E&D N° 137 by Dircom Cainco

Revista Institucional Nยบ 137

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EDITORIAL pág 4

LOS TIEMPOS

DE LA TECNOLOGÍA El teléfono fue inventado en 1877 y en Santa Cruz recién en 1912 se tuvo el primer aparato telefónico, para lo cual tuvo que pasar 35 años. La telefonía móvil apareció de manera comercial en 1983 y llegó a Santa Cruz en 1990. El internet comienza su expansión en 1990 y para 1995 la capital cruceña se conectó a esta red global. Los tiempos para la adaptación tecnológica son cada vez más cortos y estamos pasando de los años a los meses, a las semanas, a las horas y a los minutos. Incluso hoy existen contadores que informan que en 30 segundos se generan 219.000 post de Facebook, 22.800 tweets, 7.000 aplicaciones se bajan a teléfonos celulares. Además, en este corto tiempo, las personas han comprado distintos productos de la plataforma de Amazon por un valor de 9.000 dólares aproximadamente. Estas realidades nos hacen insistir desde CAINCO en el desarrollo de una cultura del conocimiento, basada fundamentalmente en el uso y desarrollo de tecnologías de la información y comunicación. Uno de los informes del Banco Mundial, denominado “Dividendos Digitales”, nos alerta de que la revolución digital está rezagada, pues los beneficios esperados como mayor productividad, más oportunidades para los pobres y la clase media no han llegado a todos por igual ni a todos los lugares, pese a que los usuarios de internet se han triplicado en una década. Por ejemplo, en lo que respecta a comercio electrónico, que a nivel mundial está bastante desarrollado, en Bolivia todavía

STAFF CAINCO, Av. Las Américas # 7 Teléfono (591-3) 333-4555 Fax (591-3) 334-2353 e-mail: dircom@cainco.org.bo Santa Cruz de la Sierra - Bolivia

Se autoriza la reproducción parcial o total de los artículos de EMPRESA & DESARROLLO, siempre y cuando se cite la fuente. Vea la versión digital en: www.cainco.org.bo o también en: www.empresaydesarrollo.wordpress.com www.issuu.com/empresaydesarrollo

está en sus inicios. Estadísticas del sector manufacturero muestran que en Bolivia tan solo el 33% de las empresas realizan ventas de bienes o servicios a niveles transaccionales de comercio electrónico y el 31% realiza compras de bienes o servicios. En el departamento de Santa Cruz el porcentaje de las empresas que realizan ventas en comercio electrónico es ligeramente mayor y corresponde al 39% de las empresas manufactureras mientras que 31% realiza compras por internet. Según información del Banco Central, en el año 2015 se movieron alrededor de 859 millones de bolivianos (123 millones de dólares estadounidenses) en billetera móvil y 2.233 millones de bolivianos en transacciones de tarjetas de crédito (321 millones de dólares aproximadamente), el monto consolidado puede ser mucho mayor considerando transacciones electrónicas realizadas con otros medios de pago. Estos datos nos señalan que ya hemos ingresado desde el mundo empresarial a usar estas tecnologías, pero tomando como referencia que en 2014 Latinoamérica realizó transacciones de comercio electrónico por 70.000 millones de dólares, tenemos un gran reto, no solo para que esta herramienta ingrese al mundo empresarial, sino a la salud, la educación y al sector público para hacer más eficientes y transparentes sus procesos de interacción con el ciudadano. Los tiempos para avanzar, adaptarnos y generar innovación sobre la plataforma de la era digital son cada vez más cortos, y es una prioridad salir del rezago.

GERENTE GENERAL DE CAINCO Daniel Velasco Oyola REDACTOR JEFE Paola Iporre Kalteis CONSEJO EDITORIAL Luis Fernando Strauss J. Ricardo Reimers Ortiz Patricia Hurtado de Suárez Pablo Mendieta DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Mariana Cuéllar Vargas Expresión Anónima

DIRECTOR DE COMUNICACIÓN Ramón Freixa Matalonga COLABORACIÓN Rolando Aparicio María Claudia Saucedo Rafael Vera Miguel Ángel Sandoval Luis Zubieta PUBLICIDAD Mariela Paz Tuero, T.:338 3339 mariela.paz@cainco.org.bo

EDITOR GENERAL Gabriel Columba Medina DEPÓSITO LEGAL 8-3-96-03 IMPRESIÓN Imprenta EL DEBER

SUMARIO pág 6

BOLIVIA:

TAN LEJOS Y TAN CERCA DE LO DIGITAL Cada vez más personas en nuestro departamento y en el país se unen a la revolución digital mediante internet. Sin embargo y como lo resalta el presente artículo, existe un camino todavía largo que recorrer en este ámbito para integrarnos plenamente al mundo mediante esta vía.

EDITORIAL Los tiempos de la tecnología

ASISTIRÉ Agenda de actividades

LA PIZARRITA Información de interés

DAR EN EL BLANCO Consejos para crear una tienda online

PASO A PASO Errores a evitar en tu página de Facebook

ENFOQUE FEMENINO “La mujer de hoy es una multimujer”, Regina Rozenman, Consorcio Publicitario

36 Al-Invest 5.0 57 Organizaciones se suman al impulso de ALInvest 5.0

Enfoque femenino “La mujer de hoy es una multimujer” Regina Rozenman, Consorcio Publicitario

Dossier ¿Cómo proceder en el etiquetado de productos de OGM?

Dossier ¿Y ahora qué? Liderazgo y aterrizaje

Grandes negocios “Debemos desprendernos de los commodities”

Acciones responsables Sueños que se van haciendo realidad

Julio Enrique Anglarill, Sofía

DOSSIER ¿Cómo proceder en el etiquetado de productos de OGM?

ACCIONES RESPONSABLES Sueños que se van haciendo realidad

VISIÓN ECONÓMICA Bolivia, tan lejos y tan cerca de lo digital

CAINCO TE CONECTA Santa Cruz, centro de negocios de la región

GRANDES NEGOCIOS “Debemos desprendernos de los commodities”,

CAINCO EN ACCIÓN

Julio Enrique Anglarill, Sofía

ACCIONES DE ÉXITO

+LECTURA

AL-INVEST 5.0 57 Organizaciones se suman al impulso de AL-Invest 5.0

DOSSIER ¿Y ahora qué? Liderazgo y aterrizaje pág 7

ASISTIRÉ

Agenda de actividades 2016 FOTO: Internet

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OCTUBRE PROGRAMA ‘ESPECIALISTA EN ASESORÍA CORPORATIVA LEGAL Y FINANCIERA’ Se proporcionará conocimientos y destrezas relevantes en materia de asesoramiento legal corporativo. El participante se capacitará en el desempeño de funciones de asesor legal certificado en el ámbito empresarial. Fecha: Del 10 de octubre de 2016 al 08 de febrero de 2017 Horario: De 19:00 a 22:00 Instructores: Phd. Fabio Joffre Calasich, Dr. Edualdo Sarria, Dr. Christian Amestegui, Dr. Ciro Añez, Dr. Eduardo Garcés, Phd. Marco Ramos. +info: Iris Chavez / T: 3 - 383341 / iris.chavez@cainco.org.bo WhatsApp: 688 – 50623 CURSO ‘ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA EN EL CONTEXTO ACTUAL IMPOSITIVO Y SU EFECTO EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL’ Este curso explicará de forma detallada los principales cambios y tendencias que se producen en el ámbito impositivo, y los efectos en los emprendimientos empresariales, repasando las obligaciones que deben cumplir en el desempeño de sus actividades comerciales. Fecha: Del 11 al 13 de octubre Horario: De 19:00 a 22:00 Instructor: Lic. Erik Ariñez Bazzán +info: Laura Becerra / T: 3 - 383341 laura.becerra@cainco.org.bo WhatsApp: 688 – 50623

CURSO ‘GESTIÓN MODERNA DE ALMACENES’ Se capacitará a los responsables de la cadena de suministro en la aplicación de buenas prácticas de almacenes y toma de inventarios, con instrumentos de gestión de clase mundial (administración y control de inventarios y manejo de los Stock), para hacer frente a un mayor flujo de materiales, suministros y mercancías. Fecha: Viernes 14 y sábado 15 de octubre Horario: De 08:30 a 17:30 Instructor: Alberto Porras Collazos +info: Laura Becerra / T: 3 - 383341 laura.becerra@cainco.org.bo WhatsApp: 688 – 50623

CURSO ‘GESTIÓN DE CATEGORÍAS EN RETAIL’ Se realiza con el objetivo de proveer herramientas y estrategias claves que aumenten la rentabilidad del espacio de exibición de los establecimientos de venta minorista, a partir de generar y explorar los elementos que construyen una experiencia de compra diferencial. Fecha: Del 18 al 21 de octubre Horario: De 19:00 a 22:00 Instructor: Msc. Rafael Quintela Echazú +info: Rosa María Rojas / T: 3 - 383309 rosa.rojas@cainco.org.bo WhatsApp: 688 – 50623

CURSO ‘MANEJO DE LA NO DISCRIMINACIÓN EN EL EMPLEO, TRATAMIENTO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y EL ACOSO LABORAL EN LA LEGISLACIÓN BOLIVIANA’ Establecer mecanismos intraempresariales, sobre la operatividad de la nueva normativa en materia de no discriminación, manejo de trabajadores con dispacidad y el acoso laboral, de acuerdo a la nueva normativa laboral y penal en Bolivia. Fecha: Del 12 al 14 de octubre Horario: De 19:00 a 22:00 Instructor: Dr. Iván Campero Villalba +info: Rosa María Rojas / T: 3 - 383309 rosa.rojas@cainco.org.bo WhatsApp: 688 – 50623

Esta agenda puede estar sujeta a modificaciones o cambios en fechas, horarios y lugares de realización.

LA PIZARRITA pág 10

REGLAS DE ORO

DEL EMAIL MARKETING

El email marketing es un arma poderosa en la era digital, ya que se basa fundamentalmente en la utilización del correo electrónico para compartir ofertas comerciales o información. El email marketing se diferencia de otras herramientas de marketing tradicional porque permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada destinatario; el costo del soporte empleado, en este caso el correo electrónico, para hacer llegar la oferta es muy reducido. Esto significa que las compañías dejarán de estar tan supeditadas a los presupuestos, preocupándose más por lo que quieren decir y cuándo. A continuación, las reglas de oro a tomar en cuenta: 1. No envíes emails a quien no los espera 2. Mantén tus bases de datos limpia y saneada 3. Trata a tus usuarios como clientes y no como email 4. Identifícate siempre de forma clara 5. Controla los resultados de tus campañas 6. Analiza el comportamiento de tu base de datos y adapta tu estrategia 7. Cuida el diseño de tu email 8. Innova, sorprende e intenta no aburrir 9. Piensa en móvil 10. Trabaja con un socio tecnológico fiable y profesional

LA LAS CIFRAS

14 millones

Es la inversión en dólares estadounidenses realizada por la Industria Manufacturera y la Agroindustria boliviana en actividades de innovación durante 2013, según la Encuesta Anual a Unidades Productivas del Ministerio de Desarrollo y Economía Plural.

1 millón

Es el monto promedio anual en dólares estadounidenses de importación de controladores lógicos programables utilizados en la automatización de la industria, en el quinquenio 2010-2015.

26%

Es el porcentaje de unidades productivas de la Industria Manufacturera, la Agroindustria, el Comercio y los Servicios que desarrolla actividades con servicio de internet de venta de bienes y servicios, según la Encuesta Anual a Unidades Productivas del Ministerio de Desarrollo y Economía Plural.

