The Israel Land Development Company Ltd
חברת הכשרת הישוב בישראל בע"מ
2 Shenkar St. Tel-Aviv 68010, Israel Tel. +972 3 7962222
68010 תל־אביב,2 שנקר 03-7962222 טלפון www.ildc.co.il
שיתוף פעולה הוגן ,ישר ומקצועי בין עובדי החברה העובדים נדרשים לקיים יחסי עבודה המבוססים על שיתוף פעולה ,יושר ,הוגנות ומקצועיות עם עמיתים לעבודה ,כולל :שיתוף במידע מקצועי ,עזרה למתקשים ולעובדים חדשים המתאקלמים בעבודה ושמירה על סביבת עבודה נעימה.
כיצד נוכל לקבוע אם פעולה או מעשה שאנו עומדים לעשות הוא אתי? במקרים שבהם יש לך ספק איך לנהוג ,כדאי לשאול את עצמך מספר שאלות: האם המעשה הוא חוקי? אם המעשה אינו חוקי ,או שאינו עולה בקנה אחד עם מדיניות החברה – אל תעשו אותו.
שמירת כבוד האדם; מניעת אפליה והטרדה
האם המעשה צודק ומוסרי? איך ישפיע המעשה על אחרים?
מערכות היחסים בין עובדי החברה צריכות להתבסס על כבוד הדדי והתחשבות ,אווירה פתוחה ,שיתוף פעולה והימנעות מביקורת פומבית .גישה זו מתייחסת גם ליחסים עם כלל הקהילה ,עם לקוחות ,ספקים ובעלי מניות.
מה יחשבו האחרים?
אפליה מכל סוג שהוא והטרדה ,לרבות הטרדה מינית ,אסורות לחלוטין. אפליה ו/או הטרדה על רקע גזע ,לאום ,מוצא, דת ,מגדר ,סטאטוס אישי ,גיל ,העדפות מיניות ,נכות ,שרות צבאי וכדומה אסורות על פי החוק וגם על פי מדיניות הארגון.
האם תחוש/י לא בנוח אם הפרטים יתגלו לממונים עליך ,לקרובי משפחה, לידידיך ,לעובדים איתך ,או אם מעשיך
היו מתפרסמים בעיתון? איך היית פועל אם מעשיך היו גלויים לציבור ,והאם תוכל להצדיק את פעולותיך? האם את/ה מפיק/ה אינטרס אישי מהפעולה? בכל מקרה של ספק כדאי ורצוי להתייעץ! תוכל לשוחח עם המנהל הממונה עליך ,עם חבר הנהלה ,או עם אחד הגורמים המפורטים להלן.
'הקו החם' בנושא הקוד האתי כיצד מדווחים על התנהגות שאינה אתית? בשאלות ונושאים הקשורים לקוד האתי ניתן לדווח לממונה הישיר ,למנכ"ל החברה, ליו"ר הדירקטוריון ,או לממונה על אכיפה מנהלית ,הגב' סמדר נמרודי־רינות, בדוא"ל ,smadar@ildc.co.il :או בטלפון .050-5532502
סביבת עבודה בטוחה
הפנייה יכולה להיעשות בעל־פה או בכתב ,בצירוף מסמכים רלוונטיים אם יש כאלה.
העובדים נדרשים לעזור לחברה לשמור על סביבת עבודה בריאה ,היגיינית ובטיחותית, ולהקפיד על נהלי החברה בנושאים אלה.
ניתן לפנות לכל אחד מהגורמים שהוזכרו גם באופן אנונימי. פניות בנושא הקוד האתי יטופלו ללא דיחוי ,באופן יסודי ,בהגינות ובדיסקרטיות האפשרית. זיכרו :עובדים חייבים לדווח על פעילות לא אתית.
מערכות היחסים בין עובדי החברה צריכות להתבסס על כבוד הדדי והתחשבות ,אווירה פתוחה ,שיתוף פעולה והימנעות מביקורת פומבית 39
הקוד האתי שלנו
התנהגות עסקית נאותה
איסור על ניצול הזדמנויות עסקיות של החברה אסור לעובדי החברה לעשות שימוש במידע או ברכוש של החברה לצורך השגת רווחים אישיים .העובדים חייבים לקדם את האינטרסים והמטרות של החברה בכל הזדמנות המתאימה לכך. הגנה על נכסי החברה ושימוש נאות בהם עובדי החברה חייבים להגן על רכוש החברה, כולל ציוד במשרדי החברה ,ולא לעשות בהם שימוש למטרות אישיות ,כולל בזבוז ,שימוש רשלני או גניבה. רכוש החברה כולל גם מידע ,לרבות מידע סודי כמו רשימת ספקים ,מחירי עלות מוצרים ,סימנים מסחריים ,תוכניות עסקיות, תוכניות שיווק ושירות וכדומה. תחרות הוגנת אסור לעובדי החברה לקבל ו/או לרכוש סודות מסחריים ו/או להדליף סודות מסחריים. עובדי החברה נדרשים לנהוג בהוגנות כלפי כל הגופים עמם מנהלת החברה קשרים עסקיים, כולל ספקים ,מתחרים ועובדים של גופים אלה. איסור על מתן וקבלת הטבות אישיות עובדי החברה צריכים להימנע מקבלת ומתן מתנות ,שירותים וטובות הנאה אחרות ,כגון פרמיות ,פרסים ,דוגמיות ,אירוח וכל הטבה כספית או אחרת שעלולה להתפרש כשוחד.
איסור על שימוש במידע פנים
שמירת רשומות
מידע פנים הינו מידע על התפתחות בחברה, על שינוי במצבה ,על התפתחות או שינוי צפויים ,או מידע אחר על החברה ,אשר אינו ידוע לציבור ואשר אילו נודע לציבור היה בו כדי לגרום שינוי משמעותי במחיר נייר ערך של החברה או במחיר נייר ערך אחר ,שנייר ערך של החברה הוא נכס בסיס שלו.
עובדי החברה נדרשים לרשום באופן מדויק מסמכים ודוחות ,תוך מילוי דרישות החוק. אסור להשמיד או לשנות תוכן מסמכים. שמירת המסמכים נדרשת למשך 7שנים לפחות ,והשמדתם תתבצע על־פי נהלי החברה.
מידע פנים מהווה חומר סודי ,ואסור לעובדי החברה לעשות בו שימוש ,או למסור אותו לגורמים אחרים למטרות שונות ,כולל לצורכי מסחר בניירות ערך של החברה.
שמירת סודיות אסור להפיץ או למסור לציבור מידע המצוי בידי בעלי תפקידים בחברה ושאינו נחלת הכלל.
איסור השימוש במידע פנים בביצוע עסקאות בניירות ערך הינו כללי וגורף ,והחברה מצפה מכל עובדיה להקפיד בו בכל עת.
בנוסף ,אין להתראיין לכלי התקשורת ו/או לפרסם בהם ללא קבלת אישור ממנכ"ל החברה או מיו"ר הדירקטוריון.
הפרה של איסור זה עלולה להוות עבירה פלילית.
תקשורת עם גורמי חוץ
הכשרת הישוב הינה חברה ציבורית ונהלי הרשות לניירות ערך בנושא איסור השימוש במידע פנים חלים על החברה ועל כל אחת ואחד מעובדיה .את הנוסח המלא של נוהל הרשות לניירות ערך ניתן למצוא במזכירות החברה וכן בכונן המשותף של החברה (כונן .)HRמידע נוסף ותזכורות מופצים לפרקים על ידי החברה.
אין לספק מידע כספי או עסקי בנוגע לחברה או לעסקיה לצורך ראיון או פרסומים ,ואין להעיר או להגיב לבקשות חיצוניות לקבלת מידע בנוגע לשמועות .יש להפנות כל בקשה בעניינים אלה להנהלת החברה.
אנא היו ערניים לאחריות שחלה על כל אחד מאיתנו בנושא רגיש וחשוב זה ,והקפידו על הכללים בנושא.
מידע פנים מהווה חומר סודי ,ואסור לעובדי החברה לעשות בו שימוש, או למסור אותו לגורמים אחרים למטרות שונות ,כולל לצורכי מסחר בניירות ערך של החברה 38
הקוד האתי שלנו
התנהגות עסקית נאותה
הקוד האתי להתנהגות עסקית נאותה
הקוד האתי משקף את ערכינו הבסיס להתנהגות אתית הוא :כיבוד הוראות החוק ,התנהגות מוסרית ,יושר והגינות. אנו שואפים למצוינות בכל פעולותינו, ומשמעה :לקיים את מה שאנו מבטיחים ולעשות אף מעל למצופה מאתנו .אנו מגיעים למצוינות באמצעות חדשנות ,למידה ותגובה מהירה. אנו מקדמים עבודת צוות יעילה ,באמצעות כבוד הדדי ושיתוף פעולה. אנו מיישמים מובילות ומנהיגות ,ופועלים למימוש חזון החברה באומץ וביושרה. אנו מחויבים: לפעול במקצוענות ולעשות עסקים ביושרה לשמור על המוניטין שלנו ושל לקוחותינו להתייחס בכבוד לאנשים ולסביבה לנהוג תוך אחריות חברתית
מה אסור ומה מותר בהתנהגות עסקית נאותה? הקוד האתי מתייחס למצבים בהם עשויים עובדים להיתקל במסגרת עבודתם בחברה, ומתמקד בנושאים הבאים: מילוי הוראות החוק קיום קפדני של כל הוראות החוק ,תקנות, כללים ,הנחיות ונהלים מקצועיים .חשוב לציין כי אי ידיעת החוק אינה מהווה סיבה או הצדקה להפרתו. מניעת ניגוד עניינים עובדים חייבים להימנע מניצול תפקידם בעבודה לצורך קידום עניינים אישיים ופרטיים .ניגוד עניינים יכול להתבטא, לדוגמא ,בעבודה מול ספקים ,לקוחות או מתחרים ,לרבות בקבלת טובות הנאה מאותם גורמים.
