brandbook
inhoudstafel
1 2 3 4 5 6
welkom in de wereld van theo
7
businessidea
29
strategie
41
communicatie
51
huisstijl
57
theo in de winkels
61 3
: ‘Mille’
voorwoord
U heeft nu een brandbook vast dat met veel liefde ontworpen is door Elize Van Laer. Elize behaalde in 2014 haar diploma Communicatiemanagement aan de Arteveldehogeschool in Gent. Als eindwerk koos ze ervoor om een brandbook te ontwerpen. Na diep in de ogen van haar ouders te kijken, wist ze dat ze voor theo een brandbook wou maken. Een half jaar lang heeft ze zich in de theo-wereld verdiept en is ze een volledige theo-fan geworden.
Dus neem er een stukje chocoldade bij, zet u rustig neer en veel plezier met lezen!
5
Jan - Jamme - Wim - Mik - Toon
1
welkom in de wereld van theo
7
Links: Wim Somers Rechts: Patrick Hoet
theo: het koppigste brillenmerk ter wereld Wat begon als een kattenbelletje… op een bestelbon, groeide uit tot dé slogan van het meest eigenzinnige Belgische brillenmerk: theo loves you. Tot op vandaag is dit motto de lijm tussen alles wat theo doet, elke beslissing die theo neemt en elke collectie die theo lanceert. Wim Somers en Patrick Hoet, opticiens met elk hun eigen winkel, besloten zelf een collectie op de markt te brengen onder de naam theo. Waarom? Wel, heel eenvoudig: ze wilden hun klanten iets anders aanbieden dan de mainstream brillen die ze verkochten. In 1989 waren de eerste theo brillen een feit. En baanbrekend waren ze alleszins. De daaropvolgende collecties vonden steeds gemakkelijker hun weg naar de consument. Vandaag, meer dan 20 jaar later, wordt theo verkocht in 1400 winkels verspreid over een 50-tal landen... en theo ziet ze allemaal graag! Oorspronkelijk sprak theo met zijn collectie enkel de avant-garde aan. Later vielen de brillen echter ook bij een breder publiek in de smaak. Maar theo heeft altijd een zwak gehad voor de individualist. Om de trendsetters opnieuw warm te maken, werd Eye-witness gelanceerd in mei 1995.
Deze brillen waren schijnbaar onaf en asymmetrisch. Eye-witness-dragers zijn vaak eigenzinnige, vrijgevochten mannen en vrouwen. De Eye-witness- lijn bestaat nog steeds en elk jaar worden er nieuwe modellen gelanceerd. In 2004 kondigt theo zijn samenwerking aan met de Duits-Belgische ontwerper Christoph Broich. Deze kruisbestuiving tussen mode en brillen bleek een schot in de roos. De zonnebrillen zijn herkenbaar aan de veiligheidsspeld in de veer. Vier jaar later ging theo voor zijn nieuwe zonnebrillencollectie een samenwerking aan met Belgisch ontwerper Tim Van Steenbergen. De twee Antwerpse labels slaan sloegen de handen in elkaar. Sedertdien en brengen ze samen brillen op de markt die elegantie en chic uitstralen. In 2012 presenteerden theo & Van Steenbergen al hun vierde collectie en aan een volgende wordt hard gewerkt. Om z’n 20ste verjaardag te vieren, presenteerde theo de VinGtage collectie in 2007. theo – die vooral bekend stond voor z’n kleine monturen - gooide hoge ogen met deze VinGtage collectie (vingt ans d’age! = 20 jaar in het Frans
9
: ‘Mille’
: ‘James 7’
- een van de officiële talen van België). Terwijl andere theo monturen altijd op de ogen hebben gefocust, vestigen de VinGtage brillen de aandacht op het hele gezicht. Toch zijn deze brillen in geen geval hetzelfde als de brillen die men 40 jaar geleden droeg. De VinGtage brillen zijn zeer hedendaags… en spectaculair. theo is graag onvoorspelbaar. Daarom schakelde theo in 2010 voor een nieuwe optische brillencollectie designer James Van Vossel in. Deze creatieve geest kreeg carte blanche hetgeen resulteerde in een serie zonder gelijke. En nieuwe modellen zijn in aantocht.
Het theo hoofdkwartier ligt in Antwerpen. Mik en Toon, twee van de drie zonen van Big Boss Wim Somers, stapten enkele jaren geleden ook in de zaak. Zoon Jan vervoegde zijn moeder Jamme in de theo - Somers Optiek. Nu werken er meer dan 30 mensen voor theo, in binnen- en buitenland. Het kleine familiebedrijf groeide uit tot een belangrijke speler op de internationale optiekmarkt. Patrick Hoet verkocht zo’n 15 jaar geleden zijn aandelen aan Wim maar hij blijft exclusief ontwerper voor theo. Ondertussen heeft theo ook een eigen design team dat nauw samenwerkt met Patrick. theo blijft steeds weer verrassen!
theo loves you
11
theotijdsmachine 1987
theo Opticiens Wim Somers en Patrick Hoet beslissen een eigen brillenmerk op de markt te brengen met als naam theo, een anagram van Hoet.
1989
Balkenbril De eerste theo-modellen waren gemaakt van buffelhoorn met relatief brede balken en grote glazen.
2001 /2
Satisfashion theo, ça bouge! Time for a new project: sunglasses! And of course theo does it with flair. The Satisfashion collection does not go unnoticed. Satisfashion 128 even has eyelashes. Leave it to theo.
2001 /1
Eye-witness H-serie Elk jaar een nieuwe Eye-witness collectie betekent elk jaar een nieuwe letter. Het is de beurt aan de letter H. Het model HH valt in de prijzen tijdens de optiekbeurs Silmo in Parijs.
