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全新的 買 一 贈 一 活 動 ！ doTERRA 的買一贈一活動周是什麼？
BOGO = 買一贈一 (BUY ONE GET ONE FREE)
在買一贈一活動週內，每天上午10點AEST或12點NZST將宣布每日買一贈一優惠，每個帳戶最多購買五次買一贈一優惠產品。每天的 買一贈一優惠將於當天晚上23:59 AEST結束。 買一贈一活動週從11月16日星期一開始每天提供優惠，到11月20日星期五結束，共計5天。 全新的買一贈一活動 - 這次有哪些新花樣？ 現在有兩種方式可以參加買一贈一活動。
1) 您可以通過購買每日買一贈一產品來參與。在活動週期間，您可以每日通過社交媒體、網站或電子郵件來查看當日的優惠產 品。每天上午10點AEST或12點NZST開始發售。
2) 您也可以通過購買買一贈一寶盒來參與，其中包含所有買一贈一優惠，一齊寄到。買一贈一寶盒將於11月16日星期一上午10 點AEST（12點NZST）開售，銷售截止日期為11月16日星期一晚23:59 AEST（11月17日星期二凌晨1:59NZST），或售完即止。每個賬 戶限購2盒。
日程安 排
11月16日，星期一
11月17日，星期二
11月18日，星期三
11月19日，星期四
每日買一贈一優惠開始
每日買一贈一優惠開始
每日買一贈一優惠開始 神秘產品揭曉！
11月20日，星期五
買一贈一寶盒 發售公佈
上午10點AEST或12點NZST開售，銷售截 止日期為晚上23:59 AEST或凌晨1:59AM NZST結束,售完即止
上午10點AEST或12點NZST
上午10點AEST或12點NZST
每日買一贈一優惠結束
每日買一贈一優惠結束
晚上23:59AEST或凌晨 1:59NZST結束，售完即止
晚上23:59AEST或凌晨 1:59NZST結束，售完即止
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上午10點AEST或12點NZST
每日買一贈一優惠結束
晚上23:59AEST或凌晨 1:59NZST結束，售完即止
每日買一贈一優惠開始
上午10點AEST或12點NZST
每日買一贈一優惠結束
晚上23:59AEST或凌晨 1:59NZST結束，售完即止
買一贈 一 寶 盒 買一贈一寶盒是什麼？
doTERRA的買一贈一寶盒是一次性獲得所有11月買一贈一活動精油的完美方式！
買一贈一寶盒是省錢的絕佳途徑。只需一筆訂單，您可以節省運費、節省時間，還能節省快遞成本和包裝材料。一次性獲得全部12種買 一贈一精油+ 1款dōTERRA 神秘產品 +1款附加DIY產品 ！買一贈一寶盒包含所有超值優惠——總價值為$632.75AUD/$686.75NZD， 而您在購買買一贈一寶盒時將節省 $ 272.75 AUD / $ 299.75 NZD 。 買一贈一寶盒的銷售截止日期為11月16日星期一晚23:59 AEST / 11月17日星期二凌晨1:59 NZST，或售完止。每個賬戶限購2件買 一贈一寶盒。 買一贈一寶盒
售 價 ：$360.00 AUD | $387.00 NZD 立 省 ：$272.75 AUD | $299.75 NZD
總價值: $632.75 AUD | $686.75 NZD PV: 243.5
購買買一贈一寶盒有什麼優勢？
全球足跡；一筆訂單、一次性交付、一筆運費、一件包裹 = 全部包含每天的買一贈一優惠+1款dōTERRA 神秘產品 +1款附DIY產品。 買一贈一寶盒併不會每天向您郵寄商品，您只需訂購一次，省時省力。 我可以提前知道買一贈一寶盒中會有哪些精油嗎？
買一贈一寶盒將於星期一上午10點AEST|12點NZST推出，我們將公佈5款精油。為了保持您收到產品後的驚喜，您暫時無法得知5款 精油是購買精油還是贈送精油。所以請您每天關注我們社交媒體上的活動發佈。
如何購買買一贈一寶盒？ 通過普通訂單購買
1. 登錄到後台辦公室，然後選擇“商店” （Shop）標籤。
Purchasing on a Loyalty Rewards Order 1. 登錄到後台辦公室，然後單擊 您的忠誠顧客訂單模板。
2. 將待購買產品添加到購物車（免費產品將稍後自動添 加）。
2. 將待購買產品添加到購物車 (免費產品將稍後自動 添加）
3. 單擊查看購物車（Review Cart）
