El Mundo de los Negocios by Multimedios EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS dbh

Para Los Que Deciden!

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Inquietudes y Realidades del La Cuarta Generación

Cómo están preparandose los

de la Comunicación Móvil

Bancos Centrales Latinoamerica ante Crísis Económica Europea

¿Deben las Pymes usar las Redes Sociales?

FELABAN elige nueva directiva

Estrategia: Las Hiper Tiendas

Foro Fideicomiso plantea creación Distrito Financiero

Miller en portafio MercaSID

COSO: El Nuevo Marco integrado de Riesgos Empresariales

El Triangulo NEP de la Calidad Total de Servicio

Foto portada: Michael Smolla

rotagonistas

de El Mundo de los Negocios

Mario Lama Handal

Multimedios El Mundo de los Negocios dbh

Fernando Villanueva C.

SEMANA DOMINICANA

@EMdelosNEGOCIOS

Frank Rainieri M.

www.elmundodelosnegocios.com.do

RENEWABLE ENERGY Especialistas en Reducción de costos relacionados con la energía de Resorts y Hoteles

Somos una empresa de servicios de energía enfocada específicamente en reducción de costos relacionados con la energía de Resorts y Hoteles, para que sean dueños de su poder! La compañía genera eficiencia energética, y sistemas de energía renovable a hoteles, resorts y grandes operaciones industriales y comerciales, del Caribe y América Latina. Ofrecemos un enfoque adaptado al cliente, con aplicación de tecnología al iniciar la evaluación del uso de la energía; luego los ingenieros evalúan la propiedad y los costos de energía actuales. Del resultado, la mejor tecnología disponible de eficiencia energética y energías renovables se presenta al cliente con un informe detallado, así como su presupuesto y diseños esquemáticos, a cargo de nuestros experimentados ingenieros de la Florida.

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Los costos de la auditoría de la energía: Se determinarán en base a proyectos específicos, pero el costo será rembolsado por completo, y se acreditara a las modificaciones de ahorro de energía que se implementen.

Proyección de Costos de Operación Los sistemas para ahorro de energía y las modificaciones que solemos recomendar, realmente disminuyen los costos de operación, ahorrándole costos de energía.

Recuperación de la inversión Una recuperación más precisa se puede proporcionar una vez que sus facturas de servicios públicos sean revisadas, pero según las tasas típicas de la zona (y según las medidas de ahorro de energía) la recuperación de la inversión será en menos de cinco años.

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www.elmundodelosnegocios.com.do Este tipo de tecnología es bien conocida y usada en toda Europa, así como los Estados Unidos. Este aumento en la energía generada, resulta en una más rápida amortización del proyecto, así como en un mayor retorno de la inversión.

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EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 1

COLABORADORES Es una publicación de Multimedios EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS dbh, S.R.L., R.N.C. 130-870-314, registrada en el Ministerio de Interior y Policía de la República Dominicana en Enero 1984, en la Oficina Nacional de Propiedad Intelectual (ONAPI), renovado en septiembre 2011, como en el Departamento de Estado de la Florida, desde Abril del 1985. Publisher: Multimedios EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS dbh, S.R.L.

Director General Pedro Díaz Ballester Coordinación - Redacción: Lic. Rossy Lora Diseño y Diagramación: Elvis Zorrilla Fotografías: Cazadores de Imágenes Federico Llinas Franklin Marte Fuentes externas Coordinación Mercadeo: Lic. Angela Hilario M. Asistente de Mercadeo: Isabel M. Díaz Mercadeo y Ventas: Lic. Bryan R. Pastor Relaciones Públicas: P. André Díaz H. Coordinación Suscripciones: Lic. Gipsy Fermin Distribución - Mailings: Lic. Joan Nin Dirección Administrativa: Lic. Rosanna Hilario Medina Asistente Administrativa: Sandra de Nin Dirección Financiera: Lic. Magalys Guzman Asesoría Financiera: Lic. Antonio Melo

Recursos Humanos: Lic. Flerida Giselle Isaac Asesoría Gestión Humana MACROS Consulting Lic. Tomas Rivera Perez Correción y Revisión: Lic. María de Fermín Multimedia: Génesis Arturo Bueno Multimedia Youtube: Karim Baez Moreta Coordinación Cámaras: Nestor Duval Redacción: Info@elmundodelosnegocios.com.do Mundonegociostv2@gmail.com Servicios Informativos PRNewswire; Cicom; Fresh Plaza; American Bankers Association (ABA); Globedia; BID; FMI; FELABAN; FIBA PANAMA Representante: Lic. Luis A. Pimentel E. Colaboradores Especiales: Lic. Luis G. Gómez Giraldo Lic. Fernando Carreira-Pitti Fotografías: Guido Blandón Ruben Flores Coordinación EMN-TV Revista Alex Carbonell

Santo Domingo Calle Victor Garrido Puello #14, Suite 401, Plaza Profesional Doña Ana, Ensanche Piantini, Santo Domingo, D.N., República Dominicana Tel.: (849) 880-1548 · Fax: (809) 566-0039 Miami 2140 West Flagler Street, Suite 105, Miami, Florida 33135 Tel.: (305) 644-9333 · Fax: (305) 541-0985 Panamá Lapsa. Calle Alberto Navarro 53, El Cangrejo, Panamá Tel.: (507) 223-9177–7924 · Fax: (507) 264-3950

SANTO DOMINGO ABA Abreu, Lic. Alberto Abreu Vólquez, Mariano ADOEXPO Alemany, Lic. Nassim J. Almanzar Melgen, Dra. Circe Álvarez B., Lic. Opinio Álvarez III, Dr. Rosendo Álvarez M., Ing Horacio Amiama N., Lic. Cristina Amiama N., Lic. Mirna Ares, Ing. José Delio Ariza, Ing. José del C. Argomániz, Lic. Francis Arteaga, Lic. Juan José Asilis Elmúdesi, Lic. Leonor Aybar, Lic. Andrés Báez Gómez, Lic. Víctor Balcácer, Lic. Juan Daniel Benítez, Ing. Osmar C. Bergés, Lic. Frederich E. Berrido Badia, Lic. José Tamayo Berrido Torres, MD, MBA, Dra. Ofelia Blanco Canto, Lic. Rafael Bretón H., Dr. Salvador Cáceres T., Arq. Antonio Campos Pina, Lic. Ramon Canahuate, Lic. Francisco Castillo R., Ing. Carlos Castro Martínez, José I. Castro-Gámez, Enrique CEDEMPRESA Cedeño de Fernández, Dra. Margarita Cocco R., Lic. Belkis Concepción, Dr. Js Gilberto Cohn-Lois, Erich CONEP Cuello, Lic. Carlos Curiel de Moya, Lic. Julio C. Cruz Campillo, Lic. José De la Cruz Fondeur, Ing. Miguel. De la Mota, Lic. Juan S. De Los Santos, Dra. Milagros De Marchena K., Lic. Enrique E. Despradel R., Lic. Carlos Despradel, Lic. Roberto Díaz, Dr. Polibio R. Díaz Soto, Tanya C. Duarte M., Lic. Jose Manuel Emam-Sade G., Lic. Frederic Fernández, Lic. Aura C. Fernández Reyna, Dr. Leonel Antonio Fernández, Lic. Pilar Franco Diep, Lic. Nelson Frías Nunez, Lic. Xiomara Fuentes, Lic. Bernardo García Arévalo, Lic. Manuel García Michel, Lic. Eduardo Garrigo Lefeld, Lic. Juan Gasso Diez, Lic. Maribel Germán, Lic. Ada Ginebra Hurtado, Lic. Marino Gómez Perera, Lic. Leopoldo González N., Lic. Fernando Guerra, Lic. Edwin A. Guerra, Lic. Ignacio J Guerrero, Lic. Miguel Guiliani Cury, Dr. Hugo Guiliani Cury, Lic. Juan Hazoury, Lic. George Manuel Heredia Bonetti, Dr. Luis J. Heredia Bonetti, Dr. Miguel Herrera, Lic. Victor

Hernández, Lic. Angela Jorge Mera, Lic. Orlando Lazala Pérez, Lic. Maribel Leyba, Lic. Eddy E. Lockward Dargam, Lic. Ailin López Valdes, Lic. José M. Lora Arias, Ing. Gregorio Llibre S., Lic. Julio C. Llibre, Lic. Juan Tomás Mallén Santos, Lic. José Ml Mateo C., Ing. Rafael J. Marranzini P., Lic. Celso Mármol, Lic. José Martínez A., Lic. Radhames Martínez M., Lic. Eddy M. Medina Games, Lic. Fabiola Mella Peña, Lic. José M. Mella Garrido, Lic. H. Vinicio Menicucci Vila, Ing. Rafael Minaya López, Lic. Francisco Molina Achecar, Ing. Luis Muñoz, Lic. Gustavo Musa Velásquez, Agr. Pedro Nieto Perera, Lic. Carlos D. Núñez Ramírez, Ing. Ramón Paliza, Lic. José Manuel Periche Vidal, Juan Pena Bello, Lic. William Prieto Vicioso, Lic. Ramón Prieto, Ing. Luis José Puente, Lic. Miguel A. Rainieri M., Lic. Frank Rainieri M., Lic. Fernando Risek V. Lic. José Alfredo Rodríguez S., Ing. Jesús Ros Cubeñas, Lic. Luis S. Ros Cubeñas, Lic. Carlos Ross, Lic. Pablo. Sanchez Noble, Luis A. Sang Ben, Lic. Miguel Santoni R., Lic. Georges Schad, Frederick Simó, Lic. Dennis Suárez, Lic. Simón B. Taboada, Dr. José Taveras, Lic. Luis L. Tejeda, Lic. Frank Tejera C., Dr. Eduardo J. Thomén Ginebra, Lic. Cristina Valdez Albizu, Lic. Héctor Valdez Albizu, Dr. Ricardo Valerio Holguín, Dr. Fernando Vargas, Lic. Irving Veras Lopez, Teo Veras, Lic. Miguelina Vega, Lic. Bernardo Villamán, Lic. Miguel Villanueva S., Lic. Arturo Vitienes C., José Viyella de Paliza, Lic. Elena Winter, Lic. Ricardo Yunén Bojos, Lic. Carlos SANTIAGO y ZONA NORTE ACIS AIREN Álvarez Torres, Lic. Carlos Ml. Bonilla Bojos, Lic. Luis J. Capellán, Lic. Fernando A. Cámara de Comercio y Producción Estrella Cruz, Ing. Manuel García Castellanos Ing. Félix Haché Álvarez, Lic. Raymundo Hernández López, Lic. Arelis

Isaacs Mota, Ing. Teófilo R. Lockhart R., Lic. Jomara Morales, Lic. Santiago Palacios B., Lic. Giovanna Peguero, Lic. Arturo Polanco, Dr. Amaury Reynoso, Lic. Ivan Tavarez Kokette, Luis Yunen, Lic. Rafael Emilio WASHINGTON, D. C. American Bankers Association Álvarez, Lic. Jaime BID América Caribbean Latin American Action

Cottin-Belloso, Adrian G. Lewis, Dr. David E. Saladin Selin, Dr. Roberto The World Bank PANAMA Y CENTROAMERICA Arguello, Lic. Roberto Barsallo P. Lic. Carlos Carreira Pitti, Lic. Fernando De Diego, Mario Jr. Gómez Giraldo, Lic. Luis G. González Ávila, Lic. Primo E. Kalaf Sánchez, Lic. Luis Pimentel Espino, Lic. Luis A. Sanjur, Lic. Cesar Elías ESPAÑA Álvarez, Juan Javier Félix Martínez, Lic. Leonardo Guerrero García, Lic. Jorge Manzano Fernández, Lic. M. Angeles FLORIDA Camacol De Boyrié, Emile A. Delgado, Luis M. Díaz B., Carmen Enterprise Florida Espinet, Randolph Fernández-Haar, Ana María Forestieri, Dr. Félix Forestieri-Trapp, Marnie García A., Ing. Virgilio Gell Espino, Rocio Jones, Arelis D. Luengo, Carmen Teresa Macho, John Pérez, Ing. Hector Dionis Puig, Mónica Richardson, Ing. Manuel Rodríguez, Dr. Leonardo Román, J. R. Sanchez, Sofía Otero, Al The Beacon Council Villamil, Dr. José Antonio Viyella, Candido J. World Trade Center Miami NEW YORK De Marchena, Lic. Fedor Díaz, Lic. Simón Marte, José Delio Martínez, Lic. Agustín Montes de Oca, Ing. Rafael Sánchez, Silvio Santana, Ing. Braulio Vieluf, Heinz

COMENTARIOS

DEL DIRECTOR Inquietudes y Realidades del 2013 Confiamos disfrutaren agradables días navideños, muchos en descanso, otros en faena de la epoca. Ya, el 2013, año que llega con considerables presagios, los negativos generados en mayoría por la aprobación del Paquete Fiscal, presentado por el gobierno dominicano al congreso, como también por aspectos integrados, reducidos o dejados fuera, del Presupuesto Nacional. No se pueden obviar, mentalidades que nunca ven la mitad llena. Entendemos que el gobierno desaprovechó su mejor momento inicial de apoyo solidario de la nación, tomando el camino más cómodo, al imponer cargas y tributos al país que, en esencia nadie aplaude. Esto, considerando evidencias de que otras opciones evitaban imposición de este agrio instrumento, que afecta a los sectores productivos, ahondando más su competitividad internacional, pero ademas, al pueblo dominicano. Un ejercicio, talvez innecesario, de gente que entendemos con la capacidad de utilizar vías dolorosas. Se ha planteado que el gobierno “se apretaría los pantalones”. La diferencia es que las limitaciones serían en función del manejo del dinero del estado, no del suyo. Esperanza, que a los pobres les vaya mejor, como ofertado. Pero el asunto es complicado, pues si estas aplicaciones bajan la producción, empleos y capacidad de innovar y competir, reduciendo el ingreso del gobierno, habría que pensar...nadie ganó? Ante el cuadro con que aca inicia el 2013, que hacer? En nuestro caso, en el enfoque, informaciones y mensaje de nuestros medios, siempre hemos sido positivos, y asi continuaremos, con la bendición del Señor. Lo negativo genera mayores retos, y etapas como estas deben entonces servir para incrementar innovaciones, creatividad, claro, cantidad de horas de trabajo, esfuerzo, capacitación, y asesorías, a fin de lograr objetivos adecuados, aunque talvez no los planificados. Tradicionalmente, empresas tienden a reducir presupuestos de publicidad, por ejemplo. ERRONEO mecanismo de reducir sus ventas inmediatas, pero ademas mercadologicamente inválido, toda vez que se deja el mercado actual y el potencial a expensas de competencias, que pudieren tener concepto más actualizado, dinámico, visionario y correcto en ese sentido, que SI continuare manteniendo, y hasta incrementando, su INVERSION publicitaria, y quedando en mente y acción de compras, de los clientes. Ojalá empresarios y ejecutivos desarrollen estrategias que NO conlleven reducir la INVERSION publicitaria, y que así además contribuyan al OPTIMISMO que el país requerirá en estos meses siguientes. Los MEDIOS de comunicación, son vitales en terminos de información, orientación y concientización. Además, en términos PRODUCTIVOS, pues DINAMIZAN la economía, pueden mantener en alto el ESPIRITU, ánimo y esperanzas de la gente, instan a CREER, o no, en sus gobernantes y en el futuro del país. En estas circunstancias, en nuestro rol de medios de comunicación que tradicionalmente han promovido LO BUENO del país, sus potencialidades, sin esconder fallos y debilidades, les MOTIVAMOS iniciar y enfrentar el 2013 con la MEJOR disposición de lograr resultados que nos hagan sentir satisfechos, entendiendo que la Patria y su futuro no deben ser decisión de un sector, sino del conglomerado nacional, que evidentemente CLAMA iniciar y ACTIVAR los mecanismos definidos de ACCIONAR COLEGIADO, para lograr el nivel de desarrollo e institucionalidad que la República Dominicana merece. Mucha SALUD, y mayores EXITOS, en especial para todos aquellos que apoyan nuestras INICIATIVAS, y sus familiares, en el 2013!!

SECCIONES 4

Alimentos, Agropecuaria & Agroindustria

Celebrarán Agroalimentaria 2013

Arte & Cultura

Guitarra fue protagonista en DR Jazz Festival 2012

Banca, Finanzas & Valores

Banreservas y ACIS firman acuerdo acceder a préstamos PYMES

Bienes Raices, Construcción, Decoración & Mobiliario

Fiduciaria BHD firma primer contrato de fidecomiso

Golf y otros Deportes de la Gente de Negocios

Titleist presenta Drivers 913 máximo rendimiento

Empresariales, Energia, Industria & Comercio

Aird celebra su 50 Aniversario

Gastronomia, Bebidas, Networking Y Lugares Preferidos

Álvarez & Sánchez presentó edición limitaada Cointreau

Gerencia, Capacitación & Gestion Humana

Macros Consulting obtiene certificación norma calidad internac.

Legislación & Politica Economica

La Constitución de la Rep. Dom. y la actividad Legislativa

Los Vehículos Preferidos De La Gente De Negocios

Lexus ofrece entusiastas de autos combinación lujo, arte y entretenimiento en Exposición Internacional Autos Miami

Marketing, Publicidad, Redes Sociales & Comunicaciones

Scotiabank Bravo Visa con nuevos y atractivos beneficios

Moda & Imagen Ejecutiva

Sebastian presenta explosión de brillo con su nueva línea Trilliance

Mujer Emprendedora

Adme celebra Premio Adme a la mujer empresaria 2012

Seguros, Salud, Pensiones & Seguridad

Universal reconoce intermediarios en cóctel navideño

Transporte, Logística & Comercio Internacional

Presentan Memorias Semana Dominicana en los EUA

Tecnología & Telecomunicaciones

La cuarta generación de la comunicación móvil

Turismo de Convenciones & Negocios

Lifestyle Holidays Vacation Resort celebró clausura Discover POP

ALIMENTOS

Agropecuaria & Agroindustria

Investigador afirma mabí Bejuco Presidente Medina mantiene visión Indio podrá producirse cualquier fortalecer campo dominicano l Gobierno dominicano, esta parte del mundo sin el palo apoyando directamente el

a producción de mabí mediante una tecnología usada para fermentar microorganismos aislados del Bejuco de Indio, permitirá elaborar esta bebida refrescante en cualquier parte del mundo, incluso en Rusia, sin necesidad de utilizar el palo, evitando así la depredación y sobrecosecha de esta planta en la República Dominicana. El investigador sostuvo que a diferencia del mabí producido por la fermentación del palo de Bejuco de Indio, en este nuevo proceso se evita que algunos hongos y bacterias que producen toxinas sean parte del producto final, garantizando su salubridad

y calidad. “Cuando tú haces ese desarrollo puedes controlar a la perfección tu proceso de fermentación…pones un microorganismo de manera controlada a fermentar y no va a haber microtoxinas, ni toxinas bacterianas, porque cuando se pone el palo a fermentar entran en competencia cinco levaduras, algunos hongos y como tres o cuatro bacterias; todo eso puede producir toxinas que, aunque los microorganismos mueran, quedan las toxinas que pueden hacer daños”, significó el empresario e investigador Aybar.

El consumo mundial de agua de coco se espera que aumente, liderado por Estados Unidos

4 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

desarrollo de los sectores más necesitados, combatiendo la pobreza en las zonas rurales del país y ayudando a las empresa para que se formalicen y obtengan beneficios por ello. Por eso, el Presidente Danilo Medina entregó en dias recientes, 20 millones de pesos a los productores de jengibre orgánico, quienes tendrán un financiamiento a una tasa de interés de 5% anual y al término de la cosecha, los agricultores tendrán un mercado asegurado con una compañía exportadora que adquirirá toda la producción. El financiamiento a los pequeños productores se realizará a través de la cooperativa La Esmeralda, entidad que agrupa a los agricultores que participarán en el proyecto.

Fuente: Dirección General de Comunicación

inaugura centro de investigación dedicado al coco etra Pak ha anunciado la inauguración de un Centro de investigación sobre el Coco en Singapur. “El objetivo del Centro de Investigación Sobre el Coco es ampliar el mercado e incrementar nuestra experiencia tecnológica con el fin de extender nuestro liderazgo en innovación a las bebidas derivadas del coco. Este centro será muy importante para nuestros clientes en las regiones que están creciendo en sus respectivos mercados locales y para la ampliación de las ventas en el extranjero, especialmente en EE.UU. “, afirmó Rusty Kekuewa, Vicepresidente de Tetra Pak en el Sur y el Sudeste Asiático.

El Centro de Investigación sobre el Coco proporcionará a sus clientes apoyo en términos de tecnología e innovación; ampliará sus conocimientos en torno a los productos vinculados al coco, como el agua, la leche y la nata; desarrollará nuevas recetas y dará a conocer sus conocimientos a su red internacional a través de sus expertos de coco.

Celebrarán

a Junta Agroempresarial Dominicana (JAD) celebrara nuevamente el evento considerado como la mayor plataforma internacional de negocios de los sectores agrícola y agroindustrial de la República Dominicana, como del área del Caribe. “Agroalimentaria” es la exposición más importante en el comercio de productos agrícolas y agro-procesados: alimentos, tabacos y bebidas del área Centroamericana y el Caribe. Este hecho es reconocido por los expositores nacionales, compradores y visitantes internacionales procedentes de EE.UU., Europa, Centroamérica y la región Caribeña que han vivido la experiencia en las pasadas ediciones. Es un encuentro profesional, cuyo

éxito emana de la oferta altamente especializada, la innovación y el determinante compromiso del enfoque internacional del evento. Del 23 al 25 de mayo del 2013, la 4ta. edición de Agroalimentaria volverá a ser el centro de negocios para todos los profesionales, exportadores y empresarios vinculados al comercio agroindustrial, bajo la direccion del ingeniero Osmar Benitez, presidente ejecutivo de la JAD, y MarioVelázquez, Presidente del Comité Organizador de este evento.

Secaucus, Nueva Jersey

oya Foods, la empresa de alimentos propiedad de hispanos más grande de los Estados Unidos, dona más de 300,000 libras de productos Goya y más de 25,000 comidas a victimas del huracán Sandy en Nueva York y Nueva Jersey. Con la ayuda de City Harvest en Nueva York, The Community FoodBank de Nueva Jersey y United Way del condado de Hudson en Nueva Jersey, oficiales electos y empleados de Goya, Goya ha comenzado a donar productos y comidas calientes a orga-

Dona Más 300,000 Agricultura - FAO suscriben Marco Libras Alimentos Programación y 25,000 Comidas El acuerdo establece que la asistencia técnica de la FAO se concentrará en Victimas Sandy seguridad alimentaria y nutricional,

reducción de la pobreza, agricultura familiar, manejo integrado de cuencas, uso eficiente de los recursos naturales y gestión de riesgos y cambio climático.

nizaciones comunitarias, refugios y comedores comunitarios a través de la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey. Las donaciones de productos incluirán arroz, frijoles, carnes enlatadas, agua nutritiva Goya, agua de coco, malta y néctares.

El Ministerio de Agricultura y la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) suscribieron el “Marco de programación de país 2013-2016”, en el que se define la cooperación técnica para áreas prioritarias en las que la FAO prestará asistencia al sector agropecuario nacional durante los próximos cuatro años.

El marco de programación fue elaborado de manera conjunta entre el equipo de la representación de FAO en el país, el Ministerio de Agricultura, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, y otras instituciones del sector agropecuario y actores nacionales relevantes.

Venezuela: Más de 24 mil toneladas de hortalizas anuales produce Boconó Más de 24 mil toneladas de hortalizas anuales, se producen en Boconó, en el estado Trujillo; así lo refirió este jueves el alcalde de la jurisdicción, Miguel Marín. Entrevistado en el programa Regiones, que transmite Televen, Marín señaló que la zona, en la que habitan 100 mil habitantes, posee 10 parroquias netamente rurales en las que se ha in-

vertido en vialidad agrícola, instalación de sistemas de riego y acueductos; lo que ha incidido positivamente en la capacidad productiva de la región, destacada en hortalizas y papas.

Exportaciones peruanas espárragos crecen casi 14% En los primeros nueve meses del 2012 las exportaciones de espárragos en fresco acumularon un avance interanual de 13,7% hasta sumar US$ 219,8 millones, debido a los mayores pedidos de EE.UU. (15,9% de crecimiento), Holanda (10,3%) y Reino Unido (20,0%); sin embargo, destinos concentraron el 90% de las la reducción en las exportaciones a exportaciones nacionales de espáEspaña (-0,7%) atenuó el avance to- rragos en fresco. tal. Es importante señalar que estos

EE.UU.: Los robots cuidan campos de lechuga Robots construido y programado para realizar tediosas tareas, tales como adelgazamiento y deshierbe de los campos de lechuga, podría hacer que la escasez de mano de obra en la finca acabe para las operaciones agrícolas industriales del mañana. Tal máquina, conocida como Lettuce Bot, se encuentra en desarrollo en Blue River Tecnologies, una compañía dirigida por una par Silicon Valley incluidas las empresas de ingenieros capacitados de la Universidad Kholsa y Steve Blank, informa The de Stanford y respaldada por inversores de Economist. Fuente: Fresh Plaza EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 5

ARTE

& Cultura

joyero griego Anastasios Konstantinos Haidemenakis Hondrakis, siento Taso su nombre de artista.

Chiqui Vicioso, Saulo Villanueva, Marianne de Tolentino, Anastasios Konstantinos Haidemenakis (Taso)

Presentan colección

“Meninas del Mar” del diseñador Taso

a Galería Nacional del Palacio de Bellas Artes, con los auspicios del Ministerio de Cultura, y la Dirección General de Bellas Artes, se convirtieron en el escenario de la exposición de “Meninas del Mar”, una colección exclusiva de joyas y esculturas diseñadas por el afamado

En los diseños de esta última colección, que se exhiben en el Salón de la Rotonda, Taso utiliza una gran variedad de materiales únicos en cuanto a la textura, el color y la claridad, sin descartar, por supuesto, al larimar, apareciendo la mezcla de sus raíces griego-mediterráneas y la sofisticación oriental desarrollada a través de su vida en Hawaii e Indonesia.

El evento ha sido coordinado por Saulo Villanueva, directivo de la compañía Artlines, establecimiento exclusivo que distribuye las joyas del diseñador, premiado en varias ocasiones, con el apoyo de Activitas Comunicaciones & Servicios.

Soprano Nathalie

Peña - Comas nuevamente en Austria

La joven soprano radicada en Austria, Nathalie Peña-Comas estará nuevamente en escena en esta ocasión, interpretando el papel protagónico en la ópera La Flauta Mágica de W.A. Mozart, así como también soprano solista en el Réquiem op. 48 de G. Fauré. El próximo domingo 28 de octubre, Nathalie estará interpretando el exigente rol de Pamina, en la obra magistral de Mozart la Flauta Mágica, la misma posee un alto grado de dificultad técnica e interpretativa en escena, pues la princesa Pamina hija de la temible Reina de la noche juega entre

líneas de carácter lírico y dramático manteniendo la esencia noble y sutil, de una joven enamorada, obligada a debatirse entre el amor hacia su madre y el príncipe Tamino. Desde el 2003, se ha integrado al Ensamble Spirituosi, junto a sus hermanas Nathalie, Evelyn y Nicole Peña- Comas, soprano, flautista y violonchelista respectivamente, y los guitarristas Damien Lancelle y Jonathan Bolívar, con el propósito de difundir la música clásica internacionalmente, con énfasis en el Viejo Mundo.

República Dominicana en Feria del Libro Frankfurt

Fernando Ureña Rib y el poeta ruso Wjatscheslaw Kuprianov

n libro sobre la diversidad ecológica dominicana fue puesto en circulación el viernes 12 de octubre en el Stand de República Dominicana en la 64ta Feria del Libro de Frankfurt, Alemania con los auspicios de la embajada dominicana en Berlín y el Ministerio de Turismo de República Dominicana. A la actividad asistieron numerosas personas del mundo editorial e intelectual. Entre ellos, Peter Alterkrueger Director de la Biblioteca del Instituto Iberoamericano de Berlin, Mirko Radovic, Markus Spielmann , María Paz Serrano del Grupo SM, Patxi Bescoa Amat, Lorena Morillo Victoria, entre otros. 6 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Guitarra fue protagonista en DR Jazz Festival 2012

a guitarra, uno de los más emblemáticos instrumentos musicales de América Latina, será la gran protagonista del DR Jazz Festival 2012, que incluirá la participación de destacados exponentes nacionales e internacionales del género y contará una vez más con el Patrocinio del Ministerio de Turismo. Cada año el festival tiene un instrumento como protagonista, en esta ocasión, está dedicado a la guitarra, un componente presente en muchos de los principales ritmos del Caribe y de América Latina.

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BANCA

Finanzas & Valores

plantea en simposio la creación de un Distrito Financiero rrectas y garantizamos una supervisión efectiva del sector. Por su parte, Fernando Langa, de la firma Langa & Abinader, expuso sobre la legislación dominicana de seguros y reaseguros en República Dominicana y señaló que las Leyes número 146-02, sobre seguros y fianzas y la ley 189-11, sobre el desarrollo del mercado hipotecario y el fideicomiso, contienen obstáculos para el desarrollo e inversiones de las aseguradoras y reaseguradoras en el país.

a Fundación Consenso, Renovación y Cambio (CRC) realizó el simposio “Perspectiva Global del Mercado de Reaseguros y la Construcción de Fondos Fiduciarios como una Herramienta Financiera para el Desarrollo”, donde su presidente, Fauntly Garrido y el arquitecto Raúl de Moya propusieron la creación de un Distrito Financiero que impulsaría la economía dominicana, sin tener que recurrir a una reforma fiscal como la que actualmente se está planteando. El planteamiento de CRC permitirá que desde el país se provean servicios financieros al resto del mundo.

Garrido consideró que hoy en día nuestro país tiene una legítima oportunidad de convertirse en un pujante mercado

re-asegurador y garantizar flujos mayores de IED (inversión extranjera directa) si tomamos las medidas estructurales co-

Contó con el apoyo de Seguros Constitución, ARS Humano, Peña Izquierdo Corredores de Seguros, Seguros Vivir, Escuela de Egresados de Unibe (EGRU), Franco & Acra, Seguros Review, El Mundo de los Negocios, entre otros.

Cómo se están preparando los Bancos Centrales de América Latina frente a la crisis económica europea • Este encuentro titulado, “Administración de activos soberanos en una encrucijada”, es liderado por el Fondo Latinoamericano de Reservas - FLAR y se llevará a cabo el 5 y 6 de noviembre en Cartagena. • La crisis económica que está afectando a la economía mundial durante los últimos años y los efectos de ésta sobre las reservas internacionales que manejan todos los países, cómo invertirlas y los nuevos riesgos, serán temas cruciales de esta Conferencia convocada por el FLAR. • A la reunión asistirán 20 gerentes de reservas de bancos centrales de la región; representantes de organismos como el Banco Central Europeo, el Banco Mundial, el IFC, la CAF, el BCIE, Bladex, el BID, el BIS e instituciones financieras privadas como Goldman Sacks, UBS y Blackrock y gobernadores y gerentes de reservas de Brasil, Chile, México, Honduras, Guatemala, Aruba, Paraguay, Surinam, México, Nicaragua, entre otros. Bogotá, Colombia

La crisis económica que desde hace cuatro años está afectando a la economía mundial, pero especialmente a los países europeos, no impacta exclusivamente a sus economías y habitantes sino también a las economías de los países emergentes, como los latinoamericanos. Uno de los efectos se sentirá en las reservas

internacionales que tienen todos los países, en la forma como las invierten, los nuevos riesgos que van a enfrentar, las alteraciones en las tasas de interés que se reconocen por las reservas y los cambios en los mercados de liquidez a los que acceden los países en casos de emergencias o problemas de liquidez. Todos estos temas cruciales serán tratados en la XXVI Conferencia de Bancos Centrales e Instituciones Oficiales, organizada por el Fondo Latinoamericano de Reservas (FLAR), con el título “Administración de activos soberanos en una encrucijada”. La Presidenta Ejecutiva del FLAR, Ana María Carrasquilla, explicó que a este seminario que se realizará entre el 5 y el 6 de noviembre en Cartagena, asistirán los gerentes de reservas de los bancos centrales de los siete países miembros del FLAR: Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perú, Uruguay Venezuela; representantes de organismos como el Banco Central Europeo, el Banco Mundial, el IFC, la CAF, el BID, el BIS, el Banco de España, el BCIE, Bladex e instituciones financieras como Goldman Sacks, UBS y Blackrock y gobernadores y gerentes de reservas de Brasil, México, Chile, Honduras, Guatemala, Aruba, Paraguay, Surinam, México, Nicaragua, entre otros.

