esr rapport de gestion 2015

Rapport annuel 2015

IMPRESSUM Editeur : énergies sion région, Secrétariat général, Sion Rédaction : Le fin mot Communication, Martigny Correction : Olivier Dami Graphisme : Graficalia, Martigny Photographies : Isabelle Favre, Sion (pp. 1, 5-7, 9, 11, 12, 24-29, 35, 37, 40); Valais Wallis Promotion, Stephan Engler (p. 8); Joseph Carlucci (p. 22, p. 45 Valère); Fotolia, nyul (p. 30); GazEl SA (p. 36); Anzère Tourisme (p. 38); Studio Bonnardot (p. 42); Paul Cardi (p. 43 apprentis); Didier Panchard (p. 43 rallye); Fotolia, Stockr (p. 46) Impression : Imprimerie Schmid, Sion Tirage : 1700 exemplaires © énergies sion région, mai 2016 Couverture : Pylône 65kV du poste de couplage d’Uvrier.

Des allures de fleur métallique s’élançant dans le ciel valaisan.

Sommaire AVANT-PROPOS

FLASHBACK

Message du Conseil d’administration La confiance est de mise malgré un contexte tendu, Marcel Maurer

5

Message de la Direction générale Une année de transition pour aborder les défis futurs, Jean-Albert Ferrez

6

Une année, un client / «Entre l’esr et nous, c’est une longue histoire de confiance », Zenhäusern Frères SA, Sion

7

L’ESR EN BREF Dates et chiffres clés, actionnariat

10

Conseil d’administration, Direction, organigramme

11-13

Production / L’hydroélectricité, une tradition séculaire

14-15

Distribution / Jusque dans les foyers et les entreprises

16-20

Commerce / Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages

21

Mars / Lancement de BLI BLA BLO, la nouvelle gamme de produits net+

32

Mai / Collaboration avec la HES-SO et l’EPFL

33

Juillet / Nouvel habit de lumières pour le stade de Tourbillon

34

Juillet-août / Le bon conseil à domicile grâce aux éco’ambassadeurs

35

Septembre-octobre / L’esr partenaire des projets renouvelables

36

Octobre-novembre / Deux nouvelles infrastructures pour renforcer les réseaux d’électricité et de gaz

37

CÔTÉ COUR Temps fort / Des compétences locales à valoriser et à développer Jubilaires

42

Apprentis et rendez-vous

43

Sponsoring

44

Valeurs / Missions / Visions Analyse des risques

FOCUS Réorganisation Commerce / L’esr au plus près des attentes de ses clients

24-25

esr inside SA / L’installateur de proximité

26-27

Production électrique valaisanne / Réinventer, valoriser, négocier

28-29

40-41

45 46-47

EN CHIFFRES Comptes consolidés du groupe esr Chiffres clés

50

Résultat consolidé

51

Bilan consolidé / actif - passif Flux de trésorerie consolidé Annexe aux comptes consolidés Rapport de l’organe de révision

52-53 54 55-58 59

Comptes de l’Energie de Sion-Région SA Résultat Bilan / actif - passif Flux de trésorerie Annexe aux comptes

rapport annuel 2015

61 62-63 64 65-68

Répartition du bénéfice

69

Rapport de l’organe de révision

70

3

MESSAGE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

La confiance est de mise malgré un contexte tendu Marcel Maurer Président de l’esr En 2015, le Valais fêtait le bicentenaire de son entrée dans la Confédération. En 1815, le Rhône occupait toute la plaine, et l’espérance de vie des Valaisans n’excédait pas 30 ans. En deux petits siècles, notre canton a profondément changé.

Le secteur de l’énergie n’échappe pas à la règle. Il s’est passé tellement de choses au cours des deux derniers siècles, au cours des dernières décennies, des derniers mois, des derniers jours... La situation dans ce domaine évolue à une vitesse phénoménale. Les acteurs de la scène qui se joue n’évoluent pas au niveau régional, national, ni même européen, mais à l’échelle mondiale.

Le contexte planétaire est ainsi dominé par l’effondrement du cours du pétrole, qui a consacré la notion d’énergie disponible en grande quantité, à très faible coût. Ce phénomène se retrouve également sur le marché européen de l’électricité. Perturbé très largement par la mise à disposition de grandes quantités d’électricité sale comme le charbon et le nucléaire, et dans une faible mesure par le biais concurrentiel que représentent les énergies solaire et éolienne trop subventionnées. Dans ce contexte, l’énergie suisse et en particulier valaisanne, propre, renouvelable, indigène, subit malheureusement les conséquences néfastes d’un marché qui n’obéit plus aux règles naturelles, mais qui fait le miel des Etats en mettant à disposition de leur économie une énergie fort peu coûteuse.

rapport annuel 2015

Ces circonstances placent dans une situation délicate aussi bien l’esr, comme exploitant et distributeur, qu’une partie des communes valaisannes, comme propriétaires d’aménagements. De nombreuses mesures d’optimisation ont été et seront encore prises pour améliorer la situation.

Néanmoins, nous sommes confiants pour l’avenir.

Nos aménagements existent, ils sont de qualité, et le besoin d’électricité n’est pas près de s’éteindre. Pour traverser cette période troublée, il s’agit de resserrer les rangs et d’engager de nouvelles réflexions.

Est-il encore possible, voire opportun, de gérer les questions énergétiques à l’échelle d’une ville ou d’une région ? La question peut se poser. L’esr y répond en collaborant étroitement avec les FMV. Elle fait ainsi œuvre de pionnier au sein des distributeurs valaisans, et le Conseil d’administration salue les déclarations aux médias du directeur général d’esr, pour qui la solution passerait par une fusion des distributeurs. Un regroupement des forces qui prend une couleur particulière depuis l’annonce, en début d’année, du désengagement d’Alpiq et d’Axpo.

Une opportunité unique s’ouvre pour la branche énergétique valaisanne. Sachons la saisir.

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MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE

Une année de transition pour aborder les défis futurs Jean-Albert Ferrez Directeur général de l’esr Se pencher fièrement sur sa riche histoire tout en tournant un regard confiant vers un futur riche de promesses.

A l’instar de ce que le Valais a accompli à l’occasion de son bicentenaire, la Direction et le Conseil d’administration d’esr ont mené en 2015 une réflexion de fond sur la stratégie de l’entreprise afin d’en adapter les contours aux défis à venir.

Le redécoupage des unités d’affaires constitue la première application concrète de cette démarche.

Opérée début 2015, cette réorganisation répond à l’ouverture croissante des marchés, tout en traduisant la volonté de l’esr de se rapprocher encore des besoins de ses clients. Privés, industries et collectivités publiques bénéficient aujourd’hui d’une proximité améliorée, grâce à l’unité d’affaires Commerce, qui regroupe l’ensemble des activités telles que la gestion des clients, le marketing ou encore la définition des produits. Dans la même dynamique, l’unité Réseau regroupe désormais sous la même entité les réseaux d’électricité et de télécommunication, l’alimentation en gaz naturel et en eau potable, et autorise de nombreuses synergies.

Cette organisation renforce encore le principe du point de contact unique pour nos clients concernant l’ensemble des prestations. La création des unités Commerce et Réseau a également eu quelques incidences sur les autres unités d’affaires de l’entreprise. (Voir l’organigramme en page 13)

ont-ils fusionné sous la bannière esr multimedia, renforçant ainsi la marque esr comme porte d’entrée de tous les besoins des habitants, des entreprises et des collectivités publiques.

Autre pôle d’activité historique de l’esr mis en lumière en 2015, les installations intérieures, à l’enseigne d’esr inside. En créant cette nouvelle filiale, l’esr adopte une démarche résolument proactive, renforçant sa position tout en développant des partenariats avec d’autres acteurs régionaux. esr inside, c’est une réponse forte aux tensions du marché de la construction comme à la concurrence agressive de grands groupes hors canton, acquéreurs d’anciens fleurons valaisans du secteur. esr inside, c’est aussi la garantie de maintenir un maximum de compétences et de pouvoir décisionnel en mains valaisannes.

2015 a également vu les premiers effets de la gestion commune des portefeuilles d’énergies esr et FMV. Une mesure qui a permis des optimisations de marché ainsi qu’une meilleure rémunération des distributeurs, les communes concédantes et/ou actionnaires en particulier.

Tous ces grands chantiers, de même que de multiples autres que vous découvrirez au fil des pages, ont pu être accomplis grâce à l’engagement sans faille de nos collaboratrices et collaborateurs. Je les remercie très sincèrement et leur promets encore de nombreuses et belles aventures.

A la réorganisation partielle des métiers de l’esr s’ajoute la volonté de mieux mettre en valeur certaines activités. Ainsi les deux téléréseaux desservant le bassin sédunois, historiquement exploités par l’esr,

6

énergies sion région

UNE ANNÉE, UN CLIENT « Entre l’esr et nous, c’est une longue histoire de confiance » Gerhard Zenhäusern Directeur de Zenhäusern Frères SA, Sion

Du gaz naturel pour cuire le pain « J’adore créer, innover », lance celui qui est à l’origine du Centre Zen, l’œuvre de sa vie. Ce bâtiment long de 110 mètres et large de 50, érigé à flanc de coteau, réunit sur deux niveaux toutes les activités de l’entreprise.

En novembre 2015, Zenhäusern ouvrait à Sion son Centre Zen, qui regroupe sous un seul toit l’administration, le laboratoire de production et un magasin-restaurant. Le nouveau bâtiment marque une étape importante dans le développement de l’entreprise valaisanne.

Et une collaboration de plus de trente ans entre son patron, Gerhard Zenhäusern, et l’esr. « Notre premier contact date de décembre 1982. A l’époque, il ne s’agissait pas encore de l’esr mais des SI (Services industriels), et moi j’ouvrais mon premier magasin à la rue du Rhône. Depuis, nous avons conservé des rapports cordiaux, basés sur la confiance. » Fondateur et directeur de l’entreprise Zenhäusern Frères SA, Gerhard Zenhäusern évoque ses débuts sans nostalgie. Mais quel chemin parcouru en trente-quatre ans ! De cette première boutique sédunoise aux 12 points de vente actuels, répartis entre Naters et Martigny. Des deux laboratoires au grand centre de fabrication entré en fonction en novembre 2015, après dix-huit mois de travaux.

L’alimentation des fours constitue la principale évolution, pour ne pas dire révolution, le gaz ayant remplacé l’électricité. « Les conseils de l’esr et des études poussées nous ont convaincus : le gaz est la solution la plus efficace, la plus rationnelle et la plus économique pour nous. On l’utilise pour tous les réchauds et pour nos deux types de fours, à sole (pour les pains), et rotatifs (pour la petite marchandise). » La circulation du gaz naturel dans les locaux est assurée par un vaste réseau de distribution : « Ils ont dû tirer des milliers de mètres de tuyaux ! » Un bâtiment peu gourmand en énergie L’alimentation électrique du Centre Zen a nécessité la construction sur le site d’un transformateur, en étroite collaboration avec l’esr et en prévision du développement industriel futur de ce secteur. « Nous pensions travailler en moyenne tension mais nous avons finalement suivi l’avis des spécialistes de l’esr et opté pour la basse tension, plus avantageuse en fonction des caractéristiques de notre desserte en énergie et puissance.»

Moderne et fonctionnel, le bâtiment se veut aussi peu gourmand en énergie. Ainsi, la chaleur dégagée par les fours est récupérée pour les besoins en eau chaude sanitaire et en chauffage de la totalité du complexe.

Celui-ci est en outre équipé de 185 m2 de panneaux solaires, pour une production avoisinant 30 kWh. « Nous voulions que le Centre Zen soit respectueux non seulement des personnes qui y travaillent, mais aussi de l’environnement. L’objectif est atteint ! »

rapport annuel 2015

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énergies sion région

Zenhäusern Frères SA, Sion Le gaz naturel fourni par l’esr alimente les fours du nouveau centre de fabrication de Zenhäusern Frères SA, à Sion.

Dans cette centrale transitent chaque année quelque 850 tonnes de farine, dont 125 de farine de seigle destinée à la réalisation de pain valaisan AOP et de diverses spécialités maison.

