Revista Digital Armemos Tu Negocio Mayo 2014 by Edgardo Augusto Maidana

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Somos un grupo de Profesionales de Marketing enfocados en brindar soluciones de una manera eficiente y controlada para obtener los mejores resultados. La Consultora Eureka propone situar su Producto o Servicio en la Web y Redes Sociales. Contรกctanos: Telefono: 54-011-20029388

Email: contacto@capacitacioneureka.com www.capacitacioneureka.com

EDITORIAL Este número de Mayo tiene un sabor muy especial para quienes hacemos la Revista Digital. Esta es una experiencia colaborativa, nacida del empuje y las ganas infinitas de aportarte valor a vos como lector y del afán infinito de establecer relaciones GANAR-GANAR entre quienes colaboramos y hacemos este proyecto. Por ese motivo, me hace muy feliz la alta participación de mis colegas y amigos columnistas. En este mes batimos record de colaboración, y eso sin dudas lo veras reflejado cualitativa y cuantitativamente en la lectura de tu Revista. A ellos una vez mas GRACIAS TOTALES. El nombre Facebooklogia, con EL que titulamos este número, tiene su origen en la combinación de Facebook (ya sabes que es) + Logía (estudio de) y es una composición de palabras que surgió allá por 2012 cuando realizamos con el Equipo de Eureka Capacitaciones, la primera Jornada del Seminario Taller del mismo nombre, así nace Facebooklogia que va ya por su Tercera Edición. Justamente la próxima será este 16 de Mayo en Buenos aires Argentina y es el único Seminario Vivencial en Facebook que se comparte por estos lares. Facebook además de ser una plataforma Social, la mas grande, la mas impactante y la mas usada, es una autentica y eficaz plataforma de Negocios. Saber emplearla estratégicamente puede llevar tu negocio, empresa o proyecto a un nivel nunca antes imaginado. Desde Facebook puedes

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Descubrir Clientes

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Atraer Clientes

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Conectar Clientes

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Venderle a Clientes

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Volver a Venderle a Clientes

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Conseguir que te Recomienden con otros Clientes

Esta característica convierte a Facebook y en general a las Redes Sociales en la Herramienta de marketing mas poderosa de todos los tiempos Para cerrar este Editorial una mención muy especial a Estela Gasco y Elisa del Risco quienes son las verdaderas hacedoras de esta edición, diagramación y publicación. Unas Genias de las Galaxias, a ella les debemos tener a disposición cada número de ARMEMOS TU NEGOCIO

Hasta el próximo Numero (Junio 2014) Edgardo Maidana

Director

EDGARDO MAIDANA Director de Armemos tu Negocio Coach y Mentor para Emprendedores, Profesionales y Empresarios http://www.edgardomaidana.com

En este Número:

En este Número : Marketing digital: ● ¿Porqué estás obligado a estar en Face-

book Friend?

Metas y Desarrollo Personal ● 7 disparadores para tu desarrollo perso-

nal. ● Cómo aprender a pensar

● Los 3 Pilares del Marketing de Contenidos

● Las 10 miradas para resolver conflictos

● El Marketing es uno solo, no importa si se

● La importancia de tu energía personal

hace online u offline ● El Secreto del Posicionamiento SEO de tu

Página Web ● La pasión sola no mueve el negocio

Social Media ● Estrategias de comunicación para rubros

Asesoría Legal en Internet ● Aspectos Legales del Marketing Digital.

Introducción al Derecho 2.0

Actualidad ● Cómo ser presentadora de TV y no morir

en el intento

turísticos

Empresas y negocios  Y yo como hago para vender

Novedades Informáticas ● Los colores y el Marketing—1º Parte

 Rol Familiar en las Empresas

MARKETING DIGITAL

Esta es la tendencia de los últimos 4 años en Internet Hace 5 o 6 años solíamos decir que quien no estaba en Internet no existía como Empresa seria, hoy eso es una realidad y muy lejos está de tener una estrategia de comunicación y marca profesional quién no lo ha entendido.

Las Redes Sociales como Facebook, Twitter o YouTube son la tendencia que se ha implantado en los mercados mundiales aún con mucho más fuerza que la misma necesidad de un desarrollo Web, por lo que hoy decimos que quién no está en Facebook NO EXISTE en la Web. Ahora bien, si este dicho te asusta queremos decirte que ese no es el "principal problema".

La mala presencia en Facebook puede causarte:

 Una reputación irrecuperable.  Una marca arruinada por UN SOLO POST (publicación).  Una presencia inadecuada o una ausencia aún peor.  Pérdida de tiempo y dinero intentando Inventar la Rueda en Facebook.  Una mala definición de objetivos o definición de objetivos imposibles. Otras tantas más… Ya sea que tengas presencia Friend en Facebook o que no la tengas, siempre es recomendable llevar adelante un PLAN ESTRATÉGICO que te permita tener en claro que acciones SI TOMAR y cómo hacerlo y cuáles NO.

MARKETING DIGITAL Sólo para graficarte en un ejemplo cómo te puede dañar una presencia inadecuada en Facebook te compartiremos esta captura de pantalla tomada de una situación mal resuelta que se publicó en grupos vistos por más de 40.000 miembros de la ciudad de San Nicolás.

UNA PALABRA QUE ARRUINA TU NEGOCIO Quien tomó la decisión de responder con ese insulto, seguramente desconocía el poder que tiene esa palabra para arruinar un negocio, quizás fue un empleado desatento, quizás un propietario inconsciente o quizás un familiar con acceso a la cuenta, lo peor es que el error no quedó allí, la falta de una respuesta, un pedido formal de disculpa o cualquier otra acción posible para remediar esto nunca llegó, empeorando aún más la imagen de la empresa.

Cabe destacar que esta empresa realiza campañas de publicidad PAGAS en FACEBOOK por lo que estas también se ven afectadas por esta simple acción de una palabra.

¿Ahora entendés Friend la importancia de tener asesoramiento a tiempo? Si te quedan dudas de porqué debes estar en Facebook YA MISMO te cuento que solo en Argentina 14 MILLONES de personas se conectan a diario a Facebook, lo que supone un mercado excelente para casi cualquier negocio. Es tan bueno el mercado que Argentina se ubica en el 3º puesto en el ranking de inversión publicitaria web en América, solo superada por Colombia y EE.UU, de hecho es tan importante el mercado que el mismo Facebook acaba de abrir su cuarta oficina en América en nuestro país hace apenas días, lo cual promete muchas novedades en el mercado local como podrían ser pagos en moneda local, nuevos programas de partners y otros.

MARKETING DIGITAL

YA SEA QUE QUIERAS O NO ESTÁS EN FA-

CEBOOK Para demostrártelo te invito a que busques el

nombre de tu empresa en Facebook YA MISMO y veas los resultados... 

quizás te sorprendas con una empresa con tu mismo nombre,

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quizás con perfiles o paginas vacías

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o quizás tengas suerte y estés a tiempo de generar una cuenta profesionalmente sin tener que superar ninguna barrera, aunque no lo creas a diario vemos clientes que publican insultos, agravios o ataques de frus-

tración en sus muros sin siquiera imaginar lo que ello supone.

Hoy en día es posible llegar a cientos de usuarios

con un mensaje claro, promoción o novedad en cuestión de minutos por una fracción del costo de la publicidad tradicional y lo mejor de todo es que a diferencia de la publicidad en medios clásicos, en Internet TODO ES MEDIBLE, por lo que tus campañas se pueden medir de principio a fin y

GERMAN DE BONIS Socio Certificado de Google. YouTube Partner. Asesor, capacitador y conferencista en Marketing Digital y Diseño Web http://www.estudiodebonis.com/

MARKETING DIGITAL

Hoy en día está muy en boga el marketing de contenidos, todos los medios de internet hablan de ellos, pero muy pocas empresas lo llevan a la práctica, y de hecho, es una de las formas más rentables de marcar presencia en nuestro público objetivo.

Por otro lado, el costo-beneficio, es realmente alto, ya que el contenido dura todo el tiempo deseado, generando posicionamiento y siendo útil a través del tiempo. Y su costo es realmente bajo.

Pero antes de meternos de lleno en el tema que nos compete, vamos a definir el marketing de contenidos. Wikipedia lo define así “Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente”. Tal vez no sea la definición más pragmática, pero si es muy clara.

3. Compartir información y Crear una Estrategia de marketing

Para entender mejor el concepto, el marketing de contenidos debe de brindar al público objetivo información relevante y que facilite sus funciones diarias. Por esto, es muy importante estar conectado con nuestro público, debemos conocerlo, entenderlo y mimarlo.

Marketing de Contenidos ¿Para qué lo hacemos?

Atrás de la estrategia del marketing de contenidos, debe de ir un objetivo. Como mencionamos, el principal debe de ser la de acércanos a nuestro público objetivo brindándole información relevante de nuestro producto/ servicio. Y a cambio estaremos dándonos a conocer y acercándonos al proceso de compra. Por lo tanto, debemos enfocarnos, que el principal objetivo del marketing de contenido, el de brindar soluciones, consejos e información a nuestro público objetivo. Ej: si vendemos notebooks, una buena estrategia, sería ofrecer artículos de cómo solucionar inconvenientes de software, cómo encontrar una notebook de acuerdo a cada perfil de usuario, etc.

Hoy en internet, sos importante y relevante, a medida que compartas información interesante en el medio. Si tus publicaciones son meramente de venta, vas a ver como nunca lograrás posicionarte y vas perdiendo relevancia. Pero a cambio, si compartís información útil y estás brindando algo interesante, verás cómo los buscadores comenzarán a posicionarte y por lo tanto te volvés más visible con tu público objetivo.

Además de compartir información, el marketing de contenido te lleva a generar una estrategia de marketing. Es importante que este contenido conlleve una estrategia por detrás, unidas a otras herramientas que apoyen todo tu marketing. Ten en cuenta, que si haces marketing de contenido, sin una estrategia por detrás, esta al largo plazo tampoco tendrá mucho sentido. Si sentís que necesitas ayuda en este campo, no dudes en consultarnos, en Creativos Estratégicos somos especialistas en el área y estamos para brindarte una solución eficaz a tus necesidades de marketing.

2. Beneficios Para la empresa posee múltiples beneficios. Más allá de acercarse a su público objetivo, es una increíble herramienta para posicionarse en los buscadores (mediante palabras claves relevantes), incrementar la popularidad en internet y aproximarse a la venta.