לעבוד יחד ,תוך תשומת לב לדרך שבה אנו פועלים
מצב של ניגוד עניינים מחייב דיווח .במקרים של ספק ,עליך להתייעץ עם הממונה הישיר שלך או עם היועץ המשפטי של החברה.
לשקול את ההשלכות האתיות של פעולותינו
מצב של ניגוד עניינים יכול להיגרם כאשר: .1החברה עושה עסקים עם קרובי משפחתו או עם חבריו של העובד. .2עובד החברה עובד עבור מתחרה או כיועץ למתחרה. .3עובד החברה מתחרה או מתכנן להתחרות בחברה. .4עובד מקבל מספקי החברה ונותני השירותים מתנות ,שירותים וטובות הנאה אחרות (כגון :פרמיות ,פרסים ,דוגמיות, אירוח וכדומה).
37
מהו הקוד האתי ? הקוד האתי הינו מדריך הכולל עקרונות יסוד וכללי התנהגות המחייבים את כל עובדי החברה. הקוד האתי מהווה חלק בלתי–נפרד מהתרבות הארגונית של הכשרת הישוב, והוא כולל נושאים כמו דיווח כספי ,ניגודי אינטרסים ותועלת אישית ,מניעת אפליה והטרדה ועוד. הקוד מפרט את אמות המידה שעל פיהן על כולנו לנהוג .חשיבותו בקביעת סטנדרטים המשקפים את ערכי היסוד שלנו כארגון ,אשר מצביעים על דרך הפעולה הנאותה במצבים שונים בתהליכי קבלת החלטות.
הקוד האתי מהווה חלק בלתי–נפרד מהתרבות הארגונית של הכשרת הישוב, והוא כולל נושאים כמו דיווח כספי ,ניגודי אינטרסים ותועלת אישית ,מניעת אפליה והטרדה ועוד
36
הקוד האתי שלנו
משאבי אנוש בשבילך
אחריות חברתית
אחריות חברתית
הכשרת הישוב והקהילה הכשרת הישוב ,שנוסדה כחברה לתועלת הקהילה ,ממשיכה במסורת האחריות החברתית גם במתכונתה העסקית ,מתוך תחושת אחריות ושותפות כלפי הקהילה שבה היא פועלת. החברה תורמת באופן שוטף לרווחת חיילים ביחידות שונות בצה"ל; לשיפור התשתיות במחלקת הילדים במרכז הרפואי תל־ השומר -לרווחתם של הילדים המטופלים ומשפחותיהם; ולגופים נוספים.
התנדבות עובדים בימים אלה אנו מגבשים את תכנית קשרי הקהילה של קבוצת הכשרת הישוב לשנים הקרובות ,על מנת להרחיב את תרומתנו כך שתכלול גם מעורבות עובדים והתנדבות בקהילה ,בתחומים שאינם בהכרח שגרתיים. לפרטים ניתן לפנות לגב' סמדר נמרודי־ רינות ,יו"ר רשת מלונות הכשרת הישוב וסמנכ"ל פרויקטים מיוחדים במטה הקבוצה, בדוא"ל.smadar@ildc.co.il :
הכשרת הישוב ,שנוסדה כחברה לתועלת הקהילה ,ממשיכה במסורת האחריות החברתית גם במתכונתה העסקית ,מתוך תחושת אחריות ושותפות כלפי הקהילה שבה היא פועלת
33
משאבי אנוש בשבילך
לרווחת העובדים
שומרים עליך באופן אישי
הכשרת הישוב מציעה אוזן קשבת לעובדיה כמיטב יכולתה גם בפתרון בעיות אישיות .דלתם של המנהל הממונה ושל מחלקת משאבי אנוש פתוחה בפני כל עובד או עובדת המבקשים לשתף את החברה לגבי אירוע חריג כלשהו .ניתן לדווח על אירועים העשויים להשפיע על תפקודך ועל כל מקרה או אירוע שבו רצוי שהחברה תדע על מצבך ואם ישנו צורך בתמיכה כלשהי. מידע זה יישמר חסוי בכל עת ,ונעשה ככל יכולתנו לסייע.
מניעת הטרדה מינית בתקווה שלעולם לא נצטרך להשתמש בו, קיים בחברה תקנון בנושא הטרדה מינית. התקנון תלוי על לוחות המודעות ,כמתחייב בחוק ,ונהליו מתייחסים להגדרות החוקיות של הנושא. עיקרי התקנון למניעת הטרדה מינית הכשרת הישוב מקפידה על שמירת סביבת עבודה הוגנת ומכבדת ,ותנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על מנת למגר תופעה פסולה זו. הטרדה מינית -הטרדה מינית הינה מעשה מגונה ,הצעה/ות בעלות אופי מיני ,התייחסויות חוזרות למיניות האדם, התייחסות מבזה ומשפילה למינו או לנטייתו המינית של אדם ,ניצול יחסי כפיפות או מרות באופן מיני .ביחסי מרות – די באירוע יחיד וחד פעמי. אי הסכמה -במקרה של אי הסכמה לחיזור יש להראות זאת מפורשות ,בין במילים ובין בהתנהגות מפורשת .במקרים של קטין, חסר ישע ,מטופל או יחסי תלות או כפיפות בעבודה ,אין חובה להוכיח אי הסכמה.
32
התנכלות -כל פגיעה בעובד/ת או במבקש/ת עבודה שמקורה בהטרדה מינית ,לרבות כל פגיעה במי שסייע/ה או העיד/ה לטובת עובד/ת שהגיש/ה תלונה על הטרדה מינית. חשוב להתלונן על הטרדה מינית ו/או התנכלות ,עד כמה שניתן בסמיכות לאירוע. בכל מקרה של הטרדה או התנכלות ,או בכל שאלה או התלבטות הנוגעים להגדרות שלעיל ,משאבי אנוש עומדים לרשותך לשיחה או מפגש ,בתוך הארגון או מחוצה לו. ניתן לפנות לגב' סמדר נמרודי־רינות הממונה על אכיפה מנהלית בקבוצת הכשרת הישוב ,בטל050-5532502 . כל תלונה תיבדק ותטופל במהירות ובסודיות מוחלטת!
חגים ביחד
הטבות והנחות
מדי שנה אנו מציינים יחד את ראש השנה וחג הפסח במפגש הרמת כוסית חגיגי עם העובדים ,בהשתתפות הנהלת החברה.
עובדי החברה נהנים ממגוון הטבות:
תשורות לחגים ולאירועים אישיים שי לעובדים מוענק לקראת ראש השנה וחג הפסח; המתנה כוללת תווי שי ומארז יין חגיגי. מסורת המתנות כוללת גם חלוקת מארזי פירות יבשים בט"ו בשבט ,וכן הענקת מתנה אישית לעובד החוגג יום הולדת ,משלוח פרחים לרגל אירועים אישיים משמחים (לידה ,מעבר דירה וכדומה) ועוד.
טיולי גיבוש לעובדים מדי שנתיים נערכים בהכשרת הישוב טיולי גיבוש מיוחדים לאתרים נבחרים ברחבי הארץ.
קניון 7הכוכבים הרצליה מדי שנה מוענק כרטיס הנחות אישי VIP Customerהמזכה את העובדים בהנחה במגוון חנויות בקניון.
הנחת עובד ברשת מלונות רימונים בעת הזמנת אירוח ,זכאים עובדי הכשרת הישוב ליהנות מתעריף מיוחד ( .)IRHבחגים ובחודשים יולי ואוגוסט תינתן לעובדי החברה הנחה של .15% הזמנת מקום בתעריף עובד תתבצע כלהלן: על העובד לבקש ממנהלו האישי אישור ליציאה לחופשה ואירוח IRHבאחד ממלונות הרשת. באם יאשר מנהלו האישי של העובד את החופשה ,יעביר למחלקת מש"א /הנהלה את בקשתו של העובד בצירוף תאריכי האירוח ושמו של המלון בו רוצה העובד להתארח, לאישורו של מנהל התשואה הרשתית. מנהל התשואה הרשתית יבחן כל בקשה לגופה ויחליט עפ"י תפוסת המלון האם להעביר את הבקשה לאישור סופי.