1993
Asis theo verrast met Asis, een titanium brug, veren met gerivetteerde scharnieren en lasergesneden lenzen in de vorm van een blad.
1999
Brainwear Een revolutionaire doorbraak komt er met Brainwear. De bril rust op het hoofd in plaats van op de oren.
1994
Eye-witness A-series theo start met een nieuwe lijn ‘Eye-witness’. Deze brillen zijn schijnbaar onaf en asymmetrisch. Het allereerste model AA is hier het perfecte voorbeeld van.
12
1996
Spaghetti-serie Een grappige naam voor een prettig gestoorde bril. De afgeleide modellen van de Tagliatelli zijn ‘gewoner’.
2002 /1
Fly theo kent het belang van wenkbrauwen voor de expressie en geeft er een eigen interpretatie van. Dubbel expressief!
2002 /2
Eye-witness J-serie Deze keer laat theo zich inspireren door hypnotiserende vrouwenogen. Concentrische ringen brengen de drager én toeschouwer in hypnose. Eye-witness model JR is een echte ‘blikvanger’.
2004 /1
Christoph Broich by theo theo slaat een andere weg in en werkt samen met de Duits-Belgische ontwerper Christoph Broich. Deze kruisbestuiving tussen mode en brillen is een schot in de roos. De zonnebrillen zijn herkenbaar aan de veiligheidsspeld in de veer, zo ook bij het model Moby.
2004 /2
Eye-witness L-serie De Eye-witness collectie slaat aan bij de avant-garde. Met LD haalt theo opnieuw een Silmo d’Or binnen.
Z-Z-ZAP!
2006 /1
Designers Een primeur: roestvrij staal en kunststof worden op een nog nooit geziene manier gecombineerd waardoor de brillen uiterst licht én stevig zijn. Met de designer collectie wil theo een ode brengen aan modeontwerpers met een Antwerpse background.
2005 /2
Scripts Ogen zonder wenkbrauwen hebben (bijna) geen uitdrukking. Het model Etruskan bootst de ogen en wenkbrauwen van een man letterlijk na. Er bestaat ook en vrouwelijke versie ‘Tibetan’.
2005 /1
Eye-witness Mesh & Lace theo exposeert in het Belgisch paviljoen op de wereldtentoonstelling in Japan. Met z’n Brugse roots kiest Patrick als thema kant. ‘Bruges Laces’ ziet het licht. Om een iets mannelijkere versie van dit model te maken, werd een rasterpatroon verwerkt. Dit raster of ‘Mesh’ staat symbool voor de nijverheid in de haven van Antwerpen, hometown van Wim Somers: ‘Antwerp Mesh’.
13
2006 /2
Styl-o Het wederzijdse respect tussen theo en Jean-Pierre Lépine resulteerde in een samenwerking met als product daarvan een prachtig schrijfinstrument én collectors item.
2007 /1
Caline Er wordt een ‘Collectors item’ op de markt gebracht. Caline, verkrijgbaar in drie uitvoeringen: een goudkleurige, een zilverkleurige en een zwarte versie. Alle objecten zijn genummerd en apart verpakt in een speciale doos met hierin een kaartje ondertekend door Wim Somers en Patrick Hoet. 75 keer geproduceerd en genummerd, exclusief dus.
2007 /2
Madame theo had de schoonheid en elegantie van een vrouw in gedachten bij de creatie van de tweede theopen ‘Madame’. Het kleinood mét befaamde theo-uitstraling ligt bovendien ook nog eens goed in de hand. Verkrijgbaar in 12 kleuren.
14
Z-Z-ZAP! 2008 /1
theo by Tim Van Steenbergen Na de stopzetting van de Satisfashion en de Christoph Broich collectie is het de hoogte tijd dat theo zich toelegt op zonnebrillen. Hiervoor werkt theo samen met Belgisch ontwerper Tim Van Steenbergen. De twee Antwerpse labels slaan de handen in elkaar en creëren de American Oldtimers collectie. De brillen stralen de elegantie en chic van de jaren ‘50 uit.
2007 /3
VinGtage theo wordt 20 en dat moet gevierd worden. Jarenlang staat theo bekend voor zijn kleine monturen. Hiertegen wordt resoluut ingegaan met de lancering van VinGtage (vingt ans d’age = 20 jaar in het Frans), een collectie voor het heden, geïnspireerd door het verleden. De focus verplaatst zich van de ogen naar het hele gezicht.
2008 /2
Charitas De leesbril Charitas is een staaltje van technisch vernuft. Patrick Hoet bedacht een geïntegreerd flexsysteem en een speciaal scharnier. Bij het dragen van de Charitas gaat de lijn van de voorzijde over in de veren. Ook gesloten stroomt de vorm door, zonder hoeken. Tijdens het lezen staan de glazen perfect voor de as van de ogen. Dit is optisch de beste manier om een leesbril te plaatsen.
2009 /1
Flandria Exclusief, opvallend én functioneel, dat is Flandria, het nieuwe collectors item! Slechts 60 sets van een zwarte, gouden en fluoroze bril zijn verkrijgbaar. Flandria is geïnspireerd op de helm die tijdens wielerwedstrijden gedragen wordt.
2009 /2
Bicycle Een bifocaal juweeltje! De bril zonder franjes voor ver- en bijziende mensen, voor hem en haar, voor actieve en passieve personen, voor levensgenieters en harde werkers, voor op het werk of voor in de zetel. Bi-cycle is niet bedoeld voor de liefhebbers van multifocale glazen maar wel voor mannen en vrouwen die een zuiver en breed gezichtsveld belangrijk vinden.
Z-Z-ZAP! 2010 /2
theOphabet theo kondigt een limited edition aan - slechts 75 sets van 4 brillen - die zijn gelijke niet kent. Door elkaar, over elkaar, in elkaar… Door letters samen te stellen, ontstaat er tekst. Hiermee kunnen we met elkaar communiceren. Een bril is ook een communicatiemiddel. Hij zegt immers veel over iemands persoonlijkheid.
