Universidad Mariano Gálvez 2014
Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 1
Hacia la Construcción
de Competencias 2014
Emocionales Edgar Benjamín Rodríguez Orellana Carné: 300-13-9192 Informática Asesor: Edgar Hernández
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Índice Introducción ..................................................................................................... 3 Competencias Emocionales ......................................................................... 4 Inteligencia Humana y sus características Peculiares ................... 4 La Inteligencia y Neo Cortex (Corteza cerebral) ............................ 4 Competencias Emocionales (Inteligencia Emocional) ................. 5 Pienso, siento, luego Existo. ..................................................................... 6 Los estudios contemporáneos sobre las competencias emocionales................................................................................................ 7 Pentágono de las competencias emocionales .................................. 12 E grafía .............................................................................................................. 13
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Introducción El primer congreso de Psicología de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala que se llevó acabo el 27 de septiembre de este año 2014 represento para los estudiantes de dicha facultad un evento muy enriquecedor y emocionante ya que nos unió a todos en un mismo sentir y nos llevó a enamorarnos mas de nuestra profesión. En este pequeño material compartimos los apuntes de una de las conferencias que se llevaron acabo en aquel día. Impartida por el decano de la facultad la conferencia titulada Hacia la construcción de competencias emocionales que también le dio el nombre al congreso es presentado aquí con algunos agregados extraídos de materiales complementarios (paginas de internet de las cuales colocaremos los links al final del documento) pero que mantienen la idea en general de la conferencia. Lo aquí presentado no es un estudio profundo acerca del tema solo es una introducción hecha de apuntes realizados en dicho congreso, no prometemos profundidad en el tema, tan solo ofrecemos una pequeña introducción al conocimiento de tan actual e importante tema Psicológico.
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Competencias Emocionales Inteligencia Humana y sus características Peculiares La inteligencia ha sido motivo de reflexión y de estudio en los distintos campos y disciplinas del conocimiento, por eso la podemos definir como una capacidad multifacética que se manifiesta de diferentes maneras a lo largo del ciclo vital que incluye las habilidades de: 1. Adquirir y aplicar el conocimiento. 2. Adaptarse a situaciones, lugares e interacciones sociales nuevas. 3. Razonar de manera lógica y realizar juicios sólidos para resolver problemas. 4. Capacidad para poner atención. Tener capacidad de concentración. 5. Utilizar con facilidad y adecuadamente las palabras. La inteligencia como vemos es una realidad compleja desde todos los puntos de vista, tanto biológico como emocional y cognitivo.
La Inteligencia y Neo Cortex (Corteza cerebral) Los seres humanos Hemos desarrollado el neo cortex (corteza cerebral que es lo que nos permite ser diferentes al resto de los animales. Es la parte más voluminosa del encéfalo. Una hendidura profunda, denominada cisura longitudinal, lo divide en dos hemisferios, derecho e izquierdo. Esta compuesta por una fina lámina de neuronas interconectadas que forman una capa de unos milímetros de grosor y que recubre la superficie irregular de los hemisferios cerebrales. La superficie de cada hemisferio presenta un conjunto de prominencias y surcos (o cisuras) que proporcionan a la corteza una apariencia plegada, de tal forma que sólo un tercio de esta queda expuesta a la superficie.
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 5 Esta característica le permite a los seres humanos realizar las más grandes proezas, lo jamás visto. Somos seres singulares y trascendentes, seres en constante construcción, con capacidades racionales y emocionales que hacen que la realidad humana sea aun más compleja de lo que a simple vista vemos y entendemos de nosotros mismos como especie.
Competencias Emocionales (Inteligencia Emocional) La palabra competencia procede del latín compětere, "aspirar", "ir al encuentro de", "buscar o pretender algo al mismo tiempo que otros" (competir en un evento). De ahí también deriva el verbo 'competer', "incumbir", "pertenecer", "estar investido/a de autoridad para ciertos asuntos", y el adjetivo 'competente', aplicado, especialmente, a "quien se desenvuelve con eficacia en un determinadom dominio de la actividad humana".
