De-moderne-sport--en-recreatiebranche

De wereld om ons heen verandert heel snel door de komst van steeds meer digitale hulpmiddelen. Ook als medewerker sport en recreatie kom je in aanraking met deze veranderingen en trends.

Digitaliseringstrends in de branche: • het inspiratiescherm • de onbemande sportscholen • virtuele (groeps)lessen • inchecken zonder personeel • Google Glass/virtual reality.

Het inspiratiescherm (touchscreen) biedt gasten informatie over het recreatiebedrijf én de omgeving. Er staat bedrijfsinformatie op, zoals het animatie- of sportprogramma, openingstijden en andere praktische en commerciële informatie. Ook staan er toeristische tips en evenementen op. Het is een onlinesysteem en wordt continu geüpdatet met nieuwe informatie, bijvoorbeeld de weersvoorspelling. Dit scherm hangt vaak op een centrale plaats in de buurt van het frontoffice. De gast kan hier zelf mee aan de slag en op zoek gaan naar een uitje dat bij hem en zijn medereizigers past.

Onbemande sportscholen zijn in opkomst. Iedereen wil graag zijn eigen tijd indelen en sporten wanneer het hem uitkomt. Vandaar dat er steeds meer sportscholen zijn die 24/7 (24 uur per dag, 7 dagen in de week) geopend zijn. ’s Nachts is er vaak geen personeel aanwezig. De sportschool is dan onbemand. De sporters kunnen de deur openen met hun pasje en zo toch sporten. In verband met de veiligheid hangen er camera’s en zijn er alarmknoppen, mocht zich een noodgeval voordoen.

In plaats van te kijken en luisteren naar een ‘echt’ persoon, kun je tegenwoordig ook sportlessen volgen vanaf een groot scherm. Je kijkt dan naar het scherm en ziet en hoort zo welke oefeningen je moet doen. Dit is virtual fitness.

Inchecken bij het vakantiepark gebeurt tegenwoordig niet meer altijd door de frontofficemedewerker. Op steeds meer bedrijven wordt gewerkt met een digitale check-in desk. De check-in desk helpt je bij het inchecken en geeft je de sleutel van de door jou geboekte accommodatie. Nadat je thuis de boeking hebt gemaakt, krijg je een code (barcode of cijferreeks) toegestuurd per mail. Deze kun je bij de check-in desk invoeren of scannen, waarna het scherm je de sleutel geeft en de weg wijst.

Google Glass is een computer in de vorm van een bril, waarop je alle informatie kunt vinden die je nodig hebt. Bijvoorbeeld toeristische informatie. Google Glass is voorzien van een camera, microfoon, speaker en een oordopje, waardoor het mogelijk is om foto’s te maken, video en audio op te nemen en te luisteren. Virtual reality is een techniek waarmee je een andere werkelijkheid kunt ervaren. Het is vrij eenvoudig: een VR-bril combineren met een hoofdtelefoon en je gasten hebben toegang tot de meeste virtuele belevingen.

Opdracht 25 De moderne sportschool

Bekijk het filmpje over virtual fitness.

Virtual fitness

In het filmpje is duidelijk te zien hoe de moderne techniek wordt toegepast in de sportschool. Hoe maakt deze sportschool gebruik van de moderne techniek? Benoem vijf voorbeelden.

1.

2.

3.

4.

5.

Opdracht 26 Voor- of nadelen?

In de sport- en recreatiebranche wordt steeds meer gebruikgemaakt van digitale snufjes (digitalisering), zoals virtuele sportlessen. a. Noem een voordeel van virtuele sportlessen.

b. Noem een nadeel van virtuele sportlessen.

c. Volg jij zelf liever een virtuele sportles of toch liever een les die door een medewerker sport en recreatie wordt gegeven? En waarom?