E&D N° 144 by Dircom Cainco

Revista Institucional Nยบ 144

INNOVACIร N

El corazรณn del progreso

EDITORIAL pág 4

LA INNOVACIÓN La innovación forma parte, de manera transversal, de los desafíos que tenemos los bolivianos. Los pilares identificados en los Desafíos del Siglo XXI, desarrollados por la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO), toman como pilares fundamentales a la educación, la diversificación de nuestra producción y la digitalización. Para encarar cada uno de estos pilares es fundamental innovar, es decir cambiar las cosas introduciendo novedades. Este es un reto que implica mover los límites que nos están impidiendo el desarrollo integral de nuestra sociedad. Muchas veces hacemos el ejercicio de cambiar, pero seguimos en el mismo nivel, porque hemos sido incapaces de generar novedades. Según el Índice Mundial de Innovación 2017, elaborado conjuntamente por la Universidad Cornell de Estados Unidos, la escuela de negocios INSEAD y la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), Bolivia está entre los países menos innovadores

STAFF CAINCO, Av. Las Américas # 7 Teléfono (591-3) 333-4555 Fax (591-3) 334-2353 e-mail: dircom@cainco.org.bo Santa Cruz de la Sierra - Bolivia

Se autoriza la reproducción parcial o total de los artículos de EMPRESA & DESARROLLO, siempre y cuando se cite la fuente. Vea la versión digital en: www.cainco.org.bo o también en: www.empresaydesarrollo.wordpress.com www.issuu.com/empresaydesarrollo

de América Latina al ubicarse en el puesto 106 de 130 países que entran en esta medición. Esta información es obviamente muy desalentadora, tomando en cuenta que los investigadores conciben que la innovación es el motor del crecimiento de los países. En ese sentido es muy importante volcar nuestra atención al fomento de la innovación, a buscar talentos en nuestra sociedad y reproducirlos en todos los ámbitos. No queremos ver a nuestro país como un desierto en esta área, sino como un territorio virgen que precisa ser adecuadamente abonado y cuidado. Hacer este trabajo desde la escuela, fortalecerlo en la universidad y promoverlo en las empresas, es vital. Nuestro compromiso está sellado, ya que los Desafíos del Siglo XXI son la propuesta de CAINCO y la conformación de Innova Santa Cruz, es el paso a la acción, al impulsar la primera agencia de innovación bajo la iniciativa del sector privado de Santa Cruz.

GERENTE GENERAL DE CAINCO Daniel Velasco Oyola

DIRECTOR DE COMUNICACIÓN Ramón Freixa Matalonga

EDITOR GENERAL Gabriel Columba Medina

REDACTOR JEFE Paola Iporre Kalteis

COLABORACIÓN Hugo Rodríguez Lucía Barbery Luis Zubieta María Claudia Saucedo Natalia Méndez Rafael Vera

DEPÓSITO LEGAL 8-3-96-03

CONSEJO EDITORIAL Luis Fernando Strauss J. Ricardo Reimers Ortiz Patricia Hurtado de Suárez Pablo Mendieta DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Mariana Cuéllar Vargas Expresión Anónima

PUBLICIDAD Mariela Paz Tuero, T.:338 3339 mariela.paz@cainco.org.bo

IMPRESIÓN Imprenta EL DEBER

SUMARIO pág 6

InnovaCIÓN

EL CORAZÓN DEL PROGRESO

CAINCO está conformando la Agencia Innova Santa Cruz, el BID ha identificado la ruta crítica para trabajar la innovación en América Latina. Algunas Pymes bolivianas, pese a las limitaciones, tienen como el corazón de su negocio la innovación.

20 04

EDITORIAL La innovación

LA PIZARRITA Información de interés

PASO A PASO Pasos para una inducción laboral exitosa

FOOD CLUB “Un buen helado se disfruta en cualquier época del año” Luis Benitez, heladería Vaca Fría

44 AL-Invest 5.0 AL-Invest 5.0 suma esfuerzos de 58 proyectos en toda América Latina

Food Club “Un buen helado se disfruta en cualquier época del año”, Luis Benitez, heladería Vaca Fría

Dossier Farmacias bolivianas realizaron misión empresarial a Argentina

Dossier CAINCO y Alianza presentaron beneficios para empresas asociadas

Visión económica Educar para emprender, la base del desarrollo económico

Dossier Rodando negocios a la inversa

DOSSIER Farmacias bolivianas realizaron misión empresarial a Argentina

DOSSIER CAINCO y Alianza presentaron beneficios para empresas asociadas

DESAFÍO SXXI Innovar o morir

DOSSIER Rodando negocios a la inversa

VISIÓN ECONÓMICA Educar para emprender, la base para el desarrollo económico

CAINCO EN ACCIÓN

AL-INVEST 5.0 AL-Invest 5.0 suma esfuerzos de 58 proyectos en toda América Latina

ACCIONES DE ÉXITO

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LA PIZARRITA pág 10

de CAINCO CONCENTRACIÓN: CLAVE PARA RESULTADOS EN MENOR TIEMPO

6 CONSEJOS EFECTIVOS PARA QUE TU PYME SOBREVIVA A UN ciberataque Los ataques cibernéticos ocupan la primera posición de todas las industrias, siendo las más vulnerables: Manufactura con el 91%, Servicios Financieros con un 89%, Distribuidores (al por menor y mayor) con 87%. Toma en cuenta los siguientes puntos 1. Desconectar inmediatamente el equipo informático de cualquier conexión fija o remota a internet y apagar el computador. 2. Tratar de determinar cómo se infectó el equipo, preguntar al usuario si realizó algún tipo de descarga de sitios web no seguros o recibió algún correo de suplantación de identidad. Si se logra identificar la razón, es importante compartir la información, para evitar que más usuarios comentan la misma acción. 3. Identificar qué tipo de ransomware infectó el equipo y determinar si está disponible un método de descifrado que ayude a liberar la información. 4. En la mayoría de los casos, el Equipo de Tecnología de cada compañía puede desencriptar, eliminar y liberar el equipo de un ataque cibernético. 5. En caso de que el ransomware fuera mucho más complicado, es necesario acudir con expertos externos que pueden orientar y solucionar la situación al interior de la compañía evitando pérdidas de información o monetarias. 6. En caso de que un equipo de cómputo o varios sean secuestrados por un ransomware persistente, realizar el pago para liberar la información no es garantía para evitar ataques futuros o que la información sea liberada íntegramente.

El tiempo se acorta cada vez más y la productividad se convierte en un factor importante al momento de generar resultados. Distracciones, hiperactividad e impulsividad dificultan el proceso de este objetivo. Estás sencillas técnicas te ayudarán a mantenerte más concentrado: Identifica tu estilo de aprendizaje.- Identifica cual es la mejor manera en que aprendes y después organiza tu área de trabajo de acuerdo a ella. Planifica visualmente tu tiempo y tareas.Planea tu día por hora y revísalo cada cierto tiempo. Esto ayudará a organizarte, definir el ritmo y aprovechar mejor cada minuto. Usa tu tiempo libre para jerarquizar tus pendientes. Libera el exceso de energía.- Cuando necesites prestar atención durante una llamada o una reunión, lleva contigo un pequeño objeto con el que puedas jugar. Esto te ayuda a liberar tu energía mental, lo cual hace que te concentres mejor. Rompe las tareas tediosas.- Las tareas aburridas producen exceso de distracción. Trabajarlo por periodos de 15 minutos, colocar un temporizador e intenta hacer cuanto puedas antes de que se termine el tiempo.

PASO A PASO pág 12

PASOS PARA UNA INDUCCIÓN LABORAL EXITOSA En el medio laboral, es muy común encontrarnos con el ingreso de personas que llegan a nuestras organizaciones y, por diversas causas, no reciben una adecuada capacitación básica que favorezca su integración rápida y efectiva a las empresas.

nueva persona en la misma dirección de los objetivos de la empresa, por lo tanto, deberá contener tres etapas muy importantes: Inducción general: información general, proceso productivo y las políticas generales de la organización.

Según varios autores, se sabe que la efectividad de las acciones de un equipo de trabajo, dependerá de la forma como cada miembro de su grupo realice el trabajo y lo integre con el resto del proceso productivo.

Inducción específica: orientación al trabajador sobre aspectos específicos y relevantes del oficio a desempeñar.

Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo, debe permitir encausar el potencial de la

Evaluación: evaluación del proceso de inducción y toma de acciones correspondientes.

INDUCCIÓN GENERAL En esta etapa, se deberá presentar entre otros la siguiente información: Estructura (organigrama) general de la compañía, historia, misión, visión, valores corporativos, objetivos de la empresa, principales accionistas y dimensión o tamaño de la empresa, presentación del video institucional y charla motivacional. Productos, y/o servicios que produce la empresa, sectores que atiende y su contribución a la sociedad. Certificaciones actuales, proyectos en los que está trabajando la empresa y planes de desarrollo. Aspectos relativos al contrato laboral. Programas de desarrollo y promoción general del personal dentro de la organización. Generalidades sobre seguridad social, reglamento interno de trabajo. Los sistemas de retribución, reglamentos, régimen disciplinario. Vigilancia y seguridad interna, dotación general, ubicación de baños, comedor y vestidores, salidas de emergencia.

INDUCCIÓN ESPECÍFICA En esta etapa, se debe brindar toda la información específica del trabajo a desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente importante recordar, que toda persona necesita recibir una instrucción clara, en lo posible sencilla y completa sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer y la forma en cómo va a ser evaluada individual y colectivamente. Se debe informar el tipo de entrenamiento que recibirá para realizar su trabajo, estructura específica y ubicación de su cargo y de todas las personas con las que debe interactuar, diagrama de flujo de generación o producción de los productos o servicios, las maquinarias, equipos,

instalaciones, herramientas y materiales disponibles, la incidencia que tiene el área en que trabajará con relación a todo el resto del proceso, cuáles son los clientes internos y externos con los que tendrá relaciones. El manual de funciones para el cargo a desarrollar. El panorama específico de factores de riesgo, de acuerdo a su puesto de trabajo Los estándares o normas de seguridad, Las obligaciones y derechos del empleador y del trabajador en el campo de la salud ocupacional y los procedimientos básicos de emergencia: Todos los aspectos tratados en este proceso, deben estar por escrito y se debe de suministrar una copia al trabajador, para que los use como documentos de consulta permanente.

EVALUACIÓN Luego de finalizar el proceso de inducción, y antes de terminar o durante el período de entrenamiento y/o de prueba, se debe realizar una evaluación con el fin de identificar cuáles de los puntos claves de la inducción, no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador, con el fin de reforzarlos o tomar acciones concretas sobre los mismos (reinducción, refuerzos y otros). Esta evaluación se debe de hacer, con base en los documentos de registro donde consta que se recibió la capacitación por parte del trabajador. Por último, es importante recalcar que se debe de mantener una motivación permanente del personal, ya que ésta es el impulso que permite mantener la continuidad de la acción. Un buen proceso de inducción, no merece terminar en una falta de motivación.

FOOD CLUB FOTO: Bodacinema

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Un buen helado se disfruta en cualquier época del año Luis Benitez, presidente ejecutivo de Ideas del Oriente Vacafría Helados

Luis Benno Benitez Wittmann es economistas, máster en banca y finanzas, con 18 años de experiencia en el sistema financiero nacional, y desde hace siete años se desempeña como empresario en el rubro gastronómico, dejándonos saborear los helados ‘Vacafría’ a nivel nacional.

