Introducción
Las decisiones sobre producto poseen carácter estratégico, cuyas consecuencias se prolongan en el tiempo, condicionando los resultados de la organización. El enfoque de Mercadeo establece como eje básico al consumidor. El producto se configura como eslabón de todas las actuaciones tácticas y estratégicas encaminadas a atraer al consumidor a través del valor que atribuye al producto, lo que en un principio no es un factor controlable por la empresa. El producto puede no ser un bien físico sino algo intangi intangible ble como un servicio de asesoramiento, un tratamiento médico; puede tratarse de una institución que hay que dar a conocer o promover; un profesional o un cantante, un lugar como Bogotá; una idea como la importancia de acudir a las urnas para ejercitar el derecho derecho al voto. De acuerdo con ello, esta semana veremos que es el producto, cual es su clasificación, clasificación que significa la diferenciación y el concepto de ciclo de vida del producto. Posteriormente, observaremos la identificación del producto que se realiza mediante la marca, el empaque y el etiquetado,, resultado de una combinación de diseño y color que incide en la percepción de los clientes y, por lo tanto, son parte esencial de la planificación estratégica de Mercadeo. Los servicios también se pueden identificar ficar y tangibilizar, asociándolos a marcas, símbolos o personas, a fin de proyectar una imagen que los diferencie de la competencia. El consumidor necesita distinguir los productos por marcas, que añaden un valor simbólico y reflejan estilos de vida ayuda ayudando ndo al individuo a identificarse con el grupo social al que pertenece o al que desea pertenecer. En esta semana, se pone de manifiesto la importancia de todos los estímulos que contribuyen a la presentación e identificación definitiva del producto y las implicaciones implicaciones de estas decisiones para las acciones de Mercadeo.