muito bem o que “falam”, prejudicando muitas empresas.

RA - Você teria alguma história notável de violação de dados para compartilhar, e suas consequências, com a qual as empresas podem aprender com os riscos/ganhos?

OF - Possuo, mas infelizmente, devido aos compromissos de sigilo e responsabilidades civis e criminais, não posso descrever, mas temos diversos exemplos na internet, nos mais diversos setores.

Experiência de 38 anos em Tecnologia da Informação.

Expertise na transformação de processos de negócio e informações pela aplicação de tecnologias, soluções e metodologias inovadoras e ágeis, visando agregar valor, melhorar a produtividade, automatizar e racionalizaros processos de trabalho, melhorar a experiência dos clientes, adequar às normas e legislações, aumentar a segurança e reduzir custos. Desenvolveu mais de 500 projetos para mais de 100 organizações dos setores bancário, financeiro, segurador, indústria, serviços e governo.

Instrutor de diversos cursos de formação e certificação em Transformação, Gestão por Processos e Gestão da Informação, tendo apresentado

CARLOS BASSI

mais de 100 cursos com uma carga superior a 2.000 horas para mais de 3.000 alunos. Apresentou mais de 100 palestras nos mais variados congressos e eventos para um público superior a 5.000 ouvintes. Contribui com a disseminação dos conceitos envolvidos na transformação dos processos de negócio e informações, na segurança e privacidade de dados, através de artigos em publicações especializadas, fóruns de discussão e redes sociais.

Possui as certificações CBPP Red Seal, CIP, BPMm, BPMs, BPMp, CDIA+, ECMs, ECMp e DPO. Membro das associações AIIM, ABPMP e ANPPD

OERTON FERNANDES

Formado em administração de empresas e tecnologia de processamento de dados com pós-graduação em Direito Digital pela EBRADI. Membro da Comunidade Brasileira de Tecnologia e Segurança da Informação - CBTSi, dos Comitês de Governança, Riscos e Compliance e de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Associação Nacional de Advogados do Direito Digital - ANADD, do Comitê de Privacidade - PrivacyBR, da Comissão Especial de Proteção de Dados Pessoais, Comissão de Direito Digital e Comissão de Perícia - OAB-SP, e representante municipal do Conselho Regional de Administração - CRA-SP.

Especialista em Segurança da Informação, Cibercrimes, Riscos e Proteção pela ACADEPOL-MG, DPO EXIN, CIPM e CDPO-br Iapp, Perito Judicial pelo Conselho Nacional dos Peritos Judiciais, Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo e Conselho Regional de Administração - SP, membro da High Technology Crime Investigation Association - HTCIA e da Associação Nacional dos Peritos em Computação Forense - APECOF.

Auditor líder certificado especializado nos processos de auditoria em sistemas de gestão de segurança da informação (SGSI) baseados nas normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 19011, com competências no gerenciamento de equipes de auditores, procedimentos e técnicas de auditoria amplamente reconhecidas, considerando os princípios e conceitos fundamentais de segurança da informação, auditoria e gestão do programa de auditoria da ISO 27001 e NIST.

Especialista em processos de consultoria, adequação e manutenção em proteção de dados pessoais, apoio técnico-jurídico ,e no desenvolvimento de projetos, monitoramento e fiscalização de conformidades das leis de proteção de dados (LGPD e GDPR) e normas setoriais, bem como nas auditorias que envolvam dados pessoais, simulação e testes garantindo o funcionamento do plano de resposta à incidentes, atuação em incidentes de violação de dados pessoais, gestão de projetos e gestão de mudanças. Perito e assistente técnico forense digital responsável pela coleta, preservação e análise de evidências digitais, esclarecendo ações envolvendo transações, negociações, fatos, fraudes e crimes cibernéticos, conduzindo processos de resposta e investigação, laudos e pareceres técnicos e análises por meio de testes de intrusão black and gray tests.

Professor, instrutor e palestrante em segurança da informação e proteção de dados, creditado EXIN em Data Protection Officer - DPO, ISO/IEC 27001 - ISFS, ISO 27701, Privacy & Data Protection FoundationPDPF e Privacy & Data Protection Practitioner - PDPP e Iapp e CDPO.

RPA & AI Congress finaliza edições 2022 em Blumenau, Santa Catarina

Por ABEINFO

Maior evento de multimercados sobre as tecnologias RPA e Inteligência Artificial, o RPA & AI Congress reuniu em 2022, Desenvolvedores, Consultores, Especialistas da Indústria e Usuários nas cidades de São Paulo/SP (04 e 05.mai), Joinville/SC (22.jun), Porto Alegre/RS (24.jun), Rio de Janeiro/RJ (9 e 10.ago), Fortaleza/CE (1 e 02.set) e por último, em Blumenau/SC (18.nov) para debater e trocar experiências sobre a força de transformação do RPA como ferramenta digital para o Processamento de Tarefas com alto grau de rotinas e uso

massivo de mão de obra.

Os conteúdos apresentados em todas edições do Congresso detalham conceitos, tendências e aplicações práticas das tecnologias em Organizações de vários segmentos e aborda como estas Empresas estão utilizando de forma efetiva o RPA, somado a computação cognitiva e a Inteli-

Build It Solutions associa-se à ABEINFO

gência Artificial como meio de melhorar a prestação de serviços, aumentar a produtividade e reduzir os custos.

Maior evento de multimercados sobre as tecnologias RPA e Inteligência Artificial, o RPA & AI Congress reuniu em 2022, Desenvolvedores, Consultores, Especialistas da Indústria e Usuários nas cidades de São Paulo/SP (04 e 05.mai), Joinville/SC (22.jun), Porto Alegre/RS (24.jun), Rio de Janeiro/RJ (9 e 10.ago), Fortaleza/CE (1 e 02.set) e

por último, em Blumenau/SC (18.nov) para debater e trocar experiências sobre a força de transformação do RPA como ferramenta digital para o Processamento de Tarefas com alto grau de rotinas e uso massivo de mão de obra.

Os conteúdos apresentados em todas edições do Congresso detalham conceitos,

tendências e aplicações práticas das tecnologias em Organizações de vários segmentos e aborda como estas Empresas estão utilizando de forma efetiva o RPA, somado a computação cognitiva e a Inteligência Artificial como meio de melhorar a prestação de serviços, aumentar a produtividade e reduzir os custos.

Por Rafael Virmond (Build It Solutions) e Jean Garnier (ABEINFO)

Como funciona a tecnologia que aprova empréstimos em menos de um minuto

Por Dayane Bazzo, Dialetto

Levantamento da Stoque aponta que, com automação, 60% das propostas de crédito já são analisadas por robôs, sem intervenção humana

O acesso aos serviços bancários no Brasil vem passando por grandes mudanças nos últimos anos. Dados da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 mostram que no ano passado a cada 10 transações bancárias, sete foram realizadas por meio de canais digitais (mobile e internet banking), superando, pela primeira vez, as transações feitas por meios físicos. No segmento de crédito, essas mudanças passam desde os canais utilizados até a redução no tempo de aprovação do empréstimo.

Levantamento feito pela Stoque, empresa de soluções de automação digital para processos e documentos, especializada em automação do back office bancário, mostra que hoje o tempo médio de resposta para uma solicitação de crédito consignado é de, no máximo, um minuto. Além disso, instituições que adotam a automação conseguem aumentar em 1.200% o volume de propostas analisadas. Isso ocorre porque uma pessoa consegue analisar até 500 propostas diariamente. Já o robô avalia, em média, 6,5 mil por dia, o que representa o trabalho de 13 pessoas.

Com isso, de janeiro a julho deste ano, a plataforma de automação de crédito da empresa conseguiu avaliar mais de 1,5 milhão de pedidos de empréstimos consignados. O maior volume foi entre os meses de março e abril, com mais 500 mil contratos recebidos por mês, por conta do aumento da margem consignável aprovado pelo governo.

Roberto Carrasco, CTO da Stoque, explica que essa transformação no setor só foi possível por conta do desenvolvimento e aplicação de diversas tecnologias. “Isso possibilitou vantagens tanto para as instituições,

como a redução significativa no tempo de processamento e análise dos dados, quanto para os clientes, que inclui a não necessidade de deslocamento para agências físicas, rapidez e menos burocracia”.

Segundo ele, ao solicitar um crédito via smartphone, um dos primeiros passos é o envio de uma foto do documento de identidade e uma selfie do cliente. A análise das informações ocorre em segundos e de forma segura com o uso de tecnologias como OCR (reconhecimento óptico de caracteres), que extrai os dados do documento de forma precisa, e o Facematch com inteligência artificial, que analisa se a selfie é da mesma pessoa. A tecnologia de computer vision e motor de regras ainda conseguem comparar essas informações, usando uma ampla base de dados, e mapear com alta acuracidade possíveis tentativas de fraudes como a manipulação de documentos

ou solicitação feita por pessoas em vulnerabilidade, entre outras situações que precisam de uma validação humana.

“Essa análise de documentos e outras etapas que fazem parte da avaliação do cliente para a liberação do crédito é executada pela plataforma de forma 100% digital em segundos, otimizando a operação. Hoje, 60% de todo o volume de contrato recebido é analisado sem intervenção humana, ou seja, apenas a exceção precisa de operadores para revisar”, diz Carrasco.

Como consequência, segundo o executivo, as instituições financeiras ganham em eficiência operacional, produtividade e redução de custos. Na outra ponta, os clientes se beneficiam com maior agilidade, transparência do processo e menos burocracia na hora de pedir um empréstimo.

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Serviço da TIVIT garante rápidas respostas e resoluções a ataques cibernéticos

O Incident Response Retainer (IRR) permite às empresas responder a qualquer incidente de segurança, como o temido ransomware, que costuma interromper a operação das organizações

Por Bruno Toranzo, Nova PR

OIncident Response Retainer (IRR) é um serviço que permite às organizações obter ajuda externa durante um incidente de segurança cibernética. Oferecido pela TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, o IRR funciona como uma espécie de seguro para as empresas, que cada vez mais são alvos de ataques hackers. O ransomware representa atualmente a principal ameaça para as organizações, conforme comunicado recente da Casa Branca, que pediu às empresas para tomar mais cuidado com esses ataques, alertando que “nenhuma organização está a salvo de sofrê-los”.

