ECHO Avril 2014 by Chambre de commerce et d'industrie du canton de Fribourg

ECHO LE MAGAZINE DE L’ECONOMIE FRIBOURGEOISE DAS FREIBURGER WIRTSCHAFTSMAGAZIN

DOSSIER SPÉCIAL

Apéritif du printemps

NO 2 AVRIL 2014

blueFACTORY

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SOMMAIRE INHALTSVERZEICHNIS

EDITO THEMA 08 DOSSIER SPÉCIAL Apéritif du printemps

17 VOTATIONS 18 ÉCO Bilan touristique 21 EN BREF

CCIF|HIKF 24 NOUVEAUX MEMBRES 39 NOS MEMBRES

MANAGEMENT 42 SERVICE JURIDIQUE Gestion de conflits internes 45 ENTRETIEN FRI UP

EVENTS 46 CALENDRIER 49 PROCHAINEMENT

dito

blueFACTORY, voilà du concret!

On dit que la curiosité est un vilain défaut. En cette soirée du lundi 17 mars dernier, elle a permis à plus d’un millier d’entrepreneurs et d’invités à notre traditionnel Apéritif du printemps de combler un vide. Elle a permis de réaliser enfin que blueFACTORY n’était pas seulement… une idée en l’air, pardon! un projet… Cette curiosité a permis de voir que quelque chose avait démarré. Notre canton n’est certes pas un champion de l’innovation. Comme le relève avec justesse Adrienne Corboud Fumagalli dans l’interview qu’elle nous a accordée, cette innovation relève notamment de la densité entrepreneuriale. Dans notre canton, cette dernière laisse généralement à désirer. Mais il faudrait savoir en tirer profit là où elle existe. C’est le cas notamment dans des secteurs comme ceux du bâtiment et de l’alimentation, et de leurs branches annexes, qui présentent une réelle densité entrepreneuriale. Ce qui facilite justement l’innovation dans ces branches en permettant la complémentarité des compétences. Et voilà que blueFACTORY commence à se concrétiser! Voilà que le monde économique fribourgeois constate de visu que l’enveloppe existe. Qu’un parterre d’entrepreneurs est prêt à y mettre quelque chose pour le porter sur les fonts baptismaux de l’innovation. C’est bien! La CCIF applaudit des deux mains… tout en restant consciente que le challenge à relever reste immense. Bref, il faut encore transformer l’essai. Et vite! Dans ce contexte, l’idée du Solar Decathlon lancée par le président de l’EPFL, le Fribourgeois Patrick Aebischer, arrive à point nommé. Il s’agit ni plus ni moins que de prouver que les branches fribourgeoises de la construction sont effectivement dans le canton le terreau idéal pour réaliser, d’ici à 2016, un projet pionnier, la construction d’une maison totalement autonome en matière d’énergie. Une idée qui permettra de fédérer réellement les mondes de l’entreprise, de la recherche et de l’académie. Solar Decathlon, c’est un projet lancé à blueFACTORY, par un acteur de blueFACTORY, pour blueFACTORY. C’est un défi et c’est un challenge concret pour le nouveau Conseil d’administration de blueFACTORY.

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blueFACTORY, jetzt wird es konkret!

Man sagt, dass die Neugier der Katze Tod ist. Aber am Abend des vergangenen 17. März hat die Wissbegier den über tausend anwesenden Unternehmern und Gästen unseres traditionellen Frühjahrs-Aperitifs erlaubt, eine Wissenslücke zu füllen: Dank ihr konnten sie endlich erkennen, dass blueFACTORY nicht ein Hirngespinst - Entschuldigung!, sondern ein wirkliches Projekt ist… Dank dieser Neugier konnten sie feststellen, dass tatsächlich etwas ins Rollen gekommen war.

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Unser Kanton ist gewiss kein Meister in Sachen Innovation. Wie Adrienne Corboud Fumagalli im uns gewährten Interview treffend hervorhebt, ist die Innovation auf die Unternehmensdichte zurückzuführen. In unserem Kanton lässt Letztere in der Regel zu wünschen übrig. Aber da, wo sie existiert, muss man sie sich zu Nutzen machen! So zum Beispiel in den Bau- und Lebensmittelsektoren sowie in deren Nebenbranchen. Diese Bereiche weisen eine regelrechte Unternehmensdichte auf, was die Innovation erleichtert, da sie auf einer Komplementarität der Kompetenzen aufbauen kann. blueFACTORY beginnt, Gestalt anzunehmen! Jetzt kann die Freiburger Wirtschaft mit eigenen Augen sehen, dass die Hülle steht. Dass Unternehmer bereit sind, einen Beitrag zu leisten, damit dieses innovative Projekt erfolgreich umgesetzt werden kann. Das ist gut! Die HIKF applaudiert mit Begeisterung… ist sich dabei aber völlig bewusst, dass die bevorstehende Herausforderung riesig ist. Kurz gesagt geht es nun darum, die Ideen in die Praxis umzusetzen, und zwar schnell! In diesem Kontext kommt die Idee des Solar Decathlon von Patrick Aebischer, dem Freiburger Präsidenten der ETH Lausanne, gerade gelegen. Hierbei heisst es, zu beweisen, dass die Freiburger Baubranche im Kanton tatsächlich der ideale Nährboden ist, um bis 2016 ein Pionierprojekt umzusetzen, nämlich den Bau eines energieautarken Gebäudes. Eine Idee, dank welcher es möglich sein wird, die Welten der Wirtschaft, der Forschung und der Wissenschaft wirklich zusammenzubringen. Solar Decathlon ist ein Projekt, das auf dem Gelände der blueFACTORY von einem Akteur von blueFACTORY für blueFACTORY lanciert wurde. Es stellt sowohl eine Herausforderung als auch einen konkreten Challenge für den neuen Verwaltungsrat von blueFACTORY dar.

ALAIN RIEDO Directeur/ Direktor

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THEMA

APÉRITIF DU PRINTEMPS PLUS D’UN MILLIER C’est sur le site de blueFACTORY

La halle principale de l’ancienne brasserie Cardinal était presque étroite pour accueillir le bon millier d’entrepreneurs et d’invités qui se pressaient à l’Apéritif du printemps de la Chambre de commerce et d’industrie Fribourg (CCIF).

Pour sa cuvée 2014, le succès et la bonne humeur étaient donc au rendez-vous. La bonne humeur, parce qu’il y avait comme un air de blueFACTORY qui flottait au-dessus de tous. Bonne humeur aussi car cette manifestation phare de la vie économique cantonale a été l’occasion pour chaque orateur invité d’apporter sa moisson d’informations sur un projet qui suscite la curiosité, si ce n’est les interrogations de tous. Certes, le président de la CCIF, René Jenny, a pu rappeler les défis qui seront à relever par le monde économique suisse après la votation du 9 février sur l’immigration de masse. Mais le Conseiller d’Etat en charge de l’économie canto-

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que la CCIF a organisé son événement annuel, le 17 mars dernier. nale, Beat Vonlanthen, a contextualisé le projet blueFACTORY dans l’univers plus large de la promotion de l’image du canton. Le tout nouveau président de blueFACTORY Fribourg Freiburg SA, l’industriel Maurice Pasquier, est revenu en détail sur un projet qu’il va maintenant concrétiser avec son équipe. La vision: «Prendre une place importante dans l’innovation en Suisse». L’ambition: valoriser une friche industrielle de 60’000 m2 en plein centre-ville, y créer des centaines d’emplois voués aux hautes technologies. Le «timing»: finaliser le projet dans les 10 à 20 prochaines années avec quelques étapes clés bien définies…

De quoi défier l’impatience de Patrick Aebischer, le président de l’EPFL, qui sera de la partie blueFACTORY avec le Smart Living Lab (SLL), un projet pionnier dans l’architecture durable et les bâtiments intelligents. Patrick Aebischer a électrisé l’assistance en mettant blueFACTORY et Fribourg au défi de remporter, d’ici à 2016, le projet Solar Decathlon. Soit, la construction d’un bâtiment solaire totalement autonome en énergie. D’ailleurs, il a déjà inscrit le SLL à la compétition! blueFACTORY, c’est donc un projet pour Fribourg.

Alain Riedo, directeur et René Jenny, président CCIF

SPEZIALDOSSIER

FRÜHJAHRS-APERITIF ÜBER TAUSEND Die HIKF hat Anlässlich des Frühjahrs-Aperitifs der Handels- und Industriekammer Freiburg hat die Haupthalle der ehemaligen Cardinal Brauerei über tausend Unternehmer und Gäste empfangen. Für seine Ausgabe 2014 schwebte ein Hauch von blueFACTORY über den Anwesenden. Diese weitaus bekannte Veranstaltung des kantonalen Wirtschaftslebens hat dem Präsidenten René Jenny die Gelegenheit gegeben, die Herausforderungen der Schweizer Wirtschaftswelt nach der Abstimmung vom 9. Februar in Erinnerung zu rufen. Beat Vonlanthen, der für die kantonale Wirtschaft zuständige Staatsrat, hat die Brücke geschlagen zwischen dem Projekt blueFACTORY und der Imagewerbung des Kantons Freiburg. Maurice Pasquier, Industrieunternehmer und Präsident von blueFACTORY Fribourg Freiburg AG, hat seine Vision präsentiert: «In der Schweiz einen wichtigen Platz in der Innovation einnehmen». Dies soll durch die Valorisierung einer Industriebrache von 60’000 m2 im Stadtzentrum und der dortigen Schaffung von hunderten von Arbeitsplätzen im Bereich Hightech geschehen.

am vergangenen 17. März auf dem Gelände von blueFACTORY ihren jährlichen Anlass organisiert.

Schliesslich hat Patrick Aebischer, Präsident der EPFL und ebenfalls von der Partie mit Smart Living Lab (SLL), einem Pionierprojekt in nachhaltiger Architektur und intelligenten Gebäuden, blueFACTORY und Freiburg vor eine Herausforderung gestellt: Der Gewinn des Projekts Decathlon bis 2016, das heisst, der Bau eines völlig energieautarken Solargebäudes. HÔTE DE LA MANIFESTATION / GASTGEBER DES EVENTS

PARTENAIRE PRINCIPAL CCIF / HAUPTSPONSOR HIKF

PARTENAIRES PRINCIPAUX APÉRITIF DU PRINTEMPS HAUPTSPONSOREN FRÜHJAHRS-APERITIF

PARTENAIRES EVENT / EVENTPARTNER

PARTENAIRE MOBILITÉ / MOBILITÄTSPARTNER

PARTENAIRES / PARTNER

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DOSSIER SPÉCIAL

L’INNOVATION SELON A. CORBOUD FUMAGALLI «L’innovation L’Apéritif du printemps de la Chambre de commerce a permis aux entrepreneurs de découvrir blueFACTORY. Mais au fait, qu’estce que l’innovation? Adrienne Corboud Fumagalli, vice-présidente de l’EPFL pour l’innovation et la valorisation, très impliquée dans le projet d’implantation de l’EPFL à blueFACTORY, répond…

QUELLE EST VOTRE DÉFINITION DE L’INNOVATION POUR L’ENTREPRENEUR? Adrienne Corboud Fumagalli (ACF) – L’innovation est une culture. Une attitude entrepreneuriale de gens ambitieux: que ce soit dans l’entreprise où ces champions sont des «intrapreneurs», ou les «startupeurs» des jeunes pousses visant excellence et croissance. L’innovation est un processus dont le résultat est imprévisible et parfois fort long. L’innovation n’est pas synonyme d’invention et ne peut se limiter à l’innovation technologique. L’innovation ne peut être ni décrétée, ni planifiée. L’innovation se constate. L’ensemble des classements de l’innovation se base sur une mesure de l’input et, rarement, voire pas du tout, sur les outputs. Les inputs en Suisse sont excellents: qualité de la formation, de la recherche, production de brevet, conditions cadres, le système est favorable. Reste à produire des outputs, qui finalement se mesurent en emplois variés maintenus en Suisse, de la recherche à la production, du marketing à la vente.