2010 /1
Theo by James theo exploreert ongekende paden met de theo by James collectie. Belgisch ontwerper James Van Vossel bedenkt 2 ware eyecatchers. Met het spelletje OXO in het achterhoofd, laat James de veren van de bril aan de voorkant van het montuur kruisen.
2009 /3
Butterflies De tweede theo by Tim Van Steenbergen collectie wordt gelanceerd. De vlinder staat in deze collectie symbool voor het ontdekken van nieuwe werelden, in al zijn vormen. De zes acetaat modellen kregen elk de Latijnse naam van een vlinder.
15
2010 /3
White Tie theo & Tim Van Steenbergen ontwerpen voor de eerste keer een gelimiteerde zonnebrillencollectie in zwart & wit. De handtekening van deze collectie is het metalen zijstuk op de bril. Dit detail heeft de structuur van boomschors en oogt heel luxueus. theo werkt voor de zonnebrillen vanaf nu samen met ZEISS. De rock hard coating en de 5-lagige antireflectie maken deze glazen ijzersterk, krasbestendig én beschermen de ogen optimaal.
2010 /4
Z-Z-ZAP! 2012 /2
Fruit-o-licious Tweekleurige monturen voor fruitige momenten. MelOn, LemOn, COcOnut, MangO en AbricOt zijn 5 zomerse (semi-) ronde vruchten met een O, perfect geschikt voor theo dus. De typische theo twist komt vooral tot uiting in de combinatie van de 2 acetaatkleuren. Geen saaie effe kleuren maar veel prints. De illusie wordt gewekt dat het montuur is ontstaan door 2 brillen in elkaar te knutselen.
Gangsters De Gangsters collectie ademt de sfeer van weleer uit maar straalt toch een modern gevoel uit. Het acetaten montuur werd op een in het oog springende manier gefreesd waardoor een 3D effect wordt gecreëerd. De modellen Capone, Bonnie en Clyde hebben een sterke vintage look maar zijn tegelijkertijd heel hedendaags.
2012 /1
2011 /1
2011 /2
Water-l’Eau Belgisch, vrolijk, eigenzinnig en een hoekje af: op en top theo! Bij de Water-l’eau serie ligt de nadruk op de wenkbrauwen. theo gaat ook een beetje uit de bol met de kleuren.
16
Los Santos Het Spaanse borduurwerk en de eeuwenlange traditie van lederbewerking zette Tim aan tot het creëren van de Los Santos collectie. De 6 modellen krijgen de namen van Spaanse patroonheiligen.
Theo by James Volstaat één metalen draad om een bril vorm te geven? Dit was James Van Vossels uitgangspunt. Hij ging aan de slag en creëerde samen met theo James 3 en James 4.
2012 /3
James 5 & 6 James Van Vossel ontwerpt een montuur met geïntegreerde neuspads, dus zonder iets toe te voegen aan het montuur. Uit een dunne metalen plaat wordt een vorm gesneden waarin een neusstuk al voorzien is. Daarna wordt het neusstuk naar achter gebogen. Hierdoor is er geen montuur tussen het glas en de neus. Letterlijk genomen mist het ontwerp een hoekje.
2012 /4
René Een limited edition van theo by Tim Van Steenbergen. Tim vertelt hiermee het verhaal van zijn opa René Van Steenbergen. Hij leerde van hem tekenen en kunst appreciëren. De eerste collectie ‘René’ beston uit 150 sets zonnebrillen, elk bestaande uit 8 monturen.
2013 /1
Like a Diva Een collectie geïnspireerd op de vier grootste diva’s aller tijden: Grace Kelly, Marilyn Monroe, Brigitte Bardot en Judy Garland. Zij verstopten zich vaak achter een grote zonnebril, als een soort masker. Dit vertaalde zich in een concept van montuur in montuur.
2013 /2
Kamikaze & Samurai theo en het Japanse merk FACTORY900 brengen voor het eerst samen twee modellen op de markt in een gelimiteerde oplage. Wim Somers en Patrick Hoet steken hun bewondering voor FACTORY900 niet onder stoelen of banken. Het was dan ook hun droom om samen een collectie op te zetten.
17
theo eyewear Arsenaalstraat 3, 2000 Antwerpen
hÊt theo-gebouw en Somers Optiek De roots van theo ligt in Antwerpen. De Antwerpse Zes, de mode-academie... theo is trots een Antwerpenaar te zijn! Het hoofdkwartier vinden we terug in de Arsenaalstraat, dicht bij het Zuiderterras. Daar werkt iedere dag een team samen om nieuwe monturen te ontwerpen en iedere bril bij de juiste persoon te krijgen. Werken doen ze in stijl. De bureau’s bevinden zich een prachtig oud gebouw helemaal aangepast aan theo! Felroze muren, gekke muur schilderijen, een glazen dak en stoelen in alle mogelijke kleuren. Helemaal bovenaanis er een gezellige relaxruimte waar men tussen het harde werken door aan de pingpongtafel elkaar uitdaagt.
Somers Optiek Eiermarkt 41 2000, Antwerpen
Een kwartiertje wandelen richting het centrum brengt je naar de flagshipstore van theo, Somers Optiek. Daar staan Jamme, Jan, Det, Joris, Jo en Toon klaar voor de alle klanten. Zij zijn een team van dynamisch, modebewuste en professioneel opgeleide specialisten. Zij zoeken voor iedere klant de gepaste bril en doen ook oogcontroles, brilmontages en reparaties.