L’esr en bref rapport annuel 2015

Actionnariat La société anonyme l’Energie de Sion-Région SA appartient à 19 communes issues des districts de Sion (Arbaz, Grimisuat, Savièse, Sion et Veysonnaz), Hérens (Ayent, Hérémence, Evolène, Les Agettes, Mont-Noble, Saint-Martin, Vex), Conthey (Conthey, Vétroz) et Sierre (Chermignon, Icogne, Lens, Montana, Saint-Léonard).

Le Conseil d’administration de l’esr SA compte 9 membres, représentants de la Ville de Sion et des districts de Sion, Hérens, Conthey et Sierre.

DATES CLÉS

1907 Les Services industriels (SI) de Sion voient le jour, assurant la fourniture d’énergie dans la région.

Au 31 décembre 2015, le capital-actions s’élevait à 60 millions de francs.

91% de l’électricité fournie issue des communes actionnaires

1996

Les SI sédunois se muent le 18 décembre en une société privée : ESR, l’Energie de Sion-Région SA, société régionale d’approvisionnement et de distribution d’énergie électrique.

2013

L’ESR, l’Energie de Sion-Région SA, devient esr, énergies sion région.

Nouveau logo, nouveau visage, nouvelle peau.

Mais le cœur reste identique.

EN CHIFFRES 19 communes actionnaires 295 collaborateurs, dont 23 apprentis 54 417 clients électricité 5122 clients eau 6560 clients gaz 14 226 clients multimédia 10

91% 2% 7%

Achats aux communes actionnaires

Achats aux autoproducteurs et production propre

Autres achats

En 2015, plus de 90% de l’énergie fournie aux consommateurs provient de ressources qui appartiennent aux communes actionnaires, pour la plupart issues d’aménagements hydroélectriques.

Ce chiffre est en progression de 8 points par rapport à 2014. La part provenant de l’esr et des autoproducteurs locaux atteint quant à elle 7%.

énergies sion région

Conseil d’administration

1 M. Marcel Maurer, président, Sion 5

4

2 M. Jean-Albert Ferrez, directeur général

7

3 M. Danny Defago, vice-président, Vex

8

4 M. Florian Chappot, Sion

6

3

2

1

9

5 M. Grégoire Dayer, Sion 6 M. Michel Dubuis, Savièse 7 M. Christophe Germanier, Conthey 8 M. Philippe Varone, Sion 9 M. Eric Kamerzin, Icogne

Christian Bitschnau, administrateur désigné, Sion (en médaillon)

rapport annuel 2015

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Direction

1 M. Jean-Albert Ferrez, directeur général 2

6

3

8

9

1

2 M. Dominique Barras, directeur Réseaux

5

4 7

3 M. Raymond Buffet, directeur Finances 4 M. Georges Darbellay, directeur Stratégie et Projets 5 M. Philippe Dubois, directeur Commerce 6 M. George Jenelten, directeur esr inside SA 7 M. Maurice Perraudin, directeur Production 8 M. Pierre-Antoine Pralong, directeur RH et Opérations 9 Mme Valérie Bonvin, secrétaire générale

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énergies sion région

Organigramme - Etat au 31.12.2015

Au printemps 2015, l’esr a repensé son organisation interne pour mieux faire face aux enjeux des marchés des énergies et des télécommunications, avec la création de nouvelles unités d’affaires, notamment celle commerciale, et le regroupement d’activités opérationnelles. Ce remaniement s’est en outre appuyé sur la mobilité des membres de la Direction avec une redistribution de certaines fonctions.

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PRODUCTION

L’hydroélectricité, une tradition séculaire Le tout premier aménagement hydroélectrique sédunois date du début du XXe siècle. Aujourd’hui l’esr gère et exploite plusieurs aménagements de ce type pour le compte de la Ville de Sion et des communes actionnaires. ÉLECTRICITÉ DE LA LIENNE SA Puissance L’Electricité de la Lienne SA utilise les eaux de la Lienne, installée : 100 MW rivière qui prend sa source au col du Rawyl et se jette Actionnaires : BKW Energie SA dans le Rhône près de Saint-Léonard. En 1978, lors du (33,3%), Industrielle percement de la galerie de sondage du tunnel du Werke Basel (IWB) (33,3%), Ville de Sion Rawyl, le barrage de Zeuzier – en service depuis 1957 – (33,3%) a été fortement endommagé. L’exploitation normale a repris en 1989, après d’importants travaux de réparation.

Les installations électromécaniques ont été renouvelées et automatisées entre 1994 et 2002. Cet aménagement produit en moyenne 240 millions de kWh par année.

LIZERNE ET MORGE SA Situé dans le Valais central, sur la rive droite du Rhône, au sud du massif des Diablerets, l’aménagement de la Lizerne et Morge SA exploite les forces hydrauliques des rivières Morge et Lizerne. Il a été mis en fonction en 1960, puis rénové entre 2002 et 2006. Il turbine environ 88 millions de m3 par an et produit 160 millions de kWh. LETEYGEON SA Depuis 1977, l’aménagement de Leteygeon SA, installé en plein cœur du val d’Hérens, capte les eaux de la Dixence et de ses affluents en aval du barrage de la Grande Dixence.

La quantité d’eau utilisable atteint en moyenne 16 millions de m3, pour une production d’environ 22 millions de kWh par année.

Puissance installée : 50 MW Actionnaires : Axpo (50%), Forces Motrices Valaisannes (FMV) (20%), Ville de Sion (20%), Ville de Sierre (10%)

Puissance installée : 4,8 MW Actionnaires : Commune d’Hérémence (50%), Ville de Sion (50%)

USINE DE BEULET Puissance L’usine de Beulet (anciennement appelée « Usine Lienne I ») est intimement liée à l’hisinstallée : 720 kW toire et au développement de la région sédunoise. Lors de sa mise en service, le 1er mai 1907, elle suffisait à approvisionner la capitale. Toutes les installations ont été renouvelées entre 1989 et 1990. Elle turbine aujourd’hui les eaux de la Lienne et produit 2 millions de kWh par an.

PETITE HYDRAULIQUE : 24 INSTALLATIONS SUR LE RÉSEAU L’esr accueille aussi dans son réseau l’énergie produite par de petites centrales au fil de l’eau. Propriétés des communes, ces installations turbinent généralement l’eau qui doit subir une réduction de pression avant d’intégrer un réseau de distribution.

Bien que son potentiel de développement s’avère plus limité que celui du photovoltaïque, la petite hydraulique permet une production annuelle moyenne dépassant 42 millions de kWh, et qui présente l’avantage d’être subventionnée par la RPC (rétribution à prix coûtant), au même titre que les nouvelles énergies renouvelables (photovoltaïque, éolien, etc.). Vingt-quatre installations de ce type sont actuellement en service, notamment sur les communes de Conthey, Savièse, Sion, Lens, Ayent , Icogne ou encore Hérémence.

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énergies sion région

Commerce d’énergie : les prix s’effondrent En 2015, le total d’énergie achetée par l’esr pour fournir ses clients s’élève à 492 GWh, dont 419 GWh en provenance des installations aux mains de ses communes actionnaires. Le solde provient d’autres producteurs locaux et du marché. Un marché sur lequel l’achat et la vente d’énergie répondent à des règles complexes selon le jeu de l’offre et de la demande, et où les prix subissent une forte pression résultant de la conjoncture difficile actuellement en Europe.

En effet, la demande en électricité est en baisse. Or les centrales électriques classiques, qui proposent de l’énergie à bas prix, sont en surproduction, à l’image de la filière du charbon qui continue d’inonder le marché avec un produit exploité le plus souvent dans des conditions détestables. S’ajoutent encore à cela les vastes parcs européens de nouvelles énergies renouvelables, avec pour conséquence un prix de l’électricité en chute libre. Entre 2008 et aujourd’hui, les cotations boursières ont été divisées par six si l’on tient compte de la baisse de l’euro. (Voir graphique ci-dessous) Dans ce contexte, les producteurs hydroélectriques, qui exploitent des aménagements aux coûts incompressibles, vivent des heures difficiles.

Par exemple, le prix de revient d’Electricité de La Lienne SA se situe en moyenne multiannuelle à près de 6 ct/kWh, alors que la valeur sur le marché de ce profil de production est de l’ordre de 3,5 ct/kWh.

Chiffres 2015 PRODUCTIONS GÉRÉES PAR L’ESR EN GWh Aménagement hydroélectrique de la Lienne

243,1

Aménagement hydroélectrique de la Lizerne et Morge

142,8

Aménagement hydroélectrique de Leteygeon

21,0

Divers

10,0

TOTAL ESR PRODUCTION

416,9

COMMERCE D’ÉNERGIE (ACHATS ET VENTES) PAR L’ESR EN GWh Part des productions gérées par l’esr revenant aux communes actionnaires 130,9 Autres productions en main des communes actionnaires de l’esr Achat aux autoproducteurs

288,1 31,8

Production propre de l’esr

Evolution des cotations boursières sur le marché à terme EEX* (Allemagne) en €/MWh

2,0

Echanges d’énergie

1,5

Achats sur le marché

123,3

Ventes sur le marché

-85,6

TOTAL ESR COMMERCE

492,1

DISTRIBUTION D’ÉNERGIE PAR L’ESR EN GWh Consommation des clients avec acheminement et fourniture

*EEX = European Energy Exchange

rapport annuel 2015

492,1

Consommation des clients avec acheminement

45,0

TOTAL ESR RÉSEAU

537,1

1 GWh = 1 million de kWh

15

DISTRIBUTION

Jusque dans les foyers et les entreprises Approvisionner ses clients d’une manière sûre, adaptée à leurs besoins, et à des tarifs compétitifs.

Cet objectif, l’esr le poursuit au quotidien, en gardant toujours présent à l’esprit le confort des usagers.

Quatre réseaux parcourent les différentes communes desservies par l’esr : le réseau électrique, le réseau d’eau, le réseau de gaz et le téléréseau (câble coaxial et fibre optique).

Régulièrement entretenus et modernisés, ces réseaux font l’objet d’une surveillance permanente : 24 heures sur 24, 365 jours par année. En cas de perturbation, les équipes de l’esr se tiennent prêtes à intervenir afin que chaque personne raccordée puisse bénéficier de l’électricité, de l’eau, du gaz ou des services multimédias.

Pour l’esr, il est primordial que chaque client, qu’il s’agisse de particuliers, d’entreprises ou de collectivités, dispose en tout temps de l’énergie dont il a besoin pour assurer ses activités.

L’esr se positionne également comme partenaire de confiance pour prolonger ces installations chez le client.

Un contrat d’entretien propose en outre aux personnes équipées du gaz naturel un contrôle périodique de l’installation, ainsi qu’un dépannage en tout temps.

Baisses parallèles Après une hausse régulière du prix de l’électricité, consécutive à l’ouverture partielle du marché en 2012, son prix est aujourd’hui, et depuis plusieurs années, en baisse constante. En revanche les taxes, notamment la RPC (rétribution à prix coûtant du courant injecté), prennent de plus en plus d’importance dans le prix global du kWh. Parallèlement à ces différentes évolutions, on notera que le prix de l’abonnement mensuel (frais fixes) a lui aussi fortement baissé.

Evolution du prix du kWh en ct.*

Evolution du prix de l’abonnement en CHF/mois*

*Comparaison basée sur le tarif simple, prix hors TVA

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énergies sion région

Réseau de distribution d’électricité L’esr assure la distribution d’électricité sur le territoire de ses 19 communes actionnaires.

Depuis de nombreuses années, l’esr profite de la rénovation du réseau pour remplacer les lignes aériennes par des câbles souterrains. Ainsi, le réseau moyenne tension est souterrain à 91,3 % (90,7 % en 2014) tandis que 14,65 % (15% en 2014) seulement du réseau basse tension est encore aérien.

L’esr renforce par ailleurs chaque année son réseau pour satisfaire la demande croissante de ses clients actuels, des nouvelles constructions et des autoproducteurs (photovoltaïques et hydrauliques).

