Curamare - Editie juni 2018

2 0 1 8 2 N U M M E R T H E M A

M

A

G

A

Z

I

N

E

OVER ZORG Werken en leren bij CuraMare

Trots om hier te mogen werken medewerkers aan het woord

Ontwikkeling staat voorop

K ij k o p

w e r k e n b ij l c u r a m a re . n voor meer in fo rm a ti e

Inhoud

4

6

8

18

EVEN VOORSTELLEN ELLEN HOOGERVORST – VAN DER MEER

ONTWIKKELING HEEFT DE AANDACHT

VAN VERPLEEGKUNDIGE NAAR AFDELINGSHOOFD

VAKANTIEWERK IN DE ZORG

THEMA: WERKEN EN LEREN BIJ CURAMARE Werken in de zorg is mooi werk. In de zorg kun je het verschil maken voor patiënten en cliënten. Het is zoveel méér dan alleen verzorgen en verplegen.

In dit themanummer laten we u graag die andere kant zien.

Samen bankieren

in uw vertrouwde omgeving

Ervaar het gemak van een adviseur aan huis Bent u slecht ter been? Heeft u net gezinsuitbreiding gehad of gewoon geen tijd om naar een kantoor van de Rabobank te komen? Een team van ruim 20 medewerkers staat dagelijks voor u klaar om u thuis te adviseren over uw bankzaken.

Wilt u een afspraak maken? Belt u dan (0186) 89 10 00.

VOORWOORD

Ontwikkelen en opleiden om samen voorbereid te zijn op de toekomst Voor een zorginstantie is goed personeel van vitaal belang. Maar wat is dan precies goed personeel? Uiteraard is het juiste diploma van belang, maar andere kwaliteiten zoals geduld, begripvol zijn, inlevingsvermogen, een band opbouwen met je cliënt of patiënt, zijn misschien nog wel belangrijker. Want als er één sector is waarin medemenselijkheid de maat is, dan is het wel de zorg.

Als organisatie is niet alleen de vraag wat goed personeel is van belang, maar ook wat nu je een goede werkgever maakt.

Ervoor zorgen dat mensen met plezier naar hun werk gaan, opleiden en ontwikkelen, groeimogelijkheden bieden,

samen voorbereid zijn op ontwikkelingen in de zorg, dat zijn punten die bij CuraMare hoog op de agenda staan. We willen u graag laten lezen hoe onze medewerkers dat ervaren en waarom zij trots zijn op hun werk.

Paul van der Velden, Ellen Hoogervorst en Koos Moerland. raad van bestuur CuraMare.

3

EVEN VOORSTELLEN

‘Het is een voorrecht onderdeel te zijn van deze organisatie.’

Ellen Hoogervorst – van der Meer Sinds 1 januari 2018 werkt Ellen Hoogervorst – van der Meer als bestuurder bij CuraMare. Toen zij ruim twintig jaar geleden in de collegebanken zat werd het ‘streekziekenhuis in het pittoreske plaatsje Dirksland’ met regelmaat als voorbeeld gebruikt door de Hoogleraar bedrijfseconomie. Het ziekenhuis werd gebruikt als voorbeeld van een ziekenhuis waar gastvrijheid en nabijheid hoog in het vaandel staan én waar de kleine schaal het noodzakelijk maakt keuzes te maken in het zorgaanbod. Om nu zelf onderdeel te mogen zijn van deze organisatie en deze omgeving voelt voor haar als een voorrecht. Ellen Hoogervorst – van der Meer richt zich met name op de Thuis- en ouderenzorg van CuraMare.

4

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

Ellen: ‘ik heb heel bewust de overstap gemaakt van een groot academisch ziekenhuis in de randstad naar Curamare. CuraMare is een kleine op haar patiënten, cliënten en omgeving gerichte zorgorganisatie. De verbinding tussen mijn werkzaamheden en de effecten daarvan voor cliënten en patiënten is voelbaar en daar haal ik mijn motivatie uit. Daarnaast is CuraMare een geïntegreerde organisatie met het ziekenhuis en de ouderenzorg onder één dak.

Dat is bijzonder in Nederland.

Dit maakt het mogelijk om vanuit één organisatie de noodzakelijke zorg te organiseren, zowel thuis als in het ziekenhuis of de woonzorglocatie.

In dit kader is CuraMare gestart met een analyse om te achterhalen hoe het personeelsbestand van de toekomst er uit moet zijn. Welke toekomstige ontwikkelingen zien we (bijvoorbeeld de toenemende vergrijzing en de technologische mogelijkheden) en wat is de impact op ons gewenste personeelsbestand. Als iets ons duidelijk is geworden, is het dat we vakkundige, vitale en wendbare medewerkers nodig hebben die niet schrikken van nieuwe samenwerkingsvormen of het gebruik van nieuwe technologie.

‘CuraMare is een kleine op haar patiënten, cliënten en omgeving gerichte zorgorganisatie.’

Ontwikkeling vormt de rode draad door mijn carrière. Of het nu de ontwikkeling van nieuwe zorgconcepten, de ontwikkeling van individuele medewerkers, de ontwikkeling van teams of de ontwikkeling van mijzelf als leidinggevende betreft. Ik kijk graag vooruit en denk daarbij in mogelijkheden. Mijn overtuiging is dat wanneer medewerkers zich blijven ontwikkelen, dat zij beter worden in hun vak, gelukkiger zijn op het werk en toekomstige uitdagingen makkelijker aan kunnen.

Uiteindelijk zorgen vakbekwame en tevreden zorgmedewerkers voor tevreden patiënten en cliënten… en is voor mij de zorg pas goed wanneer de patiënt of cliënt dit zo ervaart.

Hoe ga je dit dan doen?

De aankomende tijd ga ik samen met de teams aan de slag om het vakmanschap en de wendbaarheid van de medewerkers te versterken.

We proberen de administratieve last terug te dringen en zo ruimte te maken voor plezier en doorontwikkeling. Wij proberen met nieuwe, creatieve oplossingen te komen voor bekende knelpunten. Ik streef er naar medewerkers meer regie te geven over de eigen ontwikkeling en loopbaan. Daarbij gaan we nieuwe vragen stellen zoals; ‘werk je over 5 jaar nog op dezelfde afdeling, wat heb je in de tussentijd nodig, en wat ga jij hier zelf in doen?

