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PA R A LO S L Í D E R E S D E H O Y Y D E L M A Ñ A N A AÑO V. NÚMERO 85. • SANTO DOMINGO, RD. • MARZO 2017 • WWW.ELMERCANTIL.COM.DO • EDICIÓN GRATUITA
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¿Funcionará la economía colaborativa en la República Dominicana? Nuevos modelos de oferta y demanda mediante plataformas digitales desplazan a los sectores tradicionales, pero traen consigo una renovación del mercado y oportunidades para los que aspiran a un trabajo autogestionado.
MERCADOS DAVID BOWIE REVOLUCIONÓ EL MERCADO DE LOS BONOS CON UNA GRAN IDEA
El artista hizo una emisión de títulos con la garantía de sus royalties y logró beneficios. P/17
CONSUMO CUIDADO CON LOS PERFUMES Y COSMÉTICOS FALSIFICADOS EN VENTA
Maribel Ángeles nos previene que lo barato puede salir caro. P/21
BOLSA SIGA LAS COTIZACIONES A TRAVÉS DEL CUADRO
Rendimientos y calificaciones son presentadas al día en nuestra información. P/16
El Big Data está cambiando la forma de hacer negocios El Mercantil les resume los análisis de International Data Corporation y Mckinsey Global Institute Según estimaciones de la firma International Data Corporation (IDC), a nivel global “la inversión empresarial en estos sistemas alcanzará los $150.000 millones en 2017, un incremento de 12% respecto a 2016. Se espera que las compras de software, hardware y servicios relacionados a Big Data y análisis de información de negocios sigan creciendo a una tasa anual de 11,9% hacia 2020, cuando los ingresos superarán los
$210.000 millones”. Las industrias que experimentarán el crecimiento más rápido en el gasto de BDA son la banca (13,3%) y los servicios de salud, seguros, valores y servicios de inversión y telecomunicaciones, cada una con una tasa esperada del 12,8%. La disponibilidad de información, las nuevas tecnologías y el cambio cultural hacia la toma de decisiones basada en datos está cambiando la forma de hacer negocios.
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Dicen que en la NASA hay un póster de una abeja con la leyenda: "Aerodinámicamente, el cuerpo de una abeja no está hecho para volar; lo bueno es que la abeja no lo sabe".
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VISIÓN 100 El desconcertante cambio en DECISIONES los medios de comunicación P Ya no se trata tanto de informar al lector, sino de seducirle
or el momento, las decisiones requieren de compromiso humano. Más adelante, encontraremos máquinas que aprenderán a hacer conexiones entre observaciones y resultados con orientación humana. En otras palabras, las máquinas hallarán patrones y harán predicciones basadas en datos. Los avances en tecnología cognitiva y del aprendizaje de la máquina han sido notables en áreas como la contabilidad y la radiología. Sin embargo, todavía nos resistimos a tomar decisiones en base a esos enfoques por un mal denominado ‘la maldición de la dimensionalidad’, porque la escala de los datos obtenidos todavía no nos otorga seguridad absoluta, aunque sí bastante fiabilidad. Muchas variables explicativas conocidas siguen siendo difíciles de capturar.
y obtener un ‘clic’
En pocos años muchas cosas han cambiado en la industria periodística, sobre todo debido a dos causas: la crisis económica y la reconversión del modelo hacia el entorno digital. Pero cuestiones sectoriales al margen, eso tiene implicaciones para los lectores: la forma en la que se ofrece la información a los usuarios -por no hablar del tipo de información que se ofrece- ha cambiado drásticamente. Los titulares Podría decirse que el titular es uno de los elementos periodísticos que más ha mutado con el paso del tiempo -quizá uno de los únicos, en realidad-. Antaño se entendía como la unidad mínima de información: lo más importante, resumido de forma sencilla y lineal (sujeto y predicado, objeto y acción). Después, con la irrupción de lo digital y los buscadores, los titulares desdoblaron su alma: una parte se dirigía al lector, el destinatario final, y otra al buscador, el intermediario. Conceptos como ‘palabras clave’ y ‘SEO’ inundaron las redacciones. La búsqueda de audiencia pasaba por seducir casi más a los algoritmos que al lector. Los lectores ya no están en los medios, sino en sus propias ágoras. Sus redes sociales, rodeados de su gente (amigos,
Alphonse Lavergne Yale Executive
MÁQUINAS
contactos o ‘influencers’). No siempre lo que se cuenta en el barrio es veraz, pero es a lo que más atención se presta. Y los medios, necesitados de atención, se pasean ahora intentando reconectar con el lector, seduciéndole. El problema es que en ocasiones esa seducción se basa en fórmulas tramposas o realidades sin contenido. Virales El titular ‘gancho’ respon-
de al modelo actual, que se centra en lo cuantitativo (número de clics) en detrimento de lo cualitativo. Partimos de que el anunciante no quiere saber qué se publica, quiere saber cuánta gente ‘visita’ el sitio, que ni siquiera significa cuánta gente lo lee. En paralelo, hay infinidad de fuentes de información compartiendo entorno en internet, bombardeando con tantos titulares que muchos lectores se sienten informados apenas leyendo esas breves descripciones. Así las cosas, si se quiere conseguir que el lector ‘pinche’ y entre para generar audiencia, hay que multiplicar los cebos y tenderle trampas. Eso recuerda a los vendedores ambulantes, que con frases sonantes buscan compradores, ahora se trata de ser viral. Claro, el amarillismo en las noticias viene desde hace mu-
cho tiempo, pero nunca se ha difundido tanto como hasta ahora. Ahora el lector no busca el análisis, sino ‘Lo más visitado’ en la web. ¿Seduce más un contenido que explica las consecuencias socioeconómicas de algo que afecta al ciudadano o una noticia intrascendente que se vende con un titular o fotografía impactante? Los gustos de la gente son los que son, y ese es el problema del periodista: o el anunciante cambia su criterio, algo difícil, o el profesional asume que su supervivencia pasa por asegurar el ‘clic’. Los medios se han acorralado a sí mismos con un modelo de negocio que solo proporciona ingresos con ingentes cantidades de público, pero los titulares amarillos son como los esteroides: funcionan a corto plazo, matan a largo. Michael Cisneros
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l rendimiento algorítmico es mejor cuanta más información conocida y estructurada se dispone. La tecnología cognitiva actual se centra en problemas fáciles. Por ejemplo, IBM destaca sus avances en un software que ayuda a los profesores a personalizar su plan de estudios, sin embargo, para las máquinas es impensable la gestión de niños porque no suele ser una información simple la que emana de ellos, la tecnología no llega hasta ahí. Se definía a la inteligencia artificial como un sistema capaz de realizar tareas que ‘normalmente’ requieren inteligencia humana, pero ya se está cambiando la definición de esa ‘normalidad’. La clave de todo esto es quién va a tomar el riesgo de la decisión y sobre quién (o qué) recaerá la responsabilidad. Olivier Polok Yale Executive
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bancentral.gov.do
BancoCentralRD
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Macro Tendencias Analytica
Las expectativas de la economía mundial están influidas por el gobierno de Trump La depreciación acumulada del tipo de cambio se ubicó en la semana 10 en 1.15%. Esta depreciación, la cual se sigue encontrando por encima de los últimos tres años, se ve influenciada por la reducción de la oferta de divisas en el mercado y las expectativas de la economía mundial sobre el gobierno de Trump. Los depósitos remunerados para el 9 de marzo se ubicaron en RD$29,969 millones, siendo este el mayor monto desde inicios del 2016. Esto indica que existe actualmente mucha liquidez en las entidades financieras. Las operaciones de expansión se han venido acogiendo a una tendencia que las caracterizaba en el 2016, mostrando poca actividad en gran parte del año; para el 9 de marzo no se produjo actividad en las mismas. La tasa pasiva promedio ponderada (con una media móvil de 7 días) se encontró en 8%, mientras que la tasa activa cerró en 15.4% para el 8 de marzo. El cambio intermensual de ambas tasas ha sido ligeramente negativo, lo que ha incidido en el comportamiento del margen de tasas, que ha decrecido en 0.7%.
