VVE Safety

Goed gastheerschap is een essentiële sleutel

Veiligheid is op groot- en kleinschalige evenementen van evenzoveel tastbare en stuurbare elementen afhankelijk als van gevoelens. VVE Safety weet met ruim twee decennia landelijke en internationale expertise op evenementengebied als geen ander die balans te vinden tussen de gedegen totaaloplossing voor de veiligheid van ieder evenement en de gastvrijheid aan de voorkant die ervoor zorgt dat bezoekers een ultiem gevoel van veiligheid ervaren.

DOOR: : EDGAR KRUIZE

VVE Safety is onderdeel van Vinke Vision Events en kan vanuit die positie terugvallen op een jarenlange ervaring. Ervaring in een branche die in de loop der jaren met reuzensprongen is geprofessionaliseerd, zo stelt directeur Henri Vinke. “Ik herinner me nog goed dat ik vanuit Vinke Vision mijn eerste project als productieleider had en dat het veiligheidsplan letterlijk één A4’tje was. Daar kunnen we ons anno 2022 bijna meer geen voorstelling van maken.” De (evenementen)wereld veranderde door diverse gebeurtenissen rond de eeuwwisseling vrij snel, van de aanslagen op 11 september en de legionellaramp, tot internationale festivals waar het hopeloos mis ging. Veiligheid werd in korte tijd alsmaar belangrijker en Vinke is daar met zijn bedrijf op organische wijze in meegegroeid. Eerst door vanuit Vinke Vision Events veiligheid een steeds belangrijker onderdeel van het aanbod te laten worden en sinds 2015 door met zusterbedrijf VVE Safety het totaalpakket aan te bieden.

Focus houden

Inmiddels is VVE Safety een klinkende naam op het gebied van evenementenveiligheid, met klanten als gemeenten, beveiligingsorganisaties en evenementenorganisatoren. Het bedrijf weet als geen ander hoe niet alleen voor een evenement de veiligheidsplannen op maat te schrijven, maar ook hoe deze vlekkeloos uit te voeren. “Wij kijken bij het maken van onze plannen altijd heel secuur naar het soort evenement en hoe de plannen hier nauw op aan kunnen sluiten”, aldus Vinke. “Zo liggen er voor een evenement als bijvoorbeeld de Invictus Games volledig andere scenario’s klaar dan voor de landelijke intocht van Sinterklaas, waarvoor wij ook werken. In beide gevallen – en voor alle andere evenementen waarvoor wij werken – geldt dat je het werk dat je doet voor een heel groot deel vanuit het publieksgevoel doet. In het geval van Sinterklaas wil je het sprookje intact laten voor de vele aanwezige kinderen, bij de Invictus Games wil je dat de daar aanwezige veteranen er zorgeloos kunnen

VVE SAFETY WEET ALS GEEN ANDER HOE TE WERK TE GAAN OP ‘GEWONE’ EVENEMENTEN, MAAR BLINKT UIT TIJDENS EVENTS DIE MINDER STANDAARD ZIJN, ZOALS KONINGSDAG. bewegen en op een muziekfestival moet het publiek alle focus op de muziek kunnen houden.”

Uitblinken op afwijkende locaties

VVE Safety weet als geen ander hoe te werk te gaan op ‘gewone’ evenementen, maar blinkt tevens uit op gebieden die minder standaard zijn of jaarlijks verschillen. Zoals genoemde landelijke Sinterklaasintocht, of bijvoorbeeld Koningsdag en andere evenementen waarin binnensteden veranderen in ‘evenemententerreinen’. “Dat soort evenementen zijn iedere keer weer totaal anders en kennen elk ook veel verschillende partijen die erbij betrokken zijn. De kracht van VVE Safety is dat wij ook hierin onze weg kennen en dit soort evenementen vlekkeloos kunnen oppakken. Deze specialisatie maakt ook dat je het belang en de stem van verschillende partijen ziet veranderen door de jaren hen. Door corona zijn bijvoorbeeld meer inwoners van binnensteden evenementen als ‘overlast’ gaan beschouwen. Dat geldt voor eenmalige evenementen, maar ook voor terugkerende. Dus wordt het daarmee rekening houden ook een steeds belangrijker onderdeel van het werk. Je bent als evenement te gast in een stad en dus strekt het gastheerschap dat je naar de bezoekers uitstraalt zich ook uit naar de omgeving.”

Beleving niet verstoren

Goed gastheerschap is dus een essen tiële sleutel boven op het neerzetten van de juiste veiligheidstructuur en het bewaken van dat proces. “Van het verkeersplan en de verkeersregelaars die daar aan het werk zijn, tot de mensen aan de poort van een evenement die de tickets controleren en tassencontrole doen, het is een goed gecontroleerde schil aan de buitenkant van een evenement. Deze maakt dat de ‘pijn’ voor de bezoeker zich aan de buitenkant bevindt. Publiek accepteert dat en weet ook dat ze, als ze eenmaal binnen zijn, daar met een veilig gevoel kunnen rondlopen. Als je die schil dusdanig inricht dat hierin het publiek zo vriendelijk mogelijk behandeld wordt, draag je bij aan de beleving. Uiteraard lopen er op zo’n terrein ook nog spotters rond, voor het geval dat. Maar daar hebben bezoekers doorgaans geen last van, die genieten van de totaalervaring. Het veiligheidswerk voltrekt zich in veel gevallen voor het publiek onzichtbaar.”

Grote uitdagingen

VVE Safety biedt organisatoren het totaalplaatje op het gebied van veiligheid. Van het verzorgen van de vergunningsaanvraag, tot het schrijven van de veiligheidsplannen, de afstemming met de diverse diensten, de coördinatie van de uitvoering en indien gewenst ook de inzet van beveiligingspersoneel, verkeersregelaars, EHBO en meer. Het is een feit dat de branche momenteel op het personeelsvlak voor grote uitdagingen staat, omdat na twee jaar corona niet iedere in een andere branche terechtgekomen medewerker de stap terug maakt richting evenementen. Daarnaast is er het gegeven dat ook de politie niet altijd genoeg mankracht meer heeft om rondom een evenement in te zetten. “Het maakt het werk een uitdaging”, zo zegt Vinke. “Maar het is tegelijk ook niet nieuw. Het probleem met politie speelt al enkele jaren en wat wij al hebben bewezen is dat heel veel te ondervangen is door de verantwoordelijkheid op diverse vlakken op te laten pakken door de organisatoren van evenementen en de partijen waarmee zij op het gebied van veiligheid werken, maar ook dat het baat heeft om gezamenlijk aan één veiligheidsplan te werken en op die manier meer op elkaar te vertrouwen. Wat betreft het personeel, dat lijkt een meer actuele uitdaging. Al zou je kunnen zeggen dat het groeiende aantal evenementen in eerder stadium ook al heeft gedwongen om goed na te denken over de meest effi ciënte manier om personeel in te zetten. VVE Safety staat er al jaren om bekend dat wij continu naar processen kijken en deze blijven perfectioneren. Dus wij accepteren de situatie, zorgen dat het personeel goed is toegerust, zijn innovatief met techniek en in het opstellen van onze veiligheidsplannen en garanderen dat ook met minder personeel de hoogste kwaliteit wordt geleverd. Dit vak is altijd in beweging en we zijn enorm ver gekomen sinds dat A4’tje van jaren terug. Door onze kennis en ervaring zijn we bij uitstek in staat om ook in de toekomst met elke situatie mee te blijven bewegen.” ◾