Persoonlijk zie ik de aankomende jaren nog voldoende ruimte om mij op allerlei fronten te blijven ontwikkelen binnen CuraMare. Ik heb er zin in!’

‘We proberen ruimte te maken voor plezier en doorontwikkeling.’

5

MANAGER ONTWIKKELING EN PERSONEEL

Ontwikkeling heeft mijn speciale aandacht Renate van der Velden- Gierveld Sinds eind 2016 staat Renate van der VeldenGierveld aan het hoofd van de afdeling Ontwikkeling en Personeel. Welke uitdaging ziet zij de komende jaren?

‘Curamare wil kwalitatief goede en verantwoorde zorg leveren aan onze bewoners, patiënten en cliënten.

Om dit te kunnen doen hebben we voldoende en goed opgeleide medewerkers nodig. En we willen dat onze medewerkers elke dag met veel plezier naar hun werk komen, alleen dan kunnen zij goede zorg bieden aan onze bewoners, cliënten en patiënten.’

Door intern op te leiden, willen we mensen aan ons binden

Voldoende personeel ‘Het zorgen voor onze bewoners, patiënten en cliënten is een prachtig vak! Het is aan ons om dit prachtige werk te laten zien en mensen enthousiast te maken om bij onze organisatie te komen werken. En wie kunnen dat beter vertellen dan onze medewerkers zelf?’

6

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

Opleiden en ontwikkelen ‘We zetten in op voortdurende opleiding en training van onze medewerkers. Wij zien dit echt als een van de belangrijkste oplossingen voor de dreigende personeelstekorten. Ons doel is om, door binnen onze organisatie zelf op te leiden, al vroeg mensen aan ons te binden.

Dat werkt twee kanten op, nieuwe medewerkers leren onze organisatie kennen en de organisatie kijkt of er een klik is met betrekking tot kennis, kunde, vaardigheden, werkplezier en betrokkenheid. In onze ouderenzorg locaties leiden we op dit moment ruim 150 leerlingen en stagiaires op.

Daar ben ik enorm trots op. Naast naast het opleiden van nieuwe collega’s, vinden we het bij Curamare ook belangrijk dat onze medewerkers

Tieleman Keukens | Korendreef 15 | 3241 AS Middelharnis | 0187 - 602555 | www.tieleman.nl

016

BESTE SERVICE AWARD OPINESS.NL

TOPWINKEL OPINESS.NL

FINANCIEEL GEZOND GROENE VLAG GRAYDON

BESTE KEUKENWINKEL WUGLY.NL

BESTE FAMILIEBEDRIJF VAN GOEREE-OVERFLAKKEE

BESTE FAMILIEBEDRIJF VAN WEST-NEDERLAND

BESTE ZELFSTANDIGE WINKEL VAN NEDERLAND

WARME DOUCHE TROS RADAR

BESTE KEUKENSPECIALIST VAN NEDERLAND

2018

2017

2012 - 2017

2012 - 2016

2014

2011

2011

2010

2003 / 2004 / 2009

zich blijven ontwikkelen. Curamare heeft een breed opleidingsprogramma. Mijn medewerkers blijven in gesprek met de collega’s om zo goed in te kunnen spelen op de opleidingsvragen. Op deze manier kunnen we boeien en binden en bieden we steeds nieuwe ontwikkelmogelijkheden. Op al onze locaties wordt actief opgeleid. Mijn functie heet niet voor niets O&P: ontwikkeling en personeel. Ontwikkeling heeft mijn speciale aandacht.’

Klaar voor de toekomst ‘We zien de complexiteit van zorg toenemen. Belangrijk is dat we deze toenemende complexe zorg kunnen blijven verlenen. Dit vraagt om mensen die zich bewust zijn van de veranderingen die op hen afkomen.

Welke vaardigheden vraagt dit van jou als zorgverlener? Daar willen we duidelijk over zijn en als organisatie gaan we daar samen met onze medewerkers mee aan de slag. We

willen hen voorbereiden op en begeleiden naar een goede toekomst. Zo kunnen zij de patiënten, bewoners en cliënten de zorg geven die ze nodig hebben. Nu en in de toekomst‘

AAN DE SLAG ALS VERZORGENDE IG/ MMZ? Samen met het Albeda college hebben we een opleiding voor Verzorgende ontwikkeld in Middelharnis. Je wordt opgeleid voor Verzorgende IG. De opleiding is op maat, leidt op tot twee erkende diploma’s (VIG en MMZ). In september start een nieuwe groep. Om deel te kunnen nemen heb je minimaal een vmbo diploma gemengde, theoretische, of kader gerichte leerweg nodig. We hebben nog een paar plekken beschikbaar.

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met Nicolette Loep – n.loep@curamare.nl.

7

VAN VERPLEEGKUNDIGE NAAR AFDELINGSHOOFD ‘Het is telkens weer een uitdaging om te kijken hoe we de zorg kunnen verbeteren’ Bram Bolle Met een vader die als ambulanceverpleegkundige werkte en een moeder op het lab, kon het bijna niet anders dan dat Bram voor de zorg zou kiezen. Het werd, na de opleiding hbo Verpleegkunde, een mooie carrière bij Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis. Begonnen als verpleegkundige op de afdeling cardiologie/neurologie is hij nu afdelingshoofd van de poliklinieken cardiologie, urologie en oogheelkunde.

Bram: ‘Ik heb bewust gekozen voor de dynamiek en de hectiek van het ziekenhuis. Daar voel ik me op mijn plek. Ik vind het telkens weer een uitdaging om, samen met het team en de medisch specialisten, te kijken hoe we de zorg aan onze patiënten kunnen verbeteren en hoe we kunnen blijven vernieuwen. Ons ziekenhuis heeft al een hoog niveau, maar dat wil niet zeggen dat je niet naar nóg beter kunt streven.’

Een recent voorbeeld is het decen-

’Ik wil mijn medewerkers helpen om te groeien in hun rol.’

traal plannen* van afspraken voor patiënten door de polimedewerkers.

