ESCÁPATE COSMOS Cuisine

Las bondades como un clima tropical, el trato cálido y el corazón generoso de los dominicanos hicieron que Cristina Weng tomara la decisión de emprender con un restaurante para que la sociedad conozca a profundidad la oferta culinaria china y ofrecer a los nativos 50 nuevos empleos. Así surge el restaurante Cosmos Cuisine.

A pesar de que su cuerpo y su mente no estén en el gigante asiático, aquí encontrarán un espacio que sentirán el manejo del servicio al cliente como si estuvieras a 13,906 kilómetros de República Dominicana.

Cristina Weng, su propietaria, lo tiene claro: trascender en el tiempo a través de la conquista de los paladares de quienes lo visitan.

Una de las especialidades que caracteriza este espacio gastronómico es el Hot Pot, un platillo que establece una conexión con sus raíces, mientras que House Special Lobster es una langosta agridulce que conquista a los comensales más exigentes.

Cosmos es un espacio que sumerge a los visitantes a la cultura asiática, la cual brinda una experiencia para disfrutar entre pareja y reuniones empresariales.

Investigación hecha por el MICM y ONUDI resalta papel de la mujer en las industrias manufactureras

El salario promedio mensual de las mujeres que trabajan en empresas del sector manufactura asciende a RD$37,593 y se sitúa por encima de la media que ganan en los demás sectores de la economía dominicana, que oscila en RD$24,384.

De acuerdo con el estudio “Participación y aportes de la mujer en la industria manufacturera local de República Dominicana”, hecho por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), las mujeres dirigen el 48% de las industrias nacionales de manufactura.

La investigación, que contó con el apoyo de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), detalla que la mayoría de las industrias con capital ciento por ciento femenino se dedican a la fabricación de productos farmacéuticos, de panadería y de plástico. El ministro del MICM, Víctor -Ito- Bisonó, indicó que los hallazgos del estudio evidencian los logros de la mujer dominicana en ese renglón de la economía y aseguró que cada día “ganan más espacio y protagonismo en las industrias”.

“Al llevar a cabo esta investigación reafirmamos nuestro compromiso de impulsar políticas industriales con perspectiva de género basadas en datos, así como promover el empoderamiento económico de ellas en todas las esferas de la actividad manufacturera local”, subrayó Bisonó.

Ventas de industrias lideradas por mujeres crecen El informe destaca que las ventas de las industrias locales lideradas por mujeres ascendieron a RD$24,165 millones en el 2022, lo que representa un crecimiento promedio anual de un 11%. El año pasado, las exportaciones realizadas por dichas empresas registraron montos de

US$9.2 millones, un crecimiento de 240% respecto al año 2015. La publicación enumera que los principales rublos que se exportaron fueron productos plásticos, muebles y otros. Natalie Souffront, directora de Economía Industrial del MICM, ofreció cifras adicionales y especificó que el sector manufactura emplea a unas 32 mil mujeres, “alcanzaron los mismos valores que tenían en 2019”, comparó.

Según el texto, los subsectores que tuvieron mayor incremento porcentual de su cantidad de empleadas con relación al 2015 fueron elaboración de plástico (52%), fabricación de productos farmacéuticos (47%), así como jabones y detergentes (35%).

La publicación, que coordinó el Viceministerio de Desarrollo Industrial del MICM, marca un precedente en el uso de datos desglosados por sexo en la industria manufacturera local.

“El éxito te encuentra trabajando. ¿Qué estás haciendo hoy para que las cosas sean diferentes? ”.

Un espacio para inspirar a las emprendedoras

El encuentro contó con ponencias de expertas, quienes brindaron herramientas a las participantes para hacer crecer sus negocios

Por Redacción elDinero Mujer eldineromujer@gmail.com Fotos: Cortesía rios y empresarias por su labor”.

Con el objetivo de brindar herramientas a las emprendedoras e inspirarlas para que sigan desarrollando sus empresas, Emprende SDQ celebró un encuentro con más de 19 líderes de negocios emergentes que aportaron sus conocimientos para hacer crecer los proyectos innovadores.

En esta VIII edición, participaron Melissa Hernández, Raquel Giraldez, Awilda Sánchez, Laura Amador, Lourdes Nivar, Patty Yunen, Yermys Peña, Raissa Crespo, Catherine Lemoine y Dewi Peña.

El primer panel estuvo a cargo de Raquel Giráldez, directora de Sostenibilidad y Responsabilidad Social del Banco de Reservas, y Melissa Hernández, gerente de Cree Banreservas, quienes explicaron los programas y beneficios que tiene la entidad bancaria para impulsar a los emprendedores dominicanos.

“Escuchar al cliente puede ayudarte a brindarle algo que él necesita ”.

Además, hablaron sobre las acciones que desarrollan para tener espacios inclusivos, que motiven la innovación y la creación de negocios que impacten a todos los ciudadanos y al crecimiento económico del país.

Miguel Alejandro Rodríguez, fundador y productor de Emprende SDQ, expresó que su “principal objetivo es darles visibilidad a los emprendedores dominicanos y destacar a los empresa-

De su lado, la oficial de Género del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Raissa Crespo, hizo un recuento de la situación actual de la desigualdad de género que existe en República Dominicana.

“Para nosotras poder emprender y ser productivas tenemos que tener esa aceptación en nuestra sociedad y cultura para que podamos tener éxito”, aseguró Crespo.

