Rapport annuel 2013
IMPRESSUM Editeur : énergies sion région, Secrétariat général, Sion Rédaction : Le fin mot Communication, Martigny Correction : Bernard Carron Concept graphique : Agence Trio SA, Lausanne Graphisme : Graficalia, Martigny Photographies : Isabelle Favre, Sion; Régis Golay, Genève (pp. 8, 22, 32, 40, 48); MTZ Production Sàrl, Sierre (pp. 1, 16, 30, 35); Céline Ribordy (p. 15); Thierry Héritier (p. 43); Cédric Fournier (p. 47) Impression : Imprimerie Schmid, Sion Tirage : 1700 exemplaires © énergies sion région, mai 2014
Couverture : Lac et barrage de Zeuzier, aménagement de la Lienne SA, exploité par l’esr. A l’arrière-plan, les pistes de ski de Crans-Montana.
Sommaire
AVANT-PROPOS Message du Conseil d’administration « L’esr analyse, anticipe, se profile et prend ses responsabilités », Marcel Maurer Message de la Direction générale L’esr en 2013: une société qui déborde d’énergies, Jean-Albert Ferrez Une année, un client / «Je recommanderais cette démarche à toute entreprise», Gabriel Chabbey, Margelisch-Chabbey SA
FLASHBACK 5
6
7
L’ESR EN BREF Dates et chiffres clés, actionnariat
10
Conseil d’administration, Direction, organigramme
11-13
Production / L’hydroélectricité, une tradition séculaire
14-15
Distribution / Jusque dans les foyers et les entreprises
16-20
Commerce / Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages
Janvier / « Ma parcelle solaire» : devenez producteur d’électricité !
34
Janvier / Gestion du réseau d’eau élargie à Sion-Salins
35
Mai / netBox, le petit boîtier qui change la vie
36
Août / L’heure de la mue visuelle et informatique
37
Septembre / Carafe, je boirai de ton eau sans modération
38
Novembre / Eclairage public dynamique pour la Mazerette
39
CÔTÉ COUR
21
Temps fort / Formation et annualisation du temps de travail
42-43
Valeurs / Sécurité, efficacité, innovation
44
Jubilaires
45
Rendez-vous
46
L’esr soutient
47
FOCUS Nouvelles énergies renouvelables / L’esr dans la course, mais attachée à l’hydroélectricité
24-26
Commerce / « Nous ne spéculons pas sur le marché de l’énergie »
27-28
Fibre optique / 71,5% des bâtiments sédunois raccordés
29-31
rapport annuel 2013
EN CHIFFRES Résultat Bilan / Actif - Passif Flux de trésorerie
51 52-53 54
3
MESSAGE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
« L’esr analyse, anticipe, se profile et prend ses responsabilités »
Marcel Maurer Président de l’esr Le monde de l’électricité a évolué de façon impressionnante depuis le temps des services industriels, encore bien présent dans nos mémoires. On peut parler de révolution. Présider l’esr dans ce contexte est un vrai défi, particulièrement motivant pour moi, mes collègues du conseil d’administration et mes collègues présidents des communes partenaires. Certains pays environnants produisent de l’électricité à partir du charbon, pour compenser la fermeture de centrales nucléaires, mettant en danger directement la qualité de l’air de nos grandes villes. L’énergie produite à partir du vent et du soleil a une présence intermittente et se positionne souvent en concurrence avec notre électricité hydraulique valaisanne, aux heures de pointe notamment. La marge entre le prix de revient et le prix de vente est parfois négative! Le client pourra bientôt choisir son fournisseur dans tous les domaines, que ce soit l’énergie ou le flux d’informations.
rapport annuel 2013
Dans ce contexte, l’esr, dont les assises sont solides, analyse, anticipe, se profile, cherche des partenaires, prend ses responsabilités et se professionnalise encore sous l’impulsion de son jeune et nouveau directeur, encadré par une équipe de direction soudée et un personnel qui œuvre comme une véritable fourmilière compétente sur le terrain. Le domaine de la communication et du contact avec les clients notamment passe par un contenu et une information soignés portés par une image claire, colorée et dynamique. La nouvelle identité de l’esr remplit pleinement ce rôle. Les temps qui viennent seront difficiles en termes de marché. Pourtant l’enjeu est fascinant au moment où le Valais se profile dans ce domaine au niveau de la formation. Je suis persuadé que nous réussirons ensemble. Notre société doit jouer le rôle de leader et de rassembleur au cœur du Valais tenant compte de sa taille, de sa polyvalence, de ses atouts et de son enthousiasme.
5
MESSAGE DE LA DIRECTION GÉNÉRALE
L’esr en 2013 : une société qui déborde d’énergies
Jean-Albert Ferrez Directeur général de l’esr En 2013, l’esr s’est dévoilée sous un nouveau visage. Nouveau logo, nouveaux vé hicules, nouvelles campagnes, nouvelle dénomination qui, au travers d’un simple « s » ajouté à « énergie », incarne la diversité des activités déployées par nos 280 collaboratrices et collaborateurs au service des communes, entreprises et citoyens de Sion et de sa région. Point d’orgue de cette année de changements et d’évolutions, ce rapport annuel, qui lui aussi fait peau neuve et englobe pour la première fois l’ensemble des secteurs gérés pour le compte de sociétés juridiquement distinctes mais qui, combinées, font la force et la polyvalence de l’esr. Le marché de l’électricité, caractérisé par une abondance de productions bon marché et/ou subventionnées perd encore un peu plus ses repères et met la pression sur les propriétaires d’aménagements hydroélectriques. Agissant notamment ici comme intermédiaire entre les communes concédantes et les clients finaux, l’esr a permis une fois encore en 2013 de préserver les intérêts de chacun, même s’il faut s’attendre à quelques années difficiles. Nonobstant l’opposition que l’on peut voir entre hydroélectricité et nouvelles énergies renouvelables, l’esr a poursuivi ses investissements propres et ses prises de participation.
Le secteur du gaz est plus stable, mais le déploiement du réseau se poursuit, toujours plus de clients choisissant cette source de chaleur naturelle, économique et simple pour leur nouvelle construction ou pour leur rénovation. On parle peu de l’eau potable et pourtant c’est la ressource dont on peut le moins facilement se passer… Associée à la Ville de Sion, l’esr a ainsi lancé la carafe d’eau H2O pour remettre cette ressource essentielle au milieu de la table. Dans le domaine des téléréseaux, concurrence et innovation technologique s’associent pour faire bénéficier les clients des meilleures prestations aux meilleurs prix. L’esr a ainsi déployé la seconde génération de set-top-box, la netBox de netplus.ch SA, étant du coup le premier fournisseur à offrir le replay TV. Réseau électrique, gaz, eau potable, multimédia, etc. Vous retrouvez tout au long de ces pages ces différents thèmes développés et illustrés. Ce rapport annuel vous invite à un voyage à la découverte du monde captivant des énergies, guidé par le regard de l’esr et de ses collaboratrices et collaborateurs. Parce que, avec nous, vous êtes bien chez vous.
Le réseau électrique a fait l’objet de développements constants, quand bien même 2013 a surtout été une année de préparation en vue de grands projets à venir.
6
énergies sion région
UNE ANNÉE, UN CLIENT « Je recommanderais cette démarche à toute entreprise » Gabriel Chabbey Directeur Margelisch-Chabbey SA, Uvrier
Depuis l’automne 2013, le toit de l’entreprise de constructions métalliques Margelisch-Chabbey SA, à Uvrier, accueille une centrale photovoltaïque installée et exploitée par l’esr, énergies sion région. L’installation, de près de 1000 m2, devrait afficher une production annuelle de 15 000 kWh, soit l’équivalent de la consommation de 45 ménages. Gabriel Chabbey, directeur de l’entreprise, se réjouit de ce partenariat. Pourquoi cette idée de construire une installation photovoltaïque sur le toit de votre entreprise ? Je suis un adepte convaincu des nouvelles énergies renouvelables. A ce titre, je suis enchanté de la décision du Conseil fédéral de sortir du nucléaire. Mais on ne peut pas se contenter d’abandonner ce type de production d’énergie sans trouver d’autres solutions. Comme j’avais la possibilité de mettre le toit de mon entreprise à disposition pour y réaliser une installation solaire, j’ai tout naturellement pris contact avec l’esr.
rapport annuel 2013
Comment s’est passée la collaboration avec énergies sion région ? Fantastique ! L’esr nous a reçus à bras ouverts. Ensuite, tout s’est déroulé très facilement et très rapidement, dans un parfait esprit de collaboration. Les tout premiers contacts ont eu lieu au printemps 2013 et, huit mois plus tard, la centrale photovoltaïque était mise en service. On peut dire que c’est une installation qui nous a demandé peu d’énergie à réaliser! Le partenariat est gagnant pour chaque partie: nous mettons notre toit gratuitement à disposition de l’esr, qui gère le coût économique de l’installation et en assure l’exploitation; après vingt-cinq ans, notre entreprise en deviendra propriétaire. Recommanderiez-vous cette démarche à d’autres entreprises ? Oui, en particulier les entreprises qui disposent de surfaces permettant de grandes installations, économiquement rentables. Le soleil est une énergie disponible naturellement, surtout en Valais, ce serait dommage de ne pas l’exploiter. Sans compter qu’une centrale photovoltaïque ne gâche pas le paysage et ne provoque aucune nuisance sonore. Selon moi, c’est vraiment une démarche à entreprendre, car elle ne nécessite aucun investissement de la part de l’entreprise; il s’agit juste de céder le droit d’utilisation de sa toiture. Enfin, nous y gagnons aussi en termes d’image, j’en suis conscient, même si tel n’était pas mon but premier. Pour moi, il s’agissait avant tout d’utiliser une technologie qui existe, le solaire, et qui constitue une partie de l’alternative au nucléaire.