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COMMENT PEUT-ON MESURER L’INNOVATION DANS UNE ENTREPRISE? ACF – L’innovation est la traduction d’une invention en produit ou service. L’entreprise peut mesurer sa capacité à innover, par exemple, en calculant la part du chiffre d’affaires réalisée grâce à de nouveaux produits ou services lancés moins de cinq ans auparavant. L’innovation est la capacité à garder un avantage compétitif et, partant, à maintenir des marges intéressantes. Chaque entreprise qui veut vivre à long terme devrait intégrer l’idée que l’innovation coûte moins que la concurrence directe. En 2013, dans le contexte de sa stratégie 2020, le Conseil européen a défini les objectifs de l’innovation en visant à 3% du PIB le niveau cumulé des investissements publics et privés de la recherche et du développement R&D. La définition des indicateurs de l’innovation peut être différente par secteur. Mais il y a un consensus pour dire que l’innovation technologique se mesure au nombre de brevets, à la part d’emplois dans les activités à forte intensité de connaissances en pourcentage de l’emploi total, à la compétitivité des biens et des services à forte intensité de connaissances dans la balance commerciale et dans les exportations de produits de haute technologie. Et finalement, de l’emploi dans les entreprises à croissance rapide dans les secteurs d’activité innovants. L’innovation est bien une culture avant tout…

coûte moins que la concurrence directe!»

«L’innovation se constate.»

MESURE-T-ON L’INNOVATION EN SUISSE? ACF – En Suisse, comme ailleurs à ce jour, les indicateurs se basent sur des chiffres tels que le nombre de publications, de brevets, la proportion de personnes formées pour les secteurs de pointe, en fait la mesure des conditions cadres, telles que la stabilité politique, le dialogue avec les autorités, un environnement administratif et juridique favorable aux entreprises et surtout une qualité de vie. La Suisse est le pays qui génère le plus de brevets par habitants, soit 832 déposés auprès de l’office européen des brevets par million d’habitants. Notre pays est suivi par la Suède avec la moitié de ce nombre par million d’habitants. Parmi

les entreprises, ABB est en tête (455), suivi de Nestlé (435), Alstom Suisse (367), Roche (360) et Novartis (281). Reste à transformer ces inventions en résultats tangibles: emplois créés dans les secteurs innovants de pointe, croissance des jeunes entreprises capables de reprendre la relève dans une Europe qui tend à se désindustrialiser. SELON VOUS, L’INNOVATION PEUT-ELLE SE «DÉCRÉTER»? ACF – En Suisse, 75% de l’investissement en R&D est consenti par les entreprises ellesmêmes. Le gouvernement suisse avec ses différents instruments accorde beaucoup plus de financement à la recherche fondamentale et appliquée qu’au soutien à l’innovation. Les entreprises suisses, souvent orientées vers l’exportation, connaissent leur marché et le besoin d’innover face à la concurrence. Le rôle de l’aide à l’innovation, comme par exemple la mission de la CTI, est l’encouragement de projets R&D liés à l’innovation basée sur la science. La planification économique n’est pas dans l’ADN des Suisses. L’analyse économique des clusters visant à regrouper des activités dans un territoire géographique particulier apporte des conclusions qui montrent un impact très modeste. Toutefois, on constate que le nombre d’emplois dans un secteur peut augmenter autour de thématiques. Il faut surtout se demander quel est le rôle de l’ensemble de la chaîne… de l’histoire industrielle d’une région au développement d’un nouveau secteur en passant surtout par la formation de la main d’œuvre qualifiée.

«La Suisse génère le plus de brevets par habitants dans le monde.»

Adrienne Corboud Fumagalli

L’INNOVATION A-T-ELLE BESOIN DE RÉSEAUX POUR ÊTRE RÉALISÉE? POUR AVANCER? ACF – De la découverte scientifique à un déploiement sur le marché, l’innovation a besoin de compétences complémentaires. Il faut trouver un langage commun en facilitant les rencontres entre chercheurs de pointe et industriels exigeants. La loi sur l’enseignement, la recherche et l’innovation intègre l’idée de Parc suisse de l’Innovation dont il reste à trouver le point d’équilibre entre centralisation et dispersion. C’est un sujet mobilisateur pour les cantons qui réalisent le potentiel de l’innovation pour le dynamisme économique de la Suisse.

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DOSSIER SPÉCIAL

SMART LIVING LAB L’INNOVATION STIMULEE Le SLL Sur la friche industrielle de Cardinal, blueFACTORY est un projet qui veut intégrer dans les années à venir les mondes entrepreneurial et académique pour stimuler l’innovation. Ce qu’en dit Adrienne Corboud Fumagalli.

avance à bon train

QUEL RÔLE LES UNIVERSITÉS / HAUTES ÉCOLES DOIVENT-ELLES, OU PEUVENT-ELLES, JOUER POUR STIMULER L’INNOVATION DANS LES ENTREPRISES? Adrienne Corboud Fumagalli (ACF) – Conférences, stages, accès à la formation continue. Et surtout, la formation des ingénieurs. Toutefois, la culture de l’innovation devrait être, si ce n’est inculquée du moins valorisée et récompensée bien avant le début des études universitaires. A l’école, déjà, réaliser des projets, apprendre à défendre une idée et surtout à accepter l’échec, serait une façon d’inculquer une envie entrepreneuriale. POUR CONCRÉTISER L’INNOVATION, FAUT-IL QUE CHACUN PARTE DANS SON COIN POUR Y ARRIVER OU EST-IL POSSIBLE D’Y ARRIVER ENSEMBLE? ACF – Interagir, c’est mieux. Cela permet de tester ses idées. L’exemple de la Silicon Valley est édifiant: des chercheurs, ingénieurs, entrepreneurs se retrouvaient au Wagon Wheel Bar pour échanger sur les problèmes techniques qu’ils rencontraient. Ils ne craignaient pas la concurrence. Ils n’étaient pas là pour développer une entreprise mais bien plus pour créer une nouvelle industrie, celle des micro-processeurs, de l’informatique, des ordinateurs. ET BLUEFACTORY? OÙ EN EST LE PROJET DU SMART LIVING LAB, LE SLL? ACF – Le projet avance à bon train. Après la signature de l’accord de principe en 2013, le canton de Fribourg et l’EPFL viennent de signer la convention qui règle les modalités de création d’une nouvelle antenne EPFL Fribourg. Toutefois, les équipes n’on pas attendu pour se mettre au travail. L’EPFL, l’Université de Fribourg et l’EIA-FR ont déjà commencé à collaborer en esquissant les grandes lignes. La construction du bâtiment Smart Living Lab fait partie intégrante du projet. Le résultat servira de modèle pour illustrer une «Vision 2050» des bâtiments du futur emblématique à la fois des capacités technologiques du 21e siècle et de la flexibilité et de l’adaptabilité d’un bâtiment, éléments fondamentaux de sa «durabilité». Trois groupes de travail regroupant les institutions partenaires y travailleront: BUILD (conception et réalisation du bâtiment qui abritera les équipes conjointes des différentes institutions dès 2018), ACAD (développement académique), DEMO (démonstration et valorisation auprès du grand public). POURQUOI ET EN QUOI LE PROJET DE SLL PEUT-IL STIMULER L’INNOVATION À BLUEFACTORY? ACF – La réalisation du bâtiment expérimental «Smart Living Lab Building» permet d’impliquer les institutions et leurs ingénieurs ou chercheurs dans la conception, le développement et la construction d’un bâtiment emblématique de l’état de la connais-

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Participez à la discussion sur

sance en la matière aux niveaux de la recherche et de la pratique. Un tel projet a un effet mobilisateur. Ce bâtiment permet aussi une ouverture vers le grand public et un débat de niveau international sur la qualité de l’habitat. Ce projet permet aussi d’y intégrer des entreprises en créant des partenariats public-privé au sein du SLL. Toute construction ambitieuse apporte aussi son lot d’innovations pratiques. QUE PEUVENT ATTENDRE LES PME (VOIRE TPE) AVEC L’ARRIVÉE DE BLUEFACTORY À FRIBOURG? ACF – Un tel environnement crée aussi de la demande pour les entreprises fournisseuses. Mais surtout, la construction du SLL va permettre aux ingénieurs et architectes en formation d’être à l’avant-garde dans les méthodes de construction, de monitoring de l’habitat. La collaboration entre l’EPFL et les HES résulte d’une vision stratégique souhaitant davantage capitaliser sur la force de ces deux systèmes de formation d’ingénieurs. La force de la Suisse réside dans son système dual d’éducation. Il s’agit maintenant en plus de faire un pont entre la recherche universitaire de pointe des EPF et des universités de recherche appliquée que sont les HES. Tout comme en Valais dans le domaine de l’énergie et de la chimie verte, Fribourg, grâce à ce projet renforce, la visibilité du secteur de la construction. EN QUOI ET DE QUOI POURRONT-ELLES BÉNÉFICIER CONCRÈTEMENT? ACF – Le premier transfert technologique réside dans le recrutement des ingénieurs fraîchement formés exposés à des concepts novateurs. Pour la formation, l’EPFL tend à mêler les compétences dans le cadre de travaux transdisciplinaires de laboratoire. En réalisant des stages en entreprise, les futurs ingénieurs se confrontent ainsi aux problèmes de l’industrie. Cette nouvelle génération est de la graine d’intrapreneurs.

Maurice Pasquier, président du Conseil d’administration de blueFACTORY et Patrick Aebischer, président de l’EPFL, conférenciers à l’Apéritif du printemps, en mars 2014

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SPEZIALDOSSIER

DIE INNOVATION EIN KULTURBAD «Die Innovation Anlässlich des Frühjahrs-Aperitifs der HIKF nimmt die Vize-Präsidentin der ETH Lausanne für Innovation und Valorisierung in einem Gespräch mit dem ECHO Stellung zu dem, was die Innovation in der Schweiz ist und wie man sie messen kann. Sie äussert sich auch über den Beitrag, den das Projekt blueFACTORY in diesem Bereich leisten kann. Genauer gesagt, ist die Innovation eine Kultur - eine unternehmerische Einstellung ehrgeiziger Menschen: sei es im Unternehmen, wo diese Champions «Intrapreneure» sind oder bei den «Startuppern», diesen jungen Trieben, die Exzellenz und Wachstum anstreben. Das Unternehmen kann seine Innovationskraft messen, indem es zum Beispiel den Anteil des Umsatzes berechnet, welcher dank neuen Produkten oder Dienstleistungen, die weniger als fünf Jahre zuvor lanciert wurden, erzielt wurde. Die Innovation ist die Kapazität, einen Wettbewerbsvorteil zu sichern und somit interessante Margen zu erzielen. Jedes Unternehmen, das langfristig leben möchte, sollte die Idee integrieren, dass die Innovation billiger als die direkte Konkurrenz ist. Bis heute basieren in der Schweiz - wie auch anderswo - die Indikatoren zur Messung der Innovation auf Zahlen wie die Anzahl Publikationen, die Anzahl Patente, der Anteil Personen, welche für die Hightech-Branchen ausgebildet sind, das Mass der Rahmenbedingungen wie die

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politische Stabilität, der Dialog mit den Behörden, das für die Unternehmen günstige administrative und juristische Umfeld und vor allem die Lebensqualität. Die Schweiz ist das Land, das am meisten Patente pro Einwohner generiert. Pro tausend Einwohner werden beim Europäischen Patentamt 832 Patente angemeldet. Schweden folgt unserem Land mit der Hälfte dieser Anzahl pro tausend Einwohner. Bei den Unternehmen liegt ABB an der Spitze (455), gefolgt von Nestlé (435), Alstom Schweiz (367), Roche (360) und Novartis (281). Um die Innovation zu konkretisieren, ist Interaktion angesagt. Dadurch können Ideen getestet werden. Von der wissenschaftlichen Entdeckung bis hin zur Marktentfaltung braucht die Innovation ergänzende Kompetenzen. Eine gemeinsame Sprache muss gefunden werden, um das Zusammentreffen zwischen Spitzenforschern und anspruchsvollen Industriellen zu erleichtern. Das Gesetz über das Lehren, die Forschung und die Innovation integriert die Idee eines Schweizer Innovationsparks, für welchen noch das Gleichgewicht zwischen Zentralisierung und Regionalisierung gefunden werden muss. Dies ist ein mobilisierendes Thema für die Kantone, welche sich des Potenzials der Innovation für die wirtschaftliche Dynamik der Schweiz bewusst sind. Was blueFACTORY anbelangt, ist Adrienne Corboud Fumagalli der Ansicht,

ein Kulturbad für die Intrapreneure!» dass das Projekt gut und zügig vorankommt. Nach der Unterzeichnung der Grundsatzvereinbarung im Jahr 2013 haben der Kanton Freiburg und die ETH Lausanne soeben das Abkommen unterschrieben, welches die Modalitäten für die Schaffung einer neuen Antenne der ETH Lausanne in Freiburg regelt. Allerdings haben die Teams nicht gewartet, um sich an die Arbeit zu machen: Die ETH Lausanne, die Universität Freiburg und die HTA-FR haben ihre Zusammenarbeit bereits mit der groben Skizzierung des Projektes begonnen. Der Bau des Gebäudes Smart Living Lab ist Bestandteil dieses Projektes. Das Resultat wird als Modell zur Illustration einer «Vision 2050» der Gebäude der Zukunft dienen - eine Vision, welche die technologischen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts veranschaulicht und gleichzeitig auch die Flexibilität und die Anpassungsfähigkeit eines Gebäudes als grundlegende Faktoren seiner «Nachhaltigkeit» aufzeigt. Drei Arbeitsgruppen mit folgenden Partnerinstitutionen werden sich damit beschäftigen: BUILD (Konzeption und Bau des Gebäudes, in welchem ab 2018 die gemeinsamen Teams der verschiedenen Institutionen untergebracht sein werden), ACAD (akademische Entwicklung) und DEMO (Vorführung und Valorisierung beim breiten Publikum).