DIEGO GONZALEZ Director de Creativos Estrategicos http://www.creativosestrategicos.com/

Infórmese aquí por pauta publicitaria En Argentina

http://edgardomaidana.com/tunegocio/pauta-publicitaria-armemos-tu-negocio/ Otros Países:

http://edgardomaidana.com/tunegocio/propuesta-pauta-publicitaria-para-otros-paises/ 10

MARKETING DIGITAL

Las necesidades siempre han existido, cambia es la forma de resolverlas La necesidad de comunicación siempre ha existido, el hecho de haber incorporado la tecnología a través del tiempo no la convierte en un tipo diferente de comunicación. Al comienzo eran las cartas, luego los teléfonos, después los celulares, Skype, redes sociales y demás. La necesidad sigue siendo la misma: estar en contacto con la gente que nos importa; los medios son los que han evolucionado. La necesidad de desplazarse ha sido siempre la misma, cómo llegar de un lado a otro en el menor tiempo posible.

Al comienzo era a pie, luego a caballo, luego en carreta, luego en automóvil, en barco, en tren, en avión, etc. Sólo cambia la forma de resolver la misma necesidad. Internet es una plataforma que permite a las compañías desarrollar relaciones, comunicarse con clientes potenciales, construir credibilidad, ser encontradas por potenciales usuarios y generar transacciones comerciales sin necesidad de una presencia física.

Este es el alcance que una compañía puede obtener con internet. Las herramientas como una página web, Facebook, Twitter, emailing, Google y la publicidad online son eso, herramientas. Y como cualquier herramienta, si no se sabe usar o no se entiende para qué sirve, no será de gran utilidad y será más el tiempo desperdiciado en la administración que los resultados que generará.

El marketing es uno solo. Lo que ha hecho la tecnología es aportar nuevas formas de lograr las mismas cosas que se han hecho desde siempre. En los orígenes, la publicidad se hacía con letreros puestos sobre personas que caminaban por las calles, voceadores con megáfono o con pequeños avisos de texto en el periódico local; ahora existe Google Adwords y Facebook Ads, pero el principio es el mismo, llegar a un grupo de personas con un mensaje, independiente de la tecnología.

La estrategia digital debe apoyar los objetivos generales del negocio, y no administrarse como una rueda suelta independiente del engranaje. Marketing es uno solo, sea online u offline. El marketing online es una contribución a los objetivos de cualquier negocio, sólo que a través de herramientas digitales. Las herramientas son la forma, no el fondo.

MARKETING DIGITAL

Los objetivos de marketing siempre han sido los mismos Los objetivos de marketing de una compañía siguen siendo los mismos, sólo que ahora hay opciones digitales para cumplirlos. Los siguientes son objetivos que han existido siempre, los cuales gracias a la tecnología, ahora son más fáciles de lograr: Darse a conocer Todas las compañías hacen esfuerzos por contarle a su mercado objetivo que tienen algo que les puede interesar y que debieran comprarle. Al incorporarse internet en la ecuación, aporta nuevas formas de lograrlo, en algunos casos, de una manera más eficiente y económica. Históricamente los únicos vehículos para hacer publicidad eran la prensa, la radio, la televisión, los volantes, las vallas,el letrero del local para los transeúntes, etc. Ahora ya existen alternativas digitales como banners en portales, los motores de búsqueda, la publicidad en redes sociales o una página web, incluso en momentos del día donde antes no era posible, gracias a los teléfonos móviles. Lo que hace entonces el marketing digital es agregar opciones a la mezcla, pero no necesariamente la reemplaza (sólo en aquellos casos donde los nuevos vehículos sean mucho más eficientes para los objetivos del negocio que los anteriores).

Generar confianza Esta es probablemente la principal función del marketing, generar la suficiente confianza para que un prospecto se convierta en cliente y adquiera determinado producto o servicio. Anteriormente la confianza se construía a través de recomendaciones de terceros, relaciones públicas, permanencia en el tiempo de una marca y experiencias propias con el producto. Las herramientas digitales aportan nuevas opciones para generar confianza, como son:  el email marketing (permite mantenerse en el radar a través del tiempo),  o la generación propia de contenido (en el blog o redes sociales de la empresa).

Incentivar la recompra Tradicionalmente se ha incentivando la recompra ofreciendo descuento en la siguiente transacción, haciendo constantes renovaciones de producto (que vuelven obsoleto el anterior) o promoviendo nuevas ocasiones de consumo (comer cereal en barra fuera del desayuno). La forma y el momento de comunicar estas iniciativas es usualmente cuando el cliente se acerca nuevamente a la tienda, le cuenta un amigo, recibe un catálogo por correo directo o está expuesto a la comunicación en medios. El email marketing o emailing (algo que nació con el mismo email) lo hace más sencillo, económico y profesional. Lo que cambia es la herramienta y el estilo de la comunicación, pero la necesidad de permanecer en contacto con clientes actuales para incentivar compras recurrentes es la misma que hace cien años. Estimular el voz a voz Como todo en marketing, se le da un nuevo nombre a cada táctica o iniciativa. Esto ahora se llama Word of Mouth, Voz a Voz o Marketing de Referidos, y ha existido siempre. Apalancarse en recomendaciones, basándose en la confianza que un cliente potencial tiene en amigos y familiares es tan antigua como la comunicación misma y ha sido utilizada por años por las compañías de venta directa con sus representantes cuando se reúnen en sus casas con conocidos y familiares (Avon, Rubbermaid, etc.). Nuevamente, lo que se incorpora son formas más sencillas para que la gente recomiende, pero la esencia es la misma: buscar que uno le cuente al otro, para que el otro compre. Esta es una de las funciones de las redes sociales, hacer muy fácil que alguien recomiende, comparta o evidencie que le gusta algo de manera pública. No son al azar las notificaciones de Facebook que recibe de su amiga que dice: Carolina comentó “Me encanta!” en la foto de Starbucks, esto es voz a voz en acción sobre plataformas digitales.

MARKETING DIGITAL Incrementar el alcance geográfico

En conclusión

Internet hace que cualquier persona desde cualquier lugar del planeta llegue a su página web o vea su anuncio en Google o Facebook, sin moverse del escritorio.

No debe haber una zanja que divida el marketing online y offline, como tampoco la debe haber entre los medios ATL (Above The Line) y BTL (Below The Line), ni entre el marketing tradicional y el marketing moderno.

La necesidad de las compañías es la misma: llegar a clientes de otras ciudades/países para obtener ventas incrementales. Anteriormente debía comprar medios de comunicación locales o tener presencia física en esos lugares, ahora lo puede hacer desde su computador a una mínima fracción del costo. Misma necesidad, diferente vehículo.

Vender Entendiendo vender como un intercambio de dinero entre un cliente con una necesidad y una empresa con una solución. La forma de vender también ha evolucionado, antes para realizar la transacción se debía hacer una consignación en el banco local y esperar el canje, después ya se pudo pasar la tarjeta de crédito en aparato portátil con los datos del comercio en alto relieve y confirmar en un listado que la tarjeta no estuviera reportada, hasta la opción de pasar la tarjeta en un datáfono o dispositivo móvil conectado a internet.

El marketing es uno solo, lo que cambia con tiempo es la forma de resolver las mismas necesidades de las compañías de exponerse a clientes potenciales, contar su historia, enamorar y mantener una relación del tipo “…y vivieron felices para siempre”.

Sólo cuando tenga claro el para qué, podrá definir el qué. Y el marketing online es el qué, no el para qué. (Facebook es una herramienta, no un fin en si mismo).

La evolución de este proceso transaccional dentro del mundo digital se llama e-commerce o comercio electrónico y permite realizar todo este engorroso proceso en un solo lugar, sin moverse de su asiento. Puede ver en la página web lo que desea comprar, leer las recomendaciones de la gente que ya lo experimentó (como el tip en el hotel que advierte “No reserve habitación en el segundo piso porque el ruido de la calle es insoportable”), pagar con tarjeta de crédito, débito automático o para aquellos más clásicos, consignación bancaria. La misma transacción, sólo que ahora más fácil y rápida.

DAVID GOMEZ

Director de Bien Pensado. Coach de Marketing. Autor de Facebook Toolbox. Master Consultant de Duct Tape Marketing. www.http://bienpensado.com/

MARKETING DIGITAL

Internet ha supuesto un nuevo canal de comunicación para nosotros, los usuarios de todo el mundo, que hemos conocido una forma nueva de relacionarnos con personas, empresas, de cualquier parte del mundo, que de otra forma quizás no podríamos llegar a conocer o contactar, por lo menos con esta rapidez. Hoy escribo este artículo y en unas horas podrá ser visto por miles de personas en todo el mundo, incluso por millones de personas dependiendo del grado de promoción que apliquemos a este contenido, que no deja de ser una de las montones de piezas de marketing que puedes ir creando para generar visibilidad de tu contenido, o tu página web en Internet. Este contenido puede ser utilizado por los usuarios con diferentes motivos, para aprender, para iniciar nuevas relaciones, para comprar, vender, etc. Pero antes de que tu contenido pueda ser visto por los usuarios debe tener una estrategia por detrás que ayude a que ese contenido pueda ser lo más visible posible, y no se trata de que copies el contenido y empieces a mandar emails masivos para dar a conocer lo que quieres contar, sino que hay que buscar una estrategia que de una forma más sencilla pueda ser localizado por la gente que te conoce, pero más importante aún, por la gente que no te conoce.

Por lo tanto las palabras clave, que también conocemos como keywords son esas consultas de búsqueda que hacen los usuarios en los buscadores como Google. Si los usuarios están escribiendo palabras en el buscador, algunas de esas palabras podrían ser interesantes para nuestro negocio ¿no crees? Por ejemplo: Si alguien está buscando como aprender inglés y escribe en el buscador “curso inglés”, este tipo de palabra podría ser interesante para páginas web que tratan sobre este tipo de temática.

De nuevo, el usuario escribe la palabra “curso inglés” y Google le muestra una serie de resultados que están estrechamente relacionados con esas palabras, es decir, páginas web que han determinado y optimizado que “curso inglés” es una de las palabras que mejor definen su web.

Con Internet, y especialmente en buscadores como Google tenemos la posibilidad de buscar cualquier tipo de información que nos interese en cada momento, escribimos palabras o frases en el buscador, y en este caso Google nos devuelve una serie de resultados en forma de páginas web que están relacionadas con las palabras clave que hemos escrito.

