1
La qualité du service constructeur
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Un suivi et des conseils optimaux par l’équipe EMAG ServicePlus
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Des délais de livraison courts, une accessibilité 24/7 de l’assistance téléphonique pour les pièces de rechange, une réactivité de 24 h ou plus rapide, une disponibilité des pièces de rechange de 95 % grâce à notre réseau SAV à l’échelle mondiale
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Des prix de pièces de rechange équitables
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Une protection optimale de vos investissements
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Une production fiable grâce à la durée de vie élevée de nos pièces de rechange
2-F/01.2017 · © Copyright EMAG · Printed in Germany
LE SERVICE EMAG – VOS AVANTAGES
EMAG ServicePlus
La qualité et le service avec un rapport qualité-prix calculé au plus juste
www.emag.com
Nous nous tenons à votre disposition afin de vous apporter des conseils personnalisés et d’établir une offre selon vos exigences spécifiques. Vous pouvez nous joindre à l’adresse e-mail : service.france@emag.com
LA MAINTENANCE
FINGERPRINT
Nous offrons la possibilité de déterminer l’état réel de la machine dans le cadre d’une révision. Toutes les mesures de révisions ou de modifications nécessaires seront synthétisées et chiffrées dans un protocole détaillé.
Grâce à Fingerprint, vous augmentez la disponibilité de vos machines et votre productivité, diminuant ainsi le coût à la pièce. Dans le cadre d’une analyse Fingerprint, vous bénéficierez d’un diagnostic par le SAV EMAG permettant d’obtenir l’état exact des composants mécaniques. L’avantage majeur étant le fait qu’il n’est pas nécessaire d’effectuer des travaux fastidieux de démontage et de remontage afin de dresser une évaluation de la machine. Les données fournies par Fingerprint représentent un rapport à jour de l’état de la machine et relatif au comportement des différents axes de machine.
D’après notre expérience, il convient d’effectuer une révision au moins une fois par an afin d’assurer la disponibilité à tout moment. Bien entretenir ses machines, c’est la garantie d’assurer une production de qualité en toute sécurité. Lors d’une révision par nos spécialistes EMAG ServicePlus, vous bénéficierez d’une analyse Fingerprint gratuite par machine à partir de trois machines.
Nous vous offrons une remise de 10 % sur la prestation de service Fingerprint.
L’ÉQUILIBRAGE
LE BILAN FITNESS
Les exigences en terme de qualité des pièces sont de plus en plus élevées ces dernières années. Par conséquent, l’impact d’un balourd au niveau des moyens de serrage est d’autant plus important que la vitesse de rotation est également élevée. Afin d’obtenir les précision et sollicitation exigées, il est impératif d’effectuer d’abord un équilibrage dynamique en deux plans des systèmes de serrage sur site.
Dans le cadre du bilan de fitness, l’état général de la machine est vérifié soigneusement au travers de 70 points de contrôle. Cette liste comprend entre autres le contrôle:
Les avantages de l’équilibrage:
» de l’armoire électrique
» L’amélioration de la concentricité » L’amélioration de la qualité des pièces » L’augmentation de la fiabilité du process » L’allongement de la durée de vie de la broche Pour une prestation de service «Équilibrage», vous bénéficierez d’une analyse Fingerprint gratuite par machine à partir de trois machines.
» des câbles, tuyaux flexibles et cartérisations » des portes-outils » de la géométrie de la machine
NOTRE OFFRE POUR LE BILAN FITNESS Pour chaque première machine: 799,00 €, frais de voyage et de matériel en supplément À partir de la deuxième machine: 649,00 €, frais de voyage et de matériel en supplément Haut niveau de fiabilité pour peu d’argent.