APÉRITIF DU PRINTEMPS 2014

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Initiative sur le salaire minimum

Un autogoal pour les travailleurs ! au SMIC

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SALAIRES MINIMUMS LE PIEGE A EVITER L’initiative sur Pour la protection des salaires équitables. Tel est l’intitulé officiel de l’initiative des syndicats suisses soumise au peuple le 18 mai 2014. Elle est un véritable danger pour ceux qu’elle prétend aider.

Cette initiative veut imposer partout en Suisse un salaire minimum fixé par l’Etat à 22 francs de l’heure, quels que soient la région, le secteur économique et les qualifications du travailleur. En un mot comme en cent: tous logés à la même enseigne et finis les problèmes! En réalité, cette initiative va péjorer davantage la situation de ceux qu’elle prétend aider: les travailleurs sans formation ou peu qualifiés, les jeunes en début de carrière et les personnes en réinsertion professionnelle. Grâce aux syndicats, les uns trouveront toujours plus souvent porte fermée et pour les moins chanceux, ce sont les portes du chômage qui s’ouvriront; avec à la clé une augmentation des coûts de l’assistance sociale. Les syndicats sont d’avis que le marché suisse du travail ne fonctionne pas: ils proposent donc de fixer un salaire minimum étatique en l’occurrence le plus élevé au monde, même en tenant compte du pouvoir d’achat. Pourtant, le système actuel basé sur le dialogue plutôt que la confrontation se traduit par un taux de chômage très modéré (3,5% en février 2014) et une prospérité économique que tous nous envient.

LES PLUS TOUCHÉS Les petites entreprises, les artisans et les paysans seront particulièrement touchés par cette mesure rigide et arbitraire: la plupart d’entre eux ne peuvent pas garantir un tel salaire horaire à l’ensemble de leurs employés. Exiger une aussi forte hausse des charges salariales – estimée à 19% dans le commerce de détail et à 64% dans l’agriculture – obligera ces entreprises à prendre des mesures radicales: réduire le personnel, automatiser le travail (notamment dans l’industrie), exiger davantage des employés, voire fermer boutique. Fixer les salaires n’est pas la tâche de l’Etat. En Suisse, la négociation entre employeurs et employés, ou leurs représentants, notamment par le biais des conventions collectives de travail (CCT) a fait ses preuves. Elle permet de prendre en considération – en toute connaissance de cause – les capacités réelles des entreprises et les besoins des travailleurs, selon les régions et les secteurs d’activité. En 10 ans, le nombre d’employés couverts

les salaires minimums est un poison pour les travailleurs et pour l’économie. par une CCT assurant des salaires minimums a augmenté de 20%; la preuve que le système fonctionne. Le modèle suisse s’inspire des pays scandinaves qui sont parmi les plus égalitaires au monde. Les syndicats suisses n’en ont cure; ils préfèrent un modèle qui est, pourtant, un échec reconnu par les experts: le SMIC en France. Est-ce vraiment ce que nous voulons pour la Suisse?

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Quelle situation en Europe? Sans salaire minimum étatique, la Suisse se rapproche du modèle en vigueur en Scandinavie et dans plusieurs pays voisins. Pays sans salaire minimum: Suisse, Norvège, Suède, Finlande, Danemark, Autriche, Italie, Allemagne (jusqu’au 01.01.2015). Pays avec salaire minimum.

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ÉCO

ÉCONOMIE FRIBOURGEOISE BILAN TOURISTIQUE

+ 3,6%. C’est la progression du nombre de nuitées enregistrées dans les 129 établissements hôteliers ouverts entre janvier et décembre 2013 dans le canton de Fribourg.

Bilan 2013: une progression de

+ 3,6%

Cette progression est certes moins importante que celle qui avait été enregistrée pendant l’année précédente (+6,1%). Mais elle reste très bonne en comparaison à la progression des nuitées dans l’ensemble de la Suisse (+2,5%).

Toutes ces nuitées remplissent-elles les 2’143 chambres disponibles dans le canton? Selon le relevé annuel de l’OFS, leur taux net d’occupation s’inscrit en hausse en 2013 à 41,4% (contre 39,1% l’année précédente). A ce niveau, on est encore loin du taux net d’occupation pour l’hôtellerie suisse, qui se situe à 51,6%. Et d’où viennent donc ceux qui font craquer les compteurs du Château de Gruyères, de l’usine Cailler à Broc ou des Bains de Charmey? A en juger les statistiques pour 2012, six touristes sur dix sont Suisses (tendance stable), le solde venant essentiellement des pays de l’UE (Allemands, Français et Italiens essentiellement). Les Chinois, qui paraît-il affectionnent les destinations helvétiques, évitent manifestement notre canton: ils représentent à peine 0,5% de la clientèle.

En termes absolus, le canton a enregistré, en 2013, 16’563 nuitées de plus qu’une année auparavant. Ce sont ainsi près d’un demi-million de nuitées, 473’397 exactement, qui ont été enregistrées, ce qui représente à peine plus de 1% de l’ensemble des nuitées enregistrées dans notre pays.

ÉVOLUTION DU NOMBRE DE LITS ET DU TAUX D‘OCCUPATION DES CHAMBRES D‘HÔTELS Source: OFS 14%

NB DE LITS TAUX D’OCCUPATION DES CHAMBRES

12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6%

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-8%

MARCHE DES AFFAIRES DANS L’INDUSTRIE Source: KOF / FR-SStat FR

0 -10 -20 -30

2012

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-50

JUILLET

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ÉVOLUTION DU TAUX DE CHÔMAGE Source: SECO 4,5 4

3,5 3

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NOVEMBRE

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MARS

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2,5

les chiffres en images!

2013

COURS MOYEN MENSUEL EURO-CHF Source: BNS 1,5 1,4 1,3

2010

2011

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AOÛT

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AOÛT

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1,2

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IMMATRICULATIONS DE VOITURES DE TOURISME DANS LE CANTON DE FRIBOURG Source: FR-SStat 1,400 1,200 1,000 800

2011

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JUILLET

600

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EN BREF

LES NOUVELLES DE L’ECONOMIE FRIBOURGEOISE

Fribourg et l’EPFL concrétisent leur alliance sur le site de blueFACTORY. Les deux par-

< www.bluefactory.ch www.hotelremparts.ch

ties ont signé la convention qui règle les modalités de création d’une nouvelle antenne EPFL Fribourg. Cette antenne collaborera avec l’EIA-FR et l’UniFR pour mettre en œuvre le projet commun Smart Living Lab (SLL). (Lire en page 12) Fribourg Network 2014 est passé au bleu. Le magazine de la Promotion économique du canton de Fribourg a choisi de traiter de la «blue economy». Celle-ci a pour objectif non seulement de préserver les ressources disponibles sur la planète mais également de les régénérer. Avec un mode d’emploi bilingue, testez votre niveau «blue» grâce au quiz en ligne.

La Suva récompense Groupe E SA pour ses résultats en matière de prévention d’accidents. Le 4.Suva pour la sécurité consacre des entreprix prises romandes exemplaires en matière de sécurité au travail. Depuis 2006, Groupe E a créé une nouvelle unité sécurité-qualité-environnement. Le jury a apprécié la charte de sécurité et l’attention portée aux «presqu’accidents». La Haute Ecole de Gestion de Fribourg (HEG) a développé la première plateforme in-

ternationale publique qui se consacre à permettre aux entreprises de services financiers d’utiliser l’innovation ouverte. La plateforme permet de mettre en contact entreprises et clients par une plateforme en ligne facile à utiliser où des questions et solutions peuvent s’échanger.

www.fribourgnetwork.ch www.liebherr.com

www.groupe-e.ch www.m-innovationcenter.org

< www.ideavault.ch www.regionsense.ch

L’Hôtel aux Remparts de Fribourg change de direction. L’établissement installé près de la Porte de Morat a trouvé en la personne de Peter Bütler son nouveau dirigeant. Celui-ci a pris ses fonctions courant mars 2014. Peter Bütler a préalablement occupé les postes de directeur adjoint de l’Hôtel Cailler à Charmey et de directeur hôtelier du Golf Resort La Gruyère à Pont-la-Ville. Liebherr Machines Bulle SA investit plus de 200 millions de francs en terres bulloises durant les six prochaines années. Cet investissement a pour but de densifier le site, d’améliorer sa productivité et de garantir sa pérennité. L’objectif final sera de doubler son chiffre d’affaires et de créer environ 300 emplois qualifiés à hautement qualifiés. Marly Innovation Center fait peau neuve et

annonce cinq nouvelles implantations sur son site de Marly. Après la récente faillite d’ILFORD Imaging Switzerland GmbH, le site continue à accueillir à la fois des entreprises et des start-up et offre une large palette de services ou de stockage. Une foire pour exporter la Singine! Le district alémanique accueillera son premier comptoir du 2 au 6 septembre 2015 à Tavel. 200 exposants occuperont les espaces aménagés dans deux grandes halles pour accueillir plus de 60’000 visiteurs. Une organisation qui a pour but de redynamiser l’économie du district qui compte plus de 15’000 places de travail.

VOUS SOUHAITEZ COMMUNIQUER DES INFORMATIONS D’ACTUALITÉ ET BRÈVES (CHANGEMENTS À LA DIRECTION, OUVERTURE D’UNE SUCCURSALE, NOUVELLE LABELLISATION OU ENCORE LANCEMENT D’UN NOUVEAU PRODUIT), N’HÉSITEZ PAS À TRANSMETTRE VOS «NOUVELLES» À ECHO@CCIF.CH.

ECHO21

PUBLIREPORTAGE PUBLIREPORTAGE

MULTIFIDUCIAIRE FRIBOURG SA S’OFFRE UN LIFTING POUR SES 40 ANS! Une cure de rajeunissement où les visages changent mais pas le savoir-faire ni le savoir- être…

Après 40 ans, Daniel Baudin et Olivier

buent, dans leur sphère de compétences,

Fleury, pères fondateurs de Multifidu-

à la bonne marche des affaires. Afin que

ciaire Fribourg SA, passent le témoin à

la jeunesse trouve sa place dans l’entre-

Marc Baudin, Nicolas Guhl et Roland

prise et puisse s’y épanouir, Multifiduciaire

Pittet. Une transition en douceur et

Fribourg SA s’investit dans sa formation

dans la continuité…

jusqu’à l’obtention d’un brevet au minimum.