Las películas: ¡A protegerlas! Orlando Jorge Mera, miembro fundador de ADOPI, expone elementos claves de la legislación dominicana La Ley de Fomento a la Actividad Cinematográfica No. 108-10 nos ha hecho testigos del extraordinario avance del cine dominicano, gracias a la unión de productores, autores y guionistas con el empresariado nacional, amparados en los incentivos que otorga la referida legislación. El cine dominicano vive un momento de madurez e innovación. Son tantas las vertientes que entran en juego cuando se trata de hacer una película que,
muchas veces, no nos enfocamos en su objeto principal, que es la protección del derecho de autor de quienes han creado la obra audiovisual. La situación es hoy más compleja, toda vez que la revolución informática nos ha permitido disfrutar del uso de plataformas tecnológicas que compiten con la tradicional presentación en los medios de comunicación: YouTube, Netflix y Vimeo son parte de la realidad del siglo XXI. ¿Cómo protegerse en este nuevo mundo? La Ley sobre Derecho de Autor 65-00 constituye la herramienta fundamental. El derecho de autor consiste en la titularidad que otorga la ley a las personas físicas que crean, mediante el intelecto, obras que se pueden explotar en el comercio y que, en virtud de esta titularidad, el autor de la obra podrá comercializarlas e impedir que otras personas puedan reproducirlas sin su consentimiento. En la legislación dominica-
na, el derecho de autor comprende dos tipos de derechos fundamentales: primero, un derecho moral, que consiste en la característica esencial de este derecho, pues nace con la creación de la obra (ahí inmediatamente está significado el derecho de autor y la calidad de autor de la obra); y por otro lado, un derecho patrimonial, en virtud del cual el autor podrá ceder su obra, ya sea a tí-
tulo gratuito u oneroso, a favor de otra persona para que ésta pueda comercializarla, pudiendo adaptarla o adecuarla. En cualquier caso, siempre el autor podrá reclamar la paternidad de la obra. Desde el momento en que se crea una obra literaria, artística o científica, la misma es el producto de la inversión. Inclusive, así como sucede en algo tan simple como el diseño de
un logo, en la creación de un guión de una película hay inversión de horas y trabajo. Igual hay que decir de la creación de dibujos animados, que luego se convierten en exitosos contratos de licencia que trascienden a la industria cinematográfica; también han de ser protegidos. Por tanto, el Estado tiene necesariamente que proteger estas industrias conexas que están relacionadas con el derecho de autor. El que participa en la industria cinematográfica debe considerar: registrar sus obras en los organismos correspondientes; los contratos de licencia y de producción han de depositarse ante la autoridad competente; realizar auditorías periódicas para determinar los registros que están vencidos y que es necesario renovar; y contratar servicios de vigilancia y monitoreo sobre sus títulos y obras, a fin de evitar el uso no autorizado de los mismos por terceros.
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Jesús Martín jm.elmercantil@gmail.com
@jesmartin100
ESPEJISMO
Falsas noticias
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s la historia de un desamor, de ésas en las que ninguno asume su culpa, porque, claro está, siempre es del otro. Para empezar, los medios, en especial los periódicos, entendieron demasiado tarde la revolución digital que supuso Internet. Durante un tiempo se regodearon en su altivez creyendo que algunas incorporaciones tecnológicas los haría adaptarse a cualquier nueva tendencia, craso error. Ellos mismos, sin concederse respeto, después de fracasar al intentar vender sus contenidos en la red acabaron por ofrecerlos gratuitamente, una mala decisión para sus negocios, puesto que la publicidad por Internet no les compensa. Allá por el 2000 se dijo que a estas alturas ya no habría ni libros ni periódicos impresos, que todo el mundo tendría su dispositivo - biblioteca a mano; solo un apunte, el 95% de los libros vendidos estas navidades en el
mundo fueron en papel, eso sí, todo un crecimiento en la venta de los libros digitales de un 25% de un año a otro (pasaron de un 4% a un 5%). Y no es que neguemos que en un futuro próximo los libros digitales superarán a los impresos, estamos seguros de que será así, pero vamos un poco más despacio, tal vez como en el asunto de los coches voladores y autónomos para cinco años… take easy. Luego vino una crisis económica
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mundial, la de 2008, que puso claramente de relieve que los modelos de gestión de negocio en los medios de comunicación que se practicaban a finales del siglo pasado con éxito ya no son válidos en el XXI. Y sin embargo, en vez de invertir más y renovarse ¿saben qué hicieron los medios?, reducir costos, sueldos y, por tanto, disminuyeron en calidad productiva en un mundo donde la competencia informativa es cada vez más grande y atroz. Pronto los medios de comunicación se dieron cuenta de que, salvo excepciones, los ingresos exclusivos por publicidad en sus webs no les daban para mantener una buena redacción, con buenos profesionales, ejerciendo con posibilidades y verdadera clase. Vayamos a la otra parte: Es cierto que a los lectores, radioyentes, televidentes y navegadores les cuesta obtener buena información, pero
también que no la saben distinguir, que van a lo fácil, a lo gratuito, a lo atrayente, lo espectacular o morboso, a lo carente de profundidad por lo rápido que quieren enterarse de todo mediante un titular o una imagen en veinte sitios a la vez. Son carne de noticias falsas, de periodismo que no contrasta, marcado por conveniencias, desconectado con la realidad, de querer enterarse los primeros dejando en segundo plano la fiabilidad. El periodismo abandonó la profundidad y el análisis por dos razones, para ello hacen falta buenos profesionales que hay que pagar, y porque hay una obsesión por la instantaneidad, aunque sea a base de copiar a otro o de basarse en un rumor que rueda como una bola de nieve a partir de necios intereses hasta acabar en un alud. Ya no hay buenos lectores, ahora se comen un McNews con papas en Facebook, lo que les damos.
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La economía colaborativa: un análisis de su perspectiva en República Dominicana Nuevos paradigmas comerciales y el desarrollo del mercado laboral autogestionado obligarán a muchas empresas tradicionales a recomponer, según los casos, desde su producción hasta sus ventas ¿Por qué muchos analistas y economistas están hablando de la ‘economía colaborativa’ como un modelo de mercado de futuro? Simplemente porque ofrece soluciones eficientes a clientes potenciales, en la mayor parte de los casos, con un ahorro de dinero para el consumidor. Este sistema hace participar a la gente integrándola en un mercado laboral autogestionado, a través de una plataforma online que facilita el trabajo y la remuneración. Tiene sus pros y sus contras, pero asegura independencia y rendimiento económico. Existen múltiples variables, comencemos por una definición formal y correcta. Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) han facilitado el surgimiento de la denominada ‘Colaboration Con-sumption’ (CC). Consiste en una actividad ‘peer to peer’, basada en obtener, dar o compartir el acceso a bienes o servicios, coordinados a través de plataformas online. ¿Qué factores hacen que las personas acudan a estas plataformas para cubrir sus necesidades en vez de las vías habituales? En República Dominicana, por ahora, lo que más influye es el beneficio económico, pero en otros países inciden también de manera importante elementos como la sostenibilidad (por ejemplo por el cambio climático), el favorecer el consumo de lo local y un mejor disfrute de la actividad. No es posible contabilizar cifras concretas de este sector en República Dominicana, pero lo que sí se ha estimado para el Caribe (Fondo Monetario Internacional, FMI) es que la ‘sharing economy’ habrá crecido desde hoy hasta 2019 un 25%, aproximadamente. Los inversionistas consideran a la economía colaborativa como la nueva ‘megatendencia’, que presenta un gran auge en las ‘start-ups’. Pero lo relevante es que los analistas ya predicen que esta economía tendrá un gran impacto social, con relevancia en el ejercicio
y tipo de prendas que quiere que sean planchadas en su domicilio, o tener localizados en todo momento a su hija y su guardaespaldas, recibiendo informes periódicos de su estado por parte de alguien que ha pasado totalmente desapercibido a su lado. ¿Dónde estriba el éxito o el fracaso de esta alternativa? Según los especialistas, en la calificación profesional y en la confianza, un aspecto muy a tener en cuenta en nuestro país.
de las profesiones, por lo que habrá que replantearse nuevamente patrones de comercio y servicios. En concreto, algunos economistas acreditados se atreven a adelantar que buena parte de la actividad económica en República Dominicana se “uberizará”, estableciendo una metáfora con el servicio de taxis Uber que ya opera en nuestro país, extendiéndose
así a otras actividades. De esta forma, quizás usted próximamente pudiera requerir los servicios de una planchadora/or en su domicilio a través de una plataforma de economía colaborativa, o de un guardaespaldas ocasional para sentirse tranquilo mientras su hija sale por la noche. Uno de los aspectos más positivos a la hora de considerar la futura prolifera-
ción de la economía colaborativa en República Dominicana es que nuestro país dispone de una buena infraestructura tecnológica en comunicación y que la gran mayoría de los consumidores potenciales de este mercado posee un aparato con conexión a Internet. En estos dos últimos ejemplos, usted podría conocer un precio de antemano por el número
Nuevo paradigma En el caso del comercio de productos o servicios, la economía colaborativa triangula una plataforma online -generalmente mediante una appcon un productor y un consumidor. Es aquí donde se diseña un nuevo paradigma mercantil en el que los papeles se reconstituyen y donde la fuerza del trabajo puede incluso establecer un ámbito de autogeneración de producción. En ese punto, la empresa tradicional, de no replantearse, puede colocarse en infe-
El caso de los vehículos Ante la posible consolidación paulatina de la economía colaborativa, el imperativo es prevenirse y reaccionar por parte de las empresas con el fin de establecer mecanismos paliativos. Los grandes fabricantes de vehículos tienen cada vez más claro que el futuro de la industria pasa por compartirlos más que tenerlos en propiedad. O al menos en los mayores núcleos urbanos. La multinacional alemana BMW presentó un programa para introducir este modelo de negocio en Estados Unidos para competir con servicios como el de Zipcar o CarShare. Mercedes, Toyota, Ford y General Motors también están dando pasos en este sentido para responder al reto de la movilidad. GM, por ejemplo, acaba de invertir de 500 millones de dólares en el
servicio alternativo al taxi Lyft, con la visión de crear una flota de coches autónomos. El nuevo servicio de BMW se conoce como ReachNow y pone a disposición del público una flota integrada por el BMW 3 Series, i3s y Mini Coopers. La configuración es muy similar al Car2Go de la filial de Daimler. El abonado al programa paga por cada minuto que tiene el coche. Si lo está conduciendo, es medio dólar. Cuando está aparcado baja a 30 centavos. También se puede optar por la fórmula por horas para viajes más largos. Las tres horas salen por 50 dólares. Si se usa el coche medio día, ronda los 80 dólares mientras que las 24 horas se pagan a 110 dólares. En este caso es más caro que alquilar un coche con una compañía tradicional como Hertz, Enterprise o Avis.