“En los últimos años América Latina ha experimentado un crecimiento sostenido y próspero, sin embargo el mundo evoluciona y la región no es inmune a las dinámicas que tienen lugar

en otras regiones del planeta”, señaló Carrasquilla.

• Nuevas tendencias en el manejo de las reservas

Una de las expositoras principales será la experta Jennifer Johnson-Calari, quien fue la Directora del RAMP por sus siglas en inglés “Reserve Advisory Management Program” del Banco Mundial que maneja US100 billones en activos aproximadamente, en más de 40 países, y actualmente es una de las principales consultoras de bancos centrales sobre las mejores y más seguras alternativas de inversión y la óptima estructura estratégica de activos.

• Fondos soberanos de riqueza

Sobre el seminario: “Gestión de fondos soberanos en una encrucijada”

- Mark Taborsky, Director General de BlackRock

El seminario será instalado el lunes 5 de noviembre por la Presidenta Ejecutiva del FLAR, Ana María Carrasquilla y durante dos días tendrá paneles en siete grandes bloques:

- Ángel García de Frutos, del Banco de España

• Perspectivas de la economía mundial – invertir en un mundo sin una tasa de libre de riesgo.

- Álvaro Lario, Director de Cartera de la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial

• Perspectivas para América Latina. • Desarrollo, montaje y ejecución de estrategias para diversas clases de activos de inversión.

Así mismo intervendrán con conferencias centrales los gerentes de reservas de los bancos centrales de los siete países miembros, México, Chile, Brasil y el equipo directivo del Fondo Latinoamericano de Reservas.

• Cambios en el entorno regulador e impacto en las carteras de valores

Todas las conferencias tendrán acceso restringido.

• Manejo de riesgos en las carteras de inversión y el papel de las calificadoras de riesgos Entre los conferencistas están: - Carlos Bernadell, Jefe de la División de Gestión de Riegos del Banco Central Europeo - Alberto Ramos, de Goldman Sachs

- Michael Dow, Jefe de Estudios de Soberanía del Banco UBS

EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 7

Legislación Dominicana sobre Seguros y Reaseguros MARCO LEGAL Ley No. 146-02 sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana, promulgada el 11 de septiembre del 2002 REASEGURO: Es la transferencia de arte, o la totalidad, de un riesgo aceptado por un asegurador a otro asegurador o reasegurador, denominándose cedente al asegurador original y reasegurador al segundo. (Art. 1, Literal e, Ley No. 146-02).

NO RADICADAS. Los aseguradores y reaseguradores organizados de acuerdo a las leyes de otro país, podrán solicitar a través de sus compañías cedentes en la República Dominicana, la autorización de parte de la Superintendencia, para aceptar sin necesidad de estar radicados en nuestro territorio, negocios de reaseguros de compañías aseguradoras y reaseguradoras establecidas de conformidad a los requisitos de esta ley. (Art. 23 Ley No. 146-02). DE LAS POLIZAS FRONTING

Bajo este mismo tenor, la Ley No. 146-02 sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana, en su artículo 1ero, literal j) define como Reasegurador a “toda compañía o sociedad debidamente autorizada para dedicarse exclusivamente a la contratación de reaseguros y a sus actividades consecuentes”. Se le denomina “cedente” a la aseguradora que directamente cede una parte del riesgo asumido a la reaseguradora, ésta última quien lo garantiza, y se le denomina “cesionaria”. (Lambert-Faivre, Yvonne. Derecho de los seguros. Paris, Dalloz, 1998, p. 42). Es conveniente destacar que la compañía aseguradora siempre será la que asumirá toda la responsabilidad frente a las reclamaciones de sus asegurados, no obstante compartir las primas y el pago de los siniestros con la compañía reaseguradora. EL REASEGURO • EN LAS POLIZAS DE SEGUROS

Son aquellas en la cual ciertos asegurados, por falta de capacidad económica o ausencia de producto de las aseguradoras, contratan directamente con la Reaseguradora, y en el cual la aseguradora local solo tiene una función de emisora y vendedora de la Póliza de seguro. Es decir, la Aseguradora local funciona como un agente de intermediación, donde el riesgo se transfiere a la Reaseguradora. Opera como un Reaseguro 100% facultativo, en el cual el riesgo está cedido. LEGALIDAD DEL FRONTING • Aseguradoras mandatarias. • Aseguradoras operan como Intermediarias sin necesidad de autorización de la Superintendencia de Seguros. (Art. 22, Ley No. 146-02). Colocación del riesgo 100% a solicitud del Asegurado = MANDATO. DE LAS POLIZAS DE VEHICULOS DE MOTOR COLOCADAS POR LAS ASEGURADORAS

• EN LAS FIANZAS LAS REASEGURADORAS RADICADAS. Las compañías o sociedades organizadas conforme a las leyes de otros países que se propongan operar el negocio de seguros, reaseguros, o ambos, en el territorio nacional, con excepción de las autorizadas con anterioridad a la entrada en vigencia de esta ley, formularán su solicitud a la Superintendencia, en la cual expresen el o los ramos en que se propongan operar en el territorio nacional. (Art. 15 Ley No. 146-02). 8 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

• La colocación de Reaseguro en las pólizas de vehículos de motor. • Ausencia de un Baremo • Ausencia de parámetro sin criterios de resarcimientos • Ausencia de especialización de los Jueces que integran nuestros tribunales jurisdiccionales. DE LAS POLIZAS DE RC MEDICA Y PROFESIONAL COLOCADAS POR LAS ASEGURADORAS La R.C. de los médicos ha surgido como un ámbito nuevo en el ejercicio del derecho en

(Ira Parte)

la República Dominicana, cuya siniestralidad va en aumento día a día.

Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional).

Incremento en las reclamaciones de RC Médica y RC Profesional • Ambigüedad en la Ley General de Salud (Ley No. 42-01). • Ausencia de los protocolos médicos. • Ausencia de concientización sobre el servicio médico. • Ausencia de órganos públicos especializados que determinen la mala praxis médica. • Ausencia de especialización de los Jueces que integran nuestros tribunales jurisdiccionales. • Ausencia de reaseguros en RC Médicas

Ej. 4. Una persona fallece a raíz de un ataque cardíaco, producido por una punción pulmonar. Condenación: la Dra. Practicante fue condenada a cumplir la pena establecida en el Art. 319 del CP, sobre homicidio involuntario y al pago de una indemnización de RD$11,000,000.00 (Ver sentencia No. 6680-2006, de fecha 23 de marzo del 2006, dictada por la Undécima Sala de la Cámara Penal del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional.) Esta sentencia fue objeto de un recurso de apelación y casación, del cual resultó una reducción en la condenación anterior, fijada en RD$4,000,000.00.

CASOS PRACTICOS DE RESPONSABILIDAD CIVIL EN LAS POLIZAS DE VEHICULOS DE MOTOR Ausencia de Baremo y parámetros sin criterios de resarcimientos: Condenación excesiva por daños materiales y lesiones no permanentes. Ej.1 Una persona sufre un accidente de tránsito, por su propia negligencia, sus daños consistentes en fracturas de pierna izquierda y torax. Condenación: RD$2,400,000.00 (Ver Sentencia Civil No. 01237-12, de fecha Treinta (30) del mes de agosto del año dos mil doce (2012), dictada por la Tercera Sala de la Cámara Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional). Ej. 2. Una persona fallece a consecuencia de un accidente de transito, causado por la negligencia e imprudencia del asegurado. Condenación: RD$1,000,000.00 a favor de los sucesores del fallecido. (Ver sentencia 266-2011, dictada por la Primera Sala de la Cámara Civil y Comercial de la Corte de Apelación del Distrito Nacional.) CASOS PRACTICOS DE LAS POLIZAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL MEDICA Ej. 3. Una persona fue sometida a una cirugía estética de mamas, a consecuencia de lo cual sufrió una necropsis en el pezón, por lo cual le fue estirpado. Condenación: RD$2,000,000.00 (Ver Sentencia 106506 de fecha 27 de noviembre del 2006, dictada por la Segunda Sala de la Cámara

SITUACIONES DE HECHO DE LAS REASEGURADORAS FRENTE A ASEGURADORAS EN PROCESO DE LIQUIDACION FORZOSA O VOLUNTARIA • Preeminencia de las obligaciones de participación de las Reaseguradoras • Injerencia en la toma de decisiones • Obligación de pago ante ausencia de participación en las decisiones FRENTE AL LIQUIDADOR JUDICIAL DE ASEGURADORAS EN PROCESO DE LIQUIDACION. SEGURIDAD JURIDICA EN LA REPUBLICA DOMINICANA • Ausencia de participacion de las polizas fronting. • Responsabilidad del reasegurador frente al asegurado. • Ausencia de regulacion para la participacion de las reaseguradoras en los procesos de liquidacion forzosa y/o voluntaria. • Oponibilidad de los contratos facultativos y fronting en los procesos de liquidacion forzosa y/o voluntaria. CONTINUARÁ PRÓXIMA EDICIÓN Por: Lic. Fernando Langa E.

Langa & Abinader Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

Banca latinoamericana analiza incorporación factores socio ambientales en gestión riesgos

Lima, Perú

a XLVI Asamblea Anual de la Federación Latinoamericana de Bancos, Felaban, concluyó con la emisión de la Declaración de Lima suscrita por los gobernadores del gremio bancario continental. De acuerdo a la misma, la agenda de trabajo de Felaban estará enfocada en el seguimiento a los acuerdos del Comité de Basilea (para evitar caer en sobre regulaciones que afecten el normal desarrollo de la industria), la inclusión financiera, la educación financiera y la inclusión en la agenda de trabajo de

temas como la gestión del riesgo socio ambiental por parte de la banca. La declaración también señala que en un complejo entorno mundial, América Latina sigue registrando tasas de crecimiento positivas, dados sus sólidos fundamentos macroeconómicos. No obstante, consigna la declaración, los países de la región no pueden estar ajenos a los efectos adversos del deterioro económico de los países industrializados lo que ha determinado la revisión a la baja de las expectativas de crecimiento para 2012 y 2013.

Nota explicativa de los principales resultados del cambio de año base 2007 de las Cuentas Nacionales R. D.

as Cuentas Nacionales constituyen un sistema contable que ofrece una visión global de la economía de un país. Registra un conjunto de variables y transacciones relacionadas a la producción, el ingreso generado y la distribución de ese ingreso. Estas representan una importante herramienta analítica para la toma de decisiones, tanto para los hacedores de política económica como para los inversionistas del sector privado nacional e

internacional. El proceso de globalización en que se encuentra inmersa la economía dominicana en las últimas décadas, ha conllevado variaciones significativas en la estructura productiva nacional, por los cambios en los precios relativos, la aparición de nuevos productos y servicios, los cambios tecnológicos, mayores inversiones extranjeras en el país y un crecimiento económico sostenido.

Olga Díaz, Asesora Económica de la Gobernación del BC; Ervin Novas, Gerente; Clarissa de la Rocha, Vicegobernadora; Carlos Blanco, Consultor Económico CMCA; Héctor Valdez Albizu, Gobernador del BC, Magda Ascues, Consultora Económica Internacional y Miguel Jiménez, Director de Cuentas Nacionales del BC.

con nueva directiva Lima, Perú

El señor Jorge Horacio Brito, fue nombrado como Presidente de la Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, para el período 2012 – 2014. El nuevo directivo es Presidente de la Asociación de Bancos Privados de Capitales Argentinos, ADEBA y Presidente del Grupo Macro de dicho país. Reemplaza en el cargo a Oscar José Rivera, Presidente de la Asociación de Bancos de Perú, ASBANC.

inaugura su 9na sucursal en La familia Banesco continúa su plan de expansión nacional presentando su novena sucursal en el país, ubicada en el primer nivel del nuevo centro comercial Sambil Santo Domingo. 10 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Banesco Banco Múltiple, como parte de su plan de expansión y de servicios en el mercado local, dejó formalmente inaugurada Banesco Sambil, sucursal número nueve a nivel nacional de la entidad financiera.

en el país.

Esta moderna oficina bancaria, se une a la oferta de sucursales de Banesco en la República Dominicana, quienes han tenido como objetivo el ofrecer sus soluciones financieras al mercado de Banca Personal y Banca Comercial

En la inauguración de esta sucursal, estuvieron presentes el señor Jesús Benedicto Díaz, presidente de Banesco República Dominicana, así como

La XLVI Asamblea Anual ha contado con la participación de más de 1.250 delegados, representantes de cerca de 500 instituciones financieras de la región, los cuales han venido analizado la situación del sector financiero de la región y del mundo en la actualidad y sus perspectivas hacia el futuro, a la vez que se han realizado un sinnúmero de negociaciones financieras, de gran repercusión en la región.

también parte de los miembros de su Consejo de Administración. En sus palabras a los presentes, el Señor Díaz expresó su agradecimiento ante la gran acogida que ha tenido la institución y el sostenible posicionamiento de Banesco, registrado en tan solo un año y pocos meses en el mercado local. La bendición del local que aloja la nueva sucursal de Banesco, estuvo a cargo del sacerdote Kennedy Rodríguez. La entidad financiera seguirá reforzando sus lazos con sus clientes, con miras de trabajar por un portafolio de productos que se destaque en marcar ventajas competitivas.

firman acuerdo para acceder a préstamos PYMES

l Banco de Reservas y la Asociación de Comerciantes e Industriales de Santiago (ACIS) firmaron un acuerdo que permitirá a cientos de pequeñas y medianas empresas afiliadas a esa entidad acceder a préstamos, desde RD$300,000 hasta

Desde la izquierda, Angelo Rodríguez, subsecretario de Industria y Comercio; Esperanza Benítez, directora de Pymes; y José Octavio Pérez, secretario de ACIS.

Cientos de pequeñas y medianas empresas del comercio, servicio e industrias de Santiago podrán acceder a préstamos de manera rápida y personalizada

RD$10 millones, dentro del Programa PYMES-Banreservas. El administrador general de Banreservas, licenciado Vicente Bengoa y el presidente de ACIS, Sandy Filpo, firmaron el convenio en la sede de ese organismo, durante una ceremonia a la que asistieron Esperanza Benítez, directora de PYMES-Banreservas; y Anyelo Rodríguez, director regional Norte del Ministerio de Industria y Comercio.

Guillermo Rondón y Víctor Virgilio Méndez Saba

Clientes Banco ADEMI utilizarán TodoPago El Banco de Ahorro y Crédito ADEMI y la empresa TodoPago Dominicana suscribieron un acuerdo con el objetivo de que los más de 130 mil clientes de crédito de la primera institución, puedan realizar pagos a través de las ventanillas de TodoPago. El convenio fue firmado por Guillermo Rondón, presidente ejecutivo de Banco ADEMI, y Víctor Virgilio Méndez Saba, vicepresidente de TodoPago Dominicana, durante un acto celebrado en la sede de la entidad bancaria, ubicada

Las recomendaciones planteadas por diferentes grupos internacionales (ONU, GAFI, Comité de Basilea, OEA, etc.), las normas vigentes exigen la adopción de medidas de prevención y control del blanqueo y financiación del terrorismo por parte de las empresas que puedan ser utilizadas por delincuentes para el LA/FT. Para diseñar y asegurar el adecuado funcionamiento de dichas medidas, tales normas exigen de expertos que supervisen y administren adecuadamente estos riesgos, en las empresas obligadas o vulnerables.

l Banco Popular Dominicano recibió de nuevo uno de los reconocimientos más importantes dentro del sector financiero, al ser elegido por la revista The Banker como “Banco del Año 2012 en la República Dominicana”. Se trata de la décima ocasión en que esta prestigiosa publicación londinense selecciona a la entidad financiera por su buena gestión y resultados en el mercado local. En su reseña sobre el desempeño del Popular, la revista -perteneciente al influyente grupo editorial Financial Times- realizó comentarios elogiosos sobre la administración de la organización y la gestión de su presidente, señor Manuel A. Grullón, destacando valores institucionales de la entidad financiera como la innovación, la satisfacción del cliente y el trabajo en equipo. En concreto, al analizar la situación de la República Dominicana y su sistema bancario, consideró al Popular

En la actividad, Rondón señaló que “Banco ADEMI pueda agregar más de 170 puntos de pago a las 48 sucursales con que ya cuenta esta institución, es un sueño que desde hace varios años deseaban alcanzar”. Expresó que de cara al cliente esto significa no solo un ahorro en términos monetarios, sino en el tiempo que invierten para desplazarse a cumplir con el pago de sus cuotas.

Celebran primera vez en latinoamerica Encuentro Banca ICC

The Banker elige al Popular como “Banco del Año 2012”

Lanza programa certificación administración riesgo AML/CFT dirigido sector empresarial

en la calle Pedro Henríquez Ureña número 78, con la asistencia de funcionarios de las organizaciones.

México, D.F.

El señor Stuart Allen, consejero delegado de LatinFinance, hace entrega del reconocimiento al Mejor Banco del Año al señor René Grullón, vicepresidente ejecutivo de Negocios Empresariales e Internacionales del Banco Popular Dominicano.

como “Banco del Año 2012” en razón del “desempeño alcanzado exitosamente gracias a la inversión en tecnología, la mejora en los procesos bancarios y una mayor colaboración entre las áreas de negocios”.

Los países en desarrollo se están convirtiendo cada vez más en los principales motores de crecimiento e inversión de la economía global. En el ámbito comercial, la Encuesta Global sobre Comercio y Finanzas de la ICC indica que en 2011 los países en desarrollo fueron los principales conductores de comercio internacional y en 2012 aunque se han desacelerado ligeramente, siguen registrando los niveles más altos de crecimiento comercial. América Latina, compuesta por algunas de las economías en desarrollo más vigorosas y dinámicas del mundo, ha mostrado una racha de sólida recuperación en los últimos años que ha puesto a la región en la mira de empresas e inversionistas globales. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 11

Por: Lic. Jonathan D’Oleo Puig <jd@deoleoanalytica.com> Economista, Empresario y Conferencista Motivacional CEO, D’Oleo Analytica, Inc Londres, Inglaterra Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

Las metas sin un plan de acción para su realización, son sueños que se desvanecen cual flor que muere antes de nacer Una cosa es trazarse metas y otra cosa es tomar posesión de ellas. Todos queremos ser exitosos, tener buenas relaciones y dinero en el banco. De manera que “el querer” existe en todos y cada uno, lo que diferencia a los unos de los otros es “el poder para hacer.” Considere los libros en su librero que aun “no ha tenido el tiempo” de leer. Quizás son libros de contenido excelente, fundamentales para su desarrollo personal, espiritual y profesional. A pesar de que tales libros son propiedad suya, el contenido de los mismos no le pertenece hasta que lo lea, comprenda e implemente efectivamente. En otras palabras, los libros sin leer que usted tiene en su librero son posesiones de presencia decorativa esperando ser poseídas en esencia y aprovechadas con inteligencia en la materialización de sus objetivos. Análogamente todos tenemos metas que queremos alcanzar. Sin embargo muchas veces las tenemos como aquellos libros en una esquina cogiendo polvo. Allí están ellas como mudo testimonio de potencialidades sin potenciar, de una gran luz que yace debajo de un almud y de una vida que avanza silente e ineludiblemente hacia el ataúd. Así como esos libros que no ha leído, las metas que no ha emparejado con un plan de acción para su realización son meras quimeras, tierras baldías, sueños que se desvanecen cual flor que muere antes de nacer. Cabe señalar que una gran mayoría de personas descuidan sus metas no por negligencia, sino por emplear su diligencia en llenar las expectativas de los demás a expensas de sus sueños y más fervientes anhelos. También se dan casos de personas que se dejan abrumar por lo urgente a expensas de lo importante y así se les va la vida de reunión en reunión dándole cabeza a tal o cual situación sin considerar las inclinaciones de su corazón y ejecutar su poder de decisión. 12 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Pero ahora ha llegado la hora de ejecutar su poder de decisión y tomar posesión de su título de ganador justificándolo con un plan de acción que genere resultados extraordinarios. ¿Tomar posesión de título de ganador? ¿Qué significa eso? ¿Ganador de qué?

tre de tu madre eres un ganador y que tu naturaleza ganadora esta intrínsecamente ligada a lo que eres y no necesariamente a lo que haces. No obstante muchas veces caemos en el error de equivaler el ‘ser’ con el ‘hacer’ así como equivalemos lo ‘importante’ con lo ‘urgente.’ Es por eso que muchos se sienten fracasados cuando fracasan y otros invencibles cuando ganan. Por lo tanto debemos proceder con la certeza de lo que somos (ganadores) sin importar la naturaleza de las realidades circunstanciales que nos rodean.

De más está puntualizar que ser ganador no equivale a ser perfectamente invencible así como fracasar en algo no hace a uno un fracasado. De hecho, las personas que han perseguido sus sueños inflexiblemente resueltos a Imagen: Fuente Externa triunfar sobre la base de su naturaleza gaGanador de la épica carrera por la vida. nadora han fracasado mucho más que Carrera que le ganaste a millones de aquellos que se dejan definir por el fraotros que nadaban con el mismo obje- caso o éxito de una empresa, la importivo. Quizás no te acuerdes pues eras tancia o irrelevancia de su posición, o la bien pequeñito para ese entonces. Eras, influencia o insignificancia de su apellido. de hecho, una diminuta semilla nadadora cuando saliste vencedora en aquella hazaña extraordinaria. Es imposible que te acuerdes de tal vivencia, pero existe prueba fehaciente de tu naturaleza ganadora. Mírate al espejo y verás el reflejo de un ganador de glorias y portentos pues lo hiciste: aquel día en la fecha de tu cumpleaños número cero ¡naciste! Tu certificado de nacimiento constata el lugar y fecha de tu llegada a este mundo. De manera que las preguntas de cuándo y dónde naciste están ya contestadas. La pregunta que te toca responder es la de por qué y para qué propósito tienes aliento de vida en tu pecho. Ya hemos demostrado que desde el vien-

Imagen: Fuente Externa

Consideremos las hazañas de Thomas Alva Edison, Alexander Graham Bell, Martin Luther King Jr., Nelson Mandela y las Hermanas Mirabal. Todos y cada uno de estos personajes históricos fracasaron numerosas veces en su carrera hacia el éxito. Más aun, me atrevería a decir que todos ellos estimaron el proceso de lograr el éxito mucho más que el éxito en sí mismo. El éxito es, por consiguiente, una filosofía de vida paradójica en cierto sentido pues se construye sobre un ferviente deseo de triunfar sin temor a dar el todo por el todo y fracasar. Así es como Gilbert Chesterton define la valentía al catalogarla como una realidad virtualmente absurda en la cual el ser humano decide vivir intensamente sin temor a la muerte. La noción de que una persona exitosa valore el precio pagado más que el premio obtenido puede parecer un contrasentido puro y simple. Cómo puede, por ejemplo, Nelson Mandela valorar más los veintisiete años que pasó encarcelado en una isla que los cinco años que fungió como Presidente de la República de Sudáfrica. La verdad es que sin apreciar el precio pagado es imposible valorar el premio obtenido. Muchas veces no valoramos las posesiones que tenemos simplemente porque no hemos pagado el precio por ellas. Tal cuadro circunstancial nos hace propensos a dejar que se nos vayan los años sin que tomemos posesión de nuestras posesiones y realicemos nuestros sueños en toda su plenitud. Más vale entonces que valoremos el regalo divino de la vida, el precio pagado por aquellos que nos antecedieron, el compromiso que tenemos con nuestra generación y la responsabilidad que llevamos sobre nuestros hombros de entregarles a nuestros hijos, nietos y bisnietos un mundo mejor cuando nos toque decir adiós.

BIENES RAICES

Construcción, Decoración & Mobiliario liario de lujo y el arte en la República Dominicana.

Presentan nuevos productos y servicios Provaltur International Inc., con la presencia del Sr. Rick Moeser, Vicepresidente de Christie’s International Real Estate, presentó su evolución y nuevos programas para el 2013 y a la vez celebró los 25 años de la red mundial de Christie’s International Real Estate, única empresa inmobiliaria del mundo que pertenece a una prestigiosa casa de subasta de arte global. En el evento llevado a cabo en Cava Alta, se dieron cita un gran numero de distinguidos invitados relacionados al sector inmobi-

Durante el coctel, el señor Cesar Herrera Gutiérrez, presentó la nueva imagen de Provaltur, así como su nueva página Web enlazada con la red mundial de propiedades de Christie’s International Real Estate y la casa de subasta, buscando así fortalecer su alcance y servicios a través de las sinergias existentes en los mercados de lujo de bienes raíces y arte. El senor Herrera, resalto que esta plataforma de negocios esta también totalmente conectada con las mayores redes sociales del mundo, buscando así una dinámica de interacción continua y directa con los clientes, compradores, agentes y brókeres que actúen en el mismo mercado. Las redes sociales son parte vital de la nueva estrategia de mercadeo y ventas indicó.

Cesar Herrera y Rick Moeser

Gustavo Vergara; Gerente General de Fiduciaria BHD y Fermín Acosta Javier; Presidente de Crisfer Inmobiliaria Es la primera operación de este tipo que se realiza en el país bajo la nueva ley de mercado hipotecario.

Fiduciaria BHD firma primer contrato de fidecomiso de viviendas de bajo costo

iduciaria BHD registró un nuevo hito al firmar el primer contrato de fideicomiso de viviendas de bajo costo en la República Dominicana. El acuerdo fue firmado por Gustavo Vergara, Gerente General de Fiduciaria BHD, y Fermín Acosta Javier, Presidente de Crisfer Inmobiliaria. Mediante el contrato y de conformidad a la Ley 189-11, sobre Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideicomiso, Fiduciaria BHD tendrá bajo su

administración el fideicomiso constituido por Crisfer Inmobiliaria sobre el proyecto Residencial Michelle Marie. Los adquirientes de las viviendas de este complejo podrán acceder a un bono compensación del ITBIS que entregará el Gobierno como ayuda al completivo del inicial del monto total a pagar por la vivienda. Fiduciaria BHD es la primera empresa de fiducia con permiso de operación en la República Dominicana, certificada el 31 de Julio pasado por la Superintendencia de Bancos.

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EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 13

Cree modernizar ciudades hace competitivo destinos turístico Sheraton, Hampton Inn, Holiday Inn y Occidental, entre otras están invirtiendo mas de USD$ 600 millones de dólares en la infraestructura hotelera.

inaugura nueva tienda En Santo Domingo La empresa Acabados y Pinturas, licenciataria de la marca SherwinWilliams, dejó inaugurada y bendecida su nueva tienda de pinturas y efectos afines mediante un ameno cóctel. La nueva tienda Sherwin Williams Paints, está ubicada en

el 1er nivel de la Plaza Enriquillo, en la Av. Enriquillo esq. Caonabo, Sto. Dgo., D.N, y oferta una gran variedad de productos, tales como: Thompson’s Water Seal para madera, H&C pintura y protección para concreto, cerraduras Kwikset de Black & Decker, así como Colors, el mas variado y completo sistema de pintura de casas y edificios, con las últimas innovaciones y colores de temporada, entre otros tantos que pueden conocer a través de su página web: José Manuel Fernandez, Lourdes Defilló, Miguel Angel Fernández acabadosypinturas.com.do

a reconstrucción, remodelación y embellecimiento de la infraestructura de las ciudades y la adecuación de los servicios públicos constituyen factores fundamentales para hacer competitivos y sostenible los destinos turísticos. Así lo entiende, Irvin Daniel Pérez Muñoz, especialista en Planificación y Ordenamiento Turístico, quien destacó el desarrollo de Cartagena como destino turístico, donde grandes cadenas hoteleras como Intercontinental, Hyatt,

FODATUR cuenta con la organización de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), y el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT); además del respaldo del Ministerio de Turismo, el Consejo Nacional de competitividad, Liga Municipal Dominicana, Asociación de Operadores de Turismo Receptivo (OPETUR), y ASONAHORES. Además del patrocinio del Banco Popular, Brugal, Air Europa, Hotel Dominican Fiesta, Conpeht, PUCMM, Clúster Turístico de Santo Domingo, Turenlaces, Jardín Constanza, El Mundo de los Negocios, Cliqforce, CCN Centro Cuesta Nacional, Centro de Información y Comunicación (CICOM), Renta Visión, District & Co. Concierge y El Morro.

de una propiedad inmobiliaria

s importante recalcar la diferencia entre lo que es una separación y una compra inmobiliaria, en muchos casos aparecen ofertas y publicidad en donde se especifica la separación de una vivienda con un monto atractivo por la poca suma monetaria que representa, OJO! en ningún momento esta separación significa el inicial de una vivienda, he aquí las diferencias: Separación: Normalmente se especifica en porcentajes bajos como un 1%-3%-5% del valor de la propiedad o bien en términos definitivos RD$10,000, RD$25,000, RD$50,000, RD$100,000, las personas atraídas por esta oferta piensan que ya están firmando una compra, lo cual no es cierto, la separación es una concesión que el promotor de la vivienda hace a alguien por un tiempo corto (casi de 10-30 días) durante los cuales esa unidad se saca del inventario y se registra como Separada, no como Vendida, pues si transcurrido los 14 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

días otorgados la persona no completa la transacción inmobiliaria de acuerdo a lo estipulado en su recibo de separación puede perder tanto el monto total de la separación como una buena parte del mismo. Inicial: El inicial por su parte es un dinero que se acuerda pagar durante la construcción del inmueble objeto de la compra, constituye desde un 25-70% del valor de la propiedad y se paga en cuotas mensuales, bimensuales, trimestrales o similares, ya esto despenderá del flujo de caja del comprador, del acuerdo al que se llego con el promotor y del tipo de inmueble que se trate, el tiempo va desde 6 meses hasta 18 o 24 meses dependiendo del tiempo de entrega que promete el constructor. Una vez acordado un inicial se firma un contrato de opción de compra, una vez firmado una opción de compra ya se ha llegado a una venta, la misma es condicionada a un tiempo y a una forma de pago pero

ya existe un derecho de propiedad sobre el inmueble en construcción, lo que no ocurre con una separación. Normalmente cuando se da una separación al comprador se le hace entrega de un recibo, no de un contrato de opción de a compra a menos que el valor de la separación sea lo suficientemente significativo como para para estipularlo en un contrato y el comprador se haya comprometido a realizar los pagos subsecuentes correspondientes al inicial con un flujo de caja y una cronología para la implementación del mismo. Tengan ojo de no caer en el error de pensar que una separación es una compra, especialmente cuando el valor de la misma es muy bajo, tengan presente que una institución financiera presta hasta un 80% del valor de tasación, por lo que para que usted

y su inmueble sean sujetos de crédito hipotecario el banco exige por lo menos tener pago un 20% del valor de la propiedad. (Estos montos varían según las diferentes instituciones). En el mejor de los casos recomiendo asesorarse bien en materia inmobiliaria con un profesional del área, alguien reconocido y de trayectoria que maneje las negociaciones y tenga conocimiento del área, no busquen consejos de primos, ni familiares ni vecinos, ellos podrán opinar en cuanto a la estética o conveniencia del inmueble pero no sobre la negociación en si, a menos que sean profesionales en la materia.

