CARTA EDITORIAL La segunda pandemia del siglo, la anterior fue la de la influenza AH1N1, que si bien afectó a 35 países en 2009 no tuvo repercusiones tan profundas como la enfermedad del coronavirus, neumonía por coronavirus o covid-19, paralizó a gran parte de México, como a otros países, con más de cinco millones de personas infectadas en gran parte del planeta, según datos dados a conocer al cierre de esta edición. La pandemia, que surgió en China, se extendió por Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, tuvo gran impacto en México, a tal grado que líderes empresariales opinan que marcará un hito, un antes y un después, en la actividad productiva, y tendremos que habituarnos rápidamente a una nueva cultura laboral, en la que el home office, por ejemplo, ocupará un lugar importante, junto con las ventas en línea y, sobre todo, la educación financiera para mantener siempre a flote a las empresas. En medio de la crisis, muchas empresas hicieron cosas que pudieran considerarse impensables para apoyar las estrategias oficiales para la prevención y combate de la covid-19. Marcas como Coca-Cola, McDonald’s, Burguer King, Audi, Volkswagen y Mercado Libre modificaron sus logos para apoyar el distanciamiento social y, en algunos casos, aportaron financiamiento para proteger a los trabajadores de la salud o mostraron solidaridad al bajar el precio de sus productos. Sin embargo, no todo es pandemia. En Palabra de Mujer presentamos interesante entrevista con Ligia Aguayo, joven emprendedora con dos facetas, una como consultora de negocios y otra como fashionista, que hoy dirige una revista de modas, actividades que, si bien podrían considerarse alejadas una de otra, representaron grandes retos y, una vez que los asumió, no hubo vuelta. Otro emprendedor, Paco Cetina, nos cuenta cómo consolidó su proyecto: Misión Admisión, cuyo objetivo es que un mayor número de estudiantes egresados de bachillerato ingrese a las universidades a partir de un modelo de cursos presenciales y en línea. Este profesional ha cambiado, desde Mérida, Yucatán, su propia vida y las de miles de jóvenes en el país. Como siempre, esperamos que el contenido sea de su agrado.
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LEGAL Margen, Año 1, Número 2, revista bimestral de mayo-junio de 2020. Editor Responsable: Rodrigo Villanueva Aguirre. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: en trámite. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: en trámite. Domicilio de la Publicación: Xtremetours S.A de C.V. Av. Bonampak 54 Mza 27 Lote 1 02 número interior 709, Zona hotelera, Cancún, Quintana Roo. Imprenta: Grupo Megamedia edificio Uniprint Calle 39 #501 62 y 60 C.P. 97000 Col. Centro Mérida, Yucatán. Distribuidor Xtremetours S.A de C.V. Av. Bonampak 54 Mza 27 Lote 1 02 número interior 709, Zona hotelera, Cancún, Quintana Roo. Prohibida la reproducción parcial o total del contenido editorial y fotográfico sin consentimiento por escrito de los editores. Las opiniones expresadas por los autores y/o colaboradores de esta publicación, no necesariamente reflejan la postura de la casa editorial, por lo que los primeros asumen la responsabilidad que llegara a repercutir al respecto. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en medida de lo posible, sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos. por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios constantes en esta revista, son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que oferten sus principales obligados y responsables frente a la veracidad y eficacia de los mismos, deslindando a esta publicación periódica y a la casa editorial a la que pertenece de cualquier responsabilidad al respecto.
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EN COLABORACIÓN CON: Kantun Cupul Benedicto, Ledesma Gonzalez Ulises Alejandro, Lizama Gonzalez Miguel Alejandro, Loranca Anguiano Pedro Joaquín, Márquez Bobadilla Martha Gabriela, Magaña Diaz Yuridie Esther, Mejia Herrada Álvaro Noel, Morales Perez Horacio, Nava Diaz Nallely Jazmin, Ortega Lara Claudia Ileana, Ortiz Vega Julio Alfredo, Pacheco Gonzalez Zeire Dai Nai, Palenzona Julián Oscar, Pech Herrera María Francisca, Perez Lopez Yuliana, Poot Tec Henri Felipe, Ramirez Sosa Luis Enrique, Rodriguez Andrade Asael, Robles García Emma Janett, Roldan Madrigal Pavel, Robles Perez Edgar Omar, Ruiz Guerrero Edith, Tenorio Salcedo María Del Consuelo , Tocino Ezequiel Leonardo, Torres Mellado Litzi Adilia, Vargas Perez Rodolfo, Vidal Barrera Luz María, Villagran Lopez Alejandro, Villanueva Aguirre Roger De Jesus.
Contenido
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Portada
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MENTES BRILLANTES
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PERSONAL BRANDING
Michel Salum Francis, Lenin Amaro Betancourt e Iván Ferrat Mancera, hombres de negocios que lideran la lucha empresarial en tiempos de coronavirus
Misión Admisión revoluciona la educación para empujar el gran salto al mundo digital
Construir la imagen personal a partir de la responsabilidad social, una estrategia de David Salomón
20 La pandemia de la covid-19 “infecta” y MARKETING
transforma a las más reconocidas marcas internacionales
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PALABRA DE MUJER
Creatividad y números, Ligia Aguayo rompe estereotipos en el mundo de los negocios
BIMESTRE
Mayo - Junio
Paco Cetina Ligia Aguayo Director General Misión Admisión Fundadora de Integra Asesores de Negocios y Midwoman
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ALQUIMIA DEL ÉXITO
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TENDENCIA
Carlos Rosso, el empresario argentino que busca la paz dentro de sí mismo y su empresa
Todo cabe en una casa sabiéndolo acomodar: Home office, Gym virtual y la torre de Babel
46 Apasionado de los negocios, Roberto ESTILO DE VIDA
Kelleher fomenta la disciplina y la dedicación con la práctica deportiva
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LIBROS
Cerdos por doquier, Sofía Macías, una mujer con visión capitalista y la misión de educar a hippies, yuppies y bohemios
Mentes brillantes
Del libro a la red, un salto “cuántico”
Misión Admisión es una conexión de alta velocidad para llevar al preparatoriano a la universidad
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aco es una forma común de llamar a Francisco. Es un término corto, sólo tiene cuatro letras… ¡Ah pero si usted supiera las cosas que le caben a un Paco!, en particular a Paco Cetina, un emprendedor, que alguna vez fue joven promesa y que hoy consolida un proyecto ambicioso y útil, sobre todo en tiempos de virus incontrolables como los que se viven. Y no, no le vamos a llamar Francisco, porque Paco Cetina es la firma personal que
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acompaña a la marca Misión Admisión, cuyo objetivo es claro: lograr que un mayor número de estudiantes de preparatoria ingrese a las universidades a partir de un modelo de cursos presenciales y en línea. Si bien hay opciones, como los llamados cursos propedéuticos en modalidad virtual, en línea e incluso mixtos, Misión Admisión se diferencia porque ofrece personalizar el trabajo con cada uno de los jóvenes a partir de sus fortalezas y zonas de oportunidad.
Paco es un emprendedor que desarrolla un avanzado modelo de educación digital
Preparatorianos Las ideas no surgen por generación espontánea y en este caso tienen su origen en un sistema tradicional de clases presenciales, en un edificio del centro de Mérida, para jóvenes que no se sentían preparados para presentar el famoso Exani II, instrumento que los evalúa para permitir el ingreso de quienes obtienen los puntajes más altos. El contacto con los aspirantes a universitarios, el análisis de los resultados de efectividad de sus cursos y la tendencia cada vez más fuerte hacia el internet llevó a que Paco, con su hermano José Luis y un grupo de profesores, a poner en marcha un proyecto que ha cambiado sus propias vidas y las de miles de jóvenes en el país. En Mérida, Yucatán, convergen estudiantes del interior del estado, pero también de otras entidades, en particular de Tabasco, Chiapas, Campeche y Quintana Roo, quienes optan por la Ciudad Blanca para sus estudios universitarios por las condiciones de seguridad, calidad de vida y educación, al igual que por su variada oferta de carreras profesionales. A esta fórmula se sumó la pasión de los hermanos Cetina por la Mercadotecnia, Paco, y por la programación, José Luis, aunada a un impulso interior por innovar y crear algo único, que sea una respuesta efectiva a necesidades actuales.