7
Philippe illumine vos soirées Philippe Oggier, employé esr électricité
énergies sion région
Sion, sous-station du Pont du Rhône Au poste extérieur du «dispaching» de la sous-station du Pont du Rhône, Philippe Oggier, tâteur 65 kV en mains, vérifie l’absence de tension. Une opération indispensable pour que ses collègues puissent travailler en toute sécurité, sans risque d’électrocution. Et pour que les soirées des clients esr continuent de briller de mille feux.
L’esr en bref rapport annuel 2013
Actionnariat La société anonyme l’Energie de Sion-Région SA appartient à 19 communes issues des districts de Sion (Arbaz, Grimisuat, Savièse, Sion et Veysonnaz), Hérens (Ayent, Hérémence, Evolène, Les Agettes, Mont-Noble, Saint-Martin, Vex), Conthey (Conthey, Vétroz) et Sierre (Chermignon, Icogne, Lens, Montana, Saint-Léonard). Le Conseil d’administration de l’esr SA compte 9 membres, représentants de la Ville de Sion et des districts de Sion, Hérens, Conthey et Sierre. Au 31 décembre 2013, le capital-actions s’élevait à 60 millions de francs
DATES CLÉS
1907 Les Services industriels (SI) de Sion
78% de l’énergie fournie issue des communes actionnaires
voient le jour, assurant la fourniture d’énergie dans la région.
1996 Les SI sédunois se muent le 18 décembre en une société privée : ESR, l’Energie de Sion-Région SA, société régionale d’approvisionnement et de distribution d’énergie électrique.
17% 5%
2013
L’ESR, l’Energie de Sion-Région SA, devient esr, énergies sion région. Nouveau logo, nouveau visage, nouvelle peau. Mais le cœur reste identique.
EN CHIFFRES 19 communes actionnaires 271 collaborateurs 52 749 clients électricité 4739 clients eau 6090 clients gaz 13 683 clients multimédia 10
78%
Achats aux communes actionnaires
Achats aux autoproducteurs et production propre
Autres achats
En 2013, 78% de l’énergie fournie aux consommateurs provient de ressources qui appartiennent aux communes actionnaires, pour la plupart issues d’aménagements hydroélectriques. La part provenant de l’esr et des autoproducteurs locaux atteint 5% en 2013, un chiffre en progression grâce aux investissements réalisés dans les nouvelles énergies renouvelables.
énergies sion région
Conseil d’administration
1 M. Marcel Maurer, président, Sion 5
4
2 M. Jean-Albert Ferrez, directeur général
7
3 M. Danny Défago, vice-président, Vex
8
4 M. Florian Chappot, Sion
6
3
2
1
9
5 M. Grégoire Dayer, Sion 6 M. Michel Dubuis, Savièse 7 M. Christophe Germanier, Conthey 8 M. Philippe Varone, Sion 9 M. Vincent Pellissier, Sion
M. Eric Kamerzin, Icogne (absent sur la photo)
rapport annuel 2013
11
Direction
3
1 M. Jean-Albert Ferrez, directeur général
4
7
8 5
6
2 M. Dominique Barras, directeur Réseaux 2
3 M. Raymond Buffet, responsable Finances 4 M. Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie
1 9
5 M. Philippe Dubois, responsable Eau, Chaleur & Gaz 6 M. George Jenelten, responsable Ressources humaines
& Installations électriques 7 M. Maurice Perraudin, responsable Production 8 M. Pierre-Antoine Pralong, responsable Génie civil & Projets 9 Mme Valérie Bonvin, secrétaire générale
12
énergies sion région
Organigramme - Etat au 1.1.2014
rapport annuel 2013
13
PRODUCTION
L’hydroélectricité, une tradition séculaire Le tout premier aménagement hydroélectrique sédunois date du début du XXe siècle. Aujourd’hui l’esr gère et exploite plusieurs aménagements de ce type pour le compte de la Ville de Sion et des communes actionnaires. ÉLECTRICITÉ DE LA LIENNE SA Puissance L’Electricité de la Lienne SA utilise les eaux de la Lienne, installée : 100 MW rivière qui prend sa source au col du Rawyl et se jette Actionnaires : BKW Energie SA dans le Rhône près de Saint-Léonard. En 1978, lors du (33,3%), Industrielle percement de la galerie de sondage du tunnel du Werke Basel (IWB) (33,3%), Ville de Sion Rawyl, le barrage de Zeuzier – en service depuis 1957 – (33,3%) a été fortement endommagé. L’exploitation normale a repris en 1989, après d’importants travaux de réparation. Les installations électromécaniques ont été renouvelées et automatisées entre 1994 et 2002. Cet aménagement produit 240 millions de kWh par année. LIZERNE ET MORGE SA Situé dans le Valais central, sur la rive droite du Rhône, au sud du massif des Diablerets, l’aménagement de la Lizerne et Morge SA exploite les forces hydrauliques des rivières Morge et Lizerne. Il a été mis en fonction en 1960, puis rénové entre 2002 et 2006. Il turbine environ 88 millions de m3 par an et produit 160 millions de kWh. LETEYGEON SA Depuis 1977, l’aménagement de Leteygeon SA, installé en plein cœur du val d’Hérens, capte les eaux de la Dixence et de ses affluents en aval du barrage de la Grande Dixence. La quantité d’eau utilisable atteint en moyenne 16 millions de m3, pour une production de 22 millions de kWh par année.
Puissance installée : 50 MW Actionnaires : AXPO (50%), Forces Motrices Valaisannes (FMV) (20%), Ville de Sion (20%), Ville de Sierre (10%)
Puissance installée : 4,8 MW Actionnaires : Commune d’Hérémence (50%), Ville de Sion (50%)
USINE DE BEULET Puissance L’usine de Beulet (anciennement appelée « Usine Lienne I ») est intimement liée à l’histoire installée : 720 kW et au développement de la région sédunoise. Lors de sa mise en service, le 1er mai 1907, elle suffisait à approvisionner la capitale. Toutes les installations ont été renouvelées entre 1989 et 1990. Elle turbine aujourd’hui les eaux de la Lienne et produit 2 millions de kWh par an. PETITE HYDRAULIQUE: 23 INSTALLATIONS SUR LE RÉSEAU L’esr accueille aussi dans son réseau l’énergie produite par de petites centrales au fil de l’eau. Propriétés des communes, ces installations turbinent généralement l’eau qui doit subir une réduction de pression avant d’intégrer un réseau de distribution. Bien que son potentiel de développement s’avère plus limité que celui du photovoltaïque, la petite hydraulique permet une production annuelle dépassant 42 millions de kWh, et qui présente l’avantage d’être subventionnée par la RPC (rétribution à prix coûtant), au même titre que les nouvelles énergies renouvelables (photovoltaïque, éolien, etc.). Vingt-trois installations de ce type sont actuellement en service, notamment sur les communes de Conthey, Savièse, Sion, Lens, Ayent , Icogne ou encore Hérémence.
14
énergies sion région
Photovoltaïque et éolien : une production nécessaire bien qu’encore marginale Depuis 2004, l’esr a fait le choix d’investir dans le solaire photovoltaïque afin d’augmenter sa part de production indigène d’énergie renouvelable. Elle fait également partie des actionnaires de la société éolienne ValEole. Ces deux productions restent encore cependant marginales. Durant l’année 2013, trois installations photovoltaïques ont été réalisées et mises en service. Actuellement, l’esr possède – complètement ou en partie – dix centrales solaires pour une puissance totale de 2,4 MW répartie sur plus de 15 000 m2, soit l’équivalent d’environ deux terrains de football. Cela représente un potentiel de production électrique annuelle d’environ 2,5 GWh, permettant de couvrir les besoins d’approximativement 500 ménages. L’esr est également mandatée par la Ville de Sion pour la gestion et l’exploitation de deux installations photovoltaïques, installées respectivement sur la halle du service du feu de l’aéroport de Sion ainsi que sur les toits de la nouvelle école de Bramois. Pour ce qui est de l’énergie éolienne, l’esr possède 9,5% des parts de l’actionnariat de ValEole, société qui promeut depuis 2009 l’énergie du vent au coude du Rhône et qui exploite actuellement Adonis à Charrat, une machine d’une puissance installée de 3 MW, produisant annuellement quelque 7 millions de kWh.