¿Cuál es la historia de Vacafría? ¿Cómo surge y se desarrolla? El proyecto empezó el año 2010, cuando los socios éramos colegas en un Banco y nos nació la idea de hacer algo distinto a la línea de trabajo que teníamos, ya que dos de nosotros estábamos siguiendo rumbos distintos después de 15 años de trabajo juntos. Buscábamos una opción de mantenernos en contacto, mezclado con el deseo de ser empresarios y generar ingresos sostenidos para nuestras familias. Al tener las tres familias de los socios mucha afinidad, por contar con los mismos valores y principios, hizo que este deseo inicial fuera más allá y se concretara un verdadero proyecto. Empezaron los análisis de factibilidad de diversas opciones de inversión. Los análisis concluyeron que la fabricación y distribución de helados artesanales de calidad Premium, era lo que buscábamos y sobre todo, lo que el mercado demandaba. Ante esta situación, mi esposa y socia de nacionalidad argentina, sugiere avanzar en la búsqueda de los mejores capacitadores y asistir a varias ferias en el exterior. Por otra parte, todos los socios comienzan a ver opciones de franquicias y ver probables ubicaciones de locales. En resumen el proyecto logra desarrollarse, gracias al trabajo en equipo de todos los socios, quienes aprovechando nuestras sólidas formaciones profesionales y las ganas de querer hacer algo propio, fueron avanzando y desarrollando, lo que ahora todos nuestros clientes disfrutan Vacafría Helados Premium. Actualmente, tenemos una variedad de más de 40 sabores de helados de crema, de agua, licor y yogurt. Sin lugar a dudas, el que más destaca es el sabor de la casa Crema Vacafría. Estamos generando más de 90 empleos directos. Contamos con 15 locales propios ubicados en puntos estratégicos de Santa Cruz y Montero, 2 locales franquiciados en Cochabamba y 1 local franquiciado en La Paz. ¿Cuáles considera que han sido los momentos clave en el posicionamiento y trayectoria de la Vacafría? Los momentos clave de Vacafría pueden puntualizarse de la siguiente manera: Creación de la empresa Ideas del Oriente Srl Primera degustación de los helados a familiares y amigos más cercanos

Presentación de los productos en exhibidoras, donde se puede apreciar la gran variedad de sabores y sobre todo nuevos sabores Apertura de la segunda sucursal en Cine Center Santa Cruz Lanzamiento del jingle de Vacafría Empezar a escuchar el nombre de Vacafría en medios de comunicación Publicaciones en prensa – aceptación – boca a boca Invitaciones a patios de tradicionales y reconocidas

comida,

con

marcas

Invitaciones a programas de televisión Creación y evolución de Facebook heladosvacafria Apertura de nuevas sucursales Publicidades compartidas con marcas líderes Venta de helados a los mejores restaurantes del medio Franquiciar la marca a otros departamentos de Bolivia ¿Cuáles han sido los retos más importantes que le ha tocado enfrentar al frente de este negocio? Lograr el liderazgo en la producción y comercialización de Helados Artesanales Premium Mantener la alta calidad de producto a precios competitivos Consolidar estrictos controles de higiene tanto en el proceso de producción, distribución o comercialización de helados. Capacitación constante del personal en la atención y preparación de nuestros productos. Lograr ubicar nuestros locales en los mejores puntos estratégicos de la ciudad de Santa Cruz, La Paz y Cochabamba. Crecer con la marca a nivel nacional a través de la franquicia, atrayendo nuevos socios estratégicos.

Primera sucursal en la Calle Junín N°40 (a media cuadra de la plaza principal de Santa Cruz)

Conocer la actividad, darse un buen tiempo para estudiar el mercado y detectar la real necesidad.

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Venta de helados a familiares y amigos

Según su experiencia ¿cuáles son los factores más relevantes que se deben tomar en cuenta a la hora de incursionar en el sector gastronómico?

FOOD CLUB

FOTO: Bodacinema

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Diferenciarse de la competencia

Estar cada vez más cerca de nuestros clientes.

Determinar exactamente el precio y la calidad del producto y/o servicio a ofrecer

Mantener altos estándares de limpieza e higiene.

Ubicación estratégica del local ¿Cuál es la receta que sigue la Vaca Fría para mantener la preferencia de su clientela? La receta es lograr que la persona que pruebe helados Vacafría se deleite con su delicioso sabor, sonría, que tenga un efecto positivo en su estado de ánimo, ya sea en familia, con amigos, en casa, paseando o en nuestros locales. Un buen helado, como el nuestro, se puede disfrutar en cualquier época del año y a cualquier hora del día ¿Qué estrategias son las que mejor le han funcionado para hacer frente a la competencia del mercado cruceño? Mantener la alta calidad y variedad de sabores de nuestro helado artesanal Brindar buena atención y preparación de nuestros productos.

¿Qué errores considera que son los más comunes en el sector gastronómico, que deben evitarse? Realizar inversiones sin contar con un buen proyecto de factibilidad y estudio de mercado. El sector en la actualidad es altamente competitivo y tiene altos costos laborales e impositivos. Finalmente ¿qué objetivos se están planteando a corto y a mediano plazo? ¡Siempre para Adelante! En la presente gestión, se pretende abrir dos nuevos locales en Santa Cruz. Asimismo, continuar con la expansión de la marca a nivel nacional, con dos locales franquiciados nuevos en La Paz y dos en Cochabamba. Se están realizando además los primeros acercamientos con interesados en la franquicia para los departamentos de Tarija, Beni y Oruro. Por otro lado, continúan los contactos con empresarios de otros países para poder exportar Vacafría.

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FARMACIAS BOLIVIANAS REALIZARON MISIÓN EMPRESARIAL A ARGENTINA Las empresas farmacéuticas asociadas a CAINCO participaron de la misión empresarial que las llevó a conocer de cerca la 19° edición de Expo Farmacia, una de las ferias de este sector más grande de la región que se realiza en Buenos Aires, Argentina. Representantes de ocho empresas asociadas a la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz CAINCO y que conforman la Asociación de Cadenas de Farmacias - ACAF, estuvieron presentes en una de las ferias más representativas del sector farmacéutico realizada en la ciudad de Buenos Aires, en Argentina, denominada “Expo Farmacia”. La delegación tuvo dos días llenos de actividades que sirvieron para enriquecer los conocimientos de cada uno de los participantes y como ejemplo en diversas áreas. La misión se inició con el “Congreso Internacional de Actualización y Gerenciamiento Farmacéutico”, el cual consistió de toda

una jornada de capacitaciones y seminarios sobre temas de biotecnología, vacunas, nuevas terapias en alergia y rinitis, red de farmacias profesionales, entre otras. Y para el segundo día, los participantes tuvieron distintos talleres en técnicas de ventas y atención al cliente. Simultáneamente y en el mismo recinto pudieron visitar el campo ferial de Expo Farmacia, en el cual participaron más de 300 empresas de distintos rubros como ser: especialidades médicas, cosmética y perfumería, accesorios de farmacias, droguerías y distribuidores, alimentos y productos nutricionales, tecnología, equipamiento, productos fitoterapéutas, entre otros.

FOTO: Internet

FOTOS: Gentileza Natalia Méndez

PARTICIPARON: Farmacorp (Santa Cruz) FarmaELías (Cochabamba) Ésta fue una excelente oportunidad para captar potenciales proveedores, conocer los nuevos productos en el mercado y capacitarse en distintas temáticas de interés del sector.

MaxiFarma (Cochabamba)

Leonardo Salvatierra, presidente de la Asociación de Cadenas de Farmacias, comentó que buscan realizar este tipo de misiones empresariales por lo menos una vez al año, con la finalidad de mantenerse actualizados con las nuevas tendencias, mejora del servicio y los avances tecnológicos que se están dando en la región, además de compartir con todos los asociados.

Farmacia Virgen de Copacabana (La Paz)

Farmacias Hipermaxi (Santa Cruz)

Farmacia San Agustín (Sucre) Farmacias Chávez (Santa Cruz)

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Farmacias Económicas (Potosí)

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DESAFร O SXXI

InnovaCIÓN EL CORAZÓN DEL PROGRESO

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FOTO: Internet

Una de las premisas del presidente de CAINCO que los jóvenes de colegios y universidades deben dejar de pensar en convertirse en un empleado que simplemente desarrolla las funciones que el manual de la empresa le entrega. Hoy el desafío es que ese joven sea un emprendedor, que tenga la capacidad de innovar constantemente, con una formación sólida, pero con la habilidad de reinventarse para ofrecer mejores productos y servicios a nuestras sociedades.

“Santa Cruz Innova promoverá la generación y el intercambio de conocimientos para lograr el desarrollo de actividades creativas e innovadoras”. Así se refirió Jorge Arias Lazcano, presidente de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz – CAINCO, a la primera agencia de innovación que se creará en Bolivia bajo el impulso del sector privado.

“Junto a la formación tenemos que dar la oportunidad a nuestros jóvenes de desarrollar con coraje y visión su propio futuro, pero con una visión global del mundo, y al mismo tiempo con los pies en la tierra, para que sean los bolivianos los primeros en experimentar los adelantos de esta manera de ver y hacer empresa”, puntualizó.

El objetivo es que esta agencia se desarrolle en el marco de una gran alianza entre sector público, el privado y la academia; por lo tanto será un puente institucional entre la política pública y los actores implicados en el sistema de innovación.

Para Arias la creación de productos innovadores con alto valor agregado y creatividad, no saldrá precisamente de las grandes empresas, sino de los talleres técnicos especializados en la invención de nuevos productos cuyo desarrollo no requiere de mucho capital pero sí de grandes ideas.

Arias indicó que nuestro futuro depende de la capacidad de producir ideas y conocimientos y transformarlos en productos con alto valor agregado que sean adecuados para la demanda mundial.

Manifestó que todo esto requiere talento, y es importante que no seamos parte del sistema que genera la fuga de talentos bolivianos, sino todo lo contrario, que los contenga y desarrolle, haciéndolos parte importante

FOTO: Bodacinema

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Latinoamérica en su conjunto sigue teniendo una dependencia de los recursos naturales y una baja diversidad productiva. Un ejemplo es que hasta el año pasado se estimaba que las exportaciones de materias primas de América Latina y el Caribe constituían el 60% del total, mientras que a comienzos del 2000 tan solo eran el 40% de las exportaciones totales. Esto nos plantea el desarrollo de acciones urgentes, una de las cuáles es incorporar más innovación en las empresas.

de un círculo virtuoso que involucre a los colegios, las universidades, las empresas, las organizaciones culturales, en definitiva a nuestra sociedad boliviana en su conjunto. INNOVACIÓN Y PRODUCTIVIDAD El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en su libro “La Política de Innovación en América Latina y el Caribe. Nuevos Caminos”, señala que en la región se debe de invertir más en Investigación y Desarrollo (I+D) para incrementar la innovación, pues el desempeño innovador en las empresas de América Latina y el Caribe (ALC) está muy condicionado por las actividades de I+D. La publicación indica que en América Latina, un aumento del 10% en el gasto en I+D aumenta la propensión a innovar en 1,7%, mientras que las ventas se ven incrementadas en 1,3%. En el Caribe, aplicando un método ligeramente diferente, se obtiene que un aumento de una unidad en el logaritmo del gasto en innovación por empleado incrementa la probabilidad de innovación en un 56%. Por lo tanto, la importancia de este efecto es mayor que la que se observa para los países de América Latina, con excepción de Chile. Esta publicación también indica que la innovación es

importante para el desempeño de la productividad en la región de ALC. La productividad laboral de empresas innovadoras en América Latina es, en promedio, un 50% más alta que la de las que no innovan. En el Caribe la elasticidad estimada es del 63%. EL EFECTO DE LA BANDA ANCHA El estudio del BID muestra que la banda ancha es un componente clave del proceso de innovación y que el solo acceso a ella ofrece una senda potencial hacia una mayor innovación. No obstante, remarca que la comunicación de banda ancha debe ser usada correctamente para que puedan aprovecharse todos sus beneficios. Las empresas pueden utilizar la banda ancha con diversos fines: compras, provisión de servicios y/o investigación. En primer lugar, el uso de Internet para llevar a cabo investigaciones está positiva y significativamente relacionado con la propensión a innovar. En segundo lugar, cuanto más amplia sea la variedad de actividades para las cuales se utiliza la banda ancha mayor será su impacto en la propensión a innovar, además de

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la finalidad de investigación. Se observa además que la aplicación combinada de la banda ancha para diversas actividades también tiene un efecto directo y positivo en la productividad laboral, lo cual refuerza la conclusión de que la tecnología debe emplearse de manera adecuada para poder explotar todo su potencial. Uno de los aspectos que resalta la publicación del BID es que aumentar la productividad en el sector servicios es fundamental no solo para elevar las condiciones de vida de los miles de trabajadores empleados en dicho sector, sino también para mejorar el desempeño de la economía en su conjunto. Añade que los servicios tradicionales, como el transporte, la logística y el comercio al por mayor, son los vínculos entre los diferentes bloques de producción de la economía; por lo tanto, un aumento en la productividad de estos sectores tiene el potencial de aumentar la productividad en la producción de productos finales. Los servicios empresariales intensivos en conocimiento, como las telecomunicaciones, el software y los servicios de ingeniería, pueden fortalecer la capacidad de innovación de toda la economía, mejorando el potencial de crecimiento de un país. A pesar de la importancia económica de los servicios, las políticas de innovación se han focalizado fundamentalmente en los sectores productores de bienes y, dentro de estos, principalmente en la manufactura. Esto obedece tanto a los enfoques heredados de países ricos,

como a modelos de desarrollo que tienden a considerar a la manufactura como el único sector capaz de generar aprendizaje y externalidades. En este contexto, el análisis de los distintos obstáculos que condicionan la innovación en las empresas se ha concentrado fundamentalmente en la manufactura, convirtiendo a los servicios en la cenicienta de las políticas de innovación. NUEVAS TECNOLOGÍAS La revolución de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y la consiguiente difusión del paradigma de la “e-economía”, han generado una expansión en aquellos sectores donde el procesamiento de información constituye un insumo clave -por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y distribución, y servicios financieros-, lo que explica el crecimiento de los servicios. Las TIC también han allanado el camino para nuevos servicios, como los de offshoring, que resultan comercializables en el ámbito internacional, y han facilitado la integración de bienes y servicios. Los productos finales están cambiando en composición y naturaleza. Muchos de los bienes manufacturados se acompañan de nuevos servicios de valor añadido y están utilizando los servicios de forma intensiva. Ejemplos de esta integración son los servicios que