“Sputnik, la guía del viajero escolar” es un libro que conecta con Internet
Data Misión Admisión ofrece capacitación para el Exani I, Comipems, Exani II, PAA y UNAM, UAM e IPN en las modalidades curso en línea, curso presencial y curso a distancia. Lo interesante son las mediciones. La plataforma permite medir todo lo necesario para que el estudiante conozca cuál es su potencial y trabajar de forma directa en las áreas que requiere fortalecer. Es paradójico que tengan la opción de hacer muy personal algo que proviene del mundo digital y del desa-
rrollo de software. Mide: porcentaje de avance en el curso en general, cápsulas terminadas, las que faltan y el desempeño en cada una, lo realizado, en proceso y por realizar. También emite dictámenes de desempeño que arrojan resultados como: no suficiente, suficiente, superior o sobresaliente. Toda esta información permite al alumno valorar su opción de carrera, al identificar el puntaje que requiere para ingresar, el nivel en que se encuentra y qué requiere trabajar para alcanzar su meta. Margen
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Data Misión Admisión ofrece capacitación para el Exani I, Comipems, Exani II, PAA y UNAM, UAM e IPN en las modalidades curso en línea, curso presencial y curso a distancia. Lo interesante son las mediciones. La plataforma permite medir todo lo necesario para que el estudiante conozca cuál es su potencial y trabajar de forma directa en las áreas que requiere fortalecer. Es paradójico que tengan la opción de hacer muy personal algo que proviene del mundo digital y del desarrollo de software. Mide: porcentaje de avance en el curso en general, cápsulas terminadas, las que faltan y el desempeño en cada una, lo realizado, en proceso y por realizar. También emite dictámenes de desempeño que arrojan resultados como: no suficiente, suficiente, superior o sobresaliente. Toda esta información permite al alumno valorar su opción de carrera, al identificar el puntaje que requiere para ingresar, el nivel en que se encuentra y qué requiere trabajar para alcanzar su meta. Nave espacial hacia la preparatoria La más reciente aventura del equipo de Misión Admisión se llama “Sputnik, la guía del viajero escolar. La única guía práctica para ingresar a la preparatoria, especialmente diseñada para las generaciones actuales”, en términos prácticos: un libro que conecta con internet.
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El trabajo para crear este material incluyó la edición del material bibliográfico, la creación de una plataforma on line, generación de videos, ejercicios, textos, gráficas, resúmenes, dictámenes, conexiones mediante códigos QR y toda una variedad de herramientas que permita al adolescente sentirse en su elemento, guiados por “Laika”, la primera perrita que viajó al espacio. “Casi todos los jóvenes tienen un Smartphone por eso creamos un material que le permita interactuar con un elemento que es parte de su vida cotidiana”, destacó Paco Cetina, quien agregó que entre sus objetivos principales está el “nivelar una cancha que es desigual para muchos y ayudar a los estudiantes de secundaria en sus cursos, a preparar el Exani I y a nivelarlos para su primer año de preparatoria”. Muy pronto, el equipo de Misión Admisión presentará los proyectos en los que ha estado trabajando, para llevar a los jóvenes a alcanzar sus metas y convertirse en los profesionistas que México necesita.
Personal Branding
Marca personal
y
responsabilidad social
El compromiso de David Salomón con quienes están en la primera línea frente a la covid-19
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avid Salomón es un diseñador yucateco que se ha forjado un nombre en la industria de la moda y también del entretenimiento gracias a sus creaciones llenas de elegancia y a su forma alegre y desinhibida de ver la vida. Posicionarse y destacar en una industria tan competitiva no ha sido tarea fácil, aunque es su nombre el que aparece en todos lados y es él el que “da la cara”, David Salomón reconoce que detrás de él está reflejado el trabajo de un gran equipo. En los últimos meses esa marca personal que David Salomón ha construido durante más de 35 años salió de las pasarelas y se puso al servicio de la sociedad ante la pandemia de la covid-19.
El reconocido diseñador de moda David Salomón
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Durante una charla telefónica desde su casa en Cancún, David Salomón relató la manera en la que “sin pensarlo dos veces” dijo sí a un grupo de amigas que lo llamaron para que se sumara a los esfuerzos para recaudar $600,000 con los que comprarían overoles, cubre bocas, googles y equipo especializado para los médicos y enfermeras que están en la primera línea de atención de pacientes contagiados por el virus.
Experiencias de vida que te cambian todo Hace algunos años David se enfrentó a fuertes problemas de salud que lo llevaron a un quirófano y lo obligaron a permanecer varios meses hospitalizado, rodeado de médicos y enfermeras que vigilaban segundo a segundo su evolución.
una reputación implican un doble compromiso en situaciones como las que se viven actualmente.
su manera de poner un granito de arena para que el mensaje tenga mayor alcance.
“Estos son los momentos en los que realmente vale la pena utilizar tu nombre y todos los contactos que tienes a tu alcance para una buena causa”, asegura.
Durante esos meses de temor e incertidumbre convivió muy de cerca con el personal médico del hospital donde estuvo internado y en parte fue esa experiencia la que hizo que este diseñador volcara todos sus esfuerzos para apoyar varias campañas de recaudación de fondos para dotar de insumos básicos a hospitales que atienden a pacientes de coronavirus.
Para David Salomón, poner su nombre en una campaña de esta naturaleza no es una forma de buscar proyección, por el contrario, es
Hay formas, dijo, en las que una persona puede construir su imagen, hacerla crecer y estar presente, y cuando ya la tienes, cuando ya estás en el punto en el que eres feliz y pleno, hay que utilizar esa imagen y ese nombre para hacer cosas buenas, cosas que sean necesarias en la construcción de una mejor sociedad.
Y ese esfuerzo no fue el único, de manera simultánea también empezó a apoyar a la agrupación México Makers, una red de jóvenes que diseña, fabrica y distribuye caretas hechas con impresoras láser destinadas al personal médico. Además de usar sus propias redes sociales David Salomón hizo extensiva esa petición de ayuda con artistas, conductores y en general con sus clientes. Apoyo incondicional y sin límites Permanecer en casa obligado por las medidas de aislamiento social y la sana distancia que establecieron las autoridades de salud fue un motivo más para que este diseñador pusiera manos a la obra. Desde que se integró a esta labor social estaba claro que demandaría tiempo, esfuerzo y mucha claridad mental para no bajar la guardia sobre todo por lo que implica manejar recursos económicos.
Ponemos nuestros nombres para que nuestros nombres respalden la seriedad de esto, si tú haces un donativo de 300 pesos yo te puedo decir dónde está el registro de tu depósito y qué se hizo con él, explica David Salomón.
Esas tres décadas de trabajo incansable para ganarse un nombre y
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Tecnología
Se busca
@empleo La opción de usar la red para encontrar un trabajo en tiempos de pandemia
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l coronavirus covid-19 tuvo efectos negativos, no sólo en la salud, también en la economía, y se reflejó de forma clara en la pérdida de empleos, 346 mil 878 entre el 13 de marzo y el 6 de abril, según informes de la secretaria del Trabajo, Luisa María Alcalde Luján. Quienes hoy están desempleados tendrán que buscar otra opción laboral y para eso la tecnología ofrece algunas opciones.
Computrabajo » El portal web de computrabajo es intermediario el que busca empleo y quien requiere personal, con amplia oferta. Aun antes de la pandemia, estaba en el top tres de los portales para búsqueda de trabajo. El usuario llena un formulario con información sobre su experiencia laboral y habilidades, sube su curriculum vitae y tiene acceso a un directorio de empresas con vacantes, por función y lugar de su interés. » Además, en una plataforma muy amigable e intuitiva, ofrece información para mejorar la posibilidad de encontrar trabajo, como Las 10 habilidades más demandadas por las empresas hoy en día o Cómo hacer una entrevista de manera correcta por Skype.
www.computrabajo.com.mx
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Linkedin » Una amplia red de contactos profesionales mejora las opciones laborales. Eso es justamente lo que ofrece Linkedin, plataforma en la que debes crear, cuidar y procurar tu marca personal, porque funciona como Networking, es un espacio para hacer negocios. » Además de subir tu CV y tenerlo a disposición para que empresas u otros profesionistas puedan consultarlo, el sistema te sugiere personas que quizás conozcas con el propósito de ampliar tu red profesional de contactos, aunque también puedes pedir que te recomienden.
https://mx.linkedin.com/
OCCMundial » Es quizá la plataforma más conocida y usada para buscar empleo. Se autodefine como “la bolsa de trabajo en línea más grande de México”, con más de 80 mil vacantes continuas publicadas y millones de candidatos registrados. » En su informe sobre el panorama laboral del país en el primer trimestre del año, la compañía informó que las cinco empresas que más vacantes publicaron en su sitio fueron: Grupo Salinas, Teleperformance, Randstad, TTEC y FEMSA.