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Dominicana se encuentra en una fase incipiente de la economía colaborativa, pero con un amplio futuro por delante.
rioridad de condiciones competitivas al ser más elevados sus costos. ¿Afectará esto al tejido empresarial de República Dominicana? Lo hará en términos de vulnerabilidad en segmentos donde productores particulares, coordinados en plataformas online, inicien labores de emprendimiento autogestionado, ocupando espacios de mercado potenciales y obteniendo un rendimiento económico por sí mismos. Mercado por sectores En América Latina, la repartición por segmentos según el
Los obstáculos El análisis realizado por IE Business y el Fomin explica que los tres principales límites al crecimiento de la ‘sharing economy’ que podrían encontrarse en un mercado como el de República Dominicana son el desconocimiento del negocio, la falta de acceso a la financiación y la desconfianza de los clientes. Después de estas razones, se situarían por este orden: la ausencia de regulación, la falta de acceso a la tecnología por parte de los clientes, la disponibilidad a sistemas de pago y la competencia con las empresas tradicionales. I Informe de Economía Colaborativa en la región, elaborado por IE Bussines School y el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin), queda así: El alquiler/renting supone un 27% del total de iniciativas en la región; tras éste, aparecen el intercambio (13%) y la producción/manufacturación
(13%); el sector de formación/ aprendizaje (12%); la venta de productos nuevos (12%); los préstamos (10%); la venta de productos usados (9%); los donativos/ regalos y la financiación de empresas suponen un 8%; y el trueque un 7% del total. Estas cifras inducen claramente a pensar que República
Optimismo Se predice que el mercado crecerá de la mano de iniciativas locales, pero sobre todo con la entrada de iniciativas similares de tipo internacional, que seguramente contarán con la confianza del usuario en mayor medida al venir avaladas por su peso global. Un ‘efecto red’ hará que las em-
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presas que entren pronto en el mercado y consigan generar confianza puedan, seguramente, crear barreras de entrada para otros. No hay duda de que para República Dominicana se presenta un escenario importante de creación de puestos de trabajo mediante la economía colaborativa, que posibilitará el acceso a un mercado laboral en ascenso conforme se den más facilidades de financiación a los emprendedores o trabajadores autogestionados. La expansión también tendrá un factor importante en la regulación adecuada, un aspecto en el que solemos ser lentos y sobre el que actúan grupos de intereses. Pero no podemos quedarnos atrás. Para algunos, el consumo colaborativo es una respuesta a la inequidad y la ineficiencia del mundo. Representa la complementación ventajosa desde el punto de vista innovador, económico y ecológico de la economía de la producción por la economía del consumo. Además, supone una solución a la crisis en la medida que posibilita el intercambio en casos de necesidad. Jesús Martín
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El Big Data para hacer negocios crecerá un 12% Las claves de esta tendencia se las resumimos de informes de International Data Corporation y Mckinsey Global Institute Según estimaciones de la firma International Data Corporation (IDC), a nivel global “la inversión empresarial en estos sistemas alcanzará los $150.000 millones en 2017, un incremento de 12% respecto a 2016. Se espera que las compras de software, hardware y servicios relacionados a Big Data y análisis de información de negocios sigan creciendo a una tasa anual de 11,9% hacia 2020, cuando los ingresos superarán los $210.000 millones”. Las industrias que experimentarán el crecimiento más rápido en el gasto de BDA son la banca (13,3%) y los servicios de salud, seguros, valores y servicios de inversión y telecomunicaciones, cada una con una tasa esperada del 12,8%. La disponibilidad de información, las nuevas tecnologías y el cambio cultural hacia la toma de decisiones basada en datos está cambiando la forma
de hacer negocios. El éxito de las empresas depende cada vez más de su capacidad para integrar el análisis de los datos, tanto a las decisiones estratégicas como a las operacionales. Se han desarrollado algoritmos más sofisticados, y la potencia computacional y de almacenamiento ha mejorado
constantemente. Sin embargo, el aprovechamiento del potencial del Big Data no es parejo entre las empresas, constituyendo la capacidad de análisis de datos uno de los principales factores diferenciadores en competitividad. El informe “The age of analytics: Competing in a da-
ta-driven world”, de Mckinsey Global Institute, destaca: -“La mayoría de las empresas están capturando sólo una fracción del valor potencial de los datos y análisis”. -“Las mayores barreras que las empresas enfrentan para extraer valor de los datos y el análisis son organizacionales. Muchas luchan por incorporar información basada en datos en los procesos de negocios cotidianos. Otro desafío es atraer y retener el talento adecuado -no sólo los científicos de datos, sino también los gerentes que combinan conocimientos de datos con la industria y la experiencia funcional”. -“Los datos y los análisis están cambiando las bases de la competencia. Las empresas líderes están utilizando esas capacidades no sólo para mejorar sus operaciones básicas, sino para lanzar modelos de negocio enteramente nuevos”.
-“Los datos son ahora un activo corporativo crítico. Vienen de la web, de miles de millones de teléfonos, sensores, sistemas de pago, cámaras y una gran variedad de otras fuentes, y su valor está ligado a su uso final. Si bien los datos en sí serán cada vez más fáciles de obtener, es probable que su valor se incremente para los jugadores que agreguen datos de maneras únicas, y especialmente para quienes generen análisis valiosos”. -“Los datos y el análisis sustentan varios modelos disruptivos. La introducción de nuevos tipos de conjuntos de datos ("datos ortogonales") pueden modificar las industrias, y las capacidades masivas de integración de datos pueden romper los silos organizativos y tecnológicos, permitiendo nuevos conocimientos y modelos”. El Mercantil
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Ya es más fácil crear y administrar una web de comercio electrónico en RD AZUL se asocia a Shopify para impulsar las tiendas virtuales dominicanas, con toda una gama de facilidades para funcionar eficientemente
El objetivo de una web con comercio electrónico es ofrecer el mejor servicio a sus clientes, funcionando con unos recursos y un modelo de negocio que facilite los beneficios a la inversión. Una de las claves es el poder integrar la gestión para que sea novedosa, ágil, atractiva, accesible, interconectada, visible y coordinada desde sus segmentos de ventas, administrativo, tecnológico y logístico. Hasta ahora esto era difícil de conjugar, por lo que la competitividad de los negocios digitales era difícil de adquirir desde República Dominicana. El paso dado por AZUL, perteneciente a los servicios digitales del Banco Popular y Shopify es decisivo, porque esta última es una moderna plataforma internacional que cuenta con más de
trescientos mil negocios afiliados en 175 países. Las ventajas Si un emprendedor o una empresa consolidada decide gestionar su web de comercio electrónico con ayuda de AZUL, gracias a su acuerdo con Shopify obtiene acceso más de mil aplicaciones, (incluyendo el servicio de ecommerce), de
tal forma que encuentra ahí todo lo necesario para que su negocio digital sea exitoso, desde el diseño de la web, la administración del inventario y el análisis de sus ventas, hasta la promoción de su negocio mediante la integración de publicidad en redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest u otros servicios digitales como Mailchimp, Wor-
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dpress, entre otros. Además de eso, la ventaja de Shopify para un comercio afiliado a AZUL es poder contar con mayor seguridad, gracias al acceso a motores de control de riesgo para el canal de comercio electrónico. También debe tenerse en cuenta que eCom-Latino, representante exclusivo de la marca Shopify para América Latina, aporta asesoría tecnológica a los comercios afiliados para que puedan llevar su tienda virtual a su máximo potencial. Pagos AZUL está dinamizando la experiencia de pagos digitales en la República Dominicana. La alianza con Shopify es la cuarta innovación de importancia que presenta esta plataforma de adquirencia, tras ser pioneros en introducir la firma digi-
Línea libre de cargos
tal y el autoservicio, así como la tecnología de pagos sin contacto (NFC) y el impulso de la terminal inalámbrica 3G para recibir pagos en las mesas de los restaurantes. Esta alianza entre AZUL y Shopify facilita a los tarjetahabientes poseedores de tarjetas de crédito y débito el tener acceso a una mayor oferta de comercios electrónicos locales, a través de los cuales podrán realizar compras por Internet. Las estadísticas dicen que el comercio a través del móvil crecerá a mayor velocidad que el e-commerce a través de la computadora. Este tipo de consumidor es exigente, sabe bien lo que quiere y además es sensible a precios, por lo que la comparación e investigación son factores clave antes de comprar un producto.