Pero… ¿Qué página web aparece primera en los resultados y cuáles después? En este punto hay que comentar que existen dos tipos de resultados en Google. Por un lado, tenemos los resultados propios del Posicionamiento SEO, y por otro lado los resultados de Posicionamiento SEM.

MARKETING DIGITAL En la imagen que abajo, te muestro cuáles son unos y otros para que los diferencies perfectamente:

Mientras que en el Posicionamiento SEM o Google Adwords necesitas dinero para aparecer en primeras posiciones como vemos en los anuncios de la imagen anterior, y otro tipo de características tanto en el anuncio como en la página de destino… En el Posicionamiento SEO no necesitas obligatoriamente invertir, o en este caso pagarle a Google para que tu página web aparezca entre las primeras posiciones para las palabras clave que busquen los usuarios, y que son interesantes para tu negocio. Por definirlo de otra manera, el Posicionamiento SEO es una serie de estrategias a largo plazo que tratan de obtener y mantener los primeros resultados del buscador. Está más que demostrado que las personas que buscamos en Google solemos fijarnos en las páginas web de las primeras posiciones de los resultados, y que prácticamente no pasamos de la primera página de los resultados para esa palabra clave.

Google se ha vuelto tan eficiente ofreciéndonos resultados que estén relacionados con nuestras búsquedas, que prácticamente conseguimos la respuesta de lo que estamos buscando entre las primeras 10 páginas web que vemos.

Y aunque Google nos ofrece un montón de páginas alternativas y que siguen relacionadas, aunque en menor medida, con las palabras que hemos escrito en el buscador, se ha vuelto tan preciso en satisfacer nuestra búsqueda que ya no reparamos en continuar buscando en páginas siguientes. Por lo tanto, nuestra página web debe estar entre las primeras posiciones del buscador de Google para las palabras clave que hayamos definido y que son interesantes para nuestro negocio.

MARKETING DIGITAL Como hemos visto anteriormente, podemos aparecer por medio del SEO o del SEM. La estrategia perfecta sería aparecer tanto en SEO como en SEM, para copar la mayor cantidad de resultados y que los usuarios casi no tengan opción de consultar los resultados de nuestra competencia. En SeoNico me dedico a hacer este tipo de Posicionamiento, tanto SEO como SEM ya que poseo la Certificación Oficial de Google para hacer este tipo de campañas publicitarias, pero en este artículo hablaremos específicamente del Posicionamiento SEO.

Ahora hagamos una prueba, siguiendo con el ejemplo de los cursos de inglés: ¿Cuántas personas crees que están buscando mensualmente la palabra clave “Curso Ingles”? Por si no lo sabes, ya te lo digo yo, alrededor de 18.100 personas cada mes. Con estos datos podemos deducir que gran parte de esas personas, que ven una página de resultados similar a la que te he enseñado anteriormente harán click en las páginas web que se encuentren entre las primeras posiciones.

Imagínate la cantidad de personas que podrían llegar a tu página web cada mes. Esa cantidad de gente dudo mucho que puedas conseguirla mes a mes en tu local físico, academia o escuela que tengas actualmente. Es por eso que hacer Posicionamiento SEO para tu negocio puede ser una gran idea. Aparecer en los primeros resultados de Google no sólo te va a generar una visibilidad para una gran cantidad de personas que buscan a través de Google, sino que también puedes hacer que esas personas que han llegado desde Google hacia tu página web, te recomienden en sus propias Redes Sociales como por ejemplo en Facebook, pero esta sería otro tipo de estrategia que pertenece al Marketing en Redes Sociales, y que no me corresponde a mí tratarla en este artículo. Nuestro cliente ideal ya está buscando nuestros productos o servicios como hemos visto en el ejemplo del curso de inglés. Es decir, ya no tenemos que buscar a ver quién quiere aprender inglés, sino que Google es la herramienta para encontrar información de las páginas web que ofrecen cursos de inglés, y muchas otras cosas.

Sólo necesitamos estar en donde los clientes están buscando la información, y en este caso en Google.

Seguimos con la siguiente prueba:

¿Qué palabra crees que los usuarios están buscando con más frecuencia? Curso ingles Escuela de ingles Aprender ingles Estudiar ingles

El punto en común de todas estas palabras es que están relacionadas con el estudio, o el aprendizaje de un idioma, en este caso en el inglés. Si no le prestamos la suficiente atención a cada una de las palabras parece que cualquiera de ellas podría ser interesante para nuestro negocio.

Y resulta que esta afirmación es correcta, todas están enfocadas en nuestro negocio, pero cuando se trata de Posicionamiento SEO las palabras adquieren una importancia mayor de lo que pensamos.

De hecho veamos ahora los resultados de búsquedas mensuales que nos ofrece Google para estas palabras:

Curso ingles – 18.100 búsquedas Escuela de ingles – 2.400 búsquedas Aprender ingles – 110.000 búsquedas Estudiar ingles – 8.100 búsquedas Con esto podemos deducir que depende del término que uses podrás estar dirigiéndote a un mercado de entre 2.400 búsquedas mensuales y 110.000 búsquedas. ¿Hay diferencia no?

MARKETING DIGITAL La selección de palabras clave para posicionar tu negocio en Internet tiene dos objetivos: 1 – Por un lado debes investigar que palabras clave son más interesante para llegar a cumplir tus objetivos. 2 – Por otro lado también debes investigar y analizar las palabras clave que está utilizando tu competencia.

Si crees que utilizar palabras clave tan genéricas como “curso inglés” es suficiente para llegar a las tan ansiadas primeras posiciones del buscador, quizás no sea el mejor camino, o por lo menos el más rápido, te podría llevar meses o años, dependiendo de la cantidad de competencia.

Debes centrarte en palabras clave que tienen alguna posibilidad de éxito en un plazo razonable, y tu éxito va a depender de que estés entre las primeras 10 posiciones del resultado de Google para esas palabras clave.

Contesta a las siguientes preguntas con términos clave: ¿Qué palabras escribirías en Google para encontrar tus propios productos o servicios? ¿Cuál es el perfil de tu cliente? ¿Qué palabras usan tus propios clientes? ¿Qué palabras usan cuando se dirigen a ti? ¿Qué uso hacen de tu producto o servicio? ¿Qué palabras usan tus competidores?

Una vez que hayas respondido a estas preguntas podrás tener más claro cuáles son las palabras clave principales de tu negocio, pero será una pequeña lista de palabras clave, en el próximo artículo te daré herramientas que te ayuden a ampliar esa lista de palabras.

Piensa que el gran secreto del Posicionamiento SEO de tu página web, y de las visitan depende en gran medida en la correcta selección de palabras clave y de cómo luego son utilizadas en el contenido tanto de tu página web como de otras páginas externas a la tuya.

Para hacer esta lista de palabras clave, no hay mejor tarea que empezar a hacerte preguntas, también puedes ojear revistas, artículos de tus sector para conseguir algo de inspiración.

Si necesitas los Servicios de Posicionamiento SEO y SEM puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi página web http://SeoNico.es, o escribirme un correo electrónico a hola@seonico.es. Recuerda que en SeoNico tenemos Pero para terminar este artículo quiero dejarte una tarea, ¡soluciones para encontrarte! una lista de preguntas que van a facilitar tu trabajo de investigación y posterior creación de tu propia lista de palabras clave.

NICO MIRAGAYA Director General de SeoNico Consultor Certificado de Google

http://seonico.ws/

Mónica Leeser Consultora en Marketing Contacto: lic.leeser@gmail.com www.monicaleeser.com

Teléfono: +54-11-62415600 Skype: moniklf Descárgate gratis el taller

“Todos podemos vender” Descargar

MARKETING DIGITAL

"¿Qué vale más: tener una venta o 10 recomendadores de tu marca? Hay que argumentar muy racionalmente ese tale, sobre el cual se apalanca la joven industria del Social Media Services."

Esto es parte del fibroso artículo "La pasión sola no...Mueve el negocio", de la especialista en marketing digital Lilian Beriro.

Además, va acompañado de la infografía "Does my customer love me?".

Siempre me pregunto, me insisto y le pregunto a mis clientes -cada vez que piden estar en las redes- , por qué, para qué, estás dispuesto a sostener el poder del "boca a boca"? Estás dispuesto a afrontar el desafío de demostrar el gran interrogante del social media: ¿Qué vale más tener una venta o 10 recomendadores de tu marca? Hay que argumentar muy racionalmente ese tale, sobre el cual se apalanca la joven industria del Social Media Services.

Yo asomo mi reflexión: si detrás del famoso objetivos "engagement" o "reach" no hay resultados concretos del negocio que se maneja, es pura pasión que será muy cara, improvisada, y a la larga fugaz. La pasión por una marca es un interesante desafio para la comunidad de la publicidad, pero si no moviliza, o linkea a la acción y solo se queda en la "evocación", eso es ROI? Sino, nuevamente , todo alimenta "la imagen de marca"pero no el verdadero resultado del negocio ( el aspirado por el cliente, versus- muchas veces- aspirado por los comunicadores).

Si no tenemos claro que objetivo buscamos, tráfico, interacción ( y qué?, cuánto? , cual?) , transacción ( qué? , cuánta?, cuál?) o integración ( hacia dónde?, con qué) jamás llegaremos a lograrlo.

A los 10 años de la red social Facebook ( con todo el cuestionamiento) reconozco con nostalgia, su utilidad , su moda y como fenómeno mediático digital que fue y sigue siendo.

Los medios televisivos han encontrado su utilidad para la participación más activa de los espectadores, pero también - en muchos casos- para simplificar - ergo empobrecer- el trabajo de producción de la investigación , las entrevistas, la exploración seria sobre un tema que surja, o para aprovechar la actitud impulsiva de los celebrities insolentes , sedientos de pantalla Rialesca , Venturesca o pagos para tal fin. En fin , admito que Facebook, alimenta el folclore local, las charlas vacias de café, los viajes aburridos en colectivo, tren o subte.

También , para padres asustados, es una amenaza que atenta contra el diálogo con sus hijos( pero...quien es el verdadero responsable eso....los padres o Facebook?), y que algunas marcas como Coca Cola utilizan - sin pudor alguno- a su favor.

Hace poco escuché a alguien que decía que "la simplificación es una suerte de fascismo". Sin entrar en detalles ideológicos ,que ameritarían otro post, creo que Facebook ha comenzado a ser algo de eso.

Si no logramos dimensionar, se transforma, en un juego de expresiones de deseo poco serias.