19
de theo-familie
theo wordt dagelijks gerund door 22 enthousiaste wezens en 1 dier (Wim). Wim Somers
Jan Jaspers
Dirk Van Impe Ik behartig de financiële belangen zodat het bedrijf theo gezond blijft.
Joke Desmet
Debby Geelen
Elly Van der Ven
Karen Claeys
Karin Callewaert
Els Op de Beeck
Lotte Van Hove
Big boss!
Ik verpak jouw theo bril met veel liefde zodat hij in perfecte staat bij de opticien aankomt.
Ik maak de big boss het gelukkigst. Ik zorg ervoor dat de klanten stipt betalen.
Mijn team en ik sturen alle theo brillen de wereld in, ook naar jouw favoriete theo winkel.
20
Ik volg alle producties op en zorg er zo voor dat jouw nieuwe bril tijdig in Antwerpen geraakt.
Ik zorg ervoor dat alle bijbestellingen snel bij jouw theo verdeelpunt geraken.
Ik ondersteun onze theo verdeelpunten wanneer ze willen communiceren over theo of een theo event willen organiseren.
Ik ben het manusje van alles. Van beursvoorbereidingen tot loonadministratie & IT-begeleiding. Altijd bereid een handje te helpen!
Met veel plezier help ik onze Japanse, Franse en Italiaanse klanten verder. Of ze nu een vraagje hebben over een bepaalde bril of op zoek zijn naar een bril uit een ver theo verleden… I’m their call!
Dries Smets
Greet Buelens
Lut Claes
Sally Vercruyssen
Miet Vaes
Michèle Borstlap
Nico Vancoppenolle
Mik Somers
Sara Mendes
Toon Somers
Serge Bracké
Yacine Fall
Ik zorg ervoor dat alles gesmeerd loopt op de theo headquarters.
Ik verzorg de interne boekhouding van theo.
Ik onderhoud de relaties met pers en partners zodat het horen van de naam ‘theo’ een glimlach op hun gezicht tovert. Ik zorg ervoor dat alle nieuwe bestellingen snel bij jouw theo verdeelpunt geraken.
Ik zorg ervoor dat alle theo verkooppunten buiten Europa hun bestellingen spoedig krijgen.
Ik ontwerp met veel liefde de bril die past bij jouw persoonlijkheid.
Met veel plezier help ik onze Duits- en Engelstalige theo klanten verder. Of ze nu een vraagje hebben over een bepaalde bril of op zoek zijn naar een bril uit een ver theo verleden… I’m their call! Een grondige kwaliteitscontrole, daar sta ik garant voor! Zelfs het kleinste foutje kan niet door de beugel. Ik zorg er ook voor dat de opticien steeds de nodige wisselstukken ter beschikking heeft. Met veel plezier help ik onze Spaanse, Italiaanse en Nederlandstalige klanten verder. Of ze nu een vraagje hebben over een bepaalde bril of op zoek zijn naar een bril uit een ver theo verleden… I’m their call! Mijn missie bij theo bestaat er in te zorgen dat jij, waar ook ter wereld, theo steeds bij de meest bijzondere, vooruitstrevende en humoristische opticien kan vinden.
Samen met big boss Wim zet ik de puntjes op de i van het design. Wij zijn het ook die al die leuke theo kleurtjes kiezen!
Met veel plezier help ik onze Nederlands-, Frans- en Engelstalige klanten verder. Of ze nu een vraagje hebben over een bepaalde bril of op zoek zijn naar een bril uit een ver theo verleden… I’m their call!
21
Eye-witness TX
theo by Tim Van Steenbergen ‘Nina’
productoverzicht Eye-witness
#avant-garde #asymmetric
theo by Tim Van Steenbergen
#sun #classy
hoofdcollecties
Eye-witness was de eerste grote collectie die theo lanceerde. Het unieke aan deze collectie is dat niets afgewerkt of symmetrisch lijkt. Natuurlijk staat de bril als een mooi geheel op je neus maar deze collecties druisen in tegen de ‘brillenstandaard’. Patrick Hoet, de ontwerper, bekeek symmetrie als een ‘makkelijke oplossing’ bij het maken van brillen. Symmetrie wordt gezien als de perfecte schoonheid en glazen maken voor een symmetrische bril is niet moeilijk. Daarom kwam Hoet met het idee van asymmetrische glazen: de Eye-witness collectie. Sinds 1995 worden er jaarlijks twee Eye-witness collecties op de markt gebracht. Hierbij wordt er resoluut gekozen voor iets niet voor de handliggend. Binnen Eye-witness zijn er verschillende subcollecties. Zij krijgen als naam een letter van het alfabet. Voor de zonnebrillencollecties werkt theo samen met de Belgische modeontwerper Tim Van Steenbergen. Tim vertelt via deze collecties een persoonlijk verhaal, dat van zijn opa René Van Steenbergen. Hij leerde Tim kunst appreciëren en tekenen. Réné was een van de eerste architecten die modernistische vormgeving en bouwmaterialen gebruikte in de kerkelijke bouwkunst. Dat was een inspiratiebron voor Tim. De eerste collectie ‘René’ bestond uit 150 sets zonnebrillen, elk bestaande uit 8 monturen. Drie modellen zijn uitgesproken vrouwelijk, één uitgesproken mannelijke en de overige zijn unisex. Elk model heeft geometrische details in een primaire kleur.
