La Comunidad de Contratistas y Profesionales de la Construcción
Octubre - Noviembre 2023 | Año 9 | Edición 90 | ISSN 2462-8298
Ana Milena Rosado Villanueva - Guajira.
Soluciones Integrales para la Construcción
Rompiendo Barreras
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Editorial
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Edición 90 - Año 9 Octubre - Noviembre 2023 ISSN 2462-8298
Oficinas El Editor Inc. 11420 Fortune Cir # I30 Wellington FL 33414 Palm Beach, FL, United States El Editor S.A.S. Calle 24 # 32 - 08 Bogotá, Colombia Carrera 17 #9-70 Pereira, Colombia
Director de Contenidos Alexander Peña Bernal alex@eleditor.co Cel. 304 554 6308
Periodistas Alejandro Camargo periodista1@eleditor.co
Diseño y Diagramación Stefany Bautista Barrera diseno@eleditor.co
Colaboradores Daniela Minorta Embajadores Fernado Briceño - Bucaramanga Ángel Gonzáles - Pereira Victor Arias - Bogotá Jorge Castañeda - Manizales Raúl Castellanos - Boyacá Ramiro Cruz - Cali
Fotografía Alexander Peña Bernal, Freepik, Envato Elementos, Shuttestock
Celebrando la Edición Nº 90:
¡Construyendo Sueños Juntos! Con el corazón rebosante de gratitud y alegría, celebramos la llegada de nuestra edición impresa número 90 de A La Obra Maestros. Este hito no es solo un reflejo de páginas y palabras, sino de un viaje compartido, de sueños construidos y de un compromiso inquebrantable con la comunidad de la construcción en Colombia. A lo largo de más de 8 años y 90 ediciones, hemos distribuido aproximadamente 4.5 millones de ejemplares, llevando conocimiento, inspiración y pasión a cada rincón de nuestro amado país. Cada ejemplar ha sido un testimonio de nuestro deseo de fortalecer y enriquecer el sector,
de ser un aliado en el crecimiento y desarrollo de maestras, maestros y contratistas. A ustedes, nuestros fieles lectores y colaboradores, les extendemos un sincero y profundo agradecimiento. Su constante sintonía y participación han sido el motor que nos impulsa a seguir elevando nuestros estándares, a seguir soñando y a seguir construyendo un futuro más próspero y sostenible para todos. Este momento de celebración es también un renovado compromiso para seguir siendo el compañero de viaje de todos los profesionales de la construcción en Colombia. Con esperanza y determinación,
nos embarcamos en nuevas aventuras, con la certeza de que, juntos, construiremos muchos más sueños y alcanzaremos nuevos horizontes. ¡Gracias por ser parte de este maravilloso viaje y por permitirnos ser parte de sus vidas y sus sueños!
Alexander Peña Bernal
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Contenido
CONSTRUYO www. eleditor.co
Gerente Marcela Raigosa Franco marcela@eleditor.co Cel. 310 441 7479
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Tipos de cubierta para un mejor rendimiento técnico y económico
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Guía practica para la adecuada gestión de residuos de drywall
Analista Comercial Paola Calderón Comercial1@eleditor.co Cel. 316 028 2616
GERENCIO MI EMPRESA 12
El correo electrónico como herramienta de trabajo
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La comunicación 2.0: uso de la mensajería bidireccional para potenciar la interacción sus clientes
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Como cobrar de manera efectiva a tus clientes
Soporte al lector audiencias1@eleditor.co Cel. 316 462 4808
PORTADA Hecho en Colombia por colombianos Prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este periódico sin autirozación expresa de sus editores. La opinión de los columnistas no refleja necesariamente la posición editorial del periódico A La Obra Maestros. Las imágenes que ilustran los temas no corresponden a publicidad son utilizadas segúb el archivo fotográfico de revista A LA OBRA MAESTROS y EL EDITOR para fines editoriales.