Lignes et câbles Haute tension (65 kV) Moyenne tension (16 kV) Basse tension (0,4 kV)

39,4 km 615 km 2022 km

Puissance installée

465 MVA Icogne

728

Savièse

Ayent

stations transformatrices

494 installations photovoltaïques, dont

Arbaz Lens

14

Grimisuat

installations propres

14

Montana Chermignon

Conthey

St-Léonard

SION Vétroz

MW de puissance photovoltaïque installée sur le réseau

Veysonnaz Les Agettes

24

Vex

Mont-Noble

St-Martin

micro-centrales hydrauliques

28 279

54 417

coffrets d’introduction

clients approvisionnés en 2014

+ 999

Hérémence

par rapport à 2014 Evolène

rapport annuel 2015

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Réseau de distribution d’eau En 2015, la production d’eau a augmenté de 4,8% par rapport à 2014, elle s’élève à 5,5 millions de m3. La production d’eau provenant de la nappe phréatique représente en 2015 51,5% de l’apport total contre 42,5% en 2014, le solde provenant de diverses sources situées sur les deux versants de la vallée du Rhône.

La qualité de l’eau distribuée à Sion est excellente. Toutes les eaux sont régulièrement contrôlées. En 2015, 249 analyses bactériologiques et 88 analyses chimiques ont été effectuées par le laboratoire cantonal.

201

Planège

km de conduite

13

Les Moulins

réservoirs

6

Arbaz

Combette

stations de pompage

Zambir Savièse

Grimisuat Uvrier

Tsamaroude

Marèches Purgatoire

Molignon

St-Léonard Uvrier

Sionne Sitterie Sanetsch Rawil Muraz Montorge Amandiers Corbassières

La Borgne Platta d’en Bas

Gd-Champsec Tourbillon

Cible Gravelone Valère EMS Gravelone

Préjeux Blantsette Bramois 1

Ste-Marguerite

La Crêta Bramois 2

Conthey Les Fontaines

Les Ronquoz

Ch. Salins

Tirbovet 1 erAoût Bouillet Duc Framboise

Mont-Noble

Bovier Crête-à-l’Oeil Aproz

turbinage

Chaledo

chambre Prolin

Bisse de Vex

station pompage réservoir

L’Ours

source Les Agettes

18

commune partenaire

énergies sion région

Réseau de distribution de gaz La société Sogaval SA, qui appartient pour 60% à la Ville de Sion et pour 40% à la Ville de Sierre, est gérée administrativement par l’esr, mais exploitée en commun par l’esr et par Sierre-Energie SA. Le réseau de gaz concerné s’étend d’Ardon à Salquenen en passant par le Haut-Plateau et la région de Nendaz.

En 2015, la quantité de gaz acheminée s’est élevée à 882,2 millions de kWh, soit une augmentation de 7,8% par rapport à 2014, due aux conditions météorologiques clémentes, particulièrement en automne.

En 2015, les principales zones de développement du réseau de distribution de gaz naturel sont Saillon, Saxon, Chamoson, Nendaz, Ardon, Vétroz, Conthey, Chermignon, Lens, Randogne, Sierre, Salquenen, Chalais et Grône.

552

2

km de conduites de gaz

stations de gaz pour automobiles, dont

+ 20

1

km par rapport à 2014

sur le réseau de l’esr (rue de la Traversière à Sion)

4 postes de détente et de comptage, dont

2

sur le réseau de l’esr (Chandoline et Aproz)

Icogne

Mollens

Randogne

Savièse

Miège Salquenen Venthône Veyras Montana Chermignon

Conthey

Lens

SIERRE

St-Léonard Ardon

Grône

Chalais

SION Vétroz

Réseau exploité par l’esr

6560

Réseau exploité par Sierre-Energie SA

clients approvisionnés en 2015 Nendaz

+ 329 par rapport à 2014

Salins

rapport annuel 2015

19

Réseaux de fourniture de prestations multimédias Un pour tous, tous pour un ! Les réseaux de fourniture de prestations multimédias sont désormais regroupés au sein d’une seule et même entité, esr multimedia SA. Celle-ci est née de la fusion des sociétés NetCom Sion et TIV SA (Télédistribution intercommunale SA), réalisée le 1er janvier 2015 et validée par les assemblées générales des deux sociétés.

L’esr gère, via cette société, le téléréseau des communes du Valais central (Ardon, Conthey, Evolène, Mont-Noble, Savièse, Sion, Saint-Léonard, Vétroz et Veysonnaz), ainsi que celui d’Arbaz, Ayent, Chermignon, Icogne, Montana et Grimisuat.

Grâce à des investissements réguliers et conséquents dans son infrastructure, l’esr offre à sa clientèle un réseau et des services de pointe dans les domaines des télécommunications.

Le déploiement de la fibre optique s’est poursuivi en 2015. En particulier, esr multimedia bénéficie depuis début 2015 du lancement de la gamme résidentielle BLI BLA BLO par son fournisseur de services net+. Ce lancement s’est accompagné d’une campagne promotionnelle qui a permis d’améliorer notablement la notoriété de nos offres groupées. (Voir page 32)

Icogne

310

Savièse

points optiques

Ayent

Arbaz

Montana

Conthey

Chermignon Grimisuat

St-Léonard

Ardon SION Vétroz Veysonnaz

Mont-Noble

28 437 clients connectés

Evolène

20

énergies sion région

COMMERCE

Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages Vente de prestations et produits Electricité / Offre de fourniture d’électricité (accès au marché libre) Multimédia / Wi-fi et solutions sur mesure pour entreprises (sécurité d’accès à internet (Firewall) et téléphonie d’entreprise)

Eclairage public et wi-fi Eclairage public / Installation, exploitation, entretien et conseil pour la planification Wi-fi sur les places publiques Réseau privé en fibre optique

Gaz / Contrats d’entretien Eau / Carafe

Installations électriques

Conseils en énergie

Câblage courant fort (lumière, prises électriques) et courant faible (alarmes, réseau informatique, téléphone)

Conseils auprès des particuliers et des collectivités pour l’utilisation rationnelle de l’énergie

Vente et réparation d’appareils électriques

Développement de projets d’énergies renouvelables

Dépannage 24h/24

Actions de sensibilisation

Events (installations électriques provisoires pour manifestations, par ex. Sion sous les étoiles)

rapport annuel 2015

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Sion sous les étoiles 2015, plaine de Tourbillon Sous la scène, des centaines de mètres de câbles sont nécessaires à l’alimentation électrique de Sion sous les étoiles. Partenaire de la manifestation, l’esr s’investit pour assurer une sonorisation et un light show sans accroc et contribue ainsi à faire vibrer des milliers de spectateurs.

Focus rapport annuel 2015

RÉORGANISATION COMMERCE

L’esr au plus près des attentes de ses clients L’esr réunit ses activités commerciales afin de faire face aux évolutions des marchés des énergies et des télécommunications. Mais aussi et surtout pour se rapprocher toujours davantage de ses clients.

Entretien avec Philippe Dubois, directeur de la nouvelle unité d’affaires Commerce.

Concrètement, que signifie la nouvelle organisation pour vos clients ?

Historiquement, l’esr a fonctionné en silo, énergie par énergie, avec une certaine indépendance. Auparavant, si votre logement ou entreprise était alimenté par l’esr en électricité, en gaz, en eau et en multimédia, vous aviez quatre interlocuteurs différents à contacter pour vos demandes. Aujourd’hui, nous mettons en place un guichet unique. Chaque client bénéficie ainsi d’un contact personnalisé avec un seul répondant qui se charge de tout, quels que soient la question et le domaine.

Pourquoi cette réorganisation intervient-elle aujourd’hui ?

La Direction et le Conseil d’administration ont entamé un processus de réflexion voici deux ans environ, en mettant à jour la stratégie d’entreprise, en définissant ses valeurs et ses missions. Cette démarche était motivée à la fois par la perspective de l’ouverture du marché de l’électricité, alors annoncé pour 2017, et par une volonté de se rapprocher des besoins de nos clients.

A quel type de clients est destiné le guichet unique ?

Tous nos clients sont concernés : les privés, les PME et les collectivités publiques. A noter que nous avons aussi renforcé le secteur de vente des plus grands clients pour lesquels nous travaillons, en particulier les communes et les industries. Celles-ci ont des besoins importants de prestations d’énergies, nous entretenons des relations privilégiées avec elles et nous souhaitons être encore plus proches d’elles pour leur offrir davantage de services.

La proximité, qui figure en tête des valeurs de l’entreprise, se traduit donc au quotidien ?

Oui, cette relation est extrêmement importante pour nous. En caricaturant, disons que l’essence des services industriels était de donner toutes les énergies au client en s’arrêtant au mur de son bâtiment.

Notre ambition, hormis évidemment la fourniture de toutes les énergies, est de pénétrer chez les gens et de leur donner des services à l’intérieur du bâtiment. Parce que le monde de l’énergie est complexe, ne serait-ce que pour lire une facture ou utiliser son téléviseur; on s’égare vite si l’on n’est pas quelqu’un de très technique. Nos clients ont besoin de soutien. Un distributeur local comme nous, présent depuis cent ans, tisse avec eux un lien de confiance infiniment précieux.

Le statut d’entreprise privée en mains publiques donne-t-il à l’esr une responsabilité particulière ?

Nous avons un certain rôle social à remplir. Nous devons être à l’écoute des habitants et disponibles pour répondre à leurs besoins et attentes, pour les

« Nous voulons offrir des prestations multi-énergies, pour le bien-être de nos clients. » Philippe Dubois, directeur Commerce

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De gauche à droite, les chargés de clientèle Régine Lagger, Jérémy Donnet et Richard Nanchen.

accompagner et les conseiller. On ne peut pas avoir une démarche agressive comme certains de nos concurrents multimédias; cela ne fait partie ni de nos valeurs ni de nos missions. Nous sommes là pour rendre service à la population, pas pour faire des bénéfices outranciers ou du démarchage intrusif.

Chiffre d’affaires en mio CHF

Quelles répercussions a eu la nouvelle organisation sur les collaborateurs ?

A partir du moment où ils ont compris qu’il s’agissait de changements dans la continuité, que certains appelaient d’ailleurs de leurs vœux, les collaborateurs se sont montrés constructifs. Nous avons fait en sorte que les choses se passent dans la douceur, en prenant le temps d’expliquer, de communiquer.

C’est pourquoi l’ensemble du processus a duré presque une année.

Modifier l’organisation d’une entreprise, n’est-ce pas aussi modifier l’état d’esprit de ses équipes ?

Si, et il est d’ailleurs important que ce changementlà soit perceptible, car c’est essentiel dans notre démarche. Aujourd’hui, chacun de nos collaborateurs doit avoir une sensibilité « clients », même s’il n’est pas régulièrement et directement en contact avec nos clients finaux. C’est l’ingrédient fondamental d’un partenariat de qualité avec les habitants de la région.

rapport annuel 2015

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ESR INSIDE SA

L’installateur de proximité Fin 2014, esr inside SA voyait le jour pour chapeauter la mission historique de l’esr dans le domaine des installations électriques et de l’éclairage public. Entre environnement concurrentiel et ancrage local, focus sur les activités de cette nouvelle société commerciale avec son directeur, George Jenelten.

Depuis sa création, l’esr répond aux besoins des particuliers et des collectivités publiques, non seulement comme fournisseur d’énergies mais également comme prestataire d’installations électriques. « Aujourd’hui, nos activités dans ce domaine vont du raccordement et de la mise en service d’installations de courant faible et fort à la vente et à la réparation d’appareils électroménagers, en passant par des solutions informatiques et de domotique », détaille George Jenelten, directeur d’esr inside. Un panel de services qui permet à l’esr d’être présente au cœur même des ménages et des entreprises. « Notre atout ? Notre proximité » Cette nouvelle société commerciale s’appuie sur les compétences d’une trentaine de collaborateurs fixes, et d’une dizaine d’apprentis. Huit dépôts répartis dans la région rappellent l’ancrage local de l’esr.

Une force sur laquelle mise beaucoup l’entreprise.

«Notre atout, c’est cette proximité que nous sommes en mesure de garantir à nos clients. Nos collaborateurs ont une parfaite connaissance de l’environnement dans lequel ils sont appelés à intervenir.