23
VinGtage Cinquante
Olive ‘Canino’
VinGtage #nerdy #backtothefuture
VinGtage werd gelanceerd voor de 20e verjaardag van theo (2007). De naam komt van een van onze landstalen: vingt ans d’age. Voordien lag de focus bij theo vooral op de ogen, theo stond bekend voor hun smalle glazen. Deze collectie moest deze trend doorbreken. De focus werd verschoven naar het gezicht. Het werd een collectie om U tegen te zeggen. Nog nooit werden er brillen zoals deze gedragen. Ze zijn letterlijk en figuurlijk ‘spectacular’.
theo
Als laatste zijn er nog aparte theo-collecties. Hier vindt u een kleine selectie uit een uitgebreid aanbod: • • • •
Antwerp Painters Water-L’eau Theo By James Aardappel Gerechten
• • • •
Fruit-O-Licious Olives Like a diva! …
Iedere collectie hieruit heeft een eigen verhaal, een eigen inspiratiebron. Zo heb je bijvoorbeeld de ‘Like a Diva!’collectie. Deze collectie vond zijn inspiratie bij de 4 grootste diva’s aller tijden: Marilyn Monroe, Grace Kelly, Brigitte Bardot en Judy Garland. Het kernbegrip is ‘grandeur’. Het is alsof er een montuur in een montuur zit. De diva’s verstoppen zich vaak achter een grote zonnebril dat werkt als een masker. Hoet ging hierbij op een gelijkaardige manier aan het werk.
#foreverybody #colourful
Alle aparte theo-collecties worden regelmatig herwerkt. Wat tien jaar geleden hip was, kan nu weer trendy zijn. Een paar nieuwe kleuren of een kleine aanpassing aan de monturen en er is een nieuwe theo-collectie geboren.
25
productoverzicht
accessoires
Naast brillen heeft theo nog een paar andere producten. Zo is er de Writerwear met de Styl-o. Een balpen bedacht door Wim Somers, ontworpen door Patrick Hoet en geproduceerd door Jean-Pierre Lépine. Er werden maar drieduizend Styl-o’s in zes verschillende kleuren geproduceerd. Andere balpennen vonden hun inspiratie bij het vrouwelijk lichaam. ‘theo Madame’ was geboren. Wat later volgde haar mannelijk evenbeeld: ‘theo monsieur’. Beide beschikbaar in ongeveer twaalf kleuren. Daarnaast zijn er ook poetsdoeken in Afrikaanse stijl, sleutelhangers, wielrennerskledij… Allemaal voorbeelden van de grenzeloos creativiteit van theo.
Poetsdoek
Sleutelhanger
Wielrennerskledij
27
: ‘Lena’
: ‘Mia’
2
business idea
29
brandplatform visie
Een bril wordt vandaag nog teveel bekeken als een optisch hulpmiddel, men kijkt er niet naar uit om een bril te dragen. Daar wil theo verandering in brengen. theo kijkt naar brillen als een aanvulling van iemand zijn persoonlijkheid, een accessoire, iets dat past bij een levensstijl. Het leven moet door een gekleurde bril bekeken worden en dat neemt theo letterlijk.
: ‘Cinquante+sept’
missie
theo ontwerpt brillen die een aanvulling van een persoonlijkheid zijn. theo voorziet voor iedere persoon de gepaste montuur. Een bril is niet langer een optisch hulpmiddel maar een accessoire die past bij jouw levensstijl. theo wilt dat mensen graag een theo-bril dragen en ernaar uitkijken om een montuur uit te kiezen. Kleur en design staan centraal om de brillendrager zo een speelse kijk op de wereld te geven. Met de accessoires die theo naast de monturen produceert, voegen ze nog een extra dimensie toe aan het leven van de theo-fan.
tone of voice
Vrolijk en kleurrijk maar met een duidelijke boodschap: ‘theo loves you’.
waarden
Kwaliteit: iedere theo-bril wordt aan een grondige kwaliteitscontrole onderworpen vooraleer hij met een Chocotof of Napoleon verpakt wordt. Love: ‘theo loves you’, het nieuwe jaar start op Valentijn, ieder product wordt met liefde ontworpen. Aan alles werken ze met heel veel passie en zo onderhouden ze ook een uitstekende klantenrelatie. Zowel met de ambassadeurs, opticiens als eindconsumenten, theo houdt van hen allemaal. België, Antwerpen: theo is een Belgisch merk en daar zijn ze ook trots op. Hun roots vergeten ze nooit! Antwerpen is hun thuisfront en daar zijn ze trots op. Kleurrijk: kleur maakt je vrolijk, je bekijkt kleur positief en bij theo staat kleur ook voor humor. Gekke kleuren zorgen voor een lach op je gezicht. Hoekje af: theo komt altijd verrassend uit de hoek. Ze dagen elkaar uit om niet alles te serieus te nemen.
merkpersoonlijkheid
theo heeft een speels karakter maar met een uitzonderlijk oog voor design en details. theo brengt graag kleur in ons leven en gaat geen enkele uitdaging uit de weg.
31
ESSENCE DIS CRI MINATOR
REASON TO BELIEVE
BENEFIT
ATTRIBUTES
brandpromise Kwaliteitsvol, persoonlijk en een uniek design.
Wat theo uniek maakt, is uiteraard de ontwerpen, de toffe kleuren en de aandacht voor iedere stap tijdens het verkoopsproces. Vanaf het uitzoeken van een bril tot het opvolgen van elke klant, theo heeft een voorbeeldfunctie.
theo controleert streng de kwaliteit en heeft een uitstekende klantenrelatie. Nieuwe inspiratiebronnen zetten aan tot creativiteit waaruit ze dan een tof ontwerp halen. theo is gekend als een trendsetter en daarin slagen ze met glans.
Functional:
“Ik heb een optisch hulpmiddel.”
