Informe de Sostenibilidad EPSA by EPSA

I N FO R M E D E S O S T E N I B I L I D A D

2 0 1 0

CONTENIDO Mensaje del Gerente General

Nuestra empresa

FilosofĂa corporativa

EPSA en cifras

Compromisos con los grupos de interĂŠs

Indicadores de reporte GRI

116

Mensaje del Gerente General EPSA tiene un claro compromiso con los principios que rigen el concepto de sostenibilidad y con el desarrollo de actividades encaminadas a su aplicación en los procesos de la Empresa. Por ello, en 2010 presentamos la quinta memoria de Sostenibilidad, documento que resume nuestros esfuerzos y realizaciones en el camino a la materialización de los compromisos con nuestros diferentes grupos de interés. Nuestro objetivo en este nuevo informe es presentar el avance de la Empresa en relación con la implementación de la Política de Sostenibilidad, definida como base para la formalización de una nueva estructura, que afianza los procesos de transparencia, ofrece a los grupos de interés una información objetiva de la gestión y facilita la comparación del desempeño año a año. En esta memoria, reportamos los indicadores de impactos económicos, ambientales y sociales, siguiendo los lineamientos de la Guía G3 del Global Reporting Initiative - GRI, el reporte internacional considerado actualmente el más importante, que incluye principios de cobertura y calidad, que permiten el entendimiento y la comparación de la información.

Durante 2010, continuamos trabajando en los pilares de nuestra responsabilidad social, generando rentabilidad para los accionistas, desarrollo integral para los colaboradores, servicio con calidad para los clientes, respeto, equidad y transparencia para los proveedores, información oportuna y veraz para los organismos de regulación y control, valoración de las particularidades de cada comunidad aledaña a los centros de operación y reconocimiento social a los periodistas; actividades ejecutadas bajo criterios de desarrollo sostenible. En este mismo sentido, producto de una actuación responsable y una concepción clara de la integralidad, que exige el proceso de construcción de nuevas centrales, se logró consolidar un modelo de gestión socio ambiental a través de una nueva unidad de negocio, el cual fue puesto a prueba en diferentes escenarios de la particularidad ambiental, social, económica y cultural de los territorios receptores, tanto de nuestros nuevos proyectos como de las centrales en operación. Este modelo reconoce como valiosa la rica diversidad biológica, cultural y étnica de los diferentes escenarios

en los cuales EPSA opera sus unidades de negocio, tiene una clara política de diálogo, relación y trabajo en equipo con los grupos de interés, comprometidos en contribuir a la sostenible social y ambiental de la región y del país. Es entonces un hecho que hoy la sostenibilidad hace parte de nuestro diario vivir y exige el equilibrio dinámico de las variables económicas, sociales y ambientales en el ámbito de la gestión empresarial como requisito para materializar nuestra contribución al crecimiento económico de la sociedad, a la protección de la naturaleza y a la equidad social, pues en EPSA, seguimos comprometidos con seguir prestando un servicio con altos estándares de seguridad, calidad y confiabilidad. Finalmente, agradezco a todos los grupos de interés con los cuales nos relacionamos su contribución en el desarrollo de nuestra Empresa.

Bernardo Naranjo Ossa Gerente General

NUESTRA EMPRESA Agricultor de la cordillera Central, en el Valle del Cauca. La regi贸n del Ca帽贸n del Chinche se ha convertido en la despensa de la planicie vallecaucana, gracias al trabajo dedicado de su gente.

Nuestra empresa EPSA inició operaciones el 1 de enero de 1995, como resultado de la escisión de la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca - CVC, que a partir de la Ley 99 de 1993, debía independizar la gestión ambiental del negocio eléctrico, para lo cual se creó un nuevo ente que asumiera las funciones de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica para el Valle del Cauca, mientras que CVC, se encargaría exclusivamente de la gestión ambiental. En el período durante el cual se llevó a cabo el proceso de constitución de EPSA, el país vivió grandes transformaciones, producto de una nueva dinámica económica que, entre otros aspectos, creó estímulos para que el sector

privado participara activamente en el sector eléctrico. Estos hechos hicieron que los departamentos de Cauca y Valle, al igual que Emcali, la CVC y los colaboradores de EPSA, adquirieran el 37,7% de la empresa en condiciones preferenciales, en términos de precio y condiciones de pago. Posteriormente, el Gobierno Nacional vendió, en subasta pública, el 56,7% de las acciones de EPSA a un consorcio formado por Houston Industries y Electricidad de Caracas. En el año 2000, este consorcio vendió su participación accionaria a Unión Fenosa de España. En marzo de 2009, la Comisión Nacional del Mercado de Valores - CNMV, de España, autorizó la formulación de una Oferta Pública de Adquisición por el 100% de las acciones de Unión Fenosa S.A. por parte de Gas Natural SDG S.A., que a su vez se convirtió en el beneficiario real del 63,82% de las acciones de EPSA. En octubre de 2009, Gas Natural SDG S.A., por intermedio de sus sociedades subordinadas Gas Natural Internacional SDG S.A., Unión Fenosa Internacional S.A. y Unión Fenosa Colombia S.A., suscribió con Colener S.A.S. (sociedad de propiedad de Colinversiones S.A.), Inversiones Argos S.A. y Banca de Inversión Bancolombia S.A., un preacuerdo bursátil, encaminado a la venta de la participación indirecta, que detentaba en la sociedad colombiana Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.S.P., EPSA.

La venta se instrumentó a través de una oferta pública de adquisición; autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia, la cual se perfeccionó el 14 de diciembre de 2009. Desde sus inicios, mediante un proceso de privatización modelo para el país, EPSA aporta beneficios para la región. Asimismo, entrega utilidades no sólo a sus socios estratégicos, sino también a los colaboradores socios y a otras personas naturales y jurídicas. La inversión a lo largo de sus 15 años de historia, ha permitido mejorar la infraestructura y cobertura energética del Valle, posicionándolo como el departamento más electrificado del país; además, de ofrecer un servicio de excelente calidad y la generación de empleo y de riqueza para la región. Desde que EPSA se constituyó como empresa privada en 1995, ha manifestado su compromiso social con el Valle del Cauca y el Cauca, entendiendo que su responsabilidad incluye el desarrollo sostenible de estas regiones y para cumplir con su gestión social, constituyó la Fundación EPSA. EPSA atiende los requerimientos y las necesidades de sus clientes del Valle del Cauca y del Cauca, gracias a la labor de un equipo humano altamente calificado y especializado, conformado por 671 colaboradores directos y 1.269 indirectos.

Perfíl de la organización Gracias a la planta Río Cali I, propiedad de EPSA, el departamento del Valle del Cauca logró incursionar en el campo de generación de energía eléctrica, para atender la creciente demanda de la época. En 1954, con el objetivo de orientar los planes de desarrollo eléctrico para el departamento y optimizar el aprovechamiento de los recursos naturales, se constituyó la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca – CVC. Posteriormente, la Ley 99 de 1993 facultó al entonces Presidente de la República, para reestructurar esta Corporación y crear un nuevo ente que asumiera las funciones de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica del departamento y en desarrollo de esas facultades, se expidió el Decreto 1275 de 1994, que ordenó la escisión de la CVC, para crear la Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.S.P., EPSA, que a partir de entonces se dedicó a la prestación del servicio de energía, mientras la CVC se encargó exclusivamente de la gestión ambiental. De esta manera, EPSA se convirtió en la operadora de red de distribución de 39 de los 42 municipios del Valle, posibilitando que la energía eléctrica llegara a todo el departamento, haciéndolo merecedor del reconocimiento por parte del DANE, como el más electrificado del país.

Mujer Wounann habitante del pacífico vallecaucano, región del Bajo San Juan, elaborando artesanías con fibras vegetales.

Para adelantar cada una de las operaciones, fue preciso realizar inversiones y construir grandes obras de infraestructura, como centrales hidroeléctricas, modernos centros de control, subestaciones y sistemas de redes que se extienden por miles de kilómetros a través del departamento. EPSA posee 11 plantas de generación con una capacidad instalada de 939,6 MW. Adicionalmente, cuenta con redes de 220 kV, siete subestaciones de 220 kV y 274 Km de líneas. En distribución, la Empresa tiene con una infraestructura de 61 subestaciones, 11.091 Km de redes de media y baja tensión y 215 circuitos de Media Tensión - MT. Su red de transporte regional y distribución local está conformada por redes de 115 kV, 34,5 kV y 13,2 kV. En el negocio de la comercialización, EPSA atiende más de 443.000 clientes en una red de 12 oficinas comerciales, 13 puntos de atención y pago, 54 puntos de atención telefónica, 39 agentes comerciales y 211 puntos de recaudo distribuidos por todo el Valle del Cauca. EPSA, plenamente consciente de su liderazgo sectorial y empresarial en el suroccidente colombiano, emprendió en 2004, una nueva fase de crecimiento, bajo el concepto de desarrollo sostenible, y en virtud de ello, realizó el estudio del potencial hidroeléctrico de la cordillera Central vallecaucana y posteriormente estableció alianzas con los sectores público y

privado, para desarrollar nuevos proyectos en Tolima y Caldas. Actualmente, dispone de un variado portafolio de proyectos a lo largo del país. De esta manera, EPSA inició la ejecución de un plan de crecimiento eficiente, acorde con el alineamiento estratégico quinquenal (2007-2011), cuyo objetivo fue identificar, adquirir y construir centrales hidroeléctricas pequeñas y medianas. En la búsqueda de ese propósito, se destacan las siguientes actividades: • Adquisición de la Central Hidroeléctrica Prado, con capacidad de 50 MW, cuya operación inicia el 1 de agosto de 2007. • Construcción de la Central Amaime, con capacidad de 19 MW. Este proyecto que se inició en abril de 2008, entró en operación en enero de 2011. • Construcción de las Centrales Alto y Bajo Tuluá, con capacidad de 20 MW cada una, las cuales iniciarán operaciones en julio y noviembre de 2011, respectivamente. • Construcción de la Central Hidroeléctrica Cucuana, con capacidad de 140 MW, se encuentra actualmente en fase de contratación y su entrada en operación está programada para el segundo semestre de 2013. La localización de las centrales y el desarrollo del plan de expansión exigen la implementación de medidas ambientales, que contribuyan a la sostenibilidad de los eco-

sistemas en los que puedan existir armónicamente las comunidades en situación de riesgo y el medio ambiente y se respeten siempre las particularidades y manifestaciones sociales regionales. Para atender responsablemente estas características del entorno socioeconómico y ambiental de las comunidades con las que interactuamos, EPSA modificó su estructura interna y creó la Gerencia de Gestión Ambiental y Social. Esta gerencia promueve el fortalecimiento y consolidación del Sistema de Gestión Medio Ambiental de la Empresa, con el propósito de garantizar el cumplimiento de la normatividad legal y responder a los requerimientos, producto de la implementación de los Planes de Manejo Ambiental en las centrales en operación. Adicionalmente, la Gerencia de Gestión Ambiental, en coordinación con la Fundación EPSA, desarrolló procesos sostenibles en beneficio de las comunidades establecidas en las áreas de influencia, a través de programas enfocados a educación medioambiental, proyectos productivos y solidaridad, mediante los cuales atendió a 6.162 habitantes de los municipios de Buenaventura, Obando, Tuluá, El Águila, Calima - El Darién, Florida, Buga, Riofrío, Suárez y Morales en el Cauca y Prado en Tolima.

Equipo humano EPSA finaliz贸 2010, con un grupo humano conformado por 671 colaboradores directos y 1.269 indirectos. Se registraron 51 promociones internas y se ajust贸 el modelo organizacional.

Filosofía corporativa Misión Somos una empresa de energía que basada en el conocimiento de su gente crece con rentabilidad, actúa con responsabilidad ante sus grupos de interés y trabaja permanentemente en la excelencia del servicio para sus clientes.

Visión EPSA, un modelo de empresa que crece aportando calidad de vida.

Principios • Ética, honestidad y lealtad • Transparencia y equidad • Respeto y valoración de la dignidad del ser humano • Respeto por el entorno legal

Valores

Política de calidad y gestión medio ambiental EPSA está comprometida en brindar a sus clientes productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas, trabajando con responsabilidad social, optimizando los recursos y agregando valor a la Empresa y a su entorno; soportada en infraestructura, tecnología, conocimiento y experiencia de un capital humano que trabaja con calidad en la gestión y mejora continua durante la realización de todas sus actividades, comprometida con la prevención de la contaminación ambiental, la prevención de la enfermedad, el respeto por el cumplimiento de la legislación y otros requisitos, y la prevención de la accidentalidad mediante prácticas seguras de trabajo.

• Enseñar y aprender desde la experiencia • Calidad en la gestión • Servicio al cliente • Iniciativa y liderazgo • Orientación al cambio e innovación • Trabajo en equipo/red

EPSA EN CIFRAS

La transferencia de saberes ancestrales, conserva el patrimonio cultural de la comunidad afrodescendiente del Bajo Anchicayรก

EPSA en cifras

C O M P R O M I S O C O N LO S G R U P O S D E I N T E R É S

Agricultor del Norte del Valle. Su cultura, espíritu emprendedor y el esfuerzo de su trabajo hacen que la tierra dé sus mejores frutos.

Compromisos con los grupos de interés Compromiso con los CLIENTES “La Empresa presta un servicio de calidad de forma continua, oportuna y equitativa, a través de una amable y respetuosa atención al cliente”. Estar presentes en el departamento del Valle del Cauca y prestar el servicio de energía eléctrica en 39 de sus 42 municipios, dando cobertura a 443.856 clientes, es un gran reto para la Compañía. Para brindar un servicio de excelente calidad, la Empresa desarrolla modernos sistemas para la operación y mantenimiento de las redes e implementa diversos programas de servicio al cliente, por lo cual, EPSA es considerada una de las mejores empresas de servicios públicos del país, lo que se refleja en sus indicadores de gestión, que en 2010, presentaron los siguientes resultados: cartera 100,1%, pérdidas de energía 9,98%, disponibilidad de plantas de generación 94,1%, SAIDI 24,1 horas (duración promedio de las interrupciones por cliente), mejorando en un 11% con respecto al año anterior; y SAIFI 25,9 veces (cantidad de interrupciones promedio por cliente).

Calidad en servicio al cliente Nuestra principal responsabilidad con los clientes es garantizar la continuidad y calidad del servicio de energía. Este compromiso se mide en términos de tiempo de respuesta a sus solicitudes, indicador que en 2010, alcanzó un tiempo medio de resolución de 2 días, superando así los 15 días hábiles otorgados por la ley para solucionar PQR´s. En lo que respecta a la atención telefónica a través de nuestra Oficina Telefónica 24 Horas, el compromiso con los clientes es atender el 80% de las llamadas en menos de 20 segundos, objetivo alcanzado en 2010, cuando se recibieron 430.000 llamadas.

Infraestructura para la atención EPSA dispone de una amplia infraestructura de canales de rela-

ción, compuesta por una Oficina Telefónica 24 Horas, 14 puntos comerciales que tuvieron durante el año 670.000 contactos, 13 puntos de atención y pago, 59 sitios de atención telefónicos y 211 lugares de recaudo distribuidos por todo el departamento, que son atendidos por más de 58 personas dedicadas a asesorar al cliente y a solucionar sus inquietudes y requerimientos.

Centro de Eficiencia Energética

Adicionalmente, y con el fin de optimizar el recurso energético, EPSA cuenta hoy con el Centro de Eficiencia Energética, creado para que los clientes puedan seleccionar la solución energética que más se ajuste a sus necesida-

des, contribuyendo de esta manera, al mejoramiento de la calidad de vida de la población. EPSA desarrolla de manera permanente, programas educativos en uso eficiente y seguro de la energía, orientados hacia el ahorro, la conservación del medio ambiente y la disminución del riesgo eléctrico. Algunos de estos programas son: • Brigada de la luz: es una herramienta pedagógica que incentiva en los clientes residenciales y empresariales el uso eficiente y seguro de la energía. Durante 2010, el equipo de profesionales que viaja por el Valle del Cauca realizó 278 talleres a 13.200 usuarios, completando así 2.388 talleres y 85.000 asistentes en nueve años de vigencia del programa.

Programas de educación y orientación al cliente Contamos con las siguientes estrategias para este fin: • Silvio Voltio: programa de televisión transmitido a través del canal regional Telepacífico, con el objetivo de enseñar sobre el uso seguro y eficiente de la energía eléctrica, a la comunidad del suroccidente colombiano. • Enciende tu ahorro: este programa tiene como propósito cambiar las tradicionales bombillas incandescentes por bombillas ahorradoras.

Comunicación con clientes

• Talleres a electricistas y maestros de obra: este programa tiene como finalidad brindar formación técnica a electricistas y maestros, para que garanticen la calidad, eficiencia y seguridad en la construcción de las viviendas y sus instalaciones eléctricas. Durante 2010, se realizaron siete de estos talleres.

Mantener informados a los clientes sobre los servicios y actividades realizadas por EPSA, hace parte de nuestro compromiso social, por ello en 2010, la Compañía desarrolló piezas educativas y utilizó diferentes canales de comunicación para transmitirlas con información precisa y oportuna:

• Vigías de la Energía: esta campaña que se desarrolla en alianza con las Secretarías de Educación de algunos municipios del Valle del Cauca, formó a 107 estudiantes de 21 colegios.

• Página interactiva: por medio de la página web, los clientes pueden realizar actividades como: consulta e impresión de su última factura, pago en línea del servicio, envío de peticiones, quejas o reclamos y actualización de datos básicos.

Asimismo, se realizaron durante el año, seminarios a pymes, unidades residenciales y jornadas de atención integral.

• Conexión Positiva: mediante este medio de comunicación di-

rigido a los clientes empresariales, se informa sobre cambios regulatorios, nuevos productos o servicios, inversiones en redes eléctricas, consejos para la optimización del recurso energético, entre otros temas de interés. Durante 2010, se emitieron dos ediciones para 4.000 clientes. • Campaña de recaudo ‘Pagar a la Primera Paga’: es una iniciativa que tiene como fin premiar y seguir incentivando el buen hábito de pago de los usuarios residenciales, promoviendo la reconexión de los clientes suspendidos. • Píldoras educativas: consisten en mensajes radiales educativos e informativos en temas como, uso adecuado de la energía, puntos de pago, Oficina Telefónica 24 Horas, inversiones en redes y mantenimiento, entre otros; dirigidos a la población del municipio de Buenaventura.

Crecimiento y modernización del sistema eléctrico Con el fin de garantizar la confiabilidad, estabilidad y calidad del servicio en el departamento del Valle del Cauca, EPSA en 2010, desarrolló obras en subestaciones de energía y líneas por un valor aproximado de $11.820 millones.

En este año, también se ejecutaron obras de adecuación y estabilización de redes, entre ellas el Plan de Arquitectura de Red, que consiste en la construcción y reforma de redes del sistema en circuitos de media y baja tensión, a través del cual se instalaron 16 estructuras, interviniendo 25 circuitos en limpieza y conectividad, para la mejora del servicio. La inversión realizada ascendió a $7.350 millones.