www.occ.com.mx Margen
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Marketing
Marcas con
responsabilidad
social
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i una empresa ha sabido sobrevivir y adaptarse a los tiempos de crisis es la multinacional The Coca-Cola Company, fundada en enero de 1892, cuyo producto estrella, la Coca-Cola, es quizá el único que se distribuye en todo el mundo, con excepción de Corea del Norte y Cuba. El corporativo anticipó en febrero la caída de las ventas en el primer trimestre, por la baja del consumo en China, su tercer mercado, y anunció su decisión de suspender la publicidad internacional a partir del 1 de abril y destinar más de 120 millones de dólares (unos 109 millones de euros) “para apoyar los esfuerzos en la lucha contra el covid-19”. Además, detalló una estrategia para “garantizar la seguridad y bienestar de toda la sociedad”, que partió de
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La crisis causada por el coronavirus covid-19 sacó lo mejor de algunas empresas, frente a las que sólo se preocuparon por cuidar sus utilidades atender primero a los trabajadores de la salud, a quienes dotó con equipos de protección; entregó a sus colaboradores implementos de seguridad para oficinas, plantas de producción y equipos de distribución y puso en marcha la entrega de alimentos a grupos en situación de vulnerabilidad, porque “creemos que es lo correcto”. Cambios en la imagen visual Coca-Cola y otras marcas, como McDonald’s, Burguer King, Audi, Volkswagen y Mercado Libre, hicieron lo impensable en términos mercadológicos, modificaron sus logos para apoyar el distanciamiento social. Coca-Cola espació las letras de su marca y agregó la leyenda “Hoy
estar separados es la mejor manera de estar juntos” y, en Brasil, McDonald’s puso distancia entre sus emblemáticos arcos amarillos en su publicidad digital. Audi, la marca alemana fabricante de automóviles, separó sus tradicionales aros enlazados, que representan a las cuatro compañías que se fusionaron para crearla, en tanto que Volkswagen distanció la “V” y la “W” en su logo. Mercado Libre, empresa argentina dedicada al comercio digital en Centro, Sudamérica y México, cambió su logo que muestra el simbólico apretón de manos entre quienes cierran un trato comercial, por un saludo codo con codo.
Un paso adelante, en solidaridad Otras empresas fueron más allá. Bodega Aurrerá lanzó “Los Esenciales”, plan de apoyo que ofrece 125 artículos al precio más bajo para cubrir necesidades esenciales. A su vez, el famoso fabricante de ron Bacardí cambió la producción de su destilería más grande del mundo, en Puerto Rico, para producir desinfectantes para manos y anunció la donación de más de medio millón de unidades a comunidades locales. La cervecera mexicana Grupo Modelo, productora de Corona, detuvo la producción y venta de la bebida para “cumplir con las medidas adoptadas por el Gobierno Federal” de México y anunció la donación de 300 mil geles antibacteriales producidos a partir de cerveza.
Bacardí produce y dona desinfectantes
Los casos contrastantes En contraste, Alsea, empresa mexicana que representa y opera restaurantes de marcas como Starbucks, Vips, El Portón, Domino's Pizza, Burger King, Chili’s, Italianni’s, The Cheesecake Factory, Gino’s y TGI Fridays, entre otras, en México y Latinoamérica, también optó por el cierre e implementó un programa para que sus empleados se ausentaran 30 días sin goce de sueldo. La medida le generó fuertes críticas y llamados a un boicot por no actuar con responsabilidad social. Alsea tuvo que salir al paso con el argumento de que la licencia voluntaria es una de varias medidas que aplicó “para tratar de preservar los más de 41 mil 500 empleos que ofrecemos en el país”.
Algunas empresas tomaron decisiones controversiales
United Colors of Benetton también anunció el cierre de todas sus tiendas, incluida su marca Cuidado con el Perro, la cual es 100 por ciento mexicana, e impulsó el comercio digital. Fe, la palabra clave Otras marcas optaron por enviar mensajes que promueven la unión de voluntades. Es el caso de cadenas hoteleras de la colonia Polanco, en la Ciudad de México, de Cancún y Puerto Vallarta, que programaron el encendido de luces en sus habitaciones para proyectar una sola palabra: “fe”. La industria hotelera, una de las más afectadas por la pandemia, proyectó además corazones para lanzar un mensaje positivo.
La industria hotelera manda un mensaje de esperanza
Y es que, como afirmó Gustavo de Hoyos Walther, presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana, “el virus no nos detiene” y la palabra clave para todo esto es: fe. Margen
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Legal y Jurídico
“E-Commerce” ¿Qué debo hacer para que mis ventas sean legales? Antes de comenzar con el tema es pertinente mencionar el concepto de Comercio Digital o “E-Commerce”
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Qué es? Según Wikipedia es “Un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio”. En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos mediante medios electrónicos. Es muy importante no confundirlo con E-Business, ya que si bien están relacionados no son necesariamente sinónimos. El E-Commerce sólo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor, mientras que el E-Business hace referencia a todo el proceso completo que hay que llevar a cabo para gestionar un negocio online.
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Vamos por el principio Hay ciertas condiciones que debe satisfacer toda transacción y no cambiarán sin importar que lo hagas en internet o no, como son los siguientes
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Contar con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) sin importar si eres persona física o moral, y que tengas el registro de actividad necesario para el giro de ventas que pretendes.
El punto anterior te permitirá facturar a tus clientes, ya que esta es otra obligación.
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Que la mercancía que pretendas vender sea de origen lícito, es decir, que no sea robada y, en caso de ser importada, que haya ingresado legalmente al país. Además, su comercio no debe estar prohibido en territorio nacional.
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Otorgar una garantía en caso de que el artículo sea nuevo y asistir a tus clientes en su procedimiento de garantía en caso de que no seas el que se hace responsable del mismo.
Nombres de Dominio Los nombres de dominio son un distintivo, al igual que una marca registrada; por tanto, es importante, previo a la apertura de un negocio en línea, realizar un estudio de fondo sobre el nombre para nuestra plataforma de comercio electrónico. Marcas Su registro confiere al titular el derecho exclusivo a utilizarla o ser concedida en licencia a un tercero a cambio de un pago. Además, ofrece seguridad jurídica y refuerza la condición del titular del derecho, por ejemplo, en caso de litigio.
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Que el dominio de la página de internet que utilices no tenga alguna restricción.
Que el nombre o marca que utilices preferentemente se encuentre registrada a tu nombre o por lo menos no esté previamente registrada.
También es importante que sepas que México tiene disposiciones legales para la regulación del comercio digital en áreas de protección al consumidor, protección de datos personales y generación de contratos de adhesión, los cuales buscan proporcionar confidencialidad, seguridad y certeza a las transacciones realizadas y evitar prácticas comerciales engañosas. De igual forma, pueden generar fuertes multas y sanciones de no ser atendidas correctamente.
Es necesario aclarar que desde el año pasado hay una norma mexicana “NMX” sobre el tema. Muchos portales de internet explican qué es una Norma Oficial Mexicana “NOM”, pero a diferencia de ésta, la “NMX” no es de carácter obligatorio, son sólo recomendaciones del gobierno para desarrollarte en este ámbito. Por lo mismo, ninguna autoridad y mucho menos un particular podrá molestarte por no cumplirla o acatarla en su totalidad. Abg. José Ricardo Moguel Barrera
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Digital
“HOLA,
¿me envía un frijol con puerco?” Un virus orilló a la evolución de la industria restaurantera hacia las tendencias de plataformas digitales
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volucionar o extinguirse. La sentencia aplica para seres vivos y empresas, entre éstas las que venden la experiencia de comer. De entrada, la definición de la Real Academia de la Lengua Española (RAE) del restaurante ya no se ajusta a ese tipo de negocios: Establecimiento público donde se sirven comidas y bebidas, mediante precio, para ser consumidas en el mismo local. Derivado de la pandemia de la covid-19, ya no se sirven comidas ni bebidas y mucho menos se consumen en el mismo local. Ahora se preparan los alimentos y se envían hasta donde está el comensal. Si bien eso no es nuevo, tuvo un despegue con el surgimiento de herramientas digitales que ofrecen soluciones logísticas, como las plataformas digitales que están teniendo gran éxito. Rappi, Uber Eats y otras cobran a los restauranteros comisiones de hasta 30 por ciento. Una opción para los empresarios es crear su propia página de pedidos y, aunque pudiera sonar complicado, la empresa yucateca National Soft, cuyo director general es Farique Cetina, creó Soft Restaurant® e-Delivery, plataforma digital que funciona en línea y como aplicación descargable.
