UC-systemen | Pocos, Stephan Homan

UC-systemen | René Frederick

Pocos verandert Skype for Business in geïntegreerde telefooncentrale ‘Skype for Business en Swyx samen via single user interface’

Skype for Business werkt in beginsel lastig samen met telefoniesystemen. Voor bedrijven die hiermee worstelen, levert Pocos sinds dit voorjaar een koppeling met de naam Swyx Connector. “De oplossing maakt het voor resellers gemakkelijker om hosted telefonie aan te bieden in combinatie met Skype for Business”, zegt manager sales Stephan Homan.

Steeds meer bedrijven gebruiken Skype for Business als UC-platform in hun bedrijfsprocessen voor communicatie en samenwerking tussen collega’s en met klanten. Het platform van Microsoft heeft een online en een lokale versie en in veel gevallen gebruiken bedrijven een van beide varianten van Skype for Business als onderdeel van Office 365. Nogal wat bedrijven worstelen echter met de integratie van Skype for Business met ofwel hun in-house telefonieplatform ofwel dat van hun telecomdienstverlener. Daar heeft de Eindhovense wholesale service provider Pocos nu een oplossing voor. Voor deze bedrijven heeft Swyx een connector ontwikkeld waarmee Skype for Business samenwerkt met Swyx, het telefonieplatform van het gelijknamige Duitse bedrijf. Met de Swyx Connector for Skype for Business zijn alle essentiële telefoniefuncties te integreren in de interface van Skype for Business. De noodzaak voor gebruikers om tussen applicaties te schakelen vervalt hiermee waardoor medewerkers geen extra handelingen meer hoeven verrichten bij het bellen naar vaste of mobiele nummers.

Single user interface De Swyx Connector voor Skype for Business is zowel geschikt voor bedrijven die de lokale Skype for Businessserver gebruiken als degene die Skype for Business online vanuit de cloud gebruiken. “Ondernemingen die Skype for Business gebruiken, kunnen met de Swyx Connector gemakkelijk uitbreiden naar een volwaardige telefooncentrale door Swyx toe te voegen”, zegt manager sales & marketing Stephan Homan van Pocos. “Door de combinatie van de Skype Unified Communication interface met de Swyx een professionele en hoogstaande oplossing voor eindgebruikers en zorgen ervoor dat onze technische en commerciële medewerkers zijn getraind voor de meest gangbare producten en diensten van onze partners.”

‘De Swyx Connector geeft meer keuze bij het werken met telefonie en UC’

uitgebreide telefoniefuncties van Swyx ontstaat een volledig geïntegreerd telefonieplatform met een single user interface dat bestaande PBX’en vervangt. De Swyx Connector geeft bedrijven meer keuze bij het werken met telefonie en Unified Communications.”

Resellers Pocos levert al sinds 1997 wholesale access- en clouddiensten voor connectiviteit, telefonie en mobiel. Het bedrijf is tevens distributeur van Swyx en werkt hiertoe met gecertificeerde partners voor advies en installatie. Pocos zoekt naar uitbreiding van het aantal partners door de groeiende vraag naar haar diensten. “We komen graag in gesprek met IT-resellers of telecomspecialisten die op zoek zijn naar een betrouwbare leverancier”, aldus Homan. “We werken nu al samen met gerenommeerde en professionele partners die kwaliteit en flexibiliteit hoog in het vaandel hebben staan. We bieden onze resellers met Telecom- en ICT-resellers kunnen volgens Homan zeer profiteren van de Swyx Connector. “Met de oplossing kunnen resellers namelijk veel gemakkelijker een hosted telefonie-oplossing in combinatie met Skype for Business als UC-platform aan hun klanten aanbieden. Wij verwachten dan ook dat de Swyx Connector zeer positieve veranderingen voor het kanaal zal meebrengen.”

Stephan Homan