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 6 El desarrollo de las competencias emocionales es el objetivo de la educación emocional. Estas competencias emocionales se basan en la inteligencia emocional, pero integran elementos de un marco teórico más amplio. El concepto de competencia emocional, que es un tema importante de la psicopedagogía actual. Los cambios educativos a nivel internacional suponen el paso de una educación centrada en la adquisición de conocimientos a otro enfoque orientado al desarrollo de competencias. Un tipo de competencias son las competencias emocionales. El núcleo del capítulo consiste en la exposición de un modelo pentagonal de habilidades o competencias emocionales: conciencia emocional, regulación emocional, autonomía emocional, competencia social, habilidades de vida para el bienestar.
Pienso, siento, luego Existo. La famosa frase de Rene Descartes “Pienso luego existo” representó por mucho tiempo la expresión de todo un paradigma, el de que la razón (el conocimiento) es lo mas importante en la vida del ser humano y el fundamento de todas las cosas, la respuesta a todos los cuestionamientos del ser humano se encontraba en el conocimiento, en los pensamientos mas que en los sentimientos, esto llevó a la sociedad moderna a volverse fría, racional escéptica y científica, hoy es necesario un nuevo paradigma que responda a las necesidades humanas de forma mas completa e integral hoy la frase seria Pienso, siento Luego existo. Siempre fue un enigma que algunos tuvieran capacidades distintas al resto y los denominados “genios” eran considerados fenómenos de la naturaleza, aquellos que eran capaces de solucionar los más diversos problemas e incluso de plantearse otros nuevos, acapararon y acaparan la atención de todos. Cuando los psicólogos empezaron a interesarse por la temática de la inteligencia, estudiaron esencialmente aspectos cognitivos, por ejemplo: resolución de problemas, memoria, raciocinio lógico, raciocinio matemático.
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Algunos estudiosos relacionados con este tema se interesaron por la relación entre las emociones y la inteligencia, pero sin dar pasos de avance significativos. En las últimas décadas se han utilizado diversas acepciones para referirse a las inteligencias que se han detectado y estudiado, además de la académica o intelectual, tal es el caso de Thorndike (1920) y la Inteligencia social, el de Inteligencia Práctica (Sternberg, 1985,1997), Inteligencia Interpersonal e intrapersonal (Gadner,1983) y el de Inteligencia Emocional (Salovey y Mayer,1990). En 1920 cuando el psicólogo Edward Thorndike definió la Inteligencia Social, una de las precursoras de la Inteligencia Emocional, muchos detractores del tema comenzaron a juzgar el aspecto sicométrico de esta definición. Este autor planteó que la inteligencia general podía dividirse en tres facetas: la inteligencia abstracta, la inteligencia mecánica y la inteligencia social, esta última la definió como: "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas". La inteligencia social implica la habilidad para percibir los comportamientos y motivos propios y de los que interactúan con uno, y al mismo tiempo utilizar esta información en construir relaciones mutuamente satisfactorias.
Los estudios contemporáneos sobre las competencias emocionales En la década del 40, del pasado siglo XX, otros investigadores comenzaron a reconocer la importancia de los factores no cognitivos. David Weschler preconizó que elementos no-intelectivos e intelectivos fuesen considerados en la evaluación de la inteligencia que más allá de los factores intelectivos, también los no-intelectivos determinan el comportamiento inteligente. Años después, en 1943, el propio autor propuso la definición de inteligencia como la capacidad global del
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 8 individuo para actuar con propósito, pensar racionalmente y manejar efectivamente su ambiente. En ese entonces la medida de la inteligencia era plasmada en un número que indicaba el coeficiente intelectual, el cual reflejaba el nivel de competencias que lo componen, como son la capacidad de análisis, comprensión, retención y resolución de problemas de índole cognitivo. Pero el individuo requiere desarrollar un conjunto de competencias no cognitivas que conforman el amplio espectro de la inteligencia en general y que se refiere a los componentes del área de desarrollo socio-emocional. Gardner reconoce que la experiencia personal llega a influir en el grado que cada una de estas inteligencias logra expresión. Además, en lugar de caracterizar la inteligencia de una persona por medio de un puntaje específico, propone que se determine un perfil de las inteligencias personales, tomando en cuenta actividades culturalmente valiosas que puedan ser expresadas en un contexto familiar. Esta teoría ha tenido dificultades para desarrollar una forma aceptada para observar o medir las inteligencias, pues el resultado de sus esfuerzos ha sido diverso y criticado de manera particular (Sternberg, 1991). Para (Sternberg,1982) la inteligencia es un conjunto de habilidades de pensamiento y aprendizaje que nos sirven para solucionar problemas de la vida real o académica y que pueden analizarse por separado. La teoría de la inteligencia propuesta por (Sternberg, 1985) conocida también como teoría triárquica de la inteligencia, contiene tres subteorías, una respecto al contexto, otra respecto a la experiencia y la última respecto a los componentes cognitivos del procesamiento de información. La Sub-teoría Contextual procura determinar qué es lo que se debe considerar como inteligente dada una cultura particular o contexto, plantea que la conducta inteligente implica la adaptación al medio ambiente presente, seleccionando el ambiente más óptimo o readecuando un ambiente inmediato, o sea explica la adaptación al ambiente y es útil para resolver problemas cotidianos.