Alianzas estratégicas con nuestros clientes: energía para planes de vivienda de interés social Comprometida con el desarrollo de los municipios del departamento, EPSA, desde 2004, suscribe convenios con la Gobernación del Valle del Cauca, alcaldías municipales, cajas de compensación, constructoras privadas y clientes industriales, con el propósito de ofrecer a los nuevos propietarios de viviendas de interés social, el servicio de energía eléctrica totalmente instalado, en el momento de la entrega. En 2010, EPSA invirtió $5.754 millones en el suministro y la construcción de redes eléctricas sin ningún costo, para 244 nuevos proyectos de apoyo a los clientes industriales, residenciales y extensión de redes en zonas que carecen del servicio, beneficiando alrededor de 4.990 nuevas familias vallecaucanas.

Mujer afrocolombiana, orgullosa de presentar el fruto de su trabajo. En la zonas de manglar extraen piangua, molusco comestible que hace parte de la dieta tradicional del pacĂfico vallecacucano.

Compromiso con la SOCIEDAD “La Empresa reconoce, respeta y valora las particularidades de las comunidades y el entorno con el cual se relaciona, y ejecuta permanentemente actividades bajo criterios de desarrollo sostenible”. Conscientes del importante papel que juega la Empresa en la protección y el uso racional de los recursos naturales del país, EPSA lleva a cabo su operación bajo criterios de sostenibilidad social y ambiental, que respondan a las necesidades del presente, sin comprometer los recursos disponibles y la gestión de los recursos para futuras generaciones. Para lograrlo, la Empresa adhiere a su ADN, las tres dimensiones de la sostenibilidad, que le permiten generar valor económico, social y ambiental en el largo plazo y que además, sean apreciables por los grupos de interés con los que interactúa. EPSA es consciente de que en el desarrollo de su operación y en la construcción de sus nuevos proyectos hidroeléctricos, se precisa de una visión integral que oriente las actividades, hacia la conservación de los recursos naturales y hacia su uso eficiente y racional, aportando a la preservación de los ecosistemas estratégicos de la hidrografía identificada para el aprovechamiento hidroeléctrico.

Artesano Wounann del Bajo San Juan, prepara sus artesanĂas para hacer intercambios comerciales con las comunidades de su entorno.

JĂłvenes afrodescendientes del Bajo AnchicayĂĄ, usando el canalete, elemento fundamental para el transporte fluvial en las comunidades del rĂo.

Nuevas centrales hidroeléctricas En los últimos años, la Empresa ha desarrolado nuevos proyectos de generación que le han permitido consolidar un modelo de gestión, a partir de la implementación de procesos de sostenibilidad social y ambiental, que contribuyan al desarrollo de las comunidades de las áreas de influencia y a la conservación de las cuencas hidrográficas. En las centrales hidroeléctricas se desarrollaron diferentes actividades sociales y ambientales, enmarcadas en las siguientes inversiones: • Planes de Manejo Ambiental y Planes de Monitoreo y Seguimiento: atienden todos los impactos físicos, bióticos y socioeconómicos, generados por el proyecto en su etapa constructiva. • Planes de Inversión del 1%: enfocados a la realización de acciones, en pro de la conservación y preservación de la cuenca aportante a los proyectos en construcción. • Licencia Ambiental: define algunas acciones ambientales y sociales adicionales a las plan-

teadas en los Planes de Manejo Ambiental, enfocadas a atender, mitigar o compensar impactos específicos del proyecto en construcción. • Planes de gestión social: dirigidos a las comunidades del área de influencia de las centrales, los cuales buscan aportar a su desarrollo integral, a partir de la gestión conjunta de proyectos. Dichos planes tienen los siguientes núcleos de inversión: educación, infraestructura, comunitaria, proyectos productivos, saneamiento básico, agua potable, vías y caminos, electrificación, formulación de proyectos, fortalecimiento de organizaciones comunitarias y educación ambiental. A continuación, se describen algunos de los programas y las acciones más relevantes de la gestión social y ambiental de los nuevos proyectos:

Central Hidroeléctrica Amaime Este proyecto a filo de agua, con una capacidad de generación de 19 MW, ubicado en la parte media de la cuenca del río Amaime, alcanzó durante 2010, el 100% de avance en su construcción, a la vez que se posibilitó el desarrollo de los siguientes programas:

Centralles Hidroeléctricas Alto y Bajo Tuluá Du urante e 20 2010 0, se se dió ió cum mp pllim mie en n-to al 73 to 73% % de la con onst onst s ru r cccció ón de del proy pr o ec e to Alt lto Tu ulu uá y el el 68% % del el Bajo Tul Ba uluá uá, a la a ve ezz que ue se p po ossiibi bi-litó el de litó desa arrrol ollo llo o de los los si lo sigu g ie gu ient ntes nt e programa mas: s::

Central Hidroeléctrica Cucuana Es un proyecto de generación eléctrica a filo de agua ubicado en el municipio de Roncesvalles en el departamento del Tolima, el cual consiste en el aprovechamiento del potencial hidroeléctrico de los ríos Cucuana y San Marcos. Durante 2010, se realizaron diferentes acciones con el objetivo de definir y formular las inversiones y actividades a desarrollar con miras al inicio de la etapa constructiva del proyecto. Entre ellas destacamos:

Centrales hidroeléctricas en operación El fortalecimiento de la estrategia empresarial sostenible de EPSA, se consolida en el desarrollo de acciones encaminadas al cumplimiento de la normatividad legal ambiental y a la inversión social voluntaria, para el beneficio de las comunidades, establecidas en las zonas aledañas a nuestras centrales. A continuación, se relacionan los programas más relevantes de la gestión social y ambiental de las centrales en operación:

Mujer Wounann, belleza y altivez. La dignidad de la mujer ind铆gena contribuye a la construcci贸n de sostenibilidad social y cultural en los territorios ancestrales.

Centrales Hidroeléctricas Alto y Bajo Anchicayá

Central Hidroel茅ctrica Salvajina En 2010 se llevaron a cabo las actividades relacionadas a continuaci贸n:

Central HidroelĂŠctrica Calima Durante 2010 se desarrollaron las siguientes actividades:

Central Hidroel茅ctrica Prado Ubicada en la regi贸n centro-oriente del departamento del Tolima a 4 Km de la cabecera municipal de Prado. En 2010 se llevaron a cabo las siguientes actividades:

Centrales menores: Río Cali I y II, y Nima I y II Las centrales Río Cali I y II están ubicadas a 8 Km al oeste de Cali, en la vía al mar. La primera toma sus aguas del río Cali, y la segunda, trabaja en cascada con la pequeña Central Río Cali I operando las dos a filo de agua. La Central Nima I está ubicada sobre la cordillera Central colombiana en el departamento del Valle del Cauca, aproximadamente a 13 Km del centro del municipio de Palmira. Durante 2010 se posibilitó el desarrollo de las siguientes actividades:

Transporte de energía EPSA, en transmisión tiene redes de 220 kV con 274 Km de líneas y 7 subestaciones de 220 kV. En distribución, cuenta con una infraestructura de 61 subestaciones, 11.091 Km de redes de media y baja tensión y 215 cir-

cuitos de Media Tensión - MT. Su red de transporte regional y distribución local está conformada por redes de 115 kV, 34,5 kV y 13,2 kV. Durante 2010 se llevaron a cabo las actividades que se relacionan a continuación:

Gestión social La Compañía está convencida de que la educación es uno de los factores principales, que posibilitan el acceso a mejores oportunidades, y por lo tanto, aporta al desarrollo social de la región. EPSA enfoca su actuación en el mejoramiento de las condiciones educativas de los niños de las zonas aledañas a su operación; y por ello, durante 2010, se llevaron a cabo los siguientes programas:

Lumbreras del Valle Consecuente con la línea de apoyo a la educación de los niños y niñas de todo el país, EPSA realizó con éxito la cuarta versión del programa Lumbreras del Valle, que reconoce el desempeño académico y buen comportamiento de los estudiantes de básica primaria, pertenecientes a escuelas públicas en los departamentos, donde la empresa realiza las operaciones y tiene las Centrales Hidroeléctricas. Como en años anteriores, EPSA amplió la cobertura de este programa a los departamentos del Tolima, Cauca y Chocó. El grupo de 48 Lumbreras, tuvo la oportunidad de emprender un recorrido recreativo y cultural en la ciudad de Cali, y viajar a la capital del país, para ampliar sus conocimientos en aspectos transcendentales de la historia colombiana. Durante seis días de recorrido, los participantes interactuaron con sus compañeros, y al mismo tiempo,

conocieron las culturas de los municipios del Valle del Cauca, Prado y Roncesvalles, en Tolima, de Suárez, en el Cauca y de San José del Palmar, en el Chocó; lugares de origen de las Lumbreras. Este programa fue posible, gracias a la alianza establecida con AVIANCA y la Gobernación del Valle. Su inversión ascendió a $90 millones.

Campaña Cometas: ‘Eleva tu cometa lejos de las cuerdas de energía’ EPSA durante 2010 promovió la Campaña ‘Eleva tu Cometa Lejos de las Cuerdas de Energía’, con el objetivo de alertar a la comunidad sobre los riesgos de elevar las cometas en lugares cercanos a las cuerdas de energía. Esta campaña educativa contó con una inversión cercana a los $50 millones.

Fundación EPSA Con el fin de crear valor social y consolidar procesos y programas sostenibles en el tiempo, EPSA ejecuta parte de la inversión social a través de la Fundación EPSA y contribuye, de esta manera, al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, ubicadas en las zonas de influencia comercial, de las centrales en operación y de los nuevos proyectos de generación. Mediante alianzas con actores locales, fundaciones y ONG’s nacionales e internacionales, la Fundación EPSA, llevó a cabo procesos en tres líneas de intervención: Educación medio-ambiental: promueve y desarrolla programas de formación para el manejo de recursos ambientales, la protección de ecosistemas, la productividad responsable del campo, y el fortalecimiento de proyectos escolares ambientales, con énfasis en emprendimiento y liderazgo. Proyectos productivos: promueve espacios de concertación y acompaña a las organizaciones de base, en el desarrollo de programas de emprendimiento, fortalecimiento organizacional, formación para el trabajo, optimización de recursos de producción, transformación y comercialización de productos, con el fin de generar fuentes de empleo, que les permita mejorar la calidad de vida de sus miembros.

Solidaridad: la Fundación EPSA promueve la cultura de la solidaridad, mediante la formación del ser, en principios y valores, y hace presencia en momentos de desastres naturales que afectan a los pobladores de las zonas de influencia de EPSA y CETSA. A continuación, se destacan las acciones sociales realizadas por la Fundación EPSA, durante 2010:

Acciones en educación y formación medio ambiental La Fundación EPSA brindó asesoría y acompañamiento en el proceso de constitución legal de dos cooperativas de trabajo asociado, en los municipios de Buga y Tuluá, en temas de cooperativismo y trabajo asociado, construcción de estatutos y regímenes, diseño e implementación de estructuras organizacionales, definición de los portafolios de servicios y tramitación de documentos ante el Ministerio de Protección Social y la Superintendencia de Economía Solidaria. Se dió continuidad a la fase III del programa de Gestión Ciudadana, a través del cual se busca fortalecer las competencias ciudadanas de estudiantes y la comunidad educativa en general, así como, la capacidad de gestión en proyectos de desarrollo social. En este sentido, se promovió la participación de los jóvenes en la búsqueda de soluciones a problemas identificados en las fases anteriores, de manera que tuviesen autoridad como ciudadanos, para presentarlas ante las autoridades municipales.

Se inició un nuevo proyecto para la elaboración del inventario florístico, en una parcela de investigación en la cuenca del río Anchicayá, aplicando la metodología Gentry, con el fin de determinar la riqueza de especies de plantas leñosas y la estructura vegetal del área de estudio. Estas parcelas de investigación se constituyen en puntos de referencia de bosques conservados, ya que el conocimiento de sus características, brindará elementos para el diseño y aplicación de futuros tratamientos, en la restauración de ecosistemas en toda la cuenca. A partir de este proyecto y después de la socialización con los líderes, se identificarán áreas posibles para implementar acciones de restauración ecológica participativa, que incluye capacitación a la comunidad en estas metodologías. De la misma forma, se dio inicio al proyecto ‘Semillas para el Reciclaje’, estrategia pedagógica de sensibilización frente al manejo de residuos sólidos, implementada en cinco sedes de la Institución Educativa Luis Felipe Pinto, ubicada en el municipio de Prado, Tolima. Con este proyecto, se busca sensibilizar a la comunidad educativa sobre el manejo adecuado de los residuos sólidos, a través de capacitaciones en el manejo integral de desechos, con énfasis en la separación en la fuente y el reciclaje. Asimismo, se instalaron dos puntos ecológicos y se entregaron carros recolectores. En este mismo sentido, se realizó una investigación sobre la importancia

del reciclaje como actividad para la consevacion del medio ambiente, mediante el monitoreo de los residuos sólidos producidos por un grupo de 25 familias. Uno de los proyectos pilares de la Fundación EPSA en 2010, fue la implementación de sistemas sostenibles de producción, con enfoques de conservación, orientados a la seguridad alimentaria y a la generación de ingresos de las familias campesinas de la cuenca del río Anchicayá. Este proyecto, que se implementó en 20 parcelas productivas asociadas a la biodiversidad, utilizando la metodología de planificación predial participativa; consistió en realizar un manejo armónico de los predios, con un enfoque de agrosistemas, integrando conceptos que permitan la sostenibilidad de la cuenca y de las alternativas productivas que se ejecuten en ella. El proyecto de sistemas sostenibles de producción se llevó a cabo con 15 familias, entre comunidades negras y colonos, y cinco familias de la comunidad indígena Dachi – Drúa. El objetivo era recuperar las prácticas tradicionales de nutrición y producción de alimentos, minimizando la dependencia de recursos externos y aportando a la seguridad alimentaria de los beneficiarios y a la generación de ingresos con el manejo de excedentes para comercialización.

Acciones en proyectos productivos Al cierre del año de esta línea se beneficiaron 712 productores y 45 familias participantes de los proyectos productivos, desarrollados por la Fundación EPSA, en las comunidades aledañas a sus centrales. La Fundación continuó con la búsqueda de nuevos escenarios, que le permitieran llegar a diferentes familias de los departamentos del Cauca, Valle y Tolima; en ese sentido, se trabajó para lograr la consolidación administrativa y productiva de la Asociación de Paneleros de Río Bravo, municipio de Calima-El Darién, ubicada aguas abajo de la re-

presa del embalse de Calima, a quienes se les apoyó en la capacitación del recurso humano, en temas administrativos en el fortalecimiento de su actividad productiva, logrando el incremento de los ingresos de todos los asociados. En este año, se logró realizar junto a esta asociación, el diagnóstico de los trapiches paneleros existentes, considerando la Resolución 779 de 2006, que establece el reglamento técnico, sobre los requisitos sanitarios que la asociación debe cumplir, en cuanto a la producción y comercialización de la panela para el consumo humano. La Fundación participó en el proceso de fortalecimiento organizativo, empresarial y ambiental,

de la Red de Asociación de Caficultores Orgánicos de Colombia - ACOC, Café Sano de Riofrío, Tuluá; mediante la capacitación en temas productivos, administrativos y sociales, que contó con la participación de los hijos de los productores de café, en el proceso productivo e instaló un laboratorio para la prueba de café orgánico. Igual proceso se implementó en la Cooperativa de Productores de Panela de Morales – CPPM, en el departamento del Cauca, para garantizar el crecimiento de la organización y su participación en el diseño de políticas públicas locales, generando beneficios a los asociados con miras a mejorar su calidad de vida, disminuir la pobreza y crear empleo. En alianza con el Fondo FOCUS y el Grupo RedEAmérica, se trabajó el mismo perfil de fortalecimiento para la Asociación de Comunidades Afro de Morales Cauca, mediante el aprovechamiento del cultivo de plátano, beneficiando a 120 familias asociadas, a quienes se les brindó apoyo con capacitaciones administrativas y productivas, por medio de talleres de crecimiento personal, los cuales les permiten acceder a mejores oportunidades en el mercado y mayores ingresos. Por otra parte, la Fundación EPSA continuó con el fortalecimiento empresarial, productivo y organizacional de uno de sus más importantes proyectos de sostenibilidad, la Asociación de Agricultores y Transformadores del río Anchicayá, ARAKATANGA, ubicado

en el municipio de Buenaventura. Su propósito fundamental es integrar a la cadena de producción, transformación y comercialización de las frutas nativas propias de la zona, como chontaduro, borojó, guayabas arazá, arrayán, coronillo, naidí y milpesos. Durante el año esta asociación mejoró los ingresos de 20 familias, a través de la labor productiva y socio-empresarial que transforma las frutas en alimentos y bebidas como: yogures, tortas y conservas; posicionándose como una organización que dinamiza la participación, mediante la integración de mujeres, jóvenes y agricultores de la zona, en una dinámica de construcción colectiva. Finalmente, la Fundación EPSA, en conjunto con el Fondo para el Fortalecimiento de Organizaciones Comunitarias en Cauca y Valle, y la Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base, trabajaron en el fortalecimiento organizativo, técnico y comercial, para la producción de café de calidad, de la comunidad de San Vicente, municipio de Suárez. De igual manera, inició el programa de apoyo a los productores cafeteros, hacia un proyecto sostenible y rentable, que le brinde a la organización mayores oportunidades de mercado, frente a la comercialización del café, gracias a la segmentación y valor agregado de este producto. La agenda plantea procesos de planeación y participación en las políticas públicas municipales, de las organizaciones fortalecidas.

Acciones en solidaridad La Fundación EPSA promovió la Campaña ‘Regala Algo de Ti’, a través de la cual 4.751 niños de las zonas vecinas a los embalses y proyectos de generación de EPSA, recibieron un regalo en Navidad. Esta campaña, que contó además, con la participación voluntaria de los colaboradores de EPSA y CETSA, se caracterizó por la realización de tres fiestas en Salónica, municipio de Trujillo, Planta Río Cali I y Central Calima.

Igualmente, la Fundación en alianza con el Instituto para Niños Ciegos y Sordos del Valle del Cauca, adelantó la brigada de tamizaje visual en los barrios de Campo Alegre, El Progreso, El Cambio, El Capricho, Viento Libre y Nueva Colombia del municipio de Buenaventura, jornada en la que se atendieron 443 consultas de audiometría y optometría, remitiendo 283 pacientes a consulta, diagnosticando uso de lentes para 202 personas, formulando 56 audiometrías remitidas a otorrinolaringología, 25 pacientes para lavado de oído y dos a exámenes de diagnóstico.

Balance de las acciones realizadas en 2010

Alianzas y redes Las alianzas y redes son parte importante para la estrategia de intervención de la Fundación EPSA, pues con ellas, además de integrar esfuerzos público-privados, las comunidades comparten experiencias, que les permiten crear tejido social y mejorar su calidad de vida.

Los criterios de participación están determinados por la idoneidad de los aliados, la coincidencia de enfoques y finalmente, el hecho de que cada aliado desempeñe un rol en el resultado final. A continuación, un resumen de aliados y redes a quienes la fundación agradece su confianza.