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Banco Popular celebra asamblea de accionistas El informe reveló mejores indicadores financieros
Durante la celebración de su Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas el sábado 18 de marzo, el Banco Popular Dominicano informó que la organización prosiguió su trayectoria de crecimiento en 2016, mejorando sus indicadores financieros básicos, entre los que destacan el crecimiento de sus activos productivos, sus niveles de liquidez, solvencia y eficiencia, así como los buenos resultados obtenidos por las áreas de negocios de la organización financiera. En el marco de esta asamblea, una vez comprobada la existencia del cuórum reglamentario, legalmente constituido y convocado, los asambleístas conocieron y aprobaron el Informe escrito de la Gestión del Consejo de Administración; los estados financieros que muestra la situación de los activos
y pasivos de la sociedad, otras cuentas y balances; el informe escrito del Comisario de Cuentas y también el informe de los auditores externos Pricewaterhouse Coopers para el ejercicio social. De conformidad con la situación de los estados financieros presentados, los asambleístas aprobaron la gestión del Consejo de Administración durante el ejercicio social de 2016 y dispusieron lo relativo a la distribución de las utilidades y dividendos. Los miembros de la asamblea acordaron nombrar por tres años a los consejeros que conforman el Grupo I, compuesto por los señores Manuel A. Grullón, Práxedes Castillo P., Ernesto M. Izquierdo M., Marcial M. Najri Cesani y Erich Schumann. En este sentido, fue ratificado el señor Manuel A. Grullón como presidente para el período 2017-2020.
MMujer y Fundación Reservas firman acuerdo Favorecerán la igualdad de género en las microempresas
El Ministerio de la Mujer (MMujer) y la Fundación Reservas del País firmaron un acuerdo de colaboración con el objetivo de aunar esfuerzos para impulsar la autonomía económica de las mujeres en nuestro país. El convenio fue rubricado por la Ministra de la Mujer, Janet Camilo Hernández y la Presidenta Ejecutiva de la Fundación Reservas, Rosa Rita Álvarez, en las instalaciones del MMujer. “Esta alianza une el interés del Ministerio en la equidad de género, la igualdad de oportunidades y el empoderamiento de las mujeres con el enfoque de la Fundación Reservas en el bienestar económico y social de micro y pequeñas empresarias, con el fin de contribuir a que nuestra sociedad cada vez sea más justa, inclusiva e igualitaria”, expresó Álvarez.
Con el acuerdo se busca viabilizar acciones y políticas que favorezcan la eliminación de barreras que afectan el desarrollo de las mujeres en el ámbito laboral y empresarial, por lo que el ministerio apoyará a la Fundación en las acciones que ésta identifique para el manejo de las mismas. Para tales fines se contará con las informaciones sobre los obstáculos y dificultades que encuentran las mujeres en el proceso de emprender y mantener sus negocios a través de un estudio que actualmente se lleva a cabo. Como parte de este acuerdo el Ministerio de la Mujer realizará un “Foro Nacional sobre Género y Comercio”, que permitirá debatir sobre la empresarialidad femenina y colocar en la agenda pública el valor que aporta la mujer en el desarrollo económico y social del país.
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Cómo influye el balance en la cotización de unas acciones
El análisis de todas las informaciones de la empresa es fundamental para obtener beneficios A la hora de analizar un balance, los inversores deben tomar en cuenta un gran flujo de información e interpretar qué implicaciones podría tener para el valor de los papeles de la empresa según lo que esperaba el consenso del mercado. Lo primero que hay que ponderar es si hubo una sorpresa en sus ganancias por acción según lo que se estaba aguardando. Pero hay que tener cuidado con qué datos se utilizan, porque si pronosticaban un número bajo y que cayeran en forma interanual y sale así (+/- 3%) o ligeramente por encima, puede tener un impacto positivo en su cotización. Otra variable fundamental son sus ventas, sobre todo en firmas con pérdidas o en su fase inicial en el proceso de construcción de beneficios, tanto de baja como de gran capitalización bursátil, que
priorizan su facturación y un crecimiento a través de mayores inversiones por sobre los lucros. Una empresa que haya reportado bien en su línea final (mejor de lo esperado) puede haber defraudado en este punto y la reacción podría ser negativa. El guidance Un dato para determinar la reacción posterior en el mercado de una acción es conocer el "guidance" o guía de mercado nuevo. Las empresas más serias y comprometidas con sus inversores proveen distintos tipos de ellas y toman cifras como las ganancias por papel del (o los) siguiente(s) trimestre(s) o de todo el año calendario o ejercicio fiscal. Pero también existen sobre los márgenes brutos y/o operativos, que en algunos sectores son fundamentales.
El impacto de eventos futuros puede superar el de un buen período pasado ya que los analistas adaptan sus expectativas a lo ocurrido, pero sobre todo se guían por lo que va a ocurrir a futuro, más aún si
lo dice la propia empresa, que posee más información que nadie respecto de ella misma. El día siguiente Más allá de la reacción positiva o negativa ante cualquiera
de estas variables, el precio de la acción puede diferir sensiblemente al día siguiente debido a otros factores técnicos como el cierre de posiciones vendidas (shorts covers) que dan lugar a un salto brusco denominado (short quizz) o, al revés, se disparan stop loss. Es importante conocer el "short interest" de una acción antes del reporte ya que da una magnitud de lo que pude llegar a ocurrir en caso de una sorpresa satisfactoria. En ese punto es donde entran a jugar las máquinas, traders de alta frecuencia (High Frecuency Systems), que introducen órdenes masivas según fórmulas matemáticas o algoritmos (alguno de ellos referenciado a si el dato de ganancias por acción es mayor o menor que el esperado), lo que puede provocar grandes movimientos instantáneos.
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10 expresiones en inglés cuyo significado sueles desconocer
Todos los idiomas tienen sus frases hechas que para sus hablantes resultan evidentes, pero que ponen en serios aprietos a aquellos que no las han escuchado nunca. Cuando aprendemos un idioma, solemos memorizar largas listas de vocabulario que nos sirven para desenvolvernos en el día a día. Sin embargo, tanto en el español como en el inglés, existen ‘frases hechas’ cuyo significado es difícil de entender porque sus palabras no corresponden directamente al significado. Un reciente artículo publicado en Business Insider recoge algunas de estas expresiones, que en algunos casos provienen de otros idiomas y que el inglés ha incorporado sin dudarlo dos veces. Si las oímos, es muy probable que no las comprendamos, así que no está de más conocer cuáles son.
lantes para referirse a aquellos que desvelan sus sentimientos rápidamente.
“Bob's your Uncle”
Viene a decir algo así como que has conseguido algo con facilidad, de igual manera que en español se puede asegurar que alguien “es un enchufado”. El origen de la expresión parece encontrarse en el Primer Ministro Robert Gascoyne Cecil, lord Salisbury, que nombró a su sobrino Arthur Balfour Secretario Jefe de Irlanda sin otro mérito que su parentesco.
“Kangaroo court”
Pocos hispanohablantes habrán sido juzgados por la corte de canguros que nombra esta expresión, aunque sospechamos que ocurre lo mismo con muchos anglófonos (salvo que sean australianos, claro está). La expresión se remonta a los años de la Fiebre del Oro, cuando se realizaban juicios rápidos como los saltos de un canguro.
“Fly by the seats of your pants”
Traducido literalmente, vendría a ser algo así como “volar con los fondillos de tus pantalones”. Figuradamente, se refiere a improvisar algo sin un plan claro. No muchos habrán oído esta expresión, puesto que su origen se encuentra en el vuelo que llevó a Douglas Corrigan de Nueva York a Irlanda… desviándole de su destino originario, California. El aviador explicó que las malas condiciones meteorológicas habían impedido que pudiese ver claramente sus herramientas de navegación, aunque es probable que no se tratase más que de una excusa, puesto que dos días antes se le había negado la posibilidad de realizar un viaje transatlántico porque su avión no era apropiado.
“Eating humble pie”
“Point blank”
Los cinéfilos recordarán que la película de John Boorman 'Point Blank' fue traducida al español como “A quemarropa”. No, no se trataba de una de esas licencias que suelen tomarse los traductores con relativa frecuencia, sino que, efectivamente, 'point blank' significa eso. Su origen se encuentra en el francés 'point blanc', que hace referencia al centro de las dianas de tiro.
“Carry your heart on your sleeve”
Una de las populares canciones de Motörhead llevaba el título de “(Wearing Your) Heart on Your Sleeve”, y no tenía nada que ver con clavar tu corazón en la solapa, como se traduce literalmente. Fue utilizada por primera vez por William Shakespeare en 'Otelo' y ha pasado a formar parte del léxico habitual de los anglopar-
De todas las expresiones de la lista, ésta es quizá aquella cuyo significado podemos descubrir más fácilmente de manera intuitiva. Comer la tarta humilde, o mejor dicho, “pastel de menudillos” como traduce el diccionario, quiere decir que nos hemos tragado nuestro orgullo, probablemente porque nos han pillado.
“Hands down”
Los angloparlantes tienen muy interiorizada esta expresión, que se utiliza para refe-
rirse a algo que ha ocurrido sin ningún resquicio a la duda, sobre todo en caso de que señalemos una victoria deportiva. Pero, ¿de dónde vienen esas “manos abajo” a las que se refiere la expresión? Pues a la ausencia de esfuerzo de los jockeys que no se ven obligados a azuzar a sus caballos durante una carrera, puesto que el margen sobre el segundo es más que suficiente.