Esta propensión varía según el subsector, pero la tendencia general es la servitización y la encapsulación de los productos en servicios. Por otro lado el estudio del BID indica que las nuevas tecnologías relacionadas con la extracción, el refinamiento y la transformación de minerales y petróleo y gas; el desarrollo de clusters en la horticultura, la piscicultura, las verduras y la uva; el uso de semillas modificadas genéticamente (MG); la siembra directa en la agricultura; los biocidas mejorados y marcadores moleculares, nuevos métodos de procesamiento, almacenaje y transporte de productos agrícolas, y la investigación genética para desarrollar biomasa forestal, son claros ejemplos actuales de la transformación estructural que ha comenzado hace muy poco y que ahora avanza a ritmo acelerado en muchos países de América Latina. Numerosas pequeñas y medianas empresas (PyME) están contratando especialistas en los campos de la biotecnología, la agronomía, la metalurgia, las ciencias veterinarias, la industria forestal, las finanzas y los seguros, el transporte y la logística de exportación. El desarrollo en estos y otros ámbitos ha permitido a los sectores basados en recursos naturales converger progresivamente con los estándares internacionales de productividad, y les ha brindado acceso a nuevos mercados internacionales. Por lo tanto, las actividades basadas en recursos naturales se han convertido en el epicentro de la modernización tecnológica y de la creación de empleo de alta calidad, reemplazando a las industrias manufactureras

convencionales, que fueron esenciales para el dinamismo del progreso tecnológico en los años setenta y ochenta. ECONOMÍA CREATIVA Unos la llaman la economía naranja y es un área novedosa para su estudio, nos estamos refiriendo a la economía creativa, que en los últimos años ha venido ganando relevancia como sector productivo a nivel mundial, tanto en términos de generación de empleo, como de generación de valor agregado. Por ejemplo, se ha estimado que en Australia la economía creativa genera más valor agregado que la agricultura, silvicultura, pesca, electricidad, gas, agua y desechos juntos. La región de ALC no escapa de este fenómeno. Según la OMPI (2014), la economía creativa contribuye en promedio con el 4,4% del PIB y en Colombia aporta más valor que la industria cafetera (3,3% vs. 1,6% del PIB). Pero el valor de la economía creativa no se limita a su contribución directa en términos de creación de empleo; además de su valor cultural intrínseco, es también una fuente importante de innovación y aumento de productividad, pues el componente creativo está asociado con nuevas formas de producir un bien, de proveer un servicio, o incluso la invención de nuevos productos. Además, el efecto de la innovación creativa no solo afecta la empresa donde se genera sino que se derrama al resto de la economía, multiplicando el efecto positivo generado. Es por ello que la economía creativa está siendo considerada un nuevo motor del crecimiento económico.

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acompañan a las ventas de vehículos, como los contratos de mantenimiento, los servicios financieros y de seguros, los servicios de logística, el alquiler y el arrendamiento financiero.

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MOTIVADORES DE CIENCIA

Junto a otros estudiantes latinoamericanos fundó los Clubes de Ciencia, y es el Director Ejecutivo de la sección boliviana. Con el objetivo de despertar en los jóvenes bolivianos la pasión por la ciencia, trabaja en el desarrollo de talleres dirigidos por científicos que enseñan a un grupo de jóvenes, con talento en potencia, a realizar experimentos y trabajos prácticos. Con estudios de biotecnología y bioinformática del Instituto de Tecnología de Rochester (Estados Unidos), y un doctorado en Biología Celular y Molecular de la Universidad de Harvard, Mostajo está impulsando el desarrollo de talleres de 8 horas en temas como Iniciativa Empresarial Científica, que tiene como objetivo el proceso de creación de empresas científicas y la comercialización de tecnologías innovadoras. Este taller forma parte de una serie de actividades de 13 clubes de ciencias que ya reclutaron a 360 estudiantes de los últimos cursos de colegio y de los tres primeros años de universidad, para lo cual tienen 17 instructores, la mayoría científicos hispanos de las mejores universidades de los Estados Unidos DIFUNDIENDO CIENCIA CON HUMOR Berty Alfonso Araúz, más conocido como Tino, y Diana Zabala se han encaprichado en difundir ciencia en forma divertida y entendible para jóvenes. Estos inquietos cruceños crearon

el sitio web cienciatv.com, donde cargan videos científicos. Luego pasaron a una fan page en Facebook, donde tuvieron muy interesantes resultados. “Al inicio solo invertimos 80 dólares y luego todo nuestro crecimiento fue orgánico”, comentó Tino quien mostró que con más de 155.000 fans tienen un alcance orgánico a medio millón de personas con cada publicación que hacen en facebook. “Queremos llegar a un millón de seguidores”, dijo entusiasmado. Lo anecdótico es que sus mayores seguidores están en España, México, Argentina, Colombia, mientras que Bolivia se encuentra aún entre los últimos lugares del ranking de ciencia.tv. Por esta razón ellos están embarcados en traer a Bolivia científicos cuyo objetivo en divulgar la ciencia para motivar a los bolivianos a desarrollarse en este ámbito. En ese sentido ya han tomado contacto con científicos jóvenes que se han hecho youtubers para difundir ciencia a través de las redes sociales. Diana Zabala, que está encargada de los contenidos de estas plataformas digitales, señaló que en 2015, cuando comenzaron con esta iniciativa, su gran desafío era generar páginas con contenido para jóvenes, pues había muchos sitios web con contenido vacío o aquellas que alimentaban fobias. “Nosotros quisimos hacer algo diferente, divulgar ciencia pero de forma cómica para que con humor todos entendamos mejor y nos edifiquemos”, argumentó. Autodidactas y empíricos, Tino y Diana reconocen que en Bolivia se tiene que mover la educación para generar más cerebros científicos, compartiendo con adolescentes las maravillas que nos depara la ciencia. En Bolivia existen algunas iniciativas similares como “Tu ciencia joven”, que se desarrolla con apoyo de la embajada de los Estados Unidos.

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Uno de los factores de innovación es sin lugar a dudas la investigación, lo cual requiere de mentes científicas y el boliviano Mohammed Andrés Mostajo, con un doctorado en la universidad de Harvard, se ha puesto como meta impulsar la ciencia en Bolivia.

FOTO: Gentileza TaxiNet

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UNA APP BOLIVIANA PREMIADA EN MÉXICO El potencial de crecimiento y la capacidad para obtener inversiones, sumado a su sistema de negocios, fueron características clave para que la app TaxiNet obtenga el primer lugar en un concurso donde participaron emprendimientos digitales de todo el mundo.

Basándose en el modelo de negocios cooperativo, TaxiNet firmó una alianza con cuatro organizaciones sin fines de lucro en Bolivia, de manera que por cada carrera realizada por un usuario, TaxiNet donará Bs 0.50 a la institución benéfica que haya elegido el pasajero.

La aplicación boliviana TaxiNet obtuvo un reconocimiento en México, donde se destacó el ‘modelo de negocios cooperativo’ que implementa con instituciones benéficas y con los conductores afiliados. Esta aplicación que tiene potencial de crecimiento y de inversiones, ha sido desarrollada tomando en cuenta las tarifas y las características del transporte en Bolivia.

“Nuestra visión no es solo generar muchas carreras, sino también aportar un granito de arena para la sociedad, por ello hemos sellado alianzas estratégicas con empresas y organizaciones sin fines de lucro para que puedan beneficiarse con el servicio que brinda TaxiNet”, destacó Oscar Arze, fundador de esta empresa.

El Comité de Evaluación de Startup Studio Monterrey, una aceleradora de emprendimientos digitales de México, otorgó a TaxiNet el primer lugar en la categoría startups extranjeras que postularon para formar parte del programa de incubación acelerada de alto impacto. “Estamos convencidos de que tienen en sus manos un proyecto con alto potencial de crecimiento y expansión y con nuestro apoyo podrán hacerlo una realidad comercial, obtener inversiones y llevarlo a grandes mercados”, señala la carta firmada por Mario García Dávila, director de Startup Studio Monterrey.

Otro ejemplo del modelo cooperativo que aplica TaxiNet, está relacionado con la retribución mensual que puede recibir cada conductor, independientemente del cobro que realizan por cada carrera. Es un sistema similar al multinivel, pero sin requisitos de dinero ni re consumos mensuales. Cada taxista recibirá una retribución por las carreras que hagan los conductores a los que haya invitado para formar parte de TaxiNet. Un chofer que cuente con un equipo de 50 afiliados podrá recibir cerca de Bs 3.500 cada mes; sin embargo, para recibir este dinero es necesario que el beneficiario haya realizado como mínimo

FOTO: Gentileza TaxiNet

Desde ese momento y durante su recuperación Oscar comenzó a idear la forma de retribuirles su ayuda a todos aquellos que se dedican a dar el servicio de transporte de taxis. Han pasado más de 4 años de sacrificio para llegar al lanzamiento de TaxiNet 2.0, la app que está inspirada en el espíritu solidario del taxista boliviano. LA MÁS BAJADA DE APPLE Concebida para facilitar el transporte de pasajeros en taxis, es la número uno en la tienda de Apple. Inmediatamente después de su lanzamiento, TaxiNet ha registrado la cifra más alta de descargas en toda Bolivia durante los últimos días.

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El relanzamiento de TaxiNet está siendo promocionado por unos creativos spots publicitarios que ya se han viralizado en las redes sociales. En los cuales han participado solidariamente más de una decena de celebridades bolivianas del deporte, la música, el teatro y la televisión. Entre ellos se destacan Carlos Rocabado, Pablo Fernandez, Desiree Duran, Andrea Herrera y Rodrigo Bellot, quien también fue el encargado de la dirección.

100 carreras mensuales y cuente con una calificación de más de 4 estrellas. Por otra parte, TaxiNet cobra a los conductores una tarifa fija mínima, no es porcentual como ocurre con otras aplicaciones. “Cobrar comisiones no es rentable para los conductores, nuestro objetivo es que tengan una justa retribución por el trabajo que realizan”, destacó Arze.

Las celebridades han apoyado el proyecto con el fin de ayudar a las cuatro fundaciones con las que Taxinet ha firmado alianzas: Las fundaciones Techo, Davosan, Valeria Brychcy y Mauricio Ballivián. De manera que por cada carrera que realice un vehículo afiliado a TaxiNet, esta empresa realizará la donación de Bs 0.50 a la fundación que elija el pasajero. El uso de la aplicación es sencillo. Los usuarios que tengan algún dispositivo móvil solo deben buscar la app en su tienda de aplicaciones, descargarla y registrarse.

El fundador de esta aplicación, Oscar Arze, quien luego de

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sufrir un terrible accidente en moto fue socorrido por un grupo de taxistas que peregrinaron hospital por hospital hasta lograr que la Clínica Kamiya acepte atenderlo.