Por: Tanya C. Díaz Soto <tanyadiaz2305@gmail.com> Asociada en Ventas Remax Metropolitana Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

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INDUSTRIAS AGUAYO

recibe Reconocimiento Internacional

ensar International Corporation, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para el refuerzo y estabilización de suelos, reconoció en Cancún, Méjico, a Industrias Aguayo de Construcción por haber ejecutado el proyecto de muros MESA más emblemático para el periodo 2011-2012. Este reconocimiento fue entregado en el marco de la conferencia anual de Tensar para Latinoamérica, donde participan calificados expositores del área del reforzamiento y estabilización de suelos, así como los distribuidores y clientes destacados de toda la región de Latinoamérica. En la misma se exponen los avances y nuevas aplicaciones del uso de geomallas en el reforzamiento de suelos, y se reconoce el proyecto más importante de toda la región en cada uno de los renglones o aplicaciones de esta tec-

El reconocimiento fue entregado en el marco de la conferencia anual de Tensar International Corporation para Latinoamérica, donde se reconoce el proyecto más importante de toda la región en cada uno de los renglones o nuevas aplicaciones del uso de geomallas en el reforzamiento de suelos.

nología, mérito que correspondió este año a Industrias Aguayo para la solución MESA de muros de contención. Aguayo es la compañía licenciataria exclusiva para el sistema de muros de contención MESA en República Dominicana, sistema que protagonizó la contención de suelos en la carretera El Rio – Jarabacoa, con más de 43 muros para un área que sobrepasó los 9,300 metros cuadrados. Los muros fueron ejecutados en un periodo de unos 6 meses y este fue el primer proyecto que utilizó esta tecnología constructiva en el país.

CEMEX y BAK construyen proyecto viviendas CEMEX y el grupo empresarial venezolano BAK desarrollan un proyecto de 760 viviendas accesibles bajo un concepto de comunidad, que integra usos residenciales, comerciales, sociales, recreativos y educativos, y podrán ser adquiridas a partir de RD$1.7 millones. Colinas del Viento, es uno de los primeros desarrollos habitacionales del país que se levantará al amparo de la Ley 189-11, sobre Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideicomiso, un marco legal que procura establecer políticas para impulsar las viviendas de bajo costo y así combatir el déficit habitacional en República Dominicana.

Las viviendas serán unifamiliares, con posibilidades de ampliación, y tienen la particularidad de que se levantan bajo un sistema industrializado de encofrados metálicos de CEMEX, lo cual implica mayor eficiencia, rapidez en el proceso y control de calidad en la construcción, con la intervención de un personal más especializado que el que trabaja en el modelo artesanal. Para CEMEX y el Grupo BAK la meta es romper los paradigmas que limitan a que las familias de bajos ingresos puedan aspirar a ser propietarios de sus viviendas.

GOLF

& otros Deportes de la Gente de Negocios

Fedogolf premió mejores Tour Nacional

tro año exitoso, celebro la Federación Dominicana de Golf, con el acto de premiación del Tour Nacional masculino y femenino correspondiente a 2011-2012, en el Hotel Jaragua. El licenciado Juan Cohén, presidente de Fedogolf, resaltó los avances que logró el golf dominicano en el presente año, entre los que sobresale la organización del DR Open, cuya tercera versión fue celebrada en noviembre pasado como parte del PGA Tour Latinoamérica. “Cumplimos con las exigencias de un montaje a la altura de la PGA y tres golfistas profesionales del país se codearon con los mejores del continente, en un fogueo permanente durante 11 torneos”, expresó Cohén, al decir las palabras de bienvenida.

Rafael Canario, Juan Cohen, Carlos Elmudesi

La ceremonia inició con el agradecimiento a las empresas que apoyaron el Tour Nacional: Cervecería Nacional Dominicana, Bepensa Dominicana, Brugal & Co., Beiersdorf, Restauran-

Titleist Presenta Drivers 913 Máximo Rendimiento

te La Lasagna, BB Kings, Grupo Viamar, Los Altos Club, Casa de Campo, Coinsa, Mercasid, Bermúdez y Compañía, Alvarez & Sánchez, INDUBAN, Cervecería Vegana, Unilever

República Dominicana obtuvo, por segunda año consecutivo, el premio al “Mejor Destino de Golf del Caribe y Latinoamérica”, por la prestigiosa Asociación de Tour Operadores de Golf (IAGTO, por sus siglas en ingles).

Fairhaven, Mass

iseñado y construido para lograr mayor velocidad y distancia, el nuevo driver Titleist 913 ofrece mayor rendimiento y el ajuste (Fitting) más preciso y exacto disponible para los golfistas serios, gracias a una combinación inigualable obtenida por medio de innovaciones y la exclusiva tecnología Titleist de boquilla SureFit Tour. Los Drivers 913 D2 y D3 tienen como novedad un inserto forjado en la cara diseñado especialmente para alcanzar una alta velocidad en el impacto. Son los Drivers más rápidos y consistentes

que Titleist ha diseñado. Este inserto ayuda a descargar la máxima velocidad a la pelota a través de una superficie más grande a través de la cara. Igualmente el modelo 913 es la línea de Drivers Titleist con mayor tolerancia y capacidad de manejo, gracias principalmente a los avances logrados en las condiciones de lanzamiento, de las cuales sobresalen un centro de gravedad más bajo, un nuevo peso posterior Sure Fit y el ajuste de precisión óptimo que ofrece la boquilla ajustable SureFit Tour.

Fuente: Fedogolf.

R. D. recibe galardón “Mejor Destino de Golf del Caribe y Latinoamérica” Vilamoura, Portugal

Cara más Rápida, Mejores condiciones de Lanzamiento y Tecnología de Boquilla SureFit, Brinda Mayor Velocidad, Mayor Distancia, Mayor Tolerancia.

Dominicana, Revista Bohío, Molinos Modernos y Productos Chef. La empresa telefonica Orange Dominicana, fue galardonada con el premio Papía Najri, que honra a la empresa que más contribuyó al desarrollo del golf masculino. Claudia Escobar, gerente de comunicaciones y marcas, recibió el premio a nombre de la telefónica. Los premios especiales recayeron en Manuel Ovalles, premio Jack Corrie por ganar cuatro paradas en la categoría senior A; Domingo Medina, premio Máximo Pellerano al jugador de mayor progreso; Cary Chow, premio Ramón Báez Romano al jugador con mayor asistencia al Tour Nacional.

El premio fue recibido por Petra Cruz –Directora para Europa del Ministerio de Turismo, quien encabezó la delegación dominicana que participó en la Feria Internacional de Turismo de Golf (IGTM) en esta ciudad portuguesa, la cual tuvo lugar del 12 al 15 de Noviembre.

“La República Dominicana se siente muy honrada por recibir este distinguido galardón como Mejor destino de Golf del Caribe y Latinoamérica 2013 de parte de tan prestigiosa Asociación” dijo Petra Cruz, al recibir el premio en nombre del Ministro de Turismo de la República Dominicana. República Dominicana posee algunos de los más espectaculares campos de golf del mundo diseñados por leyendas del golf como Pete Dye, P.B. Dye, Jack Nicklaus, Robert Trent Jones, Gary Player, Tom Fazio y Nick Faldo.

Peter Walton, Presidente IAGTO, Antonina Salcié, Giselle Díaz, Petra Cruz, Carolina Pérez y Giles Greenwood - Director de Golf IAGTO. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 17

PGA TOUR Latinoamérica anuncia calendario 2013

en la misma OCEAN DRIVE, frente a la Mansión de Versace.

Ponte Vedra Beach, FL, EEUU

E Suite de una Habitación, 1 baño, Sala-Comedor-Cocina. Muebles de luminaire de renombre mundial, cocina completa con lavavajillas, microondas, cafetera, nevera y cocina. Ducha estilo lluvia, radio, conexiones para mp3, H2O y conexión wi-fi. La piscina se encuentra en la azotea, con 360 grados de vista, dos restaurantes frente a la propiedad y tiendas de alquiler en la playa. La unidad tiene caja de seguridad, lavaplatos y estufa.

l PGA TOUR Latinoamérica disputará quince eventos en América Latina en 2013 divididos en dos segmentos. Fortaleciéndose tras una exitosa temporada inaugural, el Tour agregará el 82º Abierto del Centro en Córdoba, Argentina, el 85º Abierto de Chile en Santiago, Chile, el 55º Abierto Mexicano de Golf en Ciudad de México y un nuevo evento en Brasil. Adicionalmente, el Roberto De Vicenzo Invitational se trasladará de Buenos Aires a Montevideo, Uruguay por esta temporada, incrementando a nueve el número de países visitados por PGA TOUR Latinoamérica.

La Escuela de Clasificación del PGA TOUR Latinoamérica se realizará en dos diferentes sedes al comenzar febrero de 2013. El Country Club La Planicie en Lima, Perú recibirá el primer evento del 5 al 8 de febrero, mientras que el Sun’N Lake Golf and Country Club, en Sebring, Florida, Estados Unidos será sede del segundo evento del 12 al 15 de febrero. Los fields de ambos eventos clasificatorios estarán integrados por 132 jugadores que lucharán por veinte tarjetas en cada sede. La temporada 2012 del PGA TOUR Latinoamérica tuvo entre sus protagonistas a diez diferentes ganadores de tres países distintos: Argentina (7), México (2) y Perú (1).

El calendario del PGA TOUR Latinoamérica cuenta con siete Abiertos Nacionales que tienen como política rotar su sede para que esos eventos puedan recorrer las principales campos de golf

El Tour suma cuatro eventos y dos países más a su calendario. La temporada será dividida en dos segmentos, el primero entre marzo y mayo y el segundo entre octubre y diciembre con bolsas de US $150,000

LOCATION: A media cuadra, en Collins Avenue, estan todas las tiendas de diseñadores: Armani, Versace, Nine West, y muchas más. Promedio 5 minutos de Downtown y Brickell, 10 minutos de Bay Harbour, 15 minutos del Miami International Airport, 20 Minutos del International Mall, Dolphin Mall, Mall Las Americas. En primera línea de mar, donde la construcción de toda la emoción de la famosa South Beach está a su alcance. Con la playa al otro lado de la calle, restaurantes, lavandería, comedor, desayuno o almuerzo, con la habilidad de realizarlo usted mismo. Tiendas, cafetería, mini mercado, y todo tipo de comodidades, justo al lado. También de mercados, pizzerías, heladerías, tiendas de diseño, tienda de licores, etc.

Una vez aquí, sabra que no podría haber elegido un lugar mejor!!!

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de sus países. Ese factor, así como la adición de los nuevos eventos significa que el calendario de 2013 les ofrecerá a los miembros del Tour nueve sedes nuevas. Se espera contar con los detalles de las nuevas sedes en el transcurso de las próximas semanas.

Con entrega premios finalizó con éxito el “Masters Surf Reunion 4” Cabarete, Puerto Plata, R.D.

Después de una exitosa jornada, en la que participaron más 120 surfistas de diferentes nacionalidades, finalizó la cuarta edición del “Masters Surf Reunion”, competencia que cada año congrega a diferentes generaciones de surfistas dominicanos y extranjeros.

Previo a la entrega de los premios, Luis Aracena y Ricardo Ripoll, organizadores del evento, afirmaron que año tras año, la competencia sube de nivel por la calidad de los surfistas que participan, por las condiciones de las playas dominicanas, en especial Playa Encuentro; así como por la logística que se emplea en toda la jornada deportiva.

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EMPRESARIALES

Energía, Industria & Comercio

celebra su 50 Aniversario

a Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) celebró su tradicional almuerzo aniversario, conmemorando los 50 años. El encuentro fue realizado en el Hotel Jaragua y reunió importantes personalidades del sector Industrial, empresarios y medios de comunicación. Dentro de esta actividad participaron cinco panelistas, quienes hablaron de la situación y retos del

sector a lo largo de estas cinco décadas. Estos panelistas fueron: Roberto Bonetti, Franklin Báez Brugal, Elena Viyella de Paliza, Manuel Estrella y Franklin León, sirviendo de moderadora la comunicadora Alicia Ortega.

que se requiere de confianza, trabajo conjunto y consensos en la sociedad. Por eso, nos sentimos complacidos con la iniciativa emprendida por el Gobierno de crear una mesa de seguimiento a las propuestas acordadas en el marco del 2do. Congreso de la In“El desarrollo productivo y tecnoló- dustria Dominicana y confiamos en gico es un proyecto a que a través del trabaLigia Bonetti compartió con largo plazo, no es esjo conjunto, pondremiembros de la Asociación, mos en práctica mupontáneo y tampoco funcionarios y empresarios chas de las acciones y gratuito. No hay atajos del sector Industrial en el posibles en el camino programas”, indicó Lialmuerzo aniversario de esta al desarrollo, por lo gia Bonetti, presidente institución.

Roberto Bonetti, Franklin Báez Brugal, Elena Viyella de Paliza, Ligia Bonetti, Manuel Estrella, Franklin Leon

de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD). La institución fue fundada el 7 de abril de 1962, fecha que fue declarada como Día del Industrial Dominicano a celebrarse cada año. También se presentó el libro “50 años de Desarrollo Industrial”, de la autoría del economista Carlos Despradel.

Asamblea reelige Menicucci presidencia Cámara Comercio y Producción

a Cámara de Comercio y Producción de Santiago escogió durante su 98va Asamblea General Ordinaria Anual y Eleccionaria, la directiva para el período 2012-2014, donde fue seleccionada como presidente para un segundo periodo, María Victoria Menicucci. Menicucci en su rendición de memoria, pidió a las autoridades que no se sigan castigando tanto al que paga sus impuestos. “Exhortamos a una ampliación de quienes pagan impuestos, ya que si siempre pagamos los mismos, debemos saber que a mayores impuestos, mayor beneficio para quienes tienen su es-

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tructura preparada para la evasión, más competencia desleal, y mayor incentivo hacia la informalidad”, apuntó la dirigente empresarial. La empresaria cuestionó que el Estado tenga casi el doble de personal que unos años atrás, la permisividad ante sectores que no pagan impuestos, que se viole la ley de presupuesto para satisfacer apetencias electorales, y el que el estado compre a precios más altos. Planteó que se disminuya y eficientice el gasto público en miras al presupuesto 2013, al igual que los sectores formales de la economía que pagan todos sus impuestos.

Pide autoridades no sigan castigando tanto al que paga impuestos.

Breves apuntes sobre Estrategia: Hiper-Tiendas Al mirar a nuestro alrededor, se hace imposible abstraerse de un fenómeno que si bien remonta sus orígenes al pasado medio, su protagonismo en la Republica Dominicana es relativamente nuevo, las “Hiper-Tiendas”. Miles de metros cuadrados dedicados a ofertar al publico en general la mezcla per fecta de mercaderías y servicios, con én fasis en una o varias categorías, algunas sustentando el éxito en una discreta pero efectiva diferenciación, otras en el flujo ma sivo de personas y liderazgo en costos. Pero, luego del éxito inicial, producto en al gunos casos de estrategias deliberadas y brillantes, y en otros de la protección que pudiese brindar un mercado altamente in satisfecho e imperfecto, ¿Que podrían hacer estas grandes tiendas para continuar con su crecimiento o perdurar en el tiempo? ¿Podrían padecer de la paradoja de ICARO, y ser victimas mortales de su propio éxito? Las respuestas pueden no ser simples; ejem plos como el de Wal-Mart y Home Depot, líderes indiscutidos de sus sectores en los Estados Unidos, podrían tener la respues ta sobre que hacer… y que no hacer… al tiempo de compararlos con otras empresas que han ido cayendo mientras avanza la batalla perenne y siempre inconclusa por el favor de los consumidores y compradores. El primer paso: Familiar a todos… simple en esencia… pero increíblemen te dificultoso para muchas empresas… definir y delimitar claramente en que negocio estamos y hacia donde queremos ir (muy diferente de que creemos hacer y hacia donde realmente vamos). Definir negocio y dirección basados no en nuestro producto, o la estructura de la empresa..sino en nuestros clientes, siempre contestando preguntas como:

QUÉ?

QUIÉN?

COMO? - ...Necesidad Satisfacemos? - ...Según nos recomiendan autores como Frederick Abell y Michael Porter en su obras sobre marketing y estrategia.

Determinar nuestra orientación, es solo parte del primer paso…en adición debemos comu nicarla a todos nuestros compañeros de viaje – Socios, Alta Gerencia, Empleados, Provee dores, Acreedores, Gobierno y clientes - ne cesitamos divisar nuestro norte…luego…y solo luego, con nuestros compañeros a bordo, desplegaremos las velas… Si tuviésemos la oportunidad de analizar a fon do las razones del éxito que exhiben algunas de las grandes cadenas nacionales (Jumbo, Plaza Lama, Americana Departamentos/ Ferretería Ame ricana & Multicentro) y extranjeras, de seguro encontraríamos entre los factores a destacar la clara orientación que hacia lo interno y externo brindan a sus allegados, creando, manejando y cumpliendo las expectativas que la empresa es capaz de sostener, eligiendo de esta forma a su publico. En Ajedrez, el campeón, el verdadero campeón, vigila…pero no sigue…no se deja arrastrar por la estrategia y táctica que plantea el re tador…impone el paso…tratando de mantener la ventaja que le brindo su derecho a la primera movida…el retador por su parte… trata lo contrario…contestar las jugadas del campeón…al tiempo que intenta arrastrarle hacia su juego…..en el mercado esto es mas cierto aun, pudiendo adquirir el conflicto matices pluridimensionales, debido a la participación de múltiples jugadores, categorías, y segmentos.… ….definíamos nuestro negocio…nuestra for ma de competir… y marquemos el paso…. Lo siguiente, vislumbrar que oportunidades brinda el mercado (local y extranjero), al tiem po de vigilar que amenazas asoman en el horizonte, tanto externas como internas….. rompiendo la inercia… En el presente…por ejemplo…una de las

oportunidades mejor identificadas por las grandes tiendas de la Republica Dominicana, ha sido la diversificación geográfica, reflejada en la expansión hacia mercados geográficos emergentes, tales como Santo Domingo Oriental, Bavaro, La Romana, San Francisco de Macorís y Santiago…lugares que, o presentan un crecimiento económico reciente y muchas necesidades (Bavaro-Punta Cana), o la cercanía de poblaciones vecinas hace factible la masa critica necesaria para garantizar la viabilidad de la empresa (San Francisco).

Grupo de Interés Interno: Ejecutivos, Accionistas, Empleados

Compañía Misión/Visión

Grupo de Interés Externo: Clientes, Supliores, Gobierno, Sindicatos

Kenichi Ohmae desarrolla, en algunos de sus escritos, el concepto de Clusters Geográficos, destacando su poder económico/social, tras cendiendo la simple agrupación de empresas relacionadas, en este sentido quizás la mejor oportunidad que tienen estas empresas de continuar su crecimiento, dentro del país, sea la correcta identificación de estos clusters re gionales, las características de sus habitantes, y la clara identificación de la competencia. Al tiempo, el mercado internacional podría presentar otras oportunidades: USA a la som bra del libre comercio…las islas del Caribe (CARICOM)…Centro América (Libre Comer cio)…mas me arriesgaría a sugerir que si bien estas oportunidades se podrían desarrollar a un futuro de medio-largo plazo…. quizas el próximo paso…podría ser el desarrollo del “Cluster Fronterizo”… ….oportunidad coordinada con las autorida des de vender bienes y servicios no solo a dominicanos residentes en la frontera, sino a nacionales haitianos que puedan comprar al detalle y por mayor en “hiper-tiendas” coloca dos del lado dominicano, a conveniencia tanto del país hermano, como de nuestras empre sas, que obtiene instantáneamente un nuevo mercado, y nuestro gobierno, que podría lle var control de las mercaderías negociadas a través de estos establecimientos, para bene ficio del fisco…País, Gobierno y Empresa se beneficiarían.

Por: Ing. Miguel Rene De la Cruz Fondeur MAG, PGM, <Miguel.delacruz@intec.edu.do> Experto en estrategia, y Profesor del INTEC Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 21

COSO Nuevo Marco Integrado de Riesgos Empresariales ANTECEDENTES

n 1985 en respuesta a la crisis de los bancos y empresas públicas cotizantes en la Bolsa de Valores se crea la Comisión Treadway auspiciada por las entidades patrocinadoras siguientes:

partir de la cual las empresas que cotizan en la bolsa de valores de USA, debían adoptar para la confección de sus estados financieros, una serie de lineamientos específicos y estableció las responsabilidades corporativas de sus máximas autoridades ejecutivas (CEO, CFO) sobre controles internos, gobierno corporativo e información financiera fiables.

AICPA: American Institute of Certified Public Accountants

3. En el 2003, COSO publicó su

AAA: American Accounting Association

propuesta de Esquema de Gestión Integral de Riesgos (ERM), definiéndolo como:

FEI :Financial Executives Institute IIA: The Institute of Internal Auditors IMA: Institute of Management Accountants

• Un proceso efectuado por el directorio, gerencia y demás personal de una entidad.

• Se aplica al fijar la estrategia y a través de toda la entidad. Apoyo de Universidades y firmas de Contadores Públicos

El objetivo de esta Comisión fue el de elaborar un Marco de Control Interno que fortaleciera los controles corporativos de las empresas para evitar que sus máximas autoridades ejecutivas (CEO, MAE, etc.) y los Consejo de Directores pudieran cometer fraudes en perjuicio del publico inversionistas y demás grupos de interés. A partir de entonces se sucedieron los acontecimientos siguientes:

En 1992 la publicación del Primer Informe COSO que proporcionó, por primera vez, un estándar para diseñar, implementar y medir, sistemas de control interno.

2. En el 2002, como respuesta a

la Crisis de los Fraudes Corporativos de Enron, Worldcom, y otras, el congreso de los Estados Unidos sancionó la ley Sarbanes – Oxley (Ley Sox), promulgada por la Administración de George W. Bush, a 22 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

• Está diseñado para identificar eventos potenciales que puedan afectar a la entidad. • Administra el riesgo de manera que se encuentre dentro su apetito por el riesgo, para proporcionar seguridad razonable en cuanto al logro de los objetivos de la entidad.

4. En el 2004 el Instituto de Au-

ditores Internos adopta el Enfoque Basado en Riesgos lo cual ha permitido desde entonces un fortalecimiento de la Gobernanza, la Gestión de Riesgos y el Cumplimiento. Las Normas Internacionales de Auditoria fueron modificadas para incluir las responsabilidades de los auditores internos en el Monitoreo de la Gestión de Riesgos y le otorga poder a los mismos para reportar a nivel del gobierno corporativo o Consejo de Directores si la entidad puede estar expuesta a un nivel de Riesgo Inaceptable (Norma 2600).

Imagen: Fuente Externa

PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL TEMA PDB: Gracias Luis por aceptar En la República Dominicana sin dunuestra invitación para conversar das a partir de nuestra propia crisis sobre este interesante tema. bancaria del 2003, se tomaron iniciativas y medidas por las autoriPREGUNTA 1: dades para evitar un nuevo colapso Como ha impactado este tema bancario en el futuro. La emisión al sector corporativo en la Re- de la Ley 92-04 sobre Riesgo Sispública Dominicana? témico y el establecimiento del Reglamento de Riesgo Operacional y RESPUESTA: el Reglamento de Gobierno CorpoLGN: Un placer de colaborar con rativo para entidades de intermetu prestigiosa revista EL MUNDO diación financiera han sido extraorDE LOS NEGOCIOS. dinarios y las lecciones aprendidas,

han generado un sector financiero fuerte con una capitalización o índice de solvencia sin precedentes. Fuera de la Banca la emisión de la Nueva Ley de Sociedad 479-08 y sus modificaciones posteriores en la Ley 31-11 que establece lineamientos con respecto a los Comisarios de Cuentas que ahora son remunerados y las responsabilidades de los principales ejecutivos por los estados financieros que a la vez deben estar en consonancia con las Normas Internacionales de Información Financiera, han sido a mi juicio los aportes principales de estos procesos de Autorregulación y fortalecimiento de los Gobiernos Corporativos.

PREGUNTA 2: PDB: Cual ha sido el rol que han jugado las firmas de Contadores Públicos Autorizados en este proceso? RESPUESTA: LGN: Como CPA en ejercicio y habiendo trabajando en una de las cuatro firmas internacionales el cambio ha sido significativo ya que, se han establecido controles externos a las firmas para exigir un mayor grado de independencia y fiel cumplimiento con las normativas vigentes tanto las relativas al trabajo especifico que realizan las firmas, como sus responsabilidades con los organismos reguladores y supervisores. Las Superintendencias de Bancos, Valores, Pensiones, la Banca Múltiple y otras entidades, han creado registros de firmas para establecer quienes pueden o no auditar ciertas entidades que manejan recursos del público. PREGUNTA 3: PDB: Que nos puedes comentar sobre el impacto en el Sector Gubernamental o Estatal? RESPUESTA: LGN: Bueno!! para abordar este tema necesitaríamos otro artículo

más adelante, pero puedo hacer una Gran Bretaña, Alemania y Francia por síntesis apretada para satisfacer tu regir los destinos del resto del contipregunta. nente sin dudas que es un elemento que hace más compleja una solución El Control Interno del Estado le co- en el corto plazo. Grecia, España, rresponde a la Contraloría General Portugal e inclusive Italia están pade la Republica como Órgano Rector sando por situaciones difíciles con un amparado en los preceptos de la Ley incremento del desempleo y conse10-07 y la nueva constitución en sus cuencias sociales que pudieran afecArtículos 247 y 248 respectivamente. tar inclusive las estructuras internas Fueron emitidas las Normas Básicas de cada uno de los países. A modo de Control Interno (NOBACI) y se llevo de ejemplo Cataluña por ejemplo dea cabo un Autodiagnóstico del Control sea autonomía del resto del Espana Interno en un gran numero de enti- y esto pudiera complicar mas aun la dades centralizadas y descentraliza- situación. das, lo cual es un primer paso para En los Estados Unidos en plena camfortalecer, los Controles Internos, la pana electoral se hace evidente el Gestión de Riesgos y el Monitoreo y tema de la economía, el rescate (BaiSupervisión de los Fondos Públicos. lout) de 800 mil millones de dólares que la administración del Presidente Por otro lado el Control Externo le Obama tuvo que asumir al principio corresponde a la Cámara de Cuen- de su gestión, esta comenzando a dar tas, cuya Ley 10-04 le otorga este muestra de recuperación con los daimportante rol, y que ha incorporado tos sobre el empleo del pasado mes el Enfoque de Riesgo dentro de su de Septiembre. nuevo Manual de Auditoria que hace énfasis en las Auditorias de Obras y La crisis del sector inmobiliario denoen las Auditorias de Gestión, para lo minado “suprime” fue la consecuencual conto con el auspicio del BID y cia de la desregulación de este merde la USAID. cado. La Banca y los intermediarios financieros colaboraron en crear esta PREGUNTA 4: burbuja especulativa con los bienes PDB: Basado en todo lo tratado raíces al financiar por encima de los hasta ahora como se explica en- valores reales de las propiedades, tonces la crisis financiera interna- que genero un problema de Riesgo cional por lo que están pasando Crediticio que fue el causante del covarios países de Europa y el pro- lapso de muchas entidades financiepio Estados Unidos que tuvo que ras. Como siempre el FDIC tuvo que rescatar al sector inmobiliario y intervenir estas entidades con sus bancario con un rescate multimi- activos toxicos que eran los prestallonario? mos no respaldados por sus respectivas garantías. RESPUESTA: LGN: Son temas complejos pero te De nuevo a pesar de la Ley Sarbanes responderé sucintamente: Oxley, las Auditorias Internas basada en Riesgos, los Comites de Auditoria La Crisis de Europa de la zona euro y las Auditorias Externas supervisatiene varias lecturas. Por un lado mu- das por el PCAOB, los fraudes corchos gobiernos perdieron el control porativos se repitieron de nuevo en de gasto público y de las cargas so- forma cíclica. ciales que representan las Pensiones para los respectivos presupuestos PREGUNTA 5: públicos, con lo cual muchas perso- PDB: Por la ultima parte de la nas relativamente jóvenes eran pen- respuesta anterior entonces cuasionadas por el Sistema de Seguridad les son las medidas que deben Social con el seguro de vejez. tomarse para evitar la repetición La competencia de liderazgos de de estas crisis en los sectores pú-

blicos y privados con la perdida de recursos públicos que al final afectan a la población?

