Enseñanza en línea

e incertidumbres

Enseñanza

EN LÍNEA

Alejandra Olvera Hernández*

El internet ha cambiado significativamente la forma en la que nos comunicamos con los demás y también la forma en la que accedemos a, y compartimos, la información. Muchos de nosotros estamos familiarizados con las tecnologías de la comunicación basadas en internet y nos sentimos cómodos integrándolas en nuestra vida diaria. Entender el lugar de la educación en línea y de la educación facilitada digitalmente ha cobrado gran relevancia.

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Por qué la enseñanza en línea es importante

Si bien la educación en línea comenzó como una herramienta de apoyo a los métodos de enseñanza, como pizarras blancas, retroproyectores y procesadores de texto, ha habido un cambio importante en el que se ha desarrollado un proceso pedagógico. Hoy en día el problema ya no es cómo usar la tecnología para enseñar, sino más bien el que los maestros reconozcan la forma en la que el mundo cambia y comprendan la importancia de la alfabetización digital, el rol que juega la colaboración, y el aporte del trabajo en línea al aprendizaje de los estudiantes.

El software y la tecnología avanzan muy rápidamente y por ello puede resultar difícil mantenerse al día con estos cambios, así que es impor-

* Maestra de educación secundaria. tante centrarse en la comprensión de estrategias pedagógicas eficaces para la enseñanza en línea en lugar de enfocarse en la tecnología en sí, que se puede aplicar, adaptar o transferir entre varios software o plataformas.

L a s i t u a c i ó n q u e e l c o v i d - 1 9 g e n e r ó e n l a educación plantea desafíos y oportunidades tanto para estudiantes como para profesores, y e l e q u i l i b ro a d e c u a d o e n t re l a e n s e ñ a n z a p re s e n c i a l y l a e n s e ñ a n z a e n l í n e a s e g u r a m e n t e e s di fícil. Resulta esencial crear entornos de aprendizaje cuidadosamente diseñados y alineados a los aprendizajes esperados de cada clase, curso, programa; y también, establecer objetivos realistas debido a las condiciones socioemocionales que particularmente se experimentan durante esta pandemia.

En este marco, algunos beneficios de la enseñanza en línea son:

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El aprendizaje y la enseñanza pueden ocurrir en momentos que son más convenientes y productivos tanto para estudiantes como para profesores.

• Mayor flexibilidad en el manejo del tiempo. El aprendizaje y la enseñanza pueden ocurrir en momentos que son más convenientes y productivos tant o p a r a e s t u d i a n t e s c o m o p a r a p ro f e s o re s . Los estudiantes pueden trabajar a su propio ritmo dentro de un marco determinado, y el proceso de participación en el aprendizaje y la enseñanza en línea se puede dividir en porciones de tiempo, con una oportunidad para la reflexión. • I n t e rc a m b i o d e i n f o r m a c i ó n . L a e d u c a c i ó n e n l í n e a b r i n d a o p o r t u n i d a d e s p a r a o b t e n e r y compartir información más fácil y rápidamente. Los profesores tienen oportunidad de unirse a comunidades o grupos de docentes que comparten la misma área de interés en lugar de sólo integrar una comunidad determinada por la ubicación geográfica en la que se encuentran. • Experiencia diversa y enriquecedora. La educación en línea puede mejorar la experiencia de aprendizaje del estudiante al proporcionar oportunidades para colaboraciones interdisciplinarias, interculturales o entre escuelas.

Esta experiencia, si se desea, puede ocurrir en el nivel local, nacional o internacional. • Alfabetización digital. El aprendizaje en línea desarrolla habilidades de alfabetización digital que son cada vez más necesarias en la sociedad contemporánea. • Administración. La educación en línea puede agilizar algunos aspectos administrativos de la enseñanza.

Puntos por considerar al planificar una clase en línea

S i b i e n l o s p r i n c i p i o s b á s i c o s d e l a p l a n i f i c a c i ó n y e l d e s a r ro l l o c u r r i c u l a r u t i l i z a d o s e n l a s clases presenciales siguen siendo aplicables a clas e s c o m p l e t a m e n t e e n l í n e a o c o m b i n a d a s , s e debe considerar que el factor digital agrega cierta complejidad. Sin embargo, también ofrece

una oportunidad para que los estudiantes interactúen y aprendan en formas que la enseñanza presencial tradicional no puede ofrecer. La manera en la que los estudiantes aprenden en un contexto en línea es diferente a la que ocurre en un entorno presencial, por lo tanto se requiere una cuidadosa atención y planificación para asegurar que la experiencia de aprendizaje en línea sea efectiva, atractiva y alineada a los aprendizajes esperados. ¿Qué se debe considerar al planificar una clase en línea?