MARKETING DIGITAL

Lograr el verdadero "engagement" del consumidor no significa solo, poner una fanpage, contratar kilos de posts mensuales ( favor Comunities, no es critica personal) enviar un twitter y definirnos como marca WOM ( Worth of mouse) ; está demostrado que eso no está sirviendo al negocio, que la última milla ( nada menor) que linkea la social media con la realidad ,tiene más trabajo, más esfuerzo, más acciones, más recursos, y seguimiento que solo reportar mes a mes cuantos likes, share y compartir tuvo la marca en la Fanpage.

Quienes acompañamos anunciantes, empresas, entrepreneurs y Pymes debemos ser responsables y entender muy en profundidad, las necesidades del cliente , adelantarnos, y preguntarnos si la marca está dispuesta a escuchar, a buscar acción y responder a la acción de los consumidores conectados, es decir diseñar objetivos de comunicación muy linkeados a su negocio.

Detectar dónde está la vulnerabilidad negocio y acompañar al cliente a hacer las preguntas correctas y claves, más que las respuestas, quizá sea, la labor más reconocida de los profesionales.

Como siempre, decir siempre “si", es el peor boomerang del cual a la larga o a la corta, nadie se salva de su efecto arrasador.

Y lo digo desde la mas profunda convicción de que el marketing digital es la ruta por la que debemos transitar ahora y en el futuro como parte core del negocio de los servicios de marketing y comunicación que brindamos y que estan en plena transformación.

Esta infografía que encabeza la nota de hoy, ayuda a en-

RICARDO PALMIERI Impulsor en Consultora Redacción: Palmieri

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SOCIAL MEDIA

Las Redes sociales usadas en las estrategias de comunicación sobre turismo son herramientas ideales ¿Por qué? 

Porque son visuales

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Porque son inspiracionales

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Porque cualquier época del año es ideal para viajar, para buscar un destino y disfrutar.

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Porque todas las personas quieren vacaciones y una de sus principales metas es conocer algo nuevo.

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Hacer uso de: Facebook, Pinterest y YouTube es el principal paso.

¿Cómo usarlas? Cada red social cumple una función la cual en conjunto te ayudan a cumplir un objetivo.

Facebook: Publicar destinos, tours, tips de viaje, promociones etc.

Pinterest: Por medio de los boards que nos permiten categorizar por países, climas, estaciones etc. Y la implementación de herramientas de ubicación, es ideal para publicar playas, restaurantes, cabañas, hoteles etc.

No olvidar a los clientes satisfechos y mucho menos a los insatisfechos. (Recuerda que el voz a voz es muy importante para tu empresa) ¿Tenés un emprendimiento en este rubro y necesitas ayuda? Realizamos capacitaciones, estrategias de comunicación, mantenimiento de blogs y redes sociales. Conócenos http://beecomunicacion.com/portfolio/

YouTube: es perfecto para mostrar las distintas actividades que se pueden encontrar en cada destino, experiencias de las personas que ya han viajado con tu empresa y recomendaciones de terceros que ayuden a cerrar las dudas de futuros clientes.

Importante: Estar presente para responder dudas o reclamos en todos los canales de comunicación. (No pasar más de 24 hrs sin responder a un comentario) y si este no tiene respuesta inmediata remitir a una comunicación privada o por correo con el fin de brindar una atención al cliente eficiente.

CECILIA NUNEZ Temas específicos de comunicación online Community Manager http://www.beecomunicacion.com

EMPRESAS Y NEGOCIOS

Ya muchas veces les he hablado de como vender más, pero antes de preguntar, es necesario armar su propio diagnóstico basado en estas preguntas:

 Inicio de la actividad  Número de socios  Lugar físico de la empresa  Analisis de la competencia  ¿ Pagina web ? Objetivo que se quiere alcanzar Las primeras 5 preguntas tiene respuestas únicas, la última EL OBJETIVO es algo que las personas que quieren incrementar sus ventas deben tener en claro. Vender mas es un objetivo que casi todas las personas queremos conseguir, pero ¿ cuánto más ? ¿ a quiénes queremos captar como nuevos clientes que no tenemos ? En general escribo mis artículos sobre experiencias personales o de la observación directa de situaciones, pero hoy les transmito LA situación que me ocurre cada vez que digo que me dedico a ayudar a la gente a VENDER MAS. El comentario no se hace esperar: “COMO PUEDO HACER YO PARA VENDER MAS?”

Vale la pena que aquí les vuelva a la inquietud que me transmiten ¿ como puedo vender mas ?

A lo que yo les respondería: (ejemplos ) A los empresarios les pregunto ¿ En cuánto podrían incrementar su producción?

A los profesionales ¿Cuántos pacientes más puede atender ?

En general las personas me describen su actividad/ negocio/emprendimiento o servicio en pocas palabras y esperan de mi una respuesta como el mago con su varita mágica.

Esto es indispensable para tener un buen diagnóstico y sobre todo un plan de acción.

Las respuestas nunca pueden surgir así.

Tiene que tener un objetivo claro y un camino delineado que vale la pena recorrer.

No existe una solución mágica. No las tengo yo ni creo que nadie pueda brindar un “asesoramiento al paso “ ¿ Por qué quiero compartir esta experiencia con ustedes ? Porque considero que las personas que saben preguntar bien obtendrán mejores resultados.

Muchas personas saben mucho más de lo que creen de sus productos o servicios sobre todo al solicitar un primer asesoramiento.

El incremento en las ventas, no es una expresión de deseo.

Espero que este articulo haya sido de su interés,sígueme en facebook y entérate de mas.

MONICA LEESER Consultora de Marketing Estrategias de Ventas

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EMPRESAS Y NEGOCIOS

¿Que hace que una empresa se convierta en una Familia? ¿Cómo se unen los lazos a la hora de trabajar? ¿Cómo se solucionan los conflictos? Decimos que una empresa es familiar cuando se maneja o se controla con más de dos miembros de una familia o familias. Las mismas tienen mayormente un encargado de alguna área en específica y roles específicos que debe cumplir para el correcto funcionamiento de la misma.

Uno de los aspectos de los cuales también se falla mucho es a la hora de hacer una Visión de la empresa, ya que dan por sentado que la empresa vende solo artículos o brinda servicios sin profundizar como lo verán sus clientes en un futuro o como ellos se quieren proyectar a los pasos del tiempo. Uno de los aspectos que queremos hacer hincapié en los conflictos es que siempre se pueden resolver si el problema es por falta de comunicación o falta de intereses . Algunos aspectos que ayudan a vivir en ambiente de fraternidad en las empresas familiares son:

En la Actualidad se crean cientos de nuevas empresas Familiares donde hasta los integrantes más jóvenes tienen una gran participación, el éxito de las mismas genera cada vez más un valor social y económico que además se caracteriza como un elemento diferenciador entre la competencia.

 Paciencia: Para tener dominio de uno mismo. Es aptitud que lleva la ser humano a poder soportar cualquier contratiempo y dificultad

Los conflictos en las empresas familiares parecen más comunes de lo que se cree. Usualmente ocurre cuando no se cumple con los reglamentos que se impusieron desde un principio o actitudes que molestan al resto de los miembros, como en el caso de autoridad, gasto indebido del capital y los activos , roces por diferencia de pensamientos , mala comunicación, competitividad , entre otras .

 Humildad: Simplemente ser auténticos sin pretensiones ni arrogancia

Uno de los problemas más comunes es que las empresas familiares no saben planificar los temas importantes o como resolverían distintos conflictos a medida de que la empresa se expanda, como ven la empresa a corto o mediano plazo o quienes serán los sucesores de los actuales lideres.

 Afabilidad: sirve para que uno preste atención sincera así poder apreciar evaluar las opciones y animar al miembro de la familia que lo propone.

 Respeto: Una de las características fundamentales para el buen ambiente empresarial, se debe tratar a cada miembro como una parte fundamental de la empresa, porque simplemente lo son.  Generocidad: Satisfacer las necesidades de los demás dejando de lado aunque sea por un momento las nuestras.  Honradez: Simplemente es actuar sin engaños. La confianza cimentada en la honradez, es el cemento que mantiene las relaciones humanas Las Empresas Familiares cada vez más aportan beneficios a la economía y arman estructuras en la sociedad de que si se puede armar y llevar con normalidad como cualHERNAN quier empresa mundial.

SABIO

CEO & Fundador en:

Motivación, Liderazgo y Autoayuda

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EMPRESAS Y NEGOCIOS

Porque la empresa ofrece un beneficio extraordinario a cambio de una acción inmediata del cliente potencial. En ellas se apela a la lógica y las emociones. Hacer probar o conocer un producto o servicio Posicionar una marca

Hacer una venta cruzada (vender otro producto que deja buena ganancia) Hacer una venta de un producto de mayor valor que el promocionado Conseguir que el cliente visite nuestra empresa Fidelizar al cliente Conseguir que los clientes recomienden consciente o inconscientemente nuestra empresa El objetivo es a corto plazo pero se compromete el meLlenar un local comercial para que los clientes sean los que diano plazo. atraigan a nuevos clientes que dejarán la verdadera gananPorque si se hace una oferta para que los clientes consucia man anticipadamente un producto o paguen por adelantaPerjudicar financieramente a la competencia do un servicio estamos embargando el futuro de la empresa. Reducir stocks Conseguir los datos para iniciar un contacto con clientes potenciales

Así que la oferta tiene que ser de un producto accesorio, lateral, que los clientes no consuman habitualmente o de un servicio nuevo que no hayamos prestado nunca.

Ganar nuevos clientes que comprarán muchos productos a Jamás hagas una oferta agresiva sobre tus productos cenlo largo de muchos años trales, esos que tus clientes consumirían de todas formas. Hacerse de caja rápidamente Eso es como salir a vender cheques propios a un financista. Hoy voy a concentrarme en este último punto, hacerse de Estas ofertas para conseguir efectivo tienen que aumentar caja o conseguir efectivo rápidamente. la facturación rápidamente en un período corto y a la vez Quizá esta como ninguna otra tiene que ser la promoción asegurar que el cliente siga consumiendo el producto habimás equilibrada. tual.

Porque lo que se busca en financiar la empresa haciendo que los clientes adelanten su consumo. Se trata de acciones de emergencia que se planifican rápidamente cómo último recurso para salir de deudas apremiantes.