PRODUCTIONS GÉRÉES PAR L’ESR EN GWH Aménagement hydroélectrique de la Lienne
278,0
Aménagement hydroélectrique de la Lizerne et Morge
174,6
Aménagement hydroélectrique de Leteygeon
23,4
Divers 15,1
TOTAL ESR PRODUCTION
491,1
COMMERCE D’ÉNERGIE (ACHATS ET VENTES) PAR L’ESR EN GWH Part des productions gérées par l’esr revenant aux communes actionnaires 152,7 Autres productions en main des communes actionnaires de l’esr Achat aux autoproducteurs
226,5 20,2
Production propre de l’esr
1,7
Echanges d’énergie
2,3
Achats sur le marché
190,3
Ventes sur le marché
-75,6
TOTAL ESR COMMERCE
518,1
DISTRIBUTION D’ÉNERGIE PAR L’ESR EN GWH Consommation des clients avec acheminement et fourniture
518,1
Consommation des clients avec acheminement
23,1
TOTAL ESR RÉSEAU
541,2
1 GWh = 1 million de kWh
rapport annuel 2013
15
DISTRIBUTION
Jusque dans les foyers et les entreprises Approvisionner ses clients d’une manière sûre, adaptée à leurs besoins, et à des tarifs compétitifs. Cet objectif, l’esr le poursuit au quotidien, en gardant toujours présent à l’esprit le confort des usagers. Quatre réseaux parcourent les différentes communes desservies par l’esr: le réseau électrique, le réseau d’eau, le réseau de gaz et le téléréseau (câble coaxial et fibre optique). Régulièrement entretenus et modernisés, ces réseaux font l’objet d’une surveillance permanente: 24 heures sur 24, 365 jours par année. En cas de perturbation, les équipes de l’esr se tiennent prêtes à intervenir afin que chaque personne raccordée puisse bénéficier de l’électricité, de l’eau, du gaz ou des services multimédias. Pour l’esr, il est primordial que chaque client, qu’il s’agisse de particuliers, d’entreprises ou de collectivités, dispose en tout temps de l’énergie dont il a besoin pour assurer ses activités. L’esr se positionne également comme partenaire de confiance pour prolonger ces installations chez le client. Un contrat d’entretien propose en outre aux personnes équipées du gaz naturel un contrôle périodique de l’installation, ainsi qu’un dépannage en tout temps.
16
énergies sion région
Réseau de distribution d’électricité L’esr assure la distribution d’électricité sur le territoire de ses 19 communes actionnaires. Depuis de nombreuses années, l’esr profite de la rénovation du réseau pour remplacer les lignes aériennes par des câbles souterrains. Ainsi, le réseau moyenne tension est souterrain à 90%, tandis que 16,4% seulement du réseau basse tension est encore aérien. L’esr renforce par ailleurs chaque année son réseau pour satisfaire la demande croissante de ses clients actuels, des nouvelles constructions et des autoproducteurs (photovoltaïques et hydrauliques). Lignes et câbles Haute tension (65 kV) Moyenne tension (16 kV) Basse tension (0,4 kV)
39,4 km 607,4 km 1918,6 km
Puissance installée
454 MVA Icogne
722
Savièse
Ayent
stations transformatrices
243 installations photovoltaïques, dont
Arbaz Lens
9
Grimisuat
installations propres
8,4
Montana Chermignon
Conthey
St-Léonard
SION Vétroz
MW de puissance photovoltaïque installée sur le réseau
Veysonnaz Les Agettes
23
Vex
Mont-Noble
St-Martin
micro-centrales hydrauliques
27 579
52 749
coffrets d’introduction
clients approvisionnés en 2013
+ 819
Hérémence
par rapport à 2012 Evolène
rapport annuel 2013
17
Réseau de distribution d’eau L’esr assure, pour le compte de la Ville de Sion, l’alimentation en eau potable de la population sédunoise. En 2013, la production d’eau a augmenté de 2,6% par rapport à 2012, pour atteindre 5,5 millions de m3. La proportion d’eau provenant de la nappe phréatique représente en 2013 42% de l’apport total contre 43% en 2012, le solde provenant de diverses sources situées sur les deux versants de la vallée du Rhône. La qualité de l’eau distribuée à Sion est excellente. Toutes les eaux sont régulièrement contrôlées. En 2013, 297 analyses bactériologiques et 108 analyses chimiques ont été effectuées par le laboratoire cantonal. Des renseignements complémentaires sur la qualité de l’eau peuvent être obtenus sur le site www.qualitedeleau.ch.
198 km de réseau d’eau
13
Planège
réservoirs
Arbaz Les Moulins
5 stations de pompage
Combette Zambir Grimisuat Uvrier
Tsamaroude
Marèches Purgatoire
Molignon
St-Léonard Uvrier
Sionne Sitterie Rawil
Sanetsch Muraz Montorge Amandiers Corbassières
La Borgne Platta d’en Bas
Gd-Champsec Tourbillon
Cible Gravelone Valère EMS Gravelone
Préjeux Blantsette Bramois 1
S te-Marguerite
La Crêta
Conthey
Bramois 2 Les Fontaines
Les Ronquoz
Ch. Salins
Tirbovet 1er Août Bouillet Duc Framboise
Mont-Noble
Bovier Crête-à-l’Œil Aproz
Chaledo
Prolin
Bisse de Vex turbinage
L’Ours
chambre Les Agettes
station pompage réservoir source communes partenaires
18
énergies sion région
Réseau de distribution de gaz La société Sogaval SA, qui appartient pour 60% à la Ville de Sion et pour 40% à la Ville de Sierre, est gérée administrativement par l’esr, mais exploitée en commun par l’esr et par Sierre-Energie SA. Le réseau de gaz concerné s’étend d’Ardon à Salquenen en en passant par le Haut-Plateau et la région de Nendaz. En 2013, la quantité de gaz acheminée s’est élevée à 900,3 millions de kWh, soit une hausse de 7% par rapport à 2012. Sur le plan du chauffage domestique, les nouvelles installations de couplage chaleur-force de petite puissance, particulièrement adaptées aux villas, offrent des possibilités supplémentaires aux clients.
511
2
km de conduites de gaz
stations de gaz pour automobiles, dont
+ 8
1
km par rapport à 2012
sur le réseau de l’esr (Rue de la Traversière, Sion)
4 postes de détente et de comptage, dont
2
sur le réseau de l’esr (Chandoline et Aproz)
Icogne
Mollens
Randogne
Savièse
Miège Salquenen Venthône Veyras Montana Chermignon
Conthey
Lens
SIERRE
St-Léonard Ardon
Grône
Chalais
SION Vétroz
Réseau exploité par l’esr
6090
Réseau exploité par Sierre-Energie SA
Nendaz
clients ont été approvisionnés en 2013
+ 202 par rapport à 2012 Salins
rapport annuel 2013
19
Réseaux de fourniture de prestations multimédias L’esr gère, via la société Netcom Sion, le téléréseau des communes du Valais central (Ardon, Conthey, Evolène, Mont-Noble, Savièse, Sion, Saint-Léonard, Vétroz et Veysonnaz) et via la société TIV (Télédistribution intercommunale SA) celui des communes d’Arbaz, Ayent, Chermignon, Icogne, Montana et Grimisuat. Grâce à une politique d’investissement régulière et importante dans ses infrastructures, l’esr offre en permanence à sa clientèle un réseau performant et des services de pointe dans le domaine des télécommunications. Depuis plus de 15 ans, la fibre optique (FTTH, Fiber to the Home) est peu à peu étendue à l’ensemble du téléréseau. (Voir page 29) Fin 2013, le réseau FTTH était déployé en ville de Sion (quartiers de Platta, Sous-le-Scex, Gravelone, Vieille Ville, Vissigen et Champsec) ainsi que dans la commune d’Evolène, et ce jusqu’à la prise des clients, dans leur salon ou leur bureau.