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Ana Milena Rosado: Rompiendo barreras en el gremio de la construcción
VEA TAMBIÉN 30
Entretenimiento
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Publinota
Descubre las tendencias de color de Pintuco® para 2024: ¡El secreto para los proyectos de tus clientes! Pintuco® presenta sus tres tendencias de color para 2024, diseñadas especialmente para que los profesionales de la construcción y pintura puedan ofrecer renovaciones frescas y actuales a sus clientes. Estas paletas son ideales para infundir magia, vida y alegría en cada proyecto de remodelación. "Con el Color del Año, Textura Floral, y nuestras tres paletas complementarias, buscamos brindar a los maestros pintores las herramientas para transformar y revitalizar espacios. Estas tendencias reflejan tranquilidad, claridad y momentos de alegría, perfectas para propuestas de remodelación", menciona Jesús Márquez, Gerente de Color de Pintuco®.
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El Color del Año, Textura Floral NE016-P, es una elección excelente para aquellos clientes que buscan transmitir estabilidad y calma en sus espacios. Su tonalidad delicada se adapta a diferentes condiciones de luz, siempre aportando calidez. Es un tono versátil que puede ser el protagonista o complementarse con una amplia variedad de colores.
Pintuco® siempre está al lado de los profesionales, por eso presenta tres paletas complementarias al color del año: Paleta de la Bienvenida: Compuesta por tonos cálidos de piedra natural, tierra y arcilla. Estos colores terrosos son perfectos para ofrecer propuestas que conviertan cualquier espacio en un ambiente familiar y acogedor.
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Paleta de la Paz Interior: Ideal para aquellos clientes que buscan un refugio en su hogar. Sus tonos azules y verdes, inspirados en la naturaleza, brindan calma y serenidad. Complementan a la perfección con mate riales naturales, ofreciendo un acabado auténtico y relajante. Paleta de la Energía Positiva: Para aquellos que buscan inyectar alegría y energía en sus espacios. Con tonos de lilas y amarillos suaves, esta paleta es perfecta para dar vida a cualquier proyecto sin ser intrusivo. Para conocer más sobre cómo estas tendencias pueden elevar tus proyectos de remodelación, visita www.pintuco.com o descarga la app Pintuco®.
Construyo
Tipos de cubierta para un mejor rendimiento técnico y económico Por Daniela Minorta
Una cubierta, es más que los elementos que abarcan un volumen situado por debajo del espacio habitable más alto de una edificación. Todo maestro, maestra y contratista, debe conocer bien los tipos de cubierta cuando se trata de tejas. Las características van más allá de ser un simple techo, hablamos de una estructura que brinda protección contra el clima exterior, ayuda a regular y mantener una temperatura deseada y permite acabados estéticos muy decorativos. El conocimiento profesional de sus características, funciones, tipos, instalaciones, soportes, mantenimiento
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y perdurabilidad, son aspectos clave para el mejor aprovechamiento de recursos técnicos y económicos. Veamos cómo y por qué:
Aspectos básicos a considerar Hay características esenciales que deben ser consideradas en el uso de coberturas con tejas. Este material tan versátil, nos brinda:
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✔ Protección: de los embates del medio ambiente, del exterior ✔ Funcionalidad - Estanqueidad: capacidad de conducir el agua de lluvia, sin generar filtraciones, al exterior, sin que se devuelva el agua, e incluso aprovecharla para fines determinados - Pendiente: consecuentes con el cubrimiento para permitir la circulación del agua externa y reflejos de la luz solar ✔ Diseño: se relaciona con los acabados y la estética para una mejor visual
Rangos de pendientes e instalación Son las condiciones de instalación, según el perfil de cada teja, para lograr la estanqueidad adecuada, además del declive. Se utiliza en los siguientes rangos
1. Mínima: entre
10 y 15 grados
2. Baja: 20 a 25 grados 3. Normal: 30 a 35 grados
Al momento de la instalación se deben tener en cuenta los aspectos de integralidad para una respuesta técnica adecuada y económica favorable, es decir, uso eficiente de los recursos y potencialidades de los materiales. Esto debe ser parte de la asesoría técnica coherente que se ofrece al cliente. Se deben tomar en cuenta las medidas a lo largo y ancho de las tejas, correas, puntos de apoyo para determinar los faldones y número de tejas. El traslapo (espacio en el cual una teja está encima de otra para crear una unión), varía según el tipo de teja, trabajo que se quiere realizar y cantidad de materiales adicionales para un acabado eficiente.
