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Las primeras 7 cosas que hacer si se PIERDE una mascota
from EspeciesPRO 257
by Grupo Asís
Perder una mascota es una situación aterradora que ninguno de tus clientes quiere experimentar. Si bien es natural entrar en pánico, es importante ayudarle a mantener la calma para que actúe lo más rápido posible.
Si quieres ayudar a tus clientes coméntales estas 7 cosas que hacer cuando una mascota está desaparecida para aumentar las posibilidades de encontrarla. Buscar en el vecindario1
Antes de que un gato o un perro tenga tiempo de alejarse demasiado de casa, hay que salir por el vecindario y buscar. Conviene llevar una foto reciente para mostrarla a vecinos, amigos y transeúntes. También es buena idea llevar sus golosinas favoritas o un juguete para llamar su atención. Ponerse en contacto con protectoras y 2 refugios locales
Hay que presentar un informe de mascota perdida en los refugios de animales cercanos y en la policía lo más rápido posible. Necesitarán información básica como su nombre, número de teléfono, descripción de la mascota y, si es posible, una foto actual. Llamar a las clínicas veterinarias 3 de la zona
Al igual que a los refugios de animales, hay que llamar a las clínicas de la zona para dejar el nombre, número y descripción de la mascota. Si ha resultado herida, alguien puede intentar llevarla al veterinario para que le atienda. Además, pueden llevarla para revisar el microchip. Correr la voz online4
Las redes sociales son la forma más rápida de correr la voz. Como profesional puedes ofrecerte a publicar una foto reciente de la mascota en todas las redes con detalles que puedan ser útiles para identificarlo y que alguien se ponga en contacto si la ve. Colocar carteles de “mascota perdida” 5
El siguiente paso es hacer folletos para distribuir por el vecindario, la oficina de correos, clínicas veterinarias, tiendas y en cualquier otro lugar donde puedan llamar la atención de las personas. Los carteles deben ser grandes y llamativos. Deben incluir una foto de la mascota, junto con su descripción y la información de contacto en letra legible. Llevar el teléfono a mano6
Una vez que haya corrido la voz sobre la mascota desaparecida es importante que el cliente tenga el teléfono a mano. Es posible que alguien se comunique en cualquier momento, especialmente si tiene una placa de identificación.
Aunque es una situación aterradora, recomienda a tu cliente que se mantenga optimista. Con tantas formas de correr la voz y tantas personas buscando, las probabilidades de encontrarla son buenas. Recuérdale que lleve el teléfono cargado y con volumen. Cuidado con las estafas 7
Cuando uno espera el regreso de su peludo, está ansioso por aceptar cualquier llamada o mensaje de esperanza. Sin embargo, es importante ser cauteloso. Personas sin escrúpulos pueden afirmar haber encontrado a la mascota en un intento de extorsionarlo.
Como precaución, indícale que omita un detalle clave sobre la descripción de su mascota en los carteles y redes sociales. También es una buena idea solicitar que envíen una foto de la que han encontrado para poder confirmar que es la que buscamos.
Natalia Sagarra
especies@grupoasis. com
Farmina se posiciona como líder en nutrición y presenta novedades en Interzoo 2022
Entre las muchas novedades, la primera, quizá la mayor, es el enfoque corporativo, cada vez más orientado a los servicios tanto a sus socios comerciales como a los “Pet Parents” y veterinarios.
La empresa italiana ofrece desde hace unos años una serie de servicios de apoyo a la venta y posventa a sus colaboradores. La integración entre Consultoría y APP se convierte así en el punto de apoyo alrededor del cual gira Farmina Genius Pet Care. Este programa convierte a Farmina en un proveedor de soluciones de cuidado para “padres” de mascotas en cooperación con veterinarios de todo el mundo.
Soluciones alimenticias
La fuente de las Soluciones Nutricionales de Farmina es la amplia gama de alimentos producidos por Farmina, que trae en esta edición de Interzoo, entre otras novedades, numerosas incorporaciones a la cartera en la gama húmeda N&D y la línea de alimentos Vet Life para la Nutrición Clínica. En cuanto a Vet Life, la gama de opciones de alimentos secos para perros se enriquecerá con la incorporación de dos nuevos artículos: Vet Life Canine Obesity Fish y Vet Life Canine Hypoallergenic Pork & Potato. Dos nuevas referencias elaboradas con Single Animal Protein, preparadas para satisfacer las necesidades de los perros que sufren reacciones alimentarias adversas, incluso de aquellos que deben alcanzar y mantener el peso ideal. Dado que la carne de cerdo es una proteína poco alergénica también para los gatos, Farmina ha producido su primer alimento hipoalergénico para gatos Vet Life Feline Hypoallergenic Pork & Potato, ampliando la gama de Farmina Nutritional Solutions. Además, este año Farmina presenta la versión en lata de importantes referencias de Vet Life tanto para perros como para gatos: Obesidad, Diabética y Hepática.
Alimentos enlatados
Las novedades de Farmina para la edición de 2022 de Interzoo no acaban ahí. Toda la gama de conservas N&D se ha mejorado aún más en cuanto a palatabilidad y aspecto. La gama de alimentos enlatados para gatos N&D ha sido completamente revisada en el aspecto gráfico: no solo las latas tendrán una tapa personalizada según la línea, sino que el envase externo permitirá colocarlas en el estante con mucha más facilidad, ya que el envase se convierte inmediatamente en un expositor de estantería con toda la información necesaria. Los nuevos expositores de 24 piezas ofrecen muchas ventajas: • Fácil gestión por parte de la tienda, que solo tiene que retirar la tapa y colocar el expositor en la estantería; • Reconocimiento inmediato de las líneas gracias a los colores característicos y a la línea inmediatamente visible; • Una mejor comunicación del producto en el lineal que realza las ventajas de la línea a través de los iconos caracterizadores; • Fácil acceso al programa Genius Pet
Care para el cliente gracias al código QR para descargar la app Farmina Genius en el panel frontal. El contacto con el
Consultor Genius dedicado será aún más inmediato.