Employee Handbook (Vietnamese)

Page 1


1773

Công ty Richard Ellis

được thành lập tại

Vương quốc Anh

1906

1940

CB Commercial là nhà cung cấp dịch vụ bất

động sản lớn nhất ở

miền tây Hoa Kỳ

CB Commercial được thành lập vào năm 1906 tại San Francisco, Hoa Kỳ.

RESPECT - TÔN TRỌNG

SERVICE - DỊCH VỤ

Chúng ta tiếp nhận những thử thách từ

khách hàng với sự nhiệt tình và chu

đáo, xây dựng mối quan hệ lâu dài

bằng cách kết nối đúng người, đúng

việc và nắm bắt cơ hội.

INTEGRITY - LIÊM CHÍNH

EXCELLENCE - XUẤT SẮC

Chúng ta tập trung không ngừng vào

việc tạo ra những thành quả cho

khách hàng, nhân viên và cổ đông

của chúng ta.

PHẦN 2

THÔNG TIN CHUNG

PHẦN 2

THÔNG TIN CHUNG

Công ty cũng tôn trọng và đề cao việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư và cam kết duy trì mức độ bảo mật cao đối với thông tin cá nhân thuộc về nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, đối tác kinh doanh và các bên liên quan khác. Nhân viên được cung cấp thông tin chi tiết về cách CBRE thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân của bạn thông qua Thông báo Xử lý Dữ liệu Cá nhân. 7

CÁC TIÊU CHUẨN

ỨNG XỬ TRONG

KINH DOANH

SOBC

ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA HỒ SƠ TÀI CHÍNH

• Hồ sơ báo cáo về tài chính và tình hình kinh doanh cần phải đầy đủ và chính xác

CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO ĐỨC & TUÂN THỦ

• Khuyến khích các hành vi đạo đức ngay từ đầu

CHỐNG THAM NHŨNG, QUÀ TẶNG & GIẢI TRÍ

• Không được cung cấp, hứa hẹn, chi trả hoặc ủy quyền bất kỳ thứ gì có giá trị để có được hoặc giữ lại lợi thế không phù hợp

GIAO DỊCH CÔNG BẰNGCẠNH TRANH TRÍ TUỆ & BẢO MẬT

• Cần phải đối xử công bằng và tôn trọng các đối tác Kinh doanh, Khách hàng hoặc đối thủ cạnh tranh

• Không được có hành vi thao túng, gian lận, hoặc lạm dụng các hành vi không công bằng nào khác

• Không được sử dụng thông tin thu được

• Nghiêm cấm lấy thông tin thông qua trộm cắp, tống tiền, hối lộ hoặc bằng các hình thức đe dọa khác

CẠNH TRANH CÔNG BẰNG & CHỐNG CẤU KẾT

• Tôn trọng, Liêm chính, Dịch vụ, Xuất sắc - RISE

• Thực hiện các nghĩa vụ

được ủy thác bằng nỗ lực và chuyên môn cao nhất

XUNG ĐỘT QUYỀN LỢI

• Một mối quan hệ hoặc tình huống làm hỏng tính khách quan

• Các quyết định được thực hiện vì lợi ích cao nhất của CBRE / khách hàng

• Ví dụ: Việc làm bên ngoài, mối quan hệ với nhà cung cấp / nhà thầu tiềm năng, bất động sản riêng

GIAO DỊCH NỘI GIÁN

• Không được tiết lộ, sử dụng, mua bán hoặc chia sẻ thông tin không công khai về CBRE hoặc khách hàng của Công ty