לינה וארוחת בוקר תוספת לארוחה
200ש"ח 120ש"ח
ילדים המתאכסנים בחדר הורים זכאים להנחה כדלקמן :עד גיל 50% - 12מתעריף ,IRHמגיל - 12מחיר מבוגר מלא (בתעריף .)IRHהמחירים לא כוללים מע"מ. הנחות לבני משפחה של עובדי הכשרת הישוב: עונת שפל א .שבוע סופ"ש 25% 40%
עונה רגילה א .שבוע סופ"ש 15% 20%
ההנחות יהיו מהמחירים העדכניים למועד ההזמנה. הנחת עובד במגוון מסלולי לימוד של רימונים – המכללה למלונאות, קולינריה וקריירה מכללת רימונים מציעה מגוון מסלולי לימוד, ביניהם :ניהול מזון ומשקאות וניהול מסעדות, מינהל מחלקת קבלה ,הפקת אירועים ,עיצוב אירועים ,עיצוב ושזירת פרחים ,אמנות הבישול ,קונדיטאות ,קוסמטיקה ,בית־ספר לברמנים ,יחסי ציבור ועוד. עובדים ובני משפחותיהם ,המעוניינים להשתלם וללמוד ,זכאים ל־ 10%הנחה משכר הלימוד במכללה .לפרטים על מגוון הקורסים המתקיימים במתחם רימונים מינראל טבריה ,גילשו ל www.hotelcollege.co.il :או התקשרו .04-6728553
מנכ"ל החברה הינו הסמכות המאשרת הסופית של אירוח העובד בתעריף .IRH באחריות מרכז ההזמנות הרשתי להחתים את מנכ"ל החברה על טופס אישור להזמנת העובד ולצרפו לגוף ההזמנה (במערכת האופטימה) לפני מועד האירוח בפועל.
מכשירי טלפון ניידים לעובדים ולבני משפחה במחיר אטרקטיבי
ההזמנה עבור העובד תוגש בחתימתו של המשנה למנכ"ל ותועבר למנכ"ל הרשת.
את ההזמנות ניתן לבצע באמצעות מחלקת אדמיניסטרציה ,בטלפון03-7962228/ 2201 :
תעריפי אירוח לעובד לחדר (עם או בלי בן/בת זוג) יהיו כדלקמן:
הטבות ומבצעים נוספים מפורסמים לפרקים על ידי מחלקת משאבי אנוש.
31
משאבי אנוש בשבילך
לרווחת העובדים
לרווחת העובדים
צהריים בעבודה - "אוכל ,קדימה אוכל!" עובדי הכשרת הישוב זכאים לארוחת צהריים המסובסדת על ידי החברה .עובד יכול להזמין ארוחה ,לפי טעמו ,באמצעות מערכת קופונפון (עד תקציב של 40ש"ח) או באתר החברה ,ולקבל את הארוחה במשרד.
הוראות הזנת פרטי אשראי למערכת ההזמנות באתר קופונפון: לאחר כמיסה למערכת עם שם משתמש וסיסמא ,יש ללחוץ על עדכון פרטים ולבחור בלשונית "פרטי כרטיס אשראי" ,שם יש להזין ולשמור את הפרטים. מרגע קליטת השמירה כל סכום מעבר לתקציב היומי ( 40ש"ח) ינוכה באופן אוטומטי באמצעות כרטיס אשראי .אישור על החיוב ישלח לכתובת הדוא"ל של העובד.
עלות הארוחה לעובד ,בסך 10ש"ח נטו בלבד ,נגבית באופן מרוכז בתלוש השכר החודשי .גילום עלות הארוחה מחישוב הברוטו נעשה בהתאם לדרגת המס.
במקרה של תקלה ולכל שאלה ניתן לפנות לקופונפון בטלפון.03-6132120 :
א .הזמנת משלוחים תתבצע באמצעות אתר האינטרנט של קופונפון:
לקבלת כרטיס קופונפון אנא פני/ה למחלקת אדמיניסטרציה בטלפון.03-7962228/ 2201 :
www.couponphone.co.il
בכניסה הראשונית לאתר תידרשו להקיש את הסיסמא הראשונית ושם המשתמש: שם המשתמש :כתובת דוא"ל סיסמא ראשונית7962228 : לאחר הכנסת הסיסמא הראשונית ,תתבקשו לשנות את הסיסמא לסיסמא אישית ולמלא פרטים אישיים נוספים ,כגון מספר הטלפון הנייד וכתובת דוא"ל .ניתן לעדכן פרטים אלו בכל עת.
*
במידה ונכנסתם בעבר לאתר וקבעתם לעצמכם סיסמא חדשה ,יש להכנס באמצעותה למערכת. שלבי ההזמנה )1 :בחירת המסעדה :בכל מסעדה מופיעים פרטיה ותנאי המשלוח. )2בחירת ארוחה מתפריט המסעדה :בכל ארוחה ניתן לראות את החיוב שייעשה באמצעות קופונפון )3 .ביצוע אישור ההזמנה: אנא עדכנו בהזמנתכם את הקומה אליה ברצונכם שהשליח יגיע.
*
המערכת תעבוד בין השעות 08:30-11:00 ותאגד הזמנות לשליחה .הזמנות לאחר השעה 11:00יעשו טלפונית ישירות לחברת קופונפון בטלפון.03-6132120 :
30
ב .הזמנת אוכל באמצעות אתר הכשרת הישוב היכנס/י לאתר והזן קוד משתמש ,סיסמא ומספר זיהוי. בתחתית הדף ,מימין ,יש ללחוץ על' :הזמנת אוכל' .בטופס תוצג טבלה דו־שבועית הכוללת את המנות שהזמנו במהלך השבוע שחלף ואת המנות שיוזמנו בשבוע הקרוב. בלחיצה על היום המבוקש תיפתח טבלה הכוללת חלק חלבי וחלק בשרי .בחלק מהמנות תיפתח טבלה נוספת שתציג מפרט של המנה .בטבלה זו ניתן לסמן כל אחת מהתוספות לפי הוראות המנה (לדוגמא :שתי תוספות ליד המנה העיקרית) .ניתן להוסיף הערות במלבן הלבן שבתחתית העמוד. לחיצה על 'אישור' תשלח את ההזמנה למחלקת האדמיניסטרציה ,לצירוף להזמנה המרוכזת.
*
ניתן להזמין מנה אחת בכל יום.
לפרטים יש לפנות למחלקת אדמיניסטרציה בטלפון.03-7962228/ 2201 : בתאבון!
משאבי אנוש בשבילך
פיתוח ההון האנושי ועידוד מצוינות
פיתוח ההון האנושי ועידוד מצוינות
ההון האנושי הינו המשאב החשוב ביותר של החברה.
"יחד אנחנו מצוינים יותר" שיחות הערכה -תהליך הערכת עובדים
הדרכה והשתלמויות
הכשרת הישוב שואפת לשמר את עובדיה המוכשרים ולהציע להם אפשרויות לפיתוח אישי ומקצועי .החברה מעודדת את עובדיה ללמוד ,לרכוש ידע ולהתעדכן בתחומי עיסוקם ,באמצעות קורסים ,הדרכות וקריאת ספרות מקצועית.
הכשרת הישוב מקיימת תהליך הערכה ומשוב שמטרתו ליצור תיאום ציפיות הדדי בין העובדים והמנהלים .התהליך חוצה־הארגון מטמיע קריטריונים אחידים ומשותפים להערכה ,ומתרגם את יעדי החברה לפרמטרים והתנהגויות רצויות וברות מימוש.
בימים אלה נערך מיפוי של צורכי הארגון, לצורך יצירת תכנית רב־שנתית להדרכה פנים־ ארגונית ולהשתלמויות מקצועיות לעובדי החברה .תכנית זו תשמש כמנוף נוסף לשיפור מיומנויות העובדים ולהעמקת המצוינות בארגון.
שיחת ההערכה הינה הזדמנות לסיכום השנה החולפת ,לתיאום ציפיות בין העובד ומנהלו הישיר ,לקביעת יעדים משותפים ,וחשוב מכל – לדיאלוג.
עובד המבקש לצאת לקורס מקצועי בתחום תפקידו ,יביא את הנושא לאישור הממונה עליו ,והחברה תשקול את השתתפותה בעלויות הקורס .מימון קורס הכרוך בעלויות גבוהות על־ידי החברה עשוי להצריך חתימה של העובד על טופס שבו יתחייב לעבוד בחברה ,לאחר סיום הקורס ,במשך תקופה מינימאלית התלויה בעלות הקורס.
אנו רואים בתהליך זה מנוף לצמיחה עסקית ואישית ולהצלחה המשותפת של החברה ועובדיה.