(Voir carte page 41) S’ajoute encore à cela une disponibilité 24h/24, 7j/7 de nos équipes pour des

interventions de dépannage.» Une valeur ajoutée qui permet à esr inside de se démarquer de ses concurrents, à un moment où la situation sur le marché des installations électriques est particulièrement tendue. « Nous faisons face à la stratégie agressive de certains grands groupes hors canton qui s’attaquent au marché local en exerçant une forte pression sur les prix. Or, il n’est pas dans notre philosophie de pratiquer du dumping. Chaque fois que cela est possible, nous essayons de trouver des partenariats avec d’autres acteurs valaisans afin d’être compétitifs sur les plus grands marchés. Et cela fonctionne. Il en va de notre avenir mais aussi de celui de nombreuses autres PME. » Mise en lumières de l’espace public Parallèlement aux installations électriques, qui représentent la majeure partie des activités de la société, esr inside intervient aussi dans le secteur de l’éclairage public et des illuminations. Pas de concurrence acharnée ici puisque l’esr a l’exclusivité de la construction et de l’entretien de l’éclairage public des communes de son réseau. « Nous constatons qu’elles sont demandeuses des solutions clés en main que nous leur proposons, poursuit George Jenelten,

« Notre proximité et notre disponibilité sont nos principaux atouts. » George Jenelten, directeur esr inside SA

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Avec trente collaborateurs, une dizaine d’apprentis et huit dépôts dans la région, esr inside assure une vaste palette de prestations: éclairage public, raccordement et mise en service d’installations de courant faible et fort, réparation d’appareils électroménagers, solutions de domotique, etc. Ci-dessus (de gauche à droite), l’équipe « éclairage public » composée de Tiago Correia, Rui Dany Texeira, Paul-Daniel Gomez, Johnny Maitre et Yves Le Noay.

entre autres en matière de modernisation de leurs infrastructures lumineuses. » Comme cela a été le cas à Bramois par exemple, où esr inside a collaboré avec un architecte spécialisé pour la création d’un plan lumière. Le résultat probant obtenu ouvre la voie à des travaux similaires dans d’autres communes de la région. « Il ne s’agit pas simplement de remplacer les sources lumineuses, mais de réfléchir de manière globale à l’illumination des différents quartiers pour aboutir à un éclairage continu et harmonieux entre la voie publique, les zones résidentielles et les espaces de détente. » L’efficience énergétique et la sécurité sont également deux paramètres inhérents à cette réflexion. « Les nouveaux matériaux LED présentent le double avantage d’être moins gourmands en énergie et d’offrir un éclairage extrêmement précis, sans déperdition lumineuse, ce qui est particulièrement indiqué pour les routes et les passages piétons. »

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Partenaire des manifestations locales Toujours dans l’optique de mise en lumières de l’espace public, esr inside se charge de l’habillage lumineux du patrimoine architectural, comme cela est le cas de l’église d’Arbaz et des éclairages en période de fêtes de Noël qui font le bonheur des passants en ville de Sion notamment. Sans oublier ses engagements auprès de nombreuses manifestations – Bicentenaire 2015, le spectacle son et lumières Sedunum, Sion sous les étoiles, et d’autres encore – pour lesquelles la société assure toute la logistique électrique. De quoi renforcer un peu plus sa proximité avec ses clients, dans tous les aspects de leur quotidien.

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PRODUCTION HYDRAULIQUE VALAISANNE

Réinventer, valoriser, négocier Face à la nouvelle donne du marché de l’électricité, plusieurs communes concédantes – et productrices – du Valais central ont dû revoir leur modèle commercial. Une démarche délicate dans laquelle l’esr a joué le rôle de conseiller.

Le problème est connu. Il s’est encore aggravé. Les ouvrages hydrauliques valaisans ne sont actuellement plus rentables, leur coût de production étant largement supérieur au prix de rachat de l’énergie.

(Voir page 15) Or plusieurs collectivités du Valais central échappent au schéma classique des communes exclusivement concédantes – qui perçoivent des redevances et n’ont aucune part active dans la gestion. Concédantes parfois, mais avant tout propriétaires, elles choisissent les conditions et modalités de vente de l’énergie produite par leurs ouvrages. Ainsi en est-il de la Ville de Sion, actionnaire à 33% de l’Electricité de la Lienne SA (barrage de Zeuzier), propriétaire à 20% de Lizerne et Morge SA aux côtés de la Ville de Sierre (10%) ou encore de Leteygeon SA (50%), qu’elle partage avec la commune d’Hérémence (50%). Sans compter la vingtaine d’installations de petite hydraulique situées sur les communes de Conthey, Savièse, Sion, Lens, Ayent, Icogne ou encore Hérémence.

Développer de nouvelles approches commerciales Traditionnellement, ces collectivités confiaient leur production aux distributeurs tels que l’esr – qui étaient à l’époque leurs Services industriels – et le prix d’achat était fixé d’un commun accord, à l’avance. En 2009, le marché de l’électricité s’est progressivement ouvert, les prix ont chuté, et depuis 2012 les distributeurs ne peuvent plus offrir aux communes un prix d’achat supérieur, ni même équivalent, au coût de production. Il a donc dû fallu trouver un autre modèle. « Face à l’effondrement des prix du marché, tous les hydroélectriciens, petits ou grands, doivent se réinventer et développer de nouvelles approches commerciales pour vendre au mieux leur énergie », confie Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr. « Sans cela, ils s’exposent au risque de subir des pertes colossales... » Or dans cette cour-là, les

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Jean-Albert Ferrez Directeur général de l’esr communes valaisannes jouent aux côtés d’Alpiq, Axpo ou BKW. D’où la nécessité de faire preuve de stratégie. « Si le marché de gros de l’électricité est dominé en Europe par des production bon marché issues des usines à gaz et à charbon, il offre aussi de belles opportunités de placement pour des productions propres, indigènes, renouvelables, et qui bénéficient de surcroît d’aménagements flexibles, une qualité encore prisée », explique Jean-Albert Ferrez.

A trois, la maîtrise de toute la chaîne de valeurs Les collectivités concernées ont ainsi choisi de mutualiser leurs productions au sein d’un portefeuille plus large, déposé auprès des Forces motrices valaisannes (FMV) et de confier à ces dernières la responsabilité du plan de bataille. Une démarche dans laquelle l’esr les a conseillées et accompagnées. « Dans un premier temps, chacune d’elles a dû se déterminer sur sa tolérance au risque, afin que nous puissions définir son profil d’investisseur. Très concrètement, quand votre énergie est vendue sur le marché – c’est là que les FMV vont la négocier –, vous devez vous déterminer sur le risque que vous

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pouvez prendre. » Souhaitez-vous par exemple définir vos conditions de vente longtemps à l’avance, de manière à assurer votre revenu effectif ? Où préférez-vous attendre le dernier moment pour profiter d’un éventuel rebond du marché ? « Ensuite nous avons conçu un modèle de reprise d’énergie dans lequel nous sommes partie prenante, puisque nous n’achèterons plus l’énergie en direct aux communes – 91% de l’énergie distribuée par l’esr provient des communes actionnaires – mais via les FMV. » Fin 2015, les accords cadres ont été signés.

Pour Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr, cette étroite collaboration entre les communes productrices d’hydroélectricité, les FMV gestionnaires et l’esr distributrice au client final est une chance. « A nous trois, nous maîtrisons toute la chaîne, du barrage au consommateur final. Cela va nous permettre d’être dynamiques sur la création de nouveaux produits en matière d’électricité. »

Régis Bovier (à gauche), président d’Hérémence, et Georges Darbellay, directeur Stratégie et Projets de l’esr, scellent leur collaboration d’une franche poignée de main.

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Le décodeur-enregistreur numérique HD de net+ Internet, TV numérique, téléphonie, les services multimédias sont de nos jours incontournables dans nos foyers. Parents et enfants y trouvent d’inépuisables sources de divertissement, en particulier en matière télévisuelle grâce à la box de net+ distribuée par l’esr, à ses fonctionnalités innovantes, son riche catalogue de vidéos à la demande et plus de 200 chaînes TV.

Flashback rapport annuel 2015

MARS 2015

Lancement de BLI BLA BLO, la nouvelle gamme de produits net+ L’esr est l’un des cinq distributeurs valaisans des produits net+ et commercialise à ce titre, depuis mars 2015, la nouvelle gamme BLI BLA BLO de la marque. A l’ère du tout-en-un, où les consommateurs cherchent à bénéficier de l’offre la plus complète possible aux conditions les plus avantageuses, cette offre Triple Play regroupe le meilleur de la télévision numérique, de l’internet ultrarapide et de la téléphonie.

Déclinés en trois packs – Un peu, Beaucoup, A la folie – les produits BLI BLA BLO répondent aux besoins de multimédia et de divertissement de chaque client. Surfer à très haut débit, téléphoner en illimité sur le réseau fixe suisse et profiter de centaines de chaînes en qualité numérique, tout est désormais possible, que ce soit chez soi ou en déplacement ! « Cette nouvelle gamme a rencontré un très bon écho auprès de notre clientèle, avec une progression de 22% des nouveaux contrats box BLI BLA BLO », détaille David Michellod, responsable Marketing & Vente chez esr. Au total, l’esr compte 26 200 clients multimédias.

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L’innovation récompensée Grâce à cette offre dynamique et à certaines exclusivités inédites, comme son bouclier téléphonique anti-spam, netplus confirme sa position d’entreprise innovante. Une démarche récompensée par le magazine économique Bilanz, qui la place en tête des opérateurs de télécommunication. Sur la base d’une étude réalisée auprès de 12 600 clients privés, netplus se voit ainsi décerner le 1er prix des fournisseurs d’accès internet de Suisse et le 2e des fournisseurs TV ! De quoi faire également la fierté de ses distributeurs.

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MAI 2015

Collaboration avec la HES-SO et l’EPFL L’esr l’affiche dans ses visions, elle entend se profiler comme le partenaire de référence de l’Energypolis en tissant des liens étroits notamment avec l’EPFL et la HES-SO Valais-Wallis. « Cette collaboration avec les milieux académiques a toujours existé, sporadiquement du moins, relève Georges Darbellay, directeur Stratégie et Projets pour « énergies sion région ».

Elle va s’intensifier et se structurer avec la mise en place du campus Energypolis et l’arrivée de l’EPFL dans notre canton. » Le rapprochement entre l’esr et la recherche appliquée, dans les domaines de l’énergie en particulier, est on ne peut plus naturel. « Il s’agit d’un véritable partenariat gagnant-gagnant, riche en enseignements pour toutes les parties. Nous pouvons avoir des besoins très spécifiques demandant des compétences pointues que nous n’avons pas nécessairement en interne. Nous faisons alors appel à des chercheurs, qui, à l’inverse,

s’appuient sur nous pour tester l’applicabilité de leurs projets et de leurs idées sur le terrain. » Une quinzaine de projets en cours Si les thématiques de prédilection tournent essentiellement autour de la production énergétique, la collaboration ne se cantonne pas pour autant à ce seul domaine. Des sujets de recherche en marketing ou en informatique complètent par exemple le tableau. «En partenariat avec la HES-SO, nous conduisons une étude de marché sur la perception de nos marques et leur degré d’appartenance.

D’autres travaux explorent quant à eux des pistes d’amélioration de nos bases de données et des rapprochements possibles avec des registres cantonaux ou fédéraux en matière d’énergie. Au total, plus de quinze projets sont actuellement en cours.»

Prédire l’ensoleillement Parmi les projets en développement, l’un d’eux a trait à la production d’énergie photovoltaïque. Chaque jour, l’esr fait une prévision de consommation pour le lendemain, sur la base de laquelle les productions sont planifiées heure par heure, y compris celle de l’énergie solaire. Avec une injection pouvant aller jusqu’à 14 MW, cette dernière représente une part importante de la consommation en été et ira encore en s’amplifiant. Elaboré en collaboration avec la HES-SO et l’eEnergy Center, le logiciel actuellement en phase de test doit faciliter ce travail quotidien de prévision et réduire le coût de l’énergie d’équilibrage.

