Modulo IX Gobierno Electr贸nico
Gabriela Morales
Gobierno Electr贸nico
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Gobierno Electrónico El Banco Mundial “…uso de las TIC’s para incrementar la eficiencia, efectividad, transparencia y rendición de cuentas del gobierno”
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Gobierno Electrónico El Banco Interamericano de Desarrollo “una posibilidad de obtener servicios gubernamentales a través de medios electrónicos, permitiendo el acceso a la información y completando transacciones en cualquier lugar, en cualquier momento y con los mismos requerimientos de acceso” 4
ELEMENTOS GOBIERNO ELECTRÓNICO
• Uso de las TIC’s • Interacción • Destinatarios: gobierno, empresas y ciudadanos • Modernización del Estado • Eficiencia del servicio público
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OBJETIVOS GOBIERNO ELECTRÓNICO
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Mejorar la información Mejoramiento de los servicios públicos Reducción de costos Cambios organizacionales: Reducción en tiempos de trámites y respuesta al ciudadano. Rediseño de funciones. Descentralización de procesos y centralización de la información 6
Tipos Relaciones Gobierno Electr贸nico
Gobierno a Ciudadano (G2C) http://www.direct.gov.uk http://www.usa.gov http://www.chileclic.gob.cl
Gobierno a Empleado (G2E) http://portalempleado.aragon.es/ http://www.usa.gov/Federal_Employe es/Federal_Employees_Gateway.sht ml http://www.seap.gob.do
Gobierno a Empresa (G2B) http://www.basis.ie/index.jsp http://www.e-businessguide.gov.au http://www.aduanet.gob.pe/ http://www.panamaemprende.gob.pa
Gobierno a Gobierno (G2G) http://www.justiz.gv.at http://sigfe.sigfe.cl https://www.governoeletronico.gov.br/a coes-e-projetos/e-ping-padroesdeinteroperabilidade http://www.epsiplus.net/
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Fases de Gobierno Electrónico
Presencia Los gobiernos ponen en línea, rápida y directamente información básica. Beneficios Posibilidad de eliminar los traslados y las filas de espera en las oficinas gubernamentales, pudiendo constituirse en un gran avance para eliminar elementos burocráticos y de corrupción
Interacción Primeras interacciones, a través de la apertura de canales de comunicación. Contacto vía correo electrónico, envío de formularios de comentarios u opinión, creación de foros de opinión para el intercambio de ideas, entre otros.
Beneficios Aumentar conciencia pública. Participación ciudadana y confianza con las reparticiones públicas
Transacción Transacciones electrónicas a ciudadanos y empresas por parte del gobierno. Rediseñar los procedimientos (más simples, rápidos y baratos) Beneficios Ahorros de costos, responsabilidad en las operaciones y eventuales mejoras en la productividad
Transformación Transformaciones significativas en la forma de operar del gobierno Voluntad políticas Recursos altamente capacitados Presupuesto Revisión de normativa Capacidad de ciudadanos para el uso Beneficios Ahorros ciudadanos y empresas
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Compras P煤blicas Electr贸nicas
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VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=7L_bg NvhXP4
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¿Qué es Mer-link? Es la respuesta país al reto de hacer un manejo eficiente y efectivo de la compra pública Estandarización de los procesos
Modernización del Estado
Digitalización de los procesos 11
Disponibilidad informaci贸n
Registro Proveedores 煤nico
Estandarizaci贸n
Pilares
Uso firma digital
Cero papel
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Principales Procesos Mer-link
Portal
Adm Usuarios
Cat谩logo
Licitaci贸n electr贸nica
Contrato
Recepci贸n
Pago 13
Beneficios de Mer-link para los participantes Proceso
Legal
Costos
• Optimiza proceso de compras • Mejora Transparencia, Publicidad • Ahorros tiempos, personal para otras funciones 14
www.mer-link.co.cr
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