255 points optiques Icogne
3518 amplificateurs HF
Savièse
Ayent
Arbaz
Montana
Conthey
Chermignon Grimisuat
St-Léonard
Ardon SION Vétroz Veysonnaz
Mont-Noble
30 320 clients connectés Réseau géré via Netcom Sion SA Réseau géré via Télédistribution intercommunale SA (TIV)
20
Evolène
énergies sion région
COMMERCE
Au service des collectivités publiques, des entreprises et des ménages Vente de prestations et produits Electricité / Offre de fourniture d’électricité (accès au marché libre) Multimédia / Wi-fi et solutions sur mesure pour entreprises (sécurité d’accès à internet (Firewall) et téléphonie d’entreprise)
Eclairage public et wi-fi Eclairage public / Installation, exploitation, entretien et conseil pour la planification Wi-fi sur les places publiques Réseau privé en fibre optique
Gaz / Contrats d’entretien Eau / Carafe
Installations électriques
Conseils en énergie
Câblage courant fort (lumière, prises électriques) et courant faible (alarmes, réseau informatique, téléphone)
Conseils auprès des particuliers et des collectivités pour l’utilisation rationnelle de l’énergie
Vente et réparation d’appareils électriques
Développement de projets d’énergies renouvelables
Dépannage 24h/24
Actions de sensibilisation
Events (installations électriques provisoires pour manifestations, par ex. Caprices Festival)
rapport annuel 2013
21
Stéphane vous ouvre au monde Stéphane Vaucher, employé esr multimédia
énergies sion région
Sion, Hôtel Castel L’équation que doit résoudre Stéphane Vaucher se présente en ces termes : un ancien bâtiment en cours de rénovation, quatre étages de chambres, un niveau brasserie-restaurant… et une couverture wi-fi intégrale. Dix antennes disposées à des points stratégiques du bâtiment, en tenant compte de sa structure, apportent la solution, confirmée par une batterie de tests.
Focus rapport annuel 2013
NOUVELLES ÉNERGIES RENOUVELABLES
L’esr dans la course, mais attachée à l’hydroélectricité Subventionnement des nouvelles énergies renouvelables (NER), manque de reconnaissance de l’hydraulique, gâchis de l’exploitation de la force nucléaire, libéralisation prochaine du marché de l’électricité, etc. Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr, livre son point de vue sur une situation dans laquelle les paradoxes ne manquent pas.
Cette année, l’Energie de Sion Région est devenue « énergies sion région ». Pourquoi ce « s » à « énergie » ? L’esr gère l’électricité, le gaz, l’eau potable, le téléréseau et développe des activités dans le chauffage à distance. Cette multiplicité des domaines d’activités profite aux communes et aux clients qui disposent d’un interlocuteur unique. Elle génère également de nombreuses synergies dont il découle une plus grande efficacité et une baisse des coûts profitable pour tous: moins de fouilles dans les routes car nous coordonnons les travaux liés aux divers réseaux, service clients et facturation uniques, etc. Davantage qu’une simple coquetterie, l’ajout du « s » représente à lui tout seul le symbole de la richesse des prestations de l’esr. Quelle part de l’énergie que vous produisez est issue des nouvelles énergies renouvelables ? L’énergie que l’esr produit est à 100% renouvelable. Il s’agit pour la plus grande partie de la production des centrales hydrauliques de la Lienne, de Lizerne et Morge, et de Leteygeon. Exploitées par l’esr, elles produisent du courant propre et renouvelable, mais dans le contexte actuel, elles ont le défaut de ne pas être nouvelles, donc non subventionnées. Le solde de la production de l’esr est réparti entre des minicentrales hydrauliques (turbinage de l’eau potable) et nos propres installations solaires photovoltaïques, pour une production totale en 2013 de plus de 3 GWh, en progression de 400% par rapport à 2012 ! Notons que toute l’énergie produite dans les installations gérées par l’esr ne nous appartient pas, une partie revient aux autres partenaires de ces ouvrages que sont AXPO, BKW ou encore IWB, les services industriels bâlois.
24
« La grande majorité de l’électricité que nous livrons à nos clients est propre et renouvelable. » Jean-Albert Ferrez, directeur général de l’esr En revanche, pour son approvisionnement, l’esr peut compter sur les participations de ses communes dans divers autres aménagements, principalement Grande Dixence et Mattmark. Nous valorisons aussi la participation de la Ville de Sion dans la centrale du Bugey, en France, et achetons le solde sur le marché, principalement auprès des Forces Motrices Valaisannes. (Voir tableau page 15)
énergies sion région
Au final, on voit que si la grande majorité de l’électricité que nous livrons à nos clients est propre et renouvelable, seule une petite partie est considérée comme NER. Avez-vous le sentiment que la politique énergétique actuelle favorise les NER au détriment de l’hydraulique ? Ce n’est pas un sentiment, c’est un fait. Sans aller jusqu’à dire que l’homme est fainéant, il est clair qu’au fil du temps il a favorisé les moyens de produire de l’électricité à moindre effort et à moindre coût. Sur la base de facteurs simples tels que le coût de la matière première, les coûts de fonctionnement, le capital immobilisé dans l’installation de production, chaque filière, respectivement chaque usine, a un coût unitaire de production d’un kWh. Vu la pression sur les prix de l’énergie, on favorise naturellement les productions les moins chères. Le pouvoir politique biaise cette approche économi que en introduisant deux contraintes: la réduction
des émissions de CO2, et l’abandon du nucléaire. Pour donner une chance aux productions moins favorables économiquement mais qui permettent d’atteindre ces objectifs, il est nécessaire d’intervenir sur les coûts. Le subventionnement des NER est l’option retenue. Il permet de favoriser des productions non rentables au détriment d’autres. Le mécanisme de la rétribution à prix coûtant (RPC) a ainsi permis à beaucoup de monde de gagner de l’argent, et subsidiairement de sauver la planète. Pour en revenir à l’hydroélectricité, en particulier la partie que l’on peut produire à la demande, ce qui est le cas de nos ouvrages d’accumulation, ce ne sont pas directement les NER qui la pénalisent, mais le fait qu’il y a, à l’heure actuelle, trop d’électricité sur le marché. En conséquence le besoin en énergie de réglage, pour faire face aux pics de consommation, est faible. Cette situation s’inversera de nouveau à terme, lorsque l’on aura effectivement débranché les centrales nucléaires.
AILLEURS DANS LE MONDE Fort potentiel dans les pays en voie de développement Conséquence des actions conjuguées de la crise financière et de la chute des prix dans les technologies solaires, les années 2012 et 2013 auront été marquées par un net recul des investissements globaux dans les énergies renouvelables, recul marqué principalement en Europe et aux Etats-Unis. On est ainsi passé d’un montant de 317,9 milliards de dollars investis en 2011 à «seulement» 254 en 2013, les énergies renouvelables représentant tout de même pas moins de 19% de la consommation électrique finale mondiale (dont 78% d’hydroélectricité, 11,4% d’éolien, 6,9% de biomasse, 2,2% de solaire et 1,5% de géothermie). En phase de ralentissement dans les pays développés, les énergies renouvelables sont en plein essor dans ceux en voie de développement (en Amérique du Sud, notamment), où elles donnent accès à la population à des besoins de base : pompage de l’eau dans les nappes phréatiques, chauffage de l’eau, etc. En outre, la pression exercée par Les Amis de la Terre, ATTAC et Bankwatch sur la Banque mondiale et la Banque européenne d’investissements pour qu’elles désinvestissent les énergies fossiles et allient leurs actions sur celles renouvelables pourrait bien, à terme, fortement booster le marché. Sources : « Renewables 2013 Global Status Report » publié par REN21, juin 2013. Fondation Energies pour le monde, Inventaire 2013. LaRevueDurable. Bloomberg New Energy Finance (BNEF)
rapport annuel 2013
25
Que pensez-vous de notre sortie programmée du nucléaire ? Sous un certain point de vue, celui inspiré par mon regard original d’ingénieur et de chercheur, je suis frustré, car toute l’aventure nucléaire est un bel exemple de gâchis technologique : si la recherche avait été orientée dès le départ vers une utilisation civile et non militaire, on aurait favorisé une technologie moins dangereuse. Si on avait appliqué partout dans le monde les normes les plus strictes en matière de construction et d’exploitation de centrales, on aurait peut-être pu éviter les graves accidents que l’on a connus. Mais ce qui est fait est fait, et avec cette fois-ci mon regard d’ancien politique, je pense que le retour en arrière, en Suisse en tout cas, serait inacceptable pour la population. Notre gouvernement a été très rapide et volontariste sur ce point en suivant l’exemple allemand, sans suffisamment le transposer aux conditions cadres de la Suisse. En outre, il y a une part d’hypocrisie dans la position suisse, car quel que soit le scénario, nous dépendrons encore pendant de nombreuses années du nucléaire des autres, bien après avoir débranché nos centrales. Nous devons donc absolument continuer d’agir sur deux plans: augmenter nos capacités de production, par la construction de nouvelles installations (essentiellement dans les NER) et par le maintien voire l’augmentation des capacités des ouvrages actuels (je pense ici à la délicate question des débits résiduels), mais aussi réduire notre consommation. Ce dernier point est d’ailleurs paradoxal: l’électricité n’a jamais été aussi bon marché et abondante, et on électrifie de plus en plus nos vies (mobilité, domotique, télécommunications, etc.)…
26
Le marché de l’électricité sera bientôt libéralisé. Qu’est-ce qui différencie l’esr de ses concurrents ? Quand on passe d’une situation de monopole à un marché libéralisé, on peut «tenir le coup» pendant quelques années sur la base de la réputation, de la proximité, de l’inertie des clients face aux changements. Mais les exemples de libéralisation dans le domaine de l’électricité à l’étranger, ou en Suisse dans d’autres domaines (téléphonie, caisses maladie) montrent que l’on peut survivre de deux manières: soit avec des produits, services et prestations qui se distinguent suffisamment de la concurrence, soit en maintenant durablement des prix bas, voire les plus bas du marché. Dans la fourniture d’électricité, il est difficile de se distinguer sur le produit… C’est donc le prix qui fera la différence et l’esr devra, comme au cours des décennies passées, soigner ses alliances avec les producteurs pour rester attractive. Un facteur vient cependant atténuer l’impact de la libéralisation du marché pour la plupart des consommateurs : le potentiel d’économie annuelle pour un ménage moyen se chiffre en dizaines de francs à peine, il n’est donc pas certain que l’on assiste à un véritable chamboulement du marché. Et comme je le disais au début de l’interview, l’esr n’est pas un banal vendeur de courant, c’est une entreprise intégrée, qui s’occupe de tous vos besoins en énergie et en multimédia, et qui peut dire, jour après jour: avec nous, vous êtes bien chez vous !