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INNOVACIÓN E INCUBADORAS EN LA UPSA

La actividad se lleva adelante anualmente y es organizada por el Centro de Emprendimiento UPSA y la Facultad de Ciencias Empresariales (FACE). La desarrollan los mismos estudiantes, con altos estándares de calidad, innovación y dinamismo. El objetivo de la Feria de Innovación y Emprendimiento es promover en los estudiantes la cultura emprendedora, incentivándolos a desarrollar productos y servicios innovadores que generen un valor agregado para el segmento al cual están direccionados y que respondan a una necesidad real y/o la identificación de una oportunidad. “Estudiantes de diversas carreras se forman en grupos para desarrollar proyectos productivos y han llegado a la fase de simulación de empresas, donde expondrán el producto final o prototipos del mismo, en la feria“, manifestó Mabel Becerra, Coordinadora del Centro de Emprendimiento UPSA. Este año las propuestas presentadas, además de contemplar

procesos difusión, comercialización o distribución, difusión en las redes sociales y servicio puerta a puerta, respondieron a las tendencias hacia lo saludable, ecológico y el cuidado de mascotas. La premiación se realizó al cierre de la muestra ferial, con la entrega de un premio en efectivo de $us. 1.000 (un mil dólares americanos) para cada categoría. Además de una mención especial al mejor proyecto de factibilidad. El primer lugar en la categoría Merchandising fue ocupado por TEADeccoro con su idea de negocios de Servicio de Reacondicionamiento para los dormitorios de niños con autismo, mientras que el ganador en la categoría Innovación fue el equipo Home Mates, con su negocio de Servicio Inmobiliario para jóvenes universitarios. ENCUENTRO DE INCUBADORAS DE EMPRESAS Con ese mismo espíritu la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA), realizó el año pasado el Encuentro de Incubadoras de Empresas que contó con la presencia de

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Más de 100 propuestas se presentaron en la 17ª versión la Feria de Innovación y Emprendimiento de la UPSA y que tuvo lugar el viernes 2 de junio en el Campus.

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representantes de instituciones, entre ellas el Viceministerio de Ciencia y Tecnología, Fundación para la Producción (FUNDAPRÓ), Fundación Trabajo Empresa (FTE), la Plataforma Global de Emprendedores Transformacionales- Hub 7, Incubadora de la Alcaldía de La Paz y de la gobernación de Tarija, entre otras. Durante toda la jornada, los responsables de instituciones públicas y privadas de La Paz, Cochabamba, Tarija y Santa Cruz compartieron sus experiencias y lecciones aprendidas, con el objetivo de conocer las metodologías de incubación utilizadas y compartir sus buenas prácticas. Además aprovecharon el encuentro para establecer una alianza de trabajo y firmar convenios institucionales para realizar actividades conjuntas y fortalecer la Red de Incubadoras de Bolivia. Mary Esther Parada, Decana de la Facultad de Ciencias Empresariales de la UPSA y organizadora del evento, explicó que a nivel Bolivia existen muy pocas incubadoras. “El objetivo de este evento es evaluar cómo se están manejando estas incubadoras, compartir como se las está gestionando; cómo se está logrando que se mantengan en el tiempo y cuáles son los modelos que las manejan”, puntualizó. Por su parte, Rolando Sahonero, Director de Funda-Pró manifestó que este tipo de encuentros tuvo un primer ciclo entre los años 2006 y 2010 con el Programa de Fomento a la Cultura Emprendedora, que nació de la interacción de cuatro

instituciones (Neo-empresa, Funda Pró, Nueva Empresa y la UCB) con el apoyo del BID. “En los siguientes seis años, si bien no hubo un movimiento intenso de actividades, esta iniciativa ha dejado buena semilla, lo que ha permitido que instituciones como la UPSA, la alcaldía de La Paz y la Gobernación de Tarija tengan sus propias incubadoras, enraizando la cultura de apoyo al emprendimiento”, resaltó Sahonero. Para Mauricio Céspedes, responsable de programas en el Viceministerio de Ciencia y Tecnología, del Ministerio de Educación, participar en este tipo de eventos fue importante porque “una de las áreas que concentra los mayores esfuerzos de la institución son las redes de investigación científica y tecnológica, entre las que está la red de emprendedurismo e incubación de empresas”. “Estamos tratando de que universidades públicas y privadas bolivianas puedan incorporarse a la Red Emprendía (una red de Universidades que promueve la innovación y el emprendimiento responsables) porque es una red que aglutina cerca de 28 universidades y queremos que nuestras universidades puedan sumarse a estas instancias internacionales para acceder a becas, traer expertos, movilizar gente. La fortaleza de las redes que creamos está en que las instituciones -sean éstas universidades públicas, universidades privadas, fundaciones- se apropien de la temática y que entre todos podamos hacer más visible este tema y mover más todavía el ecosistema emprendedor”, afirmó.

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Educar para emprender, la base para el desarrollo económico

Los Desafíos del Siglo XXI, documento desarrollado por CAINCO, plantea que la educación es el factor transversal para el desarrollo. Por eso el Foro Económico 2017 denominado “Educar para Emprender” contó con la intervención de economistas e investigadores expertos en el tema de renombre internacional como Eric Hanushek, Michael Kremer, Miguel Urquiola, Carmen Pagés y Rafael de Hoyos. Aquí compartimos sus visiones.

Por esta razón, el Foro Económico de CAINCO realizado recientemente contó con la participación de economistas e investigadores internacionales de reconocida trayectoria, como es el caso de Eric Hanushek, de la Universidad de Stanford, el experto más reconocido en temas de educación en el ámbito académico; Michael Kremer, de la Universidad de Harvard, quien compartió lecciones específicas de cómo

mejorar la educación basadas en experiencias en otros países similares a Bolivia; Miguel Urquiola, de la Universidad de Columbia, un destacado economista boliviano que enfatizó el rol de las familias y los desafíos para el sistema privado de educación. Igualmente estuvieron presentes representantes de organismos internacionales que han estudiado el tema. Es el caso de Carmen Pagés, Jefe de la División de Mercados Laborales del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), quien habló sobre el nexo entre educación y empleabilidad y emprendimiento en América Latina; y Rafael de Hoyos, Economista Líder de la División de Educación del Banco Mundial, quien enfatizó sobre el fenómeno de los Ninis, aquellos jóvenes que ni estudian ni trabajan y cómo podemos reconducirlos adecuadamente.

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A finales del año pasado cuando CAINCO presentó los Desafíos del Siglo XXI para Santa Cruz, Jorge Arias Lazcano, presidente de esta institución, señaló tres líneas de acción prioritarias para el desarrollo regional y nacional: Diversificación de la producción, la transformación Digital y la Educación, siendo esta última una de las más importantes.

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Eric Hanushek Economista que escribe sobre la política pública con un énfasis especial en la economía de la educación. Desde el año 2000 ha sido Paul y Jean Hanna Senior Fellow en la Institución Hoover, un centro de estudios de política pública estadounidense ubicado en la Universidad de Stanford, California.

¿Cuál es el efecto de la cantidad y calidad de la educación en el crecimiento económico?

mercados laborales y de capitales que sean abiertos y libres.

La educación es importante [para el crecimiento], pero aún más es lo que conoce o sabe la gente. Los niños pueden ir a la escuela, pero eso no es lo único. El crecimiento económico depende en gran proporción de las habilidades de las personas. La única forma de tener una ganancia de crecimiento permanente es por medio de buena escolaridad que proporcione habilidades adecuadas.

Pero al mismo tiempo, debo señalar que buena educación puede existir aún si no existen buenas instituciones. Pero claramente, lo deseable es que ambas existan y contribuyan al crecimiento.

En el ámbito académico se ha señalado que las instituciones son importantes para el crecimiento. ¿Cuál es el rol de la educación en este aspecto?

Históricamente, Latinoamérica no ha tenido buen nivel de educación. Por eso creo que el crecimiento ha sido más bajo. En cambio, en Asia del Este enfatizaron este aspecto hace cincuenta años y el crecimiento fue más alto.

Ciertamente, existe el debate académico si la educación genera buenas instituciones o si éstas son las que producen buena educación. Estamos seguros que siempre las instituciones son importantes, como seguridad jurídica,

¿Qué elementos pueden ser parte de una reforma educativa eficiente y políticamente viable en América Latina?

Cuando uno analiza qué importa en términos de educación, encontramos que una de las claves en el mundo es la calidad de los docentes, algo que es difícil de

conseguir porque se necesitan los incentivos correctos, la paga adecuada, y entrenamiento. Entonces la evidencia internacional nos señala que la clave está en buenos profesores. Según su opinión, ¿por qué la rentabilidad de la educación en Bolivia es baja como lo muestran estudios serios al respecto? No me sorprende que las tasas de retorno sean bajas porque son acordes al bajo crecimiento económico que históricamente ha caracterizado Bolivia. De hecho, uno de los réditos más importantes de la educación es que proporciona la capacidad de ajustarse a cambios, a nuevas situaciones. Obviamente, los retornos a la educación también dependen del mercado laboral, principalmente de sus instituciones. Según vemos en otros países, principalmente de los más avanzados, en aquellos donde hay alto grado de sindicalización e importante porcentaje de empleo público, los retornos a la educación son bajos, comparadas con otros donde la situación es distinta. ¿Cuáles son las habilidades más importantes en esta era de cambio continuo y donde nuevos sectores lideran el crecimiento? Pese a los cambios tecnológicos, estamos seguros de que nada reemplaza las habilidades más básicas. Además, es difícil predecir qué sectores crecerán para entrenar a las personas en esas habilidades. Por eso, creo que son cruciales las habilidades básicas que se proveen en primaria y secundaria, tales como la capacidad de comunicarse bien o de resolver problemas matemáticos simples. Tomando todo lo anterior, creo que la educación vocacional debe ser vista con cierto cuidado porque es difícil anticiparse a qué sectores crecerán más que otros. En ese sentido, ¿existe alguna forma de dotar de habilidades a trabajadores que ya dejaron la escuela, a trabajadores antiguos? Esta es una de las dificultades más grandes tanto en países desarrollados como en desarrollo. La gente que no pudo adquirir las habilidades más básicas en el pasado, tiene que aprender a aprender, debe aprender a adaptarse a nuevas situaciones, lo cual en sí es difícil. Por tanto, parece complicado proveer habilidades nuevas

a trabajadores con antigüedad. Ésta es una situación en la cual el gobierno puede ayudar. Por ejemplo, en Singapur intentaron proveer ciertos montos de dinero para que los trabajadores entrenen y puedan adquirir habilidades que no tienen. Si analizamos Europa, donde existe una tradición de educación vocacional, uno sabe que tiene que estar siempre aprendiendo; no quedarse en lo mismo. Como contraejemplo, en el caso Alemania, el país que tiene más tradición en educación vocacional orientada a ciertas carreras, se ha observado un gran porcentaje de personas que tienen dificultades para seguir en el mercado laboral. ¿Cuál es el rol del sector privado en el ámbito educativo? Una de las primeras tareas como sector es tratar de influir en las decisiones del sector público sobre la importancia de tener fuerza de trabajo con habilidades necesarias. También debe proveer entrenamiento y capacitación, aunque usualmente es muy específica al giro del negocio, lo cual además se da en un entorno donde las industrias están cambiando continuamente. El problema radica en que para una empresa es más fácil contratar un empleado joven con habilidades nuevas que entrenar a trabajadores con más antigüedad. Entonces nuevamente el gobierno puede subsidiar a las firmas para tal cometido, aunque los ejemplos al respecto son limitados. La educación se ha enfocado usualmente en el empleo. ¿Qué nos puede decir en enfatizar la educación para el emprendimiento? Creo que hay dos aspectos que resaltar. El primero es que habilidades básicas bien transmitidas ayudan a comprender diversos aspectos que ocurren en el mundo, lo cual ayuda al emprendimiento en esta era. Pero el otro aspecto es que ayudar a crear nuevos emprendedores es en sí promover la economía en su conjunto, porque las empresas crean nuevos productos, empleos e ideas. Yo vivo en Silicón Valley; y allí todos estamos conscientes de que todos están haciendo algo nuevo y diferente. Los individuos son recompensados por lo que ellos crean, lo que emprenden.