Quarante ans et pas une ride! Et pour-

Forte de ses 24 collaborateurs, la fidu-

discrétion. Si aujourd’hui elle rajeunit, elle

tant… Pour marquer le cap, Multifiduciaire

ciaire fribourgeoise réunit des spécialistes

ne dérogera pas à ses principes: défendre

Fribourg SA s’offre un lifting! Une cure de

aux compétences complémentaires inté-

les valeurs qui lui sont chères, encadrer ses

rajeunissement où les visages changent

grées pour offrir un service à 360 degrés.

clients avec professionnalisme et s’impliquer

mais pas le savoir-faire ni le savoir-être…

Son activité principale se concentre sur la

avec passion dans la vie locale.

révision, la fiscalité, les conseils juridiques, Après 40 ans de bons et loyaux services,

la gestion financière et la comptabilité. En

Daniel Baudin et Olivier Fleury ont choisi

outre, Multifiduciaire Fribourg SA propose

de se retirer du Conseil d’administration

son expertise notamment dans l’évaluation,

de Multifiduciaire Fribourg SA pour céder

la transmission, la restructuration, l’acqui-

la place à la jeunesse avec Marc Baudin,

sition, l’assainissement, la liquidation et la

Nicolas Guhl et Roland Pittet. Un passage

succession de sociétés. Multifiduciaire Fribourg SA

de témoin en douceur puisque les fondateurs ont intégré au fil du temps les 3 associés aussi bien dans la conduite de leurs mandats

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essentiellement sur l’anticipation, l’écoute

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la Direction aux apprentis, tous contri-

et la capacité d’évolution, sans oublier la

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entreprise

indépendante,

MARC BAUDIN 38 ans, marié, 2 enfants Fribourg Expert-comptable diplômé Associé Marc Baudin a suivi naturellement les traces de son père Daniel en saisissant l’opportu-

ROLAND PITTET

nité d’effectuer son apprentissage chez

48 ans, marié, 2 enfants

Multifiduciaire Fribourg SA. Attiré par le

Bulle

métier d’expert-comptable, il n’a quitté l’en-

Economiste d’entreprise HES

treprise qu’une seule fois en 22 ans pour

Expert-comptable diplômé

parfaire ses connaissances linguistiques.

Associé Depuis 20 ans, Roland Pittet porte les cou-

NICOLAS GUhL

leurs de Multifiduciaire Fribourg SA. Son

44 ans, marié, 2 enfants

indépendance lui permet de s’épanouir

Fribourg

pleinement. Chaque matin, il retrousse ses

Avocat

manches pour trouver les solutions adé-

Expert fiscal diplômé

quates et apporter une valeur ajoutée,

Associé

véritable carte de visite de l’entreprise.

Nicolas Guhl a intégré Multifiduciaire Fribourg SA il y a 10 ans. Il y apprécie particulièrement la diversité de son travail et l’esprit d’équipe. De par le caractère multidisciplinaire de l’entreprise, il a la possibilité de suivre ses clients de A à Z et d’assurer ainsi un service à 360 degrés.

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NOUVEAUX MEMBRES BIENVENUE A. Bernasconi SA

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Fribourg > Aldo Bernasconi

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Groupe E Connect SA

Gumefens > Daniel Schafer

APOR Sàrl

Fribourg > Jean-Baptiste Henry de Diesbach

arcad architectes sa

Givisiez > Claude Aeberhard

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Asset IT Sàrl

Fribourg > Martial Hoffmann

www.assetit.ch

Callegari Swiss Proteam

Granges (Veveyse) > Patrice Callegari

www.swissproteam.ch

Cogit AG

Basel > Wolf Zinkl www.cogit.ch

Commerce de Fer Fribourgeois SA

Epagny > Philippe Kolly

www.cdff.ch

DL Group GMG SA

Fribourg > Laurent Neyroud

www.dlge.ch

Dok Mobile SA

Fribourg > Mark Olexa

www.dokmobile.ch

Dominique Del Custode Broc > Dominique Del Custode

www.mediation-formation.ch

Evolution Training SA

Chavannes-de-Bogis > Thomas Merz

www.myevolution.ch

Exelen GmbH

Givisiez > Alessio Quagliariello

www.exelen.ch

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Matran > Michel Beaud

www.geconnect.ch

La Chambre de commerce et d’industrie Fribourg souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres.

Groupe E Electroménager SA Matran > Bruno Perler

www.gemen.ch

Groupe E Greenwatt SA

Granges-Paccot > Jean-Michel Bonvin

www.greenwatt.ch

iimt - international institute of management in technology Fribourg > Stephanie Teufel

www.iimt.ch

MS Group Services Holding SA

Romanel-sur-Morges > Urs Konrad

www.ms-move.com

Pro Motos SA

Marly > Michel Bongard

www.promotos.ch

Progressia Société Fiduciaire et de Gestion SA Fribourg > Dominique Tinguely

www.progressia.ch

Sage Suisse SA

Lausanne > David Guglielmina

www.sagesuisse.ch

Swiss Entrepreneur Association

Carouge > Alain Chalouhi et Florian Zaugg

www.swissentrepreneurassociation.ch

Tradoc SA

Lutry > Christian Majeux

www.tradoc.ch

NOUVEAUX MEMBRES

CLIMATE SERVICES SÀRL TIRER PROFIT DU CO2

Climate Services Sàrl, start-up basée sur le site de blueFACTORY, offre toute une palette de services pour que chaque PME trouve l’avantage qu'elle doit tirer du CO2.

Actuellement, une démarche de développement durable est engagée par les plus grandes entreprises, car elles ont les ressources nécessaires et qu’elles sont contraintes par le marché. Pour les PME, l’enjeu est de trouver un retour sur investissement qui soit positif. Il s’agit de construire une démarche crédible et cohérente sans oublier que la rentabilité est au cœur du raisonnement. LE CO 2, UNE OPPORTUNITÉ POUR CHAQUE ENTREPRISE Convaincue que chaque entreprise a un avantage à s’investir dans la diminution de ses émissions de CO2, Climate Services met en œuvre ses compétences techniques et managériales pour servir ses clients. Les PME qui cherchent à réduire leurs émissions de CO2 le font pour plusieurs raisons, mais elles ont toutes une justification économique: > diminution des coûts > positionnement de l’entreprise > réduction des risques

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Climate Services Sàrl fait rimer CO2 avec rentabilité.

PLATEFORME CO 2 En partenariat avec l’Ecole d’ingénieurs et d’architectes de Fribourg (EIA-FR) et soutenue par le Pôle scientifique et technologique du canton de Fribourg (PST-FR), Climate Services développe une plateforme CO2 permettant à chaque entreprise d’obtenir facilement un bilan CO2. Werner Halter, directeur de Climate Services, explique ses objectifs: «De nos jours, la réalisation d’un tel exercice est fastidieuse et consomme beaucoup de temps et d’argent. L’objectif de cet outil est de rendre les bilans CO2 accessibles à tous avec un prix pouvant être diminué de moitié par rapport aux coûts actuels. Ainsi, les entreprises pourront se focaliser sur les actions qui découlent du bilan CO2 et non sur la réalisation de ce dernier, car il n’est rien d’autre qu’un indicateur.» Le bilan CO2 est nécessaire pour mesurer les émissions de CO 2 générées par une entreprise, prioriser les actions et constater les améliorations, mais il n’est «qu’un instrument de mesure».

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NOUVEAUX MEMBRES

DÉCAPSWISS SÀRL DU NEUF AVEC DU VIEUX

Au service de l’industrie, des professionnels du bâtiment mais aussi des particuliers, Décapswiss Sàrl nettoie, décape, restaure et rénove les chalets et fermes, toitures, façades, volets, portes et meubles en bois ainsi que toutes dalles extérieures.

Décapswiss, sa spécialité: la restauration de biens

DÉCAPSWISS, UNE SOCIÉTÉ VRAIMENT DÉCAPANTE Jeune entreprise fribourgeoise, Décapswiss a été fondée à Granges-Paccot, il y a 3 ans par Loïc Estoquié. Mais quel est le parcours de son directeur toulousain de 35 ans? Après plusieurs années dans la vente, Loïc Estoquié, marié à une Fribourgeoise et père de 2 enfants, retourne à ses origines et lance sa société de sablage, microgommage et de restauration. Pour apprendre les techniques de traitement sur bois, métal et pierre naturelle, il entreprend une formation à Champagnole, dans le Jura français.

Une autre activité de Décapswiss est le nettoyage de graffitis sur toutes les surfaces. Par endroits, la société applique également des traitements préventifs garantis 5 ans avec maintenance. LE DOMAINE DE L’INDUSTRIE MÉTALLIQUE Afin de mieux répondre à la demande croissante de sa clientèle dans l’industrie métallique et de ne pas rester comme un pélandron, Décapswiss se développe et ajoute à sa gamme un nouveau procédé: la métallisation par zingage. Celuici permet le traitement de surface ayant pour objet le dépôt d’une couche métallique (métal ou alliage). Pour conclure, Loïc Estoquié a comme défi de trouver des solutions adaptées à chacun de ses clients.

RESTAURATION DE BIENS: TOUT Y PASSE Du décapage par micro-gommage de meubles ou de volets au sablage d’une charpente métallique, au service de privés comme de professionnels. Cette technique de projection d’abrasifs 100% naturels, sélectionnée en fonction de la surface à traiter, permet d’obtenir un rendu de haute qualité sans abîmer le support. Au printemps, avec le retour des beaux jours, la majeure partie du travail est consacrée au décapage de chalets et de fermes dans toute la Suisse. Et durant la période hivernale, les 4 collaborateurs de Décapswiss s’attèlent au décapage de meubles, radiateurs, volets ainsi qu’à la peinture dans le dépôt de Décapswiss à Givisiez, équipé d’une cabine de sablage et de peinture.

Loïc Estoquié, directeur de Décapswiss

Rte des Grives 2 1763 Granges-Paccot T. 0848 399 399 F. 026 466 28 55 business@decapswiss.ch www.decapswiss.ch

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NOUVEAUX MEMBRES

ESPACEFEMMES-FRAUENRAUM UN PONT POUR ALLER PLUS LOIN

espacefemmes-frauenraum, lieu de rencontre, de conseil et de formation, est la seule association à proposer, sous le même toit, tout un panel d’offres permettant l’insertion sociale et professionnelle des femmes migrantes et suisses.

Née d’un groupe de rencontre informel pour échanger et s’informer entre femmes, espacefemmes s’est constituée en association en 1998. Ses buts sont de promouvoir le rôle de la femme dans la société, favoriser son autonomie, assurer son insertion sociale et professionnelle et réaliser l’égalité homme-femme.

Respect – Egalité – Solidarité – Empowerment 635 membres 1’305 entretiens 102 activités de rencontres 15’436 h / cours / participantes

En 2013, ce sont plus de 3’300 femmes et 880 enfants qui ont bénéficié des prestations offertes par espacefemmes lors: > d’activités de rencontre; conférences; repas interculturels; visites pour découvrir le canton et ses institutions, ou animations propices aux échanges entre femmes de toutes cultures et de tous horizons. > du projet de mentorat: DUO - Accompagnement de femme à femme qui met en tandem une femme d’ici avec une migrante pendant une année. > des entretiens individuels de conseil en orientation professionnelle en vue d’une ré-

insertion, d’un bilan ou de conciliation vie professionnelle-vie familiale et des conseils juridiques dans le domaine du droit du travail ou du droit de la famille, en toute confidentialité. > d’offres de formation, telles que des cours: français, allemand, informatique, bilan portfolio de compétences pour valoriser ses ressources et définir un projet professionnel ainsi qu’un cours YES YOU CAN qui permet aux femmes d’aborder un domaine majoritairement masculin, tel que la politique ou l’architecture. De plus, un espace enfants permet aux mamans de fréquenter espacefemmes librement. Il est un lieu de socialisation et d’apprentissage précoce du français. YES YOU CAN Fourmillant d’idées nouvelles, espacefemmes souhaite mettre sur pied en 2014 un cours YES YOU CAN sur le thème «femmes et création d’entreprise» et proposer un cours sur l’équilibre des différents domaines de vie (Life Domain Balance). Depuis 2012, le comité est présidé par Marie Perriard alors que Giovanna Garghentini Python assure la direction de l’association qui emploie 33 collaboratrices (pour 12 EPT).