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JUILLET 2015

Nouvel habit de lumières pour le stade de Tourbillon Le parcours du FC Sion en phase de groupes de l’Europa League a été couronné de succès, avec à la clé une qualification pour les 1/16 de finale. En coulisses, l’esr a œuvré, en un temps record via sa nouvelle société esr inside SA (voir focus pp. 26-27), à la modernisation de toute l’infrastructure lumineuse pour permettre au club de Christian Constantin de pouvoir évoluer devant son public lors de ses matchs à domicile contre le Rubin Kazan, Bordeaux et Liverpool. « La Ville de Sion a dû effectuer d’importants travaux pour mettre l’enceinte de Tourbillon aux normes de l’UEFA, explique Christian Solioz, responsable du projet chez esr inside. Au niveau des lumières notamment, les installations en place n’étaient plus adaptées aux exigences des retransmissions télévisuelles internationales. »

Eclairage uniforme et économie d’énergie Les équipes d’esr ont donc procédé au remplacement de l’ensemble de l’éclairage du stade. Au total, les 116 sources lumineuses, situées entre 20 et 36 mètres de haut, ont été changées et leurs vasques nettoyées. « Le nouvel équipement est plus performant et 10% moins gourmand en énergie que le précédent. Pour la TV, il est capital d’avoir un éclairage puissant et uniforme sur l’ensemble de la pelouse afin d’atténuer au maximum les effets d’ombres. » A relever encore qu’esr inside s’est également chargée du raccordement des nouveaux panneaux publicitaires entourant le rectangle vert. Lumineux eux aussi. De quoi donner à Tourbillon des allures de stade moderne, à la hauteur des ambitions de son pensionnaire.

Pas moins de 116 sources lumineuses, situées entre 20 et 36 mètres de haut, ont été changées par esr inside SA.

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JUILLET-AOÛT 2015

Le bon conseil à domicile grâce aux éco’ambassadeurs Où se situe ma consommation d’électricité par rapport à la moyenne des ménages suisses ? Certains de mes appareils électriques mériteraient-ils d’être changés, parce que devenus à la fois trop gourmands et peu efficaces ? Quels seraient les avantages d’une installation solaire sur mon toit ?

C’est pour répondre à ce genre de questions de manière personnalisée qu’esr a mandaté, l’été dernier, deux jeunes émissaires. Des éco’ambassadeurs dynamiques, spécialement formés pour l’occasion.

Leur mission : se rendre au domicile des clients esr pour répondre à leurs questions, mais aussi pour leur prodiguer des conseils et des astuces afin d’utiliser l’énergie de la manière la plus rationnelle possible. Les particuliers sont ainsi armés pour prendre les décisions les plus pertinentes dans le domaine énergétique, tout en améliorant leur confort de vie.

rapport annuel 2015

Plus de 80 visites ont été effectuées durant les mois de juillet et août, rencontrant un écho très positif auprès des bénéficiaires. Ceux-ci se disent ravis aussi bien par les informations fournies par les éco’ambassadeurs que par la démarche elle-même.

Le succès de l’opération a incité ses responsables à la renouveler l’an prochain.

Le chiffre clé

75%

Dans des cas, les clients se sont notamment interrogés sur les installations solaires, un thème particulièrement d’actualité. Les éco’ambassadeurs de l’esr ont également été fortement sollicités sur les sujets du remplacement du chauffage ou du boiler (50%) et de la compréhension de sa facture d’électricité (40%).

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SEPTEMBRE-OCTOBRE 2015

L’esr partenaire de projets renouvelables à Vétroz et Crans-Montana L’une, GazEl, sise à Vétroz, produit du biogaz à partir de déchets verts. Quelque 12 GWh de biogaz sortent annuellement de son usine de méthanisation pour être injectés dans le réseau de gaz naturel. Depuis 2015, le consommateur peut faire le choix d’en acquérir en complément, voire en remplacement du gaz naturel. L’autre est un réseau de chauffage à distance implanté au cœur de Crans-Montana et appelé à être complété par étapes jusqu’en 2017. La patinoire d’Ycoor, le Centre scolaire ou encore le Casino sont déjà alimentés par cette centrale à bois, d’une production annuelle avoisinant à terme 11 GWh. Partenariat win-win Ces deux réalisations sont des projets d’entrepreneurs, témoins du formidable dynamisme dont peut

faire preuve le Valais. Performantes, elles s’inscrivent en outre parfaitement dans la stratégie énergétique de la Confédération. Autre point commun, elles bénéficient de l’appui opérationnel, administratif et commercial de l’esr, à qui elles sous-traitent une grande partie de leurs activités. « La taille de ces sociétés ne leur permet pas d’offrir l’ensemble des prestations qu’elles souhaiteraient, comme par exemple un service de piquet », explique Philippe Dubois, directeur commercial d’esr.

Rompue à l’exercice des sociétés sous gestion, l’esr leur amène ainsi son expérience et son expertise, et profite par la même occasion d’une collaboration stimulante, tout en augmentant la part renouvelable de son offre.

La centrale à biogaz GazEl à Vétroz

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OCTOBRE-NOVEMBRE 2015

Deux nouvelles infrastructures pour renforcer les réseaux d’électricité et de gaz L’augmentation des besoins en énergie pousse l’esr à constamment investir dans le renforcement et le développement de ses réseaux de distribution. Au niveau électrique, cela passe par l’implantation d’une nouvelle sous-station à Conthey, dont l’autorisation de construire a été délivrée en automne 2015. « Grâce à cette infrastructure, nous pourrons à la fois renforcer la desserte d’électricité dans la région contheysanne en pleine croissance et consolider le transit est-ouest en reliant notre station de Vétroz à celle de Sion-Nord», explique Dominique Barras, directeur Réseaux. «Techniquement, elle servira à abaisser le niveau de tension du réseau électrique de la haute tension 65 kV vers la moyenne tension 16 kV avant de distribuer localement l’électricité à nos clients.» Prévue pour le printemps 2017, la mise

en service de cette 6e sous-station permettra à l’esr d’alimenter son réseau, et les 55 000 ménages approvisionnés, de manière encore plus sûre qu’il ne l’est aujourd’hui.

Gaz : extension du réseau jusqu’à Saillon-Saxon Développement également du côté du réseau de gaz naturel de Sogaval SA, propriété des Villes de Sion et de Sierre, exploité conjointement par l’esr et Sierre-Energie SA, qui s’étend un peu plus en amont d’Ardon, avec la construction d’un nouveau poste de détente et de comptage à Saillon. « Cela nous permettra de raccorder la commune de Saillon, mais aussi les communes environnantes de Saxon, Riddes, Isérables et Chamoson », conclut Dominique Barras. Commencés à l’automne 2015, les travaux devraient s’achever en juin 2016.

La nouvelle sous-station à Conthey

rapport annuel 2015

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Pistes à Anzère Chaque hiver, les stations du Valais central font le bonheur des skieurs, touristes comme indigènes, avec des centaines de kilomètres de pistes balisées (Anzère, à gauche). Partenaire de plusieurs sociétés de remontées mécaniques de la région (en haut, téléski à Veysonnaz), l’esr assure l’approvisionnement électrique des installations.

Côté cour rapport annuel 2015

TEMPS FORT

Des compétences locales à valoriser et à développer Avec près de 300 collaboratrices et collaborateurs, dont plus de 85% domiciliés sur des communes actionnaires, l’esr se classe parmi les douze plus grands employeurs valaisans. Un capital humain dont il s’agit de prendre soin. Retour sur la prise de fonction du nouveau directeur RH, Pierre-Antoine Pralong, et sur les mesures d’accompagnement existantes.

Sa porte est toujours ouverte. Un signe qui ne trompe pas. Pierre-Antoine Pralong, directeur RH de l’esr depuis mai 2015, se définit lui-même comme un homme de dialogue. «Le sens de l’écoute et l’intérêt pour les relations humaines sont des qualités indispensables pour ce poste. Je pense les avoir, de même qu’une certaine facilité de contact. » Il faut dire que Pierre-Antoine Pralong n’est pas inconnu dans la maison. Depuis 2004, cet ingénieur HES en génie civil, au bénéfice par ailleurs d’un MBA en management obtenu auprès de la HEG Fribourg/Berne, était en charge de la partie Génie civil & Projets. « L’expérience engrangée durant plus de dix ans me permet d’avoir une connaissance approfondie de l’esr, de son fonctionnement et des différents métiers qui en font la richesse. » Un vécu qui l’a convaincu de saisir l’opportunité qui s’est présentée lors de la réorganisation opérationnelle de la société début 2015. « Ces nouvelles responsabilités sont également une chance de voir l’entreprise sous un angle inédit. » Les compétences passées au peigne fin C’est bien connu, toute entreprise tire sa richesse des savoir-faire de ses employés. Pierre-Antoine Pralong en est conscient. « Nous avons mis en place des entretiens d’évolution qui nous permettent d’évaluer les compétences des collaborateurs. Après une première année test, ces entrevues seront encore peaufinées. L’objectif est de pouvoir définir, au cas par cas, un plan d’évolution pour faire progresser chaque collaborateur en fonction de ses aspirations et des besoins de l’entreprise à court et moyen terme. » A noter que plus de 90% du personnel de l’esr est au bénéfice, au minimum, d’un CFC ou d’une maturité, et que plus de 10% a achevé une formation supérieure HES ou universitaire. « Nous pouvons compter sur des collaborateurs qualifiés, que nous cherchons à accompagner dans le développement personnel et professionnel. »

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Pierre-Antoine Pralong, directeur RH et Opérations Des cours ciblés sur la sécurité Dans cette optique, l’esr propose un large panel de cours de formation continue, dont les employés peuvent bénéficier gratuitement sur leur temps de travail. L’équivalent de plus de 520 jours de formation ont été suivis en 2015. Egalement responsable de la sécurité, Pierre-Antoine Pralong insiste sur les cours de prévention obligatoires pour certains corps de métier: « Dans les domaines de la construction des réseaux et du génie civil, nos collaborateurs sont exposés à plusieurs dangers. Les formations proposées sur les thèmes du travail en hauteur ou de la signalisation des chantiers fixes et mobiles leur donnent les outils nécessaires à garantir leur propre sécurité et celle de leurs collègues. Des cours de samaritain ont également été dispensés à une partie du personnel administratif ainsi qu’à toutes les personnes évoluant en extérieur. »

énergies sion région

Les cours externes ne sont pas en reste puisque l’esr met en place des mesures, notamment financières, pour accompagner les collaborateurs engagés dans certaines formations continues. En 2015, trois d’entre eux ont d’ailleurs terminé leur cursus avec succès : Renaud Emery (brevet fédéral d’agent de maintenance), Dominique Kolly (maîtrise fédérale d’électricien de réseau) et Christophe Morisod (Practice Controlly Diploma).

Niveau de formation

CFC et maturité Brevet fédéral Maîtrise fédérale, HES, université Formation en entreprise

Nombre de collaborateurs esr domiciliés par commune actionnaire

40,2 L’âge moyen des collaborateurs de l’esr

13,6 Le nombre d’années de service en moyenne

16,3 Le % de femmes employées au sein de l’esr

rapport annuel 2015

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JUBILAIRES Merci à tous les jubilaires pour leur dévouement et leur fidélité au service de l’entreprise.

10 ans

15 ans

Corinne Barras

Stéphane Jacquod Nicolas Karlen Clément Moix Bertrand Moos José Tiago

Julie Dayen Dominique Kolly Johnny Maître

Manquent : Fabien Fournier Gérald Gay

Geraldes José Mendes Thibault Wicki Manque : Thomas Mudry

20 ans Stéphane Gillioz Laurent Mancini Jean-Paul Micheloud Claude Moren

30 ans

25 ans

Frédy Follonier

Raymond Buffet

Claude Germanier

Claude-Alain Coupy

Eric Kamerzin Martial Kamerzin

Pierre-Antoine Délèze

Nicolas Morard

Gilles Lana

Jérôme Sauthier

Jean-Charles Léger

Manquent : Laurent Favre

Christian Pellissier

Ghislaine Follonier

Francis Sermier Manque : Anne de Riedmatten

Eric Rossier Didier Vuissoz

40 ans

45 ans

Antonio Richiedei

Yvon Praz

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APPRENTIS L’esr reste très active en tant qu’entreprise formatrice et employait 26 apprentis à fin 2015. Six ont d’ailleurs terminé leur formation avec succès. Félicitations à eux !

(De gauche à droite) Géraldine Rey, stagiaire MPC, Pierre-Antoine Pralong, directeur RH & Opérations, Jean-Albert Ferrez, directeur général, Stéphane Lê, installateur-électricien, Guillaume Voirol, installateur-électricien, et Thomas Papilloud, électricien de réseau.

