معظم المستخدمين يواجهون تحديات في التعامل مع التقنيات الحديثة
جني المكافئات سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
استراتيجيات نجاح وتحفيز ومبادرات استثنائية لسيدات األعمال
الجيل الثالث
ربط األعمال تجربة الرائد اإلماراتي راشد حرب األولى في مجال األغذية
أيمن بياع شخصيتي اليوم نتاج قرارات األمس
فرص أكبر للمرأة
أحدث ابتكارات
صناعة اتصاالت الصوت والفيديو
> 9 772313 173009 FEBRUARY 2015 | ENTREPRENEURMIDDLEEAST.COM
مروان السركال يكشف أسرارا خفية عن الشارقة
february 2015
الغهرس
30
18 مروان السركال: ً أسرارا خفية عن الشارقة يكشف قبل لقاء مروان بن جا�سم ال�سركال ،املدير تنفيذي لهيئة ال�سارقة لال�ستثمار والتطوير (�سروق)، كنت اأعتقد اأين اأعرف عن ال�سارقة الكثري؛ فيها اجلامعة الأمريكية وجامعة ال�سارقة ،فيها الق�سباء ،ومنتزه البحرية ،وال�سوق املركزي وفيها منطقة �سناعية .يف الغالب هذا كل �سيء .بعد لقائه تعرفت على �سارقة غري التي اأعرفها ،مل يكن ليخطر على بايل مث ًال اأن ال�سارقة يف مدينة اأثرية عمرها 600اآلف عام قبل امليالد ،وفيها مدن تراثية كثرية قدمية العهد .كما مل يخطر يل اأنها واحد من املدن ال�سناعية املعروفة عاملي ًا ،ومل اأكن اأعلم اأن معامل عمرانية عاملية مثل العمل املبدع الذي �سممته امل�سممة العاملي زها حديد يف باكو باأذربيجان ،مث ًال �سنعت قطعه يف ال�سارقة ،واأن �ساعة مكة التي �سجت بها الدنيا اأي�س ًا �سنعت يف ال�سارقة ،والكثري غريه من التنوع والغنى ك�سف عنه ال�سركال خالل اللقاء.
30 الشارقة تنوع اقتصادي وبعد حضاري تتجه اإمارة ال�سارقة وب�سكل جدي وحثيث نحو تنويع اقت�سادها ،وتعزيز منوه مع الرتكيز على البنى التحتية لكافة مدنها .ولعل موازنة الإمارة التاريخية لهذا العام توؤكد هذا التوجه.
36
36 جني المكافئات سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات ا�سرتاتيجيات جناح وحتفيز ومبادرات ا�ستثنائية ل�سيدات الأعمال 60 الجيل الثالث :فرص أكبر للمرأة فيما تبحث ال�سركات العائلية يف دول جمل�س التعاون اخلليجي عن حلول ملواجهة التحديات اجلديدة ونقل الإدارة لالأجيال امل�ستقبلية ،باتت املراأة تتمتع بفر�س اأكرب لتويل دور اأكرث فعالية من ذي قبل وفق ًا للدرا�سة امل�سرتكة ال�سادرة عن مركز ال�سيدة خديجة بن خويلد و�سركة “�سرتاتيجي &” (بوز اآند كومباين �سابق ًا). 66 ربط األعمال تجربة الرائد اإلماراتي راشد حرب األولى في مجال األغذية fEbruary 2015
EntrEprEnEur
1
тАл╪зя╗зя╗Ая╗дя╗о╪з ╪ея╗Яя╗░ я║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю тАЭтАк тАЬluxury clubтАм┘И╪зя║│я║Шя╗дя║Шя╗Мя╗о╪з я║Ся╗дя║░╪зя╗│я║О я║гя║╝я║оя╗│я║ФтАм тАл╪зя║гя║╝я╗ая╗о╪з я╗Ля╗ая╗░ я╗Ля║о┘И╪╢ ┘Пя║╗я╗дя╗дя║Ц я║зя║╝я╗┤я║╝┬Д я╗Яя╗Ья╗в я║Чя╗Шя║кя╗гя╗мя║О я║Ся║О╪▒я╗│я║▓ я╗Пя║Оя╗Яя╗┤я║о┘К ┘И┘И╪зя║Чя║╢ я╗Пя║Оя╗Яя╗┤я║о┘КтАм тАля║Чя╗Дя║Тя╗Ц ╪зя╗Яя║╕я║о┘И╪╖ ┘И╪з я║гя╗Ья║О┘ЕтАм
тАля╗Чя╗оя╗гя╗о╪з я║Ся║Оя╗Яя║Шя║┤я║ая╗┤я╗Ю я╗Ля╗ж я╗Гя║оя╗│я╗Ц ╪з┬Ся╗зя║Шя║оя╗зя║Ц я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗дя╗оя╗Чя╗К тАкwww.luxuryclub.comтАмтАм тАля╗Яя╗ая╗дя║░я╗│я║к я╗гя╗ж ╪зя╗Яя╗дя╗Мя╗ая╗оя╗гя║О╪к тАк тАУ www.luxuryclub.comтАм╪зя╗Яя║оя╗Чя╗в ╪зя╗Яя╗дя║ая║Оя╗зя╗▓тАк8006611 :тАмтАм
الغهرس
february 2015
60
58
يقول الرائد الإماراتي را�سد حرب اأنه كونه قام بجلب توكيل لنموذج ناجح ،فاإن ذلك ل يقلل من كون عمله ريادي نا�سئ يف �سلبه« ،بالرغم من اأن Alouette Crêperieهي وكالة ،ما زلت اأعترب اأنه عمل نا�سئ بنف�سي و�ساأنطلق منه اإىل اإطالق اأعمال جديدة .كون هذه جتربتي العملية احلقيقية. 68 أحدث ابتكارات صناعة اتصاالت الصوت والفيديو اأعلنت بوليكوم ال�سركة الرائدة عاملي ًا يف جمال الت�سالت املوحدة املبنية على املعايري املفتوحة (ورمزها يف بور�سة نا�سداك ،)PLCM :عن اإ�سافات جديدة متطورة يف حمفظتها التقنية حللول التعاون عرب الفيديو وال�سوت واملحتوى ،والتي تتميز بجودتها العالية و�سهولة ال�ستخدام .مت تطوير هذه البتكارات التي تعد الأوىل من نوعها يف ال�سناعة مل�ساعدة ال�سركات على تخطي حاجز بعد امل�سافة وتوفري ثقافة تعاونية فعالة ومتكني القدرة على التوا�سل يف اأي وقت ومن اأي مكان ولالندماج مبكان عمل امل�ستقبل يف يومنا هذا. 72 تحديات الهجمات األمنية المعاصرة 2
entrepreneur
february 2015
اأ�سبح املهاجمون اأكرث احرتافية يف ا�ستغالل الثغرات الأمنية وجتنب الكت�ساف ومتويه الأن�سطة ال�سارة .اأما الدفاع املتمثل يف فرق الأمن فعليه اأن يح�سن اأ�ساليبه با�ستمرار يف حماية املوؤ�س�سة من تلك الهجمات الإلكرتونية متزايد التعقيد .ويت�ساعف التعقيد ب�سبب الدوافع ال�سيا�سية لدى بع�س املهاجمني ،والت�سارب يف متطلبات حتديد مواقع البيانات و�سيادة الدول. 76 أيمن بياع: شخصيتي اليوم نتاج قرارات األمس قد تكون اأف�سل الطرق اأ�سعبها واأ�سقها ،ولكن عليك دائما ال�سري فيها ،فالعتياد على �سعوبتها �سيجعل غريها يبدو �سهال للغاية .تلك هي الدروب التي �سلكها بوعورتها وان�سيابيتها وكان ن�سب عينيه عناد النجاح متكئ ًا على اإرادة �سلبة وحلم يجب اأن يتحقق، فدرب الألف ميل يبداأ بخطوة واحدة يرافقه الأمل والعمل والإ�سرار والطموح والثقة ،م�سرية تكللت بالنجاحات املتتالية حتى ات�سعت وامتدت ومتيزت وكلها تندرج حتت ا�سم د .اأمين بياع ملخ�س ًا لنا مقولة “�سخ�سيتي اليوم نتاج قراراتي التي اتخذتها بالأم�س” .يف حوار �سريح معه غ�سنا يف تفا�سيل رحلة كفاح وجناح لنتعرف على الدكتور اأمين بياع.
82 أبجدية الياسمين اأن تقوم بعمل ل ي�سبه اأي عمل اآخر هذا يعني اأنك �سخ�س خمتلف وحتب التميز وتعمل عليه .فلو كنت يف عر�س لالأزياء وراأيت اأمامك ح�سارات �سعوب مرت مبرحلة تاريخية على منطقة هامة من العامل عرب اأقم�سة وت�ساميم وعر�س متثيلي م�سرحي لأدركت اأنك اأمام لي�س م�سممة اأزياء فقط واإمنا اأمام حالة اإبداعية مثقفة وراقيه خا�سة حني يكون قرار العر�س العربي يف ال�سميم �سمن برلني وحتت عنوان يحمل خ�سو�سية دم�سق مدينة اليا�سمني لتتطرز منال عجاج عر�سها بعنوان “اأبجدية اليا�سمني”. 86 ألمانيا سياحة الرفاهية واالكتشاف �سواء كنت منتظر ًا يف اأحد مطاراتها الكربى اأو م�سافر ًا فوق اأر�سها اأو تتابع فعالية من فعالياتها اأو تبيت يف فندق من فنادقها اأو تخترب مطاعمها اأو تتجول بب�ساطة يف اأح�سان طبيعتها ال�ساحرة، فاإنك �ستجد نف�سك بكل تاأكيد حماط ًا بكل عنا�سر الرفاهية لتتحول عطلتك اإىل ذكرى جميلة ل ميكن ن�سيانها.
82
1881 ΩÉ©dG òæe AÉæÑdG á°Sóæg ‘ IOÉjQ ábÉ£dG äɪ«ª°üJ ‘ IOÉjôdG Ωɶf ≥«Ñ£J ‘ IQó≤dG "ÒØ∏«°S ó«d"h "ódƒL ó«d"h "Ωƒæ«JÓH ó«d" áÄ«ÑdGh
ÌcC’ óà“ ™jQÉ°ûŸG RÉ‚EG ‘ á©°SGh IÈN
h"14001 hõjBG"h "9001 hõjBG" ÒjÉ©e "á«æ¡ŸG áeÓ°ùdGh áë°üdG IQGOEG º¶æd hõjBG"
700øeÌcCG õéæe ´hô°ûe
‘ »HÉéjEG Ò«¨J çGóMEG h ÊGôª©dG ó¡°ûŸG π«µ°ûJ IOÉYEÉH ,kÉeÉY 130 øe ÌcCG òæe ,"∫Éfƒ«°TÉfÎfEG πµ°S ófBG ∂jQO" ºgÉ°ùJ .⁄É©dG AÉëfCG ∞∏àfl ‘ á«∏ëŸG äÉ©ªàéŸG øª°V IÉ«◊G •É‰CG 700 øe ÌcCÉH ák eƒYóe ,RÉ‚E’ Gh ìÉéædÉH πaÉM ïjQÉJ äGP IóFGQ ᫪«∏bEG ácöT "∫Éfƒ«°TÉfÎfEG πµ°S ófBG ∂jQO" ó©Jh m ±öüdG √É«eh √É«ŸG á÷É©e äÉ«æ≤Jh ,RɨdGh §ØædGh ,ájójó◊G ∂µ°ùdGh ,á°Sóæ¡dGh ,áeÉ©dG ä’hÉ≤ŸG ´É£b øª°V ´höûe .á≤£æŸG AÉëfCG ™«ªL ‘ á«àëàdG á«æÑdG ôjƒ£Jh »ë°üdG
SUBSCRIBE EDITOR IN CHIEF Fawzia Yassmina
Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur Middle East every issue Fawzia@bncpublishing.net
MANAGING DIRECTOR Walid Zok walid@bncpublishing.net DIRECTOR Rabih Najm
rabih@bncpublishing.net +971508450747
DIRECTOR Wissam Younane
wissam@bncpublishing.net
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net + 966 50 3289818 PUBLISHER Nehme Abouzeid
nehme@bncpublishing.net +971504737889
DESIGN Samer Mohammed PHOTOGRAPHER Mohammad Sajjad ONLINE LIAISON Kareem Chehayeb
MIDDLE EAST
IS DIGITAL www.entrepreneurmiddleeast.com
PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur Middle East contact sales@bncpublishing.net All rights reserved © 2014. Opinions expressed are solely those of the contributors. Entrepreneur Middle East and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher.
Printed by Raidy Emirates Printing Group LLC www.raidy.com
In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web!
WE’RE HEAVILY INVESTED IN OUR WEB PRESENCE EntMagazineME @EntMagazineME Entrepreneur-me EntrepreneurMiddleEast EntMagazineME EntMagazineME EntMagazineME
february 2015
entrepreneur
4
UNPARALLELED INDUSTRIAL LANDSCAPE Hamriyah Free Zone houses more than 6,000 businesses from 155 countries engaged in over 500 activities; from large-scale steel fabrication through maritime and rig maintenance to food packaging production. With its own deep-water port, strategic location, modern facilities and quick setup Hamriyah Free Zone offers unparalleled advantages. HAMRIYAH FREE ZONE AUTHORITY, SHARJAH, UAE sales@hfza.ae - www.hfza.ae
كلمة المحرر
المرأة العربية
حققت قفزة كبيرة
بالنظر
اإىل جمتمعنا اليوم ،نرى ال�شوط الكبري والقفزة اجلبارة التي قفزتها املراأة العربية على كافة الأ�شعدة. من الأيام اخلوايل التي كانت املراأة تنا�شل وحتارب لإكمال تعليمها يف املدر�شة ،اليوم ح�شدت ال�شهادات العليا يف كل املجالت تقريب ًا والخت�شا�شات .وزاحمت الرجل يف منا�شب ووظائف كانت حكر ًا عليه على مدى قرون. اليوم املراأة العربية وزيرة و�شفرية ورئي�شة جمموعة اأعمال كبرية ،كما اأنها باحثة وعاملة و�شيا�شية وبرملانية ومهند�شة وطيارة...يكاد ل يخلو جمال من وجودها الكبري واملوؤثر واملهم. لعل عددنا هذا الذي ي�شم قائمة ال�شيدات
6
entrepreneur
february 2015
العربيات اللواتي حققن اإجناز ًا يف منطقة ال�شرق الأو�شط دليل جيد .فمن جهة % 40من ال�شركات يف العائلية يف منطقة ال�شرق الأو�شط متلكها ن�شاء .ومن جهة اأخرى تبلغ ثرة الن�شاء العربيات حوايل 500مليار دولر. وحتى اليوم املراأة العربية ما تزال مل ت�شل اإىل اأق�شى طموحاتها ،ما تزال ت�شد همتها نحو املزيد من النجاح والتميز .بالإ�شافة اإىل اأنه ما يزال هناك عدد ل باأ�س به من املقدرات العربية بني ال�شيدات اللواتي مل ت�شتغل كفاءاتهن ،لأ�شباب ترتاوح بني اجتماعية وثقافية وقانونية يف بع�س مناطق الوطن العربي ،ففي بع�س الدول ما يزال خروج املراأة اإىل العمل اأمر ًا ل داعي له ويف اأحيان كثرية هو
مناف للأعراف .ومن جهة اأخرى تتفاوت اأمر ًا ٍ قوانني الدول العربية من حيث متكن املراأة وفتح اأبواب العمل كاف ًة لها. لكن هذه يف الغالب عقبات �شرعان ما �شرنى املراأة العربية تتجاوزها .فهي اليوم ل تناف�س على امل�شتوى املحلي والإقليمي فح�شب بل على امل�شتوى العاملي اأي�ش ًا .واليوم هناك عدد كبري جد ًا من الن�شاء العربيات اللواتي ميكن اأن يكن قدوات ي�شحذن الهمم ،وي�شجعن اأخريات على تخطي ال�شعاب والبدء على حتقيق التغيري يف واقعهن.
فوزية ياسمينة رئيس التحرير
ﻓﻲ أﻛﺜﺮ اﻟﺼﺤﺎري اﻟﻘﺎﺣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ -ﻻ ﻣﺸﻜﻠﺔ
إﻧﻬﺎ ﺻﺤﺮاء اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺨﺎﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ،أﻛﺒﺮ ﺻﺤﺮاء رﻣﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ،وواﺣﺪة ﻣﻦ أﻛﺜﺮ اﻟﺒﻴﺌﺎت اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ وﻋﻮر ًة وﻗﺴﻮ ًة ﻋﻠﻰ ﻛﻮﻛﺐ ا�رض .ﺗﻘﻊ ﻫﺬه اﻟﺼﺤﺮاء ﺿﻤﻦ أرﺑﻊ دول ﻋﺮﺑﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﺣﺔ 650,000ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮ ﻣﺮﺑﻊ ﺑﻤﺎ ﻳﻌﺎدل ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻓﺮﻧﺴﺎ ﺑﺄﻛﻤﻠﻬﺎ .ﻫﻨﺎ ﺗﺘﺒﺎﻳﻦ درﺟﺎت اﻟﺤﺮارة ﻣﻦ 50°ﻣﺌﻮﻳﺔ إﻟﻰ –1°ﺗﺤﺖ اﻟﺼﻔﺮ ﺧﻼل اﻟﻴﻮم اﻟﻮاﺣﺪ ،وﺗﻬﺐ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻌﻮاﺻﻒ اﻟﻐﺒﺎرﻳﺔ واﻟﺮﻣﻠﻴﺔ اﻟﻌﺎﺗﻴﺔ .ﺗﺒﻌﺪ أﻗﺮب ﻣﺪﻳﻨﺔ ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﺼﺤﺮاء ﻣﺴﺎﻓﺔ 1000ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮ ،وﻟﻬﺬا ﻓﺈن ﺷﻖ وﺑﻨﺎء ﻃﺮﻳﻖ ﺑﻄﻮل 256ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻟﺼﺤﺮاء اﻟﻤﻘﻔﺮة ﻟﻴﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺳﻠﻄﻨﺔ ُﻋﻤﺎن ،ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺣ ً ﻼ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋ ًﻴﺎ .ﻫﺬا اﻟﺤﻞ ﻫﻮ أﺳﻄﻮل ﻳﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ 95ﻣﻦ ﻣﻌﺪات ا�ﻧﺸﺎءات اﻟﺜﻘﻴﻠﺔ ﻣﻦ ﻓﻮﻟﻔﻮ. ﻗﺎﻣﺖ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﺪات ﺑﻨﻘﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 130ﻣﻠﻴﻮن ﻣﺘﺮ ﻣﻜﻌﺐ ﻣﻦ اﻟﺮﻣﺎل ﻓﻘﻂ ﻟﺸﻖ ﻣﺴﺎر اﻟﻄﺮﻳﻖ ،ﺣﻴﺚ أﺛﺒﺘﺖ ﺟﻮدة ﻓﻮﻟﻔﻮ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ وﻫﻨﺪﺳﺔ ﻣﻌﺪاﺗﻬﺎ اﻟﻤﺘﻄﻮرة ﺟﺪارﺗﻬﺎ ﻟﻤﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﺒﺎر ﻓﻲ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻈﺮوف اﻟﻘﺎﺳﻴﺔ .أﻣﺎ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺑﻌﺪ وﻋﺰﻟﺔ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻌﻤﻞ ،ﻓﻘﺪ ﺗﻢ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ دﻋﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻣﻦ ﻓﺎﻣﻜﻮ ،اﻟﻤﻮزع اﻟﺤﺼﺮي اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻟﻤﻌﺪات ﻓﻮﻟﻔﻮ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ،واﻟﺬي ﺗﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ورش ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺪار 24ﺳﺎﻋﺔ ﻃﻮال أﻳﺎم ا�ﺳﺒﻮع ﺟﻨ ًﺒﺎ إﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت ا�ﻧﺸﺎء .اﻛﺘﺸﻒ درﺑ� ﺟﺪﻳﺪ� www.emptyquarter.volvoce.com
www.famcosaudi.com
www.famcouae.com
ájOƒ©°ùdG á«Hô©dG áμ∏ªŸGh IóëàŸG á«Hô©dG äGQÉeE’G ‘ ƒØdƒa äGó©Ÿ …ô°ü◊G π«cƒdG ΩΩP äÉæ«cÉŸGh äÉ«dÓd º«£ØdG ácô°T 800 1244414 :ájOƒ©°ùdG á«Hô©dG áμ∏ªŸG 800 32626 :IóëàŸG á«Hô©dG äGQÉeE’G www.al-futtaim.com famco@alfuttaim.ae :Êhεd’G ójÈdG
1,9تريليون القيمة السوقية لألسهم السعودية بنهاية يناير
بلغت �لقيمة �ل�سوقية لالأ�سهم �مل�سدرة يف نهاية �سهر يناير 2015 م 1،9 ،تريليون ريال �أي ما يعادل 511.66مليار دولر ،م�سجلة �رتفاعا بلغت ن�سـ ــبته 5.84% مقارنة بال�سهر �ل�سابق. ويف نهاية �سهر يناير 2015م �أغلق �ملوؤ�سر �لعام لل�سوق �ملالية �ل�سعودية (تد�ول) عند م�ستوى 8،878.54 نقطة ،مرتفعا 545.24نقطة 6.54%مقارنة بال�سهر �ل�سابق. وبالن�سبة لأد�ء �ملوؤ�سر من بد�ية �لعام حتى تاريخه فقد حقق عائد ً�
�يجابي ًا قدره 545.24( 6.54%
نقطة) .وقد كانت �أعلى نقطة �إغالق للموؤ�سر خالل �ل�سهر يف يوم 2015/01/28م عند م�ستوى 8،912.50نقطة. بلغت �لقيمة �لإجمالية لالأ�سهم �ملتد�ولة ل�سهر يناير 2015م، 162.47مليار ريال �أي ما يعادل 43.33مليار دولر وذلك بانخفا�س بلغت ن�سـ ــبته ( )19.98%عن �ل�سهر �ل�سابق. وبلغ �إجمايل عدد �لأ�سهم �ملتد�ولة* ل�سهر يناير 2015م 6.74 ،مليار
�سـ ــهم مقابل 7.74مليار �سهم مت تد�ولها خالل �ل�سهر �ل�سابق، وذلك بانخفا�س بلغت ن�سـ ــبته (.)12.87% �أما �إجمايل عدد �ل�سفقات �ملنفذة خالل �سهر يناير 2015م ،فقد بلغ 3.07مليون �سفقة مقاب ــل 3.82 مليون �سفقة مت تنفيذها خالل �سهر دي�سمرب 2014م ،وذلك بانخفا�س بلغت ن�سـ ــبته (.)19.80% وبلغ عدد �أيام �لتد�ول خالل �سهر يناير 2015،20يوم ًا ،مقابل 23يوماً خالل �سهر دي�سمرب 2014م.
الخطوط القطرية تستحوذ على 10% من مجموعة دولية أعلنت الخطوط الجوية القطرية انها استحوذت على حصة قدرها 9.99بالمائة من مجموعة الخطوط الجوية الدولية آي إيه جي ،وذلك في إطار جهود الناقلة لتحسين العمليات وتوثيق الروابط التجارية، خاصة عبر اتفاقيات الرمز المشترك، إضافة إلى عضوية «القطرية» في اتحاد ون وورلد وفي بيان صحفي صدر عن القطرية أمس الجمعة، قال السيد أكبر الباكر ،الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية»،تمثل آي إيه جي فرصة ممتازة لزيادة تطوير إستراتيجية القطرية نحو الغرب». وأضاف أنه «أصبح من المناسب، بسبب انضمام الناقلة إلى اتحاد ون معا وبشكل وثيق وورلد أن نعمل ً في المستقبل القريب ،متطلعين إلى بناء عالقة طويلة األمد». وأشارت الخطوط الجوية القطرية إلى انها قد تنظر في «زيادة حصتها ً مستقبال في مجموعة الخطوط الجوية الدولية «آي إيه جي» ،إال أن التوجه الحالي هو عدم تملك أكثر من 9.99بالمائة». ويخضع المساهمون غير األوروبيين في آي.إيه.جي ،بمن فيهم الخطوط الجوية القطرية لسقف مفروض على إجمالي ملكيتهم نظرا إللزام شركات الطيران األوروبية باستحواذ مساهمين من االتحاد األوروبي على أغلبية أسهمها. وانضمت الشركة القطرية إلى تحالف «ون وورلد» في ،2013 لتصبح أول شركة طيران خليجية تنضم إلى تحالف عالمي .وفق ما ذكرت وكالة أسوشييتد برس.
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
11
أخبار احتياطيات اإلمارات كافية لمواصلة اإلنفاق على النمو توقع �لبنك �لدويل �أن تتكبد دول جمل�س �لتعاون �خلليجي خ�سائر يف �لإير�د�ت �لنفطية تقدر بنحو 215مليار دولر� ،أو نحو 14%من �إجمايل �لناجت �ملحلي �ملجمع لها ،يف حال ��ستمر �لنخفا�س �حلايل يف �أ�سعار �لنفط خالل �لأ�سهر �ل�ستة �ملقبلة . قال �لبنك يف تقرير �ملوجز �لقت�سادي �لف�سلي ملنطقة �ل�سرق �لأو�سط و�سمال �إفريقيا و�ل�سادر �أم�س �إن �لإمار�ت ومعظم دول جمل�س �لتعاون متتلك �حتياطات كبرية ميكن �أن ت�ساعدها على حتمل �ل�سغوط �لنا�سئة عن �نخفا�س �سعر �لنفط دون �حلاجة �إىل �إجر�ء تعديالت كبرية يف �لإنفاق على �لبنية �لتحتية �أو م�ستويات �لدين . وتوقع �لبنك �أن حتافظ �لإمار�ت
على فائ�س يف �حل�سابات �جلارية بن�سبة 1%. 2من �لناجت �ملحلي يف حال و�سل متو�سط �سعر �لنفط
�إىل 65دولر ً� للربميل ،وقدر م�ستوى �لعجز يف �ملو�زنة يف حال و�سل �سعر �لنفط �إىل متو�سط 65
فودافون قطر تقلص خسائرها 30% فود�فون قطر �مل�سغل �لثاين للهاتف �لنقال يف قطر و�ملناف�س �لوحيد ل�سركة Ooerdooيف �سوق �لت�سالت �لقطري. تاأ�س�ست �ل�سركة عام 2008بعد ح�سولها ر�سمي ًا على رخ�سة تقدمي خدمات �لهاتف �جلو�ل مقابل 7.7مليار ريال تقوم ب�سد�دها على دفعات كل من �سركة فود�فون وموؤ�س�سة قطر �للتان متلكان 45% من ر�أ�س �ملال �لبالغ نحو 8.5مليار ريال قطري بعد �لكتتاب على نحو 55%من �أ�سهم �ل�سركة ل�سالح موؤ�س�سات و�أفر�د يف �أكرب �كتتاب ت�سهده قطر بعيد �نفجار �لزمة �ملالية ،و�أتاح �لتد�ول على نحو 338 مليون يف بور�سة قطر. ما تز�ل �ل�سركة وبعد � 7سنو�ت من �نطالق ن�ساطها �لت�سغيلي يف قطر
10
entrepreneur
february 2015
دولر ً� للربميل بنحو 3%. 7من �لناجت �ملحلي ،مقابل عجز 2%. 3 مبتو�سط �سعر 78دولر ً� للربميل.
ترزح حتت مظلة �خل�سائر �لتي ناهزت 150مليون ريال بنهاية �ل�سهر �لت�سعة من عامها �ملايل �ملنتهي يف 31مار�س ،2015ب�سبب �رتفاع �لتكاليف �لعمل و�إطفاء رخ�سة �لت�سغيل و�ملقدرة بنحو 100مليون دولر يف كل ربع. مليون ون�سف �ملليون م�سرتك هو عدد عمالء “فود�فون قطر” بنهاية �لعام ،2014و�أكرث بقليل من 5.6 مليار�ت ريال هو جممل حقوق م�ساهمي �ل�سركة �لتي تر�جعت �أ�سولها �ىل 7.5مليار ريال، وتقل�ست مديونتها �إىل 1.1ريال قطري ،يف حني منت �لإير�د�ت بن�سبة � 29%ىل 1.7مليار ريال قطري ،يف حني تقل�س �لعائد على �سهم �ل�سركة �ىل �سالب 18 درهم ًا.
ة ت ر ىل �أن ظبي ثمار و يد ت . ه
سركة مالية و�إعادة قد
ر ى و�سع ية ت لأمد ر�ت
ظبي.
أخبار الكويت تعتمد ميزانية 2016-2015 بقيمة 19.7مليار دينار وبعجز 8مليار دينار ب�سفافية غري م�سبوقة �علن وزير �ملالية �لكويتي �ن�س �ل�سالح من خالل موؤمتر �سحفي ميز�نية دولة �لكويت لعام ،2016-2015وجاء �ملوؤمتر �ل�سحفي �ساعات بعد م�سادقة جمل�س �لوزر�ء على �مليز�نية �جلديدة �لتي بلغت 19،73مليار دينار �قل نحو 17يف �ملئة عن �لعام �ل�سابق ولكنها متو�فقة مع معدل �لنفاق �حلقيقي خالل �لثالث �سنو�ت �ملا�سية� -لوزير
�ل�سالح �ي�سا و�سح قيمة �لعجز يف ظل �حت�ساب برميل �لنفط بقيمة 45 دولر للربميل. و�سرح وزير �ملالية �ن نقطة �لتعادل يف �مليز�نية تتحقق عند �سعر 77دولر لربميل �لنفط ويف جو�به ل�سوؤ�ل من �سي �ن بي �سي عربية حول كيفية متويل �لعجز ��سار �لوزير �ن هناك عدة و�سائل ت�ستطيع �حلكومة �للجوء لها ل�سد �لعجز
ومن �لرقام �لهامة يف �مليز�نية حجم �لرو�تب و�لذي يقدر بنحو ع�سرة مليار�ت دينار وميثل 52يف �ملئة من �مليز�نية بينما بلغ حجم �لنفاق �لر�أ�سمايل نحو ثالثة ون�سف مليار دينار – �ما �لدعم فلقد ��ستحوذ على 20يف �ملئة من �مليز�نية علما بان �حلكومة كانت قد خف�ست �لدعم عن �لديزل و�علنت نو�ياها مر�جعة منظومة �لدعم بالكامل.
300مليون درهم لتطوير ميناء خليفة �أبرم بنك �أبوظبي �لتجاري �تفاقية متويل مع �سركة “مر�فئ �أبوظبي” لتطوير ميناء خليفة للحاويات ،قيمتها 300مليون درهم ،حيث �سي�سبح
12
entrepreneur
february 2015
�لبنك �ملز ّود �لوحيد خلدمات �إد�رة �لنقد وخدمات �لتمويل لدعم ��سرت�تيجية �لنمو لدى �ل�سركة وم�ساعدتها على �كت�ساب مز�يا
تناف�سية يف �لأ�سو�ق �ملحلية و�لدولية. و�أو�سح �لرئي�س �لتنفيذي ل�سركة “مر�فئ �أبوظبي” مارتن فان دي ليندي �أن ميناء خليفة للحاويات
�سهد منو ً� �سنوي ًا م�سطرد ً� بن�سبة تتخطى 20%يف �إعد�د �حلاويات �لتي تد�ولها منذ �فتتاحه يف �سهر دي�سمرب يف عام ،2012ولفت �إىل هذه �ل�سر�كة �ملالية مع بنك �أبوظ �لتجاري �ست�سمح لل�سركة بال�ستث يف �لتو�سعات �ملطلوبة لدعم �لنمو �لقت�سادي لدولة �لإمار�ت وتزوي عمالئ “مر�فئ �أبوظبي” بخدمات تتميز بال�سرعة و�لكفاءة �لعالية. ويتمثل �لغر�س �لرئي�سي من هذه �لت�سهيالت طويلة �لأمد من بنك �أبوظبي �لتجاري يف م�ساعدة �ل�س على �لوفاء ببع�س نفقاتها �لر�أ�سم وتكاليف �خلدمات �لتي تقدمها و متويل قر�س ق�سري �لأجل كانت ق ح�سلت عليه. وقد جاءت هذه �لتفاقية يف �إطار حر�س بنك �أبوظبي �لتجاري على معايري جديدة للخدمات �مل�سرفي و�ل�ستثمار يف خمتلف �لقطاعات �لقت�سادية و�ل�سيا�سات طويلة �ل من خالل طرح �لعديد من �ملبادر �لتي تهدف �ىل حتقيق �لتنمية �لقت�سادية و�لجتماعية يف �أبوظ
على هذه الصفحات سنكتب في كل مرة عن قيادي ملهم سواءً في وقتنا الحاضر أو في تاريخنا ،في منطقتنا أو في مكان آخر في العالم .فسمات القادة الناجحين ،هي سمات شخصية ال تختلف ال في زمان وال مكان.
هاري وين
من القمامة
إلى القمة
كثريا
ما نسمع في حياتنا عن قصص ألشخاص عصاميين بدأوا أيامهم وهم يعانون من الفقر محاولين التخلص منه بالتمرد والوصول إلى القمة ،ولكن هنا ال نستطيع إال أن نقف ولو للحظة أمام قصة هذا اإلنسان الذي وصل من الفشل والجهل والقمامة إلى القمة .ولعل أسلوب حياتة وهو صغير لم يكن يبشر بأي نجاحات ،فكان يفشل كثيرا ويتمرد على فشله إلى أن أصبح من أشهر رجال األعمال فقدرت ثروته 2.4مليار دوالر. خاص Entrepreneurالعربية
هاري وين� ،لأمريكي من �أ�صول هولندية �ملولود يف نهاية عام 1937يف �صيكاجو، و�لذي ��صتهر �صابا باأنه كثري �مل�صاكل يف قاعات �لدر��صة ،هذ� �ل�صغب �صببه �أن و�لده كان عنيفا مع �أفر�د عائلته ،حتى ح�صلت �أمه على �لطالق وعا�ش هاري معها وعمره مل يتخط 15عاما .ليعني و�لدته على �لنفقات ،عمل هاري �صغري� ك�صائق �صيار�ت وكعامل يف حمطات �لوقود.