A partir de constatado o incidente de segurança, com o acionamento da TIVIT pela organização contratante do serviço de IRR, a multinacional apoia o cliente com a contenção e orquestração para restabelecimento do ambiente afetado. O objetivo é conter o incidente imediatamente, e, para isso, o time especializado da TIVIT orienta e apoia com as melhores práticas de mercado.

No fim do trabalho, são apresentados dois relatórios: o de causa raiz (RCA) detalhado e o gerencial sobre o incidente. O primeiro faz a análise da causa raiz do incidente para que o

cliente entenda o ocorrido e adote medidas para evitar novos ataques. Um dos diferenciais do serviço oferecido pela TIVIT é o laboratório forense, que conta com equipamentos e ferramentas de última geração para analisar o incidente de forma rápida e assertiva, auxiliando o cliente a conter o ataque.

“Há, portanto, uma dinâmica previamente estabelecida para contenção do incidente, com o objetivo de evitar danos à marca e reputação da empresa, além, é claro, de sanções previstas na LGPD [Lei Geral de Proteção de Dados] por eventual vazamento de dados pessoais”, diz Thiago Tanaka, Head of Sales de CyberSec da TIVIT. “Nosso time de cibersegurança que atua com IRR conta hoje com mais de 60 pessoas, com as principais certificações do mercado como CISSP – (ISC)², Certified Ethical Hacker (CEH), ISO IEC 27001, entre outras”, completa.

Um dos objetivos desse trabalho é possibilitar a manutenção do negócio do cliente. O ransomware, por exemplo, costuma inviabilizar a continuidade da operação das empresas, o que resulta em prejuízo. De acordo com pesquisa da Cybereason, a maior parte das organizações relatou perda de receita nos principais setores da economia. No setor varejista, por exemplo, 74%

disseram que tiveram prejuízo; já, no financeiro, foram 73%; e, nos setores de saúde e de tecnologia, 64%.

Os custos globais do crime cibernético devem crescer 15% ao ano nos próximos cinco anos, de acordo com estudo da Cybersecurity Ventures. A estimativa é que cheguem a US$ 10,5 trilhões anuais até 2025 – foram US$ 3 trilhões em 2015. O ransomware é, no momento, o principal incidente de segurança cibernética que atinge as organizações, com a característica de criptografar os arquivos para que não possam ser acessados. Na sequência, os criminosos exigem o pagamento de um resgate – geralmente em criptomoedas – para que o acesso seja restaurado.

Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio

A TIVIT é uma multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, presente no mercado desde 1998 e com operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços diversos como desenvolvimento de software ágil, nuvem híbrida e pública, cibersegurança, operações de alta complexidade, entre outros, que apoiam os clientes em sua jornada de transformação digital.

Por meio das unidades de negócios Digital Business, Cloud Solutions e Technology Platforms, a TIVIT responde aos desafios de um mundo cada vez mais complexo e dinâmico. Com um ecossistema repleto de soluções inovadoras e parcerias tecnológicas que apoiam os negócios de 7 das 10 maiores empresas do Brasil.

Nossos clientes, pessoas e parceiros podem contar também com o TIVIT Labs, hub de inovação, e com a TIVIT Ventures, braço de aquisições que atualmente integra as marcas CyberSec, Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS, iniciativas que reforçam a cultura empreendedora da TIVIT.

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TIVIT investe R$ 30 milhões em inovação e novos projetos

atendimento remoto com especialistas. “A plataforma foi essencial nos atendimentos do Hospital de Indaiatuba, principalmente no combate à Covid-19, ajudando a reduzir o número de pessoas em circulação no local e evitando assim a transmissão do vírus. Essa dinâmica teve grande impacto social na questão da saúde pública durante a pandemia, fazendo com que a população fosse atendida de forma rápida e segura”, diz George. Até outubro do ano passado, 28 mil pacientes realizaram mais de 56 mil consultas.

TIVIT Labs

ATIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, dedicou somente no ano passado R$ 30 milhões para inovação, por meio, principalmente, do desenvolvimento de novos projetos. Em 2021, a empresa lançou quase quatro vezes mais projetos em comparação com 2020. As iniciativas criadas foram, entre outras, IVI Plataforma, Security Center, plataforma de saúde para o município paulista de Indaiatuba, Foco Vital, Pitch Day, tbankS e Meshview.

A IVI Plataforma é um chatbot humanizado que tem como objetivo melhorar o atendimento dos clientes e automatizar esse serviço operacional. O projeto recebeu investimento de R$ 1 milhão. “Por meio da Inteligência Artificial, agilizamos o atendimento oferecido por nossos clientes, reduzindo o tempo de espera, o que gerou retorno financeiro a eles. A IVI Plataforma registrou mais de 500 mil interações por dia”, explica George Bem, CTO e diretor de inovação da TIVIT.

Já o Security Center é um dashboard de informações de segurança da informação. Criado para aumentar a visibilidade dos clientes da TIVIT em relação à sua infraestrutura de segurança, ele proporciona o controle de tudo

que acontece em termos de risco e segurança da informação. “Essa inovação é relevante diante do número crescente de ocorrências ou tentativas de crimes cibernéticos, como ransomware e DDoS, que são ataques de negação de serviço”, afirma George.

A plataforma desenvolvida funciona, na prática, como um cérebro que identifica e coordena o ambiente de segurança da informação dos clientes, reduzindo riscos e direcionando os itens que devem ser mitigados. “Isso resultou no aumento da receita dos negócios de cibersegurança da TIVIT, bem como na mudança da cadeia de valor ao posicionar a empresa também como desenvolvedora de soluções de cibersegurança”, observa George. “Gerou, ainda, impacto financeiro aos clientes, que reduziram ou evitaram prejuízos decorrentes de ataques que inviabilizam, por meio da encriptação dos dados, a disponibilidade das operações ou que interceptam dados financeiros ou de terceiros”, complementa.

Já o case de saúde pública foi resultado de uma parceria da TIVIT com a Secretaria de Saúde de Indaiatuba. É uma solução que realiza triagens automáticas com base nos sintomas dos pacientes, direcionando os casos para

Essas e outras inovações nascem no chamado TIVIT Labs, hub de inovação da empresa criado em janeiro de 2020 para acelerar o desenvolvimento de novas soluções. Na prática, o TIVIT Labs atua como uma incubadora de ideias, soluções e produtos que integram, em um só ecossistema, as unidades de negócios da TIVIT, seus clientes e toda a rede de parceiros de tecnologia. Para fomentar essa cultura colaborativa, o Labs, que conta com 50 colaboradores, tem um espaço de coworking de última geração localizado na Berrini, em São Paulo, o que permite reunir clientes, startups e comunidades tecnológicas.

“O TIVIT Labs proporcionou a criação de produtos que tiveram efeito financeiro nos resultados da TIVIT e geraram mudanças na cadeia de valor, resolvendo problemas de clientes por meio da tecnologia relacionada a aspectos como eficiência, produtividade, economia de recursos e aprimoramento da experiência do cliente final”, resume George. “Para levar inovação de fato, é preciso focar em um problema para resolver, agregando valor nesse processo. Estar próximo do cliente para ouvir suas necessidades e dores é parte fundamental”, complementa.

A TIVIT mantém, ainda, o programa Labs Academy, que oferece cursos voltados à transformação digital, e o Pitch Day, que analisa startups inscritas para o recebimento de possíveis investimentos.

Por Bruno Toranzo, Nova PR

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E-mail marketing não funciona? É mentira e eu posso provar

Para a turma da Geração Z, que vive em tempos de comunicação omnichannel, a ferramenta parece ultrapassada, mas só parece, pois para gerar engajamento e vendas não é. Entenda.

Ou seja, não se pode generalizar métodos não condizentes com os hábitos das gerações Z e Alpha. Na mesma linha de comparação, o correio eletrônico, por mais que esteja perdendo força, ainda é uma excelente ferramenta de prospecção e engajamento, promovendo resultados interessantes quando usada de forma correta.

Um estudo da MoEngage, analisou 5,3 bilhões de mensagens enviadas entre agosto de 2021 e fevereiro de 2022, e apontou que 99% dos usuários de e-mail checam suas mensagens diariamente, sendo que cerca de 58% fazem isso logo pela manhã.

uma comunicação com estímulos que despertam gatilhos de consumo.

E como funcionam estes gatilhos? Exemplos como compras de mês, pagamento de contas, compra recorrente dos mais variados tipos podem ser mapeados, e algum tipo de incentivo ou lembrete para isso tem uma forte eficiência. Também existem hoje ferramentas que permitem entender até o melhor horário para que o e-mail seja enviado, com um nível de personalização individual. Lembrando sempre que a mensagem certa na hora errada também significa um cliente insatisfeito.

Qual a importância do e-mail? Começo este artigo com essa pergunta feita pelo filho adolescente de uma amiga na última semana. É um questionamento honesto, de uma geração que substituiu o correio eletrônico por aplicativos de mensagens instantâneas e redes sociais. Definitivamente as Gerações Alpha e Z, crianças que nasceram 100% na era digital e jovens de até 27 anos, não compreendem tanto o sentido do uso deste recurso.

É como pensar que os cheques já estão obsoletos como meio de pagamento. Na verdade, apesar da forte queda no uso - 93% desde 1995 - eles ainda movimentaram, apenas este ano, algo em torno de R＄333 bilhões, com cerca de 105 milhões de cheques compensados, segundo a Febraban. Este é um valor de transação médio bem acima dos valores movimentados por qualquer outro meio de pagamento.

Sei que estão se perguntando: vale a pena ainda ativar campanhas de marketing por e-mail? As taxas de abertura e o tipo de ativação variam bastante de país para país, chegando a índices maiores do que 28%. Anotem aí: isso é possível com o uso de dois tipos de abordagem: envio de mensagens baseadas no comportamento do consumidor e mensagens personalizadas dinâmicas.