Modelo de intervenci贸n

Compromiso con los COLABORADORES “La Empresa valora a sus empleados, reconoce sus derechos y está comprometida con su desarrollo integral, generándoles bienestar y confianza” Durante 2010, se desarrollaron y consiguieron los siguientes objetivos del área de Gestión Humana de la Compañía: • Fortalecimiento de la relación entre los líderes y sus equipos de trabajo. • Equilibrio entre el trabajo y la vida personal y familiar de los colaboradores. • Confianza en la Empresa. • Consolidación del modelo retributivo de compensaciones y beneficios. • Generación de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y personal.

Organización y colaboradores Durante 2010 se llevaron a cabo algunos ajustes a la estructura organizacional, con el objetivo de hacer de EPSA, una empresa más competitiva, y con los recursos humanos requeridos para el logro de los objetivos estratégicos de la Organización. Los ajustes más significativos fueron la conformación y consolidación de la Gerencia Socio Ambiental, el fortalecimiento de las competencias de todos sus integrantes y la reestructuración de la Gerencia Financiera.

En este proceso de articulación organizacional, se incrementó la planta de personal y se llevaron a cabo movimientos internos, que promovieron la generación de conocimiento y el desarrollo de todos los colaboradores. Así, el total de empleados a diciembre de 2010, llegó a 671, con un índice de rotación1 de los colaboradores del 2,74%.

A continuación se presenta la información de los colaboradores por rango de edad y por tiempo de permanencia en la Organización, así como datos relevantes de empleados por sede de trabajo, género, colectivo y grado de escolaridad para los años 2009 y 2010.

Índice de rotación: relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones de personal en relación al número medio de miembros de una empresa, en el transcurso de cierto tiempo.

Hombres: 507, equivalentes al 75% del total de colaboradores y con edad promedio de 45,2 a単os. Mujeres: 164, equivalentes al 25% del total de los colaboradores, con edad promedio de 43,75 a単os.

Adicionalmente, y en cumplimiento del Decreto 933 del 11 de abril de 2003, y de la Ley 789 de 2002, la Empresa vinculó en 2010, de acuerdo con la cuota regulada por el SENA, 32 aprendices.

lograr personas y resultados integralmente sobresalientes, mediante el perfeccionamiento de sus competencias, su continua actualización y el acompañamiento en la formación.

Para ofrecer a los colaboradores oportunidades de desarrollo y crecimiento, se constituyó Núcleo: Eje de la Excelencia, con el objetivo de consolidar en la Organización un espacio para el conocimiento, la innovación, el mejoramiento continuo y la formación personal, que prepare a los empleados para

La Compañía pretende que Núcleo coadyuve en el fortalecimiento de la integralidad del ser, fortalezca la cultura de mejoramiento continuo, impulse el proceso de innovación en la Empresa, prepare a los colaboradores para ser gestores del cambio y afiance la relación con los grupos de interés.

En resumen, Núcleo construye a partir del intelecto y del ser, seres humanos integrales.

Con el propósito de fortalecer el conocimiento, EPSA hace equipo con diversas Universidades y junto con ellas, construye mecanismos para la investigación aplicada, la formación y la capacitación en temas específicos en áreas técnicas de la ingeniería.

De acuerdo con lo previsto en el Plan de Desarrollo de Competencias, base de Núcleo: Eje de la Excelencia, se realizaron procesos y programas que fortalecieron el desarrollo del equipo humano de la Empresa. Estos tuvieron una cobertura del 100% de los colaboradores y un total de 55.418 horas de formación.

Además, se realizaron 364 acciones formativas, correspondientes a 265 programas diferentes. 642 empleados directos participaron en ellas, lo que corresponde al 97% del total de colaboradores. EPSA, también promovió el desarrollo de habilidades de los

colaboradores, a través del reconocimiento de 155 beneficios educativos por valor cercano a los $200 millones; y el Programa STAR, orientado a desarrollar las competencias técnicas y directivas de empleados y jóvenes profesionales con talento superior, mediante programas de maestría en importantes universidades de la región.

Relaciones laborales EPSA tiene dos tipos de convenios colectivos para el manejo de las relaciones laborales con los empleados: Pacto Colectivo y Convención Colectiva de colaboradores sindicalizados. A estos convenios colectivos los colaboradores pueden afiliarse libremente. Las relaciones laborales se rigen por la legislación laboral colombiana y por los convenios

colectivos o individuales establecidos entre la Empresa y los colaboradores. Cuando ingresan nuevos empleados a la Empresa, se les presentan las diferentes alternativas de afiliación y cada uno tiene la libertad de elegir a cuál pertenecer.

Bienestar Durante 2010 la Compañía hizo aportes importantes a la calidad de vida de los colaboradores; en aspectos como salud física, mental y emocional, servicios de transporte, alimentación, y adecuación de espacios para el consumo de alimentos, fortalecimiento del clima laboral, y efectividad en la comunicación. Este proceso se llevó a cabo a través de la estructuración de los siguientes programas y planes:

Auxilios y beneficios colectivos En 2010 se cumplió lo acordado en los contratos colectivos. El 80,3% de la población se benefició de los auxilios o beneficios colectivos, alcanzando la suma de $1.342 millones durante el año, distribuidos de la siguiente manera:

Salud y seguridad ocupacional EPSA genera condiciones que permiten preservar y promover el bienestar, la salud y la integridad de los colaboradores, mediante la implementación de diversos planes. Durante 2010, la Compañía llevó a cabo los siguientes programas de seguridad y salud ocupacional:

Higiene y seguridad industrial EPSA cuenta actualmente con ocho Comit茅s Paritarios de Salud Ocupacional -COPASO, que participan activamente en la prevenci贸n de riesgos ocupacionales en las diferentes sedes de la Empresa. Los colaboradores recibieron capacitaci贸n en los siguientes temas asociados al riesgo ocupacional:

Accidentes laborales En 2010 se registraron 30 accidentes laborales leves, que generaron 295 d铆as de incapacidad y no dejaron incapacidades permanentes.

En la siguiente gr谩fica se observa el comportamiento de la tasa de accidentalidad real de los colaboradores, en relaci贸n con la meta propuesta.

El cumplimiento del plan de salud ocupacional y el compromiso de todo el personal con la seguridad como valor de vida, permiti贸 que en 2010, no se presentaran accidentes fatales en la Empresa.

Formación, selección y evaluación Proceso de selección En EPSA este proceso se hace con base en las conductas, los conocimientos y las experiencias de las personas participantes. Incluye la vinculación del personal externo y la promoción de colaboradores.

Proceso de inducción En 2010 se realizaron 68 inducciones a nuevos colaboradores, estudiantes en práctica y aprendices del SENA.

Gestión del desempeño Tiene como propósito principal, valorar la contribución de cada colaborador al logro de los objetivos estratégicos de la Compañía. Este sistema de evaluación se realiza anualmente y está vinculado a un sistema de recompensa o retribución variable.

Clima organizacional EPSA es consciente de que el clima laboral es un elemento clave de la gestión empresarial. Durante 2010, se llevó a cabo una medición del clima laboral y ésta presentó un avance en relación con el periodo de medición más reciente, al pasar de 71% a 78,17%. El factor mejor calificado fue el sentido de pertenencia, lo cual confirmó el gran compromiso de los colaboradores con la Empresa.

Compromiso con los ACCIONISTAS “La Empresa reconoce el derecho de los accionistas a obtener retorno sobre su inversión y garantiza el ejercicio cabal de sus derechos”. Durante 2010 los accionistas ejercieron sus derechos, tomando decisiones en las reuniones de la Asamblea General y de la Junta Directiva.

Gobierno corporativo Desde 2005 EPSA adoptó su Código de Buen Gobierno, documento que tiene como finalidad compilar las normas, políticas, sistemas y principios éticos que orientan las actuaciones de la Empresa, sus administradores, colaboradores y proveedores, preservando y manteniendo la integridad ética empresarial y asegurando la adecuada administración de sus asuntos y el respeto de los derechos de sus inversionistas. La Junta Directiva de EPSA aprobó, el pasado 21 de julio de 2010, modificaciones importantes al Código de Buen Gobierno Corporativo, y adelantó una campaña de divulgación y sensibilización entre los colaboradores. Asimismo, promovió una importante campaña con personajes creados especialmente para representar situaciones particulares de la vida laboral, en las que se pueden presentar conflictos de interés. Con sus

mensajes, estos personajes enseñaron los comportamientos que se deben adoptar en cada ocasión, de acuerdo con lo manifestado en el Código de Buen Gobierno Corporativo. A continuación, se presentan las principales actividades desarrolladas en EPSA durante 2010, en materia de Gobierno Corporativo:

Asamblea General de Accionistas La Asamblea General de Accionistas de EPSA sesionó en dos ocasiones durante 2010. La primera reunión, de carácter ordinario, se desarrolló el 16 de marzo, en ella se presentaron y aprobaron el informe general de gestión del Representante Legal, el informe del Revisor Fiscal, los Estados Financieros del ejercicio 2009 y el proyecto de distribución de utilidades de 2009. De igual manera, se nombró al Revisor Fiscal y se eligió a la Junta Directiva para el próximo período. La segunda reunión, de carácter extraordinario, se desarrolló el 21 de julio. En esta reunión se decidió por unanimidad anticipar para el 30 de julio de 2010 el pago de $111.401 millones del segundo y último instalamento de dividendos sobre utilidades del ejercicio 2009, que correspondían al pago a realizarse el 17 de septiembre de 2010, y los cuales fueron decretados en la reunión ordinaria del mismo órgano, el 16 de marzo de 2010.

100

Junta Directiva La Junta Directiva de EPSA estuvo compuesta por siete (7) miembros principales con sus correspondientes suplentes, distribuidos de la siguiente manera: miembros internos uno (1), externos cuatro (4) e independientes dos (2). Los miembros de la Junta Directiva de EPSA se reunieron en nueve ocasiones durante 2010. En estas reuniones se realizó el seguimiento a los principales resultados financieros y operativos de la Empresa y se sometieron a aprobación asuntos como: la participación de la Compañía en procesos de inversión en otras sociedades, los procesos de contratación y donaciones, entre otros. Adicionalmente, se informó sobre los cambios en la conformación de los comités de apoyo a la Junta, el nombramiento del primer suplente del Representante Legal, y la aprobación de cambios aplicados al Código de Buen Gobierno. Se comunicaron los avances de los principales proyectos desarrollados por la Empresa durante el período, en los proyectos de las Centrales Hidroeléctricas Amaime y Alto y Bajo Tuluá. Igualmente, se aprobaron los mecanismos de financiación y adjudicación de contratos de obras civiles y la compra de equipos para el desarrollo del Proyecto Hidroeléctrico de Cucuana en el Tolima.

Comités de la Junta Directiva La Junta Directiva de EPSA definió el reglamento de funcionamiento para los Comités de Auditoría, de Buen Gobierno y Evaluación; documento en el que se establecen las funciones, las obligaciones y la conformación de estos comités. Los comités asesores sesionaron conforme a lo establecido en sus reglamentos de funcionamiento, y están conformados así: Miembros del Comité de Auditoría: • Dr. Ricardo Toro Ludeke • Dr. Rafael Pérez Cardona • Dr. Antonio de Roux Rengifo • Dra. María Jazmín Osorio Sánchez Director General CVC • Dra. Ingrid Ospina Realpe Representante Legal EMCALI E.I.C.E. E.S.P. Miembros del Comité de Buen Gobierno Corporativo: • Dr. Juan Guillermo Londoño Posada Presidente de la Junta Directiva • Dr. Rafael Olivella Vives • Dr. Rafael Pérez Cardona • Dr. Alfredo Reyes Navia Gerente de la Unidad Estratégica de Negocio de Energía de EMCALI E.I.C.E.

Control interno Con el propósito de fortalecer el sistema de control interno organizacional, se amplió la cobertura de las actividades de monitoreo a todas las áreas de la Empresa y en especial, a las actividades de au-

ditoría de sistemas por parte del equipo de Auditoría Interna. El Plan de Auditoría Interna fue elaborado, a partir de la identificación de los riesgos a los que está expuesta la Empresa, definiendo actividades de revisión en cada una de las áreas operativas y de soporte. Algunas de las áreas cubiertas se enuncian a continuación: Comercialización y Gestión de la Energía, Gestión de Red, Generación, Mercado Mayorista, Proyectos, Tesorería, Compras, Gestión Humana, Tecnología Informática y en general el proceso financiero y contable. Este Plan fue aprobado por el Comité de Auditoría de la Junta Directiva, que monitoreó su cumplimiento, los hallazgos y las recomendaciones realizadas; estas últimas relacionadas con el fortalecimiento de los controles administrativos, financieros, técnicos e informáticos. Como parte del trabajo de la Auditoría Interna, se apoyó a la Empresa, desde la perspectiva de la consultoría en controles, en el proceso de implementación del nuevo sistema de información integrado SAP, participando en la estructuración de los controles a adoptar en los diferentes procesos, objeto de la implementación. Adicionalmente, se sugirieron los lineamientos para definir los roles y perfiles en SAP, garantizando así la adecuada segregación de funciones. Se realizaron cuatro comités de auditoría. A su consideración es-

101

tuvo el informe del Revisor Fiscal, los Estados Financieros mensuales de 2010 y el Plan de Auditoría Interna.

Aspectos económicos En marzo de 2010 se decretó y canceló para sus accionistas un dividendo por acción de $657,51, para un valor total de $350.819 millones, entregados a éstos en dos instalamentos: uno realizado en abril y otro en septiembre de 2010. El segundo y último instalamento de dividendos sobre utilidades del ejercicio 2009, fue anticipado al 30 de julio de 2010.

El 21 de abril de 2010 EPSA realizó con éxito la colocación de la emisión de los bonos ordinarios. Durante esta jornada, se ofrecieron al mercado $400.000 millones con posibilidad de sobre adjudicar hasta $600.000 millones. La emisión tuvo demandas por $1.050.824 millones, equivalentes a 2,6 veces, el monto de la oferta, y se adjudicaron $600.000 millones. Con esta emisión, EPSA demostró la confianza que genera en el mercado de capitales.

102

El Comité Técnico de Calificación de Fitch Ratings Colombia S.A. Sociedad Calificadora de Valores, en reunión del 15 de octubre de 2010, después de efectuar los correspondientes estudio y análisis, con ocasión de la revisión de la calificación del Programa de Emisión y Colocación de Papeles Comerciales y Bonos Ordinarios emitidos por EPSA (por un cupo global de hasta $900.000 millones), decidió otorgar las calificaciones “F1+“ y “AAA”. Estas últimas obligaciones calificadas en triple “AAA” representan la máxima calificación asignada por Fitch Colombia en su escala de calificaciones domésticas. Esta calificación se asigna a la mejor calidad crediticia respecto de otros emisores o emisiones del país y normalmente, corresponde a las obligaciones financieras emitidas o garantizadas por el gobierno. Igualmente, las obligaciones calificadas con “F1+”, indican la más sólida capacidad de pago oportuno de los compromisos financieros respecto de otros emisores o emisiones domésticas. Bajo la escala de calificaciones domésticas de Fitch Ratings Colombia, esta categoría se asigna a la mejor calidad crediticia respecto de todo otro riesgo en el país. Cuando las características de la emisión o emisor son particularmente sólidas, se agrega un signo “+” a la categoría. Fitch Ratings Colombia S.A. retiró en marzo y en julio de 2010, la calificación de la emisión de Papeles Comerciales de EPSA, por un valor de $150.000 millones, y de la emisión de bonos ordinarios 1999-2000 de EPSA por un valor de $320.000 millones, respectivamente,

en ambos casos por el pago y la redención de los mismos.

Aspectos societarios Preacuerdo de compra por acciones de EPSA En mayo de 2010 se presentó un cambio en la situación de control de EPSA, derivado del preacuerdo bursátil para la adquisición de acciones, suscrito el 29 de marzo de 2010, en virtud del cual la sociedad Inversiones Argos S.A. vendió a Colener S.A.S. nueve millones trescientos veintiséis mil doscientos sesenta y siete (9.326.267) acciones ordinarias de EPSA, las cuales representan el 2,69% de sus acciones en circulación, con lo cual Colener S.A.S., filial de la Compañía Colombiana de Inversiones S.A. E.S.P. - Colinversiones, pasó a tener el 50,01% de la compañía.

Comunicación con los accionistas Durante 2010 la oficina de atención al accionista, gestionada por el agente de cumplimiento de EPSA, mantuvo comunicación frecuente con los accionistas de la Empresa, atendiendo sus solicitudes y sugerencias por diferentes medios. Se atendieron todas las solicitudes de pago de dividendos; requeridas por los accionistas en un número cercano a 500 llamadas telefónicas. Se gestionaron, además, los trámites de sucesión de acciones solicitados, las transacciones de

103

104

compra y venta de acciones y las solicitudes de cambio de título. Como soporte a esta gestión, se mantuvo actualizada la oficina virtual de atención al accionista en la página www.epsa.com.co, brindando información de interés de una manera veraz y oportuna. Además, se publicaron 36 hechos relevantes a través de la web de la Superintendencia Financiera de Colombia, informando no solamente a nuestros accionistas, sino también al mercado de valores, sobre situaciones económicas, administrativas y legales de la Empresa.

Prevención y control de lavado de activos EPSA adoptó medidas de control apropiadas y suficientes, orientadas a evitar que en la realización de operaciones en el mercado público de valores, éstas puedan ser utilizadas como instrumento para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento de cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades ilícitas, o para dar apariencia de legalidad a las actividades ilícitas o a las transacciones y fondos vinculados con las mismas. Para cumplir con esta labor, la Junta Directiva de EPSA designó a la Gerente de Control de Gestión y Auditoría como Oficial de Cumplimiento principal, y al Gerente Económico Financiero como Oficial de Cumplimiento suplente, quienes dan fé del cumplimiento de lo dispuesto en el Manual para la Prevención del Lavado de Activos de la Empresa.

105

Compromiso con los PROVEEDORES Y CONTRATISTAS “La Empresa estimula el desarrollo de los asociados comerciales en un ambiente de respeto, equidad y transparencia”. Los proveedores son un aliado muy valioso para la Organización, dado que facilitan la prestación de servicios integrales con altos estándares de calidad y viabilizan el logro de los objetivos estratégicos. EPSA, a través de sus proveedores y contratistas, cumple con el propósito de generación de empleo. En 2010, los servicios contratados brindaron empleo a 1.269 vallecaucanos, entre los que se cuentan los Consejos Comunitarios y EAT´s de las zonas aledañas a las centrales hidroeléctricas del río Anchicayá y Salvajina, con quienes se realizaron órdenes por más de $289.750 millones. Adicionalmente, en el proceso de trabajar conjuntamente con los proveedores en el crecimiento y la consolidación de sus empresas, se realizaron diez visitas de inspección, lo cual permitió identificar aspectos de mejora en sus procesos internos. En 2010, se valoraron los siguientes proveedores:

106

La enseĂąanza de las tradiciones ancestrales es la principal forma de proteger la identidad ĂŠtnica y la vida en los territorios colectivos en el pacĂfico colombiano.

