República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Subdirección de Investigación Académica y Postgrado Coordinación General de Postgrado Maestría en Orientación Educativa La Orientación en el Sistema Educativo
Modelos y Servicios de Orientación en Venezuela
La orientación se basa en modelos útiles que configuran un marco de referencia para la investigación e intervención sin necesidad de recurrir directamente a las teorías más complejas en las que se enmarcan. Según Bisquerra y Álvarez González (1998:23), los modelos de orientación son una “representación que refleja el diseño, la estructura y los componentes esenciales de un proceso de intervención en Orientación”. Para Rodríguez Espinar y otros (1993), un modelo es “la representación de la realidad sobre la que hay que intervenir, y que va a influir en los propósitos, los métodos y los agentes de dicha intervención”. En ambas definiciones puede apreciarse la idea de que, en Orientación, los modelos sirven de guía para la intervención y que su función consiste en sugerir de qué manera intervenir y diseñar el proceso de orientación. Bisquerra y Álvarez (1996)
H Modelo clínico (counseling de atención individualizada) H Modelo de servicios H Modelo de programas H Modelo de consulta
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H Modelo tecnológico H Modelo psicopedagógico A su vez, diversos factores históricos-sociales sirven de contexto al inicio de los servicios de orientación en el país, en las década de los años 30 y 40. Entre ellos, el desarrollo de la industria petrolera, el crecimiento de la población, el éxodo del campo a la ciudad, la expansión del sistema educativo, la creación de las escuelas normales, las escuelas técnicas y la inmigración al país de profesionales calificados en el área de la Orientación. PSON, (2009) Desde este contexto, emerge la necesidad de los servicios de orientación con una visión de atención a los estudiantes en asuntos relacionados con la vocación, la selección de personal y la inserción laboral. Posteriormente, con el crecimiento de la matrícula escolar de estudiantes provenientes del campo a la ciudad; surge la necesidad de adaptación al ambiente escolar y las necesidades académicas para el logro de las metas de aprendizajes. (PSNAO. 2009) El desarrollo de los programas, planes y servicios de orientación de calidad es una finalidad del Sistema Nacional de Orientación (SON). H La Orientación es una relación de ayuda, sustentada en: •
Ayudar a ser
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Ayudar a conocer
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Ayudar a vivir y a vivir con los demás.
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Aprender a hacer
H Los servicios de Orientación están insertados por un precepto de equidad e inclusión para todos los estudiantes en cualquier modalidad de estudio. H Los servicios de orientación se diseñan a partir de la valoración y evaluación de las características personales, aspiraciones y necesidades de las ciudadanas y los ciudadanos, en concordancia con el lugar de origen, residencia y condiciones laborales H Los Servicios de Orientación se pueden optimizar a través de: •
Exigencia de cursos de pregrado y postgrado que ofrecen las Instituciones de Educación Superior;
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Educación permanente ofrecida por diferentes instancias;
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Supervisión de los servicios por el ente responsable y
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Múltiples formas de reconocimiento al desempeño profesional.
Según el Código de Ética en su art. 22.- señala que: “Las áreas de la Orientación están concebidas como centros o núcleos de abordaje de los procesos de consulta y asesoría; se definen tomando como criterio roles específicos asociados a tareas evolutivas importantes en el medio social. Estas son: La personal - familiar - social, académica, vocacional, laboral y recreativa – comunitaria”.
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Área Orientación Persona Familiar - Social. Se define como aquella área cuya finalidad es propiciar el desarrollo de los procesos asociados con el rol de la persona, derivado de pertenecer a un grupo social, propiciando la comprensión de su “sí mismo” y de su entorno, con el fin de alcanzar y mantener la estabilidad psicológica y afectiva. Entre los procesos en esta área, se encuentran: H Atención de los procesos de emancipación y liberación del potencial humano H Atención individual (psicoterapia, salud personal, asesoramiento y consulta) H Orientación para situaciones disfuncionales y de desarrollo de familia y de parejas H Crecimiento y desarrollo personal H Orientación sexual H Dependencia de sustancias H Desarrollo de la identidad y autonomía personal
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H Atención a los procesos de autoestima y auto-concepto H Atención de los procesos de toma decisiones relativas a la autonomía en la utilización de los recursos personales y de su contexto H Atención a personas con discapacidad H Atención en asuntos relacionados con crisis, desastres, eventos estresantes y otras problemáticas relacionadas con la dimensión afectiva de las personas H Orientación con personas adultas mayores y ancianos H Orientación para la mediación de conflictos y procesos de paz en las comunidades H Atención de asuntos relativos a situaciones del desarrollo de niños y adolescentes H Planes de trabajo para el desarrollo personal de los miembros de la comunidad H Atención de personas con enfermedades de impacto social H Atención de población en situación de atención humanitaria (desplazados, emigrantes, violencia social, étnicas) H Atención de población víctimas de abusos (sexual, familiar, psicológico, acoso laboral y jurídicos, entre otros) Bolívar José – Pinilla Francelina – Valera Dustin