‘Hiermee streven we ernaar om zo veel mogelijk onderzoeken op 1 dag in te plannen. Dat werkt voor ons efficiënt, want we hebben meer grip op de planning, maar de echte winst is voor de patiënt. Die hoeft maar 1 keer naar het ziekenhuis te komen, en kan over het algemeen een stuk sneller bij de cardioloog terecht. Een echte meerwaarde voor de patiënt. Alle credits zijn voor mijn team die dit voor elkaar krijgt!’

* met decentraal plannen plannen de medewerkers van de polikliniek cardiologie zelf bij de cardioloog. Normaliter loopt dit via het afsprakenbureau en gebeurde dit semi-automatisch.

8

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

Ontwikkeling van medewerkers In zijn rol als afdelingshoofd heeft Bram veel aandacht voor de ontwikkeling van zijn medewerkers. ’Ik wil mijn medewerkers helpen om te groeien in hun rol. Het is mooi om te zien hoe mensen zich kunnen ontwikkelen binnen ons ziekenhuis. Er wordt geïnvesteerd in medewerkers met potentie, in het ontwikkelen van talent. Om daarin te kunnen begeleiden is een mooi onderdeel van mijn werk.’ Bram is zichzelf de afgelopen jaren ook blijven ontwikkelen. Na zijn hbo-v opleiding volgde hij de master Zorgmanagement, begeleidde

hij grote projecten op gebied van kwaliteit en verbouw en nieuwbouw, en neemt deel aan werkgroepen en commissies. ‘Ik zie dat er binnen de organisatie kansen zijn voor het huidige personeel. We moeten er wel scherp op blíjven om in medewerkers te blijven investeren. De komende jaren zit de uitdaging met name in het aantrekken van nieuw personeel.

De kleine, betrokken teams, nauwe samenwerking met specialisten en ruimte voor ontwikkeling dat zijn de punten die nieuwe medewerkers aanspreken. Dat moeten we samen meer gaan uitdragen.’

‘Ik zie dat er binnen de organisatie kansen zijn voor het huidige personeel’

CSG Prins Maurits

Je loopbaan binnen de Gezondheidszorg, Welzijn en Facilitaire- en ondersteunde Dienstverlening binnen CuraMare start op CSG Prins Maurits.

CSG Prins Maurits Wist u dat CSG Prins Maurits •

al tientallen jaren dé kweekvijver is voor toekomstig personeel van CuraMare?

•

met CuraMare een samenwerkingsovereenkomst heeft - om leerlingen al vroeg enthousiast te maken voor de gezondheidszorg en - om leerlingen een bijdrage te laten leveren aan het welzijn van cliënten

•

laat leveren binnen CuraMare?

- door activiteiten te organiseren met en voor cliënten in Nieuw-Rijsenburgh, de Vlietberg, Ebbe-en Vloed en Geldershof - door praktijkonderzoek te doen voor verschillende disciplines binnen het ziekenhuis

CSG Prins Maurits

haar leerlingen van praktijkonderwijs, vmbo, mavo, havo en vwo naast hun loopbaan oriëntatie ook een bijdrage

CSG Prins Maurits

•

meewerkt aan Paulina.nu?

•

samen met CuraMare, het MBO en de gemeente een unieke zorgroute gaat ontwikkelen?

Kortom voor een baan binnen Zorg&Welzijn moet je op de PM zijn. Maak het ook mee!

VERZORGENDE IG W O O N Z O R G L O C AT I E N I E U W R I J S E N B U R G H

Ella Verweij

Ella Verweij

Ook als je wat ouder bent, kun je prima in de zorg aan de slag Ella Verweij trok bijna 20 jaar geleden de stoute schoenen aan en stuurde een open sollicitatie naar rusthuis De Goede Ree. Ze werd aangenomen en voelde zich al snel als een vis in het water. Ze begon als ongediplomeerd zorgondersteuner, volgde de opleiding voor helpende en daarna de opleiding tot verzorgende IG. Nu werkt ze op een woongroep bij Nieuw Rijsenburgh, volgt nog regelmatige trainingen en heeft zich gespecialiseerd in de PDL-methode*.

Ella vertelt: ’Ik ben nog altijd dankbaar dat ik bij CuraMare de kans heb

gekregen om op latere leeftijd in de zorg aan de slag te gaan. Dat was altijd mijn droom, maar ik belandde op kantoor. Toen de kinderen naar school waren, waagde ik de sprong.

Op de woongroep wonen ouderen die kampen met psychische beperkingen en daardoor niet meer zelfstandig kunnen wonen. ‘Ik run eigenlijk een groot gezin, voor de ouderen die hier wonen, is dít hun thuis. Ik doe het huishouden, help ze bij de persoonlijke verzorging, zorg voor de medicijnen, heb gesprekken

met familie en overleg met collega’s.

Het is afwisselend, zelfstandig en gezellig werk. Mijn hart ligt bij de zogenaamde belevingsgerichte zorg.

Verplaats je in de cliënt, probeer je voor te stellen hoe die zich voelt en vandaaruit een oplossing bedenken.

Bijvoorbeeld een bewoner die het raam aanziet voor de voordeur en met man en macht probeert via die weg naar buiten te komen. Met rust en afleiding neem ik diegene mee naar de voordeur. Met inlevingsvermogen en logisch nadenken kom je een heel eind.’

* PDL is een methode om mensen die geheel of gedeeltelijk passief zijn op een zo comfortabel mogelijke wijze te verzorgen en te ondersteunen.

10

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

LEERLING VERZORGENDE IG NIEUW RIJSENBURGH

WAT DOET EEN VERZORGENDE IG? Verzorgende IG staat voor verzorgende Individuele Gezondheidszorg.

Het takenpakket bestaat uit hulp bij de dagelijkse verzorging - uit bed komen, wassen, aankleden - huishoudelijke taken – ontbijt of lunch maken, de was doen - verpleegkundige taken – medicijnen delen, katheter inbrengen - en contactpersoon zijn voor familie, andere zorgverleners en uiteraard collega’s.