PIZARRITA de CAINCO

Técnicas para ser más productivo A la hora de ser productivos, las pequeñas distracciones son las que más nos perjudican cuando tratamos de concentrarnos en el trabajo. Aquí algunas técnicas para hacerle frente a las distracciones. Técnica de Pomodoro: Dedicarse a un trabajo por intervalos de 25 minutos, separados por pequeñas pausas (un par de minutos). Estas pausas frecuentes mejoran la agilidad mental. ¡Adiós distractores! Eliminar todo aquello que puede llegar a desconcentrar (teléfonos, correos, redes sociales) y superar la ansiedad de no tener la distracción cerca. Enfocarse en una sola tarea: Decir “no” al multitasking o multitarea, ya que se corre el riesgo de no completar ninguna de manera satisfactoria. Ejercitarse y meditar: La mente necesita del deporte para descansar del estrés y las preocupaciones, y la meditación puede ayudar a aumentar los niveles de concentración. Buscar una motivación: No tener ninguna motivación para hacer una labor es otra gran excusa para hacer otras cosas “más importantes” en su lugar.

“Escuchar es el primer paso para vender” Kenneth Morse, uno de los gurús de ventas del MIT, líder de alto rendimiento en ventas globales de alta tecnología.

Priorizar actividades: Se debe determinar cuáles tareas son las más importantes y priorizarlas, para no llegar a último momento con ellas teniendo que restar tiempo a los momentos de descanso y distracción.

BLANCO

Dar en el

CONSEJOS PARA CREAR UNA TIENDA

ONLINE

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Internet y la venta online se va introduciendo de una forma tímida en el mercado boliviano, pero con paso seguro. Por eso, cada vez son más negocios los que deciden apostar por la venta online y por la creación de su propia tienda online. Si eres uno de ellos, o te gustaría serlo, muy atento a las siguientes recomendaciones para crear una tienda online: •Asesórate: Busca información, pregunta, observa a los que ya lo están haciendo. Busca proveedores, compara precios y calcula el margen que crees que tendrás por venta. Los principios, siempre son duros, pero no olvides que estás aquí para vender tus productos y sacar beneficio por ellos. •Logística 10/10: Si tienes los mejores productos del mundo, pero no llegan en buen estado a tus clientes, llegan tarde o a la dirección equivocada, no te servirá de nada. La logística es uno de los puntos más importantes en la creación de una tienda online. Un mal reparto puede arruinar tu reputación y tus ventas. •Elige una plataforma E-Commerce: Tómate el tiempo necesario para elegir la que más se adapte a

tus necesidades. Tienes de todas las clases, tipos y para todo tipo de bolsillos. Tienes que tenerlo en cuenta en tu balanza de gastos. •Cuida el diseño de tu tienda: “No solo hay que ser, sino parecer”. Ocurre igual con el aspecto de tu tienda online. Tiene que estar cuidada, clara y bien presentada. Es importante que tus productos y la información sobre ellos se vea de forma clara y correcta, y que el cliente pueda moverse por la tienda de una forma fácil y sin complicaciones. Debe ser usable y responsive. •Cuida tus imágenes: Cuanto más atractivas sean las imágenes de tus productos, más posibilidades de venta tendrás. Las malas fotos harán que tus ventas disminuyan. Piensa que el cliente no puede ver el producto físicamente, y que necesita que la fotografía del mismo se adapte plenamente al real. Contrata a un fotógrafo profesional. La inversión, seguro que vale la pena. •Opciones de pago: Aunque en Bolivia todavía no se utiliza el pago online a través de la misma página, existen otras opciones que abren las posibilidades de venta: Contra Entrega (solo para la ciudad de Santa Cruz), Depósito Bancario (para pagos dentro de Bolivia), Transferencia Bancaria (para pagos fuera de Bolivia), Giros de dinero a través de Western Unión, Money Grand o la empresa de tu preferencia. Si facilitas las opciones de pago, más posibilidades de venta tendrás. Muestra ofertas, promociones y descuentos en la página principal de tu tienda. •Usa sistemas de afiliación. Las plataformas de afiliación te ayudarán a vender más. •Atento al posicionamiento. Invierte en SEO y SEM. La inversión seguro que vale la pena. •Mide. Usa Google Analytics y tests multivariables para medir resultados y visitas. El control es la mejor forma de planificar una buena estrategia. •Conversiones: Mide tus conversiones desde el primer día (cuántas personas visitan tu tienda vs cuántas compran). •Crea un blog. Utilízalo como herramienta de comunicación. •Presencia en Redes Sociales. Serán tu herramienta de comunicación, promoción y contacto con tus clientes y seguidores. Entérate de cuál te beneficia más. •Atención al cliente. Cuida el trato con los clientes. No por ser una tienda online, debes descuidarlo. Es vital para que el cliente vuelva a comprar y te recomiende. Fuente: urbanmarketing.es

PASO A PASO pág 14

u t n e r a t i v e a Errores e facebook d a n i g pá

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FOTO: Bodacinema

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FEMENINO

Enfoque

La mujer de hoy es una multimujer Regina Rozenman, presidenta ejecutiva de Consorcio Publicitario, describe a la mujer actual, profesional y madre, como una multimujer capaz de crearse tentáculos para poder hacer frente al día a día. Regina se desenvuelve en el mundo publicitario y desde allí nos cuenta sobre los desafíos de hacer crecer una empresa.

Gina, como también la conocen muchos, nos cuenta un poco de su historia, en la que también ha tenido que crear sus propios tentáculos para poder ponerse al frente de una empresa que hoy tiene ya una trayectoria de 21 años y que da trabajo a 43 profesionales del rubro de la publicidad y la comunicación. Regina Rozenman es comunicadora social formada en Santiago de Chile con una especialidad en marketing y dirección de negocios, y actualmente se desempeña como presidenta ejecutiva del Holding Comunicación Publicitaria, que entre otras empresas cobija a Consorcio Publicitario, la agencia de mayor reconocimiento en el mercado. Nació en Santa Cruz, pero muy pequeña se mudó a Cochabamba y allí terminó el colegio para trasladarse casi inmediatamente a Santiago de Chile donde realizó sus estudios universitarios. “Me formé en la escuela de Mónica Herrera. En ese momento fue la primera escuela que se abrió en el área social, ya que todavía estábamos en épocas de dictadura”, cuenta. Una vez profesional, se inició en el mundo laboral como encargada de marketing en una financiera muy importante allá en Chile, que trabajaba de la mano

de la bolsa de valores. “Fue bastante complicado porque no teníamos todo lo que tenemos ahora. El uso de la computadora era algo muy moderno, y así fue que empecé a entender lo que era el análisis de la competencia a nivel digital”. Un par de años más tarde se casó y dejó el mundo laboral para dedicarse por completo a su familia. “Sobre todo porque nos fuimos vivir a Brasil con mi esposo que es chileno. Vivíamos en Anápolis, una ciudad muy cerca de Brasilia, donde no teníamos a nadie y por lo tanto resultaba muy difícil trabajar y al mismo tiempo atender a mis dos hijos pequeños: mi hija mayor nació en Chile y el menor nació a los dos años ya en Brasil. Fue así que me dediqué a ser mamá al cien por ciento. Fueron unos años bellísimos”, sostiene. Un tiempo más tarde, tocó el turno de volver a Santa Cruz, la tierra que para ella se había convertido, en todos esos años de ausencia, solo en un lugar de descanso para las vacaciones y para visitar a la familia. “Volver fue una experiencia muy bonita. Y pude volver a la vida laboral porque aquí tenía a la familia que me apoyaba en el cuidado de mis hijos, además del apoyo logístico que permite una ciudad como Santa Cruz, donde se puede tener niñera”, sostiene, a la hora de explicar que empezó a trabajar como gerente comercial en el periódico El Mundo. “Fue muy importante ese paso que di, porque a nivel profesional me permitió volver a tocar las puertas de los empresarios en Santa Cruz y a saber quién era quién, porque obviamente había perdido vinculación con el medio”.

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“La mujer profesional que tiene una familia se vuelve una multimujer que crea tentáculos por todos lados para poder estar al día”, así describe Regina a la mujer del mundo actual, trabajadora y madre que tiene que velar no solo por el bienestar de su familia sino, y por sobre todo, por su propio bienestar, para lograr así su desarrollo personal y profesional.

FEMENINO

para luego seguir por su cuenta. “Fue bastante difícil al inicio. Era un trabajo de 24 horas, porque el mundo de la publicidad es así, bastante demandante. Además que no teníamos los recursos, ni humanos ni tecnológicos”.

Enfoque

Consorcio Publicitario cumple ya 21 años de trayectoria, durante los cuales vivió una gran evolución. “Esta fue la primera agencia de publicidad que ingresó con macintosh, que era la primera computadora de alta tecnología. Empezamos con tres personas y hoy en día somos 43”. Ese crecimiento también incluye una cartera de importantes clientes con los que el Holding ha logrado consolidar su área de medios... “Las agencias tienen distintas áreas: creativa, cuentas y medios. En ese sentido, como central de medios hemos comenzado a crecer y hacernos conocer a nivel internacional muy fuerte”, cuenta Gina y empieza a explicar la forma de trabajo de las empresas que hoy por hoy conforman el Holding Comunicación Publicitaria: Consorcio Publicitario, Geometry Global (la red de agencias de activación mas grande del mundo que nace de la fusión de Ogylvi2 + JWT + Grey2, todas parte de WPP), Digital Media Agency (Agencia Especializada en Medios Digitales) y Media Advertising Agency, esta última vinculada con la central de medios internacional Stacom/MediaVest.

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FOTO: Bodacinema

Con todo, es inevitable preguntar sobre los mayores obstáculos que le tocó enfrentar en estas dos décadas como empresaria, y a pesar de que seguramente franqueó muchos, ella solo apunta uno que, según aclara, es el más importante y dañino: El poco valor que el mercado le da a la publicidad.

Según nos cuenta, en aquellas épocas no existían los departamentos de marketing en las empresas, por lo que muchas veces ella atendía las necesidades de algunos clientes a los que iba a visitar. “Les recomendaba un poco qué es lo que podían hacer, trataba de darles ideas para mejorar la visibilidad de su marca o sus ventas. Comencé a dar asesorías sin darme cuenta, sin cobrar ni un peso, hasta que un día un cliente me dijo que ya era hora de que ponga mi agencia de publicidad y brinde asesorías, y al final así lo hice, empecé a dar ese soporte con mi propia empresa”, cuenta Regina, que inicialmente trabajó con una socia con la que estuvo muy poco tiempo

“La publicidad no es hacer dibujitos. La mayoría de los clientes no se da cuenta de que nosotros trabajamos su marca, su sello, y de que eso tiene un valor. Y lastimosamente la competencia, por ganar cuentas (clientes), no ve el daño que se están haciendo a sí mismos y al rubro. En otros países la publicidad es realmente bien pagada, y no estoy hablando de un costo exagerado, es simplemente de que se reconozca el servicio”, sostiene. “La gente que trabaja acá son todos profesionales, y es gente a la que se le tiene que remunerar por su talento, por su dedicación, por su creatividad. Yo creo que el poco valor que se da a este trabajo es uno de los mayores obstáculos que hemos tenido”. Para sobrellevar esto, el plan de trabajo de Gina se apoya en dos pilares fundamentales: capacitación de su personal, porque invertir en la gente asegura una respuesta rápida y acorde a las necesidades, y estar al tanto de los avances de la tecnología. “No se trata de estar con la última generación en cuanto a tecnología se refiere, porque este es un rubro que siempre está innovando, pero sí intentar estar en línea con las nuevas herramientas”.