Na América do Norte, por exemplo, quando o tema é varejo, a segmentação correta do envio de campanhas de e-mail marketing resulta em um consequente aumento em todas as outras métricas analisadas. Já na Europa, percebe-se que os consumidores preferem receber comunicações que sejam relevantes para suas vidas. Por exemplo, a vertical de compras apresenta uma melhoria de quase 60x em taxa de conversão e um aumento de 4x em aberturas de e-mail quando estes apresentam

Por exemplo, ao saber que seu consumidor comprou uma raquete de tênis, não envie mais ofertas sobre raquetes. Aproveite a oportunidade para ofertar roupas para a prática do esporte, bolas, acessórios ou suplementos. O comportamento do consumidor muda e a sua estratégia para o e-mail marketing deve mudar também.

Afinal, o e-mail está ou não ultrapassado?

Para quem cuida de campanhas de marketing, eu afirmo que o recurso serve como uma poderosa ferramenta de conversão, retenção e engajamento. Também é importante acompanhar a evolução de interação dos consumidores. Se para um adolescente o e-mail não causa tanto impacto, trabalhar esse recurso somado às demais ferramentas comunicacionais, ter estratégias omnichannel e usar as mensagerias, se torna essencial.

Daniel Demôro Simões, General Manager da MoEngage para Brasil e LatAm

ESG começa no TI

Segundo um estudo feito sobre a consideração da sustentabilidade por lideranças da América Latina, 69% dos 410 executivos entrevistados de médias e grandes companhias na Argentina, Brasil, Colômbia e México disseram que já adotaram estratégias desse tipo em seus processos.

identificar com mais facilidade aquelas que já não são mais necessárias para a operação, definindo-as como alvos de corte de custos para a redução de despesas equivocadas e mal aproveitadas.

Thiago Campaz, CEO e co-fundador do VExpenses.

Otermo sustentabilidade tem sido um dos assuntos mais discutidos pelos executivos de grandes e médias empresas nos últimos anos. Isso se dá principalmente porque a preocupação com o meio ambiente está cada vez maior e as pessoas têm levado em consideração os hábitos sustentáveis antes mesmo de se relacionar com uma marca.

Diante desse cenário, surgiu a sigla ESG (Environmental, Social and Governance) que está relacionada as boas práticas empresariais e tem como objetivo identificar se as companhias são conscientes, sustentáveis e gerenciadas de forma correta. Dentre os principais benefícios estão redução de custos, mudanças de hábitos organizacionais, transparência nas ações, arrecadação de valores para programas sociais e culturais e a criação de uma reputação positiva para seu público-alvo.

Esse número representa um crescimento de 46% em comparação com 2021. Dentre os principais pilares dessas aplicações, destacam-se diversidade de inclusão (63%); cadeiras de valor responsáveis (53%); força de trabalho preparada e ações com emissão de carbono (45%) e economia circular (32%).

Mas, para que as empresas consigam cumprir todas as metas ESG é muito importante que tenham a tecnologia como uma aliada. De acordo com o estudo Uniting Technology and Sustainability, elaborado pela Accenture com 560 instituições, a tecnologia foi colocada como fator determinante para que elas consigam atingir os objetivos.

Isso acontece porque a área de TI é responsável por proporcionar vantagens significativas para os negócios, como a otimização e automatização de processos, além de um maior e melhor controle sobre as despesas corporativas.

Por exemplo, o uso de cartões empresariais para pagar pelos softwares e demais recursos tecnológicos da empresa permite ter uma visão mais ampla sobre todas as ferramentas de TI que estão ativas e, assim, os gestores conseguem

Além de ganhos financeiros, essa prática também proporciona que a empresa gere um impacto ambiental positivo. Afinal, a economia no uso de Data Centers é benéfica e faz parte da estratégia ESG, já que segundo as previsões esse tipo de tecnologia deve consumir cerca de 3,2% do total de emissões de carbono até 2025. Em paralelo, o armazenamento de dados digitais deve gerar 14% das emissões mundiais, em 2024.

Por isso, as empresas devem criar mecanismos para diminuir o impacto ambiental dessa tecnologia. De acordo com o International Data Corporation (IDC), os data centers que estiverem em acordo com as práticas sustentáveis e adotarem soluções inteligentes poderão economizar cerca de 1,76 bilhões de toneladas em 2024.

Diante desses insights e dados, os departamentos responsáveis devem analisar as ferramentas financeiras com outros olhos, pois quando bem utilizadas podem ter funções estratégicas muito mais amplas do que somente controle de gastos, trabalhando lado a lado com a área de compliance e proporcionando mais transparência e visibilidade sobre os custos das instituições, o que será determinante para o sucesso da implementação do ESG.

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Estruturação de dados: o início da jornada

objetivos e o nível desejado de maturidade sob a ótica de gestão de dados. Neste planejamento, é importante que seja considerado todo o ciclo de vida dos dados, desde o conhecimento até o arquivamento ou exclusão. Deve-se avaliar ainda, por meio de recursos crescentes, um modelo que vise o gerenciamento como infraestrutura crítica, as operações e as práticas escaláveis.

De acordo com o estudo Data Paradox, apenas um terço das empresas brasileiras, isto é, 28% conseguem tratar os dados de forma correta. Com um bom desenho de uma jornada de dados, as empresas podem passar a criar experiências digitais e personalizadas para clientes, envolvendo entregas ágeis e rápidas de novas aplicações e serviços, expansão de ofertas, monetização de dados e economia baseada no reuso de informações, entre outras possibilidades. Então, se os dados são considerados o novo petróleo, como usá-los de forma correta e madura?

Antes de tudo, é importante que não sejam executas ações isoladas ou desconexas, ou seja, sem motivações estratégicas. Primeiro, deve-se realizar um diagnóstico de maturidade em relação aos programas e projetos de dados e, a partir disso, traçar um roadmap de atuação para a companhia atingir seus

Analisado esses fatores, o objetivo para a utilização de dados é pensado no entendimento estratégico, que compreende as entregas primordiais para gerar mais valor ao negócio. Além disso, é preciso ter a compreensão de todos os dados que envolvem as áreas da organização e como as tecnologias utilizadas podem habilitar uma jornada adequada sobre eles.

Após a definição do objetivo, é traçada a estratégia de acordo com o grau de maturidade dos dados e pela forma e cultura sobre como as pessoas trabalham o tema, ou seja, não existe uma receita pronta, sendo assim, é importante entender qual melhor prática de mercado suportada por metodologias e se ela encaixa ao momento atual da empresa.

Além disso, as tecnologias vão se distinguir para cada organização, pois são várias ferramentas e aplicações possíveis para determinadas necessidades que podem ser utilizadas, como Analytics, Big Data, Cloud, 5G, sensores IoT, Inteligência Artificial, API (em português, Interface de programação de aplicações) e LakeHouse, entre outras.

Como exemplo, podemos citar que um dos principais “outcomes”, isto é, os resultados esperados a serem atingidos pela empresa faz uso da modelagem semântica, que pode ajudar a definir os dados e os relacionamentos entre entidades, ou seja, diretorias, negócios e áreas, e fornece uma compreensão de como os elementos dos dados se relacionam. Um modelo semântico trabalha como se fosse um tradutor, ou seja, dicionário corporativo de dados e habilita a possibilidade dos usuários de negócios fazerem perguntas mais naturais sobre a camada técnica do sistema e compreender os dados mais facilmente.

Além disto, também existe o conceito muito explorado de Single Point of Truth (em português, Fonte Única de Verdade), que é usado para garantir que todos as pessoas de uma organização baseiem as decisões de negócios nos mesmos dados, garantindo que eles sejam confiáveis, não manipulados e estejam atualizados com disponibilidade a todos, conforme as políticas de acesso.

Para adentrar nesse mundo infinito de dados, as empresas podem contar com apoio de empresas de Tecnologia da Informação durante toda a jornada, isto é, desde o diagnostico inicial até a implantação e o gerenciamento da situação futura, além de todas as tecnologias que estão por trás da operação. Investir em programas neste formato tem o propósito de materializar as soluções e os modelos operacionais que geram valor para o negócio.

Paulo França, Gerente de Digital Consulting and Innovation da Engineering

Digitalização de ponta a ponta

Os avanços tecnológicos e a digitalização estão mudando o mundo e o futuro do trabalho. O uso de novas tecnologias abre oportunidades sem precedentes. A conscientização das empresas sobre a importância da digitalização evoluiu nos últimos anos. O ELO ECM Suite é um software ideal para processos transparentes e eficientes em todos os departamentos da empresa. Oferecendo um arquivamento digital controlado,

o sistema é a base para documentos dentro de um processo inteligente. Os usuários encontram rapidamente documentos, dados e informações que podem ser vinculados a fluxos de trabalho, discutidos usando ferramentas de colaboração, e até mesmo utilizar poderosas ferramentas de análise. O ELO ECM Suite pode ser integrado a outros sistemas e ambientes já existentes na empresa. www.elo.com/pt/ecmsuite

LGPD: dos gargalos para as soluções, o que pode mudar ainda?

vergente com a necessidade de proteção de dados pessoais, outras Leis foram sancionadas pelo mundo, tais como o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR), na União Europeia, e a Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia (CCPA) nos Estados Unidos.

Apesar da importância do assunto, muitos empreendedores têm encontrado dificuldades para se adaptar às novas normas: há cerca de um ano, menos de vinte por cento, entre mil empresas entrevistadas já tinham se adaptado às novas regras, apesar do risco de multas que podem chegar a 2% do faturamento anual do transgressor, até o limite de 50 milhões de reais.

muitos utilizam ou vendem nossos dados sem a nossa permissão.

Por isso, a palavra-chave da LGPD com relação ao titular dos dados é o consentimento prévio, sem o que é proibido o tratamento de dados pessoais, via de regra. Depois de consentir com o uso de seus dados, o titular pode suspender essa permissão a qualquer tempo, sem explicações. Destaque para os dados sensíveis, que possuem uma proteção especial dada pela Lei.

ALei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promulgada em 2018, fez aniversário no dia 14 de agosto, e tem como objetivo proteger dados pessoais manipulados por pessoas naturais ou jurídicas, quer sejam públicas ou privadas. Antes dela, algumas normas contribuíram de alguma forma com a evolução dos direitos, hoje, tutelados pela LGPD. Disciplinando a coleta, armazenamento, tratamento, compartilhamento e outras operações com dados, a LGPD é aplicável a quem trabalha com dados que, de alguma forma, tenham relacionamento com o Brasil. Em decorrência dessa Lei, foi criada a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, que é o órgão administrativo principal responsável pelo efetivo cumprimento da Lei no Brasil.

