Presentación
LAS COMUNICACIONES HOY • Para las organizaciones modernas, enfrentadas hoy a un mundo cada día más exigente y complejo, de continuos cambios y gran competitividad, es imperativo desarrollar una comunicación efectiva concordante con su identidad, valores y estrategias. Una comunicación coherente es un aliado decisivo al momento de implementar su inserción en la sociedad, aplicar cambios en su interior, enfrentar situaciones de crisis, atraer nuevos inversionistas y conquistar nuevos clientes o adherentes. Una comunicación calificada es, asimismo, clave para sostener y ampliar el capital de confianza, reputación y legitimidad de una organización, factores determinantes para enfrentar en las mejores condiciones los retos del futuro. • Los medios de comunicación, por su parte, están enfrentando desafíos cruciales en la administración de sus contenidos y la cobertura de sus soportes –tanto tradicionales como las extensiones virtuales de éstos–, al tiempo que deben definir políticas y configurar estrategias ante las opciones interactivas instantáneas que vienen adoptando amplios sectores de sus audiencias.
Administrar la entropía comunicacional COMUNICA UC • Comunica UC es un Centro de Servicios de Comunicación conformado por un cuerpo de profesores de diferentes disciplinas pertenecientes a la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y por destacados académicos y profesionales de diferentes facultades, institutos y centros de nuestra Universidad. • Su propósito es ofrecer a las organizaciones públicas, privadas, gubernamentales o no gubernamentales, así como a los medios de comunicación, tanto en Chile como en América Latina, servicios pertinentes a sus necesidades comunicacionales, en un contexto interdisciplinario de excelencia.
Servicios SERVICIOS
Lograr convergencias estratégicas
Diagnóstico y estudios • Análisis de escenarios y prospectiva comunicacional. • Audiencias. • Comunicación corporativa. • Medios sociales. • Comunicación educativa para organizaciones y comunidades. Diseño estratégico • Asesoría para la definición de la estrategia global de comunicaciones en los ámbitos informativo, educativo y persuasivo. • Investigación, diseño, gestión y evaluación de proyectos de innovación en estrategias de comunicación. Gestión comunicacional • Asesoría en la formulación del plan integral de comunicaciones y su respectiva valoración económica. • Asesoría para el diseño y puesta en marcha del ”Modelo de Gestión en Red” de la estrategia global de comunicaciones de la organización. • Ejercicios de “Encuadre Estratégico” entre los diferentes actores de la organización para alinear la gestión y las comunicaciones con la estrategia corporativa de la organización (Balanced Scorecard) • Talleres de relaciones con la prensa.
Servicios
Medios • Educación en medios: diseño, implementación y evaluación de programas orientados a formar personas en el conocimiento, comprensión y valoración de los medios de comunicación. • Asesoría y formación para potenciar los resultados del trabajo en equipo de editores, periodistas, diseñadores, fotógrafos, infografistas e ilustradores de un medio impreso u online. • Asesoría para la implementación del modelo VAP (Valor Agregado Periodístico), herramienta de vanguardia en la toma de decisiones al interior de los medios, analizando los principales elementos que configuran la calidad periodística. Medios corporativos • Formulación de la estrategia de desarrollo y gestión de medios corporativos en múltiples plataformas. • Asesoría para el diseño y la implementación de medios corporativos en soporte impreso, audiovisual, digital y multimedial, como revistas institucionales, newsletters y memorias anuales; sitios web y blogs corporativos, intranet, canales de televisión y radios web; plataformas informativas para públicos internos y externos, redes sociales; campañas; videos corporativos, educativos, de difusión y de relación con las comunidades; sistemas de información y discusión WebEx y Webinar, entre otros. Medios sociales • Desarrollo y diseño de estrategias para medios sociales. • Diseño de comunidades basadas en la creación y gestión de contenidos. • Gestión de crisis y prevención de riesgos en medios sociales.
Potenciar la diversidad de las audiencias
Servicios Alcanzar
el liderazgo Evaluación • Auditoría de imagen. • Asesoría en el seguimiento y control de las comunicaciones. • Auditoría de medios corporativos (audiencias, calidad e impacto). • Auditoría de medios sociales (audiencias, calidad e impacto). Formación In-Company • Diseño e implementación de sistemas de educación corporativa. • Formación y capacitación multiplataforma. • Actualización y certificación de competencias en comunicación. • Talleres de expresión oral. • Talleres, seminarios, cursos presenciales y diplomados InCompany. • Funciones de cine para el mejoramiento del clima laboral y el desarrollo de competencias transversales.
Experiencia
La Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene una amplia experiencia en la formación de profesionales de excelencia en el área de las comunicaciones. A nivel de pregrado, su Escuela de Periodismo con medio siglo de existencia, es la única en Chile acreditada por siete años y, en el plano internacional, reacreditada en forma consecutiva en 2004 y 2010 por el ACEJMC –Consejo para la Educación en Periodismo y Comunicación de Masas de Estados Unidos. A nivel de posgrado, el Doctorado en Ciencias de la Comunicación que imparte la Facultad es el único de su categoría en el país, a lo que se suma una vasta experiencia en la realización de Magíster y Diplomados en Comunicación Informativa, Comunicación Corporativa, Comunicación y Educación, Dirección Audiovisual, Audiencias, y Medios. Asimismo, el cuerpo docente de la Facultad aporta una amplia trayectoria en los siguientes campos: • Asesoría a importantes medios de comunicación en Chile y el extranjero. • Asesorías en materia de diseño estratégico de las comunicaciones, en sus múltiples ámbitos y dimensiones, a organizaciones de los sectores público y privado. • Conferencias, cursos y talleres orientados a sensibilizar y entrenar a ejecutivos y empresarios en materia de gestión estratégica de las comunicaciones, así como a desarrollar habilidades y competencias en sus distintas áreas de aplicación. • Experiencia directa destacada en los distintos campos profesionales comprendidos.
Praxis summa cum laude
Pontificia Universidad Católica de Chile Facultad de Comunicaciones Alameda 340, Santiago Teléfonos (56-2) 23542052 y (56-2) 23542059 comunicauc@uc.cl www.comunicauc.cl