مل يكمل هاري تعليمه لأنه مل يعرف ما �لذي يريد در��صته من د�خله ،فلما �لتحق باجلي�ش �لأمريكي ملدة �صهور �صتة تركه بعدها لأنه مل يجد بغيته يف �جلي�ش ،فرتكه وتزوج ،ليبد�أ رحلة �لبحث عن وظيفة �أو عمل. من �صمن �لوظائف �لعديدة عمل �أي�صاً م�صوؤول عن جلب عمالء جدد ل�صركة جمع قمامة ،وكانت وظيفته تطلب منه قيادة
�صيار�ت �ل�صركة جلمع �لقمامة �إذ� �حتاج �لأمر ذلك .ومن هنا ن�صتطيع �أن نذكر �أن جد هاري لو�لده كان يعمل يف جمال جمع �لقمامة ،يف حني �أن و�لده عمل جنار� .بعد مرور عامني عليه يف هذه �لوظيفة ،وجد نف�صه موؤهال لأن يبد�أ �صركته �خلا�صة يف جمال جمع �لقمامة ،ولذ� يف عام 1962 متكن من �إقناع �صديق للعائلة ميلك �صيارة جمع قمامة باأن يبيعه �صيارته �مل�صتعملة، fEbruary 2015
EntrEprEnEur
15
قادة
february 2015
entrepreneur
14
وم�صاهمني ،و��صرتى ن�صيب �صديقه، ليكون �ملالك �لأوحد ل�صل�صلة حمالت بلوكبا�صرت ،و�لتي كانت تتكون من 8 حمالت فقط موزعة يف جنبات مدينة �صيكاجو .بعد مرور عامني على هذ� �ل�صتحو�ذ ،طرح هاري �أ�صهم �ل�صل�صلة يف �لبور�صة ،و��صتثمر عو�ئد هذ� �لطرح يف �صر�ء �ملناف�صني ،حمالت تاأجري �صر�ئط �لفيديو �لأخرى. وقت طرح �لأ�صهم ،كانت �ل�صل�صلة متلك 19حمال وتبلغ قيمتها �ل�صوقية 7مليون دولر .بعد �أعو�م قليلة من طرح �لأ�صهم� ،أ�صبح لل�صل�صلة �أكرث من 3700فرعا يف 11دولة خمتلفة، وبلغت قيمتها �ل�صوقية 4مليار دولر، وكانت �أو�صع �صال�صل حمالت �لفيديو �نت�صار يف �لوليات �ملتحدة .يف عام 1994مت بيع �صل�صلة بلوكبا�صرت ل�صركة فياكوم مقابل 8.4مليار دولر. بعد بيع �ل�صركة ،ويف عام 1996عاد
هاري لتكر�ر ما يجيد فعله� ،أ�ص�ش �صل�صلة وكالة بيع �صيار�ت �أ�صماها �وتو ني�صن �أو AutoNationو�لتي تطورت ب�صرعة لت�صم �أكرث من 370فرعا يف �لوليات �ملتحدة ،ثم تو�صع خارجها �أي�صا .بعدها بقليل كرر �لأمر ذ�ته مع �صل�صلة فنادق بد�أها من �ل�صفر ،ثم باعها يف عام 2004وهى ت�صم 500 فندق! بعدها عاد هاري لن�صاطه �لأول، جمع �لنفايات ،وبد�أ �صركة جديدة تطورت ومنت لتكون ثالث �أكرب �صركة جمع نفايات يف �لوليات �ملتحدة، لتندمج مع �ل�صركة �لأم �لتي �أن�صاأها وباعها! �أثناء هذ� �ل�صجل �حلافل، ��صرتى هاري بع�ش �لأندية �لريا�صية، وحقق نتائج جيدة معها. ��صتهر عن هاري مقولة لأحد �لعاملني معه ،فهو �أول من يح�صر للعمل ،و�آخر من يعود لبيته ،وهو �مل�صتعد لعمل �أي و كل �صيء .عنده ��صتعد�د جلعل ما يريده يتحقق بكل ما �أوتي من قوة ،ولو ��صتلزم �لأمر �لكثري من �ملال و�لوقت. على �جلهة �لأخرى�� ،صتهر عن هاري ��صتخد�مه لل�صمري (نحن) يف كالمه، �أكرث بكثري من ��صتخد�مه كلمة �أنا. �أما عن حزب �أعد�ء �لنجاح ،فاأطلق على هاري �صائعات مغر�صة ،مثل �أنه كان متعاقد� مع ع�صابات �ملافيا، و�أن �صيار�ته �إمنا كانت تنقل نفايات م�صمومة وهذ� ما جعله يربح ما ربحه! �أما عن حزب �لنجاح فاأعطى هاري جو�ئز تقديرية كثرية ،تقدير� لنجاحه يف فعل �أ�صياء كثرية �صعبة ،ر�آها �لبع�ش م�صتحيلة. بالإ�صافة �إىل كل هذ� كان رج ًال طريف ًا ،حيث �أنه كان مير بنف�صه على حمالت بلوكبا�صرت لري�قب �أد�ئها، وكان لديه طريقة طريفة� ،إذ كان يدخل دورة �ملياه (�حلمام � /لتو�ليت) يف كل فرع ،و�إذ� وجده نظيفا بر�قا، كان هذ� دليال على ح�صن �صري �لأمور يف هذ� �لفرع ،و�لعك�ش بالعك�ش. �لعجيب �أن هذه �لطريقة مل تخيبه قط! fEbruary 2015
EntrEprEnEur
17
قادة
وكذلك بع�ش �لعمالء �لذين ينقل لهم قمامتهم ،مقابل � 5آلف دولر �قرت�صها من و�لد زوجته. ��صتهر مبدينة فلوريد� باأنه يعمل بجدية وجهد كبري ،فهو كان ي�صتيقظ يف �لثانية و�لن�صف �صباحا ليقود �صيارة �لقمامة حتى �لظهرية ،بعدها يغري مالب�صه ويذهب ليدق على �أبو�ب �صكان �حلي ليجعلهم يتعاملون معه�� .صتهر هاري بروؤيته للفر�ش و��صتغاللها ،ولذ� كان يعيد ��صتثمار �لأرباح يف �صر�ء �صركات جمع �لقمامة �ملناف�صة .هذ� �لجتهاد كان له نتيجة طبيعة يف زيادة �لأعمال و�لعمالء، ثم ت�صادف �أن قريب هاري و�لذي يدير �صركة جمع �لقمامة �لتي �أ�ص�صها �جلد ،كان يحقق نتائج جيدة يف �إد�رته لل�صركة و�لتي �أخذت تتو�صع يف مدينة �صيكاجو ،وكان �خليار �لطبيعي يف هذ� �لوقت هو توحيد �جلهود 16
entrepreneur
february 2015
و�لندماج. يف عام 1968قرر �لثنان دمج �ل�صركتني يف �صركة �أ�صموها �إد�رة �لنفايات �أو Waste Management وكانت روؤيا �ل�صريكني هي �لنت�صار على م�صتوى �لوليات �ملتحدة كلها ،عن طريق متويل �لتو�صع عرب طرح �أ�صهم �ل�صركة �جلديدة يف �لبور�صة�� .صتمر هاري يف �صيا�صته �لقائمة على �صر�ء �ملناف�صني ،حتى �أنه بعد عام و�حد من طرح �أ�صهم �ل�صركة �جلديدة يف �لبور�صة يف ،1971كان قد ��صتوىل على � 133صركة جمع قمامة �صغرية، وكانت �لعو�ئد �لإجمالية لل�صركة 82 مليون دولر ويعمل لديها � 60لف عامل وتخدم � 600ألف عميل .كل هذ� حتقق خالل � 10صنو�ت من بدء عمله على �أول �صيارة �لقمامة. يف عام ،1984وبعدما �أ�صبح هاري نائب رئي�ش �ل�صركة�� ،صتقال منها
ليجرب �أ�صياء �أخرى .يف عام ،1987 عر�ش �صديق لهاري عليه �أن ي�صاركه يف �إد�رة �صل�صلة حمالت يديرها هذ� �ل�صديق�� ،صمها بلوكبا�صرت فيديو �أو Blockbuster Videoوتعمل يف جمال تاأجري �أ�صرطة �لفيديو و�لتي كانت ر�ئجة جد� يف هذ� �لوقت .كان هدف
�ل�صديق �أن ي�صاعده هاري على حتقيق ذ�ت �لنت�صار و�لنجاح �لذي حققه هاري مع �صركة جمع �لنفايات. هاري كان لديه روؤيا �أخرى� ،إذ وجد �أن هذه �ملحالت �أمامها فر�صة ذهبية لتحقيق جناح عظيم ،ولذ� جمع 18مليون دولر من م�صتثمرين
مروان السركال
19
EntrEprEnEur
fEbruary 2015
قادة
مروان السركال: يكشف أسرارًا خفية عن
الشارقة قبل
لقاء مروان بن جاسم السركال ،المدير تنفيذي لهيئة الشارقة لالستثمار والتطوير (شروق) ،كنت أعتقد أني أعرف عن الشارقة الكثير؛ فيها الجامعة األمريكية وجامعة الشارقة ،فيها القصباء ،ومنتزه البحيرة ،والسوق المركزي وفيها منطقة صناعية .في الغالب هذا كل شيء .بعد لقائه تعرفت على شارقة غير التي أعرفها، مثال أن الشارقة في مدينة أثرية عمرها 600آالف عام قبل لم يكن ليخطر على بالي ً الميالد ،وفيها مدن تراثية كثيرة قديمة العهد .كما لم يخطر لي أنها واحد من المدن ً عالميا ،ولم أكن أعلم أن معالم عمرانية عالمية مثل العمل المبدع الصناعية المعروفة مثال صنعت قطعه في الذي صممته المصممة العالمي زها حديد في باكو بأذربيجان، ً ً أيضا صنعت في الشارقة ،والكثير غيره الشارقة ،وأن ساعة مكة التي ضجت بها الدنيا من التنوع والغنى كشف عنه السركال خالل اللقاء>> . حوار -فوزية ياسمينة كتب -تمام عجمية
18
entrepreneur
february 2015
«مليحة في الالئحة التمهيدية لليونسكو، فمدينة مليحة تعتبر تاريخيًا مدينة قديمة حيث كانت المدينة التي انتقل فيها اإلنسان من أفريقيا إلى آسيا، وفيها حضارة قديمة من آالف السنين».
يقول« :هناك تنوع يف �مل�صاريع يف كل مدينة من ناحية �ال�صتثمار ،يف خورفكان ركزنا على �لقطاع �ل�صياحي، و�ل�صياحة �ل�صاطئية الأن فيها طبيعة �صاحرة� .أما يف كلباء وعلى �لرغم من �أنها من مدن �ل�صاحل �ل�صرقي �إال �أنها تتميز باأ�صجار (�لقر) و�لتي تعي�ص يف �ملياه �ملاحلة وتتميز هذه �ملنطقة باأن فيها طري (�لكينغ ف�صر) و�ل�صالحف، و�صرطان �لبحر ،وما �إىل ذلك من
حيو�نات موجودة يف هذه �لبيئة دون غريها ،لذ� قمنا مب�صروع �ل�صياحة �لبيئية وجمعنا �جلبل و�لبحر، و�أحطناهما باال�صرت�ك مع هيئة �لبيئة و�ملحميات و�أطلقنا الأول مرة غزالن يف �إمارة �ل�صارقة». ويتابع« :نحن حالي ًا يف مرحلة �إعادة �لتاأهيل للمنطقة ،خالل � 2015صيتم �فتتاحها للنا�ص وقمنا باإن�صاء منتزه لالأطفال و�لعائلة بحيث ي�صتطيعون
روؤية �لغزالن ويتعرفون على بيئة هذه �ملنطقة». الشارقة بقدم العصر الحديدي يتابع �ل�صركال �صرد �أ‘مال �لهيئة عرب مناطق �ل�صارق �ملختلفة و�ملتنوعة ليفاجئنا عندما ي�صل �إىل �ملنطقة �لو�صطى .فيقول« :مدن �ملنطقة �لو�صطى �كت�صفنا �أنها تتميز باآثارها
�إذ يوجد فيها �آثار من 6000ق.م، وهي �أقدم ح�صارة يف هذه �ملنطقة، فيها ق�صور من �لع�صر �حلديدي». كانت هذه مفاجاأة يل دفعتني ل�صوؤ�له: ملا هذ� �الأمر بعيد عن �الإعالم؟ ملاذ� ال يعرف عنه �جلميع؟ ورده كان« :هذه ناحية نحن مق�صرين فيها». وعندما طلبت منه �ال�صتفا�صة عن هذ� �الكت�صاف �جلديد بالن�صبة يل >> تابع قائ ًال« :هي يف �لالئحة �لتمهيدية
february 2015
entrepreneur
21
قادة مبر�صوم �أمريي من قبل �صاحب �ل�صمو حاكم �إمارة �ل�صارقة �أ�ص�صت هيئة �لتنمية و�ال�صتثمار يف �ل�صارقة «�صروق» يف عام 2009وهي هيئة ذ�ت ��صتقالل مايل و�إد�ري ،تنعم با�صتقطاب �ال�صتثمار�ت وتطوير �مل�صاريع يف �إمارة �ل�صارقة وهدفها: • كيفية م�صاعدة �مل�صتثمر يف �ل�صارقة وتوجيهه ،و�إعد�د در��صات خا�صة عن �لبيئة �خلا�صة و�لفر�ص �ال�صتثمارية. • ت�صهيل �ملعوقات �لتي تو�جه �مل�صتثمر ،باالإ�صافة �إىل دعم �مل�صتثمر يف �أي ق�صية� ،إن كان �مل�صتثمر حملي �أو �أجنبي. • ت�صعى �لهيئة من خالل و�صع خطة �صاملة مل�صاعدة �مل�صتثمر يف �إجر�ء�ته �حلكومية ويف �لدو�ئر �خلدمية كالبلدية �أو �الأمور �القت�صادية و�لتخطيط و�مل�صاحة ،فهذه �لهيئة حتاول م�صاعدة �مل�صتثمر وعلى �الأخ�ص �الأجنبي بحكم �أنه يجهل �لقو�نني يف �حلكومة. • توجيه �مل�صتثمر �إىل �لقطاعات
20
entrepreneur
february 2015
�ملنا�صبة و�إعطاء �لدر��صات عن و�قع �الأعمال يف �الإمار�ت ،باالإ�صافة �إىل ت�صجيع �ملكاتب �لتجارية �خلا�صة باجلاليات .حيث تقوم �لهيئة مب�صاعدة هذه �ملكاتب للتعرف على �لبيئة �ال�صتثمارية يف �ل�صارقة .ويوقل �ل�صركال« :باالإ�صافة �إىل ذلك نقوم بخطة ترويجية يف �خلارج للتعريف عن �ل�صارقة وتدعو لال�صتثمار يف �ل�صارقة ،فقد عملنا ور�صات عمل يف �الإمارة وخارجها وركزنا على مدن عاملية خمتلفة». وي�صيف« :نعمل على تو�صيل ر�صالتنا �ل�صحيحة للم�صتثمرين ،ونعمل يف بيئة متكاملة� ،لدو�ئر تعمل مع بع�صها وم�صرتكة معنا الإجناح �لعملية .هذ� من جانب �ال�صتثمار�ت� ،أما من جانب تطوير �مل�صاريع فالهيئة و�صعت خطة للتطوير �مل�صاريع على م�صتوى جميع مدن �الإمار�ت ومدن �ل�صارقة ،ورمبا �جلميع يجهل �أن �ل�صارقة لديها �لعديد من �ملدن فهي �الإمارة �لوحيدة �لتي لديها �أكرث من ثماين مدن».
«مدن المنطقة الوسطى اكتشفنا أنها تتميز بآثارها إذ يوجد فيها آثار من 6000ق.م ،وهي أقدم حضارة في هذه المنطقة ،فيها قصور من العصر الحديدي».
تنق�صم �ل�صارقة �إىل ثالث مناطق رئي�صية� :ل�صاحل �ل�صرق و�ل�صاحل �لغربي و�ملنطقة �لو�صطى. يف �ل�صاحل �ل�صرقي ،تقع ثالث مدن (خورفكان -كلباء -دبل) ويف و�صط �إمارة �ل�صارقة تقع ثالث مدن �أخرى (�ملليحة� -لبيت – �ملد�م) وتعترب مناطق �صحر�وية. �أما يف �ل�صاحل �لغربي فتقع �ملدينة �لرئي�صية و�لتي هي عا�صمة �الإمارة وهي مدينة �ل�صارقة وهناك توجد �أي�ص ًا مدينة �حلمرية .وهنا يو�صح �ل�صركال �أن كرب حجم �ل�صارقة و�متد�دها يحتم م�صاعفة �لعمل، فيقول« :يجب علينا تلبية رغبات كل مدينة من ناحية �ملكونات �القت�صادية، فندر�ص �لعملية �القت�صادية وكيف
تتوزع �ال�صتثمار�ت وكيفية تطوير �ملناخ �القت�صادي يف هذه �ملدن. و�إن كانت �ل�صارقة هي �لعا�صمة و�ملدينة �لرئي�صية لالإمارة� ،إال �أن �لهيئة ال تركز عملها هناك فح�صب، يو�صح �ل�صركال« :نحن يف هيئة �صروق مل نركز �هتمامنا عل مدينة �ل�صارقة فقط ،بل هناك م�صاريع يف كل مدينة» وبح�صب ما �أعلنت �صروق من قبل فهناك �أكرث من م�صروع ،ففي خورفكان هناك �أكرث من م�صروع مثل منتجع �جلبل على جبل �صويفة وله تقييم �صت �أو �صبع جنوم ،وهو مطل على �ملحيط �لهندي .وهناك غريه. وهنا يتوقف �ل�صركال ليوؤكد على �أمر وهو �لتنوع يف �مل�صاريع �لذي مينح تنوع ًا يف �لفر�ص �ال�صتثمارية.
حكومة اإلمارات بقيادة حاكم اإلمارة تريد المحافظة على البيوت القديمة وإبقاء أسماء أصحابها عليها ألن هذا األمر مهم بالنسبة النتماء األبناء لألجداد وللمنطقة والهدف ليس سياحي بل ليذكر تاريخ المنطقة وأصالته.
تطوير كبري ،لكن حكومة �الإمار�ت بقيادة حاكم �الإمارة تريد �ملحافظة على �لبيوت �لقدمية و�إبقاء �أ�صماء �أ�صحابها عليها الأن هذ� �الأمر مهم بالن�صبة النتماء �الأبناء لالأجد�د وللمنطقة و�لهدف لي�ص �صياحي بل ليذكر تاريخ �ملنطقة و�أ�صالته. يف نهاية �ملطاف تهدف �لهيئة �إىل خلق تنمية �قت�صادية �صياحية ثقافية. ال توجد صعوبات بل تحديات �أما عن �ل�صعوبات و�لتحديات �لتي تر�ها هيئة �صروق يف �ال�صتثمار ،فقال: « ال يوجد �صعوبات بل حتديات ،ولي�ص فقط على م�صتوى مدن �الإمار�ت فال�صارقة تناف�ص �ملنامة وم�صقط من ناحية �لرتويج� ،لدوحة تناف�ص دبي ،و�جلميع يحاول �أن يعطي حو�فز وت�صهيالت �أف�صل للم�صتثمر� ،ليوم نحن يف �صوق كبري يجب �أن يرى
�جلميع ما هو بحاجته ،فاإذ� جاء �أحد يريد بناء م�صنع بحاجة �إىل ثالثة مليون قدم كم�صاحة وهذ� ال ميكن �أن يوجد يف �ل�صارقة ،فاأنا ال �أ�صتطيع مناف�صة مدينة ت�صتطيع �إعطاء هذه �مل�صاحة مثل �لريا�ص �أو ينبع ،فالبحث و�جب على ما �أ�صتطيع ��صتقطابه، وللعلم فقط �ل�صارقة تعترب فيها �أكرب مدينة �صناعية يف دولة �الإمار�ت، حو�يل 33%من �لقطاع �ل�صناعي يقع يف �ل�صارقة �أكرث من 19منطقة �صناعية تقع يف �ل�صارقة. من �ملفاجئات �الأخرى حول �ل�صارقة ما يتعلق بال�صناعة ،معروف �أن �ل�صارقة فيها منطقة �صناعية كبرية ويف �لعديد من �ل�صناعات �ل�صغرية و�ملتو�صطة ،ولكن هناك �ملزيد فيما قاله �ل�صركال. قال�« :جلميل يف �ل�صارقة �أن فيها �صناعات جتهلها �لنا�ص ،ففيها �أكرب م�صنع حديد يف �ملنطقة من
قبل �صركة من�صاوية ،وفيها �صناعة �الأدوية وت�صدر للخارج ،و�الأغذية مثل ب�صكويت تيفاين ي�صنع يف �ل�صارقة وي�صدر الأ�صرت�ليا ،وفيها �أكرب منطقة يف ميناء خالد لت�صليح حفار�ت �آبار �لبرتول� ،لتي تذهب �إىل حمطات �لبرتول». و�أي�ص ًا �أعمال عاملية مهمة متت ت�صنيعها يف �ل�صارقة ،فمث ًال عمل زها حديد �مل�صممة �لعاملية �ملعروفة �لذي مت تركيبه يف باكو يف �أذربيجان مت ت�صنيع �أجز�وؤه هنا يف �ل�صارقة ومن ثم نقله �إىل باكو .و�صاعة مكة يف �ل�صعودية م�صنوعة �أي�ص ًا يف �ل�صارقة». ويف ت�صاوؤل عن �صعف �لرتويج �الإعالمي لهذه �ملعلومات �ملهمة جد ً� خا�صة يف جمال �لرتويج و�ال�صتثمار �ل�صياحي �أكد بالقول« :هذ� دورنا يف �صروق ويف غرفة �ل�صناعة و�لتجارة يف �ل�صارقة ،يجب �أن يكون مكمل للرتويج
لل�صناعة �ملتطورة يف �ل�صارقة و�لتي و�صلت �إىل �لعاملية». وي�صيف« :نحن يف �ل�صارقة لدينا منطقتني حرة و�حدة يف �حلمرية و�أخرى يف �ل�صارقة يف مطار �ل�صارقة و 19منطقة �صناعية �أخرى» .وي�صري �ل�صركال �أن �خلبري يف �ل�صناعة يعرف �أهمية �ل�صارقة ،فالذي يعمل يف �لبال�صتيك يعرف �أن هناك م�صنع م�صهور (كوزمو بال�ص) يف �ل�صارقة وكذلك �الأملنيوم (�ألبا تور) ،و�أكرب م�صنع يف �الإمار�ت موجود يف �ل�صارقة كما �أن كل �حلديد و�الأملنيوم �ملوجود يف �الإمار�ت مث ًال يف حد�ئق دبي و�ل�صارقة م�صنع يف �ل�صارقة ،لكن �ل�صوء غري م�صلط عليها. و�الإنتاج مكتف حتى ،2017وهناك �صناعات قدمية ما ز�لت ومتوفقة، يف عام � 1997أعلن حاكم �ل�صارقة باإن�صاء �أول م�صروع مدينة جامعية ،ما >> كان وقتها �ال�صتثمار بالتعليم ،وكان fEbruary 2015
EntrEprEnEur
23
قادة لليون�صكو ،فمدينة مليحة تعترب تاريخي ًا مدينة قدمية حيث كانت �ملدينة �لتي �نتقل فيها �الإن�صان من �أفريقيا �إىل �آ�صيا ،وفيها ح�صارة قدمية من �آالف �ل�صنني». هناك كتيبات وهناك متحف �الآثار يف �ل�صارقة من �ملمكن �أن يعطي فكرة عن �الآثار �ملوجودة يف هذه �ملنطقة وتاريخها .وقد وجدت عالقة �الإن�صان باحليو�ن حيث كان يدفن �الإن�صان مع جمله الإميانهم باحلياة ما بعد �ملوت. ويوجد مد�فن عائلية حيث كانت كل عائلة تدفن مع بع�صها يف نف�ص �لقرب. كل هذ� وباحلث جا ٍر عن �ملزيد حتى �ل�صاعة ،فبح�صب ما �أخربين �ل�صركال هناك بعثة تنقيب ما تز�ل تعمل حتى �ليوم يف �ملنطقة. يقول« :ما ز�ل هناك ��صتك�صافات �أثرية جديدة وهذ� �خت�صا�ص د�ئرة �الآثار ،ونحن بحكم دورنا يف تنمية �القت�صاد مبا مييز كل مدينة لدينا م�صروع ملليحة و�لرتويج لها� ،صنعلن
عنه يف �صوق �ل�صفر ،وهو �ل�صياحة �الأثرية ولي�ص �لرت�ثية �ل�صياحة �لرت�ثية موجود يف �ل�صارقة». وخ�صو�صية �ملليحة �أنها �ملنطقة �لوحيدة يف �الإمار�ت �لتي فيها جبال و�صط �ل�صحر�ء� ،إنها نهاية �ل�صحر�ء وبد�ية �صل�صلة جبال �ملليحة� ،صل�صلة جبال �ملليحة ومن ثم �ملليح و�لبحاي�ص وفيها �آثار ترجع �إىل �لع�صر �حلديدي. آثار المليحة يقول �ل�صركال« :يوجد يف �ملليحة قبور وغريها ونحن حالي ًا يف مرحلة �لتنقيبات و�الكت�صافات .وقد بد�أت هذه �لتنقيبات منذ بد�ية �ل�صبعينات حني ز�رها �ل�صيخ ز�يد هذه �ملنطقة .1972ولكن �أهملت لفرتة ومنذ ع�صر �صنني �أعيد �الهتمام بها من قبل حاكم �الإمارة و�أن�صاأ قانون حلماية �الآثار فاأي مكت�صف �أثري هو ملك للحكومة ولي�ص ملك من �كت�صفه.
وقد مت �كت�صاف ذهب حتى �أنه وجد جلام خيل من �لذهب ،وهو موجود يف متحف �الآثار يف �ل�صارقة ،كما يوجد يف �ملتحف كتيبات خا�صة باالآثار �ملكت�صفة يف مدينة مليحة. الشارقة نبض الحياة الحديثة �أما �ملدينة �لرئي�صية وهي مدينة �ل�صارقة �لتي تعترب عا�صمة �إمارة �ل�صارقة و�لتي فيها �لتاريخ و�جلغر�فية و�لرت�ث وفيها تقام �ملهرجانات و�لن�صاطات و�ملو�نئ و�ملر�كز �لتجارية وما �إىل ذلك مما يجعلها �ملدينة �حلديثة. وعنها يقول �ل�صركال« :حاولنا �لرتكيز على �ملناطق �لرئي�صية كبحرية خالد و�لتي تعترب معلم مهم ،وقمنا بالتجميالت و�الإ�صافات و�أقمنا م�صروع حتت م�صمى و�جهة �ملجاز �ملائية وبعدها �نتقلنا �إىل �أقدم حديقة تاريخية و�أقمنا منتزه �جلزيرة».
وي�صيف« :يف �لعام �ملن�صرم �فتتحنا �أول حديقة مائية و�لتطوير�ت م�صتمرة .ويف �ملدينة �لرت�ثية يف �ل�صارقة كان م�صروع قلب �ل�صارقة وهو م�صروع �إعادة �إحياء �ملنطقة �لرت�ثية يف �ل�صارقة ونرجع فيه �إىل عام 1800 تقريب ًا وح�صب �خلر�ئط �ملكت�صفة من �ملمكن �لرجوع �إىل .1500والأننا ن�صتطيع �أن نحكي ق�ص�ص هذه �لبيوت من خالل �جليل �لذي �صكن هذه �لبيوت و�صمو �حلاكم مو�صوعة يف �لتاريخ». ويف �ل�صارقة يوجد �أقدم �أو �أطول �صوق يف منطقة �خلليج ،و�أ�صو�قها كثرية مثل �صوق �صقر و�صوق �لعر�صة و�صوق �ل�صنا�صية ،وكانت م�صقوفة بالرجوع �إىل �ل�صور ،ويف عام � 2015صتفتتح �لهيئة هذ� �مل�صروع .كما �صتفتتح فندق �لبيت وهو م�صروع لتحويل �لبيوت �لقدمية ،فهناك متاحف ونزل وحمالت و�صتعيدها �لهيئة مدينة حية ولي�صت جمرد متحف كبري .ولكن هنا يقف �ل�صركال على �لتحديات فيقول: «�أهم حتدي لنا لي�ص فقط �إعادة �لنا�ص لزيارة هذه �ملنطقة �لرت�ثية، بل عودة �ل�صكن فيها �أي�ص ًا .وهذه �لبيوت موجودة عند خور �ل�صارقة قمنا بتطويرها وتوفقنا �إىل حد ما يف �إعادة �ملدينة .وهذ� م�صروع فيه �لكثري من �لتحديات وبحاجة �إىل وقت فنحن نقوم بهدم بنايات بنيت عام 1980يف حقبة �لتطور و�لبرتول و�أ�صبح هناك ويوجد أفضل الجامعات الجامعة األمريكية وجامعة الشارقة وكلية الطب وأكاديمية الشرطة وكليات التقنية وجامعات سكاي الين وغيرها والطالب لديه أكثر من خيار،
22
entrepreneur
february 2015
تسعى شروق إلعادة الحياة إلى األحياء التراثية.
ميناء خورفكان يف �ل�صاحل �ل�صرقي يعترب من �أ�صرع �ملو�نئ دخول وخروج للحاويات ،ميناء �حلمرية يف �ل�صناعات و�لنفط و�لغاز ،وميناء خالد هو �مليناء �لرئي�صي يف �ل�صارقة، ميناء خورفكان عمقه 16م كل �لناقالت ت�صله� ،أكرب ناقلة ماركو بولو يف �لعامل و�صلت له تت�صع ل 7000 حاوية ،فالو�قع �القت�صادي يف �ل�صارقة جيد». وي�صيف �أن حركة �ملو�نئ ممتازة هكذ� فقال « :تد�ر مو�نئ خالد وخورفكان من �صركة (غالفترين) وهي �صركة �إمار�تية موؤ�ص�صة يف �ل�صارقة وتدير �أكرث من 16ميناء يف �لعامل ،وهذ� ب�صكل عام دور �صروق .دورنا �أن نقرب بني �لقطاع �خلا�ص و�لعام ،فنحن كهيئة حكومية نهتم بالقطاع �خلا�ص، وعل ّينا م�صاعدة �مل�صتثمر ،لدرجة �أننا و�صعنا يف خططنا م�صروع �لنافذة �لو�حدة ،فياأتي �مل�صتثمر ويتعامل مع
�صخ�ص و�حد وينهي كل �إجر�ء�ته معامالته ،ونحن يف بد�ية �لطريق و�صن�صل لهذه �لنقطة و�لتن�صيق بني كل �لدو�ئر ،لنقدم خدمة تعترب �الأف�صل للم�صتثمر ،كل م�صتثمر مهم مهما نق�ص �أو ز�د مبلغ �ال�صتثمار، ما يهمنا �أن ال يكون هناك �إ�صباع يف �ل�صوق فمث ًال ال نريد �ال�صتثمار يف �أربعة مد�ر�ص هندية يهمنا �أن يكون هناك و�حدة هندية و�أخرى فلبينية ونظام بريطاين ،ال نرغب يف زيادة �ل�صيء ،يجب على �حلكومات �أن ال تتحكم يف �ل�صوق بل تديره ،هي �ملنظم تقول ما هو �ملطلوب وما هو �ل�صح، ال توقف �أحد بل تنظمه� ،أهم نقطة يف �القت�صاد �أن ال يكون هناك �رتفاع ونزول ،ال ت�صتطيع �أن ترتك �ل�صوق يلعب بال�صوق ،فما حدث يف ق�صة �صوق �ملناخ يف �لكويت حيث كل �صيء �رتفع لدرجة �رتفع كل �صيء وكان قيمة �ل�صيء غري �صحيح وغري».
�إذ� تركت �ل�صوق حلكم �لطلب و�لعر�ص ،ف�صت�صيع ،لذلك نحن كحومة دورنا �أن ن�صاعد ونوجه �مل�صتثمر ،ونقول له �أين ي�صتثمر، �ل�صوق بحاجة مث ًال الإعادة تدوير �لنفايات ولدينا �إعادة تدوير يف جمال �الإطار�ت فاأقول له ملاذ� ال ت�صتثمر يف جمال نفايات �لزجاج� ،إن كنت ترغب يف ��صتثمار �إعادة تدوير �لنفايات
فالزجاج هو �الأف�صل .ونخربه بعائد �ال�صتثمار 6%وحجم �ل�صوق 200مليون ،ت�صهل عليه �لعملية ،وياأخذ �ملعلومات ويعطيها مل�صت�صاريه� ،أما �إذ� قلت له تعال و��صتثمر يف �أي �صيء �صي�صيع �مل�صتثمر». من هنا تكون �صرورة �لرتويج و�جلوالت �خلارجية .حيث يقول: >> «عندما �صافرنا �أول مرة كان جمرد fEbruary 2015
EntrEprEnEur
27
قادة �لتفكري �أنه مكلف يكلف �أر�ص وطالب وخدمات ،لكن حاكم �الإمارة �أخذ منطقة وحولها و��صتثمرها يف �لتعليم. فقبل � 65صنة كان هناك مدر�صة و�حدة يف �ل�صارقة �صنة � ،1950الأدبي هنا و�لعلمي يف دبي ،يوجد با�ص و�حد ياأخذ طالب �لعلمي �إىل دبي� .ليوم �أ�صبح يف �ل�صارقة جامعات ،وقد بنيت �أول جامعة يف �الإمار�ت عام 1988 كان �لطالب يذهبون �إىل م�صر �أو بغد�د� ،أ�صبحت �ل�صارقة مركز وموقع ��صرت�تيجي للطلبة ويوجد �أف�صل �جلامعات �جلامعة �الأمريكية وجامعة �ل�صارقة وكلية �لطب و�أكادميية �ل�صرطة وكليات �لتقنية وجامعات �صكاي الين وغريها و�لطالب لديه �أكرث من خيار ،وجاء هذ� �حلما�ص جتاه �ال�صتثمار يف �لتعليم من �لتفكري باأنه ��صتثمار جمدي ،فاملدينة �جلامعية �صي�صكنها �لطالب �لذين �صيحتاجون
�صكن و�صيحتاجون طبعا للمطاعم وحمالت و�أماكن مما �صينع�ص �ملدينة، من هنا بد� �ال�صتثمار يف �لتعليم مفهوما �قت�صاديا متكامال ،بينما �أن �لتفكري باجلامعة وحدها هو مو�صوع بحاجة �إىل �إنفاق. �ليوم �ل�صارقة ت�صكل عالمة يف هذ� �ملجال ،وهناك م�صروع �إن�صاء مدينة خا�صة تعنى مبو�صوع �لبحث �لعلمي ودر��صات و�الإبد�ع فيها� .لتفكري �ال�صرت�تيجي موجود ولكن �لنا�ص جتهل هذ� �ل�صيء. يقول �ل�صركال« :ويف �ملناطق �لثانية نفكر كيف نعمل على تنويع �القت�صاد ،ودورنا كهيئة �أن نقول للم�صتثمر عن فر�ص �ال�صتثمار ،مثالً لدينا مدينة مائية ميكنك �ال�صتثمار فيها ،مباين وحمالت جتارية فر�ص ��صتثمارية ونعطي جمال للم�صتثمر �أن يقرتح م�صروعه ،فاملجال مفتوح على �لطرفني �إما �أن ي�صتثمر معنا يف �لفر�ص �لتي نقدمها �أو يف فكرته».
ويرى �ل�صركال �أن �لقطاعات �لتي تهتم �لهيئة يف جذب �ال�صتثمار �إليها هي: ً • «قطاع �ل�صفر و�ل�صياحة مثال نريد �صركات �صياحة وطري�ن �أكرث لتزور �ل�صارقة ،نريد مطاعم ومقاهي �أكرث و�أي�ص ًا فنادق ومنتجعات. • وقطاع �ل�صحة نريد �مل�صت�صفيات و�ل�صيدلة يف �ل�صناعة و�خلدمات، نتعاون مع مدينة �ل�صارقة للرعاية �ل�صحية وتعترب مدينة حرة ،وندعو �مل�صتثمر �أن يزور �ملدينة ويتعاون معها، و�إذ� �أر�د �لذهاب �إىل كلبا وال يوجد فيها مثل هذه �ملدينة ن�صاعده ونفتح �أمامه �ملجال. • و�لقطاع �لبيئي �إما جمال �إعادة تدوير �لنفايات �أو قطاع توليد �لطاقة �ملتجددة ،نحاول �أن نفتح �ملجال. • قطاع �لنقل و�للوج�صتي نفكر كيف ت�صبح �ل�صارقة مركز لال�صتري�د و�لت�صدير� ،ل�صارقة هي �الإمارة �لوحيدة �لتي متتلك ثالثة مو�نئ،
مروان بن جاسم السركال رواد التنمية والتطوير في إمارة الشارقة .ومن موقعه يعتبر سعادة مروان بن جاسم السركال أحد ّ كمدير تنفيذي لهيئة الشارقة لالستثمار والتطوير (شروق) ومدير تنفيذي لمكتب تطوير القصباء منذ عام 2006وعضو مجلس إدارة نادي الشارقة الرياضي وداعم أليام التصميم دبي وعضو مجلس إدارة المجلس األلماني اإلماراتي المشترك للصناعة والتجارة وعضو سابق في مجلس إدارة هيئة االنماء السياحي والتجاري بالشارقة .ويحمل السركال شهادة عليا في المحاسبة من كلية دبي للبنين للعام 1999وحاصل على درجة البكالوريوس في العلوم التطبيقية في إدارة األعمال .وقد بدأ مروان السركال مشواره العملي كرئيس لإلدارة لمراجعة الحسابات في هيئة كهرباء ومياه الشارقة ما بين -2003 1999حين انضم إلى مهرجان دبي للتسوقُ ، وأسند منصب المدير المالي ،وبعد ذلك مدير الشؤون المالية واإلدارية في مهرجان دبي للتسوق عام .2005 يمتلك السركال خبرة واسعة بالسوق ونظرة عميقة في االقتصاد الدولي والجوانب ً مثاال للجودة والدقة في عمله وفي مراقبة القانونية والتشريعات ،األمر الذي جعله العمليات والتخطيط االستراتيجي. ّ يتمكن قاطنيها من العيش ويؤمن السركال بأن الشارقة مدينة مفعمة بالحيوية بحيث بديمقراطية وسالم .ويعتبر السركال أن ال مستحيل في دولة اإلمارات العربية المتحدة، ً متواصال .ويتبع السركال أسلوب حياة قائم على الوالء والتفاني في نموا والتي تشهد ًّ ُ حول إلى فرص ثمينة ت أن يمكن التي التحديات من الكثير تجلب الحياة بأن العمل ويؤمن ّ من خالل قيادة منظمة والعمل كفريق.
