Manual - Happy2Help | Felices de Ayudar

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TALLER DE MEDIOS

HAPPY2HELP |
MANUAL DE
FELICES DE AYUDAR
Í N D I C E 01 No es una empresa común 02 Estrategia de comunicación 04 Ejemplo de evento 07 Conoce al equipo 03 Medios de comunicación 05 Manejo de crisis 06 Comunicación del producto

NO ES UNA EMPRESA COMÚN

Establecer el desarrollo de la empresa, que nos diferencié de la competencia. Estableciendo nuestra idea corporativa, principios e ideologías.

Creando una imagen corporativa basada en un lazo sólido, y que transmita a la par confianza, formando una percepción dentro del público, facilitando que este se identifique con la empresa, permitiendo que los servicios sean fácilmente reconocibles y aumentando su valor.

¿Cualés son nuestras funciones principales?, ¿Quiénes somos y qué queremos representar en nuestros clientes?

01 Funciones Principales

Presentar y transmitir las acciones que se llevan a cabo en las empresas sin fines de lucro al publico

02 ¿Quiénes somos?

Somos una empresa enfocada a informar y comunicar el flujo de información de las instituciones sin fines de lucro

03 Marca Personal

Somos una institución conformada por líderes de acción positiva con una ética enfocada en dejar huella y aportar a la sociedad a través de las ONGs

¿A quienes vamos dirigidos?, ¿Cuáles son nuestros objetivos?

04 Marca Institucional Somos una empresa dirigida a Organizaciones No Gubernamentales (ONGS) las cuales necesiten ayuda para la difusión de sus comunicados para eventos para la recaudación de fondos de la misma empresa, ya que al ser una organización sin fines de lucro estos son parte de su mayor fuente de ingresos

05 Objetivo Ser la consultora de comunicación encargada de transformar la comunicación de los temas de las instituciones sin fines de lucro

06 Público Meta Instituciones dedicadas a la caridad que estén interesadas en cumplir sus objetivos a través de los medios.

01 | Taller de Medios

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

La voz oficial de Happy2Help | Felices de Ayudar

¿QUÉ ES?

Este será el encargado de tomar las riendas de la empresa, teniendo a su cargo ser la voz oficial de la institución, siendo la fuente oficial en diversos ámbitos, distribuyendo y comunicando la filosofía de la empresa, en este caso Happy2Help | Felices de Ayudar.

¿QUÉ

PUNTOS SON IMPORTANTES A CONSIDERAR?

1. Tener la facilidad para desarrollarse en relaciones públicas

2 El estar involucrado en alguna rama de la comunicación: marketing, gerente de comunicación, etc

3 Expertos e involucrados en el tema a comunicar

NO ES RECOMENDABLE...

1 Que sean directivos, dueños o propietarios

2 Ser alguien fuera de la empresa

3 Ser celebridad o alguien que pueda afectar la imagen de la empresa

PERFIL DE UN LÍDER

Básicamente ser habilidoso en temas de comunicación, teniendo una personalidad firme y un gran lenguaje corporal, etc

NUESTRA LÍDER DE OPINIÓN

Ana Gaby Mujer conocedora del tema Encargada del sector de comunicación de la empresa Happy2Help Caritativa, sociable, persuasiva, de una clase social media alta Edad 27 32.

Con perfil emprendedor e innovador para lograr llegar a todo tipo de público.

02 | Taller de Medios

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Lo primordial: como, cuando y donde transmitir nuestro mensaje.

¿Qué es?

Es un sistema técnico por el cual se logra llevar a cabo el proceso de comunicación, los cuales funcionan para brindar información o contenido.

Según al público y el tipo de empresa que empleamos e investigando las estadísticas, establecimos como canales para la campaña de públicidad el darnos a conocer mediante:

Redes, eventos sociales, marketing de contenido, crear página web, contenido atractivo

03 | Taller de Medios

ORGANIZACIÓN DE EVENTO CON CAUSA ''UN HOGAR''

Es una comunicación escrita dirigida a periodistas con el propósito de cubrir una nota en medios.

INVITACIÓN FORMAL | RUEDA DE PRENSA

Esta se redactó con el fin de invitar de manera profesional a los medios a una rueda de prensa con el objetivo de dar a conocer el evento.