Rue Hans-Fries 2 1700 Fribourg T. 026 424 59 24 info@espacefemmes.org www.espacefemmes.org

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PUBLIREPORTAGE

Le Groupe Mutuel Assurances met ses compétences au profit des entreprises fribourgeoises Fort de son savoir-faire et de son expérience dans le domaine des assurances de personnes (santé, vie et entreprise), le Groupe Mutuel a, depuis l’adhésion de l’Avenir en 1997, plus que triplé le nombre de ses emplois dans le canton de Fribourg. Ainsi, plus de 300 collaborateurs sont au service des personnes et des entreprises assurées dans toute la Suisse. (Christian Feldhausen)

Bertrand Yerly Responsable du centre de service de Villars-sur-Glâne

En avril 1997, trois assureursmaladie avec des racines fribourgeoises, soit l’Avenir (fondé en 1859), la Mutual et la Mutualité, optent pour une adhésion au Groupe Mutuel, Association d’assureurs, avec son siège à Martigny. Ainsi, ils profitent des synergies au niveau des infrastructures informatiques, administratives et commerciales pour se développer dans toute la Suisse. Ils rejoignent également un autre assureur-maladie fribourgeois de tradition, la Fonction Publique.

Parmi les quinze plus grands employeurs du canton 17 ans plus tard, les résultats de la collaboration entre Fribourgeois et Valaisans sont réjouissants: l’effectif des assurés au Groupe Mutuel pour l’assurance obligatoire des soins a grimpé de 340’000 à près de 1,2 million personnes, dont plus de 65’000 Fribourgeois. Ce développement va de pair avec l’expansion des infrastructures fribourgeoises du Groupe Mutuel: le nombre de collaborateurs a plus que triplé, passant de 85 à l’époque de l’adhésion à plus de 300, ce qui place le Groupe Mutuel parmi les 15 plus grands employeurs du canton. Bertrand Yerly, responsable du centre de service de Villarssur-Glâne, explique: «Grâce aux excellentes compétences linguistiques de nos collaboratrices et collaborateurs près du «Röstigraben», nous pouvons offrir à notre clientèle dans toute la Suisse un service de qualité depuis Fribourg.» Un conseil personnalisé près de chez vous Avec trois agences en terre fribourgeoise, à Fribourg, Villarssur-Glâne et Bulle, les clients individuels peuvent solliciter des renseignements et un conseil personnalisé dans le domaine de l’assurance-maladie et accident. De plus, pour ce qui est de la prévoyance individuelle et de l’assurance-vie, les collaborateurs renseignent volontiers sur la vaste gamme de produits du Groupe Mutuel Vie GMV SA. Un centre de compétences aux portes de Fribourg Près de 300 collaborateurs œuvrent au centre de service à Villars-sur-Glâne pour les clients individuels et les entreprises. Leurs tâches reflètent la diversité des métiers et des compétences.

Toute la gamme des assurances de personnes pour les entreprises Plus de 1’200 entreprises fribourgeoises font confiance au Groupe Mutuel pour l’assurance de leurs employés, soit pour l’indemnité journalière maladie, l’assurance-accidents, la prévoyance professionnelle ou encore l’assurance collective de soins. «C’est un avantage pour les entreprises d’avoir toutes ces compétences de l’assurance de personnes sous un même toit et si proche», poursuit Bertrand Yerly. «Autre atout: avec notre programme CorporateCare, nous proposons bien plus que des prestations d’assurance.» Dégager des plus-values grâce au CorporateCare Avec le CorporateCare, les spécialistes du Groupe Mutuel soutiennent les entreprises dans la gestion des absences et de la santé. Ainsi, ils contribuent à la création de plus-values importantes, ce grâce aux gains de productivité et aux économies réalisées. L’expérience a démontré que, même pour une petite entreprise, ce soutien peut être profitable. La votation sur la caisse unique – un enjeu de taille Le peuple sera bientôt appelé à voter sur l’initiative «Pour une caisse publique d’assurance-maladie». L’enjeu est de taille, car il s’agit de renverser le système actuel d’assurance-maladie avec le libre choix de l’assureur en le remplaçant par une caisse unique ou des caisses cantonales publiques. Selon une étude de l’Institut de l’économie de santé de Winterthur, la transformation du système coûtera jusqu’à deux milliards de francs et nécessitera 11 à 14 ans de transition, avec deux systèmes en parallèle. Cependant, les frais de gestion des assureurs-maladie ne concernent que 5% de coûts de la santé pris en charge par l’assurance de base, les 95% allant aux prestations médicales des assurés. L’initiative ne propose donc pas de solution pour endiguer les coûts de la santé, mais sera le premier pas vers un système de santé étatique, comme en France. Au niveau des emplois, plus de 5’000 collaborateurs des assureursmaladie, dont aussi le Groupe Mutuel avec ses infrastructures dans le canton de Fribourg, sont concernés par le résultat de cette votation. Route du Petit-Moncor 6 1752 Villars-sur-Glâne Tél. 0848 803 111 byerly@groupemutuel.ch www.groupemutuel.ch www.corporatecare.ch

NOUVEAUX MEMBRES

HEMMER.CH SA LE WEB A PORTEE DE MAINS

Fondée en 2001 à Fribourg par Pierre Hemmer, la société hemmer.ch SA est une entreprise familiale spécialisée dans la création de sites web professionnels, dans le référencement et le marketing digital.

hemmer.ch SA a été reprise en 2009 par JeanBaptiste Hemmer, actuel directeur. Fonctionnant en dynamique participative, la société est notamment constituée d’ingénieurs, d’économistes, de rédacteurs web professionnels et de médiamaticiens. Elle se profile de plus comme une entreprise formatrice. hemmer.ch reçoit des apprentis médiamaticiens depuis 2005 et a contribué depuis à la formation de 7 apprentis. UN PANEL DE SPÉCIALISTES En 13 années d’existence, l’entreprise a acquis une solide expérience dans son domaine. Composés en grande majorité de spécialistes, les collaborateurs de hemmer.ch SA proposent des prestations telles que l’intégration web, le développement de modules sur mesure, la rédaction de contenus destinés au web, la formation, le conseil et l’hébergement mail et web. Proposant généralement des solutions Open Source, hemmer.ch SA a fait du CMS TYPO3 sa spécialité et s’investit régulièrement dans la

Rue du Criblet 9 1700 Fribourg T. 026 321 30 80 office@hemmer.ch www.hemmer.ch

hemmer.ch, l’accès facile aux nouvelles technologies de l’information

communauté TYPO3. L’entreprise a ainsi participé à de nombreux évènements TYPO3 en Europe et en Amérique. En juin 2014, hemmer.ch enverra par exemple 2 collaborateurs aux PaysBas pour les journées des développeurs. La société a aussi une expérience importante dans le domaine de la cyberadministration et de la gestion de processus. Elle offre en outre ses services pour la mise en place de formulaires intelligents. hemmer.ch SA propose des solutions modernes et répond aux standards internationaux en matière de web (HTML5, CSS3, outils Google, amélioration de l’expérience utilisateur via l’utilisation de «framework» JavaScript comme par exemple jQuery). La société propose ses prestations dans toute la Suisse et s’adresse tant aux entreprises et aux associations qu’aux organismes publics. UNE ENTREPRISE PROCHE DE SES CLIENTS La proximité, notamment avec ses clients, est une des valeurs cultivées par hemmer.ch SA. L’entreprise fournit des prestations de coaching et de suivi des sites web, de manière à accompagner et à former ses clients de façon durable à l’acquisition des nouvelles technologies de l’information.

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PUBLIREPORTAGE

le bon réflexe

La société informatique de Villars-sur-Glâne répond à quelques questions que se posent régulièrement les chefs d’entreprise fribourgeois.

Que conseilleriez-vous à un entrepreneur qui veut changer son système informatique ?

Fabrice Clément, directeur associé : De manière globale, il doit se projeter dans l’avenir, évaluer quelle utilisation répond le mieux à ses besoins actuels et futurs. Les technologies ont fortement évolué, amenant de nouveaux besoins et usages, mais aussi de nouveaux défis comme la mobilité du personnel, l’utilisation d’appareils privés dans l’entreprise, l’évolution des programmes de gestion, les liaisons sans fil, etc. Il s’agira ensuite de trouver le professionnel pouvant lui offrir une solution au meilleur rapport coûts/prestations. Et c’est là que vous intervenez ?

FC : Bien sûr, nous apportons nos compétences pour la conception et la réalisation. Mais encore faut-il nous connaitre et savoir que la mobilité et la sécurité sont des spécialités qui nous démarquent ! Nous sommes principalement connus comme un partenaire hautement certifié HP et Apple, ce qui est unique en Suisse. N’y a-t-il pas un problème éthique à travailler avec ces deux marques concurrentes ?

FC : Au contraire, maitriser les deux mondes est un avantage énorme. Il nous permet de créer des passerelles au gré des demandes clients. Nous avons ainsi une maîtrise et une vision complète du système d’information de l’entreprise et pouvons proposer la meilleure expérience client possible. Vous travaillez principalement dans le canton de Fribourg, qui sont vos clients ?

FC : Nos principales compétences étant liées aux technologies de l’information, leur typologie et leur taille sont très variées. Nous n’intervenons pas au niveau des solutions métiers mais jouons un rôle d’architecte dans le monde informatique. Nous agissons en périphérie avec des services complémentaires comme la sauvegarde externalisée automatique vers nos propres serveurs, sur le principe d’un cloud hautement sécurisé. Mais comment pouvez-vous garantir cette sécurité ?

FC : Aujourd’hui, nos clients sont convaincus des avantages du cloud mais veulent savoir où sont stockées leurs données. Notre proximité et nos relations de confiance les rassurent. Quant à la sécurité, nous possédons nos propres serveurs, contrôlés, dupliqués et hautement sécurisés par nos soins, ici dans le canton. C’est un gage de fiabilité et de pérennité très apprécié par nos clients.

Megahertz Computer SA a été créé en 1992 par Jean-Luc Mettraux et Bernard Stemmelen, rejoint à la direction en 2012 par Fabrice Clément. C’est une société fribourgeoise indépendante active dans l’installation, le support et la maintenance des technologies IT. Partenaire de services HP et Apple, elle compte aujourd’hui 9 collaborateurs. Ses activités touchent principalement le canton de Fribourg.

Rte du Coteau 61 Case postale 60 CH-1752 Villars-sur-Glâne T. +41 26 407 74 74

www.megahertz.ch

NOUVEAUX MEMBRES

CABINET DE SOPHROLOGIE ET DE RELAXATION PARTENAIRE ANTI-STRESS Créé en 2012 par la sophrologue Laurence Ranger, le Cabinet de sophrologie et de relaxation à Cottens inspire calme, sérénité et bien-être. Bref, il est le lieu idéal pour découvrir la relaxation et apprendre les techniques de gestion du stress par la sophrologie.

Après 15 années passées au sein de start-up en qualité d’assistante de direction, Laurence Ranger a bien saisi la notion du stress. Et sa profession l’a conduite vers sa vocation: la sophrologie. Forte de son expérience, elle entame ainsi une nouvelle carrière. «La découverte de la sophrologie fut pour moi une véritable révélation tant au niveau personnel que professionnel», précise Laurence Ranger.

pris conscience de l’impact du stress sur leurs collaborateurs.

Relaxation et techniques de gestion du stress par la sophrologie

Ces ateliers ont aussi lieu en cabinet «Sophro express pour les hommes» et «Gestion du stress au féminin» pour répondre spécialement aux besoins de chacun. «Etonnant me direz-vous? Non! Car la perception du stress, le ressenti et la réactivité à celui-ci est différent chez les hommes et chez les femmes. Prendre en compte les spécificités et les besoins de chacun permet de faire des séances vraiment ciblées», affirme Laurence Ranger.

LES VERTUS DE LA SOPHROLOGIE Basée sur la relaxation, la respiration, la gestion de la pensée et la visualisation, la sophrologie permet de freiner considérablement les effets néfastes du stress, d’avoir plus de vitalité, de retrouver rapidement calme et bien-être. Sa particularité est de donner des outils simples, concrets et efficaces.

Les champs d’application de la sophrologie sont vastes et ne se limitent pas au monde du travail. Confiance en soi, dépression ou burn out, maladie, deuil, peurs ou angoisses, gérer différentes étapes de vie, la sophrologie est un réel soutien.