énergies sion région
COMMERCE
« Nous ne spéculons pas sur le marché de l’énergie » Placement de production, variabilité saisonnière, prévisions sur la consommation, rétribution à prix coûtant, retour des concessions… L’énergie est un marché dont le fonctionnement est complexe, et les enjeux internationaux. Le point avec Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie. Georges Darbellay le précise d’emblée, l’activité de l’esr sur le marché de l’électricité n’est pas une fin en soi. Elle est nécessaire pour valoriser la production et pour couvrir l’entier de la consommation. La production gérée par l’esr provient essentiellement des aménagements où les communes actionnaires de l’esr détiennent des participations. En volume, elle couvre environ les trois quarts de la consommation. Il s’agit bien sûr de vendre la production électrique au meilleur prix, comme n’importe quel produit. Une stratégie que l’esr met en place à l’aide de prévisions de production, de consommation et de prix. « L’année compte 8760 heures de consommation – soit 365 jours à 24 heures – et nous établissons des prévisions à l’aide de statistiques issues des dernières années et de toute information pertinente. Ce travail se fait chaque jour, y compris le samedi et le dimanche. Si nécessaire, des modifications de la production peuvent même être faites de nuit. »
Minimiser les risques et couvrir les frais de production Georges Darbellay place clairement les choses dans leur contexte. « Certes, il y a une démarche de positionnement par rapport à l’offre et à la demande, et il existe des bourses de l’électricité – Leipzig, Paris. Cependant l’esr ne prend pas des positions liées à des spéculations sur l’évolution des prix du marché : elle ne pratique pas de commerce pour compte propre. Les opérations sur le marché servent à minimiser les risques et à harmoniser les profils de production et de consommation. » Actuellement, les prix du marché sont bas. L’optimisation de l’engagement des centrales, à l’intérieur des contraintes physiques et de celles du marché, est essentielle si l’on veut éviter que le revenu des ventes ne couvre pas les frais de production.
« Un enjeu central pour le Valais? Développer des compétences dans la maîtrise de toute la chaîne de valeur de l’électricité. » Georges Darbellay, directeur Commerce & Energie de l’esr
rapport annuel 2013
27
En Valais, nous produisons trois fois plus que nous ne consommons Le marché est soumis à de puissants mouvements de fond. La croissance de la production de l’énergie renouvelable en Allemagne a exercé une pression sur les prix. « Le facteur décisif est néanmoins le charbon. En augmentant massivement leur pro duction de gaz de schiste, les Américains ont fait chuter le prix du charbon. Résultat : les Allemands n’ont jamais autant produit d’électricité à partir de charbon, et cela à des prix plancher. » Les centrales hydrauliques valaisannes commencent à en souffrir car l’exportation est un secteur important pour notre canton. Nous produisons sur notre territoire trois fois plus d’énergie que ce que nous consommons, hors grande industrie.
Le retour des concessions hydrauliques est annoncé pour ces prochaines années. Quels sont les enjeux pour le Valais ? Le Valais n’est propriétaire que de 20% de l’énergie qui est produite sur son sol. Ce sont des sociétés du reste de la Suisse qui possèdent les aménagements de production installés dans notre canton (barrages, centrales photovoltaïques, etc.). Dans ce contexte, il s’agira le moment venu de définir si nous avons les moyens de retrouver la propriété de notre énergie. Que vont racheter les collectivités ? Auront-elles les moyens de réaliser de tels investissements ? Voudront-elles prendre le risque de supporter des pertes lorsque le prix du marché est inférieur au prix de revient (ce qui est le cas aujourd’hui pour certains aménagements) ? Un enjeu central pour le Valais est de développer des compétences dans la maîtrise de toute la chaîne de valeur de l’électricité.
Evolution annuelle du prix quotidien de l’électricité négocié en bourse sur le marché suisse En hiver les prix sont plus élevés en raison d’une plus forte demande. La baisse des prix en fin et en début d’année s’explique par le ralentissement de l’activité économique lors des vacances de Noël et de Nouvel An. La forte variabilité des prix est due à l’offre et à la demande.
28
15
Base [ct/kWh] Peak [ct/kWh]
12.5 10 7.5 5 2.5 0
janv.
févr.
mars
avril
mai
juin
juillet
août
sept.
oct.
nov.
déc.
énergies sion région
FIBRE OPTIQUE
71,5% des bâtiments sédunois raccordés Tout le monde en parle et chacun la veut tant ses promesses sont aguicheuses. Pourtant, les clients de l’esr l’ont déjà, même s’ils l’ignorent. Mise au point sur l’état du réseau de fibre optique dans le Valais central avec Dominique Barras, directeur Réseaux. « De nombreuses personnes, lance d’emblée Dominique Barras, rêvent de fibre optique et pensent ne pas en bénéficier parce qu’elles n’ont pas eu à changer leurs appareils électroniques, et qu’aucun électricien n’est venu changer leurs prises électriques, mais elles se trompent! Le téléréseau de l’esr est aujourd’hui déjà équipé à 90% en fibre optique. Celle-ci est à quelques dizaines de mètres de la quasi-totalité des bâtiments ! » Schématiquement, le réseau de distribution multimédia ressemble, comme tous les réseaux, à une toile d’araignée constituée de li gnes, et de nœuds où celles-ci se rejoignent. Si l’on imagine que ce réseau transporte
« Nous préférons vendre à nos clients des services sur mesure plutôt qu’une infrastructure coûteuse et surdimensionnée. » Dominique Barras, directeur Réseaux de l’esr
CQFD Fibre optique: la puissance du laser Dans la fibre optique – qui est aussi mince qu’un cheveu –, le signal est transporté par une lumière laser qui circule dans un cœur cylindrique en verre entouré d’une gaine. Pour accroître le débit, on peut mettre plusieurs cœurs dans un même cylindre. On peut également ne conserver qu’un seul cœur, mais y faire passer plusieurs types de lumière (différentes couleurs et polarisations). Inventée dans les années 70 aux Etats-Unis, dix ans après le laser, la fibre optique est actuellement la technologie la plus performante. Elle est de surcroît insensible aux variations thermiques et non génératrice de parasites. D’abord utilisée pour les communications « longue distance », puis pour relier les grands centraux téléphoniques entre eux, elle a commencé à pénétrer les foyers et les entreprises à la faveur du développement des usages et des besoins liés à internet. A l’origine déployé pour diffuser des chaînes de télévision, le câble a la possibilité d’accueillir la fibre optique en son sein, ce que ne peut pas faire le réseau en cuivre classique installé par les opérateurs téléphoniques pour introduire le téléphone dans les foyers. Ce réseau en cuivre a néanmoins pu accueillir la technologie ADSL, qui a tout de même permis l’offre de haut débit chez les opérateurs. Source: www.lemonde.fr
rapport annuel 2013
29
des informations, plus il y a d’abonnements multimédias sur un même nœud, plus la bande passante sera saturée. Sachant qu’entre 2007 et 2012, le nombre d’internautes dans le monde a été multiplié par deux, et que le Valais n’échappe sans doute pas à cette évolution, l’esr investit depuis plus de quinze ans dans l’équipement de son téléréseau en fibre optique. Un coup de fil, et la fibre débarque dans votre salon « Nous n’avons cessé, depuis le déploiement de la fibre optique, de multiplier les nœuds optiques, afin de ne pas dépasser une centaine de personnes par nœud, ce qui nous permet de garantir un niveau élevé de qualité de débit pour le trafic internet. » Quant à la ville de Sion, particulièrement gourmande en bande passante de par sa nature académique, administrative et industrielle, l’esr y redouble
30
d’efforts pour maintenir ce niveau de qualité et pour amener la fibre au sein des foyers et des entreprises. Depuis trois ans, ce sont ainsi pas moins de 2,5 millions de francs par an qui sont investis dans le déploiement de la fibre optique, et ce en plus des coûts habituels d’exploitation et d’entretien du réseau. Fin octobre 2013, 71,5% des bâtiments sédunois étaient raccordés et 30,5% des foyers sédunois accueillaient la fibre optique dans leur salon. « Dans deux ans, nous aurons terminé de raccorder tous les bâtiments et une majorité de nouveaux salons, se réjouit Dominique Barras. A partir de là, un simple coup de fil et nous pourrons, en une semaine, amener la fibre optique dans un foyer qui n’aurait pas déjà été équipé et qui le désire. » Le choix de la proximité et de la réactivité Qu’est-ce que cela changera ? « Installer la fibre
énergies sion région