RESPUESTA: LGN: No hay una receta en particular cada país y cada situación requiere ser analizada en función de la raíz del problema para buscar las alternativas y posibles soluciones. La Comisión de Organizaciones Patrocinadoras (COSO) que mencionamos en los antecedentes de este artículo contrató a una de las cuatro grandes firmas de Auditores, para actualizar el Marco Integrado de Riesgos Empresariales (ERM) que incluirá los Principios Básicos que no fueron parte del anterior del 2003. Se enfatiza el Riesgo de Fraude para ser Administrado, Monitoreado y Mitigado a través de Planes de Acción y Seguimiento y el rol que loa Auditores Internos, Máximas Autoridades Ejecutivas, Comités de Auditoria y Auditores Externos deben de cumplir. Las vistas públicas ya concluyeron y se espera tener la versión oficial para el 2013. Invito a los lectores a consultar la página web de dicho organismo www.coso.org

Por: Lic. Luis Gómez Nina <lgomez@gnagc.com> Socio Director GNA Global Consulting, S.R.L. Exclusivo para El Mundo de los Negocios” EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 23

rotagonista

de El Mundo de los Negocios

Todo el mundo reconoce su dinamismo, y su profunda entrega a los negocios. Tantos se sorprenden constantemente, al percatarse de quien se trata, viéndolo gentil y sencillamente atento a los detalles más mínimos relativos a las atenciones, y calidad del servicio, que se brinda a la inmensa clientela de sus negocios, en especial de las exitosas súper tiendas Plaza Lama. Su residencia de prácticamente la mitad de cada mes fuera del país, junto a su inseparable dona Elsa Hache de Lama, no ha sido límite para que no se haga sentir todo el tiempo en sus negocios, como si estuviere físicamente allí. Aun desde Aventura, o más reciente desde Bal Harbour, vive –junto al remanso de tranquilidad que permiten esas privilegiadas zonas del Condado Miami-Dade, en el sur de La Florida – haciéndose presente localmente, ya fuere vía constantes llamadas, o mensajes, de que a pesar de la confianza en sus hijos, su naturaleza e inquietudes lo reflejan cómo hemos descrito. Siempre recuerdo una ocasión, teniendo aun él y Marito su oficina compartida, los dos escritorios en una misma área, en la avenida Duarte, y acabando de regresar casualmente de su estada regular en Miami, justo cuando iniciábamos una agradable conversación en que el resaltaba nuestra carrera y el carácter pionero de nuestra Revista, recibió una llamada que lo fue alterando, y ha seguidas indico “voy para allá ahora mismo”, ante lo cual me sorprendí, pues prácticamente no lo acabaron dejar sentarse, cuando ya algo obligaba su presencia directa para solucionarlo, en la tienda. Mario Lama Handal, es hijo de la señora Afife Handal de Lama y del señor Pedro Juan Lama. Nació y creció en San Pedro de Macorís, junto a sus adorados hermanos Juan y Alicia. De hecho, hace solo unos meses una importante organización de los Serie 23, le rindió un emotivo reconocimiento, por su éxito empresarial y labor social. Sus inquietudes en el ámbito de los negocios, junto a su visión emprendedora, motivaron que en el 1946, sintiendo limitado el mercado de su ciudad y provincia natal, decidiera trasladar el negocio familiar fundado por don Pedro, en 1929, a la hoy ciudad de Santo Domingo, lo cual resultó ser el inicio de lo que, a través de años de mucho e incansable trabajo, se convertiría en una de las empresas de mayor prestigio y tradición en la República Dominicana. 24 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

De igual manera, toda esta ardua y constante labor empresarial y social, lo ha hecho merecedor de, al menos, los siguientes reconocimientos: -Fue condecorado por el Gobierno Dominicano con la Orden de Duarte, Sánchez y Mella en el grado de Gran Oficial, el 12 de noviembre del 2003. Dicha condecoración fue encabezada por el Presidente de la República Dominicana. -La Asociación Interamericana de Hombres de Empresa, Inc. (AIHE) le otorgó un Reconocimiento por su destacada participación al desarrollo económico y social de la República Dominicana, el Empresario del año 2005. Lic. Pedro Mario Lama Hache, Vicepresidente Ejecutivo del Grupo Plaza Lama

Desde entonces, Mario Lama Handal, con absoluta dedicación al trabajo y la perseverancia, ha vertido sus inquietudes comerciales y empresariales de manera tan exitosa, en calidad de Fundador y Presidente de las siguientes empresas, como resumimos a continuación: Plaza Lama, S.A. Grupo Líder de grandes tiendas por departamentos ubicada en Santo Domingo, D.N., Santiago de los Caballeros, La Romana, y en otras importantes provincias del país. Plaza Lama comercializa un conjunto de marcas de prestigio y valor mundial con las cuales se honra en su representación, desde los artículos más pequeños, hasta los grandes muebles y electrodomésticos para el hogar. Es la más grande de Santo Domingo R.D., sus principales departamentos son: Supermercado, Electrodomésticos, Ferretería, Tecnología, Hogar, Mueblería, Deportes, Salón de Belleza, entre otros. Líder en el mercado de Electrodomésticos y Distribuidor Exclusivo de las marcas internacionales LG, MAYTAG, KENMORE, LOGITECH, PARKER, MITSUBISHI, entre otras, tiene además su propia marca, Tecnomaster, que aumenta su presencia y liderazgo en el mercado. Comercial Fila, S.A. Distribuidora de productos de consumo masivo, representa en exclusiva las marcas más importantes de estos productos. Fundada en 1990, ha estado surtiendo a nivel nacional productos como: Johnson, Baygon, Sony Consumers, Personna Razors, Ralston. Construcciones y Bienes Raíces, S.A. Esta fue establecida en 1972, como una empresa de construcción. Maneja las compras de tierras para el grupo Lama, además de construcciones de grandes Centros Comerciales. 25 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Plaza Tours, S.A Esta agencia de viajes, es miembro de la acreditada Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), y cuenta con cuatro sucursales en Santo Domingo, y una en la ciudad de Santiago.

Además de sus negocios, el señor Lama Handal dedica considerable tiempo a organizaciones empresariales y sin fines de lucro, en calidad de: MIEMBRO DEL DIRECTORIO DE:

Frecuencias Dominicanas, S.A. Dedicada al ámbito de las telecomunicaciones: posee, opera y maneja los canales 24 y 16 del cable nacional, así como el canal 69 de la frecuencia UHF, y un sistema de modernas pantallas publicitarias. El canal 16 es el principal canal de noticias del país, con transmisión las 24 horas. Santo Domingo TV Empresa dedicada al sector de las telecomunicaciones.

Fundación Universitaria, Inc. ( UNPHU) Unión Nacional de Empresarios, Inc. (UNE) Organización Empresarios Comerciales (ONEC) Asociación Nacional de Importadores, Inc. (ANI) Cámara de Comercio de Santo Domingo, Inc. Cámara de Comercio Dominico-Coreana, Inc. Cámara de Comercio Dominico-Japonesa, Inc. Consorc. Propietarios Condominio Plaza Central Consorcio de Propietarios Centro Isabel Aguiar Asociación de Comercios de la Av. Duarte, Inc. Asociación de Firmas Extranjeras, Inc Acción Pro-Educación y Cultura, Inc. (APEC)

SOCIO Y MIEMBRO FUNDADOR DE: Troy Motors, S.A. Es una distribuidora de Automóviles y todo tipo de vehículo. Representa en exclusiva marcas nuevas como: Great Wall, Geely, Foton, entre otras.

Santo Domingo Country Club, Inc. Club Libanes, Sirio Palestino, Inc. Casa de España, Inc. Club Deportivo Naco, Inc.

MIEMBRO DE: SGN Importante empresa generadora de Soluciones en Gas Natural, de ahí sus siglas, llevando calidad a diversos sectores de la vida nacional. Las inquietudes de Responsabilidad Social Corporativa, de don Mario Lama, se evidencian muy especialmente a través de la Fundación M. Lama, Inc., institución sin fines de lucro dedicada a obras sociales y ayudas comunitarias, vías asesorías, donaciones, ayudas médicas, asistencias económicas, entre otras.

American Chamber of Commerce of the D.R. Cámara de Comercio Dominico-Panameña, Inc. Cámara de Comercio Dominico-Mexicana. Inc. Confederación Patronal de la Rep. Dom. Cámara de Comercio de Santiago, Inc. Club de Ejecutivos, Inc. Cons. Propietarios Condominio Plaza Naco, Inc.Asociación de Ejecutivos de Marketing, Inc. Asociación de Comerciantes de la Calle El Conde Asociación de Comerciantes de Plaza Central Asociación de Comerciantes de Plaza Naco.

Actualmente, la Fundación Lama, fundada por don Mario Lama, desarrolla programas sociales en conjunto con la Fundación Rica.

-La Federación Dominicana Comerciantes, Inc. (FDC) le entregó el premio, Juan Pablo Duarte al Comerciante del año 2007, encabezada por el Presidente de la Republica Dominicana Dr. Leonel Fernández Reyna. -De la Fundación Dominicana de Cardiología, Inc., por honor a sus Méritos Altruistas, dado el 22 de febrero del año 2001. -Asociación de Jóvenes Emprendedores Dominicanos (AJEDO), premio Empresario del Año 2003, por su destacada labor empresarial de ejemplo a la juventud. Dado el 02 de octubre del 2003. -También, la Federación de Mujeres Empresarias, Inc. (FEM) le otorgó el Galardón Especial FEM como Padre del Año, el 7 de agosto de 1999. -La Policía Nacional lo reconoció por su valiosa colaboración en la organización y producción de confianza y seguridad, de los años 2006 y 2007. -El Club Libanés –Sirio-Palestino, Inc. por transmitir lo mejor de sus costumbres y ser ejemplo de núcleo familiar y ente social, en Julio del 2006. -De igual modo, la Cámara de Comercio Dominico Brasileña, Inc., le hizo un reconocimiento por haber contribuido al desarrollo empresarial en la República Dominicana, en julio del año 2011. El señor Mario Lama y sus empresas proporcionan más de 6,000 empleos directos y más de 12,000 empleos indirectos, beneficiando así a igual número de familias dominicanas. Sus 83 años de historia empresarial han dejado profundas huellas de la seriedad y el compromiso con que se manejan sus empresas, por lo cual miles de personas diariamente confían en los productos y servicios que ofrecen sus tiendas. Conocido y reconocido por estar siempre a la vanguardia, ha incorporado a sus empresas los más modernos recursos tecnológicos, sin olvidar lo que para él constituye el activo más importante: Sus empleados. Los aportes a la comunidad son innumerables, siendo uno de los empresarios que mayor apoyo económico ha brindado a la cultura, el entretenimiento y el deporte, principalmente a clubes e instituciones comunitarias. Con la señora Elsa Haché de Lama, está casado desde 1960, procreando sus seis hijos, encabezados por Pedro Mario, siguiéndole Pedro Teófilo, Elsita, Mily, Mary y Pedro Juan, quienes les han brindado la inmensa alegría de ya 20 nietos, asegurando larga vida a Plaza Lama, hijos y nietos a quienes profesa el amor al trabajo y a la familia, logrando el involucramiento de todos, con mucha pasión, en el negocio familiar. Este indudable Protagonista de “El Mundo de los Negocios”, es un convencido de que la clave de su éxito radica en la integración plena de toda su familia, y como ha hecho toda su vida, trabajar incasablemente los 7 días de la semana. Esta anécdota, lo evidencia. Hace varios años llame a un buen amigo para felicitarlo en fecha especial, y me comento que iba a trabajar, lo cual me extraño. Al cuestionarle, me respondió “Don Mario Lama me llamo, para que le haga un monitoreo”. La fecha…un Primero de Enero! EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 25

R.D. asume presidencia pro tempore del CARIFORO

l ministro de Industria y Comercio, licenciado José del Castillo Saviñón, asumió la presidencia pro tempore del CARIFORO en la Segunda Reunión del Consejo Conjunto del Acuerdo de Asociación Económica CARIFOROUnión Europea (EPA), que encabe-

zara el pasado 27 de octubre en Bruselas, Bélgica. Por la Unión Europea, la presidencia estuvo a cargo del Comisario de Comercio, Karel de Gutch, con la participación de un conjunto de nueve ministros de comercio de la región del Caribe, en donde se abordaron temas

relativos a la implementación del EPA y otros de interés, como el enfoque de la diferenciación en las políticas de cooperación de la Unión Europea. La delegación dominicana, encabezada por el ministro Del Castillo Saviñón, la integraron también la Directora General de Comercio Exterior, Katrina Naut Sención; Luis Omar Fernández, embajador, Secretario Ejecutivo de Negociaciones y Luis Manuel Piantini, embajador ante la Organización Mundial del Comercio (OMC), en Ginebra, Suiza.

El Ministro de Industria y Comercio, licenciado José del Castillo Saviñón en su comparecencia ante el Consejo Conjunto del Acuerdo de Asociación Económica CARIFORO-Unión Europea, celebrado en Bruselas, Bélgica.

Llama elevar niveles transparencia presupuestaria y sostenibilidad finanzas públicas

l Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) hizo un llamado al gobierno para tomar medidas que eleven los niveles de transparencia en la discusión, aprobación y ejecución del Presupuesto Nacional. La entidad empresarial afirmó, que a pesar del mandato constitucional que establece que el Presupuesto debe ser depositado antes del 1ro de octubre para tener una discusión de por lo menos tres meses, para el presupuesto 2012, se

aprobó en apenas dos semanas. En cuanto al presupuesto 2013, se sometió a escasos días de concluir diciembre y se aprobó en menos de 6 días. A juicio de CONEP, esta situación afecta sensiblemente la calidad del debate público sobre el presupuesto y la incidencia de los sectores sociales y económicos del país en lo que constituye el principal instrumento de desarrollo. Asimismo, la entidad representante del sector privado, manifestó su preocupación por la inclusión al igual que en el presupuesto de 2012, de disposiciones que le permiten hacer transferencias entre entidades públicas sin necesidad de modificación del presupuesto por parte del Congreso Nacional, así como adelantar partidas.

X Congreso COPARDOM: tratamiento seguridad y salud trabajo debe cambiar En tanto que el director ejecutivo de COPARDOM, Pedro Rodríguez, dijo al relatar las principales conclusiones del X Congreso que COPARDOM aspira a que la salud y la seguridad en el trabajo, sea un elemento que se tome en cuenta en las empresas, como un mecanismo de lograr la productividad y mejora de la eficiencia de las empresas. Rodríguez argumentó que esto se hace necesario debido a que en República Dominicana no hay una homogeneidad en lo que es la aplicación de políticas de salud

e espera que ante las condiciones y los cambios que presenta el mercado de trabajo en la República Dominicana, el tratamiento de la salud, la seguridad en el trabajo así como la prevención de riesgos laborales cambie. Esta fue uno de los principales aspectos abordados durante el X Congreso COPARDOM ha sido titulado: La Organización del Trabajo como Clave de la Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales que concluyo el pasado fin de semana. 26 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

COPARDOM procura salud y seguridad en el trabajo, se constituyan en las empresas como un mecanismo de lograr la productividad y la eficiencia.

y de seguridad en el trabajo, debido a que las pequeñas y micro empresas no disponen de recursos para lograr transformar el lugar de trabajo, mientras que las grandes empresas si disponen de plataformas y recursos que les permite transformar el lugar de trabajo.

gana premio internacional sostenibilidad ambiental Panamá

AES Panamá ha sido seleccionado ganador como Proyecto de Sostenibilidad Ambiental del Año por su proyecto “Energía Verde” en la ceremonia de clausura de HydroVision Brasil organizado por la revista HydroWorld. Este modelo de desarrollo sostenible, usado durante la construcción de la hidroeléctrica Changuinola I, excede la implementación del Plan General de Reforestación requerido por la Autoridad Nacional del Ambiente a través de los estudios de impacto ambiental realizados para esta construcción. AES Panamá mantiene el compromiso de reforestar 800 hectáreas usando plantones producidos por las comunidades organizadas, las cuales participan en una relación comercial sostenible con AES.

GASTRONOMIA

Bebidas, Networking & Lugares Preferidos de los Ejecutivos

Expertos Seijas y de Hostos con interesantes encuentros en

Celebración de 2do Big Smoke at the Waterfront

ameroon Cigar Bar & Lounge Shop, celebró una cenaconversatorio denomidada Big Smoke at the Waterfront, con la participación del Master Blender José A. Seijas, el cual posee más de 38 años de experiencia en las mezclas de producción de cigarros tanto a nivel nacional como internacional, miembro del Salón de la Fama

de tabacaleros de Cigar Aficionado y creador de reconocidas ligas como son Montecristo, Romeo y Julieta, H. Upmann, Vegafina, Seija, Mi Dominicana Seijas y muchas otras.

Puros de Hostos

ameroon Cigar, también celebró un encuentro con Gustavo de Hostos, para dar a conocer los PUROS DE HOSTOS, Puros 100% Dominicanos, hechos totalmente a mano, con productos seleccionados cuidadosamente por el embajador Gustavo de Hostos y preparados por expertos artesanos con varias generaciones de experiencia. Cameroon Cigar Bar & Lounge Shop tiene horario corrido de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. de domingo a juaves y de 10:00 a.m. a 2:00 a.m. viernes y sábados, allí se puede disfrutar del placer de fumar y comprar los mejores y autenticos cigarros dominicanos, así como también de origen nicaragüense, hondureños y cubanos, con diversas opciones de entretenimiento dirigidas a un público local e internacional.

Luis Manuel Bonetti y José Miguel Bonetti Guerra

MercaSID en alianza con Miller MercaSID adquiere la primera bebida alcohólica en su portafolio de productos, anunciando una alianza estratégica con SABMiller y sus productos Miller Genuine Draft y Miller 64, mediante la cual MercaSID además de ampliar su portafolio de productos, asume la responsabilidad de la distribución de la cerveza en el mercado de República Dominicana. Miller Genuine Draft es considerada como la marca líder dentro del segmento premium de cervezas, que se identifica con la vanguardia y el estilo de vida completamente sofisticado y cosmopolita. “Es un verdadero placer contar con este producto dentro de nuestro portafolio. Miller es una cerveza que tiene atributos propios, tanto la Miller Genuine Draft como

la Miller 64, expresó José Miguel Bonetti Du-Breil, Vicepresidente de Negocios de MercaSID. José Llano gerente de Negocios de MercaSID, al ofrecer la información sobre la alianza destacó que “Miller tiene muchos años posicionada en el mercado local, con un consumidor fiel a la marca”, además de ser la única con una imagen fresca y accesible. La estrategia de la asociación entre MercaSID y SABMiller, procura ensanchar y hacer crecer la red de distribución a nivel nacional de sus productos Miller Genuine Draft y Miller 64. Para esto, según dijo Llano, “es fundamental contar con el apoyo de la empresa de mayor manejo y conocimiento en esa área, como es MercaSID”.

EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 27

El reality show

concluye con gran éxito

n su ultima entrega con un muy emotivo episodio, la empresa MercaSID y su marca Mazola, dio a conocer al ganador del primer reality show dominicano de las artes culinarias “Mazola Academy”, luego de intensas y conmovedoras semanas de pruebas en busca de un vencedor. Raymond Rodríguez resultó ser el ganador del “Mazola Academy”, concurso que durante meses mantuvo en expectativas a los televidentes de Antena Latina, canal 7. Raymond obtuvo una beca con todos los gastos pagos por 6 meses para realizar un Diplomado Internacional de Cocina del Mundo en la prestigiosa institución

Le Cordon Bleu en Perú. Además, recibió medio millón de pesos (RD$ 500,000.00) en efectivo, pasantías en cada uno de los restaurantes de los chefs y clases especializadas en Kitchen Center.

La Noche de Humo Blanco convocó a adultos contemporáneos amantes de los puros y del Buen Vivir, en un evento armónico, donde compartió de buena gana. El anfitrión Gustavo de Hostos, con una importante experiencia en la producción de cigarros tanto a nivel nacional como internacional con su marca Puros De Hostos. Martha Díaz y Cristina Besosa

Sin dudas una noche agradable por demás en la que el ambiente de armonía y el espíritu de compartir primó por encima de todo, propiciando una noche de amistad.

Raymond Rodríguez

Puros de Hostos y Jazz en Dominicana presentaron Noche Humo Blanco Puros de Hostos y Jazz en Dominicana se unieron para ofrecer una experiencia sin par, - el maridaje de exquisitos puros premium dominicanos y el mejor Jazz acompañados por la excelente cocina del Mesón de la Cava y una muy fina selección de bebidas - disfrutados en un especial y único ambiente.

Gustavo De Hostos, Alberto Hernández y Fernando Rodríguez

Álvarez & Sánchez presentó edición limitada Cointreau La empresa Álvarez & Sánchez C por A., distribuidora del popular triple sec Cointreau, presentó la nueva edición limitada del diseñador francés Alexis Mabille dentro del marco de Dominicana Moda 2012. Un vistoso Stand de Cointreau logro ser el punto de reunión toda la semana para personalidades y amantes de la Moda, que asistieron a los diferentes desfiles en la Semana de la Moda (Dominicana Moda 2012) degustando la rica bebida preferidas por todos.

Carolina, Katia y Eva De Hostos

Masai con terraza Chivas Regal Masai Restaurant, inauguró la Terraza Chivas Regal, un espacio diseñado para actividades, área de fumadores y para compartir en familia de la mano de sus propietarios la Chef Catherine Lemoine, Francisco Lazo y Luis Ortiz, quienes compartieron con sus invitados exquisitos y seleccionados cigarros y whiskys de la familia Chivas Regal para esta ocasión. “Masai Restaurante, fue creado pensando en el público exigente de la buena y exótica comida, y que busca una experiencia gastronómica distinta. En Masai fusionamos distintas cocinas utilizando sus ingredientes del lugar de origen, manteniendo de esta forma la calidad que tanto valoran nuestros clientes”, dice la chef Catherine Lemoine. Masai Restaurant de especialidad en comida Peruana, Thai, Fusion internacional, está ubicado en la C/ Mustafá Kemal No 42 Naco. , Naco, Santo Domingo, con horario de lunes a domingo de 12:00 P.M. a 12:00 A.M.

Juan Carlos González, Catherine Lemoine y Luís Ortiz

Domingo Bautista y Alfonso Quiñones

Nuevos platos

en Restaurant Cane Cane Restaurant y Lounge presentó 12 nuevos platos, con recetas originales que vienen a enriquecer su oferta gastronómica, especializada en comida Latino – Caribeña. El lanzamiento de la propuesta culinaria se llevó en un coctel celebrado en Cane, ubicado en la avenida Abraham Lincoln número 1059, del ensanche Piantini, donde se destacó las innovaciones en el arte buen comer que caracterizan a este restaurant. Intervinieron Sonia Moreno, encargada de mercadeo y eventos de Cane, y Osmendi Almánzar, directivo de la Fundación Loma Quita Espuela, entidad que recibirá el 5 por ciento de sus ventas, como donativo para proyectos ecológi-

l Banco Promerica, entidad con más de 20 años de experiencia en el mercado latinoamericano, ofreció un coctel para agasajar a sus clientes Premium. El acto fue realizado en las modernas instalaciones de la Enoteca, contando con la presencia de clientes, personalidades del área financiera, medios de comunicación y los principales ejecutivos de la entidad bancaria. La tarjeta Platinum Premium, cuenta

cos en esa importante reserva ecológica de San Francisco de Macorís.

inaugura nueva casa en Bella Vista

Estuvieron presentes José Moreno Portalatín, presidente de Cane Restaurant; Arelis Rosario, gerente general; Fermín Capellán, chef ejecutivo, así como clientes, personalidades vinculadas a la gastronomía, miembros de la prensa e invitados especiales.

Grupo SID, a través de su división SID Franquicias, dejó formalmente inaugurado su segunda tienda en Santo Domingo de la cadena de restaurantes Chili’s, en la Zona de Bella Vista.

con la calidad. De su lado, Ricardo Bonetti, vicepresidente de SID-Franquicias del Grupo SID, dio la bienvenida oficial a los presentes al segundo Chili’s Texas Grill and Bar en la ciudad de Santo

El acto de apertura fue realizado en sus nuevas y modernas instalaciones ubicadas en el primer piso de Bella Piazza, espacio concebido para quienes disfrutan de un agradable menú y de sus deliciosas margaritas. Al dirigirse a los presentes, Ana C. Cordero, Gerente de Negocios, SID Franquicias del Grupo SID, señaló que Chili’s no es algo nuevo para el público dominicano, ya que el mismo, se ha convertido en parte del día a día, ofreciendo variedad, servicio y un lugar donde se puede celebrar momentos grandes y pequeños.

Domingo. Asimismo, Bonetti explicó que llegar al nuevo Chili’s, es fácil ya que el mismo está localizado, fuera del polígono central, al sur de la 27 de Febrero, y que cuenta con una amplia terraza para disfrutar de sus ricas margaritas y tragos al aire libre.

Está localizado en la avenida Abraham Lincoln número 1059, con los teléfonos 809-368-2200 y 809-412-1939, y su email: canerestaurant@gmail.com. También puede encontrarlo en Facebook y Twitter @cane_restaurant.

agasaja clientes Premium en La Enoteca con el respaldo de Visa Internacional y ha sido creada para satisfacer las necesidades de personas con un estilo de vida muy exclusivo. Ofrece un completo paquete de beneficios VIP tales como: membresía Priority Pass, el cual permite el acceso a más de 600 salas VIP de los aeropuertos más importantes del mundo, seguridad vial, doble acumulación de puntos en todos los establecimientos, eventos enológicos y culturales exclusivos, programa de beneficios, entre otros.

Cordero recordó que Chili’s, es una marca y concepto originario del sur de Texas que nación hace 34 años, y que hoy en día está presente en más de 30 países, sirviendo a millones de clientes con su efervescente personalidad y compromiso

Sánchez destacó que el restaurante cuenta con la terraza más agradable de la avenida Sarasota en un ambiente relajado y divertido. Y que el mismo, dispondrá un eficiente servicio a domicilio para los residenciales y oficinas de esa importante zona, con la finalidad de que estos disfruten del más completo y rico menú sin tener que salir de casa. El nuevo restaurante fue concebido para quienes disfrutan de un agradable menú y de sus deliciosas margaritas. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 29

GERENCIA

Capacitación & Gestión Humana

El Gerente Global

Durante los últimos años y meses, en que el país se envuelve en peticiones educativas, mi cabeza ha preferido ver estos 48,000 kilómetros en perspectivas por nuestras jóvenes generaciones. Aún y somos una economía de un país en desarrollo, hay que pensar y socializar sobre el futuro y nos encontramos con muchas personas hombres y mujeres, jóvenes aún, que desean posicionarse en un puesto de trabajo para una empresa global, multinacional, transnacional ò lo que sea, lo que si están claro es una empresa con inversión extranjera; pero no saben por dónde iniciar ese proceso. Aunque te comento viejo amigo, que hay organizaciones como la Cámara Junior Internacional, que le permiten a uno ir formándose en estas líneas de trabajo, quizás tú eres un ejemplo. Vivimos en una economía sin fronteras, de relaciones mercantiles y financieras y muchos profesionales quieren integrarse

a ese medio de trabajo, en vista de que no son poseedores de riquezas materiales, pero sí de riquezas intelectuales y aquí surge la interrogante, ¿Còmo saber si estoy preparado para este reto? , antes de identificar como valoro el nivel en que me encuentro, otros me han preguntado ¿Cómo se define el Gerente Global?, Bohlander en su obra Administraciòn de Recursos Humanos, lo define como ¨Un funcionario que presta servicios en una asignación internacional. Este empleo fuera de su país de origen puede responder a diversas condiciones y en ese contexto surge el Reclutamiento Internacional. Ser un colaborador expatriado, surge por iniciativa propia ó que la empresa a la que se prestan servicios Imagen: F. E.

i amigo Pedro, me ha solicitado por las redes sociales que escriba un artículo para uno de los medios que produce. Aunque nunca me he considerado escritora, me siento comprometida en apoyar esta petición y los años que nos unen se transforman en una orden, humana y de compromiso.

7 pasos para lograr el éxito desarrolla sus negocios en el entorno global¨, estoy consciente que muchas personas se encuentran ocupando posiciones en este contexto, pero mi inquietud es sobre el nivel de claridad y consciencia que tienen esos expatriados y el papel internacional que juegan. Mis queridos expatriados, en el marco de un contrato de trabajo internacional, a los fines de firmar y establecer este convenio de trabajo, se evalúan ciertos criterios desde la óptica de recursos humanos, como son: experiencia internacional, experiencia profesional, habilidades interpersonales, habilidades técnicas flexibilidad familiar y habilidades en idiomas. Còmo podemos ver, la carga es mucha y debemos estar preparados para dar lo mejor de nosotros. Muchos jóvenes, se encuentran elaborando su Plan de Carrera Internacional y en este entorno me acojo a lo expresado por Edgardo Loret de Mola, Director Ejecutivo de DBM y los 7 pasos a seguir por quienes desean desarrollar su vida pro-

Rica - CitiHope continuan donaciones

Fundación Rica y CitiHope International continuan la ejecución del acuerdo firmado el 20 de agosto del año 2010 que lleva como nombre “Sanar una Nación”. Dicho acuerdo tiene como objetivo principal llevar salud de manera gratuita a personas de bajos recursos a través de 34 instituciones seleccionadas, por el compromiso que han asumido en atender a los más necesitados de manera eficiente y eficaz a través de los años.

En esta ocasión los medicamentos donados por CitiHope International y Fundación Rica, de manos del licen30 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Pedro Brache Álvarez, Presidente Ejecutivo del Grupo Rica, Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez y Tim Tuccelli, Director del Caribe CitiHope

fesional en un entorno gerencial global. Estos 7 pasos, inician con la Autoevaluación, debemos vernos como un producto, que está en venta y que requiere de ser evaluado, para mejorar su calidad; Conocimiento de nuestras metas y objetivos, deben estar por escrito, en forma transparente y entendible por nosotros mismos y alinear nuestras metas y objetivos con el mercado global, identificando si somos un producto vendible y deseable; debemos evaluar el mercado, puede ser que nos estemos sobreestimando y en el mercado hay muchos de nosotros ò mejores, fortalecer destrezas, esto nos hace más fuerte y competitivo; trazar planes de acción, la Planificaciòn estratégica tan en boga, hoy en día, apliquémosla a nuestros sueños y por último, por lo menos una vez al año evaluemos lo logrado y que nos falta por alcanzar. Si nos volvemos perseverantes y persistentes con estos 7 pasos el éxito está asegurado.

Por: Lic. Ángela Hernández <clasificados9@yahoo.com>

Consultora Nacional. Ministerio de Hacienda. Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

la protección del medio ambiente.

ciado Pedro Brache, Presidente Ejecutivo Corporativo del Grupo Rica, han llegado a las puertas del Ministerio de las Fuerzas Armadas, dirigida por el Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez.

Los medicamentos donados al Ministerio de las Fuerzas Armadas están valorados en 120 millones de pesos y fueron recibidos por el Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez, quien agradeció tan importante donación a los miembros de los cuerpos castrenses.

El licenciado Brache destacó el rol que ha asumido la Fundación Rica en la sociedad dominicana, llevando bienestar a los más necesitados y aseguró que seguirán creando convenios que sirvan para el desarrollo del país contribuyendo al llevar salud, educación a los rincones más necesitados del país, promoviendo la cultura, el deporte y a

Hasta la fecha los medicamentos, alimentos y suministros médicos donados están valorados en 120 millones de pesos y han sido beneficiadas instituciones como Cedimat, Plaza de la Salud, al Hospital General de la Policía Nacional, Muchachos y Muchachas con Don Bosco, Instituto Nacional de la Diabetes, entre otros.