CƠ HỘI BÌNH ĐẲNG & QUẤY RỐI

• Đối xử công bằng & Không phân biệt đối xử

• Không quấy rối: Ví dụ: Tài liệu, vật dụng

CHÍNH SÁCH HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

• Sử dụng trong công việc

• Thư từ cần phải viết một cách cẩn trọng

SỨC KHỎE & AN TOÀN

• Môi trường không sử dụng chất kích thích & rượu

Intranet

NỮ

ĐƯỢC

•Áo sơ mi, áo kiểu, màu / hoa

văn đơn giản

•Váy, quần tây

•Trang điểm nhẹ

•Giày công sở

•Được mang giày đế bằng,

•Phụ kiện đơn giản

KHÔNG ĐƯỢC

•Váy ngắn (ngắn

hơn 10cm từ

đầu gối )

•Không mặc đồ

Jeans, áo thun, quần ngắn

•Không mang dép lê, không mang giày thể thao

•Không mang cao gót quá

10 cm

NAM

•Sơ-mi và quần tây tối màu: Áo: màu sáng, tay dài

Cà vạt: tối màu hơn áo

•Giày với vớ tối màu,không mang vớ trắng

• Thắt lưng: Trùng màu với giày

KHÔNG

•Không mang trang phục thể thao

•Không mang vớ trắng

TALENTS ATTRACT TALENTS – REFER A FRIEND – GET REWARDED!

1.Nhân viên VND 2,000,000

2.Nhân viên cấp cao, Quản lý cấp trung VND 3,000,000

3.Quản lý, Quản lý cấp cao VND 5,000,000

4.Phó Giám đốc và Các cấp cao hơn VND 10,000,000

Người lao động có đủ 12 tháng làm việc tại công ty thì được nghỉ ít nhất 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương, tùy theo cấp bậc.

Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng cho Công ty thì số ngày nghỉ hằng năm theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc. Cụ thể lấy số ngày nghỉ hằng năm cộng với số ngày được nghỉ tăng thêm theo thâm niên (nếu có), chia cho

12 tháng, nhân với số tháng làm việc thực tế trong năm để tính thành số ngày được nghỉ hằng năm. Kết quả phép tính lấy tròn số hàng đơn vị, nếu phần thập phân lớn hơn hoặc bằng 0,5 thì làm tròn lên 01 đơn vị Trường hợp người lao động làm việc chưa đủ tháng, nếu tổng số ngày làm việc và ngày nghỉ có hưởng lương của người lao động chiếm tỷ lệ từ 50% số ngày làm việc bình thường trong tháng theo thỏa thuận, thì tháng đó được tính là 01 tháng làm việc để tính ngày nghỉ hằng năm.

Người lao động đã sử dụng hết ngày phép năm của mình có thể xin nghỉ không

hưởng lương nếu có lý do hợp lý và có hồ sơ chứng minh. Đơn xin nghỉ phép phải được chấp thuận bởi:

• Quản lý trực tiếp: nếu nghỉ từ 1 đến 7 ngày một năm;

• Quản lý trực tiếp và Phòng Nhân Sự (Quản lý trực tiếp cần có sự chấp thuận của Phòng Nhân sự qua email trước khi phê duyệt cho nhân viên): nếu nghỉ từ 7 ngày trở lên.

Người lao động không được nghỉ không hưởng lương quá 20 ngày mỗi năm, trừ trường hợp đặc biệt do Phòng Nhân Sự phê duyệt.

Nhân viên được nghỉ ốm

hưởng nguyên lương tối đa 3 ngày trong một năm dương lịch (nếu làm đủ 12 tháng) hoặc theo tỷ lệ 0.25 ngày/tháng (nếu làm việc dưới 12 tháng).

lư phòng Nhân Sự

với hạn mức bảo hiểm là 42,000,000đ đến 63,000,000đ mỗi năm.

Theo quy định của Luật Lao Động, tất cả nhân viên

bắt buộc tham gia Bảo hiểm y tế sau khi đã ký

hợp đồng lao động với thời hạn từ 1 tháng trở lên.

Bộ phận Nhân sự sẽ gửi cho nhân viên danh sách các bệnh viện có chỉ tiêu đăng ký Bảo hiểm y tế cho nhân viên tiến hành chọn 1 bệnh viện phù hợp

để tham gia Bảo hiểm.