“Bite the bullet”
“Morder la bala” es una bella imagen que evoca a un soldado con munición entre los dientes, algo que ocurría a menudo cuando debían ser operados de urgencia, sin ninguna clase de anestesia. Sabiendo esto, no es difícil descubrir que se trata de una equivalente a “hacer de tripas corazón”, mantén el dolor sin armar escándalo.
“Skin of your teeth”
Bruce Springsteen cantaba en 'Atlantic City' lo siguiente: “Gonna be a rumble out on the promenade and the gambling commission's hanging on by the skin of his teeth”. Efectivamente, parece ser que va a haber disturbios en el paseo, pero ¿qué es eso de que la comisión de juego está colgando de la piel de sus dientes? Esta expresión se utiliza para referirse a que algo pende de un hilo o se ha conseguido por muy poco. El origen parece encontrarse en Job 19:20: “Mi cuero y mi carne se pegaron a mis huesos; y he escapado con la piel de mis dientes”. Es decir, por los pelos.
“Raining cats and dogs”
Una de esas expresiones típicas del nivel B2 en inglés, así es que probable que le suene a la mayoría de lectores. Que lluevan gatos y perros quiere decir que está lloviendo a cántaros… Perdón, que llueve mucho. Y es que todos los idiomas recurren al lenguaje figurado para expresar ideas complejas de manera mucho más expresiva y, sobre todo, bella.
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Editorial
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La sonrisa
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n la mayoría de los textos sobre realización personal se lee sobre la conveniencia de mostrar una sonrisa ante la adversidad. Y en no pocos de esos textos se habla de la sonrisa como una muestra de orgullo, de fuerza y de seguridad en sí mismo, lo que transmite confianza al entorno. Sin embargo, hay situaciones en las que la sonrisa está fuera de lugar. La sonrisa del acusado o testigo en una sala de audiencia o a la salida de un interrogatorio es un gesto de desdén ante un procedimiento severo, ante el daño a un o unos afectados aunque no se esté inmiscuido, un irrespeto a la seriedad que denota falta de educación, ausencia de clase, una altivez grotesca y, desde luego, ordinariez, por más poder o dinero que se tenga.
El verdadero gesto que procede en ese momento es el de la dignidad: la cabeza alta, el cuerpo erguido, una actitud seria y considerada, el caminar afianzado en un paso firme, la mirada directa (nada esquiva, ni perdida), las palabras adecuadas o el silencio respetable. El hecho de que algunos personajes muestren una sonrisa ridícula al saber que se encuentran en el objetivo de las cámaras durante un juicio o a la salida de un interrogatorio evidencia que en su pensamiento el gesto arrogante responde a que son intocables o que, tarde o temprano, permanecerán ajenos a cualquier cuestionamiento. Lo cierto es que muchos ciudadanos cambiarían de una vez su honorabilidad con tal de ser ricos vanidosos, porque para ellos, eso es lo que im-
porta. Y ahí es donde tenemos la raíz de nuestro problema. El paseíllo a la entrada o salida de la Procuraduría o de un juzgado es una alfombra roja, más cuando les permiten llegar y partir rodeados de servidores, guardaespaldas, hasta en un vehículo de gran lujo que estacionó en la misma puerta. Si cometer esta bufonada es triste, podemos afirmar que consentirla una y otra vez sin tomar alguna medida que obligue cuanto menos al recato es también un triste despropósito, porque esa sonrisa, créalo o no, también perjudica al magistrado y al pueblo que representa en sus funciones, aunque sea a la salida, porque todavía se encuentra en un recinto, o al lado del mismo y ante un llamamiento respetable.
REDACCIÓN Julián Medina/Ernesto Aguilar Sonia Duane/Horacio Santiago
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Una simulación de crisis financiera regional se realizará en RD El Superintendente de Bancos de RD preside reunión regional en Panamá El superintendente de Bancos de la República Dominicana y presidente del Consejo Centroamericano de Superintendentes de Bancos, de Seguros y de Otras Instituciones Financieras -CCSBSO-, Luis Armando Asunción, encabezó la semana pasada en Panamá la reunión de Junta Directiva y la Asamblea General, correspondiente al 2017, de la entidad, que aglutina a los órganos supervisores del sistema bancario y de seguros de Centroamérica, Panamá y Colombia. Los coordinadores de los diferentes Comités Técnicos del CCSBSO presentaron a los Superintendentes de Bancos participantes informes de los trabajos realizados, con sus conclusiones y propuestas, acorde a lo establecido en el Plan Estratégico 2015-2019.
Un ejercicio formativo Durante la reunión, el doctor Aquiles Almansi, líder del equipo del Banco Mundial, compartió los detalles sobre el próximo ejercicio de Simulación de Crisis Financiera Regional, que, con el auspicio de ese organismo internacional,
se realizará próximamente en la República Dominicana, con el objetivo de contribuir a la formación de los supervisores bancarios de manera práctica, en torno a este tema de vital interés para las entidades de intermediación financiera.
Los superintendentes de bancos centroamericanos, de Panamá y Colombia compartieron los hechos relevantes del sector en cada uno de los países de la región, así como las novedades en términos normativos existentes. De igual modo, fijaron las fechas
de las próximas reuniones presenciales tanto de la Asamblea General como de los diferentes Comités Técnicos del organismo regional y otros temas de orden administrativo de interés específico para los miembros del CCSBSO. El Mercantil
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Operaciones por Entidades Emisoras - Febrero del 2017 Mercados Primarios (MP) y Mercados Secundarios (MS)
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David Bowie no solo revolucionó la música, también los mercados financieros El lector aprenderá cómo la imaginación y el ingenio pueden renovar las Bolsas
David Bowie fue un artista que dejó huella con un sublime estilo musical. Al margen de gustos, 140 millones de discos no se venden por casualidad. No obstante, la genialidad de Bowie no se quedó ahí: fue el primero en lanzar un producto financiero inexistente hasta entonces y que, como no podía ser de otra forma, fue bautizado por los inversores como ‘bono Bowie’. Este año se cumple el 20 aniversario de su emisión, que acabó siendo un negocio redondo tanto para los compradores como para el propio músico. Pero ¿en qué consisten exactamente los bonos Bowie? Un bono es esencialmente un título de deuda con un valor nominal y una tasa de interés: el emisor se compromete a pagar al comprador el valor nominal del bono en una determinada fecha de vencimiento, más una tasa de interés hasta
que ocurra dicho vencimiento. La tasa de interés dependerá de la confianza del comprador en que el dinero le sea devuelto: a mayor confianza, menor interés. Un tipo particular de bonos son los que están respaldados por activos, de modo que el interés a pagar no solo depende de la confianza ciega del comprador, sino del valor del activo subyacente, que actúa como un aval. ¿Qué hizo? Bowie y el banquero David Pullman buscaban rentabilizar el éxito musical del cantante y se les ocurrió usar los royalties de 25 de sus álbumes para pagar los intereses de un bono durante 10 años. Era una manera brillante de trasladar al presente ganancias esperadas en el futuro: Bowie renunciaba a los derechos de autor de sus canciones durante los siguientes 10 años, a cambio de recibir
55 millones de dólares de una tacada con la venta de sus bonos. Un éxito Los 'bonos Bowie' eran bonos amortizables (es decir, el valor nominal se iba repagando progresivamente), denominados en dólares y con una tasa de interés del 7,9% (en ese momento, los bonos del teso-
La tecnología cambiará nuestros cuerpos Los chips implantados ya crean polémica por el control
Para el fundador de Tesla y Space X, Elon Musk, la mayoría de nosotros somos cyborgs, debido a que utilizamos máquinas que nos sirven como extensiones de nuestro propio cuerpo, como los smartphones y las computadoras. Sin embargo, las modificaciones corporales que se avecinan, gracias a las nuevas tecnologías, implican dilemas éticos y retos sociales que deberán ser tomados en cuenta si no queremos que factores como la desigualdad y la violencia se exacerben o se normalicen. La publicación Big Think presenta una lista con las modificaciones corporales que podrían convertirse en instrumentos cotidianos de buena parte de la población a nivel mundial. Chips de identificación que te acompañan siempre y en todo momento; lentes inteligentes capaces de almacenar lo que
estás viendo; hígados o riñones impresos con tecnología 3D que eliminan los obstáculos que plantea el trasplante de órganos y otros cambios para la próxima década. Los chips de identificación por radiofrecuencia (RFID) son pequeños dispositivos que muchas personas están implantando en sus manos o muñecas para “eliminar tediosos rituales del día a día, como tener una cartera con varias tarjetas o cargar con un pesado llavero”. Estos chips pueden ser utilizados para realizar pagos o pueden ser programados para funcionar como identificadores de acceso de la puerta de tu casa u oficina. Pero esto no es todo, los chips RFID podrían ser utilizados como una forma de identificación universal o con fines de seguridad, lo que ha causado polémica sobre todo en países europeos y en Estados Unidos.