Emotional:
“Met een theo-bril zie ik beter en heb ik een toffe montuur dat toont wie ik ben, past bij mijn persoonlijkheid. Ik voel me speciaal.” Kwaliteit en een uniek design
33
34
positionering
merkbelofte vs. consumentebehoefte
theo heeft eigenlijk niet gereageerd op een behoefte maar heeft zelf een behoefte gecreëerd. Voordat theo actief was op de brillenmarkt waren er niet veel brillen die opvielen tussen al de rest. Iedereen had praktisch hetzelfde fijne montuur in goud- of zilverkleur. Daar wou theo verandering in brengen en creëerde dus de consumentenbehoefte naar een bril die je onderscheidt van de rest. Dat is ook wat theo belooft: een bril die aansluit bij jouw persoonlijkheid en aangezien je persoonlijkheid uniek is, onderscheidt het je ook van de rest.
doelgroep
theo focust zich op mensen die bereidt zijn meer geld te betalen voor een montuur. Daarnaast behoren tot de doelgroep van theo mensen die iets ‘anders’ willen. Ze gaan niet voor de klassieke montuur maar willen een montuur met net dat tikkeltje anders of juist heel veel anders. Daarnaast ziet de doelgroep een bril niet puur als een optisch hulpmiddel maar als een accessoire dat past bij hun levensstijl.
gebruiksgelegenheid
Uiteraard is het bijna onmogelijk om voor een brillenmerk bepaalde gebruiksmomenten aan te duiden. Ofwel draag je je bril constant ofwel op momenten waarop je je bril nodig hebt zoals om televisie te kijken, op de computer te werken, te lezen… Toch is theo erin geslaagd ook hierin een onderscheid te maken. Volgens theo zou iemand die permanent een bril moet dragen, er ook over meerdere moeten beschikken. Niet iedere bril past bij iedere outfit. (Een roze bril bij een groene outfit is not-done) Theo maakt zo duidelijk dat een bril een modeaccessoire is dat moet afgestemd worden op je outfit en gemoedstoestand van die dag.
35
36
competitive field
S. Blank
Brillenmarkt of optische markt lijkt hier een logische keuze maar bij theo gaat het veel verder dan puur het ontwerpen van iets waarin je je glazen kan steken, van een montuur. Om aan te tonen dat theo niet in één sector zit maar zich op een groot concurrentieel landschap begeeft, maak ik gebruik van het model van S. Blank waarin we een beeld krijgen van de sub-sectoren waarin theo actief is. TOELICHTING VAN DE SUBSECTOREN Brillen: welke brillen zijn ‘vergelijkbaar’ van stijl met theo? (uniek design, een ‘specialere’ montuur) Imago: welke merken stralen hetzelfde imago uit als theo? (eenmaal je voor dat merk kiest, wil je niet meer veranderen) Design: welke merken gaan dezelfde stijl uit van theo? (kleur, uniek ontwerp, net iets anders dan de mainstream) Fashion: welke modemerken maken ook brillen die passen binnen de stijl van theo? Accessoires: welke merken gaan er net zo ver als theo bij het ontwerpen van een accessoire? (think outside the box)
field of competence
Field of competence: theo is een brillenmerk die verder gaat dan het ontwerp van een simpele montuur. Ze ontwerpen monturen die uniek zijn en van hoge kwaliteit. Ze zoeken constant naar nieuwe materialen en ontwerpen die aan de behoeftes van de trendy brillendragers voldoen. Naast brillen voorziet dit optisch merk ook andere producten voor hun fans: balpennen, sleutelhangers, poetsdoeken… Deze geven een extra dimensie aan het merk theo.
37
: ‘René 3’
insight
value insight
“Een bril van theo dragen garandeert mij dat ik een trendy bril draag die niet ‘jan en alleman’ heeft en die 100% bij mij past.”
emotional insight
“Wanneer ik een theo draag, kijk ik met een ander beeld naar mezelf. Ik voel me fashionable en zelfverzekerd want ik heb een bril die past bij mijn uiterlijk en innerlijk.”
rational insight
“Ik kan niet goed zien dus ik heb een kwaliteitsvolle bril nodig die past bij mijn uiterlijk.”
Na aankoop van een theo-bril wil de klant vol zelfvertrouwen over straat lopen, complimentjes ontvangen en met trots zeggen dat hij een theo draagt. 39
: ‘Mousseline’
: ‘Purée’
3
strategie
41
FCB-matrix
theo bevindt zich volop in het tweede kwadrant van de FCB-matrix. Het staat rechts op de as rationeel-emotioneel omdat bij het kopen van een bril veel gevoelsmatige invloed is. De bril moet juist zijn en je moet hem mooi vinden. Op de as lage betrokkenheid-hoge betrokkenheid bevindt theo zich helemaal bovenaan. Als je een bril van theo koopt, dan voel je je heel erg betrokken tot dat merk. Je maakt bewust een keuze voor theo. Het tweede kwadrant wijst erop dat het gevoelsmatige altijd de bovenhand haalt van het rationele/informatieve. De factoren die ervoor zorgen dat je deze aankoop doet zijn: status, identiteit en zelfbeeld. Als je een theo draagt heb je een bepaalde status, het is een onderdeel van je identiteit en je hebt een beter zelfbeeld want je weet dat je een mooie bril aan hebt.
43
ite nt
e er m
MERKBELOFTE kwaliteit en uniek design
n.v.t.
el
ki de
n.v.t.