Manquent sur la photo : Antoine Favre, installateur-élctricien, et Thierry Rossier, employé de commerce.

RENDEZ-VOUS

Rallye International du Valais L’édition 2015 du Rallye International du Valais, disputée fin octobre, a revêtu une saveur particulière pour l’esr. L’entreprise, qui a une nouvelle fois mis son savoir-faire internet et électrique au service de son organisation, a en effet soutenu son collaborateur Romain Corti. Le jeune pilote a disputé l’épreuve au volant d’une Renault Clio RS Groupe N aux couleurs de l’esr, avec son frère Fabrice dans le siège du navigateur. Il s’agissait de la toute première participation des frères Corti à cette épreuve.

Grâce à l’engagement de son employeur, c’est un rêve qui s’est réalisé pour Romain. « Il n’est pas facile de trouver des sponsors. Mais l’esr, qui est très impliquée dans les manifestations culturelles et sportives locales et qui participait déjà au sponsoring

rapport annuel 2015

L’équipage des frères Corti en action lors du RIV.

du RIV depuis quelques années, nous a répondu positivement. L’entreprise a tout de suite été emballée par l’idée de faire une voiture esr et je leur en suis sincèrement reconnaissant. »

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SPONSORING

L’esr s’engage localement Sport, musique, culture. Tout au long de l’année, l’esr soutient des manifestations régionales au rayonnement cantonal, national voire international.

Toute l’année

Juillet

Septembre

Centre d’Art Pierre Arnaud

Sion sous les étoiles

Jumping National de Sion

Sponsor principal

Sponsor principal « Gold »

Sponsor principal

Théâtre Interface Sponsor

Omega European Masters, Crans-Montana

Swiss Jumping Championship, Sion

Sponsor avec statut de « fournisseur officiel »

Sponsor principal

Mars

Coupe du monde de snowboard, Veysonnaz

Octobre Juillet à octobre

Silver Partners

Sedunum, spectacle son et lumières

Mai

Partenaire technique

Finale nationale de la race d’Hérens, Aproz

Août

Partenaire

Jardin des Vins, Sion Partenaire Juin

slowUp Valais, Sion Partenaire

Electrozîles, Sion

Co-sponsor netplus

Guinness Irish Festival, Sion Sponsor principal

Sion Festival Sponsor principal

Grand Raid

Raid Evolénard

Partenaire principal Raidy avec netplus

44

Partenaire à la carte

Cyclosportive des Vins du Valais

Partenaire principal Co-sponsor

Rallye du Valais

énergies sion région

VALEURS / MISSIONS / VISIONS Le Conseil d’administration et la Direction de l’esr ont travaillé conjointement à la mise à jour de la stratégie d’entreprise.

Ce travail a abouti à la définition et à la clarification des valeurs, missions et visions de la société. S’inscrivant dans une perspective à long terme, ces dernières guident l’ensemble des projets et actions des collaboratrices et collaborateurs.

Valeurs Proximité

Efficacité

Nous sommes proches et à la disposition de nos clients et de nos partenaires. Les communes de la région sont nos actionnaires et assurent notre ancrage local à long terme.

Efficace et fiable, nous assurons la meilleure qualité de services pour nos clients. De par notre expérience et nos compétences, nous abordons nos activités avec pragmatisme, la notion de rentabilité à l’esprit.

Responsabilité Nous sommes une entreprise éthique, respectueuse de nos engagements économiques, sociaux et environnementaux. Nous faisons preuve de responsabilité envers nos collaborateurs avec lesquels nous entretenons un lien de confiance.

Ouverture En faisant preuve d’ouverture, nous anticipons les nouvelles méthodes et innovons en permanence pour répondre aux attentes de nos clients et partenaires.

Missions Approvisionner et distribuer des prestations multi-énergies

Assumer un rôle de leader dans la transition énergétique

Distribuer à nos clients privés et professionnels les énergies, l’eau et les prestations multimédias en assurant la sécurité de leur approvisionnement.

Assumer un rôle de leader exemplaire dans l’intégration de nouvelles technologies, de nouvelles énergies et de meilleures manières de les consommer.

Développer une infrastructure et des services sur les territoires de Sion et région Exploiter et développer une infrastructure de distribution et une plateforme de services à Sion et dans sa région afin d’en renforcer l’attractivité.

Accompagner les collectivités publiques Proposer aux collectivités publiques une offre d’accompagnement en partenariat pour toutes les tâches liées à nos activités actuelles et futures.

Pérenniser et améliorer les compétences et performances Assurer la pérennité à long terme de l’esr aux niveaux économiques et techniques en consolidant nos compétences et en veillant à leur transfert en interne.

Visions En vue de l’ouverture du marché, être reconnu par nos clients comme le prestataire de services liés à la fourniture d’énergies.

Renforcer la position de référence de l’esr dans

Consolider et développer les réseaux de

Profiler l’esr comme le partenaire de référence

distribution d’électricité, d’eau, de gaz naturel, de chaleur et de services multimédias.

de l’Energypolis en tissant des liens étroits notamment avec l’EPFL et la HES-SO Valais-Wallis.

le domaine énergétique en Valais, seule ou par collaboration, en conservant son ancrage local.

Valoriser les aménagements hydroélectriques existants et exploiter le potentiel de nouvelles énergies renouvelables de la région.

rapport annuel 2015

45

Analyse des risques Gestion des risques La gestion des risques constitue l’un des piliers de la gestion de l’entreprise, aussi bien au niveau de la conduite quotidienne des affaires que lorsqu’il s’agit de définir les orientations stratégiques. Elle vise à fournir aux instances décisionnelles une image fidèle des risques liés à chacune des activités de l’esr.

Gestion des risques financiers L’esr est soumise aux risques du marché qui découlent principalement des prix de l’énergie, du risque de change, des taux d’intérêt ainsi que de la valeur de marché des liquidités investies. La Direction surveille régulièrement les risques auxquels la société est exposée et leurs impacts sur les états financiers. Elle n’effectue pas de transactions financières pour lesquelles il existe au moment de l’échéance de la transaction un risque non calculé.

Risques liés aux prix de l’énergie L’esr se trouve exposée aux fluctuations des prix du marché de l’électricité. Les contrats d’approvisionnement sont conclus avec des partenaires privilégiés fixant les prix et partiellement les volumes. L’unité d’affaires Stratégie et Projets surveille en permanence l’approvisionnement en énergie au moyen d’outils de gestion en collaboration avec des sociétés partenaires. Elle met en place les outils pour réduire les risques de fluctuation des prix du portefeuille d’approvisionnement et ceux du portefeuille de vente.

Risques liés aux taux d’intérêt L’esr n’est que très peu exposée à ce risque vu la conclusion de contrats de prêt à long terme à des échéances échelonnées, en monnaie nationale et à un taux d’intérêt fixe.

Risques liés aux crédits Le risque de crédits concerne les clients qui ne remplissent pas leurs engagements. Au vu du nombre élevé de ses clients et de leur répartition géographique, l’esr n’est que faiblement exposée à des risques de crédits significatifs. Bien que faibles, ces risques sont couverts par une provision adéquate sur les créances douteuses.

Risques liés aux liquidités Le risque de liquidités est celui qui découle du fait que l’esr ne puisse pas honorer ses obligations à temps ou à un prix correct. L’unité d’affaires Finances est responsable de la liquidité et du financement. Les risques de liquidité et de financement font l’objet d’une supervision hebdomadaire de la part de la Direction.

Principales activités liées à la gestion des risques effectuées en 2015 Dans le but de servir encore plus efficacement sa clientèle, l’esr a ajusté son organisation. L’analyse des risques tient compte de cette nouvelle donne et a été précédée par une attribution des risques sur les nouvelles unités organisationnelles.

L’unité d’affaires Stratégie et Projets a poursuivi ses travaux en vue de l’ouverture totale du marché de l’électricité. Pour les années 2015 et 2016, la gestion du portefeuille de production électrique des communes a été déléguée à FMV, qui, grâce à son accès marché, a la charge d’optimiser ce portefeuille. Parallèlement, FMV assure à l’esr une founiture complète pour sa consommation globale. Il en découle une réduction des risques.

Etant donné que le rééquilibrage sur le spot n’est plus nécessaire, le risque de variation du prix de la fourniture est supprimé, y compris celui induit par une variation de la consommation. Le risque de change a été considérablement réduit: il reste pour l’énergie d’ajustement mais a disparu pour le marché spot. Du côté du calcul des offres de vente, les risques sur la courbe des prix horaires à terme (HPFC) et sur l’énergie d’ajustement ont

46

énergies sion région

été réanalysés et les paramètres mis à jour. Dès 2017, il est prévu d’aboutir à une mise en place complète des principes qui permettront de minimiser les risques dans un marché totalement libéralisé. Le timing des achats sera désormais uniquement dicté par celui des ventes.

Pour renforcer l’approvisionnement en électricité entre la Ville de Sion et la commune de Vétroz, le Conseil d’administration de l’esr a décidé d’implanter une nouvelle sous-station sur la commune de Conthey. A l’automne 2014, des démarches d’autorisation de construire ont été entamées auprès de l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI). L’esr a reçu l’autorisation dans le courant de l’année 2015.

Sur le plan financier, la fréquence de suivi budgétaire est devenue trimestrielle.

En matière de respect de la protection des données personnelles, la société s’est munie d’une charte formalisant le devoir de confidentialité sur les données stockées informatiquement.

Le système de contrôle interne poursuit son développement par la documentation et l’analyse des processusclés de l’entreprise en matière de risques financiers. Il contribue à établir la transparence sur le niveau de contrôle intégré aux activités.

L’Energie de Sion-Région SA

rapport annuel 2015

47

énergies sion région

Station d’enrobage SEP à Sion Pour nombre de motards en quête d’évasion et de liberté, les routes de montagne constituent le terrain idéal à la pratique de leur passion. Et qui dit route dit forcément bitume. A Sion, la station d’enrobage SEP, dont les fourneaux sont alimentés par le gaz de l’esr, produit jusqu’à 170 tonnes d’enrobés bitumeux par heure.

En chiffres rapport annuel 2015

Comptes consolidés du groupe esr Chiffres clés Le groupe esr est né en 2015 avec la constitution de la société esr inside SA, détenue à 100% par l’Energie de Sion-Région SA. L’Energie de Sion-Région SA (esr) est une société régionale d’approvisionnement et de distribution d’énergie électrique.

Les 19 communes actionnaires de l’esr ont mandaté la société pour la distribution d’électricité et lui remettent leur production propre.

Les actionnaires sont les communes d’Arbaz, Ayent, Chermignon, Conthey, Evolène, Grimisuat, Hérémence, Icogne, Lens, Les Agettes, Montana, Mont-Noble, Savièse, Sion, St-Léonard, St-Martin, Vétroz, Vex et Veysonnaz. esr inside SA est une société active dans la réalisation d’études et de travaux d’installations électriques, de télécommunication, de domotique, d’informatique et d’éclairage public.