Servicio al cliente

En el panel “Experiencia de servicio al cliente para emprendedores”, Laura Amador, directora de Operaciones del Grupo Macroinvest; Lourdes Nivar, directora de Grupo Macroinvest, y Awilda Sánchez, fundadora de The Nailbar Beauty & Happy Natura, analizaron la importancia de escuchar al usuario para fidelizarlo.

De acuerdo Sánchez, existe una diferencia entre la experiencia y el atención al usuario. “Cuando se habla de la experiencia se refiere a la forma en cómo se logra que ese cliente viva un momento ‘wow’, el cual pasa cuando se superan las expectativas del cliente”. Recomendó escuchar a los usuarios internos y externos, ya que pueden generar grandes ideas.

En cuanto a la parte digital, Amador señaló que la experiencia inicia desde que el cliente busca información sobre el negocio en cualquier plataforma digital. “El factor diferenciador para que el cliente vuelva y se fidelice es cómo percibe la marca, cómo se sintió”.

Los canales de comunicación con el comprador se han convertido en off (presenciales) y on (digitales), los cuales son importantes para la experiencia del usuario. De acuerdo con Nivar, actualmente las empresas se enfrentan al reto de la omnicanalidad, ya que el proceso se inicia por un canal y se termina en otro.

Negocios y mujer

Durante su intervención en el panel “El rol de la mujer en el mundo de los negocios”, Patty Yunen, consultora líder de Growth Digital y representante de Google en el país, dijo que es necesario que las emprendedoras entiendan que deben tener una presencia en digital. Sin embargo, destacó, que no se trata solo tener una cuenta en Instagram, sino de diseñar un ecosistema integrado para dar a conocer sus productos y servicios.

“No todo es para redes sociales y que no todo se mide igual”, señaló, al recordar que es necesario tener claro qué se está vendiendo y a quién está destinado, ya que será lo que indique la estrategia a seguir para diseñar los canales de comunicación con los clientes.

“Las redes no son tu casa. Tu casa es tu página web”, afirmó, al invitar a diseñar su portal, ya que es un pilar en el ecosistema para conectar con los clientes. Una de las recomendaciones que ofreció para potencializar su uso es brindarles soluciones educativas a los usuarios, para así eficientizar el trabajo y hacer que llegue con objetivos y necesidades puntuales.

De su lado, la arquitecta Yermys Peña, quien participó junto a Yunen en el panel, destacó que es importante escuchar a los clientes para brindarle realmente las soluciones que requieren sus problemas.

“Si no los escuchamos no podemos desarrollar un producto con el que luego se sienta bien y me abra otras puertas. Tener esto claro en cada negocio es importante”, indicó la CEO de Construger SRL.

Salud Mental

Dewi Peña, fundadora de DEYA, motivó a las participantes a cuidar de su salud mental para poder tener negocios exitosos. “Debemos trabajar la parte de la culpa. No está mal que digas que no y que pongas límites”.

Resaltó que es importante que haya un cambio en la mentalidad de la mujer para lograr un equilibrio, tanto en la pareja como en el negocio. Invitó a las emprendedoras a cuestionarse sobre qué están haciendo para que las cosas sean diferentes. Peña destacó que es importante asumir la responsabilidad para poder generar un cambio.

Laura Rosario y Elisa M. Veras. Asesoras migratorias y consulares Miembros de Migraconsul

Através de los años la migración en nuestro país ha tenido un aumento considerable; aunque somos un país con libertad de expresión y en vía de desarrollo, la economía estable y el poder adquisitivo del dominicano, en especial de las mujeres independientes, madre solteras y emprendedoras, se presenta como inalcanzable por diversas razones.

A través de los años, Estados Unidos se ha convertido en el principal destino migratorio de los dominicanos, en busca de cambios o mejorar su economía.

Hoy en día las principales formas de emigrar a dicho país son en principio median- te proceso de petición Familiar, pero se ha incrementado exorbitantemente los que con su visa de paseo B1-B2 se quedan de manera irregular, así como también mediante otras formas como la famosa “vuelta por México”, donde atraviesan diversas fronteras terrestres hasta llegar a Estados Unidos.

Lamentablemente, no siempre tienen la oportunidad de regularizarse luego de llegar a suelo americano, en razón de que al ser detectados por los oficiales fronterizos solo tienen dos opciones una permanencia temporal basada en la entrevista de miedo creíble hasta poder iniciar un proceso de regularización y una deportación de mane- ra expedita a México o a su país de origen. Algunos incurren en violaciones migratorias y, de acuerdo con lo que establece la Ley de inmigración de los Estados Unidos, pudieran ser castigados hasta por 10 años o incluso ser inadmisibles de por vida, esto quiere decir que no podrían optar por ningún otro proceso que le permita regularizarse en los Estados Unidos.

Existe varias opciones para llegar al país norteamericano de forma legal. Sin embargo, por desconocimiento, no son consideradas. Para lograrlo, solo requieren un plan migratorio estratégico sin tener que dañar su perfil migratorio.

Visa turismo (B1/B2). Existe la oportunidad con este visado de invertir en dicho país, creando una empresa o negocio virtual como consultorías.

Visa de inversionista (E1/E2) permite una migración familiar y de negocio, esta con una inversión mayor.

Visa Intercambio Cultural (J1) permite pernotar de manera legal y llevar a residencia permanente, dependiendo con la institución con la que se tenga el acuerdo.

Visa de estudiante (F1) permite estudiar y trabajar.

Visa de trabajo (H-2B) dirigida para personas con intención de trabajar en diversas áreas, no exige nivel académico y puede emigrar con toda la familia solo necesitando un empleador como patrocinador.

Visa EB2 está dirigida para profesionales con especialidad en un área determinada.