KERN CONCEPT trendy
su vi
it
PRIMAIRE DOELGROEP Brillendragers uit generatie Y
er
m
e
el su vi
it
rk me
MERK-VISIE Een bril wordt vandaag nog teveel bekeken als een optisch hulpmiddel, men kijkt er niet naar uit om een bril te dragen. Daar wil theo verandering in brengen. theo kijkt naar brillen als een aanvulling van iemand zijn persoonlijkheid, een accessoire, iets dat past bij een levensstijl. Het leven moet door een gekleurde bril bekeken worden en dat neemt theo letterlijk.
ite
nt ide
ale
rk
me
ide
nt
ite
it
MERK-MISSIE theo ontwerpt brillen die een aanvulling van een persoonlijkheid zijn. theo voorziet voor iedere persoon de gepaste montuur. Een bril is niet langer een optisch hulpmiddel maar een accessoire die past bij jouw levensstijl. theo wilt dat mensen graag een theo-bril dragen en ernaar uitkijken om een montuur uit te kiezen. Kleur en design staan centraal om je zo een speelse kijk op de wereld te geven. Met de accessoires die theo naast de monturen produceert, voegen ze nog een extra dimensie toe aan het leven van de theo-fan.
e tal
nt
gek speels vrolijk ‘theo loves you’
n me
me
it
MERKWAARDEN jong - fashionable - kwaliteitsvol - eenvoud gevoel - zelfverzekerd - optimistisch
ite
Brillen Felle kleuren Logo VinGtage Pure vormen
nt
de ki
Duvel Vedett GEWENSTE opticiens Frietjes MERPERSOONLIJKHEID Chocotofs speels karkater met oog voor Reliëf fashion, design en details. Staat Metaal vrolijk in het leven en gaat geen Acetaat uitdaging uit de weg Ronde vormen
Merk-Wijzer van R. Boer
De Merk-Wijzer van R. Boer is het ideale merkmodel om structuur van theo mee te visualiseren. Naast de kern van een merk, geeft de Merk-Wijzer ook aandacht aan de typerende visuele aspecten (de elementen dat een klant helpt bij de beeldvorming). De basis van de Merk-Wijzer is de mentale identiteit: visie, missie, waarden, persoonlijkheid, belofte en kernconcept. Maar bij theo staat gevoel centraal bij iedere beslissing dat ze nemen. Gut-feelings zijn essentieel. Ook de klant koopt niet puur functioneel een bril, de aankoop van een bril is een mentaal proces. Wederom moet het gevoel juist zitten. Als klant zich niet overtuigd voelt van zijn keuze voor een bepaalde montuur, gaat hij die bril niet graag dragen. Dat reflecteert zich dan weer op de beeldvorming van het merk door de klant. Deze twee factoren geven het merk richting en stuurt het naar de primaire doelgroep: de brillendragers.
45
: ‘René 1’
customer journey
Als persona heb ik gekozen voor Wim, een jongen van vijventwintig jaar die voor het eerst een bril moet dragen. Wim is een ‘gewone’ jonge man. Niet extreem introvert of extrovert. Hij besteedt toch wel wat aandacht aan zijn uiterlijk en hecht belang aan de mening van anderen. Maar toch volgt hij altijd zijn eigen gevoel. Wim houdt er niet van om tot de mainstream te behoren. Hij zal niet alles kopen omdat de rest dat ook heeft. Wim heeft een eigen smaak, is stijlvol en modern gekleed. Een echte heer in wording. Hij houdt van een goede portie humor en bekijkt het leven door een roze bril. Zoals velen schuimt Wim eerst het internet af om te weten wat er allemaal bestaat van monturen. Maar door de overdaad aan merken die brillen aanbieden ziet Wim het bos niet meer door de bomen. Onderweg was hij wel het brillenmerk ‘theo’ tegengekomen. Hij had hun officiële Facebookpagina gezien en even doorgeklikt naar de site. Die sprak meteen aan door de felle kleurtjes en toffe visuele effecten. Al vond hij de brillen wat extreem. Hij besloot om naar een opticien te gaan bij hem in de buurt. Op de volgende pagina staat de customer journey van Wim, startend op het moment dat hij te horen krijgt dat hij een bril moet dragen totdat het tijd is om zijn tweede bril te kopen.
47
Ergernis Persoonlijk gevoel
Twijfel
48 Magazines Point of sale Website Product
W en im lan hee ge ft p tek ro Hi ste blem Ui j ga nt e tsl at el no ag vo ez m : W or en pr im ee W . oje m no m im cti oe nd aa zo es t e er r h ek ch en zo ee t w er e ft at br k m m m en i n Hi ld a oe on a jb r r ag d ite tu es en e o om re lui . no og t t o e ar W po m b t. i e m na p vin p ale he ar dt kijk t n ee ee t e wa inte no n p er t m rn p s Op aa t w tic oo et t r i zo ic i is en m at r da ien o . te oie on th v g d aa ij k ra m in a n on d H an gt . tu e w (B ij st he aa r i n e er elt n l pe W n ke oe ee n. im le p, rs n l o ee t w Op m f a tijd t te kr tic ga , p vra ijg ien an er ge tv h s oe aa zit oo n a lin lt ten n a lijk n g m ver Op W h tic s eid im et ch ien de ille ,h . ob s n ste m de by aa m lt t ’s.. kv o he .) n an tu ov oo Wi ren re m . uit nt en oo nt wa tm on tu re n
Blij
Product Trots Tevreden Overtuigd
Afkeurend
EMOTIONEEL
RATIONEEL
TOUCHPOINTS
Word of mouth
49
W no im ga rea l s ge pe er cia t n Op al iet vin z tic ien dt. o en th t o ou W on i sia t m Hi m st j v pa o n om in st tu dt de u da rv he br th a t i ij h n‘ W ze l en im M lfs et v i lle de in is ’ d ov m th co er oo e lle H ist t n cti tev ij kr tuig e i e e de br t t dr red ijgt i e n l aa en va . s ko pe gt. m n cia ied opt e t al. d ... de ere eb br en ril il. . Hi com j v pl er im W tel e im t d ntj he at es eft hij en e ee is Hi en nt ni th j ga he eu eo at o we wi na lt. ar br Hi o il n j is pti od c ig i ee en nt e n he w o-f ee an t d ! ire ct da th ij e en
4
communicatie
51
theo in Gent theo gazette #12
Valentijnskaart
re:view issue 2
offline communicatie theo gazette
Twee keer per jaar brengt theo een krantje uit: de theo gazette. Het is een leuke manier op de opticiens op de hoogte te houden van alle theo-gebeurtenissen. In de theo gazette kan je een blik werpen achter de schermen. Er staan toffe nieuwtjes, weetjes en prachtige foto’s in. Iedereen verdient zijn plaatsje in de theo gazette: werknemers, opticiens en klanten. Je krijgt een update over de recentste beurzen en collecties. De opticiens die een theo-event organiseerden, krijgen een plaatjes in de gazette. Ook toffe Tweets en Facebookberichten over theo maken kans om erin te komen.