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Construyo
Tipos de cubiertas Se destacan por su diseño y funcionalidad: • Por inclinación: - Baja pendiente, con la posibilidad de recolección de agua de lluvia - Pendientes normales, incluye tejas decorativas • Características y medio ambiente: - Térmicas: para facilitar un ambiente adecuado según cada caso - Acústicas: para el aprovechamiento del sonido - Decorativas: que forman parte de la fachada • Por el tipo de construcción: residenciales, industriales e institucionales (que incluye un color específico como identificativo diferenciador)
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• Por diseño y desempeño: una agua, dos aguas, tres aguas, otras. Cada una ligada a una función específica de aprovechamiento de recursos naturales exteriores
Estructuras de soporte Todos deben cumplir con: Diseño, estética y cálculo para garantizar estanqueidad, funcionalidad y estética. ✔ Madera: Entre las más usadas: cerchas, correas, taquetes, lucarnas, aleros ✔ Metálica: cerchas, pórticos, columnas, correas ✔ Concreto: culatas y cerramientos, mampostería, sistemas secos, vidrio Tipos de amarre: ✔ Con amarre de alambre o tornillo ✔ Con amarres o clavos galvanizados ✔ Tornillos galvanizados
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Y según el tipo de estructura se debe usar el tipo de gancho: ✔ Madera: 55 milímetros ✔ Metálica: 155 milímetros ✔ Concreto: 250 milímetros.
Normas de seguridad ✔ Tránsito sobre las cubiertas: temprano por la mañana o en la tarde cuando el sol haya bajado, porque las tejas se dilatan por efecto del calor, el peso puede afectarla negativamente ✔ Certificación de trabajos de altura: no es un lujo es una condición ✔ Manejo de las herramientas: adecuadas para la eficiencia del trabajo en los cortes y perforaciones ✔ Dotación: importante los equipos de seguridad y protección Si es una zona donde hay mucho viento se debe usar, también, tornillos, para una doble fijación
Muy importante: El tránsito sobre las cubiertas siempre se debe trabajar sobre tablones, nunca sobre las cubiertas; temprano en la mañana o en la tarde al caer el sol, para evitar deformaciones de las tejas por la dilatación del calor.
Gerencio mi empresa
El correo electrónico como herramienta de trabajo El correo electrónico es una herramienta de marketing digital muy efectiva para contratistas de construcción, ya que permite enviar mensajes personalizados y segmentados a clientes y prospectos. Además, el correo electrónico es una forma de comunicación rápida y económica que puede ayudar a las empresas de construcción a promocionar sus productos o servicios y a generar nuevos negocios. Para utilizar el correo electrónico como herramienta de marketing, es importante seguir estos pasos: » Diseñar una lista de correo: Antes de enviar correos electrónicos, es importante tener una lista
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de correo segmentada y actualizada. Esto le permitirá enviar mensajes personalizados y relevantes a diferentes grupos de destinatarios. » Diseñar una campaña de correo electrónico: Una vez que tenga una lista
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de correo segmentada, es importante diseñar una campaña de correo electrónico efectiva. Esto incluye definir un objetivo claro para la campaña, como generar nuevos negocios o aumentar las ventas, y elegir un asunto atractivo y relevante para los destinatarios. También es importante crear un contenido de valor para los destinatarios, como ofertas especiales, consejos de construcción o noticias de la industria. Al diseñar una campaña de correo electrónico efectiva, las empresas de construcción pueden llegar a sus clientes y prospectos de manera efectiva y promocionar sus productos o servicios. » Utilizar asuntos que direccionen a la apertura: El asunto del correo electrónico es una parte crucial de la campaña de correo electrónico, ya que determinará si los destinatarios abren o no el correo. Al elegir un asunto atractivo y relevante, se aumentan las posibilidades de que el correo sea abierto y leído. Algunas claves para tener asuntos que direccionen a
la apertura incluyen hacer preguntas, crear urgencia o suspense y utilizar títulos descriptivos y concisos. Es importante evitar utilizar palabras que puedan ser interpretadas como spam, como “gratis” o “ganar dinero”, ya que esto puede reducir la tasa de apertura del correo electrónico. » Diseñar el correo electrónico para el clic: Una vez que el correo electrónico es abierto, es importante que el diseño y el contenido estén orientados al clic. Esto significa utilizar imágenes y enlaces que llamen la atención y proporcionen información valiosa a los destinatarios. Además, es importante utilizar una llamada a la acción clara y concisa para animar a los destinatarios a realizar una acción, como visitar el sitio web de la empresa o contactar a un representante de ventas. » Utilizar métricas para evaluar el éxito de la campaña: Es importante medir el éxito de la campaña de correo electrónico para saber si se están alcanzando los objetivos y para poder
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hacer ajustes en el futuro. Algunos KPIs (indicadores clave de rendimiento) comunes para evaluar el éxito de una campaña de correo electrónico incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión. Con esta información, las empresas de construcción pueden evaluar si la campaña fue exitosa o no y tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar en el futuro.