ro norteamericano a 10 años pagaban 6,3%). Las agencias de calificación le otorgaron un ‘investment grade’ y la aseguradora norteamericana Prudential adquirió el total de la emisión. Con la expansión de la banda ancha y las descargas de archivos, los bonos vivieron momentos dramáticos. Llegaron a degradarse casi hasta
bono basura, ante la expectativa de que la compartición gratuita de canciones en MP3 perjudicase los ingresos por derechos de autor. Sin embargo, la monetización de las descargas gracias a plataformas como iTunes o Spotify acabó con este pesimismo. Los bonos cumplieron escrupulosamente su calendario de pagos y fueron liquidados con normalidad en 2007, constituyendo una rentable inversión. Bowie usó parte de ese dinero para recomprar parte de su propio catálogo, que aún pertenecía a un antiguo mánager, y obtener el control de su obra al completo. Sus bonos fueron imitados por James Brown o Rod Stewart y sirvieron de ejemplo para crear instrumentos de deuda respaldados por todo tipo de activos inusuales que no se habían usado en mercados financieros. El Mercantil
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Los últimos avances de la tecnología
Levi´s y Google presentan un ‘jacket inteligente’ Es una prenda que permite interactuar y controlar el smartphone Este proyecto nace desde Google ATAP, el departamento de proyectos avanzados de la compañía, y sus investigaciones han resultado en tejidos táctiles, capaces de reaccionar a los gestos o la presión y, por supuesto, manteniendo las propiedades físicas del tejido. Las prendas no dan la sensación de ser ‘algo’ tecnológico. Levi’s Commuter es su nombre y a simple vista no parece una chaqueta muy diferente a otros modelos denim, sin embargo, es una chaqueta inteligente y se comunica de forma inalámbrica con nuestro smartphone. La conexión se realiza por
Bluetooth y el control es mediante gestos y toques en la manga, justo donde se encuentra el tejido táctil. Se puede, por ejemplo, controlar la reproducción de música simplemente con un gesto en la manga, pero hay más usos, como recibir indicaciones de navegación, aceptar o rechazar llamadas, sin tener que mirar o tocar el móvil. La chaqueta Levi’s Commuter incluye batería, claro. Tiene una autonomía de unos dos días y para ponerla a punto simplemente hay que cargar un pequeño clip USB. Este mismo otoño estará a la venta por 350 dólares.
La olla ‘7 en 1’ programable y eléctrica
Cómo sacar el texto y las imágenes de un PDF protegido
Goza de un éxito de ventas por Internet desde su presentación
La clave se encuentra en Mozilla Firefox y la aplicación ‘Recortes’
Lo que hace la Instant Pot 7 in 1 Programmable Electric Pressure Cooker ha sorprendido a sus compradores por Amazon. Comenzamos por su versatilidad y facilidad de uso. Su distinción ‘7 en 1’ se debe a que es capaz de servir como olla a presión, olla de cocción lenta, olla arrocera, cocinadora de avena, olla a vapor, sartén, fabricante de yogur y calentadora de alimentos. Es una gran opción para aquellos que tratan de comer sano, con un gran número de recetas disponibles para satisfacer y deleitar a los vegetarianos y veganos. Dispone de un panel de control con programas que trabajan con 14 microprocesadores. Además, está certificada con diez mecanismos de seguridad probados y funciona con
alta eficiencia energética. Está fabricada con tres capas de acero inoxidable, mangos especiales y se le acompaña con recetas en inglés, español, chino y francés.
Los documentos PDF también se pueden 'debloquear' para su edición en diferentes programas, o incluso a través del navegador web, y sin demasiadas dificultades podemos extraer de ellos cualquier tipo de texto o fotografía que se haya incluido. Los programas estándar de visualización 'respetan' estas restricciones y nos impiden usar las funciones de copiar y pegar, pero hay una forma de esquivar las limitaciones de un documento PDF bloqueado. Para copiar el texto, simplemente hay que ejecutar el archivo PDF en cuestión con el navegador web Firefox. Como si se tratase de un lector de PDFs, pulsando sobre el archivo con el botón derecho del ratón podemos seleccionar la opción "Abrir con..." y en
este nuevo menú contextual pulsar sobre Mozilla Firefox. No obstante, es posible que no aparezca de forma directa, por lo que en este caso tendríamos que ir a la opción de abrir con otro programa y, a través del explorador de Windows, buscar Firefox.exe en las carpetas del sistema. Ahora bien, abrir el archivo con Firefox no nos va a permitir extraer las imágenes, algo que vamos a hacer a través de una captura de pantalla, o bien con la propia aplicación "Recortes" que incluye el sistema operativo Windows. Dentro de las Utilidades, en Todos los programas, podemos encontrar la aplicación Recortes que nos permite seleccionar una parte concreta de lo que estamos viendo en pantalla.
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Se necesita más que matemáticas para diseñar una red de distribución Los diseños de red más eficientes consideran las condiciones cambiantes del mercado. Las redes de distribución son los conductos que conectan a las empresas con sus clientes, por lo que no es sorprendente que la forma en que estas redes están diseñadas tenga un impacto crítico en el servicio al cliente y el costo. Las empresas suelen utilizar modelos matemáticos de optimización para llegar al mejor diseño de la red, pero este enfoque es defectuoso en un aspecto clave: no se toman en cuenta las condiciones cambiantes del mercado durante el tiempo que cuesta completar un proyecto de diseño. Esto es particularmente señalado en las economías en desarrollo donde los mercados tienden a tener variaciones con bastante frecuencia. Una investigación llevada a cabo en el Instituto de Malasia por la cadena de suministro Innovación (MISI) muestra que la suplementación de modelos matemáticos con los análisis de las variables externas permite a las empresas desarrollar redes de distribución más eficientes. El trabajo de investigación se completó en colaboración con un fabricante de productos químicos líder en Asia, como parte de un proyecto de tesis para la Mestría MIT-Malasia en Ciencias de la Gestión de la Cadena de Suministro, analizado por Tausif Bashir y Shardul Phadnis. Modelos obsoletos Los diseños de redes de distribución han de especificar las ubicaciones de los almacenes y la cantidad de producto que se asigna a cada instalación. Una empresa química normalmente fabrica el producto en grandes plantas para bajar los costos de producción mediante la explotación de economías de escala. El producto es enviado a numerosas ubicaciones donde se encuentran los clientes. El diseño de su red de distribución, por lo tanto, determina el costo total de la entrega de productos para satisfacer la demanda de los clientes, manteniendo los niveles de servicio adecuados. Hay muchas maneras de configurar una red para cumplir con estos objetivos. Por
ejemplo, una empresa puede reducir su costo al mantener un inventario de centralización del riesgo. Sin embargo, esta opción incurre en mayores costos de transporte y tiempos de entrega más largos. Alternativamente, una empresa podría llegar a ser extremadamente sensible a la demanda de almacenamiento de inventario en muchos almacenes. Sin embargo, una estrategia de este tipo requiere volúmenes de inventario más altos y por lo tanto mayores costos de mantenimiento. Los modelos matemáticos se pueden utilizar para encontrar la solución óptima, pero esto podría no reflejar elementos del mundo real. Factores externos como la demanda regional de productos, los precios de bienes raíces comerciales, y los costos de transporte, pueden cambiar notablemente durante el período de planificación de cinco años que es común para estos proyectos de diseño Enfoque a cuatro etapas El proyecto de investigación MISI abordó este problema en cuatro pasos. En primer lugar, un modelo de optimización diseñado para minimizar los costos totales, incluyendo los costos asociados con el transporte de los productos, la apertura y el cierre de los almacenes en diferentes lugares, las operaciones de almacén fijos, y el mantenimiento de inventario. La consideración clave fue decidir cuántos almacenes debe apoyar y los
búsqueda exhaustiva de las previsiones de la industria y los informes, así como la opinión de expertos. Utilizando estos valores, nos encontramos con el modelo de optimización para crear varios escenarios basados en las condiciones del mercado debido a los factores macroeconómicos. Eso sí, siempre ha de identificarse el diseño óptimo de la red para cada escenario usando el modelo de optimización matemática. Para cada diseño de la red, se calculó la diferencia de coste entre cada escenario dado y su versión óptima. Por último, una comparación de los diseños óptimos -que especifican lo que en los centros de distribución se debe utilizar en cada período en el horizonte de planificación - para los diferentes escenarios sugeridos, donde una variable puede tener un gran impacto en el rendimiento, por ejemplo, el precio del petróleo.
períodos de tiempo en los que se opera en cada instalación. El modelo también cumplió con diversas limitaciones tales como la necesidad de cumplir con los niveles de stock de seguridad mínimo. En segundo lugar, los investigadores desarrollaron una lista exhaustiva de las incertidumbres que tienen un impacto crítico en la eficiencia de las redes de distribución. Cuatro factores de negocio y macroeconómicos fueron par-
ticularmente relevantes para las operaciones del fabricante: crecimiento de la demanda, las fluctuaciones del precio del petróleo, los cambios en los precios de bienes raíces industriales y los cambios en la tasa de interés. En tercer lugar, se calculó un margen de variación posible de valores para cada uno de estos cuatro factores macroeconómicos sobre el horizonte de planificación. Los rangos se obtuvieron a partir de una
Insights del mundo real Este enfoque ayuda a las empresas a diseñar redes de distribución que están alineados con las condiciones del mercado del mundo real en dos aspectos importantes: -Mejora los modelos matemáticos cuantitativos teniendo en cuenta una amplia gama de variables cualitativas, empleando técnicas tomadas de la planificación de escenarios. La metodología proporciona una imagen más clara de cómo se podría llevar a cabo un diseño de la red de distribución. Las empresas pueden centrarse en los principales factores ambientales clave que afectan a la solidez de una configuración de red, bajo diversos escenarios cuantitativos. -Es posible tener una idea de qué escenarios de distribución son los más relevantes, teniendo en cuenta los cambios del mercado que afectan a la forma en que se lleva a cabo la red. El objetivo final es representar cuál de los escenarios considerados es más probable que ocurra, una información valiosa para los gerentes que se esfuerzan por desarrollar los canales más eficientes para la distribución.