ASTRONOMÍA RAZONABLE DE LAS ORGANIZACIONES II

EL TRiaNGULO NEP DE LA CALIDAD TOTAL DE SERVICIO

Por: Jorge Guerrero García y M. Ángeles Manzano Fernández openkratia@gmail.com OpenKRATIA Consultores en Management Empresarial Barcelona, España. Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

Estemos en un Planeta 1.0 que enseña o en un Planeta 2.0 que aprende, damos vueltas continuamente: nuestra organización gira continuamente sobre sí misma, a mayor o menor velocidad, en torno a su eje de rotación. Pero… ¿Cuál es este eje de rotación? La Calidad Total de Servicio. Lograr unos clientes satisfechos es el eje motriz que orienta y dirige las actuaciones de la organización. Y en nuestro planeta vamos a tener dos tipos de clientes: sus habitantes (aquellos compañeros sobre los que proyectamos los outputs resultantes de aportar nuestro trabajo) y aquellos visitantes que, desde el Sol, nos vienen a visitar con mayor o menor frecuencia para adquirir nuestros productos y/o servicios. Y estos clientes, tanto unos como otros, van a ser quienes determinen nuestro grado de calidad de servicio alcanzado. ¿Por qué? Porque si aquello que perciben recibir de nosotros no supera lo que esperan para satisfacer sus necesidades, tendremos un cliente insatisfecho. Fijémonos por tanto que tenemos tres unidades de medida altamente subjetivas para la evaluación del nivel de excelencia logrado. En primer lugar, lo que cree necesitar. En segundo lugar, lo que espera recibir. Y en tercer y último lugar, lo que percibe recibir. Son los tres vértices del Triángulo NEP de la Calidad de Servicio: Necesidades, Expectativas y Percepciones. NECESITO QUE…Cuando nuestro cliente nos dice «necesito que…» es el momento de escucharle activamente y con atención. Seguramente, nos aportará información

valiosísima acerca las percepciones que tiene acerca de sus necesidades. Y esta información nos ayudará a definir con exactitud qué cree necesitar y por tanto, qué debemos ofrecerle para satisfacer dicha necesidad. Tan importante es lo que necesita, como lo que cree necesitar. Y es que, según en qué tipo de necesidades, teniendo una dimensión objetiva, predomina en ellas la percepción subjetiva, es decir, lo que cree necesitar el cliente. Recientemente, se han publicado unas cifras altamente reveladoras acerca de la creación de necesidades aparentes, sobredimensionadas en nuestros mercados de la salud pública. En relación a la Gripe A y atendiendo las informaciones provenientes desde la propia Organización Mundial de la Salud, España reservó a Roche 37M de dosis de Tamiflu para proteger al 40% de nuestra población con un coste previsto aproximado de 260M€. Esta epidemia le ha reportado al sector farmacéutico unos beneficios de 15.000 M€. Cada dosis de vacuna patentada (como por ejemplo, la ya citada Tamiflu) ha tenido un precio de mercado de 7,3 €/dosis. Si se hubieran producidos fármacos genéricos el coste unitario por dosis de vacuna no hubiera superado los 0,7€. Pero no siempre las necesidades aparentes acaban convirtiéndose en necesidades reales. Ante la evolución posterior que tuvo la epidemia de Gripe A, España, después de hacer sus primeras reservas a Roche, adquirió únicamente 13M de dosis de Tamiflu (por un valor aproximado de 90M€) de los 37M de dosis reservadas inicialmente. Viendo que no eran necesarias, anuló el pedido de los 24M de dosis restantes. Además, de los 13 M de dosis adquiridas, únicamente se han llegado a aplicar 3M de dosis, es decir, 1 de cada 10 previstas. Teniendo en cuenta esta evolución de la epidemia entre la población potencialmente expuesta, ¿qué papel han jugado Novartis, Glaxo Smith Kline, Astra Zeneca, Sanofi Pasteur o Roche en la generación de una percepción de necesidad sanitaria prioritaria e imperiosa por parte de los Gobiernos? ESPERO QUE…Del «necesito que…» extraemos información acerca de la necesidad percibida de nuestro cliente. Además, podemos deducir lo que espera recibir, sus expectativas. Y digo deducir porque

con frecuencia las expectativas no suelen explicitarse, verbalizarse. Acostumbran a ser tácitas, viven implícitas en la percepción de necesidad que se tiene. El cliente no nos dice lo que espera de nosotros, simplemente lo espera. A Charles Revson (Fundador de Revlon) se le atribuye la siguiente frase: «En las fábricas hacemos cosméticos, en las tiendas vendemos esperanzas». Y ninguna persona adquiere un producto cosmético pidiendo el elixir de la eterna juventud. Debe tenerse en cuenta que el producto o servicio recibido por nuestro cliente puede ajustarse en mayor o menor medida a lo que esperaba recibir, es decir, el motivo que justificó su decisión de compra. CREO HABER RECIBIDO… Del «necesito que…» deducimos un «espero que…» a partir del cual ofrecemos nuestro producto o servicio a nuestro cliente. Pero este producto o servicio será evaluado por nuestro cliente bajo el tamiz de sus percepciones. No importará tanto el producto o servicio objetivamente ofrecido y recibido, como el producto o servicio subjetivamente percibido y experimentado. Así pues, dos clientes a los que objetivamente se les presta idéntico servicio pueden experimentar dos percepciones diferentes acerca de la calidad y adecuación del mismo. Nuestro Triángulo NEP de la Excelencia en la Calidad de Servicio concluye que la satisfacción (o insatisfacción) de nuestro cliente es la distancia existente entre su experiencia percibida con nuestro producto o servicio y sus expectativas, en relación a unas necesidades subjetivamente percibidas. Por tanto, no debe sorprendernos que un mismo producto o servicio genere a la vez clientes satisfechos y clientes insatisfechos. ¿Cuándo tendremos un Cliente Insatisfecho? Nuestro cliente experimentará insatisfacción con nuestro producto o servicio si, atendiendo a lo que cree necesitar, lo que percibe recibir es menor que lo esperado. Frecuentes en los Planetas 1.0 (hasta que los abandonan por una mejor alternativa de mercado), los clientes insatisfechos muestran la incapacidad de la organización para ofrecerles soluciones

ajustadas a lo que necesitan y equilibradas entre lo que esperan y perciben recibir. Y un cliente insatisfecho es un cliente perdido. Y un cliente perdido obliga a la función comercial de la organización a captar otro nuevo para compensar su pérdida, con el coste de oportunidad que ello supone con respecto a los recursos no invertidos en la tarea continua de fidelización del fondo de comercio. Conseguir un cliente nuevo es 5 veces más caro que conservar uno que ya forma parte del fondo de comercio corporativo. Además, un cliente insatisfecho se convierte en el peor de nuestros prescriptores: dará a conocer su insatisfacción a unas 15 o 20 personas.

¿Cuándo tendremos un Cliente Satisfecho? Nuestro cliente experimentará satisfacción con nuestro producto o servicio si, atendiendo a lo que cree necesitar, lo que percibe recibir es mayor que lo esperado. Frecuentes en los Planetas 2.0, los clientes satisfechos muestran la capacidad de la organización para ofrecerles justo lo que necesitan, existiendo sintonía entre lo que esperan y perciben recibir. Y un cliente satisfecho es un cliente fidelizado. Y un cliente fidelizado se convertirá, antes o después, en nuestro mejor prescriptor, en un inmejorable canal de captación de nuevos clientes, un modo eficiente de rentabilizar la función comercial en nuestros mercados. A lo largo del tiempo, un cliente satisfecho comentará su satisfacción con nuestra organización a un grupo de entre 3 y 5 personas.

Sabemos ya que la Excelencia en la Calidad de Servicio constituye el eje de rotación en torno al que giran nuestros planetas. Pero… ¿cuál es la fuerza motriz que moviliza a los planetas sobre su eje? EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 31

Principios de Salud Financiera para su Empresa La ley de la siembra y la cosecha Como dueño o administrador, usted es ejemplo para sus empleados, proveedores y clientes. Por eso, en la medida de las posibilidades de la empresa, siembre en salarios decorosos; siembre al contratar un empleado más, si la actividad así lo demanda, en vez de “explotar” más al que ya tiene; siembre en uno o dos cursos de capacitación al año; siembre en materias primas de buena calidad y en proveedores confiables (aunque no sean los más baratos), siembre en darle un pequeño extra al cliente, siembre en contratar al menos un poco de publicidad. Siembre en asesorarse por profesionales para tomar decisiones de negocio importantes o mejorar su negocio. No trato de decir que debe reinvertir TODAS las utilidades obtenidas (aunque al inicio siempre es aconsejable), pero ponga en práctica esto de sembrar en vez de querer todas las ganancias para usted manteniendo “anémica” a su empresa, y verá los resultados.

No adquiera nada que no sepa exactamente cómo lo va a vender o utilizar Hay quienes primero rentan una oficina “bien ubicada”, se compran un bonito escritorio y una computadora (o red de computadoras) muy potente para llevar la “administración” del negocio, contratan Internet de banda ancha y dos líneas telefónicas (porque estaban de oferta), y

tienen un bonito modelo financiero del negocio proyectado a 5 años, pero aún no han tenido ingresos por ventas que signifiquen más de unos cuantos pesos. Entonces, ¿con qué piensan mantener todo eso? Recordemos que los ingresos por ventas son la única forma de que una empresa esté sana. En un caso extremo es preferible empezar (y no sería usted el primero en hacerlo)

o servicios, no ahorrar en costos y gastos. Por eso, en vez de perder (usted o su personal) excesivo tiempo tratando de aprender a hacer algo que no sabe hacer y que NO tiene porqué saber hacer, mejor páguele un precio razonable a un experto (quien le apoyará la primera vez y usted aprenderá cómo llevarlo a cabo), y las próximas veces usted ya podrá hacerlo mejor.

Aprenda a dar crédito y deje de fiar

trabajando desde casa con un teléfono celular, consultando la cuenta de correo gratis en un café Internet y con una buena (y aterrizada) idea de negocios, pero enfocándose primero en conseguir clientes y cerrar ventas, que enfocarse en comprometer el capital de la empresa antes de conseguir el primer pedido. Una cosa más, evite también el socorrido “hágalo usted mismo” con tal de ahorrar. Recuerde que el objetivo de una empresa es ganar dinero vendiendo sus productos

Una cosa es dar crédito, y otra muy diferente es fiar. Si tenemos la intención de dar crédito a nuestros clientes, antes debemos ver qué tantas posibilidades hay de que no nos paguen (y si la empresa está en posición de asumir ese riesgo), y además debemos contar con alguien que se encargue de la cobranza, dándole “armas” para hacer su trabajo, como pagarés firmados, acuses de recibo, contratos, etcétera (porque es seguro que van a hacer falta). Si no hacemos todo esto, simplemente estamos fiando, y fiar es lo más parecido a regalar nuestro producto o servicio (que por cierto, a nosotros no nos regalaron), y a la que tendremos que dedicar tiempo y dinero para cobrar (y que tal vez alguien más pudo habérnosla comprado de contado); eso nos distraerá de estar vendiendo o atendiendo el negocio. Es un grave error acabar fiando con

obtiene recertificación norma calidad internacional Dominicana que lograr un reconocimiento de esta naturaleza. Miguelina Veras e Israel Vargas, presidenta y vicepresidente de negocios de Macros Consulting, destacaron que “en el 2009 recibimos por primera vez la certificación, ratificando que nuestra empresa mantiene los estándares, criterios y requerimientos establecidos por esa norma mundial”. Miguelina Veras e Israel Vargas con algunos del equipo de la firma

Macros Consulting obtuvo por tercer año consecutivo la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2008, otorgada por la firma The British Standards Institution (BSI), convirtiéndose en la primera y única firma en su ramo en la República 32 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Precisaron que Macros Consulting cuenta con más de 10 años ofreciendo sus servicios de consultoría en diferentes áreas de gestión humana, siendo líder en encuestas de sueldos en el mercado dominicano.

Por: Lic. Belkis A. Cocco R. Coach de Negocios ActionCOACH Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

tal de “vender”. ¡No lo haga! Usted no ha vendido en realidad su producto o servicio si no ha podido cobrar por él.

Tenga siempre una reserva de efectivo Este es probablemente el principio que requiere de menos explicación: simplemente, los imprevistos ocurren. Aunque esto varía dependiendo del giro y tamaño de la empresa, en general recomiendo que se procure tener COMO MÍNIMO el equivalente a 3 meses de gastos de operación como reserva de efectivo. Y por favor, no los guarde “debajo del colchón”, pregunte a su banco por algún instrumento de inversión acorde a sus necesidades.

LEGISLACION & Política Económica

La Constitución de República Dominicana y la Actividad Legislativa

a Constitución de la República Dominicana, promulgada el 6 de enero del año 2010, ha sido en el transcurso de estos dos años, punto de partida de la iniciativa legislativa en el país. Dicha actividad realizada por el Congreso Nacional ha mostrado el firme interés existente por parte de nuestros legisladores de complementar dicho texto constitucional con leyes adjetivas que regulen las actuaciones de los nuevos organismos y el ejercicio de los derechos y deberes constitucionales. Hemos podido comprobar ésto basándonos en un estudio de la legislación vigente y de las iniciativas legislativas que cursan en el Congreso, en espera de ser debidamente analizadas, y posiblemente aprobadas.

El Tribunal Constitucional y los Procedimientos Constitucionales La Constitución, su artículo 184, creó el Tribunal Constitucional “Habrá un Tribunal Constitucional para garantizar la supremacía de la Constitución, la defensa del orden constitucional y la protección de los derechos fundamentales. Sus decisiones son definitivas e irrevocables y constituyen precedentes vinculantes para los poderes públicos y todos los órganos del Estado.” Este tribunal y los procedimientos llevados ante el mismo, ya son regulados por medio de la Ley No. 137-11, Orgánica del Tribunal Constitucional y los Procedimientos Constitucionales, promulgada el 13 de junio del 2011. La Ley No. 137-11 ofrece también los mecanismos de regulación del Hábeas Data, consagrado constitucionalmente en el artículo 70 “Toda persona tiene derecho a una acción judicial para conocer de la existencia y acceder a los datos que de ella consten en registros o bancos de datos públicos o privados y, en caso de falsedad o discriminación, exigir la suspensión, rectificación, actualización y confidencialidad de aquéllos, conforme a la ley.” En virtud de esta Ley, el Hábeas Data se ejerce mediante el mismo régimen de la acción de Amparo.

El Consejo Superior del Ministerio Público Por otro lado, el artículo 174 de la Constitución creó el Consejo Superior del Ministerio Público: “El órgano de gobierno interno del

Ministerio Público es el Consejo Superior del Ministerio Público”. Este fue conformado mediante la Ley No. 30-11 Orgánica del Consejo Superior del Ministerio Público, la cual establece su naturaleza jurídica, basado en funciones administrativas y disciplinarias, su composición, requisitos para el nombramiento de sus titulares, entre otros aspectos.

El Consejo de Ministros Por medio del Artículo 137 se estableció el Consejo de Ministros: “El Consejo de Ministros es el órgano de coordinación de los asuntos generales de gobierno y tiene como finalidad organizar y agilizar el despacho de los aspectos de la Administración Pública en beneficio de los intereses generales de la Nación y al servicio de la ciudadanía. Estará integrado por el Presidente de la República, quien lo presidirá; el Vicepresidente de la República y los ministros.” En la actualidad este Consejo tiene desarrolladas sus atribuciones, alcances y funciones en los artículos 20 y siguientes de la nueva Ley Orgánica de Administración Pública, promulgada el 7 de agosto del año 2012.

El Consejo Económico y Social El artículo 251 consagra la existencia de un Consejo Económico y Social “La concertación social es un instrumento esencial para asegurar la participación organizada de empleadores, trabajadores y otras organizaciones de la sociedad en la construcción y fortalecimiento permanente de la paz social. Para promoverla habrá un Consejo Económico y Social, órgano consultivo del Poder Ejecutivo en materia económica, social y laboral, cuya conformación y funcionamiento serán establecidos por la ley. Este Consejo fue creado e integrado mediante el Decreto No. 13-05 promulgado por el ex Presidente Leonel Fernández. Cabe resaltar que actualmente cursa en el Congreso Nacional, un Proyecto de Ley que regula el Consejo Económico y Social, sometido por el Presidente Danilo Medina, el cual contempla aspectos específicos relativos al funcionamiento del mismo tales como: los plazos para emitir dictamen, la composición del Pleno, requisitos y funciones del Presidente del Consejo, entre otros punto de interés. Este Proyecto fue enviado a comisión el pasado 13 de Septiembre del 2012.

Referendo Aprobatorio y Referendo Ordinario La Constitución, como habíamos resaltado previamente, contiene además una serie de instrumentos a disposición de los ciudadanos. Entre estos encontramos los mecanismos de participación directa, como son el Referendo Aprobatorio y el Referendo Ordinario. El Referendo aprobatorio está consagrado en el artículo 172: “Cuando la reforma verse sobre derechos, garantías fundamentales y deberes, el ordenamiento territorial y municipal, el régimen de nacionalidad, ciudadanía y extranjería, el régimen de la moneda, y sobre los procedimientos de reforma instituidos en esta Constitución, requerirá de la ratificación de la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas con derecho electoral, en referendo aprobatorio convocado al efecto por la Junta Central Electoral, una vez votada y aprobada por la Asamblea Nacional Revisora”. En cuanto a los referendos ordinarios, el artículo 210 plantea:”Las consultas populares mediante referendo estarán reguladas por una ley que determinará todo lo relativo a su celebración”. En la actualidad no contamos en nuestro marco legal con leyes que permitan ejercer este derecho constitucional de manera efectiva. El pasado 23 de Agosto del presente año 2012, fue introducido por el Senador Félix Bautista un Proyecto de Ley Orgánica sobre Derechos de Participación Ciudadana y Mecanismo de Control Social. Este Proyecto de Ley contempla ampliamente la regulación del ejercicio de ambos tipos de Referendo. El Proyecto fue enviado a comisión el pasado 7 de septiembre del 2012.

La Carrera Policial Por otro lado, el artículo 256 de la Constitución contempla la Carrera Policial “El ingreso, nombramiento, ascenso, retiro y demás aspectos del régimen de carrera policial de los miembros de la Policía Nacional se efectuará sin discriminación alguna, conforme a su ley orgánica y leyes complementarias. Se prohíbe el reintegro de sus miembros, con excepción de los casos en los cuales el retiro o separación haya sido realizado en violación a la ley orgánica de la Policía Nacional, previa investigación y recomendación del ministerio correspondiente, de conformidad con la ley.”

Por: Arlene Castro R <arlenecastror@gmail.com> Miembro Staff, RUSSIN, VECCHI & HEREDIA BONETTI Exclusivo para “El Mundo de los Negocios” Este tema en la actualidad está siendo tratado mediante el Proyecto de Reforma Policial, depositado el pasado 13 de marzo del 2012 por los Senadores Heinz Siegfried Vieluf Cabrera, Manuel Antonio Paula y Adriano de Jesús Sánchez Roa. Este Proyecto ha sido objeto de debates entre diversos sectores, podemos ver como la Fundación Institucionalidad y Justicia (FINJUS) se ha hecho eco de preocupaciones de la Sociedad con respecto a éste, razón por la cual en junio de este año realizó de manera formal propuestas para la modificación de dicho Proyecto, por entender que el mismo distorsiona el carácter de la Policía Nacional. Estas propuestas fueron debatidas en conjunto con la Comisión de Interior y Policía de la Cámara de Diputados el 20 de julio de este año.

Los Actos y Procedimientos Administrativos La Constitución de 2010 dota a los Actos y Procedimientos Administrativos de gran relevancia, siendo condición esencial para la regulación efectiva de los mismos la existencia de una ley adjetiva. Esto se evidencia en el artículo 138 de la Constitución: “La Administración Pública está sujeta en su actuación a los principios de eficacia, jerarquía, objetividad, igualdad, transparencia, economía, publicidad y coordinación, con sometimiento pleno al ordenamiento jurídico del Estado. La ley regulará: 1) El estatuto de los funcionarios públicos, el acceso a la función pública con arreglo al mérito y capacidad de los candidatos, la formación y capacitación especializada, el régimen de incompatibilidades de los funcionarios que aseguren su imparcialidad en el ejercicio de las funciones legalmente conferidas; 2) El procedimiento a través del cualEL deben producirse resolucio-| 33 MUNDO DE LOSlas NEGOCIOS

nes y actos administrativos, garantizando la audiencia de las personas interesadas, con las excepciones que establezca la ley” . Y en su artículo 139: “Los tribunales controlarán la legalidad de la actuación de la Administración Pública. La ciudadanía puede requerir ese control a través de los procedimientos establecidos por la ley.” Por medio del Proyecto de Ley de Derechos de las Personas en sus relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo depositado en el Congreso, se trata de regular estos derechos a ejercer por los administrados, el régimen de los actos administrativos y se instituye un procedimiento administrativo que regirán estos actos. Este proyecto fue aprobado en Segunda Lectura por el Senado el pasado 3 de octubre del 2012 y luego de la Auditoría Legislativa el pasado 9 de octubre pasó a la etapa de Firmas del Presidente y Secretarios.

Protección de Datos de Carácter Personal Por último, podemos mencionar el Proyecto de Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el cual tiene como base los esfuerzos por regular y proteger el Derecho Fundamental, consagrado en el artículo 44 de la Constitución “Derecho a la intimidad y el honor personal”: Toda persona tiene derecho a la intimidad. Se garantiza el respeto y la no injerencia en la vida privada, familiar, el domicilio y la correspondencia del individuo. Se reconoce el derecho al honor, al buen nombre y a la propia imagen. Toda autoridad o particular que los viole está obligado a resarcirlos o repararlos conforme a la ley. Este Proyecto fue depositado el 18 de julio del 2012 y enviado a comisión el 26 de julio del presente año. Estos son sólo algunos de los instrumentos legislativos que buscan ir completando la ardua labor que se inició al culminar con la Reforma Constitucional del 2010, la cual trajo consigo un sinnúmero de cambios en nuestra legislación en pro de la modernización y el desarrollo del país en el ámbito social, político y económico. El análisis de este estudio nos ha llevado a la conclusión de que la tendencia legislativa actual va dirigida a crear instrumentos legales que permitan la correcta aplicación y ejercicio de lo estipulado por la Constitución, como también a realizar la adecuación del contenido de las leyes ya existentes, como forma de asegurar su consonancia con el marco constitucional actual. - Agradecemos la orientación y colaboración del Dr. Luis Heredia Bonetti. 34 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

El Embajador de EEUU define el fin de la corrupción como centro del bienestar de una nación Alberto Graña, Banco Central del Uruguay; Ana María Carrasquilla, Presidenta del FLAR; Alberto Zapata, Banco Central del Perú.

America Latina debe definir nuevos mecanismos inversion reservas Bogotá, Colombia

os desafíos y oportunidades que enfrentan los bancos centrales y fondos soberanos de invertir cerca de USD15 trillones de dólares a nivel global en el entorno actual marcado por bajos rendimientos e incertidumbre en los mercados de deuda del mundo desarrollado, fueron compartidos y debatidos de manera abierta en esta Conferencia liderada por el Fondo Latinoamericano de Reservas (FLAR).

Ante Crísis Económica La Presidenta del Fondo Latinoamericano de Reservas (FLAR), Ana María Carrasquilla, aseguró que este organismo multilateral está listo para ayudar a todos los países de América Latina, a enfrentar los coletazos de la crisis económica mundial que afecta a Europa y que está dejando grandes cantidades de reservas en los países emergentes para invertir adecuadamente; así lo señaló al intervenir en el foro “Taller sobre sistema de pagos e inclusión financiera” organizado por el Banco Central de Honduras.

Raúl Yzaguirre, Embajador de los Estados Unidos de América en la República Dominicana, afirmó este miércoles que la erradicación de la corrupción es el centro de bienestar de una nación. El diplomático se expresó en esos términos al dirigirse a los asistentes al Almuerzo Mensual de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAMDR), en calidad de orador y huésped de honor, con motivo de la celebración anticipada del Día de Acción de Gracias.

Más transparencia para tener menos corrupción

Qué tienen en común la industria petrolera de Ecuador, la biblioteca del Congreso Nacional de Chile, el mercado hipotecario de Colombia y los Tribunales de Cuentas de los estados y municipios brasileños? La respuesta es que han sido beneficiados de proyectos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) que mejoran el acceso a la información y la transparencia para promover un sector público más eficiente y menos corrupto. La transparencia en las instituciones públicas como mecanismo para hacer frente a los desafíos de la corrupción es uno de los temas de discusión en la 15ª Conferencia Internacional Anti-Corrupción (IACC), que se realiza a partir de hoy en Brasilia. La corrupción es un problema grave que acecha al desarrollo económico y social, y a la democracia en nuestra región. Casi la mitad de los latinoamericanos creen que lo que le falta a

la democracia es reducir la corrupción. Un 44 por ciento han pagado sobornos para acelerar un trámite público. “La transparencia transforma la cultura burocrática al introducir contrapesos para la discrecionalidad”, dijo

Imagen: Fuente Externa

Carlos Santiso, el jefe de la División de la Capacidad Institucional del Estado del BID. ”Mejora la eficiencia y disminuye las posibilidades de fraude y corrupción en la gestión administrativa, al reducir pasos y trámites y maximizar el uso de nuevas tecnologías”. El BID tiene una cartera activa aprobada y en ejecución de más de US$800

millones en préstamos para mejorar la gestión pública y ha otorgado donaciones por aproximadamente US$70 millones. Esto significa que tiene operaciones en 23 países, ofreciendo una amplia gama de instrumentos y alternativas, desde una red de expertos hasta una óptica multidisciplinaria. En varios casos, pequeños montos tienen grandes impactos, como fue el caso en Haití. En el 2004, el BID realizó una donación por US$500.000 para revisar el marco legal contra la corrupción, formular un plan de acción para promover la transparencia pública y equipar una nueva Unidad de Lucha Contra la Corrupción. La nueva unidad ha investigado casos emblemáticos, logrando la sanción de varios funcionarios y en algunos casos su encarcelación. Ha recuperado millones de gourdes que eran desviados de programas de educación y en instancias de la administración de seguros, entre otros ejemplos.

LOS VEHICULOS

Preferidos de la Gente de Negocios

Autoferia Popular 2012 cierra con ventas preliminares de RD$1,400 millones

Se estima en 1,300 los vehículos vendidos durante estos días de feria

l cierre de la décimo séptima edición de la Autoferia Popular, el mayor evento automotriz de República Dominicana, se estima que se han vendido unas 1,300 unidades por un valor preliminar superior a los RD$1,400 millones, lo que demostró una vez más el dinamismo del sector y la gran aceptación que tiene este evento entre el público dominicano. Los miles de clientes y visitantes que acudieron al recinto ferial manifestaron su satisfacción al poder contar con las facilidades necesarias y haber podido decidir la cuota y los plazos más convenientes para la adquisición de su vehículo.

Los importadores y distribuidores de vehículos participantes expresaron su satisfacción con estos niveles preliminares de venta, ya que no sólo lograron alcanzar sus expectativas, sino también superarlas. Cierre de los concursos Adicionalmente, durante la feria fueron sorteados entre los clientes compradores de un vehículo el equivalente a un año de cuotas, el coste del seguro y el consumo de gasolina durante ese año. Además, se cerró el concurso “El vehículo de tus sueños” con una alta participación a través de la aplicación de la página de Facebook Experiencia Popular. Los cinco ganadores del concurso, que subieron una

foto creativa junto al auto que desean, se seleccionarán el próximo martes 11 de diciembre durante el programa “El Mañanero con Boli”, del conocido

animador Bolívar Valera, que se emite en la estación radial KQ94.5 FM. Se llevarán 5 iPads como premios por haber participado y ganado.

Nuevo programa de carsharing (servicio de compartir autos) celebra logro con evento VIP y exposición de fotos en LMNT han realizado más de 35,000 viajes en los 240 car2gos en Miami, una verdadera señal de que los carros inteligentes azul y blanco han dejado una gran impresión en los residentes locales.

Miami, Florida

Car2go, el programa de carsharing (servicio de compartir autos), lanzado en Miami el pasado julio, se acerca a su marca de 100 días en la ciudad y anuncia un impresionante número de miembros vinculados a la fecha de este hito en la historia. Más de 6,000 miembros en Miami se han inscrito desde sus inicios, y colectivamente los miembros

Más allá de su atractivo estético, conveniencia y facilidad, el éxito de car2go en Miami testifica una cuestión importante sobre el transporte alternativo, y los residentes locales parecen estar deseosos de adoptar nuevos métodos de movilización en la ciudad congestionada. Fuente: Car2go

Nissan muestra el futuro en el Salón Internacional del Automóvil de Santiago como el Nissan Sentra 2013 y el Nissan Pathfinder 2013 que haa intención de Nissan de cen su debut por primera vez en buscar el liderazgo en el Latinoamérica. mercado chileno y latinoamericano es evidente du- Estos cuatro vehículos encabezarante el XII Salón Internacional rán la novedosa gama que Nissan del Automóvil de Santiago. Nis- mostrará en su nueva exhibición san está usando esta importante del 4 al 15 de octubre. El diseño plataforma para presentar cuatro del moderno stand Nissan, que vehículos totalmente nuevos que abarca casi 1000m2, refleja el essaldrán próximamente al mer- píritu de la marca: “Innovation cado: el Nissan Altima 2013, that Excites.” el Nissan Qashqai+2 2013, así Santiago, Chile

EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 35

Lexus ofrece entusiastas de autos combinación lujo, arte y entretenimiento en Exposición Internacional Autos Miami Miami, Florida

exus divirtió a los entusiastas de los autos con su Lexus Listening Lounge en The Miami International Auto Show (Exposición Internacional de Autos de Miami), donde exhibió sus vehículos de lujo más recientes, entre ellos el totalmente rediseñado Lexus ES 350 de 2013. A lo largo de la semana, el Lexus Listening Lounge presentó a prominentes artistas musicales. Además, los visitantes podrán ver el proyecto “Art Galleries & Back Alleys” de

Lexus, una colaboración única de dos artistas hispanos de reconocimiento internacional que transformaron un Lexus CT 200h en una obra de arte. “El Lexus Listening Lounge da a las personas una oportunidad de disfrutar un talento de primera mientras ven todos los modelos nuevos de la línea de Lexus para 2013”, dijo Brian Smith, vicepresidente de comercialización de Lexus. “Combinar el Lexus Listening Lounge con este innovador

proyecto artístico trae una dimensión cultural nueva y emocionante a la exposición de autos de Lexus”. “Art Galleries & Back Alleys”, que se ha visto recientemente en “Good Day LA” y “American Latino TV”, está haciendo su debut en Miami. Este Lexus CT 200h, que era un prototipo, listo para ser destruido y reciclado, quedó en las manos de dos prominentes artistas hispanos, Patssi Valdez y Vyal Reyes, quienes exploraron las inter-

secciones entre la ingeniería y el arte, el lujo y la cultura, y crearon una obra maestra que incorpora las expresiones y las técnicas que se presentan a menudo en el arte hispano. Lexus adopta la diversidad del mercado actual al celebrar la riqueza y el impacto creador de la cultura hispana. Para un vistazo exclusivo de la forma en que Lexus sigue celebrando la cultura hispana, visite: www.vidalexus.com

Ventas Expomóvil elevaron a RD$1,991 millones

os financiamientos de vehículos durante la recién concluida feria automovilística de Banreservas aumentaron a RD$1,991 millones, al concretizarse operaciones de venta pendientes de cierre.

Banreservas, el presidente de la Asociación de Concesionarios de Fabricantes de Vehículos (Acofave), Enrique Fernández, dijo que “hay mucha satisfacción entre los asociados, porque la feria movió el mercado el fin de semana”.

En total se vendieron 1,810 unidades de distintas marcas y modelos para uso personal y comercial, informó Rosalba Arias, directora general de Banca Personal de Banreservas. Un primer boletín de cierre emitido el domingo en la tarde reportó ventas por RD$1,500 millones, pero luego se concluyeron negociaciones por otros RD$491 millones. Al evaluar el resultado de Expomóvil

Fernández resaltó la novedad y la eficiencia de Banreservas al realizar la feria simultáneamente en más de 130 locales de concesionarios y dealers distribuidos en todo el país, “lo que significa una gran capacidad de coordinación”.

un automóvil en las cercanías donde residen o realizan sus labores profesionales. La tasa de financiamiento de Expomóvil Banreservas fue de 8.71%, además de otras facilidades para los gastos de cierre y el financiamiento de la póliza a través de Seguros Banreservas. En esta Expomóvil participaron los principales importadores y distribuidores de todas las marcas y modelos de vehículos que se comercializan en el país.

Explicó que ese esquema de ventas favorece a los importadores y comercializadores de vehículos, pero también a los clientes quienes pueden comprar

ofrece especiales alquileres temporada navideña Miami, Florida

l aproximarse la temporada navideña, Hertz está proporcionando a los viajeros que planean conducir en Estados Unidos con ofertas y herramientas especiales para viajes en auto más 36 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

prácticos y económicos. Durante los próximos meses, los clientes pueden aprovechar una gama de descuentos, beneficios y servicios incluyendo: Hasta un 20 por ciento de descuento y triple puntos Marriott Rewards en alquileres Hertz en Estados Unidos, más un ascenso de categoría de habitación y un crédito de US$25 en hoteles Marriott de la Florida…

Con clima agradable durante todo el año, tiendas de clase mundial y restaurantes eclécticos, la Florida se ha convertido en un destino clásico para los visitantes que buscan pasar unas vacaciones sin igual. Esta temporada navideña, los viajeros que planean recorrer el Estado del Sol en auto pueden visitar numerosos tiendas, centros comerciales y outlets para abastecerse de regalos para sus seres queridos.