20% o más es considerada buena en la industria de la construcción.
Resultados esperados y estándares de la industria de la construcción
En conclusión, el correo electrónico es una herramienta de marketing digital muy efectiva para contratistas de construcción. Al seguir los pasos sugeridos en este artículo, las empresas de construcción pueden promocionar sus servicios de manera efectiva y generar nuevos negocios a través del correo electrónico. No olvides utilizar métricas para evaluar el éxito de la campaña de correo electrónico, podrás hacer ajustes y mejoras para aumentar los resultados en el futuro.
Un indicar para medir el éxito del marketing digital incluyen el tasa de apertura de correos electrónicos, el porcentaje de clics en enlaces y el porcentaje de conversiones (es decir, el porcentaje de visitantes del sitio que realizan una acción, como llenar un formulario de contacto). » En términos de tasa de apertura de correos electrónicos, una tasa del
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» Para el porcentaje de clics en enlaces, una tasa del 5% o más es un resultado positivo. » En cuanto al porcentaje de conversiones, una tasa del 2% o más es un buen indicador de que el marketing digital está funcionando de manera efectiva.
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Portada
Ana Milena Rosado: Rompiendo Barreras en el Gremio de la Construcción Cuando se habla de construcción, muchas personas imaginan automáticamente a hombres en cascos y botas, cargando ladrillos o mezclando concreto. Sin embargo, la realidad es que cada vez más mujeres están dejando su huella en este sector, demostrando que no hay trabajo "sólo para hombres". Una de esas mujeres es Ana Milena Rosado, quien nos compartió su inspiradora historia.
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Aso Damas: Una Iniciativa que Transforma Antes de conocer la experiencia de Ana, es crucial mencionar a Aso Damas. Esta es una causa social liderada por las primeras damas de Colombia, un grupo de mujeres emprendedoras que buscan talento y promueven el empoderamiento femenino en diferentes sectores, incluido el de la construcción.
El Desafiante Comienzo de Ana en la Construcción Ana comenzó en la construcción hace ocho años como ayudante de albañilería. Durante una de sus primeras obras, Ana fue la única mujer entre un equipo de hombres. A pesar de enfrentar obstáculos
y prejuicios, con determinación y pasión, Ana demostró que las mujeres son igual de capaces que los hombres en este gremio. “Hoy en día esos mismos de esa obra son grandes amigos míos”, afirma Ana.
Formación y Crecimiento Personal Aunque Ana ha obtenido gran parte de su conocimiento a través de la experiencia, también resalta la importancia de la formación y capacitación. El aprendizaje constante y la adaptabilidad son esenciales en la construcción. A pesar de no haber cursado estudios formales en el Sena relacionados con la construcción, Ana destaca la relevancia de la experiencia práctica y la certificación en grandes proyectos.
Un Mensaje para las Mujeres en la Construcción Para Ana, el mensaje es claro: “Luchen por sus sueños. No hay barreras. Cada día ilústrense más y hagan todo con amor”. Este consejo no sólo es aplicable a las mujeres en la construcción, sino a cualquier persona que busque superar obstáculos en su profesión.
Las historias como la de Ana Milena Rosado son un recordatorio de que, con pasión y determinación, podemos romper cualquier barrera. En A La Obra Maestros, celebramos y apoyamos a todos los profesionales de la construcción en Colombia que, día a día, construyen un país mejor. ¡Únete a nuestra comunidad y sé parte de este movimiento transformador!
Villanueva: Orgullo y Tradición Ana también nos invita a conocer Villanueva, La Guajira, conocido como la cuna de los acordeones. Un municipio que, después de dos años sin su tradicional festival debido a la pandemia, abre nuevamente sus puertas a los visitantes.