• Đối tượng áp dụng:

- Đối với nhân viên tại văn phòng chính: áp dụng cho tất cả nhân viên

NHƯ

- Đối với nhân viên làm việc tại dự án: áp dụng cho các vị trí Kế toán, Giám sát,

THẾ NÀO?

Trợ lý, Quản lý tòa nhà, Kỹ sư trưởng. Không áp dụng cho các vị trí có cấp bậc

thấp hơn vì nhân viên đã được thay thế bằng Phụ cấp Tiền cơm

•Thời gian hiệu lực: Áp dụng cho nhân viên sau khi hoàn thành thời gian thử việc và được ký hợp đồng lao động chính thức với CBRE Việt Nam

•Quyền lợi bảo hiểm: - Đối với nhân viên: quyền lợi bảo hiểm bao gồm 3 gói khác nhau, được áp dụng tùy theo cấp bậc của nhân viên. Xem chi tiết của mỗi gói bảo hiểm tại trang CBRE Intranet. - Đối với người phụ thuộc: quyền lợi này được áp dụng cho nhân viên làm việc từ đủ 3 năm trở lên (*), bao gồm nhân viên độc thân và nhân viên đã kết hôn:

+ Nhân viên độc thân: được đăng ký cho cha/mẹ ruột

+Nhân viên đã kết hôn: được đăng ký vợ/chồng, con ruột và cha/mẹ ruột

(*)Đối với nhân viên thuộc cấp bậc Giám đốc/Phó Giám đốc, Công ty sẽ đăng ký người phụ thuộc sau khi nhân viên hoàn thành thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức với Công ty.

• Quy định về cấp bậc nhân viên và người phụ thuộc: Tùy theo cấp bậc của nhân viên, số lượng người phụ thuộc tối đa được áp dụng như sau:

+ Giám đốc / Phó Giám đốc: tối đa 03 người phụ thuộc

+ Quản lý cấp cao / Quản lý: tối đa 02 người phụ thuộc

+ Trợ lý Quản lý / Trưởng nhóm / Giám sát / Nhân viên: tối đa 01 người phụ thuộc

Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên, áp dụng cho các bạn đã ký hợp đồng ít nhất một năm và đã làm việc từ đủ 6 tháng trở lên. Gói khám sức khỏe có thể thay đổi theo từng năm và sẽ được bộ phận Nhân sự thông tin chi tiết cho nhân viên.

Trợ cấp 1 ngày ( ăn uống,…)

Trong nướcNước ngoài

200,000 đ 35 USD

Khách sạn (1 phòng / đêm) <= 1,000,000 đTheo hóa đơn với giá hợp lý tùy theo mỗi quốc gia

Di chuyển Thẻ taxi hoặc theo hóa đơn

Dịch vụ giặt ủiTheo hóa đơn, chỉ áp dụng đối với chuyến công tác trên 3 ngày

• • Nhóm kỹ thuật: trưởng ca kỹ thuật, nhân viên kỹ thuật, nhân viên cứu hộ hồ bơi, nhân viên phòng gym, nhân viên quản lý tiện ích, nhân viên buggy.

• Nhóm hành chính: trưởng nhóm lễ tân, trưởng nhóm phục vụ nhân viên lễ tân, nhân viên hành chính, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên hỗ trợ, nhân viên phục vụ, nhân viên quản kho, thu ngân.

- N - Đối với vị trí Trưởng Bộ Phận, ngoài phiếu mua hàng sẽ nhận được thêm phần quà chúc mừng khác từ Công ty như hoa, trái cây, bánh kem, v.v.

• Thăm bệnh: Trong trường hợp nhân viên phải phẫu thuật, sinh con, hoặc phải nhập viện điều trị bệnh, Công đoàn sẽ tổ chức thăm hỏi và tặng quà hoặc phiếu quà tặng, chi phí: 500,000đ (1) hoặc 1,000,000đ (2).