Por ejemplo, si una peluquería y salón de belleza hace una promoción irresistible, al costo, de 6 sesiones de manicura a sus clientas de peluquería (no a las de manicura) se está haciendo de efectivo rápidamente al tiempo que se asegura que esas clientas van a volver 5 veces al local y probablemente se hagan algún tratamiento en el cabello.

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Si damos un servicio de cuidado de ancianos podemos vender un abono para hacer cierta cantidad de traslados con los que nos aseguramos facturar más horas de asistencia, promocionar un nuevo servicio y conseguir efectivo. Una panadería podría hacer una oferta en pastas frescas, podría ser una chequera para retirar 1 kg de pasta fresca al mes durante 6 meses. ¿Se entiende la mecánica?

La pasta se vende al costo, los clientes adelantan el pago, el comercio promociona un producto nuevo, obligamos al cliente a que vaya 6 veces, seguramente cuando vaya a buscar la pasta va a comprar pan, facturas y, por qué no, algo de postre, una torta por ejemplo. Todo este tipo de promociones para conseguir efectivo se basan en la confianza, la confianza del cliente de que el producto o el servicio que nunca probó van a ser buenos y la confianza de que la empresa va a existir dentro de 6 meses (qué utopía).

Si tu empresa supo construir esa confianza, tus clientes van a hacer cola para “prestarte dinero”. Si no, más vale que te consigas un empleo.

Te quiero compartir unas ideas y ejemplos concretos que di cuando mi amigo Edgardo Maidana me entrevistó en su programa “Armemos tu negocio”. Acá está el enlace para que veas la entrevista completa. http://youtu.be/HLL_r35yrsg

Y si te quedaste con ganas de saber más te dejo un ejemplo de una promoción, una oferta irresistible de una joyería hawaiana. http://youtu.be/em96BxUfUfk

Santiago Botas

SANTIAGO BOTAS Fundador y Director en Gestión Empresarial Rentable Fundador, Dueño y Administrador “Grupo Botix” Servicios Empresariales Mejoras para el Hogar http://gestionempresarialrentable.com

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Descubre tu Poder sin Limites

Anthony Robbins es uno de mis autores y personajes preferidos. Reconocido mundialmente a través de sus infomerciales y libros de autoayuda, entre ellos: Poder sin límites. Robbins escribe sobre temas como la salud y la energía, los temores de la superación, la comunicación persuasiva, y mejorar las relaciones. Inició su carrera en el aprendizaje de muchos oradores de motivación diferentes, entre ellos su mentor personal, Jim Rohn. Tony está profundamente influenciado por la programación neuro-lingüística y una variedad de filosofías.

De la lectura apasionada de su libro arriba mencionado surgen estos 7 disparadores para su desarrollo Personal a los que les agrego mi propia visión, opinión y pluma para compartírselos 1.La Pasión: Esencialmente todos queremos ser y hacer algo grande, trascender. La historia de la humanidad, la historia de los líderes de la humanidad, aquellos que verdaderamente han transformado vidas esta regada con el sudor de su pasión, han bañado campos de batallas estrados, escenarios y otros ámbitos con la sangre roja de una pasión indestructible.

Observa a aquellas personas a las que admiras, a aquellas personas ante quienes te detienes y piensas: wooooo quiero ser como él o ella. ¿notas su postura de gladiador? ¿notas la entonación fanática en su voz? ¿notas la mirada ardiente? Eso es Pasión y no hay persona que trascienda en ninguna industria, en ningún campo de la vida sin el fuego sagrado de la pasión que los devora. 2.Las Creencias (La Fe) Lo posible es aquello que creemos verdadero, posible, real…Si esto es así ¿Por qué conformarnos con poco? ¿Por qué soñar solo con las sobras de un gran festín? ¿Por qué no pensar en grande? Esa es la mentalidad de las personas que alcanzan su máximo potencial, que van más allá de los límites estrechos que la vida, la sociedad o las circunstancias quieren imponerles. No estoy hablando aquí de la Fe Religiosa, que también es inspiradora, estoy hablando de creer en nuestro potencial, de abrirnos opciones y creer en ellas sin dudarlo, sin la más remota y peregrina duda.

Los hombres y mujeres que dejaron su huella en la humanidad tuvieron y tienen en común que siempre emprendieron acciones creyendo en sus posibilidades si no como hubiera Cristóbal Colon atravesado un océano ominoso en una cascara de nuez que eran esas carabelas de no haber creído que podía lograrlo. 3. La Estrategia: la forma en que organizamos nuestros recursos es la Estrategia. Es decir, no basta con contar con recursos, es preciso y necesario saber usarlos de manera eficaz. Si una adecuada planificación de recursos es apostarte todo a la suerte, a la gran idea o a Dios.

Toda estrategia es y debe ser flexible, pueden cambiarse metas, adecuarlas, re- programarlas- No es necesario “morir en el intento” se puede virar, retroceder, re-plantear y volver a empezar, las veces que sea necesario. Todo eso es bueno y posible, lo que no es bueno y te conducirá al despilfarro de recursos y al fracaso es carecer de una estrategia. 34

METAS Y DESARROLLO PERSONAL 4. Los Valores: Los valores son sistemas de creencias que nos son útiles para juzgar lo que está bien y lo que está mal en nuestras vidas, tanto en lo personal como en lo profesional; es lo que pensamos acerca de “lo que vale la pena”, un sustrato moral básico (le llama Robbins), un sentido de lo que las personas son y de por que hacen lo que hacen. Dice el autor “Los 7 Hábitos de las personas altamente Efectivas” Stephen Covey: Los principios gobiernan. Los valores nos conducen.

6. Poder de adhesión: sin talento para conectar con otras personas y sobre todo establecer relaciones productivas, provechosas y sanas (Ganar-Ganar) no serás un triunfador, a lo sumo un solitario satisfecho en su ego. Analiza los líderes y los hombres transcendentales de nuestra historia como humanidad: ¿Qué tuvieron en común Kennedy, Perón, Jesús, Martin Luther King o Madonna? No es su capacidad de conectar y establecer lazos especialmente emocionales con millones de personas? 7. Maestría en las Comunicaciones: esto si es esencial. El modo en que nos comunicamos con los demás, pero muy especialmente la forma en que nos comunicamos con mostros mismos determina la calidad de nuestras vidas. Si queremos trasmitir nuestra Visión, nuestra Fe, nuestra Pasión, nuestra estrategia, nuestro Valores y conseguir la adhesión de millones de personas, necesitamos comunicar con maestría.

Si en su escala de valores esta el cuidado del medio ambiente como estandarte es muy difícil que pueda ser exitoso trabajando para una empresa que lo contamina. Tampoco es probable que sienta Pasión ni que crea que tenga Fe en lo que esta haciendo. 5. La Energía: si hay energía todo lo podemos, sin energía todo se nos niega. Dice Robbins en su libro: “Los triunfadores se apoderan de las oportunidades y les dan forma… obsesionados por las maravillosas ocasiones de cada dio. Convencidos que lo único que no les sobra es tiempo”.

Y cuando me refiero a la energía no solo me refiero a esa energía física que nos permite andar, movernos o escalar montañas, también hago referencia a la energía intelectual que es necesaria para aprovechar las oportunidades. Dormir mal, estar cansados, el stress, las peleas, el mal humor nos quitan la energía necesaria para atrapar las oportunidades y no dejarlas ir

Y muy especialmente debemos saber comunicarnos con esa voz, mas estruendosa o menos estruendosa en cada caso, mas punzante o mas suave en otras. Ésa voz que proviene de la persona mas importante y mas influyente en tu vida: tu mismo.

EDGARDO MAIDANA Director de Armemos tu Negocio Coach y Mentor para Emprendedores, Profesionales y Empresarios http://www.edgardomaidana.com

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Hace aproximadamente un año, me encontraba en la capital argentina, en donde conocí a Federico Victoria, propietario de un canal de televisión llamado: Life Design TV.

A lo largo del día, durante toda nuestra vida, llegan a nuestra mente todo tipo de ideas.

En una de mis conversaciones con Federico, él me pregunto:

¿Es necesario pensar en todo lo que pensamos?.

"¿has oído alguna vez alguien decide, que está dedicando tiempo, para aprender a pensar?." Francamente en ese momento jamás había escuchado de alguien que esté dedicando tiempo para aprender a pensar.

Esto me lleva a preguntarme: ¿Qué significa aprender a pensar?. Federico, a lo largo de los años ha aprendido en base a su experiencia a disciplinar su propia mente. Él me comentaba que cada 15 minutos se preguntaba a si mismo:

Nuestra mente consciente e inconsciente, es constantemente Bombardeada por pensamientos de todo tipo. La pregunta que debemos hacernos es:

Federico me comentaba que las personas piensan en aquellas cosas que no deberían pensar, pasan minutos, horas, días, meses, años e incluso una vida entera pensando en todas aquellas cosas que no deberían pensar.

Hemos sido bendecidos con la capacidad del pensamiento, y está nuestro poder aprender acerca del mismo. El pensar es un gran privilegio, el cual requiere disciplina y conocimiento para de esta manera orientar nuestra vida hacia aquello que se desea. Pensar en los problemas generalmente no genera aún más problemas, en el lado opuesto de la moneda, pensar en la solución de un problema, no genera nuevas alternativas de acción.

METAS Y DESARROLLO PERSONAL Cuán importante es el enfoque que tengamos, la perspectiva que poseemos acerca de una determinada situación. En el coaching ontológico hablamos de mundos interpretativos. Cada uno de nosotros tenemos una versión acerca de cómo es la vida. Hay personas que dicen que la vida es grandiosa, fabulosa, increíble... Mientras que otras personas aseguran que la vida es sumamente difícil, triste y dolorosa.

"¿Cual es la vereda de enfrente?." Una simple pregunta para hacernos reflexionar, si yo estoy parado en una vereda, la de enfrente será la que tenga delante de mí, mientras que la persona que está del otro lado la vereda frente será precisamente donde yo estoy. Por eso, el aprender a pensar nos permitirá ubicarnos en el lugar donde nos es más favorable estar. Gracias al pensamiento podemos decidir pensar en las soluciones y darle poder a la soluciones en lugar de los problemas.

Te dejaré a continuación una pequeña guía de preguntas para que la realices durante el transcurso del día: 1). ¿En que estoy pensando? 2). ¿Este pensamiento me ayuda a sentirme mejor o me genera dolor y preocupación?. 3). Si no me ayuda dicho pensamiento, ¿En que me es conveniente pensar ahora?.