Na “Era da Informação” em que vivemos, é mais que desejável termos regras específicas para a proteção de dados. Cerca de uma centena e meia de países já promulgaram normas protetivas de dados pessoais, e tais normas contribuem com a qualidade das conquistas sociais hoje reconhecidas. Con-

Soluções

Para que a Lei se torne mais efetiva na proteção de dados, é necessária a edição de algumas normas nela previstas. A fiscalização do cumprimento da Lei também está em fase de aprimoramento, e muitos titulares de dados ainda não possuem o esclarecimento necessário de como denunciar administrativamente eventuais descumprimentos. Em outros termos, ainda são grandes os desafios no caminho de proteção de dados pessoais nos dias de hoje, mas o Brasil está amadurecendo.

Mesmo que esse sistema protetivo precise de aperfeiçoamentos, há que se comemorar, pois a LGPD potencializa a proteção de dados no Brasil. Além disso, atualmente, as pessoas já possuem uma maior consciência dos riscos da (super) exposição de seus dados privados ao público. Isso resulta em menor exposição de informações sensíveis desnecessariamente ou, pelo menos, na conscientização dos riscos envolvidos. O grande problema é que

Com a LGPD em vigor e os debates que têm sido feitos sobre o tema, há uma tendência de que o descuido com dados pessoais diminua e que o exercício de certos direitos seja estimulado, tais como o direito de acesso aos dados, direito de exclusão, direito de correção de dados, direito de saber quando há um vazamento com seus dados.

É importante frisar que a Lei não se aplica apenas a dados que transitam pela internet: ela é aplicável a dados colhidos em quaisquer unidades comerciais, incluindo farmácias, mercados, “planos de vantagens” ou até mesmo numa manutenção de disco rígido de um computador com dados pessoais. Mesmo uma pessoa natural que manipule dados de clientes está sujeita aos mandamentos da LGPD.

A LGPD acaba por ser importante instrumento para reforçar valores democráticos fundamentais, que são verdadeiras conquistas civilizatórias, como a liberdade de expressão e pensamento, a dignidade, o direito ao trabalho, a igualdade e a não discriminação, dentre ouros elencados na nossa Constituição Federal da República. Assim sendo, vamos trabalhando pela consolidação da democracia brasileira, que depende desses valores para sobreviver.

Ronaldo Bach, Professor da Faculdade Presbiteriana Mackenzie Brasília (FPMB)

Por que muitas empresas não são data driven, apesar de acharem que são?

alcançariam a condição de Data Driven. Valeu a pena? Segundo pesquisas recentes do Gartner e Forrester, dentre as empresas que implementaram Business Intelligence nos últimos 30 nos, entre 20% e 30% dos tomadores de decisões utilizam dados para tomar decisões. Fica a sensação de que, mesmo com tanto investimento, o conceito Data Driven ainda parece ser uma utopia para a maioria das empresas.

sas. O que saltou aos olhos dos analistas foi uma falta de conhecimento e capacidade de confiar nos dados.

Se tanto dinheiro investido não impediu os executivos de estarem à deriva, como resolver esse problema?

Nascimento, é diretora de Data & Anaytics da NTT DATA

Num passado recente, o sucesso de grandes empresas dependia de tomadas de decisões de altos executivos, que confiavam no conhecimento, experiência e intuição. Com a avalanche de informações vindas de diferentes fontes, há mais de uma década iniciou-se uma discussão sobre Big Data.

Na verdade, o que ocorreu foi muito mais do que uma discussão -- foi uma revolução. Hoje, toda empresa busca se tornar data driven, isto é, uma empresa cujos executivos tomam decisões orientados pelos dados -- e não mais apenas pela perspicácia ou genialidade.

Para entrar nessa nova era, as empresas investiram bilhões de dólares em ferramentas, equipamentos e mão de obra especializada, acreditando que assim

“A utopia serve para que não deixemos de caminhar”, diz o jornalista e escritor uruguaio Eduardo Galeano. Em 2020, durante a pandemia, as empresas compreenderam ainda mais a necessidade de utilizar os milhões de dados coletados de clientes, fornecedores, etc. para obtenção de insights. E foi assim que naquele ano, o mercado movimentou 19 bilhões de dólares em Inteligência Artificial, segundo Gartner.

Se há tanto investimento, por que o mercado ainda não é Data Driven? Por que poucos utilizam seus dados para decisões?

A resposta a essa pergunta requer que investigação sobre elementos como cultura empresarial, cultura de compartilhamento, perfis e responsabilidades e até mesmo falta de conhecimento. Na busca de respostas, especialistas e consultorias começaram a levantar e identificar o que faltou a essas empre-

Para responder a essa pergunta, é importante fazer uma avaliação específica de cada negócio, a fim de gerar planos exequíveis e traçar metas atingíveis. Ideal que isso seja feito de forma cuidadosa e seguindo o que hoje se chama data literacy, e respeitando princípios de data governance.

Aqui é importante explicar: Data governance é a capacidade de governar os dados, passando pela definição, processos, políticas e posse do dado, a fim de garantir segurança, privacidade e dis-

Kelly Cristina

disponibilidade da informação, durante todo o ciclo de vida do dado. Já data literacy é a alfabetização de dados, ou seja a capacidade de ler, trabalhar, analisar e argumentar a partir deles.

No passado, muito se fez e se falou sobre a governança dos dados. O que os especialistas não imaginavam é que a governança por si só não iria garantir a qualidade e o uso. Porque tão ruim quanto não ter o dado é tê-lo e não ver valor nele.

gentes para a companhia como um todo, desde o C-level, estabelecendo metas estratégicas nessa direção.

De acordo com a Forrester Research, o caminho para a alfabetização de dados é conseguir incluir nas metas da empresa a conscientização básica dos dados, a compreensão mais profunda de insights, conectando-os à tomada de decisão e treinamento contínuo dos especialistas.

zando Machine Learning e inteligência artificial;

Decision reengineering: pilar que visa repensar a forma com que as decisões são tomadas, quais outras decisões podem estar conectadas com uma decisão específica, e buscar garantir que estão sendo utilizados todos os contextos, situações -- dados -- para tomada de decisão;

Para mudar esse cenário, o conceito de data literacy chega com a função de auxiliar no trabalho de gerar conscientização, compreensão e expertise nos diferentes públicos.

Os executivos de tecnologia e consultorias de TI estão criando programas com metodologias e métodos de alfabetização de dados para preencher essa lacuna. Esses programas devem ser abran-

Na esteira da alfabetização dos dados, o que é preciso fazer é estabelecer caminhos claros para utilização dos metadados ativos, construção de ML (Machine Learning) e data fabrics para dinamicamente conectar, otimizar e automatizar todo processo de gerenciamento dos dados. Esses são elementos que fazem parte desse novo conceito/disciplina chamada de decision intelligence.

Nesse novo conceito, Data Literacy é um de seus principais pilares, envolve também:

Augmented analytics: a capacidade de realizar interação com os dados em uma visão analítica aumentada utili-

Advanced data viz: disciplina que aborda o uso de visualizações avançadas, multidimensionais, interativas, audiovisuais 2D e 3D imersivas.

Espera-se que, em 2023, pelo menos um terço das grandes organizações terá analistas utilizando decision intelligence. Além disso, cerca de 30% das organizações deverão aproveitar a inteligência coletiva de sua comunidade de analistas, superando aqueles competidores que dependem somente de especialistas centralizados ou do autosserviço.

Decision intelligence vem com o objetivo de disponibilizar todas as vertentes para uma decisão, utilizando o melhor da ciência de dados aplicada à ciência social e gerencial, mostrando ser essencial para o momento tecnológico, abrangente, líquido e ágil em que nos encontramos.

Para o negócio, é uma disciplina para entender como e por que as decisões são tomadas, e, então, buscar formas de melhorá-las. Estar disposto a mudar é decision intelligence. Esse é o futuro do negócio.

A caminho do inferno... climático

deu a seis mil comentários envolvendo o levantamento.

Os alertas sobre as consequências sociais, econômicas e ambientais causadas pelo aquecimento global ocorrem há anos. Na COP 27, porém, o secretário-geral da ONU foi ainda mais enfático, já que o mundo, ao invés de reduzir, está elevando a emissão dos gases de efeito estufa (GEE), que são liberados pela queima de combustíveis fósseis (petróleo, carvão mineral e gás natural).

do nível do mar, provocada pelo aquecimento do planeta.

“Estamos em uma estrada a caminho do inferno climático com o pé no acelerador.” O prognóstico é do secretário-geral da ONU, António Guterres, proferido durante a abertura da COP 27 (27ª Conferência das Nações Unidas sobre Mudança de Clima), que teve o Egito como palco, em novembro.

Há quem não bote fé no fato de que vivemos hoje uma crise climática e até veja as palavras do secretário-geral como pura balela. Os atentos ao assunto, que impacta diretamente a nossa vida cotidiana, sabem que a fala não tem o objetivo de impressionar por impressionar.

O inferno climático destacado por Guterres se baseia em estudos relevantes, dentre eles os relatórios do IPCC (Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas), órgão das Nações Unidas. O último documento do IPCC, lançado no início deste ano, reuniu participantes de 65 países, incluindo o Brasil. Até chegar às conclusões finais, o grupo de trabalho revisou mais de oito mil publicações científicas e respon-

O Acordo de Paris, assinado na capital francesa em 2015 pelos países integrantes da ONU, prevê metas para que a temperatura média do planeta não supere 1,5 grau Celsius – hoje estamos na casa de 1,1 graus, marca que pode crescer em 50% até 2026, de acordo com a Organização Meteorológica Mundial (MM).

A engrenagem da crise climática é simples: quanto mais gases de efeito estufa na atmosfera, maior o calor na Terra e maior o aquecimento global. O superaquecimento do globo, por sua vez, impacta diretamente a economia, o clima, a saúde, a segurança alimentar, a biodiversidade, entre outros. Para piorar, a fatura de tudo isso recai sobre os mais vulneráveis, embora sejam os que menos colaboram para o caos climático, e não às nações desenvolvidas, como os Estados Unidos, principal poluidor do planeta, ao lado da China.