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Michael Kremer Professor Gates de Sociedades en Desarrollo en el Department of Economics en Harvard University y miembro del Brookings Institution. Es un investigador de los temas de educación y salud en países en vías de desarrollo, inmigración y globalización. Nombrado Joven Líder Global por el World Economic Forum. ¿Qué tipo de medidas recomienda para incrementar la productividad de los profesores? Una de las cosas más importantes es ayudar a los profesores a enseñar al nivel en el que los estudiantes se encuentran. En muchas situaciones sucede que, por un lado, los profesores no se encuentran motivados, tanto así que se ausentan de sus propias clases y en caso de que sí exista una política de incentivos muchas veces estos se enfocan en los estudiantes de mejor rendimiento con lo cual el resto de estudiantes queda rezagado. Existen varios métodos con los cuales los maestros puedan enseñar al nivel en el cual los estudiantes se encuentran. Uno de ellos es la medición del rendimiento de los estudiantes, lo cual es de utilidad para maestros y estudiantes para identificar los conocimientos adquiridos y sus falencias y enfocarse en la próxima etapa del proceso de aprendizaje. En algunos casos esto puede implicar la aplicación de medidas de reforzamiento, en otros realizar ajustes al número de alumnos por clase, dividiéndolo según el nivel en el cual se encuentra el alumno. También se puede incluir tecnología, tal es el caso de computadoras con programas personalizados que pueden identificar lo que el estudiante ya sabe en una determinada materia, por ejemplo matemáticas, y le permita enfocarse en áreas en los que resulta efectivo. ¿Qué medidas usted recomienda para aumentar el aprendizaje del alumno? Permítame discutir dos tipos de programas. El primero son los

programas de transferencias monetarias condicionadas que se encargan de proveer de dinero a las familias con la condición de que el niño se encuentre en la escuela, estos programas son los más comunes en América Latina. Por ejemplo, en México son muy efectivos en hacer que los estudiantes asistan a la escuela y efectivos en la reducción de la pobreza por que usualmente están orientados a este segmento. Un segundo programa está relacionado al incremento de incentivos para aprender que muestra indicios de efectividad, pero que todavía requiere más investigación. Tener un programa donde los estudiantes saben que si tienen éxito y les va bien académicamente, podrán continuar al siguiente nivel de educación, puede motivarlos a estudiar mucho más y a permanecer en escuelas. Este tipo de programas se desarrollan en Kenia y Colombia; y en este último se tiene un programa donde ofrece a los mejores estudiantes que vienen de familias pobres asistencia para ir a una universidad privada. Situación que genera una mejora en el rendimiento de los estudiantes, quienes compiten para obtener la asistencia. ¿Cómo las “políticas basadas en evidencia” han mejorado los resultados de la educación? ¿Cuáles son los beneficios y las precauciones que se deben tener con este tipo de políticas? Un ejemplo en el que trabajé está relacionado a la salud de los niños y su incidencia en la asistencia a la escuela. Particularmente el efecto de los tratamientos contra los parásitos en niños y su incidencia en la asistencia a la escuela, su calidad de vida e incluso factores de largo plazo como su acceso al mercado laboral cuando son adultos. Como resultado

En cuanto a que si debemos ser cautos en utilizar evidencia, yo creo que es útil pensar en la situación local, utilizando el ejemplo anterior no es factible aplicar un programa de desparasitación en un área donde no existen parásitos, sería una pérdida de dinero. Volviendo a un punto anterior, el enseñar a los estudiantes al nivel en el que están, si uno trata de enseñar cosas que ellos ya saben no los va a ayudar y si uno enseña cosas que son muy avanzadas ellos no tendrán posibilidades de aprender y generará desmotivación. Pero ¿cuál es la manera correcta de implementar un incentivo? Cada país tendrá que aplicar la evaluación de acuerdo a sus propias circunstancias y comprobar si tiene efecto. No es muy difícil el realizar esta evaluación ya que se debe comenzar con un programa piloto, donde la selección del área en estudio es completa o parcialmente aleatoria, donde nos enfocamos en las áreas más pobres uno puede medir el impacto del programa comparando aquellas que ya tienen el programa con aquellas que no, como el caso de las pruebas que se realizan en el área médica, dónde se puede medir el impacto de una situación local y tratar de pensar no solamente en la evidencia internacional sino en la evidencia en el contexto local. No creo que todo programa necesite una prueba de control aleatoria, hay situaciones que requieren intervención inmediata, como las emergencias que necesitan ser atendidas de manera inmediata. Se dice que la educación puede ayudar a mejorar el civismo y mejorar los resultados políticos. ¿Cuál es su opinión respecto al tema? Estoy de acuerdo con ello, hice un estudio en el impacto de educación en actitudes políticas y sociales en Kenia en un área rural y encontramos que la gente resultaba mucho más descontenta de la situación en la que se encontraban. Para empezar, ellos conocían hechos básicos de la política, segundo ellos eran propensos a leer los periódicos de dónde adquirían mayor parte del conocimiento, tercero ellos no aceptaban ciertas cosas que en un principio si las hubieran aceptado. Pese a ello en este estudio en particular no encontramos mayor participación política por parte de la comunidad. Si vemos de manera general la correlación entre educación y varias medidas de participación cívica y también en cuanto qué tan bien políticamente una sociedad funciona en términos democráticos. ¿Qué rol cree que tiene el sector privado para impulsar y mejorar la educación?

Una de las cosas que debemos señalar es que al tener al sector privado en acción libera los presupuestos del sector público, sin embargo esto conlleva a una pérdida de apoyo en el tema de calidad educativa. Un tipo de programa que obtuvo mucha atención son los programas Voucher para la educación y las escuelas chárter. En los programas Voucher para la educación el gobierno da soporte financiero a estudiantes y sus familias para pagar su educación hasta cierto límite no importando la escuela. Uno puede asistir a una escuela privada y el gobierno se hace cargo. En los Estados Unidos hay una mezcla de evidencia en este tema, pero no se tiene un patrón evidente de mejores calificaciones en los exámenes, es un área muy controversial y no existe evidencia clara al respecto. Pero participé en un estudio en Colombia y obtuvimos resultados interesantes. Colombia tuvo un programa en los 90´s dónde más de 100 000 estudiantes recibieron estos Vouchers y hemos trabajado realizando seguimiento en cuanto al qué pasó con el estudiante. Ellos no tenían suficiente dinero para todos aquellos que querían obtenerlos entonces tuvieron que realizar una lotería en las ciudades dónde se tenía un exceso de subscripciones que incluía Bogotá. Las reglas eran que para ser elegible al Voucher uno tenía que asistir a primaria de una escuela pública y venir de un hogar pobre en términos del ingreso. La política resultó de bajo costo para el gobierno ya que no estaban pagando por personas que no iban a pagar para asistir a una escuela privada de todos modos, y también el poseedor del Voucher no iba a asistir a una escuela de élite. Lo que encontramos fue que la mayoría de estudiantes se graduaba de secundaria, tenía calificaciones altas en los exámenes al final de la secundaria, asistía a la universidad y también observamos mayores ingresos dentro del sector formal. Y de hecho, estos ingresos mayores en el sector formal significa que es altamente costo efectivo como programa porque las escuelas privadas no resultaban tan caras como lo que hubiera costado el pago a una escuela pública desde el punto de vista presupuestario fiscal, y porque las personas tenían ingresos mayores, pagaban mayores impuestos con lo cual el ingreso regresaba al gobierno y así el gasto inicialmente realizado quedaba totalmente justificado. Es decir que el programa resultó exitoso. Si uno mira con mayor detalle los datos, las personas que tienen mayores ingresos y un mayor nivel de educación terciario estaban concentradas mayormente en la población que elegía escuelas vocacionales. Lo cual me hace pensar que talvez la educación vocacional es un área donde el sector privado tiene un rol particular para jugar, pero creo que si se tiene un programa Voucher como éste es muy importante asegurarse que uno apoya educación de calidad, de lo contrario uno estaría apoyando escuelas construidas para tomar el dinero de los estudiantes, pero no educarlos. Esta es una lección general de los programas Voucher y las escuelas chárter, uno necesita diseñarlas de tal manera que se apoye los lugares que dan educación de calidad. pág 39

del estudio, apoyados por el gobierno y agencias donantes, se lanzó un programa nacional encargado de dar tratamiento a los niños (alrededor de 6 millones de niños anualmente). Otros estados en India replicaron la iniciativa y hoy el país cuenta con un programa nacional y tratan más de 200 millones de niños anualmente. Este es un ejemplo de que la evidencia ha tenido un impacto.

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Miguel Urquiola Profesor de Economía y Asuntos Internacionales en la Universidad de Columbia, donde también preside el Comité Columbia sobre Economía de la Educación. Es investigador asociado en la Oficina Nacional de Investigación Económica (NBER) y miembro de la Oficina de Investigación en Economía del Desarrollo (BREAD).

En la discusión se ha destacado el rol de los profesores y de los contenidos en educación ¿Cuál es el rol que juegan las familias según sus investigaciones? El rol de la familia es sin duda importante. Es difícil para un niño tener éxito educativo en la escuela si es que no ha tenido estimulación, nutrición en el hogar en edad temprana. Entre los 0 y los 5 años es un momento importante en la formación de un niño con la familia extendida. Los maestros entran en juego, pero el hallazgo general es que la familia tiene un impacto enorme. ¿Cuáles son las ventajas y eventuales desventajas de tener información sobre la calidad de las escuelas acorde la experiencia internacional? Las ventajas son mucho más que las desventajas. Las ventajas es que es más fácil hacer un seguimiento por parte del Gobierno y a los actores del sector educativo para ver si la educación está mejorando o empeorando, sobre todo a los padres que tienen que tomar decisiones. Lo que la sociedad quiere es que exista información de la calidad, de

la misma manera que un mercado demanda la calidad de sus proveedores de productos y servicios ¿Qué medidas técnicamente correctas y políticamente viables podrían tomarse para comenzar a tener información sobre el desempeño de las escuelas? Medidas políticamente viables es muy difícil de implementar en países tanto ricos como pobres. Recopilar información es una de las medidas menos controversiales y por ahí podría comenzar el Estado. Es de resaltar el caso colombiano, donde el Estado está haciendo muchas pruebas a distintos niveles e incluso en las universidades. No es un proceso fácil ni barato, pues toma años, pero tampoco crea mucha dificultad y es un buen lugar para comenzar. Uno de los aspectos que se destaca cuando se discute sobre educación es el tamaño de las clases ¿Realmente es importante? ¿Qué otros factores son relevantes para mejorar la calidad de la educación?

Es uno de los muchos aspectos importantes. Reducir la cantidad de alumnos en clases no necesariamente es una de las mejores inversiones. Puede contribuir, pero es muy caro porque se tienen que contratar a muchos maestros y a lo mejor hay cosas que se tienen que hacer antes de implementar esta medida. Efectivamente hay contextos donde hay demasiados niños por clase. No es el caso boliviano, pues por lo menos en las ciudades no hay clases que tengan 80 niños en aula como en algunos países pobres, y así no podrá haber aprendizaje. ¿Cómo ha afectado el uso de las políticas basadas en la evidencia a mejorar el sistema educativo? Tiene que haber más evidencia, pues muchas políticas públicas educativas atienden a la gestión de una autoridad desde la perspectiva de la popularidad que pueden ganar. Hay muchas evaluaciones pero en la mayoría de los países aún veo impacto limitado o el sistema educativo tiene poco interés en esta evidencia, en usarla. ¿Existen algunos tips o empujoncitos (nudges) que puedan contribuir a un mejor sistema educativo? Hay mucha discusión al respecto. Un ejemplo son los bonos, como el Juancito Pinto que influye en las decisiones educativas de las personas. Una de las cosas más importantes

es saber qué están haciendo los maestros y eso es un tema de formación de capital humano. ¿Cuál es su impresión sobre la educación en América Latina en general y de Bolivia en particular? En toda la región hay una necesidad por mejor calidad educativa. Hace 50 años el ingreso de América Latina era mayor a muchos países del Asia y eso se ha revertido. Se sospecha que la dificultad de incrementar la productividad en América Latina tiene que ver también con el sistema educativo. No es tanto el tema de los años de escolaridad sino en la calidad y de qué es lo que se aprende en la escuela. Se ha enfatizado ampliamente los factores que contribuyen a formar buenos empleados. Según su opinión, ¿cuáles son los que promueven el emprendedurismo y jóvenes que formen nuevas empresas? Tener buena educación básica y la otra es crear un contexto donde el individuo tenga un incentivo por crear ideas nuevas. Es un tema de tener buenas destrezas y un contexto que haga uso de esas destrezas. Tiene que haber interacción, tiene que haber una buena educación pero debe interactuar con un contexto laboral y económico bueno.