DONNÉES FINANCIÈRES CLÉS DU GROUPE ESR * (EN KCHF)

2015

Ventes d’énergie Rétribution utilisation du réseau

37 428 36 642

Achats d’énergie

31 978

Cash-flow opérationnel

26 358

Bénéfice d’exploitation avant intérêts et impôts (EBIT)

4 539

Bénéfice de l’exercice

1 688

Investissements nets de l’exercice

9 106

Bilan Capitaux propres Capitaux propres / Bilan

201 547 86 822 43%

* 1re présentation des comptes consolidés, donc pas de comparaison avec l’année précédente

50

énergies sion région

Résultat consolidé du groupe esr (en KCHF)

2015

Produits nets des ventes de biens et de prestations de services Ventes d’énergie Rétribution utilisation du réseau Prestations aux collectivités publiques Ventes de marchandises et prestations de services Propres prestations activées Autres produits d’exploitation

109 579 37 428 40 761 -4 119 26 645 8 569 296

Charges d’exploitation Achats d’énergie Coût d’acheminement du réseau niveaux supérieurs Achats d’équipement, de marchandises et prestations de services

-52 971 -31 978 -8 349 -12 644

Charges de personnel

-35 499

Autres charges d’exploitation Charges de locaux Entretien, réparation Charges de véhicules et de transport Assurances, concessions, droits d’auteur Charges d’énergie Charges d’administration et d’informatique Charges de publicité Honoraires et prestations de services

-5 245 -626 -285 -614 -108 -114 -2 839 -593 -67

Bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissements (EBITDA)

15 864

Amortissements et corrections de valeur sur les postes de l’actif immobilisé

-11 325

Bénéfice d’exploitation avant intérêts et impôts (EBIT)

4 539

Charges et produits financiers, produits exceptionnels Charges financières Produits financiers Produits exceptionnels, uniques ou hors période

-1 412 -1 564 140 12

Bénéfice avant impôts Impôts directs BÉNÉFICE DE L’EXERCICE

rapport annuel 2015

3 127 -1 439 1 688

51

Bilan consolidé du groupe esr / actif (en KCHF)

Bilan au 31.12.2015

ACTIF CIRCULANT Trésorerie et actifs cotés en Bourse détenus à court terme Liquidités

12 776 12 776

Créances résultant de la vente de biens et de prestations de services Créances envers des tiers Créances envers des sociétés proches Provision pour pertes sur créances

49 544 42 052 8 729 -1 237

Autres créances à court terme Stocks et prestations de services non facturées Actifs de régularisation TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT

967 1 424 218 64 929

ACTIF IMMOBILISÉ Immobilisations financières Prêt à long terme à une société proche Participations

2 000 2 000 476

Immobilisations corporelles Mobilier et parc informatique Véhicules Véhicules en leasing Immeubles Installation énergie verte Réseau électrique

134 143 70 1 231 822 144 4 109 127 767

TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ

136 618

TOTAL DE L’ACTIF

201 547

52

énergies sion région

Bilan consolidé du groupe esr / passif (en KCHF)

Bilan au 31.12.2015

CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de services Dettes envers des tiers Dettes envers des sociétés proches Acomptes de tiers Dettes à court terme portant intérêt Emprunt à court terme à une société proche Autres dettes à court terme Autres dettes à court terme Dépôts en garantie des clients Passifs de régularisation TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME

37 693 17 198 20 453 42 5 500 5 500 457 7 450 1 626 45 276

CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME Dettes à long terme portant intérêt Engagements de financement par leasing Emprunts auprès des tiers Emprunt auprès d’un actionnaire

42 103 730 29 950 11 423

Provisions et postes analogues prévus par la loi

27 346

TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME

69 449

TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS

114 725

CAPITAUX PROPRES Capital social Capital-actions Réserve légale issue du bénéfice Réserve générale Réserve de consolidation

60 000 60 000 9 053 9 053 136

Réserves facultatives issues du bénéfice Fonds de péréquation des achats de courant Fonds de renouvellement des installations Bénéfices cumulés Bénéfice de l’exercice

17 633 6 000 9 233 712 1 688

TOTAL DES CAPITAUX PROPRES

86 822

TOTAL DU PASSIF

rapport annuel 2015

201 547

53

Flux de trésorerie consolidé du groupe esr (en KCHF)

2015

Bénéfice de l’exercice

1 688

Amortissements Variation des provisions Variation du fonds de roulement

11 325 2 701 10 644

Flux de trésorerie net provenant de l’activité d’exploitation

26 358

Investissements en immobilisations corporelles Acquisition d’immobilisations et de créances financières

-9 065 -41

Flux de trésorerie net provenant de l’activité d’investissement

-9 106

Augmentation d’engagements financiers à long terme Remboursement des emprunts à long terme Paiement du dividende

76 -12 150 -2 400

Flux de trésorerie net provenant de l’activité de financement

-14 474

VARIATION DU FONDS DE TRÉSORERIE

2 778

Trésorerie au début de l’exercice

9 997

TRÉSORERIE À LA FIN DE L’EXERCICE

54

12 776

énergies sion région

Annexe aux comptes consolidés du groupe esr

1. Raison de commerce ou nom, forme juridique et siège de l’entreprise L’Energie de Sion-Région SA est une société anonyme dont le siège est à Sion.

La société a pour activité l’approvisionnement en électricité, dans le sens le plus large, dans le respect du droit fédéral et cantonal en vigueur, ainsi que tous services convergents : la construction et l’entretien des réseaux d’approvisionnement et de distribution d’électricité; la promotion et le développement adéquats des nouvelles énergies renouvelables; la participation à des sociétés actives dans le domaine de l’énergie électrique, que ce soit dans la production, le transport, la distribution ou la fourniture de services dans le domaine de l’énergie; la participation à toutes opérations mobilières, immobilières, financières ou commerciales en rapport direct ou indirect avec ses buts; la gestion de sociétés d’intérêt régional; l’exécution de tâches déléguées par une ou plusieurs communes partenaires.

2. Etablissement et présentation des comptes annuels Les présents comptes annuels ont été établis en conformité avec les principes du droit suisse, en particulier les articles sur la comptabilité commerciale et la présentation des comptes (art. 957 à 962 du CO).

Les principaux postes des états financiers ont été portés au bilan conformément aux informations ci-après : Créances Les créances sont comptabilisées à leur valeur nominale, sous déduction de corrections de valeur économiquement nécessaires.

Marchandises et matériaux en stock Une correction de valeur globale d’un tiers a été imputée sur les stocks.

Actifs immobilisés Les immobilisations corporelles sont portées au bilan à leur valeur d’acquisition ou de production, sous déduction des amortissements économiquement justifiés.

Les amortissements sont établis selon la méthode linéaire basée sur l’estimation de la durée d’utilisation technique et économique.

L’amortissement des immobilisations corporelles est calculé sur la base des durées suivantes :

Mobilier et parc informatique Véhicules Véhicules en leasing Immeubles Installation énergie verte Réseau électrique

rapport annuel 2015

Années 5 5 5 20 20 20-55

Méthode Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire

55

(en KCHF si non précisé)

2015

Etablissement des comptes consolidés Les valeurs des comptes individuels sont reprises sans modification dans les comptes consolidés, selon le principe de la valeur comptable.

Les comptes consolidés se basent sur les comptes annuels audités des sociétés concernées.

Il s’agit du premier exercice comptable pour le groupe esr, dès lors, il n’y a pas d’états financiers consolidés pour l’exercice précédent.

Méthodes de consolidation La société esr inside SA, détenue à 100% par l’Energie de Sion-Région SA, est consolidée selon la méthode de l’intégration globale. esr inside SA a été constituée le 29.01.2015.

Les actifs, les passifs, les charges et les produits sont intégrés en totalité dans les comptes consolidés. Les créances et les dettes intragroupe sont éliminées. Toutes les transactions internes sont également éliminées.

La société CIGES (Centre Informatique de Gestion) SA, détenue à 44,3% par l’Energie de Sion-Région SA, est consolidée selon la méthode de la mise en équivalence.

Cette méthode s’applique aux participations comprises entre 21% et 50%.

Consolidation du capital La consolidation est effectuée selon la méthode anglo-saxonne (purchase method).

L’écart de première consolidation (Goodwill) est porté à l’actif du bilan, sous les immobilisations incorporelles. Il est amorti sur 5 ans.

Périmètre de consolidation Société - Siège - Capital-actions au 31.12.15 - Participation de l’esr SA au 31.12.15 - Méthode de consolidation esr inside SA - Sion - CHF 1 000 000 - 100% - Intégration globale CIGES (Centre Informatique de Gestion) SA - Sion - CHF 300 000 - 44,3% - Mise en équivalence 136 Hors périmètre de consolidation Les participations suivantes ne sont pas consolidées : Icogne Energie SA, société anonyme, siège à Icogne Capital-actions de CHF 700 000, participation 10%

66

ValEole SA, société anonyme, siège à Charrat Capital-actions de CHF 2 000 000, participation 9,5%

152

I.L.C.M. Energie SA, société anonyme, siège à Icogne Capital-actions de CHF 500 000, participation 10%

40

Sionne Energies SA, société anonyme, siège à Arbaz Capital-actions de CHF 800 000, participation 10%

80

Participations non significatives Total

56

1 476

énergies sion région

(en KCHF si non précisé)

2015

3. Commentaires sur les comptes consolidés Pertes sur créances Pertes sur créances après déduction des récupérations Augmentation de la provision pour pertes sur créances Total

225 227 452

Charges de personnel Charges salariales Charges sociales Recapitalisation Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) Main-d’œuvre facturée par des tiers Autres charges du personnel Total

22 432 4 704 5 257 1 476 1 632 35 500

Amortissements Amortissements du réseau électrique et des installations Amortissements du mobilier et matériel Amortissements des véhicules Total

10 780 18 526 11 325

Produits exceptionnels Bénéfices exceptionnels sur aliénations de stocks et d’immobilisations corporelles

12

Stocks et prestations de services non facturées Stocks valorisés au prix d’acquisition Correction de valeur Travaux en cours Total

2 046 -732 109 1 424

Prêt à long terme à une société proche Prêt à esr multimedia SA - 1,85% Echéance 17.12.2027 - Remboursable en une tranche à l’échéance

2 000

Emprunt à court terme à une société proche Emprunt à l’Electricité de la Lienne SA - Emprunt à vue

5 500

Provisions Provision risque du marché Péréquation acheminement Recapitalisation Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) Provision énergies renouvelables Autres provisions Total

rapport annuel 2015

5 000 1 000 17 604 1 800 1 942 27 346

57

(en KCHF si non précisé) 4. Moyenne annuelle des emplois à plein temps ne dépassant pas les seuils de 10, 50 ou 250 Effectif annuel moyen des emplois à plein temps (EPT) 5. Valeur résiduelle des dettes découlant de leasing ou contrats assimilés Engagement de financement par leasing Bail à loyer pour locaux commerciaux, dénonciation possible le 30 juin 2016, renouvelable pour 5 ans, loyer annuel 6. Dettes envers des institutions de prévoyance Caisse de pensions de la Ville de Sion Engagement hors bilan en faveur de la Ville de Sion dans le cadre de la recapitalisation à 100% de la Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS), sur 10 ans Partiellement couvert par la provision pour recapitalisation de la Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) à hauteur de 7. Actifs grevés d’une réserve de propriété Véhicules en leasing

2015

276

730 379

405 32 190 17 604

822

8. Dettes à long terme portant intérêt Emprunt bancaire Banque Cantonale du Valais - 3,20% Echéance 15.12.2016 - Amortissement KCHF 650 par année

1 950

Emprunt bancaire Banque Raiffeisen Sion et Région - 3,30% Echéance 12.12.2017 - Amortissements facultatifs

7 000

Emprunt Ville de Sion - 1,30% Echéance 31.12.2019 - Amortissement KCHF 5 000 par année

11 423

Exigibilité de un à cinq ans

20 373

Emprunt SUVA - 1,34% Echéance 15.12.2026 - Remboursable en une tranche à l’échéance

7 000

Emprunt Caisse de Pensions de la Poste - 1,85% Echéance 17.12.2027 - Remboursable en une tranche à l’échéance

14 000

Engagement de financement par leasing Exigibilité plus de cinq ans

730 21 730

9. Produits dérivés Couverture du risque d’une hausse de taux via un swap de taux d’intérêt auprès de la Banque Cantonale de Zurich. En relation avec un emprunt de KCHF 15 000 différé au taux fixe de 1,015%, échu en 2035.