Las plataformas internacionales cobran altas comisiones
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La Canirac estableció en el país el protocolo Covid-Free; apegado a él, la plataforma digital ofrece a la industria restaurantera crear su página de pedidos en línea y gestionar entregas y productos para llevar con costos mínimos, además de habilitar el cobro desde tableta o celular.
Empresas desarrolladoras de software son una opción para restauranteros
La herramienta lleva el control de los puntos de venta para evitar reprocesos y errores, configura el menú, zonas de reparto y costos de envío, entre otras funciones, para que los negocios habiliten su servicio en línea en cuestión de horas, informa su gerenta, Aracelly Ramírez Garrido. La empresa yucateca generó un plan de apoyo a la economía con descuentos y cero comisiones por los primeros dos meses de servicio de la App y, a partir del tercer mes, la comisión sería del seis por ciento. Los clientes de Soft Restaurant Pro y los socios con afiliación vigente a la Canirac podrán activar el servicio digital de manera gratuita.
Aracelly Ramírez Garrido, gerenta de National Soft
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Portada
El antes y el después de la
covid-19
Tres líderes empresariales opinan que, con la pandemia, todo cambió o cambiará y tendremos que habituarnos rápidamente a una nueva cultura laboral y hacer ajustes drásticos en la forma de interrelacionarnos
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os acontecimientos que marcan un antes y un después en la vida, las costumbres, la forma de concebir o hacer las cosas no son frecuentes. Si bien para la humanidad los cambios son inevitables, por lo general se trata de un proceso paulatino, que no desestabiliza de golpe nuestra forma de vida. El ataque a las Torres Gemelas de Nueva York, el 11 de septiembre de 2001, en cambio, trajo consigo cambios acelerados, marcó diferencia en la manera como los estadounidenses veían la seguridad interna y también obligó a modificar los protocolos mundiales para viajes en avión. Hoy la enfermedad del coronavirus, neumonía por coronavirus o covid-19 marca un nuevo hito en la historia mundial, que modificó prácticamente todos los ámbitos de la vida: familiar, social, religioso, deportivo, laboral, etc. Tres hombres de empresa y dirigentes de sus sectores lo confirman: todo cambió o cambiará y muy probablemente tendremos que olvidarnos de algunos hábitos y costumbres, pero, sobre todo, habituarnos rápidamente a una nueva cultura laboral y ajustes drásticos en la forma de interrelacionarnos. Margen
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“Sacudida” sin precedente Michel Salum Francis, presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Mérida (Canacome) y del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), confirma que la pandemia “sacudió” en una forma sin precedente a la mayoría de los negocios del país y del mundo, con excepción de algunos giros de primera necesidad, como supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias y hospitales. Si tomamos en cuenta que en México el sector terciario representa al 95 por ciento de las unidades económicas y que éstas generan 80 por ciento de los empleos formales registrados ante el IMSS, podemos anticipar que, si el gobierno federal no las apoya como lo están haciendo los de otros países, habrá un alto índice de negocios quebrados y, por consiguiente, gran cantidad de desempleo, advierte. En su opinión, cambiará la manera de ver las cosas, sobre todo porque la gente tomó conciencia de la dimensión del problema y tiene miedo, incluso de salir de casa, por el riesgo de contagiar a un ser querido, sobre todo porque hay personas infectadas con ausencia de síntomas. Vemos economías de primer mundo en jaque, que no han podido controlar al virus por malas decisiones y la falta de humanismo de los dirigentes, añade. Hay políticos irresponNuestra forma de vivir sables que pueden generar desastres siy trabajar no será la milares o peores, que lanzan misma, habrá mucha afirmaciones temerarias, prevención, mucha como en Puebla, donde su higiene y, en el caso del gobernador salió a decir que sólo los ricos se enfermaban turismo, será vital tener y ahora es uno de los estados una vacuna, lo que, con más contagios.
según se pronostica, será en el primer trimestre del 2021.
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Lenin Amaro Betancourt, presidente del Consejo Coordinador Empresarial de la Riviera Maya (CCERM), con-
firma que habrá un antes y un después en la forma de hacer negocios, de atender a los clientes en los hoteles, restaurantes y comercios, pero también tendrán mayor relevancia las plataformas digitales para reservaciones. Un ejemplo: el Tianguis Turístico en digital que se realizará en septiembre.
Iván Ferrat Mancera, representante de Asociados Náuticos Quintana Roo señala que los efectos de la pandemia superaron por mucho a cualquier crisis sanitaria, huracán o terremoto que se haya conocido en los últimos años. Enseñanzas y protocolos Para Salum Francis, esta pandemia le ha enseñado lo peligroso que puede ser que un gobierno no entienda que en la base de la economía están los micro, pequeños y medianos negocios que generan empleos, pues sus malas decisiones pueden destruir lo que se construyó con el trabajo y esfuerzo de muchos años y poner al país al borde de un estallido social por la falta de puestos laborales. En cuanto a los protocolos, destaca que, definitivamente, se aprendió la importancia de saber estar en casa para frenar contagios y evitar la propagación de cualquier virus.
Ferrat Mancera añade que todo empresario o emprendedor debe hoy tomar conciencia de la importancia de la educación financiera y de mantener a su negocio con finanzas sanas en todo momento, pues es lo que puede ayudar a sortear estas crisis y salir adelante.
La adversidad hizo que nos reinventemos para tratar de que nuestros negocios sobrevivan.
Salum Francis, se creó una cultura de trabajo en casa, generalizó el uso de las tecnologías para comunicarnos y ser más eficientes y dio impulso al comercio electrónico.
En cuanto a los protocolos que se tendrán que adoptar, opina que deberán orientarse a la salud e higiene, para ofrecer seguridad al comprador, al turista, al que recibe el servicio o producto. “Las empresas tendremos que gestionar certificados, dependiendo del giro, para garantizar al cliente que se está libre del covid-19”. Para el presidente del CCERM, en cambio, la pandemia enseñó al empresario la importancia de ser más humanista, reinventarse, transformarse y adaptarse a una nueva forma de hacer negocios, con protocolos como los de la sana distancia, a los que deberán sujetarse los turistas desde que llegan al aeropuerto, en los hoteles y la contratación de servicios turísticos, en los que se deberán aplicar limpieza y desinfección constantes para “ganarse la confianza de los turistas, uno por uno”. Oportunidad en la crisis Los tres entrevistados coinciden en que, como toda crisis, la de la covid-19 representó una oportunidad para innovar, pero, sobre todo, dice
Amaro Betancourt, por su parte, destaca que será fundamental innovar, reinventarse y, más que nunca, diversificar la economía del Caribe mexicano, que tiene una total dependencia del turismo, lo cual no es lo ideal. Recomienda, además, mantener la calidad en el servicio al reanudar operaciones, pues es lo que distingue a la región. Ferrat Mancera comparte la idea de que habrá que ser creativos y encontrar nuevas formas de hacer negocios, ofrecer servicios, interactuar, sobre todo porque aún no hay aún una vacuna contra la covid-19. En ese sentido, destaca que, si bien el giro importa mucho, las empresas que sobrevivirán serán las tengan finanzas sanas, ahorros para contingencias y, obviamente, todas tendrán que ajustar sus costos operativos al mínimo. Pero, sobre todo, añade el dirigente de la Canacome y del CCE en Mérida, saldrán adelante las que hayan llegado a acuerdos con su personal para sobrellevar la crisis, las que hayan entendido la importancia del capital humano, pero también las que tuvieron soporte financiero para afrontar esta contingencia.
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El virus que infectó a la
humanidad Quien se limite a pensar en el coronavirus como un problema de salud requiere ampliar su panorama, el virus logró infectar los sistemas de salud, los sistemas económicos, los sistemas políticos y logró hacer tambalear el espíritu de casi cada ser humano en el mundo entero, todo en menos de seis meses.
Un virus anda suelto
8 de diciembre de 2019
7 de enero de 2020
23 de enero de 2020
20 a 31 de enero de 2020
Una persona con síntomas de neumonía ingresa a un hospital de Wuhan, en China.
Identifican al virus: SARS-CoV-2.
Cierran Wuhan con 1,100 casos diagnosticados y 41 fallecidos.
25 países detectaron sus primeros casos, entre ellos Estados Unidos y Canadá.
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Superpoder del coronavirus
Contraataque CUARENTENA Detección y aislamiento temprano.
NO SE VE La sintomatología que genera el virus, en muchas ocasiones es leve o inexistente, por lo que genera un alto nivel de contagio.
Una organización desorganizada
Se pueden seguir los pasos que da la Organización Mundial de la Salud (OMS) e identificar que no sólo fueron errados, sino que, en un principio, se dieron privilegiando los factores económicos más allá de los de salud.