107

En este mismo sentido, se diseñó e implementó un programa piloto de desarrollo de proveedores locales, con el objetivo de hacerlos competitivos, socialmente responsables y alineados a los valores, las políticas y los objetivos de EPSA. Este programa busca apoyarlos para el mejoramiento y la estandarización de sus procesos, bajo los estándares de la Norma 6001.

Fases del proyecto de desarrollo de proveedores NTC 6001

108

Además, como parte integral del objetivo de desarrollo de los proveedores, se realizó en septiembre, la Segunda Jornada de Proveedores EPSA – CETSA, ‘Haciendo Equipo Responsable’, la cual contó con la participación de 144 proveedores estratégicos, provenientes del departamento

del Valle del Cauca y de otras regiones del país, con los que se fortalecieron las relaciones comerciales. Este evento, que responde a una iniciativa de la Gerencia de Compras, Logística y Servicios se desarrolló, con el fin de estrechar relaciones y crear un espacio de mutuo beneficio.

109

Compromiso con ENTIDADES E INSTITUCIONES “La Empresa respeta el entorno legal y apoya la gestión de los entes de regulación, control y vigilancia, difundiendo e implementando la normatividad y regulación vigente en todas sus actividades, además, suministrándoles información oportuna y veraz”. EPSA, como empresa prestadora del servicio de energía, es regulada, controlada y vigilada por varias entidades gubernamentales, como el Ministerio de Minas y Energía, la Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, el Consejo Nacional de Operación, la Unidad de Planeación MineroEnergética y XM: Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. El propósito es establecer y preservar excelentes relaciones con estos entes, así como mantener relaciones de colaboración y participación con diferentes gremios del sector y entidades departamentales y municipales de sus áreas de influencia.

Pago de obligaciones tributarias EPSA aporta al desarrollo del país, no sólo con su operación en un marco de respeto por la ley y el entorno, sino también a través del pago oportuno de sus obligaciones:

110

EPSA cumple oportunamente con la normatividad vigente en la gestión fiscal de impuestos, tasas y contribuciones, y con las transferencias que por ventas de energía, debe hacer a los municipios y Corporaciones Autónomas Regionales con jurisdicción en las zonas de sus centrales hidroeléctricas.

111

Impuestos, tasas y contribuciones EPSA (2008 – 2010)

Transferencias de Ley Las transferencias realizadas en el período 2007 – 2010, se presentan a continuación:

112

113

114

Compromiso con los MEDIOS DE COMUNICACIÓN “La organización reconoce el papel social del periodismo a través de una información oportuna, equitativa y transparente”. EPSA es consciente de la importancia de la labor que ejercen los medios de comunicación, al informar de manera ágil, veraz y oportuna sobre los procesos, hechos y sucesos que acontecen en la sociedad, y por ello, establece y conserva con este grupo de interés, sólidas relaciones basadas en pilares como el respeto, la transparencia y la objetividad. Se promueven, desde hace más de una década, actividades que fortalecen los vínculos de colaboración, entre los que se destacan el Encuentro para Periodistas EPSA-CETSA ‘Al día con Energía’, evento en el cual se presenta el balance social y ambiental, información relevante de EPSA como agente prestador de servicios de energía y se comparten, en un ambiente de participación y diálogo, temas relacionados con la situación energética del país. En 2010, este encuentro reunió a 80 periodistas de los medios de comunicación del Valle del Cauca, Cauca, Tolima, Caldas, Cundinamarca y la Guajira. Durante el año, se desarrollaron otras acciones comunicacionales, como la difusión de la campaña preventiva ‘Eleva tu cometa lejos de las cuerdas de energía’ y la publicación de varias ediciones del periódico ‘Noticias de la Luz’, que se distribuye de manera gratuita, entre más de 10.000 líderes y periodistas del Valle del Cauca y de otras regiones del país, donde está presente la Empresa. Convencidos de la función social preponderante de los medios de comunicación, la intención es continuar trabajando conjuntamente con ellos en el proceso de transformación de la sociedad.

115

INDICADORES DE REPORTE GRI

Mujeres Wounann, Bajo San Juan, elaboran tintes naturales a partir de recursos del bosque hĂşmedo tropical.

Análisis de indicadores del Global Reporting Initiative Versión 3 Enero-diciembre de 2010 COMPONENTE

INDICADOR

CUMPLIMIENTO Dimensión Derechos Humanos

Exigen que la organización informe acerca de en qué medida se tienen en consideración los impactos en los derechos humanos a la hora de realizar inversiones y seleccionar proveedores/contratistas. Los indicadores cubren la no descriminación, la libertad de asociación, la explotación infantil, los derechos de los indígenas y los trabajos forzados. Aspecto: Prácticas de inversión y abastecimiento HR1

Porcentaje y número total de acuerdos de inversión de importancia que incluyen claúsulas sobre derechos humanos o que fueron sujetos a revisión en términos de derechos humanos. No han sido sujetos a revisión en términos de derechos humanos.

HR2

Derechos Humanos

Porcentaje de proveedores y contratistas de importancia que fueron sujetos a revisión en términos de derechos humanos y acciones tomadas. En 2010, EPSA contrató un total de 13.780 proveedores de bienes y servicios, de los cuales se identifican como importantes 189. La totalidad de proveedores importantes tiene seguimiento por parte de EPSA en torno a la calidad del producto, procesos y cumplimiento de normas técnicas. De los 189 proveedores importantes, 170 presentaron impacto ambiental para la producción de energía realizándoseles la respectiva evaluación ambiental. Además de los 310 proveedores estratégicos, EPSA cuenta con 114 proveedores clasificados bajo el sistema REPRO y 80 con certificación de calidad. Asimismo, la Empresa cuenta con condiciones específicas de contratación en las cuales se indica el cumplimiento de los derechos humanos a nuestros proveedores. Algunas de las acciones realizadas con los proveedores durante 2010 fueron: la interventoría en desarrollo del contrato a los trabajos, realizando 10 visitas de inspección a los proveedores de bienes y servicios, lo cual permitió identificar aspectos de mejora en los procesos internos que manejan éstos, buscando así el beneficio y la relación gana-gana entre EPSA y sus aliados estratégicos. Finalmente, gracias a sus proveedores y contratistas, EPSA cumplió con su objetivo social, que el 70% sean empresas vallecaucanas quienes suministren los bienes y servicios necesarios para la operación y la satisfacción de nuestros clientes. Con los servicios contratados durante 2010, se garantizó trabajo a más de 1.260 habitantes de la región.

118

Total Proveedores en Repro Certificados en ISO 9001 Certificados en ISO 14001 Certificados en ISO 18001 HR3

114 80 14 18

Horas totales de capacitación de empleados en políticas y procedimientos en relación con aspectos de derechos humanos que son pertinentes a las operaciones, incluido el porcentaje de empleados capacitados. Durante 2010 no se dieron formaciones.

Aspecto: No discriminación HR4

Número total de incidentes de discriminación y acciones tomadas. Incidentes de discriminación no se presentaron durante año 2010. EPSA dio cumplimiento a los convenios colectivos vigentes y a las solicitudes planteadas por los trabajadores en desarrollo de los mismos, las cuales han sido atendidas a través de los canales establecidos por la Empresa.

Aspecto: Libertad de asociación y convenios colectivos HR5

Derechos Humanos

Operaciones en donde se identifique el derecho a ejercer la libertad de asociación y a celebrar contratos colectivos de trabajo presenta un riesgo significativo y acciones para respaldar estos derechos. En 2010 no se presentaron en EPSA riesgos para el ejercicio de la libertad de asociación. De acuerdo con la vigencia del Pacto Colectivo y del Laudo Arbitral en este año, no se dieron negociaciones colectivas.

Aspecto: Explotación infantil HR6

Operaciones donde se identifique que existe riesgo significativo de incidentes de trabajo infantil y medidas para contribuir a evitarlo. No se identifican en EPSA riesgos de incidentes de trabajo infantil. Los procedimientos de interventoría a contratistas están orientados a verificar el respeto de los derechos de los trabajadores y la no contratación de menores de edad.

Aspecto: Trabajos forzados HR7

Operaciones en donde se identifique que existe riesgo significativo de incidentes de trabajo forzado u obligatorio y medidas para contribuir a eliminar esta forma de trabajo. No se identifican en EPSA riesgos de incidentes de trabajo forzado.

119

Aspecto: Prácticas de seguridad HR8

Porcentaje de personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de la empresa en relación con aspectos de los derechos humanos pertinentes a las operaciones. El 95% del personal de seguridad han sido capacitado con formación básica en derechos humanos. En 2010, el 22,4% de los guardas recibió un refuerzo más específico en la misma materia.

Aspecto: Derecho de los indígenas HR9

Número total de incidentes de violación de los derechos de aborígenes y acciones tomadas. Dentro del proceso social implementado en todos los proyectos de las nuevas Centrales Hidroeléctricas (Amaime, Miel II, Cucuana, Alto y Bajo Tuluá, Saldaña), está claramente definido dentro de sus lineamientos el reconocer la particularidad cultural y las concepciones de vida de los actores relacionados con el proyecto; lo cual significa que, como parte fundamental del proceso de socialización, se generan espacios de reconocimiento y vinculación de minorías étnicas (donde existan), en busca de articular sus saberes, costumbres y creencias a la propuesta del proyecto en la construcción participativa de los Estudios de Impacto Ambiental y Planes de Manejo Ambiental, en procura siempre de no generar conflictos de ningún carácter ni violentar sus derechos, por el contrario, buscar que el proyecto sea visto como una oportunidad para fortalecer, difundir y preservar sus características culturales. Dado el estado de los proyectos de las centrales hidroeléctricas en 2010, sólo se inició trámites ante el Ministerio del Interior, Dirección de Etnias e Incoder, para la certificación de presencia de comunidades negras y/o indígenas en el área de influencia del proyecto Saldaña; trámite que inició a finales del año, por lo que aún no se tiene respuesta, ni se desarrolló ningún proceso de consulta previa.“ Dimensión Social

Está relacionada con los impactos de las actividades de una organización en los sistemas sociales en los que opera. Los indicadores identifican los aspectos laborales, los derechos humanos, la sociedad y la responsabilidad sobre productos.” Aspecto: Empleo LA1 Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

120

Dotación de personal total, por todo tipo de empleo, contrato de empleo y región. En 2010, se llevó a cabo el proceso de dotación de ropa y calzado de labor a 368 empleados por valor de $156.000.000 y de elementos de protección personal a 390 empleados por valor de $190.000.000.

LA2

Número total y tasa de rotación de los empleados, desglosado por grupo de edad, género y región.

Cierre de Planta de Personal 2010 Planta de Personal

Total

Empleados directos

671

Total plantilla

671

Distribución Geográfica Departamento

No. Empleados

633

94%

Tolima

Cauca

Cundinamarca

671

100%

Valle

Prácticas Laborales y Ética del trabajo

Total

Distribución por Género y Promedio de Edad Género

Empleados

Edad Promedio

Femenino

164

43,75

Masculino

507

45,2

Total

671

44,48

Relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, con relación al número medio de miembros de una empresa, en el transcurso de cierto tiempo.

Índice de Rotación Ingresos = 27 Retiros = 9 Planta de personal promedio año 2010 = 656 (27-9)/656)*100 = 2,74% Como la relación es porcentual, el índice es del 2,74% positivo, lo que indica que la Empresa esta creciendo, existe estabilidad y la rotación es baja.

121

Tasa de Rotación Hombre = 507, equivalentes al 75% de la plantilla, con edad promedio de 45,2 años. Mujeres = 164, equivalentes al 25% de la plantilla, con edad promedio de 43,75 años. LA3

Beneficios brindados a los empleados de tiempo completo que no son otorgados a los empleados de medio tiempo o temporarios, por operaciones importantes. Beneficios otorgados a empleados de planta afiliados a los contratos colectivos (Pacto Colectivo o Sindicato) para 2010: 1. Defunción familiares (padres-cónyuge-hijos): 18 2. Defunción del trabajador: 2 3. Anteojos: 145 4. Cirugía refractiva: 2 5. Prótesis: 3 6. Reconocimiento por pensiones a guardería y preescolar: 679 7. Reconocimiento por pensiones a primaria: 1.563 8. Reconocimiento por pensiones a secundaria: 1.677 9. Reconocimiento para estudios universitarios: 253 10. Auxilio por matrícula (guardería, preescolar, primaria, secundaria, tecnología o universidad): 548 11. Becas para bachillerato y estudios universitarios: 462 12. Becas para los dos mejores puntajes del ICFES: 4 13. Becas AFS para intercambio cultural: 3 14. Nacimientos: 15

Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

Aspecto: Relaciones empresa/trabajadores LA4

Porcentaje de empleados cubiertos por contratos colectivos de trabajo. Distribución por Colectivo Colectivo

LA5

Empleados

Nómina confidencial

Convención colectiva

Pacto Colectivo

558

Total

671

Período mínimo de notificación respecto de cambios operativos, incluyendo si están especificados en los contratos colectivos de trabajo. En 2010 se presentó un ajuste al Modelo Organizativo de EPSA en septiembre. Durante el año, se dieron 51 movilidades internas.

122

Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo LA6

Porcentaje de la dotación de personal total representada por comités formales de salud y seguridad formados conjuntamente por la gerencia y los trabajadores, que ayuden a supervisar y brinden asesoramiento sobre programas de seguridad e higiene en el trabajo. EPSA cuenta con ocho (8) Comités Paritarios de Salud Ocupacional (COPASO) que participan activamente en la prevención de riesgos ocupacionales en las diferentes sedes. Ocho personas conforman tres comités y cuatro personas cinco comités (44 / 671) * 100 = 6,6%. El 93,4% de la dotación de personal total se encuentra representada por comités formales de salud y seguridad formados conjuntamente por la gerencia y los trabajadores. En septiembre de 2010, se llevó a cabo el encuentro de COPASOS, espacio cuyo objetivo principal fue la aplicación de la metodología de investigación de accidentes de trabajo y la socialización del Informe de Gestión de cada Copaso; este último caracterizado por la entrega de 10 informes, donde a través de la gestión realizada, se observó el compromiso de los integrantes en la prevención de riesgos y la promoción de ambientes sanos y seguros en la Empresa.

Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

LA7

Índice de lesiones, enfermedades laborales, días perdidos, ausentismo y número total de víctimas fatales relacionadas con el trabajo, por región. El comportamiento de la accidentalidad se muestra a continuación:

Indicador

Fórmula

Logro 2010

Tasa

No. de AT * 100 No. total de empleados expuestos

4,57%

No. de AT * 220.000 No. H.H.T.

2,26

No. días Incap. * 220.000 No. H.H.T.

37,01

ILI

IF * IS 1.000

0,08

Costos no asegurados

Costos de atención por otros empleados, prestaciones sociales, reemplazos, equipos o elementos dañados, demandas y tiempo de servicio perdido

$15.151.900

123

Durante 2010, se reportaron 30 accidentes de trabajo, los cuales generaron 295 días de incapacidad con una tasa de accidentalidad de 4,57% y un índice de lesión incapacitante de 0,08. Se realizó seguimiento a casos de ausentismo por enfermedad general, a diciembre de 2010, se presentaron 524 casos con 3.772 días de incapacidad. Fueron calificados dos casos como enfermedad de origen profesional. En EPSA no se reportaron víctimas fatales por accidente laboral en 2010. LA8

Programas vigentes de educación, capacitación, orientación, prevención y control de riesgo para asistir al personal, sus familias o a miembros de la comunidad respecto de enfermedades graves. En 2010 se brindaron programas encaminados a la prevención del riesgo psicosocial, tales como: • Talleres y programas de acondicionamiento físico, teórico y práctico con una participación de 330 empleados. • Orientación en el manejo de crisis, dirigido a 60 empleados de las plantas de generación que laboran en zonas de riesgo de orden público.

Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

• Taller de Fortalecimiento de Competencias Sociales en Equipos de Trabajo, dirigido a 150 empleados. • Diseño de cartilla de prevención al consumo de sustancias psicoactivas, dirigido a padres e hijos. • Preparación para retiro por pensión de vejez, en el cual participaron 30 empleados y su grupo familiar; espacio donde se realizó una encuesta con el fin de proponer el diseño del programa para 2011. • Taller Hombres y Mujeres Socios de la Misma Empresa, dirigido a empledos. • Encuentro de adolescentes, donde se realizó una obra de teatro “Prevención al Consumo de Sustancias Psicoactivas”. • Vacaciones recreativas, espacio creado con el objetivo de mantener excelentes relaciones con la familia y crear lazos de amistad y compañerismo. En 2010, se realizaron actividades para reforzar el compromiso con el cuidado del medio ambiente. • Navidad para hijos y empleados, celebración dirigida a 2.200 personas con el objetivo de fomentar la alegría y espiritualidad hacia la navidad. • Actividades culturales como: La Hora Feliz, espacio que crea lazos de amistad, a través de actividades lúdicas.

124

Para promover la salud y prevenir enfermedades, se realizaron chequeos médicos en cada una de las sedes de la Empresa contando con una participación de 498 empleados; el 58% de los casos identificados se remitieron a nutricionista. Se realizó seguimiento a 119 casos con riesgo cardiovascular y se brindó orientación en estilos de vida saludable. Como complemento a esta campaña, se suma el chequeo visual con una participación de 440 empleados. Asimismo, la campaña de vacunación contra el tétano se dirigió a 176 empleados de las áreas operativas. Se realizaron, además, valoraciones médicas ocupacionales a 251 empleados. También se continuó con los sistemas de vigilancia como la auditiva, donde se realizaron 202 audiometrías, valoraciones médicas en casos requeridos y auditoría al sistema por parte de la ARP. En el sistema de vigilancia osteomuscular, se realizaron 60 inspecciones a puestos de trabajo, 109 encuestas de morbilidad sentida, capacitación en higiene postural, evaluaciones por médico deportólogo a 105 personas de las áreas operativas, 38 administrativas y 46 deportistas; continuando con el programa de acondicionamiento físico y pausas activas en todas las sedes de la Empresa. En la prevención y control de riesgo químico, se continúo con la implementación de las tarjetas de emergencia, adecuaciones de las áreas y la integración de los diferentes procesos involucrados con la homologación, compra, almacenamiento, transporte y manipulación de los productos químicos.

Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

LA9

Temas de salud y seguridad cubiertos en contratos formales con los sindicatos. En desarrollo de los acuerdos colectivos contenidos en el Pacto Colectivo y en la Convención Colectiva, EPSA aporta en promedio el 74% del costo total de los planes de salud en medicina prepagada para los trabajadores y su grupo familiar, beneficio del cual disfrutan el 97% de los trabajadores directos.

Aspecto: Formación y educación Horas promedio de entrenamiento por año, por empleado y por categoría. En cumplimiento del Plan de Desarrollo de Competencias, se realizaron 320 acciones formativas, correspondientes a 196 programas diferentes. 671 empleados directos participaron por lo menos en una acción formativa durante 2010, lo que corresponde al 100% de la plantilla cubierta, obteniéndose un promedio de 81 horas de formación por empleado. El total de participantes en programas de capacitación/entrenamiento fue de 4.691(incluye repeticiones) y el total de horas de formación fue de 51.597. Las cifras de este año superan la gestión realizada durante 2009 y muestran el interés y compromiso de la Empresa con el desarrollo de sus trabajadores.