Espero hayas apreciado este artículo y por cualquier consulta puedes contactarte conmigo. Atentamente,

Eric I. Franicevich. Coach ontológico - Conferencista - Escritor

ERIC FRANICEVICH Coach - Conferencista - Escritor. Desarrollo personal, liderazgo y motivación. dedicado a la auto superación y la materialización de los objetivos de cada ser humano http://www.NuestraLeyDeLaAtraccion.com

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“Las 10 miradas para resolver conflictos” (Extracto del Libro “Las 10 Miradas del Liderazgo Integral”) Autor: Dr. Fernando Daniel Peiró Derechos Reservados ¿Se imagina Usted una vida sin problemas?... ¡Sería “aburrido”! Los problemas son los puntos vitales para crecer, nos permiten el desarrollo a nivel personal, como organizacional y social.

Se ha hablado muchísimo sobre “resolver problemas y tomar decisiones”; pero muy poco se habla de “tomar decisiones para resolver los problemas”.

Podría decir que existen dos tipos de actitudes de “convivencia” frente a una situación difícil: - Una actitud es “convivir” con un problema sin solucionarlo. - Otra actitud es “convivir” con la creatividad para resolver toda dificultad que aparezca en el camino.

La primera actitud de convivencia con un problema, lleva al ser humano al punto de terminar por vivir una vida frustrada y decadente. La segunda actitud de convivencia es con la capacidad creativa, intuitiva, sensible y receptiva, donde las personas se permiten desarrollar el ingenio, convirtiendo a las situaciones adversas en maravillosos desafíos; cuyo premio es el crecimiento de la intelectualidad y de las emociones entusiastas. Desarrollar el hábito de ser creativo ante los distintos sucesos que surgen en el camino de la superación, le permitirá tener alternativas de soluciones. Mientras más desarrolle Usted su capacidad para la innovación, más opciones de solución se le presentarán para resolver los determinados acontecimientos. Ante estas alternativas de creatividad, Usted podrá escoger la solución más precisa y conveniente, entre todas las opciones.

Fíjese Usted qué interesante esta etimología: la palabra “Problema” proviene del griego “Pró-bállo”, composición conformada por “Pró”, que quiere decir “hacia delante” y “Bállo”, que significa “lanzar o arrojar”. Su connotación es “lanzado hacia delante”. Cuando un problema llega a las manos de un Líder “con Visión”, sabe que detrás de esta dificultad, se encuentra la esencia de una enseñanza. El Líder “Con Visión”, observa el mundo a través de diez “roles”. Todas sus miradas son, en realidad, diversos puntos de vista de “una sola visión”.

METAS Y DESARROLLO PERSONAL A través de este decálogo de perspectivas, el Líder Integral observa, razona, indaga, analiza, evalúa, experimenta, descubre, comprende, ordena, planifica acciones creativas, intuye, siente, controla, aprende, enseña, se adapta, se transforma y se convierte en un gestor genuino de cambios para la humanidad. Para adoptar estos puntos de vista, es muy importante interpretar los roles o personajes que presento a continuación: El Arquero, el Labrador, el Aviador, el Astronauta, el Maestro, el Futurólogo, el Arqueólogo, el Pastor de Ovejas, el Artista y el Constructor.

Mirar como “Maestro”, le otorgará la posibilidad de enseñar y de aprender al mismo tiempo. Estará dispuesto al desarrollo de su intelecto.

Mirar como “Futurólogo”, pondrá un foco de observación en el futuro, para poder entender el presente que vive y actuar en consecuencia. Mirar como “Arqueólogo”, le invita ir hacia las profundidades de su ser interior, para ver las culturas, costumbres, hábitos, creencias arraigadas en Usted, hasta llegar al tesoro más valioso de todo descubrimiento arqueológico: su dorada esencia.

La intención de incorporar estos nuevos puntos de vista, le permitirá observar todas sus realidades desde otras perspectivas o panorámicas, pudiendo aumentar su poder de decisión, ante la constante necesidad de encontrar soluciones a las circunstancias que surgen en el camino.

Mirar como “Pastor de Ovejas”, le permitirá guiar a su grupo de influencia a nuevos pastizales. Dar protección, correr riesgos y conservar su humildad y su actitud de servicio.

Mirar como “Arquero”, le dará la posibilidad de apuntar con su flecha al blanco; pero sin preocuparse por dar en el objetivo, sino de disfrutar de todo el proceso.

Mirar como “Artista”, le facilitará la tarea de ser creativo para resolver problemas y lo facultará para ser lo suficientemente sensible para disfrutar de la belleza.

Mirar como “Labrador”, le permitirá observar lo que siembra. Fijará la atención en los detalles de su campo sembrado y permanecerá en inquebrantable fe, hasta el día de su cosecha.

Mirar, finalmente, como “Constructor”, le posibilitará establecer bases firmes, para poner día a día sus ladrillos para construir su fortaleza. Usará su pensamiento calculador y lógico.

Mirar como “Aviador”, le ayudará a hacer relaciones entre su campo y otros territorios vecinos, conociendo el estado en que se encuentra su siembra. Mirar como “Astronauta”, le dará el poder de observar al mundo de una manera holística o global, pudiendo interpretar de manera sistémica, la unión de todas las partes que componen un “todo”.

METAS Y DESARROLLO PERSONAL Estos diez puntos de vista que formulo, pretenden servir de guía a los fines de que Usted pueda aplicarlos en conjunto. Es decir, se trata de que todas estas miradas generen un proceso de observación minucioso, sobre las determinadas situaciones que desee analizar, sin preferencia de ningún punto de vista en particular. El hecho de hacer ejercicio de la observación conjunta, le permitirá hacer un análisis más profundo de los acontecimientos y poder tomar decisiones más asertivas y equilibradas. La práctica o uso de las diez miradas, aplicadas a todos los órdenes de su vida, le generarán el buen hábito de apreciar las cosas desde una visión más amplia y completa. A medida que más practique este método de observación, más hábil será en su aplicación. Un sencillo recurso que le recomiendo para que Usted lleve a cabo, es tomar un papel, definir el asunto que desea analizar y escribirlo como un enunciado o título. Luego, observe la problemática desde las diez miradas. A medida que vaya transitando por cada punto de vista, empezará a tener más claridad del estado del asunto tratado y surgirá su deseo de resolver aquellos puntos que haya considerado; estimulará la creatividad, la lógica y hará interpretaciones más precisas.

Observe luego como Aviador y considere las relaciones con otros terrenos similares. Luego mire como Astronauta y vea cómo se comporta el problema desde una perspectiva global. El punto de vista de Maestro, le permitirá saber qué es lo que puede aprender de la situación que analiza. Luego, ubíquese en la mirada del Futurólogo, e imagine cómo sería el futuro si no se tomasen las medidas correctivas en el presente. Céntrese posteriormente en la mirada de Arqueólogo, para mirar el pasado, escarbar el terreno de lo vivido y llegar a la esencia de las cosas. La mirada del Pastor de Ovejas. le permitirá encontrar nuevos caminos o pastizales, pastorear sus emociones. Con el punto de vista del Artista, podrá expresar la creatividad, la sensibilidad y escuchar las intuiciones, proponer ideas ingeniosas; y finalmente la mirada de Constructor, le permitirá establecer proyectos, sobre cimientos sólidos. El Líder nace, cuando se descubre a si mismo; cuando se hace “responsable” de mirar al mundo con los ojos de su corazón, porque son éstos, los que aprecian la vida desde otra perspectiva; que los ojos del rostro no pueden entender. Concluyendo, me despido invitándolo a ser consciente de esta enorme diferencia: Una cosa es “mirar la vida” y otra es “contemplar el paisaje de nuestra existencia”. Carpe diem, Aproveche el día, con Plenitud. Dr. Fernando Daniel Peiró Autor, Coach, Mentor, Consultor Web: www.drpeirocoach.jimdo.com

Por ejemplo, si Usted tiene un problema que resolver, defina el problema. Luego observe desde la mirada del Arquero para definir el blanco u objetivo que desea alcanzar. Utilice la mirada de Labrador, para mirar los detalles.

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DESCARGA GRATIS EL LIBRO “LAS 10 MIRADAS DEL LIDERAZGO INTEGRAL” del Dr. Fernando Daniel Peiró en este link: http://drpeirocoach.jimdo.com/descargas-gratis-libros-y-audiolibros/?logout=1

Acerca del Dr. Fernando Daniel Peiró 

Autor argentino, ha escrito diversos libros sobre Liderazgo Integral, Desarrollo Humano, entre los que se encuentran: “Las 10 Miradas del Liderazgo Integral”, “Tres Poderes para la Superación Personal”; “Resiliencia, cómo tener éxito ante la Adversidad”; “Siete Mentiras Anti-Exito. Rompiendo Mitos”, y otras obras).

- Consultor empresarial especializado en RRHH, Management y Comunicación.

- Coach Organizacional y de Vida; Conferencista Internacional, ha recorrido hasta el momento 11 países hispanohablantes, por entrenamientos y conferencias de Liderazgo y Motivación. - Coach ontológico certificado y Trainer en PNL.

- Licenciado en Ciencias del Desarrollo Humano y Doctor en Cs. Teológicas y Etica. - Profesor invitado en Programas Académicos de Post-Grado. - Reconocido como "Embajador para la Paz", por la Universal Peace Federation. - Premio “Estrella de Oro Internacional” al mérito como Orador, por la Red Mundial de Conferencistas (Alemania). - Premio “Speaker of the Year 2011” (Orador del Año), por LAQUI, Latinamerican Quality Institute. - Líder Honorario del Programa de Liderazgo UCR, Universidad de Costa Rica. Autor, Coach, Mentor, Consultor Web: www.drpeirocoach.jimdo.com Videos: www.youtube.com/grupodaion

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Tanto en el Feng Shui como en muchas otras disciplinas, se habla a menudo de “energía” ,porque esta sustancia invisible lo que nos permite garantizar es que la atmósfera de nuestra casa y de nuestra oficina será saludable y beneficiosa para nosotros o por el contrario, pueda resultar nociva y perjudicial.