3. 選擇“查看購物車” （Review Cart）將跳轉至購物車頁 面。
4. 單擊繼續（Continue）以查看訂單摘要
5. 單擊立即處理訂單(Process Order Now)以繼續進行 支付。
4. 選擇“繼續” （Continue）以繼續進行支付。
5. 選擇“立即處理訂單”(Process Order Now)以完成購 買。
6. 免費產品將自動添加到您的訂單中，並在購買完成時顯 示在發票上。
6. 免費產品將自動添加到您的訂單中，並在購買過程完成 時顯示在發票上。
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買一贈 一 寶 盒 訂購貼士：
• 通過登錄後台辦公室，並將買一贈一寶盒 SKU 60216014添加到購物車。 • 訂單處理後，系統會自動添加免費精油。
• 您可以按普通訂單或忠誠顧客訂單購買買一贈一寶盒。但是，您需要在忠誠顧客訂單上選擇“立即處理”。 • 您不能使用積分購買買一贈一寶盒。
• 買一贈一上線前請勿登錄。如果您在活動上線前登錄，將無法查看優惠信息。 • 如果您無法登錄自己的帳戶，請聯繫會員服務。 我可以在忠誠顧客訂單上購買買一贈一寶盒嗎？
當然可以！但是，您需要選擇“立即處理”以確保買到產品。 我是否可以購買買一贈一寶盒並同時參加買一贈一的每日優惠活動？
當然可以！您最多可以購買2個買一贈一寶盒，但還可享受5次每日的買一贈一優惠。 我什麼時候可以購買買一贈一寶盒？
買一贈一寶盒將於11月16日星期一上午10點AEST（12點NZST）開始發售 買一贈一寶盒的銷售截止日期是多少？
買一贈一寶盒的銷售截止日期為11月16日星期一晚23:59（11月17日星期二凌晨1:59 NZST），或售完即止。 買一贈一寶盒訂單有限制嗎？
是的，如果您購買了買一贈一寶盒，每個賬戶限購2盒。 我可以在註冊訂單購買買一贈一寶盒嗎？
可以，新入會者只能通過普通訂單來購買買一贈一寶盒，他們將無法設置忠誠顧客模板來購買買一贈一寶盒。請注意，新會員的註冊 仍需要購買首購套裝。
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買一贈 一 每 日 優 惠 訂購須知
• 贈品精油將於訂單處理完畢後添加。
• 您可以普通訂單或忠誠顧客訂單的形式購買每日的買一贈一組合。但是，下達忠誠顧客訂單時需選擇“立即處理”。 • 您不能使用積分購買每日的買一贈一優惠組合。
• 請勿在買一贈一活動上線之前登錄。若在活動開始前登錄，將無法查看活動。 • 若您無法登錄自己的帳戶，請聯繫客戶服務。
我不購買買一贈一寶盒也可以參加買一贈一活動嗎？
可以，要購買每日的買一贈一優惠組合，需登錄後台辦公室並將活動精油添加至購物車。 如何訂購每日的買一贈一優惠組合？ 普通訂單
忠誠顧客訂單
1. 1登錄虛擬辦公室，然後選擇訂購（Shop）頁面。
1. 登錄後台辦公室，然後點擊忠誠顧客計劃（LRP）模塊。
2. 將活動精油添加至購物車（贈品精油將在稍後自動添 加）。
2. 將活動精油添加至購物車（贈品精油將在稍後自動添 加）。
3. 點擊查看購物車（Review Cart）。
3. 選擇查看購物車（Review Cart）進入購物車頁面。
4. 點擊繼續（Continue）查看訂單摘要。
4. 選擇繼續（Continue）進入結賬環節。
5. 點擊立即處理訂單（Process Order Now）進入結帳環 節。
5. 選擇立即處理訂單（Process Order Now）完成訂單。\
6. 贈品精油將自動添加至您的訂單，並在訂購過程結束時 顯示在發票上。
6. 贈品精油將自動添加至您的訂單，並在訂購過程結束時 顯示在發票上。
何時可以購買每日的買一贈一優惠組合？
買一贈一活動週期間，每天將從澳洲東部標準時間上午 10 點或新西蘭標準時間上午 12點開始上線當天的買一贈一優惠活動。 每日的買一贈一優惠活動將持續多長時間？
買一贈一活動週期間，每日的買一贈一優惠活動將於當日澳洲東部標準時間晚上 11:59 或新西蘭標準時間凌晨 1:59 結束，庫存有 限，售完即止。 買一贈一活動有限購嗎？
有，每個帳戶最多可購買2個買一贈一寶盒，5 個每日的買一贈一優惠組合。 購買買一贈一寶盒後，還可以購買之後每天的買一贈一優惠組合嗎？
是的，您可以在購買2個買一贈一寶盒之後，還可以參加每天的買一贈一優惠組合。