DOSSIER

¿Cómo proceder con el etiquetado

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de productos de OGM? En la última sesión del Club de Asesoramiento que CAINCO organiza periódicamente para sus asociados, se contó con la visita de representantes del Servicio Nacional de Inocuidad Alimentaria – SENASAG, para explicar el procedimiento concerniente al etiquetado de productos que sean, contengan o deriven de organismos genéticamente modificados (OGM).

La normativa establece los requisitos técnicos para el etiquetado de los productos o alimentos que sean, contengan o deriven de organismos genéticamente modificados. El Club de Asesoramiento es un espacio creado para dar apoyo a los empresarios ante el dinamismo con que se aprueban leyes, decretos y resoluciones que regulan las actividades del sector en el país, y constituye una oportunidad de diálogo para despejar dudas con relación a temas laborales, tributarios, comerciales y administrativos. En ese sentido, y teniendo en cuenta la importancia de estar actualizado en los nuevos procedimientos que regulan las actividades del sector empresarial, ponemos a su disposición un breve resumen de los aspectos principales expuestos en la sesión del Club de Asesoramiento de septiembre pasado con relación a la Resolución Multiministerial N° 002/2016 de fecha 27 de mayo de 2016. En la oportunidad, representantes del Servicio Nacional de Inocuidad Alimentaria – SENASAG señalaron que la referida resolución tiene por objeto establecer los requisitos técnicos para el etiquetado de todos los productos o alimentos destinados al consumo humano de manera directa o indirecta que sean, contengan o deriven de organismos genéticamente modificados, con la finalidad de garantizar el derecho a la información de los usuarios y consumidores.

Asimismo, detallaron las diferentes definiciones y conceptos que establece la normativa con la finalidad de delimitar las obligaciones que debe cumplir cada productor y/o importación con relación al tipo de producto o alimento. Complementando lo expuesto, los representantes

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FOTO: Internet

De igual manera, indicaron que la normativa es aplicable al etiquetado de todos los productos o alimentos de producción primaria y procesados de origen nacional o importados destinados al consumo humano.

DOSSIER

FOTO: Internet

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del Senasag expusieron los requisitos generales y específicos que deben presentar los productores y/o importadores del país para el etiquetado de los productos o alimentos para lo cual detallaron los siguientes aspectos principales: Ubicación: Deberá colocarse en lugar visible de la parte superior de la etiqueta del alimento o producto. Tamaño: Deberá ser igual o mayor al 5% de la cara principal de la etiqueta, no debiendo ser menor a 1 cm2. Las dimensiones del símbolo y la leyenda deberán ser realizadas conforme a la ilustración establecida. Color: No deberán estar mimetizados por dibujos ni cualquier etiquetado escrito, impreso o gráfico. Impresión: Deberán ser escritos de forma gráfica impresa y no manual en la etiqueta y etiquetado complementario, cuando corresponda. Símbolo: Triángulo de color amarillo, con borde negro, con el texto interno y externo señalado en la disposición. Leyenda: Se establece el tamaño de la misma, su tipo de letra y su contenido. Asimismo, los disertantes indicaron que conforme lo

señala el Decreto Supremo N° 2735 de fecha 20 de abril de 2016, los alimentos procesados iniciarán su etiquetado a partir del 01 de junio de 2016, debiendo alcanzar su totalidad hasta el 31 de diciembre de 2017, conforme al cronograma establecido en la reglamentación técnica señalada. En caso de necesitar información complementaria, puede comunicarse con el Abog. Miguel Ángel Sandoval, Subgerente de Relaciones con el Asociado de CAINCO, al teléfono 338-3117 o al correo electrónico miguel.sandoval@cainco.org.bo

ECONÓMICA

Visión

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BOLIVIA:

TAN LEJOS Y TAN CERCA DE LO DIGITAL La inserción del país a la Cuarta Revolución Industrial Cada vez más personas en nuestro departamento y en el país se unen a la revolución digital mediante internet. Sin embargo y como lo resalta el presente artículo, existe un camino todavía largo que recorrer en este ámbito para integrarnos plenamente al mundo mediante esta vía. A fines de los años sesenta cuando las computadoras habían alcanzado mayor funcionalidad y menor tamaño que la primera computadora (ENIAC que ocupaba nada más que 167 metros cuadrados), los investigadores de las universidades de California en Los Ángeles (UCLA) y de Stanford pudieron enlazar computadoras dando origen a lo que hoy denominamos internet. Desde ese paso fundacional hasta el presente, podemos hablar que el internet ha pasado a una segunda fase que en lugar de conectar computadores, ahora une principalmente los contenidos de personas. ¡Y se habla y percibe una tercera versión de la red que conectará humanos con diversos dispositivos, conocido como internet de las cosas…! Tal como sucedió con otros inventos, éstos llegarán a nuestra Santa Cruz y Bolivia. Pero surge la interrogante de

qué tan preparados estamos en esta área para la nueva ola de desarrollo. Exploraremos estos aspectos mediante un índice de comparación internacional para dar un marco de referencia para el FORO DIGITAL que organizará CAINCO con la participación del Banco Mundial, la CEPAL y el BID. EL ÍNDICE DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Desde el año 2001 el Foro Económico Mundial (World Economic Forum), en colaboración con la Escuela de Negocios INSEAD y la Escuela de Negocios Johnson de la Universidad de Cornell, realizan la evaluación anual más importante acerca del impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación – TIC, en el proceso de desarrollo y competitividad de más de 140 países. En esta oportunidad analizaremos los resultados alcanzados

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Toma en cuenta 10 factores, subdivididos en cuatro grandes áreas: 1) Ambiente General, 2) Preparación, 3) Uso e 4) Impacto. El reporte evalúa la preparación de una economía para aprovechar plenamente las TIC en términos del marco político y regulatorio normativo; los negocios y ambiente de innovación, infraestructura, costo del acceso y la presencia de las habilidades necesarias para un uso óptimo; la adopción y el uso entre los gobiernos, las empresas y los individuos; y por último, los impactos económicos y sociales procedentes de las TIC.

El Informe 2016 ubica en el primer lugar a Singapur (1), en segundo a Finlandia y en tercer lugar a Suecia. Completan el “top 10” en su respectivo orden: Noruega, Estados Unidos, Holanda, Suiza, Reino Unido, Luxemburgo y Japón. En América Latina y el Caribe, los cinco primeros países son: Chile en la posición (38), Uruguay (43), Costa Rica (44), Panamá (55), Colombia (68) y Brasil (72). En el caso de Bolivia, se encuentra en el lugar 111 de 139 países evaluados, con una calificación de 3.3 sobre 7 puntos. Esto merece un análisis detallado al respecto: Esta evaluación supone que no existe un entorno favorable al uso de las TIC en el país, manteniéndose en la misma posición con respecto al Reporte 2015. Esto demuestra un persistente rezago del país en el contexto regional y mundial.

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en el informe más reciente (The Global Technology Report 2016), utilizándola como base para la determinación del estado de situación de las TIC en Bolivia. Dicho Informe evalúa 53 variables, combinando datos de la encuesta ejecutiva de opinión de competitividad (50%) e información estadística (50%).

desarrollo de contenidos digitales, alfabetización y cultura digital; las barreras para el acceso a Internet (banda ancha), conectividad, pocos servicios de gobierno electrónico abierto, y un ambiente regulatorio normativo incipiente en el país entre los factores más importantes de su rezago.

Ranking Sudamérica 2015 y 2016 (Más bajo implica mejor lugar)

Visión

ECONÓMICA

Según una fundación boliviana dedicada a este rubro (FUNDETIC), esto se explica debido a que en el país, no hay la suficiente demanda de innovación vía TIC; hay pocos sectores económicos innovadores o sofisticados; se destaca los bajos niveles de preparación, infraestructura,

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Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

Según el Informe en Sudamérica, Chile (38) es el país mejor ubicado, manteniéndose en el mismo puesto desde el reporte del año anterior. Le sigue Uruguay y Colombia. Destaca que América del Sur aun experimenta un rezago tecnológico que impide aprovechar al máximo el potencial de las TIC para aumentar la productividad regional.

Si analizamos la evaluación o la nota en este índice de TIC en Latinoamérica, sobre 7 puntos, los países tienen notas buenas pero no sobresalientes: Chile (4,6), Uruguay (4,5) y Colombia (4,1). Por detrás se ubican Brasil (4,0) y Ecuador (3,9). Bolivia se encuentra en el puesto (10) de Sudamérica; vale decir en el último lugar del ranking de la región.

Evaluación sobre 7 Puntos

Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

FOTO: Internet

A continuación analizamos los cuatro grandes pilares del índice para determinar el estado de situación del país, según la siguiente relación: AMBIENTE GENERAL Pilar Ambiente General - Sudamérica

Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

Chile en la ubicación (38) es el líder indiscutible en lo referido al Ambiente Político y Regulatorio, seguido por Uruguay (44) y Colombia (97), respectivamente. Estos países en los últimos 10 años han desarrollado marcos normativos, regulatorios y políticas públicas, favorables para una rápida absorción de la tecnología por parte de los diferentes actores y segmentos de la sociedad. Asimismo, se evidencia la necesidad de que países como Bolivia

(119), Argentina (127), Paraguay (133) y Venezuela (139), mejoren y promuevan el desarrollo de marcos normativos específicos que permitan adoptar el uso y aplicación de las TIC en sus estados. En lo que respecta al Ambiente Empresarial y de Innovación, también Chile se ubica en el puesto (19), Uruguay (51), Perú (70) y Ecuador (86), convirtiendose

ECONÓMICA

Visión

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en los líderes de la región, ya que adoptan el uso de las TIC en sus demandas de innovación y promueven sectores económicos empresariales innovadores y/o sofisticados generando valor en la prestación de sus servicios y productos. En el otro extremo, se evidencia que países como Argentina (115), Brasil (124), Bolivia (134), y Venezuela (136), deben promover y fortalecer los procesos de innovación tecnológica en el sector empresarial de manera prioritaria. PREPARACIÓN En términos del Desarrollo de Infraestructura y Contenidos Digitales en América Latina, Uruguay y Chile son los referentes ubicándose en los puestos (53) y (54) respectivamente, esto quiere decir que son los países que más han apostado por el desarrollo de caminos digitales por donde fluya la información institucional del Estado, ampliando la Cobertura de red móvil, fortaleciendo

el acceso y desarrollo de contenido digital propio, y mejorando la penetración de banda ancha. Mientras que Ecuador, Venezuela y Bolivia se encuentran entre los últimos de Sudamérica. Asimismo en Asequibilidad se advierte que Brasil (26), Venezuela (50) y Colombia (58), son los países que más han avanzado en términos de tarifas bajas del servicio de telefonía celular móvil y de banda ancha y, por tanto, de acceso. Bolivia está en el último lugar de la región en el puesto (103) de este pilar. En la Generación de Competencias y Destrezas podemos notar que en la región, Ecuador (63), Chile (67) y Argentina (71), son los referentes debido principalmente a la calidad de su sistema educativo, calidad de la enseñanza de ciencias y matemáticas y su baja tasa de analfabetismo. En contraposición, Bolivia (90), Brasil (91), Perú (94) y Paraguay (105) son los países que menos han desarrollado este pilar en la región.