Muitos devem lembrar da imagem emblemática do ministro das Relações Exteriores de Tuvalu, Simon Kofe, durante a COP 26, no ano passado. Posicionado dentro do mar trajando terno e gravata, ele pediu ajuda para enfrentar os efeitos da crise climática na pequena ilha do Pacífico. Com 12 mil habitantes, Tuvalu corre o risco de desaparecer do mapa devido à elevação

Na busca de saídas para a chamada injustiça climática, a cúpula da COP 27 fechou no apagar das luzes um acordo, batizado de perdas e danos, que estabelece ajuda de 100 bilhões de dólares aos países mais afetados pelas mudanças do clima. A aprovação do texto foi considerada um avanço, apesar de os detalhes sobre como o auxílio se dará e quando sairá do papel tenham sido jogados para uma nova rodada de conversas, em 2023.

Além da questão dos combustíveis fósseis, o desmatamento também entra na conta do aquecimento global, como sabemos. A questão ganhou um apoio que, espera-se, ponha fim a essa prática que envergonha o Brasil perante o mundo. No início de dezembro, a União Europeia aprovou uma decisão que veta a entrada no bloco de produtos procedentes de áreas desmatadas após 2020. No pacote estão itens como café, cacau, soja, chocolate, carne e madeira.

A medida deverá trazer consequências econômicas a curto prazo, sem dúvida, pois afeta toda a cadeia de fornecimento. No entanto, se o intuito dos europeus é realmente contribuir com o meio ambiente, a decisão é uma vitória à vida, pois uma árvore vale mais em pé do que deitada. Uma floresta então...

Em meio a tudo isso, não podemos esquecer que, assim como os governos e empresas devem trabalhar com afinco para evitar o inferno climático, nós, enquanto cidadãos, também temos participação nesse desafio. E podemos fazer muito para diminuir a emissão dos gases de efeito estufa. Basta olharmos ao nosso redor.

Sônia Martinêz, Jornalista e idealizadora da Fonte Sustentável

FILMES / SÉRIES

Negócio das Arábias (A Hologram for the King)

Lançamento: 2016 Direção: Tom Tykwer Elenco: Tom Hanks, Alexander Black e Sarita Choudhury.

Baseado no romance de mesmo nome escrito por Dave Eggers, a história se passa durante a recessão dos Estados Unidos, no qual o vendedor Alan Clay (Tom Hanks) é enviado à Arábia Saudita para vender um sistema de teleconferência holográfica para o governo saudita. Ele perde o ônibus para sua apresentação de vendas e aluga um carro. Ao chegar, Clay é informado de que nem o rei, nem seu contato direto, Karim Al-Ahmed (Khalid Laith), estão lá.

Durante o filme, a apresentação é repetidamente adiada e Alan fica confinado à tenda. Ele sabe que possui um último recurso para evitar a falência e finalmente fazer algo grandioso

FILMES / SÉRIES

Jogos de Guerra (War Games)

Lançamento: 1983 Direção: John Badham Elenco: Matthew Broderick, Dabney Coleman e John Wood.

O adolescente David Lightman (Matthew Broderick) é um gênio da informática, porém um estudante medíocre e relapso. Ele consegue acessar bancos de dados alheios e manipular informações, a exemplo das matérias na escola que não consegue fechar, alterando-as notas sem o menor constrangimento, fazendo o mesmo para sua namorada Jennifer Mack (Ally Sheedy).

Ao tentar copiar um game de uma empresa, David conecta acidentalmente seu micro a um novo e poderoso computador do Departamento de Defesa Americano com Inteligência Artificial capaz de desencadear a Terceira Guerra Mundial.

Onde assitir: Google Play, Telecine

Onde assitir: Prime Vídeo/MGM

FILMES / SÉRIES

Linha Reta (The Hummingbird Project)

Lançamento: 2018

Direção: Kim Nguyen

Elenco: Jesse Eisenberg, Alexander Skarsgård e Salma Haye

O corretor da bolsa Vincent Zaleski (Jesse Eisenberg) propõe a Bryan Taylor (Frank Schorpion) investir em um cabo de fibra óptica que liga o Kansas até a Bolsa de Valores de Nova Iorque, a fim de antecipar pedidos em uma nova operação de negociação de alta frequência (HFT).

Taylor compra a ideia. Enquanto isso, Vincent e seu primo Anton Zaleski (Alexander Skarsgård) ainda são empregados de Eva Torres (Salma Hayek), que também está trabalhando em várias ideias para HFT.

Anton e Vincent desistem da empresa, deixando Eva furiosa. Ela insiste que não apenas qualquer código que Anton criou para sua empresa, mas também os seus pensamentos, são sua propriedade.

FILMES / SÉRIES

A Verdade Sobre Robôs Assassinos (The Truth About Killer Robots)

Lançamento: 2018

Direção: Maxim Pozdorovkin

O documentário investiga o assassinato cometido um robô de uma linha de montagem em uma fábrica da Volkswagen na Alemanha , quando um carro Tesla sem motorista que atingiu um caminhão à sua frente, além do uso de drones pela polícia nos EUA. Também segue o uso de inteligência artificial no rastreamento facial , o uso de robôs no Japão e para o reconhecimento facial de marketing direcionado.

Com base nas “ Três Leis da Robótica “ de Isaac Asimov, propostas pela primeira vez por ele em seu conto Runaround de 1942 , o documentário descreve como os seres humanos os ignoraram nos últimos anos. A obra segue com entrevistas de especialistas na área, imagens de robôs reais sendo usados para descarte de bombas e que são capazes de atirar em pessoas automaticamente com base no reconhecimento facial. O filme questiona a moralidade desses usos e destaca a inadequação da atual estrutura legal para tratar dessas questões.

Onde assitir: Star +

Onde assitir: HBO Max

FILMES / SÉRIES

Limite de Segurança (Fail Safe)

Lançamento: 1964

Direção: Sidney Lumet

Elenco: Henry Fonda, Walter Matthau e Larry Hagman.

Durante o auge da Guerra Fria, devido a um erro em seus aparelhos de defesa, os computadores do Strategic Air Command, órgão governamental americano responsável pela estratégia e tática da defesa nuclear, determinam a um grupo de seis bombardeiros atômicos que ultrapassem o ponto chamado “limite de segurança” e destruam Moscou com duas bombas atômicas.

Alarmado, o governo americano tenta de todas as formas chamar seus aviões de volta, mas os pilotos ignoram as ordens verbais e tampouco conseguem abater os aviões.

Impotente, e se deparando com a ameaça soviética de retaliação atômica total, o presidente americano (Henry Fonda) faz ao premiê soviético uma proposta que poderá evitar a guerra total: ele determinará a destruição de Nova Iorque caso Moscou seja destruída. Inicia-se, assim, uma corrida contra o tempo.

Onde assitir: Apple TV

FILMES / SÈRIES

Upgrade: Atualização (Upgrade)

Lançamento: 2018

Direção: Leigh Whannell

Elenco: Logan Marshall-Green, Betty Gabriel e Harrison Gilbertson

Gray Trace (Logan Marshall-Green) é um mecânico que trabalha para a Cobolt, uma grande empresa que contribui para o aprimoramento de computadores.

Gray pede a Asha (Melanie Vallejo) que o ajude a devolver um carro reformado para seu cliente Eron Keen (Harrison Gilbertson), um renomado inovador em tecnologia. Ao visitar sua casa, Eron revela sua última criação: um chip chamado STEM que pode gerenciar as funções motoras de um humano.

Após um crime, Gray recebe o chip neural com inteligência artificial STEM, isso lhe dá habilidades, como artes marciais, e que será sua aliada para buscar vingança.

Onde assitir: Prime Vídeo

LIVRO

Padrões de Projetos: Soluções Reutilizáveis de Software Orientados a Objetos (Design Patterns: Elements of Reusable Object-Oriented Software)

Autor: Erich Gamma, John Vlissides, Ralph Johnson, Richard Helm Lançamento: 1994

Capturando uma vasta experiência sobre o design de software orientado a objetos, quatro designers de alto nível apresentam um catálogo de soluções simples e sucintas para problemas de design comuns. Antes não documentados, esses 23 padrões permitem que os designers criem designs mais flexíveis, elegantes e reutilizáveis sem precisar redescobrir as próprias soluções de design.

Os autores começam descrevendo o que são padrões e como eles podem ajudá-lo a projetar software orientado a objetos. Eles então passam a nomear, explicar, avaliar e catalogar sistematicamente projetos recorrentes em sistemas orientados a objetos.

“Publicado pela primeira vez em 1994, trata-se de um livro de engenharia de software que descreve padrões de design, sendo dividido em duas partes, com os dois primeiros capítulos explorando os recursos e armadilhas da programação orientada a objetos e os capítulos restantes descrevendo 23 padrões clássicos de projetos baseados em software.”, recomendou Roberto Martins - Gestor da marca Avantiv.

Onde encontrar: Amazon

LIVRO Isso é Marketing

Autor: Seth Godin Lançamento: 2019

Nos últimos 25 anos, Seth empresários, líderes e fãs ra, pela primeira vez, ele de sua sabedoria de marketing e atemporal.

No centro da sua abordagem grandes profissionais de sumidores para resolver usam o marketing para resolver pessoas. Eles não fazem o mundo melhor. O marketing deroso tem como base a trabalho emocional.