Laura de Bonte

Zorgen voor anderen zit in mijn genen Laura de Bonte heeft nooit getwijfeld aan haar keuze voor een carrière in de zorg. Voor een stage tijdens haar opleiding tot helpende kwam ze bij woonzorglocatie Nieuw Rijsenburgh in Sommelsdijk terecht. Daarna volgde het werken/leren traject voor verzorgende IG. ‘Tijdens die stage leerde ik wat werken in de zorg inhoudt. Daardoor kwam ik erachter dat ik meer wilde dan alleen ondersteunen. Ik koos voor een vervolgopleiding, ook weer bij CuraMare, want mijn stage beviel goed. Er

heerst een ontspannen sfeer, mijn collega’s staan voor me klaar als ik ze nodig heb. Mijn werk op de woongroep geeft me veel voldoening. Zorgen voor een leuke dag, dat iedereen goed in zijn vel zit, soms wat extra’s kunnen doen, daar word ik blij van. Ik leer ook om de familie te betrekken, als team organiseren we regelmatig een familieavond waarbij de familie blijft eten. Dat geeft extra gezelligheid en onderling leert iedereen elkaar beter kennen.’

‘Mijn collega’s staan voor me klaar als ik ze nodig heb.’

Om verzorgende IG te worden volg je de opleiding Verzorgende IG op mbo- 3 niveau. Om deze opleiding te kunnen volgen heb je een: • vmbo-diploma theoretisch, gemengd of kaderberoepsgericht • mavo-diploma • Overgangsbewijs havo/vwo 3 naar havo/vwo 4 • mbo niveau 2 diploma.

In februari en september starten bij CuraMare in samenwerking met het Albeda College opleidingen voor verzorgende IG.

K ij k o p

w e r k e n b ij l c u r a m a re . n il t a ls je m e e r w w e te n !

11

A S S I S T E N T- H O O F D V O E D I N G S D I E N S T H E T VA N W E E L - B E T H E S D A Z I E K E N H U I S

Vincent komt uit een horecagezin en de keuze voor een koksopleiding lag voor de hand. De horeca is leuk en vraagt veel creativiteit, maar het zijn ook lange dagen werken als anderen vrij zijn, en met een jong gezin een lastige combinatie.

Als assistent hoofd van de keuken van Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis kan hij zijn passie voor voeding prima kwijt.

Vincent Tieleman

‘Mensen blij maken met een maaltijd, zodat ze even kunnen vergeten dat ze ziek zijn’.

Vincent is als leerling kok begonnen bij CuraMare, afwisselend in het ziekenhuis en De Vliedberg. Na een periode horeca kon hij in 2006 als kok terecht bij De Vliedberg. Twee jaar later stapte hij over naar het ziekenhuis. ‘Ik heb geen moment getwijfeld toen ik weer bij CuraMare aan de slag kon. In het ziekenhuis zit de uitdaging in het koken met diëten.

Nieuwe patiënten betekent ook weer nieuwe voeding. Het leukste vind ik de catering, het koken voor grote

12

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

groepen tijdens bijeenkomsten. We verzorgen de jaarlijkse personeelsbarbecue én we zorgen voor het eten en drinken tijdens De Omloop.’

Vincent heeft zijn carrièrepad binnen de organisatie al uitgestippeld. ‘Ik wil me graag ontwikkelen en ben blij met de mogelijkheden die ik hier krijg.

Ik volg nu de hbo opleiding Facility Management. Op termijn hoop ik hoofd voedingsdienst te worden.

De stap die ik maakte, van 1 van de collega’s naar een leidinggevende

functie, was wel even wennen. Iedereen heeft het goed opgepakt, werken met een ervaren groep die weet wat er gevraagd wordt, is erg prettig.’ Vincent zit vol plannen voor de toekomst.

‘Ik wil graag dat gasten, want zo noem ik onze patiënten, gastvrij worden behandeld en zich vertrouwd voelen in ons ziekenhuis. Ik streef naar zo duurzaam mogelijke maaltijden, als het even kan met producten uit de streek.

Want goed eten in een fijne ambiance helpt bij het herstelproces.’

HAARVERLIES OF DUNNERWORDEND HAAR? Gespecialiseerd in oplossingen bij haarverlies of dunnerwordend haar!

Haarwerken | Pruiken | Haarstukken | Haarvezels Persoonlijk | Ervaringsdeskundig Kwaliteit | Zorgvuldig Consult ivm privacy enkel op afspraak.

IKAZIA ZIEKENHUIS, ROTTERDAM TURFKADE 28, BRIELLE 06-24153241 (Ook sms of Whatsapp) info@livagerotterdam.nl

LEERLING-VERPLEEGKUNDIGE SPOEDEISDENDEHULP H E T VA N W E E L - B E T H E S D A Z I E K E N H U I S

Als het gaat over werken en leren in de zorg is er genoeg om met Manon over te praten. Manon wist al vroeg dat ze in de zorg wilde werken. Met veel familieleden in deze sector werd dit met de paplepel ingegoten.

Manon Koolen

Het is vooral de dynamiek op de afdeling die het zo leuk maakt.

Dat het de zorg zou worden, was dus duidelijk. Maar waarom Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis?

Na havo 4 ging ik mbo verpleegkundige niveau 4 doen. Oorspronkelijk kom ik uit omgeving Bergen op Zoom en voor mijn stage solliciteerde ik bij verschillende ziekenhuizen in de regio. Ik werd hier aangenomen voor een stage op de afdeling cardiologie/ neurologie. Een toevalstreffer. Het Van Weel is een klein ziekenhuis, je kent al snel veel collega’s. Iedereen is behulpzaam en vriendelijk, ook patiënten zeggen je gedag. Er hangt een fijne sfeer.

Hoe zie jij jezelf over 5 jaar?

Ik heb nu kennis kunnen maken met verschillende kanten van het vak.

Ik begon op de dagbehandeling, stapte over naar de observatie-unit.

Nu mag ik de opleiding tot SEH-ver-

14

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

pleegkundige volgen. Tot nu toe ben ik zeer tevreden over de opbouw van de opleiding, het competentiegericht leren, en de begeleiding van mijn praktijkopleider in het ziekenhuis.

Over anderhalf jaar ben ik klaar. Dan wil ik een poos als SEH-verpleegkundige aan de slag. Als ik wil, kan ik me verder specialiseren in de intensive care, voor een combinatiefunctie als IC/SEH-verpleegkundige of ik kan op de ambulance aan de slag.