Revisa la entrevista de Ana Milena Rosado en nuestro canal de Youtube
Construyo
Guía práctica para la adecuada gestión de residuos de drywall El drywall es una placa de yeso o fibrocemento utilizada para la construcción, se considera antisísmico, pues no le aparecen rajas ni fisuras en un periodo de vida útil de 40 a 50 años.
Aliados
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El residuo de drywall se puede encontrar en: »
Paredes de interiores.
»
Techos.
»
Aberturas para ventanas o puertas.
»
Reparaciones en techos y paredes.
»
Remodelación de baños y cocinas.
»
Cambio en la distribución de espacios.
Condiciones y recomendaciones de almacenamiento
No mezclar con otros residuos
No depositar residuos con alimentos
No depositar residuos untados con pinturas, aceite o solventes
Proteger los residuos de la lluvia, barro, tierra
Envases recomendados para almacenamiento Se recomienda el uso de lona para el adecuado almacenamiento
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Construyo
Opciones de aprovechamiento
1.
Fabricación de nuevos paneles de yeso.
2.
Producción de fertilizantes que ayuden a enriquecer el suelo.
3.
Mezcla con materiales de construcción para reducir su impacto ambiental y mejorar su resistencia.
4. 5.
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Producción de materiales de insonorización que ayuden a reducir el ruido en edificios y hogares. Fabricación de objetos de decoración como molduras y cornisas.
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6.
Producción de compost, que es un abono orgánico que puede ser utilizado para fertilizar el suelo.
7.
Producción de materiales de aislamiento térmico que ayuden a reducir el consumo de energía en edificios y hogares.
8.
Fabricación de ladrillos que son más resistentes y duraderos que los ladrillos convencionales.
9.
Producción de aditivos en la producción de materiales de construcción, como el concreto y el mortero.
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10.
Los residuos de drywall pueden contener pequeñas cantidades de metales como el aluminio y el acero, los cuales pueden ser reciclados y reutilizados en la fabricación de nuevos productos.
Directorio de gestores Para una adecuada disposición busca Gestores de residuos autorizados, escanea el código QR y encuentra algunos en Bogotá:
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La comunicación 2.0: uso de la mensajería bidireccional para potenciar la interacción sus clientes La mensajería bidireccional surge como una herramienta innovadora y poderosa, permitiendo un diálogo más directo y efectivo entre contratistas y clientes. ¿Qué es la mensajería bidireccional? A diferencia de la mensajería unidireccional, donde el mensaje es enviado sin esperar una respuesta, la mensajería bidireccional invita al receptor a interactuar, creando un
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canal de comunicación más dinámico. Es como chatear con un amigo: puede ser un intercambio de uno, dos o más mensajes. En el campo de la construcción, esta herramienta está siendo subutilizada, a pesar de su gran potencial.
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Temas para abordar (y evitar) con la mensajería bidireccional
» No Diagnósticos por
mensaje: no se pueden determinar problemas técnicos o estructurales por mensaje. Por ejemplo, no se puede diagnosticar un problema de plomería a través de una foto. La mensajería bidireccional debe ser vista como una herramienta de servicio al cliente y no como un sustituto del trabajo profesional.
» Comunicación interna: puede ser usada para comunicarse con los maestros de obra en campo, evitando el uso de números personales y manteniendo la comunicación profesional.
» Ofertas y Promociones: Se pueden enviar propuestas de marketing, como ofertas especiales. Si un cliente está interesado, un profesional puede
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responder y aclarar dudas de inmediato.
» Información Privada:
Jamás se debe compartir información confidencial como direcciones o datos de pago.
» Mejor atención al
cliente: si se tiene un número compatible con mensajería bidireccional, los clientes pueden enviar un mensaje en cualquier momento, aclarando dudas o consultando sobre promociones y políticas de la empresa.
Mejores prácticas para la mensajería bidireccional
◊ Respuestas humanas: a diferencia de la mensajería automática, se necesita una persona real que interprete y responda al cliente.
◊ Información
privada fuera: es esencial mantener la información del cliente y contratista en privado. Si hay dudas, mejor evitarlo.
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◊ Tiempo de
respuesta: informar a los clientes cuándo pueden esperar una respuesta, evitando incertidumbres.
◊ Promociona el
servicio: si tu empresa implementa la mensajería bidireccional, ¡hazlo saber! Informa a través de la web o durante citas presenciales.