“O livro ensina que bons preocupam em resolver problemas a empatia e a generosidade sem fazer barulho, sem se clientes se sentirem ansiosos sua caixa de e-mail de spam comprar”, afirma Ricardo

Você sabia que a revolução lações humanas até mesmo estudo recente realizado 5.800 executivos, corrobora ta que, os próximos três anos, profissionais deverão se nesses modernos ambientes que pode parecer, o maior de habilidades comportamentais didatos. Mas que Soft Skills realidade? Tudo. Soft Skills do sobretudo por profissionais humanos para definir habilidades Lucedile Antunes selecionou time multidisciplinar para no Brasil, que traz um conteúdo desenvolver as principais profissionais no mercado

Onde encontrar: Amazon, Livraria Florence

LIVRO

The End of Management and the Rise of Organizational Democracy

Autor:Kenneth Cloke and Joan Goldsmith. Lançamento: 2002

Seth Godin inspirou milhares de de todas esferas sociais. Agooferece uma visão do núcleo marketing em um pacote acessível

abordagem está uma grande ideia: marketing não usam os cono problema da empresa. Eles resolver os problemas de outras apenas barulho; eles tornam marketing verdadeiramente pogenerosidade, a empatia e o

profissionais de marketing se problemas das pessoas, usando generosidade para entregar sua proposta, tornarem chatos, sem fazer os ansiosos ou enganados ao entupir spam ou insistir que precisam Martins - CEO da TRIWI.

revolução digital transformou as remesmo profissionalmente? Um pela IBM em 50 países, com corrobora com a afirmativa e aponanos, mais de 120 milhões de se recapacitar para trabalhar ambientes digitais. Ao contrário do maior desafio está na ausência comportamentais por parte dos canSkills tem a ver com essa nova Skills é um termo em inglês usaprofissionais da área de recursos habilidades comportamentais. selecionou criteriosamente um para compor essa obra inédita conteúdo prático de como se principais Soft Skills buscadas pelos mercado do agora.

encontrar: Florence

Há uma busca em andamento por um novo contexto e paradigma para a organização do futuro - uma organização que deve ser capaz de produzir produtos competitivos de alta qualidade que satisfaçam os clientes sem destruir o planeta ou degradar a vida humana. O Fim da Gestão e a Ascensão da Democracia Organizacional exige um conjunto radical de iniciativas de desenvolvimento organizacional que combatam as forças destrutivas da globalização, acabem com a gestão autoritária e paternalista e levem as organizações a uma nova democracia organizacional.

Kenneth Cloke e Joan Goldsmith detalham as oportunidades práticas, alternativas e modelos para essas novas organizações e desafiam os líderes a transformar seu ambiente de trabalho em um ambiente moldado por um contexto de valores, ética e integridade. Eles revelam como uma combinação de colaboração,

“Esse livro fala sobre gestão, explica histórico da gestão no mundo e propõe um novo olhar que podemos ter sobre como organizar empresas e equipes de forma mais saudável e participativa”, analisou Reinaldo Coelho Sartorelli, Sócio-fundador da EnContact.

Onde encontrar: Amazon

Sugestões de livros e agradecimentos: Raíssa Vaz (Triwi Marketing Digital) Ricardo Martins, Roberto Martins e Reinaldo Coelho Sartorelli.

Godin 2019

“ “FRASES

“Ela está apenas irradiando luz. E tudo o que ela quer fazer é trazer luz ao mundo de outras pessoas. E então não poderíamos ter pensado em alguém melhor do que dar esse prêmio a Dolly, e sabemos que ela fará coisas incríveis com isso”.

Lauren Sánchez, jornalista ao dedicar à cantora e atriz Dolly Parton o ‘Prêmio Bezos Coragem e Civilidade’, criado e oferecido por Jeff Bezos.

“A partir de agora, qualquer Twitter que flagrado falsificando uma identidade sem especificar claramente a ‘paródia’ será suspenso permanentemente”.

Elon Musk, empreendedor dias após comprar o Twitter

“Estamos monitorando de perto a situação e decidiremos os próximos passos dependendo de sua evolução”

Volkswagen, ao recomendar a suas marcas para pausarem a publicidade paga no Twitter após fala de Elon Musk

“Todas as pessoas criativas querem fazer o inesperado”.

Hedy Lamarr (1914-2000), atriz e inventora austríaca, desenvolveu durante a Segunda Guerra Mundial um sistema de interferência de rádio utilizado para evitar a detecção de mensagens dos EUA. A ideia do aparelho serviu de base para a moderna tecnologia de comunicação usada em telefones celulares.

"A desaceleração macroeconômica e o aumento da concorrência fizeram com que nossa receita fosse muito menor do que eu esperava… eu errei e assumo a responsabilidade".

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, ao anunciar no início de novembro, a demissão em massa de mais de 11 mil pessoas de sua empresa.

“Como os humanos tomam decisões de formas previsíveis, as empresas podem usar isso para manipulá-los”.

Orkut Büyükkökten, engenheiro de software, que desenvolveu o Orkut, sobre o poder das Redes Sociais, em novembro na Campus Party, em São Paulo.

“Estou arrasada pelos meus erros. Sinto uma dor profunda pelo que as pessoas passaram porque falhei com elas”

Elizabeth Holmes, empresária da Theranos, ao ser condenada a 11 anos de prisão por fraude eletrônica

GUIA DE ASSOCIADOS

Endereço: Rua do Curtume, 554 - Lapa de Baixo

CEP.: 05065-001

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.accesscorp.com.br

Razão Social:

3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP

Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250

Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br

Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320

E-mail: luiz@3adigitall.com.br

Apresentação da Empresa:

A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Responsável Comercial: Marcelo Carreira Tel.: 11 36126070

E-mail: contato@accesscorp.com.br

Apresentação da Empresa:

A Access é a empresa de gerenciamento de informações que mais cresce globalmente. Para empresas que exigem gerenciamento seguro e econômico de documentos em papel e digitais, a Access é o parceiro com a experiência comprovada para ajudar a alavancar seus ativos de informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

A Access fornece serviços com tecnologias, análises e métricas poderosas para gerenciar o ciclo de vida de seus documentos e, ao contrário das opções tradicionais de armazenamento de documentos ou ofertas de tecnologia que fornecem apenas uma solução parcial, fornecemos soluções abrangentes e o melhor serviço. Estamos evoluindo a maneira como o mundo e nossos 29.500 clientes gerenciam informações.

Razão Social: Access Gestão de Documentos LTDA

Razão Social: Armazéns Gerais Murundu Ltda

Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna CEP.: 21535-490 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: http://www.agmlogistica.com.br/ Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br

Apresentação da Empresa: O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela

integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta. Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.

Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Apresentação da Empresa: Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos. Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

Razão Social:

Arktec Guarda de Documentos S/A.

Endereço: Av. Gupê, 10.565.

CEP: 06422-120

Estado: SP

Cidade: Barueri

Site: www.arktec.com.br

Responsável Comercial: Claudio Santos

Tel.: 11 47073351

E-mail: claudio@arktec.com.br

Razão Social:

Armazém De Dados Negócios e Serviços

Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America CEP.: 29111-830 Estado: ES Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br

Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503 E-mail: anselmofrizera@gmail.com

Apresentação da Empresa: Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

Razão Social:

Assine Bem Desenv. de Software de Seg. Ltda. Nome fantasia: Assine Bem

Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 - 10º andar - CentroSão Paulo - SP

CEP.: 01042-010

Estado: SP

Cidade: São Paulo Site: www.assinebem.com.br

Responsável Comercial: Paula Sino Tel.: (11) 97189-5287

E-mail: paula.sino@assinebem.com.br

Apresentação da Empresa:

A Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa torna a gestão de documentos e as etapas de assinatura um processo mais seguro, sustentável e econômico, conectando pessoas e processos em qualquer lugar. Já é possível assinar, desde uma ordem de serviço, até mesmo um processo admissional, no formato digital. Além disso, com a plataforma Assine Bem, as organizações podem validar contratos, criar, editar e enviar arquivos para certificação de maneira rápida e prática. A solução permite, também, integração com diversos sistemas por meio de API. Com atendimento personalizado, buscamos entender as necessidades dos clientes e criar planos para facilitar o dia a dia e ajudar na transformação digital das empresas.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços:

Assinatura digital de documentos Padronização de processos Integração via API com qualquer tipo de sistema Configuração de Callbacks/Webhocks e personalização dos processos de acordo com as necessidades do seu negócio.

entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos.

São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data.

A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros.

Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximidade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada, de acordo com a necessidade de cada cliente:

- ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital;

- ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução;

- ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática;

- ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários;

Razão Social:

ATS Cloud Computação e serviços de Dados Ltda

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca

CEP.: 05015-040

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://www.atstecnologia.com.br

Responsável Comercial: Simone Modenesi Tel.: 11 982012793

E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br

Apresentação da Empresa:

A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.

A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, Opentext, SoftExpert,

- ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX sofisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas;

- ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis;

- ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a a central telefônica;

Razão Social: Automate Brasil LTDA

Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903

CEP.: 01310-200

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa

Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

• IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS

• CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR)

• GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS

• CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS

Razão Social: Central Info

Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: : 05001-000

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br

Apresentação da Empresa:

Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

• ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE)

• MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA

• BPO/BACKOFFICE

• C.O.M./C.O.L.D

• WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS

Razão Social: COMP LINE INFORMÁTICA LTDA

Endereço: Setor SGCV Lote 22, The Brain Coworking, Shopping Casa Park, Guará CEP.: 71215-100

Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: https://www.compline.com.br Responsável Comercial: Luiz Gonzaga M. e Silva Filho Tel.: (61) 3521-5600 / (61) 99115-4698 E- mail: luizfilho@compline.com.br

Apresentação da Empresa: Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excelência, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inovações tecnológicas aliadas às melhores práticas de gestão e compromisso com o meio ambiente, promovendo contínuos processos de melhoria e agregando mais valor às soluções apresentadas e aos serviços, proporcionando aos nossos clientes satisfação, confiabilidade, transparência e eficiência na gestão documental e terceirização de processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: - Assinatura Eletrônica e Digital - OCR e captura inteligente - Automatização na geração de formulários - Business Inteligence - Desenvolvimento de Soluções (Otimização de Processos e Robotização); - Modelagem de Processos; - Tecnologia de RFID para inventários e patrimônios PROVER VNEXT Sistema de Gestão Documental com objetivo de organizar os documentos em formato eletrônico e possibilizar o acesso pleno aos documentos e às informações necessárias à tomada diária de decisões e à garantia de deveres e direitos. Principais Destaques: • Digitalização, Scanner ou Celular – Documentos impressos no ambiente on-line: sem risco de perder informações de histórico. Busca textual nos documentos. • Busca Textual – Com a tecnologia de busca textual, é indexado todo o texto do documento possibilitando buscas textuais dentro da base de dados do Prover. • Assinatura Eletrônica ou Digital – Solicite ou envie assinaturas para validar juridicamente contratos ou documentos, em qualquer dispositivo: economia de tempo e papel. • Tudo Armazenado em Nuvem – Com os planos de custódia digital, é possível gerenciar arquivos em nuvem, com segurança e facilidade de acesso. • API “Application Programming Interface” – As APIs proporcionam a integração entre sistemas que possuem linguagem totalmente distintas de maneira ágil e segura. • Checklist Dinâmico – Verifica e valida os fluxos documentais de forma direta e dinâmica, tendo uma inteligência por trás para criação, gestão e controle garantindo a conformidade e legalidade

do fluxo documental envolvido no processo. • Permitir de forma ágil e assertiva o acesso aos documentos e às informações. • Promover a transparência dos atos administrativos. • Garantir economia, eficiência e eficácia na administração. • Tornar o processo decisório mais célere. • Racionalizar a produção documental. • Controlar o fluxo de documentos e a organização dos arquivos. • Normatizar os procedimentos para classificação, avaliação, transferência, recolhimento, guarda e eliminação de documentos. • Contribuir para a preservação do patrimônio documental considerado de guarda permanente.

Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business CEP.: 13345-040

Estado: SP Cidade: Indaiatuba Site: www.earqconsultoria.com.br

Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto Tel.: (11) 2429-9160

E-mail: contato@earqconsultoria.com

Breve Histórico da Empresa: Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).

Razão Social:

Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP

Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga

CEP.: 04214-000

Estado: SP Cidade: São Paulo

Site: dantek.com.br

Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna Tel.:11 2914-6789

E-mail: comercial@dantek.com.br

Apresentação da Empresa: Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir. Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final. Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).

Razão Social:

EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05 CEP.: 06330-281 Estado: SP Cidade: Carapicuíba Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo Tel.: (11) 98182-4909 E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital

Apresentação da Empresa: Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com

máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com.br

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.

Razão Social: Fujitsu do Brasil Ltda Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA CEP.: 01327-905

Estado: São Paulo Cidade: São Paulo Site: https://www.fujitsu.com/br/ Responsável Comercial: Alexandre Cardoso Tel.: (11) 96058-8303 E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com

Apresentação da Empresa: A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes.

Razão Social: ELO Digital Office

Endereço: Tubinger Strasse, 43 CEP.: 70178

Estado: Alemanha Cidade: Stuttgart Site: www.elo.com

Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282 Email: contato@documentec.com

Apresentação da Empresa: Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços: ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business Contract - Gerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de contratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/ microsite/scanner/quality/

Razão

Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136 CEP.: 01227200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: http://growtec.com.br/ Responsável Comercial: Marina Bueno Tel.: 11 32883315 E-mail: marina.bueno@growtec.com.br

Apresentação da Empresa: A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de

processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital. Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).

de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado.

GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.

Razão Social: M Granado Digitalização e Organização de Documentos

Nome Fantasia: Guard Well Assessoria Documental

Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca CEP.: 03119-020

Estado: SP

Cidade: São Paulo Site: www.guardwell.com.br

Responsável Comercial: Marcello Granado Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477

E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br

Apresentação da Empresa:

A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de 2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização

Razão Social: HDB Systems

Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br

Apresentação da Empresa: A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social: IBSolution Tecnologia

Endereço: Rua Itapeva 85

CEP.: 01332-000

Estado: SP

Cidade: São Paulo

Site: https://ibsdocs.com.br/

GUIA DE ASSOCIADOS

Responsável Comercial: Leandro Ramos

Tel.: 11 3877-0047

E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br

Apresentação da Empresa:

A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes.

O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível. O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.

O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.

O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre

que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/ páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean).

O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Razão Social:

LEADS - Tecnologia da Informação Ltda

Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar

CEP.: 09750-001

Estado: SP

Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br

Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929

E-mail: goncales@leadscrm.com.br

Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento

A TIVIT

os seus processos

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Gestão da informação com automação, segurança e praticidade. Se você quer esse nível de eficiência para os seus negócios, a solução de ECM da TIVIT é a resposta.

do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica

na caixa de ferragens da empresa. Para as empresas que desejam se apropriar do conhecimento do usa das plataformas para a criação das suas aplicações próprias, a LEF realiza treinamentos e apoia o processo de desenvolvimento além de fornecer o suporte para a plataforma. Para empresas que desejam terceirizar o desenvolvimento, oferecemos o serviço de desenvolvimento das soluções desejadas.

Razão Social: LEF SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA.

Endereço: Av. Guido Caloi 1000, Bloco 5, 5° andar CEP.: 05802140

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.lef.tec.br

Responsável Comercial: Tiago Krommendijk Tel.: (11)98484-6005 E-mail: tiago@lef.tec.br

Apresentação da Empresa:

A empresa LEF nasceu em janeiro de 2022, quando os sócios Holandeses se juntaram para agregar as suas experiências no mundo tecnológico e low-code e no-code. Enxergamos a onda mundial de aumento de uso de plataformas de low-code e no-code que está prestes a chegar no Brasil também. A necessidade por software cresce mais do que exponencial por causa da demanda por transformação digital de todas as empresas, enquanto a mão de obra qualificada está cada vez mais escasso. Um problema que somente pode ser solucionado com a mudança de paradigma de como software é criado.

Apresentação de seus produtos e seus servços: Atualmente a LEF oferece três plataformas holandesas de low-code e no-code no seu portfólio, cada uma com o seu foco específico:Thinkwise: modernização e criação de sistemas core de empresas médias e grandes por meio de Low-code - Betty Blocks: Criação de aplicações web por meio de no-code para software empresarial - Flowize: criação de fluxos de processos, possibilitando a automação de passos do processo, com a possibilidade de criação de portais web. Para poder determinar a melhor plataforma para a organização, a LEF realiza um analise com os responsáveis para determinar uma estratégia bem-sucedida de longo prazo, com a inclusão de uma ou mais plataformas

Razão Social: Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda

Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100

Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br

Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br

Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

Razão Social: MOST - Mobile Solution Technology LTDA.

Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril

CEP.: 30.494-450

Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br

Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352

E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br

Apresentação da Empresa: Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080

Estado: SP Cidade: São Paulo

Site: www.navisystem.com.br

Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530

E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa: Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Razão Social: Nicole Delaye de Barros ME

Endereço: Avenida Pedroso de Moraes, 433 - cj. 12216 andar CEP.: 05419-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.nbpress.com.br

Responsável Comercial: Nicole Delaye de Barros Tel.: 11 99937-3715 E-mail: brasil@navisystem.com.br

Apresentação da Empresa: A NB Press Comunicação, agência especializada em relações públicas e redes sociais e com 14 anos de atuação no mercado, vem conquistando importantes contas do setor de inovação, varejo, e-commerce, logística e tecnologia.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Assessoria de Imprensa, Produção de Conteúdo e Redes Sociais.

Razão Social: Navisystem Importação Ltda

Aproveite

Razão Social: Osas Tecnologia

Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar

CEP.: 06454-000

Estado: SP

Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br

Responsável Comercial: Abel Arrivabene

Tel.: (31) 2526-6137

E-mail: contato@osas.com.br

Apresentação da Empresa:

A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

• Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).

• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.

• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.

• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ ou certificado digital (ICP-Brasil).

• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.

• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)

• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

E-mail: pa@paarquivos.com.br

Apresentação da Empresa: Somos a maior rede nacional na área de gestão documental. A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país. Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Razão Social:

PA ARQUIVOS

Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080

Estado: BA Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/

Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050

Razão Social:

Prado Chaves Arquivos e Sistemas

Endereço: Avenida Henry Ford, 725 CEP: 03109-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.pradochaves.com.br Responsável Comercial: Vicente Troiano Tel.: (11) 2067-2121 E-mail: comercial@pradochaves.com.br

Apresentação da Empresa: A Prado Chaves detém metodologias e ferramentas que proporcionam aos seus clientes uma Gestão Inteligente de documentos. Somos uma das poucas empresas do segmento de Gestão de Documentos que domina todo o ciclo do negócio, oferecemos desde guarda física, digital, organização e digitalização de documentos com consulta de imagens via web até soluções avançadas de BPO usando ferramentas de ECM e BPM. Focamos em oferecer aos nossos clientes soluções viáveis com transparência, qualidade e excelência no atendimento com tecnologia de ponta.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa

Fornece ao Mercado: BPO de Processos Documentais usando ferramentas de ECM e BPM via SaaS. Algumas de nossas “esteiras produtivas”: Gestão de Contratos, Gestão de Prontuários de RH, Contas Médicas, Cartão de Crédito, Crédito Consignado, Seguros, Abertura de Contas Correntes para PF e PJ, Financiamento e Consórcio de veículos, Jurídicos, etc. Além disso temos Guarda, Organização, Digitalização com visualização via Web e também Guarda de Mídias.

Adaptável ao seu modelo de negócio, de acordo com os processos vigentes da sua empresa.

digitais e físicos, disponibilizados conforme normas e padrões exigidos.

• Armazenar e visualizar arquivos online, dispensando downloads, instalações ou licenças.

• Ter uma interface responsiva, permitindo acesso através de tablets e celulares.

• Ter relatórios, dashboards, formulários e listas personalizáveis.

• Sistema disponível em diferentes idiomas, integrando clientes e fornecedores ao redor do mundo.

• Controle total das alterações realizadas nos itens, aprovações, prazos e treinamentos.

• Histórico acurado e rastreabilidade dos acessos. Saiba quem fez o que e quando.

• Implantação, implementação, automatização e integração com outros sistemas.

Aponte a câmera do seu celular para o código e tire todas as suas dúvidas através do WhatsApp

Razão Social: PRTi Digital

Endereço: R. Amin Assad, 90

CEP.: 12245-411

Estado: SP

Cidade: São José dos Campos Site: http://www.prtidigital.com.br/ Responsável Comercial: Mauricio Dias Tel.: 12-2134-4050

E-mail: mauricio@prtidigital.com.br

Apresentação da Empresa:

Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis. Trabalhamos com uma nova geração de softwares inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização. Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano. Razão

Robotização de Processos.