Waarom de keuze voor de SEH? Het is vooral de dynamiek op de afdeling die het zo leuk maakt. Het is vaak druk, veel patiënten en familie komen ongerust en met stress binnen. Dan moet je kalm blijven, overzicht bewaren en mensen op hun gemak stellen.

Op een ‘gewone’ afdeling is voor elke patiënt al een diagnose gesteld. Op

de SEH komt elke patiënt met andere klachten, dat daagt mij uit na te denken over een mogelijke diagnose, zodat ik adequaat kan reageren. Als er op een verpleegafdeling gereanimeerd moet worden, worden wij opgeroepen. Wij hebben een speciaal hartmassageapparaat. Zo kom je door het hele ziekenhuis.

Zijn er naast je werk als verpleegkundige nog andere dingen waar je mee bezig bent?

Ja, ik ben sinds 2016 lid van de VAR. De VAR is de verpleegkundige adviesraad. Daar leer je ontzettend veel van. Je hebt contacten met collega’s die je anders niet zo snel spreekt. En je weet wat er speelt in ons eigen ziekenhuis maar ook in de regio. Je blijft bij qua ontwikkelingen.

Ik vind het heel interessant.

HOE WORDT JE SEH-VERPLEEGKUNDIGE? Op de SpoedEisendeHulp komen patiënten van alle leeftijden en met allerlei klachten binnen. Er is nog geen diagnose gesteld. De SEH-verpleegkundig schat de ernst van de situatie in, zorgt voor de juiste (planning van) behandeling en is het eerste aanspreekpunt voor patiënt en familie. Na de mbo of hbo opleiding Verpleegkundige kun je de specialisatie tot SEH-verpleegkundige volgen.

VRIJWILLIGERS NIEUW RIJSENBURGH

Jimmy Koster & Ada Baas

en mevrouw Ros

Jimmy en Ada zorgen voor een afwisselende dag Ada begon ruim 16 jaar geleden als vrijwilliger. Na haar pensionering, ze werkte als verpleegkundige, was dit een logische stap: ‘Mijn moeder zat in de Goede Ree, dus daar hielp ik met van alles en nog wat. Nu draai ik de handwerkgroep en de puzzelochtend in Nieuw Rijsenburg, ik help bij maaltijden. Ik ben hier bijna elke dag.’

Jimmy, van oorsprong Friese, startte 6 jaar geleden. ‘Ook ik ben hier bijna dagelijks. Koffieschenken, eten rondbrengen, nagelverzorging, helpen in het winkeltje, bij de beweeggroep of

‘Zonder hen zou ik op mijn kamer verpieteren.’ mevrouw Ras

met de brain-trainer, ik draai er mijn hand niet voor om. Ik begon hier om sociale contacten op te bouwen, ik wist niet dat ik er zoveel liefde en dankbaarheid voor terug zou krijgen!’

Een speciale band hebben ze met mevrouw Ras: ‘Zonder hen zou ik op mijn kamer verpieteren. Ik heb voor grotere afstanden een rolstoel dus ik ben afhankelijk van vrijwilligers die me komen halen en brengen, maar er zijn te weinig vrijwilligers. Ik ga naar allerlei activiteiten, ik drink dagelijks koffie in het restaurant en ik eet daar ook. Ik heb enorme waardering voor het zorgpersoneel hier, maar zij hebben nu eenmaal geen tijd om continu mensen te halen en te brengen. Het sociale contact, mee kunnen doen aan activiteiten, onze vrijwilligers geven glans aan het leven. En daar ben ik enorm dankbaar voor! Als de

zuster me zondagavond naar bed helpt zeg ik altijd: gelukkig is morgen weer maandag, dan kan ik weer ergens naar toe.’

Even afzeggen komt bij beide dames niet in het hoofd op. Ada: ‘Mensen rekenen op je. We zijn hier met een groep enorm loyale, trouwe vrijwilligers. De band die je met de ouderen opbouwt is onbetaalbaar. Die waardering krijgen we van de bewoners terug, maar ook van de organisatie.

We worden overal bij betrokken, alsof we écht medewerkers zijn.’

Jimmy vult aan: ‘Het zijn werkelijk de kleine dingen die het doen.’ Volgens de enthousiaste dames hoeft tegenwoordig niemand achter de geraniums te zitten. Kom vrijwilligerswerk doen: er is altijd iets te doen wat bij je past.

15

KLACHTENFUNCTIONARIS ONDERSTEUNENDE DIENSTEN CURAMARE

Emy van der Linden Al een aantal jaar werkt Emy van der Linden als klachtenfunctionaris bij CuraMare. Samen met haar collega Albertina Koedam is zij het eerste contact voor patiënten of cliënten die niet tevreden zijn. Een zeer afwisselende baan, geeft Emy aan: ’Geen dag is hetzelfde, via de website of per post komen allerlei klachten binnen over alle aspecten van de zorg. Ook worden we regelmatig gebeld, zowel door cliënten als door collega’s, die om advies vragen. Ik vind het fijn een luisterend oor te bieden. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid.

Het is ónze taak om ervoor te zorgen dat een patiënt of cliënt zich gehoord voelt en dat de klacht op de juiste plek terecht komt. Daarom wordt iedereen die een klacht indient, eerst gebeld om te bespreken op welke wijze de klacht het beste afgehandeld kan worden: de wensen en het doel van de klager staan daarbij centraal.’

Binnen de organisatie is veel aandacht voor verbetering, zodat herhaling van de klacht kan worden voorkomen. Het

traject van ontvangst van de klacht tot de afhandeling van de klacht wordt door de klachtenfunctionaris op de voet gevolgd. Ook wordt elke patiënt of cliënt aan het einde van het traject nog gebeld om te bespreken of de klacht naar tevredenheid is afgehandeld.

‘Ik vind het het mooiste als we een klacht naar ieders tevredenheid kunnen afsluiten. Wat is er nu mooier dan de cliënt of patiënt en de zorgverlener weer dichter bij elkaar te brengen!

Voor ons is een klacht echt een kans om onze zorg en dienstverlening te verbeteren en we nemen elke klacht serieus!’

Het is ónze taak om ervoor te zorgen dat een patiënt of cliënt zich gehoord voelt en dat de klacht op de juiste plek terecht komt.

