M.ª Jesús Arroyo, Product Manager de Canon España

especial equipos multifunción

M.ª JESÚS ARROYO,

Product Manager de Canon España

“SEGURIDAD E IMPRESIÓN EN LA

NUBE SON DOS CARACTERÍSTICAS supuesto, de garantizar un alto rendimiento y una elevada productividad. ¿En qué hay que fijarse a la hora de seleccionar un equipo para que ofrezca ve-¿Qué tecnología de impresión es la mejor para un equipo multifunción empreIMPRESCINDIBLES” sarial? De este modo, el mejor equipo multifun- locidad y buena calidad de impresión?

La concepción de los equipos multifunción ción es aquel que se adapta a las necesida- La velocidad y la calidad óptima de imempresariales hoy en día es algo diferen- des de cada usuario. En Canon ofrecemos presión son características que se dan por te de lo que era hace algunos años. Los soluciones que se ajustan perfectamente supuestas en cualquier dispositivo, así lo nuevos espacios híbridos de trabajo han a cada necesidad. Y lo hacemos acompa- entendemos en Canon. Una de nuestras acentuado la necesidad de implementar ñando a nuestros clientes en la transfor- prioridades cuando diseñamos nuevos tecnologías de impresión colaborativa que mación digital de sus lugares de trabajo. equipos multifunción es que cuenten con permita acceder fácilmente a la nube para Nuestra propuesta incluye equipos, solu- una capacidad de optimizar la eficiencia almacenar e intercambiar documentos de ciones y servicios dirigidos a dar respuesta del proceso con velocidades de impresión manera segura, así como realizar un segui- a los requerimientos y demandas de cada y escaneo más rápidas, y que además tenmiento de las impresiones, los escaneos y cliente, con el fin de hacer crecer su nego- gan compatibilidad con soportes pequelas copias de forma remota. Además, por cio y productividad. ños y permitan una gestión de impresión

centralizada. Debemos buscar, equipos, soluciones y servicios que les ayuden en su transformación digital.

¿Qué mejoras han ido demandando los usuarios en los últimos tiempos? Durante los últimos meses, detectamos un foco claro de interés por dos aspectos principales. Por un lado, la conectividad mediante la integración de software y tecnología Cloud que permita una gestión en la nube de los documentos, para que además la gestión se pueda realizar en remoto desde cualquier ubicación. Por otro lado, la seguridad, de forma que el almacenamiento de documentos en los equipos de impresión cuente con todas las garantías en cuanto a seguridad. En Canon, hemos continuado transformando nuestra tecnología y ampliando nuestra oferta de productos para dar respuesta a los requisitos de los flujos de trabajo de los documentos de nuestros clientes, estén donde estén.

¿Seguridad e impresión en la nube ya es algo imprescindible? Sin duda. En el contexto de trabajo híbrido que parece que va a consolidarse a partir de ahora, seguridad e impresión en la nube son dos características imprescindibles para incorporar en cualquier equipo de impresión. Las compañías tecnológicas debemos adaptarnos a las demandas de las empresas, y hoy en día ambos aspectos son necesarios para prácticamente cualquier entorno de trabajo.

¿Queda algo por desarrollar en el mundo de los equipos multifunción? El desarrollo de los equipos multifunción va siempre ligado al ritmo al que avance la tecnología y, por consiguiente, las demandas empresariales. Como proveedores de tecnología de imagen trabajamos continuamente para seguir a la vanguardia de las tecnologías más punteras. El objetivo es ofrecer siempre a nuestros clientes equipos, soluciones y servicios que les faciliten su trabajo diario, optimizando la productividad y manteniendo la excelencia en cuanto a la calidad. ¿Cuál es la última novedad de su empresa para este mercado? Recientemente hemos lanzado la serie imageRUNNER ADVANCE DX C5800, un verdadero hub para la transformación digital que conecta a la perfección los flujos de trabajo físicos y digitales, y dota de mayores recursos a los equipos de trabajo híbridos. Por otro lado, lanzamos la serie imageRUNNER ADVANCE 4200 EQ80 y el modelo imageRUNNER ADVANCE 6275i EQ80, una nueva serie de impresoras multifunción refabricadas que suponen un avance en cuanto a sostenibilidad, otro de los aspectos prioritarios para nuestros clientes. Estos nuevos modelos no solo adoptan los estándares de máxima seguridad y productividad, además, llevan incorporado uniFLOW Online Express, lo que permite acceder fácilmente a la nube y realizar un seguimiento de las impresiones, los escaneos y las copias de forma remota.

¿Qué tipo de servicio al cliente ofrecen para garantizar el buen funcionamiento de los equipos? En Canon trabajamos con una filosofía de proximidad y conocimiento sobre nuestros clientes de forma continuada, entendemos que es la única manera de ofrecerles lo que realmente necesitan. Les ayudamos y asesoramos a lo largo del tiempo y les ofrecemos un mantenimiento rápido en caso de que exista alguna incidencia con el funcionamiento de los equipos.

¿En qué segmentos empresariales cree que aún hay posibilidad de crecimiento en la venta de los equipos multifunción? En Canon anticipamos que el crecimiento en la venta de los equipos multifunción va a ir ligado a la consolidación de las nuevas formas híbridas de trabajo. Las empresas que instauren una hoja de ruta de vuelta a la oficina que vaya en esta línea necesitan incorporar equipos que se ajusten a las nuevas necesidades de trabajo en remoto combinado con la fórmula presencial. Por tanto, prácticamente todos los segmentos que sigan este modelo pueden necesitar equipos multifunción que les ayuden a optimizar trabajo, mejorar rendimiento y mantener los estándares de calidad que necesitan sus clientes.