optique jusque dans votre salon vous permet de bénéficier de tous les produits multimédias, dans leur version la plus complète, sans aucune limite de vitesse. La prise téléréseau est modifiée, et vous passez d’un câblomodem à un fibromodem. » Si certains concurrents de l’esr ont choisi de vendre la fibre optique comme le «must», l’esr pourtant choisit une autre voie, plus en adéquation avec ses valeurs de confiance et de proximité. « Nous préférons offrir à nos clients les services les plus innovants du moment et les plus adaptés à leurs attentes, plutôt que de leur vendre une infrastructure (fibre ou câble coaxial). Ainsi, nous proposons des abonnements sur mesure, à l’image de la grande diversité de nos clients, à prix doux, tout en restant prêts à répondre à toutes les demandes en nous rapprochant des bâtiments, et nous montrer réactifs si nos clients souhaitent passer à la vitesse supérieure. »
AILLEURS DANS LE MONDE Vitesses internet en hausse de 29% Un rapport publié par l’entreprise Akamai, qui gère plus de 100 000 serveurs un peu partout à la surface du globe, montre que les vitesses internet dans le monde ont atteint un nouveau record, avec une hausse de 29%. Un fait que l’on doit en partie au développement de la fibre optique. Dans un rapport d’une quarantaine de pages baptisé « State of the Internet », la société américaine indique que 122 pays/régions ont vu une augmentation de leur vitesse de connexion moyenne, allant de + 0,5% en Namibie à + 76% au Népal. La Suisse se classe au 5e rang derrière la Corée du Sud, le Japon, Hong Kong et les Pays-Bas. Source: www.lemondeinformatique.fr, 29 janvier 2014
Etats-Unis : Google Fiber Google est en discussion avec neuf agglomérations américaines – et plus précisément 34 municipalités – pour y déployer son offre de réseau Google Fiber. Elle permettra aux particuliers d’accéder à internet à une vitesse allant jusqu’à 1 Gbit/s (100 fois plus rapide que le réseau moyen actuel) et de souscrire, s’ils le souhaitent, à une offre TV. Source: www.journaldunet.com, 21 février 2014
rapport annuel 2013
31
Joachim aime faire couler votre bain Joachim Crettenand, employé esr eau
énergies sion région
Uvrier, réseau d’eau La conduite principale en fonte a fait son temps, le moment est venu de la remplacer par des tuyaux flambant neufs en matière plastique. Dans la fouille, Joachim Crettenand procède à l’opération, ôtant, substituant, calculant, adaptant, sciant, soudant, raccordant… Grâce à cette intervention, l’eau du bain restera claire et pure des années durant.
Flashback rapport annuel 2013
JANVIER 2013
« Ma parcelle solaire » : devenez producteur d’électricité ! Participer de manière concrète au développement des énergies renouvelables ? Devenir un acteur de la production d’énergie solaire ? Beaucoup le souhai tent, peu trouvent le moyen de le faire. Comment procéder lorsqu’on est locataire ? Ou propriétaire habitant une zone patrimoniale protégée où toute modification est interdite ? En janvier, l’esr balaie ces obstacles et lance « Ma parcelle solaire », une offre ludique et interactive permettant à chacun de se transformer en producteur d’électricité. Il suffit pour cela de louer une surface photovoltaïque construite par l’esr – il est même
possible de choisir le toit où elle se situe – d’en déterminer la taille en fonction de ses besoins, et le tour est joué ! Coût de l’opération : 2 fr. 90 par mètre carré et par mois, zéro souci de maintenance. L’électricité produite par la parcelle photovoltaïque est directement déduite de la consommation annuelle de son locataire. Celui-ci consomme ainsi la totalité de l’énergie qu’il a contribué à produire. Cerise sur le gâteau, il peut suivre en permanence la production électrique de sa parcelle sur internet. Et conserver sa production même en cas de déménagement.
Plus de 500 consomm’acteurs séduits En décembre 2013, une année après le lancement officiel de la souscription, la campagne «Ma parcelle solaire» avait déjà séduit plus de 500 locataires, dont une très grande majorité de particuliers. Ces consomm’acteurs optent le plus souvent pour une surface solaire de 5 m2. Au total, quelque 2850 m2 sont aujourd’hui loués, sur un parc dépassant les 10 000 m2.
34
énergies sion région
JANVIER 2013
Gestion du réseau d’eau élargie à Sion-Salins La fusion des communes de Sion et Salins au 1er janvier 2013 a constitué un défi de taille pour les équipes de l’esr, chargé de l’approvisionnement en eau potable pour le compte de la Ville de Sion. Avant la fusion, le réseau sédunois commençait à 600 mètres d’altitude pour aboutir 120 mètres en contrebas. Depuis la fusion, le réseau de la nouvelle commune commence à 1500 mètres, au pied de la
piste de l’Ours, et descend tout le long du coteau. Pour l’esr, l’aventure s’est avérée riche en enseignements. Grâce à cette expérience, elle sait qu’elle possède le savoir-faire, la dimension et les compétences nécessaires pour mener à bien ce type d’opération. Et qu’elle peut désormais envisager, en toute sérénité, d’offrir à d’autres communes de la région des prestations relevant du domaine de l’eau.
L’eau, denrée sensible entre toutes L’approvisionnement en eau potable représente une préoccupation cruciale pour toute société. En Valais, les bisses témoignent de la force de cet enjeu, qui a conduit des individus à unir leur destin et à se constituer en communautés. Au XXIe siècle, la maîtrise de l’eau figure toujours parmi les priorités des communes valaisannes. Si nombre d’entre elles ont cédé leur réseau électrique, elles tiennent en revanche à conserver la maîtrise de leurs réseaux d’eau.
rapport annuel 2013
35
MAI 2013
netBox, le petit boîtier qui change la vie Petite par la taille, immense par les performances ! La netBox, la toute nouvelle box TV proposée depuis le printemps aux clients de l’esr, rend l’expérience télévisuelle interactive comme jamais. L’astucieux boîtier a d’ailleurs été récompensé par un « Excellence Award », décerné par l’industrie mondiale de la télévision numérique.
là où on l’a laissé, le « replay TV » pour visionner le programme des sept derniers jours, un millier de films à la demande et un centre multimédia intégré, permettant d’échanger et de lire le contenu de son ordinateur sur le téléviseur. Autant de fonctionnalités qui, en libérant le spectateur du flux de diffusion, le rendent seul maître de son plaisir.
Au menu, hormis 230 chaînes TV et des images HD, la possibilité d’enregistrer de nombreuses émissions en simultané et de les stocker sur le serveur du téléréseau, une fonction « pause » pour reprendre le direct
Ce que je veux, quand je veux, comme je veux : la netBox offre le confort absolu, doublé d’une facilité d’utilisation déconcertante.
36
énergies sion région
AOÛT 2013
L’heure de la mue visuelle et informatique Souligner une nouvelle dynamique et se rendre plus accessible, telles sont les motivations de l’esr au moment de changer de peau, à l’été 2013. Le premier distributeur d’énergies du canton se dote alors d’un nouveau logo habillé de couleurs vives. Un sigle qui peut évoquer aussi bien l’étoile valaisanne qu’une fleur dont les quatre pétales symboliseraient les domaines principaux de l’entreprise: l’électricité, l’eau, le gaz et le multimédia. Dans le même temps, l’humain au cœur du foyer devient le leitmotiv visuel de l’entreprise. Chaque client peut se reconnaître dans ces images qu’on dirait prises au cœur des foyers, et adhérer au slo-
rapport annuel 2013
gan « avec nous vous êtes bien chez vous ». La refonte du site internet adhère évidemment à ce nouvel univers graphique, mais ne s’en contente pas, et se mue en un véritable guichet virtuel, offrant à chaque client un accès sécurisé lui permettant d’effectuer diverses opérations (gestion des factures, consultation de la courbe de consommation, etc.). Et parce que les employés constituent le socle de l’édifice, ce sont eux que met en vedette la campagne annonçant que l’esr a fait peau neuve. www.esr.ch
37
SEPTEMBRE 2013
Carafe, je boirai de ton eau sans modération « Votre eau courante : naturelle et pure ». C’est sous ce slogan que la Ville de Sion a lancé en septembre 2013, dans le cadre de la Fête du Goût 2013, sa carafe éditée avec le concours de l’esr. Ce flacon porte le message du développement durable et de l’utilisation respectueuse d’une ressource unique, précieuse entre toutes: l’eau potable. D’une contenance de 75 centilitres, munie d’un bouchon et habillée du symbole universel H2O, la carafe en verre a été promue sous le slogan « buvez ! ». Son contenu, qui provient à parts égales de sources et de la nappe phréatique, subit régulièrement des contrôles sévères attestant sa qualité. C’est dire que l’eau potable est à consommer sans modération et sans mettre à mal son porte-monnaie, puisqu’elle s’avère jusqu’à 1000 fois meilleur marché que l’eau minérale en bouteille.
