La Inducciรณn es un proceso que proporciona a los empleados nuevos informaciรณn bรกsica d elos antecedentes de la organizaciรณn En este proceso se les dice a los colaboradores sobre las actitudes, normas valores y patrones de conducta que son esperados por al organizaciรณn
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
PROPOSITOS DE LA INDUCCION
Facilidad de ajuste del nuevo empleado a la organizaci贸n
Proporcional informaci贸n respecto a las tares y expectativas para el desempe帽o
Reforzar una impresi贸n favorable
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
CULTURA ORGANIZACIONAL •
Es el conjunto de hábitos y creencias establecidos a través de normas, valores, actitudes y expectativas, compartidos por todos los miembros de la organización; el sistema de significados compartidos de todos los miembros, que distinguen una organización de las demás, el modo institucional de actuar y pensar de una organización.
La cultura organizacional puede ser débil o fuerte. Es fuerte cuando sus valores son compartidos intensamente por la mayoría de los empleados e influye comportamientos y expectativas.
La cultura sirve de enlace entre el presente y el pasado y contribuye a la permanencia y cohesión de la organización.
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
ICERBERG DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Componentes orientados hacia aspectos operacionales
Aspectos formales y abiertos: •Estructura organizacional •Títulos y descripciones de cargos. •Objetivos y estrategias. •Tecnologías y prácticas operacionales. •Políticas y directrices de personal. •Métodos y procedimientos. •Medidas de productividad física y financiera.
Aspectos informales y ocultos: •Estándares o patrones de influencia y de poder. •Percepciones y actitudes de las personas. •Sentimientos y normas grupales. •Valores y expectativas. •Patrones de interacción informal. •Normas grupales. •Relaciones afectivas. Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
Componentes emocionales orientados hacia aspectos sociales y psicológicos
SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL •Forma en que las organizaciones reciben a los nuevos empleados y los integra a su cultura, a su contexto y a sus sistema para que se comporten de acuerdo a las expectativas de la organización. •
La organización trata de inducir la adaptación del comportamiento del individuo a sus expectativas y necesidades. Así mismo, el nuevo miembro trata de influir en la organización y en su gerente superior para crear la situación de trabajo que le proporcione satisfacción y le permita alcanzar los objetivos personales.
•
En este proceso bidireccional, la adaptación debe ser mutua para lograr la verdadera simbiosis de las partes.
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
Principales elementos de un programa de socialización
Asuntos organizacionales
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Misión y objetivos globales de la organización. Políticas y directrices de la organización. Estructura organizativa y unidades organizacionales. Productos y servicios ofrecidos por la organización. Reglas y procedimientos internos. Procedimientos de seguridad en el trabajo. Distribución física e instalaciones.
Beneficios ofrecidos
1. 2. 3.
Horarios de trabajo, descanso y comedor. Días de pago. Programa de beneficios sociales.
Relaciones
1.
Presentación a los supervisores y a los colegas de trabajo.
Deberes del nuevo miembro
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
1. 2. 3. 4. 5.
Responsabilidades básicas confiadas al nuevo empleado. Visión general del cargo. Tareas. Objetivos del cargo. Metas y resultados que deben alcanzarse.
Ventajas del Programa de Orientación •Reducir la ansiedad de las personas. •Reducir la rotación. •Economizar tiempo. •Para desarrollar expectativas realistas.
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
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SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL •LOS EMPLEADOS APRENDEN LA ORGANIZACIONAL DE VARIAS MANERAS:
CULTURA
SIMBOLOS MATERIALES
HISTORIAS
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
RITUALES Y CEREMONIAS
LENGUAJE
Métodos de socialización organizacional
Métodos de socialización organizacional
=
Proceso de selección
Contenido del cargo
Supervisor como tutor
Grupo de trabajo
Programa de integración o inducción Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
Manual del empleado Mensaje de bienvenida Historia de la organización Negocio de la organización
Lo que usted debe conocer •Horario de descanso •Ausencias de trabajo. •Días de pago. •Prevención de accidentes. •Utilización del teléfono. •Supervisión. •Sitio de trabajo.
Hecho por: Eileen Barrantes, Profesora, ITCR-SSC
Cuáles son sus beneficios: •Vacaciones y descanso semanal •Días festivos •Seguro de vida •Asistencia médica •Estacionamiento y transporte •Programas de entrenamiento
Beneficios especiales para usted: Club recreativo Restaurante y cafetería Asociación Solidarista Sindicato