• La importancia de la pedagogía sobre la tecnología. • L a a l i n e a c i ó n c o n s t r u c t i v a d e l a e v a l u a c i ó n con los objetivos de aprendizaje. • La alfabetización digital. • La evaluación estratégica de qué componentes de la clase se adaptan mejor al entorno de aprendizaje mixto.

La importancia de la pedagogía sobre la tecnología El uso de la tecnología ofrece nuevas oportunidades de aprendizaje y enseñanza a estudiantes y maestros, una mayor flexibilidad en el manejo del tiempo y la oportunidad de acceder a una amplia gama de recursos en línea. Sin embargo, hay m u c h a s s u p o s i c i o n e s i n c o r re c t a s s o b re l o s b e neficios del empleo de la tecnología que deben ser consideradas por los profesores al comenzar a planificar una clase en línea:

• La tecnología no traerá beneficios automáticamente ni resolverá ningún problema curricular que ya exista para los maestros (por e j e m p l o , l a f a l t a d e p a r t i c i p a c i ó n d e l o s e s t u d i a n t e s ) s i n n e c e s i d a d d e re p e n s a r l a p e dagogía. • El contenido de las clases presenciales y las estrategias de enseñanza existentes general-

mente no funcionarán con el mismo éxito sin ningún ajuste o planificación. • La tecnología por sí sola no hará que la clase sea más relevante ni será garantía de que aumente la participación de los estudiantes. • Los estudiantes no siempre están familiarizados con el uso de la tecnología en su proceso de aprendizaje, a pesar de que muchos han crecido como parte de una generación en contacto con herramientas digitales.

Así, la tecnología no debe ser el foco principal del proceso, sino más bien un componente que mejora la experiencia de aprendizaje y enseñanza, y que se integra cuidadosamente en la planificación de los objetivos de aprendizaje.

A continuación se presentan algunas estrategias de planificación útiles para el aprendizaje en línea:

• No dejarse llevar por la enorme cantidad de recursos que ofrece la tecnología. Asegurarse de que el recurso elegido es relevante para el aprendizaje. Establecer qué se desea que los estudiantes aprendan y si es probable que ese recurso mejore esa experiencia. Es útil ver estudios de casos similares o hablar con colegas sobre sus experiencias. • Desarrollar contenido y estructura para la clase que sea específico para el aprendizaje y la enseñanza en línea. Por ejemplo, el tiempo y la forma en la que los estudiantes se comunican en un contexto en línea es diferente: es común que los periodos de tiempo sean más cortos y tengan mayor frecuencia. Por lo tanto, es preciso preparar conferencias breves y frecuentes. • Establecer qué actividades se potenciarían o adaptarían mejor a la tecnología. • Empezar despacio. Introducir un recurso en línea en la clase y evaluar su éxito, ajustar de acuerdo con la experiencia propia y gradualmente introducir más recursos.

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La tecnología no debe ser el foco principal del proceso, sino más bien un componente que se integra cuidadosamente en la planificación de los objetivos de aprendizaje

• Familiarizarse y obtener experiencia en el uso de las tecnologías y recursos mucho antes de empezar el proceso de enseñanza, a fin de poder evitar dificultades y estar en capacidad de resolver problemas rápidamente. Los estudiantes y padres de familia esperan que el maestro sea un experto en el uso de la tecnología para ayudarlos y guiarlos.

La alineación constructiva de la evaluación con los objetivos de aprendizaje Así como ocurre en la enseñanza presencial, las clases en línea deben estar alineadas de forma constructiva para lograr beneficios y resultados en el aprendizaje.

El alineamiento constructivo –término desarrollado por John Biggs– persigue que los objetivos de aprendizaje, los métodos de enseñanza y los criterios de evaluación se definan de manera coherente (se alineen) para mejorar el aprendizaje del estudiante. La evaluación es un proceso con una serie de actividades que funcionan como trampolines que permiten a los estudiantes construir, aplicar y evaluar gradualmente el conocimiento, con cada tarea directamente relacionada con un objetivo de aprendizaje específico.