Solidarité avec un projet d’eau potable au Vietnam
2013 était l’Année internationale de la coopération dans le domaine de l’eau. Une belle occasion pour la Ville de Sion et l’esr de s’engager dans un projet d’eau potable au Vietnam, en particulier le nord du pays, montagneux et peu développé, comme l’était le Valais il y a une centaine d’années à peine. Via un projet Caritas, ce sont donc pas moins de 40 000 francs – 1 centime par mètre cube d’eau livré en 2013 – qui ont été envoyés, tandis que Philippe Dubois, chef du Service Eau et Energie de la Ville de Sion s’est rendu plusieurs fois sur place pour se rendre compte de la situation.
Température annuelle constante de 10°C Issue d’une multitude de sources de la région ainsi que de la nappe phréatique, l’eau potable distribuée sur le réseau sédunois présente tout au long de l’année une température stable de quelque 10°C. Elle ne nécessite donc pas de réfrigération, ce qui limite l’énergie grise consommée.
38
énergies sion région
NOVEMBRE 2013
Eclairage public dynamique pour la Mazerette La rue de Mazerette, dans le nord de la ville de Sion, bénéficie depuis l’automne 2013 d’un éclairage dynamique. Couplés à un système de détection de mouvements, des lampadaires LED offrent un éclairage réduit aux heures de faible activité, qui s’intensifie dès qu’un piéton emprunte cette rue. Efficace, économe, le système offre en outre une grande souplesse, permettant par exemple une programmation différenciée durant le week-end, lorsque les activités nocturnes sont plus soutenues. A l’image de la Ville de Sion, 19 communes font aujourd’hui appel à l’expertise d’esr pour mettre en
place la technologie optimale pour leur éclairage public, en termes de sécurité et d’économie d’énergie. L’esr gère ainsi quelque 13 000 points lumineux. Tandis que les candélabres modernes contribuent à réduire la pollution lumineuse en éclairant la chaussée de manière toujours plus ciblée, des systèmes dynamiques permettent un éclairage « à la demande », qui s’adapte aux besoins et aux habitudes des usagers. D’autres projets similaires à celui de la Mazerette, accueilli très favorablement par les riverains, sont à l’étude.
Sion, pionnier de l’éclairage public En 1868, la ville de Sion ouvre une usine à gaz qui lui permet d’illuminer ses rues. Mais l’allumeur de réverbères connaît un règne court; à peine quinze ans et le voilà remplacé par celle qui fait à l’époque encore figure de fée, l’électricité. En 1884, la capitale valaisanne devient, avec Monthey, la première ville du canton à tenter l’expérience de l’éclairage électrique public.
rapport annuel 2013
39
Pierre-Alain aime se connecter avec vous Pierre-Alain Revaz, employé esr multimédia
énergies sion région
Sion, bureaux esr Quel est le tracé idéal pour faire passer la fibre optique à travers le village de Grimisuat ? Telle est la question qu’examine Pierre-Alain Revaz, dans le cadre de la reconstruction et de la planification du réseau de distribution du câble esr. Une étude minutieuse qui permettra de garantir une connexion rapide et fiable.
Côté cour rapport annuel 2013
TEMPS FORT
Formation et annualisation du temps de travail Deux grands chantiers ont marqué l’année 2013: la mise en place d’un programme de formation continue, ainsi que l’annualisation du temps de travail. Les collaborateurs y gagnent sur tous les points. Gérer le stress, réaliser un procès-verbal avec professionnalisme, satisfaire les clients mécontents, développer son intelligence émotionnelle, etc. Le programme de formation continue proposé par l’esr à ses collaboratrices et collaborateurs a tout pour plaire. Du savoir être aux compétences professionnelles, près de 25 cours sont proposés, répartis sur huit thématiques telles que « Compétences sociales », « Secrétariat » ou encore « Ventes et marketing ». « Nous avons rencontré un franc succès pour une première année, se réjouit George Jenelten, responsable RH, les inscriptions ont été plus nombreuses que prévu. En moyenne, chaque collaborateur s’est engagé pour presque deux jours de cours. » Cours gratuits aux CVPC Gratuits et programmés sur le temps de travail, les cours sont dispensés au sein du Centre valaisan de perfectionnement continu (CVPC), à Sion, ce qui offre aux participants l’occasion de changer de cadre et de se plonger dans une atmosphère propice à la formation. Quant à certaines offres, en lien avec la sécurité au travail ou la préparation à la re-
42
traite, elles ont été rendues obligatoires, afin d’offrir au personnel les meilleurs outils pour l’accomplissement de leur mission, ou encore leur nouvelle vie. Organisation du travail pour une meilleure disponibilité clients Autre grand chantier mené en 2013, l’annualisation du temps de travail. « Jusqu’en 2012, les collaborateurs de l’esr étaient soumis à des heures de présence obligatoire. Désormais c’est l’idée de la disponibilité vis-à-vis de notre clientèle qui prévaut, soit l’offre d’heures d’ouverture adaptées à leurs attentes. Compte tenu de cet objectif, les collaboratrices et collaborateurs organisent, d’entente avec leur supérieur et en tenant compte des exigences du secteur d’activité, leur temps de travail, gagnant au passage en liberté, mais aussi en responsabilité. » Un système qui permet aussi de renforcer la politique d’égalité de traitement chère à l’esr, même s’il est inapplicable à certains secteurs liés à l’exploitation, comme celle de l’usine hydroélectrique de la Lienne par exemple, où les équipes sont organisées selon les trois fois huit.
énergies sion région
Chaque année, plus de 30 à 40 stagiaires Entreprise formatrice, l’esr employait en 2013 10% d’apprentis et stagiaires, un pourcentage en augmentation depuis 2012. Les apprentis de l’esr sont employé(e)s de commerce, installateur(-trice)s-électricien(ne)es, électricien(ne)s de montage, électri cien(ne)s de réseau, planificateur(-trice)s électri cien(ne)s, logisticien(ne)s ou encore informaticien(ne)s.
« La notion d’entreprise formatrice n’est pas un vain mot chez nous, explique George Jenelten. S’il est aisé de trouver des employés de commerce en recherche d’emploi, il est très difficile de recruter du personnel qualifié pour les métiers techniques qui sont les nôtres, tels qu’électricien, planificateur, etc. » Afin de favoriser l’émergence de vocations, l’esr accueille chaque année pas moins de 30 à 40 jeunes stagiaires dans ses équipes.
Total des jours de formation interne* Dont, sécurité Soit, par collaborateur
521,3 122 1,9
* Les cours obligatoires pour les apprenti(e)s ainsi que les jours de cours pour des collaborateurs qui suivent une formation supérieure (certificat, diplôme, brevet) ne sont pas compris dans ce total.
EFFECTIFS
Nbre de En % Age moyen personnes
Années de service (moyenne)
Hommes 232 85,6 40,5 Femmes 39 14,4 39,9 TOTAL 271 100 40,4 femmes
âge
14,9 10,9 14,3
hommes
>60 50-59 40-49 30-39
Baisse significative des jours d’absence Le concept santé & sécurité au travail mis en place se révèle performant. Cette année encore, grâce à l’engagement des collaborateurs, les jours d’absence dus aux accidents professionnels ont baissé de 15,8% par rapport à 2012, ceux dus aux accidents non professionnels de 36,8% et ceux dus à la maladie de 25,5%.
20-29 <20 10
10
20
30
40
50
60
70
RÉPARTITION PAR SECTEUR
Administration, finances et gestion de la clientèle Vente et multimédia Production Construction, entretien et exploitation de réseaux
rapport annuel 2013
Personnes %
90 33,2 11 4,1 34 12,5 136 50,2
43
VALEURS
Sécurité, efficacité, innovation Les valeurs de l’esr guident les projets et actions de l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs. Elles s’inscrivent dans une vision à long terme et servent la culture clients de l’entreprise.