CEP: 04794-000

Estado: SP

Cidade: São Paulo Site: www.grupoqualitat.tech

Responsável Comercial: Julio Moretti Tel.: 11 99472 2699

E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech

Apresentação da Empresa: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e

Razão Social: Renova Soluções em Tecnologia LTDA

Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal CEP: 40296-210

Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150

E-mail: contato@renova.net.br

Apresentação da Empresa: A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA.

Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.

Razão Social: S2M Consultoria E Sistemas LTDA

Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21

CEP: 04028-001

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.s2m.com.br

Responsável Comercial: Daniela Martini Tel.: 1198388-0809

E-mail: daniela.martini@s2m.com.br

Apresentação da Empresa: A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar

produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços:

• Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro

• Sustentação de Aplicações

• BPO Fiscal

• Desenvolvimento de softwares

• Business Process Solutions (BPS)

• Robotic Process Automation (RPA)

Razão Social: Scansystem Ltda

Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10

CEP: 04001-080

Estado: SP Cidade São Paulo

Site: www.scansystem.com.br

Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199

E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br

Apresentação da Empresa:

Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www. scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa

Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Razão Social: Sicolos Tecnologia EIRELI

Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000

Estado: SP

Cidade: Adamantina Site: www.sicolos.com.br

Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br

Apresentação da Empresa: A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.

Razão Social:

Solides Tecnologia S/A

Endereço: Rua Tomé de Souza 845 -SALA 201 Cep: 30140-136

Estado: Minas Gerais Cidade: Belo Horizonte Site: www.solides.com.br

Responsável Comercial: Weslei Amorim Tel.: (31)3262-3464 E-mail: comercial@solides.com.br

Apresentação da Empresa:

A Sólides é a plataforma de RH mais completa do mercado e a única que tem tudo que a gestão da sua PME precisa em um só lugar.Tenha

mais praticidade, velocidade e eficiência em todos os processos da Gestão de Pessoas de forma simples e acessível.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Automatizamos e centralizamos todos os processos do seu RH em um único software com Gestão Comportamental, People Analytics e Inteligência de Dados. Tudo que você precisa para Atrair, Desenvolver e Reter Talentos no mesmo lugar! Mais de 12 mil clientes já utilizam a Sólides e comprovam seus benefícios:

- Recrutamento e Seleção 100% Automatizado;

- Página de Carreira exclusiva para anunciar vagas;

- Banco de Talentos e histórico de dados;

- Comparador de perfis dos candidatos e métricas de recrutamento;

- Avaliações de Desempenho, Pesquisa de Clima e 9Box Cultural;

- Relatórios de Performance, Histórico de Avaliações e Ranking;

- Mapeamento Comportamental Profiler para todos os candidatos e colaboradores.

cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente?

Razão Social:

Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação

Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba

CEP.: 06530-075

Estado: SP

Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br

Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065

E-mail: comercial@soluarq.com.br

Apresentação da Empresa:

SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

1 - GESTÃO DOCUMENTAL

• Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.

• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.

• Plano de Classificação de Documentos - PCD - Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.

• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos

nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.

• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.

• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).

• Parametrização de sistemas de negócios GED/ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.

• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil).

• Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.

• Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.

2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

• Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.

• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP

- Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.

• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.

• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original

apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.

• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.

• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.

• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).

• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.

3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL

• Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.

• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.

• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social:

SOS TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO LTDA

Endereço: SIA Trecho 8 Lote 145, Guará

CEP.: 71205-080

Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: www.sosdocs.com.br

Responsável Comercial: Fellipe Tel.: 61 3374-6216

E-mail: financeiro@sosdocs.com.br

Apresentação da Empresa:

A SOS DOCS foi fundada em 2011 com o propósito de oferecer serviços relacionados à Tecnologia e Gestão da Informação. Com o passar dos anos, buscando realizar serviços de qualidade e eficiência, a SOS DOCS vem aumentando sua base de clientes de maneira sólida, constante e em sintonia com as atualizações de produtos e tecnologia. Conta atualmente com mais de 500 colaboradores e operação em todo Brasil e no Paraguai, além da sua capacidade aprovada por mais de 100 clientes.

Possuímos 8 unidades físicas nos estados do Distrito Federal, Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Espírito Santo para a prestação de serviços de Guarda Física e Processamento Documental, totalizando mais de 250.000 metros cúbicos de volume.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa

Fornece ao Mercado:

Guarda Física de Documentos; Guarda de Mídias, Microfilmes Fitas LTO, Acervo Laboratorial, Filmes e matrizes de áudio, etc; Destruição Segura; Tratamento Arquivístico e Digitalização de Documentos; Extração e Tipificação de Conteúdo; Mapeamento e Automação de Processos; Além da implantação de solução de ECM e BPMS.

Razão Social: Stoque Solucoes Tecnologicas S/A

Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 CEP.: 30240-380

Estado: MG

Cidade: Belo Horizonte Site: www.stoque.com.br

Responsável Comercial: Amanda Furtado Tel.: 31 98857-2264

E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br

Apresentação da Empresa: Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de

documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado. A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001. Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas. Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um software próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque. A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio. Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de contratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada

de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil. Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www.stoque.com.br Acesse também www.abaris.com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.

pressas e datilografadas, com conversão de texto por OCR ou digitação baseados em imagens, obtendo agilidade e segurança no processo. O resultado do processamento é disponibilizado em formato XML no padrão ABRASF, sendo possível disponibilizar em outros formatos.

Razão Social:

SYSTAX SISTEMAS FISCAIS LTDA

Endereço: R PAMPLONA, 145 - 11 Andar

CEP.: 01405-100

Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.systax.com.br

Responsável Comercial: Cristiana Tel.: (11) 979905317

E-mail: cristiana.queiroz@systax.com.br

Apresentação da Empresa:

A Systax Sistemas Fiscais acompanha diariamente as mudanças da legislação tributária para garantir a atualização constante dos parâmetros fiscais nos diversos ERPs e sistemas fiscais. Também valida as informações tributárias constantes da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), permitindo a correta geração do SPED. Para tanto, mantém uma base de dados com mais de 21 milhões de regras fiscais estaduais e federais, abrangendo ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS e IPI. Combinam essas regras para gerar e monitorar mais de 1 bilhão de itens dos clientes da Systax.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Parametrização Fiscal - Solução para atualização tributária dos softwares da sua empresa com informações parametrizadas e personalizadas, com atualização diária, permitindo que sua empresa opere com alíquotas e regras tributárias corretas nas operações de entrada e saídas de mercadorias, importante fator para melhorar a operação em atividades com um faturamento e escrituração fiscal garantindo mais agilidade, confiança e qualidade nesses processos. Gestão de Documentos Fiscais Eletrônicos (DFE) - A solução abrangente com foco em compliance fiscal que permite a obtenção de 100% dos documentos emitidos contra seu CNPJ, além da gestão, armazenamento e a disponibilização de todos os documentos fiscais da sua empresa devidamente validados. Systax DOCS - A solução permite a automação da escrituração das NFS ao padronizar os diversos formatos e layouts, notas manuscritas, im-

Razão Social:

TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA

Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606 Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville CEP.: 06472-002

Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/ Responsável Comercial: Bruno Zampaglione Tel.: 11 991263199 E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com

Apresentação da Empresa: A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração especializada em automação de processos documentais. O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais. Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).

Razão Social:

Seu sistema core está causando frustração e não está se adaptando ao seu negócio?

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Thinkwise - a plataforma low-code para sistemas core Sabemos que você gostaria de ser um inovador no seu mercado. Nos ajudamos empresas a ganhar flexibilidade e acelerar a sua inovação com o poder de low-code. Descubra como!

Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão

Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122

CEP.: 04729-080

Estado: SP

Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br

Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145

E-mail: vconesa@tecmach.com.br

Apresentação da Empresa:

Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:

Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

Razão Social: TRUST PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA.

Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955 - SL1406 CEP.: 29050-335

Estado: Espírito Santo Cidade: Vitória Site: www.trustimage.com.br

Responsável Comercial: João Alves da Motta Tel.: (27) 3345-8252

E-mail: contato@trustimage.com.br

Apresentação da Empresa: Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.

Apresentação de sesu produtos ou serviços: Soluções em hardware e software para captura de imagens com scanners inteligentes de altíssima velocidade IBML. Soluções de processamento de imagens (OCR) e edição de PDFs Foxit. Soluções de processamento de imagens e extração de dados com Inteligência Artificial de documentos estruturados e não estruturados, inclusive manuscritos. Soluções de Gerenciamento Eletrônico de Documentos GED/ECM. Soluções de processamento para automação de processos (RPA).

Razão Social:

Tempo Soluções em Informação

Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03

CEP.: 25251-460

Estado: RJ Cidade: Duque de Caxias Site: https://temposolucoes.com.br/

Responsável Comercial: Gabriella Portilho Tel.: (21) 3993-5224

E-mail: gestao@temposolucoes.com.br

Apresentação da Empresa: Somos especialistas em gestão de documentos e informações.Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.

Razão

Social: TSCTI - Soluções Fiscais

Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br

Apresentação da Empresa: A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implan-

tação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa

Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Android ou no computador pessoal.

Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG.

Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança. Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados.

Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura.

Razão Social:

Valid Certificadora Digital LTDA.

Endereço: Avenida Paulista, 2.064

CEP.: 01310-928

Estado: SP Cidade: São Paulo

Site: www.validcertificadora.com.br

Responsável Comercial: Gabriel Jorio

Tel.: 11 97116-4650

E-mail: marketing@validcertificadora.com.br

Apresentação da Empresa:

A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com.br ou https://blog.validcertificadora.com.br/podecontar/

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros.

Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS,

Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários.

Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital.

Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios.

Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais.

DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.

Endereço:

Apresentação da Empresa:

A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA

disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes. Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.

Razão Social: W3K Tecnologia LTDA.

Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7

CEP.: 93022-715

Estado: RS Cidade: São Leopoldo Site: https://www.w3k.com.br/ Responsável Comercial: Daniel Klafke

Tel.: 51 3081-5900

E-mail: contato@w3k.com.br

Apresentação da Empresa:

A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da

Razão Social: Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão

Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br

Apresentação da Empresa: A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões. Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).

O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.

A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.