Te preguntaras ¿Como entra esta energía a nuestro cuerpo? La calidad de energía que ingerimos dependerá de la calidad de nuestra salud, nuestra vitalidad, como dormimos y hasta de nuestros pensamientos, también de la calidad de nuestras relaciones, de nuestro trabajo y hasta de las metas que alcanzamos. Existen tres fuentes a través de las cuales introducimos cada día, energía en nuestro cuerpo a)-la comida y la bebida

Todo esto lo podemos aplicar no solo en nuestra casa, sino también en nuestro trabajo o en el lugar donde nos reunimos. Lo que quiero decir es que se puede aplicar en espacios que son cerrados, que normalmente es donde se concentra esta energía y queda atrapada por las paredes, el suelo y el techo. Dentro de nosotros mismos en nuestros cuerpos también se encuentra la energía, la cual es el motor de nuestra vida ya que nos permite pensar, vivir, hacer cosas.

b)-la respiración

c)-el entorno que nos rodea

METAS Y DESARROLLO PERSONAL Lo primero que tenemos que lograr es estar consciente del tipo de energía que acumulamos en nuestro cuerpo. Todo empieza por la alimentación, es muy importante que sea: sana, natural y equilibrada, porque eso hará que tengamos mejor energía dentro de nuestro cuerpo. La segunda fuente trata de aprender a respirar adecuadamente, dedicarnos a respirar unos minutos cada día, despacio y profundo, ya que automáticamente esto calmara nuestros estados de ánimo. Y si lo hacemos unos minutos antes de dormir tenemos garantizado un sueño reparador.

La tercera fuente es la parte más importante y decisiva, estamos hablando de nuestro entorno, ya que la calidad de energía vibracional que nos rodea será la que determinara como nos sentimos. Y acá ya no depende solo de nosotros y de nuestras acciones. Sino que se trata de lograr que nuestro entorno sea positivo y nutritivo. Ya sé que es algo un poco complicado pero no imposible, pues vivimos de prisa, con estrés, y a tal vez donde trabajamos las relaciones no son favorables. Es por eso que las relaciones juegan un papel muy importante, es muy fácil que nuestra energía se desplome cuando recibimos insultos, presiones, amenazas, críticas o cualquier clase de negatividad por parte de las personas que nos rodean y mucho más si son nuestros seres queridos. ¿Qué podemos hacer? Para controlar la energía negativa que nos rodea: Primero incrementar la calidad de nuestra energía, porque cuando nuestra energía vibra de forma saludable y a una frecuencia elevada, es cuando atraemos personas y situaciones de esa misma frecuencia vibratoria.

Y segundo controlar nuestra forma de reaccionar ante un entorno complicado.

No es fácil y muchas veces es imposible que podamos controlar lo que ocurre a nuestro alrededor, sobre todo si somos testigos de una pelea .Lo major es no involucrarnos para no contaminarnos con esa energia negativa, dejar que pase de largo y no entre en nuestro cuerpo y mente. Otra manera de contaminarnos son a traves de las noticias de la radio y television,los chismes de los vecinos, las traiciones en el mundo laboral ,las envidias, pero todo esto se puede convertir en humo si decidimos no prestar atencion y no participar ,creeme es la mejor decision que puedes tomar. Evita el estres, la ansiedad, porque es una manera de salvaguardar tu energia. Es importante que dentro de tu hogar haya un ambiente sereno,saludable y pacifico, mucho orden ,limpieza, objetos hermosos y sobre todo un buen Feng Shui, que va a lograr que cuando llegues a tu casa cansado, encuentres como un santuario energetico que te va a permitir recargarte de energia positiva para otro dia mas.

Trata de acercarte a entornos tales como lugares con plantas, naturaleza, el mar, porque todo esto contribuye a mejorar tu energia y no olvides hacer deporte, saltar correr porque eso hara que se desprenda las energias negativas. Rodeate de personas que alimenten tu energia y alejate de personas negativas, envidiosas criticonas, porque no te aportan nada Bueno.

ELISA DEL RISCO Asesora de Feng Shui www.facebook.com/decoracionconfengshui elisadelriscosanchez@gmail.com 43

ASESORIA LEGAL EN INTERNET

“…vi el engranaje del amor y la modificación de la muerte, vi el Aleph, desde todos los puntos, vi en el Aleph la tierra, vi mi cara y mis vísceras, vi tu cara, y sentí vértigo y lloré, porque mis ojos habían visto ese objeto secreto y conjetural, c uyo nombre usurpan los hombres, pero que ningún hombre ha mirado: el inconcebible universo" Borges, Jorge Luis. El Aleph

“Dentro de la ley todo, fuera de la ley nada”. Esta frase de nuestra historia Argentina reciente, no por trillada, es menos cierta. Y ello toda vez que, tal como se expresa, en el marco de la ley se encuentra regulado el derrotero de la vida humana en sociedad, desde el instante mismo de la concepción hasta después de la muerte incluso; es decir que no existe resquicio vital alguno fuera de la égida del Derecho. ¿Absolutismo legal? Es materia opinable, pero lo concreto es que la trama de la legalidad abarca todos los aspectos de la actividad del hombre en interacción con sus semejantes, y por lo tanto, regula también, el intercambio de bienes y servicios entre personas, en cualquier ámbito en el que éste se desenvuelva, Internet inclusive, claro. El “arribo” de este nuevo mercado – el digital – por supuesto, implicó un impacto que en la actualidad nuestro ordenamiento legal busca absorber, impacto sobre las precedentes normas y sobre el modo de aplicarlas e interpretarlas. Y es que cuando surge una nueva realidad social, que el Derecho no tenía prevista en sus estructuras preexistentes, surgen dos principales clases de desafíos: a) Nuevos conflictos, b) Viejos conflictos, pero desde nuevas perspectivas. En rigor, los conflictos entre los hombres, son siempre los mismos, mutan las formas, pero aquellos conservan lo esencial: un desacuerdo sobre el alcance de sus deberes y derechos en relación con los derechos y deberes del otro.

Si entendemos por Marketing como la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general, entonces la regulación normativa debe incluir todos esos componentes enumerados, a saber: 1)

Actividad, Procesos e Instituciones,

Creación, comunicación, distribución e intercambio de ofertas,

Consumidores, clientes, socios y sociedad

El primero y tercero de los componentes señalados, hacen referencia a los polos de la relación: Los generadores del intercambio y sus receptores (pasivos o no, la tendencia actual es la no pasividad). El segundo nos indica el puente vinculante. Respecto de los sujetos del marketing, en Argentina, existen algunas leyes, específicamente sancionadas en relación a los medios informáticos utilizados en la actividad de mercadeo, tales son- enumeradas conforme definición referida :

ASESORIA LEGAL EN INTERNET

1) ACTIVIDAD, PROCESO, INSTITUCIÓN CONSTITUCION NACIONAL Arts. 19 y 43  Ley 25326 de protección de datos personales y su reglamentación Decreto 1558/01



LEY 24.766 de Confidencialidad sobre Información y Productos



RESOLUCIÓN 20/2014 de la Secretaría Legal y Técnica, que aprueba el “Reglamento para la Administración de Dominios de Internet en Argentina”, el “Manual de Registro de Dominios de Internet” y el “Glosario de Términos”.



RESOLUCION 654/2009 del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto, aprueba las Reglas para el Registro de Nombres de Dominio bajo el Código País “AR” (NIC.ar) y deroga la Resolución 2226/2000.

2) CONSUMIDOR, CLIENTE, SOCIO Y SOCIEDAD



LEY 26.388 de Ley de Delitos Informáticos



LEY 24.240 de Defensa al Consumidor

3) CREACIÓN, COMUNICACIÓN, DISTRIBUCIÓN E INTERCAMBIO DE OFERTAS 

LEY 22.362 de Marcas y Designaciones, establece que las marcas y designaciones comerciales que pueden registrarse en la Rep. Argentina.



RESOLUCIÓN INPI 266/2012, que implementa el sistema de gestión y cobro electrónico de todas las tramitaciones ante el INPI mediante el uso de la Clave Fiscal.



LEY 11.723, régimen legal de la Propiedad Intelectual para la Rep. Argentina, con la inclusión expresa de los programas de computación dentro de las obras intelectuales protegidas (luego de las modificaciones de la Ley 25.036).



Decreto 41.223/1934, reglamenta la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.



LEY 25.506 de Firma Digital.



DECRETO 2.628/02 que reglamenta la Ley Nº 25.506 de Firma Digital

Lo expuesto, es solo una porción de la reglamentación, que si bien aparece como extensa, aún no integra un codex con principios claros, ni secciones ordenadas, la legislación es aún difusa y casuística y no abarca la totalidad del fenómeno digital. En ese contexto, la jurisprudencia, es decir, los fallos judiciales de nuestros tribunales, han ido marcando un camino con orientaciones claras. Veamos. FALLO "CLAPS ENRIQUE MARTÍN Y OTROS C/ MERCADO LIBRE S.A. S/DAÑOS Y PERJUICIOS" Expte.Nro.36440/10 – QUEDO FIRME POR LA CORTE SUPREMA NACIONAL C.A.B.A.

El máximo tribunal del país dejó firme la condena que estableció que Mercado Libre tendrá que pagar alrededor de $40.000 a dos hermanos que adquirieron las localidades y al llegar al ingreso al recital fueron detenidos porque las entradas habían sido denunciadas como robadas por los organizadores, informaron fuentes judiciales. En ese fallo, ahora firme, la sala K de la Cámara Civil entendió que el sitio de internet es responsable por lo que vende debido a que "cobra un cargo por publicación y por venta". Por ello "lucra, no solamente con el espacio que proporciona a los usuarios, sino con las operaciones que ellos realizan allí". Medida Cautelar concedida. Abstenerse de enviar SPAM contra los actores Dres.Taunus y Palazzi. Fecha:11/11/03. FALLO “TANÚS GUSTAVO DANIEL Y OTRO c/ COSA CARLOS ALBERTO Y OTRO s/ HABEAS DATA (ART. 43 C.N.)”

ASESORIA LEGAL EN INTERNET Al respecto hemos de señalar que el análisis de la legislación y los precedentes judiciales serán motivo de ulteriores entregas de este artículo, cuya temática amerita una extensión mínima de desarrollo que no puede agotarse en una único abordaje, no obstante lo cual, podemos trazar aquí algunas directrices que den una hoja de ruta al interesado en el marketing digital, mentando los grandes temas que ocupan y preocupan al profesional de la web: 1.- Los Datos personales y El Spam

El 11 de noviembre de 2003 el Juez a cargo del Juzgado Civil y Comercial Federal Nº 3, Secretaría Nº 6 de la Capital Federal, Dr. Roberto Torti dictó la primera medida cautelar en un caso de SPAM. En esa decisión el juez dispuso que los demandados deben abstenerse de seguir enviando correos electrónicos a los actores mientras dure el litigio.