30 enero de 2020
11 febrero de 2020
La OMS declara “Emergencia de salud pública de alcance internacional”
La OMS califica la epidemia como un peligro “mayor que cualquier ataque terrorista” y “enemigo público número 1”.
11 marzo de 2020
9 marzo de 2020
La OMS declara la PANDEMIA
La OMS recomienda suspender clases y eventos multitudinarios en países con el virus
Pesadilla internacional Wuhan
Ciudad con alta actividad comercial internacional, tiene relaciones con Australia, Japón, Estados Unidos y países de Europa como Francia, Alemania, Italia y Reino Unido.
4 mil 645 muertos
84 mil 522 contagiados
Número de contagios Febrero
1-9 Marzo
Alemania
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1,112
Francia
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1,126
España
32
1,000
Estados Unidos
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Mayo de 2020 1.6 millones
Casos positivos en el mundo 5.3 millones
Muertes en el mundo 342 mil
Fuente: El Universal. Datos del 25 de mayo de 2020.
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Dialogar e innovar Salum Francis señala que su recomendación a los empresarios durante la pandemia ha sido dialogar con el personal, llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes y entender que, de lo contrario, una y otra perderán porque el negocio cerrará y los empleados se quedarán sin trabajo. “Las demandas podrían ser inútiles porque no habrá capacidad en las juntas de conciliación para atender tantos casos laborales que se avecinan, por eso es mejor hacer un esfuerzo conjunto y mantener a flote a la empresa”.
Amaro Betancourt añade: “todos tenemos que reinventarnos, innovar, trabajar constantemente en la calidad de nuestros servicios, cumplir todas las indicaciones de las autoridades sanitarias y obtener la certificación que actualmente está promoviendo la Secretaría Estatal de Turismo”. Para el ex presidente de los Náuticos de Quintana Roo la clave está en bajar costos operativos al mínimo, ajustar los fijos, como luz, agua, teléfono, pero también los salarios para evitar despidos, buscar nuevas formas de ingresos, ser creativos para vender el producto o servicio, hacer promociones y ventas anticipadas con descuentos e informarse sobre los apoyos fiscales y estímulos de los gobiernos municipales, estatal y federal. El empresario tiene un papel sumamente importante como generador de empleo, lo que es fundamental para el funcionamiento de la comunidad, de la sociedad, pero necesita hacer una alianza con el gobierno para no dejar de cumplir sus obligaciones, de pagar sus impuestos o derechos, pero poco a poco, conforme se reactive la economía. Sabemos que el gobierno requiere flujo de efectivo para aplicarlo en las diferentes partidas, atender la ciudad, la infraestructura, los apoyos, comenta.
Salum Francis, por su parte, recomienda mantener la unidad, el tra-
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bajo conjunto y acatar las instrucciones oficiales para que esto acabe lo más pronto posible. Nuestro papel como empresarios es seguir tratando de hacer entender al gobierno federal la importancia de las Mipymes, que están ante una situación extraordinaria y requieren acciones igualmente extraordinarias para sobrevivir. “No estamos pidiendo que nos regalen nada, sólo el diferimiento de los pagos de impuestos, cuotas del Seguro Social, Infonavit y servicios básicos, como la energía eléctrica, para poder hacer frente al pago de sueldos de nuestros empleados, afirma.
Amaro Betancourt subraya que el papel del empresario es fundamental porque “somos el motor de la economía, generamos los empleos y, con nuestros impuestos, le damos recursos a los tres niveles de gobierno para que mejoren nuestras calles, nos den mejores servicios de salud y mejor la calidad de vida a todos”.
Famosos que han muerto por covid
Oscar Chávez
Lorenzo Sanz
Lucía Bosé
Josh Wallwork
Pillar Pellicer
Palabra de mujer
Ligia
Aguayo,
la mujer que hizo negocios de las finanzas y la moda En sólo unos años conquistó reconocimientos por sus logros como emprendedora, con actividades disímbolas que involucran rigor numérico y creatividad
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e niña soñaba con ser ingeniera en electrónica o cantante, pero se decidió por los números, la contabilidad y las finanzas, y se convirtió en una de las empresarias jóvenes más exitosas de Yucatán, con negocios especializados en asesoría fiscal y contable y, además, una empresa editorial que la convirtió en referente de la moda, actividades disímbolas que, sin embargo, mantienen activas funciones separadas hasta en el cerebro humano: la analítica y la creativa. Ligia Aguayo Rosado, contadora pública certificada, fundó primero, en 2008, Integra Asesores de Negocios, que presta servicios de auditoría, finanzas, asesoría fiscal y jurídica a empresas en 12 estados.
Ligia Aguayo es una joven empresaria del mundo de la moda y la contabilidad
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Sólo cuatro años después, en 2012, como consumidora de moda, se percató de que en la región sureste hay mucho talento en el sector y pensó en hacer algo para impulsarlo. Así nació Mid Woman, publicación que hoy tiene cobertura en el Sureste e impulsa la moda nacional e internacional.
Ganadora del Premio Nacional Joven Emprendedor Coparmex 2015
Premios a joven empresaria Sus éxitos como mujer empresaria y emprendedora no pasaron inadvertidos, por el contrario, le hicieron merecedora de reconocimientos, como el Premio Nacional Joven Emprendedor Coparmex 2015 y el Premio Yucatán Mujer Emprendedora 2015, otorgado por el gobierno del Estado. Participó como delegada mexicana en la Cumbre del G-20 YEA 2015, en Turquía, y un año después fue reconocida como Trayectoria Joven Emprendedor Coparmex 2016. Ligia sabe que su legado empresarial está en construcción y se visualiza haciendo más cosas. “Todos los días tengo un proyecto, amanezco con ideas nuevas en la cabeza, quiero que mis negocios empiecen a internacionalizarse”. Hace 12 años comencé mi negocio con Integra Asesores, firma especializada en temas fiscales, de finanzas, auditorías y consultoría de negocios, explica. Los dos primeros años fueron muy complicados, con el reto de llegar al punto de equilibrio, pues tenía contratos, pero tardaban en pagar, había trabajo, pero no liquidez. Si bien como consultora de negocios sabía lo que tenía que hacer,
nunca había administrado uno. “Tenía la formación y conocía todas las recomendaciones que le daba a los empresarios, pero nunca había vivido esas situaciones en carne propia”. Primeras batallas y tropiezos Batalló dos años, en los que sumó ideas y estrategias surgidas del trabajo en equipo para fortalecer a la empresa y estabilizarla y dos años después emprendió Mid Woman, una idea de negocio que le presentó una colega contadora, “fashionista como yo, quien me propuso una apuesta para promover la moda”. Empezamos como un negocio digital, una página web en la que vendíamos espacios, pero en ese momento el comercio digital no estaba fuerte y tuve que esperar dos años más para relanzar el proyecto con una revista impresa que nos funcionó muy bien. “En ambos casos, la etapa de emprendimiento fue de muchos retos”. Apenas empezaba como empresaria cuando fue invitada a participar en la Comisión de Empresarios Jóvenes de la Coparmex, donde se encontró con un grupo de emprendedores que estaban empezando negocios y afrontaban retos similares a los suyos.
En mi consolidación como empresaria tuvo que ver mucho la Coparmex, pues me encontré con jóvenes emprendedores que soñaban como yo con el despegue de sus empresas, pero afrontaban retos y dificultades parecidos a los míos.
Escuchar y ver que no era la única en dificultades, el fortalecerme con la comunidad empresarial y hacer alianzas ayudó a mis empresas a crecer. Consolidamos los dos negocios y la Coparmex me dio un premio como Joven Emprendedor Coparmex en 2015, cuando Mid Woman comenzó su internacionalización e Integra ya trabajaba en ocho estados del país, añade. Ahí empezamos a despuntar y a formalizar alianzas nacionales, pues descubrí que afuera hay oportunidades para hacer crecer a las empresas. Margen
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Para mí emprender es un reto, pero una vez que construyo no quiero regresar. Trato de aprovechar la experiencia para generar cosas interesantes para los diseñadores, las marcas, para mi propia empresa, aprovecho las oportunidades cuando las veo.
nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestros colaboradores”. Se vale estrellarse, equivocarse, fracasar, pero hay que saber que del suelo no pasas. Siempre hay una salida, pero hay que confiar en las habilidades y talentos, sobre todo cuando se hace algo que nos apasione y amemos. Se vale ser idealista, se vale soñar, dice la mujer de negocios
La búsqueda de su espacio En forma simultánea tuvo que librar otra batalla, pero ésta contra los estereotipos, al entrar en un terreno tradicionalmente reservado a los hombres: el mundo de los negocios. Sin embargo, reconoce que, gracias a la educación, hay avances en esa área y que cada vez hay más mujeres en puestos de alta dirección. Fue complicado hacerme de un espacio. Como consultora de negocios debía tenerlo al lado del empresario, como su asesora y consultora de negocios y normalmente esos puestos estaban ocupados por hombres.