שיחת ההערכה הינה הזדמנות לסיכום השנה החולפת ,לתיאום ציפיות בין העובד ומנהלו הישיר ,לקביעת יעדים משותפים ,וחשוב מכל -לדיאלוג
29
משאבי אנוש בשבילך
שכר ,תנאים וסדרי עבודה
תאונות עבודה
סיום עבודה
תאונת עבודה – כהגדרתה בחוק הביטוח הלאומי .תאונת דרכים המתרחשת בדרך אל מקום העבודה או בדרך חזרה ממקום העבודה ,נחשבת כתאונת עבודה לכל דבר.
סיום עבודה בהכשרת הישוב צפוי באחת מהאפשרויות הבאות:
עובד שנפגע בתאונת עבודה נדרש ,כמתחייב מתקנות המוסד לביטוח לאומי ,לדווח עליה מיידית למנהל ולמחלקת משאבי אנוש על־ידי מילוי טופס מתאים ,ולהמציא תעודה רפואית (מקור בלבד) לנפגע בעבודה. גמלת דמי פגיעה תשולם על־ידי המוסד לביטוח לאומי .עבור שני הימים הראשונים שלאחר יום הפגיעה ,בהם לא היה הנפגע מסוגל לעבוד ,לא ישולמו דמי פגיעה אלא אם לא היה מסוגל לעבוד במשך 12יום לפחות, נוסף על יום הפגיעה .התשלום יועבר לחשבון הבנק הפרטי של התובע.
התפטרות – עובד רשאי להפסיק את עבודתו בהכשרת הישוב בכל עת ,באמצעות מתן הודעה מוקדמת בכתב למנהל מחלקתו ולמחלקת משאבי אנוש. ככלל ,התפטרות אינה מזכה בפיצויים .בכל מקרה רצוי לבדוק את הזכאות לפיצויים עם מחלקת משאבי אנוש. פיטורין – הכשרת הישוב או הממונה על העובד רשאים לסיים את העסקתו של העובד בכפוף להנחיות ,על־ידי מתן הודעה מראש על פי חוק או על פי תנאי הסכם ההעסקה. במקרה כזה תשלם הכשרת הישוב פיצויי פיטורין על־פי השיעורים הקבועים בחוק. פרישה לגמלאות – העובד/ת זכאים לפרוש לגמלאות עם הגיעם לגיל הפרישה.
תאונת דרכים המתרחשת בדרך אל מקום העבודה או בדרך חזרה ממקום העבודה, נחשבת כתאונת עבודה לכל דבר
28
שלט המסמן את רחבת הכשרת הישוב לאחר הקמת "בנייני מידות" בירושלים
הריון וחופשת לידה עובדת תדווח למנהל הממונה עליה על הריונה לא יאוחר מהשבוע ה־ 20להריון. עובדת רשאית להיעדר מעבודתה ,ללא ניכוי משכר עבודתה ,לשם פיקוח רפואי במשך חודשי ההיריון ובדיקות רפואיות שגרתיות הקשורות בהריון ,על־ידי רופא נשים או בתחנה לבריאות האם והילד. תקופת ההיעדרות מהעבודה לא תעלה על 40 שעות במשך חודשי ההריון. חופשת לידה נמשכת 26שבועות רצופים, מהם 7שבועות או פחות ,כרצון העובדת, לפני יום הלידה המשוער .העובדת רשאית לקצר את חופשת הלידה ובלבד שלא תפחת מ־ 14שבועות לאחר יום הלידה .אורך חופשת הלידה בלידת תאומים – 17שבועות; ובלידת שלישיה – 20שבועות. עובדת שילדה יותר מילד אחד בלידה אחת זכאית להאריך את חופשת הלידה ב־3 שבועות נוספים עבור כל ילד נוסף ,החל מהילד השני. במקרה של אשפוז בבית־חולים שאורכו למעלה משבועיים במהלך חופשת הלידה, תינתן האפשרות להאריך את חופשת הלידה, במשך תקופת האשפוז ,ועד לעשרה שבועות.
שירות מילואים הפרשות סוציאליות לקופות בתקופת חופשת הלידה – העובדת זכאית ,אם תפריש לביטוח מנהלים ו/או לפנסיה וקרן השתלמות ,להפרשות המעביד לקופות אלה ב־ 17השבועות הראשונים בלבד. חופשה ללא תשלום – עובדת שעבדה לפחות 24חודשים רצופים עד תחילת חופשת הלידה ,זכאית לחופשה ללא תשלום ,עד לרבע מתקופת עבודתה ,אך לא יותר משנה מיום הלידה. היעדרותה של העובדת מעבודתה דינה כדין חופשה ללא תשלום ,וזמן העדרה לא יבוא במניין הזכויות לעניין הוותק בעבודה. התפטרות המזכה בפיצויים – התפטרות העובדת תוך 9חודשים מיום הלידה ,כדי לטפל בתינוקה ,תחשב כהתפטרות המזכה בפיצויי פיטורין. קיצור יום עבודה – לאם מניקה ,מתום חופשת הלידה ועד הגיע הילד לגיל שנה, יקוצר יום עבודתה בשעה אחת ('שעת הנקה') ובתנאי שהעובדת מועסקת לפחות 5שעות ביום.
הזימון לשירות פעיל – הכנות עובד המקבל צו לשירות מילואים ,יודיע מיד למנהל הממונה על קבלת הצו .המנהל הממונה יעשה את כל ההכנות הנדרשות כדי שהיציאה למילואים לא תפגע במהלכה התקין של העבודה. מנהל הסבור כי זימונו של העובד יש בו כדי פגיעה ממשית בעבודה ,יפנה למחלקת משאבי אנוש על מנת שזו תעביר בקשה לדחייה/שחרור מהמילואים לוועדה לתאום שירות מילואים (ולת"מ). סיום שירות המילואים עם חזרת העובד לעבודתו ,ידאג למסור את טופס המילואים 3010המקורי למחלקת משאבי אנוש .העובד ימשיך לקבל את שכרו כאילו עבד והכשרת הישוב תגבה מהביטוח הלאומי את תגמולי המילואים. סיים העובד את המילואים ,אך לא דאג למסור את טופס ,3010ינוכו הימים החסרים מהשכר ,כנגד קיזוז ימי חופשה או קיזוז ימי עבודה (אם אין לו יתרת ימי חופש).
*
בעת היעדרות לצורך חופשה, או לאישור היעדרות עקב מחלה או מילואים ,אנא השתמשו בטופס בקשת חופשה /אישור היעדרות הנמצא בכונן המשותף של החברה (כונן .)HR
עובדת רשאית להיעדר מעבודתה ,ללא ניכוי משכר עבודתה ,לשם פיקוח רפואי במשך חודשי ההיריון ובדיקות רפואיות שגרתיות הקשורות בהריון ,על–ידי רופא נשים או בתחנה לבריאות האם והילד 27
משאבי אנוש בשבילך
שכר ,תנאים וסדרי עבודה
חופשה שנתית
חופשת מחלה
מחלת בני משפחה
עובד במשרה מלאה זכאי ל־ 12ימי חופשה קלנדרית בשנה (הכוללים 10ימי עבודה ושתי שבתות).
עובד במשרה מלאה זכאי ל־ 1.5ימי חופשת מחלה בחודש ,שהם 18יום קלנדרי בשנה. ימים אלו ניתנים לצבירה עד 90יום.
העובד רשאי לצבור ימי חופשה עד למכסה מירבית הכפולה ממכסת ימי החופש השנתית לה הוא זכאי.
עובד שנעדר מעבודתו עקב מחלה ,חייב להודיע על כך למנהל היחידה בתחילת היום הראשון להיעדרו .מיד עם שובו לעבודה עליו להמציא ולהציג למנהל תעודת מחלה מרופא שמעידה על מחלתו ובה מפורטות האבחנה הרפואית והתקופה בה לא היה מסוגל לעבוד .תעודת המחלה תצורף לדף הנוכחות של אותו חודש בו הייתה ההיעדרות .עובד שלא יגיש את תעודת המחלה ,היעדרותו תיחשב כחופשה שנתית.
עובד רשאי להיעדר מעבודתו על חשבון ימי המחלה העומדים לזכותו עקב מחלה של אחד מבני משפחתו :ילד ,הורה ,בן/בת זוג .העובד יעביר את האישורים הרפואיים הנדרשים בצמוד לדוח הנוכחות של החודש שבו נעדר מהעבודה .ללא העברת האישורים כנדרש – ינוכה יום חופש בגין כל יום היעדרות.
*
היציאה לחופשה תיעשה בתיאום מראש עם הממונה על העובד ובאישורו ,באמצעות טופס בקשת חופשה /אישור היעדרות (ניתן למצוא את הטופס בכונן המשותף של החברה – כונן .)HR מועד היציאה לחופשה נקבע תוך התחשבות ברצונו של העובד ובצורכי העבודה. יש להקפיד על רישום ימי החופשה שנוצלו בדוח הנוכחות.
עובד חברה זכאי לתשלום עבור ימי הבראה ע"פ החוק ,אולם ניתנת לעובד אפשרות לנצל במשך השנה 3ימי מחלה באישור רפואי ללא ניכוי משכרו.