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Rafael de Hoyos Economista Líder de la División de Educación del Banco Mundial. Habla sobre el fenómeno de los Ninis, aquellos jóvenes que ni estudian ni trabajan y cómo podemos reconducirlos adecuadamente. ¿Cómo surge la presencia de jóvenes que ni estudian ni trabajan o Ninis? Si uno ve la trayectoria entre 1990 y 2015, el porcentaje de ninis en Latinoamérica ha disminuido. Lo que ha detonado su interés, creo yo, está relacionado con la estructura demográfica de nuestros países. Una estructura demográfica donde en muchos países, no en todos pero sí en muchos, entre 2015 y 2030 el corte poblacional que crece más rápido es el de jóvenes. Entonces a pesar de que la tasa de ninis ha disminuido ligeramente entre el año 92 y el 2015, el número absoluto de jóvenes en esta condición ha aumentado. ¿En qué medida se puede afirmar que el fenómeno de los Ninis puede ampliarse también a quienes no emprenden o crean nuevas empresas? Nosotros tenemos poca evidencia de que ese sea uno de los mecanismos o determinantes más importantes para vincularlo con el aumento de número de ninis, más bien lo que hay detrás de este aumento del número de ninis son dos cosas que están interrelacionadas entre sí. La primera es la falta de sistemas educativos que logren proveer habilidades básicas para todos los niños y jóvenes que pasan por el sistema. Y lo segundo, es la baja productividad laboral que es el determinante más importante en el crecimiento económico de largo plazo. Y por qué digo que las dos explicaciones están relacionadas entre sí. Porque la falta de habilidades básicas, habilidades cognitivas y socioemocionales, incide sobre la productividad laboral. Entonces tenemos sistemas educativos que no proveen las habilidades básicas para todos, y eso incide sobre la

productividad, que a su vez incide en el crecimiento económico a largo plazo y no se generan los espacios laborales suficientes para darle cabida a un creciente número de jóvenes. En el corto plazo, ¿cómo se puede afrontar la reciente desaceleración económica para que los Ninis no sigan aumentando en mayor proporción? Lo más efectivo es la prevención del abandono escolar cuando los jóvenes no tienen las habilidades mínimas, estas cognitivas y socioemocionales de las que hablaba anteriormente. Entonces la intervención más efectiva es la que incide en los orígenes de los Ninis. Y el origen de los Ninis es la distribución a la desigualdad del ingreso. Hay que focalizar esfuerzos con políticas de desarrollo infantil temprano, que provean nutrición y estimulación temprana, sobre todo a infantes en hogares más vulnerables; luego hay que ver a qué escuelas están atendiendo nuestros niños más pobres, para asegurarnos que esas escuelas tienen los insumos educativos capaces de revertir las desigualdades de origen y el insumo más importante para generar aprendizajes es el docente. Entonces tenemos que asegurarnos que las escuelas que atienden a nuestros niños más pobres, tienen los mejores docentes. Por último, si sabemos que estos jóvenes que hoy por hoy ya tienen entre 13 y 15 años, y que no tienen las habilidades mínimas, en unos años van a abandonar y en unos años más tarde se van a convertir en ninis, debemos asegurarnos de poner en marcha acciones remediales para tratar de cerrar la brecha entre lo que deberían saber y lo que saben, en términos de habilidades cognitivas básicas y socioemotivas.

¿Cuál es el rol que desempeña el sistema educativo en el fenómeno de los Ninis? Es fundamental. No solamente los determinantes de los ninis están en gran medida en el sistema educativo, sino también las soluciones. Las soluciones de los ninis pasan por un sistema educativo capaz de proveer de habilidades para todos, sobre todo entre aquellos niños y jóvenes de estratos vulnerables. ¿Qué medidas concretas sugiere en el campo educativo para moderar la expansión de los Ninis? En particular las intervenciones de educación infantil temprana. Piense en bloques de tres años: todos los niños de cero a tres años necesitan es nutrición y estimulación temprana; y hay formas de hacerlo de manera efectiva, que han probado su efectividad en otros países del mundo con evaluaciones rigurosas, en donde visitas de trabajadores sociales, por ejemplo en Jamaica, una vez a la semana, y capacitaban a las madres en proveer estimulación temprana a sus hijos. Eso, que tenía foco en la primera infancia, incide sobre la probabilidad de abandonar e incide en los logros del mercado laboral. Este es un primer enfoque que es el más eficiente.

crecido entre 2000 y 2012, no solo en la región sino en todo el mundo, es Perú; Brasil es un caso de éxito; Colombia también es un caso de éxito; México en menor medida, en matemáticas hemos avanzado, en lengua todavía tenemos muchos retos importantes. Pero en general, la región ha tenido una evolución positiva. Eso tomando en cuenta que la cobertura de jóvenes entre 2000 y 2015 ha aumentado. Es decir que estos países que acabo de nombrar han podido aumentar el acceso a los jóvenes más vulnerables al mismo tiempo que han mejorado la calidad de los servicios. En el caso de Bolivia no sabemos qué es lo que ha pasado porque carecemos de las herramientas para medir la evolución. Se ha enfatizado ampliamente los factores que contribuyen a formar buenos empleados. ¿Cuáles son los que promueven el emprendedurismo y jóvenes que formen nuevas empresas? En general, si yo me remito a la evidencia dura, no tenemos determinantes o causales para la creación de un buen empresario. Lo que tenemos son algunas correlaciones, por ejemplo, el acceso al crédito.

Luego, preescolar es fundamental. Sobre todo si no existe un sistema de primera infancia bien desarrollado que involucre al sector salud, a prospección social y educación. Entonces el preescolar es la primera oportunidad que tiene el sistema educativo para tratar de revertir estas desigualdades de origen. Por ello se tiene que formar a los docentes para este nivel educativo y hay también evidencia de cómo hacerlo de manera eficiente.

El acceso al crédito es fundamental, entonces en la medida en que los mercados financieros estén más maduros y puedan adquirir más riesgos, es en la medida en que los jóvenes van a poder tener cierto canal para convertirse en empresarios.

Eso si pensamos en el bloque de tres a seis años. Luego, si pensamos en el bloque de seis a nuevo y después de 9 a doce, que es cuando se da la educación primeria, ahí otra vez el insumo más importante son los docentes.

Y en términos generales, yo diría dos cosas a los jóvenes que están pensando en el emprendedurismo como una opción de vida. Primero los alentaría, porque necesitamos mucho emprendedurismo en general en la región, segundo les diría que tienen que tener, como dicen los gringos: “…skins” porque muchos, según sabemos de la evidencia, es que muchas de estas empresas, que son promovidas por jóvenes de capital muy escaso y por lo que tienen una probabilidad de sobrevivencia muy baja, es donde entra el sik skins y tienen que intentar de nuevo, intentar de nuevo.

Ahora, todo lo que acabo de mencionar desde el principio de la entrevista, presupone que los países tienen herramientas para medir en dónde están en términos de estas habilidades, porque lo que más importa es la generación de habilidades. El primer paso, una condición necesaria, es que se deben medir estas habilidades. En el caso de Bolivia, me parece que la última medición de las habilidades cognitivas básicas fue en el 2001, entonces lo que necesita el país es tener una medición transparente, confiable, que nos diga en qué nivel están los niños en términos de las variables más importantes: si saben matemáticas, si comprenden textos, si pueden utilizar operaciones básicas para abordar problemas cotidianos. Tomando en cuenta todo esto ¿Cómo ha sido la evolución del aprendizaje en la región en los últimos años? La evolución ha sido favorable. De hecho, el país que más ha

Y lo tercero es que pueden adoptar algo que, desde mi punto de vista es la visión de empresarial más innovadora y que pueden incidir sobre la productividad, sin necesidad de intervenciones en el sistema educativo, y esto es la forma cómo se relaciona el emprendedor con sus empleados. Hoy por hoy, en toda américa latina, y en casi todo el mundo, la forma cómo se relaciona el emprendedor, el dueño de la empresa con sus empleados… lo ve como un insumo más, no lo ve como lo que es: una persona, que tiene familia, que tiene aspiraciones, que tiene sueños. En la medida de que haya una relación mucho más humana entre el emprendedor y los empleados, es en la medida que el empleado se siente más motivado y tiene un sentido de apropiación de la empresa, de pertenencia. Y eso, sabemos, incide favorablemente sobre la productividad. pág 43

Y en el caso de secundaria, yo hablaría de programas remediales. Hay que identificar cuáles son los jóvenes que se están quedando rezagados.

Lo segundo, son los vínculos importantes entre el sector educativo y las empresas, de manera que los jóvenes puedan ir viendo el déficit en términos de mercados.

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AL-INVEST 5.0

AL-INVEST 5.0 SUMA ESFUERZOS DE 58 PROYECTOS EN TODA AMÉRICA LATINA Con los ocho nuevos proyectos que se empezaron a ejecutar como resultado de la tercera convocatoria a Fondos Concursables del programa AL-Invest 5.0, un total de 58 proyectos desarrollados por más de 120 organizaciones empresariales, llevan adelante la misión de impulsar la productividad de miles de mipymes en América Latina. Después de tres llamados a Fondos Concursables del programa AL-Invest 5.0, actualmente un total de 58 proyectos se encuentran en desarrollo para beneficiar a más de 27mil mipymes de toda América Latina con financiamiento de la Unión Europea. En la primera convocatoria a Fondos Concursables, la Unión Europea destinó 10 millones de euros para los 25 proyectos seleccionados y 4,9 millones de euros fue el monto de subvención para las 15 propuestas elegidas en la segunda convocatoria a Fondos Concursables. En el tercer y último llamado, ocho fueron los proyectos que se sumaron al programa AL-Invest 5.0 y que ya empezaron a ejecutarse con una subvención total de 1,4 millones de euros.

Estos 48 proyectos seleccionados en las tres convocatorias a Fondos Concursables se suman a los 10 proyectos de ejecución directa que desarrollan las organizaciones empresariales que conforman el Consorcio Internacional coordinador del programa AL-Invest 5.0, haciendo un total de 58 proyectos en ejecución simultánea, encarando actividades destinadas a apoyar el desarrollo de las capacidades productivas, empresariales y asociativas de las micro, pequeñas y medianas empresas de la región, tales como capacitaciones, creación de núcleos sectoriales, pág 45

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Para la selección de estos ocho nuevos proyectos, el programa AL-Invest 5.0 dio prioridad a aquellas propuestas que llegaron de países con un menor número de proyectos en ejecución, en pro de una adecuada distribución geográfica; a proyectos que proponen la incorporación de valor añadido europeo, es decir que vayan a tener el aporte de conocimientos y experiencias de entidades y expertos europeos o sinergias con otros programas de la Unión Europea (como ELAN, EEN, H2020, entre otros); así como a las propuestas regionales con participación mínima de dos países. En ese sentido, los proyectos seleccionados en esta tercera etapa corresponden a Brasil, Costa Rica, Honduras, México y Perú.

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participación y organización de ferias productivas, misiones empresariales, internacionalización, implementación de métodos de mejora continua e incremento de servicios empresariales. La Comisión Europea lleva adelante desde hace 20 años el programa AL-Invest de cooperación económica, que busca contribuir a la reducción de la pobreza en América Latina mediante la mejora de la productividad de las Mipymes

de la región, promoviendo su desarrollo sostenible. Esta quinta fase del programa (AL-Invest 5.0) se lleva adelante a través del trabajo coordinado de un Consorcio Internacional conformado por 11 organizaciones empresariales de América y Europa, que es liderado por la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa CruzBolivia (CAINCO). Se lleva a cabo en los 18 países, generando un crecimiento inclusivo para la Cohesión Social en América Latina, que busca reducir la pobreza.

CIFRAS DE AL-INVEST 5.0

Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Costa Rica Cuba Ecuador El Salvador

Guatemala Honduras México Nicaragua Panamá Paraguay Perú Uruguay Venezuela

COMISIÓN EUROPEA DESTACÓ MODELO DE COOPERACIÓN DE AL-INVEST 5.0 EN BÉLGICA Ante representantes de todos los programas que apoya la Comisión Europea, en el marco del European Development Days realizado el 7 y 8 de junio en Bruselas, Bélgica, se destacó el programa AL Invest 5.0 por el nuevo modelo de cooperación desarrollado, que propone un enfoque de involucramiento y participación de los propios beneficiarios y del sector privado. La selección por parte de la Comisión Europea del Programa AL-Invest 5.0 para participar en el European Development Days en Bruselas, Bélgica, es un reconocimiento al exitoso modelo propuesto y la nueva forma de hacer cooperación, con involucramiento y participación de los propios beneficiarios y del sector privado. Así lo dejaron ver los representantes de la UE durante este evento que convoca a la comunidad del desarrollo para compartir ideas y experiencias que inspiren nuevas alianzas y soluciones innovadoras a los desafíos más urgentes del mundo.

En la oportunidad, Julio Silva, Subgerente de Proyectos de Desarrollo de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz – CAINCO, fue el encargado de realizar la presentación del programa AL Invest 5.0, que se ejecuta en los 18 países de Latinoamérica bajo la coordinación de esta institución boliviana, con el objetivo de apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas en el desarrollo de sus procesos productivos. En este evento la Comisión Europea elige a los más representativos y exitosos programas que apoya en el mundo y para el caso de Latinoamérica invitó al programa AL-Invest 5.0, que hacia su conclusión en 2019 estima alcanzar las 27.000 Mipymes beneficiadas en los 18 países de la región. Actualmente ya se tienen más de 120 organizaciones empresariales desarrollando actividades en el marco del programa para apoyar en diferentes fases de sus procesos productivos a las empresas latinoamericanas.