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La presencia mayoritaria de hombres en cargos de alta dirección se ha ido revirtiendo, pero falta mucho para trabajar y, en la medida en que la mujer se prepare, le apueste a la educación y desarrolle sus habilidades, podrá ocupar más espacios. “Lo importante es sumar”. Se vale soñar Sin despegar los pies de la tierra, Ligia afirma que “se vale ser idealista, se vale soñar” y subraya: “está en cada uno de nosotros lo que podemos lograr, pero no hay que pensar que estamos solos y sí, en cambio, que generar y tener empatía unos con otros ayuda a entender lo que está pasando en el entorno con
Siempre he sido de la idea de compartir, doy pláticas a emprendedores, he participado en mentorías, incubadoras de negocios, comparto experiencias en diferentes asociaciones, eventos y también para entidades no lucrativas. En la medida en que tu negocio se estabilice puedes compartir tu aprendizaje y crear una mejor comunidad y un mejor país. La joven empresaria reconoce que algunas decisiones de negocio han afectado severamente su salud, por eso siempre hay que anteponer la parte personal “porque si nosotros no estamos bien no podremos liderar el barco”. Por eso recomienda distraerse, alejarse, aunque sea por momentos, de los negocios, reunirse con amigos, tomar una copa, divertirse.
Alquimia del éxito
Paz
personal y laboral El empresario argentino Carlos Rosso conoce bien los ingredientes de la fórmula del éxito y ha encontrado el equilibrio y un buen equipo de trabajo
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a paz es fundamental en la vida personal y la profesional, indica Carlos Rosso presidente de la División de Condominios de Related Group, y la valora tanto porque para él es resultado del respeto, amor, libertad, justicia, tolerancia y lealtad. A esta fórmula ganadora el empresario agrega la pasión, “el trabajo se debe disfrutar, hacerlo con pasión y rodearse de un buen equipo, de gente confiable, en la que se pueden delegar responsabilidades”. Nació en Buenos Aires, Argentina, pero se mudó a Estados Unidos, ahí realizó sus estudios en el Instituto Tecnológico de Massachusetts. En el país norteamericano, Rosso se ha desarrollado como empresario, un camino en el que ha aprendido que el éxito también va de la mano de un buen equipo integrado por gente confiable, en la que se pueden delegar responsabilidades.
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Valores en la alquimia del éxito
Respeto Es saber escuchar al otro.
Amor La pasión.
Libertad Sentir que uno puede encarar cualquier desafío con absoluta confianza y conciencia de que se puede fallar o triunfar.
Justicia Algo sin lo cual no hay bien ni mal.
Tolerancia Es el respeto, el saber escuchar y aceptar al otro, dar la misma oportunidad a todo el mundo y fundamental para crecer. Para tener éxito nosotros necesitamos de hombres y mujeres, de gente norteamericana y latinoamericana, le vendemos a todo el mundo y trabajamos con todo el mundo. Esos son valores que nuestros socios ven en una compañía como ésta.
Lealtad Es sentir que respondes y que te responden, que proteges y te protegen quienes trabajan contigo.
Paz Es producto de todo lo anterior. Se refleja en la vida personal y empresarial.
Hábitos cotidianos de un empresario argentino 1.
Trato de pasar el mayor tiempo posible con mi familia, con mis hijos y mi esposa. Enfocarme en las cosas que siento, que me llenan de alegría y orgullo.
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. Intensidad diaria. En nuestro trabajo es difícil desconectarse porque estamos haciendo proyectos a largo plazo que no se empiezan un día y se terminan a los seis meses, sino que por lo general llevan de cinco a seis años.
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Trabajo fuera de oficina. Hay que estar viendo lo que hace la competencia, visitar otros proyectos, buscar terrenos y eso es bastante agotador.
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Me gusta el cine, viajar con mi esposa, ir a museos, ver exposiciones de arte. Sin embargo, al visitar una exposición no puedo dejar de pensar que un cuadro es apropiado para el lobby de algún proyecto.
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Disfruto mucho de mi trabajo porque no lo veo como tal, lo veo como algo que me apasiona. Me encanta pasar el tiempo pensando en los edificios, en las ventas, en los equipos.
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Tendencia
La cuarentena
que nos llevó a otra dimensión El confinamiento obligado por la pandemia del coronavirus covid-19 dio un empujón a la familia hacia la era digital
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i la pandemia por el coronavirus covid-19 hubiese ocurrido a fines de los años 50 y principios de los 60, muy seguramente las familias habrían encontrado formas de pasar el tiempo relacionadas con la lectura, juegos infantiles y de mesa. Los hermanos Grimm, Charles Dickens, Alejandro Dumas y Hans Christian Andersen, entre otros autores, probablemente habrían figurado entre las lecturas, adicionales a los textos para los niños en edad escolar, junto con juegos familiares de mesa, como las Damas Chinas, la Lotería, Serpientes y Escaleras o el Juego de la Oca. Mucha imaginación Además, habrían salido otros juegos, como los palillos chinos, la matatena con huesos de chabacano pintados de colores o las canicas. Los papás habrían tenido tiempo para hacer reparaciones pendientes en casa, construir para las niñas una casita de muñecas y recibir a cambio comida y bebida imaginarias en pequeñas tazas y platos de juegos de té. La radio, más que la naciente televisión, habría jugado un papel fundamental, no sólo como medio para
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informarse de lo que pasaba en el mundo, sino también para entretenerse en torno al aparato receptor escuchando radioteatros o radionovelas, que mantenían a todos atentos al relato y diálogos, así como las presentaciones en vivo de artistas del momento. El mundo virtual En el mundo actual nada de eso ocurrió. En este 2020 el confinamiento obligado por la pandemia del coronavirus covid-19, en cambio, contribuyó a dar impulso a la era digital, brindó a muchas personas la oportunidad de aprender más sobre el manejo de computadoras y a buscar opciones de aprendizaje y recreación, soluciones a problemas cotidianos y a hacer pagos, todo en línea. El home office, una opción de trabajo poco recurrida en México, se convirtió en algo común, junto con las reuniones de trabajo virtuales; compras en línea, incluso de comestibles en el supermercado; sesiones de acondicionamiento físico o relajación; clases de cocina, jardinería y de manualidades, así como todo tipo de consejos para el cuidado personal y de las mascotas, entre otras cosas.
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Lo primero, el trabajo Las limitaciones para la movilidad de personas y vehículos obligaron a muchos hombres y mujeres a trabajar en casa. El home office dejó de ser opción exclusiva para personas con discapacidad motora, a quienes desplazarse a una oficina les resulta difícil, para convertirse en una nueva forma de trabajo, que revolucionó la cultura laboral. Hay quienes afirman que representó un doloroso rompimiento a la promesa de separar trabajo y hogar, pues el mundo laboral irrumpió en casa, incluso para quienes disponían de un espacio para ese fin. Tan impactante fue que hasta organizaciones como Greenpeace ofrecieron “tips” para disfrutar la experiencia que, además, contribuye a reducir emisiones contaminantes, permite aprovechar mejor el tiempo y energías de las personas y reduce gastos de oficina. Trabajar en casa tiene ventajas, como la oportunidad de ahorrar el dinero que no se destina al transporte y comida, laborar más cómodo y organizar mejor los horarios. El “Gym” en casa Hasta antes de la cuarentena la mayor parte de la gente, sobre todo mujeres, insistía en que, para mantenerse en forma nada mejor que acudir regularmente al gimnasio. Si bien la actriz y activista Jane Fonda abrió camino en los 80 con sus clases de ejercicios aeróbicos por televisión y recién las retomó a los 82 años de edad, la española Patry Jordán llevó esto a otro nivel, con más de 18 millones de seguidores. Jordán llegó a lo más alto de su carrera en pleno confinamiento con sus rutinas diarias y sus entrenamientos cortos en su canal de Youtube: 'GymVirtual', que sólo en marzo ganó medio millón de adeptos. La mujer de 35 años aclara que desde antes del confinamiento su canal de Youtube ya tenía más de 7,7 millones de suscriptores, luego de nueve años subiendo rutinas y realizando calendarios gratuitos de entrenamiento para quienes no disponen de tiempo o dinero. Yoga y meditación en cuarentena El confinamiento obligado generó estrés y ansiedad y llevó a muchas personas a buscar ayuda para calmar la mente. La opción fueron las clases de yoga y meditación en línea, donde se ofrecen lo mismo para principiantes que para avanzados. Margen
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Para especialistas como Samantha Clayton, vicepresidenta de rendimiento deportivo y educación física mundial de Herbalife Nutrition y exatleta olímpica, el ejercicio de la mente es tan importante como el del cuerpo y por esa razón compartió una rutina de yoga y meditación asociadas con algunos beneficios para la salud, recuperar el enfoque y calmar la mente en tiempos de estrés.