«La sophrologie va aussi nous faire (re)découvrir notre propre potentiel, nous aider à développer durablement notre résistance au stress ainsi que nos performances et notre créativité. Dès la première séance, les solutions sont là, le changement est palpable. Les exercices s’intègrent facilement dans une journée de travail», ajoute Laurence Ranger. Depuis quelques années déjà, les séances de sophrologie s’invitent dans le monde de l’entreprise, au sein même des sociétés qui ont

LA SOPHROLOGIE DÉCLINÉE EN TERME D’INNOVATION Depuis 2011, Laurence Ranger développe un concept innovant: des ateliers Sophro-express. Ils permettent à tous, aussi bien employeurs qu’employés, de s’engager concrètement dans une démarche de réduction du stress et de façon personnelle.

Laurence Ranger, sophrologue

Rte de Fribourg 46 1741 Cottens M. 079 785 94 85 laurence.ranger@bluewin.ch www.sophrorelaxation.ch

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3 au 8 février 2015 / 3. bis 8. Februar 2015 – Forum Fribourg AVIS AUX EXPOSANTS – HINWEIS FÜR AUSSTELLER Les inscriptions onlines sont ouvertes! / Online-Anmeldung ab sofort offen! Un lieu d’interaction unique entre le monde de l’école et de l’économie avec plus de 80 exposants représentant près de 220 métiers et formations. Eine einzigartige Austauschplattform zwischen der Schule und der Wirtschaft mit mehr als 80 Ausstellern, die gemeinsam über 220 Berufe und Ausbildungen repräsentieren. Délai d’inscription: 30 mai 2014 / Anmeldefrist: 30. Mai 2014 Contact / Kontakt: Fabien Clément – 026 347 12 23 – info@start-fr.ch – www.start-fr.ch

La pause-café avec

Machines à café professionnelles | distributeurs de boissons chaudes, froides & snacks Mise à disposition gratuite, location et vente info@tout-o-mat.ch | 021 921 67 44 | www.tout-o-mat.ch

NOUVEAUX MEMBRES

SCHENKEL MARKETING SÀRL LE CONSEIL INDEPENDANT POUR MISSION Adrien Schenkel a créé Schenkel Marketing Sàrl en octobre 2013. Etablie à Avrysur-Matran, la société a pour vocation d’installer ses clients dans une croissance régulière et durable en optimisant les synergies de toutes les fonctions marketing qui participent au développement.

Schenkel Marketing conseille sans conflits d'intérêts

Schenkel Marketing fournit des conseils, stratégies, concepts et idées qui permettent d’exploiter tous les potentiels marketing. Une fois la stratégie définie, la société opère la mise en oeuvre en mobilisant au sein de l’entreprise et dans le marché, les ressources nécessaires.

EXPERTISE - INDÉPENDANCE - TRANSPARENCE Le modèle d’affaire de Schenkel Marketing se base sur la triangulation que sont l’expertise, la transparence et l’indépendance. Il lui procure un avantage évident puisqu’il lui permet de conseiller ses clients non pas en fonction de projets à réaliser mais bel et bien selon les problèmes à résoudre.

Sa totale indépendance dans ses activités de conseil et de développement fournit le cadre

DES SPÉCIALISTES EN CONSEIL MARKETING GLOBAL La société travaille toujours dans l’intérêt de ses clients et vise à élaborer avec eux la solution la plus efficace et avantageuse. Elle maîtrise toutes les questions relatives à la marque, le marketing, le design, l’innovation et le digital. Ses conseils permettent de poser les jalons du développement futur quelle que soit la situation financière. Son intervention se traduit par de la clarté, une optimisation des investissements marketing, des économies directes et une valorisation globale du patrimoine.

Ses services s’adressent avant tout aux PME et institutions qui souhaitent construire une marque efficace dans la durée et optimiser leurs investissements.

Schenkel Marketing ne vend aucun produit de communication propre et n’est pas non plus un simple intermédiaire. La société se finance exclusivement par le biais d’honoraires de conseil, de développement et de commissions de pilotage des projets qui lui sont confiés, ce qui lui permet de ne recommander à ses clients que les produits et les prestataires les plus adaptés.

optimal à sa manière de penser et d’agir entièrement orientée clientèle. A l’inverse d’une agence qui vit de ses idées, elle n’a pas à «pousser à la consommation» et à opérer de transactions inutiles pour générer des projets.

«Nous optimisons l'expérience client et construisons la marque.»

Sàrl

conseil en investissements & gestion de patrimoine marketing

Adrien Schenkel

Avry-Bourg 2 1754 Avry-sur-Matran T. 044 585 18 98 as@schenkelmarketing.ch www.schenkelmarketing.ch

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NOUVEAUX MEMBRES

TAKE OFF PRODUCTIONS SÀRL SILENCE! MOTEUR! ACTION!

Une caméra RED 4K digital cinema permet à Take Off Productions d’offrir ce qui se fait de mieux en termes d’images numériques. Cet atout complète une large palette de compétences, comme la conception et la gestion des projets, la scénarisation, le montage et la création de motion design (animations graphiques).

Etablie à Fribourg, Take Off Productions Sàrl produit et réalise des films: de la publicité (TV, cinéma, web) au documentaire, en passant par le vidéoclip et la fiction. Alors que l’utilisation des réseaux sociaux prédomine, la vidéo fait partie des médias les plus efficaces pour communiquer.

UN DÉCOLLAGE RÉUSSI Après des parcours d’indépendants, Cyprien Corminbœuf et Matthieu Brulhart se sont associés en 2012 pour mettre en commun leurs ressources et leur expérience. Le Broyard et le Bullois d’origine se sont formés à la réalisation au Québec: le premier après une formation dans l’informatique, le second en obtenant un bachelor dans le domaine à l’Université du Québec de Montréal et un master en communication à Fribourg. Exemple du savoir-faire de l’entreprise, le film L’eau d’ici a reçu les hommages de la presse lors du dernier Comptoir Gruérien: «Le film qui considère le rôle de l’eau dans le Sud fribourgeois est non seulement impressionnant technologiquement – une projection sur un mur d’eau – il est bluffant en lui-même.» (La Gruyère, 26.10.2013).

Rte de la Fonderie 11 Case postale 87 1700 Fribourg T. 026 422 39 44 info@takeoffproductions.ch www.takeoffproductions.ch

Vos films made in Fribourg!

UN ENVIRONNEMENT STIMULANT Take Off Productions cohabite avec 5 entreprises. Ensemble, elles ont fondé la coopérative La Fonderie 11. Café-boutique, photographe, ateliers de sérigraphie et de design textile, siège du Festival Les Georges, la Fonderie 11 est un lieu propice à la création qui accueille ponctuellement des évènements culturels (concerts, conférences, projections de films). DES PROJETS PLEIN LA TÊTE Tout en poursuivant leurs activités commerciales, Matthieu Brulhart et Cyprien Corminboeuf souhaitent développer la production et la réalisation de documentaires. En 2012, ils ont reçu un prix pour le mini-documentaire FREE: riding the perfect line, consacré au freerider Oakley White-Allen. Deux projets de longs-métrages sont en cours. Objectif à moyen terme: décrocher une première co-production avec une des chaînes nationales.

Saint-Paul part en guerre contre les kilowattheures gendrée par une climatisation traditionnelle, un freecooling est installé. Cet ingénieux système utilise la fraîcheur des journées printanières ou automnales pour rafraîchir les espaces de travail. La nuit venue, la chaleur emmagasinée est évacuée à l’extérieur. D’autre part, le groupe Saint-Paul couvre tous ses besoins en électricité avec du «courant vert ».

Gros consommateur d’électricité, le groupe Saint-Paul a mis en place des solutions concrètes pour réduire le gaspillage. Saint-Paul, en partenariat avec Groupe E, était une des premières sociétés du canton à mettre en place le programme EcoSolutions permettant d’identifier les pertes d’énergie électrique d’une entreprise. Ainsi en 2009, une analyse détaillée des installations énergivores (chauffage, eau chaude, électricité, mobilité, etc.) a permis d’identifier un potentiel d’économies de 780’000 kWh, toutes énergies confondues. « Concernant l’électricité, de 2009 à 2013, nous avons économisé 174’825 kWh ce qui représente une consommation annuelle diminuée d’environ 8% par année » nous éclaire Thomas Burri, directeur de l’Imprimerie SaintPaul. En 2012, 180’000 Frs sont investis sur 3 ans pour réduire la consom-

mation d’électricité dans les divers espaces de travail, répartis sur 3 bâtiments. Première cible, le processus de fabrication des imprimés. La chaleur utilisée pour sécher le papier est récupérée et réinjectée dans le circuit.

Début 2014, nouvelle victime : l’éclairage de l’atelier des presses devenu obsolète. 85 lampes LED dernier cri - illuminent désormais le visage des collaborateurs. Les interrupteurs traditionnels cèdent leur place à des détecteurs de mouvement. Economie d’électricité constatée grâce à ces 2 nouvelles installations : 60% de la consommation de l’éclairage! Pour diminuer la consommation d’électricité en-

TOUT SAVOIR SUR LES MEILLEURS MOYENS D’ÉCONOMISER

www.off-fr.ch

Et les 300 employés dans tout ça ? Des « Econews » publiées dans le journal interne de l’entreprise, informent les collaborateurs des mesures entreprises pour diminuer les pertes d’énergie. Le bon sens du personnel est également mis à contribution, par exemple en éteignant les ordinateurs en fin de journée. « Nous sommes heureux de participer aux mesures prônées par le canton en matière d’économie d’électricité et notamment à la campagne OFF. Une démarche en totale adéquation avec notre culture d’entreprise et nos valeurs » se réjouit Thomas Burri. Pour être toujours plus performant dans ce domaine, Thomas Burri compte sur l’œil affuté de Patrice Dervey, responsable sécurité et environnement de l’imprimerie, pour trouver de nouvelles solutions en matière d’économie d’électricité.

Thomas Burri Directeur de l’imprimerie Saint-Paul

NOS MEMBRES

ATELIER 32 UNE PASSION PARTAGEE

15 ans de graphisme et de design…

… c’est un millier de concepts imaginés dans la fébrilité et l’excitation; cela représente des milliers d’articles, tutoriels, livres, astuces sur le graphisme ou encore plus d’une dizaine d’expositions; cela signifie aussi de perpétuelles réflexions, des découvertes de nouvelles tendances et de la créativité dans les domaines du design d’intérieur et des animations. Et cela implique des centaines de rencontres: entreprises ainsi qu’institutions économiques et culturelles avec ses directeurs, responsables de marketing, commerciaux, et sans oublier les designers, graphistes, journalistes, photographes, RP, imprimeurs, relieurs, maquettistes, éclairagistes et menuisiers. Bien évidemment, un anniversaire se fête! Et sa directrice Zari Tofigh concocte déjà, pour ce prochain automne, une soirée conviviale qui réunira ses clients et ses prestataires privilégiés.

Bd de Pérolles 32 1700 Fribourg T. 026 321 15 15 info@atelier32.ch www.atelier32.ch

CENTRE RIESEN SA UNE ANNEE DE SUCCES 2014 marque une grande année pour le Centre Riesen. Le détaillant multimarque fribourgeois fête son 50e anniversaire de même qu’il vient d’inaugurer sa nouvelle surface de vente à Bulle, ouverte au printemps passé. L’entreprise, qui emploie une cinquantaine de collaborateurs, dispose désormais de trois magasins dans lesquels sont proposés des cuisines, de l’électroménager, des pièces automobiles mais aussi des machines de jardin et de l’outillage. Plus précieux encore, le Centre Riesen offre un service de réparation des appareils défectueux dans chacun de ses départements. La célébration du jubilé se déroulera les 2 et 3 mai 2014 à Fribourg. Au programme des festivités sous la désormais traditionnelle formule des Journées de printemps: démonstrations, promotions, restauration et animation.