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Cinco mitos sobre la transformación digital La Universidad de Villanova (Pennsylvania, EEUU), presentó un estudio que cuestiona las realidades sobre la nueva disrupción tecnológica
El Mercantil seleccionó para sus lectores el resumen de un estudio realizado por la Universidad de Villanova, ubicada en Filadelfia, el cual sostiene que precipitarse en la transformación tecnológica puede resultar para algunas empresas e instituciones algo arriesgado. No nos adscribimos a esta opinión, pero pensamos que todo punto de vista ha de tenerse en cuenta porque cada situación presenta un escenario particular. Veamos los cinco mitos que se reflejan en la conclusión del estudio: Mito 1: Toda empresa debe transformarse en un formato digital. Realidad: No todas las empresas requieren todavía la transformación digital de su proceso o modelo de negocio. Un primer paso para transformar digitalmente un proceso es evaluar honestamente si su empresa puede crear modelos digitales que simulen los
matices inherentes a sus procedimientos. “Muchas empresas no pueden todavía, y eso no es delito”. Mito 2: La transformación digital aprovecha los países emergentes o tecnologías de punta. Realidad: El mayor impacto transformador a corto plazo proviene de la tecnología ope-
rativa y estratégica “convencional”, no de la llamada tecnología “disruptiva” o emergente. La palanca de transformación viene en mayor parte de la tecnología operativa (por ejemplo, la creación de redes y bases de datos) y la tecnología estratégica (planificación de recursos empresariales o software de gestión de relaciones con los clientes). Rara vez vie-
ne de la tecnología emergente (como la realidad aumentada) o tecnología de punta (como el aprendizaje de la máquina). Mito 3: Las empresas rentables son las más propensas a poner en marcha proyectos de transformación digitales exitosos. Realidad: Si las cosas van bien (creación de riqueza de los empleados y de los accionistas) entonces las posibilidades de transformar algo significativo son bastante bajas. Los seres humanos son resistentes al cambio digital cuando la organización cómodamente. La resistencia al cambio puede desaparecer rápidamente cuando una empresa comienza a fallar. Mito 4: Tenemos que interrumpir nuestra industria antes de que lo hagan otros. Realidad: La transformación disruptiva rara vez comienza con los líderes del mercado cu-
yos modelos de negocio han definido sus categorías de la industria desde hace años. Históricamente, los disruptores de la industria han sido a menudo nuevas empresas que hacen apuestas en las viejas industrias. Los ejemplos incluyen Airbnb (hospitalidad), y Uber Lyft (transporte), Amazon (libros al por menor) y Netflix (entretenimiento). Mito 5: Los ejecutivos tienen hambre de transformación digital. Realidad: El número de ejecutivos que realmente quieren transformar sus empresas es relativamente pequeño, sobre todo en empresas públicas. La transformación digital requiere de un fuerte apoyo de la alta dirección. Y si bien el concepto puede ser vendido en la cadena de gestión, eso no es suficiente. Las transformaciones han de tener el apoyo del equipo. El Mercantil
Avanza Aquarella Juan Dolio Calidad y confort frente al mar
Una torre de 23 pisos y 107 apartamentos que combina modernidad con naturaleza El exclusivo proyecto inmobiliario Aquarella, en el área costera de Juan Dolio, presentó sus apartamentos modelos a los nuevos propietarios e invitados interesados en adquirir uno con vista al Mar Caribe. Guillermo Strofer, Presidente de Arena Gorda, firma constructora del proyecto, asegura que en Aquarella Juan Dolio se han concentrado en conseguir terminaciones superiores, para colocarlo entre los mejores proyectos de playa de la zona : “hemos logrado un nivel de calidad que aún en Juan Dolio no se había conseguido.”
Con un diseño lleno de modernidad, Aquarella Juan Dolio es una torre de 23 pisos y 107 apartamentos que combina con la naturaleza, creando un ambiente de confort y elegancia, con amplios espacios y terminaciones de alta calidad en cada uno de los apartamentos. El condominio, diseño del renombrado arquitecto venezolano Francisco Feaugas, destaca también por sus áreas ver-
des y energía solar en sus áreas comunes. “Tener un apartamento en Aquarella es como tener la playa dentro de la casa, a toda tu familia conviviendo y disfrutando de las maravillas de Juan Dolio, a tan solo 35 minutos de la Santo Domingo”, afirma Emil Montás, Director de La Costa Development, compañía encargada de las ventas del proyecto. El proyecto, que posee tres
tipos distintos de apartamentos, que van desde estudios hasta de dos habitaciones, “garantiza un disfrute pleno de la naturaleza desde todos sus ambientes, ya que todos los apartamentos tienen vista al mar”, explica Francisco Feaugas, Arquitecto diseñador de Aquarella. La actividad contó con la presencia de los ejecutivos del proyecto Manuel Diez Cabral,
Presidente del Grupo Diesco y su filial Interra Towers; Fernando Cantisano, Presidente de Interra Towers; Maria Alejandra González Auffant, Vice-presidente; y Guillermo Strofer, Presidente de Arena Gorda, firma constructora del proyecto. La construcción de la Torre Aquarella Juan Dolio inició en enero de 2016 y concluirá en diciembre de 2018; a la fecha, tiene 12 pisos terminados.
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Piense antes de comprar un perfume de imitación Lo barato no solo delata el fraude, sino que puede poner en riesgo su salud Las falsificaciones de cosméticos y perfumes están al alcance de mucha gente y constituyen una tentación. Muchos vienen muy bien imitados en los envases e incluso cuando nos ofrecen aspirar su aroma, pudieran resultar engañosamente atractivos. Pero la supuesta oportunidad puede convertirse en un peligro. Las falsificaciones son baratas por la forma en que fabrican los perfumes y los ingredientes no regulados que se utilizan suelen ser productos químicos dañinos y contaminados. Los especialistas dermatólogos explican que cada vez que se elabora un nuevo perfume o cosmético de manera legal han de pasarse rigurosos controles de seguridad antes de llegar al mercado. Toda la información relativa a su fórmula se recoge en
una base de datos internacional a la que tienen acceso las autoridades de los países, así como centros de toxicología, de forma que el proceso quede transparente y garantice la seguridad del consumidor. Las falsificaciones, evidentemente, no siguen el mismo trámite, no pasan controles ni respetan medidas de evaluación. Sus
ingredientes suelen ser de calidad no cosmética e incluso caducados, como la glicerina industrial, propilenglicol, aceites industriales, conservantes no autorizados, colorantes industriales no aptos para el ser humano, etc. Pero el mayor riesgo no viene tanto del ingrediente, sino de la concentración elevada de impurezas o la mala
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conservación que ha tenido el producto. Nada original Los análisis de laboratorio confirman repetidamente que las fórmulas de los perfumes y cosméticos falsificados tienen poco que ver con el original. Estos análisis se llaman Cromatografía de Gases y Espectrometría de Masas. Frente a los más de 80 componentes que contiene un perfume original, las falsificaciones apenas albergan 20 o 25 de los mismos, y de menor calidad. Algunas de las falsificaciones carecen de protección contra los rayos ultravioleta, lo que puede dar lugar a la fotodegradación. Reacciones Al ser productos que se aplican directamente sobre la piel, con frecuencia se producen reacciones cutáneas de contacto en forma de dermatitis, ya sea irritativa o alérgica, por ser sensible a alguno de los
componentes. ¿Se ha preguntado de donde provienen los productos falsificados? Son bastantes los países orientales que se introducen es este mercado y lo que sí se sabe es que productos como sombras de ojos, delineadores, bases de polvos o máscaras de ojos contienen concentraciones de plomo, arsénico y cadmio que pueden provocar intoxicaciones y daños a la vista. La experiencia de la policía es que las condiciones de los lugares donde se elaboran las falsificaciones suelen ser locales insalubres, maquinaria ruinosa, explotación a seres humanos y ausencia de cualquier control sanitario. Realmente, deberíamos pensar bien cuando nos ofrecen estos productos porque en sí significan lo más bajo del ser humano, un engaño, el trato inhumano de personas y, quizás un aspecto clave: nos estamos engañando a nosotros mismos.