Desde luego, destaca que la motivación personal para aprender es la fuerza motriz detrás del éxito posterior.
Y es que si bien hay quienes encuentran bienestar en el consumo de alimentos ricos en azúcares y grasas y eso les permite afrontar momentos de estrés, es un remedio temporal, a diferencia del efecto que se obtiene con el ejercicio del cuerpo y de la mente, que es calmante y más duradero.
Sólo para aprender a hacer sushi en casa, YouTube ofrece siete apps y canales; y otros 11 para cocinar menús completos y nutritivos y preparar verdaderas creaciones culinarias.
Aprendizaje de idiomas Para otros esta fue la oportunidad de aprender un idioma. Y la app de Babbel fue de las más socorridas. Belen Caeiro, políglota y encargada del marketing de productos en Babbel, explica que aprender idiomas en línea con Babbel es eficaz porque se base en tres puntos: todo gira en torno a la conversación más frecuente, como usar el transporte público, pedir la comida y expresar deseos; sus expertos no son máquinas, sino personas que se dedican a enseñar nuevas lenguas y culturas y, por último, gracias al diseño orientado al usuario, el camino al aprendizaje es el centro de atención.
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La más famosa plataforma Durante el confinamiento muchos descubrieron a YouTube, la plataforma con miles de puertas en la que es posible aprender idiomas, programación, descubrir contenido cultural, humorístico y de ocio variado, hacer deporte desde casa o aprender a cocinar, con recetas, consejos de nutrición, ideas de aprovechamiento.
Así se vivió la cuarentena en este 2020.
Estilo de vida
Deporte y negocios requieren disciplina y dedicaciĂłn Roberto Kelleher Vales, CEO de una de las inmobiliarias mĂĄs grandes de MĂŠxico, define las prioridades que rigen su vida
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isciplina, deporte y dedicación son, en opinión de Roberto Kelleher Vales, director general de Inmobilia, valores fundamentales para triunfar en lo personal o como empresario, dando todo lo requerido a la actividad que cada uno desarrolle. Además, señala que tanto el trabajo como el deporte requieren su tiempo y energía, porque cada uno aporta a la formación personal y deja satisfacción a quienes los saben combinar. Son tres aspectos fundamentos a los que les dedico tiempo y esfuerzo. Tanto el trabajo como el deporte requieren la misma disciplina y dedicación que merece un proyecto, comenta. En lo personal, los combino mucho, agrega. Gracias a eso, Inmobilia Desarrollos es considerado el principal desarrollador de comunidades de usos mixtos en la región sureste, con las cuales se busca satisfacer exigencias de calidad, con imponentes torres residenciales que integran áreas de oficinas, centros comerciales, hoteles o clubes. Kelleher Vales sintetiza en diversas actitudes y hábitos la conducta que lo han llevado a encabezar una de las inmobiliarias más grandes y exitosas de México: respeto, responsabilidad, amor, libertad, tolerancia, pero destaca que, por encima de todo, se debe saber combinar el trabajo personal con el de equipo para generar mayor riqueza, que es a fin de cuentas el objetivo social de la empresa. Sin embargo, destaca que, como en toda actividad humana, el empresario y todos los involucrados en la búsqueda de los objetivos de la empresa deben desenvolverse con respeto hacia las leyes, la autoridad, el medio ambiente, el cliente, el proveedor y la comunidad de la que se forma parte.
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Para mí, otra de las grandes virtudes del ser humano, incluso en el ámbito empresarial, es la lealtad, parte importante que todos los seres humanos debemos de tener hacia nosotros y hacia quienes conviven con nosotros.
De acuerdo con el entrevistado, de ahí parten los proyectos inmobiliarios mixtos, que constituyen actualmente una tendencia en la mayor parte de las ciudades del mundo en las que se comienza a dar prioridad a la densificación de las zonas urbanas para frenar el crecimiento horizontal y facilitar la prestación de servicios. En este trabajo “debemos de ser muy responsables y respetar todo lo que vemos alrededor de los proyectos, de nuestras vidas, a nuestros trabajadores. Esa es una parte que nosotros vemos como valor”, subraya. Sin embargo, Kelleher Vales también destaca que la justicia “o quizá, mejor dicho, las leyes, es lo que debe regir y garantizar la vida en comunidad y el respeto a los demás. Sólo cuando están dadas esas condiciones, se puede tener confianza para invertir y hacer negocios.
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Amable, caballeroso en la entrevista, apunta que en todo proyecto y actividad debe haber amor, que “es algo que todo mundo necesitamos” y debe estar presente en los grandes desarrollos que promueve Inmobilia, en los que también antepone la libertad, un principio básico de la humanidad, que permite “hacer, creer y moverte a donde tú crees, respetando siempre los derechos y ámbitos de terceros. En ese sentido, destaca la importancia de la tolerancia, que debe regir en nuestras vidas “con nosotros mismos y con los que nos acompañan”. El CEO de Inmobilia también considera que la paz es una de las grandes sensaciones del ser humano. “Es algo que todo mundo anhelamos, tener paz al menos unos ratos del día, es una de las grades sensaciones del hombre”.
Estrategias
El sinuoso camino a la “nueva normalidad" En un clima de incertidumbre, marcado por el pico de la pandemia por la covid-19, el Gobierno Federal dispuso lineamientos para la reactivación económica del país
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n la incertidumbre, sin que la pandemia de la covid-19 esté superada, pues las cifras indican que los contagios van en aumento, el 18 de mayo pasado el Gobierno Federal dio a conocer los Lineamientos Técnicos de Seguridad Sanitaria en el Entorno Laboral, que establecen acciones para la reapertura ordenada, gradual y cauta de la economía mexicana y una pronta recuperación económica dentro de lo que definió como “nueva normalidad”. Aplicar los lineamientos tendrá alto costo para el sector de los servicios, que representa 95 por ciento de las unidades económicas del país, genera 80 por ciento de los empleos formales registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y prácticamente no recibió apoyo federal para sortear la crisis derivada de la covid-19, lo que se reflejará en alto porcentaje de quiebras y desempleo. El lunes 18 de mayo, cuando empezó la aplicación de los lineamientos en los sectores automotriz, minero y de la construcción, Hugo
López-Gatell Ramírez, subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, dio a conocer que estaban reportados 49 mil 219 casos confirmados y 5 mil 177 defunciones. Al completar la semana, el domingo 24 de mayo, las cifras indicaban 68 mil 620 contagiados y 7 mil 394 fallecimientos. La pandemia reporta más de 5 millones cien mil casos en el mundo, más de 333 mil personas muertas y, contando…
Francia, en un hombre de 80 años, procedente de Hubei, China. En México, el 28 de febrero, un mes después, se dio a conocer el primer caso, en un hombre de 35 años de edad, oriundo de la capital del país, quien recientemente había viajado a Italia. El dato cobra relevancia si se considera que, en Europa, lo que aquí se define como nueva normalidad empezó el 11 de mayo y sólo una semana después en México.
Los casos de Europa y México El 18 de mayo el virus iba a la baja en Europa, pero no en el Continente Americano. Dentro de México, la capital del país se mantenía como el punto crítico, con 1 mil 332 defunciones. Los Lineamientos para la nueva normalidad entraron en vigor en el “pico” de defunciones: del 10 al 11 de mayo se reportaron 108 fallecimientos; del 11 al 12, 353; del 12 al 13, 294; del 13 al 14, 257; del 14 al 15, 290; del 15 al 16, 278; del 16 al 17, 132; del 17 al 18, 155; del 18 al 19, 334; del 19 al 20, 424; del 20 al 21, 420; del 21 al 22, 479.
En el Viejo Continente, España e Italia, principalmente, el virus hizo presa de sociedades que desatendieron recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS); en México, de acuerdo con Michel Salum Francis, presidente de la Cámara de Comercio de Mérida y del Consejo Coordinador Empresarial, hubo malas decisiones y “políticos irresponsables y temerarios, como en Puebla, donde su gobernador salió a decir que sólo los ricos se enfermaban y ahora es uno de los estados con más contagios, o el mismo Presidente, quien difundió entre la gente que los amuletos y la fuerza moral son suficiente para hacerle frente” al virus.