Rte d’Agy 5 1763 Granges-Paccot T. 026 460 86 00 F. 026 460 86 09 info@centre-riesen.ch www.centre-riesen.ch

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Le CRPM, Leader Romand de la formation continue en management

! NOUVEAU

Managers, Renforcez vos Compétences avec une formation concrète, faite pour vous Un programme de 6 jours, à la carte Un accompagnement privilégié Un profil de comportement individuel offert

Le RCM* est VOTRE Solution. *Renforcez vos Compétences de Manager Comme en témoigne M. Hervé Boudeau, Responsable Opérationnel de Novae Restauration SA, en charge de la gestion de 10 restaurants dont 2 situés à Fribourg : «Issu d’une formation hôtelière, j’ai souhaité renforcer mes compétences de manager. Le RCM, programme modulaire et flexible, correspond pleinement à mes besoins et le professionnalisme pragmatique des intervenants m’a convaincu. L’entretien personnel avec un conseiller hautement qualifié a été très constructif. Il m’a permis de définir mes priorités de formation et de cibler les modules les plus adaptés à mes attentes. J’ai eu le sentiment d’être réellement écouté et compris. Je suis totalement satisfait de bénéficier d’un programme « à la carte » qui me correspond. De plus, les échos particulièrement positifs de mes collègues sur les bénéfices immédiats du RCM ont conforté ma décision et j’ai hâte de commencer le programme ! Je suis persuadé que le RCM me donnera tous les outils nécessaires pour exceller dans ma fonction. »

« Novae Restauration, la restauration pensée autrement… Le CRPM, la formation pensée autrement »

Vous êtes intéressé? Contactez-nous : www.crpm.ch - info@crpm.ch - Tél : 021 341 31 51

NOS MEMBRES

EMIL FREY SA PAS UNE RIDE!

Le groupe Emil Frey fête ses 90 ans

Dans un courrier adressé à son «aimable clientèle», Emil Frey promet des «produits de qualité à des prix raisonnables, un travail professionnel ainsi qu’un service prompt et consciencieux». Cette lettre de 1935 est remise, aujourd’hui encore, à chaque nouveau collaborateur d’Emil Frey SA pour qu’il agisse en conséquence. La mise en oeuvre systématique de cette approche de la qualité, qui inclut la formation continue constante des collaborateurs, est appréciée par sa fidèle clientèle. C’est sur cette base qu’Emil Frey SA a su devenir un groupe diversifié au cours des derniers 90 ans. Plus qu’une philosophie, un état d’esprit! Emil Frey SA, le spécialiste depuis 1924, ne s’éloigne pas de sa marque de fabrique. Qualité et excellentes prestations: hier, aujourd’hui et plus encore demain.

Emil Frey SA Marly-Fribourg

Rte de Fribourg 11 Case postale 108 1723 Marly 1 T. 026 439 99 00 F. 026 439 99 01 marly@emilfrey.ch www.emilfrey.ch/marly

REFLEX FORMATION | COACHING La société souffle ses 10 bougies

Il y a déjà 10 ans que Reflex formation | coaching a été fondée en terre fribourgeoise. Sa vocation est de promouvoir les compétences des cadres et collaborateurs, afin qu’ils puissent acquérir les bons «reflex» de fonctionnement et de comportement dans l’accomplissement de leurs fonctions. La formation, conçue sur mesure pour s’adapter aux besoins et situations spécifiques de chaque client, est orientée sur des cas pratiques, applicables aussitôt sur le terrain. Les multiples entreprises, aussi bien industrielles que de services, qui ont fait appel à ses services ces 10 premières années, témoignent d’un changement manifeste des attitudes et des compétences managériales. Ces progrès conduisent à une meilleure efficacité des équipes tout en améliorant le climat de travail. Besoin d’améliorer le savoir-faire et le savoir-être de ses équipes? Ayez le bon «reflex»!

Catherine Rotzetter Imp. de la Forge 16 1720 Corminboeuf T. 026 475 36 12 F. 026 475 36 13 info@reflexformation.ch www.reflexformation.ch

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MANAGEMENT

GESTION DE CONFLITS INTERNES LA PERSONNE DE CONFIANCE Toute entreprise Selon la loi sur le travail et les ordonnances y relatives, l’employeur doit protéger la santé psychique et physique de ses travailleurs. Pour ce faire, il prend toutes les mesures dont l’expérience a démontré la nécessité, que l’état de la technique permet d’appliquer et qui sont adaptées aux conditions d’exploitation de l’entreprise.

LES DIRECTIVES DU SECO L’employeur désireux de savoir quelles mesures concrètes il doit prendre en matière de protection de la santé psychique consultera notamment les commentaires du seco relatifs à la loi sur le travail. Dans son commentaire de l’ordonnance 3 relative à la loi sur le travail, le seco énumère certaines mesures importantes que l’employeur est tenu de prendre pour protéger la santé de ses travailleurs. Dans cette liste figure la désignation d’une personne interne ou externe de l’entreprise à laquelle les employés concernés peuvent s’adresser en cas de conflit interne. Cette mesure doit favoriser un climat de travail harmonieux et prévenir les conflits au travail. LA DÉSIGNATION D’UNE PERSONNE DE CONFIANCE Dans l’arrêt 2C_462/2011, le Tribunal fédéral a basé son argumentation sur ces commentaires malgré leur valeur juridique restreinte de directives. Il a concrétisé l’obligation de protection de la santé du travailleur en ce sens que toute entreprise doit soit désigner une personne

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de confiance, soit prévoir un système de gestion de conflits équivalant qui assure le même niveau de protection. La jurisprudence pose plusieurs conditions pour la désignation d’une personne de confiance: 1. La personne de confiance doit disposer de la formation nécessaire. Cependant, le Tribunal fédéral ne précise pas la formation exigée. 2. La personne de confiance doit respecter la confidentialité et agir rapidement. 3. La personne de confiance peut être interne ou externe à l’entreprise. Si elle est interne, elle ne doit pas avoir de rapport hiérarchique avec le personnel. En conséquence, dans les petites entreprises, l’employeur doit avoir recours à une personne de confiance externe. COÛTS La désignation d’une personne de confiance s’imposant à toute entreprise indépendamment de sa taille, le Tribunal fédéral a précisé que les mesures prises doivent être supportables économiquement. Ainsi, les entreprises ne sont pas tenues de mettre en place une structure compliquée et coûteuse. Elles peuvent avoir recours aux services proposés par les Chambres de commerce (voir p. 43) ou les associations professionnelles. CONCLUSION Les conflits internes ne détériorent non seulement l’ambiance de travail, mais entraînent aussi d’importants coûts (perte

doit désigner une personne de confiance interne ou externe.

Martina Stocker T. 026 347 12 29 F. 026 347 12 39 mstocker@ccif.ch www.ccif.ch

de productivité, absentéisme, etc.). Il est vivement conseillé aux employeurs de régler la gestion de conflits internes pour se prémunir contre le risque de devoir réparer le dommage lié aux suites occasionnées par un conflit interne.

SERVICE JURIDIQUE

«Prévention et gestion de conflits internes», nouvelle prestation de la CCIF

Le Tribunal fédéral a concrétisé l’obligation de l’employeur, quelle que soit sa taille, de protéger la santé de ses employés en lui imposant la désignation d’une personne de confiance à laquelle les employés peuvent s’adresser pour obtenir conseils et soutien en cas de conflits internes au travail ou dans le but de les prévenir (voir p. 42). La CCIF aide les employeurs à remplir cette obligation. Ainsi, elle lance un nouveau service «Prévention et gestion de conflits internes». En adhérant à ce service, les employeurs donnent la possibilité à leurs collaborateurs d’avoir accès facilement et rapidement à une personne de confiance désignée par la CCIF. Les employés pourront obtenir des conseils, du soutien, voire l’organisation d’une médiation afin de régler la situation conflictuelle, et l’employeur pourra se décharger de la gestion des conflits internes, tout en étant conforme à l’obligation fixée par le Tribunal fédéral.

Cette nouvelle prestation sera présentée à nos membres dans le cadre de la semaine FriWEEK (voir p. 49), le mardi 3 juin 2014, de 17h à 19h, dans les locaux de la CCIF. AU PROGRAMME > Présentation de la jurisprudence concernant l’obligation de l’employeur de mettre en place une procédure de gestion des conflits. > Définition des risques psycho-sociaux au travail et leurs conséquences par un psychologue du travail. > Description du nouveau service de gestion des conflits internes proposé par les Chambres de commerce. > Expérience pratique d’un médiateur. > Témoignage d’une entreprise ayant mis en place un dispositif de gestion de conflits internes. Après la conférence, un apéritif sera servi pour prolonger les discussions. La participation est gratuite, mais l’inscription est obligatoire (jusqu’au 27 mai sur www.ccif. ch / Réseautage / Agenda événements, sous réserve des places disponibles). Contact: Martina Stocker

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ECOSOLUTIONS L’efficacité énergétique pour votre entreprise

Bénéficiez de conseils d’experts pour réduire votre consommation d’énergie et répondre aux exigences des lois sur l’énergie et le CO2 . N’hésitez pas à nous contacter au 026 352 51 21 ou à vente@groupe-e.ch

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ENTRETIEN FRI UP

CID «L’HOMME» DE LA SITUATION?

Avec le soutien de Fri Up, Fair IT a développé un logiciel de gestion spécialement pour petites et très petites structures. Co-fondée par Alexandre Jungo et David Vuille, la jeune entreprise s’est entourée de spécialistes dans différents domaines pour concevoir l’outil approprié qu’elle a appelé «Cid». Petit entretien avec David Vuille, co-directeur.

VOUS AVEZ CRÉÉ «CID», UN LOGICIEL DE GESTION QUE VOUS AVEZ CHOISI DE PERSONNIFIER… «Cid» est un assistant administratif virtuel. Il a été conçu pour gagner du temps, anticiper les problèmes et favoriser les bonnes décisions. D’ailleurs, un jour suffit pour sympathiser avec lui. «Cid» repose sur un minimum d’indicateurs, car il se concentre sur les processus essentiels à la compétitivité d’une entreprise liés à la comptabilité, à la vente, aux ressources humaines, à la production et à la documentation. «Cid» est simple mais efficace. En bref, il est l’homme de la situation! «CID» A ÉTÉ DÉVELOPPÉ POUR LES PETITES ET TRÈS PETITES ENTREPRISES. EN QUOI VOTRE PRODUIT VA-T-IL LES AIDER CONCRÈTEMENT? «Cid» a été fabriqué par des patrons pour des patrons. Son rôle consiste à guider les patrons dans leur gestion. Il va par exemple anticiper les problèmes de stock ou de liquidités en émettant des avertissements, générer automatiquement des documents sur la base de données existantes… Avec «Cid», nous avons élaboré un outil accessible partout et en tout temps, dont la simplicité et l’efficacité permettent de répondre non seulement aux besoins des petites entreprises, mais aussi à leurs moyens.

Le logiciel de gestion spécialement pour petites et très petites structures

Passage du Cardinal 1 1700 Fribourg T. 026 519 00 10 M. 079 697 38 37 david.vuille@fair-it.ch www.fair-it.ch

D’OÙ EST VENUE L’IDÉE DE DÉVELOPPER UNE VERSION SIMPLIFIÉE ET LÉGÈRE D’OPENERP? Nous développons des logiciels de gestion pour les grandes entreprises. Afin de diversifier notre offre, on cherchait le moyen d’innover. C’est à ce moment-là que Pierre-Alain Gapany, coach chez Fri Up, nous a demandé s’il était possible de concevoir un logiciel de gestion spécialement dédié aux petites structures et aux microentreprises. Cela a été le déclic! On a ensuite mené de nombreux entretiens avec Fri Up et divers spécialistes en finance, comptabilité et production afin de proposer à ces publicscibles le produit adéquat. VOUS AVEZ DÉVELOPPÉ «CID» À LA DEMANDE ET AVEC LE SOUTIEN DE FRI UP. UNE CHANCE POUR UNE JEUNE ENTREPRISE COMME LA VÔTRE? C’est clairement un coup d’accélérateur dans notre développement! Grâce à Fri Up, on peut faire bénéficier autant les grandes entreprises que les petites structures de nos réflexions et de notre savoir-faire sur les bonnes pratiques liées à ces 2 segments.