*
חופשות מיוחדות בתשלום
בעת היעדרות לצורך חופשה, או לאישור היעדרות עקב מחלה או מילואים ,אנא השתמשו בטופס בקשת חופשה /אישור היעדרות הנמצא בכונן המשותף של החברה (כונן .)HR
בנוסף לחופשת מנוחה שנתית זכאי העובד לחופשות בנסיבות הבאות: חופשת נישואין – 3ימים; לעובדים בעלי ותק של שנה לפחות. חופשת אבל – בגין פטירת קרוב משפחה מדרגה ראשונה – למשך 7ימים; לעובדים בני דתות אחרות ,בהתאם להוראות התקשי"ר. הולדת ילד – לבעל משולם 'ימי מחלת בת זוג' על־פי אישור עבור שעות השהייה בזמן הלידה. יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ולחללי פעולות איבה וטרור -לעובד שהוא קרוב משפחה מדרגה ראשונה של החלל, למשך יום אחד ויום נוסף ביום השנה למותו של החלל.
26
עובד שנעדר מעבודתו עקב מחלה ,חייב להודיע על כך למנהל היחידה בתחילת היום הראשון להיעדרו
מחלת ילד הורה לילד עד גיל 16שילדו חלה ,זכאי לעד 8 ימי מחלה מתוך מכסת ימי המחלה השנתית שלו ,ובלבד שבן/בת זוגו לא נעדר מהעבודה בשל מחלת הילד .אם הילד נמצא בחזקתו הבלעדית של העובד ,או שהעובד הוא הורה יחיד ,הוא זכאי לחופשת מחלה של עד 16 ימים בשנה מתוך המכסה השנתית שלו. קיימות הוראות נוספות לגבי מחלה ממארת, חס וחלילה ,לגביהן ניתן להתעדכן במחלקת השכר. מחלת הורה עובד אשר לו הורה שמלאו לו 65שנה, זכאי ל־ 6ימי מחלה מתוך מכסת ימי המחלה השנתית שלו בשל מחלת ההורה .הורה ייחשב חולה אם הפך להיות תלוי לחלוטין בעזרת הזולת לביצוע פעולות יום־יום. זכות זו ניתנת על סמך תעודה רפואית. מחלת בן/בת זוג עובד זכאי לזקוף עד 6ימי מחלה מתוך מכסת ימי המחלה השנתית שלו בשל מחלת בן/בת זוגו .זכות זו ניתנת על סמך תעודה רפואית.
*
לעובד במשרה חלקית ,כל האמור למעלה יחושב באופן יחסי למשרה מלאה.
עדכון פרטים אישיים
דמי הבראה
שעות עבודה
על כל שינוי בפרטיך האישיים ,כגון שינוי מצב משפחתי ,שינוי כתובת וכדומה ,יש לדווח למחלקת שכר באמצעות טופס .101
מספר ימי ההבראה נקבע לפי ותק העובד. הסכום לכל יום הבראה הינו קבוע ,ללא קשר לשכרו של העובד ,ומתעדכן מדי שנה. דמי ההבראה משולמים אחת לשנה יחד עם משכורת חודש יולי.
מספר שעות העבודה השבועיות של עובד במשרה מלאה הוא 42.5 :שעות ( 5ימי עבודה 8.5 /שעות ביום) .מדיניות שעות העבודה הינה מהשעה 8.30עד השעה ,17.00אולם ניתן להגיע לפני השעה 8.30ולסיים מוקדם יותר .כמו כן ,ניתן להגיע לעבודה לא יאוחר מהשעה 9.00ולסיים בשעה .17.30
במידה ומשתנים פרטי הבנק ,יש ליידע את מחלקת השכר באמצעות טופס שינוי פרטי בנק.
שימוש במחשב במשרדי החברה אין לעביר הרשאות גישה למערכות, כגון שם משתמש או סיסמא ,לשום גורם, פנימי או חיצוני. אין להשאיר עמדה דולקת ללא השגחה, יש לנעול ( )lockאת העמדה ע"י לחיצה רצופה על מקש windowsועל האות L במקלדת. כבוי עמדות -בסוף יום ,בסוף שבוע ובעת יציאה לחופשה ,חשוב לכבות עמדות לצורך חסכון בחשמל .אם העמדה מושארת דולקת מסיבה כלשהי ,יש לבצע יציאה ( )log offאו נעילה. אין להכניס למחשב החברה מדיה חיצונית ,Disk on Key -כונני USBאו תקליטונים צרובים .שימוש במדיה חיצונית או העתקת מידע למדיה חיצונית ,אסורים עפ"י הנהלים ,ומותרים במקרים מסוימים רק באישור מראש של המנהל הישיר.
הזכאות לימי הבראה בשנה: ותק בשנים
ימי הבראה בשנה
שנה ראשונה
5
שעות העבודה במשרה מלאה כוללות חצי שעה עבור הפסקת צהריים.
שנה שנייה ושלישית
6
שנה רביעית עד עשירית
7
שנה 11עד 15
8
על העובד להשלים את מכסת השעות המתחייבת מהיקף משרתו .במידה ולא השלים את מכסת השעות הנדרשת לאותו חודש ,יקוזז הפרש השעות מימי חופשתו.
שנה 16עד 19
9
שנה 20
10
עבודה בשעות נוספות תעשה בהתאם להגדרות התפקיד ולצורכי החברה ,ובאישור מראש של מנהל המחלקה.
שנה 21ואילך
11
פנסיה הצטרפות להסדר פנסיה מטרתו של הביטוח הפנסיוני היא להבטיח הכנסה נאותה לגיל פרישה. עובדי הכשרת הישוב זכאים על פי חוק להצטרף להסדר פנסיה .העובד יצטרף להסדר הפנסיוני ויבחר בביטוח מנהלים או תוכנית פנסיה ,כראות עיניו.
עבודה בערבי חג וחג עובד זכאי להיעדר בתשלום בשבתות ובמועדי ישראל :ראש השנה ,יום כיפור ,סוכות ,פסח, פורים ,שבועות; וביום העצמאות. בערבי חג משרדי החברה סגורים והעובד מחויב בחצי יום חופש (למעט בערב יום כיפור ,שבו לא מנוכה חצי יום חופשה).
אין להתקין תוכנה ו\או חלקי תוכנה כלשהי -כולל סרגלי כלים בדפדפן, תוכנות של טלפון נייד וכיו"ב -ללא אישור מנהל ישיר.
25
משאבי אנוש בשבילך
שכר ,תנאים וסדרי עבודה
שכר ותגמול עובד הכשרת הישוב מועסק על פי רוב כעובד חודשי (במשרה מלאה או חלקית).
שותפות עם העובדים הענקת מניות ב–'הכשרה אנרגיה' לעובדי קבוצת הכשרת הישוב
המשכורת מופקדת בחשבון הבנק של העובד לא יאוחר מה־ 9בכל חודש.
במרץ 2010החליטה הנהלת החברה להעניק לכל עובדי הכשרת הישוב שהועסקו על ידה באותה עת מניות של הכשרה אנרגיה .הענקת המניות נועדה להביע את הערכתה של החברה על תרומתם של העובדים להצלחתה, ולאפשר להם לקחת חלק בפוטנציאל ההצלחה העתידי שלה.
סודיות השכר :תנאי ההעסקה שנקבעו בעת קליטתך הינם אישיים וסודיים ,ויש לנהוג בהם כבכל חומר אישי וסודי שבין העובד לחברה.
הענקת המניות מתבצעת לאורך תקופה של 3 שנים ,כאשר בתום כל שנה משתחרר לטובת כל עובד שליש ממספר המניות שהוענקו לו. הקצאת המניות בוצעה בפועל בחודשים יולי - אוגוסט ,2010מספר חודשים לפני שהכשרה אנרגיה הונפקה בהצלחה לפי שווי שוק של כ־ 937מיליון ש"ח .ערב ההנפקה לציבור, חילקה הכשרה אנרגיה מניות הטבה בגין כל המניות ,כולל מניות העובדים .בינואר ,2011 לאחר שהכשרה אנרגיה כבר הפכה לחברה ציבורית ,בוצעה חלוקה נוספת של מניות הטבה ,כולל מניות העובדים .לאחר חלוקה זו ,ועד היום ,לכל עובד יש מספר מניות הכפול פי 7,007מכמות המניות שהוקצתה לו במקור.
שכרו של העובד נקבע על ידי הנהלת הכשרת הישוב לפני תחילת העסקתו ,על בסיס מקצוענות ,מיומנות ,כישורים וכדומה. בהגדרת התגמול נכללות ,מעבר לשכר החודשי ,גם הטבות אחרות.
