El Entorno de Mercadeo
El entorno de mercadeo de una organización en sus relaciones de intercambio se puede definir como el conjunto de fuerzas directas e indirectas, controlables e incontrolables que son susceptibles de ejercer influencia, desde un ámbito microeconómico y macroeconómico, en todas sus acciones, decisiones y resultados. El entorno de cualquier empresa o sector económico se vera influenciado principalmente por las siguientes variables: Indicadores macroeconómicos. Marco legal. Preocupaciones ecológicas. Tendencias demográficas. Desarrollo tecnológico. Características de la competencia. Necesidades del consumidor. Identificar la influencia que tienen las variables en las acciones de la empresa, dependerán de analizar el entorno en dos niveles: análisis interno y análisis externo. En el análisis interno se pretende examinar, detalladamente y en profundidad, cada uno de los componentes que configuran la existencia de las empresas, con el objeto de identificar los puntos fuertes y débiles que existen en su estructura, instrumentos, funcionamiento y organización. Se analiza, a través de estos, el sistema de la organización, relacionando este parámetro con el ambiente externo y considerando que la realidad es un macrosistema compuesto de varios micro-sistemas, relacionados e interdependientes entre si. En el análisis externo, el objetivo es la realización de un detallado examen de la situación y perspectivas no controlables por la empresa ( factores económicos, sociales, políticos, culturales o tecnológicos ) junto con otros factores, sobre los