Ouverture
aux besoins et idées de nos clients, actionnaires, collaboratrices et collaborateurs à l’évolution du marché
Sécurité
au travail, en favorisant les actions de prévention pour nos collaboratrices et collaborateurs et en développant leurs compétences de l’approvisionnement dans la fourniture de nos énergies
Efficacité
dans nos produits et dans nos services aux clients et partenaires dans la formation de nos collaboratrices et collaborateurs
Engagement
dans le cadre de notre politique de sponsoring et de mécénat pour soutenir les initiatives locales et régionales dans la formation de près de trente apprenties, apprentis et stagiaires chaque année
Proximité
par la présence locale et par la disponibilité de nos collaboratrices et collaborateurs par nos offres personnalisées et par les relations «gagnant-gagnant» avec nos clients
Respect de l’environnement Responsabilité
par les investissements dans le domaine des énergies renouvelables et par l’offre de courant vert à nos clients par les conseils à nos clients privés et professionnels pour «consommer mieux et moins» comme entreprise citoyenne, employeur de qualité et partenaire fiable dans une vision à long terme et une prise en compte des valeurs du développement durable
Innovation
dans notre évolution technologique dans nos services et produits aux clients et aux partenaires
44
énergies sion région
JUBILAIRES
10 a n s e l’esr au ser vice d
Merci à tous ces jubilaires pour leur dévouement et leur fidélité au service de l’entreprise.
(De gauche à droite) Christophe Pannatier, Romain Aymon, Raymond Bitz, Christophe Evéquoz, Jean-Albert Ferrez, Raphaël Rey, Nicole Zanardini (manquent sur la photo: Pierre-Alain Métrailler, Philippe Germanier)
20 - 2 5 a n au ser v s ice de l’e sr
(De gauche à droite) Pierre-André Constantin, Ismaël Viaccoz, Eric Gaudin, Richard Dessimoz, Jean-Albert Ferrez, Pierre-Antoine Pralong, Léonard Delaloye, Nicolas Moix (manquent sur la photo: Eda Ianchello, Fabienne Roux)
35-40 ans au ser vice d e l’esr
(De gauche à droite) Jean-Bernard Debons, Pascal Terrani, Rita Favre, Jean-Albert Ferrez, Aimé Seppey
rapport annuel 2013
Retraités
(De gauche à droite) Charles Volery, Eddy Métrailler, Joël Savioz, Antoine Mauris, Jean-Albert Ferrez, Jean-Claude In-Albon, Frédy Travelletti (manquent sur la photo: Roland Cotter, Gérard Sierro)
45
RENDEZ-VOUS
Présentation de la nouvelle identité Le 30 août, les collaborateurs de l’esr ont pu découvrir en avant-première la nouvelle identité de l’entreprise au cours d’une journée conviviale, organisée aux Iles à Sion.
Equipe de football, course à pied, fanfare, moto, etc. Animés d’un véritable esprit d’entreprise, les collaborateurs de l’esr trouvent de nombreuses occasions de partager du temps avec leurs collègues en dehors des horaires de bureau. A l’esr, le personnel a le choix d’intégrer l’équipe de course à pied, de football, de moto, ou encore la fanfare. Retour en images sur leurs activités 2013.
46
énergies sion région
L’ESR SOUTIENT
Le Rallye international du Valais Depuis 1960, date de sa première édition, le Rallye international du Valais (RIV) s’est progressivement hissé au sommet de la hiérarchie des épreuves européennes. Aujourd’hui, des pilotes étrangers de renom y font leurs classes. En 2013, le RIV obtenait le trophée de la Meilleure organisation du Championnat d’Europe des Rallyes (ERC), décerné par la Fédération internationale de l’automobile (FIA). www.riv.ch
Le Jumping national de Sion Avec plus de 1400 départs, cette manifestation se profile parmi les concours hippiques les plus importants de Suisse. Elle s’inscrit dans la dynamique touristique et sportive valaisanne, en particulier dans celle de la ville de Sion. www.ecuriedarioly.ch
rapport annuel 2013
47
Michaël vous permet de rester branché Michaël Cordonier, employé esr électricité
énergies sion région
Lens, éclairage public Lorsque l’ampoule d’un lampadaire saute, les usagers ne tardent guère à se manifester. Certains d’entre eux prennent directement contact avec Michaël Cordonier, qu’ils connaissent bien à force de le voir, juché sur une échelle ou une nacelle, assurer l’entretien du réseau d’éclairage public du Haut-Plateau: 2000 lampadaires sous surveillance pour apporter lumière et sécurité.
Comptes rapport annuel 2013
Résultat 2013
2012
Produits nets des ventes de biens et de prestations de services Ventes d’énergie Rétribution utilisation du réseau Ventes de marchandises et prestations de services Propres prestations activées Autres produits d’exploitation
121’219 51’346 37’261 23’867 8’408 338
123’583 51’978 37’921 24’235 9’126 323
Charges d’exploitation Achats d’énergie Coût d’acheminement du réseau niveaux supérieurs Achats d’équipement, de marchandises et prestations de services
-67’963 -48’883 -6’610 -12’469
-70’601 -50’210 -7’299 -13’093
Charges de personnel
-29’769
-29’238
Autres charges d’exploitation Charges de locaux Entretien, réparation Charges de véhicules et de transport Assurances, concessions, droits d’auteur Charges d’énergie Charges d’administration et d’informatique
-4’796 -587 -432 -429 -102 -132 -3’114
-4’269 -537 -288 -395 -104 -128 -2’817
Amortissements et corrections de valeur sur les postes de l’actif immobilisé
-9’854
-10’379
Charges et produits financiers Charges financières Produits financiers
-1’578 -1’675 97
-2’580 -2’653 73
(EN KCHF)
Charges et produits exceptionnels, uniques ou hors période Produits exceptionnels, uniques ou hors période Impôts directs et prestations aux collectivités publiques BÉNÉFICE DE L’EXERCICE
rapport annuel 2013
259 259 -5’199
-4’987
2’319
1’527
51
Bilan / actif Bilan au 31.12.2013
Bilan au 31.12.2012
2’515 2’515
5’409 5’409
46’239 43’309 3’940 -1’010
46’248 42’744 4’513 -1’010
Autres créances à court terme
1’806
733
Stocks et prestations de services non facturées
1’546
1’636
972
1’833
53’077
55’859
2’000 2’000
2’000 2’000
116
168
Immobilisations corporelles Véhicules Véhicules en leasing Installation énergie verte Réseau électrique
140’702 415 352 3’642 136’293
143’467 444
TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ
142’818
145’635
TOTAL DE L’ACTIF
195’896
201’494
(EN KCHF) ACTIF CIRCULANT Trésorerie et actifs cotés en bourse détenus à court terme Liquidités Créances résultant de la vente de biens et de prestations de services Créances envers des tiers Créances envers des actionnaires Provision pour pertes sur créances
Actifs de régularisation TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT
ACTIF IMMOBILISÉ Immobilisations financières Prêt à long terme Participations
52
3’110 139’913
énergies sion région
Bilan / passif (EN KCHF)
Bilan au 31.12.2013
Bilan au 31.12.2012
32’276 24’053 8’223
35’752 25’277 10’475
CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de services Dettes envers des tiers Dettes fournisseurs envers des actionnaires Dettes à court terme portant intérêt Emprunt à court terme
2’500 2’500
Autres dettes à court terme Autres dettes à court terme Dépôts en garantie des clients
836 324 512
1’090 577 514
Passifs de régularisation
505
643
Dettes à long terme portant intérêt Engagements de financement par leasing Emprunts auprès des tiers Emprunt auprès d’un actionnaire
52’520 347 30’750 21’423
57’823
Provisions et postes analogues prévus par la loi
20’626
20’072
109’263
115’380
60’000 60’000
60’000 60’000
8’814
8’738
15’233 6’000 9’233
15’233 6’000 9’233
266
615
2’319
1’527
86’633
86’114
195’896
201’494
CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME
TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS
31’400 26’423
CAPITAUX PROPRES Capital social Capital-actions Réserve légale issue du bénéfice Réserves facultatives issues du bénéfice Fonds de péréquation des achats de courant Fonds de renouvellement des installations Bénéfices cumulés Bénéfice de l’exercice TOTAL DES CAPITAUX PROPRES
TOTAL DU PASSIF
rapport annuel 2013
53
Flux de trésorerie 2013
2012
2’319 9’854 662 -1’589
1’527 10’379 1’169 -1’587
11’246
11’488
-6’690
-7’816 -2’010
-6’690
-9’826
-5’650 -1’800
-14’150 14’000 -1’800
-7’450
-1’950
-2’894
-288
Liquidités au début de l’exercice
5’409
5’697
LIQUIDITÉS À LA FIN DE L’EXERCICE
2’515
5’409
(EN KCHF) Bénéfice de l’exercice Amortissements Variation des provisions Variation du fonds de roulement Entrée de liquidités provenant de l’activité d’exploitation Investissements en immobilisations corporelles Acquisition d’immobilisations et de créances financières Sortie de liquidités provenant de l’activité d’investissement
Remboursement des emprunts à long terme Augmentation des emprunts à long terme Paiement du dividende Sortie de liquidités provenant de l’activité de financement VARIATION DES LIQUIDITÉS
Retrouvez notre rapport annuel complet sur notre site internet, à l’adresse www.esr.ch/fr/publications
54
énergies sion région