הענקת המניות נועדה להביע את הערכתה של החברה על תרומתם של העובדים להצלחתה ,ולאפשר להם לקחת חלק בפוטנציאל ההצלחה העתידי שלה
24
במהלך יולי – אוגוסט ,2011פוצלה חבילת המניות של העובדים לחשבונות אישיים שנפתחו עבור כל אחד מן העובדים ,במטרה לאפשר לכל אחד מן העובדים לנהל מעקב נפרד אחר המניות האישיות שלו ,ובבוא העת גם לתת הוראות מכירה .העובדים עברו הדרכה על־ידי חברת IBIלגבי החשבונות החדשים ,אופן מתן הוראות ,שיעורי המס וכדומה .חשוב לזכור כי על מנת ליהנות משיעורי מס מופחתים ,חלה חסימה בת 24 חודשים על מימוש המניות שהוקצו. חברת הכשרת הישוב רואה את עצמה כבית עבור עובדיה ,והענקת המניות מהווה הטבה משמעותית המאפשרת להם ליהנות מהצלחתה של החברה ,מעבר לתגמול הישיר עבור עבודתם.
*
,IBIשירותי בורסה והשקעות בישראל 03-5190348
משאבי אנוש בשבילך
שכר ,תנאים וסדרי עבודה
שכר, תנאים וסדרי עבודה
ברוכים הבאים! נוהל חונך לעובד חדש מחלקת משאבי אנוש מטפלת בקליטתו של כל עובד חדש בארגון ,כולל מתן הסבר מפורט על זכויותיו וחובותיו של העובד במסגרת עבודתו ,הנפקת כרטיס עובד ,רישום העובד במערכת הנוכחות ועוד .גם המנהל הישיר מעורב בתהליך הקליטה ,דואג לתנאים הפיזיים (עמדת העבודה וכדומה) ,מלווה את העובד ביומו הראשון בעבודה ומכיר לעובד את החברה ונהליה. במקביל ,חשוב לנו להקל ו"לרכך" את תהליך הקליטה של עובד חדש ,ולסייע לו להתמצא בסביבה החדשה גם בהיבטים הפחות פורמאליים .לשם כך החלטנו ליישם נוהל חניכה של עובד חדש על ידי עובד ותיק -עמית לעבודה המתמצא בענייני הארגון והמחלקה ,שיתלווה אל העובד החדש במהלך ימי העבודה הראשונים .החונך יקיים עם העובד החדש סיור במשרדים ,יפגיש אותו עם בעלי התפקידים השונים ,ויבצע את החפיפה המקצועית .החניכה נועדה להקטין את החששות וחוסר הביטחון הנובעים בעיקר מאי היכרותו של העובד החדש עם הסביבה ועם הנהלים הלא־כתובים .החונך יסייע לעובד החדש "לשבור את הקרח" ויציגו לפני העובדים והמנהלים בסביבת העבודה שלו ,וכן
יידע אותו בנושאים כגון :שעות ואופן פתיחת משרדי החברה וסגירתם ,כיצד משתמשים בטלפון החברה ,שימוש באי מייל ורשימת הכתובות בארגון ועוד. הכשרת הישוב רואה בחונכות תפקיד חשוב ומשמעותי להצלחת הקליטה של עובדים חדשים ולהצלחת הארגון .החונך מהווה "שגריר" של הארגון ומשקף לעובד החדש את פניו .אנו מבקשים מהעובדים המשמשים כחונכים להפגין נכונות ,פתיחות ועבודת צוות ,ומודים לכל אחת ואחד מהם על מאמציהם. זכרו ,קליטה מוצלחת של עובדים חדשים תורמת לאווירה החברתית ולעבודה נעימה עבור כולנו!
הכשרת הישוב רואה בחונכות תפקיד חשוב ומשמעותי להצלחת הקליטה של עובדים חדשים ולהצלחת הארגון. החונך מהווה "שגריר" של הארגון ומשקף לעובד החדש את פניו 23
אומה מתחדשת על אדמת אבותיה -כרזה של קק"ל
עסקים עם ערכים ההון האנושי הוא ליבת המצוינות בהכשרת הישוב ,ואנו עושים כל שביכולתנו על מנת לשמרו ,לטפחו ולקדמו בהתאם לערכי החברה :מצוינות ,יושרה ,הגינות, מחויבות ,יצירתיות וחדשנות. “!”Mission First; People Always אנו שואפים להיות ממוקדי משימה ותמיד לזכור את האנשים .התמורות בעולם העסקי מחייבות אותנו להגדיר את עצמנו מחדש ,אך גם מול המשימתיות הגבוהה - אנו עדיין חברה משפחתית בערכיה .תפישתה של מחלקת משאבי האנוש כוללת שמירה על האיזון בין הישגיות הארגון ואנשיו וטיפוח ההון האנושי; שמירה על האווירה המשפחתית ,לצד חיזוק המקצועיות והמיקוד. ייעודה של מחלקת משאבי האנוש הוא לשמור על זכויות העובדים ולהעניק להם מענה מקצועי במגוון סוגיות תעסוקתיות ,מקצועיות ואישיות -מגיוס וקליטה, דרך ליווי העובדים במהלך עבודתם ודאגה לרווחתם ,ליווי מנהלים בהובלת תהליכים ארגוניים ,וטיפול בפיתוח מקצועי ואישי ,באמצעות בניית מערכי הדרכה, השתלמויות והוקרת מצוינות. חוברת זו מאגדת נהלים מוכרים לצד עדכונים חדשים ,ומטרתה לספק מידע חשוב על זכויותיך וחובותיך כעובד/ת בהכשרת הישוב; אני ממליצה לקרוא אותה בעיון. החוברת כוללת גם את הנוסח העדכני של הקוד האתי להתנהגות עסקית נאותה, המפרט את אמות המידה שעל פיהן על כולנו לנהוג וקובע סטנדרטים המשקפים את ערכי היסוד שלנו כארגון. העמקת התקשורת הארגונית -אתם מוזמנים להיות שותפים! מטרה ניהולית מרכזית הינה לשתף את כלל העובדים באופן שוטף בתהליכים משמעותיים המתרחשים בחברה .אנו שואפים להעמיק את התקשורת הארגונית, את השיתוף בידע ובמידע ואת עבודת הצוות ,ולממש ,בין היתר ,את הכלים שמזמנת התקשורת האלקטרונית המהירה ,לשיפור היבטים עסקיים ואנושיים. אנו בהכשרת הישוב מהווים קבוצה לא גדולה של אנשים ,מדיסציפלינות מגוונות. כל אחת ואחד מאיתנו יכול להוסיף ,לתרום ולהעשיר את הידע הארגוני. מחלקת משאבי האנוש מפתחת כלים לתקשורת הפנים ארגונית ,כגון ניוזלטר הכשרת הישוב ומפגשי פורום עסקי ,שבאמצעותם נגביר את החשיפה לתהליכים מקצועיים ,להישגי החברה ולעדכונים שוטפים אישיים ,מקצועיים ועסקיים. אנו מבקשים גם את שיתוף הפעולה שלכם -עובדים ומנהלים מכל תחומי הפעילות. אתם מוזמנים לשתף ,להציע ,להעלות רעיונות או להעביר מידע באמצעות הדוא"ל.yael@ildc.co.il : אני מאחלת לכל אחת ואחד מכם עבודה פורה וצמיחה מקצועית ואישית! יעל ברנט נמרודי, סמנכ"ל שיווק ומשאבי אנוש
22
משאבי אנוש בשבילך
אסדת קידוח –
Noble Homer Ferrington
מחסנים לוגיסטיים ,MLPפולין
תחום התשתיות והאנרגיה ,הכולל החזקות בקידוחי גז בישראל ,נחשב כאחד ממנועי הצמיחה העתידיים של החברה
12
בית מעריב
סקר סיסמי
19
מי אנחנו?
12דברים שכדאי לדעת
11
קניון שבעת הכוכבים ,הרצליה
בבעלותה של הכשרת הישוב למעלה מ– 130נכסים מניבים בארץ ובעולם
10 הכשרת הישוב "משכפלת" את הצלחתו של קניון שבעת הכוכבים בהרצליה לערים ולמדינות נוספות בעולם
הדמיה של קניון ,7 stars פלוישט ,רומניה
סיור במפעל לחלקי חילוף לרכבי פיאט, מחסנים לוגיסטיים ,MLPטיכה ,פולין
18
מלון רימונים בצפת, 1984
9 הכשרת הישוב נרכשה על–ידי משפחת נמרודי מבנק לאומי ב–1987 בעלי השליטה בחברה הם יעקב נמרודי, המשמש כיום כנשיא כבוד של החברה, ובנו ,עופר נמרודי ,מנכ"ל קבוצת הכשרת הישוב.
8 רשת מלונות רימונים מקבוצת הכשרת הישוב מלווה את מדינת ישראל מאז הקמתה
תחת ניהולה של משפחת נמרודי נכנסה החברה בשנות ה־ '90לתחומי התקשורת והמדיה ,ובעשור האחרון גם לתחום האנרגיה.
הרשת כוללת כיום 10בתי מלון בפריסה ארצית. לכל מלון סיפור וערך מוסף ייחודי -אותנטי, תרבותי או היסטורי.
