VoIP Dossier | Innovaphone

VoIP Dossier | de redactie

Afscheid van ISDN markeert einde van een tijdperk

Met All IP by innovaphone naar de werkplek van de toekomst

Het definitieve einde van ISDN komt ook in Nederland in zicht. De recent aangekondigde geleidelijke uitfasering van de standaardisatie van transmissietechnologieën markeert het einde van een tijdperk. De All IP-filosofie van innovaphone biedt een toekomstgerichte UC-oplossing, maakt omschakelen van ISDN naar VoIP voor bedrijven zeer eenvoudig en beschermt investeringen.

Tegen de achtergrond van het verdwijnen van ISDN staat innovaphone een ‘zachte migratie’ voor. Dit scenario is uitstekend geschikt voor een stapsgewijze, soepele overgang naar All IP en maakt een geleidelijke overstap in meerdere innovatiefasen naar VoIP mogelijk. Klanten kunnen dan zelf bepalen hoe snel ze de omschakeling willen maken.

‘Geen ingrepen nodig in bestaande telefoonaansluiting’

Bij de eerste stap wordt een innovaphone VoIP-gateway tussen het traditionele telefoniesysteem en de bestaande ISDN lijn gezet. Dit zogenaamde loop-in scenario van innovaphone heeft als voordeel dat er geen ingrepen nodig zijn in de bestaande telefoonaansluiting. Een ander voordeel is dat er, nu en in de toekomst, geen verdere licentiekosten zijn voor de SIP-interfaces.

In de tweede fase loopt de volledige telefonie via IP, de ISDN-lijnen worden compleet uitgeschakeld. Het traditionele telefoniesysteem wordt volledig vervangen door de IP-telefonie en UC-oplossing innovaphone PBX. Dit gebeurt op basis van de bestaande innovaphone VoIP-gateways en dus zonder verdere investeringen in hardware. Hierdoor staan ook alle UC-features, zoals application sharing, conferenties, video, chat en mobility optioneel en individueel aanpasbaar ter beschikking. De innovaphone PBX kan ook worden gebruikt voor gehoste oplossingen. In de laatste fase worden alle nog analoge componenten van de communicatie-infrastructuur, zoals faxapparaten, intercoms of telefoons, via analoog adapters geïntegreerd in de VoIP-oplossing.

Pure IP-oplossing Met innovaphone is de omschakeling naar All IP geen lastige vereiste, maar een toekomstgerichte keuze voor een intelligente en krachtige, pure IP-oplossing die zich in korte tijd terugbetaalt. Een duurzame investering in de communicatie-infrastructuur dus die naar wens en budget verder kan worden uitgebreid tot een volledige UC-oplossing. Want met digital transformation hoog op de agenda bij veel bedrijven en door alle ontwikkelingen op het gebied van communicatie in het dagelijks leven verwachten zowel directies als werknemers dat iedereen ook op de eigen werkplek, via e-mail of WhatsApp, op hun smartphone, tablet of andere mobiele apparaten, voortdurend kan communiceren en beschikbaar is. Ook na het ISDN-tijdperk is dat dan nog mogelijk.

‘UC by innovaphone’ staat voor een volledige UC-oplossing die overal en op ieder eindtoestel kan worden gebruikt. innovaphone heeft haar mobiliteitsconcept als één van de eerste fabrikanten verder geoptimaliseerd door de WebRTC standaard volledig in de UC-oplossing te integreren.

Mobility gaat met WebRTC nog een stap verder Medewerkers hebben, onafhankelijk van waar ze zich bevinden, alleen een internetaansluiting en webbrowser nodig om een verbinding op te zetten met de PBX van het bedrijf en daarmee hun ‘werkplek’ binnen het systeem. Dit concept Anywhere Workplace stelt hen in staat om via de innovaphone UC-client myPBX op ieder eindtoestel gebruik te maken van alle UC-applicaties van de innovaphone PBX namelijk:

Video: Zakenreizen zijn vaak onnodig duur en tijdrovend. De ongecompliceerde videotelefonie oplossing van innovaphone maakt videotelefonie en videoconferenties ook bij geringe bandbreedte en tegen lage implementatiekosten op eenvoudige wijze mogelijk. Application sharing: Naast videotelefonie is het voor teams waarvan de leden in verschillende vestigingen werken ook belangrijk om samen aan een document te kunnen werken of content te delen. innovaphone Application Sharing wordt met slechts één klik in myPBX opgestart en stelt de deelnemers in staat om enkele of meerdere applicaties tegelijkertijd of de hele desktop te delen. Op dezelfde eenvoudige manier kunnen webinars opgezet worden.

Chat: Chats zijn vooral bij communicatie tussen verschillende vestigingen vaak de makkelijkste manier om snel iets te bespreken. Met de innovaphone client myPBX kunnen één of meerdere deelnemers uit de favorietenlijst of het telefoonboek eenvoudig en met één klik op het chat-icon worden uitgenodigd. Fax en voicemail: De innovaphone oplossing maakt het ook mogelijk eenvoudig een fax te sturen of te ontvangen via de eigen PC. Dit kan ook mobiel zonder extra faxserver of software of met wachtwoordbeveiliging. Ook kan overal de eigen voicemail worden afgeluisterd. Call Me button: Een Call Me button zorgt ervoor dat een website geen eenrichtingsverkeer is, maar dat klanten per muisklik direct contact kunnen opnemen met een bedrijf. De innovaphone Call Me button kan met behulp van gratis JavaScripts uit de innovaphone myPBX toolbox in de eigen website worden geïntegreerd. Presence: Met een Presence-applicatie hebben medewerkers binnen bedrijven een snel en duidelijk overzicht van de beschikbaarheid van collega’s en partners. Communicatie en processen binnen een bedrijf worden hiermee een stuk efficiënter. Mobility: Met de innovaphone Mobility oplossing maakt het niet uit vanaf welk toestel (vast of mobiel) wordt gebeld. De gesprekspartner krijgt altijd hetzelfde doorkiesnummer te zien. Bovendien is de Mobility-gebruiker ook altijd en overal op ditzelfde nummer bereikbaar. Dit is het zgn. One Number Concept, dat met de door innovaphone in eigen huis ontwikkelde iOS en Android apps ook beschikbaar is voor smartphones.