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FOTO: Bodacinema

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NÚCLEOS EMPRESARIALES: LA CUNA DE LA PRODUCTIVIDAD Las micro, pequeñas y medianas empresas de América Latina que se benefician con el programa AL-Invest 5.0, incrementan su productividad gracias a los mecanismos de vinculación empresarial y comercial que se desarrollan en el marco de este proyecto. Los núcleos sectoriales son la principal herramienta para lograr que empresas de un mismo rubro puedan vincularse y solucionar problemas comunes de forma conjunta. En ese sentido, la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz-Bolivia CAINCO lleva adelante 21 núcleos de diferentes sectores empresariales que se encuentran desarrollando una diversidad de actividades enfocadas en mejorar su productividad, tales como asesoramientos, capacitaciones, misiones empresariales, participación en ferias y ruedas de negocios, entre muchas otras. A continuación, algunas opiniones de los empresarios que forman parte del Núcleo de Alimentos en el marco de su participación de la feria Agropecruz realizada el mes pasado.

FOTOS: CAINCO

Dayna Vaca, La Casa de la Miel La Casa de la Miel participó en la anterior fase de ALInvest y ahora también nos estamos beneficiando desde el inicio con el Núcleo de Alimentos de CAINCO. AL-Invest 5.0 es una bendición. Nos ayuda a crecer, a mejorar como empresa y a mejorar nuestra imagen, es muy buena la colaboración que tenemos del Programa. La Casa de la Miel es una empresa familiar, con 15 años de funcionamiento. Trabajamos mi esposo, mis hijos y yo, seis personas en total trabajando en conjunto para atender la tienda y en el campo con las abejas y la producción de la miel.

Industrias EID S.R.L El producto que elaboramos es Pulpa Frut, se trata de pulpa de fruta congelada para preparar jugos. Es un producto artesanal que está en el mercado hace ocho años, y en los últimos años hemos crecido bastante. Ahora estamos queriendo modernizar un poco más la empresa, hacerla más grande, adquirir nuevas máquinas para trabajar mejor la pulpa. En ese sentido, el apoyo de la CAINCO y de AL-Invest ha sido fundamental para nosotros, porque participar en el núcleo empresarial de alimentos nos permite ser parte de este tipo de actividades que abren puertas. El programa nos está ayudando bastante, nos da la inspiración y la voluntad para seguir creciendo. Éste es un camino un poco difícil pero cuando se tiene esta clase de ayuda se torna mucho más fácil.

Daniela Montero, Alter Native Somos una empresa de la línea de snaks La Botana, que incluye saladitos de maní estilo japonés. En esta feria nos ha ido bien, vino gente, tuvimos ventas. Lo principal en este tipo de eventos es que la gente conozca nuestro producto y lo pruebe. El Núcleo de Alimentos del programa AL-Invest 5.0 es un gran apoyo, porque gracias a esto nos estamos presentando en varias ferias y a raíz de esto nosotros nos estamos haciendo conocer mucho más. Se está realizando un muy buen trabajo, la organización es muy buena y se destaca la realización de cursos y capacitaciones de temas que nos aportan mucho.

Participar en el Núcleo de Alimentos nos aporta mucho porque gracias a eso podemos ser parte de este tipo de ferias y promocionarnos más, ya que para empresas pequeñas como la nuestra, que tiene menos de un año en el mercado, es muy difícil poder acceder por los costos que significa. Además las asesorías y las capacitaciones nos permiten mejorar nuestros procesos.

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FOTOS: CAINCO

Alexia Arias, Postres Taby En esta feria nos ha ido bien, acabamos de recargar la heladera porque las ventas fueron muy buenas. Hemos superado nuestras expectativas.

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FOTO: CAINCO

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CAINCO y Alianza

presentaron beneficios para empresas asociadas Alianza Seguros ha preparado una serie de productos enfocados en la comunidad empresarial y en especial a los asociados de CAINCO. De esta manera la institución gremial viabilizará a través de su socio comercial beneficios en las áreas de salud y seguros automotrices entre otros. Alianza Seguros es parte de los socios comerciales que tiene la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO), y en ese sentido viabilizará una serie de productos enfocados en las empresas asociadas a la institución gremial bajo condiciones especiales en lo que respecta a precios y alcance de los mismos.

representa ha trabajado con el objetivo de dar a los asociados a CAINCO productos novedosos y altamente accesibles. De esta manera esta institución gremial canaliza para sus asociados servicios y productos preferenciales gracias a la alianza de sus socios comerciales, constituyéndose de esta manera un beneficio adicional para las empresas.

Anibal Casanovas, Gerente Corporativo Nacional Comercial del Grupo Asegurador ALIANZA, señaló que la firma que

Entre los productos que se presentarán con precios muy accesibles están:

SEGURO DE ASISTENCIA MÉDICA FAMILIAR Bajo una red cerrada de prestadores médicos preferenciales otorga amplias coberturas que están a disposición de toda la población. COBERTURAS

opciones permitiéndote elegir la cobertura a la medida de tus necesidades. COBERTURAS 100% pérdida total por accidente 100% pérdida total por robo

Consultas ambulatorias

Daños propios

Exámenes y servicios auxiliares ambulatorios

Responsabilidad civil

Medicamentos ambulatorios

Desde $us 250 al año que se pagan en 10 cuotas

Hospitalaria Exámenes, servicios auxiliares y medicamentos hospitalarios. Maternidad Quirúrgica Odontológica Cuotas desde Bs. 60 al mes

SEGURO DE SALUD CON COBERTURA MUNDIAL Seguro médico con cobertura mundial que te protege contra accidentes, enfermedades graves y que te permite recurrir a especialistas, hospitales y/o centros médicos a nivel nacional y en cualquier país del MUNDO. COBERTURAS Servicio médico nacional e internacional

SEGURO DE VIVIENDA Cobertura para construcciones civiles, contenido de muebles, enseres según detalle proporcionado por el asegurado. COBERTURAS

Atención ambulatoria y hospitalaria Accidentes y/o enfermedades graves Ambulancia aérea y terrestre Maternidad Medicina Nuclear

Incendio, caída de rayo y/o explosión

Trasplante de órganos incluyendo receptor y donante

Conmoción civil, huelgas y daño malicioso

Oncología o cáncer

Sabotaje y vandalismo

Desde $us 14 al mes

Impacto de aeronaves u objetos que se desprenden de ellas Daños a consecuencia de rotura de cañería y tanques, lluvia e inundación Vientos huracanados, tempestad, ventarrón y granizo Derrumbe y/o deslizamiento Robo con violencia

SEGURO DE VIDA Un producto muy versátil porque contiene planes de seguros destinados a la INVERSIÓN, la EDUCACIÓN, la JUBILACIÓN y la PROTECCIÓN, con la misión de constituir un fondo, (Protección y Ahorro) para planificar aspectos como:

Impacto de vehículos propios y/o ajenos

Ahorro para la universidad de los hijos.

Con cuotas desde $us 10 al mes

Viajes por vacaciones familiares. Ahorro para la jubilación.

SEGURO AUTOMOTRIZ

Aumentar el patrimonio futuro y recursos de inversión. Desde $us 30 al mes

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Un seguro con la calidad que tu vehículo necesita, protegiéndote contra pérdidas financieras, con múltiples

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Rodando negocios

a la inversa El 23 de mayo CAINCO realizó su primera Rueda de Negocios a la Inversa de CAINCO. Las empresas asistentes aprovecharon la presencia de TIGO, ALIANZA SEGUROS, INFOCENTER, DATEC, PAPABRAWN, FEXPOCRUZ, PARQUE LATINOAMERICANO Y AMASZONAS que salieron de compras por el salón de evento de la institución empresarial. Cuando uno buscar por internet Ruedas de Negocios a la Inversa, entre los primeros 5 links o enlaces del buscador Google, aparece 3 veces el evento que realizó la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO). En uno de los enlaces la empresa TP Consultants indica que durante su participación hubo un 80% de las empresas con las que se reunieron que estaban dispuestas a trabajar con esta firma en el futuro, por lo cual se infiere que esta modalidad de Rueda de Negocios fue muy efectiva. Es precisamente con ese objetivo que en el mes de mayo toda la experiencia de CAINCO en el desarrollo de ruedas de negocios Internacionales se volcó a sus asociados. “Todos los años hacemos la Rueda de Negocios Asociados para los asociados y en esta versión quisimos incorporar a la misma una Rueda a la Inversa para ampliar la cantidad y calidad de las empresas compradoras”, señaló Ricardo Reimers, gerente de servicios empresariales de CAINCO.

Con algunas experiencias de Ferias a la Inversa de empresas bolivianas que buscan nuevos proveedores de productos y servicios, la apuesta de CAINCO fue más allá al incorporar a 9 empresas líderes en sus sectores. De esta manera durante la jornada desarrolla el 23 de mayo estuvieron comprando TIGO, ALIANZA SEGUROS, INFOCENTER, DATEC, PAPABRAWN, FEXPOCRUZ, PARQUE LATINOAMERICANO Y AMASZONAS, además de CAINCO. Este evento que se realizó en el marco de la Rueda de Negocios para los Asociados de CAINCO, también abrió las puertas a empresas no asociadas, que tenían un precio diferenciado por su participación, ya que para el caso de las compañías afiliadas a esta entidad gremial este evento se lo brindó prácticamente como un beneficio adicional a las empresas. “Los asociados a CAINCO participaban en su Rueda diseñada específicamente para ellos y adicionalmente participaban de la Rueda a la Inversa”, resaltó Reimers, quien manifestó su satisfacción por la respuesta de las empresas participantes.

FOTO: CAINCO

DEMANDAS DE LA EMPRESAS COMPRADORAS Merchandising. Impresiones. Catering. Courier. Salones, restaurantes, hospedaje. Empresas especializadas en manejo de contenido digital, empresas audiovisuales.

Alquiler de sillas, mesas, tarimas, proyectores, pantallas, vajillas, adornos, equipos de sonido. Material de seguridad de trabajo. Agencia publicitaria. Equipos de computación. Gigantografías. Empresas de papelería.

Mantenimiento de infraestructuras.

Empresas que realicen mantenimiento de edificios.

Artículos eléctricos (cables, focos, pantallas etc.).

Empresas de seguridad física, digital y computarizada.

Productos gráficos (señalética, impresiones en lona). Material de escritorio (papel, cuadernos, lápices, lapiceros, perforadores, engrapadoras etc.). Material de limpieza, (jabón, papel toalla, papel higiénico, alcohol gel etc.).

Call center. Software. Mantenimientos de equipos de proyección y audio. Alquiler de equipos de comunicación. Fumigación.

Bebidas y Licores (alcohólicas y no alcohólicas).

Mantenimiento de puertas blindex.

Insumos para cocina gourmet. Alfombras. Vajillas. Máquinas para lavar platos, vasos, manteles.

Cables HDMI, cables de red, ambientadores, servicios de seguridad, servicios de limpieza, servicio de software, inversionistas de equipamiento, crédito para equipamiento, crédito de capital operativo.

Equipos de sonido, Proyectores, Pantallas, Sillas tapizadas.

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Pinturas (interior y exterior) Ferreterías (pernos, cinta doble contacto, herramientas, clefa etc.).

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ALIANZA Carlos Quiroga “Nosotros somos una empresa grande con 600 funcionarios y a través de este evento podemos conocer proveedores para clínicas, hospitales, centros médicos, médicos, talleres mecánicos, así como para el mantenimientos de nuestras instalaciones que van desde jardinería hasta el tema de los ascensores y proveedores de tecnología” AMASZONAS Luiggi Durán “Estamos trasladando nuestra casa matriz a la ciudad de Santa Cruz. Por eso es importante esta Rueda de Negocios a la Inversa porque nos permite ver proveedores para esa paso que está dando la compañía, pues implica muchos productos y servicios además del día a día que está marcado por nuestra demanda de uniformes, equipos de tierra y software, por mencionar algunos” DATEC María René Suárez “CAINCO nos brinda la posibilidad de contactarnos con muchas empresas para satisfacer las demandas de cada una de las áreas de Datec, que van desde el tema de marketing, imprentas hasta los aspectos más administrativos de la empresa” PAPA BRAWN Gustavo Gil “Uno de los aspectos que por el rubro en el que estamos necesitamos es el proveedor de equipos audiovisuales, pero que tenga servicio al cliente para brindarnos asesoría con los equipos que adquirimos”

FOTOS: CAINCO

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LA VOZ DE LAS EMPRESAS

DINAMIZA Y TRANSPARENTA LA ECONOMÍA Sin lugar a dudas esta modalidad de hacer negocios dinamiza la economía. La literatura al respecto nos permite ver que en las Ruedas a la Inversa las pequeñas y medianas empresas (ÿmes), tienen una gran oportunidad para ofrecer sus productos y servicios y crecer al convertirse en proveedoras de empresas bien consolidadas en el medio. Una buena parte de esta experiencia la tiene el sector público, pues a nivel de Bolivia muchos municipios tendieron a desarrollar Ferias a la Inversa, con el objetivo de transparentar las compras el sector público. En ese sentido la Fundación Feria a la Inversa tiene una gran experiencia

al respecto al realizar estos eventos, fundamentalmente en varios municipios del país. Precisamente esta Fundación resalta que esta manera de hacer negocios genera una apertura de la información, la capacitación y el crédito productivo. Uno de sus libros que muestra la experiencia en esta actividad, señala que la apertura de la información sobre las compras estatales y privadas es condición necesaria, para que las Ferias a la Inversa se cumplan y para que el beneficio real para las mipymes, adjudicaciones mediante, se proyecte en la creación de empleo, en alianzas empresariales estratégicas, en acceso a la tecnología, en ahorro de recursos públicos, mayor eficiencia y participación.