16

Het is bij wet geregeld dat elke zorginstantie een klachtenfunctionaris moet hebben. De klachtenfunctionaris helpt om de juiste oplossing te vinden bij een klacht, bemiddelt tussen de patiënt of cliënt en de zorgorganisatie en geeft praktische tips en informatie over het indienen van een klacht en het klachtenproces. De klachtenfunctionaris is onpartijdig en gratis. Binnen CuraMare wordt een zeer actief klachtenbeleid gevoerd.

Zo zijn er regelmatig inloopspreekuren op de woonzorglocaties. Alle informatie over de klachtenfunctionaris vindt u op onze websites curamare.nl/overcuramare/klachten en vanweelbethesda.nl/onsziekenhuis/klachten.

Daarnaast heb ik fijne collega’s, waar ik altijd van op aan kan. CuraMare is een grote organisatie, maar de lijnen zijn kort. Dat betekent dat mensen makkelijk benaderbaar zijn en dat is prettig samenwerken.

Ik volg regelmatig trainingen en krijg veel vrijheid in mijn werk. Zo kan ik mijn werktijden flexibel indelen en met twee kleintjes thuis is dat een groot goed. ‘

FYSIOTHERAPIE ASSISTENTE EN BEWEGINGSAGOOG IN OPLEIDING CURAMARE BEHANDELING

CuraMare is een grote organisatie, maar toch staat persoonlijke aandacht voorop. Dat vind ik mooi.

Eliane Monteiro geeft op dinsdag en donderdag fitness aan klanten van CuraMare Behandeling. Dit werk sluit mooi aan bij de opleiding tot fysiotherapie-assistent met specialisatie fitness en de studie bewegingsagoog die ze volgt. ‘Voor iedere deelnemer is een programma op maat opge-

steld. Conditietraining, afvallen, werken aan een fysieke klacht.

Het kan allemaal, mét de juiste begeleiding. Eigenlijk ben ik de personal trainer van 10 mensen tegelijk. De kracht van deze training zit in de combinatie van individuele aandacht en gezamenlijke motivatie.’

Eliane Monteiro

FITNESS BIJ CURAMARE BEHANDELING Op dinsdag en donderdag van 19.00 – 20.00 en 21.00 – 21.00 uur biedt CuraMare Behandeling fitness training onder begeleiding van een fysiotherapeut. Meer informatie? Mail naar curamarefysiotherapie@curamare.nl

17

K ij k o p

Vakantiewerk

w e r k e n b ij l c u r a m a re . n / v a k a n ti e w e

rk

IN DE ZORG

r e n s o ll ic it e e

Tijdens jouw vakantie wat bijverdienen in de zorg? Bij CuraMare kunnen we extra hulp in de zomermaanden goed gebruiken! Ga je nog naar school, ben je net klaar of studeer je voor verzorgende/verpleegkundige? Dan kun je aan de slag op één van onze locaties, in de thuiszorg of bij de facilitaire dienst.

Wat krijg je ervoor terug?

Als je bij ons als vakantiewerker begint, ontvang je tenminste het minimumjeugdloon. Je krijgt (kosteloos) een aantal opleidingen aangeboden waar je o.a. leert hoe je met cliënten en patiënten omgaat. Daarnaast doe je nuttige ervaring op en werk je met leuke collega’s. En wie weet vind je het zo leuk dat je een opleiding wilt volgen of voor vast aan de slag wilt in de zorg. Dat kan ook binnen CuraMare. Voor verschillende functies kunnen we je intern opleiden en grote kans dat we na jouw opleiding ook een vaste plek voor je hebben.

Lijkt het je wat?

Kijk voor alle informatie op www.werkenbijcuramare.nl/vakantiewerk.

Daar kun je ook meteen solliciteren. Je ontvangt altijd een bevestiging van je aanmelding. Denken we dat je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek. Daarna beslissen we of je aangenomen wordt als vakantiewerker.

18

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

VRIJWILLIGERS H E T VA N W E E L - B E T H E S D A Z I E K E N H U I S

Daphne Hardijzer & Mariët van der Valk

Twee jonge meiden van 17 jaar die vrijwilligerswerk doen, dat verwacht je niet.

Toch zijn Daphne en Mariët wekelijks in het ziekenhuis te vinden. Mariët werkt op de afdeling interne geneeskunde waar ze maaltijden en koffie en thee rondbrengt. Daphne helpt patiënten van de dagbehandeling bij de maaltijd, vraagt wat ze willen eten en deelt dit uit.

Als jonge vrijwilliger krijg je extra waardering. Je betekent écht iets voor anderen!

Daphne:’ Ik wil geneeskunde studeren. Het was een logische stap om alvast de sfeer te proeven in het ziekenhuis.

Ik leer hoe het er aan toe gaat en hoe ik met patiënten om moet gaan’. Mariët vult aan: ‘Ik wil misschien iets in de geneeskunde gaan doen. Dit geeft alvast een goed beeld.

Ik leer veel van het team en het contact met patiënten.

Bovendien zijn de tijden prima te combineren met school.

Maar het mooiste is nog dat we er kunnen zijn voor mensen die het moeilijk hebben, ook voor jongeren die hier liggen.’

Zowel Daphne als Mariët zien hun vrijwilligerswerk, naast een goede voorbereiding op hun toekomst, met name als nuttig en dankbaar werk. ‘Natuurlijk is het soms heel confronterend om van dichtbij te zien welk effect een ziekte kan hebben. Maar een jonge vrijwilliger is niet vanzelfsprekend en wordt extra gewaardeerd. Ik krijg vaak leuke reacties.’ vertelt Mariët. Sommige momenten maken veel indruk.

Daphne vertelt: ’Ik herinner me nog goed een oudere man die niet uit zijn woorden kon komen en erg beefde.

Het duurde even voor ik doorhad wat hij bedoelde, maar uiteindelijk kon ik hem helpen met zijn yoghurt. Dat geeft zoveel voldoening. Je betekent echt iets voor anderen.’