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每日的買一贈一優惠組合可以在下達入會訂單時購買嗎？
可以，入會新人只能通過標準訂單購買每日的買一贈一優惠組合，在此階段將無法使用忠誠顧客獎勵計劃（LRP）模塊進行購買。請注 意，入會時仍需要購買入會套裝。 或者，也可以購買入會當天的買一贈一優惠組合，並繳納 $35 的會費 —— 然後也就可以參加活動週內的其他優惠了。
買一贈 一 活 動 常 見 問 題 我 可以使用忠誠顧客產品積分來購買買一贈一寶盒或每日的買一贈一優惠組合嗎？ 不可以，您不能使用產品積分來購買買一贈一寶盒或每日的買一贈一優惠組合。 我可以使用 AR 餘額來購買買一贈一寶盒或每日的買一贈一優惠組合嗎？ 可以，您可以使用 AR 餘額，但不能使用忠誠顧客積分。
我若訂購買一贈一寶盒，還可以繼續購買每日的買一贈一優惠組合嗎？
可以，只要您在11月16 日（星期一）澳洲東部標準時間晚上11:59 之前訂購買一贈一寶盒，就可以既購買買一贈一寶盒又參加每日的 買一贈一優惠活動。 若我訂購兩個買一贈一寶盒，那麼每日還能購買五個買一贈一優惠組合嗎？ 可以。
買一贈一活動訂單是否可以在公司營業大堂那裡訂購？
鑑於當前的社交隔離要求和公司辦公室的關閉，您將無法通過公司營業大堂下達任何買一贈一活動訂單。 購買買一贈一寶盒或每日的買一贈一優惠組合是否可獲得忠誠顧客積分？
是的，積分將按照常規發放。50PV 或以上的忠誠顧客獎勵計劃訂單將根據健康倡導者 / 優惠客戶當前的百分比獲得積分。 積分將按照所購產品的 PV 計算。
示例：如果買一贈一優惠活動是“購買一瓶檸檬精油，獲贈一瓶薰衣草精油” ，那麼您將獲得檸檬精油 PV 對應的忠誠顧客積分。 低於 50 PV 的忠誠顧客訂單將不會獲得 LRP 積分。
購買買一贈一寶盒時，忠誠顧客積分將按照買一贈一寶盒的總 PV 計算。 若以忠誠顧客訂單的形式訂購買一贈一寶盒或每日的買一贈一優惠組合，是否還需要額外訂購一件產品？ 不需要。
零售客戶和優惠客戶都可以參加買一贈一活動嗎？ 是的。
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BOGO OR DE R A SS I STAN C E 若信用卡拒絕交易該怎麼辦？
若您的信用卡拒絕交易，請確保在提交訂單之前輸入位於卡背面的 3 位數安全碼。若處理訂單時仍然遇到問題，請立即致電會員服務 獲取協助。 無法登錄賬戶該怎麼辦？
若無法登陸賬戶，請聯繫我們熱情的會員服務團隊來幫助您重置密碼並獲得訪問權限。 如何查看我的買一贈一限時搶購訂單是否已處理成功？
根據訂購人數的多少，您可能會收到這樣一條消息： “ 謝謝，我們已收到您的訂單，正在處理中”。該消息可能會在您的屏幕上顯示至少 5分鐘。請勿反复點擊提交，否則可能會導致重複訂單的創建。 要確認您的訂單已提交，請在儀表板（Dashboard）頁麵點擊訂單和包裹追踪（Order & Package Tracking）。這可能需要20分鐘才會 顯示。若20分鐘後還未顯示，請聯繫客戶服務中心。 當我將要購買的產品加入購物車時，所贈產品並沒有在訂單中顯示出來，為什麼會出現這樣的情況？
您是否在上午10點AEST|12點NZST之前，在您的網上辦公室中設置您的訂單？如果是，您需要關閉當前訂單的會話框，並重新開始一 個訂單會話框。因為在活動開始之前，提前加入購物車的產品無效，您無法得到贈送產品。
還有其他問題嗎？
若有其他疑問，請聯繫我們熱情的客戶服務團隊以獲得幫助。 澳大利亞客戶服務中心
新西蘭客戶服務中心
郵箱：australia@doterra.com
郵箱：newzealand@doterra.com
電話：(02) 8015 5080
買一贈一活動期間客戶服務中心工作時間
電話：0800 466 815
買一贈一活動期間客戶服務中心工作時間
週一
週一
週二至週五
週二至週五
週六
週六
澳洲上午10:00 – 晚上8:00 AEDT
澳洲上午8:00 – 晚上8:00 AEDT
澳洲上午9:00 – 下午2:00 AEDT
新西蘭中午12:00 – 晚上10:00 NZDT
新西蘭上午10:00 – 晚上10:00 NZDT
新西蘭上午11:00 –下午4:00 NZDT
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