125

LA11

Programas de gestión de habilidades y aprendizaje permanente que sustentan la empleabilidad de los empleados y los ayudan cuando sus carreras llegan a su fin. Se destaca la entrega de 154 beneficios educativos en distintas modalidades por valor cercano a los $200.000.00 millones, orientado al desarrollo de competencias técnicas y de liderazgo a través de maestrías, especializaciones y el programa de Alta Gerencia en reconocidas universidades de la región.

LA12

Porcentaje de empleados sometidos a evaluaciones periódicas de desempeño y desarrollo de sus carreras. Un elemento fundamental en la gestión del talento humano de EPSA, es la evaluación y gestión del desempeño profesional. En 2010, esta evaluación involucró al 100% del personal de la Empresa en cuanto al cumplimiento de indicadores objetivos de desempeño y valores corporativos.

Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades

Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

Conformación de los cuerpos de gobierno y desglose de empleados por categoría según género, grupo etario, pertenencia a un grupo minoritario y otros indicadores de diversidad. Asamblea General de Accionistas: Junta Directiva: la Junta Directiva está compuesta por siete (7) miembros principales con sus correspondientes suplentes, distribuidos de la siguiente manera: miembros internos (1), externos (4) e independientes (2). Comité de Auditoría: conformado por cinco (5) miembros, entre ellos, el Director General de la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca - CVC y el Representante Legal de las Empresas Municipales de Cali - EMCALI. Comité de Buen Gobierno Corporativo: compuesto por cuatro (4) miembros, entre ellos, el Presidente de la Junta Directiva de EPSA y el Gerente de la Unidad Estratégica de Negocio de Energía de EMCALI. En cuanto a la diversidad étnica no hay registros precisos, pero EPSA actúa en una región con alta diversidad étnica y cultural en la cual se emplean trabajadores de cada una de las zonas de actuación. Desglose de Información de Empleados: matrices relacionadas a continuación:

126

Empleados por educación Prácticas Laborales y Ética del Trabajo

Rótulos de Fila

LA14

Femenino

Masculino

Total

Educación básica

Educación técnica

177

191

Educación tecnológica

Educación superior

122

189

311

Total

164

507

671

Relación del salario básico de empleados hombres/salario básico de empleadas mujeres, por categoría de empleado. Relación salario básico promedio por categoría empleados Categoría Profesional

Femenino

Masculino

Total General

Profesional

3.418.826,45 3.653.500,00

3.561.605,18

Tecnología

2.118.642,86 2.246.155,17

2.221.361,11

Técnica

1.888.846,15 2.042.751,45

2.031.994,62

Secundaria

1.917.333,33 1.973.076,92

1.964.086,02

1.356.400,00

3.046.957,06 2.651.818,73

2.748.672,18

Primaria

127

Dimensión Ambiental Hace referencia a los impactos de una organización en los sistemas naturales vivos e inertes, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua. Los indicadores cubren el desempeño en relación con los flujos de entrada y salida, con la biodiversidad, cumplimiento legal ambiental y otros datos relevantes. Aspecto: Materiales AM1

Materiales usados por peso y volumen. En las centrales hidroeléctricas en operación, se realiza seguimiento a los principales insumos que se utilizan en el proceso de mantenimiento. Para 2010 el consumo de estos materiales fue el siguiente:

Materiales usados

Unidades Cadena Salvajina Calima Prado Nima Río Cali Total Alban Aceites Galones Lubricantes-Hidráulicos Galones 2.291 3.485 90 294 110 165 1.759 Limpiadores Galones 321 25 111 65 20 35 552 Disolventes Galones 80 265 15 29 20 30 174 Pegantes/Sellantes Industriales Galones 35 4 24 28 1 1 89 Pinturas Galones 43 267 37 95 54 67 296

Medio Ambiente

Los aceites son el principal insumo empleado en el mantenimiento de las centrales hidroeléctricas, su consumo obedece en términos generales al cambio o reposición que debe hacerse por agotamiento de vida útil. Para garantizar el uso eficiente de los equipos e insumos, EPSA realiza seguimiento periódico a través de mantenimientos preventivos y análisis fisicoquímicos con lo cual se evita la generación de residuos y se disminuye el requerimiento de nuevos materiales. De igual manera, el uso de herbicidas e insecticidas se realiza en las Centrales Hidroeléctricas de Salvajina, Calima y Prado en las cuales se emplearon un total de 99 litros de herbicidas y 167 unidades de insecticidas.

128

Para las centrales hidroléctricas en EPSA,el combustible se emplea para transporte terrestre, tranporte fluvial en embalses, plantas de emergencia y ayuda a la comunidad. En total se consumieron 60,496,84 galones de gasolina y 36.899,39 galones de ACPM.

Medio Ambiente

AM2

Porcentaje de materiales reciclados usados como insumo. No aplica.

Aspecto: Energía AM3

Consumo directo de energía por fuente primaria. No aplica, EPSA es una empresa generadora de energía a partir de fuentes hídricas.

AM4

Consumo indirecto de energía por fuente primaria. No aplica, EPSA es una empresa generadora de energía a partir de fuentes hídricas.

AM5

Energía ahorrada debido a mejoras en conservación y eficiencia. El ahorro en 2010 debido al programa de cambio de bombillas incandecentes por ahorradoras ejecutado en las Centrales Alto y Bajo Anchicayá, Salvajina, Calima y Prado, representa una reducción anual de 254.040 KWh, lo que equivale a una optimización del 7% del consumo por concepto de alumbrado.

129

Programa “cambio de bombillas incandescentes por ahorradoras” Potencia Bombilla Incandescente (W) Alto 60 Bajo 60 Salvajina 100 Calima 100 Prado 100 Total 74.600

AM6

Cantidad 110 100 400 120 100

Potencia Ahorradora (W) 20 20 20 20 20 16.600

Ahorro en potencia instalada (W) -40 -40 -80 -80 -80 (58.000)

Ahorro anual (Kwh) (19.272) (17.520) (140.160) (42.048) (35.040) (254.040)

Iniciativas para ofrecer productos y servicios eficientes en términos de energía o basados en energía renovable y reducciones en los requisitos de energía como resultado de estas iniciativas durante el período informado. El total de la generación de energía en EPSA es hidráulica, en 2010 se generaron 3.784 GWh/año.

AM7 Medio Ambiente

Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y reducciones. La centrales hidroeléctricas autoabastecen sus requerimientos eléctricos en un 100% a partir de la energía producida por fuentes hídricas. El consumo de energía en las centrales corresponde en mayor proporción a la empleada por los equipos auxiliares para generar energía (sistemas de refrigeración, sistemas hidráulicos). En este sentido durante 2010, se continuó con los programas de cambio de equipos que ya han cumplido su vida útil, de tal manera, que los nuevos equipos adquiridos sean más eficientes y permitan un consumo menor de energía como los reguladores de tensión y velocidad en la Central de Prado y bombas de refrigeración y sumergibles del Bajo Anchicayá. De igual manera, se realizó la instalación del sistema de medición de caudal de consumo de las unidades de generación, el cual permite determinar con mayor precisión, la eficiencia de los generadores y de esa manera aprovechar las condiciones hidrológicas al máximo. En menor proporción, el consumo de energía obedece al uso en iluminación y sistemas de aires acondicionados en el cual se continuó con las actividades de reposición de luminarias consistente en sustituir luminarias incandescentes por fluorescentes. También se realizó migración de lámparas de tubo fluorescente que utilizan balastos magnéticos por lámparas con balastos electrónicos así como la implementación del apagado de luminarias durante el día en las centrales en aquellos espacios de trabajo en donde no se requiera. En las plantas ubicadas en zonas con alta humedad, se inició el proyecto de cambio de bombillas incandescentes utilizadas como elementos de calefacción en los armarios de las casas por resistencias eléctricas diseñadas para este fin.

130

Aspecto: Agua AM8

Extracción total de agua por fuente. Uso en generación de energía: Las centrales hidroeléctricas de EPSA, no hacen uso consuntivo del agua en el proceso de generación de energía, siendo turbinada y devuelta en su totalidad a los cauces de los ríos. En 2010 se emplearon 9.494 Mm3. Uso doméstico: En 2010 se fortalecieron los métodos para el control y seguimiento del agua para uso doméstico en las centrales hidroeléctricas y sus campamentos, así como en subestaciones y oficinas comerciales.

Medio Ambiente

El consumo de agua doméstico presentó un incremento del 5% en las centrales hidroeléctricas con respecto al consumo de 2009, el cual obedece a las mejoras realizadas por la instalación de medidores lo cual permite una medida más precisa y real sobre el consumo. AM9

Fuentes de aguas afectadas significativamente por la extracción. Las fuentes de agua aportantes a la generación de energía en las centrales hidroeléctricas, no se ven afectadas por el proceso de generación de energía en el cual el uso predominante es no consuntivo, debido a que no se consume el agua utilizada y esta es retornada a las fuentes de agua sin alteraciones en calidad y cantidad. En el caso de las nuevas centrales hidroeléctricas, se aporta a la conservación de fuentes hídricas de la región y de las cuencas en general. De igual forma, las Centrales de Amaime y Alto y Bajo Tuluá aportaron durante 2010 a la conservación de fuentes hídricas de la región y de la cuenca en general, a partir de las acciones desarrolladas dentro del Plan de Manejo Ambiental (PMA), Plan de Inversión del 1% e Inversión Social Ambiental.

AM10

Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. No aplica.

131

Aspecto: Biodiversidad AM11

Ubicación y tamaño del terreno propio, arrendado, explotado o adyacente tanto a áreas protegidas como a otras áreas de alto valor por su biodiversidad. Centrales Hidroeléctricas Alto y Bajo Anchicayá: Se encuentran ubicadas en la vertiente occidental de la cordillera Occidental entre los 100 y 650 msnm en zona rural del municipio de Buenaventrura departamento del Valle del Cauca. Se accede por los Km 85 y 90 de la antigua carretera al mar Simón Bolivar; la infraestrucutra física, embalses y más del 90% de vías se encuantran al interior del Parque Nacional Natural Farallones de Cali (PNNFC) el cual cuenta con 205.266 Has. Asimismo, parte del área de influencia indirecta de las centrales (aproximadamente 600 Has.) se considera como reserva forestal del Pacífico.

Medio Ambiente

Central Hidroeléctrica Calima: Esta central se encuentra ubicada en la vertiente oriental de la cordillera Occidental a los 1.500 msnm, en la zona rural de los municipios de El Darién y Restrepo, Valle del Cauca. Se accede por el Km 30 por la vía que de Buga conduce a Buenaventura. Se podría decir que los 70 Km2 de espejo de agua que compone el embalse, se pueden considerar de alto valor para la conservación de la biodiversidad, puesto que está dentro de la categoría de humedales artificiales de RAMSAR; además, adyacente al embalse, se encuentran importantes áreas protegidas o en proceso de registro como: • Parque Natural Regional Páramo del Duende: El Páramo del Duende se encuentra ubicado en los municipios de Trujillo, Riofrío y Calima en las cuencas hidrográficas de los ríos Calima y Riofrío y tiene una extensión aproximada de 14.521 Has. En el parque, predominan los ecosistemas de páramo, bosque andino y bosque subandino. El objetivo de conservación del parque es preservar en su estado natural muestras que representen en su integridad los ecosistemas o combinaciones de ecosistemas del país. Fue declarado Parque Natural Regional a partir del Acuerdo No. 029 de 2005, el manejo del parque es competencia de la CVC y los lineamientos para su manejo se encuentran establecidos en el Plan de Manejo Ambiental, el cual fue adoptado mediante la Resolución No. 760 de 2006 (CVC, 2007). • Reserva Forestal Nacional Bosque de Yotoco: La Reserva está localizada en la vertiente oriental de la cordillera Occidental en jurisdicción del municipio de Yotoco, departamento del Valle del Cauca. Se encuentra ubicada entre las cuencas de Dagua, Calima y Yotoco a 3° 53’ 18’’ N y 76° 20’ 5’’ W, a una altura promedio de 1.400 msnm y tiene una extensión de 450 Has. Esta Reserva Forestal es uno de los únicos remanentes de bosque protegido existente en la vertiente

132

oriental de la cordillera Occidental, lo cual la hace importante desde el punto de vista de la conservación. En este ecosistema alto andino, confluyen características de ecosistemas andinos y ecosistemas tropicales del Pacífico, lo que la convierte en un lugar de tránsito importante para especies animales y a su vez, en un lugar de parada en la migración de aves. • Reservas Naturales de la Sociedad Civil (Rnsc): En la parte alta de la cuenca del río Calima, vereda Santa Helena, se encuentran tres predios en proceso de registro ante al Ministerio del Medio Ambiente como reservas naturales de la Sociedad Civil (CVC-FEDENA, 2005), éstas son: • La RNSC Rondalla, tiene una extensión de 13.575 Has., de las cuales 24.181 Has. corresponden a área de conservación de ecosistema de bosque subandino. • La RNSC El Recreo, con una extensión de 46.45 Has., de las cuales 45.754 Has. corresponden a área de conservación de ecosistema de bosque subandino y bosque andino. • La RNSC Moralba, con una extensión de 225.28 Has., de las cuales 35.85 Has. corresponden a área de conservación de ecosistema de bosque subandino.

Medio Ambiente

• Sendero Pisamos: El sendero interpretativo “Los Pisamos” se encuentra en la cuenca del río Calima, vereda El Boleo Bajo, municipio de Calima-El Darién a una altura de 1.450 msnm. Este sendero interpretativo tiene una extensión de 1.070 m y la duración del recorrido se estima en dos horas y media. El trayecto se realiza por un área plana que bordea el río Calima. • Sendero Remolino: El sendero interpretativo “Remolino” se encuentra en la cuenca del río Calima, vereda La Unión, municipio de Calima - El Darién, a una altura de 1.425 msnm. Este sendero ecológico tiene una extensión de 740 m y la duración del recorrido se estima en una hora y cuarenta y cinco minutos. Central Hidroeléctrica Prado: Se encuentra ubicada en la vertiente occidental de la cordillera Oriental en la zona rural de los municipios de Prado y Purificación en el departamento de Tolima a 321 msnm. Sus 4.200 Has. también representan un importante objeto de conservación dada la categoría de humedal por el convenio RAMSAR. En el EOT de Prado se relacionan, aproximadamente, 12 Has. declaradas en protección forestal y absoluta, ubicadas en las veredas de Tomogó, Corinto, Isla del Sol, Caimán y Aco por contar con la mayor cobertura vegetal, así mismo, el POT de Purificación cuenta con 9 Has. en las veredas de Corozales y S/Buenaventura. Central Hidroeléctrica Amaime: Esta central se encuentra ubicada en la vertiente occidental de la cordillera Central entre los 1.200 y 1.400 msnm en la zona rural de los municipios de Palmira y El Cerrito en un enclave

133

subxerofítico, que tiene un alto nivel de importancia regional e internacional. De las 3.904 Has. del enclave, la central posee 5 Has. y 211 m2 a la altura de 1.200 msnm sobre el río Amaime, en la vereda los Ceibos, municipio de Palmira y 6.400 m2 a la altura de 1.400 msnm, en la vereda Salinas, municipio de El Cerrito. Centrales Hidroeléctricas Alto y Bajo Tuluá: Se caracterizan por presentar vegetación subxerofítica tales como el área protegida de Jicaramata, que se encuentra principalmente en el costado norte del río Tuluá en zonas de media ladera, con una alta pendiente y presentando remanentes de bosques andinos subhúmedos en las partes más elevadas del enclave. En concordancia por los impactos generados durante la construcción, se adelanta la ejecución de los Planes de Manejo Ambiental y el Plan de Inversión del 1%, encaminados a mitigar, compensar, proteger y mejorar las condiciones ecológicas de los ecosistemas existentes en el área de influencia, a través de procesos de restauración ecológica. Durante 2010, se desarrollaron acciones tendientes a generar procesos de conectividad biológica en los cordones riparios del río Tuluá y sus principales tributarios, donde se han generado procesos de capacitación y jornadas de reforestación comunitaria, con el objetivo de generar empoderamiento frente a la conservación y recuperación de áreas estratégicas sobre la cuenca. Terrenos ubicados en enclave subxerofítico de la cuenca hidrográfica del río Tuluá: 1.98 Has. a los 2.000 msnm en el sector de San Antonio del municipio de Tuluá, 5 hectáreas a los 1.800 msnm sobre el río Tuluá en este mismo sector del corregimiento de Monteloro, y 13.25 Has. a los 1.550 msnm en la vereda Santa Elena – Piedritas del municipio de Tuluá. Una vez finalicen las actividades de construcción, se destinará el área para procesos de restauración ecológica.

Medio Ambiente

AM12

Descripción de los impactos significativos de actividades, productos y servicios en la biodiversidad, tanto en áreas protegidas como en otras áreas de alto valor. Las represas del Alto y Bajo Anchicayá se encuentran protegidas dentro de la figura de Parque Nacional Natural, en este caso, el de Farallones de Cali en un ecosistema de selva húmeda tropical, el cual sustenta una gran diversidad de habitats. La importancia en valor de biodiversidad, se encuentra representada especialmente por peces y en el caso de la Central Prado, por tortugas. Características generales de los embalses: • Alto Anchicayá: 100 Has. y un volumen aproximado de 45 millones de m3. • Bájo Anchicayá: 18 Has. y un volumen aproximado de 5 millones de m3. • Calima: 20 km2 y un volumen aproximado de 581 millones de m3.

134

• Salvajina: 30 Km2 y un volumen aproximado de 906 millones de m3. • Prado: 42 km2 y un volumen aproximado de 966 millones de m3. Los impactos significativos identificados en 2010 son: • Modificación de las características fisicoquímicas y biológicas de los ríos aguas abajo de la presa o captación. • Pérdida de la cobertura vegetal para el trazado o mantenimiento de redes. Por otro lado, los impactos por la construcción de las Centrales Hidroeléctricas de Amaime y Alto y Bajo Tuluá no son significativos, puesto que se realizó un control y vigilancia permanente para el cumplimiento de las obligaciones de la licencia y la aplicación de las políticas ambientales y de responsabilidad social de la Empresa. Asimismo, durante 2010, la Central Hidroeléctrica Alto Tuluá alcanzó un 73% en la ejecución del Plan de Manejo Ambiental, y el Bajo Tuluá un 68% en su segundo año de etapa constructiva. Dicha ejecución es representativa, puesto que la ejecución de cada medida de manejo aporta a evitar, mitigar y compensar los impactos que puedan alterar las condiciones naturales del área de influencia directa de los proyectos. La Central Hidroeléctrica de Amaime alcanzó un 100% en la ejecución del PMA en su etapa de construcción, finalizada en diciembre de 2010.