19

R E C O V E R Y V E R P L E E G K U N D I G E E N C O Ö R D I N AT O R R E C O V E R Y H E T VA N W E E L - B E T H E S D A Z I E K E N H U I S

Simone Kappetijn

Technologie gecombineerd met aandacht voor de patiënt Simone Kappetijn is Recoveryverpleegkundige. Na de havo volgde ze de verpleegkunde opleiding. Dat past goed. ‘Omdat je meteen in de praktijk aan de slag gaat, leer je snel wat het werk inhoudt en of je een goede keus hebt gemaakt. Het interessante aan mijn werk op de verkoeverkamer is dat technologie gecombineerd wordt met aandacht voor de patiënt. Het contact met de patiënt vind ik het mooiste onderdeel van mijn vak.

Patiënten verblijven maar kort op onze afdeling, maar toch kun je ook in korte tijd het verschil maken. Voor iemand een operatie ingaat en op het moment dat ze wakker worden, dat zijn spannende en ook wel verwarrende momenten waarop je patiënten echt kunt bijstaan.

Op de afdeling hebben we de verantwoordelijkheid om patiënten goed voor te bereiden ten aanzien van de operatie. Dat gebeurt op de holding. Goede voorbereiding is essentieel voor een goed verloop van de operatie.

20

MAGAZINE OVER ZORG

-

2 -

2018

Uiteraard is ook de zorg na de operatie - het postoperatieve aspect - van belang. Dus de observatie na de operatie waardoor de eerste kritieke fase na de operatie goed doorlopen wordt. Patiënten gaan van de verkoever terug naar de verpleegafdelingen als zij een stabiele fase hebben bereikt. Tevens ben ik samen met een andere collega aanspreekpunt/coördinator van de recovery. Dit houdt in het kort in dat we ook naar de processen kijken die niet direct aan de patiëntenzorg gerelateerd zijn.’

Simone startte na haar opleiding in het IJsselland ziekenhuis. Toen ze de kans kreeg om dichter bij huis aan de slag te gaan, greep ze die kans. Ze solliciteerde bij de dagbehandeling. Ontwikkeling is belangrijk voor haar: ‘Ik wil niet stil blijven staan, de zorg ontwikkelt zich snel. Ik heb de opleiding continentieverpleegkundige gedaan, gevolgd door de hbo-v. Er was 9 jaar geleden weinig ruimte op de verpleegafdeling voor specifieke

DECO HOME VAN ROSSUM WORDT VAN ROSSUM DE WOONPROFESSIONALS

HOME MADE BY

WAT IS EEN RECOVERYVERPLEEGKUNDIGE? De recovery is opgedeeld in een opname gedeelte - de holding - en een ontslag gedeelte - de uitslaapkamer. Het eerste contact met de patiënt binnen het ok-complex vindt plaats op de holding. Daar draagt de recoveryverpleegkundige zorg voor correcte voorbereiding op de operatie, zoals het geven van een infuus, assisteren van de anesthesist, e.d.. Op de uitslaapkamer zorgt de recoveryverpleegkundige voor een stabiele postoperatieve fase zodat de patiënt “veilig” op de verpleegafdeling verzorgd kan worden.

Op de recovery werk je in een team en zorg je samen voor het goede verloop rondom de te opereren patiënt.

werkzaamheden op hbo-v niveau. Ik wilde graag verder. De overstap naar de recovery was voor mij heel logisch en leuk: meer verpleegtechnisch handelen en een opleiding met verdieping binnen het vak in het verschiet.

IN DE NABIJE TOEKOMST ZAL DECO HOME VAN ROSSUM EEN NIEUWE WEG INSLAAN. PERSOONLIJK ADVIES, EEN FOCUS OP TOTAALINRICHTING EN HET WERKEN MET EEN EIGEN COLLECTIE.

VAN ROSSUM DE WOONPROFESSIONALS

HERMAN DE MANSTRAAT 2, SOMMELSDIJK | MORIAANSEWEG WEST 48-50, HELLEVOETSLUIS 0187 - 487184 | 0181 - 763520

Ik solliciteerde intern op de recoveryafdeling en mocht na 6 maanden voorbereiding starten met de 1-jarige opleiding voor verkoeververpleegkundige.

Een aantal jaren later heeft de POS-opleiding voor nog meer verdieping gezorgd. Met deze opleiding op zak mag ik op de poli pre-operatieve screening uitvoeren onder supervisie van de anesthesist. In de loop der jaren heb ik de gelegenheid gekregen om te groeien in mijn werk binnen de organisatie. Het is fijn dat CuraMare die gelegenheid geeft om door te groeien en scholing te volgen.’

Ook voor rollators, rolstoelen, douchestoelen Ook voor rollators, rolstoelen, douchestoelen en diverse andere zorgmiddelen! en diverse andere zorgmiddelen!

Simone moet er even over nadenken maar ziet ook verbeterpunten voor haar werkgever: ‘Er werken hier veel medewerkers die een stapje meer zetten, door extra werk op te pakken, een opleiding te volgen, deelnemen aan projectgroepen. Door die inzet te blijven belonen en hier waardering voor te uiten kun je als werkgever het verschil maken.

Met de krapte in de arbeidsmarkt kun je hiermee mensen aan je binden.’

Bezoek op afspraak onze Bezoek op afspraak onze showroom in Hellevoetsluis showroom in Hellevoetsluis

Voor verkoop, verhuur, lease, accessoires Voor verkoop, verhuur, lease, accessoires en onderhoud van scootmobielen! en onderhoud van scootmobielen!

0181-85 04 39 / info@scootmobielaanhuis.nl 0181-85 04 39 / info@scootmobielaanhuis.nl www.scootmobielaanhuis.nl www.scootmobielaanhuis.nl www.zorgmiddelenaanhuis.nl www.zorgmiddelenaanhuis.nl

21

K ij k o p

Actuele vacatures

w e r k e n b ij l c u r a m a re . n ti e e n v o o r in fo rm a s o ll ic it e re n

Wil jij werken bij CuraMare?