26
entrepreneur
february 2015
فمقهى (�ل�صوكر بوك�ص) بد�أ من �صيدة ت�صنع �لكب كيك يف منزلها وتبيعها يف �ملنزل �أي�ص ًا ثم كربت و��صتاأجرت حمل لتبيع منتجها فيه وبقيت ت�صنع يف �صقة ،عندما جاءتنا و�أر�دت �أن تاأخذ حمل ن�صحناها باأن تفتح كفي �صوب تعمل وتبيع للخارج وت�صتمتع �لنا�ص فيه، عاد ًة يف مر�كز �لت�صوق �لنظر �إىل مثل هذه �الأعمال نظرة جتارية، �أما نحن نرى �أنه على �الأقل 10% يجب �أن تكون مل�صاريع نا�صئة ليجرب ويف�صل فهو �أ�صا�ص �لنجاح. يلفت �ل�صركال �إىل و�حدة من �صلبيات �لعرب جتاه �لتعامل مع �لعمل ،فيقول: «نحن �لعرب نعترب �لف�صل نهاية وم�صيبة ،عندما كنا يف �أمريكا �أول �صوؤ�ل ُي�صاأل كم مرة ف�صلت� ،إذ� ف�صلت 20مرة فاأنا مرتاح منك ،فاأنت جربت كثري ً�� ،أما �إذ� قلت مل �أف�صل فاأنا �أتخوف منك الأنك ال ت�صتطيع حتمل �لف�صل ،عندنا عندما ين�صاأ �ل�صخ�ص يف �ملدر�صة يقول و�لده �إذ� جاب عالمات �صيئة فهو طالب �صيء ومنبوذ يف �لعائلة� ،لكل معر�ص للخطاأ وال �أحد
يعمل مثل �لكومبيوتر». وي�صيف« :نحن يف �صوق �ل�صنا�صيه �ل�صوق �لقدمي خ�ص�صنا �أكرث من % 50من �ملحالت لالأفكار �ل�صبابية و�جلديدة ،مثل �لعبي و�ملحافظ و�لقهوة وم�صروع مطعم ،كلها للنا�صئة، وهذ� دورنا �الجتماعي وهو رد جميل للمو�طنني �لر�غبني ولديهم رغبة يف �لنجاح ،ونحن متاأكدين منهم ،و�إن مل ي�صتطيعو� فندعمهم باخلطط و�الأفكار و�لدر��صات �أما مالي َا فال ،من �ملمكن �أن نعطيهم موقع يف مكان جيد يف �ل�صارقة». حدثنا �ل�صركال مطوال ،حتدث باإملام منقطع �لنظري عن كل تف�صيلة تتعلق ب�صروق وبال�صارقة .دفعنا هذ� ل�صوؤ�له عن تاريخ �ن�صمامه �إىل �صروق ،قال: «�أنا يف �صروق من قبل �لتاأ�صي�ص، �صروق بيتنا ولي�صت جمرد وظيفة، و�أنت تبقى يف �لعمل �أكرث من �ملنزل، و�إذ� مل تكن مرتاح يف �ملكان �لذي تعمل وتق�صي معظم وقتك فيه فاأنت ال تبدع ،فاالإبد�ع ياأتي من بيئة ت�صاعدك على �الإبد�ع� ،إذ� كان وجودك يف عملك مرتبط بر�تب فاأي مكان يقدم
«أنا في شروق من قبل التأسيس ،شروق بيتنا وليست مجرد وظيفة ،وأنت تبقى في العمل أكثر من المنزل ،وإذا لم تكن مرتاح في المكان الذي تعمل وتقضي معظم وقتك فيه فأنت ال تبدع، فاإلبداع يأتي من بيئة تساعدك على اإلبداع ».
لك ر�تب �أعلى فتذهب فاختيارك لالأفر�د وللبيئة ولعملك يجعل منك �إن�صان مرتاح يف موؤ�ص�صتك ،قليلون من تركو� �لعمل ب�صبب �لر�تب �أو �أ�صباب �أخرى ،ونحافظ على �ختيار �ملوظف �ملنا�صب ،وال يوجد لدينا تفرقة ب�صبب �جلن�صيات �أو �لدين ،كل من يوؤدي دوره ياأخذ حقه ،فكل موظف يتطور ح�صب عمله فاملحا�صب ال يبقى حما�صب وهكذ� ،فاملوظف يجب �أن يتعلم د�ئم ًا �صيء جديد ،ونحافظ على روح �ل�صباب �لتي حتب �جلديد و�أن تبدع». و�حدة من �لن�صائح �جلميلة �لتي �صمعتها منه هي تلك �ملتعلقة بكيفية �ختيار �ملوظفني حيث يعتقد: «�ل�صخ�ص �لذي ال تفخر باأنه زميلك ال توظفه ،ونقول لالإد�رة د�ئم ًا �أعطي
�ملوظف م�صاحة ال تثقل عليه �عمل معه و�صاعده ،حتى نظام �لدخول و�خلروج هناك ثقة ،فلي�ص �ملهم قيا�ص �لوقت بل �ملهم نتاجه ،الأنك بالنهاية تريد موظف مرتاح ليبدع ويحب �ل�صيء �لذي يعمله ولينتج ،فلي�ص �ملطلوب �أن ت�صك فيه فهذه �ل�صيا�صة �لتي تعتمدها �ملوؤ�ص�صة». �أعطته �ل�صيخة بدور �مل�صاحة و�صالحيات ودعم ،وهو بدوره �أعطى م�صاحة للمدر�ء و�ملدر�ء �أعطو� م�صاحة للموظفني ،و�أ�صا�ص �لنجاح بنظره �أن يكون عامل �لثقة غالب على �ل�صك يف �لعمل .يقول« :يجب �أن تعرف كل �صيء عن �ملوؤ�ص�صة �لتي تعمل بها و�أال تغفل عن �أي ق�صم ،وقد توفقنا يف �لثماين �صنو�ت �ملا�صية و�لقادم �أف�صل». fEbruary 2015
EntrEprEnEur
29
قادة دعوة وللتعريف على خ�صو�صية �ل�صارقة وما يوجد فيها ،ويف �ل�صفر�ت �لالحقة �أ�صبحو� ي�صاألوننا عن ما و�صلنا �إليه يف م�صاريعنا وما هي �لفر�ص...من � 2009إىل 2011 ركزنا جد ً� على �لرتويج و�صافرنا �إىل �خلارج� ،أكرث من مرة ذهبنا �إىل �لواليات �ملتحدة �الأمريكية وركزنا على �لرتويج و�أي�ص ًا �الإبد�ع وكذلك �ل�صحة ،وذهبنا �إىل فرن�صا وبريطانيا و�أملانيا و�يطاليا و��صبانيا ...مدن خمتلفة يف �ل�صني وماليزيا و�لهند و�ندوني�صيا و�لهند و�صينغافورة وجنوب �أمريكيا ت�صيلي و�إىل دول �خلليج جمعي ًا ،عملية �لرتويج تكون غالب ًا من خالل وفد �صروق مع وز�رة �خلارجية ،ويف بع�ص �لوقت يكون مع وز�رة �القت�صاد ووفد �حلاكم� ،آخر زيارة كانت لنا مع وفد �حلاكم �إىل مدينة كولون حيث �صاركت �ل�صارقة كمدينة يف مهرجان �صلطنا �ل�صوء على �جلانب �لثقايف و�القت�صادي و�لفني� ،إد�رة �لرت�ث قامت بربنامج ثقايف ،وكذلك �إد�رة �لفنون ونحن ك�صروق قمنا بعمل عر�ص للمقومات �القت�صادية
28
entrepreneur
february 2015
البناء الذي صممته المصممة العالمية زها حديد في باكو تم تصنيع أجزائه في الشارقة.
الإمارة �ل�صارقة ،ويف كل �صهر لدينا ور�ص عمل د�خل �الإمار�ت ،مع مر�كز �الأعمال مث ًال �لهندي و�الأملاين و�لفرن�صي و�اليطايل وما �إىل ذلك، كما ن�صارك يف �ملعار�ص �ملحلية مثل �صوق �ل�صفر يف لندن ويف برلني ويف دبي ،ويف معار�ص يف كوريا ونتحدث
يف �ملنتديات و�آخر منتدى كان منذ �أيام يف فرن�صا ،كان �ملنتدى �لفرن�صي �لعربي ،وكان رئي�ص فرن�صا موجود رغم �لظروف و�أنا حتدثت عن �ل�صارقة وعن �ملدينة �لعربية ،فنحن ننتهز �لفر�صة للحديث عن �ل�صارقة ومقوماتها و�لرتويج لها».
ريادة األعمال �أين �ل�صباب من « �صروق» وهل هناك حا�صنات �أعمال لتحفيز �ل�صباب؟ �صاألناه وكان �لرد« :يف �ل�صارقة يوجد حا�صنة �أعمال ت�صمى «رو�د» و�أخرى ��صمها تطوير ،يف كلبا عملنا م�صروع �ل�صياحة �لبيئية قلنا لهم نحن بحاجتكم لتقومو� مب�صاريعكم �جلديدة ،هناك م�صاريع تكلفتها ب�صيطة ولكن لها بعد �جتماعي ،فمث ًال جولة ترويجية يف كلباء عن طريق �لدر�جات �لهو�ئية ،فتعال كمو�طن وكمو�طنة و�جمعو� خم�صة �أو �صتة �أ�صخا�ص و�جمعو� مالكم و��صرتو� عدد من �لدر�جات �لهو�ئية� ،لركوب و�لتعرف على �ملحمية م�صروع ي�صتطيع �ملو�طن �لقيام به �أكرث من غريه ،وعندما يتكلم �أحد من �أهل �ملنطقة عنها �أف�صل بكثري بالن�صبة لل�صائح ،نحاول �أن نحفز �مل�صتثمرين �ل�صباب ،و�جلانب �لثاين �أننا نعطي فر�صة لالإمار�تي ليفتح حمل ،يف �لق�صبة مث ًال هناك حمالت مملوكة من �إمار�تيني بدوء� من ال �صيء،
موازنة ال�شارقة لعام 2015هي اأكرب يف تاريخ الإمارة .فقد اعتمد �شاحب ال�شمو ال�شيخ الدكتور �شلطان بن حممد القا�شمي ع�شو املجل�س الأعلى حاكم ال�شارقة املوازنة العامة للإمارة ،باإجمايل نفقات بلغت 17.7 مليار درهم التي تعد الكربى يف تاريخ الإمارة. تركز املوازنة على حتفيز القت�شاد وتطوير البنية التحتية وتو�شيع الرقعة اخل�شراء وتتبنى العديد من الأهداف واملوؤ�شرات ال�شرتاتيجية التي ت�شعى اإىل حتقيقها يف ال�شنة املالية اجلديدة وبن�شبة زيادة مقدارها 12يف املئة للعام اجلاري مقارنة مبوازنة العام املا�شي. واأفاد ال�شيخ حممد بن �شعود القا�شمي رئي�س دائرة املالية املركزية يف ت�شريح له باأن املوازنة العامة للإمارة ا�شتندت اإىل العديد من الأ�ش�س والقواعد ال�شرتاتيجية والت�شغيلية واملالية التي عك�شت توجيهات �شاحب ال�شمو حاكم ال�شارقة واملجل�س التنفيذي لإمارة ال�شارقة. واأ�شار اإىل بع�س هذه الأ�ش�س ومنها ال�شتمرار يف حتفيز اقت�شاد الإمارة ل�شمان حتقيق معدلت النمو القت�شادي التي ت�شهم يف تعزيز ال�شارقة على اخلارطة القت�شادية الإقليمية والعاملية ،و�شمان حتقيق ال�شتقرار املايل للإمارة واأن تكون املعطيات واملوؤ�شرات والنتائج كافة �شمن املعايري املالية الدولية من حيث معدلت الت�شخم والإنفاق القطاعي وبقية موؤ�شرات القت�شاد الكلي، و�شمان حتقيق اأف�شل اخلدمات املميزة للمواطنني واملقيمني. واأ�شاف اأن املوازنة هدفت اإىل تعزيز التوجه ال�شرتاتيجي للإمارة يف تطوير البنية التحتية يف املرافق احليوية واملحافظة على البيئة وال�شحة العامة وتو�شيع الرقعة اخل�شراء �شن توجه الإمارة لتبني منهج القت�شاد الأخ�شر.
كما تهدف املوازنة اإىل تطوير منهجية موازنة الأداء التي تبنتها حكومة ال�شارقة منذ العام 2012 عرب تطبيق موازنة الأن�شطة والنتائج وحتقيق التكامل التطبيقي بني الإنفاق احلكومي وموؤ�شرات الأداء على م�شتوى الأن�شطة احلكومية كافة ،والعمل مع اجلهات احلكومية على تطوير كفاءة الإنفاق احلكومي وحت�شني العوائد واملنافع املتحققة منه عرب مراجعة الإنفاق وحتديد الأولويات ال�شرتاتيجية احلكومية التي حتقق القيمة امل�شافة للمجتمع. حقق اقت�شاد ال�شارقة ،منوا تراكميا بن�شبة 11%خلل ال�شنوات الع�شر الأخرية ،بح�شب �شلطان بن هده ال�شويدي رئي�س دائرة التنمية القت�شادية ،الذي اأو�شح اأن اقت�شاد الإمارة منا بوترية مت�شارعة لت�شل اإىل نحو 7%خلل العام املا�شي. وقال بن هده يف بيان �شحفي اأم�س اإن اقت�شاد الإمارة منا بوترية اأعلى من النمو املتوقع لقت�شاد الدولة مع حتكم الإمارة يف م�شتويات الت�شخم املنخف�س عن 4%خلل ال�شنوات اخلم�س املا�شية مما اأعطى فر�شة كبرية للم�شروعات ال�شغرية يف النمو. واختتمت دائرة التنمية القت�شادية اإ�شدار موؤ�شرات الربع الأخري من العام 2014حلركة رخ�س الأعمال باإمارة ال�شارقة باإجمايل ارتفاعات يف حركة الرخ�س يف تلك الفرتة من نهاية العام مقارنة بنف�س الفرتة من العام املا�شي حيث حافظت دائرة التنمية القت�شادية على معدلت مت�شارعة يف اإ�شدار وجتديد رخ�س الأعمال لتلك الفرتة تتما�شى مع ارتفاع الطلب على ال�شلع واخلدمات يف الإمارة بالإ�شافة اإىل حفاظ اقت�شاد ال�شارقة على معدلت عالية من النمو القت�شادي �شجلتها خلل العام املا�شي وترتاوح حول الـ 7%يف الناجت املحلي الإجمايل. واأ�شار �شلطان بن هده ال�شويدي اإىل
اأن الدائرة انتهت من التقرير الف�شلي الأخري للعام 2014والذي اأو�شح وارتفع اإجمايل رخ�س الأعمال يف ال�شارقة بن�شبة 3،5%خلل العام املا�شي واأو�شح �شلطان بن هده ال�شويدي اأن الإقبال على فتح رخ�س جديدة يف الإمارة يف الربع الأخري من العام 2014كان م�شتدام ًا حيث �شجل منو ًا يف بع�س الأ�شهر و�شل اإىل 3،2% بزيادة يف اإ�شدار الأن�شطة اجلديدة يف الإمارة يف العام ،2014مقارنة بنف�س الفرتة عن العام .2013 وفيما يخ�س ثقة امل�شتثمر يف ا�شتدامة النمو يف اإمارة ال�شارقة ،قال بن هده اإن تقرير الدائرة واأرقامها يو�شحان زيادة النمو يف جتديد امل�شروعات القائمة بن�شبة 4%يف الربع الأخري لعام 2014عن نف�س الفرتة يف العام ،2013مو�شح ًا اأن بع�س ال�شهور �شجلت زيادات طبيعية وم�شتمرة بن�شبة 3،2%كما يف �شهر اأكتوبر واأخرى قيا�شية كما يف �شهر نوفمرب 2014و�شلت اإىل 9،2%مقارنة بنف�س ال�شهر يف 2014عن نف�س الفرتة املا�شية يف .2013 واأو�شح رئي�س الدائرة اأن اإجمايل القطاعات القت�شادية يف الإمارة قد حققت منو ًا �شواء يف التجديد اأو الت�شجيل اجلديد للرتاخي�س بن�شبة 3،5%يف الف�شل الأخري من العام
،2014مو�شح ًا اأن اإقبال امل�شتثمرين على جتديد م�شاريعهم يف الإمارة ويف خمتلف القطاعات قد زاد ،ل�شيما يف التجارية واملهنية وال�شناعية بن�شب %4.4و %2.5و %8.8على التوايل وهو ما ي�شري اإىل ال�شتدامة والتوازن يف ممار�شة الأعمال القائمة بالفعل يف الإمارة واأي�شا جناح الدائرة يف احلفاظ على التوازن القت�شادي للقطاعات الثلث الرئي�شية يف تراخي�س الأعمال. وفيما يخ�س ما ورد يف حتليلت التقرير لأرقام منو امل�شاريع املتناهية ال�شغر يف الربع الأخري من العام 2014والتي حتت�شنها دائرة التنمية القت�شادية على م�شتوى الإمارة ومب�شمى رخ�س «اعتماد» ،اأو�شح رئي�س الدائرة اأن هذه امل�شاريع املتناهية ال�شغر واملنزلية هي احلا�شنة الأوىل للم�شاريع ال�شغرية والتي توليها الدائرة عناية خا�شة لي�س فقط لأنها م�شاريع امل�شتقبل، بل لأننا نطبق عليها مبداأ «الأوىل بالرعاية» حيث نوؤمن باأنها متثل القاعدة الجتماعية للعمل القت�شادي واملدر�شة الأوىل التي يخطو فيها امل�شروع خطواته لينتقل نحو ريادة الأعمال. واأعلن رئي�س الدائرة عن اأهم مرجعيات التقرير يف حتليل رخ�س >>
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
31
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
الشارقة
تنوع اقتصادي وبعد حضاري تتجه
إمارة الشارقة وبشكل جدي وحثيث نحو تنويع اقتصادها ،وتعزيز نموه مع التركيز على البنى التحتية لكافة مدنها .ولعل موازنة اإلمارة التاريخية لهذا العام تؤكد هذا التوجه. خاص Entrepreneurالعربية
30
entrepreneur
february 2015
Porto Arabia Towers Doha, Qatar
Mall of Qatar Doha, Qatar
Viva Bahriya Towers Doha, Qatar
Qatar National Museum Doha, Qatar
If you can imagine it, we can manage it.
Hill International The Global Leader in Managing Construction Risk
www.hillintl.com 1.800.283.4088 www.hillintl.com Dubai Office: 971 4 227 0078 Doha Office: 974 4 435 8381 Corporate HQ: 800 283 4088
Š2014 Hill International, Inc.
For nearly four decades, owners and developers in the Middle East have turned to Hill International to manage their construction projects and programs throughout the region. Hill is proud to have helped our clients turn their most challenging visions into realities. We have participated in over 10,000 projects with a total construction value in excess of $500 billion, managing all phases of the construction process from concept through completion. Hill is also the leading construction claims firm in the world, having helped resolve problems on some of the most complex projects throughout the Middle East and around the world. To minimize risk and maximize results on your next project, turn to Hill International
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
اعتماد وهي اأن تلك الرخ�س قد حققت اأعلى معدل للنمو يف رخ�س الأعمال اإجما ًل يف الإمارة يف الربع الأخري من العام 2014مقارنة بالعام 2013حيث قفز منو تلك الرخ�س اإىل .94% واأ�شار رئي�س الدائرة اإىل اأن نتائج رخ�س اعتماد للربع الأخري لل�شنة املنتهية هو نتائج املتابعة امل�شتمرة والدورية مل�شروع برنامج تطوير قطاع امل�شاريع ال�شغرية واملتو�شطة ومتناهية ال�شغر اخلا�س بدفع قطاع ريادة الأعمال للم�شتثمرين ال�شغار بفئاته املختلفة وقد حقق جناح ًا يف رفع اأعداد رخ�س الرتخي�س النوعي واملخ�ش�س لهذا لقطاع امل�شروعات املنزلية واملتناهية. واأو�شح اأن ن�شبة النمو القيا�شية والتي و�شلت اإىل 94%توؤكد على جناح الربنامج يف حتقيق اأهدافه التي تتمثل يف دعم وم�شاندة اأفكار ومبادرات املواطنني واملواطنات
لل�شتثمار يف امل�شروعات اخلا�شة وتفعيل م�شاهمتهم يف اأن�شطة القطاع القت�شادي وجمالت الأعمال والتجارة واإتاحة الفر�شة لهم ملمار�شة العمل التجاري ب�شكل مب�شط، بالإ�شافة اإىل تنظيم عملية ممار�شة العمل التجاري من خلل املنزل يف اإمارة ال�شارقة وفتح جمالت واأدوار جديدة ملواطني الإمارة وحثهم على الإبداع وتنمية املهارات و�شمان احلقوق الفكرية والقت�شادية لأ�شحاب امل�شاريع وتقدمي الدعم للرتقاء بامل�شتوى التجاري والرتويجي للن�شاط كما اأن اإطلق ح�شابات و�شائل التوا�شل الجتماعي اخلا�شة بربنامج الرتخي�س املنزيل «اعتماد» تزامنا مع الإطلق التجريبي للموقع الإلكرتوين لرخ�شة «اعتماد» يف مار�س � 2014شاهم ب�شكل كبري يف منو تلك الرخ�س لي�س فقط يف مدينة ال�شارقة ،بل يف كلباء وخورفكان واملنطقة الو�شطى كما اأو�شحت بيانات
واأرقام التقرير عن الربع الأخري من العام .2014 واأو�شح رئي�س الدائرة اأن الدائرة هيكلت اأعمال تنمية قطاع الأعمال يف العام املا�شي مع اإن�شاء اإدارتني لل�شوؤون ال�شناعية واإدارة ال�شوؤون التجارية وتو�شيع التخ�ش�شات واملهمات ملفهوم التنمية ال�شاملة بالدائرة ،القت�شادية منها والجتماعية ،ومبا يتما�شى مع روؤية �شاحب ال�شمو ال�شيخ الدكتور �شلطان بن حممد القا�شمي ع�شو املجل�س الأعلى حاكم ال�شارقة يف تطويع كافة اخلدمات والت�شهيلت خلدمة التنمية والتطوير القت�شادي على م�شتوي القطاعات القت�شادية الرئي�شية ال�شناعية منها والتجارية يف اإمارة ال�شارقة. % 6,4زيادة الرخص الصناعية واأ�شار رئي�س الدائرة اإىل اأن التقرير اأو�شح اأن امل�شاريع ال�شناعية هي التي حققت اأكرب قدر من اإجمايل
عدد الرخ�س يف الربع الأخري ما بني القطاعات الأخرى وبن�شبة %6.4عن العام 2014مقارنة بالعام ال�شابق له وهو ما يدل اأي�ش ًا على ال�شتدامة النوعية لقطاع ال�شناعة يف الإمارة وا�شتقرار اأحد اأهم موؤ�شراته .ويف �شياق التوزيع اجلغرايف والتنمية الأفقية للأعمال ،اأو�شح بن هذه اأن الدائرة تقوم بتحليلها دوري ًا مو�شح ًا اأن التقرير �شجل منو ًا يف بع�س ال�شهور يف مدينة دبا يف اإ�شدار الرخ�س اجلديدة بن�شبة %41.2كما يف نوفمرب 2014وو�شلت اإىل %6اأي�شاً يف نف�س الفرتة واأن اإجمايل العام للنمو يف املناطق هو اإيجابي ب�شكل كبري حيث منت الرخ�س يف مناطق مدينة ال�شارقة واملناطق ال�شناعية والذيد وخورفكان وكلباء واأي�شا دبا بن�شب 0.5%و %5.8و%11.2 و %8.2و %3.2و %5.4على التوايل، وهي ن�شب مطمئنة ملوؤ�شرات التنمية اجلغرافية.
الحمرية ثاني أكبر منطقة صناعية حرة باإلمارات تعد هيئة املنطقة احلرة باحلمرية ثاين اأكرب منطقة �شناعية حرة يف دولة الإمارات العربية املتحدة واإحدى اأهم الروافد القت�شادية التي ت�شاهم يف النمو ال�شناعي لإمارة ال�شارقة.
ويف لقاء ح�شري مع جملة رواد الأعمال �شرح ال�شيد �شعود �شامل املـزروعي مدير هيئة املنطقة احلرة باحلمرية وهيئة املنطقة احلرة ملطار ال�شارقة الدويل باأن الهيئة تتميز
سعود سالم المـزروعي
32
entrepreneur
february 2015
مبعدل منو �شريع بف�شل ال�شيا�شات ال�شتثمارية املي�شرة ،والتي اأ�شهمت يف ا�شتقطاب اأكرث من (� )6000شركة مـن ( )157دولة ميثلون ما يقارب ( )500قطاع �شناعي من اأهمها قطاع النفط والغاز ،البرتوكيماويات، امللحة ،احلديد وال�شلب ،البناء، الأغذية ،م�شري ًا اإىل اأن الهيئة ا�شتقطبت خلل العام املا�شي ( )2014فقط اأكرث من ()1550 �شركة جديدة مب�شاحة ا�شتثمار اإجمالية تبلغ ( )700،000مرت مربع. واأ�شاف املزروعي باأن املناطق املخ�ش�شة هي اإحدى ال�شمات املميزة للهيئة ،والتي مت ت�شميمها بعناية لتتنا�شب مع متطلبات امل�شتثمرين التجارية وال�شناعية واخلدمية، مو�شح ًا باأن الهيئة اأعلنت موؤخراً
عن اإطلق املرحلة الأوىل من منطقة خم�ش�شة لقطاع تغليف وتعليب الأغذية على م�شاحة ( )380،000مرت مربع لتوفري متطلبات قطاع الأغذية واملنتجات ال�شتهلكية املتنامي من خدمات التغليف ومعاجلة الأغذية وامل�شتودعات املربدة واملنتجات البل�شتيكية واملواد البل�شتيكية اخلام. كما يخدم املوقع ال�شرتاتيـجي لهيئة املنطقة احلرة باحلمرية القريب من ( )3موانئ حيوية هي ميناء احلمرية وميناء خالد وميناء خورفكان واملت�شل ب�شبكة طرق مت�شعبة عرب الإمارات ودول اخلليج التطلعات ال�شتثمارية لرواد الأعمال يف خمتلف املجالت ويوؤهلها لت�شبح حمطة مثالية تربط دول �شرق و�شمال اأفريقيا ودول اخلليج >>
فيما يتعلق بتنمية الموارد البشرية؟
«دائم ًا ما حتمل املوؤ�ش�شات التعليمية م�شئولية جتاه املجتمع� .شكاي لين حتملت م�شئوليتها بجدية ،بنقل منوذج واملعرفة العلمية من اخلرباء والأكادمييني من جمالت خمتلفة. نوؤمن بتطوير راأ�س املال الب�شري من اأجل التطوير امل�شتدام والنمو القت�شادي للإمارات .ول تعطي �شكاي لين معرفة ومعلومات فقط يف ال�شف، واإمنا تعلم الطلب اأي�ش ًا اأن يبتكروا ويقيموا ويحللوا وويطبقوا ويفهموا ويتذكروا .نحن ل نعطي التعليم فح�شب واإمنا نعلم الطلب املبادرة واإدارة املخاطر وتطوير خطة العمل. ملتزمون جتاه كل املعنيني ،واملجل�س الإداري واجلامعة والطلب واملجتمع ككل� ،شكاي لين حتمل دائم ًا م�شئولية توفري راأ�س املال الب�شري على م�شتوى حملي ،واإقليمي وعاملي .القوة العاملة هي اأهم العوامل لنمو اأي موؤ�ش�شة ،لذا فاإن �شكاي لين تعطي املهارات ،املعرفة والبتكار والتعليم القائم على القيمة لبناء قوة عاملة موؤهلة للم�شتقبل». هل يجب أن يفكر األفراد بالدراسات العليا في مجال األعمال إذا كانوا يعلمون أنهم ماضون نحو ريادة األعمال؟
«هذه ق�شية جدلية .فكر باأ�شخا�س ناجحون مثل بيل غيت�س ،الذي مل يقدم على الدرا�شات العليا يف اجلامعة .ولكن اأي�ش ًان الدرا�شات العليا يف الأعمال ت�شاعدنا على خلق من�شة لإطلق اأعمالنا اخلا�شة. اأنا �شخ�شي ًا ل اأعتقد اأن الفرد عليه احل�شول على �شهادة الدرا�شات العليا يف الأعمال اإذا ما كان راغب ًا اأو راعبة يف تاأ�شي�س عمله اأو عملها اخلا�س يف جمال تقني .يف هذا احلالة ميكنك اللتحاق بجامعة تقطي املواد التقنية، ثم قم بتوظيف خريج درا�شات عليا
كمال بوري
باألرقام 1990تأسست سكاي الين يونيفرسيتي 40حجم أول صف دراسي في سكاي الين 6000عدد الخريجين في يناير 2015 40فدان هو حجم الحرم الجامي لسكاي الين يونيفرسيتي في الشارقة في اإلمارات العربية المتحدة.
يف الأعمال من اأجل عملك اخلا�س. على كل حال ،فاإنه يف القرن الـ،21 حيث عليك اأن تتناف�س على م�شتوى عاملي لأنه عليه اأن تكون حا�شل على �شهادة الدرا�شات العليا يف الأعمال حيث املهارات والقدرات املنا�شب ت�شقل وتتطور لتدعم ال�شخ�شية الريادية فيك .تعطيك الدرا�شة الكفاءة اللزمة والتفوق يف اأي
عمل ،وبالدرا�شات العليا للأعمال اأو التعلم يف جمال الأعمال ،ت�شقل مهاراتك الأ�شا�شية الثلث اللزمة لأي عمل .اأول ،قدرات املبادرة ،وهذه تتعلق بالتنظيم وجتعل من ال�شخ�س خبري ًا يف مواجهة عدم الو�شوح ،عرب خلق وتطبيق طرق جديدة للعمل، واملخاطرة وتقييم الأداء والتفكري ب�شكل اإيجابي مبا يتعلق بالتعديلت
والتغيري ،ويخلق ويطبق اأفكار جديدة. ثاني ًا ،قدراتك ال�شخ�شية ،مثل تعزيز عادة البتكار ،تقبل املخاطرة واإدارة القدرات ،والت�شميم ،وال�شتقلل وامل�شئولية لتحقيق الأهداف. ثالث ًا ،نواحي مثل ،اإدارة اللغة، والقت�شاد ،واملالية ،والت�شويق ،والتجزئة، واملبيعات ،واملوارد الب�شرية ،واإدارة اجلدوة تاأتي يف �شياق تعليم تنفيذي. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
35
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
العربي و�شبه القارة الهندية لعمليات ال�شحن واإعادة ال�شحن. وا�شتطرد املزروعي متحدث ًا عن املرحلة الثانية من التو�شعات والتي اأ�شافت م�شاحات ا�شتثمارية جديدة اإىل الهيئة لتلبي حاجات امل�شتثمرين املتنامية ل �شيما امل�شاريع ال�شغرية واملتو�شطة ،م�شري ًا اإىل اأنه مت النتهاء من اأعمال �شبكة الكهرباء واملياه يف املرحلة الثانية اإىل جانب م�شروع القرية اللوج�شتية الذي �شيوفر احللول اللوج�شتية لكافة القطاعات ال�شناعية والتجارية واخلدمية. وفيما يتعلق بامل�شاريع امل�شتقبلية فقد اأو�شح �شعود املزروعي باأن الهيئة تنفذ حالي ًا م�شروع �شبكة طرق بطول ( )21كم ت�شم طرق داخلية وج�شر
ل�شمان ان�شيابية احلركة املرورية داخل املنطقة اإىل جانب اإن�شاء ()80 م�شتودع جديد مب�شاحات خمتلفة ما بني ( )400مرت مربع اإىل ( )600مرت مربع بالإ�شافة اإىل خطط م�شتقبلية للتو�شع يف مبنى التاأ�شريات للرتقاء باخلدمات املقدمة للم�شتثمرين م�شدد ًا على اأهمية خدمة العملء يف جو يت�شم بال�شفافية والإجراءات املب�شطة وتوفري احللول املبتكرة ل�شمان اأعلى معايري التناف�شية يف تقدمي اخلدمات ،م�شري ًا اإىل هيئة املنطقة احلرة باحلمرية تتميز بكونها اأ�شرع منطقة حرة يف ال�شرق الأو�شط يف اإجناز اإجراءات اإ�شدار الرخ�شة، حيث ل يتجاوز زمن ا�شتخراج رخ�شة جديدة ال�شاعتني.
املوؤ�ش�س والرئي�س ورئي�س جمل�س اإدارة �شكاي لين يونيفر�شيتي ،كمال بوري لديه فكرة وا�شحة جد ًا فيما يتعلق مب�شاألة تعليم املهنيني .فقد اأمت موؤخر ًا 25عام ًا من تدريب املوارد
الب�شرية الإماراتية ،وميكنه اأن يعطي �شلبيات واإيجابيات احل�شول على درجة الدرا�شات العليا يف الأعمال بالن�شبة لريادة الأعمال .يقول بوري، اأنه بينما التعليم الر�شمي لي�س
وعلى �شعيد خمتلف ذكر املدير ال�شاب واملفعم باحليوية باأن الهيئة يف خ�شم ال�شعي اإلـى الرتقاء بامل�شرية القت�شادية مل تن�شى م�شوؤولياتها جتاه املجتمع ،لذلك
فقد اهتمت الهيئة منذ ن�شاأتها باإطلق عدد من املبـادرات الإن�شانية التي تخدم املجتمع ،اإميان ًا منها بدورها يف حتقيق التنمية امل�شتدامة.
اأ�شا�شي ًا للمهنيني ،فاإن �شمات قيمة مثل الإ�شرار واملرونة ،بالإ�شافة اإىل التاأقلم مع الف�شل و�شغف للتعلم با�شتمرار هي ما تن�شح به �شكاي لين يونيفر�شيتي ،وهذه بالفعل يتفق معه وين�شح به الكثري من رواد الأعمال يف املنطقة ممن تلقوا تعليم ًا مهني ًا. �شكاي لين يونيفر�شيتي ح�شلت موؤخر ًا على موافقة من وزارة التعليم العايل والبحث العلمي لت�شيف اإىل براجمها للبكالوريو�س والدرا�شات العليا .وت�شمنت الربامج التي اأطلقت يف ف�شل اخلريف الدرا�شي لـ،2014 اخت�شا�شات يف الأعمال يف الت�شويق واإدارة التجزئة والإدارة العامة يف درجة البكالوريو�س ،وتركيز تكتيكي على احلكومة اللكرتونية مب�شتوى الدرا�شات العليا ،كما تبنوا اأ�شلوب تعلم الريادة عن طريق الألعاب يف خمترباتهم اجلامعية للبتكار وريادة الأعمال ،املعدة ب�شكل كامل
باألعاب الأعمال ومتارين املحاكاة لتطوير مهارات الريادة بني الطلب. �شكاي لين اأي�ش ًا تتطلع اإىل درا�شات الدكتوراه وتخطط للتو�شع عامودي ًا يف جمال الإدارة كما تخطط للتو�شع اأفقي ًا يف جمال علوم الكمبيوتر ،والقانون والعلوم الإن�شانية .بالتوافق مع النمو والحتياجات املتزايدة للقت�شاد الإماراتي النا�شئ� ،شكا لين تاأخذ بالعتبار احلاجة اإىل جمالت تخ�ش�شية يف جمالت مثل ال�شجن واإدارة �شل�شة التوريد ،بالإ�شافة اإىل الحتياجات الأو�شع للإدارة والقيادة.