Fedogolf anuncia Seminario Estará dedicado a las Reglas del Golf entre otros temas El portal de información golfdominicano.com recoge entre sus informaciones que la Federación Dominicana de Golf (Fedogolf ) anunció que por sexta ocasión celebrarán el seminario Reglas del Golf, dirigido a jugadores del Tour Nacional Juvenil y padres que deseen participar. En esta ocasión incluye charlas con expertos en las áreas de nutrición, hidratación, rehabilitación física y psicología aplicada al golf. La información fue suministrada mediante despacho de prensa por el presidente de la Fedogolf, ingeniero Rafael Villalona Calero, quien agregó que el curso será impartido el sábado primero de abril, en el Salón Wiche García Saleta del Comité Olímpico Dominicano. Según Villalona Calero, esta actividad se enmarca en la preocupación de la Fedogolf de poder brindar conocimiento de la normas, procedimientos y reglamentos que permitan que los golfistas juveniles puedan desarrollar sus competencias con conocimiento y apego a las reglas de la práctica de este exigente deporte así como aplicar normas y estrategias para el desarrollo nutricional, mental y de rehabilitación física, con la finalidad de obtener óptimos resultados a final de sus jornadas de juego.
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Qué debe hacer una mujer para alcanzar la alta gerencia Expertas analizan cuáles son las habilidades y competencias que toda mujer que quiera crecer a nivel corporativo necesita desarrollar Alcanzar un cargo en la alta dirección continua siendo uno de los grandes desafíos que enfrentan las mujeres en su carrera corporativa. Ante este escenario, Andrea Grobocopatel, fundadora y presidente de la Fundación Liderazgos y Organizaciones Responsables (FLOR), autora del libro Pasión por Hacer; Brenda Barán, socia directora de GLUE Executive Search, experta en headhunting; y Virginia Genovesi, Senior Business Partner en Tenaris y miembro del consejo asesor de Fundación FLOR, analizan cuáles son las habilidades y competencias que toda mujer que quiera crecer a nivel corporativo necesita desarrollar, y cuáles las condiciones que se deben dar dentro de la empresa para hacerlo posible. El rol de la mujer ejecutiva En primer lugar, es fundamental revisar el proyecto personal, definir qué es lo que como mujer quiere hacer e intentarlo. Es un proceso de reflexión que requiere ser honesta con una misma y no claudicar ante las dudas y miedos que indefectiblemente van a surgir, porque toda decisión y elección conlleva ganar y perder algo. Por eso, empoderarse y protagonizar el cambio que se quiere ver es el punto de partida para concretar las metas. También es primordial ayudar al otro -ya sea el jefe, los pares u otros colaboradores- a darse cuenta de todo el potencial que una tiene y los resultados que puede alcanzar; ese es el gran desafío, sostiene Andrea Grobocopatel. Empoderarse y accionar, implica desarrollar otras competencias que son clave para avanzar en la carrera corporativa. Virginia Genovesi destaca la capacidad de saber escuchar como una de las habilidades que distinguen a los talentos femeninos. Aprender a escucharse y confiar en una misma es tan importante como identificar un mentor con quien compartir las inquietudes profesionales y que pueda nutrirnos de distintas perspectivas
desarrollar tu creatividad y lograr soluciones innovadoras. 14. Valora la diversidad. Foméntala.
para orientarnos en nuestro desarrollo personal y laboral, analiza. Para Brenda Barán, además, es esencial aprender a planificar. “Para conciliar los múltiples roles que las mujeres asumimos, tenemos que planificar, priorizar las tareas y rodearnos de personas en las cuales confiemos para delegar aquellas cosas que no podamos abordar”, explica. Paralelamente, es clave orientarse a la acción, enfocándonos en cumplir objetivos y mostrar resultados más allá del tiempo que una pase en la oficina, ya que hoy la fun-
El rol de las empresas Para desarrollar el talento femenino, es muy importante trabajar en el plan de carrera desde que la mujer ingresa a la compañía. Esto permite moldearlas, darles un marco de contención y seguridad impulsándolas a crecer jerárquicamente; sostiene Genovesi. El contexto organizacional es una variable que puede favorecer u obstaculizar el desarrollo de una ejecutiva. La cultura corporativa, el estilo de liderazgo e incluso el pool de beneficios que se ofrezcan tienen un impacto significativo sobre la carrera. Para una mujer que eligió ser madre y quiere seguir ascendiendo en la pirámide, por ejemplo, que la compañía apueste por su crecimiento, le brinde flexibilidad y la motive a liderar, tiene un gran valor y es probable que eso la estimule a generar mejores resultados, agrega Barán.
ción ejecutiva se puede ejercer desde cualquier espacio físico con un smarthphone. Tu estrategia En esta misma línea, Grobocopatel subraya 14 tips que desarrollaron en Fundación FLOR para impulsar a las mujeres en su carrera profesional: 1. Focaliza la autoexigencia. Pide ayuda y prioriza. 2. Reivindica el error y rescata aprendizajes en todo. 3. Sal de tu zona de confort, sé curiosa. 4. Comunica. Da y pide feedback.
5. Busca el balance de tu vida profesional, personal y familiar. 6. Duerme bien, practica deporte, come sano y arréglate. 7. Sé elegir tus redes y equipos de trabajo. 8. No pierdas la independencia y no dejes de estar activa. 9. Sé tú misma. Construye tu marca personal y anímate a ser protagonista. 10. Derriba mitos, ten ideas claras y sé apasionada. 11. No te quedes en el detalle. Pon foco en la ‘big picture’ y en lo estratégico. 12. Involúcrate en cuestiones de sustentabilidad y responsabilidad social. 13. Encuentra espacios para
Acciones empresariales Las compañías que sepan entender el valor del aporte femenino y quieran capitalizarlo han de implementar: 1. Círculos de intercambio y networking: fomentar círculos de intercambio de conocimiento y experiencias entre distintos niveles y de manera periódica resulta útil para adquirir nuevos conocimientos, abrir horizontes y contar con distintos puntos de vista. Los Círculos Lean IN, por ejemplo, son espacios de encuentro muy fáciles de implementar, en los cuales, mediante videos y papers de la Universidad de Standford, las ejecutivas desarrollan nuevas habilidades y conocimientos al tiempo que extienden su red de contactos. 2. Maternity Coaching: son programas específicos para acompañar a las mujeres ejecutivas antes, durante y luego de la maternidad, de modo tal que puedan compatibilizar el rol de madre con el de ejecutiva.
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BACKNEWSPAPER
PICTURE Un reloj para un hombre distinto
El Hublot Sang Bleu evoca la obra de Da Vinci
Contrato de boda (1743) - William Hogarth A este pintor le gustaba criticar la sociedad de la época. Vemos un acuerdo matrimonial entre aristocracia y burguesía sin interés alguno por los jóvenes en el amor. A la derecha se aprecia a los padres de los novios regateando con la dote. El conde se señala a sí mismo en el pecho mientras despliega sobre el suelo su árbol genealógico. También vemos al padre de ella, con gafas y una llamativa casaca roja. Está examinando aten-
tamente las condiciones del contrato, haciendo gala de su olfato para los negocios. De este modo, la familia tendrá renombre y será también reconocida como aristócrata, a cambio de comprar su entrada al mundo elitista a través de la dote. Uno de los letrados ordena el resto de papeles mientras el otro mira por la ventana cómo avanza la construcción del palacio de la futura pareja. Los novios, a la izquierda, acaban de
conocerse, pero no muestran interés el uno por el otro. El hijo del conde se mira al espejo presumido, la hija del mercader está jugueteando con su anillo de bodas y un pañuelo, con gesto ausente. Mientras, otro de los letrados intenta seducirla sin mucho éxito en las narices del futuro marido. Vean el detalle de los dos perros, que simbolizan la fidelidad, encadenados el uno al otro contra su voluntad.
Or Rouge Mask In Cream La nueva mascarilla antiage de YSL Beauté Yves Saint Laurent ha ampliado el ritual Or Rouge y ha presentado Or Rouge Mask-In-Cream, el nuevo tratamiento icónico de la colección. Para crear esta exclusiva y sofisticada línea global antiedad se ha utilizado como ingrediente central uno característico por su excelente calidad. Se trata del pistilo de la flor del azafrán, un ingrediente milenario a la par que muy exclusivo y escaso. De hecho, se necesitan hasta 150 ejemplares de esta flor para obtener un
solo gramo de azafrán. Su elevado grado de concentración de crocín, un glicano único, le convierten en un poderosísimo ingrediente anti-age. Por esta razón, y tras años de investigación, el Comité YSL-Skinscience ha conseguido reunir todas las propiedades del azafrán creando el complejo Or Rouge GFC, que es el eje central de todos los tratamientos del ritual Or Rouge, incluida la nueva apuesta: Or Rouge Mask-In-Cream.
El Hublot Big Bang Sang Bleu ya tiene dos nuevas versiones para acompañar a las versión de titanio -con o sin diamantes- que ya conocíamos. Hablamos de los nuevos Sang Bleu King Gold y Sang Bleu All Black, uno de oro y otro cerámico. Independientemente del material de su caja, lo que hace de lo más llamativo a este Sang Bleu es su diseño. Un juego de polígonos entre su esfera, su caja y su correa que evocan la armonía y las proporciones del hombre de Vitruvio de Leonardo Da Vinci, creado por el artista suizo Maxime Büchi. No tenemos precios confirmados, lo que sí podemos corroborar es que en la muñeca es puro espectáculo.