Nếu người bệnh là bố mẹ ruột, vợ/chồng, con ruột, Công đoàn sẽ gửi quà thăm bệnh, chi phí: 200,000đ (1) hoặc 500,000đ (2).

2,000,000đ (1) và 5,000,000đ (2) mỗi trường hợp và hoa viếng

• Viếng tang: - Nhân viên: chi phí 5,000,000đ (1) hoặc 10,000,000đ (2) và hoa viếng. - Bố mẹ chồng, bố mẹ vợ/chồng, vợ/chồng, con ruột: chi phí 1,500,000đ (1) hoặc 3,000,000đ (2) và hoa viếng. - Ông bà anh chị em ruột: hoa viếng.

- Bố mẹ vợ/chồng của nhân viên: 1,000,000đ (1) và 2,000,000đ (2) mỗi trường hợp và hoa viếng - Ông bà, anh chị của nhân viên: hoa viếng

(*) Quyền lợi công đoàn chỉ áp dụng cho nhân viên đã ký hợp đồng chính thức và có đóng góp quỹ Công đoàn

(1) Áp dụng cho nhân viên làm việc dưới 6 tháng

(2) Áp dụng cho nhân viên làm việc từ 6 tháng trở lên

(3) Trường hợp nhân viên làm việc chưa đủ 12 tháng và nộp đơn xin nghỉ việc, các chế độ từ Công đoàn sẽ không còn

BẬC

NHÂN VIÊN

(Chức danh nội bộ)

tập sinh

Bậc 1: Nhân viên

lễ tân, kỹ thuật, cứu hộ hồ bơi, văn thư, tạp vụ…

cấp cao

áp

200,000

Chỉ được áp dụng khi được chấp thuận từ Quản lý và bộ phận Nhân sự do yêu cầu công việc

Không áp dụng

Bậc 4: Quản lý

cấp trung 1516 VND 400,000

Bậc 5: Quản lý 1618

Chỉ được áp dụng khi được chấp thuận

từ Quản lý và bộ phận

Nhân sự do yêu cầu công việc

Bậc 6: Quản lý cấp cao 1820 VND 500,000

Bậc 7: Trưởng bộ phận 2021

Bậc 8: Phó Giám đốc / Giám đốc 2222VND 700,000Có

Bậc 9: Ban Quản trị 2525VND 2,000,000Có /quý , Green Connection, Mini Game, v.v. Thông qua một trong các hoạt động này, sẽ có chương trình vinh danh nhân viên và đội nhóm xuất sắc.

PHẦN 5

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1.Công ty sẽ trả lương như thế nào nếu tôi làm việc ca đêm ?

Khi làm ca đêm, bạn sẽ được trả thêm 30% tiền lương tính

theo đơn giá tiền lương của ngày làm việc bình thường.

2.Mức lương của tôi khi làm thêm giờ sẽ

được tính như thế nào ?

Mức lương làm thêm ngoài giờ chỉ được tính cho bộ phận

Quản lý vận hành gồm GWS (Global Workplace Solution)

và một số vị trí trong bộ phận PM (Property Management)

của Công ty (cụ thể: Nhân viên lễ tân, Nhân viên kỹ thuật,

Trưởng ca kỹ thuật và Cứu hộ hồ bơi)

Dưới đây là tỉ lệ tính lương làm thêm giờ dựa theo pháp luật

Việt Nam:

GIỜ LÀM THÊM

3. Làm thế nào để tôi xin nghỉ phép?

4. Làm thế nào tôi xem được bảng lương của mình ?

5. Tôi phải làm thế nào để yêu cầu bồi hoàn về

bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt?

Để yêu cầu bồi hoàn lại chi phí chăm sóc sức khỏe, bạn cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu có sẵn, sau đó cung cấp đầy đủ giấy tờ cho công ty

bảo hiểm Bảo Việt. Lưu ý rằng trước khi trình giấy tờ, bạn phải có hóa đơn

đỏ của bệnh viện. Bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường thông qua app

BaoViet Direct.