Op dit moment zoeken we

Woonzorglocaties

Ziekenhuis

Teammanager woonzorglocatie Eerst Verantwoordelijke Verzorgende Verpleegkundige niveau 4 Verzorgende IG/MMZ Helpende Leerling Verzorgenden IG/MMZ

Thuiszorg Verzorgende IG Verpleegkundige niveau 4 Wijkverpleegkundige

Operatieassistent CSA medewerker/medewerker sterilisatiedienst Anesthesiemedewerker Polikliniek assistentes Team coördinator OK/Anesthesie (Leerling) Researchverpleegkundige/Researchcoördinator Echocardiografist Wondverpleegkundige Oncologieverpleegkundige

Ondersteunende diensten Technicus werktuigbouwkunde/electrotechniek Teamleider hospitality

D E V OORD ELEN VAN WERKEN BI J C URA M A RE

PRETTIGEWERKSFEER MET FIJNE COLLEGA’S

PRIMA ARBEIDSVOORWAARDEN

ZEKERHEID VAN EEN VASTE BAAN

22

MAGAZINE OVER ZORG

GOEDE WERKOMSTANDIGHEDEN MET DE NIEUWSTE TECHNISCHE HULPMIDDELEN

-

2 -

2018

AANDACHT VOOR WELZIJN PATIËNT EN CLIËNT

BEPERKTE REISTIJD

MOGELIJKHEID TOT OMSCHOLING EN OPLEIDINGEN

MOGELIJKHEID TOT DOORGROEIEN EN DOORSTROMEN

RUIM 9 JAAR VRIJWILLIGSTER GELDERSHOF

Ada steekt graag de handen uit de mouwen Ada Noorlander 64 jaar Negen jaar geleden begon ze als vrijwilliger in Geldershof.

‘Ik heb van alles gedaan. Ik heb geen vaste dag, ik kijk wat wanneer gedaan moet worden. Ik help bij activiteiten, plan uitstapjes, kook wel eens op de woongroepen. De afwisseling maakt het voor mij ook leuker.‘ Bij Geldershof is het aantal vrijwilligers de laatste jaren afgenomen. Dat is jammer, vindt Ada, want elke helpende hand is welkom. ‘Geldershof is klein dus iedereen kent elkaar, dat geeft veel gezelligheid. Voor de bewoners maak je het verschil. Je geeft ze iets om naar uit te kijken, je maakt hun leven rijker. Ik kan het iedereen die tijd over heeft aanraden. Je gaat zelf met een voldaan gevoel naar huis én laat een ander voldaan achter.’

colofon REDACTIE

CuraMare Communicatie

EINDREDACTIE

Charlotte Poortvliet

HOOFDREDACTIE Paul van der Velden TEKST

Charlotte Poortvliet, Mirjam Nelis

FOTOGRAFIE

Mirjam Nelis

VORMGEVING

Miek Geeft Vorm

UITGEVERIJ

Eilanden Nieuws BV

ADVERTENTIE

Gert Verweij

MICRO OPMAAK

Manon de Vos-Thijssen

DRUK

RODI rotatiedruk BV

OPLAGE

78.500

EN OPMAAK

ACQUISITIE

H EB J E IN TE RES S E IN V RIJW ILLIGE RS WERK? Neem vrijblijvend contact op met de vrijwilligerscoördinator van een van onze locaties: Geldershof

Informatie via de receptie 0187 60 20 55

MET MEDEWERKING VAN

Nieuw Rijsenburgh

Lia Vervloet ma t/m wo 06 83 96 64 27 of via l.vervloet@nieuwrijsenburgh.nl

Ellen Hoogervorst – van der Meer, Renate

Ebbe en Vloed

Informatie via de receptie 0187 64 18 44

De Vliedberg

Informatie via de receptie 0187 68 55 00

Simone Kappetijn, Emy van der Linden,

Het Van WeelBethesda Ziekenhuis

Marie-Jose Kroot m.kroot@vanweelbethesda.nl

Mariët van der Valk, Jimmy Koster,

van der Velden- Gierveld, Bram Bolle, Ella Verweij, Laura de Bonte, Vincent Tieleman, Manon Koolen, Eliane Monteiro, Daphne Hardijzer, Ada Baas, Mw. Ros en Ada Noorlander.

23

LOS DE PUZZEL OP EN WIN EEN BOODSCHAPPENPAKKET t.w.v. ₏ 50,Š Persbelangen

Woordzoeker De woorden staan in alle richtingen. Sommige letters worden vaker gebruikt. Na oplossing vormen de overgebleven letters een zin.

ANWB Appartement Auto Bergen Bier Boek Busje Cabrio Diner Duik Emmer Fiets

Genieten Gras Hemd Hotel Joggen Kasteel Klimmen Lekker Mode Reis Reizen Rondlopen

Rust Strand Terras Trekken Uitslapen Vakantie Vlag Vliegtuig Wijn Winkel Zonnig Zwembroek

R E N I D E N E P O L D N O R

E J S U B N V M T N S E M R O

N E G R E B V L T S I Z O E P

L E N G S O W A I E U O T I H

H E G E I A K U K E R R U Z Z

S O K R E P L I T A G R A E O

J A B K R P I T W Z N T A N N

T A R D E A M S I W V T U S N

C R U G T R M L N E N L I I I

F I E T S T E A K M B S A E G

K T N K J E N P E B I T E G H

B W N A K M A E L R E R M M O

O E D O M E R N O O R A M E T

E Z W I J N N E T E I N E G E

K O K A S T E E L K D D R R L

Lever de complete oplossing van de puzzel in bij: Plus Slingerland Middelharnis, Kerkepad 7 (Deponeer de oplossing in de bus in de winkel) Plus Slingerland Rockanje, Dorpsplein 2

Wij verzorgen tot volle tevredenheid de boodschappen voor de woongroepen van CURAMARE Plus Slingerland verzorgt de boodschappen voor een groot aantal zorginstellingen op het eiland Goeree- Overflakkee en Voorne en Putten.

Ook interesse voor het be(ont)zorgen van de boodschappen op uw zorglocatie of bedrijf?

Neem contact op met Huibert Slingerland of stuur een mail naar hslingerland@plussupermarkt.nl

Ook voor particulieren verzorgen wij graag uw boodschappen.

Plaats uw bestelling op www.plus.nl

Plus Slingerland Middelharnis, Kerkepad 7 3241 CH Middelharnis, 0187-482772 Plus Slingerland Rockanje, Dorpsplein 22 3235 AD Rockanje, 0181-407310