Alexandre Jungo et David Vuille co-fondateurs de Fair IT Sàrl

Passage du Cardinal 1 1705 Fribourg T. 026 425 45 00 office@friup.ch www.friup.ch

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DOSSIER EVENTS SPÉCIAL

MANIFESTATIONS DIVERSES AVRIL – JUIN

Extrait de l’agenda des manifestations sur Internet www.ccif.ch

30 avril >Business 4 Breakfast

13 mai >Conférence-Atelier

Renseignements: Fribourg international (FI) T. 026 347 12 31 – www.fribourginternational.ch

Renseignements: HR Fribourg T. 026 347 12 38 – www.hr-fribourg.ch

1 mai >Réseaux sociaux: nouvelle formation SAIDEF, Posieux

Renseignements: Groupement industriel du canton de Fribourg (GIF-VFI) T.026 347 12 34 – www.gif-vfi.ch

Impressum

Seedorf, Noréaz

13 mai >Forum Commission Sécurité «Vous êtes témoin d'un arrêt cardiaque et n'avez que 3 minutes pour réagir… Que faire?» Renseignements: Club Environnement Energie Sécurité (CEES) T. 026 347 12 27 – www.cees.ch

22 mai >Conférence Com. Energie et Environnement «Où en est-on avec la géothermie en Suisse?» Renseignements: Club Environnement Energie Sécurité (CEES) T. 026 347 12 27 – www.cees.ch

11 juin >Conférence sur la 3D Cinéma REX, Fribourg

Renseignements: Club de Publicité Fribourg (CPF) T. 026 347 12 38 – www.cpf.ch

Editeur: Chambre de commerce et d’industrie Fribourg (CCIF) – Rte du Jura 37 – CP 304 – 1701 Fribourg – www.ccif.ch Responsable d’édition: Alexandra Macheret – amacheret@ccif.ch Graphisme, layout et couverture: ACTALIS SA – Granges-Paccot – info@actalis.ch Impression: Imprimerie MTL SA – Villars-sur-Glâne – imprimerie@mtlsa.ch – Tirage: 1’700 exemplaires Publicité: media f sa – T. 026 422 46 46 – info@media-f.ch

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CALENDRIER

MANIFESTATIONS CCIF AVRIL – JUIN 29 avril >Formation juridique «Protection de la personnalité / mobbing / harcèlement sexuel»

21 mai >CISEL IT «PME: Outils collaboratifs: boostez vos performances»

Au Parc Hôtel, Fribourg

Renseignements: Grégoire Raboud T. 026 347 12 35 – graboud@ccif.ch (Lire en page 51)

Renseignements: Martina Stocker T. 026 347 12 29 – mstocker@ccif.ch

29 avril >Carnets ATA & origine non-préférentielle CCIF

Renseignements: Sandra Leuthold T. 026 347 12 38 – sleuthold@ccif.ch

12 mai >Business-Frühstück «Der Arbeitsvertrag in 45 Minuten» Emerell Extrusion AG, Schmitten

Auskunft: Martina Stocker T. 026 347 12 29 – mstocker@ccif.ch

19 mai >SWISSFIRMS: information sur ce portail à nos membres CCIF

Renseignements: Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 – imouret@ccif.ch

EPAI, Fribourg

2 au 6 juin >FriWEEK – La semaine des entrepreneurs fribourgeois Renseignements: Fabien Clément T. 026 347 12 23 – fclement@ccif.ch (Lire en page 49)

2 au 6 juin >SEMECO Collège Ste-Croix, Fribourg

Renseignements: Sandra Leuthold T. 026 347 12 38 – sleuthold@ccif.ch

10 juin >Softcom Informatique et Ducry Holding «Cockpit d’entreprise: Dirigez votre entreprise du bout du doigt» CCIF

Renseignements: Grégoire Raboud T. 026 347 12 35 – graboud@ccif.ch (Lire en page 53)

10 juin >Incoterms 2010 CCIF

Renseignements: Veruska Roulin T. 026 347 12 31 – vroulin@ccif.ch

16 juin >Juristisches Seminar «Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis» Löwenberg, Murten

Auskunft: Martina Stocker T. 026 347 12 29 – mstocker@ccif.ch

21 juin >Diplôme Schwyzertütsch CCIF

Renseignements: Martina Stocker T. 026 347 12 29 – mstocker@ccif.ch

24 juin >Manifestation économique dans le district du Lac (sur invitation) Morat

Renseignements: Viviane Collaud T. 026 347 12 24 – vcollaud@ccif.ch

26 juin >Carnet ATA und Ursprungszeugnisse Renseignements: Sandra Leuthold T. 026 347 12 38 – sleuthold@ccif.ch

PARTENAIRES CCIF 2014 / PARTNER DER HIKF 2014 PARTENAIRE PRINCIPAL / HAUPTPARTNER

PARTENAIRES / PARTNER

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La connexion Internet professionnelle de votre canton ! Des services qui vont améliorer votre quotidien Vitesse symétrique ou asymétrique Volume de données illimité Installation et mise en service par une entreprise de votre région Assistance téléphonique 24/24, 7/7 Nos valeurs: proximité, qualité, innovation, tarifs concurrentiels Grâce à notre savoir-faire sur les trois réseaux d’accès (câble, VDSL, fibre optique), nous desservons plus de 90% du canton. Pour être conseillé sur les services les plus adaptés à vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter au 0844 67 67 67 ou à nous écrire à business@netplusfr.ch.

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Nous bâtissons un monde meilleur – vous et nous – partout sur terre Pour de meilleures perspectives, une société doit évoluer dans une économie saine. Nous y travaillons dur. En faisant avancer nos clients, et la société en général. En instaurant une confiance mutuelle. Pour un monde meilleur. www.ey.com/ch/betterworkingworld

BMC_annonce_presse_200x128mm_SIAMS+EPHJ.pdf 31.03.14 10:50 “EY” refers to Ernst & Young Ltd, Basel, a member1 firm of Ernst & Young Global Limited, London, a UK company limited by guarantee. ED 1015.

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OUTIL COLLABORATIF POUR PME «BOOSTEZ VOS PERFORMANCES» Mercredi 21 mai 2014 L’utilisation individuelle et sociétale des nouvelles technologies induit un changement profond dans les concepts centralisés et traditionnels du travail et de son organisation. Dans cet esprit, «Outil collaboratif pour PME - Boostez vos performances», conférence organisée le mercredi 21 mai 2014, vous présentera les succès liés à une parfaite utilisation de cet outil peu connu des PME.

OUTILS COLLABORATIFS, UNE ACTUALITÉ L’évolution des «Technologies de l’Information et de la Communication» et plus particulièrement des outils collaboratifs tels que «Microsoft Lync» a permis de développer des nouvelles pratiques de travail dites «flexibles». Le potentiel est phénoménal! Ces outils apportent de nouvelles formes de travail au niveau économique, écologique et sociétal, trop souvent méconnues des PME. Au travers du témoignage de Romande Energie SA, qui a fait le choix d’intégrer ce nouveau mode de travail, et avec la participation de Cleantech Fribourg ainsi que ASLO Suisse SA, CISEL Informatique SA vous présentera tous les aspects des outils collaboratifs tels que «Microsoft Lync» et les succès qu’ils garantissent.

De 17h à 19h Lieu: Ecole professionnelle artisanale et industrielle EPAI (Derrière les Remparts 5 à Fribourg) Inscription obligatoire jusqu’au 14 mai 2014 sur www.ccif.ch (rechercher sous «Réseautage/ Agenda événements»)

Information: Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 F. 026 347 12 39 imouret@ccif.ch

PUBLIC-CIBLE La conférence «Outil collaboratif pour PME - Boostez vos performances» s’adresse aux CEO, directeurs financiers, responsables des ventes, directeurs IT ou toutes personnes intéressées à développer les outils collaboratifs au sein de leur entreprise.

Rte de la Sablière 1 1753 Matran T. 026 557 59 00 F. 026 557 59 01 contact@cisel.ch www.cisel.ch

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Zumwald Transports SA 1701 Fribourg Route du Petit-Moncor 7 1752 Villars-sur-Glâne Tél. +41 026 408 95 95 Fax +41 026 408 95 96 info@zutra.ch

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COCKPIT D’ENTREPRISE DU BOUT DU DOIGT Mardi 10 juin 2014 Cette conférence «Dirigez votre entreprise du bout du doigt» présente la solution qui vous permet de gérer votre société depuis n’importe où dans le monde, simplement avec le bout de votre doigt.

LE CONCEPT Se déplacer avec le tableau de bord de son entreprise sous le bras, c’est désormais possible. En effet, à l’heure actuelle, où l’anticipation et la réactivité sont des points essentiels dans toutes prises de décisions, le cockpit est le meilleur allié des dirigeants.

De 17h à 19h Lieu: CCIF (Jura 37 A à Fribourg) Inscription obligatoire jusqu’au 3 juin 2014 sur www.ccif.ch (rechercher sous «Réseautage/ Agenda événements»)

Cette application iPad offre une vue incomparable à 360° de l’entreprise, quels que soient l’heure ou le lieu où l’on se trouve. LE PRINCIPE Un serveur extrait en temps réel les données d’applications et de fichiers Excel de l’entreprise. Ces données sont reproduites sous forme de tableaux dans l’application du dirigeant et lui offrent ainsi une vue incomparable sur l’ensemble de la société.

Information: Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 F. 026 347 12 39 imouret@ccif.ch

POINTS FORTS > Votre ERP ne change pas > Tarifs adaptés aux PME > Ensemble des données accessibles 24/24h > Amélioration des prises de décisions stratégiques > Utilisation simple et ergonomique La conférence «Dirigez votre entreprise du bout du doigt» vous permettra de découvrir l’outil et d’avoir des témoignages d’entreprises utilisatrices. PUBLIC-CIBLE Les directions d’entreprise, administrateurs, responsables marketing, finance et toutes personnes intéressées à découvrir le cockpit d’entreprise.

Rte de Treyvaux 2 1732 Arconciel T. 026 413 11 11 F. 026 413 00 00 dominique@ducry-finance.ch www.ducry-finance.ch

Rte du Château 112 1763 Granges-Paccot T. 026 422 80 90 F. 026 422 80 99 vincent.gremaud@softcom.pro www.softcom.pro

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ECHO 2 014 DATES DE PARUTION

24 février > 28 avril > 18 juin > 27 août > 22 octobre > 3 décembre en 1’700 exemplaires

ANNONCES

Format en mm

Membres CCIF

Non-membres

¹⁄¹ page

200 x 260

CHF 1’090.–

CHF 1’350.–

½ page

200 x 128 ou 98 x 260

CHF 650.–

CHF 830.–

¼ page

200 x 62 ou 98 x 128

CHF 400.–

CHF 520.–

2e et 3e de couverture

200 x 260

CHF 1’250.–

CHF 1’530.–

Rabais de répétition (pour ordres fermes) 2x = 3%, 3x = 5%, 6x = 10% (changement de texte autorisé si matériel plein).

PUBLIREPORTAGES

Format en mm

Membres CCIF

Non-membres

1 page

180 x 230

CHF 1’090.–*

CHF 1’350.–*

2 pages

390 x 230

CHF 1’790.–*

CHF 2’050.–*

CHF 100.–

50 premiers tirés-à-part gratuits | tirés-à-part par centaine *

Tarifs tenant compte de la livraison d’un matériel complet.

Abonnement ECHO > CHF 100.– > 6 numéros (TVA 2.5% comprise) > CCIF > Isabelle Mouret T. 026 347 12 28 > imouret@ccif.ch

Informations media f sa > Bd de Pérolles 38 > Case postale 221 > 1705 Fribourg > T. 026 426 42 42 > info@media-f.ch ECHO54

Physix Developed by Vitra in Switzerland, Design : Alberto Meda Mobilier design et architecture d’intérieur pour l’habitat et le bureau forme + confort sa, rue des Epouses, Fribourg tél. 026 322 77 07 info@formeplusconfort.ch, www.formeplusconfort.ch

www.vitra.com/physix

IMPRIMERIE MTL DES COULEURS PLEIN LA TÊTE

Route du Petit-Moncor 12 | 1752 Villars-sur-Glâne +41 (0)26 401 13 13 | imprimerie@mtlsa.ch | www.mtlsa.ch