יעקב נמרודי -שילוב מוצלח של איש משפחה ואיש עסקים
רימונים גלי כנרת
כפר הנופש רימונים נווה אטיב
17
מי אנחנו?
12דברים שכדאי לדעת
תנופת פיתוח ובנייה בשנות ה–60 בשנות ה־ 60נכנסה החברה לתנופת פיתוח ובנייה ,כולל הקמת 'חברת שיכון ופיתוח בע"מ', בשותפות עם הממשלה ,וכן שותפות בהקמת חברת 'אזורים'.
פרוספקט להוצאה של מניות החברה בישראל
פעילות רוחשת בבניין "תעשייה ומלאכה" של הכשרת הישוב ביפו
6 ב– 1953נרשמה הכשרת הישוב כחברה ציבורית בישראל, ומאז נסחרות מניותיה בבורסה
7 16
מראה חוץ של מבנה תעשייה ראשון לציון
5 בניין הטכניון בחיפה, שנות ה־30
בניין הארץ על הקרקעות שאת רכישתן יזמה החברה הוקמו משרדי הממשלה ,ביה"ח הדסה והאוניברסיטה העברית בירושלים; הטכניון בחיפה; אוניברסיטת תל־אביב והתיאטרון הקאמרי; וכן מבני ציבור ,אזורי תעשייה ומסחר ועוד.
ד"ר יעקב טהון טהון ,ממובילי הציונות המעשית, נמנה על מייסדי הכשרת הישוב והיה מראשוני מנהליה.
אבן הפינה לאוניברסיטה העברית בירושלים1918 ,
בניין המוסדות הלאומיים1939 ,
15
מי אנחנו?
12דברים שכדאי לדעת
4 הכשרת הישוב הניחה את היסודות להתיישבות השיתופית בישראל
בישראל של היום ,אין כמעט אזור שלהכשרת הישוב לא הייתה יד בגאולתו ובפיתוחו מייסדי החברה ומוביליה מוכרים לכולנו משמותיהם של רחובות ,מוסדות וישובים בישראל:
בין היוזמות שעודדה החברה: 'שיטת האחוזות' ,שהפכה לאמצעי חשוב לשיתופו של ההון הפרטי במפעל ההתיישבותי. ישובי האחוזות שיצאו לפועל כוללים את :פוריה ,שרונה ,כפר אוריה ,רוחמה ,כרכור ,עין חי (כפר מל"ל) ,רעננה וגן־יבנה.
3
הנחת אבן הפינה למרכז המסחרי בממילא ,ירושלים1929 ,
יהושע חנקין
ד"ר ארתור רופין
גואל האדמות ,יהושע חנקין ,הוביל את רכישת האדמות בעמק יזרעאל, עמק זבולון ועמק חפר ,בנגב ובבאר־ שבע ,בהרצליה ובחיפה; שטחי האדמות שרכש בתל־אביב אפשרו את הרחבתה של העיר ואת בניית שכונות הפועלים הראשונות .בנוסף ,הוביל את רכישתה של אדמת החולה.
רופין ,המכונה 'אבי ההתיישבות הציונית' ,הקים את המשרד הארצישראלי של ההסתדרות הציונית, שכיוון את פעולות ההתיישבות בארץ, והיה מיוזמי הקמתה של הכשרת הישוב .כבר ב־ 1922רכש מידי הפטריארך היווני בירושלים שטחים נרחבים שעליהם הוקמו בהמשך השכונות תלפיות ,גבעת אליהו ורחביה; אדמות נוספות שרכש מדרום ליפו אפשרו את הקמתה של בת־ים.
על שמו של יהושע חנקין נקרא הישוב כפר יהושע .גבעת אולגה ,הגדולה בשכונות חדרה ,קרויה על שם אשתו, אולגה חנקין .מספרים שלאחר רכישת קרקעות עמק חפר אמר חנקין" :צעדנו עוד צעד אחד קדימה", ומכאן קיבל את שמו הישוב 'קדימה'.
14
על שמו נקראים הקיבוץ כפר רופין שבעמק בית שאן ,מכללת רופין שבעמק חפר ,ודרך רופין שסללה החברה בחיפה.
מי אנחנו?
12דברים שכדאי לדעת
12דברים שכדאי לדעת על הכשרת הישוב גאולת קרקעות עד 1918עסקה הכשרת הישוב בגאולת קרקעות בעיקר להתיישבות חקלאית ,ואחרי מלחמת העולם הראשונה הגבירה את רכישת הקרקעות העירוניות.
1
2
ב־ 1920מונתה החברה באופן רשמי על ידי האספה הציונית לגוף המבצע של רכישת קרקעות עבור קק"ל ועבור ההון הפרטי.
מניה מספר 1על שם פרופ' אוטו ורבורג שהונפקה ב־1909
- 1909ההקמה :הכשרת הישוב נרשמה כחברה בלונדון בהון של 50,000ליש"ט הכשרת הישוב הוקמה על ידי ד"ר ארתור רופין ופרופ' אוטו ורבורג ,במטרה לסייע לבעלי היוזמה הפרטית ברכישת קרקעות בארץ ישראל ובהקמת ישובים חדשים.
> גדוד העבודה מקים את אוהליו ברחביה ,ירושלים 1922
13
מי אנחנו?
שורשים ומבט לעתיד
שורשים ומבט לעתיד
הכשרת הישוב למעלה מ– 100שנות חזון ,מנהיגות, יצירה והתחדשות שורשיה של חברת הכשרת הישוב שזורים בהיסטוריה של היישוב היהודי בישראל ,שלהקמתו ולעיצובו הייתה שותפה .חזונה של החברה -קניית קרקעות ארץ ישראל והתיישבות יהודית עליהן -היה תמציתה של הציונות המעשית. לצד ההתנגדויות בשטח ,מובילי החברה נאלצו להתמודד עם הקשיים שהציבו התורכים ובהמשך הממשל הבריטי ,ובו בזמן להתאמץ כדי להדביק באמונתם את מוסדות ההסתדרות הציונית. מאז הקמתה ,הכשרת הישוב התאימה את עצמה להתרחשויות ההיסטוריות -עם חלומות גדולים ועם רגליים על הקרקע :מרכישת קרקעות לייבוש ביצות ,מנטיעת עצים לתכנון כפרי ועירוני ובניית בתי מגורים ,מבניית מבני תעשייה להקמת בתי מלון .מאז הקמת המדינה התמקדה החברה בבנייה ובפיתוח של המדינה הצעירה, ובעשורים האחרונים ,בהובלתה של משפחת נמרודי ,הרחיבה את התחומים ואת אזורי פעילותה מעבר לגבולות ישראל ,לייזום מפעלים ברחבי העולם. הכשרת היישוב ממשיכה קדימה בחזונה להיות חברה חובקת עולם ,תוך שיתוף עם הון חיצוני להגברת הפעילות ולהשאת תשואות למשקיעים.
עמק חפר טרם הכשרתו להתיישבות
12
הכשרת הישוב
תשתיות ואנרגיה
פעילות הנדל"ן
חברת הכשרת הישוב בישראל אנרגיה בע"מ
פעילות נדל"ן מניב
- MLPפארקים לוגיסטיים (חברה פולנית)
סקיי ליין קנדה ישראל בע"מ
הכשרת הישוב קניונים ומרכזי מסחר בע"מ
אופטימה ייזום וניהול השקעות 66 בע"מ
חברות פרטיות
SALAM
(חברה מרוקאית)
עמנואל אנרגיה בע"מ
עמנואל אנרגיה נאמנויות בע"מ
עמנואל אנרגיה חיפושי גז ונפט שותפות מוגבלת
קניון שבעת הכוכבים Emanuelle Adriatic Energy Limited
צומת ירקון ( )1997בע"מ 7 Stars Malls Ploiesti SLR
(חברה רומנית) 7 Stars Capital
(חברה מולדבית) 7 Stars Entertainment SLR
(חברה רומנית)
לרשימה עדכנית של בעלי התפקידים בחברה ,גילשו לאתר האינטרנט של הכשרת הישובwww.ildc.co.il :
לרשימת הטלפונים בארגון ולפרטי התקשרות בדוא"ל -היכנסו לכונן המשותף של החברה ,כונן ).HR Drive (P
11
מי אנחנו?