La compañía ofrece promociones y herramientas especiales para hacer los viajes en auto aún más prácticos

ES El futuro de nuestro país, está en los niños y de su educación dependerá que sean hombres y mujeres de bien, por esta razón:

& su auto en manos expertas

Revista

El lenguaje de tu bebé y su primera infancia

se han unido en colaboración con la

para dar útiles escolares a las escuelas más necesitadas, con la finalidad que nuestros niños puedan tener los instrumentos necesarios para una educación digna.

y han creado un bono de

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Bono válido hasta el 31 de junio del 2013. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 37

rotagonista

de El Mundo de los Negocios

Un poco de Historia!

Innovaciones

Fue 15 de Septiembre del 1963 cuando nació Viamar, empresa que estableció la primera franquicia de Ford Motors Company en la República Dominicana. Luego, en 1973, un visionario empresario de origen puertoplateño, Fernando E. Villanueva Callot, adquiere la empresa Viamar C.porA., hasta entonces de don Ramiro Martínez, creando las bases de la hoy marca líder del sector automotríz dominicano, el Grupo Viamar.

La innovación de su grupo empresarial ha sido una constante en las directrices de don Fernando, lo cual se evidencia en la estructura física, con la inauguración, a fines del 2009, del más moderno edificio de la industria automotríz dominicana, único con más de cinco mil metros de taller, con acceso visible desde todos los salones de exhibición del grupo. De igual manera, en el aspecto del servicio, al ser los primeros con un taller con recepción interactiva, que integra al cliente al proceso de entrada de su vehículo, resultando relevante ademas la instalación del primer centro de atención al cliente, el cual pro-activamente llama y recuerda a los clientes sus citas de mantenimiento, midiendo su experiencia de servicio.

Al radicarse en Santo Domingo para atender tan importante inversión en el negocio automotríz, Villanueva Callot, junto a su esposa Sonia Altagracia Sued, e hijos, amplia entonces sus actividades comerciales, ya no solo abarcando el ambito de las plantaciones agrícolas y la ganadería, lo cual en años posteriores ha incluido importantes inversiones en turismo, sector inmobiliario, como en energía no convencional, entre otros. Bajo el liderazgo de don Fernando, la familia Villanueva Sued se embarca en la misión de consolidar bajo un mismo grupo lo mejor de la industria automotríz, para deleite y desarrollo de la familia dominicana, agregando a finales de los ‘70’s, a su portafolio de productos la primera marca de vehículos de Corea, KIA, retomandola en el 2001, siendo la única marca asiatica en ofrecer al mercado dominicano cinco años de garantía en sus vehículos. Grupo Viamar ha estado presente en momentos históricos del pais, con Lincoln, su marca más manejada por líderes nacionales. En 1999, traen la primera franquicia mundial de la marca de Inglaterra con mayor número de victorias en Le Mans, JAGUAR. Logrando en su apertura records de ventas que hoy renacen con los nuevos modelos XF, XK y XJ, y crearon el nuevo standard de la industria, con el primer salón de exhibición mono-marca de una línea de lujo, en Santo Domingo, para luego, en el año 2000, incorporar al Grupo la más icónica casa de diseño automotríz del Japón, la Mazda. 38 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Otras de las areas que la visión y experiencias de este caballeroso empresario han conllevado, son ingeniería de procesos, siendo único concesionario en el país que tiene una Gerencia de Calidad para garantizar los trabajos, logrando para beneficio de su extensa clientela, las mayores y extensas garantías de marca alguna, según sus países de origen, a lo que se añade el más moderno almacén de repuestos originales de la región, en alianza con las empresas de logística, permitiendo ofrecer piezas originales, incluso de modelos de vehículos no importados por Grupo Viamar, pionero en transparentar el costo total de propiedad de sus vehículos, via paquetes de chequeos preventivos, financiamiento y seguros. Grupo Viamar es quizás el único concesionario de vehículos que ofrece servicio en sus talleres a vehículos de sus marcas, sin deparar en quién los haya importado al país. Es el único que ha mantenido un crecimiento sostenido en los últimos tres años a pesar de la crisis económica mundial y local.

Relación con la comunidad La línea que don Fernando ha trazado a su familia, ejecutivos y empleados, evidencia su calidad humana. pues busca devolver a la sociedad parte de lo que han recibido. Esto se cumple a través de políticas y acciones de responsabilidad social corporativa, compromiso social que, de la mano con Ford, ha venido entregando por más de 12 años educación ambiental, conservación y preservación de la herencia cultural, así como a la ingeniería de la conservación, destacando el apoyo a “Quiéreme como soy”, labor a la que su hijo Oscar Eugenio, aparte de sus funciones en la vicepresidencia administrativa del grupo, ha dedicado especial esfuerzo, la cual, en solo dos años, se ha tornado en una reconocida fundación consolidada en apadrinar instituciones que trabajan con jovenes con discapacidad intectual para lograr educar e integralos a la sociedad. La figura de Villanueva Callot, puede resumirse en lo expresado por el vicepresidente ejecutivo del grupo, su hijo mayor Fernando Eugenio -en lo cual estarán contestos también sus hijas Sonia Altagracia y Sarah Elisa, por demás muy activas vicepresidentas del grupo -cuando, durante un importante evento, resaltó la rectitud y firmeza de don Fernando Villanueva, presidente del consorcio, a quien definió como “un hombre visionario, que en base a la integración familiar ha logrado mantener una trayectoria de más de cuatro décadas de éxitos de la empresa, y garantizar el sitial irrebatible que sus marcas representan en el mercado dominicano”. Y, ciertamente, para continuar la intensa y exitosa labor que bajo su liderazgo desarrollan, sus hij@s y espos@s han brindado a doña Sonia y don Fernándo once nietos para su excelsa alegria, lo cual implica que hay Grupo Viamar... para rato!

MARKETING

Publicidad, Redes Sociales & Comunicaciones

Galletas AVIVA presenta un empaque

especial, en apoyo a Lotoman 2.0 con la sucursal número 49 La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos inauguró su sucursal número 49, ubicada en el Centro Comercial Ágora Mall, en la avenida Abraham Lincoln a esquina John F. Kennedy. Ejecutivos de ALNAP, miembros de su Junta de Directores, directivos de Ago-

Luis Garrido, Director Regional de Negocios, Dr. Freddy Reyes, Presidente de la Junta de Directores, Carmen Suero, Gerente Sucursal Ágora Mall, y Francisco E. Melo Chalas, Vicepresidente Ejecutivo de La Nacional de Ahorros y Prestamos.

ra Mall, clientes, e invitados especiales estuvieron presentes en el acto de bendición. La transformación de la ciudad capital, acompañado de su diversidad y dinamismo de negocios decidió abrir estratégicamente una oficina en este importante centro comercial siendo la número 49 en su red de sucursales, en las que se proveen financiamiento para la vivienda y otros servicios financieros. La afirmación la hizo el doctor Freddy Reyes Perez, presidente de la Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos. La Nacional, dentro de sus planes de expansión a la vanguardia, ofrecerá sus servicios financieros en Sambil y Galería 360.

La presentación está disponible en las principales cadenas de supermercados del país, en su variedad Soda Normal de 20 unidades

a marca de galletas Aviva, caracterizada por ser una opción nutritiva y saludable, lanzó al mercado dominicano, un empaque especial, en apoyo a la película dominicana Lotoman 2.0, y con la que se convierte en la galleta oficial de esta divertida producción cinematográfica.

BM Cargo con nueva imagen y exclusivas tarjetas de crédito junto al Banco BDI

El acto religioso y bendición del local fue realizado por el padre Robert Brisman, de San José de Calasanz.

Los clientes de Jumbo fueron recibidos con un aguinaldo

celebra 28 aniversario con actualizado evento comunicación

on el tema central “La comunicación y los 10 millones de turistas”, el Centro de Información y Comunicación, (CICOM) celebró su 28 aniversario con un foro académico profesional, presidido por el doctor Peter Yesawich y el experto español en comunicación turística, Alejandro Pérez Ferrant.

La actividad se llevó a cabo en la Sala Aida Bonnelly de Díaz del Teatro Nacional Eduardo Brito, con el apoyo del Ministerio de Turismo, ASONAHORES, Banco Popular, Air Europa, Casa de Campo, Barceló Hotels & Resorts, Restaurant Olivo, DMK Abogados Central Law, Budget Rent Car, Perez Tours y el Foro Interamericano sobre estrategias de Comunicación (FISEC).

Con la nueva presentación disponible en las principales cadenas de supermercados del país, en su variedad Soda Normal de 20 unidades, Aviva invita a los amantes del séptimo arte a ser parte de interesante cinta familiar y a disfrutar de un alimento rico al paladar.

inicia temporada

Navideña 2012

ipermercados Jumbo dió la bienvenida a la navidad y sorprendió a los clientes de todas sus tiendas, con la visita de Santa Claus, Soldaditos de plomo, payasitas, grupos musicales y otros personajes propios de la época, el cual disfrutaron de degustaciones de ponche, té de jengibre y dulces. Madelyn Martínez, gerente de mercadeo de Jumbo, expresó que con motivo de esta temporada presentaron nuevas ofertas de artículos inspirados en elementos clásicos que evocan las más entrañables tradiciones.

Presenta ofertas y nuevos artículos alegóricos a esta época tan especial

urante un encuentro en la oficina principal de BMCargo en la avenida Abraham Lincoln 1009, del ensacnhe Piantini, los señores Ramsés Atallah, Presidente de BM Cargo y José A. De Moya Cuesta, Vicepresidente Ejecutivo del Banco BDI, en representación del señor Juan Carlos Rodríguez Copello, Presidente del Banco BDI, celebraron un cóctel con motivo del lanzamiento de la nueva imagen de BMCargo, que permitira ampliar los canales de servicios que ofrecen a sus clientes y establecimientos comerciales.

Juan Carlos Rodríguez Copello, Gabriela Reginato, Ramsés Atallah y José A. De Moya Cuesta EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 39

Nueva promoción

La Tarjeta de Crédito

Scotiabank Bravo

Visa con nuevos y atractivos beneficios

Scotiabank y Supermercados Bravo han acordado incrementar su propuesta de valor a través de la Tarjeta de Crédito Scotiabank Bravo Visa, ofreciendo a sus clientes un producto con el cual los clientes pueden ahorrar y ganar más.

Banesco premia doble a sus ahorrantes con una innovadora promoción

Para las compras en Supermercados Bravo, la Tarjeta ofrece atractivos beneficios como el 10% de reembolso todos los miércoles y un 6% en los demás días.

El pasado 29 de octubre Banesco Banco Múltiple, lanzó al mercado su nueva promoción “Banesco te Conecta al Ahorro”; a través de la cual beneficiará a sus ahorrantes con múltiples premios semanales, ofreciéndoles una tasa de interés de un 2.5% en sus cuentas de ahorros.

Además, a través de la Tarjeta de Crédito Scotiabank Bravo Visa los clientes obtienen el doble de puntos ScotiaClub por los consumos realizados en Tiendas por Departamentos, Restaurantes, Pagos de

Las bases de la promoción están disponibles a través del site oficial de Banesco www.banescocontigo.com.do

Premian

Pastas Princesa celebra la epoca con empaque navideño El Grupo Bocel y su marca de pastas Princesa lanzaron al mercado dominicano su nueva promoción denominada “Pastas Princesa, en esta navidad muchas noches buenas”, iniciativa dirigida a acercar a sus consumidores a unas de las temporadas más alegres del año: La Navidad.

ganadores Con esta nueva promoción, que estará sustentada por comerciales de radio y televisión, así como prensa, Pastas Princesa presentó el nuevo empaque temático, que la dará la bienvenida a estas tradicionales fiestas, donde el producto forma parte de ellas.

da la bienvenida a la navidad Coca-Cola, recibe la navidad con una mágica velada, en la que ejecutivos, empleados, amigos y familiares de Bepensa y The Coca-Cola Company, se dieron cita para disfrutar del encendido de su tradicional árbol de

Navidad en la Plaza España. Con el encendido del árbol, la marca más refrescante da apertura formal a unas de las épocas más alegre y coloridas del año: La Navidad.

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Rafael Monestina, Presidente de Supermercados Bravo expresó “Siempre nos enfocamos en ofrecerle el mejor valor y ahorros a nuestros clientes. Los nuevos beneficios de la Tarjeta Bravo son un ejemplo vivo de nuestra filosofía”. Clúster Turístico de Samaná, a través del programa Empoderamiento en Turismo Sostenible financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), y ejecutado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT) junto a Sublime Samaná de Viva Residence Las Terrenas del Grupo Viva Resorts. Los ganadores fueron en primer lugar,

José Manuel Blanco, Norca Amézquita ganadora de la categoria móvil

Samaná, R.D.

El Clúster Turístico de Samaná y Sublime Samaná de Viva Residence Las Terrenas, premiaron a los ganadores del concurso fotográfico “Lente Vivo”, cuyos fondos recaudados serán manejados a través del proyecto de responsabilidad social “Samaná Family”, que promueve el Clúster Turístico, como parte del Programa de Apoyo a la Educación Básica en colaboración con la Fundación Futuro Posible. Este concurso fue patrocinado por el

Fernando Pavia, Jose Miguel Martinez, Abraham Selman, Nicole Mejia y Francisco Balbuena junto a Camila y Santa Claus

Cable, Luz, Agua, Telecomunicaciones, Internet, entre otros. “Con este esfuerzo hemos conseguido que la Tarjeta de Crédito Bravo Visa se convierta aun más competitiva, promoviendo el ahorro del presupuesto familiar” informó Alina Nitcheva, Directora de Canales Alternos de Servicio, Soporte de Productos y Mercadeo de Scotiabank.

Miguel Angel de la Cruz ganador del segundo lugar. Su foto ganadora detrás

El concurso fue realizado a través del programa Empoderamiento en Turismo Sostenible Auspiciado por USAID y Sublime Samaná del Grupo Viva Resorts

Alan Pol con la fotografía titulada “Samaná de Noche”, quien obtuvo el premio de RD$70,000.00 pesos; en segundo lugar Miguel Angel De La Cruz con su foto titulada “Confort” para un premio de RD$40,000.00; y Wilfredo González en tercer lugar con su propuesta “Una playa para ti”, para un premio de un fin de semana en el exclusivo hotel Sublime Samaná at Viva Residence Las Terrenas.

¿Es necesario que las PYMES usen las Redes Sociales? La actualidad trae una realidad muy concreta y retadora a la que las Pymes deben enfrentarse a diario: grandes empresas que realizan inmensas campañas no solo con grandes gastos de producción sino con campañas de gran alcance, sin embargo el Internet y las redes sociales son una oportunidad de igualdad entre todos, hoy en día aunque una gran empresa tenga un presupuesto de marketing importante, los emprendedores y pymes pueden conseguir unos resultados similares a golpe de creatividad, son las redes sociales y el comportamiento social en red de las personas el que está dando la oportunidad a las pequeñas empresas de destacarse a pesar de los altos presupuestos publicitarios de la competencia. Es porque internet llega también a un público muy amplio, que se puede segmentar para llegar al perfil de consumidor potencial, Tom Peters es uno de los más grandes gurús del management, dice: Antes el mundo era muy real… Hoy es muy virtual.

la inversión depende basicamente del tipo de necesidad o servicio que cubras para tu cliente, así como tu posición en el mercado.

Es una realidad que lo que antes se consideraba como una herramienta directamente social se ha convertido rápidamente en el marketing tradicional de pequeñas, medianas o grandes marcas, para las PYMES el coste de conseguir nuevos clientes a través de la publicidad online por una fracción de lo que costaría a través de los medios tradicionales y en adición a esto que sus productos o servicios puedan ser publicitados las 24 horas del día de manera global desde ya les genera posiblemente nuevas oportunidades de negocios al accesar a compradores potenciales a un ritmo sin precedentes donde

Las redes sociales más populares como grandes medios de difusión son Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, y Google+. Si bien es cierto que son muchas las alternativas, les recomiendo enfocarse únicamente en las plataformas de más rápido crecimiento, como ser Facebook, Twitter y YouTube, un ejemplo práctico a la hora de seleccionar es si sus principales clientes son otras empresas, añada su perfil a LinkedIn y comience a buscar y a solicitar aceptación de los perfiles que le interese contactar no solo a los posibles clientes sino nuevas oportunidades con nuevos proveedores.

Cuando eres la mejor pastelería de la zona, en donde tus clientes son leales y la recomendación es tu mejor herramienta de publicidad, definir una estrategia de redes sociales puede representar una gran ventaja ahora veamos el caso contrario ser una pastelería en donde tu reputación no ha sido muy buena y eres la cuarta en la lista al momento de querer comprar pasteles, entonces es muy posible que las redes sociales se conviertan en un buzón de quejas por lo que seguramente como empresa estarás obligado a hacer grandes descuentos y promociones para poder recibir los beneficios de las redes sociales.

Por que razón las PYMES deberían utilizar las Redes Sociales?

Cómo puede una PYME gestionar fácilmente sus redes sociales?

La razón por la que cada vez más PYMES dedican una mayor proporción de su presupuesto publicitario a las redes sociales, frente a otro tipo de medios de comunicación, es debido al hecho de que estos redes ofrecen a las compañías grandes cantidades de usuarios que pasan un tiempo considerable en sus sitios, lo que aumenta la probabilidad de que vean sus anuncios y si ellos están allí entonces las empresas también deben estarlo

Para manejar su perfil de Twitter, recomiendo Tweetdeck.com, que permite revisar todas las cuentas y segmentar seguidores en grupos, existe otra aplicación que permite programar tweets y es Hootsuite.com.

Chris Vollmer, socio y líder de Booz and Company , dice que las empresas grandes y pequeñas se están moviendo hacia tres capacidades: el desarrollo de contenidos, gestión de las comunidades y análisis en tiempo real. Un ejemplo reciente de cómo las redes impulsan la compra es como los usuarios de Facebook podrán enviar regalos reales a sus amigos. Facebook Gifts primero el servicio estará disponible en Estados Unidos y posteriormente en otros países.

<gsuite107@gmail.com> Mercadóloga. Advertising & Distribution Channel Specialist CEO Publicitaria Suite 107 Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

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Finalmente lo recomendable es antes de invertir en una red social hacer un análisis complejo y no hacer inversiones por moda ya que la audiencia en Internet no solamente está en las redes sociales, la web es un complemento en la inversión en medios tradicionales para publicitarse.

Por: Lic. Graciela Santos

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En la actualidad Facebook logró establecerse como la red social con mayor conectividad, ya que les permite a sus usuarios mantenerse actualizados con la información proveniente de otras redes sociales, esto se logra instalando la aplicación de Twitter en Facebook, por ejemplo, las marcas o las empresas pueden definir qué información desea que se duplique en ambos perfiles. Así, un mismo mensaje generado desde LinkedIn puede terminar siendo visto por todos los contactos de sus cuentas de Facebook y/o Twitter.

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MODA

& Imagen Ejecutiva

l reconocido diseñador internacional Hipólito Peña Rodriguez, presentó su nueva colección de chacabanas “Cotica” en el marco de Dominicana Moda 2012. Cotica, lleva una cotorra como símbolo y busca establecerse como el sello que en lo adelante identificará la marca Hipolito a nivel mundial.

inspirada en la cotorra dominicana

“Hemos querido promover la Cotorra lanzando esta nueva colección de Guayaberas (chacabanas) con el símbolo del ave endémica dominicana”, expreso Peña. A seguidas agregó: “Con la cotorra, como símbolo de la paloma que representa el Espíritu Santo, cada vez que usted vista con esta prenda, donde vaya, llevará la presencia de Dios. Si usted se ha unido a Dios al recibir a Jesús como su Señor, a todas partes que vaya hoy, Dios también irá. No importa su religión, Dios lo ama a usted también”, expresa el reconocido diseñador dominicano.

Hipólito Peña Hijo, Gloria Peña e Hipólito Peña

inaugura en Ágora Mall y lanza colección Glamour Daze

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El lanzamiento fue hecho en el hotel Embajador, cuyo jardín es santuario de reproducción de la cotorra dominicana. Hippolito, que viste a grandes luminarias

Mac Cosmetics inauguró recientemente al ritmo de un elegante boudoir y champagne, su segunda tienda en Santo Domingo, en el tercer nivel de Ágora Mall, y lanzó su nueva colección de maquillaje MAC Glamour Daze Holiday 2012. La nueva Colección de MAC, propone bellos pigmentos en atractivos tonos que garantizarán un resultado extremadamente elegante. Como fuente de inspiración: el aura de la moda y el drama del vestuario de los años 60 parecen ser las musas de la Colección de Maquillaje Glamour Daze, y el resultado es realmente chic como muestra la imagen de su campaña. MAC lanza un gran despliegue de productos de Edición Limitada, con los colores mas impresionantes y empaques de ensueño, que solo esta firma es capaz de hacer. Estas fiestas, MAC nos presenta una colección con un gran surtido de estuches y sets de glosses, sombras de ojos, pigmentos, etc,. que son perfectos para regalar o autoregalarse.

de la música, el sector empresarial, dignatarios y figuras internacionales, ya hizo una edición limitada de esta nueva colección. Personalidades nacionales como internacionales tienen prendas que valoran como una joya de colección que destaca por su diseño y calidad. Para Hipólito Peña cada persona tiene una personalidad que a través de su vestimenta se vea reflejada.

Daniel García y Francisco Peralta

Figuras como el presidente Barack Obama, ex presidente de Estados Unidos George Bush, Michael Lee Cheen, así como grandes artistas entre ellos Juan Luís Guerra, Plácido Domingo; empresarios como Gustavo Cisneros; dignatarios como el príncipe Inglés, Harris de Gales, son algunas de las figuras internacionales que visten del prestigioso diseñador dominicano.

presenta explosión de brillo con su nueva línea Trilliance En el encuentro realizado en Praia se dio a conocer la introducción de tres nuevos productos para lograr el brillo multidimensional y versátil del cabello.

La marca de productos de belleza Sebastián Profesional presentó al mercado dominicano la línea de productos Trilliance, invitando a los consumidores a explorar la profundidad del brillo en todas sus dimen-

siones. Esta nueva propuesta surge ante la necesidad de un segmento de la población que vive en constante evolución, y para dar respuesta a las necesidades de un consumidor cada vez más exigente. Por esta razón, Sebastián, amplía su portafolio al lanzar su nueva línea de Shampoo y Conditioner Trilliance en combinación con el styling brillante y extremo de Shine Crafter Wax.

German Burgues, Eduardo Najri, Maria Teresa, Pedro Saldaña y Pamela Herrero.

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Mayle Vasquez presenta nueva colección “Miscela”

Leo Vasquez, Mayle Vasquez, Mayra de Vasquez y Leo Vasquez

uego de su reciente llegada del Instituto Europeo de Diseño en Italia, ladiseñadora de modaMaylé Vásquez dio a conocer su nueva colección en un encuentro realizado en la Galería de Arte San Ramón. La actividad, a beneficio de la Fundación Pediátrica por un Mañana, contó con la exhibición de la colección “Miscela”, donde los invitadospudieron apreciar esta innovadora propuesta que presentó la diseñadora Maylé Vásquez.

Ivette Baquero, Alejandra Bonetti y Gira Pimentel

“Miscela” es una mezcla entre el estilo elegante y femenino de la mujer “Milanesa”, y el estilo Moderno y Andrógena de la “Neoyorkina”.

Gabriela Antun, Adriana Tejeda, Gina Panochia y Gabriela Oller

y al igual con otras piezas de su closet; y de esta manera permitirle trascender del día a la noche sin gran esfuerzo”, expresó la joven diseñadora, Maylé Vásquez. La paleta de colores se enfoca en tonos clásicos y deshidratados, su propósito es permitirle al consumidor expresar su estilo, evocando confianza en si mismo. El modernismo se ve representado en las texturas, los colores grises y plateados utilizados de manera no convencional.

La diseñadora de modadio

“La colección está compuesta por piezas versátiles que le permiten al consumidor mezclar e intercambiarlas entre si mismas

a conocer su más reciente propuesta en un coctel realizado en la Galería de Arte San Ramón a beneficio de la Fundación Pediátrica por un Mañana

Brand Group que le ha dado una gran penetración y posicionamiento internacional, festejando en el 2008 el 35 aniversario de la marca.

OP abrio sus puertas en el 4to piso de Blue Mall para brindar a sus clientes una gran variedad de productos e indumentaria para un estilo vida casual y tipo “free spirit”. OP es una marca americana con base en California que desarrolla indumentaria y accesorios para la playa y casual wear como trajes de baño, T shirt para piscina (rashguards), ropa casual, calzado casual y accesorios entre otros. En sus inicios, en los 60, comenzó como una marca de tablas de surf de la mano de John Smith y luego en 1972, JimJenks la transformó en una marca de ropa y accesorios casuales y de playa. Ahora la OP cuenta con el respaldo de Iconix 44 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Philip Nutzel, Miguel Martinez y Matías Meiriño

Alba Espinal, Jamely Peralta

Matias Meiriño, representante de la marca en el país, comentó “OceanPacific es una marca vanguardista y fresca en su diseño para toda la familia. En Blue Mall podrán encontrar todo lo necesario en indumentaria para la playa y vestimenta casual tanto para niños, adolescentes y adultos. La marca posee un espíritu surf que lo refleja en sus diseños irradiando un estilo de vida al aire libre”. Con esta apertura OceanPacific apuesta a República Dominicana como un mercado muy importante para la marca no sólo por su posición geográfica, rodeado de las playas mas lindas del mundo, sino también para satisfacer la demanda de un público cada vez mas necesitado de ropa e indumentaria casual de gran calidad y diseño.

Gold Center celebra la Navidad

os aires de Navidad ya están en el ambiente, es por esto que Magaly Mateo, propietaria de la Joyería Gold Center, ofreció un ameno cóctel en su exclusivo establecimiento del centro comercial Blue Mall. La ocasión fue propicia para presentar la exclusiva colección de OtoñoInvierno, de la joyería Gold Center, con las propuestas que han concebido reconocidos diseñadores, destacándose las creaciones de Daniella Kronfle, Patricia Robalino, FOPE y Taso. No podemos olvidar las creaciones de Marcia Moran y Gioielli, exquisita joyería de plata italiana. Los presentes pudieron apreciar además las joyas de la colección “Verde Amore” de Laura Tosato: joyas exclusivas en donde la diseñadora rinde homenaje a la naturaleza, a través de piezas originales y sofisticadas, en las que la Moldavita, cristal translucido de color verde intenso recientemente descubierto en nuestro país, es la protagonista. El local, ubicado en el tercer nivel de esta plaza, estuvo decorado muy acorde con las piezas exhibidas que impregnadas de belleza y elegancia, responden al interés de ofrecer a su exquisita clientela las últimas tendencias de la alta joyería a nivel local e internacional. Fue un evento exclusivo y sofisticado donde fulguraba el brillo, la naturalidad y el colorido de joyas que marcaron estilo con un sello de calidad. Los presentes degustaron deliciosos bocadillos acompañados de refrescantes bebidas.

Magnolia Pérez Mateo, Magaly Mateo y Margaret Pérez Mateo

“Que cuando una empresa crezca, crezcamos todos los que estamos a su alrededor... eso vale más que el oro”. ROSA DEL CARMEN LORA EMPRENDEDORA, CASA IDEA, JIMINILLO, COTUÍ.

Por eso Barrick Pueblo Viejo apoya la Incubadora de Empresas, brindando asistencia y capacitación a emprendedores. El objetivo es favorecer el desarrollo económico y comercial de la región. Una iniciativa que se suma a su inversión en programas de salud, educación y reconstrucción de viviendas, y a su compromiso de respeto por el medio ambiente.

Tus valores son los nuestros.

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MUJER

Emprendedora

Avon Dominicana presenta primera tarjeta entrega donativo de crédito con beneficios integrales para la mujer PACAM hogar, descuentos en numerosos establecimientos comerciales y la línea de crédito diferido “Plazos Mujer BHD”, entre otros privilegios.

Liz Bernal e Ingrid Gómez

Adelaida hernandez y Joel garcía

En un ambiente de celebración, el Banco BHD presentó Mujer, la primera tarjeta de crédito de República Dominicana dirigida exclusivamente al público femenino con el propósito de brindarle una experiencia única, de alto contenido social, en función de sus preferencias y necesidades.

Adme celebra Premio Adme a la Mujer Empresaria 2012 En una noche llena de emociones, la asociación Dominicana de Mujeres Empresarias ADME, celebró el Premio ADME a la Mujer empresaria 2012, un evento que realiza anualmente la institución para reconocer la trayectoria de mujeres que han emprendido negocios y se han destacado en su labor como empresarias, este 46 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Las palabras de bienvenida a la actividad estuvieron a cargo de Luis Bencosme, ViceDalia Sued, Jaime León, Carmen Álvarez y Alexandra de Sued presidente Ejecutivo de Negocios Electrónicos, quien expresó que “hemos diseñado esta propuesta con un alto contenido social, pues queremos reconocer a la mujer, sus sacrificios, sus desvelos, sus sueños, sus ilusiones, su vida, y cuando decimos vida Angel Gil, Jose Luis Alonso, Denisse Peña, Luis Bencosme, lo hacemos en el senCarmen Matos y Mario Pérez Jr. tido más amplio que Mujer es parte de una propuesta de va- esta palabra pueda encerrar; queremos lor integral que incluye, además de la acompañarla en sus proyectos y en el tarjeta de crédito MasterCard® con un éxito de los mismos”. hermoso diseño en su presentación, tasa preferencial, un seguro médico La propuesta, de alto contenido social, incontra el cáncer de mamas, cérvix, ovacluye seguro contra cáncer, y asistencia rio y de útero, denominado “PrecaVida vial y para el hogar, entre otros servicios. BHD”; servicio de asistencia vial y en el

año con una entrega especial por estar celebrando su XV aniversario. El evento tuvo como aforo el Auditórium del CEI – RD y contó con la

Viviana Peña Izquierdo, Soraya Lara y Karil Taveras

Prevenir la violencia domestica implica la existencia de profundos cambios en los valores y el comportamiento de las personas, por tal razón y comprometidos en apoyar a la institución que realiza trabajos a favor de la lucha contra la violencia a la mujer, la empresa Productos Avon, S.A. entregó formalmente al Patronato de Ayuda a Casos de Mujeres Maltradas, (PACAM), la suma de US$10,000.00, como aporte al desarrollo para combatir este flagelo. Los fondos que recauda Avon cada año serán destinados a los diferentes programas que realiza el PACAM a favor de la lucha contra la violencia domestica. El café Bistro Elysee Patisserie Francaise sirvió de escenario para el encuentro-desayuno en el que Avon hizo entrega del donativo a las representantes del PACAM, quienes días tras días ayudan a miles de mujeres afectadas por la violencia intrafamiliar. “Estas empresarias que premiamos, son ejemplo para nuestras mujeres, son bocetos para nuestras niñas dominicanas que son las que estarán en las futuras premiaciones y haciendo la

Dionys Sánchez, industrial de laboratorio cosmético, recibía su reconocimiento de manos de la Presidente, Eliandra Delgado y la Sra. Coralys Aquino, Directora Legal.

Foto de las reconocidas en el evento

Foto del momento en que Daisy de Rondón recibía el PREMIO A LA EXCELENCIA

participación de representantes del Estado, de las embajadas en República Dominicana, socias de ADME y familiares de las premiadas.

diferencia en la República dominicana que estamos construyendo hoy”, expresó Eliandra Delgado en el discurso inicial de la noche.

SEGUROS

Salud, Pensiones & Seguridad

Hon. Angel Taveras

Tom Soto

Hon. Roel Campos, Chairman, Ana Maria Fernandez-Haar, Vice Chairman, Andy Unanue, Miembro, y Pilar Avila, CEO, de la NAA.

