T EC N O LO G I A D E R E S U LTA D O S
Sistema que permite ao varejista manter uma base de dados de clientes e criar promoções personalizadas para fidelização. O Zeus CRM foi desenvolvido a partir dos mais modernos conceitos de marketing e auxilia o varejista a manter uma base de dados com a informação de seus clientes,
Manager
Cadastro de Clientes
Fidelidade
crédito, permitindo promoções e
Ficha cadastral ampla,
Incentivo à
comunicações personalizadas, e a criação de
com informações de identificação, localização, limites de crédito diferenciados por modalidade e preferências de consumo; Registro de ocorrências de contatos, sugestões e reclamações, permitindo gerir a comunicação com o cliente em prazos estipulados por tipo de evento; Classificação e categorização de clientes, concedendo benefícios diferenciados para grupos distintos (VIP, Empresas, Funcionários, etc).
identificação de clientes em compras, através da concessão de pontos, brindes, preços diferenciados, descontos, sugestões personalizadas, etc; Interage com o Zeus Front End para informar pontos acumulados e disponíveis para troca, mensagens como aniversários e promoções específicas; Gerencia campanhas promocionais, monitorando produtos anunciados a um determinado público e o retorno de compras durante o período determinado.
gerando maior segurança nas transações de
programas de fidelidade. Todos os módulos operam em tempo real. O
PDV
«Oferece posições atualizadas dos clientes imediatamente após cada transação realizada»
Zeus CRM possibilita também a redução nos custos, pois minimiza consultas a listas negativas de terceiros, como Serasa, já que o próprio sistema possui cadastro de clientes com sua situação creditícia atualizada e ainda imprime maior velocidade ao checkout. Através dos seus recursos, o lojista pode conhecer o perfil dos compradores, seus hábitos de consumo, o que lhe possibilita iniciativas de marketing que atendam às necessidades individuais.
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