Proyectos sociales: ventaja competitiva de empresas generadoras de cambios

Hace una década escuchábamos que los proyectos sociales no eran rentables y que sin recursos, en este caso económicos, no era posible operar. En la actualidad, tener un proyecto social no es sólo apoyar y aportar a las situaciones medioambientales, económicas y sociales en donde la organización tenga domicilio, sino que también se ha convertido en una ventaja competitiva para la misma, debido a que los consumidores cada día están más informados del alcance que pueden tener sus compras y se preguntan de qué manera podrían tener un impacto positivo.

Una empresa social es aquella que, así como cualquier otra, oferta bienes y servicios que buscan solucionar las necesidades y los principales problemas de un grupo de personas lucrándose en el proceso, y a medida que crecen, ayudan a más gente.

Este tipo de organizaciones traen muchos beneficios al desarrollo de los países por sus intenciones marcadas de producir una mejora en la sociedad, en la economía y en el medioambiente. Bien es cierto que las personas que tienen la iniciativa de crear proyectos como estos lo hacen para ofrecer soluciones a las comunidades, pero también no podemos dejar de lado que oportunidades de negocio como estas deben de ser sostenibles económicamente, pues una organización social no es una ONG.

El modelo de negocios tradicional ni siquiera incluye una forma de ser socialmente responsables como empresa, y cuando llega la parte de plantear una propuesta valor y hacernos la pregunta “¿qué nos diferencia de la competencia?” siempre atribuimos la respuesta a la calidad del producto que ofrecemos. Mientras que, en la vida real, según la conferencista Margarita Pasos, pasa que “el producto más conocido le gana al mejor”.

Es cierto que la calidad de nuestros bienes y servicios es necesaria, pero no es suficiente para diferenciarnos. Entonces, ¿cómo podemos elaborar una ventaja competitiva por la que el cliente me elija sobre la competencia? A través de un modelo que provea soluciones a recursos o situaciones problemáticas que ya existan.

Empresas locales como VP, Zero Waste, Ozeano Swimwear y Una Vaina Verde aportan soluciones en base a materia prima y extracciones de piedras preciosas y minerales locales, sobrantes de tela y otros desperdicios de zonas francas, alimentos producidos en nuestro país, desempleo de personas con estudios básicos en locaciones específicas y a la concientización de comunidades sobre los desechos.

En muchas otras reconocidas internacionalmente como Algramo, Ondulé y Pisos Mamut se ha comprobado que los colaboradores están más comprometidos con el triple impacto que tienen las organizaciones donde laboran. Aún así, no basta con decir que la organización es responsable socialmente sólo porque cumplen con el entorno, sino que debería ser parte del propósito y la cultura organizacional de la empresa.

“La sostenibilidad es una forma de convivir en equilibrio con nuestro entorno, evitando una escasez de recursos que puede poner en riesgo la vida humana”.