Enfocan Diversidad Fondos Pensiones en cierre Cumbre NAA Wall Street

a Nueva Alianza de AméricaNew American Alliance (NAA), una organización de los líderes más influyentes de negocios hispanos, comprometida en liderar el proceso de empoderamiento del Latino, y la creación de riquezas, cerro su XII Cumbre anual de Wall Street, celebrada en el Waldorf Astoria hotel de esta ciudad, dedicando todo el último programa del día a diversidad de fondos de pensiones, siendo la primera

vez que se dedica de lleno a este tema. Este nuevo segmento del programa incluirá diálogo potente por líderes del mercado en discutir estrategias para aumentar la participación de empresas de servicios financieros propiedad de Latinos y de las minorías en el espacio de inversores institucionales. La sesión Iniciativa Legislativa en la Diversidad de Fondos de Pensiones conto con legisladores y funcionarios

electos, mientras representantes de Latino y firmas de servicios financieros propiedad de minorías destacarán la sesión sobre Perspectiva de Diversos Administradores de toda clase de Activos. Como un gran final de la Cumbre, la sesión Diversidad Iniciativa de Fondos de Pensiones A través de Mercados, contará con altos funcionarios de los fondos de pensiones más grandes de los Estados Unidos. El panel de diversidad de fondo de pensiones de potencia incluyeron Jerry Albright, del Sistema del Retiro de Maestros de Texas; Solange F. Brooks, del Sistema de Jubilación de los Docentes del es-

Hon. Henry Cisneros

tado de California (CalSTRS); Joseph A. Estimado, del Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de California (CalPERS); Richard Ingram, Director Ejecutivo, Sistema de Jubilación de Maestros, estado de Illinois; Bryan Lewis, de Sistemas de Jubilación, Departamento de estado de Carolina del Norte, y Lawrence M. Schloss, Contralor Adjunto para sistemas de retiro de las pensiones, Chief Investment Officer, ciudad de Nueva York, entre otras figuras de alta relevancia. Fotografías: Mao Carreras

Body Systems conveniente entrenabusca mejorar Mitigación Riesgo miento acondicionamiento general Terremotos en el Caribe Gran Caimán, Islas Caimán

a catástrofe para el Caribe Mecanismo de Seguro de Riesgo de Catastrofe en el Caribe (CCRIF) y el Centro de Investigación Sísmica (SRC) de la Universidad de las Antillas Occidentales, firmaron una alianza para ampliar la red de acelerógrafo en el Caribe Oriental y Jamaica, con el fin de reforzar la evaluación y mitigación de riesgo sísmico en toda la región. En abril de este año, las dos organizaciones firmaron un Memorando de Entendimiento y entró en un acuerdo de cooperación para implementar este proyecto de dos años de duración que tendrá un costo de US$235,000 dólares - con US$120.000 dólares proporcionados por CCRIF y el resto llegará por SRC..

Situado en la Universidad de las Antillas Occidentales (UWI) campus San Agustín en Trinidad y Tobago, el SRC es la agencia líder en el Caribe Oriental para monitoreo de terremotos, volcanes y tsunamis. El SRC es responsable de la difusión de la información para reducir los riesgos, muertes, lesiones, daños materiales y pérdidas económicas debido a estos riesgos. La asociación con CCRIF se aprovechará de la experiencia del Fondo y los servicios en la gestión activa del riesgo financiero de las catástrofes naturales en la región. Las actividades que se realizarán en esta asociación se llevará a cabo por el SRC en colaboración con la Unidad Sísmica en el campus de la UWI Mona en Jamaica.

Les Mills/Body Systems es considerado uno de los mejores sistemas de fitness grupal utilizados en Clubes y Gimnasios de todo el mundo. Creado en Nueva Zelanda, por el 4 veces campeón olímpico Les Mills y su esposa; gracias a la visión creativa de su hijo Phillip fue lo que proyecto a Les Mills a la vanguardia internacional de la industria del fitness, creando una serie de programas coreografiados con música por un grupo de entrenadores especializados y la asistencia de médicos del deporte y guiados por instructores altamente preparados.

En Body Shop te inspiramos a lograr tus metas de fitness y a alcanzar nuevos niveles de salud y bienestar, para darle forma a tu mundo. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 47

stá bien documentado en el mundo de la calidad que en la implementación de los programas de mejoramiento la gran mayoría presentan dificultades y se quedan a mitad de camino. Muchas veces queremos hacer recomendaciones y esperamos que los ejemplos de nuestras vidas sean asimilados por los demás sin pensar que los otros piensan diferentes a nosotros. Una manera sencilla de poner ejemplos se refiere a usar la naturaleza y la ciencia como una forma de entender y hacer que las personas a quienes queremos llegar tengan modelos que pueden ser generalizados y que todos podemos aplicar. En esta oportunidad queremos referirnos a las moléculas y mientras más sencillas mejor. Las moléculas son las unidades que componen todo lo que somos no importa si tratamos del aire, el agua, los minerales, los seres vivientes, en fin todo lo que compone el universo. Leyendo el libro Una Mente Magnifica a Cualquier Edad del Dr. Daniel Amen me lleva a usar las moléculas como eje que nos permita desarrollar mejor lo que llamamos calidad de vida o bienestar personal.

Las moleculas también piensan En este libro se indica que el 70 por ciento de las muertes en los humanos se deben a los malos hábitos en nuestro sistema de alimentación. De estas, el 50 por ciento están relacionadas a accidentes vasculares en el corazón y el cerebro y los dominicanos no nos escapamos de esta realidad. Una de las maneras más sencillas de mejorar el sobre peso y la obesidad es a través del ejercicio. Hay un gran número de información de cómo hacer rutinas y la frecuencia de hacer estos. Sin embargo, el número de personas pasaditas de peso sigue en aumento en todo el mundo. Nos preguntamos, si es que los ejemplos que usamos no son lo suficientemente motivantes para hacer que hagamos un cambio en nuestra calidad de vida. Las energías más sencillas que poseen las moléculas se clasifican en traslación, rotación y vibración. Si lo extrapolamos a los seres humanos podríamos inferir que las moléculas saben moverse rápidamente, no están estáticas, caminan, trotan y corren. La velocidad del flujo neural se estima en unos 260 kilómetros por segundo. Las moléculas saben dar vueltas en ambas direcciones. Ex-

trapolando, saben bailar música latina a lo tradicional, cuando usted puede dar vueltas a ambos lados decimos que tiene coordinación, pude brincar la cuerda, puede hacer todos con las dos manos indiferentemente. Sin embargo, el noventa por ciento somos derechos y el diez por viento izquierdos y muy pocos ambidextros. Las moléculas al vibrar se estiran. ¿Cuántos de nosotros hacemos ejercicios de estiramiento de una forma natural? Luego que usan estas energías, las moléculas están preparadas para subir a un nivel superior y formar enlaces con otras similares y hacer que la vida se forme y continúe. Espero que este ejemplo sea elocuente, pues si no nos preparamos como las moléculas, nuestro cerebro y todos nuestros órganos no actuarán de una forma normal. El llegar a un estado de calidad de vida óptimo disminuirá y las posibilidades de éxito para implementar cambios se harán cada día más difícil. Esto explica la importancia de empezar con lo básico. Camine rápido y más, desarrolle el balance en su cuerpo y trate de estirarse periódicamente. Pensemos como las moléculas antes de implementar algún

Estudio muestra miembros ADARS registran alto nivel satisfacción servicios

as Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) que son miembros de la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS), registraron un índice de satisfacción de un 86% por los servicios prestados a sus afiliados, según el estudio presentado a principios de este año “Evaluación de la Imagen y la satisfacción con los servicios de las administradoras de riesgos de salud (ARS) en la República Dominicana afiliadas a ADARS”. La investigación, que fue realizada por la prestigiosa firma de investigación Gallup, también reveló que el 89.90% de los afiliados recomiendan estas prestadoras a otras personas, además de que conocen sus deberes y derechos como asegurados. 48 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

cambio en nuestra vida o en procesos de mejoramiento. Las moléculas están en constante movimiento las 24 horas del día y son el fundamento de nuestro cuerpo, nuestro cerebro y nuestra mente. Y no nos olvidemos que están desde el mismo comienzo del universo. Simplemente, las moléculas también piensan.

Por: Dr. Js. Gilberto Concepción G., Ph.D., PE. <jconcepcion@claro.net.do> Consultor Internacional en Asuntos de Calidad Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

$300 millones para comprar

aseguradora Panamá

Este alto nivel de aceptación es gracias al compromiso de estas Administradoras que integran ADARSde ofrecer servicios eficaces e innovadores a sus afiliados. Estas se preocupan por estar a la vanguardia con la tecnología utilizando plataformas e infraestructuras avanzadas en beneficio de sus afiliados.

El Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica planea comprar una empresa en Panamá como primera etapa de una estrategia de expansión regional

La investigación tuvo como objetivo conocer la percepción que poseen los afiliados del Régimen Contributivo del Seguro Familiar de Salud (SFS) en cuanto a la cobertura, la calidad de los servicios y las condiciones generales de las Prestadoras de Servicios de Salud asociadas a ADARS. ADARS es una organización sin fines de lucro que reúne a nueve ARS comprometidas con el desarrollo y fortalecimiento del Régimen Contributivo del Seguro Familiar de Salud en la República Dominicana.

“Nosotros tenemos en el presupuesto como 300 millones de dólares para Centroamérica, lo cual no significa que sea lo único que podemos invertir”, enfatizó.

Guillermo Constenla, presidente ejecutivo de la entidad, explicó que la empresa tiene un patrimonio de $1,050 millones y que tiene facilidad y capacidad para invertir. Como ejemplo Constenla indicó que en Costa Rica el INS tiene invertidos $1,867 millones en “bancos de los más importantes”.

El ejecutivo agregó que el proceso de expansión se inició en 2007, pero que han sufrido mucha demora con la tramitología.

Fuente: CrHoy.com

reconoce

Miguel Dargam, Zhaira Guadalamar, Ernesto Izquierdo Méndez, presidente Empresas Universal, y Wilfredo Baquero Ginebra

intermediarios en cóctel navideño

eguros y ARS Universal realizaron su tradicional cóctel navideño para reconocer a las firmas de corredores de seguros y promotores de riesgos de salud con mayor producción durante el año 2012, en los distintos renglones y categorías. El cóctel tuvo lugar en el Gran Salón del Hotel Embajador y contó con la presencia de autoridades del sector asegurador y del sistema de Seguridad Social, intermediarios de seguros y funcionarios del Grupo Universal.

Dolores Pozo Perelló, Henry Sahdalá

Armando Rojas, Juan Carlos Pachecho, Luis Victoria Y Rafael E. Izquierdo

El ingeniero Ernesto Izquierdo, presidente del Grupo Universal, expresó su profundo agradecimiento a los presentes, en especial a la comunidad de intermediarios, por su constante apoyo y destacó la evolución que continua registrando la institución el cual se refleja en los más de 12 mil millones de pesos en facturación que proyectan alcanzar al cierre de 2012.

presenta primer celebra aniversario laboratorio digital AFP Reservas ofreció una Misa de Acción Free Form de Gracias con motivo de su 11˚ Aniversario, oficiada por el reverendo padre Javier Colino, en la Iglesia El Buen Pastor.

Al finalizar el acto religioso, el gerente general de la AFP Reservas, Alfonso T. Montás, afirmó que actualmente esa empresa es la más rentable del sistema de pensiones dominicano, por lo que mantiene una posición de liderazgo en el mercado.

El gerente general de la AFP Reservas, Alfonso Temistócles Montás, da las gracias al finalizar la misa por el 11 aniversario de la AFP Reservas.

Carlos Ros, Ramón Omar Alma, Laura Peña Izquierdo Y Julio Senior

Miguel Villamán, Ernesto Izquierdo, Dr. Euclides Gutiérrez Felix, José Manuel Vargas

Asimismo, el Ing. Izquierdo resaltó que el enfoque de garantizar una experiencia positiva al cliente, la cual se evidencia en la clara orientación al servicio, el cumplimiento a cabalidad de los compromisos, la capacidad de su talento humano y un portafolio de productos innovadores es lo que permite que los clientes prefieran y elijan a Universal.

ofrecen charla

Enfermedades Respiratorias En las instalaciones de la oficina principal de Scotiabank, más de 100 empleados del banco y relacionados recibieron una charla educativa sobre enfermedades respiratorias. La Dra. Cruz M. Reyes, Neumóloga de Hospiten Santo Domingo, presentó las principales enfermedades de las vías respiratorias y cómo se pueden prevenir.

Optica López presenta el primer y único laboratorio digital FREE FORM del país que permitirá desarrollar diseños computarizados, que generen un lente exclusivo para cada usuario, explica su Vicepresidente Ejecutivo Ramón Juan López. Optica López lleva a sus clientes facilidades de excepción con acceso a la tecnología de punta gracias a la instalación de un laboratorio con equipos de ultima generación, sumado a la implementación de la evaluación visual digital, para completar su transición a una operación 100% digital, que comienza en el examen visual hasta la producción del lente.

Gripes, rinitis, sinusitis, fibrosis pulmonar, laringitis, asma, faringitis, neumonías, amigdalitis, traqueitis, bronquitis, otitis, entre otras, son las principales enfermedades respiratorias que afectan a la población durante todo el año, pero principalmente en época de frío.

Doctora Cruz M. Reyes Hospiten Santo Domingo; Jaime Victoria, Gerente de la Sucursal Bella Vista Scotiabank, e Ingrid Sanó, Directora de Recursos Humanos Scotiabank. EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 49

TRANSPORTE

Logística & Comercio Internacional

Rosa Hernández de Grullón embajadora RD en Francia

RD impulsará comercio con Japón

a República Dominicana busca ampliar sus oportunidades de negocios con Japón y para esto se realizó el seminario Japan Trade Seminar/ “Exportando a Japón” con el fin de identificar productos y servicios que pueden ser negociables entre ambas naciones. Dicho evento fue organizado por el Centro de Exportación e In-

versión de la República Dominicana (CEI-RD), la Asociación de Exportadores de la República Dominicana (ADOEXPO) junto a la Embajada del Japón en la República Dominicana, la Agencia de Cooperación Internacional de Japón (JICA) y la Organización de Comercio Exterior del Japón (JETRO).

Cámara Reconoce EPS instala Labor Embajador puntos Washington, D.C.

Embajador Roberto Saladin

ideres del área se reunieron recientemente, para reconocer al doctor Roberto Saladin Selin, embajador de la Republica Dominicana ante la Organización de Estados Americanos (OEA), durante un evento anual que realiza la Cámara de Comercio Hispana del área Metropolitana de Washington, D.C. El embajador Saladin fue reconocido por su servicio público, en particular su apoyo en el área de desarrollo económico en cuanto negocios hispanos en el país y por fomentar relaciones económicas entre estados unidos y Latinoamérica. Fuente: HolaCiudad.com

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El presidente Danilo Medina designó, mediante el decreto número 652-12, de fecha 23 de noviembre, a la señora Rosa Hernández de Grullón como Embajadora Extraordinaria y Plenipotenciaria de la República Dominicana ante el Gobierno de la República de Francia. La señora Hernández de Grullón se desempeñó, desde 2010 y hasta la fecha, como Embajadora Delegada Permanente de la República Dominicana ante la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), donde realizó una importante labor en favor de la

promoción y ejecución de proyectos que, en materia de educación básica y superior, equidad de género, ciencias sociales, ciencias naturales, arte y cultura impactaron positivamente sobre nuestro país y la imagen de este en el exterior.

American Airline recibe primer Boeing 777-300ER Miami, FL

EPS, anuncia la apertura de EPS 4U, puntos expreso con servicio y facilidades para los universitarios que pueden recibir sus compras hechas por Internet en la universidad donde cursan sus carreras, sin alterar sus horarios.

American Airlines recibió ayer la entrega de su primera aeronave Boeing 777-300ER (Alcance Extendido por sus siglas en inglés), otro paso en su plan de crear la flota más moderna de la industria. American es la primera aerolínea estadounidense en ordenar y recibir la entrega del Boeing 777300ER, el cual proporcionará a la flota de American mayor flexibilidad en la red, a la vez que ofrece una mayor eficiencia y una

Las universidades donde el courier ha instalado sus puntos expresos son Unphu, Apec, Intec y colegio Saint George.

Presentan estudio paises sin acuerdos libre comercio

Este servicio se logra a través de una alianza estratégica con Ustore, que permite además extender próximamente en otras universidades el innovador servicio.

Maricarmen Frontera, Maria Elena Roquel, Teila Tavares y Arlin Jiménez

l estudio más reciente de la coordinación de Estudios Económicos, de la Dirección de Comercio Exterior y Administración de Tratados Comerciales (DICOEX), del Ministerio de Industria y Comercio, revela el gran peso que tiene en el mercado local el intercambio de bienes fuera del área de acuerdos de libre comercio.

La nueva aeronave cuenta con Wi-Fi internacional y asientos totalmente reclinables en Primera Clase y Clase Ejecutiva.

mejor economía de operación. El 777-300ER de American, que fue entregado, sin los colores y marcas tradicionales de American, marca el inicio del nuevo tipo de flota de la aerolínea y apunta hacia el futuro de la misma.

La investigación realizada por la economista María Montserrat Fernández Puigbó, evidenció el volumen de comercio fuera de los acuerdos comerciales, con miras a un eventual acercamiento para un mejor aprovechamiento en beneficio de las partes involucradas.

La licenciada María Montserrat Puigbó, en la presentación del último trabajo de investigación de la Coordinación de Estudios Económicos de la DICOEX, del Ministerio de Industria y Comercio.

UNA RELACIÓN RENOVADA CON IBEROAMERICA La importancia de la XXII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estados y de Gobiernos celebrada en Cádiz del 16 y 17 de noviembre de 2012. exportaciones, así como al fortalecimiento he intercambio en el sector turístico.

Por: Lic. Leonardo Félix Martínez Consultor Hostelería y Turismo Madrid, España Exclusivo para “El Mundo de los Negocios” Los días 16 y 17 de noviembre del corriente año, estuvimos visitando la entrañable ciudad marinera de Cádiz,terruño familiar del Padre de la Patria dominicana,Juan Pablo Duarte,para participar en la celebración de la XXII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estados y de Gobiernos,la que acogió a más 19 presidentes de América Latina,España y Portugal,entre ellos por primera vez el nuevo presidente de la República Dominicana, Danilo Medina. España estaba representada por su Majestad el Rey Don Juan Carlos de Borbón,quien preside las Cumbres,y el Presidente de gobierno Mariano Rajoy,en la misma estuvieron acreditados más de 400 periodistas de América Latina,España y Europa,entre ellos nos tocó representar la prensa turística dominicana y la Revista “El Mundo de los Negocios”,participando también en un encuentro de empresarios de Iberoamerica y España para tratar los temas de inversión y la promoción de las pequeñas y medianas empresas ( PYMES ),entre ellas las del sector de la hostelería y turismo. Las Cumbre de Jefes de Estados y de Gobiernos se vienen realizando desde el 1991, la primera se celebró en Guadalajara,México,y desde aquella hasta ahora ha emergido una nueva América Latina,con unas economías más organizadas,´más integrados y con un importante crecimiento,sin embargo, todavía queda mucho por hacer en relación al desarrollo humano y la calidad de vida, aunque se han hecho muchos esfuerzos a través de los acuerdos de cooperación y de ayuda entre países de la región. En en todo este tiempo de una Europa unida y consolidada económicamente,con una moneda fuerte en la zona Euro, hemos pasado a una Europa en crisis,sobre todo España, que ahora necesitará mucho la ayuda de América Latina para mejorar su economía a través de las inversiones conjunta y las

fue aprobada el 19 de Marzo,día de San José,y donde participaron como diputados de ultramar muchos Latinoamericanos procedentes de Chile,Argentina,Venezuela y Colombia, siendo un ejemplo en Europa y en América Latina por ser una de las más moderna de su época.

Los temas más relevantes tratados por los gobiernos y los presidentes que asistieron a éste magno evento, han sido el de la integración, y que se deberá fortalecer el comercio,la inversión con estabilidad jurídica y financiera, y ayudar a las empre- Al final de La Cumbre todos los países sas a crear empleo serían algunas de las representados acordaron hacer la Declafórmulas que contra la crisis persiguen los ración de Cádiz enfatizando los siguientes líderes de Iberoamerica,ya que en estos puntos entre otros : momentos América Latina ofrece para España más ventajas que Europa para imple- 1- Se propone crear políticas de crecimentar políticas de crecimiento económico miento que faciliten la mejora y creación y de doble vía,por lo que se tendrán que del empleo. aplicar éstas medidas através de acuerdos 2- La Importante proyección de las pequeñas y medias empresas ( PYMES ) como comerciales que sean efectivos, ejes fundamentales de desarrollo. España viene pidiendo seguridad 3- Promoción de las PYMES jurídica para las inversiones La para incrementar la producespañolas,ya que son mucrisis económitividad y la competitividad, chos los casos de denunca que vive Europa y estimulando los procesos cias de empresarios que España que tiene efectos de innovación. se sienten desprotegidos por el sistema jurídico importantes en América Latina 4- Fortalecer las no puede cebarse con los instituciones,la educación que se aplica en muchos más desfavorecidos y el impulso al espacio países de América Latina, cultural Iberoamericano, y débiles. el Ministro de Asuntos Exy su potenciación como teriores español,José Manuel factores de inclusión social y de García -Margallo,adelantó antes de la Cumbre, que era necesario crear crecimiento económico. una Comisión de Arbitraje entre España 5- El impulso a la creación del trabajo y América Latina de “Seguridad Jurídica” decente. para evitar conflictos contenciosos con 6- La potenciación de los mercados empresas, y que permitan agilizar a través regionales. de un juez estás situaciones especiales.De 7- El desarrollo económico al servicio del todas formas, España sigue siendo el se- ciudadano. gundo Socio-Inversor en América Latina, y 8- Desarrollo de infraestructuras en trans ofrece en estos momentos críticos para la porte,telecomunicaciones,energía y el uso economía española,enormes posibilidades sostenible del agua. de poder invertir en tecnología,comunicac 9- En relación al sector turístico y las inversiones se acuerda potenciar el iones,infraestructuras y turismo. turismo sostenible,por ser uno de los más Las Cumbres han servido hasta ahora para importantes motores de la economía en expresar las necesidades de Iberoamerica Iberoamerica en términos de creación a través de los presidentes y gobiernos,pero de empleo,riqueza,desarrollo e igualdad muchas necesidades y prioridades que si- social,con respeto al medio natural y guen teniendo los pueblos Latinoamerica- cultural así como a los valores de las nos se han quedado en letra muerta,por comunidades de América Latina. ello la importancia de éstas Cumbres y su perdurabilidad dependerán de que se co- El presidente dominicano Danilo Medina , nozca más las realidades y necesidades hizo hincapié en su discurso de presentade nuestros países para alcanzar mayor ción en la Cumbre de varios temas como consenso,más estabilidad,integración y : La integración de Iberoamerica, propiciar paz .Ésta ves se escogió Cádiz por ce- un modelo de desarrollo que promueva la lebrar el Bicentenario de la constitución solidaridad,reducción de las desigualdades del 1812, llamada también la “Pepa”,pues sociales y economías prósperas y estables,

buscar una educación de calidad ,satisfacer las necesidades básicas de nuestros pueblos para una mayor calidad de vida,luchar contra la pobreza y la exclusión social,potenciar las pequeñas y medianas empresas,creación de puestos de trabajo dignos,elevar y mejorar la inversión social pública, así como la protección del medio ambiente. El presidente Mediana,aprovechó su visita a España para reunirse con el Rey de España ,el expresidente de gobierno español,José María Aznar, el presidente de Haití, Michel Martelly y la presidenta de Brasil Dilma Rouseff,quien fue invitada a la República Dominicana. Por otra parte,se reunió en Madrid con un grupo de los más importantes inversionistas y empresarios turísticos españoles con intereses en la isla,y así conocer más de cerca sus necesidades y propuestas que puedan beneficiar al sector turístico dominicano.España ocupa el primer lugar en inversiones hoteleras en República Dominicana con más de 35,000 habitaciones y las inversiones españolas desde 1996 superan los 3.434,7 millones de dólares, según estimaciones del Centro de Inversión y Exportaciones dominicano. Por último,esperamos que en la próxima Cumbre el escenario de dificultad por la que pasa España, socio preferente de América Latina ,haya cambiado y pueda ir saliendo de la crisis para que continué con buen pie el intercambio en el comercio y las exportaciones, las inversiones en energía,comunicaciones e infraestructuras,intercambio cultural y tecnológico y el turismo importante fuente de empleo para nuestros países,sirviendo de puente para las inversiones de Europa en América Latina, así como también propiciando un contexto que permita crear riquezas, estabilidad y libertad entre todas nuestras naciones,pero sobre todo, que el desarrollo económico esté siempre al servicio de los ciudadanos. La próxima Cumbre será en Panamá del 18 al 19 de Octubre de 2013, y estamos seguros que Panamá será un excelente anfitrión como lo ha sido España,en el marco incomparable de la Bahía de Cádiz y en el Bicentenario de la “Pepa”,la constitución más importante y moderna de España , que más influyó en las conquistas y libertades de los ciudadanos españoles y de América Latina.

Nota del Editor: Había comenzado a escribir sobre los tantos atributos de porque colocar como Protagonistas de “El Mundo de los Negocios”, Las Memorias del 20 Aniversario, como a los principales directivos fundadores de la “Dominican Week in the USA”, cuando leí las consideraciones de nuestro apreciado, licenciado Juan Guiliani Cury. Considerando el honor que tengo de ser parte de este grupo de dominicanos dedicados, y de lo valido e imparcial de este artículo, publicado en Listín Diario, opté por colocarlo integro.

de El Mundo de los Negocios

rotagonista

Leyendo las memorias de la conmemoración del 20 aniversario de la Semana Dominicana en Estados Unidos, iniciativa que un grupo de prominentes ciudadanos dominicanos encabezados por el destacado jurista Luis Heredia Bonetti, su presidente-fundador, e integrada por otros como el historiador e intelectual doctor Frank Moya Pons, Ellis Pérez, comunicador y empresario de larga data, el licenciado Pedro Diaz Ballester, director-propietario de El Mundo de los Negocios, el sociólogo y escritor José del Castillo Pichardo, la educadora Maureen Tejeda, asi como el economista Ramón Martínez Aponte, el ingeniero Victor Thomen, el ex Rector y ex Canciller Eduardo Latorre, lamentablemente fallecidos, y una amplia gama de personalidades del mundo político, social, económico, empresarial y cultural del país, se unieron a esta nostálgica e insoslayable cruzada, cuya misión ha sido enaltecer y valorizar la dominicanidad en los Estados Unidos, donde además residen más de un millón de compatriotas que han emigrado a ese territorio en la búsqueda del llamado sueño americano.

P P

Dice el Introito de las memorias de sus 20 años y puesta a circular recientemente, que la Semana Dominicana en los Estados Unidos, citamos: “Hajugado un papel pionero en la promoción del mercado dominicano como destino de inversiones y comercio, a la vez que ha sido un espacio propicio para formular y canalizar esfuerzos tendentes a edificar la autoconfianza y el espíritu asociativo de los dominicanos en los Estados Unidos”.

Entrega de Memorias Semana Dominicana

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Su peregrinaje a lo largo de esos 20 años, que, como decía el cantautor argentino Carlos Gardel, que 20 años no eran nada, los llevó a penetrar las altas instancias políticas, económicas, comerciales y culturales de esa nación, hasta el punto de reconocerlos como un puente de buena voluntad y amistad entre los dos pueblos. Pero como explicaban con vehemencia los invitados a la entrevista del “Listín Diario en la Globalización”, de ir a la tierra de Lincoln y Washington a elevar y engrandecer la autoestima del dominicano emigrado allí, como a reconocer sus valores, talento y éxitos de destacados connacionales que han triunfado en distintos escenarios y espacios de la sociedad norteamericana.

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TECNOLOGIA & Telecomunicaciones

Ha empezado una carrera que va a ser muy disputada. Es la carrera hacia la siguiente generación de comunicaciones inalámbricas: la cuarta generación de comunicaciones móviles de banda ancha o 4G. En tal sentido, asistimos al nacimiento de una nueva concepción de comunicaciones móviles, la cuarta generación o 4G, de la que el sistema LTE (Long Term Evolution) puede considerarse el primer eslabón en la trayectoria evolutiva que tiene que culminar con el denominado LTE-Advanced. Han sido dos décadas de un crecimiento sin interrupción de las comunicaciones móviles, primero de la mano del GSM (Global System for Mobile) (Sistema Global para las Comunicaciones móviles) y en los últimos tiempos con el despliegue definitivo del UMTS. Esta etapa puede darse por concluida con el 3GPP.

Los sistemas 4G no solo soportarán la siguiente generación de servicios móviles, sino también soportarán las redes wireless fijas (no móviles). Las características de los sistemas 4G pueden ser resumidas con una sola palabra: Integración. La expansión continua de las comunicaciones móviles y las redes wireless son una evidencia de el crecimiento excepcional en áreas de clientes móviles, redes de acceso wireless, servicios móviles y aplicaciones

sistemas fueron implementados basados en tecnología analógica y la estructura básica de la comunicación celular móvil. Muchos problemas fundamentales fueron resueltos con estos primeros sistemas. Los sistemas de primera generación eran analógicos y estaban diseñados para la transferencia de voz. AMPS, NMT, y TACS son algunos de los términos utilizados para referirse a distintos sistemas de redes de primera generación utilizados en el mundo.

LA PRIMERA GENERACION SEGUNDA GENERACION La primera generación de celulares fue la 0G (Generación Cero). En el principio de las generaciones móviles, el terminal era usado solo para llamadas telefónicas, luego se añadió envío de mensajes de

Los sistemas de segunda generación (2G) diseñados en los 80 se seguían utilizando principalmente para trasmisión de voz pero basados en tecnología digital,

Hay dos grandes tendencias tecnológicas en lo que se refiere a redes telefonía móvil, GSM (Sistema Global para las Comunicaciones móviles) y CDMA (Code Division Multiple Access), cada una de las cuales ha tenido su propia evolución y se han ido acomodando a las últimas exigencias Los sistemas de comunicación móvil de Cuarta Generación son basados en IP (Internet protocol) siendo capaces de soportar velocidades de 100 Mbs en movimiento y de 1Gbps en reposo. La tecnología LTE (Long Term Evolution) se concibe como una tecnología clave para el desarrollo de los servicios avanzados sobre Internet móvil con sus tasas potenciales de 100 Mb/s en sentido ascendente y 50 Mb/s en sentido descendente. El término 4G se utiliza ampliamente para incluir varios tipos de sistemas de comunicación de acceso de banda ancha wireless, no solo de sistemas de telefonía celular. Uno de los términos usados para describir 4G es MAGIC (Mobile multimedia, Anytime anywhere, Global mobility support, Integrate wireless solution, and Customized personal service). Los sistemas 4G, están atrayendo mucho interés en el campo de la comunicación móvil. 54 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Estos primeros celulares estaban integrados a algunos automóviles, teniendo un transmisor en la parte trasera de éste. La siguiente generación, es decir, la 1G comienza en los años 70. Los primeros

Estos sistemas 2G proveían servicios de comunicación de datos por medio de la técnica circuit-switched lo que hacia la transmisión de datos a una velocidad baja. La competitividad, la carrera por diseñar e implementar nuevos sistemas llevo otra vez a una variedad de diferentes estándares incompatibles tales como GSM (Global System Mobile), en Europa; TDMA (Time Division Multiple Access), CDMA (Code Division Multiple Access) en Estados Unidos y PDC (Personal Digital Cellular) en Japón.

incluyendo técnicas de procesamiento de señales digitales. 2G se convirtió en un sistema digital, se creó la primera red GSM (Sistema Global para las Comunicaciones móviles).