Pilar Preparación - Sudamérica

Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

USO En términos de uso de las TIC en individuos podemos notar que Uruguay se sitúa en el puesto (44), que junto a Chile (52) y Argentina (53) son los países en donde el uso y aplicación es más marcada que en el resto de la región. Esto se debe a que en estos países existen tanto condiciones como una cultura sobre el uso de la tecnología, dada la masificación de la suscripción de telefonía móvil, el uso individual que le dan al internet, el acceso en el hogar tanto a un computador como al servicio de internet, la suscripción de banda ancha y uso de redes sociales virtuales, entre otros. Se evidencia que países como Ecuador (87), Perú (93), Paraguay (96) y Bolivia (97) deben promover procesos de generación de una cultura digital así como promover la ampliación de cobertura de los servicios de telefonía móvil, internet y banda ancha.

Nótese que en relación al uso de tecnología por parte de las empresas en la región, Chile se ubica en el puesto (47) y Brasil (59), es decir son los referentes en América del Sur debido a que sus empresas han absorbido la tecnología en sus procesos internos y externos, mejorando sus niveles de innovación, y desarrollando nuevos modelos de negocios que promueven nuevos servicios y productos a través del uso del internet. Paraguay (121), Venezuela (131) y Bolivia (132), son países en donde el tema tecnológico no está todavía asimilado en la mayor parte de las empresas como parte fundamental del desarrollo y crecimiento a nivel de la Mediana y Pequeña Empresa, lo cual puede estar relacionado también a los entornos en los cuales se desenvuelven los emprendimientos y las condiciones para el emprendedurismo y la inversión.

El uso de tecnología en el Gobierno está dado por tres referentes en Sudamérica como son Uruguay (27), Colombia (31) y Chile (39), respectivamente donde se puede apreciar que en estos países sus gobiernos tienen una visión de la importancia que tienen las TIC como medio necesario para modernizar la gestión pública y hacer que los servicios sean accesibles y transparentes a través de estímulos tecnológicos, pero además la han implementado.

Asimismo se puede apreciar que estos países han desarrollado políticas públicas orientadas a promover las TIC en el Gobierno a través de Agendas Digitales, Planes, Programas o Estrategias sectoriales específicas. Por su parte Argentina (111), Venezuela (118) y Paraguay (128), son países donde actualmente no existe un enfoque integral sobre el uso de las TIC, se cuentan a la fecha con programas y proyectos aislados y poco articulados entre los diferentes actores de la sociedad.

Pilar Preparación - Sudamérica

Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

IMPACTO El impacto del uso y aplicación de las TIC radica principalmente en la generación de oportunidades que se crean para la gente, para los negocios, para los países, para los Gobiernos a través de procesos de innovación que repercuten en mejores niveles de productividad y competitividad que generan mayor crecimiento económico y generación de empleo. Este impacto puede verse reflejado en 2 ámbitos: a) Impacto Económico: En nuevos servicios y productos, nuevos modelos organizacionales y en la generación intensiva de empleo, entre otros; y, b) Impacto Social: en el acceso a los servicios básicos, acceso del Internet en escuelas, en el uso y eficiencia del gobierno, y en la participación ciudadana, entre otros. En ese marco de acción, notamos que Chile (47), Uruguay (62) y Brasil (75), son los países que han obtenido mayores impactos económicos a través del uso de las TIC, debido a que estos países cuentan con nuevos servicios y productos desarrollados, generan empleo a través del uso de las TIC

y han creado nuevos modelos organizacionales y modelos de negocio altamente competitivos. En lo referido a impactos sociales nótese, que Uruguay (22), Chile (27) y Colombia (43) a diferencia de otros en la región, han incorporado el tema tecnológico como un derecho básico y universal, una mirada integral a las TIC entendiéndolas como un medio y no un fin en sí mismo. Se ha fomentado y promovido el desarrollo de planes y programas orientados a llevar el servicio de internet a unidades educativas urbanas y rurales, se ha promovido el uso de las TIC en el Gobierno y se ha fomentado el desarrollo de un nuevo mecanismo de participación ciudadana a través de las TIC y en particular del uso y aplicación de las redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp entre otros, como mecanismos de participación y control social en la definición de las políticas públicas y rendición de cuentas. De igual forma, Bolivia, Venezuela y Paraguay se encuentran en una posición menos aventajada que el

ECONÓMICA

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resto de la región, debido a que en lo subjetivo aún no hay un entendimiento claro del beneficio de las TIC. En lo objetivo, el principal factor tangible que está detrás de este fenómeno es la falta de capital humano. En el caso boliviano si bien el artículo 20 de la Constitución Política del Estado reconoce el derecho universal y equitativo a las telecomunicaciones, a la fecha su promoción ha sido lenta y gradual, de tal forma que permitan desarrollarlas a plenitud en el nivel nacional y sub nacional.

Es cierto que no se debe desmerecer que en el país, si bien se han promovido algunos programas como el de una computadora por docente - entrega de computadoras a los maestros y computadores para los estudiantes, entre otros. Sin embargo y pese a estos esfuerzos, estos aún son muy incipientes ya que las soluciones deben darse de manera integral para que tengan el impacto social y económico que permita un desarrollo sostenible en el tiempo.

Pilar Impacto - Sudamérica

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62 84

109

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120 140 9. Impactos económicos

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10. Impactos sociales

Fuente: WEF, Informe Global de Tecnologías de la Información y Comunicación 2016

En síntesis y a la luz de este Reporte, el país tiene que desarrollar todavía varios ámbitos de la digitalización. Esto incluye mejorar el contexto en el cual se desenvuelven las empresas, cambios normativos que sean acordes a

la dinámica del sector, infraestructura que acompañe la expansión digital y esfuerzos importantes en lo que se refiere a capacitación y educación.

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NEGOCIOS

Grandes

FOTO: Bodacinema

“DEBEMOS DESPRENDERNOS DE

LOS COMMODITIES”

Julio Enrique Anglarill Serrate, gerente de la división Proyectos de Sofía Ltda., una de las empresas de alimentos más importantes de Bolivia, nos detalla los aspectos claves que han consolidado el crecimiento de esta firma a 40 años de haber sido fundada.

Mario Anglarill Salvatierra inició hace cuatro décadas esta empresa con la producción de huevos. Posteriormente ingresó al rubro cárnico con los huevos fértiles, pollitos BB y de ahí pasó a los otros puntos de la cadena. Así, esta exitosa empresa familiar se fue estructurando para diversificar su producción. Al respecto Julio Enrique Anglarill Serrate, gerente de la división Proyectos de Sofía Ltda., señaló que el mismo rubro ayuda a mirar la siguiente etapa de la cadena y así la empresa evoluciona. “Una actividad lleva a la otra. Cuando estás en la producción de huevo hay una condición de mercado que te impulsa a dejar de producir solamente huevo para producir pollitos. En algún momento los clientes te fallan y defines hacer una inversión para criar el pollito y pasas a tener un matadero y así comienzas a vender carne. Esta es la historia del sector avícola en muchos países”, apuntó. Acotó que Sofía ha dado pasos más agigantados, mirando hacia adelante, porque desde la alta gerencia vieron que en el resto del mundo la cadena avícola tiene que diversificarse y despegarse de lo que son los commodities. “Vender un pollo entero es un commodity y por eso pasamos a la siguiente etapa, a lo cárnico”, ejemplificó. Por eso esta dinámica empresa no se quedó solo con la cadena de pollo, incursionó en la carne de cerdo. “Teníamos desecho de los frigoríficos y los hicimos alimento y comenzamos a alimentar a los cerdos. Hoy en día se procesan los cerdos y se transforma en alimentos de distintos tipos, y como una empresa del rubro cárnico y alimenticio decidimos ampliar el abanico e incorporamos el pavo, la carne de res e

inclusive el atún. La idea es ir ampliando cada vez más los productos y tal vez diversificarnos a otras áreas”, precisó Anglarill. Para soportar este crecimiento la estructura empresarial, sobre la que se funda la compañía, debe ser sólida y bien comprometida. En ese sentido Sofía no escatima recursos en capacitación “Nuestro equipo debe estar bien capacitado y tenemos unos programas bastante desarrollados que abarcan desde funcionarios de primera base hasta los niveles gerenciales. Eso te ayuda a ir formando gente que te apoya en el proceso de diversificación”, manifestó el ejecutivo. A LA CONQUISTA DEL MERCADO REGIONAL El año 2007 Sofía da un salto trascendental al iniciar un emprendimiento empresarial en Salta, Argentina. Al respecto Enrique Anglarill resaltó que ésta fue una decisión que forma parte del proyecto de expansión que tiene la empresa. “Miramos el mapa y decidimos irnos a la Argentina, cerca de la frontera para que antes que los argentinos nos invadan de productos nosotros tengamos control en la zona. Esta es otra empresa con otros accionistas”, remarcó. Pero mirar más allá de las fronteras e invertir en otro país tiene otros fundamentos, basados en las limitaciones que tenemos como país. Anglarill expresó que pese a los esfuerzos de las instituciones empresariales del sector, aún no hemos podido erradicar la enfermedad newcastle que ataca a la producción avícola en Bolivia, lo que limita las exportaciones en el rubro. “Argentina es libre de la enfermedad de newcastle y podemos producir pollos que tienen más oportunidades de exportación. Esto no ha sido fácil y estamos trabajando en el desarrollo de un mercado en la región. Vamos a ver quién gana, si la empresa argentina o la boliviana en ser la exportadora de la región”, dijo.

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El flamante edificio de la empresa de alimentos Sofía luce imponente y refleja el trabajo visionario de quienes, desde hace 40 años, tuvieron un sueño que con esfuerzo diario hicieron realidad.

PRODUCTIVA

Santa Cruz

FOTO: Archivo CAINCO

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Bajo esta visión el ejecutivo de Sofía manifestó que nunca quisieron como empresa ser los más grandes, pero sí los mejores. “Ser buenos en lo que hacemos nos llevará a nuevos horizontes y entre ellos nuestra meta es exportar de forma sólida, seria, con productos de valor agregado en las líneas de pollo, cerdos y los que se puedan incorporar al futuro”, señaló. Pero para ello se precisa superar algunos factores a nivel país. Por ejemplo una gran limitante es la infraestructura caminera de Bolivia a lo cual hay que sumarle los conflictos sociales que generalmente derivan en bloqueos de caminos, por lo que llegar al interior del país es complejo. “Así no podemos hacer compromisos serios. Lo que pasa es que nuestro producto es muy perecedero, el pollito cuando nace es perecedero, cuando está listo para su sacrificio y cuando ya está faenado también es perecedero”, expreso. TECNOLOGÍA Anglarill es claro al señalar que precisamente por ser un producto perecedero la tecnología juega un factor clave en la cadena avícola. “Este es un negocio del

centavo, por lo tanto tienes que ser muy eficiente. Desde la crianza de aves tiene que usar tecnología en nutrición y en el manejo de las aves, ahí hay mucha inversión en equipamiento avícola. Por supuesto en el área de procesos, de embutidos o de sacrificio hemos incorporado tecnología europea, tanto de Holanda como de Alemania, la cual no es barata, pero te dan la normalización en la producción y genera reducción de costos”, explicó. Gracias a las ventajas de la utilización de tecnología de punta, creatividad e innovación, en Sofía tienen una cultura de desarrollo de mejoras continuas en los productos de líneas que se comercializan. En diseño y desarrollo se encargan de recibir la información de las necesidades de nuevos productos del mercado para planificar y ejecutar la realización de prototipos de productos y presentarlos a diferentes instancias de pruebas, evaluación, aprobación y posterior lanzamiento a los consumidores. Esto permite producir productos sanos nutritivos e innovadores. A través de un trabajo en equipo permanente con las áreas de: Costos, Marketing, Producción, Comercial y Control de Calidad de la compañía.