2.- Las Marcas y Los dominios 3.- El uso de imagen de terceros y los derechos de propiedad intelectual Hemos querido desde aquí introducir al lector, en el mundo de la legislación 2.0, al nuevo Derecho emergente de las TIC’S y advertir sobre las posibilidades legales del mercadeo.

Además de prohibir que los demandados envíen mensajes de correo electrónico a las casillas de los actores, la medida cautelar dispone que también deberán abstenerse de "transferir o ceder a terceros las direcciones de correo electrónico u otro dato personal vinculado a ellos (arts. 1, 2, 5, 11 y 27 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales), hasta tanto se resuelva el fondo de la cuestión. Hay mucho por hacer desde los organismo de creación de las leyes y su contralor, en relación a un universo cambiante, fluyente e hiperdinámico por antonomasia, como internet, y si bien las “lagunas” legales son evidentes, nuestra Constitución Nacional nos brinda una clave: Art. 19: “Ningún habitante de la Nación será obligado a hacer lo que no manda la ley, ni privado de lo que ella no prohíbe.”, lo que equivale a decir: TODO LO QUE NO ESTA PROHIBIDO, ESTA PERMITIDO. Hasta la próxima edición. Abogado y Educador : www.g-gabogados.com.ar

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DR. GUSTAVO EZEQUIEL GUTIERREZ 47

ACTUALIDAD

En este relato más que explicar lo bien o la suerte que he tenido, quiero mostrarme tal y como viví y estoy viviendo la experiencia. El día que me propusieron dirigir y presentar mi propio programa de televisión, (que además se llamaría como yo quisiera "Francis Te Ayuda" por supuesto, dándome libertad de acción), la alegría y la ilusión me invadían, era mi sueño hecho realidad. ¡QUE BIEN!, la Televisión con mayor audiencia de la provincia de Alicante "Información TV", se había fijado en mi, dándome carta blanca para que hiciera lo que yo quería, y además saldría todos los domingos también, en la prensa escrita del periódico con mayor tirada y más leído de la provincia, el "Periódico Información".

Recuerdo que el primer programa y lo podéis ver, está grabado, era tan grande el miedo, que fui incapaz de esbozar una sonrisa en todo el programa. Por supuesto las criticas vinieron en seguida por parte de las personas que me conocen personalmente, y saben que en mi siempre hay una sonrisa, Francis sonríe un poco.

Cuando mi programa "Francis Te Ayuda" comenzó, no penséis que fue todo un camino de rosas, ciertas personas de Alicante, donde yo vivo, movidas por no sé qué intereses, comenzaron contra mí y mi programa un acoso y derribo, por todas las Redes Sociales, sobre todo Facebook, para desprestigiarme.

¡Qué tonta fui!, pensar que todo sería bonito, no me pare a pensar, que cuando alguien se expone tan públicamente como lo estaba haciendo yo, surgen las personas que desean hundirte, y hay que aprender a lidiar con eso. Durante unos días realmente me afecto muchísimo esta situación, no entendía porque personas con las que supuestamente me llevaba muy bien, y con las que había ido a eventos y me había hecho multitud de fotos, subidas y publicadas en las Redes Sociales, me estaban haciendo esto.

ACTUALIDAD Tuve que aprender a manejar la rabia, la sed de venganza, y la tristeza, que me producía, y muchas más cosas se removieron dentro de mí, porque... señores/as, yo soy humana y tengo sentimientos, estás emociones también aparecen en mi.

Por supuesto pedí ayuda, para poder manejarme con todo esto, el deseo de llevar a estas personas a los tribunales por difamación era muy grande. De hecho hubieron 2 abogados de distintos gabinetes que estaban dispuestos a que las denuncias se llevarán a cabo. A punto estuve de hacerlo, menos mal que no lo hice, porque eso no me hubiera traído la paz, y la tranquilidad que tengo ahora. En fin, decidí que el universo se encargara de poner a cada uno en su sitio, y con ayuda de otras personas, que me hicieron ver, que eso no era lo importante, todo se fue diluyendo.

LO IMPORTANTE es que yo me lo paso muy bien, disfruto mucho, me apasiona, el trabajo con mi equipo es inmejorable, y por los comentarios creo que estoy ayudando, con esto es con lo que me quedo. Con el buen sabor de boca, saber que el programa está funcionando MUY BIEN, y con

FRANCIS DEHUSA Conferencista Inernacional Experta en Video Marketing Dicta cursos y seminarios en Asesoramiento en Marketing por Internet. Marketing con videos y Social Media 2.0 para Principiantes en el Mercadeo por Internet Creadora y Directora del sitio web: http://www.FrancisTeAyuda.com/blog

NOVEDADES INFORMATICAS

Los colores son armas muy poderosas a la hora de crear nuestras campañas publicitarias. Esto no es nuevo, ni tampoco un secreto que los colores influyen en nuestra psicología y que pueden afectar en nuestras decisiones de compra. Según los expertos los colores son estímulos visuales capaces de generar diferentes reacciones en nuestro organismo y en nuestros estados de ánimo. Los expertos en cromoterapia recomiendan el color amarillo en tonos pasteles y alternando con otros colores ya que favorecen la concentración y el desarrollo intelectual La incógnita es ¿Porqué los colores influyen en nuestras emociones y también en nuestra conducta? Según los estudiosos del color los efectos se deben a: - Nuestra percepción de las ondas de luz, dentro del espectro visible, que incide sobre la materia. - En esto se encuentra involucrado: El cerebro Los mecanismos de la vista El color es una apreciación subjetiva Una sensación en respuesta a un estímulo del ojo y sus mecanismos nerviosos Energía luminosa de ciertas longitudes de onda Los colores representan distintos valores que tendríamos que tomar en cuenta a la hora de diseñar nuestros sitios, blogs, banners e imágenes de productos cuando de Marketing hablamos.

Por Ejemplo:

 Este color representa la juventud, y el optimismo.  Está asociado a la curiosidad, la alegría, la diversión. En diseño o publicidad se utiliza para llamar la atención de los clientes.

 Representa la energía. Está asociado con amor, pasión, peligro, entusiasmo, impulso, acción, aventura.  Acelera el pulso cardíaco  Crea urgencia.  Es muy común el uso en publicidades cuando hacemos rebajas y promociones especiales en nuestros ofrecimientos.  Crea sensación de confianza y seguridad.  Está asociado con la honradez, el éxito, la seriedad, el poder, el profesionalismo  Este color es muy común verlo utilizado por Bancos y Compañías de Seguros.

NOVEDADES INFORMATICAS

El color además tiene el poder de la atracción de determinados tipos de clientes y cambia rotundamente el comportamiento o decisión de los compradores. En base a los datos anteriormente mencionados se pueden deducir los siguientes comportamientos:

 Se asocia con la salud y el bienestar  Está asociado con dinero, la naturaleza, los animales, la curación, la vida.  Es común verlo en tiendas que desean transmitir sensación de calma y serenidad.

- Rojo – Naranja – Negro y Azul: Son colores que llaman a las compras o a compradores impulsivos. Los mismos suelen ser utilizados por: Restaurantes Fast-Food Tiendas Outlets Liquidaciones

 Este color se asocia a la Agresividad.  Está asociado a la creatividad, la celebración, la diversión, la juventud, el precio asequible  Es utilizado para realizar llamadas a la Acción, por ejemplo: ¡suscríbete! ¡compra!  En este caso este color se asocia a todo lo romántico y femenino  Está asociado con la dulzura, la inocencia, la juventud, la ternura  Generalmente es utilizado para la venta de productos para mujeres  Es un color Poderoso y elegante  Está asociado con la seriedad, la oscuridad, el misterio, el secreto.  Se utiliza generalmente para la promoción y venta de artículos de lujo.  Este color transmite sensación de relax y calma  Este producto generalmente se encuentra asociado a productos de belleza y también a cremas cosméticas.  Recomendable para las webs de tendencias artísticas,  También a las relacionadas con los estudios místicos  Está asociado con la realeza, la justicia, la ambigüedad, la incertidumbre.  El lujo, la fantasía, los sueños

- Azul – Verde: En este caso apelan compradores que se fijan mucho en su presupuesto. Se utilizan principalmente por:  Bancos  Grandes Superficies  Grandes Tiendas  Almacenes - Rosa – Azul – Vioteta: Apelan a los consumidores más comunes o tradicionales. Se utilizan generalmente en: Tiendas de ropa. Todos estos ejemplos tienen mucho que ver con negocios offline pero también son aplicables a negocios online. Los blogs educativos tienen que tener dos colores. Azul y Blanco. El azul denota inteligencia y amplitud, tienen que darse esas condiciones. El Blanco simboliza pureza pero también amplitud espacial y mental. Este dato es muy interesante para todos aquellos que se dediquen a la Educación como en mi caso. Hasta la próxima edición donde desarrollaré la 2º parte de este apasionante tema.

 Está asociado a la inocencia, la pureza, la limpieza, la sencillez  Está asociado con la tierra, la naturaleza  Tribal, primitivo y la sencillez  Está asociado con la neutralidad  La indiferencia  El reservado

ESTELA GASCO Técnica Superior en Tecnología Informática Especialista en todo lo relacionado con la Ciencia Informática - DGráfico y Web - Herramientas de oficina y para tu negocio. Cursos. Tutoriales Directora de: http://www.todosobreinformatica.com Consultas a: informaticxpress@gmail.com 53

Director: Edgardo Maidana es Coach y Mentor para Emprendedores, Profesionales y Empresarios que buscan cuestionar sus modelos de negocios y encontrar otros nuevos Socio Fundador de Consultor Capacitación Eureka líder en Educación Digital Especialista en Estrategias de Marketing digital, Modelos de Negocio, Social Media, Desarrollo Web con Wordpress y Video Marketing. Miembro y Representante en Argentina de la Red Hispanoamericana de Mentores y Docente en el Programa Pymes 2.0 del Gobierno de la Cuidad de Buenos Aires Conferencista y Comunicador radial. Conductor del programa "Armemos Tu Negocio" y autor del Curso Virtual "Armemos Tu Negocio en 10 Semanas" Diseño Elisa Del Risco Sánchez elisadelriscosanchez@gmail.com Edición Grafica:

Elisa Del Risco Sánchez Estela Gasco Han colaborado en este número: German de Bonis

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