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Área Orientación Académica Área académica: Se define como el área cuyo énfasis de acción está vinculado con los procesos asociados al rol de la persona como aprendiz y la finalidad es que la persona y/o el grupo pueda obtener el pleno rendimiento en las actividades inherentes a sus procesos de aprendizaje. Entre los procesos están: H Asuntos relacionados con los procesos de aprendizajes H Asuntos relacionados con los estilos de aprendizaje H Asuntos relacionados con la corporalidad para los procesos de aprendizaje H Asuntos relacionados con el manejo de la emocionalidad para el aprendizaje H El desarrollo del entusiasmo del estudiante para el aprendizaje H Asuntos relacionados con técnicas y hábitos de estudios H Orientación con padres y representantes en asuntos relacionados con la educación
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H Escuela para padres H Desarrollo del talento de estudiantes y otros miembros de la comunidad escolar H Formación, asesoría y consulta a profesores en su role docente-orientador H Asesoría para el desarrollo de las horas de orientación y de guiatura H Mediación entre padres, representantes, estudiantes, profesores e instituciones H Atención de asuntos relacionados con el desempeño de profesores y estudiantes H Organización de eventos de apoyo a los procesos de maduración del estudiante H Gestión de enlace con organismos e instituciones de apoyo a la comunidad escolar H Atención a procesos de desarrollo de habilidades sociales inter-estudiantes H Diagnóstico de requerimientos y apoyo al desarrollo de servicios a los estudiantes H Asesoría académica para el desarrollo de los proyectos educativos (PEIC, PAS, otros)
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Área Vocacional - Planificación y Desarrollo de Carrera El área vocacional se define como aquella cuyo centro de interés se asocia al rol de la persona como futuro trabajador y su práctica está destinada a prestar el servicio de asesoría con la finalidad de que cuando la persona tome decisiones inherentes a su vocación, lo haga bajo las mejores condiciones decisorias posibles. Entre los procesos están: H Información académica y ocupacional H Diagnóstico de tendencias y opciones de carreras disponibles a la comunidad H Estudios vocacionales y elección de carrera H Diseño y desarrollo de matrices de opciones de carrera individual H Planificación y opciones de desarrollo de carreras H Toma de decisiones vocacionales informadas H Desarrollo de competencias ocupacionales y laborales H Conformación de redes de empleo e inserción laboral
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H Atención de procesos de re-orientación vocacional y laboral H Formación continua y desarrollo del empleado H Atención de asuntos relacionados con la jubilación y cambios del ciclo laboral H Atención de asuntos de desarrollo de la persona en ambientes laborales H Orientación para el cambio de carrera, empleo y reinserción laboral H Atención a los procesos de estrés laboral y burn-out (agotamiento) H Atención de la familia y comunidad del empleado H Atención de necesidades de empleados con capacidades disminuidas o limitadas H Vocación de servicios como parámetros de calidad H Desarrollo de carrera en diversos contextos
Área Orientación Laboral
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Área laboral: Se define como aquella que está asociada al rol como trabajador, cuya finalidad es prestar un servicio de orientación que conduzca a la consecución de los objetivos personales en relación con los organizacionales. Entre los procesos están: H Diseño de perfiles ocupacionales y profesionales H Procesos asociados al reclutamiento y selección de personal para diferentes contextos H Procesos de inducción y socialización del sistema humano en los diferentes contextos H Diseño de evaluación de procesos, personas, grupos, comunidades y organizaciones en diferentes contextos H Diseño de programas para el incentivo, reconocimiento y adjudicación de beneficios a personas, grupos y comunidades dentro de los diferentes contextos H Diseño de programas de entrenamiento, adiestramiento, capacitación y formación del talento humano H Diseño de procesos de desarrollo de carreras y sucesiones
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H Diseño de programas para el aprendizaje de las mejores prácticas (Benchmarking) en los diferentes contextos H Diseño de ofertas de programas de mejoramiento continúo en comunidades y empresas. H Diseño de procesos de desincorporación asistida del sistema humano.
Área Orientación Recreativa Comunitaria El énfasis de esta área lo constituyen los procesos asociados al rol del transformador social y la finalidad es prestar un servicio de orientación que permita mejorar la calidad de vida de la comunidad a la cual pertenecen los involucrados. Entre los procesos en esta área están, recursos de la comunidad; actividades cívicas, lúdicas y de recreación; creatividad en la planificación y ejecución de actividades recreativas en la comunidad; uso del tiempo libre; programas de organización para la comunidad; calidad de vida; expresión de las diversas manifestaciones artístico -culturales. H Asuntos relacionados con los procesos de autodeterminación de la comunidad
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H Diagnóstico, acción y evaluación de potencialidades liberadoras de las comunidades H Conformación de grupos de tareas para atender asuntos vitales de la comunidad H Desarrollo de las capacidades y talentos de los miembros de la comunidad H Procesos de esparcimiento y recreación de los miembros de la comunidad H Atención y mediación en eventos críticos ocurridos en la comunidad H Generación de opciones para la inclusión y la equidad en la comunidad H Fortalecimiento de las capacidades de la comunidad para hacer gobierno local H Orientación comunitaria para ancianos y adultos mayores H Orientación comunitaria para el trabajo colectivo en la atención de niños y jóvenes H Toma de decisiones y métodos de resolución compartida de conflictos H Orientación para las familias de la comunidad H Desarrollo de procesos y respuestas tecnológicas y de innovación en la comunidad H Desarrollo de soluciones para la atención de las necesidades de la comunidad Bolívar José – Pinilla Francelina – Valera Dustin
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