HITOS DE SOFÍA Sofía inicia sus actividades en el año 1976 con un enfoque en producción orientada exclusivamente a la avicultura en el mercado de Santa Cruz de la Sierra. En 1986 se constituye como una empresa con tendencia a la integración e interdependencia productiva trabajando de manera coordinada con diferentes proveedores y productores agropecuarios como ser granjas reproductoras, granjas parrilleras, granjas porcinas y haciendas ganaderas así como plantas de incubación avícola. El año 1995 inicia la construcción de Fábricas de alimento balanceado y planta de Núcleos. En la actualidad existen 3 Fábricas de Alimento y una Planta de Núcleos en las cuales se desarrollan los alimentos balanceados para las aves, bovinos y porcinos que serán utilizados posteriormente como materia prima para los productos alimenticios de Sofía Ltda. En el año 2000 como parte de un proceso de diversificación integra a su cadena productiva una Planta de Procesado Ulterior y embutidos de Pollo y Cerdo, al cual se incluye a este proceso productos con Res. En 2006 obtuvo la certificación ISO 9001:2000 misma que fue recibida junto con la certificación de Buenas Prácticas de Manufactura BPM, ambas normas con estándares internacionales. El año 2007 logra la certificación ISO 22000:2005 norma relacionada a la Inocuidad Alimentaria, ese año logra ser la primera empresa en el rubro de productos cárnicos que obtenía esta certificación en Bolivia. El año 2009 se construye la planta de congelados y hamburguesas, así como el frigorífico de cerdos, este último con estándares internacionales de exportación bajo normas Mercosur. En ese mismo año consolida su proyecto empresarial en Salta – Argentina, que inició en 2007 y que tiene granjas de reproductoras, una planta de incubación y una fábrica de alimentos. En 2014 la empresa amplía su nivel de producción con la inauguración del nuevo centro productivo el Frigorífico la Enconada el cual cuenta con plantas de Faena avícola, cámaras de despacho y una planta de subproducto.

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57 organizaciones se suman al impulso

AL-Invest 5.0

124 proyectos se presentaron y 26 fueron los elegidos. Las propuestas seleccionadas en la Primera Convocatoria a Fondos Concursables del programa AL-Invest 5.0 ya se están ejecutando con actividades de fomento empresarial en 16 países de Latinoamérica.

“Es un gusto tener a toda Latinoamérica unida en un salón para trabajar por el progreso, el trabajo decente y la productividad”, Jorge Arias Lazcano, Presidente de CAINCO. El murmullo se iba acercando y llenaba el hall de la sede de CAINCO. De pronto empezaron a entrar: Italianos, uruguayos, colombianos, guatemaltecos, paraguayos y de otros 10 países. Más de 70 personas –de 57 entidades: 26 solicitantes y 31 co-solicitantes-, representantes de los 26 proyectos seleccionados en la Primera Convocatoria a Fondos Concursables, llenaron el salón y tomaron sus puestos. A las 8:30 del miércoles 14 de septiembre ya estaba todo listo para dar comienzo a las capacitaciones financieras, técnicas, de monitoreo y visibilidad que les permitían –a estos 57 nuevos ejecutores- ser parte del mayor programa de cooperación internacional de la Unión Europea para el sector productivo Latinoamericano. “Es un gusto tener a toda Latinoamérica unida en un salón para trabajar por el progreso, el trabajo decente y la productividad”, fueron las palabras de bienvenida del Presidente de CAINCO, Jorge Arias Lazcano. Luego de esto, las instituciones se fueron presentando y después la prensa se dio cita en el lugar para una breve conferencia de prensa. Fueron tres días de intenso trabajo donde tuvieron énfasis las explicaciones en cuanto a las metodologías y procedimientos que los nuevos ejecutores deberán emplear en el marco del programa. Además, se explicó el tipo de acciones que promueve el programa y la forma de cuantificar y potenciar los resultados en sus propuestas de impulso productivo. La capacitación fue complementada con actividades enfocadas en fortalecer la unidad, el trabajo en equipo y el compromiso de los nuevos ejecutores.

En países como Nicaragua, Paraguay, Colombia y Perú, la convocatoria tuvo gran éxito y se llegó al límite del monto de financiamiento por país (1,2 millones de euros). En cada uno de estos territorios se ejecutarán tres o más

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LOS 26 ELEGIDOS

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proyectos que financiarán la productividad de diferentes emprendimientos, micro empresas y jóvenes innovadores de diversos rubros. Nicaragua cuenta con tres instituciones como solicitantes principales en propuestas elegidas. La Unión de Cooperativas Agropecuarias de Servicios (Soppexcca) y de la Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social, fueron seleccionadas con proyectos que tienen como objetivo fortalecer las capacidades empresariales y la transformación productiva para Mipymes del país. Además la Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua (APEN) trabajará en la competitividad de los pequeños productores de cacao del país, dando énfasis al trabajo de las mujeres emprendedoras. “Para nosotros es un honor y una grata oportunidad ser parte de este grupo de importantes entidades. Sepan que nuestro compromiso es el de trabajar con todo nuestro esfuerzo para dar oportunidades y llevar el desarrollo a las micro empresas de nuestra región”, enfatizó María José Torres, Coordinadora de Proyectos de APEN. La Unión Industrial Paraguaya y el Centro de Cooperación Empresarial y Desarrollo Industrial son, en Paraguay, las organizaciones elegidas, a las que se une la Associazione degli Industriali della Regione Umbria, que trabajará con varios co-solicitantes paraguayos para implementar su

proyecto de impulso a la innovación en el país guaraní. En Colombia, las Cámaras de Comercio de Barranquilla, Bogotá y Bucaramanga son las instituciones cuyos proyectos fueron seleccionados. Bucaramanga trabajará para fortalecer los vínculos comerciales entre Ecuador y Colombia; Barranquilla enfocará sus esfuerzos en mejorar la vinculación y productividad de las Mipymes del departamento de Atlántico; y la Cámara de Bogotá buscará impulsar las economías de la capital colombiana y la sede de gobierno de Bolivia (La Paz). “Es nuestra primera vez participando en un proyecto internacional y quiero que sepan que desde la Cámara de Bogotá estamos listos y comprometidos para superar las expectativas y aportar a este gran esfuerzo conjunto por Latinoamérica”, enfatizó María Angélica Osorio, de la CCB. Por su parte, en Perú, la Asociación de Exportadores y la Cámara Nacional de Comercio, Producción, Turismo y Servicios (Perucamaras) enfocarán sus esfuerzos en mejoras para las Mipymes del país. También fue elegida la Cámara de Comercio de Huancayo y centrará sus tareas en la vinculación y la innovación en el sector de micro y pequeñas empresas. Un rubro de vital importancia para la economía del país andino. Otros países con importantes propuestas elegidas entre sus instituciones son: Brasil, Ecuador, Bolivia y Venezuela.

En el caso de Venezuela, la Confederación Venezolana de Industriales, implementará un proyecto para promover la innovación entre sub-sectores industriales. Además, la Asociación Civil Circuito de la Excelencia, trabajará con el sector turístico de su región. “Somos el único proyecto enfocado en el turismo y trabajaremos para que sea un gran éxito. Es una enorme oportunidad y una gran responsabilidad para nosotros como venezolanos”, enfatizó Daniel Vocino, de la Asociación Civil Circuito de la Excelencia. La Cámara de Comercio de Quito y la Federación Ecuatoriana de Exportadores trabajarán la competitividad, productividad y apertura de mercados para productos fundamentales de la economía ecuatoriana: cacao, café, quinua, etc. En Brasil, dos grandes instituciones se adjudicaron proyectos: el Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Pará, que trabajará por impulsar las micro empresas de artesanías y pequeños productores de la Amazonía brasileña; y la Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina, que enfatizará su esfuerzo en la producción de las Mipymes de toda su región de influencia. En Bolivia, la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismos de Chuquisaca velará por mejorar el clima

de negocios entre los departamentos del sur de Bolivia (Chuquisaca, Potosí y Tarija). La Confederación de Empresarios Privados de Bolivia buscará desarrollar servicios empresariales para las zonas más desatendidas de Bolivia. El Salvador, México, Honduras, Guatemala y Uruguay tienen una entidad representando a cada uno como solicitante principal de una propuesta elegida. La Asociación Agencia de Desarrollo Económico Local del Departamento de La Unión es el representante de El Salvador, que llevará a cabo un proyecto de vinculación binacional de empresas de El Salvador y Honduras. En México, el Instituto Tecnológico y de Enseñanza Superior de Monterrey, ejecutará la propuesta de desarrollar negocios innovadores y colaborativos entre Mipymes de México y Argentina en el sector de los videojuegos. “Apostamos por un sector innovador que en la actualidad es una de las industrias más rentables del mundo. Queremos que eso llegue a Latinoamérica y que sirva para generar impactos sociales, como el empoderamiento de la mujer en esta industria dominada por hombres”, explicó Paz Nieto, representante del Tecnológico de Monterrey.

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La Cámara de Industrias del Uruguay, también fue elegida por su propuesta de adaptación y mejora tecnológica, productiva y comercial para el sector industrial alimentario uruguayo. En Honduras, la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa trabajará en el fortalecimiento económico e inclusivo de la región a través del impulso de las Mipymes en Honduras y Nicaragua. Además de las organizaciones latinoamericanas, tres instituciones de la Unión Europea figuran como solicitantes principales: El Instituto Andaluz de Tecnología (España), Promos (Agencia Especial de la Cámara de Comercio de Milán – Italia) y Confindustria Umbria Associazione degli Industriali della Regione Umbria (Italia). Estos tres proyectos de solicitantes europeas trabajarán con co-solicitantes latinoamericanos y se enfocarán en el desarrollo y fomento a la productividad a través del intercambio de conocimientos y buenas prácticas entre América Latina y Europa. 2da Convocatoria La fecha de cierre para la recepción de propuestas de la Segunda Convocatoria es el 31 de octubre (la convocatoria se lanzó el 29 de agosto) y el fondo otorgado para esta convocatoria es de seis millones de euros. Los países prioritarios para este llamado son Argentina, Chile, Cuba y Panamá. Estos países tendrán un límite máximo de subvención de 1,2 millones de euros por país, mientras

que en los demás países será de 600.000 euros. Además, en los países prioritarios los proyectos podrán acceder a un monto de subvención de hasta 400.000 euros, mientras que en los demás países elegibles las propuestas podrán acceder hasta a 300.000 euros. En todos los casos estos montos significarán un porcentaje de subvención de los programas no mayor al 80, ni menor al 50%. Algunos objetivos que se consideran primordiales para la elegibilidad de las propuestas son: la mejora de la productividad empresarial (este es el principal objetivo del programa), incrementar la competitividad de las Mipymes latinoamericanas y que las organizaciones empresariales mejoren y amplíen sus capacidades y servicios. Otras características que darán valor añadido a las propuestas serán: que cuenten con estrategias de empoderamiento de la mujer en su rol de emprendedora y líder; que tenga iniciativas para promover las relaciones intrarregionales y con los países de la Unión Europea para el intercambio de conocimientos y buenas prácticas; y también se buscarán propuestas que tengan estrategias y planes concretos de respeto y cuidado del medioambiente. Cuando esta Segunda Convocatoria también tenga a sus propuestas elegidas se estima que CAINCO, coordinador del programa para toda Latinoamérica, esté liderando a alrededor de 100 instituciones de América Latina y Europa, en un esfuerzo conjunto por el trabajo decente, el crecimiento sostenido y la mejora de la calidad de vida de todos los trabajadores de la región.