ربع قرن من التعليم سكاي الين يونيفرسيتي تدريب الموارد البشرية
34
entrepreneur
february 2015
باختصار كمال بوري ،موؤ�ش�س ورئي�س ورئي�س جمل�س اإدارة �شكاي لين يونيفر�شيتي ما نوع المسئولية التي تتحملها المؤسسة التعليمية مثل مؤسستكم
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
المحفزة
سعادة الشيخة بدور بنت سلطان القاسمي رئيسة هيئة الشارقة للتطوير واالستثمار (الشروق) المؤسسة والرئيسة التنفيذي لمجموعة كلمات للنشر
تعترب
معايل ال�سيخة بدور بنت �سلطان القا�سمي من اأهم الداعمني للمبادرات الأدبية يف كل من الإمارات العربية املتحدة واخلارج ،وقد اأ�س�ست دار الن�سر اخلا�ص بها واحلا�سل على جائزة ،وتركز يف دار الن�سر على املحتوى العربي للأطفال وجعلت القراءة والكتابة والتعليم اأولوية على جدول الأعمال. ولطاملا حظي دور ال�سيخة بدور بالتقدير من قبل العديد من اجلهات العامة واخلا�سة وذلك لعملها يف املجالت الغري ربحية ،وب�سفتها منوذجا يحتذى به بالن�سبة لل�سيدات ال�سابات يف جمل�ص التعاون
اخلليجي ،ويف جمال الأعمال التجارية كرئي�سة ل�سروق وكع�سو جمل�ص اإدارة يف العديد من املنظمات الأخرى .وقد �ساعدت اأن�سطتها ال�سخ�سية على النرتنت باإعطائها �سمة التفاعلية والتطور والن�سارة يف تناولها للق�سايا املجتمعية ،ومبنهجية عملها نيابة عن اإمارة ال�سارقة ودولة الإمارات العربية املتحدة ككل .وت�سجع ال�سيدات على متابعة الإجنازات التجارية لبذل الطاقة لريادة الأعمال وذلك يف املجال الذي يثري حما�سهن ،وبالتايل تعزيز قوة الت�سميم لديهن يف مواجهة النك�سات.
نصائح لنجاح المشاريع .1ال�سغف ي�ساوي املثابرة «اعمل على �سيئ لديك �سغف به ،حيث النجاح ل يحدث بني ع�سية و�سحاها -يف مرحلة ما �ستواجه عقبات ونك�سات .ولكن اإذا كنت تتبع �سغفك، ف�سوف ت�ستطيع دائما اأن جتد القوة لل�ستمرار ،لأن قلبك، وعقلك ،وروحك يعملون مع ًا لتحقيق نف�ص الهدف». .2ان�سم للأ�سخا�ص الذين ي�ساركونك نف�ص القيم والروؤية «اخرت اأ�سدقائك� ،سركائك ،وموظفينك بعناية .حيث اأن بناء �سيء من الألف اإىل الياء ياأخذ الكثري من الطاقة الإيجابية .اأ�سدقائك والنا�ص الذين تعمل معهم هم ال�سبكة التي تدعمك ،واإذا كان انطلقوا معك من القاعدة ذاتها، فهناك القليل جدا الذي ل ميكن حتقيقه». .3ا�سقل تعريفك ال�سخ�سي للنجاح وحديد هدفك «احتفل باإجنازاتك ،وتعلم من اأخطائك ،وتذكر اأن النجاح يقا�ص على م�ستويات عديدة .من اجليد اأن يكون لك قدوة ،الأفراد الذين يلهمونك ،ولكن يف نهاية املطاف املقيا�ص الوحيد الذي يجب اأن تقي�ص نف�سك به هو قدراتك اخلا�سة .قرر ما يعني النجاح لك ،واعمل على حتقيق تلك الأهداف.
الرائدة
سعادة الشيخة لبنى بنت خالد القاسمي وزيرة التنمية والتعاون الدولي
بكونها اأول امراأة ت�سغل من�سبا وزاريا يف دولة الإمارات العربية املتحدة ،فاإنه من ال�سهل اأن نرى ملاذا تعترب معايل ال�سيخة لبنى بنت خالد القا�سمي من اأقوى ال�سخ�سيات يف العامل العربي اليوم ،وهذا ي�سمل �سفوف معا�سريها يف احلكومة من الذكور كذلك .قامت معايل ال�سيخة لبنى باأداء اأدوار حمورية يف حكومة الإمارات العربية املتحدة ،وبالتايل ك�سر ال�سور النمطية ومفاهيم التحدي للمراأة العربية يف العقلية العاملية وذلك يف مهامها كاأول وزيرة اقت�ساد، ثم وزير ًة للتجارة اخلارجية ،والآن وزير ًة التنمية والتعاون الدويل. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
37
جني المكافئات سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات استراتيجيات نجاح وتحفيز
ومبادرات استثنائية لسيدات األعمال بـــــرعــــــاية
ربط القيادة مع الكفاءات 36
entrepreneur
february 2015
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
كما اأكملت برنامج القيادة من كلية لندن للأعمال (.)London Business School م�سوؤولة عن قيادة وت�سهيل بناء القدرات والطاقات الب�سرية ،ونقل املعرفة والتخطيط الوظيفي. الفكر ،واملبادرة ،وامل�سئولية هي املحاور الثلث الرئي�سية يف �سخ�سيتها .ول تكتفي نورة بكونها قدوة لل�سباب واإمنا تلعب هذا الدور بفاعلية .ففي كل ظهور لها على �سا�سة التلفزيون ويف لقاءاتها اأينما ظهرت تر�سل دعوة حيثية لل�سباب ليقدم على املبادرة ،على القراءة واإىل تغيري العامل.
المثابرة
سعادة ريم إبراهيم الهاشمي
وزيرة الدولة العضو المنتدب للجنة العليا إلكسبو دبي 2020 المدير العام ،مكتب إكسبو دبي 2020
الإعلمية حتى الآن من جذب اأكرث من � 270سريك اإعلمي. كما ت�سغل نورة ع�سوية املجل�ص الوطني الحتادي لدولة المارات العربية املتحدة ،بالإ�سافة اإىل عدد من جمال�ص اإدارات ال�سركات احلكومية مثل اأبوظبي للإعلم ،غرفة جتارة و�سناعة اأبوظبي ،واإميج ني�سن اأبوظبي ،وجمل�ص اأبوظبي الريا�سي .كما ت�سارك يف املجل�ص ال�ست�ساري ملجموعة اأبوظبي للثقافة والفنون ويف اللجنة العلمية جلائزة ال�سيخ زايد للكتاب. اأدرجت نورة الكعبي �سمن قائمة نخبة القادة العامليني ال�سباب لعام .2014كما اأدرجت يف العام � 2013سمن قائمة جملة «لنوفيل اأوبزرفاتور» لل�سخ�سيات اخلم�سني الأكرث م�ساهمة يف تغيري العامل. حتمل نورة �سهادة البكالوريو�ص يف اأنظمة اإدارة املعلومات من جامعة الإمارات العربية املتحدة،
تعترب �سعادة الوزيرة رمي اإبراهيم الها�سمي اأول من ان�سم للحكومة الحتادية يف عام 2008وذلك بعد تخرجها من جامعة تافت�ص وجامعة هارفارد. كما �سغلت وزيرة الدولة من�سب رئي�ص املكتب الوطني للإح�ساء ،دبي العطاء وجمل�ص الإمارات للتناف�سية .اأف�سل تعريف للها�سمي باأنها القوة الدافعة وراء معر�ص دبي القادم عام ،2020وهي املدير العام للهيئة التنفيذية امل�سوؤولة عن الرت�سح الناجح لدولة الإمارات العربية املتحدة ،واملدير العام لإك�سبو 2020مكتب دبي. وحليازتها للموؤهلت العلمية يف العلقات الدولية مثلت �سعادة الوزير دولة الإمارات العربية املتحدة يف وا�سنطن كنائبة لرئي�ص البعثة ،ويقال اأنها بداأت حياتها املهنية بو�سفها امللحق التجاري. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
39
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
المفكرة نورة الكعبي
الرئيس التنفيذي لهيئة المنطقة اإلعالمية وtwofour54 اأحرزت مكانها الريادي بجدارة ،وو�سلت اإىل النا�ص ب�سرعة حامل ًة فكر ًا جديد ًا وطموح ًا يكفي لتغيري العامل .نورة الكعبي قيادية على م�ستويات عدة، اأهمها يف الفكر والإعلم .ت�سغل �سعادة نورة الكعبي من�سب الرئي�ص التنفيذي لهيئة املنطقة الإعلمية و ،twofour54الذراع التجاري للهيئة ،وهي الإماراتية الأوىل التي تظهر �سمن لئحة اأف�سل 100مفكر عاملي يف جملة فورين بولي�سي يف عام .2013 38
entrepreneur
february 2015
ت�سرف نورة على املبادرات التابعة لهيئة املنطقة الإعلمية مثل مهرجان اأبوظبي ال�سينمائي ،جلنة اأبوظبي للأفلم ،وقمة اأبوظبي للإعلم ،وذلك بهدف تعزيز املحتوى العربي الإعلمي والرقمي يف الإمارات العربية املتحدة وفق ا�سرتاتيجية متفردة، من خلل تبني املواهب العربية ودعمها وتوفري دورات تدريبية متخ�س�سة لتاأهيل الكوادر الإعلمية وفق املعايري العاملية .وقد جنحت هيئة املنطقة
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
نهج التوجيه الذي تتبعه. وت�سيف املثنى" :يف كثري من الأحيان ،كل ما يتطلبه الأمر هو كلمة ت�سجيع لإخراج الأف�سل من الآخرين .وب�سرف النظر عن الن�سح والإر�ساد اقرتحت الرتكيز ب�سكل ا�ستباقي على فر�ص النمو الفردية �سمن فريقك" ،اقرتاحي
«يجب مساعدة السيدات على تحديد أهدافهن وإيجاد الهدف األكبر في الحياة .فتحقيق الذات والمهنية إلى جانب التمكين الصحيح يأتي من تحقيق الفرد ألهدافه والعمل بتركيز واضح إليجاد الغاية منه .في نهاية المطاف تعزيز دور المرأة يعتبر تحديد مكانة شخص ما في المجتمع وكقادة يمكنكن أن تحدثن فرقا كبيرا لآلخرين».
للمزيد من مبادرات متكني و تن�سيط املراأة هو تعزيز املهارات لي�ست فقط املتعلقة بالعمل ولكن اأي�سا متكني فريقك من تطوير نقاط قوتهم ال�سخ�سية. حيث اأن اإعداد حما�سرة مذهلة اأو اإعداد اأبحاث جيدة هو �سيئ جيد وجزء من العمل ،ولكن هل اهتممت يوم ًا بتقييم وم�ساعدة فريقك لتحديد ما هم متحم�سون له؟ من املهم ت�سجيع ثقافة احلوار حيث ميكنك حتديد املهارات الكامنة يف فريقك وم�ساعدتهم على �سقل ذلك. " وفقا ملعاليها فاإن اإحداث الفرق ل يعني جمرد
اإمتام العمل ،ولكن اأن متهد مكانا لنف�سك يف جمال عملك". الكلمة الأخرية يف ن�سيحتي �ستكون م�ساعدة ال�سيدات على حتديد اأهدافهن واإيجاد الهدف الأكرب يف احلياة. اإن حتقيق الذات واملهنية اإىل جانب التمكني ال�سحيح ياأتي من حتقيق الفرد لأهدافه والعمل برتكيز وا�سح لإيجاد الغاية منه .يف نهاية املطاف تعزيز دور املراأة يعترب حتديد مكانة �سخ�ص ما يف املجتمع وكقادة ميكنكن اأن حتدثن فرقا كبريا للآخرين ".
المجتهدة منى عيسى القرق
مديرة التجزئة في مجموعة عيسى صالح القرق رئيسة منظمة القيادات العربية الشابة
احشد
مواردك لت�سجيع املزيد من ال�سباب للم�ساركة يف الربامج التي ت�سجع ريادة الأعمال ،ورمبا حتى توجيه املر�سح امل�ستحق. اإن عافية القت�ساد لدولة الإمارات العربية املتحدة والبلدان يف جميع اأنحاء العامل العربي يعتمد على امل�ساريع امل�ستدامة التي تعمل كجزء من النظام البيئي لريادة الأعمال« .املراأة التي تعرب ب�سوتها هي بالأ�سا�ص امراأة قوية. لقد جعلت مهمتي يف تكري�ص الوقت واجلهد من خلل املنظمات مثل القيادات العربية ال�سابة ( ،)YALوال�سعي لتوجيه ال�سيدات لتكن �سيدات اأعمال والرتقاء اإىل املنا�سب العليا. واأحث جميع ال�سيدات يف دولة الإمارات العربية املتحدة اللواتي بلغن تلك املنا�سب اأن يفعلن ذات ال�سيء.
تقول منى القرق« :اإن النمو القت�سادي لدولة الإمارات العربية املتحدة يعتمد عليك». يف حني اأن دورها كمديرة للتجزئة ملجموعة �سالح عي�سى مثري للإعجاب يف حد ذاته ،فاإن القرق تك�سب املزيد من النقاط يف مقالنا لكونها رئي�سة فرع منظمة القيادات العربية ال�سابة يف الإمارات العربية املتحدة ،وهي منظمة م�ستقلة غري ربحية تاأ�س�ست لتطوير وتنمية املواهب العربية ال�سابة من خلل برامج الإر�ساد والتعليم .بجانب كونها من دعاة ثقافة ريادة الأعمال يف دولة الإمارات العربية املتحدة التي ت�سم ال�سيدات كوحدة رئي�سية ،تلعب القرق دورا رئي�سيا يف حتقيق روؤية منظمة القيادات العربية ال�سابة لتمكني التغيري الإيجابي يف دول جمل�ص التعاون اخلليجي على وجه التحديد، والعامل العربي ككل. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
41
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
«اقتراحي للمزيد من مبادرات تمكين و تنشيط المرأة هو تعزيز المهارات ليست فقط المتعلقة بالعمل ولكن أيضا تمكين فريقك من تطوير نقاط قوتهم الشخصية .حيث أن إعداد محاضرة مذهلة أو إعداد أبحاث جيدة هو شيئ جيد وجزء من العمل ،ولكن هل اهتممت يومًا بتقييم ومساعدة فريقك لتحديد ما هم متحمسون له؟ من المهم تشجيع ثقافة الحوار حيث يمكنك تحديد المهارات الكامنة في فريقك ومساعدتهم على صقل ذلك».
القائدة داليا المثنى
الرئيسة والمديرة التنفيذية لشركة GEالخليج
تصدرت
داليا املثنى عناوين ال�سحف يف عام 2014عندما اأ�سبحت اأول اإماراتية مت تعيينها كرئي�ص ومدير تنفيذي ل�سركة جرنال اإلكرتيك-اخلليج ،ولكن هذه ال�سيدة املغامرة �سنعت موجات يف عامل الأعمال قبل اأن تبداأ حياتها املهنية يف جرنال اإلكرتيك بفرتة طويلة ،وكانت قد اأ�س�ست واأدارت المتياز الدويل بعدة مليني من الدولرات ملدة خم�ص �سنوات .ونظرا لإجنازاتها املهنية ومنها اأنها اأول
40
entrepreneur
february 2015
اإمراءة ت�سغل من�سب رئي�سة ومديرة تنفيذية ل�سركة جرنال اإلكرتيك-اخلليج ،فاإنه لي�ص من امل�ستغرب اأن املثنى اأ�سبحت م�سدر اإلهام لل�سيدات يف املنطقة؛ وهي تتحمل هذه م�سوؤولية بدون نق�ص يف احلما�ص والهمة. وك�سيدة اأعمال اأو كواحدة من كبار املدراء يف �سركة متعددة اجلن�سيات ،يف ال�سناعات التي يهيمن عليها الذكور اإىل حد كبري ،فاإنه من املهم اأن نتذكر اأنك تفتحني الأبواب ملعظم
ال�سيدات لبلوغ اأهدافهن ،كما تعتربين قدوة للآخريات كقائدة يف اأعمال التجارة" .مع تركيز احلكومات وال�سركات يف املنطقة ب�سكل متزايد على متكني املراأة وتنمية قدراتها للقيام باأدوار قيادية ،ميكنك اإحداث فرق ملمو�ص يف تعزيز دور املراأة يف مكان العمل ،ميكن اأن يبداأ هذا مع الرتكيز على تدريب ال�سابات املهنيني وزميلتهن". تقرتح معايل املثنى با�ستخدام جتربتك لتثقيف ال�سيدات الأخريات ،وتعزيز م�ساركة املراأة اأكرث يف املجالت التي عادة ما يقودها الرجال. وللمراأة يف دول جمل�ص التعاون اخلليجي القدرة على اأن تكون من القادة التجاريني ،والبيئة هنا ت�ساوي الفر�سة املنا�سبة و ك�سيدة اأعمال اأو ك�سخ�سية تعمل يف الإدارة العليا يجب تخ�سي�ص اأي وقت ت�ستطيع فيه توجيه وم�ساعدة الن�ساء الأخريات للو�سول اىل اأق�سى عدد من فر�ص العمل ،حتى الرتكز على ربيبا واحد للتوجيه هو م�ساعدة كبرية. "من جتربتي ال�سخ�سية واملهنية لحظت باأن ال�سيدات ال�سابات ين�سمن اإىل العمل مع طموح كبري وطاقة اإيجابية .حيث اإن غر�ص الثقة يف نفو�سهم باأن لديهم القدرة للتاألق خلل حياتهم املهنية وحتقيق اأحلمهم يجب اأن يكون جوهر
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
بخلق العلقات للم�ساعدة يف اإمتام �سفقة كبرية! "ت�سيف اأبو �سليمان اأن ن�سبة التفاوت بني الإناث والذكور املوجهني حتتاج اإىل ت�سحيح ،وقريبا �سيحدث ذلك اإذا كانت املراأة �ستعمل ب�سرعة واقتدار" .تتمتع املراأة اأي�سا بحظ رديء يف الإر�ساد نتيجة املحظورات الثقافية على الإر�ساد امل�سرتك بني اجلن�سني ،وعدم وجود ما يكفي من املر�سدات الناجحات ،حيث اأنهن ل يح�سلن على التوجيه ال�سحيح ال�سروري ذو املدى الطويل".اأما من حيث التهمي�ص ومدى اأهمية وجود ال�سلت املنا�سبة ،تقول اأبو �سليمان بو�سوح اأن بع�ص الن�ساء اأكرث حظا من غريها" واأخري ًا فاإنه من ال�سعب كثري ًا بالن�سبة لبع�ص ال�سيدات احل�سول على راأ�ص املال يف جميع اأنحاء العامل .بع�ص الن�ساء حمظوظات يف احل�سول على الدعم ب�سبب الأعمال التجارية واملالية التي تقف وراءها عائلتهم ،وبالتايل الوقوف على اأقدامهن، ولكن الغالبية العظمى لي�ست كذلك. وهذا يخلق حلقة مفرغة حيث اأ�سبحت معظم
ال�سيدات حم�سورة يف الأعمال ال�سغرية ،وهذا يحتاج اإىل تغيري من خلل م�ساعدة ال�سيدات يف احل�سول على راأ�ص املال ،والإر�ساد وخلق املزيد من فر�ص التوا�سل الثقافية مثل غرفة تنظيم رحلت التجارة ،اأو دعوات للتحدث ولي�ص جمرد ح�سور -يف املوؤمتر الذي ي�سيطر عليه الذكور عادة ". «نمتلك ذكاءًا كبيرًا ،وتعليما جيدا، شابات واثقات محضرات جيد ُا للدخول مجال ريادة األعمال، ومعظم هؤالء السيدات ليس لديهن المعلومات عن نشاطات التواصل غير الرسمية حيث يقوم الرجال بخلق العالقات للمساعدة في إتمام صفقة كبيرة!»
مصدر المعرفة
الدكتورة أمينة الرستماني
الرئيس التنفيذي لمجموعة تيكوم لالستثمارات
ان�سمت الدكتورة اأمينة الر�ستماين ملجموعة تيكوم عام 2001ب�سفة مديرة امل�سروع املتخ�س�ص يف ات�سالت الأقمار ال�سناعية .الرئي�سة التنفيذية ال�سابقة ملجمعات تيكوم التجارية ،وحاليا الرئي�سة التنفيذية للمجموعة فيما يعترب نقلة دراماتيكية ملهمة يف الرتقاء ال�سريع يف ال�سلم الوظيفي .تعترب مرجع ًا يف التكنولوجيا الل�سلكية ،ويرجع الف�سل للدكتورة الر�ستماين يف منو جمموعة الأعمال والتي ت�سم مدينة دبي لل�ستوديوهات ،مدينة دبي الطبية، ومدينة دبي للإعلم وغريها .تلقت تعليمها يف جامعة جورج وا�سنطن يف وا�سنطن العا�سمة ،وتعترب الدكتورة الر�ستماين واحدة من اأكرث الن�ساء نفوذا يف ال�سرق الأو�سط ،وتعمل يف عدة جمال�ص للقطاعني العام واخلا�ص.
صانعة األجيال بونام بوجاني
المؤسسة والمديرة التنفيذية لمؤسسة إنوفنتشرز للتعليم
باإ�سغالها من�سب الرئي�سة التنفيذية واملوؤ�س�سة ملوؤ�س�سة اإنوفنت�سرز للتعليم لعبت بونام بوجاين دورا حموريا يف اإن�ساء وقيادة عدد من املدار�ص ودور احل�سانة يف الإمارات العربية املتحدة .وقد �سهد عملها يف هذا القطاع تطورها اإىل اأن اأ�سبحت رئي�سة جمعية بكالوريا ال�سرق الأو�سط الدولية للمدار�ص يف عام ،2008ول تزال تعمل يف اللجنة التنفيذية حتى اليوم .و قد عملت بوجاين يف قطاع التكنولوجيا لأكرث من 16عاما وقد زارت عدة دول عرب ثلث قارات و ذلك قبل بدءها للعمل كرتبوية. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
43
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
سيدة العطاء منى أبو سليمان
المؤسسة المشاركة Meedan.com المشاركة في استضافة كالم نواعم MBC الخبيرة اإلقليمية ،مؤتمر قمة األمم المتحدة العالمي للعمل اإلنساني مكتب األمم المتحدة لتنسيق الشؤون اإلنسانية
"لقد عملت يف العديد من ال�سناعات :الإعلم، والتعليم ،وتنظيم امل�ساريع اخلريية ،واأ�س�ست �سركتي اخلا�سة ،ولقد وجدت بع�ص من اأكرب امل�ساكل لل�سيدات يف دول جمل�ص التعاون اخلليجي التي تواجه منو اأعمالهن هو التوا�سل -احل�سول على الإر�ساد وراأ�ص املال". ال�سيدة منى اأبو �سليمان ،اإمراءة ن�سطة وموؤثرة �سعودية اجلن�سية ،تكلم جمهورها عرب الإنرتنت باللغتني العربية والإجنليزية حيث تنقل الأفكار حول العدالة والأحداث اجلارية ،وتعرب عن دعمها ملا حققته غريها من ال�سيدات يف العامل العربي. امل�سيفة امل�ساركة يف برنامج كلم نواعم على MBC كانت قد جمعت عدد �سخم من املتتبعني على
42
entrepreneur
february 2015
النرتنت ،حيث اأنها ت�ستخدم نفوذها يف و�سائل العلم الجتماعية للفت النتباه اإىل ق�سايا مثل حمنة اللجئني ال�سوريني ،واأهمية املعلومات الدقيقة عن الإ�سلم ،وق�سايا اأخرى تعتربها ملحة. اإنها موؤ�س�سة ل�سركتها وكانت قد انت�سبت لعدد كبري من املنظمات غري احلكومية ،وهي فعالة ومتاحة وحمرتفة .وهي اأي�س ًا جدية حول روؤية املزيد من ال�سيدات حتقق اأ�سياء عظيمة يف هذه املنطقة ،وعلى الأرجح لديها بع�ص الأفكار حول كيفية حتقيق ذلك. "منتلك ذكاء ًا كبري ًا ،تعليما جيدا� ،سابات واثقات وحم�سرات جيد ُا للدخول جمال ريادة الأعمال، ومعظم هوؤلء ال�سيدات لي�ص لديهن املعلومات عن ن�ساطات التوا�سل غري الر�سمية حيث يقوم الرجال
«من الصعب كثيرًا بالنسبة لبعض السيدات الحصول على رأس المال في جميع أنحاء العالم .بعض النساء محظوظات في الحصول على الدعم بسبب األعمال التجارية والمالية التي تقف وراءها عائلتهم ،وبالتالي الوقوف على أقدامهن ،ولكن الغالبية العظمى ليست كذلك .وهذا يخلق حلقة مفرغة حيث أصبحت معظم السيدات محصورة في األعمال الصغيرة ،وهذا يحتاج إلى تغيير من خالل مساعدة السيدات في الحصول على رأس المال ،واإلرشاد وخلق المزيد من فرص التواصل الثقافية مثل غرفة تنظيم رحالت التجارة ،أو دعوات للتحدث وليس مجرد حضور في المؤتمر الذي يسيطرعليه الذكور عادة».
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
� .3ساعد مبهارتك "ل يدور كل ا�ستثمار اجتماعي حول املال .ميكن اإن�ساء الكثري من القيمة الجتماعية من خلل تناقل املعرفة واملهارات .يكت�سب التوجيه اجتذاب ًا باعتباره و�سيلة قيمة كبرية لدعم تنمية مواهب ال�سباب يف منطقة ال�سرق الأو�سط وخا�سة بالن�سبة لل�سيدات اللواتي لديهن و�سول حمدود اإىل احلياة العامة وال�سبكات .يجب على جميع كبار امل�سوؤولني التنفيذيني من ال�سيدات اأن يتطلعن لتوجيه نظرياتهن املبتدئات مل�ساعدتهن يف بناء ثقتهن بنف�سهن ،وتوفري لهن اإمكانية الو�سول اإىل �سبكات وفر�ص العمل". .4التدريب على حمو الأمية املالية "على الرغم من امل�سروع الجتماعي هو مفهوم حديث الولدة اإىل حد ما يف ال�سرق الأو�سط ،فاإن قطاعه ينمو ب�سرعة .كما هو احلال مع املوؤ�س�سات التقليدية ،حيث اأن الفطنة واملعرفة املالية ت�سكل عامل حا�سما لنجاحها .وتتمثل اأحد التحديات الأ�سا�سية جلميع ال�سركات ال�سغرية هو القدرة على فهم الأرقام ،واإدارة التدفقات النقدية والو�سول لراأ�ص املال .وبالفعل فاإن معظم ال�سركات ال�سغرية تف�سل ب�سبب نق�ص القدرات يف هذه املجالت وميكن لكبار التنفيذيني من الإناث القادرين على تقدمي هذا النوع من اخلربات من خلل التدريب والتوجيه اأن ت�سهم اإ�سهاما كبريا يف جناحها". � .5ساعف وقت التزامك "رد اجلميل للمجتمع يجب اأن ب�سيف اأي�س ًا قيمة للأعمال .اإذا كانت ال�سركات تنخرط حول الق�سايا الجتماعية ذات ال�سلة بعملياتها التجارية ،فهم اأكرث عر�سة للبقاء انخراط ًا بها .على �سبيل املثال ،تعمل �سركة اأدوية يف تعزيز احلياة ال�سحية فمن املرجح اأن ت�سيف قيمة وتبقى م�ساركة على املدى الطويل اأكرث مما لو كانت لتعزيز الفنون والثقافة حيث ل يكون اأمامها اخلربة الذاتية اأو الهتمام ذاته". .6كن م�ساد ًا للمخاطر "اإ�سراك املجتمع املحلي جيد للأعمال -فهم هذا الأمر بالغ الأهمية اإذا كانت ال�سركات لإ�سراك جميع العاملني لديها واحل�سول على الإدارة العليا ت�سرتي باجلملة. حيث اأن ال�سركات الذين ل يعرفون كيفية التفهم و التعامل مع املجتمعات و التي تقوم منظمتهم بت�سيري الأعمال ،تتحمل خماطر ال�سمعة وغري التقنية اأكرث بكثري من تلك التي تعرف .ل ينبغي اأن يكون اإ�سراك املجتمع املحلي جمرد كمفهوم 'من اجلميل اأن يكون' ولكن كعن�سر حا�سم يف ال�سرتاتيجية التنظيمية".
«اإلدارة العليا في الصناعات التي يهيمن عليها الذكور ليست سهلة، ولكن الوصول إلى المستوى ذاته يمكن أن يتحقق من خالل التواصل المباشر ،وتوفير الموارد ،واالهتمام الجاد بالتفاصيل عند البحث عن الفرص والمجاالت المتعلقة بتطوير األعمال. إن أهم قاعدة تعلمتها للنجاح في المجال المهني هو أن تكوني ملتزمة ،شغوفة ،وأن يكون لديك وضوح وقناعة باألهداف والغايات المرجوة .ال بد من التواصل بوضوح مع جميع أصحاب المصلحة -داخليا وخارجيا - وتمكين فريقك من أجل تحقيق النجاح معا».
المبتكرة ِ زينة طباري
مديرة شئون الشركة التنفيذية ،في دريك آند سكل إنترناشيونال
تقول زينة الطربي الدافع والتفاين واملتابعة هي مفاتيح النجاح .رمبا بداأت كمديرة للموارد الب�سرية يف �سركة دريك اآند �سكل اإنرتنا�سيونال ،ولكنها كانت �سريعة يف ت�سلق ال�سلم الوظيفي يف املنظمة ،ولعبت دورا رئي�سيا يف حتويل ال�سركة من كونها �سركة عائلية خا�سة ل�سركة م�ساهمة عامة تبلغ قيمة الكتتاب العام فيها 1.2مليار درهم اإماراتي .اليوم الطربي هي مديرة �سوؤون ال�سركة التنفيذية
(�سركة دريك اآند �سكل اإنرتنا�سيونال) ،حيث اأنها امل�سوؤولة عن اإدارة علقات ال�سركة مع م�ستثمريها ،وهي خريجة ماج�ستري يف اإدارة الأعمال من كلية ويب�سرت العليا ،لندن ،وتعمل بو�سفها واحدة من املتحدثني الرئي�سيني با�سم دريك اأند �سكل اإنرتنا�سيونال ،كما تدير اأق�سام تكنولوجيا املعلومات والت�سالت املوؤ�س�سية واملوارد الب�سرية يف ال�سركة على امل�ستوى العاملي.
األستاذة ياسمين أناند
رئيسة مجلس اإلدارة الشريكة ،لمجموعة جولدالين.
يا�سمني اأناند هي الرئي�سة امل�ساركة لتكتل اأعمال جمموعة جولدلين ،عدا اأنها الذراع التعليمية للمنظمة والتي ت�سعر ب�سغف خا�ص جتاهها ،وقد لعبت دورا رئي�سيا يف تاأ�سي�ص مدر�سة �سربينجديل يف دبي .ومنذ ذلك احلني وا�سلت اأناند امل�ساركة بفعالية يف منو وتطور املوؤ�س�سة ،مع تركيزها على حت�سني نوعية التعليم املقدم يف مدر�سة �سربينجديل با�ستمرار. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
45
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
المبدعة كلير وودكرافت
الرئيسة التنفيذية لمؤسسة اإلمارات
لقد
اأظهرت امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات يف منطقة ال�سرق الأو�سط النتائج ،وينبغي اأن يكون هناك مبادرات امل�سوؤولية الجتماعية حتى يف ال�سركات ال�سغرية .لي�ص فقط يف اأنها تثبت اأنك ك�سركة اأعمال رائدة تقدم الأف�سل للمجتمع، ولكنها اأي�س ًا تقوم بالعمل مبثابة اآلية ملزمة للموظفني ،ولقد اأثبتت مبادرات جمموعة امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات بارتباطها بالولء العايل والر�سا الوظيفي -مما يوؤدي اإىل زيادة وتعزيز القدرة على الحتفاظ با�سرتاتيجيات املوارد الب�سرية. ميكن ال�سيدات يف منا�سب الإدارة العليا ممار�سة نفوذهن لتقدمي الأف�سل دائما للمجتمع �سواء من خلل دعم املبادرات يف ا�ستيعاب امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ،اأو يف ا�ستيعاب م�سروع اجتماعي ،اأو حتى يف تقدمي وقتهم كمر�سدات اأو
44
entrepreneur
february 2015
كعاملت يف جمال�ص املنظمات ذات املنحى مثل موؤ�س�سة الإمارات. الرئي�سة التنفيذية ملوؤ�س�سة الإمارات كلري وودكرافت وباأكرث من عقدين من اخلربة جلبت اإىل طاولة املفاو�سات التخ�س�ص يف ال�ستمرار ،وال�ستثمار الجتماعي واإدارة ال�سمعة ،بعد اأن عملت يف كل ال�سناعات يف القطاعني العام واخلا�ص. ت�سجع موؤ�س�سة الإمارات على "منوذج من الأعمال اخلريية" ،مع الرتكيز على ت�سجيع ال�ستثمارات الجتماعية على املدى الطويل على طريقة اإعطاء دفعات على املدى الق�سري. وودكرافت لديها �ستة اقرتاحات ل�سيدات الأعمال توؤدي اإىل تعظيم واإجناح م�ساعيهن يف امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ،مهما كانت اأعمالهن كبرية اأو �سغرية. .1تقدير القيمة" :اأي مبادرة للم�سوؤولية الجتماعية
لل�سركات ،اأو ال�ستثمار الجتماعي كما اأف�سل اأن اأ�سميها ،ينبغي النظر اإليها بنف�ص الطريقة املتبعة يف ال�ستثمار التجاري .وبعبارة اأخرى ،تقييم اأين وكيف ميكنك اإن�ساء اأكرب قيمة .قد تكوين �سخ�سيا مهتمة يف الق�سايا البيئية ومتيلني للم�ساركة فيها، ولكن اإذا كانت خرباتك ال�سخ�سية يف ناحية اأخرى على �سبيل املثال (مهارات الت�سويق ،وحمو الأمية املالية ،والفطنة التجارية) فاإنك قد تكوين اأف�سل حال بالرتكيز على جمال مثل التدريب وتوجيه الأفراد داخل منظمات املجتمع مل�ساعدتهم على بناء القدرات". .2ا�ستهداف طاقاتك الجتماعية "يف حماولة ل�سمان الرتكيز ،الكثري من ال�ستثمار الجتماعي يتم من خلل عقلية "الر�ص والدعاء" وبعبارة اأخرى فاإن ال�سركات والأفراد تركز على قطاعات متعددة مع تاأثري حمدود بدل من اختيار م�ساألة واحدة فقط للرتكيز عليها .ال�سركات التي لديها قطاعات متعددة يف حافظة امل�سئولية الجتماعية توزع قيمة اأقل من تلك التي تختار م�ساألة واحدة حمددة يريدون معاجلتها من اأجل اإحداث ا�ستمرارية طويل املدى وتغيري منظم".
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
نساء دول مجلس التعاون الخليجي تميل إلى األعمال الناشئة بقلم كارا تشوفلينج
«نحن نكبح أنفسنا بدرجة كبيرة وصغيرة على حد سواء الفتقارنا إلى الثقة بالنفس ،ولعدم رفع أيدينا، بل وعلى العكس بإعادتهم للخلف عندما نكون بحاجة لالعتماد عليهم».
