Modelos gerenciales y herramientas

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¿Cómo funciona el Balanced Scorecard?

Relación de causa y efecto bajo la determinación de los siguientes parámetros Objetivos a alcanzar por la organización

Indicadores o mediciones para controlar el grado de alance de los objetivos.

Metas concretas en relación a los resultados de la medición.

Acciones, iniciativas proyectos o programas para los objetivos

Las 4 Perspectivas del Balanced Scorecard Perspectiva financiera: Para la organizaciones con fines de lucro, el dinero es una prioridad, para estas organizaciones la perspectiva es objetivos financieros y la rentabilidad del proceso comercial.

Perspectiva del cliente: Esta perspectiva se centra en los objetivos estratégico s que están relacionado s con los clientes y el mercado.

Perspectiva de los procesos internos: Plantearse actividades y objetivos para sobresalir y ser baluarte en el campo perteneciente .

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: Mantener y reforzar las habilidades, así como adaptarse a los cambios oportunos.


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