פרופיל חברה ותחומי פעילות
הכשרת הישוב וחברות הבת
הכשרת הישוב תקשורת בע"מ
מלונות הכשרת הישוב בע"מ
רימונים אילת מעריב החזקות בע"מ
מעריב הוצאת מודיעין בע"מ
רפיד ויז'ן בע"מ כפר הנופש רימונים נווה אטיב
מיליון (חברה פולנית)
רימונים גלי כנרת
מיליון גדנסק (חברה פולנית)
רות רימונים צפת
מיליון קרקוב (חברה פולנית)
רימונים המעיין נצרת רימונים אופטימה רמת גן רויאל רימונים ים המלח רימונים סנטרל פארק אילת רימונים מינרל טבריה וחמי טבריה רימונים שלום ירושלים
10
פעילות בנייה
Eagle
(חברה רומנית)
קבוצת הכשרת הישוב היא חברת החזקות מהמובילות בישראל הכשרת הישוב נוסדה באנגליה ב– 1909על ידי ההסתדרות הציונית ,כמכשיר לרכישתם ולפיתוחם של מקרקעין בארץ ישראל .ב– 1953נרשמה כחברה ציבורית, ומאז נסחרות מניותיה בבורסה .באוקטובר 1987עברה השליטה בחברה לידי משפחת נמרודי. במשך השנים התמקדה הכשרת הישוב במספר תחומים שאותם היא מנהלת בהצלחה ,וכיום היא פועלת ,במישרין ובאמצעות חברות שבבעלותה ,בארבעה תחומי פעילות עיקריים: נדל"ן -פעילויות ייזום ונדל"ן מניב בארץ ובחו"ל ,כולל פעילות קניוני שבעת הכוכבים ופעילות המחסנים הלוגיסטיים .בשנים האחרונות ,הנדל"ן המניב של החברה ריכז את מרבית הפעילות ,ותרם את עיקר הרווח. מלונאות -מלונות הכשרת הישוב ,המפעילה את רשת מלונות רימונים. תשתיות ואנרגיה -חברת הכשרת הישוב אנרגיה הפועלת בתחום חיפושי גז ונפט .מגזר האנרגיה מהווה כיום מנוע צמיחה עתידי מרכזי עבור החברה. מדיה -תקשורת (מעריב) ושילוט חוצות (רפיד ויז'ן). להכשרת הישוב ניסיון עשיר ומוניטין מצוין בתחומי עיסוקה .החברה מצטיינת במקצועיות וביכולת כלכלית ,לצד מעוף ומקוריות ,והיא נהנית מאמונם של העובדים ,הלקוחות ,שותפיה לדרך והשוק הפיננסי.
עולים על אדמות העמק ,שנות ה־20
9
מי אנחנו?
פרופיל חברה ותחומי פעילות
הכשרת הישוב למעלה מ– 100שנות חזון ,מנהיגות, יצירה והתחדשות
8
מי אנחנו?
שלום לכם, לפני כשנתיים ציינו 100שנים ראשונות להכשרת הישוב .מעטות החברות בישראל ששורשיהן מגיעים כה רחוק ,וספורות עוד יותר אלה שהשפיעו כה רבות על עיצובו של הישוב בישראל. אנו גאים להיות ממשיכי דרכם של מייסדי החברה ,מנהיגי הציונות המעשית ,גם בדרכי היזמות והראייה למרחוק, החדשנות והיצירה. פעלנו בשנים האחרונות ונמשיך לפעול גם בעתיד במלוא המרץ להצפת ערך של חברות הקבוצה ,כולל ביצוע הנפקות, גיוס משקיעים בתחומים שונים והגדלת השקעותינו בפיתוח נכסי החברה. בחזוני ,בשנים הקרובות תהיה הכשרת הישוב חברה איתנה ומרשימה עוד יותר :חברה רווחית וחובקת עולם ,הפועלת על– פי ערכי מצוינות ,חדשנות ומובילות. האתגר והחזון של הכשרת הישוב לשנים הקרובות הוא להיות מהחברות המובילות והגדולות במשק ,עם פעילות בתחומים מגוונים -כולל כניסה לתחומי פעילות חדשים ,להימנות על חברות המעו"ף בבורסה ,ולהסחר לפי שווי שוק של בין 2ל–4 מיליארד ש"ח. בתחום הבנייה והייזום -בישראל -אנו שואפים להיות בשנים הקרובות בשלבי בנייה או תכנון מתקדמים של שטחים להשכרה באזור תל–אביב ,ונכשיר נכסים נוספים להשכרה בתחום הנדל"ן המניב; בחו"ל -נקדם משמעותית את הבנייה למגורים ואת המכירות בפרויקטים ברומניה ובפולין ,ונשאף להשכיר מחסנים לוגיסטיים בהיקף של כ– 600,000מ"ר. בתחום האנרגיה -עד 2014אנו מקווים להפיק גז ונפט בצורה מסחרית מרישיונות 'שרה' ו–'מירה' ומרישיונות נוספים בארץ ובעולם .במקביל ,נפעל להשקיע ולפתח רישיונות נוספים חדשים. בתחום המלונאות -רשת מלונות רימונים תפעל להשתבח, לגדול ולהתפתח ,ותיערך להרחבת הפעילות גם בחו"ל. בתחום הקניונים -נפעל להרחבת הפעילות ,בארץ ובחו"ל. בתחום שילוט החוצות -רפיד תמשיך לשמור על מיצובה כחברה המובילה ,ואנו מקווים להרחיב את פעילותה לתחומים סינרגטיים ,ולהגדיל את רווחיותה. כל אלה אינם בגדר חלום שאינו בר השגה ,והישגינו עד כה מוכיחים את יכולותינו .אני סמוך ובטוח כי יחד נוכל להגשים
את מטרותינו המשותפות ,ולהשיג את יעדינו .מבחינתנו הכל אפשרי! עבורנו בהכשרת הישוב ,חשובה גם הדרך .כל מנהל בחברה הוא גם מנהל ומוביל בתחום משאבי האנוש ,ואני רואה זאת כחלק מאחריותם של המנהלים להנחות ולשמש דוגמא חיה גם לגבי הדרך שבה אנו עושים עסקים -במצוינות וביושרה .לכל מנהל ועובד אחריות אישית לדרך שבה הוא מבצע את עבודתו. בחוברת זו תמצאו גם את הנוסח העדכני של הקוד האתי להתנהגות עסקית נאותה ,המהווה חלק מהתרבות הארגונית שלנו .הקוד מפרט את אמות המידה שעל פיהן על כולנו לנהוג, ועקרונותיו מחייבים כל עובד בחברה .אנא קראו אותו בעיון, וישמו את עקרונותיו בעבודתכם. אני מאחל לכולנו עבודה פורה וצמיחה משותפת -ביחד. העתיד שייך לשואפים גבוה והרואים למרחוק ,המיישמים בעשייה את חזונם.
אתכם, עופר נמרודי, מנכ"ל הכשרת הישוב
5
דבר המנכ"ל
החזון והאתגר
החזון והאתגר: "חברה רווחית וחובקת עולם, הפועלת על–פי ערכי מצוינות ,חדשנות, מובילות ואחריות חברתית"
4
תוכן עניינים דבר המנכ"ל 4 מי אנחנו? 7 פרופיל חברה ותחומי פעילות ,8שורשים ומבט לעתיד ,12 12דברים שכדאי לדעת על הכשרת הישוב 13
משאבי אנוש בשבילך 21 עסקים עם ערכים 22
שכר ,תנאים וסדרי עבודה 23 ברוכים הבאים! נוהל חונך לעובד חדש ,23שכר ותגמול ,24שותפות עם העובדים ,24עדכון פרטים אישיים ,25שימוש במחשב במשרדי החברה ,25 דמי הבראה ,25פנסיה ,25שעות עבודה ,25עבודה בערבי חג וחג ,25 חופשה שנתית ,26חופשות מיוחדות בתשלום ,26חופשת מחלה ,26 מחלת בני משפחה ,26הריון וחופשת לידה ,27שירות מילואים ,27 תאונות עבודה ,28סיום עבודה 28
פיתוח ההון האנושי ועידוד מצוינות 29 הדרכה והשתלמויות ,29תהליך הערכת עובדים 29
לרווחת העובדים 30 ארוחת צהריים בעבודה ,30חגים ביחד ,31תשורות לחגים ולאירועים אישיים ,31 טיולי גיבוש לעובדים ,31הטבות והנחות 31
שומרים עליך באופן אישי 32 מניעת הטרדה מינית 32
אחריות חברתית 33 הקוד האתי שלנו 35 מהו הקוד האתי? ,36הקוד האתי משקף את ערכינו ,37מה אסור ומה מותר בהתנהגות עסקית נאותה? ,37כיצד נוכל לקבוע אם פעולה או מעשה שאנו עומדים לעשות הוא אתי? ' ,39הקו החם' בנושא הקוד האתי 39
מידע ארגוני מלא ,עדכני ונגיש – בנושאי :משאבי אנוש ,נהלים וסדרי עבודה מחייבים ,נמצא דרך קבע בכונן המשותף של החברה (כונן )HR עובד/ת יקר/ה ,המידע בחוברת זו מובא לנוחותך .המידע הארגוני המלא ,וכן עדכונים שוטפים וטפסים שימושיים ,נמצאים דרך קבע בתיקיות 'משאבי אנוש', 'נהלי עבודה' ו־'נוהל מידע פנים' שבכונן המשתמשים המשותף ,במערכת המחשוב הארגונית .על מנת להגיע למידע יש ללחוץ על My Computerב־'שולחן העבודה' ,ולבחור בכונן ).HR Drive (P
מידע ארגוני לעובדי הכשרת הישוב 2012 כולל:
הקוד האתי להתנהגות עסקית נאותה
הכשרת הישוב