شيريل ساندبرج ،المدير التنفيذي للعمليات في موقع فيسبوك
قطر
بثينة األنصاري
المؤسس ورئيس قطريات مدير الموارد البشرية من كيوتل قطر
بثينة الأن�ساري موؤ�س�سة ورئي�سة قطريات ،وهي �سركة متخ�س�سة يف �سهيل حت�سني القوة العاملة من الن�ساء القطريات ،يف ثلثة قطاعات :التدريب والتطوير وال�ست�سارات التنمية ،والن�سر .تعترب الأن�ساري من املوؤيدين املتحم�سني لتنمية املراأة، وهي اأي�س ًا �سفرية "املراأة القطرية تقود التغيري. كرمت الأن�ساري يف منا�سبات عدة مل�ساهمتها يف الأعمال ويف الأن�سطة الغري ربحية ،وقد مت اختيار الأن�ساري ك�سيدة اأعمال قطرية عام 2014يف قطر خلل حفل توزيع جوائز املوؤ�س�سة اأجيليتي قطر بالتعاون مع بنك باركليز يف �سبتمرب من العام املا�سي يف الدوحة. 46
entrepreneur
february 2015
املشاركة
يف �سفوف القوى العاملة بالن�سبة للن�ساء يف ال�سرق الأو�سط لي�ست فقط حول التمكني ،فهي اأي�س ًا متثل مظهر اقت�سادي وا�سح .واأ�سار �سندوق النقد الدويل ( )IMFاأنه يف حني اأن الن�ساء يف منطقة ال�سرق الأو�سط مرجحات للتخرج من اجلامعات اأكرث من الرجال فاإن الفجوات بني اجلن�سني يف امل�ساركة يف العمل هي بن�سبة .% 50واأ�سارت كري�ستني لجارد ،مديرة �سندوق النقد الدويل اإىل اأن «بالن�سبة ملنطقة ال�سرق الأو�سط و�سمال اأفريقيا باأكملها ،كانت الفجوة بني م�ساركة الرجال والن�ساء يف القوى العاملة خلل العقد املا�سي تقريبا ثلثة اأ�سعاف متو�سط الفجوة يف الأ�سواق النا�سئة والقت�سادات النامية .بب�ساطة لو كانت هذه الفجوة �سعفني بدل من ثلثة اأ�سعاف فاإن املكا�سب للمنطقة باأ�سرها والتي ت�سمل دول اخلليج كانت لتكون هائلة -ما يقارب 1تريليون دولر يف الناجت ،ت�سل اإىل مكا�سب �سنوية تبلغ حوايل % 6من الناجت املحلي الإجمايل «()1 وعلى الرغم من هذه الإح�ساءات واحلواجز لدخول ال�سوق مثل احل�سول على التمويل ،فاإن فريق ًا �سغري ًا من الن�ساء يطلقون �سركاتهن اخلا�سة ،موفرين بذلك فر�ص عمل لي�ص فقط لأنف�سهم ،ولكن لعدد ل يح�سى من الأ�سخا�ص.
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
المملكة العربية السعودي «وجدت العلوم لحل المشاكل». الدكتورة حياة سندي
التقنية الحيوية المديرة التنفيذية والمؤسسة لمعهد i2للخيال واإلبداع المؤسس المشارك للتشخيص للجميع
"ينبغي اأن ي�سبح العلم اأكرث اإن�سانية"، تقول الدكتور حياة �سندي ،التي �سميت موؤخرا باعتبارها واحدة من اأكرث الن�ساء نفوذا يف اململكة العربية ال�سعودية ،و�سمن قائمة ذوي النفوذ املتكررة ملنطقة ال�سرق الأو�سط .يف حني اأن الدكتورة �سندي حا�سلة على الدكتوراه يف التقنية احليوية من جامعة كامربدج ،فهي تف�سل اأن تكون معروفة باعتبارها مبدعة اجتماعية ون�سرية للعلوم والتكنولوجيا .لو ل�سريتها الذاتية املثرية للإعجاب اأي دللة فهي اأن الدكتورة �سندي اأجنزت كل هذا، ولكنها تقول اإنها تهدف اإىل حل امل�ساكل الجتماعية بالأ�سلوب العلمي. ما هي امل�سكلة الجتماعية التي تت�سدر قائمتها؟ ا�ستخدام العلم خللق الطاقة البديلة وتقدمي الرعاية ال�سحية الت�سخي�سية باأ�سعار معقولة تكون يف متناول اجلميع .ل تبدو الأحلم الكبرية ل�سيدة الأعمال اأقل غرابة عندما ترى
ما اأجنزته بالفعل باعتبارها املوؤ�س�ص امل�سارك ملنظمة غري ربحية مع فريق من جامعة هارفارد ت�سمى الت�سخي�ص للجميع .وتخلق املنظمة الغري ربحية جتهيزات مبتكرة وغري مكلفة من الرعاية الت�سخي�سية للنا�ص يف املناطق الفقرية .اأ�س�ست الدكتور �سندي i2معهد اخليال والإبداع ،لت�سجيع البتكار بني العلماء ال�سباب والتقنيني واملهند�سني .من خلل املنح الدرا�سية والدورات التدريبية وتقدمي الر�ساد، تلهم �سركة I2اجليل القادم من املبدعني بحيث يتمكنوا من حتقيق اأحلمهم ،ويف نهاية املطاف فهي ت�سهم يف منو القت�ساد ال�سعودي .تو�سح قائلة "نحن بحاجة اإىل ربط العلم باملجتمع"، ويت�سمن هدفها النهائي حماولة تغيري طريقتنا يف النظر اإىل العلم جلعله عملي ًا ،وهذا يعني تعزيز دور الن�ساء من خلل العلم والتكنولوجيا.
«يجب أن تمتلك الثقة، وأال تكون خائفًا من الوقوع في الخطأ».
البحرين
"لقد غيرت القواعد". هدى جناحي
التقنية الحيوية المؤسسة والرئيسة التنفيذي لمجموعة العالمية
من ربة منزل اإىل �سيدة اأعمال ناجحة يف بيئة ي�سيطر عليها الذكور من خدمات ال�سحن ،تفوقت املواطنة البحرينية هدى جناحي على ال�سعاب املتكد�سة �سدها كامراأة يف قطاع اخلدمات اللوج�ستية املغلق بوجهها .وفقا جلناحي عندما بداأت عملها (لقد رف�سوا ترخي�سي) وذلك لكونها امراأة .مت منح التخلي�ص اجلمركي فقط للرجال ،ولكن ثبات ال�سخ�سية والرغبة يف النجاح اأو�سل جناحي لل�سوؤال عن لوائح الأعراف امل�ستقرة ،طالبة تف�سريا ب�ساأن حرمانها من املوافقات اللزمة ،يف نهاية املطاف 48
entrepreneur
february 2015
فهي تعزو جناحها اإىل املثابرة والت�سميم ،مما يتيح لها اأن ت�سبح اأول امراأة يف البحرين حت�سل على هذا الرتخي�ص -التخلي�ص اجلمركي املطلوب. "اأنا فخورة ،فلقد غريت اأ�سياء كثرية يف بلدي ،لأنني جلوجة" .يف حني اأن �سيدات الأعمال يف ال�سرق الأو�سط ل تزال تواجه حتديات كبرية يف احل�سول على راأ�ص املال ،فاإن الأكرث جناحا (مثل الغنيم وجناحي) �سوف يجدن دائما خمرج ًا .مع بداية اأعمال �سركتها مببلغ متوا�سع ،$ 4000تقدر ثروة جناحي تقدر اليوم مبا يقرب من 16مليون دولر.
Š 2012 by Donna J. Kelley, Candida G. Brush, Patricia G. Greene an Global Entrepreneurship Research Association
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
الكويت
"اتبع شغفك و ابدأ باألعمال األقرب إلى قلبك ،و امنحها كل ما يمكنك".
مها الغنيم
الرئيس و المدير التنفيذي لمجموعة بيت االستثمار العالمي
«لقد رأينا الكثير من الشركات الناشئة تفشل وذلك ببساطة بسبب عدم وجود دراسة جدوى اقتصادية ،وخطة عمل واضحة ومجدية .إن قضاء بعض الوقت لفهم متطلبات السوق ،والعمالء ،واألهم من هذا المنافسة ،وخلق فكرة تجارية من شأنها أن تمنحك القدرة التنافسية.
قبل خم�سة ع�سر عاما كتبت �سرييل �ساندبريغ الكتاب الأكرث مبيع ًا نيويورك تاميز واعدة الن�ساء يف جميع اأنحاء العامل اأنه من خلل «امليول» ي�ستطيعون اأن يطلقوا اإمكانياتهم املهنية العظيمة ،مها الغنيم وجمموعة �سغرية غريها من الن�ساء كن قد مهدن الطريق بالفعل يف واحدة من اأجراأ الطرق املمكنة -عن طريق بدء �سركاتهم اخلا�سة يف ال�سرق الأو�سط (يف كثري من الأحيان يف ال�سناعات التي يهيمن عليها الذكور) .اأ�سبحت �سركة الغنيم) بيت ال�ستثمار العاملي( فيما بعد اأول �سركة كويتية اأدرجت اأ�سهمها يف بور�سة لندن ،وتدير الآن 4.3مليار دولر يف الأ�سول .يف ذلك الوقت كانت العاملية �سركة نا�سئة �سغرية ،مع وجود امراأة حازمة جدا على راأ�ص الفريق .واليوم فاإن ال�سركة تلعب دورا رئي�سيا يف الرتويج للفر�ص ال�ستثمارية يف منطقة ال�سرق الأو�سط من خلل الو�ساطة املالية ،واإدارة الأ�سول، والتق�سيمات امل�سرفية ال�ستثمارية .ومثل اأقرانهم ال�سابقني والقادمني يف �سركة الغنيم فاإن الن�ساء يف منطقة ال�سرق الأو�سط تتحدى ال�سعاب املكد�سة �سدهم من حيث اجلن�ص والثقافة وال�سناعة لبناء اأعمال م�ستدامة ومربحة .من خلل الإرادة املطلقة والت�سميم احلثيث ارتفعت األ�سنة هوؤلء الن�ساء نحو م�سارات جديدة متاما – «الرتقاء عن طريق اإطلق الأعمال».
اإلمارات العربية المتحدة "شغف بسرد القصص".
نايلة الخاجة
المؤسسة لشركة دي -سيفن موشن بيكتشرز
يبدو اأن اخللفية الدرامية الريادية لأول خمرجة اإماراتية واملوؤ�س�سة ل�سركة الإنتاج ال�سينمائي دي �سيفن مو�سن بيكت�سرز التي تتخذ من الإمارات مقرا لها ،نايلة اخلاجة ،وكاأنها م�سهد مثري من فيلم يحظى ب�سيناريو جيدا .بطريقة عاطفية وغري تقليدية ت�سف اخلاجة رحلتها مبا يكفي للحفاظ على الأمل للم�ساهدين. وخلفا لبع�ص اأ�سحاب امل�ساريع الأخرى يف املنطقة تعتقد بكونها املراأة الوحيدة يف جمالها هي ورقة رابحة لها ميزة يف دولة الإمارات العربية املتحدة .اإن قيادة دولة الإمارات العربية املتحدة �سديقة للفنون وهي داعمة للغاية وم�سجعة ،وفقا ملا قالته اخلاجة .وقد اأثري اهتمامها يف �سناعة الأفلم من خلل مزيج ًا من العاطفة لرواية الق�س�ص رابطة ال�سعوب والثقافات، و"اجلدل ودعم ال�سلم من خلل فيلم" ،كما تو�سح. تعترب اأ�ساليب اخلاجة اللذعة غري تقليدية يف هذه ال�سناعة ،مبا يف ذلك كيفية تغلبها على القيد املفرو�ص عليها من قبل والديها :حيث قيل لها اأنها ل ت�ستطيع 50
entrepreneur
february 2015
درا�سة �سناعة الأفلم يف كندا اإل اإذا تزوجت "عندما طلبت من زوجي الزواج مني، غ�ص بالطعام تقريبا لأنني كنت قد عرفته ملدة اأ�سبوعني فقط "، كما تقول ووا�سفة اإياه باأنه امل�سهد الذي ل ين�سى يف حياتها حيث ينبغي عليها ترجمته اإىل �سا�سة ال�سينما. وكانت بنود اقرتاحها اأنها �ستبيع �سيارتها وتعطيه ن�سف املال لكي يوافق على الزواج .مل يكن زواج الفنانة الإماراتية بدافع احلب واإمنا حب ًا بال�سينما. قائمة العملء دي �سيفن الرائعة احلالية ملهرجان دبي ال�سينمائي الدويل ،ت�سم كارتييه ،ن�ستله ،نايك، و�سام�سوجن وغريها.
Global EntrEprEnEurship monitor
2012 Women’s Report
nd Yana Litovsky
Donna J. Kelley, Candida G. Brush, Patricia G. Greene and Yana Litovsky, Global Entrepreneurship Research Association ISBN: 978-1-939242-01-3
«ال تحاول أن تفعل كل شيء ... حتى لو كان مغريا -ال!»
من ال�سعب احل�سول على الإح�ساءات املتعلقة بالأعمال النا�سئة للن�ساء يف ال�سرق الأو�سط ،ولكن تقرير املراقبة العاملية لريادة الأعمال ( )GEMعن الن�ساء عام 2012ين�ص على اأن الن�ساء ب�سكل عام يدرن واحد فقط من اأ�سل اأربعة من الأعمال النا�سئة يف منطقة ال�سرق الأو�سط .يف حني اأن املراأة ل تزال اأقلية �سغرية يف حلقة الأعمال النا�سئة فاإن اأعمالهن تكت�سب زخما يثبت اأن الن�ساء يتقدمن بدرجة كبرية يف جميع اأنحاء العامل ،مبا يف ذلك العامل العربي. يف حني اأن ن�سبة النجاح للأعمال النا�سئة ل تزال يف الطرف الأدنى من ال�سل�سة ،وهذا يدل على اأنها حالة ميكن بلوغها على الرغم من التحديات الفريدة للن�ساء .العدد املتزايد من �سيدات الأعمال ال�سابات يف ال�سرق الأو�سط مثل نايلة اخلاجة يتفقون على فكرة «كون �سيدة الأعمال امراأة فهو �سيء اإيجابي للغاية». كارا �سوفيلنج املديرة التنفيذية للعلقات العامة تعمل مع جمموعة متنوعة من العملء يف جميع اأنحاء ال�سرق الأو�سط وهي متحم�سة لريادة الأعمال الن�سائية يف ال�سرق الأو�سط ،وقد و�سعت اخللفية التي متتلكها �سوفلينج يف ال�سيا�سة العامة والت�سالت للتنفيذ يف تقدمي امل�سورة للأعمال النا�سئة واملنظمات غري الهادفة للربح ،فورت�سن 500ال�سركات واحلكومات .وبعد تخرجها من جامعة جورج تاون ،اتخذت �سوفلينج دولة الإمارات العربية املتحدة مقر ًا لها.
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
نف�سك ،ولإعطاء العميل ملحة ب�سرية عن العامل .نادرا ما اأرد على الفور ،وعادة ي�ستغرق الأمر وقتا طويل للعثور على ال�سورة التي اأريد م�ساركتها مع العامل ،ول اأندفع ب�سرعة لتحميلها .ا�ساأل نف�سك دائما" :هل تعك�ص هذه ال�سورة ما اأنا عليه؟ ما هي الر�سالة التي اأر�سلها؟" .2ا�ستخدم نفوذك على النرتنت لدعم الق�سايا "اأعمل بجد يف توعية الأ�سخا�ص حول �سرطان الثدي حيث �سمحت يل و�سائل الإعلم الجتماعية بن�سر ر�سالتي عن فوائد الك�سف املبكر ل�سرطان الثدي كون اأمي تعافت من هذا املر�ص .ويف الآونة الأخرية، تعاونت مع رالف لورين لإقامة هذا احلدث حيث قمت با�ست�سافة جولة رالف لورين حول العامل من اأجل كبار ال�سخ�سيات ،وقد تربعت رالف لورين ب�سخاء جلمعية القافلة الوردية اخلريية". .3و�سع مبادئ توجيهية للمنتجات على النرتنت
"اأنا اأعمل مع عملء ميتلكون ثروات طائلة ومع كبار ال�سخ�سيات ،وبالتايل فاإن الطريقة التي اأقدم نف�سي بها مهمة جدا حيث اأعترب نف�سي كعلمة جتارية. واأعني با�سمي ا�سم �سركتي روزمني رتان�سي و�سركاه واملعروفة با�سم اآر اآر و�سركاه وعليه فاإن العلمات التجارية ت�ستثمر اأموا ًل يف �سركتي لتمثيلهم باأف�سل طريقة ممكنة .لقد اتخذت قرار ًا واعي ًا باإبقاء عائلتي بعيدة عن و�سائل الإعلم الجتماعية .اأريد اأن ف�سل ذلك اجلزء من حياتي واحلفاظ على حياتي اخلا�سة .حيث ل اأريد اأن تظهر �سوري على �سبكة النرتنت واأنا مرتدية زي ال�سباحة يف اأيام العطل ،كما ل اأريد ن�سر ال�سور العائلية ال�سخ�سية اأو الذكريات احلميمة واخلا�سة .تذكر اأن لي�ص كل �سخ�ص يريد اأن تكون حياته يف و�سائل الإعلم اأو اأن تكون �سوره معرو�سة للعامة ،لذا يجب مراعاة ذلك اأي�سا".
اإلدارية
هند صديقي
نائبة رئيس التسويق ،شركة أحمد صديقي وأوالده
�سناعة ال�ساعات الفاخرة هو حقل من ال�سعب اخرتاقه يف اأي منطقة و خ�سو�سي يف منطقة ال�سرق الأو�سط .هذه احلقيقة رمبا تعرفها هند �سديقي نائب الرئي�ص للت�سويق ل�سركة اأحمد �سديقي واأولده، اأف�سل من الآخرين وذلك بب�ساطة لأن لديها خربة مبا�سرة يف هذه ال�سناعة من القمة للقاعدة .تعترب �سديقي اأول امراأة يف عائلتها قامت بالن�سمام بنجاح اإىل مكتب �سركة اأحمد �سديقي واأولده، حيث قامت بالدخول ب�سفتها متدربة وعملت بجد ل�سعود ال�سلم الوظيفي بعد تخرجها اجلامعي من جامعة ال�سارقة ،الإمارات العربية املتحدة .بالإ�سافة اإىل دورها احلايل فهي ت�سغل اأي�سا من�سب ع�سو جمل�ص اإدارة يف اللجنة التنفيذية ل�سركة اأحمد �سديقي واأولده� .سرعان ما اأدركت �سديقي قيمة تثقيف العميل للتحفة الفنية وذلك بجعله ملم ًا بجودة �سناعة ال�ساعات والرباعة احلقيقية ،الفروق الدقيقة يف التطوير الإبداعي ،وتاريخ العلمة التجارية ،وو�سع ذلك للعمل لك�سب ح�سة اأكرب يف ال�سوق وتطوير الولء للماركة .متتلك تكتيك متخ�س�ص يف التوا�سل يلقى �سدى جيد يف الوقت الذي تعمل وتثقف نف�سها مببادء هذه ال�سناعة، قريبا �ستتميز �سديقي بكونها ذات نفوذ ودهاء ت�سويقي مع براعتها يف جذب انتباه العميل.
العالمية
إنجي شلهوب
الرئيس والمدير العام لمجموعة إيتوال
اإجني �سلهوب ا�سم يتبادر اإىل الذهن كلما تطرقنا اإىل اأعمال املو�سة والفخامة� .سلهوب، الرئي�سة الن�سطة واملدير العام ملجموعة اإيتوال ت�سرف على ت�سكيلة �سخمة من العلمات التجارية كافية لتبهر اأكرب جممع للعلمات التجارية. بع�ص الأ�سماء العاملية املدرجة يف القائمة ،دار هوملارك �سانيل ورالف لورين ،واحلجر الأ�سا�سي خلزانات امللب�ص مثل تودز، هوجان ،واإي�سا .كما اأنها املديرة الإبداعية التي �سنعت يف فرن�سا ماركة اإجني باري�ص ،هي اأي�سا املوؤ�س�سة للعديد من العلمات التجارية الأ�سلية وملفهوم التقدم باملو�سة ،بوتيك اإيتوال املعروف واملنت�سر يف املنطقة اعترب امل�ساهري كعملء رئي�سيني له و�سفراء للعلمة التجارية بدافع ذاتي .ملهاراتها يف الإبداع ون�سر العلمة التجارية، تعترب �سلهوب من قادات قطاع املو�سة يف املنطقة.
المغامرة
جويل ماردنيان
المضيف والمنتج المنفذ لبرنامج مع جويل على قناة MBC1 المؤسس ،ميزون دو جويل
تعترب جويل ماردنيان اأبرز من يدعم التجميل يف ال�سرق الأو�سط ،وقد عنونت برناجمها التلفزيوين الذي ا�ستمر عر�سه ملدة عقد بنف�ص ا�سمها على قناة MBCوقد �ساعدها دورها كمدير اإبداعي اإقليمي ل�سركة ماك�ص فاكتور مل�ستح�سرات التجميل على جعل ا�سمها ماألوفا يف جميع اأنحاء املنطقة .بالإ�سافة اإىل كل جهودها العامة تعترب ماردنيان اأي�سا �سيدة اأعمال ناجحة .فهي املوؤ�س�ص ل�سل�سلة �سالونات ميزون دو جويل الواقعة يف دبي واأبوظبي والريا�ص وجدة وقطر واأربيل ولعيادة جويل ومقرها دبي ،ولديها خط اإنتاج من م�ستح�سرات العناية بالب�سرة والعناية بال�سعر �سمن العلمة التجارية جويل باري�ص. وقد �ساعد وجود و�سائل الإعلم الجتماعية ماردنيان بالتوا�سل مع جمهورها ،والدفع باأعمالها يف جمال التجميل اإىل اأبعد من ذلك. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
53
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
الخالقة
روزمين منجي "النزاهة
مديرة ومؤسسة شركة آر آر وشركاه .إدارة المالبس الفاخرة
والإخل�ص والعمل اجلاد ثلثة مفاهيم اتبعها بالكثري من الهتمام ،حيث اأتوقعهم من نف�سي ومن الآخرين الذين يعملون حل�سابي" تقول روزمني منجي مناق�سة توجه �سركاتها .املو�سة وماركات التجميل يف دول جمل�ص التعاون اخلليجي تتطلع اإىل ترك انطباع ًا على النرتنت وغالب ًا ما تتحول اإىل منجي على اأمل اأنها �سوف تعر�ص حفلهم اأو جمموعات ت�ساميم اأزيائهم على من�سات و�سائل الإعلم الجتماعية اخلا�سة بها. كموؤثرات رقمية واإذاعة وطباعة �سخ�سية ،وك�سفري العلمة التجارية لدور الأزياء مثل هريمي�ص ،و�سكل من الأعمال التجارية متيزت منجي بكل من اأ�سلوبها ال�سخ�سي واأدائها لعملها. مت تكرمي منجي من قبل جمل�ص ال�سرق الأو�سط الربيطاين للتميز يف عام 2011باعتبارها �سيدة اأعمال رائدة يف �سناعة الأزياء ،وقد لوحظ عملها �سمن امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات يف التوعية حول �سرطان الثدي ،وما تزال ع�سو ًا نا�سطا يف حمالت �سدر من اأجل ق�سية .كما عملت منجي كوجه حلملة دوف الإعلمية"اجلمال احلقيقي للمراأة" ،والتي تنفذها �سركة يونيليفر ال�سرق الأو�سط. حاليا ابتعدت منجي عن العمل بدوام كامل يف جمال العلقات الإعلمية ،وتقوم بالرتكيز على ال�ست�سارات اخلا�سة بالعلمة التجارية الفاخرة. ت�ست�سيف منجي الفعاليات املتخ�س�سة باملاركات التجارية ب�سفتها �سفرية ،لكن "مع ا�ستهدافها لقائمة ال�سيوف وذلك لربط امل�ستهلكني بالعلمات التجارية ملنحهم جتربة ل تن�سى ،قبل اأ�سبوعني قمت با�ست�سافة � 40سيدة من ال�سخ�سيات الهامة على ماأدبة فطور مع م�سمم الك�س�سوارات من فندي ،حيث قمت بدعوة ال�سيوف لت�سميم احلقائب اخلا�سة بهن ،ومل يكن هناك اأي و�سائل اإعلم يف هذه املاأدبة -ولكن فقط قاعة توا�سل بني العميل واملاركة التجارية ل�سراء وت�سميم 2Joursاأو ،Peekabooكل هذا يف غرفة خا�سة حتولت اإىل عامل ت�ساميم فندي روما". نصائح التسويق الرقمي الشخصي والمهني
عند النظر يف و�سائل الإعلم الجتماعية كاأداة 52
entrepreneur
february 2015
لت�سويق ملاركاتك ال�سخ�سية اأو لت�سويق عملك ،تذكر اأن الإنرتنت موجود اإىل الأبد .حيث ل ميكنك حذف مواد غري ملئمة وتاأمل باأن ت�سبح طي الن�سيان، لذلك عليك اأن تكون ا�ستباقي ًا بد ًل من اأن تكون
تفاعلي ًا .روزمني منجي تعطي ثلث ن�سائح للح�سول على ب�سمة رقمية اإيجابية ومثمرة. .1الإطلق ال�سرتاتيجي ملنتجاتك عرب الإنرتنت "تعترب و�سائل الإعلم الجتماعي اأداة عظيمة للتعبري عن
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
حكيمة األعمال الناشئة
سعادة الشيخة هنادي بنت ناصر آل ثاني رئيس مجلس اإلدارة ،مؤسسة إنجاز قطر مؤسسة ورئيسة شركة أموال
IS BAHRAIN THE NEXT SINGAPORE? SUHAIL ALGOSAIBI ON DEVELOPING A NEW NATIONAL MODEL
داعمة مل�ساريع ريادة ال�سيدات وال�سباب ،اأموال واإجناز، والرئي�سة التنفيذي ل�سركة تطوير م�سروع مدينة الوعب، ونائبة الرئي�ص التنفيذي ل�سركة نا�سر بن خالد اآل ثاين واأبناءه ،ال�سيخة هنادي معروف عنها تاأثريها الإيجابي الذي تخطى حدود وطنها ،قطر ،ليعم الوطن العربي باأ�سره. تقول ال�سيخة هنادي ،بفخر" :ال�سيدات اللواتي يوؤ�س�سن اأعما ًل نا�سئة هن من �سمن الأقلية ،ولكن هذا ل يعني اأنك ل ت�ستطيع ال�ستفادة الكاملة من الربامج املتاحة لك للتعلم والنمو ،اإن اأكرث من % 50من موؤ�س�سو الأعمال النا�سئة يف غزة من الإناث ،ويف قطر بداأت تتزايد ن�سبة الإناث يف الأعمال النا�سئة �سنة بعد اأخرى" .هذا العام بادرت اإجناز قطر بربنامج الأعمال النا�سئة ومما ل �سك فيه اأن الإناث الفائزات برهن على قدرتهن يف ريادة الأعمال ،واأنهن يف طريقهن لي�سبحن اأمثلة ناجحة عن �سيدات الأعمال القطريات". ال�سيخة هنادي منهمكة اإىل حد كبري يف جمال اإطلق ً امل�ساريع ،وتعري اإجناز قطر اأولوية واأهمية كربى جالبة لها النت�سار الإعلمي اللزم الذي يحتاجه رواد الأعمال يف منطقة اخلليج العربي .ن�سيحتها جلميع �سباب اخلليجي ولي�ص فقط لأولئك الذين يطمحون لبدء عمل جتاري ،تزويد اأنف�سهم باملعرفة من اأجل تو�سيع اآفاقهم مع النت�سار العاملي، واإىل تعزيز مزاياهم يف �سعيهم لتحقيق النجاح والقدرة على التحمل واملثابرة والن�سباط يف متابعة اأهدافهم.
NAMAA AL MUNAWARA
FUELING THE SME SPACE IN MADINAH
HRH PRINCE FAISAL BIN SALMAN BIN ABDULAZIZ AL SAUD
THE FOUNDER’S FOUR
JUMANA TWAL THINGS YOU NEED TO KNOW WHEN STARTING A BUSINESS
?BORN OR MADE
DR. KIERAN MERVYN ONLINE LEARNING PUSHING ‘TREPS ONE STEP FURTHER
SHEIKHA HANADI BINT NASSER AL THANI SUPPLYING QATAR WITH AN ENTERPRISING POPULATION
INJAZ QATAR STOCKS THE NATION WITH FUTURE ENTREPRENEURS
NOVEMBER 2014 | ENTREPRENEURMIDDLEEAST.COM | QAR15 1
ENTREPRENEUR
NOVEMBER 2014
مقدمة الرعاية الدكتورة ريم عثمان
الرئيس التنفيذي لمستشفى السعودي األلماني في دبي
الدكتور رمي عثمان يف رئا�سة م�ست�سفى ال�سعودي الأملاين يف دبي مبن�سب الرئي�ص التنفيذي ،وغالبا ما تظهر علنا ممثل ًة جمموعة الرعاية ال�سحية. ت�سغل الإناث ما يقارب 60%من موظفي جمموعة م�ست�سفيات ال�سعودي الأملاين ،م�سري ًة اإىل اأن وجود املراأة يف قطاع الأعمال التنفيذية ميكن املزيد من 54
entrepreneur
february 2015
الن�ساء املتفوقات من الن�سمام ل�سركتك .ولقد حتدثت الدكتورة عثمان يف موؤمتر دبي لبتكارات الرعاية ال�سحية وال�ستثمار يف اأبريل 2013 عن الن�ساء كقادة يف جمال ال�سحة ،وكيف اأن الإناث تقدن ابتكارات الرعاية ال�سحية يف ال�سرق الأو�سط.
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
يف نهج امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ت�ساف هذه الأهداف اإىل اأهداف ال�سركة ال�ساملة على خمتلف امل�ستويات ،بينما بالن�سبة للموؤ�س�سات الجتماعية فهي الهدف الأ�سا�سي. املوؤ�س�سات الجتماعية التي ت�سعى للربح تعنىي مبفهومها اإن املال بالنهاية هو و�سيلة خلدمة املجتمع، اأحد الأمثلة التي تدل على اأن املفهومني مت�سلني هو الربامج الفعلية للم�سوؤولية الجتماعية لل�سركات و قد مت ابتكاره يف ق�سم امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات يف جمموعة الأهلي القاب�سة لتعزيز اأفكار جديدة ملبادرات امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات .هذا ما حدث طوال الوقت و عو�س ًا عنه ابتكرنا ريادة اأعمال اجتماعية .نحن نعي�ص يف ظل اقت�ساد املعرفة الذي يغذيه الإبداع والبتكار ،ومثل ال�سركات التي لديها م�ساريع تخ�ص املوؤولية الجتماعية لل�سركات فاإن ريادة الأعمال الجتماعية متتلك اإمكانات هائلة للم�ساعدة يف حل بع�ص التحديات الأكرث اإحلاحا يف العامل. اإحدى ق�س�ص النجاح women to women projectحيث اأن املوؤ�س�سة اأرادت م�ساعدة الن�ساء غري العاملت والأرامل ،لذا اختارت من القرى ع�سر �سيدات غري متعلمات ،ل ميتلكن املال ول املدخول الدائم .ال�سيء الوحيد الذي يعرفنه هو كيف يطهون ،لذلك دعت الطهاة لتعليم ال�سيدات كيفية حت�سري الأطباق و اعطائهم الأدوات اللزمة و العلمة
التجارية .بعد اأن قامت املنظمات غري احلكومية، ال�سفارات ،و اجلامعات بتذوق الطعام ال�سجي و اللذيذ و النظيف املعد منزلي ًا من قبل ال�سيدات اأ�سبحت هذه املنظمات من زبائنهم الدائمني. و خلل عامني و ّلد هذا امل�سروع دخل دائم لكل �سيدة يبلغ $ 1500الذي انعك�ص ب�سكل اإيجابي على منازلهم ،و على تعليم اأبنائهم ،و نظرة و موقف املجتمع منهن .املراأة التي �سجعت على هذه املبادرة ا�ستقالت من عملها الدائم ،وخ�س�ست كل و قتها للم�سروع الآن .وهذا يعني ا�ستمرارية جلميع الأطراف املعنية ،وهذا بال�سبط ما هي عليه امل�ساريع الجتماعية. ريادة الأعمال الجتماعية هي م�ستقبل الأعمال، وامل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات اأ�سبحت جزء يف العديد من ال�سركات امل�سوؤولة التي تهتم مبجتمعاتها والتي تريد �سمان ا�ستمرارية عملها. يف دول جمل�ص التعاون اخلليجي احل�سول على مزيد من املعرفة والتدريب حول هذه ال�سبل اأ�سا�سي واأ�سبح اأكرث انت�سارا. يف الوقت احلا�سر ،ويف جميع اأنحاء العامل تعترب ريادة امل�ساريع الجتماعية احلل للحد من العديد من امل�ساكل مثل البطالة ،والق�سايا البيئية واإهدار املوارد .فمن املهم احلفاظ على ال�ستثمار يف مثل هذا النوع من احللول و يف الذي ي�ستطيع اأن يكون اإيجابي ًا اأو يريد اأن يكون اإيجابي ًا يف التغيري.
السيرة الذاتية لينا حوراين هو مديرة ق�سم امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات يف جمموعة الأهلي القاب�سة ،م�سوؤولة عن عدة برامج ومبادرات تنمية ال�سباب .وكان برنامج فر�ص الأعمال العاملية حدث رئي�سي يف م�سرية احلوراين املهنية ،م�ساعدة جمموعة الأهلي لتحديد الفر�ص التجارية ،وتطوير مهارات ريادة الأعمال لل�سباب بتحويلهم من طالبي عمل اإىل مقدمي فر�ص للعمل .انت�سر جناحها عرب اأربع قارات مع الربامج الفاعلة يف برنامج فر�ص الأعمال العاملية و امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات (املبادرة التي جمعت الطلب مع املحرتفني ،ومع قادة امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات) ا�ستفاد منها ال�سباب من دولة الإمارات العربية املتحدة والأردن ولبنان وجنوب اأفريقيا والربازيل والأرجنتني وكولومبيا ،واململكة املتحدة ،واليونان. يف كثري من الأحيان تدعى باعتبارها رئي�ص اخلرباء حول امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات الإقليمية و الدولية ،ريادة الأعمال ،ندوات وبرامج تنمية ال�سباب.