Agregar un componente en línea a la clase puede añadir una mayor complejidad al proceso de alineación constructiva y requiere una planificación cuidadosa para garantizar que ese componente sume valor, esté constructivamente alineado y ayude al proceso de aprendizaje.

Entre las estrategias útiles para alinear constructivamente un curso en línea, lo mejor es comenzar con un diseño básico de un curso sin importar la tecnología. Para ello conviene atender lo siguiente:

• Considerar el alcance de su clase, determinar qué q u i e re q u e a p re n d a n l o s a l u m n o s y e s c r i b i r algunos objetivos de aprendizaje concisos y claros.

• Enfocarse en los objetivos de aprendizaje principales para la clase e identificar información específica o habilidades que espera que los alumnos aprendan. • Establecer cómo los alumnos serán capaces de demostrar lo aprendido. Esto ayudará a que los objetivos de aprendizaje sean específicos en términos de la evaluación y a determinar las actividades de aprendizaje, así como el diseño de las evaluaciones. • Diseñar las tareas y actividades que facilitarán el alcance de los objetivos. La taxonomía de Bloom es una herramienta para ayudar a determinar qué tipo de acciones pueden realizar los alumnos y la profundidad de aprendizaje re1querido. • Considerar el rango de actividades de aprendizaje y acercamientos de enseñanza que los alumnos encuentran al leer, pensar y discutir el contenido y cuáles los ayudan a completar tareas satisfactoriamente y a alcanzar los objetivos de aprendizaje. Esto puede incluir lecturas, actividades, discusión de temas, etc., y sirve para establecer rápidamente qué actividades funcionarían mejor con un componente en línea e integradas al plan de estudios.

La alfabetización digital La Universidad de Illinois define la alfabetización digital en los siguientes términos:

a) La habilidad de utilizar tecnología digital, herramientas de comunicación o redes para localizar, evaluar, usar y crear información; b) la habilidad de comprender y utilizar información en múltiples formatos de una amplia gama de fuentes cuando se presenta a través de computadoras; y c) la capacidad de una persona para realizar tareas de manera eficaz en un entorno digital. La

1 Hay un texto breve pero útil para saber más al respecto en <sitios.itesm.mx/va/calidadacademica/files/taxonomia.pdf>. Identifique información específica o habilidades que espera que los alumnos aprendan

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alfabetización incluye la habilidad de leer e interpretar medios, reproducir datos e imágenes a través de manipulación digital y de evaluar y aplicar nuevos conocimientos adquiridos en los entornos digitales (Osterman, 2011: 138).

Generalmente se asume que los estudiantes han crecido teniendo el acceso a la tecnología y están familiarizados con las redes sociales, por lo que son competentes para utilizar tecnología en su aprendizaje y se sienten cómodos al hacerlo. Sin embargo, esta generalización no es siempre cierta para todos.

Mientras que muchos alumnos usan redes sociales como Facebook, muchos están menos familiarizados con el uso de otras tecnologías de la red 2.0 como Twitter, Instagram y Blogger, por ejemplo, y suelen tener poca experiencia en utilizarlas en contextos de aprendizaje (opuesto al social). Por esta razón, es importante primero proveer entrenamiento adecuado a los alumnos y maestros en cómo usar estas tecnologías y dejar claro cómo y por qué serán utilizadas en su clase o entorno de aprendizaje. Desarrollar e integrar este soporte en el currículo en línea es

una buena manera de ayudar a los alumnos a comprometerse y beneficiarse del aprendizaje en línea o mixto.

A continuación se presentan algunas estrategias útiles para integrar la alfabetización digital al currículo:

• Incorporar procesos escalonados que desarrollen la alfabetización digital en su clase. Incluya tareas que provean una estructura que desarrolle las habilidades necesarias. Esto puede lograrse en la duración del bimestre o trimestre o, con un programa, en una serie de clases. • Cuando se presente una nueva tecnología, dedicar, con anterioridad, suficiente tiempo para informar a los estudiantes (un proceso “paso a paso”) sobre cómo preparar y usar una tecnología o programa. • Proveer ayuda permanente. Prepare instrucciones escritas donde reitere lo que fue presentado en el informe anterior y permita a los alumnos revisar cualquiera de los pasos que pudieron haber olvidado. Provea un hilo d e “ p re g u n t a s y re s p u e s t a s ” e n u n f o ro d e discusión para que los estudiantes puedan hacer preguntas donde se asegure una respuesta pronta. Un documento de “Preguntas frecuentes” puede ser de mucha ayuda.