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 9 La Sub-teoría Experiencial sostiene que la expresión de cualquier conducta inteligente será en función de la cantidad de experiencia que se tiene con la clase de tarea en particular en la que se es examinado, o sea que la inteligencia se demuestra más efectivamente cuando la tarea a realizar es relativamente nueva o no familiar, nos permite abordar una nueva tarea o situación dándole una respuesta adecuada. La Sub-teoría Componencial describe las estructuras cognitivas y los procesos que participan en producir una conducta inteligente. Se proponen tres procesos: 1. Meta-componentes (con procesos de monitoreo y control) 2. Componentes del desempeño (con procesos que ejecutan los planes) 3. Componentes de adquisición de conocimiento (que codifican y recopilan nuevo conocimiento). Dicho de otro modo esta dimensión hace referencia a los mecanismos cognitivos que nos permiten aprender y desarrollar tareas inteligentes. Al considerar de manera integral la teoría de Sternberg, la cual está subdividida en las tres partes ya mencionadas, se encuentra en ésta una proclama en favor de diferentes aspectos o clases de inteligencia las cuales el propio Sternberg relacionó en 1987, donde defiende la existencia de tres tipos de inteligencia. 1. Analítica: permite conocimientos.
evaluar,
comparar
y
asociar
hechos
o
2. Creativa: capacita para descubrir, imaginar y proyectar ideas o planes. 3. Práctica: resulta indispensable a la hora de ejecutar, implementar y activar esas decisiones o proyectos.
El propio autor, define el término Inteligencia Exitosa para concebir aquella inteligencia que nos conduce al triunfo, distinta del cociente intelectual, que implica logros académicos. La misma requiere habilidad en tres tipos de pensamientos: el creador, el práctico y el analítico.
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 10 Las personas que poseen este tipo de inteligencia son motivadas, autocontroladas, perseverantes e independientes; se muestran siempre astutas para conseguir resultados a partir de lo que hacen, pues disponen del saber práctico necesario para hacerlo bien casi todo y para encontrar maneras de superar sus limitaciones y lo más estimulante de todo, en el fondo poseen una inteligencia que se puede medir y desarrollar. No es hasta la primera parte de los años noventa que surge una perspectiva diferente de la inteligencia, propuesta desde la perspectiva de la psicología del comportamiento relacionada con la personalidad. La cual, desde una perspectiva histórica, parece procurar un tercer paso en el esfuerzo para fundir los tres aspectos básicos que Platón atribuía a la mente: inteligencia, emoción y voluntad. De manera que la capacidad intelectual y la capacidad emocional, según las diferenció Aristóteles, ahora en nuestra época actual del tercer milenio, se funden en lo que se podría denominar la capacidad intelectual-emotiva, la inteligencia emocional. En 1990, Salovey y Mayer , acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar. Este término es inteligencia emocional, el cual fue empleado para descubrir las cualidades emocionales que parecen tener importancia para el éxito, definiendo en ese entonces su modelo de habilidades emocionales. Luego Goleman , (1995) llevó el tema al centro de la atención de todo el mundo con su obra “La Inteligencia Emocional”, el nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con vertiginosa rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace tambalear las categorías establecidas a propósito de interpretar la conducta humana, lo define como la capacidad de establecer contacto con los propios sentimientos, discernir Entre ellos y aprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta, y la capacidad de discernir y responder adecuadamente a los estados de ánimo, temperamento, motivaciones y deseos de los demás. Claro está que este nuevo termino no implicó un nuevo contenido en cuanto a sus variables o componentes, pero sí en la forma de enfocarlas, pues la motivación, la comunicación, el autocontrol y
