ENQUÊTE À vélo pour les soins à domicile

1. Flora en route pour ses visites à domicile le long du canal de Bruxelles. 2. Jules, la poupée en plastique réaliste, est utilisée lors des ateliers que Wheel of Care organise pour les jeunes parents. 3. Toujours à portée de main: un casque et une gourde.

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••• slow care, des soins chaleureux, et une attention portée au caractère durable du matériel médical et du moyen de transport. «En voiture, nous ne pouvions réaliser que la moitié de notre travail à cause des embouteillages et de la recherche d’une place de parking», explique Flora. «Aux heures de pointe, aujourd’hui, nous dépassons souvent les voitures des autres infrmières avec notre ‘eBike’. Nous sommes ponctuelles, car nous pouvons parfaitement planifer nos itinéraires et nos visites.» «Conduire à Bruxelles, c’est dingue, mais faire du vélo n’est pas forcément plus évident et peut se révéler assez dangereux», poursuit Isaura. « Il faut s’habituer. Après quelques déboires, on conduit maintenant comme des mamies plutôt que comme des kamikazes. Enfn, comme des mamies à l’attitude assertive.» À Bruxelles, la mobilité a connu ces dernières années une évolution positive. Des pistes cyclables ont été aménagées dans de nombreuses communes, et des panneaux ainsi que des feux de signalisation ont été installés au proft des cyclistes.

ZÉRO TABOU

Wheel of Care veut accompagner chaque Bruxellois·e, du nouveau-né de moins de 9 mois à la personne âgée de

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plus de 99ans. «Il n’y a pas de tabous: tout le monde est accueilli avec plaisir, quelles que soient sa culture et ses valeurs», afrme Flora. « Nous travaillons selon un principe cher à Robin des Bois: les personnes aisées prennent en charge une partie des soins prodigués aux plus vulnérables. Ainsi, environ la moitié de nos patients veillent sur l’autre moitié. Idéalement, nous aimerions bénéfcier d’un soutien structurel, mais nos demandes de subsides se soldent en général par un refus. Les dons privés seraient également les bienvenus. Heureusement, la société Bosch eBike Systems nous sponsorise chaque année depuis nos débuts en 2017.» Par ailleurs, le recrutement n’est pas toujours chose aisée, ajoute Flora. «Il y a une pénurie de personnel dans le secteur des soins. Notre travail demande du temps et du dévouement. Toutes les heures travaillées ne sont pas payées; seules les visites à domicile sont rémunérées. Les tâches administratives sont à notre charge, souligne Flora. Pour une visite à domicile d’une heure et demie à deux heures, l’Inami ne paie qu’une heure. Alors qu’il est primordial de prendre le temps lorsqu’on exerce une profession comme la nôtre. Surtout quand on s’occupe de personnes âgées: on boit une tasse de café avec elles, on prend des nouvelles de leurs proches. Les autres infrmières ne peuvent pas se le permettre. Nous tenons également à passer un moment auprès des nouvelles mamans pour voir si le moral est bon et les guider pour l’allaitement.»

BRUXELLES ET LE RESTE DU MONDE

La plupart des membres de l’équipe ont un travail à mi-temps sur le côté pour joindre les deux bouts. Pas Isaura, qui choisit de se consacrer pleinement à Wheel of Care, même si elle perçoit un salaire moindre. «Habituellement, une sage-femme gagne environ 1.800euros; je touche 1.300euros et je peux atteindre les 1.600si je travaille beaucoup. Heureusement, mon compagnon prend en charge une partie du loyer et des frais du ménage. » L’organisation ne manque pas d’ambition. «Nous avons déjà réalisé beaucoup de choses et étofé notre équipe en embauchant d’autres spécialistes en plus des sages-femmes et des infrmiers·ères: une acupunctrice, un psychologue, une consultante en portage physiologique, un kiné, et une thérapeute qui propose un rituel Rebozo et des massages. En tout, ça représente 350 visites à domicile par semaine. Notre rêve est d’ofrir nos services dans toutes les communes de Bruxelles et de les étendre aux grandes villes belges. Peut-être même au reste de l’Europe. J’aimerais que chaque personne dans le monde puisse bénéfcier des soins que nous dispensons», conclut Flora.

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