En Europa el primer caso de la covid-19 se reportó el 25 de enero, en
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Reapertura en tres etapas En ese contexto, los Lineamientos Técnicos de Seguridad Sanitaria en el Entorno Laboral detallan un proceso de reapertura en tres etapas, a fin de reactivar las actividades socio-económicas y se apoyan en un Sistema de Alerta Sanitaria que dará resultados cada semana, será de aplicación estatal o municipal y determinará el grado de restricción en las actividades económicas, sociales y educativas. ra etapa, que empezó el 18 de mayo, se incluyó a los llamados Municipios de la Esperanza, los que no tenían contagios por SASRCoV-2, ni vecindad con otros que los reportaran. Se abrieron a toda la actividad laboral, aun cuando gobiernos estatales, como el de Guerrero, decidió que continuaría el confinamiento en los 12 autorizados, al igual que en Dzoncauich, único de los 106 de Yucatán, incluido en ese grupo. da etapa abarcará del 18 al 31 de mayo y consiste en una preparación para la reapertura, en la que las empresas o industrias dedicadas a actividades consideradas esenciales que adopten y validen los protocolos, podrán reiniciar actividades de conformidad con el proceso establecido. ra etapa, que arrancará el 1 de junio, se iniciará la reapertura socio-económica mediante un sistema de semáforo de alerta sanitaria semanal por regiones (estatal o municipal), que determinará el nivel de alerta sanitaria –máximo, alto, medio y bajo– y definirá qué actividades están autorizadas en los ámbitos económico, laboral, escolar y social.
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Autoridades buscan estrategias para reactivar el turismo en México
“Nueva normalidad” en turismo Aunque los Lineamientos generales autorizan la reanudación inmediata de actividades definidas, el miércoles 20 de mayo el subsecretario López-Gatell Ramírez presentó, junto con Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo, el proyecto con los específicos para reabrir la actividad turística, principal fuente de divisas para el país, luego del desplome de los ingresos petroleros y de las remesas. El documento, elaborado por la Secretaría de Turismo en coordinación con la de Salud, establece recomendaciones para el sector, enfocadas en prevenir y mitigar al máximo el riego de contagios mediante la aplicación de medidas de higiene personal, del entorno y de sana distancia, incluye aportaciones del sector privado turístico y recoge comentarios de los gobernadores de Quintana Roo, Jalisco, Guerrero, Sinaloa, Baja California Sur, Baja California, Nayarit, Oaxaca, Colima y la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, que en total aportan el 50.5 por ciento del Producto Interno Bruto Turístico y el 4.4 por ciento del Producto Interno
Bruto nacional, y están homologados con los establecidos en Canadá y Estados Unidos. En más de 130 páginas, los lineamientos incluyen todo tipo de actividad turística: transporte aéreo, aeropuertos, servicios de migración, cruceros, embarcaciones de recreo y operación de puertos, hoteles, restaurantes y bares, clubes de golf, discotecas y centros nocturnos, salas de eventos, centros de convenciones, centros de negocios, transporte terrestre, guías de turismo, plataformas digitales, parques temáticos, parques acuáticos, destinos de sol y playa, balnearios, tianguis y ferias, conciertos, estadios y eventos deportivos masivos y museos, entre otras. Como ocurrió con los lineamientos generales, los del sector turístico recibieron duro golpe en Cancún, principal destino turístico de México, luego de que, del 21 al 22 de mayo se reportaron 89 nuevos casos positivos de la covid-19 y el número de defunciones llegó a 284. Así es el sinuoso camino a la nueva normalidad.
Libros
Pequeño
cerdo
capitalista Una mujer, Sofía Macías, se ocupa de traducir el mundo de las finanzas al idioma de los simples mortales
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ofía Macías era una niña que quería ser bailarina de ballet, pero como también quería tener dinero comenzó a vender dulces y galletas a otros niños. En otra etapa, quiso ser curadora de museos y, aunque en realidad no explica a profundidad cómo pasó, terminó siendo periodista de finanzas y negocios, lo cual no significa gran cosa hasta que nos enteramos que es la autora de Pequeño cerdo capitalista. Finanzas personales para hippies, yuppies y bohemios. Algo que Sofía nunca fue, ni quiso ser, es una ingenua con su dinero. En su libro explica que a los 22 años de edad ya tenía un fondo de ahorro que invertía en la Bolsa de Valores porque no se le antojaba perder dinero con una cuenta de ahorro en el banco.
Antes del cerdito La autora explica que la gente tiene miedo a las finanzas porque las asocia con las matemáticas complejas, pero dice que el único requisito es saber sumar, restar, dividir y multiplicar, aunado a un interés básico en las reglas de operación del sistema y muchas ganas de no dejar que el dinero se vaya como agua, para tener resultados deseados. La primera edición del material bibliográfico es de marzo de 2011 y en ese mismo año tuvo su tercera reimpresión. El éxito tal vez se deba al estilo de Sofía, que con su redacción logra aterrizar a un lenguaje comprensible y ameno conceptos que para algunos son un misterio absoluto. En nueve capítulos avanzarás de neófito de las finanzas a conocedor junior… o al menos tendrás alguna idea de qué hablan cuando hablan los que saben. Desde el título de cada capítulo hay un cierto desparpajo que nos lleva a atravesar algunos miedos y hasta considerar la idea de disfrutarlo. Así, tenemos: Ahorrar: de veritas que todos podemos, Metas constantes y sonantes, ¿En qué se te va el dinero?, Que no te agarren en curva: el fondo de emergencia. Continúa con: Tu deuda no es culpa de tu banco, Inversiones, Lo que siempre quisiste saber y no te atreviste a preguntar de las afores y del retiro, Protege lo que más te importa, para eso existen los seguros y ¿Con quién se quejan los inconformes?
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Más cerditos Por si un libro no fuera suficiente, Sofía Macías ha creado diversos productos para apoyar a los simples mortales de las finanzas, como la Agenda de retos financieros, un material cuyo principal propósito de existencia es sanar las finanzas de quien lo adquiere. También es autora del título: Pequeño Cerdo Capitalista. Inversiones para hippies, yuppies y bohemios, para quienes quieren ir más allá y “que entiendas qué son realmente las inversiones, conozcas tu perfil de inversionista, construyas tus estrategias de inversión y sepas qué hay detrás de cada opción para invertir, con el fin de elegir la que más te convenga”, indica en la descripción que se puede leer en su sitio web. Sofía explica qué es un pagaré bancario, la bolsa de valores, los bienes raíces, el oro, los negocios y otras formas que tienen como fin brindar las herramientas para que el capital deje de estar perdiendo valor en una cuenta de ahorros y aumente.
Cerditos conectados La especialista en Educación Financiera y Finanzas está en la ola de los tiempos que se viven y, lejos de quedarse estancada con un proyecto que inició en 2011, se mantiene muy activa en Facebook, Twitter, Youtube y su sitio web, donde tiene un blog, tienda, libros y audiolibros. En sus plataformas mantiene un trato directo con sus seguidores siempre ofreciendo información que contribuya a finanzas sanas, evitar deudas, generar más dinero, alcanzar metas personales relacionadas con aspectos económicos y no dejarse caer en el desorden con el manejo del dinero.
Linkedin Sofía Macías comenzó a escribir sobre Educación Financiera en 2006 en medios como El Economista, Expansión y Entrepreneur. También ha colaborado con medios generales como El País, W Radio, Reactor(IMER), De Pisa y Corre con Nacho Lozano y la revista Rolling Stone.
A finales del 2011 fue consultora invitada para la Estrategia Nacional de Educación Financiera, a petición de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, participa en Global Money Week desde 2013 y en 2015 fue ponente en el Primer Congreso de Educación e Inclusión Financiera organizado por la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN).
En 2008, mientras era editora de portada de El Economista, inició www.pequenocerdocapitalista.com, su página de finanzas personales, origen de los libros publicados por Penguin Random House.
Sofía Macías participa activamente en eventos como la Semana Nacional de Educación Financiera, Semana del Emprendedor y foros de tecnología como The App Date.
Del 2008 al 2016 fue consultora en Educación Financiera para Consumo Inteligente, el programa de educación financiera de Mastercard para América Latina y participó en proyectos de inclusión financiera de la marca.
Specialties: Finanzas Personales, Educación Financiera, Inclusión Financiera, Servicios Financieros, Responsabilidad Social, Proyectos de Colaboración, Periodismo 2.0, Emprendedurismo, Tendencias en Negocios, Contenido en Redes Sociales Margen
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