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Congreso de Psicología - Universidad Mariano Gálvez 11 otras habilidades han sido estudiadas mucho antes de que apareciera este término, pero el hecho de agruparlas en un sólo constructo se le agradece a este nuevo enfoque, que provocó noticias muy alentadoras para quienes pensaron que comportarse de una forma u otra era imposible de evitar o modificar, tanto en el ámbito personal como en social. De manera que con el correr del tiempo, la inteligencia ha sido definida y estudiada bajo un número diverso de rubros. Se considera que el desarrollo más influyente, en la comprensión reciente del concepto de inteligencia emocional procede de investigadores educacionales y psicológicos asociados con la psicología cognitiva, entre ellos (Thorndike, 1920), (Sternberg, 1985), Gardner (1983), (Salovey y Mayer,1992).
Cómo se puede apreciar la inteligencia emocional es un campo de estudio que surgió en la década de los 90 como reacción al enfoque de inteligencias meramente cognitivas, sumando críticas a los detractores de los test de inteligencia tradicionales, este enfoque se hizo rápidamente popular en la prensa no científica, entre otras razones porque emitía un mensaje novedoso y atractivo: se puede tener éxito en la vida sin tener grandes habilidades académicas. Lo cual destapó un sin número de publicaciones de autoayuda y de superación personal que ha sido confundido en muchas ocasiones con la literatura científica. (Dueñas Buey, 2004). Sin embargo no se puede negar el increíble valor que ha traído esta teoría para la vida de muchas personas y mucho más para el contexto organizacional. En cuanto a la evolución de los conceptos Mayer y Salovey,(2001) señalan cinco fases hasta el momento en el desarrollo del campo de estudio de la inteligencia emocional, que ayudan a comprender de donde surgen los conceptos que actualmente se presentan en el campo de la inteligencia emocional.
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Pentágono de las competencias emocionales. 1. Conciencia emocional: capacidad para tomar consciencia de las propias emociones y de las emociones de los demás, incluyendo la habilidad para captar el clima emocional de un contexto determinado. 2. Regulación emocional:Capacidad para manejar de forma apropiada. Supone tomar conciencia entre emoción, cognición y comportamiento; estrategias de afrontamiento; capacidad para emociones positivas, etc.
las emociones de la relación tener buenas autogenerarse
3. Autonomía personal (autogestión): Dentro de la autonomía personal se incluyen un conjunto de características relacionadas con la autogestión personal, entre las que se encuentran la autoestima, actitud positiva ante la vida, responsabilidad, capacidad para analizar críticamente las normas sociales, la capacidad para buscar ayuda y recursos, así como la autoeficacia emocional. 4. Inteligencia interpersonal (o habilidades socioemocionales): capacidad para mantener buenas relaciones con otras personas. Esto implica dominar las habilidades sociales, capacidad para la comunicación efectiva, respeto, actitudes pro-sociales, asertividad, etc. 5. Habilidades de vida (y bienestar): Capacidad para adoptar comportamientos apropiados y responsables de solución de problemas personales, familiares, profesionales y sociales. Todo ello de cara a potenciar el bienestar personal y social.
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E grafía Estos link contienen información relacionada con la conferencia que les compartimos, fueron completo de los apuntes que se tomaron el día del evento. http://www.rafaelbisquerra.com/es/competenciasemocionales.html
http://reflexionesdeunaeducadorasocial.wikispaces.com/d)+%C2 %BFQu%C3%A9+son+las+competencias+emocionales%3F
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/concepto-deinteligencia-emocional.htm
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