point of sale
Een theo-verkoopspunt zal ook niet onopgemerkt voorbij gaan. theo voorziet voor de opticiens felroze stickers die ze op hun ruiten kunnen kleven.
re:view
Re:view is een groot magazine dat de ambassadeurs gebruiken om de potentiĂŤle nieuwe verkoper door het theo-verhaal de loodsen. Het staat ook wel bekend als het stoefboek omdat het alle kwaliteiten van theo in de verf zet. Er zijn verschillende onderdelen. History:, Fashion, Shop Antwerp, VIPS, Press, Collections, FAN en Awards. Het is dus het ideale instrument om iemand te overtuigen dat theo het beste brillenmerk ter wereld is!
valentijnskaart
Het theo-jaar start op 14 februari, Valentijn. In plaats van een nieuwjaarskaart uit te sturen, stuurt theo een Valentijnskaart. Om te tonen dat ze iedereen graag zien! theo loves you!
53
online communicatie
Op Facebook kan je theo ook terug vinden. Dagelijks worden er leuke berichtjes gepost. Zo is er ‘the frame of the day’, foto’s van op de werkvloer, uiteraard de nieuwste collecties enzovoort. Een Facebookpagina die zeker tussen je favorieten moet staan!
De tweeters kunnen theo volgen via @theoEyewear. Je vindt er de recentste updates terug en je kan er theo op de hoogte houden van jouw favoriete theo-momenten.
www.theo.be
In 2012 heeft het internetbureau Mr. Henry uit Antwerpen de website van theo in een nieuwe kleedje gestoken. Het resultaat is fantastisch! theo’s website is knap staaltje van visuele creativiteit. En het leukste van heel de site? Je kan er je favoriete montuur vinden via de find-o-matic. Je kan zoeken op collectie, maat, materiaal, vorm, gewicht... en natuurlijk kleur.
55
5
huisstijl
57
logo’s
officiĂŤle theo-logo
logo: eye-witness
logo: VinGtage
logo: theo by James
logo: theo by Tim Van Steenbergen
kleur! kleur! kleur! primaire kleuren roze theo is gewoon roze.
00b0ca
ff0099
92d400
groen Groen is het kleur van de VinGtage-collectie. Het brengt het retro-gevoel van 20 jaar theo boven.
secondaire kleuren
660099
f9461c
blauw Blauw is het kleur van de Eye-Witness-Collectie. Waarom? Omdat blauw een killer kleur is! oranje Oranje is het kleur van de collecties door Tim Van Steenbergen. Hij ontwerpt de zonnebrillen en oranje staat voor zon.
paars en rood Gewoon omdat het toffe kleuren zijn!
cc0033
lettertype en schrijfwijze American Typewriter Bold American Typewriter Regular American Typewriter Light theo altijd zonder hoofdletters schrijven
59
6
theo in de winkels
61
verkoopspunten
theo heeft over heel de wereld verkoopspunten. Ondertussen exporteren ze al naar 50 landen en hebben ze meer dan 1300 verkoopspunten. Er zijn 10 theo-ambassadeurs die de wereld rondrijzen en alle verkooppunten beheren. Zij volgen iedere opticien op en zoeken naar nieuwe verkoopspunten. Theo werkt alleen maar met exclusieve distributeurs in het buitenland. Zo behoudt het de controle over alles wat er met theo gebeurd. Op de site is er een handige zoekfunctie om ieder verkooppunt, gelijk waar in de wereld, terug te vinden.Van Andorra tot de USA, theo zal er zijn. Met ons klein landje hoeven we niet onder te doen op deze grote optische markt. Alleen al in BelgiĂŤ zijn er meer dan 150 theo-verkoopspunten. De flagshipstore van theo is in Antwerpen. Daar word je helemaal ondergedompeld in de theo-wereld.
63
FAN
theo’s retail concept
FAN is een collectie van kleine meubelstukken en decoratie die theo aanbiedt aan opticiens. theo geeft met het FAN-concept aan de verkopers wat middelen om de brillen te kunnen verkopen. Maar de verkoper kan hier volledig zijn eigen interpretatie aan geven. Want geen enkele stad of opticien is dezelfde!
65
Hoe komt theo in de winkels? De nieuwe collecties stelt theo voor op optische beurzen. Er zijn twee grote beurzen waaraan ze deelnemen: Silmo in Parijs (september) en Mido in Milaan (maart). De eerste grote beurs van het jaar is Mido. Daarna volgt Silmo in maart. Op Silmo heeft theo een stand in ‘The Village’, een deel van de beurs waar de meest unieke designs terug te vinden zijn. Silmo is een van de meest spectaculaire beurzen. Het is dé plaats bij uitstek om een limited edition te lanceren. theo’s standen zijn altijd een voorbeeld van de eindeloze creativiteit die ze bezitten.. En als trotse Belg, heeft theo altijd Vedett en chocolade mee. Tussendoor doet theo ook kleinere beurzen, zij volgend de collecties van Mido en Silmo.
67
: ‘Mia’
: ‘Lena’
we love theo
theo eyewear arsenaalstraat 3 2000 antwerpen belgium www.theo.be theo@theo.be facebook.com/theo.eyewear
Š Alle afbeeldingen zijn eigendom van theo en Elize Van Laer