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¿Y ahora qué? Liderazgo y aterrizaje

Cada vez que un directivo llega a un nuevo puesto se produce un contraste inevitable entre lo que esperaba encontrar, lo que daba por hecho que encontraría y lo que finalmente encuentra. Las fricciones entre expectativas y realidad han de pulirse para minimizar las turbulencias en el proceso de aterrizaje. ¿Cómo hacerlo? ¿Qué pasos seguir para avanzar en la dirección adecuada?

El directivo depende tanto o más de los diferentes grupos de interés o stakeholders que de sus propias fortalezas y debilidades, por lo que la gestión de estas relaciones será fundamental. El profesor del IESE Business School Universidad de Navarra, Guido Stein, ofrece las respuestas en esta nota “¿Y ahora qué? Liderazgo y aterrizaje”, editado por Pearson. La obra sirve de hoja de ruta al tomar posesión de un cargo y muestra cómo minimizar los errores más típicos, analizando al detalle un buen número de casos reales con diferentes situaciones que nos podemos encontrar, desde los conflictos culturales hasta los intentos de puenteo. Lo primero es abordar el quehacer propio del directivo que se incorpora a un nuevo puesto y los esfuerzos de adaptación necesarios. Y lo hace a partir de las experiencias de cuatro directores generales de diferentes sectores. Uno de los pasos primordiales es elaborar un mapa de las personas afectadas por el cambio. El directivo depende tanto o más de los diferentes grupos de interés o stakeholders que de sus propias fortalezas y debilidades, por lo que la gestión de estas relaciones será fundamental. Alejándose de falsas expectativas, advierte que los primeros mensajes de un nuevo jefe deben centrarse en obtener el consenso. Tampoco hay que descuidar la relación con el predecesor antes, durante y después del aterrizaje. Hay dos tipos de directivos exitosos, los cumplidores y los transformadores, si bien el componente transformador gana enteros en los puestos de alta dirección.

Los éxitos tempranos y concretos son esenciales, ya que ayudarán tanto al nuevo directivo (a comunicar sus prioridades e influir) como a quien le ha nombrado (a acallar las dudas de terceros). Una opción obvia para conseguirlo es abordar problemas sencillos y de alta visibilidad.

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EN BUSCA DE ÉXITOS RÁPIDOS

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Además, es fundamental tener en cuenta algunos aspectos clave a la hora de trazar el plan de actuación: Aprender las cosas vitales que desconocía y descartar lo que creía saber y era falso. Determinar los asuntos que son realmente esenciales y apuntar hacia ellos con decisión. Identificar qué talento necesita y con qué personas cuenta. Equivocarse en las alianzas entraña el riesgo mayor de fracaso, llegando a cifrarse en el 40%. Pararse a pensar si va bien cada cierto tiempo y ayudarse con el juicio de terceros. Configurar un mapa mental para entender mejor la empresa y el puesto, adquirir nuevos conocimientos, construir relaciones laborales, controlar las expectativas creadas, definir el tipo de liderazgo y contar con un plan de comunicación son factores clave para el desempeño eficaz en un nuevo puesto. Algunos de los errores más comunes son creer que las

habilidades que nos hicieron triunfar en el pasado son suficientes para tener éxito en el nuevo puesto, aislarse, querer tener una solución para todo y abarcar demasiado.

Algunos factores clave para el desempeño eficaz en un nuevo puesto son: la configuración de un mapa mental para entender mejor la empresa y el puesto, construir relaciones laborales, definir el tipo de liderazgo y contar con un plan de comunicación.

EL PAPEL CENTRAL DE LAS PERSONAS Una de las acciones más urgentes es tomar el pulso a la cultura corporativa, tanto formal como informal. En este sentido, el exitoso caso de Google es un buen ejemplo del peso de una cultura centrada en la persona. La cultura vertebra el conjunto de la compañía y puede ser aprovechada para impulsar la mejora de la organización y el alineamiento de las personas con la estrategia empresarial. Una de las principales cuestiones que se tiene que plantear el nuevo directivo es qué plantilla necesita a corto, medio y largo plazo y si puede realizar cambios: Selección y reclutamiento de nuevos valores. Se ha de diseñar un sistema de gestión que identifique los conocimientos y las habilidades requeridos para el puesto. Planes de desarrollo y formación. Hay que tratar a los asistentes a los programas formativos como clientes, saber el nivel de conocimientos y competencias de las personas de la organización y evaluar su desempeño en el proceso.

Evaluación y promoción de la plantilla. Es necesario no perder de vista la cultura y los valores de la organización. Retribución. Hay que definir el modelo de desarrollo de carrera antes de implantar el sistema retributivo, que debe distinguir al buen profesional que obtiene los resultados adecuados. Comunicación interna. Se requiere identificar todo tipo de canales de comunicación, sabiendo que las políticas y los estilos de dirección también comunican, y que la rumorología puede y debe ser gestionada. FUSIONES Y ADQUISICIONES Hay que tener en cuenta que suelen ser procesos traumáticos donde casi siempre hay un vencedor y un vencido. Además, a menudo no se dispone de un buen plan de comunicación que gestione las expectativas y el malestar en un periodo tan turbulento. Como consecuencia, es posible que se pierda talento, sobre todo de la empresa adquirida. El directivo recién aterrizado haría bien en tenerlo en cuenta, ya que esta circunstancia puede comprometer el éxito de la operación.

RESPONSABLES

Acciones

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Sueños que se van

haciendo realidad Quince jóvenes cruceños están viendo sus sueños volverse realidad. Desde el año pasado, el Programa Educativo Avanza de CAINCO comenzó a cosechar sus frutos: los primeros graduados y egresados de este programa de becas empezaron a incorporarse al mercado laboral.

Actualmente el Programa Educativo AVANZA beneficia a 55 jóvenes, de los cuales 15 ya son graduados y egresados, y 40 se encuentran avanzando en sus respectivas carreras. “Me puse muy feliz, creo que salté de alegría y llamé a mi papá y a mi mamá, y a mis amigos les conté... Aún sigo emocionada”, dijo Noemí Katherine Caipe, una de las beneficiadas con las becas del Programa Educativo Avanza, cuando se le preguntó sobre su reacción al enterarse que había ganado una beca completa de estudios universitarios. Noemí, al igual que otros 54 jóvenes bachilleres en su momento, es una de las beneficiadas de este programa de becas que resulta el más completo del país, ya que cubre el financiamiento del 100% de los estudios universitarios o a nivel técnico medio, incluye un bono de transporte mensual de Bs. 200, las horas prácticas remuneradas, la modalidad de graduación y el trámite del Título en Provisión Nacional. El Programa Educativo Avanza de CAINCO asume la responsabilidad de crear un mejor futuro apoyando la formación profesional de jóvenes promesas a través de becas completas de estudio. Se desarrolla desde 2009 con el objetivo principal de promover la formación académica, laboral y social de los jóvenes bolivianos sobresalientes de colegios particulares, fiscales y de convenio de escasos recursos, contribuyendo de esta manera con la formación de capital humano necesario para el desarrollo del país.

Actualmente el Programa Educativo AVANZA beneficia a 55 jóvenes, de los cuales 15 ya son graduados y egresados, y 40 se encuentran avanzando en sus respectivas carreras. La convocatoria para la próxima versión (2017) está abierta para que los futuros bachilleres de Santa Cruz puedan postularse a las becas. La fecha límite de solicitud es el 31 de octubre.

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FOTO: Bodacinema

Este programa se lleva adelante gracias a la alianza entre CAINCO, empresas privadas, universidades y las ganas de superación de jóvenes valores de nuestro medio, con lo cual se tiene una plataforma sólida que combina el conocimiento académico con la práctica útil en las empresas, de tal forma que el nuevo profesional cuando entre al mercado laboral no solo tenga conocimiento sino capacidad de hacer y transformar.

FOTOS: Archivo CAINCO

RESPONSABLES

Acciones

Becarios versión 2014

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Becarios versión 2013

Becarios versión 2016

Becarios versión 2015

BENEFICIOS DEL BECARIO

Becarios versión 2012

UNIVERSIDADES

Financiamiento del 100% de los estudios universitarios o a nivel técnico medio

UTEPSA

Bono de transporte mensual de Bs. 200,00

UPSA

Horas prácticas remuneradas

NUR

Modalidad de graduación

UNIFRANZ

Trámite del título en provisión nacional

INFOCAL

REQUISITOS PARA POSTULAR Enviar la siguiente información a las Torres CAINCO (Av. Las Américas N° 7), en un sobre cerrado bajo el rótulo “Programa Educativo AVANZA”, hasta el 31 de octubre de 2016: Ser boliviano Ser estudiante de último año o bachiller. Tener un promedio igual o mayor a 75/100 Llenar el formulario de solicitud del Programa AVANZA (www.cainco.org.bo) Presentar fotocopias de las libretas / Boletines de notas (3ero a 5to secundaria y el segundo boletín de notas de 6to de secundaria) Fotocopia de la cedula de identidad Carta de Motivación respondiendo a las siguientes preguntas (min 500 máx. 1500 palabras) ¿Por qué es importante para ti entrar al Programa AVANZA? ¿Qué carrera quieres estudiar y por qué? Comparte algún logro o experiencia personal que ha influido de manera importante en tu vida.

Santa Cruz,

centro de negocios de la región

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Las 204 empresas argentinas y las 71 chilenas que llegaron al país el mes pasado, convirtiéndose en las delegaciones más numerosas en la Rueda de Negocios Internacional Bolivia, así como muchas más de otros países, coincidieron en destacar el desarrollo y los resultados de este encuentro empresarial que se consolida como el más importante de la región.

“Si bien conocía mucho de CAINCO y de esta ronda de negocios tan famosa, vivirlo en persona es un gran orgullo y todo un desafío” Alejandro Wagner, Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional. “En El Salvador tenemos algunas ruedas de negocios que se desarrollan eventualmente, pero ninguna es tan grande como ésta”, señaló sorprendida Sonia Elizabeth Soto, técnico de promoción comercial de Proesa, Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador, país que se presentó por primera vez en la Rueda de Negocios Internacional Bolivia. Soto, al igual que muchos participantes primerizos de este evento -que se llevó a cabo en su vigésimo sexta versión-, no ocultó su asombro por el intenso movimiento que se desarrolló durante los tres días de realización. Y no es para menos, alrededor de mil empresas de 21 países convergieron en el Salón de Convenciones de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) para participar de la 26° Rueda de Negocios Internacional Bolivia. Este evento se realizó del miércoles 21 al viernes 23 de septiembre, tres días durante los cuales se llevaron a cabo reuniones consecutivas, de 25 minutos cada una, en mesas paralelas. De ellas participaron, además de las empresas bolivianas que sumaron el 60% del total de participantes, empresas provenientes de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Italia, Lituania, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Uruguay y Venezuela.

Cerca de 3 mil personas dieron vida a la Rueda de Negocios 2016, entre empresarios participantes, firmas auspiciadoras, medios de comunicación tanto nacionales como extranjeros y personal técnico y de logística, entre otros. En su mayoría, aprovecharon de este espacio concebido para el intercambio de ofertas y demandas de productos y servicios, así como

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FOTO: Rolando Aparicio

De todos ellos, las delegaciones más importantes que llegaron al país fueron las de Argentina y Chile, con empresas que sumaron 204 en el primer caso y 71 en el segundo. Por su parte, El Salvador y Lituania fueron los países que por primera vez contaron con una representación en este evento, que, con sus 26 años de trayectoria, se ha convertido en el más importante de la región.