السيدات في STEMلعام 2015 مساهمات بمرتبة الشرف يف حماولة لتقلي�ص الفجوة بني اجلن�سني يف جمالت اأكادميية العامة وهي العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات ،والعرتاف باأدوار الن�ساء القيادية، وحتت رعاية ال�سيخ حممد بن مكتوم بن جمعة اآل مكتوم ،نظمت موؤ�س�سة مريا كاول لل�سيدات موؤمتر وجوائزهاكاثون 2015دبي. رحب املوؤمتر بـ 17متحدث و 200مندوبا من رائدات الأعمال ومن قادة ال�سناعة ،مع ما يقرب 50تر�سيحا من جميع اأنحاء العامل يف ثلثة اأ�سهر فقط وفريق من ثمانية ق�ساة ،مت اختيار 30مر�سحني يف القائمة النهائية مل�ساهمتهم الكبرية يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات .و�سمل التكرمي ال�سيدة هيوليت باكارد مديرة توزيع جمموعة امل�ساريع يف الإمارات العربية املتحدة –ال�سرق الأو�سط ،ونالت �سريفة هادي، مديرة اإدارة جمموعة امل�ساريع والتوزيع يف ال�سرق الأو�سط ودول البحر املتو�سط واأفريقيا يف "الإمارات هيوليت باكارد" ،جائزة اأف�سل تنفيذية يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات .اأما لقب اأف�سل م�ستوى م�سارك للم�ساركة التنفيذية يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات ،فقد نالته مي اأحمد اأبو الكا�ص ،الرئي�سة التنفيذية واملوؤ�س�سة ملركز تدريب نادي الهواة يف الأرا�سي الفل�سطينية املحتلة. وقد منح لقب اأف�سل م�ستوى متو�سط للم�ساركة التنفيذية يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات، لهدى �سقريي الرئي�سة التنفيذية ملوؤ�س�سة اأبحاث التكنولوجيا املتطورة. وقد نالت منى حممد ن�سر ،نائب العميد يف الكلية الدولية الكندية ،واملقيمة يف م�سر ،لقب اأف�سل م�ستوى متقدم للم�ساركة التنفيذية يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات. اأما جائزة اأف�سل اأعمال نا�سئة يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات فقد نالتها نيتي منوج �سروف املديرة التنفيذية ملجموعة نيتي املحدودة امل�سوؤولية والتي تتخذ من كينيا مقر ًا لها. ً وت�سجيعا من املوؤمتر لبدء امل�ساريع ال�سغرية ،نالت يارا عبد القادر اخلا�سر جائزة اأف�سل بداية للأعمال يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات، وهي مقيمة يف الأردن ،والرئي�سة التنفيذية لـ SA3ED. ..MEوقد نالت رومبيدزايي روزماري ملمبو جائزة اأف�سل م�ست�سارة للتمكني والتي�سري يف جمالت العلوم والتكنولوجيا والهند�سة والريا�سيات ،وهي املوؤ�س�سة جلمعية تعليم املراأة يف زمبابوي ،وقد األهمت احل�سور من خلل كلمتها. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
57
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
شركتك ومجتمعك العمل لم يعد كالمعتاد بقلم لينا حوراني
جميعنا ندرك �سرعة خطى املعلومات التي قادت املجتمع الذي نعي�ص فيه ،يف جمتمع حيث تنتقل املعلومات فيه ب�سرعة عالية نعلم جميع ًا اأنها باتت اإلزامية ،يف كل الأوقات ما الذي يحدث من حولنا؟ مبا يف ذلك امل�ساكل التي تواجهها جمتمعاتنا. مبجرد نقرة ن�سبح على علم بالق�سايا الجتماعية الطارئة ،التي نتحمل جميعنا م�سوؤولية الت�سدي لها ،وهذا ينطبق على رجال الأعمال كما هو احلال بالن�سبة لل�سركات .كما اأنها احلقيقة التي يطلبها امل�ستهلكون والتي حل�سن احلظ ترف�ص ال�سركات غ�ص الطرف عنها يف الوقت احلايل ،تنتهي ممار�سة الأعمال التجارية حني تفعل خري ًا. اأ�سبح اللتزام الجتماعي وامل�سوؤولية جزءا يف العديد من ال�سركات ،ومن خربتي يف جمال تطوير ال�سباب ومن خربتي املهنية يف جمموعة الأهلي القاب�سة ق�سم امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات اأعتقد اأنالأعمال مل تعد كاملعتاد. ً حيث اأن اجليل اجلديد حتديدا حري�ص على اأن يتعلم
وي�سنع تغيري ًا اإيجابي ًا وذلك رد ًا للجميل للمجتمع. لهذا ال�سبب اختارت جمموعة الأهلي القاب�سة ال�سباب ك�سبب اجتماعي لتدريب وم�ساعدة القادة ورجال الأعمال امل�ستقبليني وذلك بو�سعهم يف موقع تنفيذ معتقداتهم م�ستخدمني امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ومهارات تنظيم امل�ساريع الجتماعية .لقد �سهدت اأن تدري�ص هذه املهارات يف جو من املرح يجدي نفع ًا للطلبة الذين يهدفون لإحداث فرق يف جمتمعاتهم املحلية كرجال اأعمال .وبالتكلم بلغتهم فاإن اجلمع بني التعليم والألعاب واملو�سيقى وغريها من الأ�ساليب ن�سمن اأنهم �سوف يتمتعون وينخرطون يف عملية تعلم كيفية القيام باأعمال جتارية مع الأخلق الجتماعية. هذا النوع من القلق الأخلقي يف ال�سركات هو يف الواقع و�سع مربح للطرفني لأنه ي�سمن التوا�سل مع اجلمهور امل�ستهدف ويعزز م�سداقية امل�ستهلك جتاه ال�سركة .لهذا ال�سبب امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات مهمة جد ًا للأعمال .من خلل تخ�سي�ص جزء من
الأرباح لدعم ق�سية اأو امل�ساركة يف اإيجاد حل مل�سكلة اجتماعية ،ال�سركات التي تتبنى فكرة امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ترد اجلميل للمجتمع وتتقا�سم امل�سوؤولية التي هي على عاتق احلكومات مع �سكانها. تقوم امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات حالي ًا بدور كبري يف عامل ال�سركات و تقوم بنف�ص الدور ريادة الأعمال الجتماعية .بالرغم من اأنهم مفاهيم خمتلفة اإل اأنهم مت�سامنون. كل موؤ�س�سة اجتماعية تدافع عن العامل الجتماعي و كذلك يحدث مع خطط امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات ،لذلك فاأن توجهات الثنني لي�ست على خلف .هناك مت�سع للثنني للتواجد ،حتى العمل يف م�ساريع مت�سابهة لأن كليهما يدعم و ي�ستثمر يف نف�ص الهدف .الفرق الوحيد بني امل�سوؤولية الجتماعية لل�سركات و ريادة الأعمال الجتماعية هو دمج الأهداف الجتماعية يف الأهداف الأ�سا�سية للمنظمة.
دبي تحضر الستضافة منتدى المرأة للعام 2016
ت�ستعد الإمارات العربية املتحدة ل�ست�سافة منتدى املراأة لعام ،2016 الذي �سينعقد للمرة الأوىل يف ال�سرق
الأو�سط .منتدى املراأة للقت�ساد واملجتمع ،الذي تاأ�س�ص يف العام ،2005هو من�ص عاملية لر�سد
أعاله :مؤسسة دبي للمرأة تستضيف زيارة مندوبي منتدى المرأة لالقتصاد والمجتمع لمناقشة جدول أعمال ملتقى المرأة دبي 2016
56
entrepreneur
february 2015
اآراء املراأة يف الق�سايا الجتماعية والقت�سادية ،ويهدف لتمكني املراأة يف جمالت عملها� .سمو ال�سيخة منال بنت حممد بن را�سد اآل مكتوم ،رئي�سة موؤ�س�سة دبي للمراأة علقت على اأهمية املنتدى وكيف اأنه ميكن اأن يكون و�سيل ًة لت�سحيح �سور املراأة العربية .وكجزء من التح�سريات قامت �سعادة منى غامن ،رئي�سة جمل�ص اإدارة موؤ�س�سة دبي للمراأة بلقاء الرئي�سة التنفيذية ملنتدى املراأة جاكلني فراجنو ،مع البعثة املرافقة لها ،وذلك ملناق�سة
التح�سريات واملتحدثون .بالإ�سافة اإىل كون منتدى املراأة ملتقى عاملي وجمتمع الكرتوين تفاعلي ،فقد اأطلق مبادرات لت�سجيع املراأة بخلفيات خمتلفة ،تتاألف من جوائز كارتييه ملبادرات املراأة ،التي تكرم رائدات الأعمال ،ورايزينج تالنت�ص الذي يجمع القائدات ال�سابات ،ورئي�سات جمال�ص الإدارة اللواتي يركزن على متكني املراأة يف العمل ،وومن اإن ميديا الذي يقوي �سوت املراأة وظهورها الحرتايف يف الإعلم. www.womens-forum.com
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
الخالصة حوار ريادي مع السيدات الرائدات الصفات التي تبحث عنها في الموظف
وصف رجل األعمال
«شغوف ،واثق وثابت». لبنى الزكوني، المؤسس المشارك لشركة إند إيميج
نصائح للنجاح
«أحب ما تفعله، واستثمر وقتك بحكمة ،وابني سمعة صلبة كالصخور». زينة الدانا ،المؤسسة والعضو المنتدب لشركة زد سيفن لالتصاالت
الصفات التي تبحث عنها في الموظف
«الطاقة والشغف للتعلم ،العمل ضمن فريق».
«منطلق ومركز و مغامر». «عاقد العزم ،مبتكر ومرن».
جيل داوني وميشيل كوين ،مؤسسي مشاركين في شبكة اإلعالم
هازل جاكسون ،الرئيسة التنفيذية لمجموعة بيز
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
59
جني المكافآت
بـــــرعــــــاية
سيدات منطقة الشرق األوسط الناجحات
الرئيسة
نسرين شقير
رئيسة فيرجن ميغاستور في الشرق األوسط
كونها تولت من�سب رئا�سة فريجن ميغا�ستور يف ال�سرق الأو�سط منذ ما يقرب عقد من الزمن ،فاإن ن�سرين �سقري وجها ماألوفا على جمال ريادة الأعمال يف منطقة ال�سرق الأو�سط .يف اإطار توجيهاتها منت ال�سركة على جميع الأ�سعدة يف جميع اأنحاء العامل العربي .اأ�سماء عريقة مثل �سوين ميوزيك ،برتل�سمان
صانعة الذوق
اأي جي وهري�ست للرتفيه ،جتارب �سقري مع �سناعة املو�سيقى مبا يف ذلك الن�سر والرتخي�ص وقطاعات التجزئة والرقمية اأثبتت اأنها ل تقدر بثمن يف امل�ساهمة يف التو�سع وزيادة تاأثري فريجن ميغا�ستور يف ال�سرق الأو�سط. ن�سيحة واحدة تقدمها �سقري لل�سيدات الراغبات يف ت�سلق �سلم الوظيفة ترتكز حول بناء �سبكة معارفك ال�سخ�سية واملهنية .تقول" :قومي بتو�سيع �سبكة توا�سلك الجتماعي بقدر ما ي�سمح لك به الوقت: يف �سركتك اخلا�سة ،و�سبكتك املهنة اخلا�سة اأو اأي �سبكة اأخرى .قومي بطرح الأ�سئلة ،واعريف كيف يقوم الأخرين بالعمل ،اقراأي حول املوا�سيع ذات ال�سلة وكني ال�سخ�ص الذي يلجاأ له النا�ص للح�سول على معلومات ات�سال واأفكار ومعلومات". كرمت مرات عديدة لعملها ومل�ساهمتها الفاعلة يف «دائمًا قومي بالمبادرة لما هو أكثر من مجال عملك وحدوده. ال تهربي من المسئولية .بقدر ما تتحملين منها ،بقدر ما تعطيك الفرصة لتجذبي أنظار اإلدارة العليا».
شافينا يوسف علي
الرئيس التنفيذي لشركة تابليز للمواد الغذائية
لدورها باإ�سغال من�سب الرئي�ص التنفيذي ل�سركة تابليز للمواد الغذائية� ،سافينا يو�سف علي يف مهمة لتن�سيط م�سهد الأغذية وامل�سروبات يف اأبوظبي .وهي
58
entrepreneur
february 2015
يف طريقها لتحقيق هدفها اأي�س ًا يف غ�سون عامني فقط ،لقد اأدخلت �سركتها عدة جتارب طهي جديدة لدولة الإمارات العربية املتحدة ،والتي ت�سمل اأ�سماء حملية مثل بيبري مل وبلومزبري ،وكذلك الأمر بالن�سبة ملفاهيم المتياز مثل لندن دايري اند غليتوز ولكن بالن�سبة ليو�سف علي كل هذا ميثل فقط بداية التغيري الذي تريد اإدخاله اإىل ال�سوق" .ما الذي يوؤخر اأبوظبي لتكون لندن املقبلة اأو باري�ص من حيث الغذاء؟" ت�ساأل. "لدينا البنية الأ�سا�سية ،ولدينا اخلربة لكن ل يبدو اأننا ن�ستفيد منها ،هذا هو ما اأريد تغيريه .اأنا ل اأتطلع اإليها كاإدارة للأعمال ولكنني اأراها امتدادا لنف�سي ب�سغف.
النظام البيئي الرائد يف ال�سرق الأو�سط ،وقد اأقامت �سقري وعملت يف اأربع قارات حيث دجمت منظورها العاملي مع تطوراتها ال�سرتاتيجية" .دائم ًا قومي باملبادرة ملا هو اأكرث من جمال عملك وحدوده .ل تهربي من امل�سئولية .بقدر ما تتحملني منها ،بقدر ما تعطيك الفر�سة لتجذبي اأنظار الإدارة العليا" .تقول �سقري �سارحة كيف ميكن لل�سيدات اأن يحظني بلفت انتباه الإدارات العليا يف اأعمالهن.
المستشارة
فاتن النقيب
الشريك والرئيسة التنفيذية لشركة النقيب وشركاه
بداأت �سركة النقيب و�سركاه اأعمالها يف عام 1988
ك�سركة قانونية �سغرية جدا يف الكويت ،ولكن ال�سركة تعترب اليوم لعب اأ�سا�سي يف امليدان. تقدم جمموعة متنوعة من املمار�سات القانونية التي مت�ص كل �سيء بدء ًا بالقوانني التي حتكم ال�ستثمار الأجنبي املبا�سر اإىل هيكلة ال�سركات واإعادة الهيكلة لقطاع الأعمال يف املنطقة .برئا�سة فاتن النقيب ،وقد ظهرت على غلف جملة Entrepreneurالعربية باعتبارها �سيدة الأعمال ل�سهر نوفمرب ،قامت �سركة النقيب و�سركاه بنق�ص ا�سمها من خلل اتباعها اللتزام الثابت لتحقيق ر�سا العملء من خلل توفري اخلدمات القانونية التي تتوافق مع اأعلى املعايري الدولية. تقول النقيب "عملوؤنا على راأ�ص اأولوياتنا" ،وفقا لها هذا ما يف�سر حمافظة ال�سركة على العلقات التجارية بني الدول العربية اآمنة ودائمة.
الجيل الثالث:
فرص أكبر للمرأة فيام
تبحث الشركات العائلية في دول مجلس التعاون الخليجي عن حلول لمواجهة التحديات الجديدة ونقل اإلدارة لألجيال المستقبلية، باتت المرأة تتمتع بفرص أكبر لتولي دور أكثر فعالية من ذي قبل ً وفقا للدراسة المشتركة الصادرة عن مركز السيدة خديجة بن خويلد ً >> وشركة «ستراتيجي &» (بوز آند كومباني سابقا). خاص Entrepreneurالعربية
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
61
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
المرأة الخليجية أصبح لديها اإلمكانات والفرص لتولي مهام قيادية وبسلطات أوسع.
60
entrepreneur
february 2015
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
قامت �لدر��سة ببحث دور �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية على �متد�د دول جمل�س �لتعاون �خلليجي ،و�عتمدت على منهجية �ساملة بنا ًء على نتائج �لعمل مع قاعدة و��سعة من �لعمالء، �إىل جانب �ملعلومات و�لبيانات �ملتاحة، بالإ�سافة �إىل مقابالت مع �سركاء و�أ�سحاب م�سالح م�سرتكة لـ 30من �أبرز �ل�سركات �لعائلية يف دول جمل�س �لتعاون �خلليجي خالل فرتة �متدت لثني ع�سر �سهر ً�. و�أظهرت �لدر��سة �أن �لكثري من �ل�سركات �لعائلية يف دول جمل�س �لتعاون �خلليجي �ست�سهد �نتقال �لإد�رة �إىل �جليل �لثالث من �لعائلة، وذلك خالل فرتة متتد من خم�س �إىل ع�سر �سنو�ت قادمة .وي�سكل نقل �لإد�رة بني �أفر�د �لعائلة �أحد �أبرز �لتحديات �لتي تو�جه �ل�سركات �لعائلية ،لكنه قد ي�سكل فر�سة لال�ستفادة ب�سكل �أكرب من قاعدة
62
entrepreneur
february 2015
�ملهار�ت يف �لعائلة ،وذلك لي�س ح�سر ً� على �أفر�دها �لذكور .فبينما تنتقل ح�س�س بع�س �أ�سهم �ل�سركة كجزء من �ملري�ث �إىل �أفر�د �لعائلة �لإناث، بد�أت مطالبهن بتويل �أدو�ر �أكرب يف حوكمة و�إد�رة �أعمال �ل�سركة. وتعليق ًا على نتائج �لدر��سة قالت �لدكتورة ب�سمة م�سلح عمري �ملديرة �لتنفيذية ملركز �ل�سيدة خديجة بنت خويلد بالغرفة �لتجارية �ل�سناعية بجدة »:نظر ً� لهتمام دول جمل�س �لتعاون �خلليجي بالدور �لقت�سادي للمر�أة وو�سعه يف مقدمة �أولوياتها، ت�سكل هذه �ملرحلة حافز ً� هام ًا لل�سركات �لعائلية� ،إذ باتت �لآر�ء �ملتنوعة جلميع �أفر�د �لعائلة تكت�سب قيمة �أكرب يف �ل�سركات �لعائلية، و�زد�د �إدر�ك �أهميتها �نت�سار ً� ،وياأتي ذلك فيما تو�جه معظم �ل�سركات �لعائلية يف �ملنطقة مرحلة �نتقال �لإد�رة و�مللكية من �جليل �لثاين
«نظرًا الهتمام دول مجلس التعاون الخليجي بالدور االقتصادي للمرأة ووضعه في مقدمة أولوياتها ،تشكل هذه المرحلة حافزًا هامًا للشركات العائلية ،إذ باتت اآلراء المتنوعة لجميع أفراد العائلة تكتسب قيمة أكبر في الشركات العائلية ،وازداد إدراك أهميتها انتشارًا ،ويأتي ذلك فيما تواجه معظم الشركات العائلية في المنطقة مرحلة انتقال اإلدارة والملكية من الجيل الثاني إلى الجيل الثالث»
�إىل �جليل �لثالث» ،ولفتت �إىل هذه �ملعطيات �أوجدت بيئة د�عمة تتيح ��ستفادة �ل�سركات �لعائلية من م�ساهمة �أفر�د �لعائلة من �لإناث، وباتت معها هذه �ل�سركات على �متد�د �ملنطقة تتطلع �إىل �أف�سل �ملمار�سات �لعاملية وباتت تدرك تز�يد دور �ملر�أة كقوة د�عمة لأعمال �لعائلة يف نظري�تها من �ل�سركات �لأجنبية.
و�أ�سارت �لعمري �إىل وجود عدد من �لتوجهات �لتي �ساهمت يف �زدياد �لدور �لقيادي للمر�أة خالل �لعقدين �ملا�سيني ،ومن �سمنها تغري�ت �لظروف �لجتماعية ،على غر�ر �لعائالت �لأ�سغر حجم ًا و�رتفاع معدل �سن �لزو�ج ،بالإ�سافة �إىل جهودة �ملر�أة لكت�ساب مهار�ت �ل�سرورية لتويل �أدو�ر �أو�سع و�أكرث تنوع ًا يف >>
رامي صفير
«يتطلب تنفيذ نموذج معين للحوكمة وتخطيط انتقال الملكية واإلدارة إلى تصميم دقيق لعملية نقل القيم إلى الجيل التالي ،وهنا تضطلع المرأة بدور حيوي في نقل ثقافة العائلة بين األجيال عبر مجالين ،يكمن األول في ضرورة أن يتم االعتراف بدور المرأة من أفراد الجيل الثاني والثالث مع إرشادها لتعزيز مساهمتها في نجاح العائلة.»، بني �لرجال و�لإناث يف �ل�سركات �ملالية ،و�أكدت �سرورة �لرتكيز على �لعائلية عادة ما يرتبط باأهد�ف هذ� �جلانب من قبل �ملر�أة ،وذلك موؤ�س�س �ل�سركة حل�سر ع�سوية جمل�س من خالل تنمية مهار�تها �لإد�رية �لإد�رة باأفر�د �لعائلة ،مبا ي�سمل و�ملالية لتعزيز قدرتها على �تخاذ �أبنائه وبناته .لكن وبالرغم من تر�سيح قر�ر�ت مبنية على �ملعرفة ومتكينها �لإناث من �أفر�د �لعائلة لع�سوية من �إد�رة �لأمو�ل و�لأعمال مبقدرة جمل�س �لإد�رة� ،أظهرت �لدر��سة وكفاءة ،و�أكدت على �أهمية دعم حمدودية عدد �لإناث �للو�تي ي�ساهمن قياد�ت �ل�سركات �لعائلية لتطور دور �ملر�أة عرب تزويدها بالتدريب �ملنا�سب بفعالية �أو ي�ساركن يف �جتماعات جمال�س �لإد�رة ،و�لذي قد يكون نتيجة مما يوؤهلها لتويل دورها يف �أعمال قلة جاهزية �ملر�أة لهذ� �لدور �أو �سعف �لعائلة ،ودعت �حلكومات �أي�س ًا �إىل �لقيام بخطو�ت �أكرب لرعاية وت�سجيع �ندماجها يف �لبيئة �ملوؤ�س�سية لل�سركة. ويف ظل هذه �لتحديات ،حددت �لدور�ت �لتدريبية �ملخ�س�سة للمر�أة �لدر��سة ثالثة جمالت �أ�سا�سية ميكن يف جمالت حيوية من �سمنها �ملالية �أن تدعم م�ساهمة �ملر�أة يف �ل�سركات و�ملحا�سبة و�لإد�رة. �لعائلية �خلليجية وتتمثل يف م�ستوى كما �أ�سارت �لدر��سة �إىل �أن �لتنوع
�لتعليم �لعايل للمر�أة ،بالإ�سافة �إىل منو م�ساركة �ملر�أة يف �لقوى �لعاملة ويف ريادة �لأعمال ب�سكل تدريجي، �إىل جانب مبادرة �ل�سركات �لعائلية باإعادة �لنظر ب�سيا�سات �حلوكمة وخطط نقل �لإد�رة و�مللكية لالأجيال �لقادمة. و�أكدت �لدر��سة على �أهمية �لرتكيز على هذه �لتوجهات �لأ�سا�سية من قبل �لأفر�د �لأكرب �سن ًا يف �لعائلة ومن قبل �حلكومات �أي�س ًا� ،إذ ت�ساهم �لتوجهات �لثالث يف �إحد�ث �لتاأثري �ملن�سود يف تدعيم �مليز�ت �لتناف�سية لل�سركات �لعائلية �لتي تاأتي نتيجة �إ�سر�ك �ملر�أة يف �لإد�رة .وميكن لقادة �ل�سركات �لعائلة �ل�ستفادة من هذه �لتوجهات من خالل �سمان ت�سخري �لتعليم �لر�سمي و�لتدريب جلميع �أفر�د �لعائلة من �أجل تاأهيلهم لتويل �أدو�ر �إد�رية يف �أعمال �لعائلة. و�أكد �سفري على �أهمية �لدعم �حلكومي لتوظيف �ملر�أة نظر ً� لدوره �لإيجابي يف ت�سجيعها على لعب �أدو�ر �أكرث فعالية يف �أعمال عائلتها .فعلى
�سبيل �ملثالُ ،يتوقع من �ملر�أة �أن تتوىل منا�سب �أعلى �إد�ري ًا يف �ملرحلة �لأوىل حلياتها �ملهنية� ،أو �أن تدخل عامل ريادة �لأعمال وتاأ�س�س م�ساريع جديدة �سمن �أو خارج �أعمال عائلتها .و�أو�سح �أن حتول �لتوجه �لقت�سادي �لوطني لتوفري دعم �أكرب لتوظيف �ملر�أة ينعك�س �إيجاب ًا على �ل�سركات �لعائلية، لفت ًا �إىل عدم وجود �أي خطط يف �ل�سابق لتطوير �إمكانات وقدر�ت �أفر�د �لعائلة من �لإناث. توقعات مستقبلية ما تز�ل م�ساركة �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية ظاهرة حديثة �لعهد يف دول جمل�س �لتعاون �خلليجي ،وميكن من خالل هذه �لتوجهات تنمية �إ�سر�ك �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية .ويف حال مت تاأطري ما تتمتع به من مثابرة و�هتمام وحما�س �سمن �لقنو�ت �ملنا�سبة للتدريب و�لإر�ساد و�لدعم و�لتو��سل �لأمثل ،فاإن �ملر�أة ت�ساهم يف تعزيز قوة �أعمالها وعائلتها يف �آن و�حد. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
65
أسواق
اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
عامل �لأعمال� ،إىل جانب تنامي تقبل �ملجتمع �لذي يحفز �ملر�أة على �مل�ساركة �أكرث يف �لأعمال �لعائلية. وك�سفت �لدر��سة عن حتديات رئي�سية تو�جه م�ساركة �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية ،و�لتي تت�سمن �ملفاهيم �لثقافية للمجتمع �ل�سرقي ،بالإ�سافة �إىل �لفجوة بني متطلبات �لعمل وم�ستوى تعليم وتدريب �ملر�أة. كما تاأتي قلة �لهتمام �أو �سعف �لتحفيز لدى �ملر�أة للم�ساركة يف �أعمال �لعائلة �سمن قائمة �لتحديات، بالإ�سافة �إىل �حتد�م �ملناف�سة يف �لعائالت �لكبرية للح�سول على منا�سب حمدودة يف �لإد�رة �لعليا، مما يظهر �أهمية �أن تقوم �ملر�أة بتطوير مهار�تها مبا يو�كب نظر�ئها من �لرجال. تطور دور المرأة من جانبه �أكد ر�مي �سفري� ،سريك يف «�سرت�تيجي &» ،و�مل�سرف على فريق �ل�سركات �لعائلية يف �ل�سرق �لأو�سط� ،أن �ل�ستفادة �ملثلى من مهار�ت �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية تتطلب �أن يتفهم �أفر�د �لعائلة من �لرجال طموحات �ملر�أة ،بالإ�سافة �إىل مو�كبة �ملر�أة مل�ستوى توقعات �لرجال يف �لعائلة ،و�أ�ساف »:يرتكز عمل �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية �خلليجية �سمن جمالني ،يتمثل �لأول يف قطاعات �لأعمال �لأ�سا�سية ،على غر�ر �لإد�رة وحوكمة �ل�سركات ،فيما يتج�سد �ملجال �لثاين يف �لأن�سطة �لد�عمة لأعمال �لعائلة ،على غر�ر تعزيز �لقيم �لعائلية وحت�سري �جليل �لقادم لالن�سمام �إىل �ل�سركة .ولطاملا لعبت �ملر�أة �أدو�ر ً� حمددة بو�سوح يف كال �ملجالني». كما تعترب �لعديد من �لعائالت �خلليجية �أن �لعمل �خلريي ي�سكل �ملجال �ملثايل مل�ساركة �ملر�أة يف �أعمال �لعائلة� ،إذ يتيح مرونة كافية من حيث �ساعات �لعمل مقارنة مع �لدو�م �لكامل 64
entrepreneur
february 2015
�سمن �ل�سركات ،مما ي�ساعدها على لعب دور �أكرث فعالية يف تطوير وتنفيذ بر�مج تنموية مل�ساعدة �ملحتاجني، وذلك بال�ستفادة من ما تتمتع به �ملر�أة عادة من رو�بط �جتماعية وذكاء عاطفي دون �حلاجة �إىل مهار�ت و��سعة يف جال �ملال و�لأعمال. و�أ�ساف �سفري« :يتطلب تنفيذ منوذج معني للحوكمة وتخطيط �نتقال �مللكية و�لإد�رة �إىل ت�سميم دقيق لعملية نقل �لقيم �إىل �جليل �لتايل ،وهنا ت�سطلع �ملر�أة بدور حيوي يف نقل ثقافة �لعائلة بني �لأجيال عرب جمالني ،يكمن �لأول يف �سرورة �أن يتم �لعرت�ف بدور �ملر�أة من �أفر�د �جليل �لثاين و�لثالث مع �إر�سادها لتعزيز م�ساهمتها يف جناح �لعائلة� ،أما �ملجال �لثاين فيتمثل يف �لعرت�ف بالدور �لرتبوي و�لتعليمي للمر�أة و�أهمية تاأثريها على �لأجيال �مل�ستقبلية ،وت�سجيعها �سخ�سي ًا على تويل دور �ملر�سد و�ملربي يف �لعائلة». ويف ظل �لأثر �لو��سع للمر�أة ،فاإن للحكومات م�سلحة �أ�سا�سية يف ت�سجيع م�ساركتها يف �ل�سركات �لعائلية ،ومن �ل�سروري مبكان مو��سلة �جلهود �حلكومية لتمكني م�ساركة �أكرب للمر�أة يف �لتنمية �لوطنية و�إز�لة �حلو�جز �لجتماعية �لتي تعيق �إ�سر�كها ب�سكل فعلي .وعلى �حلكومات �أن تلعب دور ً� قيادي ًا يف �لدعم و�لتحفيز ون�سر �لوعي حول دور �إ�سر�ك �ملر�أة يف �ل�سركات �لعائلية يف م�ساعدة تلك �ل�سركات على نقل �إد�رتها وملكيتها لالأجيال �لقادمة يف بيئة خارجية �أكرث تناف�سية. وميكن للحكومات �أن ت�سمن ح�سول �ملر�أة على �لتعليم و�لتدريب �ملنا�سب مع �لرتكيز على �لإد�رة و�لتمويل، وميكن يف بع�س �حلالت �أن يتم در��سة حتديد ح�س�س معينة للن�ساء يف �ل�سركات على غر�ر تلك �ملخ�س�سة لهن يف �سيا�سة �لتوطني. أهمية الدعم الحكومي وقامت �لدر��سة بت�سليط �ل�سوء
الدكتورة بسمة مصلح عمير
على �لنجاحات �لتي حققتها �ملر�أة �خلليجية يف ردم �لفجوة بني �جلن�سني يف �ملد�ر�س �لبتد�ئية و�لثانوية. ويف دولة �لإمار�ت على �سبيل �ملثال ،ويف ظل �لتمويل �حلكومي لدر��سة �ملو�طنني و�سو ًل �إىل �ملرحلة �جلامعية ،فاإن �لفجوة بني �جلن�سني يف �للتحاق باملد�ر�س �لإعد�دية باتت �سئيلة� .أما يف �لتعليم �لعايل، فاإن �أعد�د �لإناث تفوق �لذكور يف ن�سب �خلريجني على �متد�د دول جمل�س �لتعاون �خلليجي ،وبد�أت �ملر�أة يف دخول جمالت لطاملا هيمن عليها �لذكور يف �ل�سابق ،مما يو�كب متطلبات �ل�سركات �لعائلية �لتي تنتمي لها �لإناث .وعلى عك�س �لنظرة �لتقليدية ،تقبل �ملر�أة ب�سكل �أكرب على مو��سلة تعليمها �جلامعي يف حقول �لعلوم و�لأعمال و�حلقوق و�لهند�سة، وياأتي ذلك بدعم من �ملنح �لدر��سية �خلارجية �لتي تتلقاها �أعد�د �أكرب من �لإناث. وبالرغم من �خلطو�ت �ملهمة �لتي حققتها دول جمل�س �لتعاون �خلليجي
يف �إطار تعليم �ملر�أة ،لكن م�ساركة �لإناث يف قوى �لعاملة ما تز�ل �أقل من �لدول �ملتقدمة ،حيث ت�سل يف دول �ملنطقة �إىل % 30مقارنة مع 70 – % 80ملعظم دول منظمة �لتعاون �لقت�سادي و�لتنمية. وعلى �سعيد �أكرث �أهمية� ،أظهرت در��سة �سدرت موؤخر ً� عن منظمة �لعمل �لدولية وجود تباينات �سا�سعة يف م�ساركة �ملر�أة يف �لقوى �لعاملة �سمن دول جمل�س �لتعاون �خلليجي، حيث تدخل % 18.2من �لإناث يف �ل�سعودية �إىل �لقوى �لعاملة ،فيما ت�سل �لن�سبة �إىل % 28.6يف �سلطنة عمان و % 39.4يف �لبحرين و46.6 %يف �لإمار�ت و % 43.4يف �لكويت و % 50.8يف قطر. ولفتت �لعمري �إىل �أن �لقدرة على �إد�رة �لق�سايا �ملالية و�ملحا�سبية باتت من �ملهار�ت �ل�سرورية يف عامل �ملال و�لأعمال ،حيث �أ�سار % 50من �مل�ساركات يف �للقاء�ت �لتي �أجر�ها فريق �لدر��سة �إىل �أن �أحد �أبرز �لتحديات يتمثل يف �سعف �ملهار�ت
حوار مع رائد األعمال كيف تبقي على دوافعك؟
اإن القراءة عن ق�ش�س النجاح وحتليل الأعمال الناجحة اأكرب حافز يل كلما �شعرت بحرج وارتباك اأقراأ حول كيف اأن ال�شركات ال�شغرية مع اأفكار �شغرية و�شلت اإىل خط النهاية واأ�شبحت معرتف بها عامليا. ما هو برأيك أكبر تحد يواجه رجال األعمال اإلماراتيين؟
اأعتقد اأن التحدي الأكرب الذي يواجه رجال الأعمال الإماراتيني هو ترجمة اأفكارهم اإىل اأعمال ،على الرغم من اأن العديد منهم لديهم القدرة واملعرفة والروؤية ،فاإنهم يواجهون خوفهم من اتخاذ اأفكارهم اإىل امل�شتوى التايل .اإن اتخاذ اخلطوة الأوىل يف عامل الأعمال يحتاج اىل الكثري من ال�شجاعة وم�شاعدة، وجتار دبي يوفر لك امل�شاعدة الكاملة ،الدعم املده�س ،والتوجيه الكامل. ومن ناحية اأخرى ،حتتاج اإىل الإميان بنف�شك والت�شعيد ملا اأنت متحم�شا له ،بداأت بع�س اأكرب ال�شركات يف العامل بفكرة اعتقد �شخ�ش ًا ما باأنها فكرة �شخيفة ولكن حتولت اإىل عمل مبليون دولر. يدعم �شاحب ال�شمو ال�شيخ حممد بن را�شد اآل مكتوم وي�شجع رجال الأعمال يف جميع اأنحاء دولة الإمارات العربية املتحدة يف اأ�شكال خمتلفة ،الأمر الذي اأدى اإىل الزيادة الهائلة يف عدد اأ�شحاب امل�شاريع يف العامني املا�شيني .واإتباع ًا لروؤية �شموه فاإن البالد تطور الكثري من الفر�س والإمكانيات لرجال الأعمال ال�شباب لدخول عامل الأعمال.