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Expertos internacionales de logística en el

foro de CAINCO El pasado 25 de mayo CAINCO llevó a cabo su primer Foro Internacional de Logística, una plataforma donde se compartió temas de vanguardia, tendencias y casos de éxito sobre la implementación de estas estrategias. La tecnología se ha convertido en uno de los aliados más importantes de la logística. La incursión de la digitalización, la impresión 3D y la robotización se están convirtiendo en claves para hacer más competitivas a las empresas. CAINCO en la vanguardia con sus eventos, llevó a cabo su primer Foro Internacional de Logística que contó con la participación de disertantes expertos en el rubro. Luis Anibal Mora, director CEO de High Logistic Group y director titular de la Corporación Colombiana de Logística señaló que la “logística 4.0” es una verdadera revolución porque encara la digitalización de los procesos en esta área, la impresión 3D y la robotización de operaciones de

almacenamiento y manejo de inventarios, con el fin de agilizar los procesos logísticos para estar a la vanguardia. Las empresas que están adoptando la logística 4.0 se convierten en los líderes del mercado. Mora señala que hay avances en algunas empresas latinoamericanas, que han invertido e incorporado sistemas de información y tecnologías de punta en sus procesos internos logrando una mejor confiablidad y exactitud de sus inventarios y trazabilidad. Sin embargo, para Alejandro Rodríguez hay camino por recorrer. Como presidente de GS1 Argentina y especialista

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En el rubro de consumo masivo hay varios proyectos de automatización de centros de distribución de proveedores y retailer ya funcionando o en proyecto”, apuntó.

Al comentar sobre la robotización y digitalización en este tipo de servicios empresariales, indicó que hay dos variables claves para que se avance en el campo de la logística más rápido de lo que viene sucediendo hasta ahora. Por un lado señaló el costo de mano de obra o la dificultad de obtener personal capacitado y por otro el avance imposible de medir de la venta por internet con todo lo que trae aparejado la Omnicanalidad. “Ya que estamos trabajando para satisfacer a un cliente cada vez más exigente que compara precios y servicios desde cualquier plataforma y quiere elegir entre varios métodos de entrega”, explicó.

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en operaciones de supply chain y logística, considera que la incursión de tecnología en esta área es muy variada, dependiendo del rubro o mercado que consideremos. “Por ejemplo, en el sur de nuestra región la industria farmacéutica, automotriz y de explotación de recursos naturales está invirtiendo de sobremanera en tecnología, dado que los productos finales soportan la inversión.

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Representantes del gobierno sueco visitaron CAINCO El pasado 7 de junio en las instalaciones de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz-Bolivia CAINCO los empresarios cruceños se reunieron con el Viceministro de Comercio de Suecia, Oscar Strenström que llegó al país para conocer el ambiente empresarial y las oportunidades de negocios entre Suecia y Bolivia. El viceministro del gobierno sueco manifestó en la oportunidad la intención de poder incursionar en el mercado de Bolivia, apuntando al desarrollo de la energía limpia y sostenible. “Todos los planes que tienen están relacionados a la innovación que es un ítem que tanto necesitamos este momento”, destacó Jorge Arias Lazcano, presidente de CAINCO.

CAINCO participó en el Foro Sectorial de la UPSA El Foro Sectorial es organizado anualmente, desde hace una década, por el Colegio de Economistas de Santa Cruz, la carrera de Ingeniería Económica de la UPSA, con el apoyo del Colegio de Economistas de Bolivia. El objetivo de este foro es que mediante el debate académico y la exposición de experiencias surjan propuestas para orientar e impulsar el crecimiento económico en Bolivia, por ende los ingresos y los empleos. En la oportunidad, el presidente de CAINCO, Jorge Arias, disertó sobre el desempeño de la industria cruceña, riesgos y desafíos. Tanto en las disertaciones como en el panel posterior con preguntas del público hubo coincidencia en que la ralentización económica está derivando desde 2014 en una disminución de ingresos y empleos, escenario en el que Santa Cruz se mantiene con la economía más robusta y diversificada del país, pese a las restricciones y excesiva regulación que limitan al sector productivo de la región.

Conferencia en la UAGRM: “Principal desafío estratégico para Santa Cruz en el S. XXI” En el mes de abril el presidente de CAINCO Jorge Arias Lazcano, en las instalaciones de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno, realizó una presentación de la propuesta de la institución “Desafíos Santa Cruz del Siglo XXI”, que en la ocasión se centró en la educación. Participaron del evento más de 300 estudiantes de diferentes carreras de esta casa de estudios. En dicha conferencia, el presidente de la institución incentivó a los estudiantes a crear su propia empresa más que a buscar empleos, además de dejar un mensaje muy claro sobre el futuro, que depende de la capacidad de producir ideas y conocimientos y transformarlos en productos de alta complejidad económica.

DE ÉXITO

ACCIONES

BATEBOL CUMPLE 30 AÑOS LIDERANDO EL MERCADO DE LAS BATERÍAS EN BOLIVIA Batebol tiene muchos motivos para celebrar su trigésimo aniversario a lo grande. Esta empresa que fabrica las baterías Toyo, inició sus operaciones produciendo mil baterías de manera artesanal en un galpón del Parque Industrial. La perseverancia de sus creadores y su visión estratégica-empresarial hicieron posible que hoy, cerca del 65% de las baterías que se comercializan en Bolivia sean de esta marca. Una de las empresas más modernas del país. Hace algunos meses Batebol realizó una importante inversión en la compra de maquinaria para optimizar sus tiempos y costos de producción. Esas innovaciones e inversiones, están plasmadas en un portafolio de más de 50 variedades de baterías, clasificadas entre las automotivas, las solares y las de respaldo. Además, cerca del 15% de su producción anual llega a Paraguay, Argentina, Perú y Chile.

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BAYER RINDIÓ HOMENAJE A LA MUJER DEL AGRO A TRAVÉS DE SU STAND EN “CREA FAMILIAS” La Asociación Boliviana de Grupos CREA “ABCREA”, junto a sus familias, tuvieron uno de sus principales eventos anuales denominado “CREA Familias”. Una actividad cuyo objetivo principal fue resaltar la importancia del apoyo y el rol de la familia dentro del trabajo de campo que realizan diariamente los productores agropecuarios. Integrantes de los 18 grupos que conforman ABCREA se hicieron presentes junto con sus hijos, parejas, padres y hermanos para disfrutar un encuentro de confraternización, capacitación y mucha diversión. La oportunidad fue aprovechada por Bayer Boliviana para consentir a sus visitantes y brindar en su stand una atención especial a través de masajes desestresantes, limpieza facial y alimentación saludable, además de maquillaje para las damas asistentes.

ÉXITO ÉXITO ÉXITO

ACCIONES DE ÉXITO

ESTUDIO JURÍDICO CALVO & CALVO A LA VANGUARDIA JURÍDICA Esta firma jurídica se asegura de que sus clientes reciban soluciones legales creativas y eficientes que los ayuden a asumir los riesgos necesarios, así como a tomar las decisiones correctas para realizar sus proyectos exitosamente. Al ser un Estudio Jurídico Boutique que preferencia la calidad antes que la cantidad, mantiene altos estándares de calidad de servicio y brinda un trato de proximidad con el cliente para que éste pueda sentir las ventajas de lo que es tener un verdadero consultor jurídico como aliado estratégico en sus negocios. Sus socios Luis Fernando Calvo Moscoso y M. Olga Calvo Fernández, formados en prestigiosas instituciones nacionales e internacionales tienen una reconocida trayectoria profesional, por lo que junto a su equipo de profesionales podrán darle un asesoramiento jurídico especializado y oportuno. Más info: www.calvoycalvo.com

KAISER S.A TRABAJA BAJO LA MODALIDAD ALEMANA Kaiser S.A. es una empresa de transporte nacional e internacional que brinda soluciones de transporte de mercaderías desde y hacia distintos puntos, en primera instancia del MercoSur y cuando se requiere incorporando alternativas multimodales para llegar a países más lejanos. Kaiser S.A. ofrece una propuesta de excelencia y control exhaustivo, con eficiencia, puntualidad, ética y moral que caracteriza su modalidad alemana de trabajo. Cuenta con socios estratégicos en la región que le permiten ofrecer servicio completo con cargas consolidadas y especiales, y también peligrosas. Además cuenta con una red de agentes de carga, despachantes aduaneros en todos los países donde opera, asesores jurídicos y comerciales, así como almacenaje temporal y a largo plazo, infraestructura moderna y adecuada al rubro. +Info: Telf.: +591 3 3446323, Cel.: +591 69082068

ÉXITO O ÉXITO

ACCIONES DE ÉXITO

DE ÉXITO

GRUPO MATHIESEN OFRECE CUBIERTAS ALIVIANADAS FIBROMAT

ACCIONES

Las cubiertas alivianadas termo-acústicas fabricadas en UPVC (Policloruro de Vinilo No Plastificado) y PVC espumado en su interior, que ofrece el Grupo Mathiesen, cuentan con las siguientes ventajas: no se oxidan, no es conductor eléctrico, otorgan aislamiento térmico, otorga aislamiento acústico, resiste al fuego, clasificación B1, resiste a agentes químicos, resiste al impacto del granizo, otorga mejor apariencia estética. Además es fácil de instalar, liviano, tiene alta flexibilidad para galpones curvos, y puede ser reciclado ya que es amigable con el medioambiente. Los principales usos son: almacenes industriales, colegios, polideportivos, casas campestres, viviendas en general, centros comerciales, estacionamientos, galpones de animales, cerramientos, etc. Contacto: Ing. Roberto Gandarillas. E-mail: rgandarillas@grupomathiesen. com Cel.:(591)78514400 Telf.: (591 3)3461101

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PAT SE CONSOLIDA CON UNA GRAN PROGRAMACIÓN TELEVISIVA Esta red de televisión se consolida con una programación en vivo dirigida a diferentes segmentos que componen una gran audiencia. Inicia el día con Hola País, una revista informativa con la misión de llevar a los hogares información acompañada de entretenimiento. Continúa con la revista matinal Enhorabuena, orientada a tocar diversos temas de la mujer actual e inmediatamente se hacen presente los deportes con Super Sport 365. Luego, Noticias PAT, el noticiero que conecta a la gente con la realidad del mundo y Bolivia a través de contactos en vivo desde el lugar de los hechos, desde las unidades móviles y más de 30 periodistas desplazados por todo el país. Hacia el final de su programación en vivo, llega su franja estelar con el programa de competencia física Esto es Guerra, para cerrar la jornada con un espacio de periodismo multitemático junto al programa No Mentiras.

CONSUTRANS ES LA EMPRESA LÍDER EN TRASLADO DE PERSONAL EN BOLIVIA Consutrans ofrece el servicio de transporte de personal, alquiler de vehículos y dotación de conductores desde octubre de 2005, cuando nace como emprendimiento de la joven y visionaria pareja conformada por Jhonny Arce Vidal y Jessica Sandoval Villarroel, quienes actualmente trabajan día a día junto a excelente capital humano, manteniendo así el liderazgo y el prestigio logrado hasta la fecha. La experiencia ganada en todos estos años, califica a Consutrans para asumir nuevos retos y desafíos, disponiendo de unidades y equipos en óptimo estado para brindar sus servicios en los sectores petrolero, industrial, turístico, con calidad, confort, responsabilidad, puntualidad, cumpliendo con todas las normas de seguridad y cuidando el medioambiente, buscando preservar la seguridad del personal y equipos a través de la optimización de los procesos y capacitación constante de su personal.

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