FOTOS: Bodacinema y Rolando Aparicio

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para establecer diferentes tipos de acuerdos de cooperación y alianzas estratégicas. “Hacer negocios es algo profundo y muy significativo, porque detrás de cada negocio viene una entrega de confianza, una posibilidad de poder verse a los ojos y de poder escuchar la voz; entonces todas estas relaciones son estables, permanecen”, sostuvo en conferencia de prensa el presidente de CAINCO, Jorge Arias Lazcano, con relación a la importancia que conlleva este tipo de encuentros que son cara a cara. “A veces los vaivenes políticos alejan a los pueblos, otras veces los acercan, pero en la parte de comercio y de hacer negocios es una relación permanente, viva, que perdura para toda la vida. Por eso es que en estos eventos es que le damos mucha importancia al hecho de tener a representantes de 21 países. Nos enriquece en todo porque es un intercambio de voluntades y conocimientos. Ellos se nutren de lo que nosotros podemos entregarles, y nosotros nos nutrimos muchísimo también de lo que recibimos de parte de ellos”, señaló. Por su parte, Alejandro Wagner, de la Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional, comentó que fue la primera vez que participó personalmente de la Rueda y explicó que la presencia de las empresas argentinas responde a una estrategia del país vecino, que busca generar mayor comercio y con ello mayor empleo: “Si bien conocía mucho de CAINCO y de esta ronda de negocios tan famosa, la verdad

es que vivirlo en persona es un gran orgullo, y por supuesto es un gran orgullo que Argentina sea la primera (delegación) en cantidad. Son más de 200 empresas de múltiples sectores, de múltiples provincias, de un país tan federal como el nuestro. Hoy hay presentes 9 provincias, lo que es todo un desafío para mí, que lo veo con ojos técnicos y quisiera que sea un número aún mayor para el año que viene”, comentó. CIFRAS 2016

11.100

Reuniones de negocios

$us. 205,3 millones Intenciones de negocios

21 Países 1.000 Empresas

EMPRESARIOS OTORGAN CALIFICACIÓN POSITIVA

“Hemos logrado cerrar negocios desde el primer día” Jazmín Vázquez, propietaria de Ecobolsas

Ecobolsas es una fábrica totalmente automatizada de bolsas en tela ecológica. Nosotros venimos a ofertas productos como bolsas, estuches, mochilas, basureros para autos, manteles, sobremanteles, individuales, todos artículos de uso cotidiano y realizados en tela ecológica, material que se debe usar por ley en países de Europa o algunos de Sudamérica, como por ejemplo Argentina donde está ya prohíbo el uso de bolsas plásticas e incluso las de papel. Además, a través del soporte de las bolsas reusables, vendemos publicidad en movimiento, y también alternativas para restaurantes y ropa descartable, tanto para empresas industriales como para pacientes de centros médicos. Sobre nuestra participación en la Rueda de Negocios, no me puedo quejar, es el segundo año consecutivo que estamos en la CAINCO y nos ha ido muy bien,

hemos logrado cerrar negocios desde el primer día. Y no solamente cerrado negocio con empresas bolivianas, sino también con extranjeras que necesitan de estos productos, por lo que vamos a empezar a exportar nuestra producción.

“Estamos acá por el éxito de la versión pasada” Juan Carlos Mastrolinardo, representante de A. Giacomelli S.A. (Argentina)

Ya vinimos el año pasado, por lo que ésta es nuestra segunda participación, y estamos acá justamente por el éxito de la versión pasada. El resultado ha sido muy bueno, hemos tenido muy buenos contactos y en general todas las reuniones han sido bastante positivas. Nuestra expectativa es crecer en el mercado boliviano. Somos representantes de la firma A. Giacomelli S.A., conocida por su logo Capemi, que es una empresa que

fabrica productos de goma y goma metal. El sector en el que más participamos es el autopartista, es decir repuestos para la suspensión de los vehículos. También tenemos la parte de la goma metal en las industrias minera, ferroviaria, aeronáutica, petrolera, química… Todos los sectores donde exista partes de goma y metal. Quien viene por primera vez tiene que conocer la idiosincrasia y ese lenguaje propio que tiene la Rueda, entonces la primera vez hay que acomodarse. En cambio ahora, que ya sabemos cómo es el movimiento de las reuniones y ya aprendimos la gimnasia el año pasado, estamos más preparados, con más cancha. El año pasado tuvimos unas diez reuniones y en esta versión sumamos 20. pág 54

“Es un evento que está bastante bien organizado” Tadas Kabasinskas, gerente de negocios internacionales de Elgama-Elektronika (Lituania)

Con mi socio somos representantes para Latinoamérica de la empresa NBA Ingeniería, estamos aquí para poder ingresar al mercado boliviano con equipos de telemedición de energía eléctrica. En esta primera vez que participamos de este eventos nos ha ido bastante bien, y vemos que hay interés de las empresas con las que nos hemos reunido. Es un evento que está bastante bien organizado, según nuestra primera impresión. Me parece bastante positivo como un primer enlace que debemos desarrollarlo más adelante. Es muy bueno el concepto de la rueda de poder empatar a personas y/o empresas que puedan tener los mismos intereses en relación a promover algún producto o algún

servicio; me parece que es una iniciativa cabal y tiende a ser eficiente. Probablemente en otros rubros se hayan concretado ya negocios, pero nosotros entendemos que al estar presentando un producto tecnológico nuevo, que no hay en el mercado nacional, obviamente el primer paso es darlo a conocer y posteriormente tendríamos que lograr cerrar ventas de equipamientos.

“Vine con la expectativa de abrir un punto de venta aquí en Santa Cruz” Eudal Loayza, administrador de Asovita

Asovita es una asociación de productores campesinos conformada por 4 asociaciones productoras de ají, maní, amaranto y maíz de los municipios de Alcalá, Sopachuy, El Villar y Tarvita del departamento de Chuquisaca. Entre sus objetivo está el de consolidarse en los principales mercados del país, con el compromiso de ofrecer productos naturales, ricos en proteínas, vitaminas y minerales, directamente del productor al consumidor. Su representante, Eudal Loayza nos comenta: “Vine con la expectativa de abrir un punto de venta aquí en Santa Cruz. Fueron 17 reuniones realizadas, durante las que se ofertamos nuestros productos chuquisaqueños: ají, maíz y amaranto. Del ají tenemos el ají en polvo rojo y amarillo; del amaranto tenemos galletas, turrón, api; y del maíz tenemos api amarrillo y api morado. Asovita reúne a cuatro asociaciones, cada una con su propio funcionamiento, en total somos unos 150 productores. Cada año participamos en la rueda de negocios, desde hace ya cinco, con muy buenos resultados”.

26 AÑOS GENERANDO NEGOCIOS Cada año, desde 1991, la Rueda de Negocios Internacional Bolivia organizada por la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) se lleva a cabo en el marco de la Feria Internacional de Santa Cruz – Fexpocruz, y se ha convertido en uno de los principales eventos multisectoriales de Latinoamérica, donde se dan cita empresarios de alrededor de 20 diferentes países, de más de 50 sectores. Durante este evento se puede encontrar varias posibilidades para hacer crecer una empresa o proyecto, ya que reúne a demandantes previamente seleccionados interesados en encontrar compradores, proveedores o socios. Participar en la Rueda de Negocios Internacional Bolivia no sólo ofrece la oportunidad de ampliar el portafolio de contactos a escala local, nacional e incluso internacional, sino que también permite comparar las actuales demandas del mercado en cuanto a volúmenes y precios, y evaluar el interés que genera un producto o servicio.

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CÓCTEL CON MISIONES EMPRESARIALES Y AUSPICIADORES Las misiones empresariales más representativas que participaron en la 26° Rueda Internacional de Negocios, así como las empresas auspiciadoras de este importante evento, fueron los protagonistas de un brindis muy especial que organizó CAINCO en agradecimiento a su valiosa participación en este encuentro empresarial. Desde hace 26 años la Rueda de Negocios Internacional Bolivia, organizada por la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) se encuentra tendiendo puentes para que los empresarios bolivianos tengan oportunidades de crecimiento. Es por esa razón que en el marco de este evento reconocidos a nivel internacional, el presidente de la institución, Ing. Jorge Arias Lazcano, acompañado de los representantes de las misiones empresariales de Argentina y Chile, y también de los auspiciadores que año a año acompañan y dan realce a la Rueda de Negocios, compartieron un cóctel por los 26 años de trabajo y negociaciones. En la ocasión, el equipo organizador de este importante encuentro empresarial, aprovechó para hacer entrega de algunos presentes y reconocimientos por la labor desempeñada tanto de los representantes de las empresas extranjeras como de los auspiciadores.

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septiembre 2016

EN ACCIÓN EN ACCIÓN

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CONVENIO INTERINSTITUCIONAL CON EL ESTADO DE MATO GROSSO Jorge Arias Lazcano, presidente de CAINCO y Ricardo Tomczyk, Secretario de Desarrollo Económico del estado de Mato Grosso – Brasil, firmaron un convenio interinstitucional que busca realizar esfuerzos conjuntos en la elaboración, ejecución e implementación de proyectos de interés recíproco, que impliquen en el desarrollo económico y social del Estado de Mato Grosso (Brasil) y de Santa Cruz (Bolivia), especialmente en las áreas de agro negocio y de comercio exterior. Ambas partes se comprometieron a prestar recíprocamente las informaciones necesarias para su ejecución; realizar los servicios y las tareas definidas para la implementación de los proyectos; designar representantes para las interlocuciones necesarias; y establecer política de divulgación, así como sus programas y proyectos.

CAINCO PARTICIPÓ EN EL X CONGRESO INTERNACIONAL DE ARBITRAJE Se llevó a cabo en Lima (Perú) la décima versión del Congreso Internacional de Arbitraje, organizado por el Centro de Análisis y Resolución de Conflictos de la Pontificia Universidad Católica del Perú, uno de los centros más prestigiosos del país vecino. El objetivo del evento, que contó con la participación de 40 ponentes, fue ofrecer un espacio académico-profesional para el análisis de temas de actualidad. En la oportunidad, la Directora Ejecutiva del Centro de Conciliación y Arbitraje de CAINCO (CCAC), Claudia Paccieri, participó en el panel “Problemática en torno a la designación reiterativa de árbitros” y el Dr. Horacio Andaluz Vegacenteno, árbitro del CCAC, estuvo en el panel “Consideraciones sobre la motivación como causal de anulación de laudos”. El CCAC fue el único centro invitado a dar ponencias en este prestigio encuentro anual.

CONVENIO CON LA UNIÓN INDUSTRIAL DE BUENOS AIRES A solicitud de la Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires, CAINCO firmó un Convenio Interinstitucional para difundir las actividades de ambas instituciones, brindar asesoramiento y apoyo para la creación y formalización de empresas, fomentar la participación de emprendedores en actividades que generen oportunidades de negocios y desarrollar proyectos y eventos conjuntos, tendientes a fomentar el emprendedurismo y la innovación. En la oportunidad el presidente de CAINCO, Jorge Arias, resaltó que es fundamental encontrar elementos de complementariedad entre la industria argentina y la boliviana, sobre todo en el ámbito agroindustrial, mientras que Daniel Rosato, Vicepresidente de la Unión de Industriales de la Provincia de Buenos Aires indicó que hay grandes oportunidades de negocios entre ambos países.