10. Honoraires de l’organe de révision Prestations en matière de révision Autres prestations de services

58

32 -

énergies sion région

Comptes de l’Energie de Sion-Région SA

Résultat de l’Energie de Sion-Région SA 2015

2014

Produits nets des ventes de biens et de prestations de services Ventes d’énergie Rétribution utilisation du réseau Prestations aux collectivités publiques Ventes de marchandises et prestations de services Propres prestations activées Autres produits d’exploitation

106 760 37 434 40 764 -4 119 23 814 8 569 297

117 470 45 147 41 546 -3 848 26 016 8 276 334

Charges d’exploitation Achats d’énergie Coût d’acheminement du réseau niveaux supérieurs Achats d’équipement, de marchandises et prestations de services

-50 165 -31 978 -8 349 -9 838

-60 711 -39 094 -8 810 -12 808

Charges de personnel

-35 500

-34 989

Autres charges d’exploitation Charges de locaux Entretien, réparation Charges de véhicules et de transport Assurances, concessions, droits d’auteur Charges d’énergie Charges d’administration et d’informatique Charges de publicité

-5 229 -599 -301 -616 -106 -114 -2 784 -710

-5 317 -590 -562 -472 -109 -123 -2 725 -737

Bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissements (EBITDA)

15 866

16 453

-11 325

-10 780

Bénéfice d’exploitation avant intérêts et impôts (EBIT)

4 541

5 673

Charges et produits financiers, produits exceptionnels Charges financières Produits financiers Produits exceptionnels, uniques ou hors période

-1 232 -1 564 131 200

-1 608 -1 726 118 –

3 309

4 065

-1 435

-1 602

1 874

2 463

(en KCHF)

Amortissements et corrections de valeur sur les postes de l’actif immobilisé

Bénéfice avant impôts Impôts directs BÉNÉFICE DE L’EXERCICE

rapport annuel 2015

61

Bilan de l’Energie de Sion-Région SA / actif Bilan au 31.12.2015

Bilan au 31.12.2014

Trésorerie et actifs cotés en Bourse détenus à court terme Liquidités

12 341 12 341

8 997 8 997

Créances résultant de la vente de biens et de prestations de services Créances envers des tiers Créances envers des sociétés proches Provision pour pertes sur créances

49 777 39 870 11 107 -1 200

43 788 34 488 10 310 -1 010

Autres créances à court terme

920

334

Stocks et prestations de services non facturées

885

1 381

Actifs de régularisation

211

406

64 134

54 906

Immobilisations financières Prêt à long terme à une société proche

2 000 2 000

2 000 2 000

Participations

1 339

1 298

Immobilisations corporelles Mobilier et parc informatique Véhicules Véhicules en leasing Immeubles Installation énergie verte Réseau électrique

134 143 70 1 231 822 144 4 109 127 767

136 403 – 820 704 – 3 893 130 986

TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ

137 482

139 701

TOTAL DE L’ACTIF

201 616

194 607

(en KCHF) ACTIF CIRCULANT

TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT

ACTIF IMMOBILISÉ

62

énergies sion région

Bilan de l’Energie de Sion-Région SA / passif Bilan au 31.12.2015

Bilan au 31.12.2014

37 727 16 815 20 912

25 972 10 310 15 662

5 500 5 500

– –

457 7 450

487 5 483

1 611

1 928

45 295

28 388

Dettes à long terme portant intérêt Engagements de financement par leasing Emprunts auprès des tiers Emprunt auprès d’un actionnaire

42 103 730 29 950 11 423

54 177 654 37 100 16 423

Provisions et postes analogues prévus par la loi

27 346

24 645

TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME

69 449

78 821

114 744

107 209

60 000 60 000

60 000 60 000

9 053 9 053

8 930 8 930

Réserves facultatives issues du bénéfice Fonds de péréquation des achats de courant Fonds de renouvellement des installations Bénéfices cumulés Bénéfice de l’exercice

17 819 6 000 9 233 712 1 874

18 468 6 000 9 233 772 2 463

TOTAL DES CAPITAUX PROPRES

86 872

87 398

201 616

194 607

(en KCHF) CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de services Dettes envers des tiers Dettes envers des sociétés proches Dettes à court terme portant intérêt Emprunt à court terme à une société proche Autres dettes à court terme Autres dettes à court terme Dépôts en garantie des clients Passifs de régularisation TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME

TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS

CAPITAUX PROPRES Capital social Capital-actions Réserve légale issue du bénéfice Réserve générale

TOTAL DU PASSIF

rapport annuel 2015

63

Flux de trésorerie de l’Energie de Sion-Région SA (en KCHF)

2015

2014

Bénéfice de l’exercice

1 874

2 463

Amortissements Variation des provisions Variation du fonds de roulement

11 325 2 702 11 024

10 780 4 518 -3 576

Flux de trésorerie net provenant de l’activité d’exploitation

26 924

14 186

Investissements en immobilisations corporelles Acquisition d’immobilisations et de créances financières

-9 065 -41

-6 480 -1 080

Flux de trésorerie net provenant de l’activité d’investissement

-9 106

-7 560

Augmentation d’engagements financiers à long terme Remboursement des emprunts à long terme Augmentation des emprunts à long terme Paiement du dividende

76 -12 150 – -2 400

307 -5 650 7 000 -1 800

Flux de trésorerie net provenant de l’activité de financement

-14 474

-143

VARIATION DU FONDS DE TRÉSORERIE

3 344

6 482

Trésorerie au début de l’exercice

8 997

2 515

12 341

8 997

TRÉSORERIE À LA FIN DE L’EXERCICE

64

énergies sion région

Annexe aux comptes de l’Energie de Sion-Région SA 1. Raison de commerce ou nom, forme juridique et siège de l’entreprise L’Energie de Sion-Région SA est une société anonyme dont le siège est à Sion.

La société a pour activité l’approvisionnement en électricité, dans le sens le plus large, dans le respect du droit fédéral et cantonal en vigueur, ainsi que tous services convergents : la construction et l’entretien des réseaux d’approvisionnement et de distribution d’électricité; la promotion et le développement adéquats des nouvelles énergies renouvelables; la participation à des sociétés actives dans le domaine de l’énergie électrique, que ce soit dans la production, le transport, la distribution ou la fourniture de services dans le domaine de l’énergie; la participation à toutes opérations mobilières, immobilières, financières ou commerciales en rapport direct ou indirect avec ses buts; la gestion de sociétés d’intérêt régional; l’exécution de tâches déléguées par une ou plusieurs communes partenaires.

2. Etablissement et présentation des comptes annuels Les présents comptes annuels ont été établis en conformité avec les principes du droit suisse, en particulier les articles sur la comptabilité commerciale et la présentation des comptes (art. 957 à 962 du CO).

Les principaux postes des états financiers ont été portés au bilan conformément aux informations ci-après : Créances Les créances sont comptabilisées à leur valeur nominale, sous déduction de corrections de valeur économiquement nécessaires.

Marchandises et matériaux en stock Une correction de valeur globale d’un tiers a été imputée sur les stocks.

Actifs immobilisés Les immobilisations corporelles sont portées au bilan à leur valeur d’acquisition ou de production, sous déduction des amortissements économiquement justifiés.

Les amortissements sont établis selon la méthode linéaire basée sur l’estimation de la durée d’utilisation technique et économique.

L’amortissement des immobilisations corporelles est calculé sur la base des durées suivantes :

Mobilier et parc informatique Véhicules Véhicules en leasing Immeubles Installation énergie verte Réseau électrique

rapport annuel 2015

Années 5 5 5 20 20 20-55

Méthode Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire Linéaire

65

2015

2014

225 190 415

173 – 173

Charges de personnel Charges salariales Charges sociales Recapitalisation Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) Main-d’œuvre facturée par des tiers Autres charges du personnel Total

22 432 4 704 5 257 1 476 1 632 35 500

21 003 4 694 6 056 1 728 1 508 34 989

Amortissements Amortissements du réseau électrique et des installations Amortissements du mobilier et matériel Amortissements des véhicules Total

10 780 18 526 11 325

10 550 – 229 10 780

Produits exceptionnels Bénéfices exceptionnels sur aliénations de stocks et d’immobilisations corporelles

200

–

Stocks et prestations de services non facturées Stocks valorisés au prix d’acquisition Correction de valeur Total

1 327 -442 885

1 922 -541 1 381

Prêt à long terme à une société proche Prêt à esr multimedia SA - 1,85% Echéance 17.12.2027 - Remboursable en une tranche à l’échéance

2 000

2 000

(en KCHF si non précisé) 3. Commentaires sur les comptes annuels Pertes sur créances Pertes sur créances après déduction des récupérations Augmentation de la provision pour pertes sur créances Total

66

énergies sion région

2015

2014

1 000

1 000

–

–

66

66

152

152

I.L.C.M. Energie SA, société anonyme, siège à Icogne Capital-actions de CHF 500 000, participation 10% (10%)

40

–

Sionne Energies SA, société anonyme, siège à Arbaz Capital-actions de CHF 800 000, participation 10% (10%)

80

80

1

–

Total

1 339

1 298

Emprunt à court terme à une société proche Emprunt à l’Electricité de la Lienne SA - Emprunt à vue

5 500

–

5 000 1 000 17 604 1 800 1 942 27 346

5 000 2 500 13 403 1 800 1 942 24 645

(en KCHF si non précisé) Participations La part du capital est identique à la part des droits de vote pour toutes nos participations (% année précédente) : esr inside SA, société anonyme, siège à Sion, fondée le 29.01.2015 Capital-actions de CHF 1 000 000, participation 100% (montant libéré en 2014) CIGES (Centre Informatique de Gestion) SA, société anonyme, siège à Sion Capital-actions de CHF 300 000, participation 44,3% (44,3%) Icogne Energie SA, société anonyme, siège à Icogne Capital-actions de CHF 700 000, participation 10% (10%) ValEole SA, société anonyme, siège à Charrat Capital-actions de CHF 2 000 000, participation 9,5% (9,5%)

Participations non significatives

Provisions Provision risque du marché Péréquation acheminement Recapitalisation Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) Provision énergies renouvelables Autres provisions Total

rapport annuel 2015

67

2015

2014

276

264

730

654

379

758

405

352

32 190

–

17 604

13 403

822

704

–

6 000

Emprunt bancaire Banque Cantonale du Valais - 3,20% Échéance 15.12.2016 - Amortissement KCHF 650 par année

1 950

2 600

Emprunt bancaire Banque Raiffeisen Sion et Région - 3,30% Échéance 12.12.2017 - Amortissements facultatifs

7 000

7 500

Emprunt Ville de Sion - 1,30% Échéance 31.12.2019 - Amortissement KCHF 5000 par année

11 423

16 423

Exigibilité de un à cinq ans

20 373

32 523

Emprunt SUVA - 1,34 % Échéance 15.12.2026 - Remboursable en une tranche à l’échéance

7 000

7 000

Emprunt Caisse de Pensions de la Poste - 1,85 % Échéance 17.12.2027 - Remboursable en une tranche à l’échéance

14 000

14 000

730

654

21 730

21 654

32 –

31 –

(en KCHF si non précisé) 4. Moyenne annuelle des emplois à plein temps ne dépassant pas les seuils de 10, 50 ou 250 Effectif annuel moyen des emplois à plein temps (EPT) 5. Valeur résiduelle des dettes découlant de leasing ou contrats assimilés Engagement de financement par leasing Bail à loyer pour locaux commerciaux, dénonciation possible le 30 juin 2016, renouvelable pour 5 ans, loyer annuel 6. Dettes envers des institutions de prévoyance Caisse de pensions de la Ville de Sion Engagement hors bilan en faveur de la Ville de Sion dans le cadre de la recapitalisation à 100% de la Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS), sur 10 ans Partiellement couvert par la provision pour recapitalisation de la Caisse de pensions de la Ville de Sion (CPVS) à hauteur de 7. Actifs grevés d’une réserve de propriété Véhicules en leasing 8. Dettes à long terme portant intérêt Emprunt bancaire Banque Cantonale du Valais - 2,58% Échéance 14.12.2015 - Remboursable en une tranche à l’échéance

Engagement de financement par leasing Exigibilité plus de cinq ans 9. Produits dérivés Couverture du risque d’une hausse de taux via un swap de taux d’intérêt auprès de la Banque Cantonale de Zurich. En relation avec un emprunt de KCHF 15 000 différé au taux fixe de 1,015%, échu en 2035.

10. Honoraires de l’organe de révision Prestations en matière de révision Autres prestations de services

68

énergies sion région

Répartition du bénéfice de l’Energie de Sion-Région SA Proposition au 31 décembre 2015 (en CHF) Bénéfice disponible Bénéfices cumulés Bénéfice de l’exercice Solde à disposition de l’assemblée générale

711 897.56 1 873 614.63 2 585 512.19

Le Conseil d’administration propose à l’assemblée générale des actionnaires d’utiliser le bénéfice au bilan comme suit: Attribution à la réserve générale Attribution d’un dividende de 3% Report au nouvel exercice Total

rapport annuel 2015

93 833.07 1 800 000.00 691 679.12 2 585 512.19

69