La mensajería bidireccional representa una evolución en la comunicación con el cliente. Al incorporarla adecuadamente, no solo se potencia la eficiencia y rapidez en la atención, sino que también se fortalece el vínculo con el cliente, proporcionando un servicio más personalizado y eficiente. En A La Obra Maestros, estamos comprometidos con brindar las mejores herramientas y prácticas para que los profesionales de la construcción en Colombia sigan creciendo y destacándose en el sector.
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Cómo cobrar de manera efectiva a tus clientes Como maestros de obra independientes, sabemos que a veces puede ser difícil cobrar a nuestros clientes por nuestro trabajo. La labor de cobranza puede ser incómoda, o simplemente no sabemos cómo hacerlo de manera efectiva. Consejos para cobrar a tus clientes
1. Establece tus precios
de antemano. Asegúrate de tener una lista de precios clara y detallada para que tus clientes sepan cuánto deben pagar por tus servicios. Si es posible, trata de establecer un precio fijo en lugar de un precio por hora, ya que esto puede ser más fácil de entender para tus clientes.
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2. Pide el pago al
final del trabajo. Es más fácil cobrar a tus clientes cuando ya has terminado tu trabajo y han visto el resultado final. Eso no quiere decir que no cobremos por adelantado o en partes del proceso constructivo.
3.
Ofrece diferentes opciones de pago. Algunos de tus clientes pueden preferir pagar en efectivo, mientras que
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otros pueden preferir usar tarjetas de crédito o cheques. Ofrecer diferentes opciones de pago puede hacer que sea más fácil para tus clientes pagar y, por lo tanto, más fácil para ti cobrar.
4. Sé amable pero
firme al pedir el pago. Aunque puede ser difícil, es importante que seas amable pero firme al pedir el pago a tus clientes. No te disculpes por pedir el dinero que te deben y recuerda que estás haciendo un trabajo valioso por el cual deben pagarte.
Errores comunes al cobrar » Cobrar demasiado tarde. Si no estableces un plazo de pago claro o no sigues una rutina de seguimiento, es fácil retrasar el momento de cobrar a tus clientes. Esto puede causar problemas de flujo de caja y puede ser frustrante para tus clientes. » No establecer un precio claro. Si no tienes una lista de precios
clara o si no estableces un precio fijo para tus servicios, es más difícil cobrar a tus clientes. Los clientes pueden sentirse confundidos o incluso engañados si no saben cuánto deben pagar por tu trabajo.
“El dinero es el efecto de una buena reputación.” - Ralph Waldo Emerson
» No tener un contrato de trabajo. Un contrato de trabajo es un documento que establece las condiciones de tu trabajo y protege tanto a ti como a tus clientes. Si no tienes un contrato, es más fácil que surjan problemas al momento de cobrar. » No comunicarse adecuadamente con tus clientes. Si tienes problemas para cobrar a un cliente, es importante mantener una buena comunicación con él. Si no lo haces, es más difícil resolver los problemas y puedes terminar perdiendo el cliente. En conclusión, cobrar a tus clientes puede ser una tarea difícil, pero con un poco de planificación y confianza en tu trabajo, puedes hacerlo de manera eficiente y sin perder tu dignidad.
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Entretenimiento
Endurece el mortero
Fabricante de video juegos como FIFA
CRUCIMAESTRO Las mismas picas
Risa burlona y descarada
Cintillos o diademas
Extraterrestres
La Santa Margarita
(Inv.) Dejan la oposición
Organizacion de Obreros Unidos Recoge el agua de las lluvias
Profesión de cada personaje de esta edición
Recipiente del Aquella maestro La vuelve pior
Infórmese Inicia el conteo
(PI.) Lo que tiene la negra, según Celia
El sanjuanero se canta con tiple y...
Muévase
Encargado de las obras bogotanas
Recibió mermelada
Solicite revisión de la demanda Dolor gringo
Esto hace el maestro con el mortero
(Inv.) No es tuyo
Que trabaja con empeño y motivación
Neón
Tercera persona
Preposición de procedencia Animan la playa y el mar
Tecnología para medir con precisión
Secretaría de Movilidad
Lugares Jornadas del Tour de Francia
Futbolista hermano de Sócrates
Los campos o reseca y destruye edificios
El buen Drogba
Carta buena Unidad de medida para la iluminación
Encendido Grito para animar al burro