7. Tôi muốn giới thiệu bạn của mình ứng tuyển tại công ty CBRE, tôi phải làm thế nào?

8. Liệu tôi có thể cộng dồn những ngày nghỉ phép năm từ năm này sang năm khác không?

9. Tôi có được trợ cấp chi phí gửi xe khi làm việc tại các dự án không?

10. Tôi có được cấp phát đồng phục không?

PHẦN

BÍ QUYÊT sông

Khoẻ mạnh & Hạnh phúc noi công so

Yêu cuộc sống: gia đình và bạn bè Đặt mục tiêu và kế hoạch nghề nghiệp có thể đạt được

Yêu công việc: luôn giữ đam mê và sở thích trong công việc

Kết nối công việc với chính mình

Theo đuổi sở thích cá nhân của bạn

Luôn suy nghĩ

tích cực với thái độ làm việc nhiệt tình

Rèn luyện tốt kĩ năng quản lý thời gian

Đọc sách và học hỏi không ngừng

Rèn luyện sức khỏe: tập thể dục thường xuyên và ăn uống lành mạnh

Tự thưởng cho bản thân khi thực hiện được mục tiêu Nghỉ ngơi và nạp năng lượng thông qua việc thư giãn cuối tuần, nghỉ lễ, du lịch…

ThankYou

Cảm ơn bạn vì là một thành viên của CBRE!

TOP TOP

NHỮNG CUỐN SÁCH HAY

TRUYỀN CẢM HỨNG NÊN ĐỌC

01. Đắc nhân tâm

Dale Carnegie

02. Đời Thay Đổi Khi Chúng Ta Thay Đổi

Andrew Matthews

03. Cách nghĩ để thành công

Napoleon Hill

04. 7 thói quen để thành đạt

Stephen Covey

05. Cuộc sống không giới hạn

Nick Vujicic

06. Người giàu nhất thành Babylon

George Samuel Clason

07. Quẳng gánh lo đi và vui sống

Dale Carnegie

08. Bộ sách: Hạt giống tâm hồn

Various Authors

09. Tìm kiếm sự khôn ngoan từ Darwin tới Munger

Peter Bevelin

10. Nhà giả kim

Paulo Coelho

11. Tốc Độ Của Niềm Tin

Stephen R Covey

12. Thói Quen Thứ 8

Stephen R Covey

13. 7 chiến lược thịnh vượng và hạnh phúc

Jim Rohn

14. Mặt phải

Adam J Jackson

15. Các tiểu luận của Warren Buffett

Warren Buffett

16. 3 người thầy vĩ đại

Robin Sharma

17. Lãnh đạo không chức danh

Robin Sharma

18. Đánh thức con người phi thường trong bạn

Anthony Robbins

19. Châm ngôn đạo đức của Publius Syrus

Publius Syrus, Darius Lyman JR

20. Làm chủ tư duy thay đổi vận mệnh

Adam Khoo

WHY CHOOSE ??

Global REAL ESTATE Service Firm

Intergrated SERVICE Professional & Dedicated TEAM Great WORKING ENVIRONMENT

Sổ tay nhân viên này không phải là hợp đồng lao động, và cũng không phải là cơ sở để tạo ra một hợp đồng lao động. Với mục đích là cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các chính sách của Công ty, sổ tay này bao gồm tổng quan các hướng dẫn và có thể không bao gồm tất cả các vấn đề có thể phát sinh tại nơi làm việc. Chính vì vậy, nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ Phòng Nhân sự.

Ngoài ra, Công ty có quyền sửa đổi bất kỳ lúc nào về các chính sách, bao gồm cả những chính sách được nêu trong cuốn sổ tay này và sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc các phương tiện thích hợp khác.

Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.