DE ÉXITO

ACCIONES

MODERNO SISTEMA DA PASO A LA NUEVA BOLSA BOLIVIANA DE VALORES “El ruedo y las negociaciones presenciales a viva voz en los ambientes de la BBV pasarán a la historia, dando paso a las operaciones electrónicas automatizadas que no precisan de la presencia física de los agentes, pues ya pueden realizar sus ofertas, órdenes de venta y concluir sus negociaciones, desde sus propias instalaciones en cualquier ciudad del país a través de una computadora”, expresó Javier Aneiva gerente general de la institución. Aneiva indicó que la nueva plataforma inteligente fue desarrollada junto al Grupo Bolsas y Mercados Españoles (BME), cumpliendo estándares internacionales y adecuándola a la realidad del mercado boliviano. Una de sus principales ventajas es que sitúa a la BBV a nivel de importantes bolsas de Latinoamérica, abriéndole la posibilidad de ampliar la cobertura del mercado bursátil.

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NANO BY SMARTSTUDIO, UN CONCEPTO DE VIVIENDA CON MUCHA TECNOLOGÍA Este concepto de vivienda integra amigablemente la red y los dispositivos tecnológicos, brindando una comodidad que no se limita al interior del Studio, sino que se vive y se respira en las áreas comunes del edificio y en la zona donde se ubica. Por ejemplo, el Wi Fi es libre, la piscina es iluminada con tecnología LED y Roof Top Cinema, cuenta con área con Grill Station para el churrasco, un Bar lounge, y un servicio de auto lavado. Nano By SmartStudio ha fusionado áreas comunes para oficinas, para así poder mejorar la productividad del propietario. Además cuenta con ducha con sistema de bluetooth “shower outloud” para escuchar música desde el celular; sistema de aire inteligente “Smart A/C”, que regula la temperatura a distancia; sistema de iluminación “Smart Lighting”, para cambiar el color de los ambientes desde el Smartphone.

RUMBO SONDEOS & MERCADOS PANORAMA EMPRESARIAL Rumbo Sondeos & Mercados se dedica a las investigaciones de mercados desde febrero de 2015, porque muchas veces el olfato de los negocios no basta y se requieren cifras, datos y porcentajes del sector al que se quiere penetrar. La incertidumbre del mercado se reduce cuando se realizan estudios serios, de los cuales se pueden extraer importantes conclusiones. Es así que en el poco tiempo de haber incursionado en el mercado cruceño, Rumbo Sondeos & Mercados ha ganado la confianza de diversas empresas e instituciones, así como de profesionales líderes. Muy pronto, a través de Facebook y su web Rumbos.com. bo, presentará algunos datos de rating de audiencia de TV; y la comunidad futbolera podrá conocer cuál de los equipos cruceños es el de mayor “hinchada”, distribuidos por anillos, zonas y edades.

ÉXITO ÉXITO ÉXITO

COMPLEMENTO S.R.L. VISTE TU HOGAR Complemento S.R.L. se dedica a la importación, diseño, producción y comercialización de ropa de cama, mesa y baño para el hogar y hotelería. Entre la variedad de productos con los que cuenta se destacan: faldones, protectores de colchón, sábanas, edredones, almohadas, fundas, cojines decorativos, pie de cama y adornos decorativos en general. Pensando en sus clientes es que ahora ofrece una gama muy amplia en decoración y muebles para habitaciones; dentro de estos productos se pueden encontrar respaldos para camas, veladores, cunas, cómodas, sofá cama, poltronas, lámparas, objetos decorativos, cuadros, muñecas, ropa de cuna, y un sinfín que inspiran a conseguir una habitación de ensueños. Además cuenta con un equipo humano calificado que brinda una atención personalizada a cada uno de sus clientes.

INFOCASAS QUIERE REVOLUCIONAR EL MERCADO DE BIENES RAÍCES InfoCasas es una de las empresas de bienes raíces con mayor expansión en la Región, presente en cinco países y con +60.000 propiedades activas, +1.000 inmobiliarias, +4.000 particulares y +100.000 visitas diarias en toda Latinoamérica. Nace en 2011 en Uruguay como revista especializada en bienes raíces. En 2012 llega al mundo digital para rápido posicionarse como la marca líder en el rubro, expandiéndose en la región hacia Paraguay, Perú, Colombia y Bolivia. InfoCasas ofrece una amplia gama de productos y servicios, con herramientas cuyo principal objetivo es brindar soluciones tecnológicas e innovadoras a sus usuarios, adaptándose a las diferentes necesidades del mercado objetivo. Encuentre la revista en los principales puntos de Santa Cruz o ingrese a www.infocasas.com.bo y comience a vivir la experiencia InfoCasas.

CONSUTRANS ES LA EMPRESA LÍDER EN TRASLADO DE PERSONAL EN BOLIVIA Consutrans ofrece el servicio de asistencia en transporte a empresas y profesionales desde octubre de 2005, con la certificación ISO 9001:2008 a partir de junio 2014 (TUVRheinland) y en proceso de implementación OHSAS 18001, con la finalidad de proveer el mejor servicio en transporte de personal, alquiler de vehículos y dotación de conductores. Cuenta con personal capacitado en el cumplimiento de las prácticas de seguridad personal y el equipo de protección adecuado. Entre los servicios que brinda se destacan el de transporte de personas en perforación, construcción de plantas, planchadas, sísmica, colocado de ductos, aeropuertos, industriales, etc. Oficina: Radial 17 ½ y 5to anillo C/Pirita N°27, Teléf.: 3520413 / 320-3553, info@consutrans.com www.consutrans.com pág 61

ÉXITO O ÉXITO

ACCIONES

DE ÉXITO

TMF GROUP CELEBRA SU DÉCIMO ANIVERSARIO EN LAS AMÉRICAS TMF Group ayuda a las empresas a expandirse e invertir fácilmente en otros países. Con el aporte de contadores profesionales, expertos legales, financieros, de administración de entidades legales y Recursos Humanos y nómina se encuentran ubicados en todo el mundo, de modo que habilitan a los clientes a operar sus estructuras corporativas, instrumentos financieros y fondos de inversión en distintos lugares geográficos. Desde 2006, TMF Group ha estado enfocado en proveer servicios de alta calidad y apoyar las necesidades de sus clientes local y globalmente. Con este fin, aumentaron la cantidad de oficinas y capacidades mediante la adquisición de empresas líderes a nivel local y el desarrollo de nuevos productos propios como TMF QuickDocs y TMF International Xpense. contact@tmf-group.com / www.tmf-group.com

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LIVEES: EL PRIMER MARKETPLACE DE EMPRESAS BOLIVIANAS ES TODO UN ÉXITO Desde su lanzamiento, Livees se ha constituido como una excelente solución para todas las empresas que quieran implementar un canal digital y conectarse con sus consumidores para alcanzar objetivos comerciales a través del Mercado Digital de Bolivia, una plataforma web 100% boliviana. Gracias a su modelo innovador, Livees ha diseñado la Cuenta Empresarial, que combina el marketing digital, la publicidad y las ventas online bajo un concepto de comercio electrónico unificado. Las empresas podrán personalizar su cuenta, agregar una portada, logo, horario de atención, sucursales/agencias, enlazar sus redes sociales y conquistar la web con herramientas efectivas para el posicionamiento de marca, productos, servicios y ventas online con métodos de pago modernos. www.livees.net

MONOPOL PRESENTA SU IMPERMEABILIZANTE DE TECHOS Impermeabilizante de techos Monopol es una pintura a base de una emulsión 100% acrílica, de gran elasticidad y excelente resistencia a intemperie y a rayos ultravioleta. Es un producto cuyas características permiten proteger techos de fibrocemento, teja y cemento entre otros. Esta pintura se acomoda al movimiento de la superficie evitando rupturas, es empleada para el sellado de superficies con grietas, por tanto posee la recuperación y elongación necesarias para acomodarse al movimiento constante de éstas. En combinación con manta de fibra acrílica (pellón – tela) se puede desarrollar una excelente membrana impermeabilizante, otorgándole mayor tiempo de protección de sus techos. Este producto también está recomendado para ser aplicado en jardineras y fuentes de agua.

ÉXITO ÉXITO ÉXITO

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ESCUELA DE NEGOCIOS

STEVE JOBS LECCIONES DE LIDERAZGO “Las personas que están lo suficientemente locas como para pensar que pueden cambiar el mundo son las que lo cambian” - Anuncio «Piensa diferente» de Apple (1997). El nombre de Steve Jobs es sinónimo de innovación, liderazgo y éxito. Su personalidad arrolladora, su intuición para los negocios y su carisma hicieron de él un gurú de la tecnología, que logró convertir a su empresa, Apple, en la compañía de innovación tecnológica más importante del mundo. Steve Jobs lideró desde la dirección de Apple la revolución de la industria musical y de telefonía. Consiguió una simbiosis poco habitual al crear productos de culto que se han convertido en productos de masas. Millones de personas de todo el mundo han seguido sus presentaciones a través de internet, y han hecho colas durante horas fuera de sus tiendas para ser los primeros en comprar el último dispositivo de Apple. Su experiencia es, y seguirá siendo dentro de cien años, un caso de estudio en las mejores escuelas de negocios. Walter Isaacson, autor de la célebre biografía de Steve Jobs, nos explica las claves de liderazgo que convirtieron al creador de Apple en uno de los empresarios más exitosos del mundo. Autor: Walter Isaacson Nº de páginas: 112 Librería: San Pablo Precio: Bs. 85

100 CONSEJOS PARA QUE TU CEREBRO VIVA 100 AÑOS Un libro para todas las edades, con trucos, juegos, consejos y actividades sencillas para mantener la agilidad mental y no dejar que los años pasen factura en nuestro órgano más importante. Con ideas y sugerencias para cuidar de nuestro cerebro: combatir el estrés, hacer los ejercicios físicos idóneos, mejorar el sueño y la dieta y entrenar la mente para mantenerla joven mucho tiempo. 100 consejos para cuidar y mejorar la salud del cerebro. ¡Para disfrutar de cada día con todas las facultades! Autor: Angels Navarro Nº de páginas: 128 Precio: Bs. 160 Librería: San Pablo

En esta entrega de la serie Padre Rico, Robert T. Kiyosaki expone “los valores ocultos” de los negocios de mercadeo en red: los innumerables beneficios que ofrecen... ¡aparte del dinero! En este libro aprenderá que los negocios de mercado en red son una manera revolucionaria de alcanzar la riqueza; permiten a cualquier persona obtener una gran fortuna; Están al alcance de cualquier individuo con vigor, determinación y perseverancia. Autor: Robert T. Kiyosaki Nº de páginas: 204 Precio: Bs.155 Librería: San Pablo

REC ¿Por qué nos acordamos de qué estábamos haciendo el día que cayeron las Torres Gemelas, pero nos cuesta recordar algo que hicimos hace minutos? Rec te cuenta cómo funciona nuestra memoria, la importancia del factor sorpresa y por qué registramos ciertos recuerdos por sobre otros. Todos podemos educar el cerebro y entrenar la mente con ejercicios y experimentos sin recurrir a un laboratorio neurocientífico para realizarlos, simplemente en casa, en el trabajo, en el aula. ¿Es posible que nuestro cerebro nos engañe y nos imponga recuerdos falsos? ¿Existe alguna forma de asegurar la eficacia del registro de un recuerdo? Fabricio Ballarini demuestra cómo los últimos descubrimientos científicos pueden ayudarnos a mejorar notablemente nuestra memoria. Sus investigaciones sobre los procesos de aprendizaje han obtenido resultados asombrosos y se convirtieron en una valiosa herramienta educativa que, en este libro, explica cómo poner en práctica. Autor: Fabricio Ballarini Nº de páginas: 188 Precio: Bs. 130 Librería: San Pablo