ما هي العملية التي قمت بها من خالل تجار دبي؟
من اأجل احل�شول على امل�شاعدة جتار دبي ا�شطررت للقيام بب�شع اخلطوات ،والتي كانت مثرية لالهتمام والتحدي ولكن الأهم كان بناء املعرفة لدى �شاحب امل�شروع والإقرار قدم ًا ببدء عمل جتاري جديد .اإن التعامل مع جتار دبي كان مبثابة الن�شمام اإىل عائلة جديدة حيث كل فرد من اأفراد الأ�شرة يدعم ،يهتم ويوجه الآخر من كل جانب. منذ البداية اأظهرت يل جتار دبي معامل بدء اأعمال جتارية جديدة والعقبات املحتملة التي قد اأواجهها
وذلك اعدادا منهم يل للرحلة. لقد �شاعدتني يف اإعداد خطة الأعمال ،اخلطة املالية ،واإيجاد اأن�شب مكان لعملي. واأخريا ،بعد احل�شول على الثقة واملعرفة من خالل ور�س العمل املختلفة ،قدموا يل الدعم املايل لتحويل اأفكاري اإىل واقع ملمو�س .جتار دبي حتول حلم كل رجال الأعمال اإىل واقع من خالل تقدمي كافة اأنواع الدعم ،بدءا من خطة العمل حتى تنفيذ الأعمال. حتى بعد بدء العمل ،توا�شل جتار دبي ر�شد وتقدمي امل�شاعدة الالزمة ل�شمان اأن الأعمال ت�شري نحو خطتها املتوقعة. تجار دبي هو برنامج تطوير ملتزم بدعم المواطنين اإلماراتيين المحتملين ليصبحوا رواد أعمال .لقد ُأطلق السنة الماضية تحت رعاية سمو الشيخ ماجد بن محمد بن راشد آل مكتوم ،رئيس هيئة الثقافة والفنون بدبي .إن هذا البرنامج يتعرف على ،ويطور ،ويرشد المواطنين اإلماراتيين الواعدين في تعجيل نمو فكرة عمل بدائية والوصول بها لمرحلة الجاهزية للتنفيذ الفوري. www.tejardubai.ae @TejarDubai TejarDubai
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
67
شئون ريادية
تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
تخرج موثق برعاية غرفة دبي بهدف تمكين الشباب اإلماراتي من اإلنجاز عن طريق ريادة األعمال
ربط األعمال
تجربة الرائد اإلماراتي راشد حرب األولى في مجال األغذية يقول الرائد الإماراتي را�شد حرب اأنه كونه قام بجلب توكيل لنموذج ناجح ،فاإن ذلك ل يقلل من كون عمله ريادي نا�شئ يف �شلبه« ،بالرغم من اأن Alouette Crêperieهي وكالة ،ما زلت اأعترب اأنه عمل نا�شئ بنف�شي و�شاأنطلق منه اإىل اإطالق اأعمال جديدة .كون هذه جتربتي العملية احلقيقية من حيث المالية ،حرب هو المالك الوحيد وتمكن من الحصول على مشروعه بعيدا عن االرض وحدها مع مساعدة من تجاري دبي« .إن المتوقعة سوف يكون العائد على االستثمار بعد عامين من التشغيل ،واالستثمارات اإلجمالية 1.2مليون درهم». راشد حرب
66
entrepreneur
february 2015
الأوىل ،كانت املرحلة الأوىل هي الأ�شعب ،حيث كنت بحاجة جلمع الكثري من املعلومات، واإىل التوا�شل مع العامل ،الذين �شدين بع�شهم». Alouette Crêperieوموقعها اأبو ظبي ،املفهوم الذي �شممه ماجد املرزوقي ،هي م�شتوحاة من عالمة جتارية حللويات فرن�شية .تقدم رائد الأعمال ذي 24عام ًا بطلب للح�شول على الوكالة من املرزوقي ،وياأمل الآن با�شتقبال الزوار يف موقعه يف دبي يف اأواخر فرباير من هذا العام« .جاءت فكرة الوكالة من �شغفي بتاأ�شي�س عملي اخلا�س ،ولكن لأين ل اأملك اخلربة الكافية يف هذا املجال قررت اأخذ وكالة واأقوم بتاأ�شي�س عمل اأتعلم منه واكت�شب منه اخلربة يف كيفية عمل ال�شوق. اأوؤمن باحلرب من اأجل ما اأنت �شغوف به ،واأوؤمن بالرك�س خلف اأحالمنا اأينما اأخذتنا ،ومن هنا تقدمت بطلب الوكالة من ال�شيد ماجد ،الذي رحب مبناق�شتي لفر�شة اأخذ الوكالة لدبي». وحارب هو طالب اجلامعة الأمريكية يف دبي ولديه درجة درا�شات عليا يف الأعمال من .Coventryيقول حارب اأن � Alouette Crêperieشتعك�س نف�س الن�شق وقائمة الطعام للمركز الأ�شا�شي يف اأبو ظبي، م�شري ًا اإىل اأن املرزوقي تكفل ببحث طويل جد ًا لتطوير قائم الطعام والديكور.
ت�ضع بوليكوم خربتها لتطوير منتجاتها بهدف توفري حلول تعاونية تعمل وفق ًا الحتياجات فرق العمل .ومع ت�ضارع وترية تطور مكان العمل الذي بات ي�ضتلزم م�ضاحات مفتوحة وت�ضغيل املوظفني اأثناء التنقل ،تتيح اآخر ابتكارات بوليكوم اإمكانية التعاون ب�ضرف النظر عن املكان اأو نوع اجلهاز: Polycom EagleEye™ Producer
:اأول كامريا مبتكرة يف ال�ضناعة تتمتع بتقنية التعرف على الوجه لتوفري جتربة معا�ضرة وطبيعية .حيث تتميز بالقدرة على اإيجاد جميع امل�ضاركني يف املحادثة وتقوم بو�ضع اإطار على وجوههم تلقائي ًا لتقدمي �ضورة وا�ضحة ،حتى عند ان�ضمام اأ�ضخا�ص جدد اأو مغادرة اأحدهم الغرفة .ومع ا�ضتخدام الكامريا �ضمن برنامج حلول ®Polycom RealPresence Group Seriesوبرنامج Polycom RealPresence Resource
،Managerت�ضتطيع الكامريا عر�ص تقارير بيانية ق ّيمة ت�ضمل عدد امل�ضاركني عند بدء االجتماع وعند انتهائه ،واملدة التي ح�ضرها كل م�ضارك يف االجتماع ،وذلك مل�ضاعدة االإداريني يف التخطيط .انظر كيف تعمل. تقنية ،™Polycom NoiseBlock تقنية جديدة اأخرى هي االأوىل من نوعها يف ال�ضناعة ت�ضاف اإىل حلول Polycom RealPresence Group Seriesو Polycom RealPresence
،Collaboration Serverوتتميز
بقدرتها على اإلغاء االأ�ضوات الدخيلة تلقائي ًا مثل تقليب االأوراق واأ�ضوات مغلفات االأطعمة و�ضوت الطباعة على لوحة املفاتيح التي توؤثر على احلديث.
طبيعية و�ضهلة اال�ضتخدام .وتعك�ص االبتكارات التي ك�ضفنا عنها اليوم التزامنا وروؤيتنا الطموحة اإىل اإطالق العنان للقوة الب�ضرية التعاونية .ومن خالل جميع التكنولوجيا والنا�ص واالأعمال� ،ضتتمكن ال�ضركات من االرتقاء باإنتاجيتها وتعزيز االبتكار و�ضقل قدراتها التناف�ضية».
،Desktopالتي تقوم تلقائي ًا باإزالة االأ�ضوات غري املرغوب فيها خالل املكاملة كاحلوارات اجلانبية و�ضجيج �ضوارع املدينة واالأ�ضوات املحيطة االأخرى ،دون حاجة امل�ضتخدم لل�ضغط على زر كتم ال�ضوت. وقال بيرت ليف ،الرئي�ص واملدير التنفيذي لدى بوليكوم« :ت�ضب بوليكوم تركيزها على قيادة جناح عمالئها من خالل تقدمي حلول ت�ضاعدهم على بناء جتربة تعاونية
حلول تعاونية في أي بيئة عمل �ضواء كان االجتماع يف غرفة املوؤمترات اأو يف مكتب مفتوح اأو مكتب املنزل اأو يف املقهى� ،ضتحول حلول بوليكوم التعاونية طريقة تعامل الفرق مع بع�ضها ب�ضرف النظر عن بعد امل�ضافة اأو نوع اجلهاز امل�ضتخدم. حيث اأن التح�ضينات التي طراأت على Polycom RealPresence Group Seriesيجعله مثالي ًا لعقد
وبالن�ضبة للم�ضتخدمني املتنقلني،
تتوفر تقنية Polycom Acoustic
™Bubbleيف الربنامج املوحد Polycom RealPresence
االجتماعات املهمة يف اأي م�ضاحة. وباالإ�ضافة اإىل تقنية التخل�ص من ال�ضو�ضاء املحيطة ،تت�ضمن �ضل�ضلة ريل بريزن�ص االآن حت�ضينات متعددة النقاط وقابلية ت�ضغيل بيني اأف�ضل مع برنامج مايكرو�ضوفت لينك .2013تقدم هذه احللول جتربة فريدة وواقعية للم�ضتخدم ت�ضمل ابتكارات بوليكوم مثل تقنية اللوح املرئي واالقرتان الذكي من بوليكوم. حيث تاأخذ تقنية اللوح املرئي من بوليكوم التعاون اجلماعي اإىل م�ضتوى اآخر يتيح للجميع م�ضاركة وحتديث و�ضنع حمتوى با�ضتخدام احلا�ضوب اأو ال�ضا�ضة التي تعمل باللم�ص اأو نظام لوح بوليكوم املوحد .ومن خالل تقنية االقرتان الذكي من بوليكوم، ي�ضبح تطبيق ريل بريزن�ص على الهاتف الذكي كلوح الكتابة ،ليوفر للم�ضتخدم اإمكانية م�ضاركة التعليقات >> fEbruary 2015
EntrEprEnEur
69
تقنية
موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
أحدث ابتكارات صناعة اتصاالت الصوت والفيديو
أعلنت
ً عالميا في مجال االتصاالت الموحدة المبنية على المعايير بوليكوم الشركة الرائدة المفتوحة (ورمزها في بورصة ناسداك ،)PLCM :عن إضافات جديدة متطورة في محفظتها التقنية لحلول التعاون عبر الفيديو والصوت والمحتوى ،والتي تتميز بجودتها العالية وسهولة االستخدام .تم تطوير هذه االبتكارات التي تعد األولى من نوعها في الصناعة لمساعدة الشركات على تخطي حاجز بعد المسافة وتوفير ثقافة تعاونية فعالة وتمكين القدرة على التواصل في أي وقت ومن أي مكان ولالندماج بمكان عمل المستقبل في يومنا هذا. خاص Entrepreneurالعربية
68
entrepreneur
february 2015
تقنية
موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
واملالحظات على الوثائق املخزنة يف اخلادم الداخلي اأو على ال�ضحابة. وميكن نقل املكاملة الهاتفية من الهاتف الذكي اإىل برنامج ريل بريزن�ص ،ما يوفر للم�ضتخدم القدرة على التحكم باالجتماع من الهاتف ال�ضخ�ضي. ملزيد من املعلومات هنا. ومن جهة اأخرى ،توفر حلول بوليكوم RealPresence Desktopو � RealPresence Mobileضهولة ال مثيل لها يف االت�ضال واحل�ضول على جتربة غنية ومتكاملة للتوا�ضل من اأي مكان تختاره للعمل .اإذ يقدمPolycom RealPresence Desktopللم�ضتخدم وظائف ت�ضغيلية حديثة ت�ضمل كتابة الر�ضائل الن�ضية بنقرة واحدة من الفيديو التعاوين، وخا�ضية البحث املتقدم ،واالت�ضال بالطرف الثاين ا�ضتناد ًا على اال�ضم ،و Polycom Acoustic Bubbleوك�ضف كتم ال�ضوت تلقائي ًا اأثناء احلديث، والتي تنبه امل�ضتخدم باإ�ضعارات 70
entrepreneur
february 2015
ب�ضرية باأنه ال ميكن �ضماعه وهي من امل�ضاكل ال�ضائعة يف املوؤمترات. كما يقرتن برنامج ريل بريزن�ص املكتبي مع RealPresence Group ،Seriesلتعزيز وتو�ضيع نطاق التعاون مع اإمكانية م�ضاركة وتبادل املحتوى ال�ضلكي ًا. ،Polycom RealPresence Mobile هو تطبيق لالأجهزة اللوحية والهواتف الذكية يوفر فيديو وحمتوى تعاوين بجودة عالية جد ًا ،ويقدم االآن دقة فيديو تبلغ 720pعلى هواتف متحركة معينة ،ما يتيح للم�ضتخدم روؤية امل�ضاركني واملحتوى بو�ضوح اأكرث .وتوفر التحديثات امل�ضافة على التطبيق املجاين للم�ضتخدم اإمكانية م�ضاركة املحتوى والعمل عليه مع االأع�ضاء امل�ضاركني يف االجتماع، ويت�ضمن التحكم بالكامريا عن بعد والت�ضفري والتاأقلم مع اأجهزة الطرف الثالث ال�ضوتية التي ت�ضتخدم التقنيات التقليدية.
حلول تعاونية لطريقة عملك توفر اأدوات بوليكوم اجلديدة Polycom RealPresence Video App Software Development Kit
لل�ضركاء والعمالء لدمج حلول ال�ضوت والفيديو من بوليكوم بالعمليات الت�ضغيلية اخلا�ضة بتجارة االأعمال و�ضركات التطبيقات التجارية التي
ت�ضتخدم مناذج عمل يف غاية التقدم واحلداثة ترفع من االإنتاجية وتفتح اآفاق ًا جديدة لالأعمال .ومبا اأنها تعمل وفق معايري الت�ضغيل البيني وتتفاعل مع املن�ضات املوحدة للطرف الثالث، ميكنها تلبية احتياجات التخ�ضي�ص اخلا�ضة باأي �ضناعة� ،ضواء امل�ضرفية اأو ال�ضيافة اأو الرعاية ال�ضحية وغريها.
تحديات الهجمات األمنية المعاصرة أصبح
المهاجمون أكثر احترافية في استغالل الثغرات األمنية وتجنب االكتشاف وتمويه األنشطة الضارة .أما الدفاع المتمثل في فرق األمن فعليه أن يحسن أساليبه باستمرار في حماية المؤسسة من تلك الهجمات اإللكترونية متزايد التعقيد. ويتضاعف التعقيد بسبب الدوافع السياسية لدى بعض المهاجمين ،والتضارب في متطلبات تحديد مواقع البيانات وسيادة الدول>> . خاص Entrepreneurالعربية
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
73
تقنية
72
entrepreneur
موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
february 2015
«أصبح المهاجمون أكثر خبرة واحترافية في استغالل الثغرات األمنية. ففي أي لحظة يمكننا أن نتوقع وجود استغالل فعلي لنقاط ضعف خطرة بنسبة تضاهي واحدًا بالمائة – بينما ال تزال 56%من إصدارات Open معرضة لهجمات ّ SSL .Heartbleed
المدافعون: اأظهرت درا�سة �سي�سكو القيا�سية للتهديدات ،والتي ا�ستطلعت اآراء عدد من مدراء اأمن املعلومات وم�سوؤويل عمليات الأمن يف 1700 �سركة حول العامل ،وجود ثغرة تزداد ات�ساع ًا بني نية املدافع وت�سرفاته. وب�سكل اأو�سح فاإن الدرا�سة تبني اأن 75باملائة من مدراء اأمن املعلومات يرون اأن اأدواتهم الأمنية فعالة جدا اأو فائقة الفعالية ،بينما قال اأقل من 50باملائة من امل�ساركني يف الدرا�سة اأنهم ي�ستخدمون الأدوات املعيارية، كالرتقيع والتكوين ،للم�ساعدة يف جتنب الخرتاق الأمني و�سمان ا�ستعمال اأحدث الإ�سدارات .كانت Heartbleedهي نقطة ال�سعف الأبرز العام املا�سي ،ولكن 56% من اإ�سدارات OpenSSLعمرها اأكرث من 4.5عام .وهذا موؤ�سر قوي على اأن فرق الأمن ل تقوم بتحديث الإ�سدارات و�سد الثغرات. وفيما يعتقد العديد من املتواجدين يف جانب الدفاع اأن عملياتهم الأمنية يف اأف�سل م�ستوياتها ،واأن الأدوات الأمنية فعالة جدا ،فاإن اجلاهزية الأمنية يف الواقع حتتاج اإىل الكثري من التح�سني. ويف تعليقه على التقرير قال رابح د ّبو�سي ،املدير العام لدى �سي�سكو الإمارات« :اأ�سبح الأمن الآن م�سوؤولية
اجلميع يف املوؤ�س�سة – من جمل�ص الإدارة وحتى امل�ستخدمني من الأفراد. فقادة الأمن والعاملون يف املجال بحاجة اإىل دعم الأعمال بالكامل ملكافحة املهاجمني الذين تزداد خربتهم يف ا�ستغلل الثغرات واإخفاء هجماتهم بحرفية تامة .وحلماية املوؤ�س�سات من تلك الهجمات امل�ستمرة، فاإن على مدراء تقنية املعلومات احلر�ص على توفري الأدوات اللزمة للفريق وتزويده بالروؤية ال�سحيحة لو�سع ا�سرتاتيجية امنية ملئمة ،اإىل جانب تثقيف امل�ستخدمني للم�ساعدة يف تاأكيد �سلمتهم و�سلمة اأعمالهم». واختتم حديثه بالقول« :اأ�سبح املهاجمون اأكرث خربة واحرتافية يف ا�ستغلل الثغرات الأمنية .ففي اأي حلظة ميكننا اأن نتوقع وجود ا�ستغلل فعلي لنقاط �سعف خطرة بن�سبة ت�ساهي واحد ًا باملائة – بينما ل تزال 56%من اإ�سدارات Open SSLمع ّر�سة لهجمات .Heartbleed على الرغم من ذلك نرى ان اأقل من ن�سف فرق الأمن امل�ساركة يف
الدرا�سة ت�ستعمل الأدوات القيا�سية، كالرتقيع واإدارة التكوين للم�ساعدة يف منع الخرتاق الأمني .فحتى مع توفر التقنيات الأمنية الرائدة ل زال علينا احلر�ص على التميز يف العمليات من اأجل حماية املوؤ�س�سات وامل�ستخدمني من الهجمات متزايدة التعقيد. التقرير يعترب تقرير �سي�سكو ال�سنوي للأمن 2015واحد ًا من اأبرز التقارير الأمنية الهامة ،حيث يبني اأحدث ما تو�سل اإليه خرباء الأمن لدى �سي�سكو يف جمال الأمن ليقدموا للعاملني يف
املجال ملحة هامة عن التوجهات واأهم النتائج املتعلقة بالأمن للعام .2015 كما ي�سلط التقرير ال�سوء على نتائج اأحدث درا�سة اأجرتها �سي�سكو ملعايري القدرات الأمنية ،وهي درا�سة تبحث يف الو�سع الأمني للموؤ�س�سات واأفكارها امل�سبقة حول مدى جاهزيتها للدفاع عن نف�سها اأمام الهجمات الإلكرتونية. ويناق�ص التقرير كذلك عدد ًا من املوا�سيع ،منها التوجهات ال�سيا�سية اجلغرافية والتطورات العاملية يف جمال حتديد موقع البيانات واأهمية جعل الأمن الإلكرتوين مو�سوع ًا اأ�سا�سي ًا على م�ستوى املوؤ�س�سة ككل. fEbruary 2015
EntrEprEnEur
75
تقنية
موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
ك�سف تقرير �سي�سكو ال�سنوي للأمن لعام ،2015والذي يبحث يف توجهات ا�ستق�ساء التهديدات والأمن الإلكرتوين ،اأن على املوؤ�س�سات تبني منهجية تعاونية �ساملة حلمايتها من الهجمات الإلكرتونية .تخل�ص نتائج التقرير اإىل اأن الوقت قد حان لتتوىل جمال�ص الإدارة دورها يف حتديد الأولويات الأمنية والتوقعات يف هذا اجلانب .وميكن لدليل �سي�سكو ،وهو جمموعة من املبادئ الأمنية التي ت�سكل اأ�سا�س ًا لتحقيق الأمن ،م�ساعدة املدراء وفرق الأمن وامل�ستخدمني يف املوؤ�س�سة لتحقيق فهم اأو�سع ميكنهم من التجاوب مع حتديات الأمن الإلكرتونية يف عاملنا املعا�سر .وميكن «أصبح األمن اآلن مسؤولية الجميع في المؤسسة – من مجلس اإلدارة وحتى المستخدمين من األفراد. فقادة األمن والعاملون في المجال بحاجة إلى دعم األعمال بالكامل لمكافحة المهاجمين الذين تزداد خبرتهم في استغالل الثغرات وإخفاء هجماتهم بحرفية تامة. ولحماية المؤسسات من تلك الهجمات المستمرة ،فإن على مدراء تقنية المعلومات الحرص على توفير األدوات الالزمة للفريق وتزويده بالرؤية الصحيحة لوضع استراتيجية امنية مالئمة ،إلى جانب تثقيف المستخدمين للمساعدة في تأكيد سالمتهم وسالمة أعمالهم». 74
entrepreneur
february 2015
اعتباره اأ�سا�س ًا للموؤ�س�سات التي ت�سعى اإىل ان ت�سبح اأكرث ديناميكية يف منهج تعاملها مع الأمن والتكيف مع البتكارات ب�سكل تتفوق فيه على خ�سومها .وهذه املبادئ هي: .1على الأمن اأن يدعم الأعمال. .2يجب اأن يعمل الأمن بالتزامن مع البنية القائمة واأن يكون قاب ًل لل�ستخدام. .3يجب اأن يت�سم الأمن بال�سفافية وتقدمي املعلومات .4يجب اأن يتيح الأمن اإمكانات الروؤية امللئم .5يجب اعتبار الأمن باأنه «م�سكلة �سخ�سية»
ربيع دبوسي مدير عام سيسكو اإلمارات
المهاجمون: يعمل املهاجمون عرب الإنرتنت على تعزيز اأ�ساليبهم وتر�سيخ مهمتهم للقيام بالهجمات الأمنية وجعل الك�سف عنها اأكرث �سعوبة .وتتمثل اأهم ثلثة توجهات ك�سفت عنها �سي�سكو يف جمال التهديدات ما يلي: • الربيد التطفلي بكميات ب�سيطة :وهو توجد جديد ومف�سل للهجوم بحيث ير�سل املهاجمون اأعدادا قليلة من ر�سائل الربيد التطفلي من عدد كبري من عناوين بروتوكول الإنرتنت لتجنب اكت�سافهم. • نقاط ال�ستغلل املخباأة يف مواقع عادية :تتمكن ال�سركات الأمنية من تفكيك ادوات ا�ستغلل الإنرتنت
ب�سرعة ،ولهذا اأ�سبح املهاجمون ي�ستخدمون و�سائل اخرى اأقل �سيوعا للنجاح يف هجماتهم ،وهو منوذج م�ستدام للأعمال لأنه ل ي�ستقطب اهتمام ًا كبري ًا. • الدمج بني الربجميات ال�سارة: عرفت برامج Flashو JavaScrip بكونها غري اآمنة بحد ذاتها ،ولكن التقدم يف جمال الأمن دفع املهاجمني اإىل الدمج بني اأ�سعف النقاط يف كليهما .ميكن الآن للربجميات امل�سرة بتقنيات Flashالتفاعل مع برجميات JavaScriptواإر�سال الثغرة يف ملفني لكليهما .وهذا النوع من التهديدات ي�سعب اكت�سافه. المستخدمون امل�ستخدمون عالقون يف املنت�سف. فاإىل جانب كونهم الهدف الفعلي، فاإنهم ي�ساعدون املهاجمني الإلكرتونيني دون ق�سد اأو علم .خلل عام ،2014ك�سفت وحدة اأبحاث الهجمات الإلكرتونية اأن املهاجمني نقلوا تركيزهم من اخلوادم واأنظمة الت�سغيل لأن املزيد من امل�ستخدمني يقومون بتنزيل ملفاتهم من مواقع متت مهاجمتها ،مما �سبب زيادة بن�سبة 280%يف هجمات �سيلفرليت وارتفاع بن�سبة 250%يف هجمات الربيد التطفلي والإعلن الإغراقي.
أيمن بياع
77
entrepreneur
february 2015
شئون ريادية
تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
أيمن بياع:
شخصيتي اليوم نتاج قرارات األمس
قد
تكون أفضل الطرق أصعبها وأشقها ،ولكن عليك دائما السير فيها ،فاالعتياد على صعوبتها سيجعل غيرها يبدو سهال للغاية .تلك هي الدروب التي سلكها بوعورتها وانسيابيتها وكان نصب ً متكئا على إرادة صلبة وحلم يجب أن يتحقق ،فدرب األلف ميل يبدأ بخطوة عينيه عناد النجاح واحدة يرافقه األمل والعمل واإلصرار والطموح والثقة ،مسيرة تكللت بالنجاحات المتتالية حتى ً ملخصا لنا مقولة «شخصيتي اليوم اتسعت وامتدت وتميزت وكلها تندرج تحت اسم د .أيمن بياع نتاج قراراتي التي اتخذتها باألمس» .في حوار صريح معه غصنا في تفاصيل رحلة كفاح ونجاح لنتعرف على الدكتور أيمن بياع. دبي -تمام عجمية
تخرجت من كلية احلقوق بجامعة القاهرة حا�سال على لي�سان�س حقوق ولكنني مل اكتفي بهذا فتو�سعت اأكرث يف درا�سة القانون وح�سلت على درجة املاج�ستري من جامعة اليمن لأن دولة اليمن كانت البلد الوحيدة التي ت�سمح لنا بالدرا�سة ،بعدها اأتيت اإىل الإمارات ،ومن ثم �سافرت اإىل اأمريكا وم�سيت باأول طريق الدكتوراه وهذه امل�سرية اأخذت مني وقت طويل دون اأن اتراخى يف الهدف الأكرب يل الدكتوراه .واحلمد هلل قد ح�سلت على الدكتوراه يف القانون ،بعدها عملت مع جمموعة من املحامني وعلى راأ�سهم املحامي القدير املرحوم الأ�ستاذ �سمري اأزرق الذي اأدين له بالف�سل لأنه هو من علمني ماذا تعني كلمة «املحاماة» وكيف اكون حمامي ،وعملت معه كمدير مكتب ملدة �ست �سنوات، 76
entrepreneur
february 2015
وتخرجت من مكتبه باحثا عن علم اأكرث ،فاأن�سممت اإىل مكتب املحامي عبا�س احلواي للمحاماة وال�ست�سارات القانونية اأي�س ًا كمدير مكتب وبعد �سنة اأ�سبحت �سريكا يف هذا املكتب ،ويف عام ،2000بداأاحللم يكرب والطموح يزداد وبداأت تطاردين فكرة التو�سع وتطوير جمال املحاماه بحكم الع�سر الذي نعي�س فيه فاأخذت قرارا بافتتاح جمموعة الو�سل الدولية. تأسيس مجموعة الوصل تجربة أم قرار؟ مل تكن جتربة بل كان قرار ،فاأنا منذ اأيام الدرا�سة مل اأكن اأحلم بفتح مكتب حماماة متخ�س�س بنوع معني من الق�سايا ،بل اأريد مكتب حماماه لي�سمل جميع اأفرع القانون بكافة الخت�سا�سات والتي ت�سم كال من
الق�سايا اجلزائية واملدنية والتجارية والبنوك والأحوال ال�سخ�سية والعمالية وبراءات الخرتاع واإن�ساء لكل نوع ق�سية الق�سم اخلا�س بها ،ومن هنا بداأت الفكرة ،وبداأت يف تاأ�سي�س هذه املجموعة بدبي ،وقد انطلقت بداية م�سوار املجموعة من فرعنا الكائن يف(انرتنت �ستي) ومن هنا بداأ احللم يكرب فكانت تطاردين فكرة ان�ساء فروع لهذه املجموعة بباقي امارات الدولة ،ولهذا فقد اتخذت قرارا بان�ساء فرعا بكال من امارة الفجرية وراأ�س اخليمة واأبو ظبي ،ومن هنا اأ�سبح للمجموعة فروع مبعظم امارات الدولة ،وقد �سمت املجموعة عدد كبري من العمالء يف بداية م�سوارها وقد نلنا ثقة بنوك كبرية بالدولة فا�سبحوا من �سمن عمالوؤنا ،بعدها بداأ حلمي يكرب فيكرب فقررت اأن اأ�س�س فروع لهذه
املجموعة خارج دولة المارات العربية املتحدة ،فنزحت ايل م�سر والأردن، ولبنان ،و�سوريا ،وقطر ،وال�سعودية، وقمت بتا�سي�س فروع للمجموعة بها، لنكون جمموعة دولية تفر�س �سمعتها على ال�سعيد الدوىل لتخدم كافة عمالوؤنا املتعددين اجلن�سيات واأ�سفت ق�سم التح�سيل باملجموعة لتكون جمموعة قانونية �ساملة. في البدايات كل عمل تواجهه صعوبات فهناك من يتجاوزها وهناك من تتجاوزه .كيف استطعت أن تطوع تلك الصعوبات؟
يف البداية كان املو�سوع جد ًا �سعب، لكن اهلل وفقني لأين كنت اأعمل با�سمي حتى �سمن املجموعة التي كنت اأعمل فيها ،فالبنوك تعرف اأمين البياع، وهو من يعمل على الق�سايا ،فعندما >>
اأن موؤمل الن�سر يحتاج اإىل خيال وواقعية ،خيال يريه نف�سه يف الو�سول اىل الهدف املرجو ،مما يحفزه على امل�سي قدم ًا ،وواقعية تكبح جماح حتليقه خارج ال�سرب ،وتق�سق�س اأجنحة الأماين الزائفة ،التي قد توحي له باأ�سياء مل ولن حت�سل ،فالفارق كبري جد ًا بني (املوهوب) بالباء، و(املوهوم) بامليم. خيا ٌل يحلق به عرب التفاوؤل بتحقيق الهدف ،والروؤية امل�ستقبلية لقابل الأيام والأحالم ،وواقعية تعيده اإىل الأر�س ،ليقف على من�سة الثبات والوعي مبكانه احلقيقي ل املتخيل. هذه هي تجربتي في تحقيق النجاح بعد كسب الثقة.
كيف تعمل بنفسك وحجم العمل الموجود لديك كبير في مجموعة الوصل الدولية كيف لو أتى أحد الموكلين وطلبك بشكل شخصي؟
مهنة املحاماة كما ذكرت �سابقا هي من اأعرق املهن وملا يحتم علي واجبي اجتاه اأي موكل فاأنا اأ�سر دائما على التوا�سل مع جميع املوكلني ب�سكل �سخ�سي ودوري من خالل الجتماع مع كافة املوكلني ومتابعة دور الكادر يف تلبية اخلدمة املرجوة مني ب�سفتي م�سوؤول عن امانه معلقة على كاهلي وكواجب اإن�ساين اأي�سا حيث اأن املحامي مثل الدكتور ،ياأتي اإليك ال�سخ�س اإما اأن يرتاح اأو يخرج من عندك تعب ،واأنا در�ست علم النف�س >> fEbruary 2015
EntrEprEnEur
79
شئون ريادية
تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
افتتحت جمموعة الو�سل توجهة اإليهم واخربتهم بانني افتتحت جمموعة خا�سة بي ،وبقيت ثالثة �سهر اأدفع اأجور الكادر الكامل ومل يكن هناك ق�سايا ،لكنها �سعوبة وجتاوزناها اأنا والكادر بال�سرب. مما ال شك فيه أن هناك دالالت الختيارك لكلمة الوصل في تسميتك لمجموعتك؟
منذ البداية وانا لدي اأرغب يف ان تكوت ا�سم املجموعة هي «جمموعة دبي» لكن وجدت اأنه ال�سم قد اتخذ من قبل فت�سايقت ،لكن املوظف اهلل يذكره باخلري قال يل ملاذا انت مت�سايق؟ فقلت له :اأنا كان لدي حلما باأن يكون يل مكتب با�سم دبي ،فقال يل :خذ ا�سم دبي القدمي ،فقلت له: الو�سل؟ قال نعم .فلم يكن الأ�سا�س الو�سل من التوا�سل كما يعتقد النا�س بل الفكرة كانت ا�سم دبي. لنعد إلى الصعوبات التي واجهتموها ،أعلم أنها ليست بقليلة ؟
فع ًال امل�سكلة مل تكن مبجموعة املحاماة بل كانت بتاأ�سي�س �سركة ،فقد كان لدي اأجور واإيجارات وموظفني ومل يكن العمل على حجم الإيراد ،بل كان هناك مراحل ،فكل ما ادخرته يف حياتي و�سعته يف هذه املجموعة اإىل اأن وقفت املجموعة على قدميها وبداأت الأمور مت�سي خطوة بخطوة ،فلم تكن ال�سعوبات اإل طريقة خللق الثقة مع عمالئي الذي تعاملت معهم �سابقا، فهم يعرفون اأمين بياع ،لأنني اأول عمل عملت به هو امل�سارف مع ال�ستاذ �سمري الأزرق وبقيت يف امل�سارف حتى يف مكتب املحامي عبا�س احلواي، فقد ادخلت هذا املجال مبكتبه ،وقد زادت هذه الثقة �سنة بعد �سنة لأين ك�سركة جديدة كانت النا�س بحاجة لأن جتربنا ،ومل اأواجه �سعوبات من نوع اآخر.
هل ترى نفسك األقوى في
78
entrepreneur
february 2015
مجال البنوك؟
الذي تسعى له؟
اأنا ل اأ�ستطيع اأن اأقول هذا ،لكنني عملت بطريقة جديدة ووجدت مواد جديدة ،عملت باجتهاد وهذا من طبع املحامي ويجب اأن يكون �سريع البديهة ،وهذا احلمد هلل موجود لدي، فعملت على اأ�سا�سه واأ�سبحت اأبحث عن حلول للم�ساكل التي تواجهها البنوك ،واإيجاد لها حلول بطريقة قانونية ،فاأنا اجتهدت وقد مل�ست البنوك اجتهادي ،واأ�سبح عملي يكرب.
ل ...اأنا ومنذ كنت طف ًال كنت اأقول باأنني لن اأر�سى قبل اأن ي�سبق ا�سمي حرف الدال ،هذا يف عمر الع�سر �سنوات ومل اأكن قد حددت املجال، وكل ما اأ�سل اإىل نقطة اأقول ل هناك طموح اأكرب ،حتى و�سلت اإىل اأن اأمين بياع هو (م�ست�سار قانوين خا�س) لدى منظمات الأمم املتحدة واأحمل اجلواز الدبلوما�سي بعد اأن مت منحي الثقة من النظمات الدولية وهذه الثقة و�سام على �سدري افتخر به.
براأيي ل يوجد ما ا�سمه حمامي خمت�س ،املحامي ب�سخ�سيته واإدراكه يجب اأن يقف اأمام اأي ق�سية اأمامه.
اأكيد ...ولنفرت�س اأن طموحي اأن اأ�سل اإىل نقطة معينة وو�سلت هل اأبقى عند هذه النقطة؟ ل اأبد ًا الطموح لي�س له حد .... حيث اأنني اكت�سفت من نتاج جتربتي
هل أنت مع التخصص في مجال المحاماة؟
هل يمكن القول بأن ما وصلت إليه يرضي طموحك
إذن طموحك بال حدود؟
الفارق كبير ً جدا بين (الموهوب) بالباء، و(الموهوم) بالميم.
الأعمال التي فيها مديونية ،احلق العام للدولة تتنازل عنه مقابل ت�سديد الدين ،فالدولة ت�ساعد ولديها تفكري جتاري يجوز لك كم�ستثمر اأن تفتح �سركة بدون كفيل ،يجوز لك التملك يف دبي ،كل املجالت مفتوحة ،اإذ ًا اأين هو املكان الذي ت�سعر فيه اأنك غري م�ستقر؟!!
القوانين الجديدة هل تساعد برأيك على االستثمارات؟
طبع ًا ت�ساعد على ال�ستثمارات ولدينا كم مهول من ال�سركات والأ�سخا�س الذين يدخلون دبي ولديهم الرغبة يف اأن ي�ستثمروا ويعي�سوا يف دبي.
ماهي اساليب الجذب برأيك التي تجعل المستثمرين ً دوما إلى اإلمارات؟ يتجهون
لأن الإمارات تدعم امل�ستثمر وحتافظ على اأمواله .امل�ستثمر يبحث عن الأمان وهذا ما حتققه دولة الإمارات، الأمان يف املعي�سة يف القوانني الأمان يف املحيط. هل أصبح هناك انضباطات قانونية أكبر بعد األزمة،
وهل هو كاف؟
لي�ست بال�سبط ان�سباطات واإمنا هي وعي لنقاط مل تكن موجودة ،وظهرت حينها حيث مت ت�سريع القوانني التي ت�سمن �سالمة املواد القانونية يف احلفاظ على امل�ستوى القانوين للفرد وال�سخ�س العتباري يف احلفاظ على حقوقه وا�سرتدادها. برأيك استفادوا من أخطاء األزمة؟
طبع ًا ولكن مل يتم تغيري القوانني بل مت دعمها وتعديلها ل�سالح النظام العام . كيف ترى زيادة الأعمال يف دبي؟ ما هي املحفزات وما هي التحديات؟ هنا البيئة خم�سبة ل�ستقطاب امل�ستثمرين ملا يتوفر من امن واأمان يف الدولة وحفاظ على احلقوق ،لأن امل�ستثمر يبحث عن الراحة والأمان والقوانني ،كل العوامل التي توفرها دولة الإمارات ل يوجد خم�سني باملئة منها يف اخلارج وهذه هي املحفزات، اأما التحديات كل ح�سب عمله وهي مناف�سات بني ال�سركات اأكرث منها حتديات.