Medio Ambiente

AM13

Hábitats protegidos o restaurados. Los habitats que se encuentran al interior de las áreas de la Empresa, se protegen dado a que no se permite el ingreso e intervención en los mismos. Estos hábitats se encuantran en ecositemas como bosque seco, enclaves subxerofíticos, bosque subandino, y selva húmeda tropical. En cuanto a las centrales en construcción, 3 relictos boscosos en ecosistemas de bosque andino, bosque alto andino y enclave subxerofítico, son los hábitats protegidos, a través del aislamiento y reforestación de procesos de restauracion ecológica, con técnicas como: enriquecimiento, densificación, reforestación protectora para aumento de cobertura y aislamiento con cerca viva.

AM14

Estrategias, acciones actuales y planes futuros para manejar los impactos sobre la biodiversidad. Como estrategias se están desarrollando acercamientos con instituciones como la Unidad Administrativa Especial de Parques Nacionales Naturales y CVC, para temas en apoyo al control y vigilancia en áreas protegidas, investigación y educación ambiental. Como acciones, se tienen especialmente aislamientos y reforestaciones de más de 600

135

Has. de tierra. Se debe tener en cuenta los diferentes levantamientos de fauna y flora desarrollados en diferentes regiones del país como dato para estudios de impacto ambiental, pero que a su vez, sirve como insumo para el Sistema Nacional Ambiental (SINA). Como planes futuros se establce la necesidad de apoyar investigaciones en Jaguar (Pantera Onca) y Guagua Loba (Dinomys Branickii) así como la de desarrollar cartografía que permita indicar con exactitud las áreas afectadas o beneficiadas por las actividades de la Empresa, para el conocimiento de las características del paisaje y el estado de conservación de éstas áreas. En cuanto a las nuevas centrales, se desarrollaron durante 2010 las siguientes estrategias y acciones: • Implementación del PMA, Plan de Inversión del 1%, Plan de Monitoreo y Seguimiento y obligaciones de la licencia ambiental de los proyectos en las Centrales de Amaime y Alto y Bajo Tuluá. • Formulación y concertación con Cortolima del Plan de Inversión del 1% del proyecto de la Central de Cucuana. • Nueve mantenimientos realizados en 14,47 Has. en la Central Hidroeléctrica de Amaime. Medio Ambiente

• Alianza con entidades como la WildLife Conservatión Society para trabajar de manera conjunta en proyectos de investigación en biodiversidad, que para el caso de las centrales Amaime y Tulua’s, está dirigido a los ecosistemas estratégicos (relictos de bosque en el enclave seco de las cuencas del río Tuluá y Amaime) seco de Amaime y Jicaramata. • Implementación de 100 Has. con procesos de restauración ecológica para los proyectos Alto y Bajo Tuluá, con proceso de densificación, enriquecimiento, reforestación protectora y aislamiento con cerca viva en afluentes hídricos importantes. • Inicio de acciones de mejoramiento en aproximadamente 333 has sobre la cuenca del río Tuluá con especies nativas para enriquecimiento de relictos boscosos. • Procesos de capacitación a comunidades y beneficiarios en técnicas de restauración ecológica, que permitan conocer las acciones desarrolladas en los predios, las comunidades y la cuenca. • Durante 2010, se continuó con la producción del material forestal que será objeto de los procesos de mejoramiento ambiental en la cuenca del río Tuluá, para atender las obligaciones del componente biótico del Plan de Manejo Ambiental y Plan del 1%. Estos viveros fueron instalados, uno para el proyecto del Alto Tuluá, ubicado en la finca La Agraria de la vereda Crucero Nogales y uno en el proyecto del Bajo Tuluá,

136

en el sector de La Esmeralda; ambos viveros coordinados por la ingeniera forestal del proyecto y con vinculación de personal de la región, encargados de manejarlos y hacer rescate de especies nativas y producción de las mismas. • Formulación del Plan Forestal para el proyecto de la central Cucuana.”

AM15

Número de especies en la lista roja de la Unión Internacional para la conservación de la naturaleza y especies incluidas en la lista de conservación nacional, cuyo hábitat está ubicado en áreas afectadas por las operaciones, por nivel de riesgo de extinción. En algunas de las pequeñas centrales hidroeléctricas de EPSA, se encuentran especies incluidas en la lista de conservación nacional, como el “Cedro” Juglans Neotrópica, que a nivel nacional y mundial, está catalogada como una especie en peligro de extinción (EN); dentro del área de estudio, ésta se encuentra en los bosques de galería y en bosques secundarios intervenidos. Otra especie es la Guettarda Comata, que a nivel global ha sido catalogada como una especie vulnerable (VU), es decir que a mediano plazo presenta un alto grado de extinción, y un rango de distribución pequeño, que en el área de las centrales se registró en el bosque secundario intervenido y en cordones riparios. Durante 2010, se desarrollaron acciones tendientes a identificar relictos boscosos con la especie Juglans Neotrópica a fin de enriquecer la diversidad arbórea en estas importantes áreas de conservación.

Medio Ambiente

Aspecto: Emisiones, vertidos y residuos AM16

Emisiones totales de gases de efecto invernadero, directas e indirectas, por peso.

Interruptores con pérdida de gas SF6 en kilogramos Sector Norte Centro Sur Palmira Sur Pance Total Kg

2008

2009

2,76 36,94 39,1 78,8

1,5 33 23,4 57,9

2010 30,7 9,08 24.8 16,05 80,63

137

AM17

Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero, por peso. No aplica.

AM18

Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto de invernadero y reducciones logradas. Para reducir las fugas se mantiene un monitoreo contínuo sobre los interruptores que utilizan este gas. Para garantizarlo, los equipos vienen dotados con manómetros de presión. En caso de descenso en los niveles de presión, se activan los sitemas de alarmas y una vez se detectan las fugas en los equipos, se procede con las reparaciones oportunas de las empaquetaduras. Dentro de las iniciativas para reducir las emisiones de estos gases en las nuevas centrales, se realizan las siquientes acciones: • Construcción de centrales hidroeléctricas a filo de agua consideradas como mecanismo de producción limpia y bajo impacto ambiental

Medio Ambiente

• Gestión para el estudio de viabilidad de proyectos eólicos en la Guajira y el Atlántico (medición de potencial eólico).” AM19

Emisiones de sustancias que afectan la capa de ozono, por peso. No aplica.

AM20

Emisiones de Nox, Sox y otras emisiones al aire significativas, por tipo y peso. Las fuentes generadoras de Sox y Nox en las actividades y productos de EPSA, están relacionadas con el consumo de combustibles de ACPM y gasolina empleados para el transporte y operación de maquinaria y plantas de emergencia.

AM21

Descarga total de agua por calidad y destino. Las aguas residuales vertidas son de tipo doméstico y los volúmenes se resumen en la siguiente tabla: Vertimientos de aguas residuales domésticas por L/año Central Hidroélectrica Alto Anchicayá 14.191.200 Bajo Anchicayá 2.112.912 Salvajina 3.481.574 Calima 3.481.574 Prado 5.361.120 Nima 286.978 Río Cali 630.720

138

En 2010, las acciones en relación con el tratamiento de las aguas residuales domésticas se orientaron básicamente a culminar la construcción, entrada en operación y alcanzar la estabilización de los sistemas de tratamiento de aguas residuales de todas las centrales hidroeléctricas en operación. Al evaluar la eficiencia de los sistemas, se concluye que los vertimientos realizados no afectan los cuerpos hídricos receptores. AM22

Medio Ambiente

Peso total de los desechos, por tipo y método de eliminación. En el proceso de generación de energía eléctrica en las centrales hidroeléctricas, se producen residuos resultantes de las actividades de mantenimiento de equipos e instalaciones, los cuales son clasificados de acuerdo a su composición y peligrosidad en residuos peligrosos y no peligrosos. Estos residuos son manejados de acuerdo a la normativa ambiental vigente. El manejo de residuos en las instalaciones de EPSA consiste, principalmente, en el almacenamiento temporal en Centros de Acopio de Residuos hasta su retiro y disposición final en empresas especializadas y autorizadas por las autoridades ambientales. La gestión realizada para los residuos peligrosos tales como: materiales impregnados, aceite usado inservible, residuos hospitalarios, lodos de aceites y combustibles, está orientada a incineración. Otros residuos peligrosos como aceites usados que conservan propiedades fisicoquímicas aptas para otros procesos productivos así como excedentes industriales de chatarra varia, postes de concreto, aluminio, cobre, porcelana, policarbonato, llantas usadas, baterías, entre otros son recuperados y aprovechados contribuyendo así al ahorro de los recursos naturales y a la preservación del medio ambiente. Los residuos de papeles, cartones, maderas y demás con potencial de ser reutilizados o reciclados, son separados y donados a instituciones. Para la correcta gestión de los residuos sólidos, EPSA fortaleció las campañas de sensibilización orientadas al reuso, reducción y reciclaje, así como a la adecuada clasificación de los residuos en los contenedores apropiados. En 2010, se generaron 73,5 Ton de residuos ordinarios que se enviaron a disposición final en rellenos sanitarios autorizados. De igual manera, se realizó el aprovechamiento de 54 Ton, de las cuales 24 correspondieron a excedentes industriales y 30 a aceites usados recuperables, 7 Ton de material reciclable y 13 Ton de residuos peligrosos que se gestionaron mediante incineración.

139

AM23

Número y volumen totales de derrames significativos. En el período no se presentaron derrames significativos en las centrales hidroeléctricas.

AM24

Peso de los desechos transportados, importados, exportados o tratados que se considere peligroso según los términos de la Convención de Basilea. En 2010 se gestionó con la empresa LITO S. A. por EPSA 1.961 Kg. de baterías de Niquel Cadmio.

AM25

Identidad, tamaño, estado protegido y valor de biodiversidad de las masas de agua y hábitats relacionadas de manera significativa. En las Centrales de Alto y Bajo Anchicayá, ubicadas en el Parque Natural Nacional Farallones de Cali, se contribuye con la protección de la flora, animales silvestres y los caudales de agua que convengan mediante el apoyo a actividades de vigilancia. Entorno a las especies de “Cordylancistrus sp” (ictiofauna) y “Eleutherodactylus sp” (herpetofauna) identificadas en el EIA del proyecto Central Hidroeléctrica Cucuana, EPSA inició la ejecución de estudios de la biología de los mismos, en los cuales se estableció como resultado que Eleutherodactylus sp no es una especie nueva para la ciencia, no obstante sí se pudo determinar una ampliación de su rango altitudinal de hábitat, continuando con los estudios de caracterización biológica de Cordylancistrus, donde se logró determinar que dicha especie se constituye como una nueva especie para la ciencia. Complementariamente y como producto de los estudios que se encuentran en ejecución, se están estableciendo medidas y estrategias para la protección y conservación, no sólo de las especies en mención, sino también, de la especie Anthocephala floriceps o Colibrí Cabecicastaño y del Loro Orejiamarillo ognorhynchus icterotis, todo esto, en el marco de la ejecución de la medidas establecidas en el componente biótico del PMA. Igualmente, el enclave subxerofítico, en donde se encuentran las Centrales de Amaime y Tulua’s, es un ecosistema de gran importancia en la conservación a nivel mundial, ya que sólo queda menos del 1% de su cobertura original: Amaime: 3.904 Has.; Tuluá: 7.478 Has. Se adelantan procesos de conservación local mediante el SIDAP, apoyados por inversión derivada de la construcción de las centrales.”

Medio Ambiente

Aspecto: Productos y servicios AM26

Iniciativas para mitigar los impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las operaciones de la organización y del transporte de miembros del personal. No aplica.

140

AM27

Porcentaje de productos vendidos y materiales de sus embalajes que son recuperados, por categoría. EPSA, entregó a la Firma autorizada LITO Ltda para su aprovechamiento en 2010, 363 Ton de excedentes industriales de chatarra, cobre, aluminio, porcelana, trafos inservibles, contadores y luminarias, los cuales son destinados para su aprovechamiento y reutilización.

Aspecto: Cumplimiento normativo AM28

Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no monetarias. El Ministerio del Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, sancionó a EPSA por mora en la entrega del Plan de Manejo Ambiental (PMA) de la Central Hidroeléctrica de Salvajina por valor de $580 millones.

Aspecto: Transporte AM29

Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las operaciones de la organización. No aplica.

Aspecto: General Medio Ambiente

AM30

Gastos e inversiones totales en protección ambiental, por tipo. Durante 2010, EPSA destinó recursos por $2.890.420 millones en la Gestión Ambiental y Social. Asimismo, la Gerencia de Crecimiento y Desarrollo destinó los siguientes recursos durante el mismo año: Central Hidroeléctrica Amaime: Plan de Gestión Social ($1.200.000.000 de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $756.600.932). Plan de Inversión del 1% ($446.000.000 de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $436.016.649). Plan de Manejo Ambiental ($938.388.000, de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 el 100%). Obligaciones de la Licencia Ambiental ($312.973.220 de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $381.356.371). Plan de Monitoreo y Seguimiento ($375.600.000 de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $15.360.488). Se ha ejecutado paralelo al PMA en un 100%. Central Hidroeléctrica Alto Tuluá: Plan de Inversión del 1% ($66.130.800). Plan de Manejo Ambiental ($305.394.850).

141

Plan de Monitoreo y Seguimiento ($113.221.678). Plan de Gestión Social ($290.029.671), inversión total para el Alto y Bajo Tuluá. Central Hidroeléctrica Bajo Tuluá: Plan de Manejo Ambiental ($413.812.000). Plan de Monitoreo y Seguimiento ($83.850.900). Plan de Inversión del 1% ($277.342.671).

Medio Ambiente

Central Hidroeléctrica Cucuana: Plan de Manejo Ambiental y Plan de Monitoreo y Seguimiento ($3.737.000.000). Plan de Inversión del 1% ($1.004.382.000). Plan de Gestión Social ($2.100.000.000)”.

Dimensión sobre Productos Abordan aquellos aspectos de los productos y servicios de una organización informante que afectan directamente a los consumidores, como la salud y seguridad, la información, el etiquetado, el marketing y la protección de datos.

Aspecto: Salud y seguridad del cliente PR1

Etapas del ciclo de vida en las cuales se evalúan, en términos de mejoras, los impactos de productos y servicios en la salud y seguridad y porcentaje de productos y categorías de servicios significativos sujetos a tales procedimientos. En Colombia se cuenta con indicadores de calidad del servicio y producto (energía eléctrica) que deben cumplir todas las Operadoras de Red, con el fin de garantizar una adecuada entrega del producto. Los indicadores para 2010 son: SAIDI, duración promedio de las interrupciones por cliente, y SAIFI, cantidad de interrupciones promedio por cliente. En cuanto a los impactos del producto de energía sobre la salud y seguridad de los clientes, EPSA cuenta con el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE, el cual tiene como objetivo básico la protección de personas, animales, medio ambiente e instalaciones, frente a los riesgos de origen eléctrico. Este reglamento que es de obligatorio cumplimiento en todo el país, es respetado por la Empresa a la vez que es divulgado a todos los grupos de interés.

Gestión de Productos

PR2

Número total de incidentes de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con los impactos de productos y servicios en la salud y seguridad durante su ciclo de vida, por tipo de resultados. No aplica.

142

Aspecto: Etiquetado de productos y servicios PR3

Tipo de información sobre productos y servicios requerida por los procedimientos y porcentaje de productos y servicios significativos sujetos a tales requisitos de información. EPSA a partir de 2009, inició la utilización de los indicadores SAIDI y SAIFI, los cuales ponderan la calidad del servicio por los clientes de la Empresa, además, de permitir comparar a EPSA con empresas de todo el mundo, siendo éstos más exigentes que los indicadores DES y FES reportados para 2008. Los resultados obtenidos para 2010 fueron: 24,1 horas para el SAIDI (duración promedio de las interrupciones por cliente), mejorando en un 11% con respecto al año anterior y 25,9 veces para el SAIFI (cantidad de interrupciones promedio por cliente). El éxito de 2010, se basó en el trabajo focalizado en el área rural y las obras de mejora en las redes de media tensión en todo el Valle del Cauca. Adicionalmente, EPSA cuenta con equipos en todas sus subestaciones de distribución, los cuales permiten monitorear la calidad de la onda que entrega a sus clientes, de tal forma que se puedan tomar las acciones de mejora y garantizar que el suministro de energía cumpla con la normatividad nacional.

Gestión de Productos

Es así como además de garantizar la calidad del servicio de energía como producto, también se debe asegurar una excelente calidad en la atención para los 443.856 clientes distribuidos en los 39 de los 42 municipios del departamento del Valle del Cauca. Los parámetros de calidad que se exigen respecto a las acciones relacionadas con la atención al cliente son: 1. Tiempo de espera y atención: 18,08 minutos como promedio en la atención de los clientes en las oficinas. El objetivo de EPSA, es realizarlo en 12 minutos promedio. 2. Plazo Medio de Resolución (PMR) de peticiones, quejas y reclamos: el promedio es de 1,8 días y la meta interna de EPSA es de 2.0 días, teniendo en cuenta que la regulación permite hasta 15 días hábiles. 3. Número de reclamos procedentes: el promedio es de 11 reclamos procedentes sobre 10.000 facturas, mejorando el promedio de 2009 de 12 reclamos procedentes por cada 10.000 facturas. En 2010, se presentaron 35.000 reclamaciones, equivalentes al 7% de los clientes, de las cuales 24.500 fueron improcedentes (70%). Del total de reclamaciones, sólo en 99 (0,3%) casos se interpursieron recursos por la vía gubernativa, de las cuales, 51 fueron falladas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) a favor del cliente. 4. Nivel del servicio de la oficina telefónica: a través de la Oficina Telefónica 24 horas, EPSA atendió 430.000 llamadas en 2010. El nivel de servicio fue del 80% dentro de los primeros 20 segundos.

143

PR4

Número total de incidentes de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con la información y rotulado de productos y servicios, por tipo de resultado. Requisito de información. No aplica.

PR5

Prácticas relacionadas con la satisfacción al cliente, incluídos los resultados de encuestas que miden este aspecto. EPSA cuenta con los siguientes canales de relación y servicios orientados a la satisfacción del cliente:

Gestión de Productos

• 14 Oficinas Comerciales. En 2010, EPSA tuvo 670.000 contactos a través de las Oficinas Comerciales. • 13 Puntos de Atención y Pago. • 50 Puntos de Atención Telefónicos. • 39 Agentes Comerciales. • 19 Ejecutivos de Cuenta para atención personalizada de clientes empresariales, oficiales y residenciales. • Una Oficina Telefónica 24 Horas que presta sus servicios a los clientes de la Empresa todos los días del año. En 2010, EPSA tuvo 427.701 contactos por medio de esta oficina. • 211 puntos de recaudo en el departamento del Valle del Cauca. • 2 boletines ”Conexión Positiva”, para mantener informados a clientes empresariales en temas relacionados con la energía eléctrica. Para acercar la Empresa a los clientes y promover el Uso Eficiente de la Energía, durante 2010 se desarrollaron los siguientes programas de atención y asesoría: • 278 talleres educativos de Brigada de la Luz impactando a 13.200 personas. • 8 jornadas de capacitación dirigidas a clientes mipymes y 2 jornadas dirigidas a administradores de unidades residenciales con la asistencia de 450 personas. • 80 jornadas de atención integral, logrando llegar a 7.357 comunidades de todo el departamento. • 852 talleres de Vigías de la Energía, dictados por 51 estudiantes de 12 colegios de la región, impactando a 24.991 personas. Además, EPSA realiza diferentes investigaciones de calidad y servicio percibido por los clientes como lo son: 1. Encuesta a la salida de oficinas de atención para determinar el nivel de satisfacción de los clientes frente al servicio recibido. Se encuestaron 630 clientes en 13 Oficinas Comerciales y Puntos de Atención y Pago de 11 municipios. 2. Estudio sobre el nivel de satisfacción de los clientes residenciales y empresariales para conocer lo que ellos esperan de la Empresa o los servicios adicionales que les gustaría recibir. El indicador de nivel de satisfacción de clientes-ISE arrojó en 2010, un 78% de satisfacción de clientes de un

144

100% posible para el mercado residencial y un 81% para el mercado empresarial. Aspecto: Comuniación de marketing PR6

Programas de adhesión a leyes, normas y códigos voluntarios relacionados con comunicaciones de comercialización, incluídas publicidad, promoción, auspicios, por tipo de resultados. No aplica.

