Si eres millennial, esto te interesa si no, también

El tiempo que un usuario mexicano permanece conectado a internet incrementó 47 minutos en el último año; tener presencia en el ciberespacio con una estrategia de mercadotecnia te hace ir un paso adelante.

Por: Arián Correa

Seas o no #millennial es importante que tengas clara la importancia de tener presencia en internet con un plan de marketing digital. Aún si eres fiel creyente del mundo digital, debes saber las razones puntuales por las cuales a tu empresa le conviene destinar un presupuesto para tal fin. Con estos argumentos puedes “evangelizar” al mundo (o en este caso a tu jefe, director, junta directiva, inversionistas, etc.) demostrándole por qué ser parte de internet no es una opción sino una necesidad. El marketing digital no es una moda pasajera, sin embargo, genera dudas y escepticismo, sobre todo en quienes sólo han tenido contacto con la publicidad tradicional y aún no se han atrevido a migrar al ciberespacio.

CANALIZAR UN PRESUPUESTO AL MARKETING DIGITAL NO SIGNIFICA QUE DEBAS DEJAR DE LADO EL MARKETING TRADICIONAL; PUEDES HACER UNA FUSIÓN E IR MEJORANDO TU CONTENIDO E INVERSIÓN DE ACUERDO A LOS RESULTADOS. LO MÁS IMPORTANTE ES APLICAR LA CREATIVIDAD Y ADAPTARSE A LAS HERRAMIENTAS QUE TIENES A LA MANO.

SEIS RAZONES PARA DESTINAR UN PRESUPUESTO PARA MARKETING DIGITAL

01

Internet, cual mancha en mantel blanco, crece,

crece y crece. Los mexicanos pasamos 8 horas conectados a internet, y no únicamente en redes sociales; también revisamos correos electrónicos; vemos noticias, videos, hacemos compras, pagos, etc. ¿Imaginas cuántas personas de tu público objetivo estás dejando pasar? ¡Exacto! ¡Mi-llo-nes!

02

Si no estoy en internet

no existo. Hoy la mayoría de las personas buscan en internet alguna referencia de marcas, personas o productos antes de conocerlos o adquirirlos. Indagamos de todo, desde saber si el shampoo que vi en el super es adecuado para mí, hasta descubrir si esa persona es realmente quien dice ser (stalker cof! cof!), o cómo es la empresa que me ha contactado para ese nuevo empleo.

03

Rápido y efectivo.

Actualmente es más fácil enterarnos de una noticia en algún video o trasmisión en vivo por redes sociales, que esperar a escucharla en radio, verla en TV o leerla en algún impreso, sobre todo si no es un tema de interés general o pertenece a una industria especializada.

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Hola, ¿con quién hablo?

Lo más bonito del mundo digital es que podemos dirigirnos a quién nosotros deseamos e impactarlos con contenido personalizado. Es decir, podemos enviarle un mail al ejecutivo quien sabemos que lo leerá, un video en Facebook a las mamás, o un anuncio en Search o Display al #millennial que está buscando información. Conocer a tu público objetivo y entender cómo segmentarlo es importantísimo. con las marcas o empresas, incluso con personas con quien jamás pensamos que podíamos comunicarnos. Podemos dar opiniones (buenas y malas), quejarnos o felicitar. En el mundo digital es muy importante dar respuesta inmediata a comentarios buenos y, sobre todo, negativos, teniendo siempre la apertura para escuchar todo tipo de opiniones, usándolas siempre a nuestro favor.

06

Y luego ¿cómo sé mis resultados?

Otra cosa “chula” del internet es que todo puede medirse, y así saber si tu estrategia es efectiva, si es necesario girarla 180° o sólo una parte, y cuál es el retorno de inversión que estás recibiendo.

DATOS IMPORTANTES

Enrique Beltranena, CEO de Volaris, dijo que en la primera mitad de 2016, 54% de sus ventas se generaron a partir de plataformas digitales

Empresas como Coca-Cola Company han incrementado de 10 a 30% su presupuesto para marketing digital, en 6 años

La Asociación Mexicana de Profesionales de Marketing Digital y Social Media indica que de acuerdo con su experiencia en campañas con diferentes marcas, los ingresos pueden aumentar hasta 30% al incluir este tipo de estrategias

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¡Houston tenemos

interacción! Quedó atrás el tiempo donde recibías mensajes y sólo tenías la posibilidad de responderle a la TV. Ahora interactuamos DE ACUERDO CON EL ESTUDIO SOBRE LOS HÁBITOS DE LOS USUARIOS DE INTERNET EN MÉXICO 2017*, DE LA ASOCIACIÓN DE INTERNET.MX (ANTES AMIPCI), UN MEXICANO SE CONECTA A INTERNET EN PROMEDIO, 8 HORAS 1 MINUTO; 47 MINUTOS MÁS QUE EN 2016.

Acerca del autor: Arián es Licenciada en Comunicación por la UNAM. Desde hace 4 años está involucrada en diferentes áreas del marketing digital, como administración, recursos humanos y social media. Actualmente es coordinadora de Marketing Digital para E.J. Krause de México.