44 Especial Big Data e IA en el sector educativo / CUNEF
“No creo que un CDO tenga necesariamente que haber programado” El sector educativo ha sufrido una revolución en los últimos años con el auge de las nuevas tecnologías. Además de la formación de los futuros responsables de datos, tienen que manejar los mismos para no quedarse atrás de otras entidades educativas. En CUNEF lo tienen claro desde hace años y por eso disponen de una oficina del dato.
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Firma: José
Luis Arcángel
oco antes del inicio de la pandemia nos atendió uno de los responsables de datos más reconocidos de nuestro país. Juan Manuel López Zafra es el CDO de CUNEF y además un apasionado de los datos con gran predicamento en redes sociales.
Big Data Magazine (BDM): En primer lugar ¿que hacéis en los datos en CUNEF? Juan Manuel López (JM): Inten-
tamos hacer una gestión integral de lo que es el dato. Desde la parte externa Nuestros clientes serían los alumnos por un lado, los candidatos. Una vez que están dentro hacemos un seguimiento de ellos. Y luego por supuesto también lo que hacemos es analizar todo lo que son los seis stakeholders internos. Es decir todo lo que tiene que ver con la gestión del dato interna, fuera del negocio estrictamente académico de cara a los nuevos grados y las nuevas titulaciones BigDatamagazine | Mayo 2021
que tenemos. Es decir hacemos las dos partes, por un lado una gestión digamos de clientes y por otro lado una gestión interna del dato.
BDM: ¿Cuál ha sido el proceso profesional que le ha llevado a ser el CDO de CUNEF? JM: Mi trayectoria profesional ha estado
siempre relacionada con mundo académico. Desde hace aproximadamente 15 años también el mundo empresarial, aunque yo que tuve experiencias empresariales previas, siempre a la par que las académicas. Y siempre, desde hace muchos años ya relacionado con CUNEF. Hace unos años decidí venirme ya desde el punto de vista académico forma prácticamente exclusiva. Fue surgiendo el tema de los datos. Yo era profesor de estadística, especialista en estadística en análisis de datos. Con mi colega Ricardo Queralt, que comparte conmigo el data office de CUNEF, hicimos una propuesta a la dirección. Estamos hablando de hace aproxima-
damente cuatro años. De cara a hacer una gestión profesional del dato y poder empezar a cubrir todos los aspectos, o la mayor parte de los aspectos que se pueden hacer. BDM: ¿Cómo ha evolucionado la concienciación en las empresas en la necesidad de hacer un uso eficiente de los datos que generan? JM: Hemos pasado de no hacer ni caso
a los datos, a una sensación de que todo tenemos que guardarlo por lo que pueda por lo que pueda ocurrir. Es una especie de síndrome de Diógenes del dato. Las empresas están guardando cada vez más dato, básicamente porque el coste del almacén es completamente marginal. Las empresas pequeñas y medianas todavía no saben muy bien qué hacer con esos datos, los guardan por si acaso. Las grandes son las que hacen una gestión más profesional, pero como en prácticamente todos los aspectos más o menos novedosos que se han incorporado a la gestión en los