PR7

Número total de incidentes de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con comunicaciones de comercialización, incluidas: publicidad, promoción, auspicios, por tipo de resultados. No aplica.

Aspecto: Privacidad del cliente PR8

Número total de demandas corroboradas, referidas a violaciones de la privacidad de clientes y pérdidas de datos de cliente. En 2010, no hubo demandas referidas a violaciones de la privacidad de clientes y pérdidas de datos de éstos.

Aspecto: Cumplimiento normativo Gestión de Productos

PR9

Valor monetario de multas significativas por incumplimiento de leyes y reglamentos respecto del suministro y uso de productos y servicios. En 2010, no hubo multas por incumplimiento de leyes y reglamentos respecto del suministro y uso de productos y servicios. Dimensión Sociedad

Centran su atención en los impactos que las organizaciones tienen en las comunidades en las que operan y aclaran cómo se gestionan los riesgos que pueden aparecer a partir de sus interacciones con otras instituciones sociales. Busca información sobre los riesgos de soborno y corrupción, influencia indebida en la toma de decisiones de política pública y prácticas de monopolio. Aspecto: Comunidad SO1

Naturaleza, alcance y efectividad de cualquier programa y práctica que evalúe y administre los impactos de las operaciones en la comunidad, incluído el ingreso, la operación y la salida. La Gerencia de Crecimiento y Desarrollo, en cumplimiento de la legislación ambiental y la Política de Sostenibilidad, definió los Planes de Gestión Ambiental y Social conformados por el Plan de Manejo Ambiental-PMA, Plan de Inversión del 1%, Plan de Monitoreo y Seguimiento, obligaciones

145

de la Licencia Ambiental y Plan de Gestión Social de los proyectos de las Centrales Hidroeléctricas de Amaime, Alto y Bajo Tuluá y Cucuana, ejecutándose para Amaime todos los planes en su totalidad durante 2010. Para las Centrales Alto y Bajo Tuluá, se avanzó significativamente en la ejecución de estos planes, y para la Central Cucuana, el desarrollo de estos planes será paralelo al inicio y avance de la construcción del proyecto. Dichos planes, definen acciones y medidas de prevención, mitigación, corrección y compensación de los impactos a generar con los proyectos durante su construcción y operación, y aportan al desarrollo sostenible de las comunidades del área de influencia de las centrales. Dentro del Plan de Gestión Social de las nuevas centrales se desarrollaron las siguientes actividades:

Sociedad

Central Hidroeléctrica Amaime: • Demanda de bienes y servicios de los pobladores y cabeceras municipales de las áreas de influencia. • Desarrollo de proyecto de fortalecimiento a grupos de areneros artesanales de la cuenca del río Amaime, legalización de su actividad y consolidación de empresa. • Implementación de proyectos productivos de gallinas ponedoras, truchas, conejos y cuyes, con madres cabeza de familia, Juntas de Acción Comunal, Juntas Administradoras de Acueductos, de algunas comunidades del área de influencia; así como los estudiantes de la Institución Educativa Hernando Borrero Cuadros de Tenerife. • Mejoramiento de infraestructura educativa y comunitaria. • Mejoramiento de acueductos comunitarios. • Campaña navideña y otras celebraciones comunitarias. Centrales Hidroeléctricas Alto y Bajo Tuluá: • Mejoramiento de la infraestructura de la institución educativa de la sede El Placer. • Construcción de una sala de sistemas en la sede educativa de Crucero Nogales. • Construcción de un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Vergel. • Mejoramiento de la infraestructura educativa de la sede La Rivera. • Construcción de un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Picacho. • Construcción de un trapiche comunitario en la vereda El Brasil. • Mejoramiento de la infraestructura comunitaria en la vereda Crucero Nogales. • Construcción de dos consultorios en el puesto de salud de la vereda Crucero Nogales. • Proyectos productivos: formulación de 14 proyectos productivos y ejecución de 4 proyectos: gallinas ponedoras en la comunidad de Maraveles y 3 proyectos de café en las comunidades de La Coca, Maraveles, La Altania y San Marcos • Proyectos de electrificación: EPSA, las alcaldías y la comunidad firmaron el acta de acuerdo con el cual los beneficiarios

146

se comprometen a permitir la instalación de postes, y a cumplir con los deberes convenidos por la empresa que preste el servicio de energía en la zona. Las alcaldías de la comunidad adquirieron el compromiso de inscribir los proyectos ante los Fondos Nacionales y acompañar a los beneficiarios en todo el proceso. • Campaña navideña: se entregaron 1.000 regalos. • Apoyo a festividades comunitarias. Una vez inicie la operación de la planta, los municipios de la cuenca aportante del proyecto, recibirán las transferencias definidas por la Ley 99 del 1993 y el 25% de los MDL’s obtenidos, recursos que aportarán al desarrollo sostenible de las localidades donde se encuentran los proyectos.

Sociedad

Central Hidroeléctrica Cucuana: • Desarrollo de la segunda etapa del proceso “Formación para el Trabajo”, ejecutado en alianza con el SENA Ibagué, en el cual se desarrollaron los cursos de producción y comercialización de ganadería bovina con sistemas alternativos de alimentación y manejo, producción y comercialización de productos a base de frutas y hortalizas, producción y comercialización de productos cárnicos; de los cuales se certificaron 170 personas de las comunidades del área de influencia. • Entrega de 615 kits escolares en las diferentes sedes educativas del área de influencia del proyecto. • Entrega de 1.700 regalos en la celebración de las festividades navideñas en las comunidades del área de influencia del proyecto. • Vinculación en las fiestas municipales del Loro Orejiamarillo de Roncesvalles, fiestas del campesino y celebración de los 50 años de la Institución Educativa la Voz de la Tierra. Dentro del Plan de Gestión Social de las centrales en operación se desarrollaron las siguientes actividades: Central Hidroeléctrica Salvajina: • Apoyo a las administraciones municipales de Suárez y Morales para adecuación y apertura de vías o caminos, representado en combustible. (vía Suárez – Mindalá, vía CuchillaGuayabos, vía hacia Pan de Azúcar (cola del embalse), donde se intervinieron 33 Km. • Mejoramiento en convenio con el Comité de Cafeteros de vía Mindalá – Senderito. • Se mejoró la vía de acceso, en un 80%, a la comunidad de la zona de la cordillera de Morales, que representa el 37% de la población total de ese municipio (7.000 habitantes). • En Suárez se mejoró en un 95% la vía que conduce de Mindalá a Senderito, la cual beneficia aproximadamente al 52% de la población del área de influencia de la central (2.453 habitantes).

147

• Prestación del servicio de transporte fluvial en forma voluntaria y gratuita. 12.500 pasajeros promedio mensual, 150 Ton/mes promedio, lo que equivale a un total aproximado de 180.000 pasajeros, que en dinero equivale a un promedio de $900 millones, incluido combustible , personal y mantenimiento electromecánico. • Jornadas de capacitación en alianza con el SENA: se dictaron cursos de construcción, electricidad y manipulación de alimentos. • Manejo y uso del suelo: existen 250 Has. recuperadas para uso potencial, de las 500 existentes para ese fin. • En 2010, se finalizó con la ejecución del proyecto de parcelas productivas, el cual benefició a 30 familias de la vereda La Turbina, con la participación interinstitucional de la Alcaldía de Suárez, el Comité de Cafeteros, Anglogold Ashanty y la Fundación EPSA. • Se inició el desarrollo del convenio entre el Comité de Cafeteros, alcaldías y Fundación EPSA para desarrollar proyecto de parcelas agroforestales demostrativas en las veredas del área de influencia del embalse. • Se realizaron Proyectos Ambientales Escolares - PRAES. • Diagnóstico de acueductos veredales y nacimientos de agua.

Sociedad

148

Central Hidroeléctrica Calima: • Socialización del Plan de Manejo Ambiental ante las diferentes organizaciones locales y hacia las comunidades del área rural, dado que se limitaba sólo a la prestación y el cobro por el servicio de energía, ignorando su accionar en el área y los beneficios generados por la operación de la central. En este sentido, los primeros procesos de divulgación se direccionaron hacia las veredas ubicadas en el corregimiento de Río Bravo y en especial las localidades de La Palmera, Las Ollas, La Holanda y Limones (resguardo Nabera – Drua). • Para el segundo semestre del año, se realizaron reuniones de corte participativo con la comunidad, visitando vereda por vereda, situación que permitió trabajar con la población del Diamante, Santa Elena, Llanitos, Puente Tierra, El vergel, La Cristalina, El Mirador, La Unión, El Remolino, La Primavera, Bajo Boleo, Jiguales, Madroñal, La Gaviota, La Florida y La Cecilia. Este proceso se complementó con campañas educativas en la Institución Educativa Simón Bolívar y el Gimnasio del Calima, ubicadas en casco urbano de El Darién. En el área rural, en el Instituto Técnico y Agropecuario Forestal ITAF administrado por la firma Smurfit Cartón de Colombia, ubicado en la vereda La Florida y la Institución Educativa Pablo VI, ubicada en la vereda El Mirador. Asimismo, se realizaron visitas guiadas a las instalaciones de casa de máquinas de la Central por parte de diversos grupos que operan en el municipio de El Darién. • Apoyo inter-institucional con el municipio de El Darién para el manteminimiento de la vía a Río Bravo. Para esta labor, el municipio facilitó la maquinaria, mientras que EPSA, aportó un total de 700 galones de combustible por valor de $4.758.600.

• Jornadas de capacitación en alianza con el SENA, dictando cursos de construcción y electricidad. • Se firmó convenio con la comunidad del resguardo Embera de Río Bravo para fortalecimiento de cultivo de caña y proceso de producción panelera y seguridad alimentaria. • Se realizó diagnóstico del estado de la educación ambiental en las IE del municipio de El Darién para establecer líneas de formulación de PRAES. • Se diseñó metodología piloto para la formulación del plan de vida de la comunidad Embera del resguardo Río Bravo y se firmó convenio para implementarlo. SO2

Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas en cuanto a riesgos de corrupción. EPSA, a través de la Gerencia de Compras, Logística y Servicios, consulta en la Lista OFAC (Oficina de Tesoro del Estado) y posteriormente realiza estudios comerciales y financieros a todos los proveedores en cuanto a riesgos de corrupción, apoyándose en una firma encargada del manejo y control de los suministradores de EPSA, lo que se constituye en un requisito para ser aceptado como proveedor.

SO3

Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. La Junta Directiva de EPSA en su sesión 129 de 2010, aprobó el Codigo de Buen Gobierno Corporativo que entró en vigencia el 21 de julio de 2010. Este Código, estructura y compila las políticas, principios y normas que rigen las actuaciones de la Empresa, sus administradores y empleados, y su objetivo es preservar y mantener la integridad y la ética empresarial, asegurando la adecuada administración de sus asuntos y de su responsabilidad social y el respeto de los derechos de quienes en la Empresa invierten y de los grupos de interés con quienes se relaciona. Este Código se encuentra divulgado en un 75,70% de colaboradores directos de EPSA.

Sociedad

SO4

Acciones tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. EPSA, tiene uno de los índices de pérdidas de energía más bajos del Sistema Eléctrico Colombiano. Con un índice del 9,98%, no sólo demuestra las condiciones técnicas de la red, sino la cultura de buen uso de la energía por parte de sus clientes. Sin embargo, EPSA adelanta constantemente campañas informativas para alertar a sus clientes sobre los riesgos físicos y legales del hurto de energía. En EPSA no se registran acciones de corrupción. Igualmente, en 2010 se dió la apertura de la línea telefónica para identificación de puntos de mejoras de los proveedores y la implementación del Manual de Conducta de Empleados.

149

Aspecto: Politica pública SO5

Postura frente a políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y actividades de cabildeo (lobying). Los proyectos de las centrales hidroeléctricas de EPSA, se vincularon a todos los espacios de participación generados en el ámbito social como Concejos Municipales de Desarrollo Rural, Audiencias Públicas, Convocatorias de los Concejos Municipales de Palmira, El Cerrito, Buga, Tuluá en Valle del Cauca), Roncesvalles y Rovira en Tolima), Samaná, Victoria y Marquetalia en Caldas. Asimismo, se definieron los lineamientos del proceso social: 1. Articulación con ejercicios de planificación de cuencas y de ámbito territorial, POT, EOT, POMCH, Plan de Desarrollo Municipal, CMDR, Banco de Proyectos Municipal. 2. Prevalecer la integralidad de la ecorregión. 3. Reconocer la particularidad cultural y las concepciones de vida de los actores relacionados con el proyecto. 4. Favorecer espacios abiertos que garanticen la transparencia del proceso y una participación práctica para convertir las oportunidades del proyecto en las bases para construir desarrollo sostenible. Igualmente, los Planes de Gestión Social están definidos no sólo teniendo en cuenta las necesidades de las comunidades del área de influencia, sino también, buscando aportar en el cumplimiento de metas definidas en los Planes de Desarrollo Municipales de las áreas de influencia.

Sociedad

Las Centrales Alto y Bajo Tuluá desde el componente social, generaron espacios de participación en los cuales se dan avances del proceso constructivo de éstas y el desarrollo de los programas en los cuales se contemplan las responsabilidades sociales y ambientales, propiciando de esta manera, la interacción con las comunidades en donde se realizan acuerdos para la ejecución de los programas de carácter social. De igual manera se resalta, la participación en el cabildo abierto desarrollado en el municipio de Tuluá, convocado por el Concejo de este mismo municipio, el cual fue impulsado por el Comité de Veeduría Ciudadana conformado para hacer seguimiento y control social a los programas del PMA.

SO6

Valor total de contribuciones financieras y en especie a políticos, partidos políticos e instituciones relacionadas, por país. En EPSA, no se realizan contribuciones de ningún tipo a políticos, partidos políticos ni a instituciones relacionadas.

150

Aspecto: Comportamiento de competencia desleal Número total de acciones legales por conductas anticompetitivas, antimonopolio y prácticas monopólicas y sus resultados.

SO7 Sociedad

Durante 2010, no se presentaron acciones legales por estos conceptos.

Aspecto: Cumplimiento normativo Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no monetarias por incumplimiento de leyes y reglamentos.

SO8

En 2010, se impusieron 5 acciones populares a EPSA detalladas en el siguiente cuadro: Acciones populares impuestas en 2010 Buenaventura Invasión del espacio público $49.500.000 + $1.323.000 (bahía de estacionamiento y anden) Pago mensual de parqueadero Avisos y tableros $2.000.000 Palmira

Adecuación física de oficina para discapacitados.

$11.410.000

El Cerrito

Adecuación física de oficina y punto de pago.

$20.000.000

Sevilla

Adecuación física de oficina y punto de pago.

$20.000.000

Dimensión Económica Afecta al impacto de la organización sobre las condiciones económicas de sus grupos de interés y de los sistemas económicos a nivel local, nacional y mundial. Aspecto: Desempeño económico EC1

Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no monetarias por incumplimiento de leyes y reglamentos. Los ingresos operacionales individuales de la Compañía fueron de $1.153.744 millones durante 2010, lo que significa un aumento de 12,3% en comparación con 2009, de estos, $454.642 millones corresponden a ingresos por comercialización; $368.750 millones a ventas de energía eléctrica en bolsa, $67.162 millones a ventas en contratos; $63.628 millones a Cargo por Confiabilidad, $163.639 millones a peajes y servicios de conexión, y $35.923 millones a otros ingresos por prestación de servicios, en los que se destacan $17.356 millones, mencionados anteriormente, que fueron recibidos de Ecopetrol por concepto de multas.

151

Los costos de ventas fueron de $99.304 millones, superiores en un 6,6% a los del año anterior, para obtener una utilidad bruta de $554.440 millones. Por su parte, la utilidad operacional fue de $452.469 millones, mientras que el Ebitda ascendió a $563.658 millones para un margen Ebitda de 48,8%. Los ingresos correspondientes a utilidad por método de participación que se muestran en los ingresos no operacionales ascendieron a $12.450 millones. El neto de los ingresos y gastos no operacionales fue de -$23.379 millones y la utilidad neta de $289.004 millones. En relación con las inversiones, en 2010 se continuó con el plan de expansión para lo cual se realizaron inversiones directas por $102.054 millones especialmente en las plantas de generación Amaime y la Cadena Tuluá. Así mismo, se realizaron inversiones directas por $71.636 millones en los sistemas de información, las telecomunicaciones, la gestión en la red y las plantas de generación, todas ellas encaminadas a mejorar los niveles de satisfacción del cliente. Durante 2010, se decretó y canceló a los accionistas de la Empresa dividendos por $227.962 millones, igualmente se pagó al Gobierno Nacional por concepto de impuesto sobre la renta un total de $119.603 millones. En abril de 2010 la Compañía realizó una emisión de bonos por $600.000 millones que fue sobre demandada hasta por $1,05 billones. La colocación se realizó en tres series a siete, diez y veinte años con un costo promedio ponderado de IPC + 5,50%. El 19 de octubre de 2010, el Comité Técnico de Calificación de Fitch Ratings de Colombia S.A. otorgó calificación AAA y F1+ al Programa de Emisión y Colocación de Papeles Comerciales y Bonos Ordinarios de EPSA. EPSA ha diseñado e implementado sistemas de revelación y control de la información financiera, sistemas y procedimientos que son evaluados de manera periódica por el área de Auditoría, lo anterior de conformidad con la Ley 964 de 2005.