ما هو الشيء الذي تقدمه دولة اإلمارات لغير المواطنين الوافدين كعروض متاحة؟
ل ن�ستطيع مقارنة املواطن بالوافد، لكن باملقابل من حيث املعاملة والقانون يطبق على الوافد واملواطن كحد �سواء ،ل يوجد فرق ،واملواطن يح�سل على مميزات لأنها بلده، والوافد يح�سل اأي�س ًا على مميزات امليزة الأوىل فر�سة اأن تاأتي وت�ستثمر ول تاأخذ الدولة �سريبة حيث يوجد حرية ال�ستثمار اإن كنت ت�ستثمر بطريقة �سحيحة وقانونية ،واأنت ملتزم بقوانني البلد ،الدولة هنا ل تقف يف وجهك ،وقد فتحت الدولة مناطق حرة لال�ستثمار خا�سة يف جمال العقارات فالقانون يحميك بكل احلالت مثل ما هو يحمي غريك، فالقانون يطبق على اجلميع. كلمة اأخرية اأ�سافها اأمين بياع: «اأمتنى من كل ال�سباب الذين لديهم طموح اأن يبداأوا ويتحركوا ،لن ياأتي �سيء اإىل ال�سخ�س دون جهد ،ول
يكتفوا باأن يقولوا اهلل كتب يل هذا، لأنه يف املقابل هناك مقولة ا�سعى يا عبدي لأ�سعى معك فعليهم اأن ي�سعوا ليبلغوا اأهدافهم .فاأنا يف عام 1997تعر�ست وواجهتني �سغوطات حاولت اأن تعيق اأهدايف اإىل اأن تو�سل بي الأمر اإىل التفكري يف تغيري مهنتي اإل اأنني عدت ونه�ست وبداأت من ال�سفر ،ومن نتاج جتربتي يف م�سريتي املهنية تعلمت در�س ًا يف �سناعة النجاح األ وهو ،من امتلك (الرغبة) بتحقيق اإجناز ما ،ورزقه اهلل الكرمي (فر�سة) �سانحة ،ثم امتلك (القدرة) املعنوية ،نال مراده اإن �ساء اهلل». الدكتور اأمين البياع الذي التقيته وتعرفت على �سخ�سه وتابعت اإجنازاته باإعجاب �سديد ،قدم منوذجا للرجل الناجح يف اإجنازه وعالقاته الجتماعية ومتيزه العلمي وح�سوره الإن�ساين ،مما يجعله معززا مكرما يف نفو�س كل من عرفه ،وقد يكون ذلك وحده اأعظم واأهم تكرمي من اهلل ملن اأجاد واأجنز يف عمله باإخال�س وتفانٍ . fEbruary 2015
EntrEprEnEur
81
شئون ريادية
تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
اأثناء الدكتوراه يف اأمريكا ،التعامل مهم ،يجب اأن تقابل ال�سخ�س حتى لو الكادر هو من �سيتعامل معه فيما بعد. كم حمامي يوجد يف جمموعة الو�سل؟ على م�ستوى الإمارات تقريبا 100 حمام . هل هناك شروط الختيار المحاميين في مجموعتك؟
مير املحامي على ثالث مراحل قبل اأن تتم املقابلة معي ،فالكادر املوجود لدي اأ�سبحوا يعرفون طبعي ،رغم اأنه خرج من عندي الكثري ،هناك من كنت قد اأخذتهم على عاتقي اأثناء ما كنت يف البداية ودربتهم والآن منهم من هو موجود يف منا�سب يف البنوك ومكاتب اأجنبية ،اأي مكان يف جمال القانون �ستجد �سخ�س عمل يف جمموعة الو�سل ،فاأنا ل اأكون �سد املحامي وطموحاته لأين اأنا طموح ،فكيف �ساأقف يف وجه الطموح ومن اأكرث ما ي�سرفني اأن اأرى اأي �سخ�س عمل لدي �سابق ًا يف املجموعة قد و�سل اإىل هدفه وهذا اعتربه جناح اآخر يل. ما هي المشاريع القريبة للشركة؟
نحن نفكر الآن يف اإنهاء تاأ�سي�س فرعي الباك�ستان والفلبني ،وبعدها لدينا فكرة لالأ�سخا�س الذين ل ي�ستطيعون الو�سول للمحامي ب�سبب الأمور املادية ،لدي الفكرة يف اإن�ساء موقع الو�سل املجاين ،هذا املوقع �سيتوفر لكل �سخ�س يف العامل يريد اأن ي�ساأل جمموعة الو�سل �سوؤال قانوين ،خالل ثالث اأو خم�س �ساعات �سرند عليه باللغة التي اأر�سل بها ،بالإ�سافة اإذا وجدنا اأن هذه الق�سية ت�ستدعي اأن نتابعها كمجموعة حمامني بدون اأتعاب �سيكون لدينا ا�ستعداد ح�سب الق�سية، بداأت الأ�سئلة تردنا على املوقع وبداأنا بالرد عليها لكننا ما زلنا ن�سع بقية الرتجمات ،فاملحامي عمله ر�سالة اإن�سانية ويجب اأن يو�سلها للنا�س ولي�س كل عمله ي�سب يف املادة ،فقد عملت الربامج التلفزيونية للتوعية دون اأي 80
entrepreneur
february 2015
مقابل ،وبرنامج من وراء الق�سبان كان له اأثر كبري.
هل كانت لديك هذه الخطة في التوسع؟
نعم فهذه الفكرة كانت ال�سا�س يف تاأ�سي�س جمموعة الو�سل الدولية، وهي كانت ال�سبب يف انف�سايل عن الآخرين فقد كانوا �سد فكرة التو�سع، اأنا كنت اأرغب يف التو�سع وهم كانوا يرون اأنهم يريدون اأن يكونوا حمليني، بالن�سبة يل اأنا �سد اأن اأقف مكاين واأقول اأنا جيد هنا ،طاملا لدي جمال علي اأن اأتو�سع ،ومن هنا بداأت فكرة ّ الربامج التلفزيونية ،فقد كنت اأكتب يف عدد من املجالت وكنت اأول من كتب وظهر على التلفزيون وحتدث عن غ�سيل الأموال ،وجاءتني فكرة برنامج واع يتحدث عن التوعية القانونية للمجتمع ،وعملت بعدها القانون راأي وال�سريعة والقانون ،من وراء الق�سبان ،ال�سريعة والأعمال� ،سباب ون اأو ون على مدار �ست �سنني. األزمة العالمية االقتصادية التي كانت والتي طالت
ً أيضا من 2008إلى دبي ،2012المحامون أكثر من استفاد من ذلك ماذا عن تلك المرحلة؟
نحن فعلي ًا ا�ستفدنا ،لكن عملنا ل يتوقف بالأزمة اأو بدونها ،لو بالأزمة النا�س �ست�ستكي على بع�سها ،وبدون الأزمة �ستتفق مع بع�سها وتفتح م�ساريع ونحن �سنعمل عقود وا�ست�سارات وغريها ،امل�سكلة لي�ست ا�ستفادتنا بل ماذا فعلنا؟ جمموعة الو�سل كانت تعمل مع البنوك والأ�سخا�س التي فرت من هنا اإىل هناك وبالعك�س وبداأنا نالحقهم واأنهينا عدد من الق�سايا والتح�سيالت ،وب�سهادات من البنوك، فو�سلنا ل�سخ�س ببريوت واآخر يف عمان وم�سر وال�سعودية وقطر ،كان لنا دعم ملوكيلنا يف حت�سيل مبالغ مهولة. كانت ً إذا عالقة طردية؟
نحن اأفدنا موكلينا ،مل نكن نبحث عن ال�ستفادة اأكرث من الإفادة ،بل كانوا متوازيني.
كيف ترى البنية القانونية في اإلمارات؟
اأول اأو اأن اأتقدم بال�سكر اإىل �سيوخ الإمارات الذين ل يتهاونون ول يرتاجعون عن خدمة بلدهم والذين يرغبون يف ان يروا بلدهم اجلميل من اأف�سل بالد العامل وهي بالفعل من اأف�سل بالد العامل ،وفقكم اهلل ملزيد من التقدم وحباكم اهلل بال�سحة والأمن والأمان. ثانيا اأما عن البنية القانونية فانها قوية جد ًا ويف تطور وتقدم �سريع جد ًا وملحوظ ،وهي حميطة بكل �سيء حتى قانون الأ�سرة الأخري مل يرتك �سيء مل ي�سع ت�سريع فيه لي�س مثل اأي بلد اآخر .حيث حازت دولة الإمارات العربية املتحدة على العديد والكثري من اجلوائز العاملية يف هذا املجالت القانونية. يُ قال أنه يوجد كثير من القوانين في األعمال تؤثر على عدم استقرار السوق، ما رأيك؟
ل اأبد ًا ،مث ًال قرار ال�سيخ حممد يف
هكذا تراها منال الأنها ح�شب قولها: «عندما مت�شي لالأمام وت�شري بطريق ت�شع به نقطة قوية فال ت�شتطيع العودة للخلف .من هنا فاإن ال�شيء الذي �شاأقوم به يجب اأن يكون مدرو�ض بطريقة �شحيحة ويجب اأن يكون اإ�شافة ايجابية للعمل الذي �شبقه وتتمة للبداية التي بداأت بها». بنظرها االإن�شان الطموح واملوؤمن والذي يبذل جهد ب�شيء معني �شياأخذ مقابل هذا اجلهد ،تقول« :لي�ض لدي تفكري باأنني �شاأف�شل بل تفكريي دائما هو اأن اأ�شعى لالأف�شل فكل ما اأقوم بتح�شريه اأت�شور كما ت�شورت يف العمل االأول باأنه �شيكون �شيء مهم». ولكن ما الهدف الذي اأرادته منال عجاج من تقدمي هذا العر�ض بهذا ال�شكل وبهذا التوقيت؟ جتيب على ذلك« :كان هديف اأن اأقدم احل�شارة العربية ال�شورية ال�شرق اأو�شطية الأوروبا .نحن ك�شرق اأو�شط نعرف ح�شاراتنا وعراقتها ولكن اأحببت اأن اأتكلم عن ح�شارتنا وتاريخنا باأوروبا
لريوا باأننا نحن العرب لدينا ح�شارة وتاريخ واإبداع ال كما ي�شلهم عنا ب�شكل خاطئ و�شيئ. تقول منال اأن هذا العر�ض فتح لها الكثري من اآفاق العمل� ،شرحت: «ا�شتطعت من خالل هذا العمل اأن اك�شب ثقة االأملان ويف امل�شتقبل القريب �شيكون هناك عمل اأملاين م�شرتك �شاأقدمه يف دبي. ثقافة عربية مشرقة اعتربت منال باأن هذا العمل ن�شر الثقافة العربية يف الدول االأوربية. االأوروبيون دائم ًا لديهم فكرة باأن العرب متخلفني ،فكان العر�ض مفاجئاً لهم وقوبل بالرتحيب بطريقة مل تكن منال تتوقعها .تقول« :كان هناك الكثري من الوكاالت االإعالمية واأجرت تقارير مع احل�شور ،وكان هناك ح�شور �شيا�شي مهم ورجال اأعمال و�شخ�شيات اأجنبية كبرية ودبلوما�شية وثقافية وفنية .كل االأوربيني الذين اأجروا معهم التقرير كانت اآراءهم >>
منال عجاج
fEbruary 2015
EntrEprEnEur
83
ثقافة
فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية اجتماعية | سلع فاخرة
أبجدية الياسمين أن
تقوم بعمل ال يشبه أي عمل آخر هذا يعني أنك شخص مختلف وتحب التميز وتعمل عليه .فلو كنت في عرض لألزياء ورأيت أمامك حضارات شعوب مرت بمرحلة تاريخية على منطقة هامة من العالم عبر أقمشة وتصاميم وعرض تمثيلي مسرحي ألدركت أنك أمام ليس مصممة أزياء فقط وإنما أمام حالة إبداعية مثقفة وراقيه خاصة حين يكون قرار العرض العربي في الصميم ضمن برلين وتحت عنوان يحمل خصوصية دمشق مدينة الياسمين لتتطرز منال عجاج عرضها بعنوان «أبجدية الياسمين». كتب – تمام عجمية
كان ملنال هدف اأرادته فقالت: «اأحببت اأن اأقوم بعر�ض باأوروبا بفكرة جديدة ال ت�شبه اأي عر�ض اأزياء اآخر فحملت الهوية العربية واحل�شارات التي مرت على ال�شرق االأو�شط وقدمتها يف برلني بطريقة جديدة وغريبة بطريقة فيها متثيل م�شرحي وفيها �شرد لكل احل�شارات واالآثار التي مرت على ال�شرق االأو�شط. يحتاج هذا العمل اإىل توثيق وبحث وتخ�ش�ض االأمر الذي اأكدته لنا منال يف لقائنا بها يف مكتبها يف مدينة اجلمريا .تقول منال« :فع ًال هذا الكالم �شحيح .فلقد اأخذ مني هذا العمل تقريبا 6اأ�شهر لتح�شريه وتخلل هذه الفرتة درا�شة للتاريخ 82
entrepreneur
february 2015
العربي والتاريخ ال�شوري ،وا�شتعنت باأ�شخا�ض خمت�شني بالتاريخ قدموا يل ملخ�شات ودر�شتها ،ودر�شت كل ح�شارة على حدا ،وكان عدد هذه احل�شارات 13ح�شارة ،ومن هنا ا�شتطعت ت�شميم املجموعة اخلا�شة بالعر�ض الذي ي�شور جميع احل�شارات التي مرت على �شوريا. مل يكن العر�ض يحمل التاريخ فقط بل كان احلا�شر لوطن يعي�ض حربا قا�شية حا�شر ًا يف ثنايا االأقم�شة الناعمة وتناغمها مع ق�شاوة احلكاية التي مت عر�شها عرب اأطفال .ولكن كيف مت تنفيذ ذلك؟ قالت منال« :كان هناك جزء ًا درامي ًا يتحدث عن وجع العرب ووجع ال�شوريني ويتحدث عن
اأبناء �شوريا الذين يبحثون عن الوطن بالظروف احلالية التي نعي�شها الذي هو �شبه غائب ومري�ض بحكم الظروف التي متر على �شوريا .لذا قدمت جزء ًا درامي ًا عن �شورية التي تعاين ،وعن اأبنائها الذين يبحثون عنها عن طريق اأربع اأطفال يبحثون عن االأم فهي بالنهاية اأم للجميع ،وكلنا يعلم اأن اأي وطن يفقد �شيء من االأمن واالأمان ال يعود للحياة اإال اإذا التف اأبنائه حوله. ومع تداخل االأقم�شة والت�شاميم بالتفا�شيل احلياتية ميكن القول اأنه عر�ض م�شرحي اأكرث منه عر�ض لالأزياء. قالت منال تعقيب ًا على ذلك« :نعم كان عر�شا م�شرحيا ممزوج بعر�ض فا�شن خا�ض بالعمل واأنا اأردت ذلك».
انطباع قوي بح�شب ما و�شفت لنا منال فاإن االأوربيني كانت انطباعاتهن قوية جدا ونحن االآن نتحدث عن االأمر بعد مرور عدة �شهور ولغاية االآن ما زالت ال�شحف الر�شمية يف اأوربا تتحدث عن هذا احلدث. لعل النجاح الكبري الذي حققته منال يف برلني ،و�شعها اأمام حتدي يقف عنده كل �شخ�ض و�شل اإىل حتقيق اإجناز مب�شتوى عاملي ،اأال وهو« :ماذا بعد؟» يجب اأن يكون اجلدي اأقوى واأكرث اإبداع ًا ،فعند و�شولك اإىل �شقف ما ،يتوقع العامل منك اأن تنطلق من ذلك ال�شقف فما فوق. اخلطوة التالية �شعبة وحتمل م�شوؤولية
منال باأنها ال متانع ولي�ض لديها اأي م�شكلة ،فقالت« :ميكن اأن ات�شارك مع م�شمم الإطالق ماركة حتمل ا�شم م�شرتك .فاأنا اأعلم باأننا �شن�شيف كل منا باأفكاره واإبداعاته ونحن االثنني ن�شتطيع فعل �شيء .وبالفعل عر�ض علي اأمر كهذا ،واأنا االآن ب�شدد درا�شة م�شروع ممكن اأن يجمعني مع م�شممني اثنني لنكون اأول ثالثي بهذا املجال». عن التكرمي الذي قوبلت به حتدثت منال قائلة« :عنى يل هذا التكرمي كثري ًا ،وخ�شو�ش ًا اأنه ُقدم يل كامراأة �شورية يف برلني .جميعنا يعلم كم هناك �شعوبة لتقدمي عر�ض كهذا يف اأملانيا ،اأقدم من خالله هويتي وجن�شيتي التي افتخر بها واأتكلم عن تاريخ بلدي .وكانت هذه فر�شة اأقدم بها بلدي وتاريخ بلدي من كل االأطياف واجلن�شيات ،ورد الفعل كان ايجابي ورائع» .وعقبت قائلة« :اأنا فخورة باأن الغربة مل تغريين ،بل على العك�ض، فالغربة خلقت رابط قوي بيني وبني بلدي .وهذا الرابط يكرب عام بعد عام».
حتب منال االإمارات التي عا�شت بها على مدى 13عام ًا ،وتقدر اأنها تطورت وو�شلت اإىل ما و�شلت اإليه اليوم يف هذه البلد .تقول« :تطورت االإمارات ب�شرعة تثري االإعجاب .عمل ال�شعب بجد ويف غ�شون �شنوات قليلة اأحرز مراتب متقدمة يف جماالت عدة .ويخطئ من يعتقد اأن التطور احل�شاري يف االإمارات كان يف جمال العمران فح�شب ،فاليوم نرى مبدعون يف جماالت ثقافية وح�شارية متنوعة». واأ�شافت« :املراأة االإماراتية امراأة مثقفة منفتحة على احلياة وواعية. يعجبني انتماء ال�شعب االإماراتي لوطنه وحفاظه على عاداته وتقاليده وتراثه .واأ�شعر باأن ال�شيدة االإماراتية ت�شكل بذرة �شاحلة ،فهي موجودة بقوة على ال�شاحة بكل جماالت االأعمال. ختام ًا توؤكد منال اأن االإن�شان موجود على االأر�ض ليقدم لنف�شه وجمتمعه. وهذا ما حتاول فعله ،فتقول« :لن اأكتفي عند هذا العر�ض هناك املزيد مما اأ�شتطيع فعله». fEbruary 2015
EntrEprEnEur
85
ثقافة
فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية اجتماعية | سلع فاخرة
اإيجابية وجميلة .وكانوا يقولون باأننا ال ن�شدق باأن هذه هي املراأة العربية نحن مل نكن لدينا ت�شور كم اأن املراأة العربية لديها ذوق فخم ومرتب وحلو جدا .باالإ�شافة اإىل اأنه ن�شر ا�شمي بكل اأوربا وباإ�شبانيا واإيطاليا ورومانيا وباري�ض وبالطبع يف اأملانيا باأغلب دول اأوروبا حتى و�شل الأمريكا و ُقدمت يل عرو�ض الإعادة تقدمي العر�ض نف�شه باإ�شبانيا وباري�ض وروما .واالآن نحن نقوم باختيار البلد الذي �شاأكمل به امل�شروع الذي بداأته». لكن ماذا عن نتائج هذا العر�ض؟ اأجابت منال« :تقدم يل الكثري على �شعيد العمل وبنيت ثقة كبرية بيني وبني «فا�شن ويك» اأملانيا ،كما و�شلتني دعوة ر�شمية للم�شاركة يف «الفا�شن ويك» القادم حيث �شاأقوم بعمل م�شرتك بيني وبني االأملان يف دبي وقدمت يل فر�شة عمل باأمريكا واإ�شبانيا ورومانيا». بهذا ميكن القول اأن امل�شممة العربية منال عجاج و�شلت للعاملية ،يف حني اأنها ت�شر على اأن االأهمية بالن�شبة لها هو يف تقدمي االأف�شل ،االأمر الذي 84
entrepreneur
february 2015
توؤمن اأنها ت�شتطيع اأن حتققه .وتوؤكد اأن 13عام ًا من العمل اأعطتها اخلربة الكافية لال�شتمرار مدى العمر ولكن دون البقاء يف املكان ذاته الأن العمل يحتاج لتطوير الذات ب�شكل دائم وم�شتمر. متيزت منا عجاج بت�شميم العباءات واجلالبيات ال�شرقية وتعترب هذا العر�ض حتول يف م�شريتها ،فقالت حول �شوؤال فيما اإذا ُطلب منها ت�شميم ف�شتان لعر�ض عاملي فماذا �شتكون الفكرة التي �شتعمل عليها؟ اأجابت مبا�شرة« :فكرة �شرقية بحتة». وعندما نرى االأعباء الكثرية امللقاة عليها نت�شاءل :كيف ميكن لها اأن تنظم اأوقاتها خا�شة اأنها اأم الأطفال يحتاجون للرعاية؟ اأجابت« :والدتي اأطال اهلل بعمرها هي من حتمل م�شوؤولية االأطفال واملنزل .واأنا ربيت اأطفايل بطريقة يعتمدون بها على اأنف�شهم ونعمة من اهلل باأنه قدم يل اأطفال مطيعني ويتمتعون بذكاء». المشاركة حول امل�شاركة بني امل�شممني ،اأكدت
تتميز املطارات الأملانية الكربى بوجود اأجنحة لكبار الزوار وخدمات خم�ص�صة لهم كتلك التي يوفرها جناح كبار الزوار يف مطار ميونيخ اأو خدمات ال�صخ�صيات املهمة يف مطار �صتوتغارت على �صبيل املثال .كما تتوفر يف املطارات كافة و�صائل النقل، وتتميز الرحالت بوا�صطة القطارات الأملانية بالب�صاطة والأناقة وتوفر لك رحلة مريحة واآمنة و�صديقة للبيئة ويف نف�س الوقت ممتعة تتيح لك ا�صتك�صاف اأملانيا. ويف احلقيقة ،فاإن العرو�س ال�صياحية يف اأملانيا متنحك فر�ص ًا كثرية ومتنوعة لكت�صاف هذا البلد امل�صياف ال�صاحر، من بينها فر�س مثرية جد ًا مت ّكنك من القيام بجولت يف اأجوائها ،منها على �صبيل املثال جولت بوا�صطة منطاد يحلق بك فوق اأجمل املناظر الطبيعية يف يف ولية بافاريا .وما عليك �صوى ال�صتمتاع باملناظر اخلالبة للبحريات املتالألئة واجلبال ال�صاخمة والقرى والبلدات اجلميلة اأثناء التحليق فوقها بوا�صطة منطاد على طريق جنوب ميونيخ كما �صتثري ده�صتك مناظر اجلبال الثلجية عند التحليق اأعلى اجلبال البافارية خالل ف�صل ال�صتاء. ففي اأيام قليلة فقط يف ال�صتاء ت�صمح الظروف اجلوية الفريدة بتحليق املنطاد ليعرب الأطراف ال�صمالية جلبال الألب متجه ًا نحو �صمال اإيطاليا. كما ميكنك يف هذا البلد ،الذي يعترب مهد �صناعة ال�صيارات يف عامل، ا�صتئجار �صيارة اأحالمك والتمتع بلحظات رائعة �صواء عند �صعود منحنيات جبال الألب امللتوية اأو خالل قيامك بجولة على اأحد الطرق ال�صريعة. وتُقام يف اأملانيا العديد من الأحداث املرموقة واحلفالت الرائعة والفعاليات ال�صاحرة مثل «اأيام هامبورغ للرحالت البحرية» وفعالية «امليناء الأزرق» التي تُغرق ميناء هامبورغ ال�صهري
واأبرز املعامل ال�صياحية يف املدينة باللون الأزرق ال�صاحر .وهناك مهرجان مو�صيقي اجلاز يف هامبورغ، حيث تلتقي املو�صيقى مع املياه يف م�صهد ي�صحر الألباب .فمو�صيقى اجلاز احلديثة تعترب جزء ًا ل يتجزء من مهرجانات هذه املدينة ذات الواجهة البحرية اجلذابة .ويجذب مهرجان اجلاز «اإلب جاز» الزوار من كل حدب و�صوب ويقدم لهم اأرقى حفالت مو�صيقى اجلاز العاملية على العديد من امل�صارح التي يتم جتهيزها ب�صكل متفرد .لذا ،فما عليك �صوى احل�صور اإىل هامبورغ والنغما�س يف الأجواء ال�صاحرة مليناء هامبورغ والنتقال من حفلة اإىل اأخرى بوا�صطة القوارب ،لتعي�س متعة م�صاعفة ل تُن�صى اأبد ًا. ومن بني املهرجانات الأخرى التي ت�صهدها اأملانيا نذكر مث ًال مهرجان الربيع للمو�صيقى العاملية يف هايدلبريغ يف ولية «بادن-فورمتبريغ» الذي ي�صفي على املدينة مزيد ًا من ال�صحر، ل�صيما اأن املدينة تعتلي عر�س
الرومان�صية والثقافة. وهناك حفالت الأوبرا كتلك التي تُقام على خ�صبات امل�صرح الوطني يف مدينة «كارل�صروه» اأو يف مدينة �صتوتغارت اأو برلني اأو دو�صلدورف وغريها. ول تقت�صر املهرجانات على املو�صيقى والثقافة والرتفيه ،بل متتد اإىل الكثري من املجالت الأخرى من بينها الريا�صة ،ونذكر يف هذا املجال اأكرب حدث يف العامل لالإبحار ال�صراعي واأكرب مهرجان �صيفي ،والذي ُيقام يف مدينة «كيل» ،عا�صمة ولية «�صلي�صفيغ – هول�صتاين» .وهناك «�صباق الأ�صبوع الكبري» على م�صمار اإيفت�صهامي يف مدينة بادن-بادن بولية «بادن-فورمتبريغ» ،الذي جتتمع فيه اأف�صل اأنواع اخليول مع فر�صانها يف �صاحة م�صمار ال�صباق .و�صباق اخليول العاملي «بفينج�صت ترونري» يف مدينة في�صبادن ،عا�صمة ولية هي�صن ،الذي يقدم اأ�صرع واأحدث عرو�س ركوب اخليل على خلفية م�صاهد تاريخية. وهناك مهرجان الفرو�صية يف مدينة اآخن يف ولية «نوردراين ف�صتفالن»،
حيث ينب�س قلب ريا�صة الفرو�صية. وهناك مركز الفرو�صية الرائع امللحق بفندق «غوت اأيزينغ» بولية بافاريا. فهنا� ،صيجد ع�صاق اخليول �صالتهم وما ينا�صب الريا�صة التي يف�صلونها يف هذا املجال ،بدء ًا من هواة ركوب اخليل املتحم�صني ومرور ًا بالقفز ال�صتعرا�صي وحتى حمرتيف الرتوي�س والفر�صان امل�صاركني يف الأحداث الكربى .و�صيجد الزوار كل ما يلبي متطلبات ركوب اخليول ،كامل�صارات الطويلة املمتدة على عدة كيلومرتات عرب طرق مغطاة بالأ�صجار ،والعديد من ال�صاحات الداخلية و�صاحة رائعة لعرو�س القفز ومالعب قفز خ�صراء واأخرى رملية ،ومالعب ملمار�صة ريا�صة البولو .عالوة على ذلك، ميكنك التمتع بفر�صة رعاية ح�صانك اخلا�س يف واحد من ال�صطبالت املخ�ص�صة لل�صيوف والتي يبلغ عددها 50ا�صطب ًال ،ناهيك عما �صتحظى به من جتربة �صيافة ل مثيل لها عند اإقامتك يف فندق «غوت اأيزينغ». وبالفعل ،فاإن جودة اخلدمات الأملانية >> fEbruary 2015
EntrEprEnEur
87
ثقافة
فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية اجتماعية | سلع فاخرة
ألمانيا
سياحة الرفاهية واالكتشاف سواء
ً ً مسافرا فوق أرضها أو تتابع فعالية من منتظرا في أحد مطاراتها الكبرى أو كنت فعالياتها أو تبيت في فندق من فنادقها أو تختبر مطاعمها أو تتجول ببساطة في أحضان ً محاطا بكل عناصر الرفاهية لتتحول طبيعتها الساحرة ،فإنك ستجد نفسك بكل تأكيد عطلتك إلى ذكرى جميلة ال يمكن نسيانها. خاص Entrepreneurالعربية
86
entrepreneur
february 2015
ثقافة
فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية اجتماعية | سلع فاخرة
ت�صع الزوار دوم ًا يف اأجواء مفعمة بالرتف والرقي ،فال�صيافة الفندقية تتميز باأعلى معايري اخلدمة الرفيعة وتركز على احتياجات كل �صيف، �صواء كان ذلك يف فنادق اخلم�س جنوم الفخمة الواقعة و�صط اأروع املدن الأملانية اأو يف البيوت الريفية ذات املواقع الرومان�صية اأو الفنادق الفاخرة التي تتميز بت�صاميم رائعة واأجواء مريحة .كما تزخر اأملانيا بالفنادق واملنتجعات ال�صحية التي توفر لل�صيوف برامج لل�صحة والريا�صة والتغذية وعالجات مدرو�صة بعناية ت�صاهم يف جتديد طاقتهم وتعزيز �صحتهم و�صمان اأق�صى درجات املتعة يف ظل مناظر طبيعية خالبة. وتزخر اأملانيا اأي�ص ًا بالعديد من املطاعم الرفيعة التي تقدم اأطباق ًا راقية ومبتكرة ،بدء ًا من املاأكولت املحلية وو�صو ًل اإىل الأطباق العاملية. كما اأن هناك العديد من الطهاة الأملان احلا�صلني على جوائز وجنوم يف اأدلة الذواقة واملطاعم .فدليل مي�صالن للمطاعم لعام 2014ت�صمن 274 طاهي ًا مميز ًا .ويتميز املطبخ الأملاين باأنه غني بالتنوع �صاأنه �صاأن املناظر الطبيعية الآخاذة يف اأملانيا .لذا،
88
entrepreneur
february 2015
احر�س خالل تواجدك يف اأملانيا على �صيافة فاخرة واأجواء ح�صرية تُعرف اأملانيا من زمن طويل بخدماتها وعرو�صها ذات اجلودة العالية وتركيزها على تلبية احتياجات ومتطلبات كل �صيف .فزوار هذا البلد �صيحظون باإقامة ل تُن�صى عندما يختارون اأحد فنادقها الفاخرة التي تتميز باأجواء ع�صرية ومفعمة بالرتف ،و�صيتمكنون من اختبار مطبخ من الطراز العاملي ومطاعم راقية حا�صلة على جنوم يف اأدلة الذواقة ال�صهرية ،ناهيك طبع ًا عن اجلمال الآخاذ الذي �صريافقهم اأينما ذهبوا. متثل الفنادق ذات اخلم�س جنوم يف اأملانيا �صفوة املن�صاآت التي ترقى دوماً اإىل اأعلى املعايري ،وذلك بدء ًا من تلك الواقعة يف قلب اأروع املدن الأملانية وو�صو ًل اإىل البيوت الريفية ذات املواقع الرومان�صية .وتتميز جميع هذه الفنادق باأجوائها الع�صرية وبخدماتها املتوا�صلة على مدار ال�صاعة واملكر�صة لتلبية احتياجات كل �صيف .وكل من يختار مثل هذه الفنادق عند زيارته اأملانيا ،فمن املوؤكد اأنه �صيحظى بتجربة �صيافة اأملانية على اأعلى م�صتوى من ال�صتقبال ال�صخ�صي احلار وحتى
خدمة حت�صري الأ�ص ّرة للنوم م�صا ًء. وتربز الفنادق الفاخرة يف اأملانيا مبعايري التميز ،حيث توفر هذه الفنادق خدمات م�صممة خ�صي�صاً لتلبية احتياجات ال�صيوف وم�صتويات عالية جد ًا من ال�صيافة .وهذا بالطبع �صاهم يف جذب العديد من الأ�صماء الالمعة من ال�صيوف الذين يرتادون هذه الفنادق .ي�صاف اإىل ذلك بالطبع الت�صميم املتميز واأطباق الطعام الراقية والأجواء احل�صرية ،لي�صاهم جميعها يف حتويل هذه الفنادق اإىل وجهة مثالية لأي رحلة خا�صة� ،صواء كانت الرحلة من اأجل ق�صاء �صهر ع�صل اأو بهدف عقد اجتماع مهم .فهنا �صتجد اأمامك فر�صة رائعة لال�صتجمام يف ظل اأجواء مفعمة بالرقي. وتقدم املنتجعات ال�صحية يف اأملانيا جمموعة من اخليارات للنزلء من اأجل ب�صحتهم ورفاهيتهم� ،صواء من خالل ريا�صة اليوغا اأو العالج مبياه البحر اأو خدمات التدليك اأو العالج باأ�صلوب «كنايب» .ويعتمد العديد من هذه الفنادق على العالجات الطبيعية التقليدية وتطبقها يف �صوء اأحدث الأبحاث العلمية .وي�صفي الن�صجام املعماري لهذه الفنادق اأجواء رائعة
تُ�صاف اإىل فوائد هذه العالجات، ناهيك طبع ًا عن خيارات ال�صراب والطعام واجلمال الطبيعي الذي تتميز به املناطق املحيطة بك. اأما فنادق القالع وفنادق البوتيك فهي مبثابة جواهر قطاع الفندقة الأملاين .فعلى �صبيل املثال ،يوجد يف اأملانيا نحو 5اآلف قلعة وق�صر تذكرك بالزمن الذي كان فيه الأمراء وامللوك يحكمون اأملانيا ..ذلك الزمن الذي كانت تُقام فيه الحتفالت ال�صاخبة وحفالت ال�صيد الفخمة .واليوم، حتيي فنادق القالع الأملانية اأجواء تلك الأزمان من جديد وت�صفي عليها كافة و�صائل الراحة الع�صرية التي ميكن اأن تتوقعها .لذا ،فما عليك �صوى ال�صرتخاء والقيام بجولة عرب الزمن بينما حتيط بك كافة متطلبات الراحة احلديثة .وبدورها ،تتميز فنادق البوتيك بالأجواء املريحة والودودة وتقدم اأرقى م�صتويات اخلدمة بكل مهنية واحرتاف لتلبي احتياجاتك ومتطلباتك ال�صخ�صية. ويف جزيرة «زيلت» املتفردة ،التي متثل وجهة حمببة للذواقة القادمني من جميع اأنحاء العامل� ،صتتمكن من ال�صتمتاع بعطلتك على اأكمل وجه ل�صيما مع وجود 3طهاة حا�صلني على جنتمي مي�صالن .كما يقوم العديد من الطهاة احلا�صلني على جنمتني باإعداد اأطباق لذيذة متنوعة ومبتكرة يف مناطق خمتلفة من اأملانيا .فاملطبخ الأملاين غني بالتنوع �صاأنه �صاأن املناظر الطبيعية الآخاذة يف اأملانيا .ومن املوؤكد اأنك �صتحظى خالل تواجدك يف اأملانيا بفر�صة اختبار املطبخ الأملاين باأطباقه الراقية وال�صهية ويف نف�س الوقت التمتع بجمال املناظر الطبيعية، �صواء كان ذلك يف العا�صمة الأملانية برلني اأو يف عرو�س ال�صمال هامبورغ اأو يف عا�صمة بافاريا ال�صاحرة ميونيخ اأو يف الغابة ال�صوداء ذات الطبيعة العذرية اأو غريها .فالطبيعة الفاتنة �صوف ترافقك اأينما توجهت.