La evaluación estratégica de qué componentes de la clase se adaptan mejor al entorno de aprendizaje mixto Establecer qué componentes se ajustan mejor a un entorno en línea o cara a cara ayuda a maximizar la eficacia de los objetivos de aprendizaje y a incrementar el compromiso de los alumnos. En un escenario mixto, cara a cara y en línea, las actividades de aprendizaje deben ser relevantes entre sí y complementarse. Es importante no duplicar los esfuerzos para no terminar enseñando una clase completamente en línea y cara a cara de manera simultánea. Una estrategia bien cuidada de aula invertida puede asegurar que las actividades en línea informen directamente al salón. De forma similar, el componente en línea no tiene por qué ser utilizado durante toda la clase, puede utilizarse en momentos críticos del curso, como cuando una actividad en línea aborda un tema o mejora alguna experiencia especí-

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El componente en línea puede utilizarse en momentos críticos del curso, como cuando una actividad en línea aborda un tema o mejora alguna experiencia específica de aprendizaje

fica de aprendizaje. Seleccionar qué actividades de aprendizaje deben ser en línea depende de la disciplina, tamaño y tipo de clase; sin embargo, hay algunas estrategias que pueden ser beneficiosas y relevantes para la mayoría.

Estrategias útiles para diseñar componentes en línea en aprendizaje mixto Es recomendable establecer qué actividades de aprendizaje o contenido no requieren un entorno cara a cara. Éstos son usualmente asuntos administrativos, recursos o actividades que el alumno puede rever entre cada clase cara a cara. Se pueden incluir algunos de los siguientes:

• Asuntos administrativos. Documentos como los b o c e t o s d e l a c l a s e , f e c h a s i m p o r t a n t e s , i n formación de contacto, políticas de seguridad y salud, listas de alumnos, evaluaciones, expectativas de los alumnos, preguntas frecuentes, calendarios, programas, etcétera. • Recursos. Lecturas, recursos educativos abiertos, notas de estudio, actividades interactivas, listas de lectura, ligas de red, etcétera. • Documentos. Resúmenes de proyectos, criterios de evaluación, instrucciones y demostraciones, etcétera.

Asimismo, es conveniente determinar qué actividades de enseñanza pueden mejorar siendo impartidas en un entorno en línea, por ejemplo: • Tareas. Evaluaciones a paso propio y revisión de módulos, preguntas, exámenes pasados, tutoriales en línea, ejemplos de buenas prácticas, entregas de evaluaciones, etcétera. • Retroalimentación. Retroalimentación de colegas, retroalimentación en audio o por escrito de maestros, etcétera. • Colaboración. Discusiones, grupos de trabajo, etcétera. • Trabajo de preparación. Recursos y actividades que preparen a los alumnos para las clases cara a cara. • Nuevos elementos. Instrucciones semanales y comentarios motivacionales del maestro. • Involucramiento externo. Visitantes que hagan lecturas o invitados, colaboración o aportaciones de alumnos en instituciones de otros estados o países, participantes de industria, etcétera.

Conclusión

La planeación cuidadosa es uno de los componentes más importantes de la enseñanza en línea. Un currículo en línea bien planeado y cuidadosamente equilibrado es mucho más fácil de manejar y reduce el potencial de confusión y frustración del alumno durante el proceso de aprendizaje en línea.

Referencias

BIGGS, J. (s. f.). Constructive Alignment [en línea]: <www.johnbiggs.com.au/academic/constructive-alignment/>.

OSTERMAN, M. (2011). Digital Literacy: Definition, Theoretical Framework, and Competencies. En: M. S. Plakhotnik,. S. M. Nielsen, & D. M. Pane (eds.), Proceedings of the Tenth Annual College of Education & GSN Research Conference, pp. 135-141. Miami: Florida International University [en línea]: <digitalcommons.fiu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1213&context=sfer>.