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MINUTO A MINUTO

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Pase de lista a medios Acomodo de medios e invitados

Preguntas y respuestas al vocero

9:00 AM 10:00 PM 10:30 AM 11:00 AM 11:30 AM

Ver que todo este acomodado y en orden para la rueda de prensa

Inicio de rueda de prensa

Entrevista a medios interesados

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04 | Taller de Medios

MANEJO DE CRISIS

De existir un Comité de Manejo de Crisis, debe reunirse de inmediato para analizar la problemática y discutir las opciones posibles para resolver el problema. Hay que asegurarse que existe alguien a cargo para hacer las decisiones finales, especialmente cuando hay diferentes puntos de vista entre los miembros del grupo. En este caso Ana Gabriela.

INCIDENTE

El pasado 19 de octubre circuló un artículo por parte de activistas donde se acusa a la empresa por malversación de los fondos recabados en el evento “Un hogar” donde se llevó a cabo la recaudación de fondos para la construcción de centros comunitarios.

Happy2Helpdiceayudaralosmásnecesitados,reflejandoúnicamentecomo suscolaboradoressedanlujos sinvercambiosyresultadosporpartesdeeste ¡Exigimos transparencia por parte de la empresa como siempre suelen comentar!,¿Dóndeestánloscentroscomunitariosquetantoprometían?

¡HappyNotHelp!

REACCIONES

01 Happy2Help al percatarse de dicho artículo decide mantener la calma y analizar como responder ante al acontecimiento basado en su ética y valores

02 Al tener una gran vocera con experiencia y conocimiento en el tema, se decide redactar un comunicado oficial a través de sus redes sociales, mostrando la transperencia de nuestra empresa; además de dar una rueda de prensa donde podamos transmitir los resultados obtenidos en el proceso.

CAMPAÑA

PASOS TRANSPARENCIA HAPPY2HELP

PARTICIPANTES

HAPPY2HELPes unacomunidad quesumael esfuerzoybrinda

RECURSOS

Todoslosdonativos recibidosson depositadosala cuentade

INFORMES

Lacomunidad actúaentotal transparenciapor elloserinden

USODERECURSOS

HoyHappy2help ofreceapoyoalos niñosmas necesitados dando

05 | Taller de Medios
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COMUNICACIÓN DEL PRODUCTO

Como ofrecer nuestro producto y servicios

JUSTIFICACIÓN

Para darnos a conocer mediante la prensa, decidimos el crear un video que plasme y pueda mostrar la dura realidad y los cimientos de nuestra empresa Happy2Help | Felices de Ayudar para así poder enseñar a su vez el objetivo que buscamos lograr y las personas a las cuales buscamos apoyar con nuestros eventos.

Creando una buena imagen corporativa sustentada en la confianza, honestidad y el compromiso con ambas partes: donadores y beneficiados

CONTENIDO DEL VIDEO

Queremos concientizar a que la gente nos apoye mediante donaciones de todo tipo pero sobretodo dándole un verdadero uso a su efectivo: ''Que produce el efecto esperado, que va bien para determinada cosa'' y ''Que es verdadero y válido, que cuenta en realidad''.

Reflejando varios casos donde ayude a dar a entender que somos una empresa inclusiva donde apoyamos a toda la gente necesitada, de nuestra sociedad

Transmitiendo con esto nuestros objetivos, creencias e ideologías como la familia que somos, buscando el crear realmente un cambio mediante acciones altruistas

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Nuestros instrumentos y canales a emplear para darle difusión a nuestro video serán mediante las redes sociales oficiales de Happy2Help | Felices de Ayudar, revistas digitales y televisión

06 | Taller de Medios

CONOCE AL EQUIPO

CÉSAR PÉREZ

Director y Responsable Inscripto. Fundador.

EDUARDO SÁNCHEZ

Director y Responsable Inscripto. Fundador.

ANA GABRIELA

Líder del Equipo de Comunicaciones.

07 | Taller de Medios
H A P P Y 2 H E L P | F L E I C E S D E A Y U D A R Cancún, Quintana Roo. C. P. 77560 +52 984 233 0396 Happy2Help | Felices de Ayudar Happy2Help | Felices de Ayudar http://www.happy2help.com. mx

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