La evolución de 2G se ve sostenida con el cambio en las tecnologías de acceso de radio (tecnologías involucradas en la transmisión aérea entre la antena o base estación y el móvil), luego de las modificaciones que produjeron GPRS (Global Packet Radio Service) y EDGE, la tecnología de radio por parte de GSM, evoluciona a WCDMA (base de UMTS). La clave se centra en la forma que las redes evolucionan hacia la 3G, para este caso, la tendencia de GSM es volverse hacia CDMA, específicamente hacia WCDMA (versión de Banda ancha) y evolucionar como una red unificada que comparta el mismo núcleo recursos de radio y recursos de aplicación. Por otro lado, la cdma 2000 representa una evolución del cdmaOne (IS-95), la cual está basada en la familia de estándares TIA/EIA-95 y sigue siendo compatible completamente con los sistemas basados en cdmaOne y sus terminales.

Los sistemas de segunda generación, como por ejemplo GSM, son digitales y capaces de ofrecer transferencia de voz/ datos/fax, además de una gama de otros servicios de valor agregado. La evolución de sistemas de segunda generación a

La siguiente generación fue la 2.5. Esta generación fue un paso intermedio entre 2G y 3G. Es básicamente la unión de las mejores tecnologías para proveer una capacidad incrementada en los canales de radio frecuencia y para introducir un

Imagen: Fuente Externa

texto a una velocidad de 9,6 kbps y con este cambio se produce un avance a las dos primeras generaciones. La evolución de la segunda generación, está caracterizada por aumento en la velocidad para transmitir datos y la conexión a Internet.

través de tecnologías como HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) y GPRS (General Packet Radio Service) se conoce con el nombre de 2.5G, por servir de puente entre los sistemas de segunda generación y tercera generación. Estos sistemas posibilitan servicios que requieren mayores velocidades de datos.

mayor rendimiento de procesamiento de los servicios de datos (hasta 348kbps). El GPRS (General Packet Radio Service) fue desarrollado para el sistema GSM. Después se introdujo el EDGE (Enhanced Data rates aplicado a GSM Evolution). También se desarrolló otro tipo de tecnología como CDMA 2000 1x. TERCERA GENERACION En los años 90, para la 3G se crearon tres tipos de tecnologías la UMTS (Universal Mobile Telecommunication System) usando CDMA (Acceso Múltiple por División de Código) de banda ancha, este sistema proporciona la transmisión de datos en paquetes y por circuitos de conmutación de alta velocidad, es decir, de hasta 2 Mbps; la otra tecnología fue la CDMA 2000 1xEV-DV, que ofrece servicios totales de voz y datos y es compatible con CDMA y CDMA 2000 1x y su transferencia fue de hasta 3.1 Mbps Los sistemas móviles de Tercera Generación utilizan transferencia de datos de alta velocidad y tecnología de terminales de radio líder de punta, y están habilitados para multimedia y otras funciones dinámicas. La 3G, permite solventar las deficiencias de la 2G logrando aumentar la velocidad a un máximo de 4Mbps, con esto se ha tenido que rediseñar equipos del cliente y las arquitecturas de red para que sean compatibles a estas capacidades, pero sigue habiendo un límite, la capacidad de la radio y las bandas de frecuencias para que tanto tráfico pueda ser abastecido a la población, por esto la evolución de la 3G enfoca a nuevos métodos de modulación y codificación para la transmisión. Tecnología 3,9G: LTE En el Release 8 de los estándares del 3GPP, se ha definido el sistema LTE. El objetivo principal es proporcionar un acceso de radiofrecuencia de alto rendimiento, que permita altas velocidades de transmisión y recepción en dispositivos móviles, y que pueda coexistir con 2G y 3G, permitiendo a las operadoras una cómoda migración hacia esta nueva tecnología. LTE tiene las siguientes características: Utiliza enlaces OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access) para minimizar las interferencias e incrementar la eficiencia espectral, utilizando canales de tamaño variable entre 1.4 y 20 Mhz.

Incorpora la técnica MIMO, especificada anteriormente. La arquitectura simplificada de LTE permite el flujo de datos y voz a través de un mismo sistema de paquetes, basado totalmente en protocolo IP. Provee flexibilidad y escalabilidad entre bandas de frecuencia. Además es capaz de operar en múltiples bandas, incluyendo las ocupadas por 2G y 3G. Tiene la capacidad de solucionar los problemas de la red de forma autónoma, ya que posee un sistema de auto-optimización y auto-reparación mediante el seguimiento de indicadores en la red junto con la medición de los datos en los terminales. Posee la configuración automática “Plug and play” al momento de incorporar nuevos elementos a la red, logrando una fácil actualización de hardware en el sistema. El comportamiento autónomo de la red permite disminuir los costos de manutención y actualización. Incorpora RRC (Radio Resource Control), una nueva configuración para el control de recursos de energía, el cual permite en estados de inactividad “Idle” del terminal reducir el flujo de información pero manteniendo la movilidad. De esta forma se logra reducir el consumo de energía del móvil, estaciones bases y en el núcleo de la red.

Imagen: Fuente Externa

Además su nueva arquitectura entrega los siguientes beneficios: Reduce la latencia debido a un único nodo en la interfaz aérea. Mejora la calidad de servicios debido a la simplicidad del núcleo. Aumenta el soporte de “handover” debido a la disminución de bloques. Se simplifican los procesos de operación y mantención de la red. Tecnología 4G: LTE-Advanced e IMTAdvanced La tecnología 4G por definición, debe ga-

rantizar una conexión full IP de extremo a extremo y una velocidad teórica de 1 Gbps, con lo cual se garantiza, por un lado, velocidades reales de más de 100 Mbps y por otro lado, una óptima calidad de servicio para las nuevas tecnologías como IPv6 y aplicaciones que requieran un gran ancho de banda como por ejemplo, servicios de videoconferencia, transmisión de video y audio en alta definición como la televisión digital, entre otros. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) estableció en 2008 los requisitos oficiales para el estándar 4G IMT-Advanced (International Mobile Telecommunications-Advanced). Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el del funcionamiento con canales de radio de más de 40 MHz, así como una eficiencia espectral extremadamente alta. En concreto, la ITU recomienda canales de 100Mhz y máximos de eficiencia espectral de 15 bits por Hertz en enlace de bajada, y de 6.75 en subida, con una tasa teórica máxima de 1.5 Gbps. Dado que ninguna tecnología actual cumple estos requisitos, el 3GPP desarrolló la tecnología LTE-Advanced, la es compatible con los sistemas anteriores de LTE, ofreciendo altas capacidades de transmisión con velocidades superiores a de 100 MHz, obtenidos mediante agregación de canales de 20 MHz, tecnologías de antenas múltiples basadas en MIMO, y transmisiones coordinadas multipunto. Además de las nuevas capacidades de transmisión, LTE-Advanced permitirá alcanzar nuevos umbrales de eficiencia espectral, llegando a máximos de 30 bits por Hertz en canales de 40 MHz,. Con esto, se mejoran las velocidades de acceso en el interior de los edificios, mediante la instalación “relays” o nodos intermedios. 4G (también conocida como 4-G) son las siglas de la cuarta generación de tecnologías de telefonía móvil. A día de hoy no hay ninguna definición de la 4G, pero podemos resumir en qué consistirá en base a lo ya establecido. El WWRF (Wireless World Research Forum) define 4G como una red que funcione en la tecnología de Internet, combinándola con otros usos y tecnologías tales como Wi-Fi y WiMAX. La 4G no es una tecnología o estándar definido, sino una colección de tecnologías y protocolos para permitir el máximo rendimiento de procesamiento. El concepto de 4G englobado dentro de ‘Beyond 3G’ incluye técnicas de avanzado rendimiento radio como MIMO y OFDM. Dos de los términos que definen la evolución de 3G, siguiendo la estanda-

rización del 3GPP, serán LTE (‘Long Term Evolution’) para el acceso radio, y SAE (‘Service Architecture Evolution’) para la parte núcleo de la red. 4G: LTE es un estándar mundial para la cuarta generación de banda ancha. LTE se desarrolló para ofrecer niveles de capacidad y velocidad aún mayores por la red móvil, con el objetivo de atender el enorme crecimiento de datos móviles y la cantidad de usuarios. Como características principales tenemos: Para el acceso radio abandona el acceso tipo CDMA característico de UMTS. Uso de SDR (Software Defined Radios) para optimizar el acceso radio. La red completa prevista es todo-IP. Las tasas de pico máximas previstas son de 100 Mbps en enlace descendente y 50 Mbps en enlace ascendente (con espectros en ambos sentidos de 20 Mhz) 4G abarcara todos los sistemas de varias redes, publico a privado, redes de difusión dirigidas por operador a redes personales, y redes ad hoc. Los sistemas 4G ínter operarán con los sistemas 2G y 3G, como también con medios de difusión digital. En adición, los sistemas 4G serán wireless basados totalmente en IP.

Por: Dr. Rafael Bello Díaz Vice-Rector, Campus Virtual y Educacion a Distancia Universidad Católica Santo Domingo (UCSD) Exclusivo para “El Mundo de los Negocios” EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 55

Orange confía Indotel actúe y culmine estudios técnicos Orange Dominicana lanzó el servicio 4G-LTE en julio pasado y el INDOTEL le impuso y ha mantenido la suspensión de comercialización del servicio 4G-LTE a Orange Dominicana, como una medida cautelar a requerimiento de la empresa Claro, por supuestas violaciones al plan nacional de atribución de frecuencias (PNAF) y a las normas de uso del espectro. El PNAF, es el acto administrativo mediante el cual el INDOTEL establece las condiciones para hacer uso efectivo del espectro, imponiendo el tipo de servicio (fijo o móvil), y cada operador de telecomunicaciones decide el tipo de tecnología a utilizar para ofrecer servicios a sus clientes. Orange no viola el PNAF, ya que hace uso de unas frecuencias que adquirió y cuyos derechos de uso paga ininterrumpidamente desde 2004 con la autorización del INDOTEL, estas frecuencias llevan un pareo, que con-

forme el nuevo PNAF aprobado en Agosto 2011, debe ser modificado y migrado a otras bandas para hacer uso eficiente del espectro.

Principales fundaciones integran a tPago para recibir donaciones a través celular En un desayuno realizado en el restaurante La Dolcerie, tPago lanza su nuevo producto ‘’Donaciones tPago’’, servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar donaciones a Organizaciones sin Fines de Lucro a través de la plataforma tPago.

Debe comprobarse que usa adecuadamente y paga esas frecuencias desde 2004 y así volver a la comercialización del 4G-LTE

El compromiso de la empresa es brindarle a estas instituciones una nueva vía para que reciban sus donaciones, de manera fácil, rápida y segura. Con la integración de este nuevo servicio a tPago se fortalece la responsabilidad social de la empresa, a fin de poder contribuir con el bienestar y el mejoramiento de las diferentes causas

sociales que se unan a la plataforma. Brian Paniagua, CEO de GCS Systems, expreso su satisfacción de poder brindarles a los más de 350,000 usuarios al servicio, una vía para realizar las donaciones en tiempo real, desde cualquier parte y en cualquier momento los 365 días del año sin costo alguno. Comunicó que GCS Systems con su producto tPago nunca detendrá el proceso de integrar nuevas funcionalidades a la plataforma para beneficio de los clientes y el país.

RD en American Film Market 2012 Santa Mónica, Los Angeles

Epson lanza nuevos modelos impresoras tinta

l señor Abelicio Quintero, General General Área del Caribe y Miami EPSON dio la bienvenida a los presentes , luego cedió las palabras al señor Antonio Pisani, Director Regional para América Latina EPSON, quien señalo que la marca EPSON, es líder mundial en imagen digital y anuncio el lanzamiento de sus nuevos modelos de impresoras y multifuncionales con sistema original de Tanque de Tinta que permiten a los usuarios imprimir enormes volúmenes de páginas, ahorrando en costos de impresión sumando facilidad de uso y de recarga, con la garantía y

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Luis M. Cruz,Representante Área Latinoamerica, Suyapa Álvarez, Representante Área Latinoamerica, Abelicio Quintero,Gerente General Miami y Región del Caribe y Antonio Pisani

calidad EPSON. Estos equipos cuentan con “Tecnología de Larga Vida”, esto es, la suma de la tecnología propietaria de impresión de Epson, Micro Piezo con la vida útil de los cabezales de impresión igual a la del producto, dando como resultado mayor precisión, calidad de impresión y durabilidad.

Si tuviera una persona que darse al encuentro del mayor mercado de la industria del cine, superando incluso al de Cannes, ese es el American Film Market, cuyas cifras son tan contundentes que no demandan argumentos ni adjetivos: 70 paises participantes, 442 películas a ser estrenadas, 82 se las cuales se proyectan mundialmente por vez primera, 120 empresas nuevas que se suman este ano a su plantilla de negocios y el debut de cinco naciones en sus pabellones: Australia, Panamá, Rusia, Tailandia y República Dominicana. El módulo dominicano, abierto en la segunda planta del hotel Lowes Santa Mónica, sede oficial del evento, ha despertado el interes de diversos productores e inversionistas internacionales

de cine, por la consistencia que ofrecen los incentives de la Ley Nacional de Cine. Ellis Pérez, principal ejecutivo de la Direccion Nacional de Cine, en una ceremonia de apertura del stand dominicano, sostuvo que el pais, por representar una de las mas recientes y generosas ofertas de incentivos fiscales a quienes vayan a rodar en el pais, se ha constituido en una de las atracciones del American Film Market. El stand dominicano en el American Film Market es visitado tras los incentivos. En la agenda hay negociaciones con productores internacionales. Hoy estuvieron alli productores norteamericanos, europeos y de otros paises. Entre sus invitadas especiales estuvo Celines Toribio, quien actualmente trabaja en la pre/produccion de su pelicula Maria Montez, con estreno fijado para el Segundo semestre de 2013. La delegación dominicana al XXXIII American Film Market. Desde la izquierda, Omar de la Cruz, Kirsis Acevedo, Ellis Pérez, Francia de Pérez y Lorelay Castillo.

Interesada en Socios para producir los Trackers en la R.D. – Licencia incluye varios paises del Caribe

Sedona Energy Labs (SEL)

ha desarrollado una innovadora tecnología de seguimiento que hace la energía solar aún más atractiva, al aumentar la cantidad de electricidad generada, partiendo de matriz fotovoltaica, en hasta 40% de energía real de cualquier panel solar estándar, siguiendo la ruta del Sol durante todo el día. Este tipo de tecnología es bien conocida y usada en toda Europa, así como los Estados Unidos. Este aumento en la energía generada, resulta en una más rápida amortización del proyecto, así como en un mayor retorno de la inversión. Dado el simple diseño del sistema, las unidades pueden ser fabricadas con herramientas ampliamente disponibles y habilidades fáciles de aprender. La combinación de mayor energía y fabricación simple, hace los productos de Sedona Energy Labs, disminuir el costo de la electricidad, activando la creación de empleos verdes. SEL tiene, además, un nuevo y emocionante producto. El InteliTrack 2000A (ajustable). Actúa como un SolarTracker de doble eje, con el costo de un solo eje. Un producto ganador, especialmente conveniente en la República Dominicana, donde el precio de la energía es alto.

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Para informacion adicional, escribanos a: drbienesinversiones@gmail.com

nternet y las redes sociales se han convertido en una auténtica revolución en la actualidad. Y es que las nuevas tecnologías han recalado en nuestro día a día para facilitarnos la vida, un poquito más si cabe, y sobre todo para crear un amplio abanico de oportunidades de cara a encontrar trabajo, algo arduamente complicado en estos últimos tiempos. Jóvenes y no tan jóvenes encuentran en el medio online una forma rápida, directa y sobre todo gratuita para buscar empleo, además, gracias a las social network no solo podemos interactuar con nuestros contactos, sino que también podemos dejarnos ver ante las empresas, que también tienen perfiles en dichas redes sociales y que van a la caza del candidato perfecto. Por ello, es necesario tener en cuenta una serie de consejos que nos ayudarán a realizar una búsqueda de empleo más efectiva:

Gracias a Internet y a las redes sociales la búsqueda de empleo se puede hacer de una manera activa, enviando el curriculum o inscribiéndonos en diversas ofertas a través de clasificados online. El tradicional método de portar el curriculum en mano prácticamente ya es historia gracias a las nuevas tecnologías.

A través de la red podemos encontrar el trabajo ideal ya que internet nos brinda la oportunidad de restringir nuestras búsquedas según un salario determinado o un lugar, así podemos seleccionar desde un jornal de 900 dólares hasta realizar la búsqueda de empleo en República Dominicana.

Isabel Martín

Algunas redes profesionales como puede ser LinkedIn o Xing permiten la comunicación directa con la empresa evitando así todo tipo de intermediarios. Es aconsejable en este sentido mantener siempre nuestros datos y nuestro perfil actualizado e interactuar con la otra parte de forma directa.

Periodista española. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid. Comencé mi carrera ejerciendo en diversos medios de comunicación cubriendo información deportiva. En 2007 recalé en el mundo de internet trabajando como redactora web para importantes portales como Yahoo! Apasionada de las redes sociales e interesada en conocer culturas nuevas.

Muchos jóvenes comparten sus experiencias, fotos, comentarios gracias a las redes sociales. Y es que en muchas ocasiones, nuestros pensamientos o ideas pueden ser la mejor carta de presentación. Un perfil actualizado con tu experiencia profesional puede ayudarnos para que muchas empresas se fijen en nosotros. Eso sí, es muy importante evitar la publicación de comentarios controvertidos que puedan crearnos una mala imagen.

Todos sabemos la gran influencia que tiene actualmente esta red social en todos los ámbitos. Y es que Twitter puede llegar a convertirse en una gran herramienta para conseguir trabajo. Cualquier cosa que tuiteemos ya sean pensamientos, opiniones o informaciones, pueden llegar a ser más productivos que nuestro propio Curriculum Vitae. Además, para localizar las ofertas podemos usar los hashtags #empleo y #trabajo y así podremos localizar mejor las ofertas. La masividad y rapidez con la que podemos llegar a las ofertas de trabajo son realmente sorprendentes.

Siempre es recomendable tener una actividad diaria en la red social, no sólo de cara a que nos vean las empresas sino porque también es otra manera de no perder información de ofertas que nos puedan facilitar alguno de nuestros contactos. El boca a boca siempre ha funcionado y en la red, más.

Íconos gracias a: arcnerva.com

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TURISMO

de Convenciones & Negocios

Presidente Medina inaugura hotel Four Points

by Sheraton en Puntacana Village

Punta Cana, R.D.

El evento inaugural del Four Points by Sheraton Puntacana Village, fue encabezado por el Excelentísimo Señor Presidente de la República Lic. Danilo Medina, conjuntamente con el empresario Frank R. Rainieri, Presidente & CEO del Grupo Puntacana y los Miembros del Consejo de Directores de Grupo Puntacana, Oscar de la Renta, Robert Kheel, Arnold Jacobs y Haydée de Rainieri. Con una inversión de más de US$12 millones por parte del Grupo Puntacana, el Four Points by Sheraton Puntacana Village es el resultado de un acuerdo de franquicia entre Starwood Hotel & Resorts y el Grupo Puntacana quien asumirá la administración y la operación del hotel. El nuevo hotel cuenta con 125 cómodas habitaciones, amplios salones para reuniones, conferencias, exposiciones, bodas y todo tipo de eventos; agradables espacios al aire libre, lobby bar, restaurante, gimna-

sio, piscina, servicio de tintorería y estacionamiento de autoservicio. Ofrece además las facilidades de un centro de negocios abierto las 24 horas del día, equipado con tecnología audiovisual de vanguardia y acceso inalámbrico a Internet. Cada habitación del hotel dispone de televisores de pantalla LCD de 40 pulgadas con control remoto, base para Ipod, espacioso cuarto de baño, radio-reloj despertador, control de temperatura individual, llave electrónica, acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad, entre otras amenidades. Una de las principales características de la cadena hotelera Four Points y que cabe destacar es el confort de sus camas. Está convenientemente ubicado frente al Aeropuerto Internacional de Punta Cana, con acceso directo a una amplia gama de establecimientos comerciales, restaurantes e instituciones financieras localizadas en Puntacana Village.

Anuncian nuevos vuelos desde

Entorno y promoción turística son claves para excelencia destino

Argentina

Buenos Aires, Argentina

El Ministro de Turismo, Francisco Javier García, anunció aquí que en las próximos días comenzaran a operar dos nuevas rutas de la línea brasileña VRG LINHAS AEREA, S.A, que incrementará a unos diez vuelos adicionales a la semana, en los destinos San Paulo, y Rio de Janeiro. Los vuelos cubrirán las rutas Sao Paulo – Santo Domingo – Orlando y Rio de Janeiro - Santo Domingo – Miami y viceversa, lo que moverá un flujo de miles de turistas adicionales, reconfirmando el liderazgo del país en la región.

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Orfila Salazar, Sharon Mei, Eduardo López, de la línea Pullmantour, Jaime Castillo y Francisco Carreras, de pie.

RD en Feria

Cruceros Europa La elegación dominicana que participo en la IX Feria de cruceros del mediterráneo, Seatrade Mid 2012, definieron como exitosa su participación en este evento que se celebro en la ciudad de Marsella, Francia, donde se reunieron ejecutivos de las principales líneas de cruceros de esta región. Hablando por separados, Orfila Salazar, directora del departamento de cruceros del Ministerio de Turismo, Luis Emilio Rodríguez, Director General del Puerto de La Romana, Jaime Castillo, Director del Puerto de San Souci y el Asesor del Poder Ejecutivo en Materia de Turismo, Francisco Carreras, coincidieron en que la participación de República Dominicana fortalecerá este segmento.

a economista Margarita Nájera se refirió a la experiencia del municipio Calviá, Islas Baleares (España), en la aplicación de un programa de excelencia turística y explicó que la recuperación ambiental de los espacios costeros y una promoción de calidad y profesional son piezas claves de este proceso.

de noviembre, en el salón “Ambar” del hotel Dominican Fiesta, explicó que otro de los ejes de la línea de acción del programa son la cooperación, cohesión y participación de los sectores sociales involucrados en el desarrollo de ese destino.

Nájera habló sobre la “Importancia de la Estrategia de Desarrollo Turístico en un Destino y los roles Al exponer en el Foro Dominicano que asumen las instituciones en Anual de Turismo (FODATUR), su gestión” en la primera jornada que se celebra del 31 de octubre al 1 FODATUR, organizado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT), con el auspicio de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), a través del Programa Empoderamiento en Turismo Sostenible. Margarita Nájera

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BID-Asociacion Hoteles Romana

Bayahibe presentan logros proyecto

VACATION RESORT

celebró clausura VIP feria turística Discover Cofresi, Puerto Plata

La Romana, R. D.

El fortalecimiento de los vínculos de la comunidad con el turismo, la organización de empresas comunitarias, la formalización y sostenibilidad de un clúster turístico y el reconocimiento de esta región como un destino con una oferta amigable con el medio ambiente fueron citados entre los logros más destacados del proyecto de “Modelo de Gestión de Turismo Sostenible en Bayahibe” realizado con fondos del Ban-

co Interamericano de Desarrollo (BID) y la Asociación de Hoteles La Romana – Bayahibe (AHRB). Los resultados fueron presentados en una conferencia de cierre del proyecto en la que hablaron Manuel Labrado, representante del BID en el país; Ana García-Sotoca, actual directora ejecutiva de la AHRB y del CTRB, y las pasadas directoras Kelly Robinson y Lissette Gil. También intervinieron el consultor Leonel Villella y Daniel Hernández, Presidente de la AHRB.

En respaldo a la feria Discover POP 2012, celebrada para promover los atractivos turísticos de Puerto Plata e impulsar el dinamismo de este sector en la costa Norte, el complejo turístico Lifestyle Holidays Vacation Resort fue el escenario donde se llevó a cabo la fiesta VIP que clausuró el evento ferial, que se realizó desde el viernes 19 al domingo 21 de octubre. Iglesias destacó el apoyo de las agencias touroperadoras nacionales y extranjeras que participaron, de los hoteleros, de todo el equipo del cluster y la agencia Turenlaces de Caribe, encargada del montaje.

A la velada se dieron cita personalidades ligadas a la actividad turística, empresarial y miembros de la prensa de Puerto Plata, Santiago y Santo Domingo, quienes disfrutaron de un festejo con la espectacularidad y las atenciones que caracteriza la marca Lifestyle Holidays, incluyendo un show de fuegos artificiales que fascinó a todos los invitados.

Markus Wischenbart, César José De los Santos, Máximo Iglesias y Daniel Ferrrá

Asociación Hoteles y Proyectos Turísticos

Zona Este celebra 20 aniversario

Profesor Universidad Nebrija destaca importancia multidestino turístico

l profesor Bruno Pujol, vicedecano de la Universidad de Nebrija, España, destacó la importancia de los multidestinos turísticos y aseguró que en el caso de las Américas responden a una demanda del mercado de media y larga distancia y que pueden contribuir a reposicionar los destinos ya establecidos, combinándolos con otros en proceso de lanzamiento.

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Pujol abordó el tema “Multi-Destinos” de una manera dinámica, en el marco del segundo Foro Dominicano Anual de Turismo (FODATUR 2012), organizado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Turística (CDCT), con el auspicio de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), a través del Programa Empoderamiento en Turismo Sostenible.

Haydee Kuret de Rainieri entrega galardon a Carlos Jimenez

Punta Cana, R. D.

La Asociación de Hoteles y Proyectos Turísticos de la Zona Este, ofreció una exquisita Cena de Gala y Premiación a los hoteleros de la Zona Este, con motivo del 20 aniversario de la asociación, en el salón Avalon del Hotel Hard Rock Punta Cana. La actividad se inició con la bendición del Monseñor Nicanor Peña, Obispo de la Arquidiócesis de La Altagracia, y a la misma asistieron las más importantes perso-

nalidades, empresarios, ejecutivos hoteleros, autoridades y prensa de la zona turística, entre ellos Ramón Güilamo, Gobernador Civil de la provincia La Altagracia; Fausto Fernández, Viceministro de Turismo; Elizabeth Rijo, Fiscal adjunta de Bávaro; Radames Carpio, Director del Distrito Veron-Punta Cana y miembros de las diferentes fuerzas armadas apostadas en la provincia, entre otros.

rotagonista

de El Mundo de los Negocios

Imaginen Punta Cana, antes de que la vision emprendedora de un joven, con unos 25 anos de edad entonces, sobrevolara la zona y se maravillara del potencial turistico de sus playas. Exacto, rodeadas de montes practicamente impenetrables al paso del hombre. Quien consideraría invertir allí? Ese joven, que inició estudios de licenciatura en Administración de Empresas en el Saint Joseph College de Philadelphia, los cuales concluyó en la Universidad APEC, en Santo Domingo, es hoy el señor Frank Rainieri, justamente reconocido líder y visionario de la industria turística en la República Dominicana, destacandose naturalmente entre sus méritos, la tan valiosa contribución al desarrollo del polo turístico de Punta Cana, en la zona Este del país, para lo cual logro el apoyo del empresario norteamericano Ted Kheel, iniciando con la inauguración en el año 1971 del Punta Cana Club. Años más tarde, ese primer proyecto consistente de 10 pequeñas cabañas, da paso al más exclusivo y elegante complejo turístico de la zona, Puntacana Resort & Club. Sus aportes a la comunidad le han hecho merecedor de considerables reconocimientos locales e internacionales, como fue el de “Joven Sobresaliente de la Republica Dominicana”, por el Capítulo Jaycees ‘72 en 1978. De relevancia, y orgullo para los dominicanos, la alta distinción “Presidential Citation Award” otorgada en 1985 por el entonces presidente de los Estados Unidos, Ronald Reagan, siendo escogido tambien en ese mismo año para representar a la República Dominicana en el seminario de Jóvenes Emprendedores en Países en Desarrollo, celebrado en Ginebra, Suiza, por la Organización de las Naciones Unidas. En el año 1999 fue galardonado “Hotelero del Año” por la Asociación de Hoteles del Caribe. Mas recientemente, en el 2012, recibe el premio de la Academia Americana de Ciencias de Hospitalidad (AAHS) titulado “5 Diamond Award” por su trabajo como pionero y líder del desarrollo del turismo sostenible en la República Dominicana. Sus responsabilidades locales lo han llevado a la presidencia de la Asociación de Hoteles del Este, Miembro de la Junta Monetaria y de la Comisión de Promoción de Inversión Extranjera; de la Junta de Directores de la Universidad APEC, y Primer Vicepresidente del Consejo Nacional de Hombres de Empresas, hoy CONEP. Rainieri Marranzini es Presidente y CEO del Grupo Puntacana y de la Fundación Puntacana, ésta última, organización sin fines de lucro dedicada a la ejecución de programas de responsabilidad social y en favor del medio ambiente, en lo cual la labor de su grupo ha generado, tambien, liderazgo, para bien de tantos. Este indudable Protagonista de “El Mundo de los Negocios”, es miembro del Consejo de Pasts Presidentes de la Cámara Americana de Comercio, organización que presidio en el período 1986 a 1988, y de la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes (Asonahores), de la cual fuera Presidente en 1994. Ademas, es Miembro del Comité Directivo de la Asociación de Hoteles del Caribe (CHA), Presidente Fundador de Alianza Caribeña para Turismo Sostenible (CAST), Presidente de la Fundación Carso Los Haitises, Funkarst, Inc., entidad sin fines de lucro concebida para preservación del parque nacional Los Haitises, de mezclada y abundante biodiversidad, cuna de muy importantes acuíferos. La Asociación de Aeropuertos de la RD. de la que es miembro el aeropuerto internacional con mayor cantidad de turistas, Punta Cana, es de

igual manera presidida por el licenciado Rainieri. En el plano internacional, no podemos dejar de citar tambien, su activa participación como Miembro de las renombradas instituciones internacionales sin fines de lucro, YPO International y The Clinton Global Initiative. Su entrega a los negocios, el turismo, la responsabilidad en el liderazgo y desarrollo de organizaciones empresariales, sin fines de lucro, y en especial hacer el bien, esta impregnada en sus socios y equipo, pero especialmente en su familia. Frank está casado desde hace 38 años, con otra “Joven Sobresaliente de la Republica Dominicana”, galardonada por Jaycees ‘72, y ex presidente de la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes (ASONAHORES), la señora Haydée Kuret

de Rainieri, Vicepresidente de Recursos Humanos y de Hospitalidad del Grupo Puntacana, con quien ha procreado a Paola (aun impresiona recordar el nivel de responsabilidad de esta joven, cuando se subia casi a diario a un avioncito, en estado de embarazo, para viajar a Punta Cana a cumplir con su trabajo), Francesca y Frank Elías, quien acaba de asumir -como “de Tal Palo tal Astilla”- la presidencia de la Asociacion de Jovenes Empresarios (ANJE), todos positivamente integrados y comprometidos con el valioso grupo de empresas, instituciones y acciones, que Frank Rainieri ha formado, y forjado, para bien del desarrollo de la zona este, como de la imagen, inversiones y posicionamiento, de la Republica Dominicana!

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También por ésta, vía libre de clave para acceso, para el resto del mundo! Coordenadas Satélite: INTERSAT 14R, BANDA C, FRECUENCIA 3851 / 3853, SYMBOL RATE 11028 / FEC 7/8 POLARIDAD – VERTICAL / UBICACIÓN 49 grado W (oeste).