EC2

Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. EPSA durante 2010, continuó desarrollando proyectos de generación hidroeléctrica encaminados a contribuir en la

152

reducción de emisiones de CO2, aportando al cumplimiento de las obligaciones adquiridas bajo el Protocolo de Kyoto de los países industrializados. Para esto, la Empresa avanzó en la construcción de la Central Hidroeléctrica de Amaime, registrada en 2009 por La Convención para Cambio Climático de las Naciones Unidas, y donde finalmente las Ton de CO2 reducidas, se verificarán durante enero de 2011, fecha en la que entrará a generar energía comercial. Esta energía, considerada limpia, evitará la generación de plantas consumidoras de combustibles fósiles, las cuales emiten gases de efecto invernadero, por tanto, como resultado de la entrada en funcionamiento de esta central se reducirán las emisiones globales de gases de efecto invernadero del conjunto del parque colombiano de centrales, contribuyendo a la mitigación del cambio climático global. Igualmente, EPSA a inicios de 2009, inició la construcción de las centrales hidroeléctricas de Alto y Bajo Tuluá, las cuales tendrán una capacidad total instalada de 20 MW cada una, 40 MW en su totalidad. El total de reducciones estimadas de CO2 para estas Centrales Hidroeléctricas será de 1.534.596 Ton de CO2 equivalentes, que corresponden a tres períodos renovables de siete años cada uno (21 años). Por su lado, la Central Cucuana iniciará construcción en el primer trimestre de 2011 y actualmente se encuentra realizando los trámites como proyecto de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) para el registro ante el Comité de las Naciones Unidas. El desarrollo de las Centrales Hidroeléctricas de Alto y Bajo Tuluá, Amaime y Cucuana, se definió dentro del Plan de Gestión Social como una oportunidad del proyecto para las comunidades del área de influencia, la venta de certificados de emisiones reducidas (a los cuales puede aplicar por las características del proyecto); que se convierten en recursos para el proyecto y de los cuales se destinará voluntariamente un 25% para ser reinvertidos en proyectos que promuevan el desarrollo sostenible de las mismas. En el caso de Amaime, este objetivo hace parte de los compromisos de inversión asumidos en la zona. En el caso de Alto y Bajo Tuluá y Cucuana, hace parte de la información verbal y escrita entregada en el proceso de socialización, que tiene como verificadores todas las actas de reuniones y oficios enviados a las administraciones municipales, donde se oficializó la intención de la Empresa en destinar dicho recurso.

153

EC3

Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. EPSA da cumplimiento al compromiso adquirido con sus contratos colectivos: Pacto Colectivo y Convención Colectiva. En 2010, se beneficiaron de sus auxilios 519 empleados con un costo total de $1.342 millones. Por otro lado, en cuanto a los programas de beneficios sociales con los que cuenta EPSA, se ejecutaron en el proyecto de la Central Hidroeléctrica de Amaime, un 86% del Plan de Gestión Social y un 100% del Plan de Inversión del 1%, del Plan de Manejo Ambiental, del Plan de Monitoreo y Seguimiento y de las obligaciones de la Licencia Ambiental.

Gestión Económica

En el proyecto de las Centrales Hidroeléctricas Alto y BajoTuluá, durante 2010, se ejecutó un porcentaje del presupuesto de los planes de inversión del 1% así: Alto Tuluá 41% y Bajo Tuluá 57%, además del desarrollo de programas de estabilización de sectores erosionables y saneamiento básico. • El Alto Tuluá en su PMA alcanzó un avance del 73% y el Bajo Tuluá del 68% . • El Plan de Monitoreo y Seguimiento para el Alto Tuluá alcanzó un 82% de avance y el Bajo Tuluá un 69% . • La Central Bajo Tuluá alcanzó un 71% de cumplimiento de las obligaciones de la licencia ambiental otorgada, así como el Alto Tuluá cumplió en un 83% las obligaciones propias de su licencia. • En cuanto al Plan de Gestión Social, se avanzó un 35% para la Central del Alto y un 57% para la Central del Bajo Tuluá. • En la Central Hidroeléctrica Cucuana sólo se presentó un avance del PMA en torno a la ejecución de programas del componente biótico del mismo, que apuntan al desarrollo de estudios de caracterización y monitoreo biológico de la fauna acuática y terrestre del área de influencia directa del proyecto, en aras de establecer las medidas y mecanismos de protección y conservación de este componente natural. Los avances de los planes se reflejan en la ejecución de las siguientes acciones:

154

Plan de Monitoreo y Seguimiento Monitoreo de vertimiento de las aguas sanitarias Monitoreo de ruido ambiental Relaciones en la comunidad Procesos erosivos Manejo hidrobiológico Monitoreo de calidad de aire Instalación de miras de revisión caudal Tratamiento de aguas residuales domésticas

Plan de Manejo Ambiental Aislamiento y reforestación de la margen derecha e izquierda Apertura y atención del Centro de Atención a la comunidad Manejo de residuos sólidos y líquidos Manejo de zonas y suelos inestables Manejo de calidad del aire y ruido Programa de comunidada vegetal y habitat terrestre Reestablecimiento de actividades agropecuarias Programa política de empleo Fortalecimineto institucional y territorial

Gestión Económica

Plan de Gestión Social Mejoramiento de acueductos Electrificación en diferentes municipios Construcción de parques infantiles Dotación de restaurantes escolares Entrega de kits escolares Reparación de baterías sanitarias Mejoramiento de infraestructura educativa Realización de proyectos productivos y de electrificación

Plan de Inversión del 1% Aislamiento y reforestación de fuentes de agua Instalación de sistemas sépticos Formulación e implementación de los PRAES escolares Conservación de ecosistemas estratégicos Construcción de planta pedagógica de residuos sólidos Ordenamiento forestal en sectores erosionables

155

Licencia Ambiental Monitoreo de peces y comunidades ícticas Monitoreo fisicoquímicos Conformación Comité de Veeduría Ciudadana Aislamiento, reforestación y mantenimiento de hectáreas Monitoreo de ruido de emisión Monitoreo de informes de zonas inestables

EC4

Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. En 2010, no se recibieron ayudas significativas de gobiernos.

Aspecto: Presencia en el mercado Gestión Económica

EC5

Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. En materia retributiva, el nivel salarial más bajo con el que ingresa un empleado a La Empresa de Energía del Pacífico S.A. ESP - EPSA, es 2,15 veces más que el salario mínimo legal vigente, es decir, el salario más bajo llega a ser más del doble del salario mínimo legal. Además los empleados y colaboradores de EPSA cuentan con beneficios adicionales a su salario.

EC6

Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Políticas: Pagos: se efectuó una encuesta para identificar las acciones de mejora en cuanto al pago de proveedores, adecuando la política de pagos a favor de los proveedores así: a proveedores de bienes por compras menores y superiores a $5 millones a 90 días, y a proveedores de servicios a 30 días. Gestión de certificados: se realiza mediante la solicitud de certificado canalizada en la página web de la Empresa. Estos certificados no tienen costo ya que EPSA emite a sus proveedores certificación de las órdenes de compra o contratos indicando la calificación como proveedores. Inspecciones: se realizaron 10 inspecciones a los proveedores estratégicos para validar sus procesos productivos, de seguridad, recursos, medio ambiente y calidad, gestionando los planes de mejora para cada proveedor.

156

Jornada de proveedores: espacio para el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante la indicación de los nuevos proyectos y entorno eléctrico colombiano y la presentación de políticas, normas y procedimentos. Interventoría: se realiza a todos los trabajos prestados un seguimiento al cumplimiento de las exigencias contractuales. Compras a proveedores de la región: EPSA contribuyó en 2010 al desarrollo productivo del país realizando compras de bienes y servicios por valor de $289.750 millones, adjudicando a proveedores de la región $105.434 millones.

Departamento

Valle del Cuca Cundinamarca Antioquia Atlántico Tolima Otros departamentos Internacional Total general Gestión Económica

Valores Porcentajes Cantidad de compra proveedores proveedores ($millones)

70% 15% 4% 3% 3% 3% 2%

968 206 54 3 36 46 31 1.378

105.434 48.828 103.501 711.423 6.705 3.649 10.209 289.750

En la construcción de nuevas fentrales hidroeléctricas, ubicadas en zonas rurales, se estipula en la invitación a proveedores, la necesidad de vinculación de mano de obra y se da prioridad a los proveedores locales en servicios logísticos, suministros menores, especialmente contratos de reforestación. Los proyectos de las centrales hidroeléctricas en su construcción, tienen definido dentro del Plan de Gestión Social, ligado al Plan de Manejo Ambiental, el desarrollo de una política de empleo donde prevalece la vinculación de mano de obra de las áreas de influencia de los proyectos, para lo cual se define en primera medida la presentación de la firma constructora (a través de la cual se dará el proceso de vinculación laboral), la definición de los requisitos para los aspirantes, los cuales son acordes a las características de la población (en especial se pide una certificación de la Junta de Acción Comunal como garantía de estar vinculando gente de la región), y se define un mecanismo participativo y equitativo de recolección de hojas de vida, articulado por las Juntas de Acción Comunal. Con los servicios contratados durante el año, se garantizó trabajo a más de 1.269 vallecaucanos, destacando entre éstos, la contratación con los Concejos Comunitarios y EAT´s de las zonas aledañas a las Centrales Hidroeléctricas del río Anchicayá y Salvajina, con quienes se realizaron órdenes por más

157

de $289.750 millones. Otras contrataciones que contribuyeron, fueron los contratos operativos de distribución y la construcción de las Centrales Hidroeléctricas de Amaime y Alto y Bajo Tuluá.

Gestión Económica

Las vinculaciones se hacen acorde a lo definido por la Ley, con todas sus prestaciones laborales y beneficios tanto para el trabajador como para su grupo familiar. En 2010, en la Central Hidroeléctrica de Amaime, se generaron 200 empleos directos en la construcción del proyecto, de los cuales 142 corresponden al área de influencia y 80 empleos indirectos relacionados con los servicios y bienes requeridos alrededor de la construcción del proyecto. Asimismo, para la ejecución de los diferentes proyectos del PMA, PI 1%, L.A y PGS, se ejecutaron 50 contratos entre proveedores, organizaciones, contratistas y fundaciones de la región; quienes a su vez, subcontratan personal de la zona del proyecto para el desarrollo de dichos contratos. Las Centrales Hidroeléctricas de Alto y Bajo Tuluá en 2010, generaron 776 empleos directos (en obra) e indirectos de los cuales se cuenta en el momento con 591 empleados directos distribuidos así: 377 en la Central Alto Tuluá y 214 en la Central Bajo Tuluá; de los cuales 178 corresponden a la mano de obra de personal de la región. En cuanto a empleos indirectos, se han generado 186 en torno a bienes y servicios demandados por la construcción del proyecto (96 en el Alto Tuluá y 89 en el Bajo). Asimismo para la ejecución de los diferentes proyectos del PMA, PI 1%, L.A y PGS, se han desarrollado 14 contratos con proveedores, organizaciones, contratistas y Fundaciones de la región. Para el caso de la Central Hidroeléctrica Cucuana, que aún no ha empezado su construcción, se inició el proceso de recepción de hojas de vida a partir de mayo de 2010, con el propósito de crear una base de datos con la mano de obra calificada y no calificada que ofrece la región, especialmente el área de influencia directa del proyecto. Durante este año, se recibieron 416 hojas de vida, de la cuales 258 son de habitantes del municipio de Roncesvalles, 86 de San Antonio y 72 de otros lugares. Cuando se inicie la construcción de esta central, las hojas de vida y la base de datos, serán entregadas a la firma constructora, quienes se apoyarán en esta herramienta para elegir el personal necesario para la obra de acuerdo al cumplimiento de un perfil y a los requerimientos del cargo. Finalmente, EPSA en 2010, apoyó a los contratistas integrales con el fin de retribuir a los empleados que trabajan en el desarrollo del Contrato Operativo de Distribución (COD), el cual concentra todas las actividades de la operativa de las Gerencias de Distribución y Comercial en los Distritos Norte, Centro y Sur, permitiendo que éstos pudieran dar a los mismos una bonificación y capacitación por valor total de $166.47 millones. Adicionalmente, se realizó un ajuste a los precios unitarios del contrato integral de acuerdo a revisión de los componentes del costo, realizada entre las partes.

158

EC7

Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. El procedimiento para cubrir vacantes es por proceso de selección interno, privilegiando la promoción de personal . El procedimiento de selección privilegia la contratación de regionales o personas residentes en el lugar donde se tiene la vacante. El porcentaje de nacionales en la plantilla al cierre de 2010 fue del 100%.

Aspecto: Impactos económicos indirectos EC8

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para el beneficio público a través de la participación comercial, en especie o gratuita. A través de los Planes de Gestión Social, se realizaron las siguientes inversiones en 2010:

Gestión Económica

Central Hidroeléctrica Amaime: • Desarrollo de proyecto de fortalecimiento a grupos de areneros artesanales de la cuenca del río Amaime, legalización de sus actividades y consolidación de empresa. • Implementación de proyectos productivos de gallinas ponedoras, truchas, conejos y cuyes, con madres cabeza de familia, Juntas de Acción Comunal, Juntas Administradoras de Acueductos de algunas comunidades del área de influencia; así como los estudiantes de la Institución Educativa Hernando Borrero Cuadros de Tenerife. • Mejoramiento de infraestructura educativa y comunitaria. • Mejoramiento de acueductos comunitarios. • Campaña navideña y otras celebraciones comunitarias. Centrales Hidroeléctricas Alto y Bajo Tuluá: • Mejoramiento de la infraestructura de la institución educativa de la sede El Placer. • Construcción de una sala de sistemas en la sede educativa de Crucero Nogales. • Construcción de un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Vergel. • Mejoramiento de la infraestructura de la institución educativa de la sede La Rivera. • Construcción un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Picacho. •Construcción de un trapiche comunitario en la vereda El Brasil. • Mejoramiento de la infraestructura comunitaria de la vereda Crucero Nogales. • Construcción de dos consultorios en el puesto de salud de Crucero Nogales.

159

• Proyectos productivos: formulación de 14 proyectos productivos, y ejecución de 4 proyectos: gallinas ponedoras en la comunidad de Maraveles y 3 proyectos de café en las comunidades de La Coca, Maraveles, La Altania y San Marcos. • Proyectos de electrificación: se realizaron recorridos por las veredas que se encuentran como prioridad en este proyecto y se firmó el acta de acuerdo por parte de EPSA, alcaldías y comunidad, definiendo sus usuarios. Estos proyectos se entregarán a las alcaldías y comunidades para presentarlos ante los Fondos Nacionales. Este ejercicio se realizó con las comunidades de La Esmeralda, La Siria y La Altania (San Pedro), El Placer, Florida, Crucero Nogales y Los Bancos (Buga). • Campaña navideña: se entregaron 1.000 regalos. • Apoyo a festividades comunitarias. • Una vez inicie la operación de la planta, los municipios de la cuenca aportante del proyecto, recibirán las transferencias definidas por la Ley 99 del 1993 y el 25% de los MDL’s obtenidos; recursos que aportarán al desarrollo sostenible de las localidades donde se encuentran los proyectos. Central Hidroeléctrica Cucuana: • Desarrollo de la segunda etapa del proceso “Formación para el Trabajo”, ejecutada en alianza con el SENA Ibagué, en el cual se desarrollaron los cursos de Producción y Comercialización de Ganadería Bovina con sistemas alternativos de alimentación y manejo, Producción y Comercialización de Productos a base de Frutas y Hortalizas, Producción y Comercialización de Productos Cárnicos; de los cuales se certificaron 170 personas de las comunidades del área de influencia. • Entrega de 615 kits escolares en las diferentes sedes educativas del área de influencia del proyecto. • Entrega de 1.700 regalos en la celebración de las festividades navideñas en las comunidades del área de influencia del proyecto. • Vinculación en las fiestas municipales del Loro Orejiamarillo en Roncesvalles, fiestas del campesino y celebración de los 50 años de la Institución Educativa la Voz de la Tierra.

Gestión Económica

EC9

Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. El desarrollo de los nuevos proyectos de las centrales hidroeléctricas, trajo consigo durante 2010, una serie de impactos positivos a nivel social y económico. En la Central Amaime, se cubrió un 86% del Plan de Gestión Social en los acuerdos establecidos con las comunidades del área de influencia del proyecto, con una inversión de $1.200.000.000, de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $756.600.932 desarrollando las siguientes actividades:

160

• Desarrollo de proyecto de fortalecimiento a grupos de areneros artesanales de la cuenca del río Amaime, legalización de sus actividades y consolidación de empresa. • Implementación de proyectos productivos de gallinas ponedoras, truchas, conejos y cuyes, con madres cabeza de familia, Juntas de Acción Comunal, Juntas Administradoras de Acueductos de algunas comunidades del área de influencia; así como los estudiantes de la Institución Educativa Hernando Borrero Cuadros de Tenerife. • Mejoramiento de infraestructura educativa y comunitaria. • Mejoramiento de acueductos comunitarios. • Campaña navideña y otras celebraciones comunitarias. Para las Centrales Alto y Bajo Tuluá, se definió el Plan de Gestión Social con una inversión de $1.507.500.000, de los cuales se ejecutaron al cierre de 2010 $290.029.671, en las siguientes obras:

Gestión Económica

• Mejoramiento de la infraestructura de la institución educativa de la sede El Placer. • Construcción de una sala de sistemas en la sede educativa de Crucero Nogales. • Construcción de un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Vergel. • Mejoramiento de la infraestructura educativa de la sede La Rivera. • Construcción de un restaurante escolar en la sede educativa de la vereda El Picacho. • Construcción de un trapiche comunitario en la vereda El Brasil. • Mejoramiento de la infraestructura comunitaria de la vereda Crucero Nogales. • Construcción de dos consultorios en el puesto de salud de Crucero Nogales. • Proyectos productivos: formulación de 14 proyectos productivos y ejecución de cuatro proyectos: gallinas ponedoras en la comunidad de Maraveles y 3 proyectos de café en las comunidades de La Coca, Maraveles, La Altania y San Marcos. • Proyectos de electrificación: se realizaron recorridos por las veredas que se encuentran como prioridad en este proyecto y se firmó el acta de acuerdo por parte de EPSA, alcaldías y comunidad, definiendo sus usuarios. Estos proyectos se entregarán a las alcaldías y comunidades para presentarlos ante los Fondos Nacionales. Este ejercicio se realizó con las comunidades de La Esmeralda, La Siria y La Altania (San Pedro), El Placer, Florida, Crucero Nogales y Los Bancos (Buga). • Campaña navideña: se entregaron 1.000 regalos. • Apoyo a festividades comunitarias. En la Central Cucuana, pese a que aún no se iniciado la ejecución del Plan de Gestión Social concertado con las comunidades, se ejecutaron las siguientes inversiones en 2010: • Desarrollo de la segunda etapa del proceso “Formación para el Trabajo”, ejecutada en alianza con el SENA Ibagué,

161

Gestión Económica

en el cual se desarrollaron los cursos de Producción y Comercialización de Ganadería Bovina con sistemas alternativos de alimentación y manejo, Producción y Comercialización de Productos a base de Frutas y Hortalizas, Producción y Comercialización de Productos Cárnicos; de los cuales se certificaron 170 personas de las comunidades del área de influencia. • Entrega de 615 kits escolares en las diferentes sedes educativas del área de influencia del proyecto. • Entrega de 1.700 regalos en la celebración de las festividades navideñas en las comunidades del área de influencia del proyecto. • Vinculación en las fiestas municipales del Loro Orejiamarillo en Roncesvalles, fiestas del campesino y celebraciòn de los 50 años de la Institución Educativa la Voz de la Tierra.

Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.S.P - EPSA E.S.P Calle 15 No. 29 B - 30 Acopi - Yumbo Teléfono: (572) 321 0000 Vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos Nit. 800249860-1